第一篇：如東縣物價局公開承諾書[范文]

如東縣物價局公開承諾書

為進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平，樹立物價部門良好的社會形象，物價局向社會各界作出如下公開承諾：

一、堅持從嚴(yán)治價。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項物價方針政策。

二、依法履行職責(zé)。加強價格監(jiān)管和市場物價監(jiān)測，及時化解群眾關(guān)注的價格熱點問題，加強市場物價監(jiān)督檢查，努力保持市場物價基本穩(wěn)定。

三、文明禮貌服務(wù)。對來辦事單位或個人，做到熱情接待，態(tài)度和藹，耐心解答；實行一次性告知和首問負(fù)責(zé)任制。

四、堅持政務(wù)公開。凡涉及物價部門的行政事業(yè)收費，行政處罰的法律依據(jù)、辦事程序、審批時限、審批結(jié)果向社會公開。

五、推行限時辦結(jié)制。凡需要到我局備案、核準(zhǔn)、審批、審核的有關(guān)行政事業(yè)收費和定調(diào)價項目，在材料齊全，符合政策法規(guī)要求，在公示有效工作日內(nèi)辦結(jié)。

六、實行責(zé)任追究制。對工作人員違法執(zhí)法、不當(dāng)執(zhí)法、不履行或不正確履行本崗位職責(zé)，給國家或者行政管理相對

人造成損害或帶來其他不良影響的，依法追究當(dāng)事人及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

七、加強系統(tǒng)廉政建設(shè)，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象，不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。

歡迎社會各界對我局公開承諾進行監(jiān)督。

投訴、監(jiān)督電話：84133988。

如東縣物價局

二〇一〇年五月十日

第二篇：縣物價局公開承諾書

汪洋中心畜牧獸醫(yī)站政效能建設(shè)公開承諾書

為進一步加強基層畜牧獸醫(yī)站行政效能建設(shè)，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平，樹立畜牧獸醫(yī)部門良好的社會形象，汪洋中心畜牧獸醫(yī)站向社會各界作出如下公開承諾：

一、文明服務(wù)承諾

各基層工作人員做到以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，依法行政，公道辦事，文明執(zhí)法，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。

二、政務(wù)公開承諾

在中心站辦公場所醒目公開辦理人員姓名、職務(wù)和職責(zé)，公開行政代辦管理事項工作流程。

三、首問責(zé)任承諾

“首問”責(zé)任人對來訪、來電、來信等事務(wù)，必須做到事事有落實，件件有回音。對來訪人員熱情接待、負(fù)責(zé)到底，介紹、引見到位，使來訪人員高興而來、滿意而歸。

四、限時辦結(jié)承諾

1、對有關(guān)個人提出的行政辦理申請事項，自收到申請之日起3個工作日向縣局行政管理部門匯報，并由承辦部門告知有關(guān)業(yè)務(wù)單位和個人，能辦理的做到立即辦理。

2、違法行為舉報自受理之日起15日內(nèi)辦結(jié)；情況較復(fù)雜的，經(jīng)本站向縣局主管部門負(fù)責(zé)人匯報批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過60日，并告知舉報人延期理由，符合簡易程序的，三天予以辦結(jié)。

3、對防疫、畜牧業(yè)發(fā)展政策咨詢，在1個工作日內(nèi)口頭答復(fù)，較復(fù)雜的在3個工作日內(nèi)口頭答復(fù)。

五、一次性告知承諾

當(dāng)事人辦理有關(guān)事項因手續(xù)或材料不完備需退回補齊的，工作人員應(yīng)說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續(xù)。

六、否定報務(wù)承諾

當(dāng)事人到中心站辦理有關(guān)事項，經(jīng)辦人員對不予受理、不予核準(zhǔn)的事項，應(yīng)向當(dāng)事人說明理由，并登記備案。經(jīng)辦人員對不予受理、不予核準(zhǔn)的事項或疑難問題，必須及時呈報分站長，不得擅自否定或壓住不辦。

七、廉潔自律承諾

嚴(yán)格依照《中華人民共和國動物防疫法》等國家法律法規(guī)，依法行政，文明執(zhí)法。嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的禮品、宴請、禮金，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

八、違諾責(zé)任追究承諾

凡發(fā)現(xiàn)我站工作人員違反上述公開承諾者，一經(jīng)查實，將嚴(yán)格按上級有關(guān)規(guī)定和站有關(guān)制度，給予嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時告知當(dāng)事人。我們真誠歡迎社會各界廣泛監(jiān)督，監(jiān)督電話：36501163

汪洋中心畜牧獸醫(yī)站

2010年11月28日

第三篇：如東縣委統(tǒng)戰(zhàn)部公開承諾

如東縣委統(tǒng)戰(zhàn)部公開承諾

為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，樹立良好形象，結(jié)合統(tǒng)戰(zhàn)工作特點，現(xiàn)制定以下服務(wù)承諾，并接受社會的監(jiān)督。

一、認(rèn)真履行統(tǒng)戰(zhàn)工作職責(zé)。全面貫徹執(zhí)行黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策，圍繞中心，服務(wù)大局，協(xié)調(diào)處理好政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中的積極作用。與黨外人士保持經(jīng)常聯(lián)系，及時反映他們的意見和建議，認(rèn)真做好黨外代表人物工作，加強黨外干部隊伍建設(shè)，為促進社會主義政治建設(shè)服務(wù)。積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，為促進社會主義和諧社會服務(wù)。拓展港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)空間，為促進祖國完全統(tǒng)一服務(wù)。團結(jié)、幫助、引導(dǎo)、服務(wù)非公有制經(jīng)濟人士，促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。

二、進一步改進機關(guān)作風(fēng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立甘為公仆、廉潔自律的廉政形象；勤政高效、文明禮貌的辦事形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。積極為統(tǒng)戰(zhàn)成員多辦實事。認(rèn)真接待并及時妥善處理統(tǒng)戰(zhàn)成員的來信來訪。

三、認(rèn)真開展調(diào)查研究。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)工作和聽取意見。部領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各自所聯(lián)系單位指導(dǎo)和幫助開展有關(guān)工作，每個季度不少于一次。

四、提高工作質(zhì)量和效率。工作中努力做到精益求精、高質(zhì)高效。實行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制等效能建設(shè)制度。在為統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)過程中，屬于我部承辦的事項，能辦的在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，對其中急需辦理的事項，努力在1個工作日內(nèi)辦結(jié)；需要部長辦公會議研究的，在5個工作日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況下在10個工作日內(nèi)辦結(jié);需要向上級組織匯報或其他單位參與研究的，在7個工作日內(nèi)提出意見。不屬于我部承辦的事項和因缺乏政策依據(jù)難以解決的問題，耐心做好解釋工作。

五、文明辦公，禮貌用語。在為統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)時做到熱情服務(wù)、態(tài)度謙和、尊重對象、平等待人、協(xié)商處事。規(guī)范使用“您好”、“請講”、“請稍候”、“謝謝”、“再見”等文明用語；禁用“不知道”、“我不管”、“找別人去”等服務(wù)忌語。

監(jiān)督投訴電話：84516721

第四篇：2010年如東縣政府信息公開工作情況

如東縣政府信息公開工作情況報告

如東縣政府辦公室（2011年1月）

政府信息公開是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象、促進依法行政、加強廉政建設(shè)的一個重要舉措。2010年，我縣政府信息工作在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的精心指導(dǎo)下，按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以《南通市政府信息公開工作考核辦法》為標(biāo)尺，加大行政推進力度，創(chuàng)新公開工作舉措，加強公開考核督查，圓滿的完成了目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、主要工作措施

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開機制。一是強化和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。為使政府信息公開工作扎實推進，縣委、縣政府及時充實和調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由常務(wù)副縣長顧淑英任組長、縣“兩辦”主任和縣紀(jì)委分管書記任副組長、縣相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政府辦具體牽頭負(fù)責(zé)組織推進全縣政府信息公開工作。各鎮(zhèn)區(qū)、各相關(guān)部門也分別調(diào)整了相應(yīng)工作機構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、鎮(zhèn)、部門聯(lián)動的政府信息公開網(wǎng)絡(luò),在全縣形成了上下合力推進、部門各負(fù)其責(zé)，各單位“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門人員具體承辦的工作推進格局。

二是強化政府信息公開工作制度建設(shè)。按照市政府信息公開工作的相關(guān)制度要求，縣政府專題研究討論全縣政府信息公開工作，進一步完善了如東縣政府信息公開一系列相關(guān)制度和辦法，內(nèi)容包括政府信息主動公開、依申請公開、審核、發(fā)布協(xié)調(diào)、公開公示、聽證、考核、督查、責(zé)任追究、社會評議等制度。縣政府辦公室根據(jù)省市的要求，結(jié)合我縣實際，出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范全縣政府信息公開工作的通知》、《關(guān)于加強政府公開信息查閱場所建設(shè)的通知》等相關(guān)配套文件，為推進全縣政府信息公開工作提供了強有力的制度保障。

（二）突出工作重點，提高政府信息公開質(zhì)量。我縣結(jié)合省、市政府信息公開工作要求和人民群眾所需，以規(guī)范政府從政行為為核心，以為民、便民服務(wù)為宗旨，突出了政府信息公開質(zhì)量的提高。

一是規(guī)范政府信息公開內(nèi)容。縣政府在年初專門下發(fā)了《關(guān)于進一步推進政務(wù)公開的實施意見》,對政府信息公開的范圍、公開的內(nèi)容、公開的形式、公開的制度等作了明確?？h本級政府著重公開內(nèi)容包含：政府（辦）文件、重要會議、重點工作、規(guī)劃、報告、人事任免、應(yīng)急管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。政府部門重點公開內(nèi)容包含：機構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、行政許可等。針對各鎮(zhèn)處在基層、聯(lián)系廣泛的實際情況，我縣從老百姓急需了解的信息入手，排出了十一項主動公開內(nèi)容，主要包括：各鎮(zhèn)規(guī)劃計劃報告、財政資金的管理使用、籌資籌勞、集體資產(chǎn)處置情況、民政福利資金發(fā)放情況、土地規(guī)劃執(zhí)行情況、拆遷補償、計劃生育執(zhí)行及三農(nóng)政策貫徹情況等。各公共事業(yè)單位重點公開相關(guān)政

策、服務(wù)指南、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢熱線等。通過對公開信息內(nèi)容的規(guī)范，進一步提升了政府信息的參考和利用價值。

二是規(guī)范政府信息公開程序。在堅持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項作為政府信息公開重點的同時,我縣各公開單位進一步規(guī)范了政府信息公開的程序，建立了政府信息公開基礎(chǔ)臺帳和審核發(fā)布制度，制定完善了工作流程，按照《政府信息公開條例》，確保政府信息生成后20個工作日內(nèi)上網(wǎng)公布。嚴(yán)格實施《政務(wù)信息公開保密審查制度》，遵循“誰制作、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，對主動公開的政務(wù)信息，由相關(guān)工作人員確定并制作、更新，在起草公文和制作信息時,對文件內(nèi)容是否公開提出擬定意見,對屬于免于公開的政府信息說明具體理由,由工作人員審核并報單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對難以判定是否涉密的政務(wù)信息，第一時間向縣政務(wù)信息公開保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示是否公開。經(jīng)審查，去年來，我縣在各級網(wǎng)站等公開平臺向社會公開各類政府信息未發(fā)生一起涉密事件。

三是推進黨政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行。

1、率先推行黨委權(quán)力網(wǎng)上公開實現(xiàn)透明運行。今年，我縣按照中央和省、市委的部署要求，對黨務(wù)公開工作進行了有益的探索和實踐。8月份，我縣被確定為全市縣委權(quán)力公開透明運行試點單位后，把縣委權(quán)力公開透明運行工作作為推進黨務(wù)公開的重要舉措，成立縣委權(quán)力公開透明運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，縣紀(jì)委書記擔(dān)任辦公室主任；研究制發(fā)了縣委實施意見、規(guī)范縣委全委會、常委會及成員職權(quán)的意見、縣委常委會議事決策規(guī)則等26個規(guī)范性文件，編制了縣委權(quán)力公開透明

運行等5個流程圖；以“中國如東”門戶網(wǎng)站為重要展現(xiàn)平臺，縣“兩辦”、縣紀(jì)委、縣信息中心共同研究建立了縣委權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)?？h委權(quán)力公開運行網(wǎng)設(shè)置了“走進如東”、“要聞速遞”、“領(lǐng)導(dǎo)之窗”、“機構(gòu)設(shè)置”、“黨務(wù)公開”、“部門工作”等8個欄目，公開縣委權(quán)力運行流程圖、縣委重大決策、重要人事任免等，打造網(wǎng)上陽光縣委。

2、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行實施到位。

行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作根據(jù)省市 “縣級以上行政機關(guān)全覆蓋、所有行政權(quán)力事項全覆蓋、網(wǎng)上行政監(jiān)察全覆蓋”的要求，目前已初步建成以電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和安全體系為依托的行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行內(nèi)、外網(wǎng)政務(wù)大廳，網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控、法制監(jiān)督系統(tǒng)和行政權(quán)力基本信息庫，并已通過市級驗收。截止目前，全縣4205件行政權(quán)力事項全部在網(wǎng)上實現(xiàn)公開透明運行，電子政務(wù)大廳共有各類在辦和已辦件35720件，其中，行政許可13822件，行政征收4317件，行政強制21件，行政處罰2529件，其他15031件。

（三）強化載體建設(shè)，豐富政府信息公開形式。按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政府信息公開的新載體、新形式，使政府信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

一是積極推行網(wǎng)上公開。積極發(fā)揮“中國如東”政府門戶網(wǎng)站的窗口作用，著力推動我縣網(wǎng)上政府信息公開工作。縣政府信息中心牽頭組織對政府網(wǎng)站進行升級改版，對原有的政府信息公開頁面進行規(guī)劃和整合。對照《政府信息公開條例》的要求，科學(xué)規(guī)劃縣本級政府信息公開欄目。2010年，政府網(wǎng)站累計主動公開政府信息13088條，其中縣政府本級

以東政發(fā)和東政辦發(fā)的制發(fā)規(guī)范性文件240件，在政府網(wǎng)站發(fā)布120余件。為加強與廣大網(wǎng)民的溝通，我縣在政府網(wǎng)站上積極打造“在線訪談”、“書記縣長信箱”、“在線調(diào)查”等互動精品欄目，使之成為我縣推進政務(wù)公開、了解社情民意、促進為民服務(wù)的一個重要窗口。2010年，如東政府網(wǎng)站舉辦“在線訪談”7期，回答網(wǎng)民提問160余條，通過“在線訪談”，及時宣傳黨和國家的方針政策、了解百姓的心聲、回答網(wǎng)民的提問?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)也走進直播室，為推進“在線訪談”起到很好的引領(lǐng)和示范作用。進一步加大“書記縣長信箱”的交辦處理力度，截止目前累計接受群眾來信10481件，已處理10204件，辦結(jié)率91.36%。同時縣紀(jì)委加大對“書記縣長信箱”辦理情況督查，并對辦理不及時的單位予以通報曝光。目前“書記縣長信箱”已成為群眾反映問題、咨詢政策、網(wǎng)上投訴的重要渠道。縣政府信息中心每月將網(wǎng)民反映的情況，及時編發(fā)《書記縣長信箱摘報》、《網(wǎng)上社情民意》等內(nèi)刊，分發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，為領(lǐng)導(dǎo)掌握民情、科學(xué)決策提供參考。2008、2009兩個，如東政府網(wǎng)站被評為省級優(yōu)秀門戶網(wǎng)站。

二是積極推行廣播、電視、報刊公開。在廣播、電視、報刊上及時公開相關(guān)政府信息，同時在縣電臺開通“896政風(fēng)行風(fēng)”熱線、在《如東快報》開設(shè)“118短信平臺”，并將“118短信平臺”與政府網(wǎng)站“縣長信箱”進行整合，主動接受人民群眾的咨詢和投訴，及時反饋問題處理情況，公布相關(guān)政府信息?！?96政風(fēng)行風(fēng)”熱線全年安排播出32期，29個部門的負(fù)責(zé)人走進直播室與聽眾進行熱線對話；“118短信平臺”受理投訴咨詢511件，辦結(jié)率100%。2010年11

月6日我縣開展了“敞開大門請社會評議，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓人民滿意”的“896政風(fēng)行風(fēng)熱線”大型戶外現(xiàn)場直播，縣行政服務(wù)中心、縣人社局、縣文廣傳媒中心、縣農(nóng)行、縣信用聯(lián)社、縣衛(wèi)生系統(tǒng)所屬有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志與廣大市民和聽眾朋友們現(xiàn)場交流溝通，接受大家咨詢投訴，為大家排憂解難。以戶外直播方式創(chuàng)新“896政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目形式，在我縣尚屬首次。通過直播活動，部門和群眾互動活躍，現(xiàn)場氣氛熱烈，真正發(fā)揮出“熱線”戶外直播在“零距離”傾聽民意、“面對面”答疑解惑等方面的優(yōu)勢。

三是積極推行政府信息查閱場所公開。今年我縣加大對政府公開信息集中查閱場所的投入，努力為公眾查閱政府信息營造開放、便利、優(yōu)美的環(huán)境。2010年11月，縣檔案館新館建成并投入使用。檔案館使用面積達5000多平方米，庫房面積達3560平方米，公開查閱接待大廳面積達400多平方米，使查閱環(huán)境得到了極大的改善。同時落實人員負(fù)責(zé)全縣政府公開信息的查閱工作。截止2010年底，縣政府公開信息集中查閱場所共接待現(xiàn)場查詢189人次、電話查詢12人次，提供政府信息1239件，較好地服務(wù)了社會公眾。

（四）強化檢查考評，確保政府信息公開落實到位。

為能更加有效、及時和規(guī)范地完成政府信息公開工作，縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門下發(fā)了《如東縣政府信息公開工作考核辦法》，實行單項百分考核，將政府信息公開工作納入機關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)綜合考核范圍（在百分綜合考核中占3分）。每季度，由政府辦、紀(jì)委、法制辦、信息中心和檔案局組成檢查組，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，對政府信息公開責(zé)任單位進行一次檢查，主要檢查各單位的政府信息公開工作進展和規(guī)

范制度建設(shè)情況，同時也為年底綜合考評做一個明確的規(guī)范性指導(dǎo)。及時編發(fā)每季度的檢查通報，對工作不到位的單位部門下發(fā)整改通知書，限期整改。

二、存在問題和不足

一是思想認(rèn)識尚需進一步提高。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員對政府信息公開工作的重要性認(rèn)識不足，沒有把它提高到政府信息公開是政府的法定義務(wù)這一高度來認(rèn)識，政府信息公開工作主動性不夠強。二是信息公開不及時。部分單位工作時緊時松，少數(shù)單位在信息生成20工作日內(nèi)沒有按信息公開的時限上傳，公開信息的時效性不強。三是信息公開管理不規(guī)范。信息分類不規(guī)范。政府信息公開分類不準(zhǔn)確、不細(xì)致的現(xiàn)象不同程度地存在。信息公開不規(guī)范。有的單位信息經(jīng)辦人員分不清政府信息主動公開和不予公開的范圍，從而導(dǎo)致一些必須公開、應(yīng)該公開的政府信息沒有公開。信息上傳不規(guī)范。有的單位因工作人員變動，對政府信息公開業(yè)務(wù)不熟悉，技術(shù)操作不規(guī)范。

三、下一步工作打算

2011年，我們將以市政府信息公開考核為新的起點，把制度化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)作為推進政府信息公開工作的重點，按照市政府推進政府信息公開的總體要求和工作部署，切實強化政府信息公開工作制度建設(shè)，不斷規(guī)范工作程序，創(chuàng)新工作方式，努力促進政府信息公開工作邁上新臺階：

（一）進一步完善載體建設(shè)。重點對全新改版后的縣政府門戶網(wǎng)站進行回頭看，進一步調(diào)整、充實和完善政府信息公開頁面，使政府信息公開欄目作為縣政府門戶網(wǎng)站的重要板塊，及時發(fā)布各類政府信息，提升政府工作的透明度，提

高群眾的知情權(quán)，在群眾關(guān)心的社會民生問題更加突出方便性和時效性。全面落實政府黨政內(nèi)外網(wǎng)信息保障的工作責(zé)任，將每個欄目的保障任務(wù)落實到具體單位和人頭，全力做到信息發(fā)布常態(tài)化，信息公開正?；?。

（二）進一步嚴(yán)把信息質(zhì)量。在組織整理政府信息工作中，把保證人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的公開內(nèi)容作為工作重點抓緊抓實，促進政府信息公開廣度、深度。同時，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格審核公開內(nèi)容，真正做到“以公開為原則，不公開為例外”確保政府公開信息的安全性和科學(xué)性。

（三）進一步加大督查考核。加大黨務(wù)、政府信息公開工作的考核力度，以縣兩辦名義下發(fā)黨務(wù)、政府信息考核辦法，并定期安排考核檢查、組織推進，利用績效考評、實地檢查、網(wǎng)上信息統(tǒng)計等多種方式，加強對政府信息公開工作的檢查和抽查，特別是對部分進度相對遲緩和公開信息不完整的單位加大督查和曝光力度，做到“依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督”，在信息公開中防止形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度，使政府信息公開成為制度化的管理工作。

第五篇：物價局政務(wù)公開工作總結(jié)

物價局政務(wù)公開工作總結(jié)

今年我局政府信息公開、政務(wù)公開工作嚴(yán)格按照根據(jù)縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，全面抓好落實?，F(xiàn)將一年來我局政務(wù)公開、政府信息公開工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開和政府信息公開工作機制 政務(wù)公開和政府信息公開工作是一項政治性、政策性和技術(shù)性很強的系統(tǒng)工程。我局領(lǐng)導(dǎo)班子對此高度重視，為切實做好《中華人民共和國政府信息公開條例》實施工作，加強了對政務(wù)公開和政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手張新增擔(dān)任組長，副局長副支書劉翠娟任副組長，檢查所及各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負(fù)責(zé)。做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并做到有專人具體負(fù)責(zé)。

二、建立完善各項規(guī)章制度，確保政務(wù)公開、政府信息公開工作有章可循

為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步規(guī)范全局政務(wù)公開和政府信息公開工作，我局根據(jù)《XX縣政府信息公開辦法》、《XX縣政府信息依申請公開辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定了《XX縣物價局政府信息公開辦法》、《XX縣物價局政府信息依申請公開辦法》，和XX縣物價局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、考核制度、社會評價制度、責(zé)任追究制度等制度，以及XX縣物價局政務(wù)公開預(yù)審、備案、反饋、評價、責(zé)任追究等制度，對信息公開的原則、方式、內(nèi)容、程序、責(zé)任人的職責(zé)、保障措施、考核辦法等方面進行了明確和細(xì)化，將信息公開工作納入全局的工作目標(biāo)管理之中，以制度建設(shè)促進政務(wù)公開和政府信息公開工作的順利開展。

三、采取多種形式和渠道推進政務(wù)公開、政府信息公開工作，擴大群眾價格知情權(quán)

物價部門的工作與群眾利益息息相關(guān)，也是社會各界關(guān)注的焦點，為方便廣大群眾了解國家有關(guān)價格和收費政策，更好地維護群眾的合法權(quán)益，依照公開是原則、不公開是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會公開與群眾生活密切相關(guān)的價格和收費政策。

1、堅持依法行政和“陽光行政”，建設(shè)公開透明運作制度。按照政務(wù)“四公開”即：職責(zé)和管理權(quán)限公開、重要事項和重大決策公開、行政執(zhí)法公開、辦事程序、時限、步驟和方式方法公開的原則，我局一方面進一步完善了行政執(zhí)法公開制度。對重大價格違法案件的處理，實行案件審理委員會制度，增強了行政執(zhí)法的透明度和處罰的公正性、權(quán)威性。另一方面對重大價格調(diào)整實行價格決策聽證制度，在調(diào)整重要商品和公用事業(yè)價格前，邀請有關(guān)部門代表、專家學(xué)者、消費者代表等共同商議，民主研討，科學(xué)決策，尊重民眾對政府價格決策的知情權(quán)和參與決策權(quán)，依法行政，保證了重大價格決策的順利出臺。

2、大力加強“翁源物價局”網(wǎng)站建設(shè)，利用翁源價格信息網(wǎng)發(fā)布各類價格和收費政策及價格信息。指定專人專門負(fù)責(zé)電子網(wǎng)站建設(shè)、維護和信息更新。目前網(wǎng)站已公開的內(nèi)容包括縣物價局的機構(gòu)職能、工作職責(zé)、管理權(quán)限、辦事程序，國家和省市縣的各項價格政策及法律、法規(guī)，以及在網(wǎng)上發(fā)布涉及群眾切身利益的重要商品和服務(wù)項目價格信息等，開辟了網(wǎng)上辦事、公眾互動、網(wǎng)上舉報等平臺，公布價格舉報電話，及時更新公開信息。我們還根據(jù)縣政府統(tǒng)一要求，完成了翁源價格信息網(wǎng)頁與縣政府門戶網(wǎng)站和省價格信息網(wǎng)的鏈接，并加強網(wǎng)站維護，保障本局信息網(wǎng)與政府網(wǎng)和省局價格信息網(wǎng)的連接暢通，方便廣大群眾網(wǎng)上查詢。

3、發(fā)揮物價系統(tǒng)“12358”投訴電話和網(wǎng)上舉報平臺的作用，積極受理群眾咨詢和價格投訴舉報。實行節(jié)假日輪流值班制度，保證12358價格投訴電話24小時暢通，隨時記錄民眾的訴求和反映，及時受理群眾投訴，反饋處理結(jié)果。特別是設(shè)立網(wǎng)上舉報平臺后，指定專人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)工作人員的手機與網(wǎng)上投訴聯(lián)在一起，保證在第一時間收到網(wǎng)上投訴信息，及時受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價格舉報58件，其中網(wǎng)上投訴占43件。對群眾的咨詢和投訴，我們都及時熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時反饋處理結(jié)果。做到有報必接，接之必辦，辦之必果，切實維護了群眾的合法權(quán)益。

4、制作政務(wù)公開欄，全面公開政務(wù)信息。制作了政務(wù)公開欄，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、機構(gòu)設(shè)置、工作職能、定價批費、物價檢查、價格認(rèn)證評估工作程序、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、舉報電話等全面在公示欄公示，接受社會監(jiān)督。

今年我局政府信息公開、政務(wù)公開工作嚴(yán)格按照根據(jù)縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，全面抓好落實?，F(xiàn)將一年來我局政務(wù)公開、政府信息公開工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開和政府信息公開工作機制 政務(wù)公開和政府信息公開工作是一項政治性、政策性和技術(shù)性很強的系統(tǒng)工程。我局領(lǐng)導(dǎo)班子對此高度重視，為切實做好《中華人民共和國政府信息公開條例》實施工作，加強了對政務(wù)公開和政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手張新增擔(dān)任組長，副局長副支書劉翠娟任副組長，檢查所及各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負(fù)責(zé)。做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并做到有專人具體負(fù)責(zé)。

二、建立完善各項規(guī)章制度，確保政務(wù)公開、政府信息公開工作有章可循

為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步規(guī)范全局政務(wù)公開和政府信息公開工作，我局根據(jù)《XX縣政府信息公開辦法》、《XX縣政府信息依申請公開辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定了《XX縣物價局政府信息公開辦法》、《XX縣物價局政府信息依申請公開辦法》，和XX縣物價局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、考核制度、社會評價制度、責(zé)任追究制度等制度，以及XX縣物價局政務(wù)公開預(yù)審、備案、反饋、評價、責(zé)任追究等制度，對信息公開的原則、方式、內(nèi)容、程序、責(zé)任人的職責(zé)、保障措施、考核辦法等方面進行了明確和細(xì)化，將信息公開工作納入全局的工作目標(biāo)管理之中，以制度建設(shè)促進政務(wù)公開和政府信息公開工作的順利開展。

三、采取多種形式和渠道推進政務(wù)公開、政府信息公開工作，擴大群眾價格知情權(quán)

物價部門的工作與群眾利益息息相關(guān)，也是社會各界關(guān)注的焦點，為方便廣大群眾了解國家有關(guān)價格和收費政策，更好地維護群眾的合法權(quán)益，依照公開是原則、不公開是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會公開與群眾生活密切相關(guān)的價格和收費政策。

1、堅持依法行政和“陽光行政”，建設(shè)公開透明運作制度。按照政務(wù)“四公開”即：職責(zé)和管理權(quán)限公開、重要事項和重大決策公開、行政執(zhí)法公開、辦事程序、時限、步驟和方式方法公開的原則，我局一方面進一步完善了行政執(zhí)法公開制度。對重大價格違法案件的處理，實行案件審理委員會制度，增強了行政執(zhí)法的透明度和處罰的公正性、權(quán)威性。另一方面對重大價格調(diào)整實行價格決策聽證制度，在調(diào)整重要商品和公用事業(yè)價格前，邀請有關(guān)部門代表、專家學(xué)者、消費者代表等共同商議，民主研討，科學(xué)決策，尊重民眾對政府價格決策的知情權(quán)和參與決策權(quán)，依法行政，保證了重大價格決策的順利出臺。

2、大力加強“翁源物價局”網(wǎng)站建設(shè)，利用翁源價格信息網(wǎng)發(fā)布各類價格和收費政策及價格信息。指定專人專門負(fù)責(zé)電子網(wǎng)站建設(shè)、維護和信息更新。目前網(wǎng)站已公開的內(nèi)容包括縣物價局的機構(gòu)職能、工作職責(zé)、管理權(quán)限、辦事程序，國家和省市縣的各項價格政策及法律、法規(guī)，以及在網(wǎng)上發(fā)布涉及群眾切身利益的重要商品和服務(wù)項目價格信息等，開辟了網(wǎng)上辦事、公眾互動、網(wǎng)上舉報等平臺，公布價格舉報電話，及時更新公開信息。我們還根據(jù)縣政府統(tǒng)一要求，完成了翁源價格信息網(wǎng)頁與縣政府門戶網(wǎng)站和省價格信息網(wǎng)的鏈接，并加強網(wǎng)站維護，保障本局信息網(wǎng)與政府網(wǎng)和省局價格信息網(wǎng)的連接暢通，方便廣大群眾網(wǎng)上查詢。

3、發(fā)揮物價系統(tǒng)“12358”投訴電話和網(wǎng)上舉報平臺的作用，積極受理群眾咨詢和價格投訴舉報。實行節(jié)假日輪流值班制度，保證12358價格投訴電話24小時暢通，隨時記錄民眾的訴求和反映，及時受理群眾投訴，反饋處理結(jié)果。特別是設(shè)立網(wǎng)上舉報平臺后，指定專人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)工作人員的手機與網(wǎng)上投訴聯(lián)在一起，保證在第一時間收到網(wǎng)上投訴信息，及時受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價格舉報58件，其中網(wǎng)上投訴占43件。對群眾的咨詢和投訴，我們都及時熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時反饋處理結(jié)果。做到有報必接，接之必辦，辦之必果，切實維護了群眾的合法權(quán)益。

4、制作政務(wù)公開欄，全面公開政務(wù)信息。制作了政務(wù)公開欄，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、機構(gòu)設(shè)置、工作職能、定價批費、物價檢查、價格認(rèn)證評估工作程序、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、舉報電話等全面在公示欄公示，接受社會監(jiān)督。

四、取得的效果

通過建立健全政務(wù)公開和政府信息公開工作機制，建立完善各項規(guī)章制度，實施政務(wù)公開和政府信息公開，有力地推動了各項工作。

（一）增強了干部職工為人民服務(wù)的意識。通過政務(wù)公開和政府信息公開，干部職工責(zé)任更明確了，為人民群眾服務(wù)的宗旨意識更強了。

（二）提高了工作效率。通過政務(wù)公開和政府信息公開，使大家更清楚地認(rèn)識到自身在工作上的差距和不足，從而增強了奮起直追的責(zé)任心和干勁。

（三）促進了黨風(fēng)和廉政建設(shè)。通過政務(wù)公開和政府信息公開，使干部的權(quán)力和責(zé)任都處在社會的監(jiān)督之下，使各項工作變得透明了，促使干部始終繃緊勤政廉潔這根弦，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。

（四）密切了干群關(guān)系。通過政務(wù)公開和政府信息公開，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動為群眾辦實事、辦好事的多了，提高了物價部門在群眾中的威信。

五、下一步工作的具體措施

下一階段，我局將按照《中華共和國政府信息公開條例》和省市縣有關(guān)政府信息公開、政務(wù)公開辦法的要求，重點抓好以下幾個方面工作，力爭使全局政務(wù)公開和政府信息公開工作提高到一個新水平。一是進一步完善政務(wù)公開和政府信息公開工作制度，真正做到以制度規(guī)范行為，使政務(wù)公開和政府信息公開工作有章可循。

二是繼續(xù)擴大政務(wù)公開和政府信息公開的內(nèi)容，提高政務(wù)公開和政府信息公開工作實效，真正做到服務(wù)于群眾、接受群眾監(jiān)督。

三是繼續(xù)拓寬政務(wù)公開和政府信息公開宣傳渠道，依托政府門戶網(wǎng)站做好信息公開工作，同時做好“翁源價格信息網(wǎng)頁”現(xiàn)有欄目的信息錄入和更新工作，為群眾提供更多有價值的信息。

四是加大對政務(wù)公開和政府信息公開工作的監(jiān)督檢查力度，強化責(zé)任追究，使信息公開工作更加規(guī)范化、制度化。