第一篇：個性化培訓(xùn)個人總結(jié)

個性化培訓(xùn)個人總結(jié)

根據(jù)市人事局的安排，從3月15日開始，我參加了軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部個性化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一個月來，培訓(xùn)緊緊圍繞“積極適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)變，爭當(dāng)合格公務(wù)員”這一主題,組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向。得到了很大的收獲：一是業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)有了提高。通過對必備業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)理論得到了提高，為下一步更好的開展工作打下了基礎(chǔ)；二是工作能力水平有了增強。通過學(xué)習(xí)，使我從中學(xué)到和掌握了工作技能和方法；三是自信心得到了鞏固。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，素質(zhì)能力得到了提高，為勝任新的崗位和工作，打下了良好的基礎(chǔ)，也增強了干好工作和爭做合格公務(wù)員的信心；四是明確了努力方向。這次培訓(xùn)既學(xué)到了知識、提高了素質(zhì)能力，又查找到了自身的不足和差距，為今后進(jìn)一步提高自身素質(zhì)能力、努力爭當(dāng)合格公務(wù)員，明確了努力的方向。

通過培訓(xùn)，也使我深深體會到，作為軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部要成為一名合格的公務(wù)員、在新的工作崗位上創(chuàng)造新的成績，要努力做好以下四個方面：

（一）要調(diào)整心態(tài)，增強自信。從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方，思想上存在一些顧慮和擔(dān)憂，認(rèn)為社會上復(fù)雜些沒有部隊單

純，人際關(guān)系不好處理；轉(zhuǎn)業(yè)意味著從優(yōu)勢到劣勢的轉(zhuǎn)變，一切又將從頭開始；在部隊專業(yè)單

一、工作單純，到地方將有一個適應(yīng)過程。這些心理如果不及時調(diào)整，在很大程度上將影響到今后的工作。在培訓(xùn)過程中，對我進(jìn)行了解惑、指導(dǎo)，幫助我對工作有了新的了解，使自己認(rèn)識到轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，從主觀上講，是要實現(xiàn)好心態(tài)的轉(zhuǎn)變，即從軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變，從一名老兵到“新兵”的轉(zhuǎn)變。要有一種開放的心態(tài)，正確的定位，心甘情愿、腳踏實地當(dāng)好一名“新兵”的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，融入新的集體和團(tuán)隊。

（二）要珍惜崗位，踏實工作。這次轉(zhuǎn)業(yè)，組織上分配我到衛(wèi)生局工作，成為了一名普通的公務(wù)員。目前，當(dāng)一名公務(wù)員是許多人夢寐以求的選擇，我能加入到公務(wù)員隊伍中，很光榮、也很幸運。我將常懷對組織的感激之心，始終珍惜工作崗位，切實從大處著眼，從小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認(rèn)識事業(yè)和自身的關(guān)系，腳踏實地地從本職工作的一點一滴做起，時刻樹牢人民公仆的意識，真正做到情為民所用，利為民所謀。同時，作為一名有十五年軍齡的轉(zhuǎn)業(yè)干部，更要防止“船到碼頭車到站”的思想，始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，在新的崗位上努力工作，為和諧社會建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

（三）要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑和法寶。在今后的工作中要不斷加強

理論學(xué)習(xí)，始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作；另一個是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。就是要努力學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理、法律法規(guī)等知識，不斷提高自己能力水平。要想搞好學(xué)習(xí)，主要從以下四個方面下功夫見成效：一是要在落實時間上下功夫見成效。做到少應(yīng)酬多學(xué)習(xí)，堅持每天利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，學(xué)會擠時間多學(xué)習(xí)，防止“三天打魚二天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象。二是要在刻苦學(xué)習(xí)上下功夫見成效。學(xué)習(xí)就要有刻苦鉆研的精神，防止容易就學(xué)難就放棄、不去思考不去鉆研的思想，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，堅持多鉆研多思考。三是要在改正學(xué)習(xí)方法上下功夫見成效。學(xué)習(xí)的方法和途徑多種多樣，既要從書本學(xué)，又要向同行學(xué)，從各種媒體學(xué)，更要向?qū)嵺`學(xué)，努力提高學(xué)習(xí)效率。四是要在學(xué)以致用上下功夫見成效。學(xué)習(xí)要始終堅持學(xué)以致用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中努力工作，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到工作中去，用理論來指導(dǎo)自己的工作。

（四）要廉潔自律，樹好形象。當(dāng)前，社會環(huán)境紛繁復(fù)雜，有一些人為了自己的不正當(dāng)利益，不惜利用金錢、美色等手段去拉攏、腐蝕干部，有的公務(wù)員經(jīng)受不住考驗，敗壞了我們公務(wù)員隊伍的良好形象。作為一名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)的干部，剛剛成為一名行政執(zhí)法人員，能否在各種誘惑面前能經(jīng)得起考驗，把握好自己，是擺在我面前的一項長期而艱巨的任務(wù)和斗爭。為此，一定要在思想上始終保持高度的警惕，經(jīng)常

用一些反面的例子警示教育自己，嚴(yán)格要求自己，時刻不忘廉潔自律，做到始終對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對個人前途和家庭負(fù)責(zé)。在理想信念上始終堅定不移，在物質(zhì)欲望上時刻約束克制，在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項規(guī)定，增強黨紀(jì)法規(guī)意識，經(jīng)受住各種考驗，樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員的良好形象。

第二篇：個性化總結(jié)

個性化總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，一個學(xué)期就要結(jié)束了?；仡欉@一學(xué)期的工作，有成績，也有失誤，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。下面，就我本學(xué)期的工和總結(jié)如下：

一、班級管理方面

作為一名班主任，管好一個班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期，在班級管理方面，我做了如下工作：

（一）、繼續(xù)抓好對學(xué)生各項常規(guī)的培養(yǎng)。

經(jīng)過了一個學(xué)年，學(xué)生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識，做事情喜歡以自我為中心，搞“個人主義”。這雖是學(xué)生個性的體現(xiàn)，卻不利于整個班集體的發(fā)展。因此，繼續(xù)抓好對學(xué)生各項常規(guī)的培養(yǎng)，仍然是班務(wù)工作的重頭戲。

一年級的孩子，自覺性相對較低，早上來得早，很少有人自覺讀書、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況，我先在班上選出五名責(zé)任心強、在同學(xué)中威信較高的同學(xué)，將她們兩人一組搭配起來，每天一組輪換，一個領(lǐng)讀，一個組織紀(jì)律，早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀，并配合“爭星評比臺”用小紅花對表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎勵。一個學(xué)期下來，大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺進(jìn)入早讀。

進(jìn)入一年級，學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是，打掃室外清潔

區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微，用起大掃把來力不從心。為了改變這一狀況，我堅持每天早到校，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會用大掃把，我就手把手地教他們使用訣竅。經(jīng)過一段時間，學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況。現(xiàn)在，即使我不在場，學(xué)生們也會高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)，把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。

這學(xué)期，學(xué)校更加嚴(yán)格了對集會時路隊的要求。雖然我們班過去集會時的站隊狀況一直良好，但并不代表我們可以躺在成績薄上睡大覺。結(jié)合學(xué)校的要求，根據(jù)我們班在路隊方面的現(xiàn)狀，我在班上召開了一次“雁群飛行我站隊，都是守紀(jì)小模范”的主題班會，對學(xué)生進(jìn)行這方面的思想教育。在對學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時，反省自己平時的一言一行，并以身作則，在每一次集會時首先按要求站好，為學(xué)生作出好的榜樣。一學(xué)期下來，我們班的路隊又有了不小的進(jìn)步。

（二）配合學(xué)校安排，積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項活動。這學(xué)期學(xué)校組織的活動較多，每一項活動我都認(rèn)真對待，積極組織學(xué)生參加，力求使學(xué)生從每一次的活動中得到鍛煉。這學(xué)期我組織學(xué)生參加的活動有：文明禮貌月演講比賽、六一文藝匯演、安全伴我行演講賽等，都取得了較好的成績。

二、教學(xué)方面

作為一名教師，搞好教學(xué)是自己的本職所在，而我也不例外。這學(xué)期，除了做好班級管理工作之外，我在教學(xué)工作上也沒有放松自己。我堅持認(rèn)真上好第一節(jié)課，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，努力使自己做得更好。我不斷地充實自己，積極參加上級組織的各種活

動并寫出心得體會；另外，我還堅持聽優(yōu)質(zhì)課，虛心向別的老師求教，以使自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。

當(dāng)然，過去的已經(jīng)過去，我們總結(jié)過去是為了讓未來更有經(jīng)驗可循。舊的一年已經(jīng)過去，新的學(xué)期還未開始。在新的學(xué)期里，我們吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第三篇：酒店個性化服務(wù)培訓(xùn)

酒店個性化服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

課程對象：酒店的服務(wù)人員與管理者

1、實現(xiàn)酒店個性化服務(wù)；

2、做好個性化服務(wù)的管理關(guān)鍵點；

3、實現(xiàn)酒店的品質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)管理；

4、學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念，滲透個性化服務(wù)；

5、提高客人對酒店的選擇偏好及對酒店的整體忠誠度。

培訓(xùn)背景：

隨著全球一體化進(jìn)程的加快，酒店作為流動人群的驛站，其作用在日益加強，而人們對她的期望和要求也越來越高。服務(wù)一直被奉為酒店經(jīng)營制勝的“法寶”。在經(jīng)歷了20世紀(jì)50～70年代的“大眾服務(wù)”，20世紀(jì)80年代的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”之后，20世紀(jì)90年代以性化的發(fā)展趨勢，僅靠質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)將難以取勝，服務(wù)也必須相應(yīng)升級換代。

于是，個性化服務(wù)從20世紀(jì)90年代開始就被西方廣為推崇，發(fā)展至今，已具有相當(dāng)高的水平和成熟度。

而中國的酒店業(yè)發(fā)展起步較晚，在20世紀(jì)80年代初才真正打開門戶，隨后引進(jìn)了西方“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的理念，并一直視其為酒店業(yè)經(jīng)營的真諦。直到近幾年，隨著中國客源中國的酒店經(jīng)營者才開始重新審視“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，并嘗試接受西方新的服務(wù)理念——“個性化服務(wù)”。

但與西方酒店業(yè)相比，中國酒店的個性化服務(wù)與目前西方酒店業(yè)所推崇的“個性化服務(wù)”在水平和層次上還存在著一定的差距。因此，進(jìn)行中西方酒店個性化服務(wù)的差異比較，以資借鑒，對于正處于酒店服務(wù)理念轉(zhuǎn)型期的中國酒店業(yè)管理者而言，就顯得尤為重要和

培訓(xùn)前言：

隨著酒店業(yè)的迅速發(fā)展，個性化的服務(wù)將會是更貼近顧客感受的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的高低影響了客戶的直接體驗，是提高酒店競爭力的重要手段。個性化服務(wù)，就是滿足不同客人合理的個別需求，如商務(wù)客對互聯(lián)網(wǎng)的需求，旅行者希望品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗车?。著名企管提供即時、靈活、體貼入微的服務(wù)，比起酒店以往的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更具有競爭力，具有超前意識的個性化服務(wù)越來越受到賓客們的青睞。

酒店的個性化服務(wù)是隨標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)演變過來的一種服務(wù)理念和形式，是為迎合不同的個體需求而提供的服務(wù)。個性化服務(wù)是現(xiàn)代酒店的追求，隨著客人的需求越來越多樣化，需要酒店提供更有創(chuàng)意的個性化服務(wù)，這樣才能真正為客人提供更完美的服務(wù)。

立于不敗之地的法寶。當(dāng)然，要想給住店賓客提供恰到好處的個性化服務(wù)絕非易事，只有用善解人意的心態(tài)配合創(chuàng)新的舉措，才能為賓客提供個性化的、令人感動且無法忘懷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甚至讓最挑剔的客人無可挑剔。歡迎進(jìn)入譚小芳老師的課程《酒店個性化服務(wù)培訓(xùn)》，尋找酒店個性服務(wù)的全面解決方案！

一、酒店個性化服務(wù)概述

二、酒店個性化服務(wù)的內(nèi)涵

3、個性化服務(wù)的特性

4、個性化服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢

三、個性化服務(wù)理念的產(chǎn)生和形成1、個性化服務(wù)理念的產(chǎn)生

二、酒店個性化服務(wù)的作用與意義

1、滿足顧客的特殊需求

2、尋找新機(jī)會

3、樹立良好形象、取得競爭優(yōu)勢

四、中國酒店服務(wù)個性化的發(fā)展和現(xiàn)狀

1、中國歷史上酒店對個性化服務(wù)的要求

2、現(xiàn)代酒店個性化服務(wù)現(xiàn)狀

案例：米爾格雷實驗和“意見領(lǐng)袖”

五、如何提供個性化酒店服務(wù)？

1、理解賓客的需求

2、把握賓客的心理

3、超越賓客的期望

5、實現(xiàn)酒店的目標(biāo)

六、酒店提供個性化服務(wù)的原則

1、以優(yōu)質(zhì)核心服務(wù)為前提

2、以顧客需求為出發(fā)點

4、體現(xiàn)酒店特色

5、注重社會效益

七、酒店個性化服務(wù)的措施

1、針對特定市場的一般需求

（1）商務(wù)樓層

2）女子客房

（3）無煙客房

（4）居家旅游者客房

（5）殘疾旅客客房

2、針對不同顧客的不同需求

（1）善用客情表，做好服務(wù)準(zhǔn)備工作

（3）關(guān)鍵時刻展示關(guān)懷

（4）細(xì)微之處盡顯真情

3、對服務(wù)人員的要求

（1）助人為樂的精神

（2）嫻熟的服務(wù)技能

（4）樹立服務(wù)營銷意識

八、做好個性化服務(wù)對員工的5個必備要求

1、在對客中的服務(wù)態(tài)度如何

（1）服務(wù)意識決定服務(wù)態(tài)度

（3）服務(wù)態(tài)度決定一切

2、會用心預(yù)測需求和觀察客人嗎

（1）提供個性化服務(wù)的員工預(yù)測顧客的需求和期望

（2）在觀察中做好跟進(jìn)服務(wù)

（1（2）能針對不同客戶提供個性化服務(wù)嗎？

（3）客戶能感覺受到特別優(yōu)待嗎?

4、會對客戶的“全過程經(jīng)歷”負(fù)責(zé)嗎

（1）對客戶的“全過程經(jīng)歷”負(fù)責(zé)

（2）注重個性化服務(wù)的“關(guān)鍵時刻”

5、能與客戶有效溝通嗎

（1）如何察言觀色說話？

（2）善于與客戶溝通交流中了解需求

（3）充分應(yīng)用附加語言

（4）提高員工語言技巧，做好個性化服務(wù)

九、酒店個性化服務(wù)的六大要素

1、令賓滿意的微笑服務(wù)；

2、提供周到熱情的最佳服務(wù)；

3、服務(wù)中應(yīng)突出禮節(jié)、禮貌、禮儀；

5、要時時注意客人的需求；

6、要創(chuàng)造一種暖人的就餐氣氛；

十、不同性格的客人的服務(wù)要點1、1號型格詳細(xì)解說

（2）型格的基本特性

（3）身體語言、講話方式、語音語調(diào)、常用詞匯

（4）代表人物

（5）服務(wù)技巧與秘訣

（6）學(xué)員互動分享2、2(大綱同上)

3、3號型格詳細(xì)解說(大綱同上)

4、4號型格詳細(xì)解說(大綱同上)

5、5號型格詳細(xì)解說(大綱同上)

6、6號型格詳細(xì)解說(大綱同上)

7、7號型格詳細(xì)解說(大綱同上)、8大綱同上)

9、9號型格詳細(xì)解說(大綱同上)

互動與情景演練

十一、酒店個性化服務(wù)管理與分析

1、飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化差異關(guān)系與辯證關(guān)系分析

3、飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化之辯證關(guān)系分析

4、實施個性化服務(wù)的基本做法

十二、酒店個性化服務(wù)的關(guān)鍵點管理

1、滿足并超越客戶需求

3、健全完善客戶檔案

4、注重內(nèi)部培訓(xùn)與激勵

5、做好內(nèi)部溝通與協(xié)作

案例:這家酒店為何失信于客戶？

1、建立準(zhǔn)確、完整的客人檔案

2、加強員工培訓(xùn)工作

3、適當(dāng)授權(quán)

4、加強溝通與協(xié)作

5、建立獎勵機(jī)制

十四、酒店個性化服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

第四篇：個性化培訓(xùn)心得張小燕

再談個性化教學(xué) ——培訓(xùn)心得

界石鋪教委高堡小學(xué)

張小燕

2017年7月23日至28日,我有幸參加了平?jīng)鲛r(nóng)村小規(guī)模學(xué)校個性化教學(xué)骨干教師高級研修班，本次研修班以個性化教學(xué)為主題，其課程建設(shè)與內(nèi)容設(shè)計緊緊圍繞著學(xué)生及個性發(fā)展為中心、關(guān)注學(xué)生個體、從學(xué)習(xí)目標(biāo)到結(jié)果評估、教師專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和路徑、學(xué)習(xí)管理的技術(shù)指導(dǎo)、從古詩詞教育到教師的追求、診斷與個性化指導(dǎo)、讓每個孩子都開心的英語課堂、個性化教學(xué)實踐、分層教學(xué)探索、思維方式的轉(zhuǎn)變、班級管理中轉(zhuǎn)變思維方式等課程和內(nèi)容，采用多樣化小組學(xué)習(xí)、專題講座、自我探索、論壇沙龍、游戲體驗等豐富多彩的探究活動，突出了研修學(xué)習(xí)過程中的參與性、互動性、針對性和可操作性。王道榮教授的教育經(jīng)歷和同理心與溝通策略，讓參訓(xùn)教師不僅掌握了與學(xué)生溝通技巧，而且從情感上接受、理解、幫助了困境學(xué)生；龐建杰老師通過模擬“六種帽子”思維方式，生動直觀地向教師們解釋了如何理性、高效地對教育教學(xué)問題進(jìn)行思考和處理；2017年央視《詩詞大會》的擂主夏昆老師做了主題為《詩與遠(yuǎn)方》的講座，其詩詞造詣和獨特的教學(xué)風(fēng)格對學(xué)生、對教師、對學(xué)校、對社會文化等都有非常深刻影響；金艷校長和機(jī)投小學(xué)的案例對全市農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校個性化教學(xué)建設(shè)工作具有較強的指導(dǎo)性和可操作性。

回靜寧后，教育局又組織了座談會，每個人在會上發(fā)表了自己的感想，有的校長已經(jīng)有了初步的具體做法構(gòu)想，我也談了做一位心軟的教師，作為一名教師，我談的更多是對自己的心靈方面的震撼，隨著時間的推移，今天又寫電子的心得，當(dāng)初的激動已過，剩下更多的是思考和怎么做。

我始終認(rèn)為，教育的“個性化”應(yīng)該包括兩個方面：一是教育促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，二是除了學(xué)生之外的諸多教育元素的個性化呈現(xiàn)。促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，是教育的本原性追求，也是教育的終極性目標(biāo)。是的，傳統(tǒng)的學(xué)校教育或課堂教學(xué)，更多關(guān)注的是“一統(tǒng)化”，希望學(xué)生在聽課時按照規(guī)范的姿勢坐得端端正正，要求學(xué)生背出唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案以便應(yīng)付考試。這樣的教育，是對人的發(fā)展的一種限制與禁錮，不利于學(xué)生創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)與發(fā)揮。

本世紀(jì)初的新課程改革，其核心理念就是尊重學(xué)生，凸顯其作為“人”的主觀能動性。葉瀾先生的《讓課堂煥發(fā)出生命活力》，彰顯了人性的光輝，吹響了教學(xué)個性化的號角。無疑，課堂教學(xué)是“走向個性化”的主陣地。

我們開展精細(xì)化的學(xué)情分析。尊重學(xué)生的前提是了解學(xué)生、讀懂學(xué)生。在每一堂課之前，從學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)策略、知識基礎(chǔ)三個維度探知學(xué)生的興趣、動機(jī)、習(xí)慣、方法、已知、未知、想知和能知，從而確立針對性較強的教學(xué)方案，讓學(xué)生在合適的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)獲得新的發(fā)展，有效提升了課堂教學(xué)效益。

我們給學(xué)生自主學(xué)生的時間。這是實現(xiàn)學(xué)生個性化發(fā)展的關(guān)鍵。因為我們知道，有了時間，才有空間；有了時間，才有可能。如果學(xué)生都是被老師“牽著走”，或是隨著大部隊“跟著走”，那就談不上真正的自主，更沒有個性化發(fā)展。事實證明，在那段屬于自己的學(xué)習(xí)時間里，學(xué)生學(xué)會了自己動手，體驗了思考的過程，享受了成功的喜悅，找到了真正的自己。

我們提出不同層級的學(xué)習(xí)要求。這是“差異化教學(xué)”的問題，凸顯了我們的教學(xué)價值追求：不是求得整齊與一致，而是追求“不一樣”。也就是說，教學(xué)的目標(biāo)是為了追求“差異”。試想，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不盡相同，各人的學(xué)習(xí)動機(jī)也存在著差異，課堂中的內(nèi)化能力也不一樣，怎么會產(chǎn)生最后的“一樣”呢？教學(xué)的目的絕不是削峰填谷，而是讓弱者跟上，使優(yōu)者更長。正如曹培英先生所說：“我們的教學(xué)追求的是抬高底線的上不封頂?shù)膶W(xué)習(xí)發(fā)展。”這種不同的學(xué)習(xí)要求表現(xiàn)為差異性學(xué)習(xí)任務(wù)單、梯度性練習(xí)設(shè)計、個性化教學(xué)評語等。除了課堂教學(xué)，其它的教育活動也是促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展的好渠道。舉一個很簡單的例子，對于一個學(xué)習(xí)成績不是很突出的學(xué)生來說，他完全可以在體育運動、社會實踐、班級活動等方面呈現(xiàn)自己的優(yōu)長，實現(xiàn)自己的價值。

我們要知道，學(xué)生的個性化發(fā)展，是受許多教育因素的影響的。我們要致力于個性化德育活動的設(shè)計、個性化學(xué)校的創(chuàng)建、個性化實踐基地的開發(fā)、個性化評價制度的研制，但我更為看重的是“個性化教師的培育”，因為教師是“走向個性化”的最關(guān)鍵的因素，正如馬克思所說的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”一樣，離開了個性化教師，一切的“走向個性化”都是空想。

通過五天集中學(xué)習(xí)，參訓(xùn)教師對個性化教學(xué)的內(nèi)涵、特點、策略、方法和評價等方面有了深刻的認(rèn)識和思考。意識到必須尊重學(xué)生的個性特點和個體差異；必須從學(xué)生自身的特點和學(xué)習(xí)狀況出發(fā)，制定施教策略，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展；必須以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生所思、所做、所感，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)和交流互動；必須采用多元評價理念，改變單一評價方式，根據(jù)學(xué)生的個性特點和差異，使每個學(xué)生都有表現(xiàn)和展示的機(jī)會，用多樣化的、激勵性的評價手段和方式等。參訓(xùn)教師不但以書面培訓(xùn)心得的方式分享了所學(xué)、所思、所獲，而且都積極表示要將培訓(xùn)中學(xué)到的豐富理論和經(jīng)驗真正落實在自己的教學(xué)實踐中，用行動來證明學(xué)習(xí)的成果。

本次研修活動在拓展、延伸、探究、提升中為農(nóng)村孩子的成長開辟了更廣闊、更個性、更健康的成長天地，也將全市農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校個性化教學(xué)試點工作推上一個新的高度

第五篇：初中語文個性化閱讀教學(xué)總結(jié)

初中語文個性化閱讀教學(xué)總結(jié)

1、.明確個性化閱讀教學(xué)與文本的關(guān)系

首先我們的個性化閱讀教學(xué)必須以文本為基礎(chǔ)。因為閱讀獲取的信息是由文本提供的，文本的客觀內(nèi)涵具有相對穩(wěn)定性，閱讀再創(chuàng)造的巨大可能性也是文本給予的，閱讀的目標(biāo)和思路更是由文本限定的。如果為了突出個性化而不顧一切，那就變成了隨意化、自由化，而不是真正的個性化。真正的個性化是在與共性問題的討論與交流中產(chǎn)生的，是在一定背景下建立的對文章的多角度的理解。如果學(xué)生對課文缺乏最初的理解，缺乏一些共性問題的統(tǒng)領(lǐng)，那將是不合適的。

其次，就我們學(xué)生接觸到的文體，大多數(shù)可以讀出個性化的感受和體驗，但是對于科技文、文言文等，在個性化閱讀上則應(yīng)當(dāng)受到一些限制。因為科技文最基本的特點是科學(xué)性和嚴(yán)密性；文言文則有其固有的文化背景，所以在個性化閱讀的教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，不能要求對任何一篇作品都要個性化，這樣也不符合文學(xué)本身的規(guī)律。

2、明確了個性化閱讀教學(xué)與教師的關(guān)系 在教學(xué)實踐中，教師的教學(xué)風(fēng)格會直接影響學(xué)生個性化閱讀的形成，甚至決定學(xué)生個性化閱讀的價值取向。因此，教師必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不應(yīng)當(dāng)忽視自己的作用，不能因為閱讀是學(xué)生的個性化行為而由傳統(tǒng)的“惟教師是聽”變成“惟學(xué)生是聽”。教師在個性化閱讀教學(xué)中若失去自身精深的感悟和流暢的表達(dá)，甚至連自己的觀點見解都不再表達(dá)，這是從一個極端走向另一個極端。個性化閱讀要做到恰到好處才會在新一輪課程改革中實現(xiàn)其應(yīng)有的價值，否則就會起反作用，不但個性培養(yǎng)不起來，可能連共性也丟了，學(xué)生最終將一無所獲。

3、明確了個性化閱讀教學(xué)與多媒體教學(xué)手段的關(guān)系 在個性化閱讀教學(xué)中，使用多媒體教學(xué)手段應(yīng)恰到好處。多媒體教學(xué)手段在相當(dāng)程度上可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開闊學(xué)生的知識面，擴(kuò)大課堂容量，提高教學(xué)效率。但多媒體教學(xué)手段的運用必須注重學(xué)科特點，語文閱讀教學(xué)不能忽視文本的作用，正是文本，正是語言文字本身給我們創(chuàng)造了無限想象的空間，所以我們應(yīng)該讓學(xué)生充分品味這些語言文字的魅力，從而獲得更好的體驗。而多媒體教學(xué)手段往往會因其直觀的特點而阻礙學(xué)生對語言文字的想象和體驗。因此個性化閱讀教學(xué)中多媒體教學(xué)手段不能濫用，應(yīng)根據(jù)文本需要來用。調(diào)查顯示，學(xué)生借助多媒體獲得知識的比例已不在少數(shù)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這個比例只會有增無減。所以，我們必須積極引導(dǎo)，使更多的學(xué)生關(guān)注文本，展開想象的翅膀，去感悟漢語的博大精深。

二、執(zhí)教課堂，自我反思 課堂，應(yīng)是個性化閱讀教學(xué)實施的重要場所。師生共同創(chuàng)設(shè)科學(xué)而又民主的個性化閱讀教學(xué)課堂才能實施真正意義上的個性化閱讀教學(xué)。個性化閱讀教學(xué)課堂應(yīng)以學(xué)生的發(fā)展為本，以培養(yǎng)學(xué)生的個性化閱讀能力并使學(xué)生掌握個性化閱讀的學(xué)習(xí)方法和思維方式為重點，其基本課堂程序為：充分閱讀，感悟文本——以情激情，創(chuàng)設(shè)氛圍——咀嚼欣賞，領(lǐng)悟意蘊——討論質(zhì)疑，激活思維——浮想聯(lián)翩，拓展延伸。本階段，每個實驗教師都精心執(zhí)教課堂，教并反思著。

1、充分閱讀，感悟文本在閱讀教學(xué)中，一定要保證學(xué)生有足夠的誦讀時間，達(dá)到書與我化，我與書化，書為我用。因此，在閱讀教學(xué)中要先讀后教，給學(xué)生充裕的誦讀時間，教給學(xué)生讀書的方法，讓學(xué)生在讀中有所感悟和思考，達(dá)到以讀悟義，以讀悟情，以讀悟理的目的。凡是學(xué)生自主讀書能體會到的，教師重在逐步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會朗讀，復(fù)述、默讀以及略讀、瀏覽、精讀。

2、以情激情，創(chuàng)設(shè)氛圍語文教學(xué)是以情感為基礎(chǔ)的，一個語文老師光靠呆板的冷冰冰的說教是難以成功的。因此，一個語文老師在閱讀教學(xué)過程中，必須做到全身心投入，激起和調(diào)動學(xué)生相應(yīng)的情感，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會文章的寓意。如在艾青《我愛這土地》一文的教學(xué)中，用《黃河大河唱》樂曲導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生的愛國之情。

3、咀嚼欣賞，領(lǐng)悟意蘊咀嚼欣賞是讀者在閱讀文學(xué)作品時，為把握作品精髓、領(lǐng)悟作品意蘊所進(jìn)行的一種“披文入情”“動情觀照”的精神活動。語文教材有大量的文質(zhì)兼美的課文，從遣詞造句、謀篇布局、創(chuàng)作作品形象到作品意蘊等，都值得學(xué)生咀嚼欣賞。也只有通過咀嚼欣賞，學(xué)生才能獲得情緒上的激動，精神上的愉悅，情感上的滿足。

4、討論質(zhì)疑，激活思維討論式的閱讀教學(xué)過程，是教師、學(xué)生、文本在對話過程中的交接、沖突、介入與融合。討論能激發(fā)學(xué)生思維活動，活躍課堂氣氛，使結(jié)論更正確更全面，知識學(xué)得更鞏固，而且更能夠引起學(xué)生的濃厚興趣。許多課文中的人物形象精神意蘊帶有不確定性，觀念不同、角度不同，就會導(dǎo)致不同的看法，可以由此引出一個話題展開討論。

5、浮想聯(lián)翩，拓展延伸個性化閱讀教學(xué)應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造想象，因為創(chuàng)造想象是培養(yǎng)個性化思維的重要方式之一。中學(xué)生說話、看問題的深淺、角度和方式不可能全然一樣，教師可因勢利導(dǎo)，不妨有意選取文本中可以想象的篇章，引導(dǎo)學(xué)生在質(zhì)疑、想象中培養(yǎng)創(chuàng)造想象力。

每一節(jié)課后，教師都寫教后記，大都反思本節(jié)課的不足，以便更好地開展個性化的教學(xué)?；騻序唑腰c水、草草剖析；或痛惜以講代讀，喧賓奪主；或后悔對學(xué)生閱讀的缺乏指導(dǎo)；或感慨課堂缺乏目標(biāo)，盲目性大。以本人為例，我則多反思如何以教師個性化的解讀引領(lǐng)學(xué)生重視文本的精神層面的閱讀？幾番嘗試，稍有收獲。精神層面的解讀可按以下方式進(jìn)行：

1、定位解讀目標(biāo)對教學(xué)文本進(jìn)行精神層面的解讀設(shè)計，首先要求教師處理好文本的教學(xué)定位問題，確定解讀目標(biāo)，即一篇課文，教師要用它教給學(xué)生什么。簡而言之，解讀目標(biāo)的設(shè)計可以主要著眼于以下兩點：一是情感培養(yǎng)，二是能力培養(yǎng)。培養(yǎng)情感與培養(yǎng)能力可以作為對文本設(shè)計解讀目標(biāo)時的兩個主要定位，并根據(jù)這兩個定位對教材中的文本進(jìn)行篩選，符合這兩個定位的就重點設(shè)計，以此來處理文本，確立心靈視線的解讀角度。

2、組織相關(guān)情節(jié)內(nèi)容在定位好解讀目標(biāo)的前提下，要收集、組織能夠幫助有效解讀文本、達(dá)成解讀目標(biāo)的相關(guān)情節(jié)內(nèi)容。以《小桔燈》為例，根據(jù)文本特點，把解讀主題定位于解讀 “人在特定環(huán)境中的作為”這一主題，從而體驗小姑娘在那特定的家庭與社會環(huán)境下，直面困難，樂觀堅強，從容應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)的勇敢作為。

3、選定閱讀切入點為了引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入精神層面的解讀程序，應(yīng)根據(jù)有效情節(jié)提出一個或幾個能夠統(tǒng)領(lǐng)學(xué)習(xí)全過程的閱讀切入點。這些閱讀切入點，能夠成為學(xué)生進(jìn)行閱讀思考的脈絡(luò)，能夠貫穿于整個文本之中。教師通過這些切入點的深入分析，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入文本中人物的精神層面，并結(jié)合自身的生活經(jīng)歷、情感體驗，對文本作出富有思想意義和價值意義的解讀。

4、解讀心靈世界從引導(dǎo)性問題出發(fā)，就可以解讀人物的心靈世界，可運用以下兩種方式進(jìn)行：（1）心靈換位。即將文本中處于情感焦點位置的人物（角色）與閱讀者本人（學(xué)生）作心靈上的換位體驗，讓學(xué)生以文本中人物的身份，“親身”去用心體驗文本人物在心靈上所經(jīng)歷過的情感歷程，體驗文本所蘊涵的情感內(nèi)涵。（2）心靈獨白。即選定文本中具有獨特心理狀態(tài)的角色，以第一人稱的口吻寫出文本中角色的內(nèi)心獨白，以此角度加深對文本所塑造人物的精神世界的把握。如對《小桔燈》中堅強、樂觀的小姑娘，讓學(xué)生寫出她在大年三十的內(nèi)心獨白，對學(xué)生同樣是一種極好的教育。此外，我校課題組成員還精選出幾節(jié)有探討價值的課例在全區(qū)展示，中區(qū)教研領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校各位老師積極參與研討，提出改進(jìn)意見。

三、走出課堂，擴(kuò)大視野

（一）美文賞讀，鏈接個性化課堂 為了滿足學(xué)生被激發(fā)起來的求知欲望，也為了進(jìn)一步開闊學(xué)生視野，增加學(xué)生人文知識積累、提高學(xué)生認(rèn)識水平，提高學(xué)生業(yè)余生活品位，促進(jìn)校園文化建設(shè)，文學(xué)社倡議七至九年級所有語文晚自習(xí)為課外閱讀課，每兩周一次的作文課必須拿出一節(jié)課作為閱讀課或交流課。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對這一做法大力支持，對凡是有讀書需求的老師和同學(xué)開綠燈，可以隨時借閱圖書雜志，加之我們訂閱的《語文精品讀本》，還有學(xué)生自帶的時文雜志，充實了學(xué)生的閱讀范圍，大大開闊學(xué)生的視野，提高了寫作水平。將學(xué)生引向充滿吸引力和誘惑力的文學(xué)海洋。具體做法是：

1、以文本為基點，將閱讀的觸角伸向原著。美國一位教育家曾指出：“語文的外延與生活的外延相等”。為此，我們的教學(xué)以課文為基點，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，尋找到課內(nèi)外閱讀的結(jié)合點，加大學(xué)生的閱讀量，使學(xué)生的眼界更開闊，內(nèi)涵儲備更豐富，讓學(xué)生“得法于課內(nèi)，得益于課外”。如學(xué)習(xí)《楊修之死》這篇課文時，我們引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)三國，讓他們?nèi)プ灾鏖喿x，搜集有關(guān)的歷史資料，探尋楊修的真正死因，應(yīng)如何看待楊修這個人？曹操又是怎樣的人？文學(xué)中的形象與歷史中的有何區(qū)別？前面已有介紹，這里不再贅述。這樣，學(xué)生在閱讀中開闊了視野，在交流中加深了對文本的理解。

2、以作者為原點，向作家的其他作品輻射。作家的經(jīng)歷是豐富多彩的，因而他們的作品展示的大千世界也是千變?nèi)f化的，可是課本選擇的文本僅僅是很少的一部分，如果學(xué)生只是了解書本上的作者，那么學(xué)生對作者的了解也未免太膚淺了，還會造成學(xué)生對課本內(nèi)容的理解出現(xiàn)偏頗甚至錯誤。因而在閱讀教學(xué)中要以作者為原點，向作家的其他作品輻射。如：在學(xué)習(xí)了朱自清的《春》、《背影》之后，學(xué)生再去閱讀他的《生命的價格——七毛錢》、《綠》、《河塘月色》等作品，讓學(xué)生進(jìn)一步了解朱自清的散文。這樣，學(xué)生才會在閱讀中對作者有了全面的了解和深刻的認(rèn)識，才能與作者心靈交匯，產(chǎn)生共鳴。

3、以文本為觸點，于比較辨析中求異同?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨。”這句話告訴我們一個道理：比較，是人們認(rèn)識、鑒別事物的一種有效方法，有比較才有辨別。文學(xué)批評家劉勰說“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器”也是這個道理。在教學(xué)實踐中，老師們堅持引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中比較，同中求異，異中求同，提高學(xué)生的閱讀能力、欣賞能力和思維能力。如；學(xué)習(xí)《湖心亭看雪》后，鼓勵學(xué)生收集有關(guān)寫雪的名句，并閱讀老舍的《濟(jì)南的冬天》，進(jìn)行比較，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)，同樣是寫雪，時代不同，作者的經(jīng)歷不同，觀察的角度不同，立意風(fēng)格都會有所不同，這樣比較，有利于開拓視野，發(fā)散思維，激發(fā)潛能，生發(fā)感悟，極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。