第一篇:如何走出影樓婚紗攝影策劃的誤區(qū)
在國內(nèi)的婚紗攝影機構(gòu)開展的促銷活動如火如荼,但是在基本戰(zhàn)略方面還有不盡人意的表面現(xiàn)象的虛招的印象。婚紗攝影的轉(zhuǎn)型期已經(jīng)到來。
一、婚紗贈送虛有其名:
無論什么照片,都打著贈送牌。商家單純認為贈送的禮品是物超所值,實際上是值超所物.比如拍攝一套兩千元左右的婚紗照,贈送的物品大大超過了其本身的價值。婚紗攝影的微利時刻已經(jīng)到來,不能在所謂的贈送禮品上打價格戰(zhàn)。中國婚紗攝影的現(xiàn)階段,仍舊在贈送,廣告,宣傳演出這些方面做出一些大的營銷模式,根本沒有意識到,婚紗的利潤馬上就要有所下降,所有的婚紗機構(gòu)都會在攝影技術(shù),服務(wù)模式及完整的營銷方案等因素綜合一起加以整合,大家可以拭目以待,中國婚紗攝影的機構(gòu),今年要虧損一大部分的門店。強者最終會在新的市場競爭中整合現(xiàn)有資源,差一點的門店會在這次大比武中遭淘汰。比如一件價值市場價值30多元的新娘胸花,被說成價值368元。一套彩車的裝飾被說成888元,然后在所打的宣傳品上寫著贈送XXXX元的“驚暴價”。我問在里面后期制作的一個熟人,我說是我自己想照,他說你照3000元的婚紗,可以給你5000元的贈送禮品.。他們(門市小姐)有提成,我不拿提成,因此看來門市小姐的提成在婚紗攝影的贈送禮品上有很大水分。對于現(xiàn)階段的人們已經(jīng)形成價格欺詐,我們先不說保護消費者權(quán)益的話。
我們來看一看消費者的心理:
1、城市消費者由先前的盲目跟從拍照,已經(jīng)轉(zhuǎn)化為漸趨成熟的消費心態(tài)。以前那家的門店??價格高就是好,贈送的禮品多和高就去那里,以及對眼花繚亂地打折,開張,贈送,沒有理智的消費意識。現(xiàn)在城市消費者的消費已經(jīng)趨于理性化,從拍照的門店裝修,服務(wù)人員的接待素質(zhì),成相的技術(shù)及設(shè)備,照片的效果,贈送的禮品,乃至后期制作和后期服務(wù)等方面因素的考慮。已經(jīng)由當(dāng)初的任選一家,到現(xiàn)在的技術(shù),服務(wù),禮品為三大目標(biāo)的選擇。城市消費者不是專業(yè)人士,可能考慮的因素不是十分周全。但是他們的消費意識已經(jīng)對于婚紗攝影的打折行為態(tài)度持麻木與觀看了。農(nóng)村的消費者由農(nóng)村的照相館與縣城的婚紗館轉(zhuǎn)向城市,一些城市的中小門店的蓬勃發(fā)展是一個很好的證明。
2、婚紗攝影的微利潤時代
今年的形勢比較嚴(yán)峻,贈送應(yīng)該搞微利。不是說一個各方面因素比較好的影樓與門店。打出比自己同等水平低的價位。這樣的結(jié)果大家都會明白的。就是消費者是最大的受益者,慘的是各家影樓,我說的微力,指的是贈送的微利潤,將贈送的禮品給消費者以誠信感。至于一個各方面不錯的門店,還是應(yīng)該在技術(shù)與服務(wù)上下工夫。
婚紗攝影的微利潤時代已經(jīng)到來,也就是各個影樓的大戰(zhàn)已經(jīng)揭開序幕,這次的大戰(zhàn),不同于以往的價格之戰(zhàn),這次的戰(zhàn)爭,綜合了很多方面的因素。不是單純的,面對一個蛋糕,,吃多吃少的問題了,而是真正的你死我活的爭奪分享蛋糕的入門卷。
二、宣傳方式簡單:
只是單純的在電視,報紙等媒體的廣告宣傳,沒有形成統(tǒng)一的婚紗策劃人群。可以說現(xiàn)在的中國婚紗攝影的人才奇缺,只是單純的搞上幾次廣告宣傳與活動,能給門店帶來可觀的經(jīng)濟效益嗎?不能的。
三、沒有形成一種特有的婚紗攝影文化:
搞搞活動就可以說成婚紗攝影的文化。有點自不量力與坐井觀天的感覺。憑著幾本影樓的照片影集就有本影樓的文化了嗎?不是的,這個問題以后會有所探討與揭示。
四、各類影樓只是單純的以利潤的短期獲得為目的:
沒有完善,長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。
遇到淡季單一的采取一些花哨的方式刺激消費。當(dāng)然,我不是說,淡季不應(yīng)該搞活動。但是搞的方法應(yīng)該理性.就象一個耍猴子的,每天在同一個場地,表演著大家都已經(jīng)看膩煩的幾種姿勢,大家會再來看嗎?看的人會多嗎?搞的活動再花哨,贈送的禮品再多和價格很高,人們不會因為你所說的這些原因,會立即做出決定的。
五、解決方法:
1、本著顧客是上帝的真正服務(wù)宗旨給顧客以回報。即上述所說的贈品問題,應(yīng)該從內(nèi)---技術(shù),服務(wù)和策劃,贈品來綜合考慮。
2、婚紗攝影的利潤應(yīng)該從婚慶來增加。
婚紗攝影現(xiàn)在的一些運營方式已經(jīng)有婚慶公司的前期模式,婚紗攝影應(yīng)該從婚禮的策劃來分一杯羹的。比如婚禮當(dāng)天的酒店預(yù)定,婚禮的司儀,婚車的租賃,婚禮的活動等婚禮前期及當(dāng)天進行策劃,國內(nèi)的大部分影樓,沒有意識到婚紗攝影最終會吃掉婚禮的大部分利潤的。因此,婚紗攝影機構(gòu),應(yīng)與婚禮策劃想掛鉤,不知道這樣寫,多少婚慶公司的人會恨我,即便沒有具備相當(dāng)?shù)膶嵙?,同本地的婚慶公司可以聯(lián)手??!
3、說一個策劃不注意的問題。
門店對于后期的服務(wù)及建立相應(yīng)的顧客意見卡存在缺陷,只是一錘子買賣。沒有意識到結(jié)婚以后的“寶寶照”、“全家?!?、“結(jié)婚十周年”、“二十周年”等隱藏的巨大商機。金婚,銀婚可以搞啊。對于中年人和老年人的結(jié)婚,沒有重視起來,只是單單瞄準(zhǔn)了年輕人,2010年,中國的老齡化人口會更多的,所以占有老年婚紗市場也是必不可少的策劃范圍。
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第二篇:婚紗攝影影樓開業(yè)致辭
婚紗攝影影樓開業(yè)致辭
“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和xx董事長王敬圣先生以及各位xx的股東們,大家好!
本人來自江蘇省鹽城市薇薇新娘婚紗攝影,我很榮幸能成為中國xx婚紗攝影集團的一員,并榮幸地在這里和大家一起喜迎并見證xx總部和xx學(xué)府的隆重開業(yè),從8月中旬裝潢,僅用了一個多月的時間,從設(shè)計、施工到今天開業(yè),這不能不說是一個奇跡,這種驚人的速度足以說明了xx集團董事長王敬圣先生,帶領(lǐng)xx人日夜辛苦、奮斗拼搏獲得的成就。緊接著xx尊爵宮殿12月10日開幕、大西洋影城、七星級專柜接待廳很快會陸續(xù)開業(yè)。
我們有理由相信xx新娘在很短的時間內(nèi)能夠在上海乃至全國迅速展開并形成較大的知名度和影響力,我本人十分有信心,我們的xx新娘世界能實現(xiàn)我們設(shè)定的目標(biāo)并實現(xiàn)五年上市計劃,我們會真正的創(chuàng)造攝影行業(yè)一個個奇跡,為社會、為民族做出貢獻。我希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓在未來的xx新娘經(jīng)營中,給予關(guān)心和支持,相信xx新娘會更加蒼盛!
相信xx第二期、第三期工程也將很快開幕,并且在上海很快成為一線婚紗品牌,為上海市民拍上世界級的攝影作品!
第三篇:影樓規(guī)章制度_婚紗攝影_影樓員工手冊
影樓規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 本公司為促進管理積效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項,另行公告實施,并增列于本公司章程修正案中。第四條 因本公司在全的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)(淡旺季),因此設(shè)定大小月之分。,每年叁、陸、柒、捌等四個月(淡季)。
第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。
第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)。
第二章 人事制度
第一條 新進人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正職人員,享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差,切無改進之意者,可予直接解聘之。第三條 新人進公司須辦理的手續(xù)如下: 第一項 填寫員工資料卡 第二項 繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。
第三項 仔細閱讀員工手冊,并實施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條 新進人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
第五條 新人到職一律配掛工號牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條 新人在考核使用期內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。第七條 新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。
第九條 未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。
第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:
1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前15天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵15日薪水,以補償公司損失。
2、職滿一個月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。
第十一條 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面請辭報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,再填寫“離職手續(xù)表”。
第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報,不予承認,不得生效。
第十三條 請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人,并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時,須負賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時,以影響公司運作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。
第十六條 已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。第十七條 員工正常請辭,手續(xù)如下:
一、即將請辭之員工,請于起意時,先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細辦理各項交接。
四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章 員工出勤管理規(guī)章 第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時間如下: 星期一至星期五分兩班 早班時間:9:00——19:00 晚班時間:12:00——22:00 星期六至星期天全體通班 上班時間:9:00——22:00 說明: 1、8:50為到公司時間,9:00為晨會和到崗時間;
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;
3、個人用餐時間不得超過30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條 正式員工每月可休假3天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。
第二條 員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計,每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣拾元,依次累計。
第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運作者,扣個人考核成績。
第四條 公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質(zhì)完成工作,且不得申報加班費。
第五條 公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條 私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。
第八條 凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。
第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整,第十條 在職員工出勤作息狀況,有任何異常現(xiàn)象時,店長應(yīng)負責(zé)考勤記錄。第十一條 未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),第十二條 休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排,第十三條 排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條 公司正常上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條 請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負全責(zé)。
第十七條 除公司特批外,員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過3天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條 公司各項會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。
第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。
第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時請假。
第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。
第四章 會 議 制 度 公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會議主持人負責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀(jì)律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責(zé)整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確,所議各項事宜條理清晰,會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負責(zé)具體實施。
公司會議分固定會議與臨時會議。固定會議有以下幾種:
一、公司全體大會
1、晨會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。時間控制在6至8分鐘。會議時間是每星期的星期六星期天。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。
2、每周例會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在30分鐘。會議時間為每周日21:30。會議議題為一周工作總結(jié)以及下周工作計劃;通報表揚與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達公司政令;該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
3、月總結(jié)會議
參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在45分鐘。會議時間為每月尾日17:30。會議議題為當(dāng)月工作總結(jié)以及下月工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。
4、季度總結(jié)會議
參加會議者為公司全體員工,會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在35分鐘。會議時間為每季度第三個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為該季工作總結(jié)以及下季度工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項政令實施情況。
5、年終總結(jié)大會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在60分鐘,會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運營情況;下工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。會議紀(jì)律:
1、不得無故缺席固定會議,由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。
2、會議之前必須交接好手頭工作,不得無故打斷會議進度。
3、會議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調(diào)到震動檔。
4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會者道歉,說明遲到理由。
5、會議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會議主持同意方可發(fā)言。
6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備,若無準(zhǔn)備,視同工作不負責(zé),記小過一次。
第五章 學(xué)習(xí)制 度
為保持個人逐步提高,團隊不斷完善,公司高速發(fā)展,金夫人經(jīng)典婚紗攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下: 定期學(xué)習(xí): A、公司學(xué)習(xí)班:
由公司組織,每周周一14:00——15:00,學(xué)習(xí)內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。B:自我學(xué)習(xí):
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書籍。C:業(yè)務(wù)培訓(xùn):
由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。提升培訓(xùn):
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費提升培訓(xùn)機會。學(xué)習(xí)紀(jì)律:
1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機,或把手機調(diào)至震動檔
3、無故不得缺課、曠課、早退
4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假,獲準(zhǔn)后方可
5、借閱書籍如有損壞、遺失,按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍
第六章 薪資制度與員工福利
第一條 薪資制度
第一項 員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績提成百分點在各自和約中將會分別注明。其中綜合獎金包括:全勤獎、個人單項業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團體業(yè)績獎金等。
第二項 員工每做滿一年,如公司繼續(xù)聘用,其薪資自動晉升1級(1級薪資為人民幣200元整),此待遇為員工晉級薪資,不納入底薪范疇。資歷愈深,晉級薪資愈多。
第三項 公司每月1—5日發(fā)放上月底薪、業(yè)績獎金、全勤獎以及福利獎部分,并于1-5日實施員工獎懲制度中有關(guān)經(jīng)濟上的獎勵與扣罰。
第四項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜,個人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進而影響公司日常作業(yè)時,該員工以泄密論處,記大過一次。
第六項 新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過評估,可申請核發(fā)業(yè)績獎金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請核發(fā)。
第五項 年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定,公司業(yè)績愈好,領(lǐng)得愈多,反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差,但個人全年表現(xiàn)優(yōu)異者,公司仍酌情發(fā)給考核獎金。第六項 正式員工享受公司免費定購工作制服,并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有,任何員工離職或與公司解除和約時,必須按規(guī)定繳回工作制服,若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間,工作制服遺失、損壞、過臟等,按制服實際金額上繳公司后,方可再度申領(lǐng)。
第七項 員工生日,若表現(xiàn)優(yōu)異者,由主管于生日前三天報請店長,方可實施獎勵。第八項 公司會定期與不定期的舉辦活動,比如晚會、聚餐、聚會、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費享受期間一切福利,但若自動放棄不參加者,除無法要求補貼相應(yīng)之金額,并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。(若公司團體業(yè)績未達標(biāo)準(zhǔn),或不景氣、經(jīng)濟蕭條,影響上下公司之財務(wù)狀況,則酌情實施)第二條 員工消費福利
第一項 員工本人或直系親屬結(jié)婚,該員工服務(wù)滿一年依門市價7.5折,主管7折,服務(wù)未滿一年者,以8折計;資深員工到職滿二年后,每多一年,消費下降0.5折,以此類推,備注:
1、員工消費,一切程序皆須開單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。
2、任何員工未選的毛片、底片,皆不可私自取走,違者議處。
3、本套系外之超額消費、后期消費等,一律7折優(yōu)待。
4、員工消費,各項銷售成本無利可言,因此無法列為個人業(yè)績獎金、各項福利獎金與個人業(yè)績考核。
5、婚紗照之外其它拍攝項目另議。
第一項 員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請事先通知公司,公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報備為準(zhǔn)。
第八章 服 務(wù) 規(guī) 章
第一條 不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食,亦不得于上述地點睡覺、玩手機及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。第三條 上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假,隨時佩掛工號牌。第四條 上班時必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無口臭和體味。
第五條 女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。
第六條 非正式員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。第七條 員工隨時保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無論認識與否,皆應(yīng)點頭問好,保持禮貌。
第八條 門市人員遇有外進入之客人,無論消費與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說出“歡迎光臨金夫人”,且主動上前問候(使用禮貌用語),并加以親切之服務(wù)。
第九條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應(yīng)安請入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。
第十條 使用電話時,語言盡量簡短,切不可過度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時,暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。
第十二條 工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。第十三條 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅持自己崗位,并適時支援其它部門,在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對時間之發(fā)生而負責(zé)。
第十四條 在門市營業(yè)時間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂。
第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團結(jié)與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。
第十六條 門市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評客人。第十七條 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時與店長反映。
第十八條 客人于公司等待時,相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。第十九條 門市仍有客人時,無論是否超過營業(yè)時間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條 答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。
第二十一條 沒有笑容,沒有禮貌,說話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開除。
第二十二條 任何部門皆須維護正常系統(tǒng),“開單作業(yè)制度”尤其重要,公司內(nèi)各項表格、資料、公告、通告等,一律實行“簽名制”,任何員工未正常運作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。
備注:第一項 被下罰單者,須自行付費,期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金)。第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后,方可請領(lǐng)薪資及獎金。第二十三條 公司實行“個人責(zé)任制”,部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負責(zé)到底,絕不推諉。
第二十四條 “門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司。
第二十五條 美工部員工妥善保管好美工部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請勿入。有事進出美工房隨手關(guān)門。
第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁,團結(jié)一致是公司之重要精神。
第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時,必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條 服務(wù)要求事宜:
1、要求對客人主動握手,大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時派出名片,并不斷自我稱呼,讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時稱呼客人稱謂,并牢記客戶名稱。
4、要求“一手交一手”,陪著客人走的最高服務(wù)理念。
5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。
備注:
1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項條例者,店長可直接進行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。
第三十一條 嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實,開俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條 員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。
第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。第九章 懲 罰 條 例
第一條 未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次;再犯,記告誡一次;累犯,記記過處分。
第二條 因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績獎金外,另重罰50元。第三條 有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整,并記大過一次;重者罰款人民幣伍佰元整,并記大過貳次,或直接開除。第四條 對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時,以延誤時效,妨礙作業(yè)論之,每個空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。
第五條 凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長許可,當(dāng)職員工不得同意其進入公司下列場所,違者記小過一次:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺;
5、選片區(qū)。
第六條 若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分攤?cè)朔謹偹r償之金額。
第九條 員工有下列事項經(jīng)查屬實者,施以公司法告誡之:
第一項 不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項革新制度者。第二項 與顧客或與同事吵架者。第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。
第四項 未經(jīng)批準(zhǔn)請假,不配合公司調(diào)度或無故曠職者。第五項 故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。第六項 不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。
第七項 服務(wù)態(tài)度不佳,言語惡劣,表情傲慢,影響公司信譽者。第八項 以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款者。
第十項 未按時完成工作進度者,且未呈報匯報者。
第十條 違反公司章程制度者,懲戒事項以情節(jié)輕重施以戒示方法如下: 第一項 罰扣獎金(最少人民幣5元整起),直接下單罰款制度。第二項 小過一次:罰扣獎金并提出書面悔過書。
第三項 小過兩次:扣假(扣假期間上班沒有任何薪資)。第四項 大過一次:扣罰當(dāng)月業(yè)績獎金50%。第五項 大過兩次:扣罰當(dāng)月所有業(yè)績獎金并降級處理。
第六項 記滿三大過直接開除,并扣罰除底薪之外所有獎金及取消所有福利。第七項 嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開除。
第十一條 在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯失,除須負責(zé)賠償之外,并以公司法議處。第十二條 各級工作人員在所負責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時,須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。
第十五條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財務(wù)損失時,將處以10倍罰款。
第十六條 客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后,方可讓客戶簽名。
第二十二條 未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第二十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補、指正,且未能同時向上匯報者,記大過一次,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。
第二十四條 員工對公司所交付之任務(wù),未能在時效內(nèi)完成,且又未及時匯報者,形同瀆職,記過處分一次。
第二十五條 “清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點,在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,記過一次,并罰扣人民幣10元整。
第二十六條 全月事假、休假等未配合公司業(yè)務(wù)者,記大過一次。
第二十七條 店長未能事先準(zhǔn)備妥善并未能主持好晨會,每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條 未能認真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過,記大過一次,并罰扣人民幣伍拾元整。
第三十條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達之目標(biāo)業(yè)績,記小過兩次,并處罰金壹百元整。
第三十一條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機關(guān)。
第三十二條 被公司開除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。
第三十三條 未盡事宜,店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實際情況開具罰單,罰扣金額最少10元整。第十章 員工功過獎懲賞罰制度 A、過失制度:
第一條 警告:處罰金貳拾元整。第二條 申誡:處罰金肆拾元整。
第三條 小過:處罰金伍拾元整,并于三日內(nèi)呈寫自我檢查一份上交公司。第四條 小過兩次:處罰金壹百元整,并于限期三日內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》。第五條 大過一次:全年累計三次小過者,合并另計大過一次,取消當(dāng)月各項加級獎金與福利,罰金叁百元整,并于限期三日內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》。第六條 大過兩次:調(diào)職或降職;取消當(dāng)月所有獎金;取消當(dāng)月之各種福利津貼;限期內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》;罰金伍百元整。
第七條 大過三次:全年累計達三次者,于當(dāng)月即免其職務(wù),一律開除,其余處分如下:
第一項 取消當(dāng)月之各種員工福利、津貼及各項獎金。第二項 對公司業(yè)務(wù)或財務(wù)造成損失時,須負賠償之責(zé)。第三項 當(dāng)月薪資須待次月再予以核發(fā)。第四項 公司不予核發(fā)任何遣散費。
B、功獎制度
第一條 嘉獎一次:獎金貳拾元整。第二條 小功一次:獎金肆拾元整。
第三條 小功兩次:當(dāng)月核發(fā)獎金捌拾元整,榮譽假1天。第四條 大功一次:全年累計三次小功者,合并計大功一次,獎金貳百元整,榮譽假兩天。
第五條 大功兩次:獎金叁百元整,榮譽假三天,底薪自動加級1級(每級人民幣壹百元整)。
第六條 大功三次:獎金伍百元整,榮譽假三天,底薪立即加級2級(每級人民幣壹百元整)。并自動晉升為優(yōu)秀員工。
備注:
1、賞罰條例中涉及獎金與罰扣部分之金額皆當(dāng)月發(fā)給或扣除。優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則:
第一項 具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優(yōu)秀員工。第二項 具有對公司高度責(zé)任感、榮譽心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。第三項 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。
備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動離職或與公司解約,被公司解聘等離開公司后,不再享受此待遇。C、個人獎金制度
第一條 有付出才有收獲,員工個人業(yè)績的表現(xiàn),視為獎金發(fā)放。
第二條 門市人員享受業(yè)績獎金,所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。
第三條 實施個人獎金制度,無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃,員工超額完成業(yè)績,記小功兩次,超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。
第四條 員工該月完成考勤達標(biāo),并自動放棄休假,可獲全勤獎,獎金人民幣壹百元整。
第五條 員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運營,核發(fā)個人單項業(yè)績優(yōu)秀獎。
第六條 視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運營,核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。
第七條 視公司具體運營以及當(dāng)月活動專案,單獨設(shè)定“公司專案獎金制”,正職員工可針對自己業(yè)務(wù)能力,申請評比公司專案獎。第八條 公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)0釜劷鸬龋圆坏眠`反下列各項內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。
2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。
3、未依正常上班時間值勤,而私自溜出班外者。
4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù),如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
6、當(dāng)月被記曠職者。
7、因個人問題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。
第十二章 修正增列條例
公司在正常運作及經(jīng)營下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動,競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討,若無異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項另行公告實施。
未盡事宜請參閱《員工守則》,若兩者有沖突,以公司規(guī)章制度總法為準(zhǔn)。章程款項 修正及增加之內(nèi)容 公告日期
第四篇:婚紗攝影工作室和影樓的區(qū)別
工作室,一般屬于對自己攝影技術(shù)比較有信心的一人、多人,用比較少的投資開辦的。由于投資不多,可能在道具,服裝,合作景點上選擇的余地就比較小。收費也就比較平民化。影樓,一般由多人出資,正式注冊,投資較大。這樣,在道具,服裝,合作景點上選擇的余地就大。收費可能就分多個等級,有平民級,有更好一點的級別。
攝影的好壞,我個人認為攝影師的技術(shù)要占70%。其他道具,服裝,合作景點占百分之三十。
從這點上來看,工作室與影樓各有優(yōu)劣。
敢開工作室的人攝影技術(shù),都不會太臭,——這個不一定,要看其成片的質(zhì)量。每個人都有自己喜歡的風(fēng)格。找一個自己喜歡的風(fēng)格的工作室,問清楚攝影師是哪個,一般都能獲得很好的效果。一般來說,工作室最多也只有三個不錯的攝影師,這個選擇起來就比較簡單,把他們各自的成片看看,找一個自己喜歡的風(fēng)格。如果是在長沙的話,你們可以去了解下長沙九號婚紗攝影工作室http:/// 們的風(fēng)格獨具一格。
開影樓的不一樣,攝影師都是外請的,有的厲害,有的剛學(xué)攝影。怎么選擇呢?就看該影樓的價格表了。最低價的,肯定是實習(xí)生。中等價位的,可能會有一兩個風(fēng)格上不錯的。高價位的,一般安排的攝影師都不會太差。
再就是道具,服裝,合作景點。這個前面都說了,不用多說。在影樓,不同的價位,會提供不同等級的道具,服裝。在工作室,可能沒有更多的選擇余地,這時,自備服裝也許效果會更好。
對于一般大眾來說,如果懂一點攝影審美,能在住家附近找一家風(fēng)格不錯的工作室,能夠確認成片質(zhì)量較好的攝影師,那么推薦工作室。他們的價格往往很透明,這時,往往能得到超值的效果。
一般大眾,如果追求大品牌,對攝影的審美無所謂,也看不明白,那么影樓中低價位是不錯的選擇。那里可能價格不怎么透明,有一些隱形消費,但是綜合服務(wù)不錯。但是,這樣就很難有超值的效果。不過無所謂。
不過我個人還是感覺工作室好些,我喜歡工作室的風(fēng)格,影樓大多比較傳統(tǒng)。還有就是看你喜歡什么類型的,想我之前提到的長沙九號婚紗攝影工作室就http:/// 唯美、時尚、大氣為主的。風(fēng)格有韓式的、日系的、小清新的等等,要走風(fēng)格路線,那就是去工作室。他們網(wǎng)上的作品你可以先去看下,希望的話再詳細去了解下了。
第五篇:婚紗攝影策劃方案
婚紗攝影策劃方案
雇主您好,看了你發(fā)布的任務(wù),您的顧慮其實很好解決,只需要你們多麻煩下而已?;榧啍z影是一個服務(wù)行業(yè),如何服務(wù)得好那就要看你的怎么營銷,怎么推銷你的服務(wù)或產(chǎn)品,當(dāng)然品質(zhì)要跟得上你所宣傳的服務(wù)。
1.首先你要分析,當(dāng)然首先要根據(jù)您當(dāng)?shù)氐纳钚问剑袌龅陌l(fā)展方向(主要是人們的思想模式與方向),還有當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔荩氯藗兿胍粋€怎樣的回憶,這些都是需要你派人下去認真調(diào)查和觀察。
2.這一點很重要,“宣傳”,當(dāng)然不一定要去拍什么電視廣告,電視廣告也不一定有效,有些還會起副作用,有效的就是要“貼近民心”,這就需要您自己動手了,拍攝一個效果要非常好,播放出來要圖像效果和內(nèi)容美感具佳(高清的),而且不能過長,也不能過短,(要多做幾種種按需要而定),制作成DVD VCD
跟當(dāng)?shù)氐囊恍┏腥?家電超市(最重要),床上用品超市 家具超市等要聯(lián)系好,如銷售電視的地方,你跟他們協(xié)調(diào)合作,讓他們播放你們的宣傳DVD VCD(圖像效果要好而美),這樣才能體現(xiàn)人家電視機的美感,加上你們宣傳的溫馨視覺,再加上導(dǎo)購員的詳細解說,效果美極了,其實有些互利,兩全其美,這時你就要“送“了,送什么呢???讓購買電視的顧客把溫馨的視覺帶回家,買電視(其他產(chǎn)品都可以)送
DVD VCD。這樣還沒完,宣傳單也要做,隔幾天到那些人多的超市發(fā)發(fā),當(dāng)然你們自己也要適時更新,還有設(shè)定一些服務(wù)套餐(如贈送一些,低折,或免費服務(wù),如拍攝影,送美好回憶“如婚禮時的攝影”)呵呵 這個不能按我說的來要您自己按成本來設(shè)定。日子久了,您的品牌自然就打響了,越到后面您的宣傳支出也會越少了,人們的心中已經(jīng)認定你了,淡季也要設(shè)定一些服務(wù)套餐,做一些活動(算好日子,多了解一下民間習(xí)俗,天文地理)為顧客提供貼心服務(wù)營銷模式要順形式而變,也不能太輕易就改變。
以上營銷方法,要活用
力心源工作室在此祝賀你生意興隆,財源廣進