第一篇:4.太原信合員工警示歌
太原市信合員工案防紅線警示歌
省社防控出方案,太原市辦開良藥 關(guān)愛員工很重要,以下條條要記牢
第一條:虛假身份騙貸款,違規(guī)發(fā)放借冒名
第二條:未經(jīng)審批私放貸,變相越權(quán)整化零
第三條:利用職權(quán)搞特殊,違規(guī)放貸給親朋
第四條:信貸資金遭損失,三查制度不執(zhí)行
第五條:虛假資料騙貸款,逃廢債務(wù)惡串通
第六條:月貸月還繞規(guī)模,逃避授權(quán)搞經(jīng)營
第七條:發(fā)放貸款索回扣,行賄受賄留把柄
第八條:收本收息不入賬,貸款賬外亂經(jīng)營
第九條:泄露儲戶賬戶密,資金盜用把禍引
第十條:操控利息貪私利,虛開存單罪難平
第十一條:私刻客戶假印鑒,盜取聯(lián)行賬資金
第十二條:吸收存款不入賬,支付現(xiàn)金假換真
第十三條:票未收妥先抵用,違規(guī)擔保出證明
第十四條:收入未進會計賬,私自賬外用資金
第十五條:往來對賬不及時,客戶資金損失盡
第十六條:憑證印章疏管理,造成損失責難清
第十七條:出具虛假票證信,毀滅憑據(jù)罪不輕
第十八條:單位庫款私挪用,監(jiān)守自盜法無情
第十九條:值班人員擅離崗,引發(fā)案件必獲刑
第二十條:守庫押運逆流程,丟槍失彈危生命
第二十一條:微機操作改程序,上網(wǎng)游戲數(shù)據(jù)泯
第二十二條:違規(guī)行為被舉報,打擊報復兩罪并
以上紅線為禁令,觸犯開除至移送
條條都是高壓線,遠離雷區(qū)保安全
第二篇:信合員工演講稿
信合員工演講稿(精選多篇)目錄
正文第一篇:信合員工演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家晚上好!我是xx。今天我演講的題目是《做一顆有用的螺絲釘》。螺絲釘雖小,但是卻不能沒有它,我們的崗位雖然平凡,但是我們的崗位并不平庸。無論身處什么樣的崗位,無論從事什么樣的工作,都要(更多內(nèi)容請訪問)發(fā)揮出自己最大的能量,做出最大的貢獻。無論在任何崗位上,我們都要努力做到愛崗敬業(yè),無私奉獻,做一顆有用的螺絲釘。
工作已經(jīng)半年了,從剛開始的不適應(yīng),到學會技能,適應(yīng)環(huán)境,用心工作,真的有很多感觸。還記得剛開始去了連聯(lián)動門都不會開,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各種交易碼讓我無從下手,各種柜員相關(guān)簿子不知該如何填寫等等困難讓我工作很不順,一度讓我懷疑我是否能勝任這個工作,在領(lǐng)導同事的幫助和自己學習下,業(yè)務(wù)能力不斷提高,讓我體會到這個團隊的溫暖,讓我真正融入到了這個大家庭。
我們每一天都在自己平凡的崗位上奉獻自己的青春與智慧,愛因斯坦曾經(jīng)說過:“奉獻就是一種不求回報的給予,奉獻既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界,也蘊含著不同的層次。奉獻既表現(xiàn)在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻挺身而出,慷慨赴義,也融會和滲透在人們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪小?。在平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的作用,用華美的篇章書寫我們信合人的風采。
說到這里,我想起了馬蹄釘?shù)墓适拢斈暧鴩趵聿槿涝趪疑来嫱龅臅r刻,想要做好充分的準備,贏得最終的勝利。在開戰(zhàn)前他讓手下去備好自己最喜愛的戰(zhàn)馬,并給馬掌釘上馬蹄鐵。,誰知道鐵匠先釘了三個馬掌,在釘?shù)谒膫€時發(fā)現(xiàn)還缺了一個釘子,馬掌當然不牢固。手下將這個情況報告給國王,眼看戰(zhàn)斗即將開始,國王根本就來不得及在意這第四個馬蹄鐵,就匆匆趕回戰(zhàn)場了。戰(zhàn)場上,國王騎著馬領(lǐng)著他的士兵沖鋒陷陣,左突右奔,英勇殺敵。突然間,一只馬蹄鐵脫落了,戰(zhàn)馬仰身跌翻在地,國王也被重重地摔在了地上。一見國王倒下,士兵們就自顧自地逃命去了,整支軍隊在一瞬間土崩瓦解、一敗涂地。敵軍趁機反擊,并在戰(zhàn)斗中俘虜了國王。國王此時才意識到那顆釘子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“釘子,馬蹄釘,我的國家就傾覆在這顆馬蹄釘上!”這場戰(zhàn)役就是波斯沃斯戰(zhàn)役。在這場戰(zhàn)役中,理查三世失掉了整個英國。失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,損了一位國王;損了一位國王,輸了一場戰(zhàn)爭;輸了一場戰(zhàn)爭,亡了一個帝國。
我們可以從這個故事認識到我們每一天員工對單位都是不可或缺的一部分,任何一個員工的作為和不作為都可能是單位興衰成敗的重要因素。信合仿佛是一臺龐大的機器,而員工就好像機器上的螺絲釘,有用的螺絲用自己微薄的力量使機器運轉(zhuǎn)正常,沒用的螺絲就會被替換。恪守崗位的責任心、默默無聞的奉獻精神以及善于合作的團隊精神,都能使我們以最佳的狀態(tài)面對各種困難,迎接更大的挑戰(zhàn)。
作為柜員,我們每時每刻要做的工作就是為客戶服務(wù)。但我們所說的服務(wù)決不僅僅是幫客戶打印票據(jù)那么簡單的機械行為,需要我們實實在在的付出,真正地做到“急客戶所急,想客戶所想”。發(fā)自內(nèi)心真誠地為客戶服務(wù),就像是對待自己的親人一樣,我們是用信合人敬業(yè)的責
任感去接觸客戶,以平易近人的姿態(tài)講話辦事,不讓客戶多等一分鐘,不讓客戶多跑一次路,我們想讓儲戶在這里每辦一筆業(yè)務(wù)都感到踏實和溫暖,有一種如沐春風的感覺!正因為這樣,那些對我們平時工作不甚滿意的客戶變成了滿意客戶,那些滿意客戶成為了終身客戶,也正因為這樣我們才擁有了更多的客戶朋友,我們的客戶群體才能不斷發(fā)展壯大!零差錯,零投訴,零違規(guī)。投入百分百的勤奮和激情,敬畏自己的工作,單位是展示和發(fā)展自己的平臺,我們工作的目的,不僅是為了滿足生存的需要,而且自我價值的實現(xiàn)。鍛煉能力,提高修養(yǎng),工作為我將來的發(fā)展積累下很多的財富,使我的業(yè)務(wù)能力高度提高,人際關(guān)系更加良好,思想認識高度提高,這些都是巨大的財富。
工作能夠使我們的經(jīng)驗更豐富,增長我們的智慧,激發(fā)我們潛能。為此我特別感恩工作,讓我我更加堅定做一個有用的信合螺絲釘,爭取得到客戶的認可,得到同事的認可,得到領(lǐng)導的認可。為信合的發(fā)展盡最大的努力,實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家!我的演講完畢
第二篇:信合員工演講稿:我的信合夢 信合員工演講稿:我的信合夢 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事: 大家好!
今天我演講的題目是“我的信合夢”,信合員工演講稿:我的信合夢。
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬飛逝,依稀還記得三年前的今天,剛剛走出校門的我,懷揣夢想壯志激昂,但卻屢屢碰壁。是一次偶然的機會,讓我與信合結(jié)下了不解之緣,也讓我成為了一名真正的信合人。年6月,當?shù)弥约罕?*區(qū)聯(lián)社錄用后,欣喜若狂之余,心里又擔心著自己能不能適應(yīng),錯綜復雜的情緒一直在內(nèi)心盤旋。然而,當我踏入信合大門,信用社立刻讓我體會到了家的溫暖,內(nèi)心的疑慮頃刻間蕩然無存,領(lǐng)導和同事們在生活上對我們無微不至地關(guān)心、照顧,在工作中對我毫無保留地傳授著專業(yè)知識和經(jīng)驗,慢慢地使我從一個青澀不懂事的孩子逐漸變得成熟、從容。--這一刻,我感覺到自己是一個被家的溫暖包圍著、呵護著的幸運兒。
回想起第一天上班的情景,手足無措地坐在三尺柜**,局促不安地看著電腦終端,一臉茫然的看著外面的顧客不知所措,這時一旁的“張姐”拍著我的肩膀說:“年輕人不用怕也不用緊張,我教你辦,有啥不懂的你就放心問,到了這里就像自己家一樣。只要踏實認真按規(guī)章制度做事,多學多練,就沒有問題。”聽到這些,我一下子就放松了緊繃的細胞。開始從基本的業(yè)務(wù)學起,學習點鈔、記帳,學習會計科目代碼、業(yè)務(wù)操作流程等。在學習中,遇到不懂的地方就虛心向前輩及身邊的同事請教、學習。是他們一遍遍不厭其煩地教我如何掌握業(yè)務(wù)技巧,如何熱情周到地服務(wù)客戶……在最短的時間里,使我可以獨當一面地辦理全部業(yè)務(wù)。--這一刻,我明白了農(nóng)村信用社是一個和諧互助的大家庭,她給予了我豐富的專業(yè)知識和寶貴的實踐經(jīng)驗,演講稿《信合員工演講稿:我的信合夢》。
信用社是農(nóng)村金融的主力軍,擔負著服務(wù)“三農(nóng)”的重任。我驕傲我是信合人,我自豪信合是我的家?,F(xiàn)在的我是一名普通的綜合柜員,雖然每天的工作忙碌而平凡,()但卻是那樣的充實與幸福;雖然付出了很多辛勤的汗水,但也收獲了勞動的喜悅;我熱愛這個信合大家庭,熱愛我的客戶,熱愛我的工作。在工作中,我始終堅守著“一切為了客戶,為了客戶一切”的服務(wù)宗旨,微笑面對客戶。我們的一個眼神,一個笑臉,一句簡短的話語,就是我們與客戶心靈的溝通、情感的交流。每當看到客戶露出滿意的微笑時,我明白我的工作得到了他們的認可;每當聽到客戶表達樸實的感謝語時,我明白我熱情周到的服務(wù)打動了他們,內(nèi)心感到無比甜蜜和滿足。
--時代在發(fā)展,我們也在與時俱進,我區(qū)聯(lián)社如今正揚帆起航,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,合規(guī)文化建設(shè)漸入佳境,支農(nóng)支小工作正如火如荼地開展,這又給我們提供了更加廣闊的發(fā)展空間。--這一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我們信合人攜手共進、共鑄輝煌的美好前景!
但在網(wǎng)絡(luò)信息多元化的今天,面對日趨激烈的競爭,利率市場化的新格局,各行都在努力積極整合來適應(yīng)瞬息萬變的市場,各專業(yè)銀行長短期理財新產(chǎn)品層出不窮,新成立的**銀行高利率存款,新金融產(chǎn)品搶占市場,**銀行推出的手機微信銀行,不定期存款等等,我們作為信合事業(yè)的年輕力量,要始終保持高度的緊迫感責任感和使命感,居安思危,保持良好的狀態(tài)去迎接新的機遇和挑戰(zhàn),為信合的明天盡我們最大的光和熱。
與信合同呼吸,共命運,這就是我最真切最平凡的信合夢!《信合員工演講稿:我的信合夢》
第三篇:信合員工演講稿:我的信合夢 信合員工演講稿:我的信合夢 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事: 大家好!
今天我演講的題目是“我的信合夢”。
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬飛逝,依稀還記得三年前的今天,剛剛走出校門的我,懷揣夢想壯志激昂,但卻屢屢碰壁。是一次偶然的機會,讓我與信合結(jié)下了不解之緣,也讓我成為了一名真正的信合人。年6月,當?shù)弥约罕?*區(qū)聯(lián)社錄用后,欣喜若狂之余,心里又擔心著自己能不能適應(yīng),錯綜復雜的情緒一直在內(nèi)心盤旋。然而,當我踏入信合大門,信用社立刻讓我體會到了家的溫暖,內(nèi)心的疑慮頃刻間蕩然無存,領(lǐng)導和同事們在生活上對我們無微不至地關(guān)心、照顧,在工作中對我毫無保留地傳授著專業(yè)知識和經(jīng)驗,慢慢地使我從一個青澀不懂事的孩子逐漸變得成熟、從容。--這一刻,我感覺到自己是一個被家的溫暖包圍著、呵護著的幸運兒。
回想起第一天上班的情景,手足無措地坐在三尺柜**,局促不安地看著電腦終端,一臉茫然的看著外面的顧客不知所措,這時一旁的“張姐”拍著我的肩膀說:“年輕人不用怕也不用緊張,我教你辦,有啥不懂的你就放心問,到了這里就像自己家一樣。只要踏實認真按規(guī)章制度做事,多學多練,就沒有問題?!甭牭竭@些,我一下子就放松了緊繃的細胞。開始從基本的業(yè)務(wù)學起,學習點鈔、記帳,學習會計科目代碼、業(yè)務(wù)操作流程等。在學習中,遇到不懂的地方就虛心向前輩及身邊的同事請教、學習。是他們一遍遍不厭其煩地教我如何掌握業(yè)務(wù)技巧,如何熱情周到地服務(wù)客戶……在最短的時間里,使我可以獨當一面地辦理全部業(yè)務(wù)。--這一刻,我明白了農(nóng)村信用社是一個和諧互助的大家庭,她給予了我豐富的專業(yè)知識和寶貴的實踐經(jīng)驗。
信用社是農(nóng)村金融的主力軍,擔負著服務(wù)“三農(nóng)”的重任。我驕傲我是信合人,我自豪信合是我的家。現(xiàn)在的我是一名普通的綜合柜員,雖然每天的工作忙碌而平凡,但卻是那樣的充實與幸福;雖然付出了很多辛勤的汗水,但也收獲了勞動的喜悅;我熱愛這個信合大家庭,熱愛我的客戶,熱愛我的工作。在工作中,我始終堅守著“一切為了客戶,為了客戶一切”的服務(wù)宗旨,微笑面對客戶。我們的一個眼神,一個笑臉,一句簡短的話語,就是我們與客戶心靈的溝通、情感的交流。每當看到客戶露出滿意的微笑時,我明白我的工作得到了他們的認可;每當聽到客戶表達樸實的感謝語時,我明白我熱情周到的服務(wù)打動了他們,內(nèi)心感到無比甜蜜和滿足。
--時代在發(fā)展,我們也在與時俱進,我區(qū)聯(lián)社如今正揚帆起航,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,合規(guī)文化建設(shè)漸入佳境,支農(nóng)支小工作正如火如荼地開展,這又給我們提供了更加廣闊的發(fā)展空間。--這一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我們信合人攜手共進、共鑄輝煌的美好前景!
但在網(wǎng)絡(luò)信息多元化的今天,面對日趨激烈的競爭,利率市場化的新格局,各行都在努力積極整合來適應(yīng)瞬息萬變的市場,各專業(yè)銀行長短期理財新產(chǎn)品層出不窮,新成立的**銀行高利率存款,新金融產(chǎn)品搶占市場,**銀行推出的手機微信銀行,不定期存款等等,我們作為信合事業(yè)的年輕力量,要始終保持高度的緊迫感責任感和使命感,居安思危,保持良好的狀態(tài)去迎接新的機遇和挑戰(zhàn),為信合的明天盡我們最大的光和熱。
與信合同呼吸,共命運,這就是我最真切最平凡的信合夢!第四篇:如何做一名合格的信合員工演講稿 如何做一名合格的信合員工 尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事:
大家好!我叫xx,我演講的題目是“如何做一名合格的信合員工”。記得兩個月前的今天,我是一名剛剛踏入社會,為工作、生活艱難奔波的大學生,是數(shù)百萬畢業(yè)生中的一員,是站在學校與社會的十字路口迷茫徘徊的一員。但是,經(jīng)過競爭激烈的信合筆試,通過挑戰(zhàn)自我的面試,我有幸考進山西省農(nóng)村信用社。因此,我的人生便找到了努力的方向,迷茫的我有了新的人生理想,開始了新的征程。所以,我定會倍加珍惜這份來之不易寶貴的工作,以實際行動,嚴于律己,遵章守紀,不斷學習,合規(guī)工作,努力做一名合格優(yōu)秀的信合員工。為此我會努力做到以下幾方面:
首先,端正好態(tài)度。美國作者羅曼曾講到“態(tài)度決定一切”。在工作中,我會堅定信合事業(yè)就是我的事業(yè)的信念,以自信的態(tài)度迎接每一天的工作,以昂揚的斗志熱情服務(wù)的態(tài)度面對每一位客戶,以敢于承擔責任的態(tài)度認真工作,以精益求精一絲不茍的態(tài)度零差錯的完成各項任務(wù)。
其次,擁有好人品。古人云:修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃余;修之于鄉(xiāng),其德乃長;修之于國,其德乃豐;修之于天下,其德乃普。故以身觀身,以家觀家,以鄉(xiāng)觀鄉(xiāng),以國觀國,以天下觀天下,吾何以知天下然哉?以此。對于農(nóng)村信用社作為金融機構(gòu)的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定和要求我們必須擁有高尚的道德和品德,剛正不阿,為人正直,處事正派,遵章守紀,忠實可靠,誠實守信,謙虛謹慎等好的品質(zhì),做一名領(lǐng)導信任,同事放心,客戶滿意的信合員工。
第三,提升好能力。作為剛畢業(yè)的大學畢業(yè)生,我們是掌握了不少自己專業(yè)的理論知識,但是作為一名剛參加工作的新員工,我們對信用社的專業(yè)知識知之甚少,對實際的業(yè)務(wù)操作的了解和掌握更是捉襟見肘。所以我們必須不斷的加強學習,以最快的速度掌握各項業(yè)務(wù)知識及實際操作技能。
最后,在日后的工作中,面對客戶渴望的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們勇往直前。因為我深深的明白信合的發(fā)展與我們每一名員工,唇齒相依,榮辱與共,緊密相關(guān),密不可分。只有信合事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,業(yè)務(wù)的蒸蒸日上,才會有我們每一名員工的成長與進步。謝謝!
第五篇:信合員工感恩演講稿 各位領(lǐng)導、同事們:你們好!
大鵬展翅恨天低,翱翔蒼穹,搏擊長空,是大鵬鳥豪邁的理想,而我的理想是投身到這片信合熱土中,將自身的人生價值與信合事業(yè)緊緊相連,與信合同行,翱翔于信合事業(yè)亮麗的天空下,去繪制最新最美的藍圖,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名信合員工的幸福樂章。二十多年前,我滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對信合事業(yè)的滿腔熱情,我背著行囊,懷著依戀,告別了父母,來到了麻音塘信用社,當時的心情真的是晴空萬里,一片尉藍,為自己能考中而慶幸。高興的是我終于有了工作,不用天天伴著晨曦去背誦那些枯燥的政治、古文等等,最開心的是可以通過自己的勞動獲得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鮮,我為邁進了夢寐以求的信合大門而自豪,為終于有了實踐的舞臺而興奮不已。然而,當與上了大學的同學相聚,講起知識海洋的朵朵浪花,聽她們細數(shù)浪漫的大學生活時,我后悔不該早早踏入社會,緣于對知識的渴望,我流下過傷心的淚水。領(lǐng)導雪亮的眼睛發(fā)現(xiàn)了情緒低落的我,信合的大家庭里照樣可以學習到自己想要的知識,一席語重心長的話語使我翻然醒悟,調(diào)整好心態(tài)重新上路,我是一個有上進心不服輸?shù)娜耍业娜松恢咕蜁非蟛粩?,?jīng)過領(lǐng)導和同志們的幫助,加上自己不懈的努力,我有快速的成長與進步,工作地點和職務(wù)也發(fā)生了變化,從鄉(xiāng)信用社調(diào)入城區(qū)信用社、從一名員工升為分社主任、信用社副主任、主任,然后調(diào)入聯(lián)社機關(guān)業(yè)務(wù)科,經(jīng)歷了多么艱辛與漫長的道路,過程中包含了酸甜苦辣,讓我永生不忘的是—攬儲,那時的結(jié)算不如現(xiàn)在方便快捷,工作的壓力讓神經(jīng)高度緊張,很多夜夢中都是找存款,為了完成任務(wù)每月月底都得去找泡沫存款,那種心累沒經(jīng)歷過的人永遠不會懂,那樣的歲月我已記不清經(jīng)歷了多久但也有開心、幸福相伴,當與同事一起下鄉(xiāng)收貸,看到因借款富裕的農(nóng)民臉上綻放的滿臉笑容,每當我走在鄉(xiāng)間小道聽到熱情大方的大爺、大嬸親切的呼喚,心里如一股甘泉在輕輕流淌,當我們的身影伴著月色走在崎嶇的山路時,我們沒有怨聲載道,只有歡聲笑語,盡管很晚才回到自己的家,但第二天會同樣精神飽滿的上班。
當再次與同學相聚,互聊工作時,我沒有了絲毫的后悔,相反是同學投來羨慕的眼光,每當別人問到:你在什么單位上班?信用社,嗯!好單位,簡短的話語充分肯定了我們信合事業(yè)的社會地位,那時的心情充溢著驕傲與自豪。以前,看到同學、朋友、親人有假期放松的時候,偶爾會心煩意躁,因為假期與我們無緣。現(xiàn)在,我們的信合不再是死水一潭只為上班而上班,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,所以我發(fā)自肺腑的感恩信合事業(yè)讓我的人生充滿五彩繽紛,不再是簡單的直線。
愛從感恩開始;感恩讓世界充滿了愛,感恩是盞燈,照亮了我前行的路,感恩是一棵樹,讓我們累了時候有個棲息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能夠滋潤你我干涸的心田,感恩是一種動力,推動著我去努力拼搏,因為我為信合而生,所以我將帶著一顆感恩的心與信合齊飛。
謝謝大家!
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第三篇:信合員工心得體會
篇一:信合員工 學習心得體會
學習心得體會
2015年2月
省聯(lián)社二屆五次社員代表大會和大慶農(nóng)商銀行董事會相繼召開,王建成理事長、呂永剛董事長在會上做了工作報告。通過學習這兩工作報告及相關(guān)的講話精神,我深受教育和啟發(fā)。
一、全面學習,加深會議精神理解和認知
王建成理事長站在全省農(nóng)信社改革發(fā)展的高度,立足全省村信社的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前全省農(nóng)信社經(jīng)營發(fā)展面臨新情況、新問題,從全省金融業(yè)運行的整體情況,用事實說話、數(shù)字占比、市場份額比較,深刻分析了我省金融市場競爭格局的新變化、新形勢,提出的改革發(fā)展策略切合實際,科學可行,具有很強的針對性和可操作性。在報告中一系列數(shù)字,我們可以看出在2014年省、市聯(lián)社業(yè)績都有重大突破,特別是市里在籌備創(chuàng)建大慶農(nóng)商銀行工作上成績突出、效果顯著。在2015年工作安排上,我們看到了聯(lián)社美好壯觀的發(fā)展前景,可謂是競爭與發(fā)展同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。同時,為我們今后的工作提出了具體要求、明確了工作責任和目標,也指明了我們今后工作的努力方向。作為一個信合人也深感重任在肩,因此,我認為必須全面學習這兩個報告,加深對會議精神的理解和認知,學深悟透,做到心中有數(shù),主動適應(yīng)新常態(tài)下
面臨的新形勢,明確自身職責,擺正自身位置,以強烈的事業(yè)心和責任感扎實工作,在具體工作中貫徹落實好轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項措施。
二、更新觀念,提升工作執(zhí)行能力和成效
呂永剛董事長提出,“理念更新、依法治行、轉(zhuǎn)型發(fā)展”是未來工作的要求和方向。為了更好地推動轉(zhuǎn)型發(fā)展,作為信合人,我們必須更新理念,增強自身綜合素質(zhì),來提升工作執(zhí)行能力和成效,更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展工作的新要求。工作執(zhí)行能力即“會做”,這是“做好”工作的前提。在工作中不僅要“會做”,更要“肯做”、才能把工作高標準“做好”,這就要求我們充分發(fā)揮主觀能動性和責任心,恪盡職守、勤勉履職。在工作中努力踐行“嚴、實、快、新”,著眼于“嚴”,勤于學習,善于思考,增強責任意識,明確崗位職責與目標,執(zhí)行操作步驟,落實工作不偏離正常軌道;著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風,面對平凡崗位,埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè);著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率,強化時間觀念和效率意識,工作要有前瞻性;著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法,敢于突破思維定勢和經(jīng)驗束縛,不斷尋求新思路、新方法,使工作力度更大、速度更快、效果更好。
三、轉(zhuǎn)變作風,強化“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和理念
我們每個信合員工的一言一行,代表的不僅是個人,而是
整個信合系統(tǒng)。要樹立信合的良好形象,就要從我做起,從小事做起,從接待每一位客戶做起,事無大小之分,客無貴賤之別,來的都是客,客戶是信合的上帝。只有牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和理念,我們信合在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地?!耙钥蛻魹橹行摹笔俏覀兠恳晃恍藕先吮仨氉袷氐睦砟?,要從思想和行動上符合轉(zhuǎn)變的要求,更要從實質(zhì)上達到這個轉(zhuǎn)變,在服務(wù)上要為客戶創(chuàng)造更新的充實體驗,用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題。我們在工作作風、經(jīng)營理念要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,徹底摒棄盲目自大的思想,破除傳統(tǒng)觀念,找準新的經(jīng)營增長點,要“以支農(nóng)、支小”為重心,把規(guī)范化服務(wù)與精細化業(yè)務(wù)拓展有機結(jié)合起來,從做業(yè)務(wù)向做客戶轉(zhuǎn)變、從等客上門向主動上門服務(wù)轉(zhuǎn)變、從事后出力向事前攻關(guān)轉(zhuǎn)變;在細分客戶、攻關(guān)目標客戶、發(fā)展核心客戶上下功夫,在實施差別服務(wù)、拓展優(yōu)質(zhì)客戶上下功夫,在抓好日常業(yè)務(wù)操作、落實規(guī)章制度上下功夫,在有計劃、按步驟抓業(yè)務(wù)發(fā)展上下功夫,在服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”中,推動各項業(yè)務(wù)“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”。
以上是我學習的一點心得體會,在今后的工作中我將認真按照講話精神,理清思路、搶抓機遇、盡職盡責、勤奮工作,為我縣聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。篇二:信合員工培訓心得體會
信合員工培訓心得體會
信合員工>培訓>心得體會
近日,聯(lián)社以提升營業(yè)廳服務(wù)技能為主題,組織開展了培訓班。主講夏老師憑借她多年的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新的服務(wù)理念,以事實為依據(jù),多角度分析,從營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量管理、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面突發(fā)事件應(yīng)對和防范預案三個方面進行了詳細的論述與講解。通過這次的培訓與學習,總結(jié)了以下幾點心得體會:
1、加強自身學習,提高服務(wù)意識
工欲善其事,必先利其器。作為一名新員工,要不斷的提高自己的服務(wù)技能,增強積極主動的服務(wù)意識,做到用心微笑、誠心待客。而遇到客戶長時間排隊等候辦理業(yè)務(wù)時,一是要加強與客戶的溝通解釋工作,安撫客戶的不滿情緒,面帶微笑,坦誠接受客戶的批評和建議。二是要辦理業(yè)務(wù)做到準、快、好,盡量縮短客戶等候時間,消除顧客長久等待造成的不愉快心理。所以,當顧客來到窗口時,如果能夠面帶微笑的說:不好意思,讓您久等了。處理完業(yè)務(wù)后跟客戶說再見,歡迎你下次再來。這樣,客戶離開后記住的是銀行柜員的良好服務(wù),而不是長時間等待的不愉快。
2、加強服務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要滿足客戶物質(zhì)上的需求,還要滿足客戶精神上的需求。加強軟服務(wù)技能的提升,發(fā)揮出每個人的創(chuàng)新意識,集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需求,這樣不但能急劇提升客戶的滿意度,還可以讓客戶體會到在城區(qū)聯(lián)社辦理業(yè)務(wù)是超值的,是難忘的。
3、加強團隊合作,樹立品牌形象
我們在服務(wù)工作中,要樹立團隊合作精神,只要對單位、對整體、對業(yè)務(wù)發(fā)展有利的事,不分前臺后臺,不分崗位工種,上下一心,通力合作。秉持客戶是我們的衣食父母的工作理念,堅持立足三農(nóng),面向社區(qū),服務(wù)城鄉(xiāng)的市場定位,發(fā)揮點多面廣的既有優(yōu)勢,加強營銷宣傳,通過服務(wù)讓客戶主動了解與認知我們,樹立良好的>企業(yè)文化形象。柜員崗位雖是一個小小的窗口,但它是銀行和客戶的紐帶,我們的一言一行都代表了城區(qū)聯(lián)社的形象,因此對待工作上要有足夠的熱情和耐心,不能怕麻煩,只有良好的服務(wù)才能贏得客戶的長期信賴,從而在競爭中獲勝。為此,我們必須嚴格要求自己,做一個合格優(yōu)秀的銀行柜員。
3、端正工作態(tài)度,包容謙讓客戶
有句話說得好,態(tài)度決定一切。作為一名前臺柜員,每天都要與客戶打交道,有時難免與個別不好溝通的客戶發(fā)生點矛盾或產(chǎn)生點誤解。為此我們要耐心細致的解答客戶的問題,即使面對個別刁蠻無禮的客戶,也要微笑面對,包容客戶的不禮貌言語,不管客戶有什么不滿,不管對錯在哪一方,要首先學會說對不起。因為投訴就是改進的機會,努力做到將投訴變?yōu)閮A訴,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考,針對不同
客戶采取不同的工作方式,用心為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。
服務(wù)無大事,細節(jié)出黃金,服務(wù)無小事,千堤潰蟻穴。在以后的工作中我將會以更好的態(tài)度、更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)來為每一位客戶做好服務(wù),學習同事們的好的做法,提高自己、完善自己,為**城區(qū)聯(lián)社貢獻自己的一份力量。《>信合員工培訓心得體會》 篇三:信用社員工心得體會
信用社員工心得體會
信用社的改革已經(jīng)進入了關(guān)鍵時期,作為信用社的員工我們每個人都應(yīng)該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個企業(yè)的興衰,而是關(guān)系到我們每個信合人切身利益的大事,我個人認為要想真的使新合事業(yè)做大做強最首要的問題就是要提高團隊凝聚力。
所謂眾人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機構(gòu)也就將在不遠的明天。要提高團隊凝聚力,應(yīng)該從以下幾方面努力:
首先是團隊領(lǐng)導負責制,領(lǐng)導要從自身做起,不斷地發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,多聽群眾的呼聲,這樣的團隊領(lǐng)導是受大家擁護的,這樣的領(lǐng)導是愛護員工的,這樣的結(jié)合才會大家勁往一處使,這也是提高團隊凝聚力的重中之重。其次是建立行之有效的獎懲規(guī)定,獎勵方式或激勵機制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用:集體獎勵會增強團隊的凝聚力,會使員工意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力,但這樣一種方式會導致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會弱化。懲罰也應(yīng)當是人性化和制度制度化的有機結(jié)合。
再次就是人工費用問題,對有些崗位超過八小時工作時間的就應(yīng)該給與特殊的補償,不然人心渙散,情緒不滿,很不利于信用社的發(fā)展。
最后就是組織員工進行適時的學習與培訓,讓員工時刻意識到信用社的興衰與
每個人的命運息息相關(guān),總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心,共同興社。篇四:信用社新員工心得體會
成 長
時光荏苒,不知不覺,來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水,陌生的人來人往,已然熟悉,新的工作環(huán)境,新的單位同事,也已經(jīng)融入,這一切的一切,都在潛移默化中改變著我,并慢慢成為習慣。
“我是一名信合人了”,現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了,我已經(jīng)從一個稚嫩的大學生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年,領(lǐng)導的不倦教誨,同事的言傳身教,朋友的熱心幫助,使我在快速的成長。那么,一年了,領(lǐng)導會問“你,領(lǐng)悟了什么?”,同事會問“你,學會了什么?”,父母長輩朋友會問“你,改變了些什么?”,《論語》曰:吾日三省吾身。我自己也會不停問自己:“我,除了年齡,還有什么在成長?”
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所
謂的?!泵恳粋€人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導在時努力工作,領(lǐng)導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做??.在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。
這是我工作的第一年,也是我的成長史中第一個“信合年”,伴著發(fā)展的信合,擔著肩負的責任,我,一路成長。篇五:信用社員工心得體會
信用社員工心得體會
信用社的改革已經(jīng)進入了關(guān)鍵時期,作為信用社的員工我們每個人都應(yīng)該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個企業(yè)的興衰,而是關(guān)系到我們每個信合人切身利益的大事,我個人認為要想真的使新合事業(yè)做大做強最首要的問題就是要提高團隊凝聚力。
所謂眾人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機構(gòu)也就將在不遠的明天。要提高團隊凝聚力,應(yīng)該從以下幾方面努力:
第四篇:信合員工演講
文章標題:信合員工演講
在這寒氣逼人的季節(jié),我們信合人相約在這里,用樸實無華的語言,真實動人的情感,謳歌我們的信合,暢想信合的未來。我感到非常的激動。今年是我們堯都區(qū)信用聯(lián)社“雙熱愛兩對待,和諧發(fā)展年”,我們?nèi)珔^(qū)上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進入12月份,我們?nèi)虚_展“沖刺60天,實現(xiàn)全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當然也不例外。
我是一名信合員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在信合的百花叢中汲取著營養(yǎng),也讓我增長了很多的見識,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的信合員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托信合,服務(wù)社會,學會“為人民服務(wù)”的新起點。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業(yè),是生命的重要組成,在具體的工作實踐中,是信合讓我變得更聰明,是信合讓我懂得如何為大眾服務(wù),如何通過自己的努力而提高我們信合的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經(jīng)驗,但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,真正做一名合格的信合員工,還差得很遠,仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!睂τ谧龊眯藕系墓ぷ?,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
首先要有一個認真的工作態(tài)度,信合是一個服務(wù)于大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態(tài)度問題”,這就要求我們必須端正工作態(tài)度,認真處理每一筆業(yè)務(wù),嚴格使用行業(yè)服務(wù)語言,工作認真,態(tài)度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們信合的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責任感和不斷的進取精神,我們的工作性質(zhì)不同于其他行業(yè),最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業(yè)務(wù)時都要及時檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數(shù);手勤要做到每一筆業(yè)務(wù)都必須做好帳務(wù)處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復明日的思想,摒棄得過且過,懶于動手,當一天和尚撞一天鐘的惡習。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當中,對工作注入滿腔熱情,做到細致、嚴謹、認真、一絲不茍,然而這還遠遠不夠,只有不斷的認真學習,掌握業(yè)務(wù)知識,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個合格的信合員工,我相信:今天我是信合工作的成功參與者,明天我將是信合參與的成功者,愿我們信合企業(yè)的形象永遠熠熠生輝,光彩照人。
《信合員工演講》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀信合員工演講。
第五篇:信合員工感恩演講稿
各位領(lǐng)導、同事們:你們好!
大鵬展翅恨天低,翱翔蒼穹,搏擊長空,是大鵬鳥豪邁的理想,而我的理想是投身到這片信合熱土中,將自身的人生價值與信合事業(yè)緊緊相連,與信合同行,翱翔于信合事業(yè)亮麗的天空下,去繪制最新最美的藍圖,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名信合員工的幸福樂章。
二十多年前,我滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對信合事業(yè)的滿腔熱情,我背著行囊,懷著依戀,告別了父母,來到了麻音塘信用社,當時的心情真的是晴空萬里,一片尉藍,為自己能考中而慶幸。高興的是我終于有了工作,不用天天伴著晨曦去背誦那些枯燥的政治、古文等等,最開心的是可以通過自己的勞動獲得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鮮,我為邁進了夢寐以求的信合大門而自豪,為終于有了實踐的舞臺而興奮不已。然而,當與上了大學的同學相聚,講起知識海洋的朵朵浪花,聽她們細數(shù)浪漫的大學生活時,我后悔不該早早踏入社會,緣于對知識的渴望,我流下過傷心的淚水。領(lǐng)導雪亮的眼睛發(fā)現(xiàn)了情緒低落的我,信合的大家庭里照樣可以學習到自己想要的知識,一席語重心長的話語使我翻然醒悟,調(diào)整好心態(tài)重新上路,我是一個有上進心不服輸?shù)娜?,我的人生不止就會追求不斷,?jīng)過領(lǐng)導和同志們的幫助,加上自己不懈的努力,我有快速的成長與進步,工作地點和職務(wù)也發(fā)生了變化,從鄉(xiāng)信用社調(diào)入城區(qū)信用社、從一名員工升為分社主任、信用社副主任、主任,然后調(diào)入聯(lián)社機關(guān)業(yè)務(wù)科,經(jīng)歷了多么艱辛與漫長的道路,過程中包含了酸甜苦辣,讓我永生不忘的是—攬儲,那時的結(jié)算不如現(xiàn)在方便快捷,工作的壓力讓神經(jīng)高度緊張,很多夜夢中都是找存款,為了完成任務(wù)每月月底都得去找泡沫存款,那種心累沒經(jīng)歷過的人永遠不會懂,那樣的歲月我已記不清經(jīng)歷了多久……但也有開心、幸福相伴,當與同事一起下鄉(xiāng)收貸,看到因借款富裕的農(nóng)民臉上綻放的滿臉笑容,每當我走在鄉(xiāng)間小道聽到熱情大方的大爺、大嬸親切的呼喚,心里如一股甘泉在輕輕流淌,當我們的身影伴著月色走在崎嶇的山路時,我們沒有怨聲載道,只有歡聲笑語,盡管很晚才回到自己的家,但第二天會同樣精神飽滿的上班。
當再次與同學相聚,互聊工作時,我沒有了絲毫的后悔,相反是同學投來羨慕的眼光,每當別人問到:你在什么單位上班?信用社,嗯!好單位,簡短的話語充分肯定了我們信合事業(yè)的社會地位,那時的心情充溢著驕傲與自豪。以前,看到同學、朋友、親人有假期放松的時候,偶爾會心煩意躁,因為假期與我們無緣?,F(xiàn)在,我們的信合不再是死水一潭只為上班而上班,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,所以我發(fā)自肺腑的感恩信合事業(yè)讓我的人生充滿五彩繽紛,不再是簡單的直線。
愛從感恩開始;感恩讓世界充滿了愛,感恩是盞燈,照亮了我前行的路,感恩是一棵樹,讓我們累了時候有個棲息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能夠滋潤你我干涸的心田,感恩是一種動力,推動著我去努力拼搏,因為我為信合而生,所以我將帶著一顆感恩的心與信合齊飛。
謝謝大家!