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      2014天津銀行面試技巧面試的二大原則分析

      時(shí)間:2019-05-13 14:17:20下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:2014天津銀行面試技巧面試的二大原則分析

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      2014天津銀行面試技巧:面試的二大原則分析

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      面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式來考查其是否具備所報(bào)考職位應(yīng)有的才能和某些素質(zhì),這是筆試所不易達(dá)到的。面試的優(yōu)點(diǎn)是可以彌補(bǔ)筆試的不足,易于考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與交往能力,觀察其舉止、儀表與氣質(zhì)等。

      筆者認(rèn)為,在參加公務(wù)員考試面試中,需要掌握2個(gè)原則:實(shí)事求是,隨機(jī)應(yīng)變。其中后者主要體現(xiàn)了靈活性的特點(diǎn),但必須以實(shí)事求是為前提和基礎(chǔ)。

      一、實(shí)事求是。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。比如,當(dāng)考官問及你的家庭情況時(shí),你應(yīng)如實(shí)簡單相告,即便是你家庭中超生了一個(gè)妹妹,也不妨說出。如果問及你在大學(xué)本科或研究生階段都學(xué)過多少門課程時(shí),你若記得清楚,就如實(shí)報(bào)告,如果記得不太準(zhǔn)確,就說個(gè)大概數(shù),切不可隨意編出個(gè)數(shù)字來。當(dāng)問及你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)時(shí),要簡明扼要地?cái)⑹觯骸拔艺紊弦筮M(jìn)步,努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的基本路線,正在爭取加入中國共產(chǎn)黨;學(xué)習(xí)刻苦,認(rèn)真讀書;團(tuán)結(jié)同學(xué),熱情助人;生活上簡樸,這是我的主要優(yōu)點(diǎn)。”有這幾條就夠了,切不可談得過多(如列10多條)過高(如說學(xué)習(xí)上異??炭啵瑢I(yè)書百讀不厭)。缺點(diǎn)主要指的是氣質(zhì)等方面的不足,要抓主要的,如有時(shí)急躁或有時(shí)粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容,更不能把不屬于缺點(diǎn)范疇的現(xiàn)象也說成是缺點(diǎn),搞個(gè)“胡子眉毛一把抓”,像有的應(yīng)屆畢業(yè)生將缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也算在缺點(diǎn)之列,你還沒有參加工作,怎么會(huì)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?

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      在面試中涉及到專業(yè)知識(shí)時(shí),更要實(shí)事求是地回答,即使你對考官所提的問題回答不出來。如考官問道“我國政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容”時(shí),你如不知道包括域名、矢名與格名,就坦率地承認(rèn)“不知道”并表示歉意。一個(gè)人的知識(shí)面總是有限的,如果在不知道的情況下妄說,反倒會(huì)影響你的錄用。當(dāng)問到你熟悉的問題時(shí),你應(yīng)盡量發(fā)揮得充分些。

      二、隨機(jī)應(yīng)變。是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時(shí)機(jī),靈活應(yīng)付的多變能力。

      當(dāng)你進(jìn)入面試考場之后,如遇考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑地看著你,使你不知所措,心里緊張。這時(shí)候,你可“主動(dòng)出擊”,以改變這種被動(dòng)局面。你可以先作自我介紹,并逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己所精通的專業(yè)知識(shí)上,甚至可以向考官們提出一些問題,以顯得自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。

      當(dāng)然,上面的情況是不常見的,但要有所準(zhǔn)備,常見的是下面一些情況。比如,考官知道你報(bào)考的是計(jì)算機(jī)操作員職位,會(huì)問你在校時(shí)喜歡哪幾門功課?如果你的“線性代數(shù)”、“高等數(shù)學(xué)”、“C語言程序設(shè)計(jì)”等幾門課的成績都是優(yōu)秀的話,你可說:“對這三門課我都喜歡,尤其是'C語言程序設(shè)計(jì)'?!笨脊偃缱穯枮槭裁矗憧苫卮穑骸坝?jì)算機(jī)是把數(shù)學(xué)的思維方式運(yùn)用到程序設(shè)計(jì)中去,比簡單地應(yīng)用數(shù)學(xué)公式更能發(fā)揮我的聰明才智。”

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      第二篇:2014天津銀行面試技巧經(jīng)典面試題集錦

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      2014天津銀行面試技巧:經(jīng)典面試題集錦

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      ① :請你自我介紹一下

      思路:

      1、這是面試的必考題目。

      2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。

      3、表述方式上盡量口語化。

      4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

      5、條理要清晰,層次要分明。

      6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

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      ② :你為什么選擇我們公司?

      思路:

      1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

      2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

      3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>

      ③ :對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?

      思路:

      1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

      2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>

      ④ :我們?yōu)槭裁匆浻媚?

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      思路:

      1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

      2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

      3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”

      ⑤ :你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?

      思路:

      1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說

      明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

      2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

      3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

      ⑥ :如果我錄用你,你將怎樣開展工作

      思路:

      1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要

      直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

      ⑦ :你能為我們做什么?

      思路:

      1、基本原則上“投其所好”。

      2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

      3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。

      ⑧ :你希望與什么樣的上級(jí)共事?

      思路:

      1、通過應(yīng)聘者對上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。

      2、最好回避對上級(jí)具體的希望,多談對自己的要求。

      3、如做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

      ⑨ :與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?

      思路:

      1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”

      2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

      ⑩ :談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

      思路:

      1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

      2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

      3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

      4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

      5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

      ? :談一談你的一次失敗經(jīng)歷

      思路:

      1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

      2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

      3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

      5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

      6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>

      7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

      ? :你有什么業(yè)余愛好?

      思路:

      1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。

      2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

      3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

      4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

      5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

      ? :你最崇拜誰?

      思路:

      1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。

      2、不宜說自己誰都不崇拜。

      3、不宜說崇拜自己。

      4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

      5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

      6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

      7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

      ? :你的座右銘是什么?

      思路:

      1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

      2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

      3、不宜說那些太抽象的座右銘。

      4、不宜說太長的座右銘。

      5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

      6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”

      ? :談?wù)勀愕募彝デ闆r

      思路:

      1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。

      2、簡單地家庭成員的良好狀況。

      3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。羅列家庭人口。

      4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

      5、宜強(qiáng)調(diào)各位

      6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

      7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

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      第三篇:2014天津銀行面試技巧如何調(diào)整心態(tài)

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      2014天津銀行面試技巧:如何調(diào)整心態(tài)

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      面試時(shí)如何調(diào)整好自己的心態(tài)?小編建議考生注意以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):

      一、考試前不聽、不看任何有關(guān)面試考試的負(fù)面信息

      有些考生喜歡在考試前看一些關(guān)于考試的信息,比如某某機(jī)構(gòu)網(wǎng)上的預(yù)測題,面試黑幕等的帖子,讓自己處于一種焦灼的狀態(tài),動(dòng)搖了對農(nóng)信社考試的正確認(rèn)識(shí),有的甚至?xí)?dǎo)致失眠。嚴(yán)重影響第二天的臨場發(fā)揮,結(jié)果可想而知。

      二、走進(jìn)考場前不要被外界的事情或人打擾

      要提前半小時(shí)到達(dá)考場,整理自己的衣著,檢查一下自己的外在形象,注意頭發(fā)是否整齊有序、衣服是否平整。檢查完畢后,注意自己的言行舉止,保持穩(wěn)重、安靜,自覺排隊(duì)。對周圍的人面帶微笑,有禮貌,切忌與考生討論有關(guān)面試的相關(guān)事情,保持心態(tài)平和,不和任何人發(fā)生不愉快,讓自己逐漸的進(jìn)入到臨考的狀態(tài)。

      在這期間,考生不要打電話、玩游戲,不要東張西望,聚集在過道上,不要抽煙,不要大聲的說話,要注意維持現(xiàn)場的秩序,不要亂扔廢紙等雜物。開始進(jìn)入考場,要聽從安排,不要擅自離開,有序進(jìn)入,不要插隊(duì),不要擁擠。看清考場和侯考室安排,等待進(jìn)入考場侯考區(qū)。不管其他的考

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      生是什么樣的精神面貌,都要保持自己良好的狀態(tài),給自己打氣加油,想象自己被錄取的情景,鮮花和掌聲都圍繞著你,要鼓起勇氣,輕裝上陣。

      三、配合工作人員的指揮,正確對待抽簽結(jié)果

      在侯考區(qū)等候期間,按照工作人員的指示進(jìn)行相關(guān)程序,包括核實(shí)身份、認(rèn)真傾聽工作人員宣布考場紀(jì)律和考試規(guī)則,進(jìn)行抽簽,用筆在本子上記下自己的考場號(hào)和順序號(hào)。抽簽是一種配合考試有序進(jìn)行的方式,不管抽到的是幾號(hào),都不要覺得自己的運(yùn)氣不好、或者是抱有不吉利的想法,要告訴自己不管是幾號(hào)自己都會(huì)是最棒的,如果抽到的號(hào)確實(shí)是靠后的,要耐心的等待,不要煩躁,可以看看時(shí)事熱點(diǎn),不想其他的事情,盡量轉(zhuǎn)移自己對抽簽結(jié)果的注意力,適時(shí)調(diào)節(jié)自己的心理波動(dòng)。

      四、深呼吸放松心情,進(jìn)入考場,準(zhǔn)備考試

      遵從引導(dǎo)員的指引并表示感謝,做幾個(gè)深呼吸,讓自己的身心和大腦都放松下來。要給考官留下良好的印象,主動(dòng)和考官問好,坐在指定的位置上,聽從考官的安排,準(zhǔn)備面試答題。

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      第四篇:2014天津銀行面試技巧:結(jié)構(gòu)化面試材料題

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      一、村料題含義:

      所謂材料是指面試問題是依托給出的材料而提出的,即在某一段背景性的材料后面附加一個(gè)或者幾個(gè)問題的面試考查形式。

      二、測評能力

      材料題的考查非常綜合,具有很大的涵蓋性。

      側(cè)重考查考生分析和解決實(shí)際問題的能力。此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性,個(gè)別單位會(huì)以限時(shí)或口讀的方式提供材料來加大考生的信息負(fù)載量,此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力,難度梯度更高。

      三、材料題的答題技巧

      有些考生乍一接觸材料題時(shí)會(huì)出現(xiàn)短期慌神現(xiàn)象,難以找尋材料與題目的聯(lián)系,又急于求成,沒有思索全面就開口答題,結(jié)果自然難以盡如人意。

      考生不但要提高自己的閱讀能力,還要培養(yǎng)較強(qiáng)的速記能力。

      材料本身就提供了答題的一些素材,其中的一些題目需要引用材料中的一些內(nèi)容,當(dāng)然也不可以全部引用;材料也可以提煉出主題來,而考生

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      要對主題有一個(gè)大概的了解,在答題時(shí)就需要考生多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),注意熱點(diǎn)知識(shí)的積累。

      四、經(jīng)典例題

      建議你用三分鐘時(shí)間閱讀材料,逐一回答考官提出的問題。

      材料一:

      李柯是某著名大學(xué)畢業(yè)生,在局機(jī)關(guān)某業(yè)務(wù)處工作不滿半年。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長到北京開會(huì),臨行前明確交代,要認(rèn)真做好上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來我處檢查工作的接待任務(wù)。李柯圓滿地完成了接待任務(wù)。王處長回來后幾天,一直未見李柯匯報(bào)情況,于是就主動(dòng)找到李柯,問他上級(jí)部門有何新指示?李柯向王處長匯報(bào)了接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的過程以及向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺(tái)的文件內(nèi)容,得到了上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。但是,王處長在問及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)有何具體指示時(shí),李柯未能準(zhǔn)確回憶出上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的過程中具體指示的內(nèi)容。

      材料二:

      王處長要求李柯就近期上級(jí)部門下發(fā)的一份文件,在具體貫徹落實(shí)過程中,基層有何反應(yīng),并據(jù)此進(jìn)行調(diào)研。李柯經(jīng)過較為深入的調(diào)研,大致摸了情況,基層的主要問題有如下兩種:一是對該政策理解不到位,貫徹落實(shí)中走樣;二是該政策觸動(dòng)了部分人的個(gè)人利益,出現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。

      材料三:

      李柯被王處長派到政務(wù)大廳工作,為前來辦理行政審批、備案的同志辦理審批業(yè)務(wù)。

      一位趙先生前來政務(wù)大廳辦理報(bào)批手續(xù),李柯仔細(xì)閱讀了趙先生申報(bào)的機(jī)關(guān)材料,發(fā)現(xiàn)該材料不齊全,主要是:第一,缺少機(jī)關(guān)證明材料,需要補(bǔ)齊;第二,該審批通過之前,應(yīng)先由其他兩個(gè)外單位機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初審意見,最后一個(gè)程序才由本局的兩個(gè)相關(guān)處室會(huì)辦審批。

      趙先生為辦理該報(bào)批手續(xù),幾天來連日奔波,弄得焦頭爛額。他對李柯的辦事效率非常不滿意,向李柯領(lǐng)導(dǎo)投拆,認(rèn)為李柯業(yè)務(wù)不熟,似乎是找茬或推諉,建議李柯所在機(jī)關(guān)要改進(jìn)作風(fēng)。在處理趙先生這件事上,李柯認(rèn)為自己并無過錯(cuò),心理壓力很大。

      材料四:

      局里舉行演講比賽,要求圍繞中組部副部長、人事部部長張柏林在2004年中直單位新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班上的第一課“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)”為主題,李柯緊扣這一主題,圍繞“先進(jìn)”一詞進(jìn)行演講。

      問題一:從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來看,本材料中的李柯哪幾個(gè)地方做法欠妥,應(yīng)如何去做?

      問題二:此時(shí)如果你是李柯,你將怎樣完成調(diào)研任務(wù),處理好所碰到的問題。

      問題三:請你談?wù)劺羁聭?yīng)如何妥善處理好趙先生的事情。

      問題四:作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你,請以李柯的身份,按照材料四中的要求,作5分鐘的演講。

      【出題意思】通過對考生闡述,綜合考察考生的公共服務(wù)與辦理規(guī)則意識(shí),心理調(diào)適和情緒穩(wěn)定能力,溝通與協(xié)調(diào)能力,思維與語言表達(dá)能力,鼓動(dòng)宣傳能力。

      【評分參考】

      (1)李柯有三個(gè)地方做得欠妥:①?zèng)]有及時(shí)將接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);②接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在檢查工作時(shí)所作的指示沒有及時(shí)記錄整理;③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本處室正在醞釀的有關(guān)情況。

      恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵孩僭谕跆庨L回來后,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)接待的情況;②在接待上級(jí)某部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄,并及時(shí)整理或匯報(bào)文件;③對于本處室仍未正式出臺(tái)的文件,未經(jīng)王處長授權(quán),作為下屬不得擅自向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      (2)①繼續(xù)深入聽取群眾意見,完成調(diào)研任務(wù);②李柯應(yīng)就第一種情況加大解釋和宣傳力度,要求不折不扣地貫徹文件精神;③對第二種情況的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)政策的嚴(yán)肅性,要求他們提高認(rèn)識(shí);④及時(shí)將所遇到的問題向王處長詳細(xì)匯報(bào)。

      (3)首先,耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類,辦事程序,并說明趙先生材料存在的具體問題,請他先行辦好兩個(gè)局機(jī)關(guān)的報(bào)批,以真誠的態(tài)度取得他的諒解;其次,幫助趙先生及時(shí)與兩個(gè)局機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),以加快趙先生審批通過之前的程序;再次,通知趙先生到政務(wù)大廳,同時(shí)會(huì)同本局的兩個(gè)機(jī)關(guān)處室的辦事人員,當(dāng)場辦理趙先生的審批手續(xù)。最后,對趙先生的誤解給予理解并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向王處長解釋。

      (4)“先進(jìn)”就是先行前進(jìn),既要有“先”又要有“進(jìn)”。首先,“勤于學(xué)習(xí)”才能樹立“先進(jìn)”的意識(shí)和觀念。其次,“善于創(chuàng)造”才能提升爭“先進(jìn)”的能力。再次,“樂于奉獻(xiàn)”才能具備爭“先進(jìn)”的品德。最后,“求真務(wù)實(shí)”才能培養(yǎng)爭“先進(jìn)”的作風(fēng)。

      考生也可以從品德、知識(shí)、才能、業(yè)績這四個(gè)方面闡述對“先進(jìn)”的理解或其他積極向上、健康的理解。

      2015年天津市銀行招聘考試筆試輔導(dǎo)課程

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      第五篇:銀行面試技巧分享

      【銀行面試禮儀之——坐姿篇】

      坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”,即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿,會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點(diǎn):安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng):入座時(shí)走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時(shí)右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。入座時(shí)應(yīng)該注意:入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響,就坐時(shí)不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動(dòng)椅子或者腿腳不停地抖動(dòng)。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。面試時(shí),10分鐘左右不可松懈,不可以靠在椅背上,就座時(shí),一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。最為常用的四種坐姿:

      (1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。

      (2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時(shí)場合)造型極為優(yōu)雅,有一種大方高貴之感。要求:將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè),斜放后的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。

      (4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

      【銀行面試禮儀之——言談篇】

      參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)。如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。

      交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及第一印象,而且涉及接下來的問答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢,并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來。主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、興趣、愛好。

      自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線。從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思。這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對于考官的提問應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所問。如果有好幾個(gè)考官,則對于每一個(gè)考官的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對待。因?yàn)樗禽o助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會(huì)使他覺得你對他重視和尊重,能贏得他的好感。

      若問錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。

      對意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住問題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對策,作出不同的回答,即使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大。注意口頭語

      “口頭語”是很多考生在答題的過程之中存在的一大問題。究其內(nèi)容來講,基本都能抓住問題的本質(zhì),但在回答問題的過程之中,整個(gè)充斥著一個(gè)關(guān)聯(lián)詞“然后”。從首先開始,一直到“然后、最后”結(jié)束,給人聽了之后就一個(gè)字來進(jìn)行評價(jià)——“亂”。即沒有條理、沒有邏輯、沒有層次存在,就一團(tuán)亂麻。

      以下幾條幫助你戒掉口頭語:

      第一,擺正心態(tài),克服緊張感,減緩自己的語速

      有些考生個(gè)性比較急,說話就像機(jī)關(guān)槍。雖然表達(dá)很豐富,但讓考官看到你的急躁。因此在事業(yè)單位面試備考中,考生要不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以一個(gè)平穩(wěn)和無畏的心態(tài)來看待面試結(jié)果。面試是綜合素質(zhì)的考驗(yàn),更是一次心理素質(zhì)的考驗(yàn),心態(tài)擺正了,你就已經(jīng)走在別人前面了。

      第二,考生要分析自身存在的問題

      日常習(xí)慣,在平時(shí)生活當(dāng)中養(yǎng)成了說口頭語的壞毛病。對此,考生應(yīng)該堅(jiān)持不間斷練習(xí),錄下自己的音頻反復(fù)播放、傾聽,并不斷重復(fù)改正,直到逐步減少甚至消除這個(gè)問題;

      無話可說,不知道怎么答,所以在說口頭語的過程中爭取思考時(shí)間。有這種情況的考生在平常要不斷訓(xùn)練自己的思維靈敏度,增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,能夠快速地找到問題反映的本質(zhì),自然就出口成章。

      第三,學(xué)會(huì)停頓或者尋找替代詞

      當(dāng)考生想出現(xiàn)口頭語的時(shí)候,可以換一下氣,做下心里暗示或者用“然后”、“因此”、“所以”等詞來替換,也會(huì)避免重復(fù)口頭語的尷尬。

      【銀行面試禮儀之——著裝篇】

      一、男性的著裝禮儀

      一般來說,夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋??傊b打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季,考生可以多選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。

      細(xì)節(jié)提示:

      1.襯衫

      (1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

      (2)袖長:襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

      (3)下擺:襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。

      2.領(lǐng)帶

      (1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。

      (2)長度:領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

      3.西服

      (1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。

      (2)單排扣:適合較苗條者。兩??鄣模凵厦婺橇?三??刍蚨嗔?鄣?,扣中間那粒。

      (3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。

      4.西褲

      (1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。

      (2)西褲長度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

      (3)不能隨意將西褲褲管挽起。

      5.皮鞋和襪子

      (1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。

      (2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

      二、女性的著裝禮儀

      女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整,色彩柔和而不過于艷麗,更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴,以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝,也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來,夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。對于銀行的女性考生來講,冬季套裙和普通黑皮鞋是不錯(cuò)的選擇。

      細(xì)節(jié)提示:

      1.裙裝:以一步裙為宜,長度過膝,給人簡單干練的感覺。

      2.襪子:穿裙裝的話,一定要配上連褲襪或者長筒絲襪,顏色肉色為宜。

      3.鞋子:最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋,其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬注意,鞋底一定不可以帶鐵釘。

      4.配飾:銀行面試時(shí),女士可以佩戴項(xiàng)鏈,但是不要過于夸張,越簡單越好,突出端莊的氣質(zhì)。

      【銀行面試禮儀之——心理篇】

      面試是一個(gè)互動(dòng)的過程,絕對不要擺出一副任人宰割的樣子?;卮饐栴}的時(shí)候,一定要有條理,不能僅僅以 “我真誠地表達(dá)我的缺點(diǎn)……”如此的謙虛來博得同情,期待好結(jié)果。這樣只能早早被淘汰。即使不會(huì),也要顯得很條理,但最后坦言自己準(zhǔn)備比較倉促。原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映,本來準(zhǔn)備了很長時(shí)間,可是面試的時(shí)候很緊張,大腦空白,連一半水平都沒發(fā)揮出來。說不緊張是假的,適度緊張也有利于發(fā)揮出最佳水平,但是如果你在面試前出現(xiàn)了大腦空白,無法思考等過度緊張現(xiàn)象的話,可以試試下面的辦法。

      方法一:閉上眼睛深呼吸,慢吸慢吐,在呼吸的同時(shí)通過自我暗示給自己減壓,比如想:其他考生也和我一樣緊張,我只要正常發(fā)揮就行了;不就是說話嗎,有什么了不起的;大不了這次當(dāng)不了銀行,我人生的路還長著呢,這算多大點(diǎn)兒事啊……

      方法二:轉(zhuǎn)移注意力,看窗外的景色,想些開心的事。緊張往往是被現(xiàn)場的氣氛所感染,這時(shí)你需要多看些窗外景色,想想和朋友出去玩時(shí)遇到的開心事,或以前成功的面試經(jīng)歷,或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛,也可以使高度緊張的情緒得到緩解。

      方法三:若在進(jìn)考場的瞬間突然感到緊張,可以在每次說話前深吸一口氣,數(shù)到三開始說,放慢語速,甚至可以直接對考官說:對不起,我有些緊張,關(guān)于這道題我是這么想的……這樣說出來也可以緩解緊張。

      方法四:坐在椅子上,雙腳離地,雙手下去努力把自己搬起來--體驗(yàn)緊張感,然后放松,會(huì)立即獲得情緒壓力的緩解。

      【銀行面試禮儀之——言行舉止篇】

      1、微笑

      微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。當(dāng)然微笑不要太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。自己平時(shí)可以對著鏡子多練習(xí)一下。

      在面試中,保持微笑,至少有以下幾個(gè)方面的作用。

      a.表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生。

      b.表現(xiàn)出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產(chǎn)生信任感。

      c.表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

      d.表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。

      2、眼神

      “眼睛是心靈的窗口”,在答題過程中應(yīng)適當(dāng)?shù)睾涂脊龠M(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。很多考生在平時(shí)說話過程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。這些都會(huì)影響到自己的形象,所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試中出現(xiàn)。

      交流中目光要不時(shí)注視著對方,但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會(huì)讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,說話的時(shí)候也要經(jīng)常用目光掃視一下其他考官,以示尊重。

      3、觀察

      由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察并仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,順應(yīng)他的感情遷移,洞察他的內(nèi)心情感情,迎合他的情緒變化,并且根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。

      4、親和力

      在面試過程中,考生應(yīng)該具有親和力。除了用眼神表達(dá)親和力外,還可以通過儀表進(jìn)行調(diào)整。一般情況下,根據(jù)身高、臉型等不同特征,面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

      【銀行面試禮儀之——注意事項(xiàng)】

      第一,要“站有站相,坐有坐相”。迚入面試房間時(shí),要先敲門,得到允許后再進(jìn)入,開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。然后,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最 好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。

      第二,正確地握手。握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動(dòng)伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。

      第三,遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向?qū)Ψ剑p手送交對方或放在桌上。

      第四,要注意手機(jī)使用的禮儀。面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到靜音。

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