第一篇：企管營銷策劃

香飄飄奶茶營銷策劃書

摘要：在這個(gè)新興的奶茶市場，香飄飄奶茶在過去五年的發(fā)展中，從當(dāng)初在鄭州區(qū)域市場每月銷售三十多件奶茶，到今天榮登中國奶茶行業(yè)第一品牌，以獨(dú)特的口味口感迅速贏得眾多年輕消費(fèi)者的青睞和厚愛，全年銷量已突破二十億。而像立頓、相約、優(yōu)樂美等品牌奶茶一直想超越，卻望其項(xiàng)背，無法撼動香飄飄的位置，“奶茶就要香飄飄”在年輕人中已廣為流傳。

一、策劃概要：

本次對香飄飄奶茶做營銷策劃，主要是對其品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，研發(fā)具有自動銷售力的創(chuàng)新產(chǎn)品，鎖定最容易打動的潛力顧客，設(shè)計(jì)一套獨(dú)有的系統(tǒng)盈利模式，快速提升銷量，低成本打造出強(qiáng)勢大品牌，精耕細(xì)作、全面超越其他品牌奶茶，提高市場占有率。為此，本策劃將主要利用SWOT的分析方法從市場分析、問題診斷與目標(biāo)市場選擇、市場定位、營銷組合策略、營銷執(zhí)行與評價(jià)這幾個(gè)方面來進(jìn)行研究，從而明確企業(yè)的現(xiàn)狀與困境，理清企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，最終能為企業(yè)建立起品牌。

二、市場分析

1、市場營銷環(huán)境

在奶茶傳入內(nèi)地后，絕大部分都是舶來品，不僅從運(yùn)營模式到奶茶口味和配套設(shè)施等等。奶茶行業(yè)由于其“暴利性”而速度形成一片競爭的紅海。就目前奶茶市場，尤其是方便杯裝奶茶市場，競爭日趨白熱化，香飄飄、相約、優(yōu)樂美發(fā)動的廣告戰(zhàn)此起彼伏，使這個(gè)原本五年前不存在的行業(yè)，市場容量做到了50億以上的規(guī)模，遇。調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)奶茶企業(yè)，不管從包裝和口感，以及品牌形象，許多都在模仿香飄飄。從宏觀上看，中國政府鼓勵(lì)小型企業(yè)發(fā)展，社會上對舶來奶茶越來越親睞，由此可見，香飄飄奶茶遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

2、消費(fèi)者購買行為

由于消費(fèi)者購買行為受廣告等影響比較大，因而帶來很大的不確定性

三、機(jī)會與問題分析（SWOT分析）

S香飄飄經(jīng)過五年的發(fā)展，形成以“做中國奶茶行業(yè)領(lǐng)軍者 創(chuàng)食品行業(yè)最受歡

迎品牌”為使命，以“合作 競爭 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 行動”為價(jià)值觀，以“只要行動 一定會贏 一定成功”為信念，以“與客戶共享成功、與員工供求發(fā)展、與社會共同進(jìn)步”為宗旨的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念新。香飄飄奶茶系列，全面采用優(yōu)等植脂末和進(jìn)口優(yōu)質(zhì)奶粉、上等紅茶，以及臺灣茶世家多年傳承的極盡完美的黃金比例配方精心調(diào)配而成，國際口感，香濃幼滑，技藝精湛，經(jīng)營機(jī)制活，平均兩個(gè)中國人有以為喝過香飄飄，企業(yè)信譽(yù)極高。

W產(chǎn)品質(zhì)量受質(zhì)疑，小小一杯奶茶，幾乎可以說是種種對人體有害的物質(zhì)的藏污納垢之地，對女性、男性、幼兒等健康均有影響，產(chǎn)品單一，專業(yè)人員難以控制等

O

? 把奶茶定位為堂堂正正的女性休閑食品并沒有，寧愿打情侶牌，而實(shí)際上消費(fèi)奶茶的主流是女性，這為香飄飄以后發(fā)展定位提供方向

? 口感和品質(zhì)日趨同質(zhì)化，缺少差異化的產(chǎn)品和革命性的產(chǎn)品，如花草奶茶等。? 未對消費(fèi)群做深度溝通和鞏固教育，相比如蒙牛酸酸乳贊助超女取得的決定性營銷戰(zhàn)而言，奶茶領(lǐng)域在營銷創(chuàng)新方面還有很大潛力可挖。

? 奶茶在渠道分銷、終端陳列、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面還有許多空間可以挖掘。T相約、優(yōu)樂美、香飄飄三足鼎立，其他小品牌奶茶的發(fā)展，競爭對手劇增，價(jià)格戰(zhàn)越演越烈，新產(chǎn)品的開發(fā)投資額度加大。

四、STP戰(zhàn)略

1、市場細(xì)分

首先，可根據(jù)不同消費(fèi)人群、消費(fèi)品味和消費(fèi)心理需求等對市場進(jìn)行細(xì)分，從而使產(chǎn)品更有針對性，更能打動消費(fèi)者 其次，在即有的市場中尋找相對空白市場，挖掘藍(lán)海

2、目標(biāo)市場的選擇

1）、無差異性市場戰(zhàn)略針對普通消費(fèi)大眾的共同點(diǎn)大量生產(chǎn)

2）、差異化市場戰(zhàn)略

?目前奶茶的核心目標(biāo)消費(fèi)群：年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性，由于女性占奶茶消費(fèi)群的 68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群，從年輕女性的消費(fèi)心理上看：15-30歲的女性消費(fèi)者的自我概念或自我形象一致是影響購買動機(jī)的重要因素,自我形象/產(chǎn)品形象一致構(gòu)成了女性消費(fèi)者消費(fèi)的第一動機(jī)。而男性和兒童市場的開拓是欠缺的。因此，我們應(yīng)穩(wěn)住女性市場的同時(shí)開發(fā)男性和兒童市場，并針對男性、女性（如時(shí)尚美麗）、兒童（如健康快樂）的不同需求定位進(jìn)行差異化生產(chǎn)

3、市場定位

乳業(yè)大亨蒙牛倡導(dǎo)“一杯牛奶，強(qiáng)壯一個(gè)民族”，因此，我們提出“一杯奶茶，幸福一個(gè)民族”，小小奶茶如何使目前普遍被房子、車子、票子所累的中國人通過奶茶創(chuàng)造甜蜜的幸福生活，繼續(xù)擴(kuò)大銷售范圍，是我們的市場定位，也是我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

五、市場營銷戰(zhàn)略

1、產(chǎn)品策略

1）、產(chǎn)品市場生命周期策略

香飄飄奶茶通過五年的發(fā)展，以到了由成長期向成熟期過過渡時(shí)期，關(guān)注奶茶的質(zhì)量和企業(yè)形象，樹立品牌，支持鼓勵(lì)新產(chǎn)品的研發(fā)尤為重要

2）品牌策略

不同口味、不同生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的奶茶統(tǒng)一使用香飄飄商標(biāo)，一則可以樹立香飄飄的品牌和企業(yè)形象，二則可以形成集群效應(yīng)，對擴(kuò)大知名度意義重大

3）包裝策略

①形象創(chuàng)新——讓消費(fèi)者產(chǎn)生夢幻的感覺

以天使翅膀來烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢幻感覺，成為人們心目中喜愛的形象

②擴(kuò)大5毫米，口感變變變

大膽采用各種五顏六色的、且口徑比普通吸管大出一倍以上，讓愛喝奶茶的兒童和女孩子大口吮吸，而且能夠吸到里面的椰果果肉，在口吃之間塑造一種甜蜜而又柔滑的感

覺，讓消費(fèi)者品嘗到更多更美味的奶茶。

③方便到家，創(chuàng)造新生活方式

開發(fā)了一款便捷的奶茶形態(tài)

創(chuàng)造一種新的生活方式，可以隨時(shí)隨地、隨心所欲的享受到“更美味、更時(shí)尚、更健康、更方便”現(xiàn)代休閑生活，不管身處何處，都能品嘗到那一種輕松隨意的芬芳和優(yōu)雅

4）新產(chǎn)品研發(fā)

現(xiàn)有五種口味（咖啡、原味、巧克力、香芋、麥香）以不能滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，因此我們可以學(xué)習(xí)蒙牛，根據(jù)人在一天的不同時(shí)間段內(nèi)的不同營養(yǎng)需求、口感、偏好、習(xí)慣等，開發(fā)早餐奶茶，晚餐奶茶，夜宵奶茶，或者更進(jìn)一步細(xì)分，兒童營養(yǎng)奶茶，中老年?duì)I養(yǎng)奶茶，喝出時(shí)尚健康幸福。

2、價(jià)格策略

奶茶的成本不高，可以根據(jù)不同配方針對不同消費(fèi)人群（考慮收入狀況）來進(jìn)行定價(jià)，滿意價(jià)格策略、心理定價(jià)策略均可采用

3、分銷策略

從終端布局來看，香飄飄奶茶還沒有真正形成一個(gè)大的品類，這從終端表現(xiàn)上就能看出來，看看綠茶、看看餅干，在商超都已經(jīng)形成一面墻似的大排架陳列態(tài)勢，而香飄飄奶茶卻仍然零零星星占據(jù)著窄窄的一點(diǎn)貨架，大多還在促銷區(qū)域存活，因此，我們要制定嚴(yán)密的渠道策略，設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)，實(shí)施渠道管理，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)勢在必行。

4、促銷策略

?。?、人員銷售策略可以在超市等人口集中區(qū)，設(shè)專門銷售點(diǎn)

2）、廣告策略漂亮的陳好加一雙夢幻的翅膀，使得其廣告非常成功，但此廣告

已沿用過久，消費(fèi)者期待更新更有創(chuàng)意更能打動人心的作品出現(xiàn)，為此，我們需要對不同產(chǎn)品做廣告，尤其是新產(chǎn)品

3）、宣傳策略 通過建立網(wǎng)站、報(bào)紙等進(jìn)行宣傳

4）、營業(yè)推廣策略

采取免費(fèi)品嘗，有獎銷售，積分銷售等，讓利消費(fèi)者，必定能占據(jù)更大市場和消費(fèi)者心理

六、營銷策劃的執(zhí)行和評價(jià)

根據(jù)公司近幾年的銷售業(yè)績來看，我們有能力加大宣傳方面的投資，而就市場競爭方面而言，我們有必要加大投入，為此，我們將加大宣傳和新產(chǎn)品研發(fā)的投入，具體費(fèi)用待市場評估結(jié)束后由財(cái)務(wù)部門做詳細(xì)預(yù)算

結(jié)束語：縱觀香飄飄奶茶發(fā)展歷程，我們不僅看到品類創(chuàng)新的絕對性力量，還看到香飄飄將市場細(xì)分做大最強(qiáng)的好處，我們將繼續(xù)從品牌名稱、LOGO設(shè)計(jì)、配料、內(nèi)容物、口感、杯子、吸管傳播營銷等細(xì)節(jié)上做改進(jìn)，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)品牌。

第二篇：企管自薦書

ＸＸ公司董事長：

打擾了。

我叫ＸＸ，29歲，是ＸＸ大學(xué)ＸＸ學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生。

貴公司是聞名遐邇的中外合資企業(yè)，董事長知人善用，我慕名已久。當(dāng)看到貴公司的＂ 招聘 啟事＂，更鼓舞了我 求職 信心，我渴望能為貴公司服務(wù)，為董事長效力。

本人在校學(xué)習(xí)期間，注意思想品德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，積極參加社會實(shí)踐活動，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，３次獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。我系統(tǒng)學(xué)習(xí)過企業(yè)管理、工業(yè)管理、商業(yè)管理、旅游管理、營銷管理、市場調(diào)查、秘書學(xué)、市場學(xué)、公關(guān)實(shí)務(wù)、公文處理等學(xué)科，熟悉文章寫作、公文處理知識。學(xué)習(xí)過電腦操作技術(shù)，能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的工作需要。

本人性格開朗，熱情誠實(shí)，通曉 英語，去年已通過國家四級 英語 考試。我愛好廣泛，喜歡文娛、體育活動，多次參加文藝演出，曾獲大學(xué)生征文比賽二等獎；代表學(xué)校參加大學(xué)生演講比賽獲得優(yōu)秀獎。我歷任副班長、團(tuán)支部委員、學(xué)生會宣傳部總長等職。我工作熱情肯干，實(shí)際廣泛，還利用假期搞社會調(diào)查和 兼職 工作，積累了一些社會工作經(jīng)驗(yàn)。我特別喜歡文秘和宣傳工作。有多篇文章在XX日報(bào)、XX周刊、XX文選、XX文萃等報(bào)紙、雜志上發(fā)表。我是本市戶口，未婚，無負(fù)擔(dān)，有套二房居住，如被貴公司錄用，即可上班。在公司的栽培下，我一定會做好工作。

敬請函告或電話約見，謹(jǐn)候回音。

即頌

大安

應(yīng)聘人ＸＸＸ

Ｘ年Ｘ月Ｘ日

第三篇：企管演講稿匯總

尊敬的各位評委，親愛的同學(xué)們；

大家好!我是來自企業(yè)管理協(xié)會的成員聶盼琴，我今天演講的主題是《走下網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，走向操場》。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)帶給了我們很多“綠色通道”我們可以足不出戶的購買到喜歡的東西，可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里暢聊，可以把對生活的不滿發(fā)泄到游戲中。的確如此，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)極大的改變我們的生活質(zhì)量，可是近日網(wǎng)絡(luò)層出不窮的爆出大學(xué)生為了網(wǎng)絡(luò)而犯下慘絕人寰的命案，難道這還不足以引起大家的反思嗎？

不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上有助于青少年緩解壓力，平衡心理。凡事皆有度過多的去嘗試，無疑讓許多青少年在放飛情感的同時(shí)總想試圖將自己真實(shí)的情感深埋在心底，不愿向真實(shí)世界坦露并懶得與活生生的人進(jìn)行情感交流。

那么問題來了？我們是大學(xué)生，我們的青春不應(yīng)該局限于宿舍這個(gè)窄小的空間，我們成長在江科這篇沃土上，我們理應(yīng)崇尚追求激情和熱血，小小的宿舍又怎么能裝載我們的夢想？而今我們痛心疾首的是，大多數(shù)學(xué)生都愿意封閉自己，生活在套子里。可是，現(xiàn)在的我們正值風(fēng)華正茂，正是追逐夢想得時(shí)刻，不應(yīng)該在套子里被耗費(fèi)。讓你我相約，走出宿舍，去操場一探究竟，去看看套子外的世界吧。青春賦予我們年輕的意義就是折騰，也就是“作”！敢于去沖破束縛，破繭方得成蝶！

不再為青春的放縱找冠冕堂皇的理由，青春不走不精彩，我們準(zhǔn)備好了！你呢？

我的演講完畢，謝謝大家。

演講稿

尊敬的各位評委，在座的各位朋友：

你們好

我是來自企業(yè)管理協(xié)會的陳敏，今天我給大家演講的題目是三走進(jìn)校園。

當(dāng)今大學(xué)生普遍宅化并且將絕大部分時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，身體素質(zhì)也有所下降。為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會關(guān)于‘強(qiáng)化強(qiáng)化體育課和課外鍛煉，促進(jìn)青少年身心健康，體魄強(qiáng)健’的精神。近日，全國多所大學(xué)開始推廣并開展‘三走’活動?！摺础呦戮W(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，走向操場’。這一活動的開展，使得越來越多的大學(xué)生一改往日死氣沉沉的課下生活方式，參與到更多的體育活動項(xiàng)目中。

當(dāng)前，我國大學(xué)生的身體素質(zhì)明顯下降，嚴(yán)重缺乏鍛煉。如今，校園里低頭族隨處可見，宿舍里則都是宅男宅女還有網(wǎng)蟲，哪里還會去鍛煉身體。大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)而忽略了人際交往和體育鍛煉從而導(dǎo)致了‘社交恐懼癥’和身體素質(zhì)每況愈下等問題。由此看來‘三走’活動的意義更加突出，該活動為同學(xué)們參加戶外體育鍛煉提供了良好的機(jī)會，達(dá)到了強(qiáng)身健體，磨練意志，促進(jìn)交流，豐富生活的目的，取得了很好的表現(xiàn)。

運(yùn)動是生命的滋潤劑，健康是青春的美容師，健康是對生命的投資，運(yùn)動時(shí)對健康的保險(xiǎn)，生命在運(yùn)動中延續(xù)，健康在鍛煉中加固。生命在于運(yùn)動，對于我們大學(xué)生而言，強(qiáng)健的體魄可以支撐我們更好的學(xué)習(xí)與工作。然而，在重大的學(xué)習(xí)壓力以及科技的發(fā)達(dá)，手機(jī)電腦的普及下，讓眾多學(xué)生變成了宅男宅女。運(yùn)動健身享受揮灑汗水這樣的事估計(jì)也很少有。有的只是在宿舍不愿出來，對著手機(jī)，對著電腦，塞著耳機(jī)，粘著床板，吃著外買，不知道外面是刮風(fēng)下雨的生活吧。

身體的健康因靜止不動而破壞，因運(yùn)動練習(xí)而長期保持。運(yùn)動的好處除了強(qiáng)身之外，更是使一個(gè)人精神保持清新的最佳途徑。皮埃爾·顧拜旦曾說過:一個(gè)民族，老當(dāng)益壯的人多，那個(gè)民族一定強(qiáng);一個(gè)民族，未老先衰的人多，那個(gè)民族一定弱

。運(yùn)動的好處多不勝舉，運(yùn)動可以讓我們保持活力，我們還是風(fēng)華正茂可不要一副未老先衰的體態(tài)啊。前不久的一部熱播劇<大丈夫> 中的歐陽劍不是一個(gè)最好的例子嗎?為了讓大自己不過五歲的岳父接受他這個(gè)老女婿，他定期到健身館健身。最終得到醫(yī)生的證明：五十歲的年齡，四十歲的體質(zhì)。所以說，變年輕不是夢，只要你肯運(yùn)動。而年輕的我們就更應(yīng)該讓自己充滿活力，朝氣蓬勃。

而且，我們不得不承認(rèn)運(yùn)動是最健康環(huán)保不反彈的年輕秘法，不是嗎？只要愿意行動，什么時(shí)候都不遲，就從今天開始吧。走下網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，走向操場，走向社會，走向你想去的地方。希望大家都有一個(gè)好身體，并以此去完成自己的人生理想。讓生命開出絢爛的色彩，讓青春書寫一幅蓬勃激昂的壯麗畫卷吧。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！注

對于事件的引入若能言簡意賅，即可！

各位評委觀眾大家好

我叫李曉慧，來自美麗的塞上江南--寧夏，不知大家最近有沒有聽說一個(gè)銳詞-‘三走’要問此詞為何出現(xiàn)，便要從現(xiàn)在大學(xué)生現(xiàn)在令人擔(dān)憂的生活習(xí)慣說起，當(dāng)今大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力大，互聯(lián)網(wǎng)依賴性較強(qiáng)以及校園活動載體不足等主要因素的影響，同學(xué)們不再喜歡走出寢室沐浴陽光，不再喜歡丟下電腦親近生活，不再喜歡走向操場強(qiáng)健體魄。網(wǎng)絡(luò)讓我們每天廢寢忘食，每天LOL到凌晨三點(diǎn)，每天吃飯只有三塊一盒的泡面，淪為電腦的奴隸還在哪里樂的不亦樂乎。長此下去每個(gè)人都不喜歡運(yùn)動，身體素質(zhì)越來越來差，身體素質(zhì)差，變愈發(fā)的討厭運(yùn)動，這樣惡性循環(huán)下去真的好嗎？

當(dāng)然不是所有的大學(xué)生都是這個(gè)樣子，鄭州大學(xué)的一名大學(xué)生參與學(xué)校組織的三走活動感慨到，早晨晨跑之后才發(fā)現(xiàn)一天原來有這么長，但仍有人對此不買賬，天津有位同學(xué)就因?yàn)槿呋顒佣锌噙B天，不僅沒有興趣而且非常反感。

根據(jù)調(diào)查顯示有百分之92的學(xué)生愿意參加學(xué)校組織的趣味性較強(qiáng)或自己喜歡的體育活動，這一數(shù)據(jù)說明同學(xué)們并不是很情愿窩在寢室里面，不是不喜歡外面精彩的世界，自己不知道如何去親近大自然，而上。學(xué)校也沒有找到合適他們口味的活動而已，只要找到讓大多數(shù)同學(xué)愿意參與的活動，他們一定樂意走出寢室，感受外面的生活。

我們只有在參加班級 學(xué)院，學(xué)校里組織的各種活動中養(yǎng)成愛運(yùn)動，積極生活的習(xí)慣，在活動中增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶情操，磨練意志，在青春之時(shí)做青春之事，讓我們青春的色彩飄揚(yáng)在江科的這片藍(lán)天之上。

簡單的陳述，未能引發(fā)共鳴。不卑不亢，未看出言辭頓挫之感。

所謂的演講，就是你說出你社會現(xiàn)象，引發(fā)大家思考。記住你是中介，兩者情感的傳達(dá)，直接影響結(jié)局。所以適當(dāng)加入夸張手法也可以渲染主題，又有異曲同工之效。

第四篇：企管策劃

企業(yè)管理策劃
(2006-10-05 19:17:23)

轉(zhuǎn)載

一、企業(yè)管理的基本知識

1、管理：協(xié)調(diào)集體活動以達(dá)成預(yù)定目的的實(shí)踐過程。

2、企業(yè)管理及特 點(diǎn)：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，完成企業(yè)任務(wù)而對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制的實(shí)踐活 動。三個(gè)特點(diǎn)：盈利性、自主性、風(fēng)險(xiǎn)性。

3、企業(yè)管理的基本職能：領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃、控制。

4、典型管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的模式：（1）直線式――從經(jīng)理到工人實(shí)行垂直指揮，不設(shè)其他職能部門。優(yōu)點(diǎn)：簡單、決策快、效率高。缺點(diǎn)：決策量低、員工積極性差。（2）職能制――設(shè)立若干職能部 門，在其權(quán)限內(nèi)均有指揮權(quán)。優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)化。缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)難度大，容易形成機(jī)關(guān)作風(fēng)。（3）直線職 能制――職能部門只用為參謀，指揮權(quán)集中于經(jīng)理。優(yōu)點(diǎn)：便于統(tǒng)一指揮。缺點(diǎn)：職能部門責(zé)任心差、管理鏈條長、決策效率低。（4）事業(yè)部制――以最終成果形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù)，將相互配套的研 發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等整合成一體，形成一個(gè)相對獨(dú)立的利潤中心。優(yōu)點(diǎn)：決策離市場近、利于獨(dú) 立核算、利于調(diào)動積極性；缺點(diǎn)：資源重復(fù)、管理成本高、本位主義多。（5）矩陣式結(jié)構(gòu)――按職 能劃分的部門與按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門結(jié)合起來的組織形式，每個(gè)成員均要在條和塊兩 方面分別執(zhí)行兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。優(yōu)點(diǎn)：決策質(zhì)量高、近期利益與遠(yuǎn)期利益相結(jié)合、利于單位核算；缺 點(diǎn)：機(jī)構(gòu)易臃腫、雙向領(lǐng)導(dǎo)易發(fā)生沖突。（6）控股型結(jié)構(gòu)――總部不直接負(fù)責(zé)管理和經(jīng)營，而是在 董事會層面進(jìn)行持股控制。（7）網(wǎng)絡(luò)型――利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立的一種新型組織結(jié)構(gòu)。核心 機(jī)構(gòu)精干，與外圍機(jī)構(gòu)靠協(xié)議維持關(guān)系，總體聯(lián)系范圍較廣，彈性較大。

5、企業(yè)管理的主要問題： 主要有十九個(gè)方面：人、財(cái)、物、技、時(shí)、文、供、產(chǎn)、銷、存、機(jī)構(gòu)、崗位、流程、制度、質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、形象。在生產(chǎn)要素管理方面有六個(gè)基本領(lǐng)域――人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物品 管理、技術(shù)管理、時(shí)間管理、文化管理。在投入產(chǎn)出過程管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――供應(yīng)管理、生 產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、流程 設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)。在企業(yè)目標(biāo)管理方面主要涉及五個(gè)主題――如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何提高生產(chǎn)效率、如何增加企業(yè)收入、如何節(jié)約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。

二、企業(yè)管理策劃的目的與主要任務(wù)

1、企業(yè)管理策劃的目的：是使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素 實(shí)現(xiàn)最佳配置，消化物質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)資源增值，使企業(yè)更具

競爭力地面向市場。人創(chuàng)造了新資源，新 資源反過來要求人有更高的水準(zhǔn)。

2、企業(yè)管理策劃的主要任務(wù)： P1：機(jī)構(gòu)設(shè)置――提出機(jī)構(gòu)或部 門設(shè)置的原則、模式、方案。P2：崗位設(shè)置――提出崗位設(shè)置方案。P3：崗位標(biāo)準(zhǔn)――提出崗位人 員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn)。P4：業(yè)務(wù)流程――設(shè)計(jì)部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。P5：管理制度―― 提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創(chuàng)建、維護(hù)、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè) 管理策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。管理策劃的總?cè)蝿?wù)是以最少的人力綜合投入，充分消化企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)的 企業(yè)當(dāng)前價(jià)值。

三、企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念：A 管理就是通過別人完成任務(wù)。管理中經(jīng)常化的 問題是一個(gè)人如何面對多數(shù)人，金字塔形象。B 群體要大于個(gè)體相加。方向不統(tǒng)一，合力等于零。C 管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令。明確是最重要。成功的管理策劃必須滿足八個(gè)原則，換句話說按這八個(gè)

原則進(jìn)行管理策劃，就可以形成成功的管理方案：

1、點(diǎn)銜接原則：崗位之間、部門之間的聯(lián)系必須 具體化。管理連接需要表格和單證，這是管理具體化的手段。管理職責(zé)之間既不能重疊也不能有空白。

2、高效率原則：管理行為從發(fā)生到結(jié)束要盡量簡短。

3、角色可轉(zhuǎn)換原則：崗位不可混亂，但崗位 之間應(yīng)便于相互了解，以提高跨崗位的理解能力，使工作質(zhì)量有更深層的保證，同時(shí)也減少空崗風(fēng)險(xiǎn)。讓每個(gè)管理者都能心懷全局去完成本職工作，這是管理策劃的追求。

4、低成本原則：盡量減少編制，靠機(jī)制和文化的激勵(lì)，使管理系統(tǒng)中的人能夠有效提高關(guān)注力和持久工作能力。

5、互換性原則：企 業(yè)一方面要追求高復(fù)合性人才，又要防止由于高級人才的離去而引發(fā)人才危機(jī)，所以崗位職能的集聚 與分解是經(jīng)常需要有所作為的領(lǐng)域。

6、正確原則：管理的發(fā)生來源于決策、服從于決策，決策錯(cuò)誤 時(shí)，管理者無權(quán)修改。管理行為的發(fā)生有時(shí)后果具有不可挽回性，要有質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制確保管理指令的 確切無誤。

7、漸變原則：管理體制一般不能一次性改變，要在保證經(jīng)營連續(xù)的情況下進(jìn)行改革，所 以，管理策劃的時(shí)間設(shè)計(jì)余量要充分。

8、有所側(cè)重原則：小型企業(yè)下跳棋――生存是最重要的，管 理不能求全，以抓機(jī)會為主。中型企業(yè)下象棋――有穩(wěn)定經(jīng)營領(lǐng)域，有確定競爭對手，管理功能要齊 全，因?yàn)楣芾硭绞歉偁幍闹饕侄危ㄖ苹芾硎潜仨毜?。大型企業(yè)下圍棋――大型企業(yè)間的競爭 是對市場、產(chǎn)業(yè)的至高點(diǎn)的競爭，占有先手是主題。

9、小劉說再加上一個(gè)，針對性，看是否適合的

第五篇：企管讀后感

關(guān)于企業(yè)管理方面的讀后感

一種理論是否成功，不僅取決于理論本身是否包含著豐富的哲學(xué)思維與人生智慧，更取決于理論的創(chuàng)始者自身的實(shí)踐，取決于他在實(shí)踐中是否成功。假若，韋爾奇只是提出了那53條管理秘訣，只是一般性地給大眾從理論上講講課，而他本人沒有在帶領(lǐng)通用電器公司中取得令人信服的成就，那么我相信他的這些所謂秘訣，也決不會震動世界。我認(rèn)為這是一個(gè)基本的前提。

當(dāng)然，也正是因?yàn)樗心菢诱_的理論或理念，所以才會取得成功。然而，這并不表明任何一個(gè)通曉理論的人，就一定能夠在實(shí)際中取勝。當(dāng)年在蘇聯(lián)留學(xué)，熟讀馬克思列寧主義理論著作的王明，就不能指導(dǎo)中國革命取得勝利，因?yàn)樗欢镁唧w問題具體分析，沒有掌握那個(gè)活的靈魂。

黑格爾說得好——理論是灰色的，而生命之樹常青。換言之，理論是死的，而生活是復(fù)雜多變的，是豐富多采、多種多樣的，是不斷發(fā)展與變化的。所以，我們一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)包括韋爾奇在內(nèi)的許多先進(jìn)的管理理念，另一方面更要結(jié)合自己的具體實(shí)際情況，有針對性地制定出符合本部門的管理制度，加強(qiáng)對各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，而更為重要的是還是做好人的工作，因?yàn)橹挥杏煤萌?，才能使企業(yè)真正強(qiáng)大起來。這是我讀《杰克·韋爾奇的53個(gè)管理秘訣》一書后，一個(gè)總體的、基本的、概括感受。

我的第二點(diǎn)感受是，韋爾奇先生的這53條管理秘訣，嚴(yán)格說來談不上是什么秘訣。試問在坐各位：關(guān)于誠信誠實(shí)、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人適當(dāng)放權(quán)、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)、關(guān)于重視質(zhì)量、關(guān)于對員工的培訓(xùn)、關(guān)于鼓勵(lì)公平與內(nèi)部合理競爭等等等等，在接觸韋爾奇理念之前，誰人不知？哪個(gè)不曉？其實(shí)，許多東西我們早就有過，或類似有過。

韋爾奇在第二條秘訣中說：管得越少，成效越好。咱中國古代大思想家老子二千五百年前就提出了這樣的觀點(diǎn)，他說——我無為而民自治。西漢初年，劉邦及他的后代們正是采用這樣“無為而治”的理念，去治理因秦末農(nóng)民大起義而使社會混亂不堪的國家，很快走向繁榮穩(wěn)定

之局面，出現(xiàn)了中國歷史上第一次大興盛的景象，即“文景之治”。不過，我們需要注意的是，所謂“無為而治”，那也不是全部不管，該管還是要管的，只不過是不刻意地施行一些人為的東西吧了，更進(jìn)一步放手給人民自己去創(chuàng)造創(chuàng)新。那“無為”，是有條件的、有程度的、講策略的。

韋爾奇在第六條秘訣中提出：在用人方面，完全打破等級、門戶、輩分之見。這更不新鮮。中國古代許多著名人物都有這樣的觀點(diǎn)，如曹操提出了“唯才是舉”的口號，就與韋爾奇是完全同樣的理念。曹操正是由于重視人才，又打破等級門戶與輩分選人用人，所以才能迅速發(fā)展自己的勢力，成為東漢末年諸多軍閥中最大的一支，并最終統(tǒng)一了北方；而清代大詩人龔自珍那句名詩“我勸天重抖擻，不拘一格降人才”，大家不都是耳熟能詳嗎？“不拘一格”是什么意思？那就是打破門戶、等級與輩分之見嘛！

再比如，我所熟悉的一家公司，早就提出了“守法、誠信、公正、科學(xué)”的宗旨；“以人為本、協(xié)調(diào)高效?的管理理念；恪守”真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值、信譽(yù)第一、客戶至上“的服務(wù)理念；大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進(jìn)取、追求卓越”的企業(yè)精神。我個(gè)人認(rèn)為，這些理念與精神，在某種意義上說，與韋爾奇先生的一些理念或秘訣有相通之處。我這樣說，并不表明我們就高于人家，更不表明我們不需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)人家的理念。我只是想說明一點(diǎn)：人類自身在向著高層次發(fā)展的征途中，許多先進(jìn)的東西，特別是一些想法，往往可能、也可以是不謀而合的，只是我們可能沒有如同韋爾奇那樣,更善于將理念與實(shí)際完美地結(jié)合起來。

現(xiàn)在我想就——制度、管理、用人三個(gè)方面，具體談點(diǎn)我學(xué)習(xí)韋爾奇理念之后的感想。制度的建設(shè)，我認(rèn)為是最為重要的大事。過去我們國家許多問題的出現(xiàn)，許多事情辦不好，根本的問題還是沒有好的制度，只是憑靠個(gè)人的意志、靠領(lǐng)導(dǎo)人的興趣與愛好去支配一個(gè)部門或一個(gè)單位，或許有時(shí)能好一點(diǎn)，但絕保證不了長久穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。只有建立建全符合實(shí)際的、科學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按制度辦事，才有可能推動各項(xiàng)事業(yè)的開展，并取得持久的成就。就一些單位而言，他們曾經(jīng)制定了各種各樣的管理制度，并在實(shí)際中正確有效地去推行，但是面對著日益激烈競爭的新形勢、新情況，我覺得還應(yīng)當(dāng)也必須根據(jù)變化了的情況而

不斷地修改完善一些規(guī)章制度，尤其是面對市場的爭奪慘烈，更應(yīng)注意一些細(xì)節(jié)方面的事情，讓管理體制更為現(xiàn)實(shí)更為理性更為科學(xué)更為實(shí)用，也更能為每一個(gè)員工所熟悉所接受。

但是，有了好的制度，并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的，那也是死東西，如果只是用心地弄出了許多規(guī)章制度，擺放在那里，束之高閣，再無認(rèn)真去抓落實(shí)，那也是沒有用的。我們決不能只滿足寫在紙上、說在嘴上的條條框框，關(guān)鍵還要狠抓管理。管理必須到家到位，按制度辦事，并能根據(jù)科學(xué)的制度去靈活運(yùn)用管理手段，才是具有現(xiàn)代意義的管理者應(yīng)當(dāng)通曉的事情。

石家莊三鹿奶粉公司，肯定也有許多看上去很是正確很是科學(xué)的管理制度，也提出了諸如質(zhì)量第一、為了人民健康而努力工作之類的口號，但為什么還出現(xiàn)那些重大問題呢？這就是管理上出了差錯(cuò)，將那些已經(jīng)制定出來的東西形式主義地放在一邊，根本忘記了自己的職責(zé)，甚至連良知都丟掉了。所以，不在于你的各項(xiàng)制度是否存在，而在于你的管理是否真正落到實(shí)處。

而管理，關(guān)鍵的關(guān)鍵又是人的管理，這就涉及到人的素質(zhì)與用什么樣的人的問題了。所以制度、管理與用人，這三者是相互依存的、缺一不可的。核心還是人的問題。只有將德才兼?zhèn)涞娜瞬胚x拔出來，并大膽使用，才有可保證事業(yè)健康向前推進(jìn)。

韋爾奇先生在他的53條秘訣中，有許多條是關(guān)于選人與用人的。他有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)也可以說對于我們都是適用的，那是普世之標(biāo)準(zhǔn)。除了上面提到了“在用人方面，完全打破等級、門戶、輩分之見”外，他又提出了“讓合適的人做合適的事”、“用人的標(biāo)準(zhǔn)首先就是堅(jiān)持誠信”、“選拔和雇用最優(yōu)秀的人才”、“富有激情是選人的主要標(biāo)準(zhǔn)”等多條要求。

那么，怎么才能選到優(yōu)秀人才？如何做到“讓合適的人做合適的事”？你用什么樣的方式來搞清你的員工是有誠信的？你怎樣才能判斷出一個(gè)人是富有激情的？我覺得這首先還要看領(lǐng)導(dǎo)的水平。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，若要員工富有激情，那首先自己必須是一個(gè)激情如火、充滿著斗志與永不服輸精神的人；想要求員工講誠信，那自己必須言必行，信必果，是一個(gè)讓

人放心、信賴的人，是一棵堅(jiān)定站立于風(fēng)暴中而絕不動搖的大樹。

韋爾奇帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)、他的企業(yè)取得驚人的業(yè)績，他又總結(jié)出這么多理論或理念性的秘訣來，我覺得他本人就是一個(gè)最優(yōu)秀的人才，就是一個(gè)誠信的人、富有激情的人、一個(gè)善于團(tuán)結(jié)別人、啟迪別人的人，一個(gè)總是員工主心骨的人，是一個(gè)最具人格魅力的人。假若不是這樣的話，那么他即使有最優(yōu)秀的理念，也不可能取得成功。

我在前面曾說過，人類在理想的追求與理論的創(chuàng)新上，往往是不謀而和的；也說過，韋爾奇的這些所謂的秘訣其實(shí)也談不上是什么真正的秘訣，因?yàn)橹袊哦兄Ｃ珴蓶|一天軍校沒上，也沒看過德國最著名軍事理論家克勞塞維茨的大作《戰(zhàn)爭論》，但這并不妨礙他成為一代軍事天才，因?yàn)樗麖摹秾O子兵法》中，從中國古代的戰(zhàn)爭中，從自己帶兵打仗的實(shí)踐中，總結(jié)出許多有針對性的、合乎中國革命實(shí)際的軍事思想。同理，韋爾奇的管理理念，固然先進(jìn)，我們也應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí)，但我認(rèn)為，我們要將自己的事情做好，也絕對不應(yīng)本本主義與教條主義地模仿。

一切都在變化中，請記住古希臘偉大哲學(xué)家赫拉克利特的名言——人不可能第二次踏進(jìn)同一條河里，因?yàn)楹铀遣粩嗔鲃拥摹?/p>

學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是富有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)；實(shí)踐也應(yīng)是富有創(chuàng)新性地實(shí)踐。只有我們自己以積極主動認(rèn)真的態(tài)度，飽含激情去開拓去創(chuàng)新，做好每一天中的每一件事情，才有可能永遠(yuǎn)立于不敗之地。