第一篇：談企業(yè)文化的創(chuàng)建

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談企業(yè)文化的創(chuàng)建

作者：溫娟

來(lái)源：《神州·中旬刊》2013年第07期

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的一整套價(jià)值體系與管理模式，已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心，作為一種有別于科學(xué)管理模式的新型文化管理模式正在被越來(lái)越多的企業(yè)所重視和運(yùn)用。煤炭企業(yè)如何研究構(gòu)建符合本企業(yè)特點(diǎn)、具有旺盛生命力的特色文化，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，提煉和升華顯得至關(guān)重要。圍繞煤炭企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，要全力打造以下三種文化。

一、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造學(xué)習(xí)文化

文化力的競(jìng)爭(zhēng)和表現(xiàn)形式是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)作為社會(huì)最活躍的部分，首要的是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)文化，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。

（一）把學(xué)習(xí)理念納入學(xué)習(xí)文化的重要范疇。一是學(xué)習(xí)與工作相一致、相促進(jìn)的理念。二是學(xué)習(xí)是一種樂(lè)趣，是解決問(wèn)題有效途徑的理念。三是全員學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的理念。

（二）把載體構(gòu)建作為打造學(xué)習(xí)文化的重要手段。一是構(gòu)建系統(tǒng)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的學(xué)習(xí)文化平臺(tái)。系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的有力支撐。二是構(gòu)建自主學(xué)習(xí)和自發(fā)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)文化平臺(tái)。員工只有在激活自主學(xué)習(xí)潛能的情況下，才會(huì)煥發(fā)出真正的學(xué)習(xí)力量。三是構(gòu)建共同學(xué)習(xí)和共同發(fā)展的學(xué)習(xí)文化平臺(tái)。打造學(xué)習(xí)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，是個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的雙贏模式。一方面，企業(yè)要暢通學(xué)習(xí)交流渠道，為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)深造創(chuàng)造寬松條件。另一方面，要制定政策，構(gòu)建個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的利益共同體。

（三）把機(jī)制建設(shè)作為打造學(xué)習(xí)文化的有力保障。一是依靠建立愿景激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。通過(guò)制定企業(yè)共同愿景、團(tuán)體愿景、小組愿景、個(gè)人愿景，使每名員工都能十分明確地看到，企業(yè)狀況和自身知識(shí)技能水平離實(shí)現(xiàn)愿景的距離，從而增強(qiáng)憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。二是依靠建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)的最佳形式，個(gè)體和團(tuán)體只有在充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的環(huán)境中，才能彰顯活力，實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正形成崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)出業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)定收入的氛圍。三是依靠建立典型引路機(jī)制營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。在企業(yè)內(nèi)部培育典型、塑造典型、弘揚(yáng)典型，以先進(jìn)典型所具有的學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，影響和帶動(dòng)其他成員，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，營(yíng)造濃厚的進(jìn)取和趕超之風(fēng)。四是依靠建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性?？茖W(xué)公正地考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的基本依據(jù)。要以加強(qiáng)對(duì)員工學(xué)習(xí)的考核和認(rèn)定為目的，確定每個(gè)員工學(xué)習(xí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；要以實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)為目的，對(duì)參加繼續(xù)教育、培訓(xùn)、進(jìn)修的優(yōu)秀員工，在提資、晉升等方面優(yōu)先考慮，并給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，打造創(chuàng)新文化

建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的時(shí)代要求。打造創(chuàng)新文化是孕育創(chuàng)新生機(jī)，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。

（一）觀念創(chuàng)新是打造創(chuàng)新文化的基石。創(chuàng)新文化需要一種倡導(dǎo)力和推動(dòng)力，這種力來(lái)自于觀念的創(chuàng)新。一是觀念創(chuàng)新來(lái)自于知識(shí)的更新。觀念創(chuàng)新不是憑空標(biāo)新立異、異想天開(kāi)的，它必須要有一定的理論知識(shí)為支撐。要建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)各種新知識(shí)的有效處理和利用；要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)和掌握新知識(shí)，并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)；要把提高企業(yè)知識(shí)共享水平和知識(shí)創(chuàng)新能力作為企業(yè)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最大限度地知識(shí)更新。二是觀念創(chuàng)新來(lái)自于視覺(jué)的更新。當(dāng)今企業(yè)發(fā)展已融入到社會(huì)發(fā)展的大潮中，不再是單一的經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)要做精做強(qiáng)，應(yīng)從視覺(jué)上進(jìn)行轉(zhuǎn)化和更新。要從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管理流程向關(guān)注外部市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)化；要由企業(yè)對(duì)外環(huán)境變化的應(yīng)急反應(yīng)向戰(zhàn)略反應(yīng)轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化的能力。三是觀念創(chuàng)新來(lái)自于思維的更新。思維更新是一種對(duì)落后思維定勢(shì)和工作方式的突破。實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新就是要從過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期思維的自我設(shè)限中釋放出來(lái)，具體就是把單項(xiàng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)思維，由習(xí)慣性思維轉(zhuǎn)變成求異性思維，由常規(guī)性思維轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)性思維，由封閉式思維轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式思維。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是打造創(chuàng)新文化的源泉。首先，在繼承中培育創(chuàng)新文化。文化有一個(gè)積淀、形成、發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程，源于實(shí)踐的文化才是有生命力的文化。在目前煤炭企業(yè)總體技術(shù)裝備水平較低的情況下，不能脫離現(xiàn)狀求急進(jìn)，要加快學(xué)習(xí)掌握國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有先進(jìn)技術(shù)資源，并在引進(jìn)中形成自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這是培育創(chuàng)新文化的重要階段和基礎(chǔ)。其次，在增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力中提升創(chuàng)新文化檔次。擁有自主創(chuàng)新能力是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有領(lǐng)先地位，必須不斷增強(qiáng)自主研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的能力，在關(guān)鍵領(lǐng)域掌握一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并具有國(guó)際先進(jìn)水平的核心技術(shù)，以此提升創(chuàng)新水平和創(chuàng)新文化的檔次。第三，在技術(shù)創(chuàng)新向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化中做實(shí)創(chuàng)新文化。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，使科技真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，這是創(chuàng)新的根本目的，也是創(chuàng)新文化的實(shí)質(zhì)要求。要不斷尋求勞動(dòng)力與生產(chǎn)工具之間的最佳結(jié)構(gòu)組合、最佳配置方式和最高協(xié)同程度的結(jié)合部，提高科技成果轉(zhuǎn)化率和創(chuàng)新效益。

（三）管理創(chuàng)新是打造創(chuàng)新文化的關(guān)鍵。創(chuàng)新文化生成于創(chuàng)新理念，融合表現(xiàn)于創(chuàng)新管理，它引領(lǐng)了管理創(chuàng)新，又在管理創(chuàng)新中不斷發(fā)展和提升。一是管理創(chuàng)新應(yīng)立足于加強(qiáng)人的精神和行為管控。傳統(tǒng)管理主要是以物的管理為中心的管理，而現(xiàn)代管理將人的因素放在第一，要區(qū)分層次、區(qū)分人群，從精神、情緒、行為、工作、生活等方方面面，加強(qiáng)研究，從中找出規(guī)律，導(dǎo)向管理創(chuàng)新實(shí)踐，提高管理效率。二是管理創(chuàng)新應(yīng)立足于把管理細(xì)節(jié)做深做實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)講求精細(xì)化管理的時(shí)代，細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)企業(yè)的管理水準(zhǔn)，表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，要引導(dǎo)管理人員，逐漸養(yǎng)成一種帶著感情、帶著責(zé)任做過(guò)細(xì)工作的行為貫性。三是管理創(chuàng)新應(yīng)立足于管理結(jié)構(gòu)的高效化。要本著輕裝上陣，精干高效的原則，減少管理層次，減少中間環(huán)節(jié)，使管理結(jié)構(gòu)由金字塔型向扁平型結(jié)構(gòu)再造。四是管理創(chuàng)新應(yīng)立足于管理手段的不斷更新。管理手段創(chuàng)新很大程度上取決于技術(shù)進(jìn)步的程度，要采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代方法，實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)和信息的快速共享，最大限度提高管理效率和收益。

第二篇：企業(yè)文化談

XXX環(huán)?？萍加邢薰咀詣?chuàng)立之初，就以“人本、創(chuàng)新、和諧、報(bào)國(guó)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，以“融天地之力，創(chuàng)綠色未來(lái)”為企業(yè)的使命，致力于打造中國(guó)乃至世界最大的綜合環(huán)境服務(wù)商。為了實(shí)現(xiàn)宏偉的報(bào)國(guó)夢(mèng)想，美好的企業(yè)愿景，公司管理團(tuán)隊(duì)自成立之日就一直努力的找尋企業(yè)發(fā)展的金鑰匙。公司管理團(tuán)隊(duì)深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要做大做強(qiáng)，要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝

聚力、目標(biāo)協(xié)同極為重要，而獨(dú)特的、符合自身發(fā)展需要的企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造和目標(biāo)的統(tǒng)一具有積極重要的意義，因此，自創(chuàng)業(yè)伊始，公司經(jīng)營(yíng)班子就十分注重企業(yè)文化建設(shè)。

經(jīng)過(guò)十幾年的努力奮斗，XXXX公司的企業(yè)規(guī)模、技術(shù)、綜合實(shí)力有了極大的提升，初步具備了參與國(guó)家環(huán)保產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，為國(guó)家的環(huán)保產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)積極力量的實(shí)力，尤其是加入中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司之后，XXX公司緊隨中國(guó)節(jié)能集團(tuán)的發(fā)展步伐，拓寬企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)集團(tuán)化步伐，加強(qiáng)央企大家庭內(nèi)部兄弟企業(yè)間的合作，加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新領(lǐng)域的研發(fā)力度，積極參與到國(guó)家環(huán)保產(chǎn)業(yè)建設(shè)的大潮中去。公司發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了輝煌的成績(jī)，公司的企業(yè)文化建設(shè)工作也如同一棵稚嫩的樹(shù)苗，茁壯成長(zhǎng)為參天大樹(shù)。公司的企業(yè)文化是開(kāi)放、包容的文化。公司特別注重吸收學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，形成適合公司不同的發(fā)展階段的企業(yè)文化形式，同時(shí)，文化內(nèi)涵也處于持續(xù)的發(fā)展過(guò)程中。到現(xiàn)在，公司已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的天融文化體系。

一、XXX公司企業(yè)文化體系介紹

XXX公司企業(yè)文化體系包括：

企業(yè)核心價(jià)值觀：人本、創(chuàng)新、和諧、報(bào)國(guó)；

企業(yè)愿景：成為中國(guó)乃至世界最大的綜合環(huán)境服務(wù)商；

企業(yè)精神：航天精神、鐵軍精神、中節(jié)能精神；

企業(yè)人才觀：MP2（德：M-Morality、才：P-Performance、激情：P-Passion)；

企業(yè)文化表現(xiàn)形式：虛擬團(tuán)隊(duì)、一院一刊（天融學(xué)院、《天融月刊》）；

企業(yè)文化培訓(xùn)體系：新兵營(yíng)、鐵軍營(yíng)、黃埔營(yíng)、老A營(yíng)。二、六合天融公司企業(yè)文化創(chuàng)新原則

企業(yè)文化存在于傳承，發(fā)揚(yáng)于傳承，沒(méi)有傳承，就等于放棄企業(yè)長(zhǎng)期積累的精神文化資產(chǎn)；但企業(yè)文化也必須創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新，因循守舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成的，不能顧此失彼，傳承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。

下面，我就代表公司向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們分享一些企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)方面的感受，作為拋磚引玉。

（一）天道酬勤，大道至簡(jiǎn)——“一把手”推進(jìn)原則

從一定意義上講，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、策劃者和推動(dòng)者。

公司高度重視員工的培訓(xùn)，每年不惜投入大量人力物力舉辦多期訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。每一期培訓(xùn)高層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親自授課，尤其是作為青年骨干培養(yǎng)的黃埔營(yíng)，所有高層領(lǐng)導(dǎo)全程參與長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的各類培訓(xùn)課程。公司以此作為員工了解公司、傳承公司文化、積極參與公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的最有效途徑，同時(shí)也將訓(xùn)練營(yíng)作為識(shí)別自燃物、發(fā)現(xiàn)未來(lái)骨干的直接渠道。

《天融月刊》創(chuàng)刊于2002年，是公司企業(yè)文化的得力載體、有效的承載形式。公司總經(jīng)理親自擔(dān)任月刊主編，親自撰寫文章，參與編輯指導(dǎo)工作。現(xiàn)在，《天融月刊》出刊十載，記錄了中節(jié)能六合天融公司的點(diǎn)滴成長(zhǎng)史、記錄了企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)二十載的艱辛、記錄了每位員工的“天融故事”?！短烊谠驴穼?duì)內(nèi)已經(jīng)成為公司企業(yè)文化重要的宣傳陣地和企業(yè)文化推動(dòng)的重要力量，成為新員工入職公司后了解公司的最快的渠道，成為了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間，乃至公司與員工之間的溝通橋梁，思想交流的公共平臺(tái)，對(duì)外則已經(jīng)成為公司重要的展示窗口，越來(lái)越多的政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)同仁通過(guò)《天融月刊》認(rèn)識(shí)了天融，了解了天融。

（二）得道多助，共勉扶持——以人為本原則

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)員工的素質(zhì)和積極性、主動(dòng)性決定了企業(yè)的興衰成敗，建立以人為本的企業(yè)文化是時(shí)代的要求。堅(jiān)持以人為本的內(nèi)涵就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、發(fā)展人。

在XXX公司的核心價(jià)值觀中，人本位列首位，公司在日常的管理中也無(wú)不以人本為行為的指導(dǎo)原則，企業(yè)文化則是人本最佳的表現(xiàn)途徑。在公司里，每個(gè)員工生日時(shí)都將收到公司全體員工簽名的生日賀卡；在公司里，與領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)總是能收到一個(gè)微笑、一個(gè)夸獎(jiǎng)、一個(gè)鼓勵(lì)；在公司里，生病時(shí)總能收到一份關(guān)心，一聲問(wèn)候或一次探望，甚至是員工家屬也能不時(shí)收到公司的祝福和問(wèn)候。天融就是一個(gè)大家庭，一個(gè)團(tuán)結(jié)一心、攜手同行的大家庭。

和諧人性的環(huán)境和氛圍中，公司內(nèi)逐漸形成了和諧、積極、陽(yáng)光的行為導(dǎo)向，公司員工人人快樂(lè)工作、幸福生活。在長(zhǎng)年累月的人本關(guān)懷中，公司的人員流失長(zhǎng)期處于較低的水平，員工在公司的平均服務(wù)時(shí)間在5年以上。很多第一份工

第三篇：創(chuàng)建企業(yè)文化

創(chuàng)建企業(yè)文化、促進(jìn)公司發(fā)展

－中科公司管理和發(fā)展的思考

目 錄

一 企業(yè)文化的概念及內(nèi)容

二 創(chuàng)建中科企業(yè)文化的意義和作用

三 創(chuàng)建中科企業(yè)文化的基礎(chǔ)和有利條件

四 怎樣創(chuàng)建中科企業(yè)文化

五 優(yōu)秀的企業(yè)家創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化

六 中科企業(yè)文化的概括和表述

七 中科之鷹，飛向輝煌

現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理－科學(xué)管理－文化管理的兩次飛躍。創(chuàng)建企業(yè)文化，進(jìn)行文化管理是企業(yè)管理的更高境界。

一企業(yè)文化的概念及內(nèi)容所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，表現(xiàn)為企業(yè)員工的整體精神，共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，合乎時(shí)代的道德規(guī)范和追求發(fā)展的文化素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容主要包括企業(yè)精神文化、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)行為文化。

1）企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心，主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)。

（1）企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的世界觀和方法論，也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)理念。

（2）企業(yè)價(jià)值觀是人們對(duì)社會(huì)事物和現(xiàn)象在思想感情、信念、觀念上的取向準(zhǔn)則，是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和核心。

（3）企業(yè)精神，是企業(yè)的精神支柱和靈魂。是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成培養(yǎng)的、建立在共同信仰和共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上的并為全體成員認(rèn)同和接愛(ài)的一種群體意識(shí)，成為凝聚組織成員無(wú)形的共同信念和精神力量。

（4）企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)員工努力爭(zhēng)取的期望值，它體現(xiàn)了企業(yè)的執(zhí)著追求，同時(shí)又是企業(yè)員工理想和信念的具體化。

2）企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)產(chǎn)品、工程（質(zhì)量、造型）、廠房，工作環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備（先進(jìn)、完好、整潔度）。企業(yè)形象策劃，企業(yè)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、品牌，群眾文體活動(dòng)及專業(yè)隊(duì)。企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)深層文化的反映。

3）企業(yè)制度文化，企業(yè)制度是企業(yè)及其成員共同的行為規(guī)范，是企業(yè)協(xié)調(diào)員工的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基本手段。企業(yè)規(guī)章制度即是企業(yè)文化規(guī)范化的反映，也是企業(yè)文化得以強(qiáng)化和發(fā)展的重要保證。

4）企業(yè)行為文化是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化，它反映著全體人員的品德、風(fēng)格、習(xí)俗、人際交往、工作生活方式乃至語(yǔ)言、儀表等。

二 創(chuàng)建中科企業(yè)文化的意義和作用創(chuàng)建中科企業(yè)文化的意義

1）中科公司繼續(xù)向前發(fā)展的需要

大家看到了中科公司幾年來(lái)快速發(fā)展的喜人形勢(shì)，這是公司領(lǐng)導(dǎo)有方和全體中科人努力的結(jié)果。今年公司又不斷有新員工加盟，擴(kuò)建了新基地，建立了質(zhì)量管理體系。公司的施工設(shè)備和市場(chǎng)潛力很大。但是，我們并沒(méi)有充分利用和發(fā)揮這些潛力，還存在著資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。是什么因素制約著公司更快地發(fā)展呢？是人的因素。具有敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新精神，掌握先進(jìn)技術(shù)和善打硬仗的中科人是公司發(fā)展的根本力量。創(chuàng)建企業(yè)文化，就能塑造出更多更好這樣的“中科人”。

2）提升企業(yè)管理水平的需要

公司已建立了質(zhì)量管理體系。但只靠建立硬性的規(guī)章制度是不夠的。還需要借助員工的價(jià)值觀念、道德觀念、行為準(zhǔn)則這些文化因素的力量達(dá)到管理的更高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠造就優(yōu)秀的員工。公司成員在其企業(yè)文化的熏陶下，具有更堅(jiān)定的信心、更飽滿的熱情、更健康的情緒、更自由的人性，成員之間有著良好的人際關(guān)系和更為民主的氛圍。這是比硬性管理更為有效的柔性管理，它以無(wú)形的“軟約束”力量構(gòu)成組織有效運(yùn)行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

2企業(yè)文化的作用

1）導(dǎo)向作用

由于有共同的價(jià)值觀和企業(yè)文化基礎(chǔ)，企業(yè)目標(biāo)就會(huì)成為全體員工認(rèn)同的、為之共同努力的目標(biāo)。

2）凝聚作用

企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，樹(shù)立以企業(yè)為家的一體感,使集體意識(shí)形成向心合力，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的資源效能。

3）協(xié)調(diào)作用

企業(yè)文化是群體意識(shí)，因而增加了員工間的共同語(yǔ)言，能更有效地溝通信息、交流感情，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

4）激勵(lì)作用

企業(yè)文化的中心內(nèi)容是尊重人、相信人、強(qiáng)調(diào)感情因素在企業(yè)管理中的重要作用，因而能最大限度地激發(fā)員工的積極性。

5）展示作用

企業(yè)文化向社會(huì)展示出企業(yè)良好的管理風(fēng)格、精神風(fēng)貌、企業(yè)形象，樹(shù)立良好的市場(chǎng)信譽(yù)，贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴。

6）互益作用（企業(yè)和社會(huì)）

企業(yè)文化能引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者和管理者把眼光由企業(yè)轉(zhuǎn)向社會(huì)，轉(zhuǎn)向更崇高的目標(biāo)。企業(yè)的生存取決于社會(huì)的需要，企業(yè)完成社會(huì)賦予它的使命與責(zé)任，為社會(huì)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得生存的權(quán)力。利潤(rùn)無(wú)非是企業(yè)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)后所獲得的獎(jiǎng)賞而已。

三 創(chuàng)建中科企業(yè)文化的基礎(chǔ)和有利條件公司有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和高素質(zhì)的員工。

2公司有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自主創(chuàng)新的優(yōu)越體制。

3公司有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、較好的經(jīng)濟(jì)效益和物質(zhì)基礎(chǔ)。建立了質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行。西部大開(kāi)發(fā)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，西安大發(fā)展的有利市場(chǎng)環(huán)境。

四 怎樣創(chuàng)建中科企業(yè)文化選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，確定企業(yè)目標(biāo)。

1)中科公司中期目標(biāo)（到2010年）：技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；市場(chǎng)省內(nèi)為首；公司實(shí)力增強(qiáng)；員工待遇優(yōu)厚；樹(shù)立中科品牌。

（1）技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先

要善于學(xué)習(xí)和勇于創(chuàng)新，及時(shí)采用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備，使非開(kāi)挖技術(shù)達(dá)到和保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。培養(yǎng)一支事業(yè)心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)隊(duì)伍。

（2）市場(chǎng)省內(nèi)為首

近幾年內(nèi)，公司仍以非開(kāi)挖工程和管道安裝為主，但要進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力和開(kāi)發(fā)省內(nèi)市場(chǎng)。除鞏固和發(fā)展西安市場(chǎng)外，還可以發(fā)展外域市場(chǎng)。重點(diǎn)可放在咸陽(yáng)－寶雞一線。因?yàn)橄剃?yáng)的發(fā)展會(huì)與西安一體化，寶雞是僅次于西安的省內(nèi)第二大城市，市場(chǎng)潛力很大，公司可投入力量進(jìn)行調(diào)研。要占據(jù)省內(nèi)非開(kāi)挖市場(chǎng)的排頭地位。

（3）企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)

通過(guò)幾年的快速發(fā)展，到2010年，公司非開(kāi)挖產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)元，利潤(rùn)300萬(wàn)元的目標(biāo)。到那時(shí)，企業(yè)可積累更多的資金更新先進(jìn)儀器設(shè)備，培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才，企業(yè)文化深入人心，企業(yè)綜合實(shí)力得到全面提升，自我發(fā)展、自主創(chuàng)新的能力增強(qiáng)。

（4）員工待遇優(yōu)厚

到2010年，在公司產(chǎn)值、利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，員工工資平均增長(zhǎng)1/3以上，全面辦理員工社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，員工的生活福利待遇有明顯改善。

（5）樹(shù)立中科品牌

五年之后，中科公司在西安市、陜西省乃至國(guó)內(nèi)同行業(yè)中樹(shù)立起他的品牌，具有相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。當(dāng)然，這是中科公司對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)所贏得的。

2）中科公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

（1）在企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，吸引和培養(yǎng)一批高水平的管理和技術(shù)人才，逐步建成能夠進(jìn)行大管徑、長(zhǎng)距離、復(fù)雜地質(zhì)條件下的非開(kāi)挖施工以及各種管道的安裝、修復(fù)、更換的大型安裝和非開(kāi)挖企業(yè)。

（2）建成多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。到那時(shí)，中科公司將出現(xiàn)億萬(wàn)富翁和一批中產(chǎn)階級(jí)。2 建設(shè)企業(yè)利益共同體（命運(yùn)共同體）

在企業(yè)利益不斷發(fā)展的司時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益的共同發(fā)展。企業(yè)總目標(biāo)應(yīng)包括和滿足個(gè)體的需要和原望，使個(gè)體目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。建成企業(yè)利益共同體（命運(yùn)共同體）是企業(yè)文化建設(shè)

所必須的物質(zhì)條件和保證。以人為本，進(jìn)行人性化管理

人是動(dòng)力之本，活力之源。員工是企業(yè)中最寶貴的資源和財(cái)富。我們的管理是以人為本的，是為全體員工服務(wù)的，是為了實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展。經(jīng)管者和管理者不能視下屬和員工為單純的雇傭關(guān)系，而應(yīng)視為中科團(tuán)隊(duì)的一員，中科大家庭的兄弟姐妹，都是中科的主人。因此，企業(yè)要充分重視人的價(jià)值，最大限度地尊重人、依靠人、理解人、相信人、關(guān)心人、培養(yǎng)人。中科公司的員工大多是青年人，要關(guān)心他們的成長(zhǎng)（包括教育和管理），關(guān)心他們的生活和健康。關(guān)心一線工人的施工安全和生活。在生活基地逐步建立起文化活動(dòng)室、浴室、食堂等設(shè)施。組織開(kāi)展群眾文體活動(dòng)，活躍員工生活。創(chuàng)造一個(gè)大家暢所欲言，充分展現(xiàn)自己聰明才智的民主氛圍，使員工有一種溫暖、和諧、舒心的親近感。形成一個(gè)“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的吸引人才的有利環(huán)境。加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育

全體員工文化素質(zhì)的提高，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。要把經(jīng)常性、有計(jì)劃地員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。學(xué)習(xí)的形式是多樣的：送出去培訓(xùn)、請(qǐng)專家講課，結(jié)合工作實(shí)踐的內(nèi)部培訓(xùn)，舉辦專題講座、討論會(huì)、演講會(huì)等。學(xué)習(xí)內(nèi)容有：1）企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化，使全體員工接受和認(rèn)同企業(yè)精神和價(jià)值觀。2）結(jié)合工作需要學(xué)習(xí)。3）個(gè)人發(fā)展所需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能。公司對(duì)學(xué)有成就的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。塑造中科形象

公司形象，是社會(huì)對(duì)公司的評(píng)價(jià)和印象。除了做好對(duì)顧客和社會(huì)的服務(wù)以外，還要善于包裝和宣傳自已。工作、生活、施工環(huán)境要達(dá)到文明施工標(biāo)準(zhǔn)。生活（庫(kù)房）基地要干凈整潔，搞點(diǎn)綠化。每個(gè)員工都要文明禮貌、服務(wù)熱情，在言談、舉止、儀表方面表現(xiàn)出中科人高雅的氣質(zhì)和樸實(shí)的風(fēng)范。逐步實(shí)現(xiàn)管理人員和工人統(tǒng)一工裝，佩帶胸卡。要有中科旗幟、中科微標(biāo)、中科之歌。在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌。舉辦板報(bào)、?？?、文藝演出等多種宣傳活動(dòng)。辦好公司電子網(wǎng)站，鼓勵(lì)員工撰寫文章在報(bào)刊上發(fā)表，以擴(kuò)大公司知明度，提高美譽(yù)度。長(zhǎng)期堅(jiān)持，逐步積累

中科企業(yè)文化，是在繼承中華傳統(tǒng)文化、吸收外來(lái)文化、結(jié)合公司特點(diǎn)，由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，全體員工集體創(chuàng)造的。是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的，在公司不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展壯大的過(guò)程中成熟的。千里之行，始于足下，我們要從目前一點(diǎn)一滴的事情作起。立足當(dāng)前，展望未來(lái)

中科公司目前尚處于幼年期，但是我們已經(jīng)看到他強(qiáng)大的生命力。一個(gè)有光輝未來(lái)的企業(yè)，才能建設(shè)起絢麗的企業(yè)文化。中科領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，不斷研究市場(chǎng)動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，始終正確把握公司前進(jìn)的方向，把企業(yè)做大做強(qiáng)，不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。公司的發(fā)展為中科企業(yè)文化建設(shè)和員工的個(gè)人發(fā)展提供了廣闊的空間。

五 優(yōu)秀的企業(yè)家創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是靠企業(yè)家來(lái)創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培育的。在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者和激勵(lì)者的作用。企業(yè)家的文化素質(zhì)、個(gè)人的理想、道

德和觀念，決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。因?yàn)槠髽I(yè)家對(duì)企業(yè)有充分的權(quán)力，能發(fā)揮企業(yè)家個(gè)性影響力，組織和指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)。

企業(yè)家群體是同企業(yè)家一起管理企業(yè)的一批思想政治家、協(xié)調(diào)組織家、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)家、創(chuàng)新實(shí)干家的人才群體。他們以企業(yè)家的氣質(zhì)和魅力來(lái)贏得人們的追隨，企業(yè)文化才能潛移默化地融入員工的精神之中。這是時(shí)代賦予企業(yè)家們的歷史使命，他們必須具有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，必須具有對(duì)國(guó)家、民族、顧客和員工的高度責(zé)任感，必須具有企業(yè)家精神，富有腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新的嶄新風(fēng)貌和精神狀態(tài)，才能無(wú)形地給企業(yè)員工以鮮明的信賴感、可靠感，產(chǎn)生無(wú)形的感染力、向心力和凝聚力，有效地把企業(yè)員工吸引并團(tuán)結(jié)在自已的周圍，才能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，肩負(fù)起創(chuàng)建企業(yè)文化的重任。

特別是在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中，要勇于克服和修正不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的思想觀念和行為方式。

員工們總是根據(jù)自身的感受來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)。他們從工資報(bào)酬分配、企業(yè)紅利分配、管理者工作態(tài)度和作風(fēng)、管理者對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的關(guān)心程度來(lái)判定是否把自已的命運(yùn)托付給企業(yè)。

一個(gè)創(chuàng)建了優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，員工不再把企業(yè)看做是單純追求生存的場(chǎng)所，而是實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的所在。員工一生最寶貴的年華在企業(yè)里度過(guò)，企業(yè)決定了一個(gè)人的生活水平、社會(huì)地位、生活興趣、思維方式、生活信念，可以說(shuō)，企業(yè)塑造了一個(gè)人。企業(yè)成為員工施展才華的場(chǎng)所，要為員工提供施展才華的機(jī)會(huì)，使每一位員工生活得有意義。

企業(yè)如何為員工建立一種希望？要回答他們：能讓他賺線嗎？能讓他進(jìn)步嗎？能讓他體現(xiàn)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值嗎？能讓他感覺(jué)被尊重嗎？企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展能讓他感到驕傲嗎？

六 中科企業(yè)文化的概括和表述

要用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言，表述出中科企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)宗旨

“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益?！逼髽I(yè)目標(biāo)

“要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，把中科做大做強(qiáng)。”（詳見(jiàn)四.1）經(jīng)菅理念

“精心施工、優(yōu)質(zhì)高效、誠(chéng)信守約、持續(xù)改進(jìn)。”管理理念

“公司的問(wèn)題，員工來(lái)解決；員工的問(wèn)題，公司來(lái)解決?！逼髽I(yè)精神

“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、善打硬仗?！?/p>

七 中科之鷹，飛向輝煌

中科公司是采用最新非開(kāi)挖技術(shù)的新興企業(yè)，中科員工是朝氣蓬勃的青年員工，充滿生機(jī)和活力。讓我們聽(tīng)一聽(tīng)員工的聲音：“全家一條心，黃土變成金，如果我們上上下下一條心，中科就一定會(huì)有金碧輝煌的明天?！保ɡ類?ài)芳）“我相信有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo)和員工，公司的明天會(huì)更輝煌?！保愗灷祝拔覟橹锌菩埴椷@個(gè)團(tuán)隊(duì)而驕傲，為團(tuán)隊(duì)每一個(gè)優(yōu)秀的伙伴而感動(dòng)?！保惲⑽模霸诮窈蟮娜松缆分?，我能不斷地拓展自已，超越自己，盡自己的所能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量，為公司增添光彩?！保ㄍ跆ǎ霸诠こ淌┕ぶ校念I(lǐng)導(dǎo)指揮，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，時(shí)刻與同事溝通，發(fā)揚(yáng)中科人善打硬仗的精神。”（何建剛）“企業(yè)理念，不是寫在紙上，而是融入每個(gè)人的心中。”（李衛(wèi)朝）“中科人永遠(yuǎn)充滿激情，我們是一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)。有了激情，我們就戰(zhàn)無(wú)不勝，中科雄鷹就絕對(duì)能飛向輝煌……”（景寧濤）

中科人發(fā)自肺腑的話語(yǔ)，無(wú)不體現(xiàn)著中科企業(yè)文化的精神。中科企業(yè)文化就在我們心中，中科企業(yè)文化培育的中科雄鷹，一定會(huì)飛向輝煌！

高勇

2006.6.6

第四篇：如何創(chuàng)建企業(yè)文化

企業(yè)黃頁(yè)http://

如何創(chuàng)建企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的管理平臺(tái)。這個(gè)臺(tái)子扎不好，唱什么戲都可能塌棚。聯(lián)想柳傳志在談如何創(chuàng)辦成功企業(yè)時(shí)說(shuō)得好：管理是房屋，企業(yè)文化是地基。那么，創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化呢？

一、解決觀念問(wèn)題，形成共識(shí)。要積極倡導(dǎo)和鼓動(dòng)，弄清

企業(yè)文化的概念、特征、作用等基本理論，統(tǒng)一大家的思想，形成樹(shù)立企業(yè)文化的共識(shí)。這一步非常重要。如果一開(kāi)始就有抵觸或者大家盲目地服從，就會(huì)造成文化與管理的脫節(jié)。

二、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。需要對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人進(jìn)行調(diào)查，說(shuō)是調(diào)查，其實(shí)是一項(xiàng)能提升人氣的管理溝通。要弄清大家對(duì)創(chuàng)業(yè)的思路和前景的看法，有哪些期望，有沒(méi)有差異，共同的利益觀是什么，價(jià)值觀是什么等等，了解的越細(xì)越好。不要輕信“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”而忽視調(diào)查，這句話的前提是三個(gè)臭皮匠必須目標(biāo)一致，否則各想各的，加起來(lái)還不如半個(gè)臭皮匠呢。

三﹑梳理篩選。調(diào)查反映出來(lái)的東西應(yīng)該是不統(tǒng)一的，復(fù)

雜的。比如企業(yè)核心價(jià)值觀，就會(huì)冒出：客戶價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值、服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值等很多價(jià)值觀念。那么什么才是企業(yè)價(jià)值體系中最核心最重要的價(jià)值，這就有個(gè)結(jié)合企業(yè)自身和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，運(yùn)用國(guó)際化的企業(yè)文化分析工具，對(duì)企業(yè)文化諸要素進(jìn)行

1歸納分析的梳理過(guò)程。頭發(fā)再好，也要梳理，梳理了才能定型，才能有平頭、分頭、板寸的分別，才能塑造個(gè)性的“酷”頭。

四﹑定位企業(yè)愿景。創(chuàng)業(yè)便有目標(biāo)，這個(gè)都知道，也容易

做。但發(fā)展目標(biāo)除了數(shù)字化的遠(yuǎn)景（遠(yuǎn)景規(guī)劃本身便是企業(yè)文化中最具感召力的東西）外，還要有企業(yè)的奮斗使命和價(jià)值追求，它體現(xiàn)了個(gè)性化的群體價(jià)值。也就是對(duì)企業(yè)是干什么的、怎么干和干到什么地步的一種定位。

五、提煉提升，形成體系。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)文化的提煉過(guò)程應(yīng)

該是簡(jiǎn)捷科學(xué)的。就是在梳理發(fā)掘的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造性的思維方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。這里就不僅僅是歸納，還要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行提升。在企劃中可以采用頭腦風(fēng)暴法、形態(tài)分析法、類比法等辦法進(jìn)行創(chuàng)意提煉，最后形成一個(gè)文本。文本可以是一摞文件，也可以是一本手冊(cè)，創(chuàng)業(yè)期間甚至可以是幾張紙。但其內(nèi)容基本差不多。

企業(yè)文化體系除了以上講到的企業(yè)使命和價(jià)值觀，主要有

以下幾個(gè)部分：

1、企業(yè)使命。表述企業(yè)存在的意義（為什么存在？為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值）。是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的最根本的原因。

2、價(jià)值觀。是對(duì)如何完成使命和愿景的行為準(zhǔn)則的確定，告訴大家怎么做才能獲得成功。企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。樹(shù)立了這個(gè)核心，才能定位相關(guān)的管理理念。

3、相關(guān)理念部分：

●企業(yè)精神。這是企業(yè)的最高思想境界，體現(xiàn)了企業(yè)核心的價(jià)值觀念。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在樹(shù)立自己的企業(yè)精神時(shí)千萬(wàn)不要排列那些看了讓人打瞌睡的泛政治化的空洞詞語(yǔ)（比如：團(tuán)結(jié)、求實(shí)、協(xié)調(diào)等等，或者什么“創(chuàng)一流”、“爭(zhēng)一流”之類），精神要有個(gè)性。

●工作作風(fēng)（行動(dòng)口號(hào)）。工作作風(fēng)是對(duì)全體人員的工作

態(tài)度要求，是企業(yè)行為的個(gè)性表達(dá)。如一家廣告公司創(chuàng)業(yè)之初的行動(dòng)口號(hào)是“努力就有機(jī)會(huì)”，一眼便看出了企業(yè)的鮮明個(gè)性。

●客戶觀。不同于原來(lái)的服務(wù)觀念，而是一種由注重企業(yè)

內(nèi)部資源轉(zhuǎn)向注重客戶資源

●誠(chéng)信觀。真誠(chéng)守信是立業(yè)之本，創(chuàng)業(yè)企業(yè)極易因時(shí)利而

背離此道，最后把企業(yè)帶入死胡同。樹(shù)立誠(chéng)信形象觀是溝通員工，贏得商譽(yù)的法寶。

●質(zhì)量觀。樹(shù)立質(zhì)量就是生命的觀念。

●學(xué)習(xí)觀。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)觀念，建立學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速搶占先機(jī)，營(yíng)造整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。這一點(diǎn)往往被千頭萬(wàn)緒、忙得不可開(kāi)交的創(chuàng)業(yè)者所忽視。

●道德規(guī)范。受社會(huì)道德觀念的影響，但應(yīng)有自己鮮明的特點(diǎn)。

●領(lǐng)導(dǎo)者代表語(yǔ)。即提煉創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)睿語(yǔ)，使之成為企

業(yè)文化體系中的閃光點(diǎn)。金塔王在創(chuàng)立時(shí)，提煉出的總裁話語(yǔ)“企業(yè)發(fā)展必須保持三個(gè)統(tǒng)一：思想理念統(tǒng)一、管理行為統(tǒng)一、文化形象統(tǒng)一”已經(jīng)成為公司運(yùn)作的原則之一。

4、行為部分：

● 關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般制訂基本的準(zhǔn)則即可。

● 員工行為規(guī)范。

● 員工形象規(guī)范?？梢越y(tǒng)一形象識(shí)別，但未必一定要統(tǒng)一著裝，要視自己的產(chǎn)業(yè)定位而定。

● 體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基本規(guī)章制度和工作流程。

5、表層形象部分。

主要有象征物、英雄、故事、視覺(jué)識(shí)別等。

六、執(zhí)行（貫徹與傳播）

建設(shè)企業(yè)文化，三分設(shè)計(jì)，七分執(zhí)行。執(zhí)行是一個(gè)溝通傳

播的過(guò)程。分對(duì)內(nèi)貫徹和對(duì)外傳播。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在貫徹企業(yè)文化時(shí)應(yīng)當(dāng)做好：

●領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的代表，所以必須在每項(xiàng)工作中通過(guò)自己的言行向員工宣貫企業(yè)文化。

●培訓(xùn)灌輸?！皬拿恳晃恍碌淖稍冾檰?wèn)加入麥肯錫公司的那一刻起，MECE（相互獨(dú)立，完全窮盡）便被灌輸進(jìn)了他們的腦海?！保ā尔溈襄a方法》）

●強(qiáng)化措施。不要指望潛移默化和約定俗成，這是一種消極觀點(diǎn)。為了盡快樹(shù)立自己的文化個(gè)性，必須配合經(jīng)濟(jì)的、行政的、紀(jì)律的措施加以保障。如每天（或每周一）集中員工背誦企業(yè)精神、工作作風(fēng)，使企業(yè)快捷地統(tǒng)合員工的各種思想。

●活動(dòng)。有意義的活動(dòng)，是非常好的傳播方式，像征文、演講、酒會(huì)等等。

●內(nèi)部媒體。要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部媒體的作用。像網(wǎng)站、宣傳欄等。還可以設(shè)置公司內(nèi)部BBS交流板，讓員工在上面討論企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，互動(dòng)溝通，寓教于趣。

●樹(shù)企業(yè)文化偶像，樹(shù)旗幟。就是我們平常說(shuō)的抓典型。

七、維護(hù)、堅(jiān)持和提升。

企業(yè)文化可以較快地樹(shù)立起來(lái)，但要堅(jiān)持不懈，保持一段時(shí)間的穩(wěn)定。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也會(huì)有一萬(wàn)種可以改變經(jīng)營(yíng)思想的理由，所以作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻防止因一時(shí)之利而支離扭曲

甚至拋棄已經(jīng)樹(shù)立的企業(yè)文化的現(xiàn)象，應(yīng)該把企業(yè)文化作為一種管理制度確立下來(lái)。

當(dāng)然，企業(yè)文化在確保穩(wěn)定持久的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)在形成和壯大后進(jìn)行補(bǔ)充、變革或提升。環(huán)境會(huì)變，市場(chǎng)會(huì)變，競(jìng)爭(zhēng)的方式也在變，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一面旗幟，也要應(yīng)時(shí)而變。尤其在企業(yè)發(fā)展壯大時(shí)，企業(yè)極易產(chǎn)生傲慢的病態(tài)文化，更應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)文化的變革和提升。新的管理工具也對(duì)企業(yè)文化變革產(chǎn)生助推作用。比如客戶關(guān)系管理（CRM）工程，便是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的沖擊。CE舵主韋爾奇說(shuō)得好：如果你想讓列車再快10公里，只需要加一馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要換鐵軌了。所以，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，只是優(yōu)劣、強(qiáng)弱、作用力不同，我們所說(shuō)的，是建立優(yōu)秀的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化。

第五篇：如何創(chuàng)建企業(yè)文化

如何創(chuàng)建企業(yè) 如何創(chuàng)建企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的管理平臺(tái)。這個(gè)臺(tái)子 扎不好，唱什么戲都可能塌棚。聯(lián)想柳傳志在談如何創(chuàng)辦成功企 業(yè)時(shí)說(shuō)得好：管理是房屋，企業(yè)文化是地基。那么，創(chuàng)業(yè)企業(yè)如 何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化呢？

一、解決觀念問(wèn)題，形成共識(shí)。要積極倡導(dǎo)和鼓動(dòng)，弄清 解決觀念問(wèn)題，形成共識(shí) 企業(yè)文化的概念、特征、作用等基本理論，統(tǒng)一大家的思想，形成樹(shù)立企業(yè)文化的共識(shí)。這一步非常重要。如果一開(kāi)始就有 抵觸或者大家盲目地服從，就會(huì)造成文化與管理的脫節(jié)。

二、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。需要對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人進(jìn)行調(diào)查，說(shuō)是調(diào)查，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作 其實(shí)是一項(xiàng)能提升人氣的管理溝通。要弄清大家對(duì)創(chuàng)業(yè)的思路 和前景的看法，有哪些期望，有沒(méi)有差異，共同的利益觀是什 么，價(jià)值觀是什么等等，了解的越細(xì)越好。不要輕信“三個(gè)臭 皮匠，頂個(gè)諸葛亮”而忽視調(diào)查，這句話的前提是三個(gè)臭皮匠 必須目標(biāo)一致，否則各想各的，加起來(lái)還不如半個(gè)臭皮匠呢。三﹑梳理篩選。調(diào)查反映出來(lái)的東西應(yīng)該是不統(tǒng)一的，復(fù) 梳理篩選。雜的。比如企業(yè)核心價(jià)值觀，就會(huì)冒出：客戶價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值、服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值等很多價(jià)值觀念。那么什么才是企業(yè)價(jià)值 體系中最核心最重要的價(jià)值，這就有個(gè)結(jié)合企業(yè)自身和經(jīng)營(yíng)環(huán) 境，運(yùn)用國(guó)際化的企業(yè)文化分析工具，對(duì)企業(yè)文化諸要素進(jìn)行

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歸納分析的梳理過(guò)程。頭發(fā)再好，也要梳理，梳理了才能定型，才能有平頭、分頭、板寸的分別，才能塑造個(gè)性的“酷”頭。四﹑定位企業(yè)愿景。創(chuàng)業(yè)便有目標(biāo)，這個(gè)都知道，也容易 定位企業(yè)愿景。做。但發(fā)展目標(biāo)除了數(shù)字化的遠(yuǎn)景（遠(yuǎn)景規(guī)劃本身便是企業(yè)文 化中最具感召力的東西）外，還要有企業(yè)的奮斗使命和價(jià)值追 求，它體現(xiàn)了個(gè)性化的群體價(jià)值。也就是對(duì)企業(yè)是干什么的、怎么干和干到什么地步的一種定位。

五、提煉提升，形成體系。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)文化的提煉過(guò)程應(yīng) 提煉提升，形成體系。該是簡(jiǎn)捷科學(xué)的。就是在梳理發(fā)掘的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造性的思維 方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。這里就不僅僅是歸納，還 要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行提升。在企劃中可以采 用頭腦風(fēng)暴法、形態(tài)分析法、類比法等辦法進(jìn)行創(chuàng)意提煉，最 后形成一個(gè)文本。文本可以是一摞文件，也可以是一本手冊(cè)，創(chuàng)業(yè)期間甚至可以是幾張紙。但其內(nèi)容基本差不多。企業(yè)文化體系除了以上講到的企業(yè)使命和價(jià)值觀，主要有 以下幾個(gè)部分：

1、企業(yè)使命。表述企業(yè)存在的意義（為什么存在？為誰(shuí)創(chuàng) 企業(yè)使命 造價(jià)值）。是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的最根

本的原因。

2、價(jià)值觀。是對(duì)如何完成使命和愿景的行為準(zhǔn)則的確定，價(jià)值觀。告訴大家怎么做才能獲得成功。企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀是企 業(yè)文化的核心。樹(shù)立了這個(gè)核心，才能定位相關(guān)的管理理念。
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3、相關(guān)理念部分： 相關(guān)理念部分 ●企業(yè)精神。這是企業(yè)的最高思想境界，體現(xiàn)了企業(yè)核心 的價(jià)值觀念。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在樹(shù)立自己的企業(yè)精神時(shí)千萬(wàn)不要排列 那些看了讓人打瞌睡的泛政治化的空洞詞語(yǔ)（比如：團(tuán)結(jié)、求 實(shí)、協(xié)調(diào)等等，或者什么“創(chuàng)一流”、“爭(zhēng)一流”之類），精 神要有個(gè)性?！窆ぷ髯黠L(fēng)（行動(dòng)口號(hào)）。工作作風(fēng)是對(duì)全體人員的工作 態(tài)度要求，是企業(yè)行為的個(gè)性表達(dá)。如一家廣告公司創(chuàng)業(yè)之初 的行動(dòng)口號(hào)是“努力就有機(jī)會(huì)”，一眼便看出了企業(yè)的鮮明個(gè) 性?！窨蛻粲^。不同于原來(lái)的服務(wù)觀念，而是一種由注重企業(yè) 內(nèi)部資源轉(zhuǎn)向注重客戶資源 ●誠(chéng)信觀。真誠(chéng)守信是立業(yè)之本，創(chuàng)業(yè)企業(yè)極易因時(shí)利而 背離此道，最后把企業(yè)帶入死胡同。樹(shù)立誠(chéng)信形象觀是溝通員 工，贏得商譽(yù)的法寶?！褓|(zhì)量觀。樹(shù)立質(zhì)量就是生命的觀念?！駥W(xué)習(xí)觀。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)觀念，建立學(xué)習(xí)型組織是 21 世紀(jì) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速搶占先機(jī)，營(yíng)造整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。這一 點(diǎn)往往被千頭萬(wàn)緒、忙得不可開(kāi)交的創(chuàng)業(yè)者所忽視。

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●道德規(guī)范。受社會(huì)道德觀念的影響，但應(yīng)有自己鮮明的 特點(diǎn)?！耦I(lǐng)導(dǎo)者代表語(yǔ)。即提煉創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)睿語(yǔ)，使之成為企 業(yè)文化體系中的閃光點(diǎn)。金塔王在創(chuàng)立時(shí)，提煉出的總裁話語(yǔ) “企業(yè)發(fā)展必須保持三個(gè)統(tǒng)一：思想理念統(tǒng)一、管理行為統(tǒng)一、文化形象統(tǒng)一”已經(jīng)成為公司運(yùn)作的原則之一。

4、行為部分： 行為部分： ● 關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般制訂基本的準(zhǔn)則即可。● 員工行為規(guī)范?！?員工形象規(guī)范?？梢越y(tǒng)一形象識(shí)別，但未必一定要統(tǒng)一 著裝，要視自己的產(chǎn)業(yè)定位而定?！?體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基本規(guī)章制度和工作流程。

5、表層形象部分。表層形象部分。主要有象征物、英雄、故事、視覺(jué)識(shí)別等。

六、執(zhí)行（貫徹與傳播）執(zhí)行（貫徹與傳播 建設(shè)企業(yè)文化，三分設(shè)計(jì)，七分執(zhí)行。執(zhí)行是一個(gè)溝通傳 播的過(guò)程。分對(duì)內(nèi)貫徹和對(duì)外傳播。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在貫徹企業(yè)文化 時(shí)應(yīng)當(dāng)做好：
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●領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的代表，所以必須在每項(xiàng)工作中通過(guò)自己的言行向員工宣貫企業(yè)文化。●培訓(xùn)灌輸。“從每一位新的咨詢顧問(wèn)加入麥肯錫公司的 那一刻起，MECE（相互獨(dú)立，完全窮盡）便被灌輸進(jìn)了他們的 腦海?！保ā尔溈襄a方法》）●強(qiáng)化措施。不要指望潛移默化和約定俗成，這是一種消 極觀點(diǎn)

點(diǎn)。為了盡快樹(shù)立自己的文化個(gè)性，必須配合經(jīng)濟(jì)的、行 政的、紀(jì)律的措施加以保障。如每天（或每周一）集中員工背 誦企業(yè)精神、工作作風(fēng)，使企業(yè)快捷地統(tǒng)合員工的各種思想?！窕顒?dòng)。有意義的活動(dòng)，是非常好的傳播方式，像征文、演講、酒會(huì)等等。●內(nèi)部媒體。要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部媒體的作用。像網(wǎng)站、宣傳欄等。還可以設(shè)置公司內(nèi)部 BBS 交流板，讓員工在上面討 論企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，互動(dòng)溝通，寓教于趣?！駱?shù)企業(yè)文化偶像，樹(shù)旗幟。就是我們平常說(shuō)的抓典型。

七、維護(hù)、堅(jiān)持和提升。維護(hù)、堅(jiān)持和提升 企業(yè)文化可以較快地樹(shù)立起來(lái)，但要堅(jiān)持不懈，保持一段 時(shí)間的穩(wěn)定。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也會(huì)有一萬(wàn)種可以改變經(jīng)營(yíng)思 想的理由，所以作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻防止因一時(shí)之利而支離扭曲

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甚至拋棄已經(jīng)樹(shù)立的企業(yè)文化的現(xiàn)象，應(yīng)該把企業(yè)文化作為一 種管理制度確立下來(lái)。當(dāng)然，企業(yè)文化在確保穩(wěn)定持久的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)在形成和 壯大后進(jìn)行補(bǔ)充、變革或提升。環(huán)境會(huì)變，市場(chǎng)會(huì)變，競(jìng)爭(zhēng)的 方式也在變，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一面旗幟，也要應(yīng) 時(shí)而變。尤其在企業(yè)發(fā)展壯大時(shí)，企業(yè)極易產(chǎn)生傲慢的病態(tài)文 化，更應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)文化的變革和提升。新的管理工具也對(duì)企 業(yè)文化變革產(chǎn)生助推作用。比如客戶關(guān)系管理（CRM）工程，便 是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的沖擊。CE 舵主韋爾奇說(shuō)得好：如果你想讓 列車再快 10 公里，只需要加一馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要換鐵軌了。所以，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，只是優(yōu) 劣、強(qiáng)弱、作用力不同，我們所說(shuō)的，是建立優(yōu)秀的強(qiáng)勢(shì)企業(yè) 文化，是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化。

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