第一篇：地區(qū)供銷社2013年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

哈密地區(qū)供銷社2013年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

為進(jìn)一步提高地區(qū)供銷社工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，提升執(zhí)行力和地社形象，現(xiàn)對(duì)2013年度地區(qū)供銷社學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作制定如下計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以地委、行署的重大決策為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，做好2013重點(diǎn)工作和促進(jìn)地區(qū)供銷社加快發(fā)展為中心。以當(dāng)前急需解決的問題為突破口，以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容，緊緊把握時(shí)代脈搏，不斷深化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、專業(yè)型干部，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位。

二、培訓(xùn)目的著眼于干部隊(duì)伍建設(shè)抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高干部的理論修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)勤、觀念新、作風(fēng)實(shí)、行為端、能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)優(yōu)的干部隊(duì)伍；著眼于干部作風(fēng)轉(zhuǎn)化抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，以學(xué)風(fēng)帶作風(fēng)，以理論促實(shí)踐；著眼于工作創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，努力開創(chuàng)工作新局面。

三、培訓(xùn)形式

單位干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的形式主要包括集中授課、科室與個(gè)人自學(xué)等形式。

（一）集中授課。利用每周四下午單位集中學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行，一般每月安排2次集中授課。

（二）科室組織與個(gè)人自學(xué)。主要是根據(jù)科室或個(gè)人工作崗位不同，采取有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，以提高崗位執(zhí)行力為目的，科室與個(gè)人制定自學(xué)計(jì)劃，利用業(yè)余時(shí)間以及每月2次周四下午學(xué)習(xí)日時(shí)間完成。

四、工作要求

（一）每周四下午為單位人員集中學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)由組織人事科負(fù)責(zé)考勤。個(gè)人要做好相關(guān)筆記，以備檢查。

（二）各科室要按照學(xué)習(xí)日程安排表認(rèn)真?zhèn)湔n，講課內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作，確保講課的針對(duì)性和實(shí)用性。

二〇一二年十二月三日

地區(qū)供銷社

第二篇：社聯(lián)培訓(xùn)計(jì)劃

社聯(lián)干事培訓(xùn)計(jì)劃

為了加強(qiáng)社聯(lián)合會(huì)干事的工作能力，提高干事領(lǐng)導(dǎo)、管理社團(tuán)的能力，制定了本培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。通過培養(yǎng)使干事具備較強(qiáng)的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、語言表達(dá)能力、一定的寫作功底等多方面綜合能力的學(xué)生。同時(shí)，使干事具有提出問題并能主動(dòng)解決問題的能力，能夠合理處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系的能力，以及熟悉本部門的主要工作。具體計(jì)劃：

一、首先介紹我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)是院團(tuán)委的九大部門之一，然后詳細(xì)介紹社聯(lián)的歷史和職能，以及社聯(lián)對(duì)學(xué)校的影響和作用。

二、干事的領(lǐng)導(dǎo)能力，社聯(lián)會(huì)安排每個(gè)干事至少獨(dú)立組織完成一項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)。

三、干事的交際能力，主要是針對(duì)社團(tuán)舉辦大型活動(dòng)時(shí)的贊助，首先讓干事學(xué)習(xí)一下什么是拉贊助、怎樣拉贊助和拉贊助時(shí)應(yīng)注意的問題，然后由社聯(lián)理事長，部長帶領(lǐng)干事出去熟悉一下拉贊助的流程并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，待時(shí)機(jī)成熟以后，分派干事自己出去找商家拉贊助，以使社團(tuán)活動(dòng)辦的更精彩。

四、對(duì)于干事寫作能力的培養(yǎng)，先教干事怎樣寫策劃和總結(jié)（發(fā)給干事一些策劃書和總結(jié)），然后對(duì)于拉贊助時(shí)的外聯(lián)策劃主張由干事自己寫（針對(duì)于商家的策劃），并且以后干事每人每月寫一份工作總結(jié)和每次社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)交于理事長，包括他們的一些建議和想法，以及他們的心得體會(huì)。

五、培訓(xùn)主要方式是以實(shí)踐為主，在實(shí)踐中提高干事的各方面能力，達(dá)到一個(gè)具備口才、交際、論辯等多方向綜合能力。

六、增強(qiáng)干事的團(tuán)結(jié)合作精神，適當(dāng)?shù)淖尭墒屡c其他部門合作和交流，培養(yǎng)其全局性觀念。

七、社聯(lián)內(nèi)部搞一些活動(dòng)，增強(qiáng)干事與干事直間溝通，另一方面也能增強(qiáng)社聯(lián)的凝聚力，使干事感覺到社聯(lián)擁有家的溫暖。

社聯(lián)干事培訓(xùn)主要遵循兩個(gè)原則：

1、在實(shí)踐中成長，多讓干事干實(shí)事，引導(dǎo)他們?cè)谧鍪碌倪^程中學(xué)會(huì)做事與做人。

2、全體培訓(xùn)與特殊培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)于干事全體培訓(xùn)不分門別類，所有培訓(xùn)針對(duì)于全體干事，并具體對(duì)某個(gè)干事的某個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，以使其早日適應(yīng)社聯(lián)的工作。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2013年10月3日

第三篇：網(wǎng)銷培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)通知

時(shí)間：12月7日晚7：00—9:00地點(diǎn)：公司會(huì)議室 培訓(xùn)老師：阿里巴巴 游老師 羅老師

參加人員：公司管理與銷售人員、公司內(nèi)對(duì)網(wǎng)銷、網(wǎng)店有興趣人員

培訓(xùn)內(nèi)容

一、網(wǎng)絡(luò)銷售和汽配行業(yè)的基本知識(shí)

二、常見的網(wǎng)絡(luò)銷售工具

三、阿里巴巴誠信通和淘寶商鋪的開通、管理和使用技巧

1.如何開通誠信通和淘寶商鋪？

2.免費(fèi)和收費(fèi)的使用效果差別有多大？

3.誠信通的具體操作、管理

4.淘寶商鋪的具體操作、管理

5.使用技巧和心得

6.貨款收付

7.阿里巴巴和淘寶搜索、成交排名等有效信息接收

四、網(wǎng)銷人員的素養(yǎng)要求

1.知識(shí)面和對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)的掌握

2.汽配行業(yè)知識(shí)

3.網(wǎng)絡(luò)對(duì)話技巧和見面商談技巧

4.價(jià)格技巧

5.國內(nèi)外客戶的差異性

6.如何識(shí)別誠意客戶和非誠客戶

7.巧用電腦記錄、筆記、電話等通訊工具

五、國內(nèi)外訂單的程序和方法

1.國內(nèi)訂單的一般程序、方法

2.國外訂單的一般程序、方法

六、外貿(mào)訂單的幾個(gè)常識(shí)和注意事項(xiàng)

1.外貿(mào)資質(zhì)——進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)

2.外貿(mào)公司代理

3.報(bào)關(guān)手續(xù)和口岸管理、商檢等事項(xiàng)

4.FOB價(jià)格的核算

5.出口產(chǎn)品包裝和貨柜車的知識(shí)

6.一般收款的原則、方法

七、全面的網(wǎng)絡(luò)宣傳

1.網(wǎng)銷工具推廣

2.專業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員

3.目標(biāo)客戶網(wǎng)站、公司信息消化，再針對(duì)性發(fā)布宣傳信息和聯(lián)系

4.專業(yè)QQ群

第四篇：會(huì)銷計(jì)劃

為更好的實(shí)現(xiàn)2015年銷售目標(biāo)，特實(shí)行會(huì)銷方式，主要方案如下： 會(huì)銷目的：為實(shí)現(xiàn)2015年銷售目標(biāo)

會(huì)銷時(shí)間：從2015年3月6號(hào)開始，每隔兩個(gè)星期舉辦一次會(huì)銷會(huì)議，2015年可舉辦21次會(huì)銷會(huì)議 前期準(zhǔn)備：

1、目標(biāo)客戶邀請(qǐng)：在現(xiàn)有的客戶當(dāng)中篩選目標(biāo)客戶，對(duì)他們進(jìn)行解說，邀請(qǐng)他們參加。以電話為主，最好能見面（話術(shù)及拜訪禮儀）（每天開早晚例會(huì)，早會(huì)確定各自目標(biāo)，晚會(huì)上報(bào)客戶情況：a、確定報(bào)名客戶 b、問題及下一步的解決方法）

2、客戶的轉(zhuǎn)介紹：主要分為已經(jīng)是優(yōu)米會(huì)員客戶、將要成為會(huì)員客戶的、潛在客戶三類，分別根據(jù)這三種客戶的具體情況和人脈關(guān)系讓他們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。以電話溝通為主，最好能見面（話術(shù)及拜訪禮儀）（每天開早晚例會(huì)，早會(huì)確定各自目標(biāo)，晚會(huì)上報(bào)客戶情況：a、客戶 b、問題及下一步的解決方法）

3、電話邀約目標(biāo)客戶參會(huì)：通過現(xiàn)有的名單和舉辦的菏澤”優(yōu)米杯“創(chuàng)業(yè)者評(píng)選大賽確定目標(biāo)客戶，分別交由銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行給他們打電話邀約，每天每人有效電話不能低于50通（每天開早晚例會(huì)，早會(huì)確定各自目標(biāo)，晚會(huì)上報(bào)客戶情況：a、客戶 b、問題及下一步的解決方法）

4、陌生拜訪：帶著資料去各個(gè)辦公樓進(jìn)行拜訪，找到他們的單位負(fù)責(zé)人，對(duì)他們進(jìn)行講解，讓他們親自體驗(yàn)。每人每天拜訪客戶不得低于20家（每天開早晚例會(huì)，早會(huì)確定各自目標(biāo)，晚會(huì)上報(bào)客戶情況：a、客戶 b、問題及下一步的解決方法）

5、朋友介紹：讓身邊的朋友了解優(yōu)米網(wǎng)，讓朋友收益的同同時(shí)，盡可能的介紹給多的人給你（不做硬性要求，根據(jù)各自意愿）

6、通往線上舉辦多種活動(dòng)盡可能多的聚集更多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理人員，比如創(chuàng)業(yè)者評(píng)選大賽第二期。把行業(yè)分類，特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，生產(chǎn)制造業(yè)等舉辦各種評(píng)選大賽

7、舉辦線下活動(dòng)，把行業(yè)分類，不定期的進(jìn)行行業(yè)交流，主要分為：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)等各種企業(yè)管理高峰論壇交流會(huì)。

8、線下：在企業(yè)分類的同時(shí)，把職位分類，比如企業(yè)高管，人力資源等同職位人員交流會(huì) 會(huì)議準(zhǔn)備：

1、確定會(huì)議主題：根據(jù)參會(huì)人員分類及層次確定會(huì)議主題及銷講老師（主要以銷講老師講解管理和優(yōu)米視頻播放為主）

2、名單確定，根據(jù)各個(gè)銷售人員邀約的客戶及報(bào)名的客戶進(jìn)行電話確認(rèn)，確保到場(chǎng)人數(shù)

3、會(huì)場(chǎng)確定：根絕確定到場(chǎng)人數(shù)定適合的會(huì)議室

4、食宿確定：根據(jù)各個(gè)參會(huì)人員的各自情況而定（以和酒店溝通好為前提）

5、會(huì)場(chǎng)布置：根據(jù)會(huì)議主題及人員和會(huì)場(chǎng)情況進(jìn)行布置

6、客戶接待：一人在報(bào)名處負(fù)責(zé)客戶簽到 會(huì)議過程（詳見附件1）

1、主持人開場(chǎng)：主持人進(jìn)行暖場(chǎng)，開場(chǎng)致辭及嘉賓介紹 并引出銷講老師

2、老師講解以及視頻播放

3、政策公布，分為現(xiàn)場(chǎng)訂單優(yōu)惠和會(huì)議結(jié)束3天內(nèi)簽訂訂單和三天以后訂單簽訂政策

4、一對(duì)多盯緊客戶：政策公布完之后銷售人員分別定準(zhǔn)自己的客戶進(jìn)行催單

5、訂單公布：每簽訂一個(gè)訂單就要公布其公司姓名職位及姓名

后續(xù)跟蹤：

1、貨款回籠：現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單的客戶分別交由銷售人員進(jìn)行回款確認(rèn)，時(shí)間為1-3天

2、跟蹤意向客戶：會(huì)后總結(jié)，由各個(gè)銷售人員憑借和客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通情況進(jìn)行分類，主要分為：準(zhǔn)客戶，意向客戶，和沒有意向購買客戶，分別由個(gè)人銷售人員制定各類客戶的攻略：a、準(zhǔn)客戶，實(shí)行危機(jī)銷售，根據(jù)政策崔定準(zhǔn)客戶抓緊下單

b、意向客戶：通過客戶見證來引導(dǎo)其簽單

c、沒有購買意向客戶：通過塑造產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)其自身需要，了解其需求，針對(duì)行的引導(dǎo)，并進(jìn)行客戶見證

會(huì)議總結(jié)：從客戶簽約一直到客戶跟蹤，總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)的不足，并結(jié)合自身問題制出更完美的會(huì)議流程

備注：每次會(huì)議人數(shù)不得少于60-80人，轉(zhuǎn)化率并不能低于30% 簽單數(shù)是：18-24單

第五篇：會(huì)銷培訓(xùn)

如何收集客戶資料

媒體互動(dòng)性收集是指：利用媒體為平臺(tái)，設(shè)定目標(biāo)群體感興趣的內(nèi)容，吸引目標(biāo)群體參加，進(jìn)行各種互動(dòng)性活動(dòng)的方式收集目標(biāo)消費(fèi)者的信息。主要有以下四種方式：

1． 答題式互動(dòng)

即將活動(dòng)的方式設(shè)定為簡(jiǎn)單的問卷，在同一版面上出示一些蘊(yùn)涵問卷答案的軟性文章，使消費(fèi)者有興趣參與到活動(dòng)中來，這樣很容易的就能拿到我們需要的資源信息。

2． 征文式互動(dòng)

征文式互動(dòng)是指利用一些節(jié)假日或重大慶典等活動(dòng)，發(fā)布一些較容易的命題的文章、對(duì)聯(lián)、詩歌等培養(yǎng)廣大群眾對(duì)生活的美好憧憬，使其能積極的參與活動(dòng)收集資源信息的形式。

3． 活動(dòng)參與性互動(dòng)

這種收集方式是指在媒體上發(fā)布一種對(duì)目標(biāo)人群非常有吸引力的活動(dòng)信息，促使其積極的參與此次活動(dòng)的做法來收集消費(fèi)者資源信息的形式。

4． 新聞式互動(dòng)

是指利用媒體炒作一種吸引非常大的公益性新聞式的消息，通過全社會(huì)對(duì)這一新聞的關(guān)注來實(shí)現(xiàn)資源收集的目的。

媒體互動(dòng)三要素：

1． 有吸引力，如：免費(fèi)提供價(jià)值XX元的身體檢測(cè)、贈(zèng)送禮品等，突出免費(fèi)

2． 參與方便，即：打個(gè)電話或寄一封信可參與活動(dòng)

3． 活動(dòng)自身的分離性，即：要有一定的排他性，排除非目標(biāo)人群的參與。如：年齡在45歲以上的、病因限制等等。

用媒體收集資源時(shí)須注意：

1． 注意把握好媒體發(fā)布的時(shí)間。最好不要在周六、周日進(jìn)行。

2． 注意進(jìn)行媒體收集活動(dòng)的細(xì)化，做好地面承接。

一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括地面配合的積極準(zhǔn)備，這些都是十分必要的，這些安排得是否細(xì)膩將直接影響資源收集的效果。有時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的漏洞都可能造成整個(gè)計(jì)劃的落空。合作聯(lián)盟收集

會(huì)議營銷在中國已經(jīng)生存了八年了，國內(nèi)以這種模式運(yùn)作市場(chǎng)的不止一家兩家，檔案資源對(duì)每一個(gè)會(huì)議營銷企業(yè)都很重要，企業(yè)可以利用相同的營銷模式通過合作聯(lián)盟可以把有限的資源整合共享。并且在醫(yī)藥保健品行業(yè)中大多數(shù)的會(huì)議營銷企業(yè)在產(chǎn)品的功能訴求上是不相同的，所以相互交換有利于拓展市場(chǎng)。具體的操作方式有以下幾種

1、借雞生蛋：企業(yè)和別的業(yè)務(wù)單位（如保險(xiǎn)公司、化妝品公司）或同類產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)盟共用資源。如：綠谷公司為了迎接2004年5月份的大型促銷活動(dòng)，與另一家保健品公司達(dá)成聯(lián)盟進(jìn)行資源共用成功的取得了促銷的勝利。

2、內(nèi)部聯(lián)盟：公司內(nèi)部員工進(jìn)行資源共享聯(lián)盟。

3、老年協(xié)會(huì)：通過與老年協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)盟收集檔案，互利互惠。如：夕陽美上海市場(chǎng)2003年春節(jié)時(shí)與當(dāng)?shù)氐睦夏陼r(shí)報(bào)合作，以讀者活動(dòng)部名稱來收集檔案取得了非常好的效果。

4、活動(dòng)聯(lián)盟：通過各種單位、協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)來收集檔案。如：天年遼寧沈陽市場(chǎng)在2002年9月份與“XXX”旅游團(tuán)合作聯(lián)盟開展了“天年助你行”活動(dòng)，收集了較多的的資源。

其他收集方式

如：在藥房、商場(chǎng)專柜等產(chǎn)品銷售點(diǎn)，設(shè)立產(chǎn)品反饋表，收集在終端購買產(chǎn)品的資源信息。夏季的社區(qū)露天電影放映收集，派送著名專家講座入場(chǎng)券收集，公園門票收集等。

資源收集過程需要注意的事項(xiàng)：

1．在收集資源的過程中，首先要為收集資源創(chuàng)造一個(gè)良好的宏觀大環(huán)境；

2．要出師有名，旗幟鮮明，名正則言順。即舉辦關(guān)愛老年健康的活動(dòng)，并持相關(guān)政府文件；

3．要由上到下創(chuàng)造一種良性口碑氛圍；

4．要朝著公益性的行為、政府性的行為方向發(fā)展，爭(zhēng)取隱型收集。

這樣會(huì)為收集資源的行為帶來一系列的便利，并且對(duì)于所收集來的資源質(zhì)量也將產(chǎn)生重大的作用。通常的做法是在市內(nèi)創(chuàng)建一種宏觀的環(huán)境，可以與協(xié)會(huì)、政府某個(gè)部門或其它社會(huì)公益性組織進(jìn)行合作，并且以該組織的名義舉辦一次聲勢(shì)浩大的、受全社會(huì)關(guān)注的公益性活動(dòng)。這種活動(dòng)將使今后深入社區(qū)和開發(fā)科普點(diǎn)提供了公關(guān)工具、培訓(xùn)了公關(guān)對(duì)象（出席“公益活動(dòng)”的老年組織領(lǐng)導(dǎo)，各大企事業(yè)單位離休工作負(fù)責(zé)人，各區(qū)、街道辦事處、居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)等等都是今后開發(fā)社區(qū)的主要公關(guān)對(duì)象），為大踏步進(jìn)入社區(qū)掃平了障礙，創(chuàng)造了條件。后面的許多工作，由于贏得黨和政府以及準(zhǔn)政府組織領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，變得左右逢緣、舉重若輕。

收檔五個(gè)關(guān)鍵：

1． 認(rèn)真去學(xué)，認(rèn)真去做，做到嘴勤、腿勤；

2． 首次辦會(huì)要找可靠的客戶關(guān)系；

3． 要誠實(shí)守信，承諾一定要兌現(xiàn)；

4． 要掌握時(shí)機(jī)把銷售問題講清楚；

5． 會(huì)議不搭便車，即我們要體察對(duì)方難處，積極關(guān)心對(duì)方。

兩個(gè)怎么辦？

1． 對(duì)方很支持怎么辦？——考慮周到，不可掉以輕心。

2． 對(duì)方不支持怎么辦？——窮追不舍，急而不燥。

資源收集的要求：

1．收集過程要快、簡(jiǎn)練、消化過程要細(xì)

2．在資源收集過程中要做到快炒慢煲，將散落在社會(huì)中的各個(gè)角落的目標(biāo)消費(fèi)群迅速的收集出來，然后細(xì)細(xì)的進(jìn)行消化。會(huì)場(chǎng)選擇應(yīng)考慮以下因素：

1、會(huì)場(chǎng)的地理位置，包括交通是否便利、環(huán)境是否雅致。

2、會(huì)場(chǎng)應(yīng)盡量選擇在當(dāng)?shù)刂容^高的場(chǎng)所。

3、會(huì)場(chǎng)的容量要大，能給顧客提供一個(gè)寬松、愉悅的購物環(huán)境。

4、配套設(shè)施是否完善、服務(wù)是否周到。

即會(huì)場(chǎng)選擇應(yīng)注意提升活動(dòng)的整體規(guī)格和層次，體現(xiàn)公司的企業(yè)形象。選擇在當(dāng)?shù)刂容^高、檔次較高，交通方便的星級(jí)酒店，根據(jù)聯(lián)誼會(huì)規(guī)模，選擇其中較大面積的會(huì)議室、宴會(huì)廳、多功能廳作為會(huì)議場(chǎng)所。要求會(huì)場(chǎng)寬敞明亮、視野開闊、窗明幾凈、空氣流通，保證活動(dòng)的總體效果。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的方向性通道必須安排明顯指示牌，以引導(dǎo)顧客順利進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。如開會(huì)后認(rèn)為效果不錯(cuò)，可與其負(fù)責(zé)人商談長期將之作為會(huì)議定點(diǎn)場(chǎng)所，這樣在價(jià)格上可得到較大的優(yōu)惠。會(huì)場(chǎng)布置

1．宣傳輸出：選擇會(huì)場(chǎng)中活動(dòng)面積較寬闊一個(gè)角落，用于擺放公司企業(yè)文化易拉寶，讓顧客充分了解公司與產(chǎn)品等各方面信息，從而更加相信公司、相信產(chǎn)品。(1)會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)前懸掛橫幅：xxx主題設(shè)置相應(yīng)的背景板；（2）會(huì)場(chǎng)四周宣傳橫幅的內(nèi)容及數(shù)目視會(huì)場(chǎng)空間的情況而定；（3）會(huì)場(chǎng)外懸掛的宣傳橫幅跟主題一致突出本場(chǎng)活動(dòng)的買點(diǎn)；（4）配合掛圖在適當(dāng)?shù)牡胤綇堎N宣傳海報(bào)，與橫幅形成呼應(yīng)。

2、座位布置

（1）為達(dá)到場(chǎng)地的最大利用率，一般選擇長條桌，整個(gè)會(huì)場(chǎng)排成井字形，擺放距離要適中，會(huì)場(chǎng)中間要留出通道，便于來往活動(dòng)。

(2)在長條桌兩側(cè)放置座位，員工自行合理安排顧客座位，便于員工與顧客相互交流、溝通。

(3)每個(gè)桌上擺放鮮花烘托氣氛，以及“顧客滿意是企業(yè)的生命之源”，“歡迎您為我們的服務(wù)提出寶貴的建議與意見”的標(biāo)識(shí)牌以及水果、茶水、公司的宣傳資料。

(4)每一位顧客準(zhǔn)備一個(gè)貴賓卡，使其有一種榮譽(yù)感。

(5)發(fā)言的榮譽(yù)顧客除貴賓卡以外還必須加配飄帶，如果是夫婦同來，應(yīng)同時(shí)配帶(會(huì)務(wù)部準(zhǔn)備空白貴賓卡備用)。3．會(huì)場(chǎng)設(shè)施(1)投影屏幕

為配合講座效果，要求投影屏幕要具有相應(yīng)的大小(一般3m×3m)。

如果場(chǎng)地過大，應(yīng)使用尺寸更大的屏幕，以保證現(xiàn)場(chǎng)講座時(shí)，顧客的視覺效果達(dá)到最佳。

(2)視聽效果 會(huì)場(chǎng)燈光音響必須事先調(diào)好，以配合節(jié)目表演、專家講座的效果；講座時(shí)燈光要暗，要保持場(chǎng)內(nèi)安靜，使顧客注意力集中到屏幕上；表演節(jié)目、游戲時(shí)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)燈光明亮、溫馨，樂曲以輕音樂、經(jīng)典名曲為宜；現(xiàn)場(chǎng)音響的控制必須得到專業(yè)人士的緊密配合，保證不會(huì)造成節(jié)目和氣氛的脫節(jié)。燈光要有可控性，便于調(diào)動(dòng)顧客的注意力。對(duì)于200人以上的會(huì)議，投影屏幕最少保證4M×4M的面積。視聽效果往往是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)顧客注意力的有效手段之一，聲勢(shì)和氣氛幾乎都是靠視聽效果烘托渲染的，能否在現(xiàn)場(chǎng)制造出沸點(diǎn)效應(yīng)也與之有著直接關(guān)系。布置細(xì)節(jié)要求

1、迎賓區(qū)：

（1）、禮儀小姐身披綬帶，對(duì)顧客應(yīng)主動(dòng)上前迎接，攙扶老人，將其領(lǐng)到簽到區(qū)；（2）、迎賓區(qū)入口處應(yīng)有醒目的引導(dǎo)牌。

2、簽到區(qū)：

（1）、簽到區(qū)一般位于會(huì)場(chǎng)的入口處；（2）、簽到區(qū)要求干凈、整潔、最好有臺(tái)布；（3）、要收集邀請(qǐng)函并發(fā)放資料袋和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)券。

3、測(cè)試區(qū)：

（1）、測(cè)試區(qū)桌面上的儀器要求擺放井然有序；

（2）、測(cè)試桌上要干凈、整潔不能出現(xiàn)雜物，測(cè)試桌上最好使用印有企業(yè)標(biāo)志的桌布；

（3）、測(cè)試區(qū)與講座區(qū)分開，不能在同一區(qū)域中，容易引起混亂；（4）、測(cè)試時(shí)間。（講座和觀看錄象時(shí)決不允許測(cè)試）

4、條幅：

（1）、條幅的顏色要烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛；

（2）、活動(dòng)的大門口、出口處的正上方、入口處的對(duì)面、主席臺(tái)的正上方都可以懸掛條幅（主席臺(tái)的正上方要懸掛帶有活動(dòng)主題的條幅）；（3）、如果會(huì)場(chǎng)懸掛各種條幅，內(nèi)容、色彩、字體要協(xié)調(diào)一致；（4）、條幅制作要干凈、整潔、醒目。

5、投影屏幕：

（1）、拜訪醒目：規(guī)格統(tǒng)一，便于每一位顧客舒服、清楚的看到幻燈內(nèi)容；（2）、屏幕與投影中間無障礙；（3）、屏幕懸掛要處于背光區(qū)。

6、樣品展示：

（1）、產(chǎn)品模型、或樣品要醒目、突出、整齊；（2）、樣品要干凈、整潔；

（3）、樣品區(qū)的目的在于展示產(chǎn)品，不同于售貨區(qū)，因此樣品展示區(qū)要設(shè)在較醒目的位置。

7、禮品區(qū)：

（1）、禮品在主席臺(tái)旁，形成視覺效果。同時(shí)與售貨區(qū)相鄰利于銷售；（2）、禮品要大而醒目，包裝彩帶；（3）、禮品價(jià)值要體現(xiàn)。

8、售貨區(qū)：

（1）、要求產(chǎn)品擺放整齊，產(chǎn)品展示要醒目并包裝禮帶；（2）、售貨桌上最好使用印有企業(yè)標(biāo)志的桌布；（3）、桌子正上方要懸掛有“售貨區(qū)”的展示牌；

（4）、寫優(yōu)惠政策的海報(bào)要貼在售貨區(qū)的后上方，位置要醒目，內(nèi)容書寫要整齊大方，內(nèi)容應(yīng)包括優(yōu)惠政策、饋贈(zèng)禮品的種類；

（5）、要注意聯(lián)誼會(huì)售貨的安全性：首先要考慮聯(lián)誼會(huì)舉辦的場(chǎng)所，最理想的是在公司內(nèi)部的大型服務(wù)中心或者是在酒店賓館舉行，但事前要辦理產(chǎn)品展銷會(huì)手續(xù)。

9、顧客區(qū)：

（1）、要井然有序，每桌7人（含一名銷售代表）；（2）、顧客區(qū)的布置要便于顧客觀看投影和錄象。

9、主持人區(qū)：會(huì)場(chǎng)一定要給主持人留出寬敞的空間，以保證做游戲時(shí)有足夠的場(chǎng)地。最好能夠采用紅色地毯，襯托會(huì)場(chǎng)隆重性。

10、板陳列區(qū)：

（1）、陳列要求：醒目、有序、整體統(tǒng)一；（2）、同時(shí)展區(qū)要求燈光明亮；（3）、展板最好陳列在進(jìn)出口處。

（4）、展班設(shè)計(jì)以企業(yè)介紹、產(chǎn)品功能、文化宣傳等內(nèi)容。

12、專家咨詢處：

（1）、專家咨詢處桌上最好使用印有企業(yè)標(biāo)志的桌布；

（2）、咨詢桌上要印有“醫(yī)學(xué)顧問”的職稱（如：XXX教授、XX主任醫(yī)師）；（3）、桌子正上方要懸掛印有“咨詢區(qū)”的展示牌，專家咨詢處展牌懸掛要醒目；（4）、咨詢處與購物區(qū)相鄰。資源邀請(qǐng)的重要性

對(duì)已經(jīng)進(jìn)行了預(yù)熱的顧客邀請(qǐng)其參加聯(lián)誼會(huì)，是在聯(lián)誼會(huì)銷售前做的最后一項(xiàng)工作，因此邀請(qǐng)的成功與否，直接意味著前一段的工作是否有效，是否一段辛勤的工作將化為烏有。因此一定要對(duì)邀請(qǐng)工作進(jìn)行細(xì)致的研究，以確保邀請(qǐng)的成功率。資源邀請(qǐng)的原則與要求 邀請(qǐng)參會(huì)的四大原則： 原則一：不到火候不邀請(qǐng)

資源沒有經(jīng)過預(yù)熱過程或者沒有預(yù)熱到位，就不能夠進(jìn)行邀請(qǐng)，邀請(qǐng)沒有預(yù)熱好的資源，相當(dāng)于浪費(fèi)資源，浪費(fèi)自己的辛勤勞動(dòng)。原則二：沒有把握不邀請(qǐng)

非顧客原因一次邀請(qǐng)如果沒有成功，就證明你的邀請(qǐng)方式存在著一定的問題，對(duì)于資源來說，如果第一次沒有邀請(qǐng)成功那就意味著第二次也不會(huì)成功，將失去這個(gè)資源，對(duì)于公司和業(yè)務(wù)人員來說都將是一個(gè)莫大的損失。因此，一定要選擇好邀請(qǐng)的時(shí)機(jī)來邀請(qǐng)，選擇妥當(dāng)?shù)难?qǐng)方式和運(yùn)用合理的邀請(qǐng)技巧。原則三：按計(jì)劃邀請(qǐng)?jiān)瓌t

聯(lián)誼會(huì)銷售現(xiàn)場(chǎng)，需要的是一種熱烈而有序的、可控的環(huán)境。只有達(dá)到會(huì)議要求的最佳狀況才能使會(huì)議成功，產(chǎn)生我們期望的銷售結(jié)果，因此參加聯(lián)誼會(huì)的人數(shù)，是根據(jù)場(chǎng)地、器械、人員安排、內(nèi)容等綜合因素緊密相連的。因此，每一場(chǎng)會(huì)議所邀請(qǐng)的資源數(shù)量都是嚴(yán)格控制的，不按計(jì)劃邀請(qǐng)，就會(huì)使會(huì)議出現(xiàn)冷場(chǎng)或混亂，造成整個(gè)會(huì)議的失敗。原則四：上門邀請(qǐng)?jiān)瓌t

上門邀請(qǐng)消費(fèi)者參加聯(lián)誼會(huì)是因?yàn)椋荷祥T邀請(qǐng)會(huì)增加邀請(qǐng)的正式性、準(zhǔn)確性，使成功的比例增加到最大。并且能夠更深層的了解顧客、把握顧客，更好的實(shí)施親情服務(wù)。增加會(huì)中成功的機(jī)會(huì)。并且，在上門后我們敢賒貨給顧客，降低買賣的難度，使顧客感覺我們相信他。三項(xiàng)要求：

第一要注意：邀請(qǐng)要提前做準(zhǔn)備：提前制作邀請(qǐng)計(jì)劃、針對(duì)每一位顧客的不同情況制定邀請(qǐng)方案；

第二要注意：個(gè)人的形象，包括：著裝禮儀、文明用語； 第三要注意：邀請(qǐng)時(shí)要將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及大致內(nèi)容交代清楚，并且必須落實(shí)到書面上，認(rèn)真工整的填寫聯(lián)誼會(huì)邀請(qǐng)函。兩個(gè)電話：

電話一：登門前要打電話預(yù)約； 電話二：會(huì)議前要打提示電話確認(rèn)。顧客選擇的原則

1．以使用過該公司產(chǎn)品并且效果較好的老顧客為主。這些老顧客對(duì)該公司已有認(rèn)識(shí)，再通過現(xiàn)場(chǎng)講解和感受，接受產(chǎn)品概念快，容易達(dá)成購買。

2．夫妻同時(shí)到會(huì)，也是形成現(xiàn)場(chǎng)購買的重點(diǎn)。同時(shí)邀請(qǐng)夫妻到會(huì)，讓夫妻二人感受現(xiàn)場(chǎng)氣氛，有助于現(xiàn)場(chǎng)商量，拍板購買。

3．保健品做會(huì)議營銷的產(chǎn)品目標(biāo)人群是：三多一低人群(保健意識(shí)多、收入多、病多、負(fù)擔(dān)少)，挑選顧客時(shí)要注意購買能力，沒有購買能力的顧客即使認(rèn)為產(chǎn)品再好，也不能達(dá)成銷售。

4．不能超過既定的與會(huì)人數(shù)，超過會(huì)產(chǎn)生以下后果：

(1)使會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)局面失控、造成與顧客的溝通不充分、不到位，這樣會(huì)使成交率低下；

(2)帶來現(xiàn)場(chǎng)的混亂，照顧不周，會(huì)在顧客中留下后遺癥，使到會(huì)的顧客產(chǎn)生負(fù)面印象。

打電話直接邀請(qǐng)

1．打電話之前的準(zhǔn)備：給誰打電話，了解其基本情況，說什么，怎么說；想得到什么結(jié)果。面前放一面鏡子，對(duì)著鏡子微笑，告訴自己一定會(huì)成功的。心理準(zhǔn)備：應(yīng)有激情，積極性?！按螂娫拺?yīng)讓自己興奮起來，站著打?！?/p>

2．電話接通后確認(rèn)是否是要找的人。（如果你找的是位老先生，而你本人是女性，接電話的也是位女士，她問你是誰，有什么事，這時(shí)就要問她是否是××老先生的老伴，告訴我們打電話的原因,是想請(qǐng)老先生和阿姨您一同參加聯(lián)誼會(huì)，這樣就打消了顧客家人的疑慮。）

3．提醒記憶：。。日子在。。。公園，您領(lǐng)了一份資料，您還記得嗎？（如是參加有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽題的顧客，可以夸他：“您的答題幾乎全都答對(duì)了，我看您一定是認(rèn)真讀了報(bào)，而且以前了解xx，或者您就是學(xué)醫(yī)的或是學(xué)生物的?！币环矫婵梢砸胂旅娴脑掝}，另一方面也可以間接的了解顧客對(duì)核酸的認(rèn)識(shí)度和信任度。）4．告之有聯(lián)誼會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的基本情況。

5．克服顧客的異議：強(qiáng)調(diào)聯(lián)誼會(huì)的特點(diǎn)和機(jī)會(huì)的難得。強(qiáng)調(diào)夫妻到會(huì)，如能來（定座位）。

6．讓其記下聯(lián)誼會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、乘車路線、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。7．在聯(lián)誼會(huì)前一晚再跟蹤一次，每位營銷員應(yīng)準(zhǔn)確的了解第二天的天氣情況，一方面提醒他不要忘了，做一些親情服務(wù)，如：帶上花鏡、多穿衣服、什么車人少好走……加深與顧客之間的感情。另一方面，也能準(zhǔn)確了解顧客是否能參加，如不能還有最后的補(bǔ)救措施。上門邀請(qǐng) 上門邀請(qǐng)要求：

1．邀請(qǐng)函的制作要精美、高檔，與我們高科技企業(yè)形象相符。

2．邀請(qǐng)函裝入公司統(tǒng)一制作的信封中，同時(shí)將致顧客的一封信，顧客有獎(jiǎng)問答題及顧客參加聯(lián)誼會(huì)來回的交通費(fèi)一并放在信封里，并在離開顧客家中時(shí)告訴顧客。3．在條件允許的情況下，由經(jīng)理親自送到顧客家中，讓顧客對(duì)我們的關(guān)懷心存感激之情，同時(shí)對(duì)我們的熱情服務(wù)感到盛情難卻。

4．一定要婉轉(zhuǎn)地告訴顧客：雖然我們有免費(fèi)送貨上門的服務(wù)，就怕到時(shí)候送貨車調(diào)度不過來，而且用車還需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)比較麻煩。目的是告訴顧客要帶足夠的現(xiàn)金來參會(huì)。

5．正是通過以上這些點(diǎn)滴細(xì)致的關(guān)心，令顧客充分感受到我們的親情服務(wù)，溫暖顧客的心扉。

6．如果顧客沒有最后下決心接受我們的安排，千萬不可勉強(qiáng)，這說明還沒到火候。但注意下次顧客聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)時(shí)一定接著邀請(qǐng)他，也就是說他是我們下次聯(lián)誼會(huì)潛在的邀請(qǐng)對(duì)象。

7．確定所邀請(qǐng)的顧客的住址準(zhǔn)確

8．計(jì)劃好行走路線,告訴顧客從家到會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)確的乘車路線,最好是條件比較好的車次.9．計(jì)劃好時(shí)間,告訴顧客從家到會(huì)場(chǎng)大約多長時(shí)間提示顧客最好早一點(diǎn)到,免得堵車耽誤時(shí)間.顧客來得早還可以有一個(gè)較長時(shí)間的溝通,便于銷售.10．可以參考打電話直接邀請(qǐng)顧客：在到顧客家樓下打電話，告之已在樓下，讓顧客無法拒絕，不得不讓你登門拜訪，達(dá)到邀約的結(jié)果。先打電話，后上門送邀請(qǐng)函

1．打電話之前的準(zhǔn)備：參照?打電話直接邀請(qǐng)顧客?

2．打電話的程序：確認(rèn)要找的人-寒暄-自報(bào)家門-提醒-告之聯(lián)誼會(huì)-簡(jiǎn)介聯(lián)誼會(huì)情況-說明要將邀請(qǐng)函親自送過去，因?yàn)閰⒓勇?lián)誼會(huì)必須憑邀請(qǐng)函才能入內(nèi)-定下時(shí)間-問清乘車線路和具體的標(biāo)志：如是節(jié)日或顧客檔案記錄的生日，應(yīng)送上一份小禮物，以表誠意。3．填好邀請(qǐng)函 4．計(jì)劃好行走線路 5．計(jì)劃好時(shí)間

6．在到顧客家后，找到與顧客溝通的共同話題：

學(xué)會(huì)觀察：顧客家書柜、茶幾上如放了很多保健品、藥，可以以此為切入點(diǎn)。如顧客家中的文房四寶很全，家里掛了很多畫、書法、也可以請(qǐng)教他應(yīng)如何欣賞，特別是老人，他一定會(huì)夸夸其談。例如：與顧客聊天，了解他的原職業(yè)、退休幾年了、兒女情況、身體狀況。學(xué)會(huì)傾聽，也許顧客會(huì)主動(dòng)和你聊天，老人很寂寞。（孤獨(dú)比貧窮更可怕。）詢問顧客是否看過書和報(bào)紙，如顧客有不懂之處，應(yīng)主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，給予解答。針對(duì)顧客不同性格，告之聯(lián)誼會(huì)的內(nèi)容，讓顧客仔細(xì)看書，告訴他會(huì)上有有獎(jiǎng)知識(shí)搶答。