第一篇：大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)心得

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)心得

今天是周日，今天記下我來(lái)廣州這一周來(lái)的工作心得，雖然這不是我的第一份 工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

想起剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，跟我之前在肇慶工作的環(huán)境完全不一樣，我要重新去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境?，F(xiàn)在一周過(guò)去了，在慢慢的學(xué)習(xí)中與進(jìn)步中，我從小柳身上學(xué)到不少東西，不但是工作方面，還有處事方面，個(gè)人素質(zhì)方面，我都要重新好好去學(xué)習(xí)。

這一周來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我跟欠缺一顆細(xì)心的心。我覺(jué)得，我雖然認(rèn)真去做了，但是工作細(xì)心度很缺乏，其實(shí)做什么都要留個(gè)心眼。比如那天小柳叫我拿兩塊布料給Micheal參考報(bào)價(jià)給客戶(hù)，當(dāng)時(shí) Micheal問(wèn)我這布料成份是什么，我 當(dāng)場(chǎng)口啞無(wú)言，明明我已經(jīng)做好了資料，為什么我沒(méi)記住呢？如果我多留個(gè)心眼，多記住一下資料內(nèi)容，哪怕是多看 幾眼，也不至于一點(diǎn)也說(shuō)出來(lái)，可能我的表現(xiàn)就不一樣了，這就是我缺乏細(xì)心的表現(xiàn)。

今后無(wú)論做什么都應(yīng)該細(xì)心去做，細(xì)心去觀察。很多事情的好壞決否于你的態(tài)度，還有就是要 學(xué)會(huì)去觀察別人的處事方面，看看別人是怎么樣去做的，再回頭看看自己做得又是怎么樣，為什么別人做得比自己好，肯定是有他的過(guò)人之處值得自己去學(xué)習(xí)，所以做事要懂得事情輕重緩急，較有條理，有計(jì)劃地去做任何事，積極改正錯(cuò)誤避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

今后我要繼續(xù)努力做好這份工作，爭(zhēng)取做到大家的認(rèn)可。

第二篇：大學(xué)生暑期話務(wù)員實(shí)習(xí)心得

大學(xué)生假期話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文總結(jié)

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。大學(xué)生假期話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文為您推薦，望有所幫助~ 經(jīng)歷兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率.就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活.剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.第四:要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。

大學(xué)生假期話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文就為您推薦到這里，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們!篇二：暑期大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

暑期大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一.實(shí)踐目的

之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)踐，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。

二.實(shí)踐內(nèi)容

社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。

學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說(shuō)什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢(xún)精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián)，學(xué)校寢室有沒(méi)

有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了，如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。

除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報(bào)家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不知道你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。

電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫，通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開(kāi)始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情篇三：關(guān)于暑期做話務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于暑期做話務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

如今，大學(xué)生在假期一般都會(huì)去做兼職，有的人主要是為積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給自己今后步入社會(huì)做好準(zhǔn)備；而有的人則是為打發(fā)無(wú)聊的假期時(shí)間，以充實(shí)自己的假期生活；但更多的人還是為掙錢(qián)貼補(bǔ)生活費(fèi)，為家庭減輕一些負(fù)擔(dān)。

一開(kāi)始，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話務(wù)員這個(gè)工作很累，每天都要打很多電話，很枯燥。但是我從未做過(guò)話務(wù)員這個(gè)工作，想親自去體驗(yàn)一下，所以就去面試了。在面試這個(gè)兼職時(shí)，我以為做話務(wù)員必須要普通話特別標(biāo)準(zhǔn)才行,所以自己能被應(yīng)聘上的幾率就不是很大。但是，面試的老師告訴我們，他們需要的并不是一定得普通話特別標(biāo)準(zhǔn)才行,還應(yīng)具備一些其它的條件。例如需要有耐心.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度等等。我到了面試的地方，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)應(yīng)聘這個(gè)工作的人還挺多的。幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)一番激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，最終我獲得了這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。

這次我實(shí)踐的單位是重慶益才學(xué)校。它既是一個(gè)駕校，還是一個(gè)中專(zhuān)學(xué)校，除此之外，也是一個(gè)培訓(xùn)中心（主要是針對(duì)于幼兒老師，保安，消防人員）。所以這個(gè)學(xué)校就好比一個(gè)多功能的餐車(chē)，內(nèi)容比較豐富。由于面試是在我們考試期間進(jìn)行的，所以中途還去培訓(xùn)了兩次。在考試全部結(jié)束后，我與同去的室友就把行李搬到了重慶益才學(xué)校。但是，在正式上班之前，還得培訓(xùn)，面試。直到通過(guò)幾位老師的考核之后才能上班，而考核的形式就是讓我們給老師打電話。其實(shí)，內(nèi)容大致就是我們手里拿的資料，關(guān)鍵是看你如何表達(dá)出來(lái)。剛開(kāi)始，我感到特別緊張，因?yàn)槊鎸?duì)的不僅有陌生的同學(xué)，還有陌生的老師，加之沒(méi)打過(guò)，對(duì)資料也不是很熟悉。因此，我在第一次考核的時(shí)候并沒(méi)有順利通過(guò)。但是，我也沒(méi)有在此時(shí)氣餒，回到寢室后，我加緊熟悉資料，又找同學(xué)演練了好幾次，于是我在第二次考核時(shí)便通過(guò)了。這讓我感到自己的努力沒(méi)有白費(fèi)，心里很開(kāi)心。

經(jīng)過(guò)一系列的面試，培訓(xùn)，考核之后，終于在七月一號(hào)能夠正式上班了。這也讓我心里感到踏實(shí)，安穩(wěn)了一些。同時(shí)，我?guī)еd奮與激情投入到工作中。接下來(lái)的日子，我們都是在教室里打電話，總共有30個(gè)人，有兩間教室，所以每間教室有15個(gè)人。教室里配有空調(diào)，飲水機(jī)，故而環(huán)境還是可以的。而這個(gè)工作每天都是對(duì)著一疊資料，一臺(tái)電話，打給那些今年高考完了的同學(xué)。在工作時(shí)，有時(shí)候難免會(huì)遇見(jiàn)有些素質(zhì)不高的，甚至可能還會(huì)罵人的同學(xué)或家長(zhǎng)，這些都是我們不能控制，避不了的。有些同學(xué)可能會(huì)因?yàn)檫@些而影響心情，然后把不好的情緒又帶到工作中去。事實(shí)上，碰到這種情況，大家心里都不好受,這時(shí)就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然,我們總說(shuō)要一分為二的看問(wèn)題,一件事帶來(lái)的影響有壞也有好,打工亦如此。在我遇到這種情況的時(shí)候，有兩種解決的辦法。首先是理解他們，會(huì)想也許他們已經(jīng)接到過(guò)太多學(xué)校打過(guò)的電話了，所以才會(huì)這樣，很正常。其次就是傾訴，把情況給同學(xué)說(shuō)一下，然后就沒(méi)事了。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,只好無(wú)奈的說(shuō)沒(méi)錢(qián)讀書(shū)。每當(dāng)聽(tīng)到這樣的話,我就好難過(guò)。因?yàn)槲易约壕褪寝r(nóng)村娃，我能體會(huì)到?jīng)]錢(qián)讀書(shū)的痛苦, 感受到被學(xué)校拘之門(mén)外的無(wú)奈。但我除了可以對(duì)他們說(shuō)幾句鼓勵(lì)的話外,卻也什么都做不了。另外，在打電話的過(guò)程中，我們都是邊打邊學(xué)，他們一般都會(huì)問(wèn)我們什么問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么回答。其實(shí)，只要我們秉著誠(chéng)信的態(tài)度，禮貌的用語(yǔ)，用心的與他們交流，很多時(shí)候，他們也會(huì)很樂(lè)意和我們交流。雖然打電話的時(shí)候?qū)Ψ娇床灰?jiàn)我們，但是我們還是要坐直，面帶微笑的說(shuō)話，在我們說(shuō)話的時(shí)候，對(duì)方會(huì)感覺(jué)的到的，而且這也從側(cè)面反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們有競(jìng)爭(zhēng)，提高業(yè)績(jī)，還給我們制訂了一個(gè)獎(jiǎng)懲制度：連續(xù)三天業(yè)績(jī)排在前三名的人獎(jiǎng)勵(lì)10塊錢(qián)，反之，連續(xù)三天業(yè)績(jī)排在后三名的要罰5塊錢(qián)。所以，我們每天的業(yè)績(jī)都要記錄下來(lái)，打了多少個(gè)電話，有多少個(gè)同學(xué)有意向等等。在這期間，有些人在工作之后覺(jué)得不適應(yīng)，受不了這種壓力，毅然選擇了離開(kāi)。坦白的說(shuō)，看著同伴們一個(gè)個(gè)離去，我也有過(guò)這種想法，覺(jué)得每天這樣很累，嗓子都啞了，但是又覺(jué)得既然已經(jīng)做了，那就應(yīng)該善始善終，堅(jiān)持下去。記得有這樣一句古語(yǔ)：“既來(lái)之則安之”，所以我選擇留下來(lái)，并且我也相信一分耕耘，一分收獲，結(jié)果并不是最重要的，過(guò)程才是最有價(jià)值的。

這個(gè)暑假，無(wú)論是在工作上或是生活，我都覺(jué)得收獲頗多，交到了一些新朋友，適應(yīng)了新環(huán)境，增長(zhǎng)了一些見(jiàn)識(shí)。其實(shí)，與人相處，貴在誠(chéng)信，還有就是要尊重他人，就像微笑是相互的。只要我們用心去做，相信無(wú)論是什么樣的事，都會(huì)朝著好的方面去發(fā)展，最終達(dá)到或者超出預(yù)期的效果。真的很感謝這一個(gè)多月的打工生活經(jīng)歷，讓我真真切切體會(huì)到了賺錢(qián)的不容易,也深刻了解到了爸爸媽媽工作的辛

苦,所以，在平時(shí)生活中更應(yīng)該勤儉節(jié)約一些。同時(shí)，也鍛煉了我與人打交道的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,適應(yīng)陌生環(huán)境的能力。

所以，真心希望在校大學(xué)生們，在假期期間都能夠多多參加一些社會(huì)實(shí)踐，因?yàn)樗鼤?huì)讓我們學(xué)到許多在校園內(nèi)學(xué)不到的東西，成為我們成長(zhǎng)路程中極其寶貴的經(jīng)歷。

第三篇：2014大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)實(shí)習(xí)心得

維持一周的暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，我們體育系暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)分隊(duì)走在東職院暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐湖活動(dòng)的隊(duì)伍的最前，所以在其他隊(duì)伍剛開(kāi)始實(shí)踐活動(dòng)的此時(shí)，我們已經(jīng)結(jié)束了實(shí)踐活動(dòng)，今天我們就本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)！本次的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我系團(tuán)總支成立以來(lái)第一次暑假實(shí)踐活動(dòng)，意義甚大，我們盡量把活動(dòng)進(jìn)行的更加有意義，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中銘記黨的偉大歷程，同時(shí)以新一代大學(xué)生身份服務(wù)于社會(huì)，用自己力所能及的力量幫助身邊困難的家庭，通過(guò)與指導(dǎo)老師幾次商討，制定了主題為“感恩祖國(guó)，關(guān)懷社會(huì)”主題活動(dòng)。時(shí)逢舉國(guó)上下歡慶建黨92周年，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)城鄉(xiāng)幫扶對(duì)接，關(guān)注社會(huì)。

20xx年，習(xí)主席發(fā)表的重要講話中，提出“中國(guó)夢(mèng)”，夢(mèng)想可以很大，新中國(guó)成立60多年、改革開(kāi)放30多年來(lái)，一個(gè)個(gè)夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，圓了民族獨(dú)立夢(mèng)，圓了百年奧運(yùn)夢(mèng)，圓了航天航海夢(mèng)，也圓了房子、汽車(chē)、上學(xué)、養(yǎng)老的百姓夢(mèng)。世界還將見(jiàn)證，一個(gè)更加美麗的中國(guó)夢(mèng)將在我們手中夢(mèng)想成真!但是同時(shí)夢(mèng)想可以很小，隨著我國(guó)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個(gè)特殊的未成年人群體——留守兒童，留守兒童作為國(guó)家明天的接班人的一部分，是國(guó)家的未來(lái)，是民族的希望。當(dāng)前留守兒童心理缺乏關(guān)愛(ài)，感情缺乏寄托，學(xué)習(xí)缺乏關(guān)注，生活缺乏支持，管理缺乏家教的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題普遍存在，社會(huì)必須給予更多的關(guān)注。開(kāi)展留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，是我們義不容辭的職責(zé)。我們的民族曾經(jīng)歷盡苦難，只有我們同胞相互扶持，才以達(dá)到我們需要的偉大民族復(fù)興、中國(guó)夢(mèng)。

“感恩祖國(guó)，關(guān)懷社會(huì)”系列活動(dòng)：這次實(shí)踐活動(dòng)的前期，我們組織實(shí)踐隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)前討論，召開(kāi)會(huì)議。確定了小組成員并初步商討暑期社會(huì)實(shí)踐的主題，充分發(fā)揮集體的力量，決定起用意義深刻，影響較大并且易于實(shí)施的活動(dòng)，并策劃確定實(shí)踐的大致時(shí)間、地點(diǎn)。在活動(dòng)的中期準(zhǔn)備階段，1、方案中東莞本地留守兒童及困難家庭問(wèn)題，我們會(huì)通過(guò)在校的東莞本地學(xué)生利用自身地理?xiàng)l件去了解、收集相關(guān)困難家庭信息，2、與實(shí)踐地點(diǎn)的團(tuán)委等部門(mén)商討在當(dāng)?shù)氐木唧w實(shí)踐活動(dòng)安排，確保與當(dāng)?shù)鼐用竦暮献?。查找與主題相關(guān)的資料，制作電子調(diào)查表、宣傳單等。

3、制作調(diào)查表，宣傳單，橫幅、隊(duì)旗等物品?；顒?dòng)的后期，我們實(shí)踐小分隊(duì)所有成員召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)前期準(zhǔn)備工作的落實(shí)情況。在活動(dòng)期間，我們隊(duì)員會(huì)把當(dāng)中的所思、所悟、所行通過(guò)博客進(jìn)行記錄。本次實(shí)踐首先能夠促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生與農(nóng)村留守兒童之間的交流和溝通，有助于再次加強(qiáng)廣大社會(huì)群眾對(duì)留守兒童的關(guān)注程度。

社會(huì)實(shí)踐是我們了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入社會(huì)基層，體驗(yàn)生活。每一次確確實(shí)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)都會(huì)磨練大學(xué)生的意志，培養(yǎng)大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做到“雙贏”。由此，我們希望學(xué)校的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)越辦越精彩，讓更多的學(xué)子投身于社會(huì)實(shí)踐。只有做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，才是真正的把學(xué)到的東西運(yùn)用出來(lái)，才會(huì)真正的造福社會(huì)。

本次實(shí)踐活動(dòng)，一開(kāi)始，在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)情況下，我們都不知道怎樣操作這樣的時(shí)間湖活動(dòng)，但是，在陳雅老師的指導(dǎo)下，在陳林豪隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，再加上各位隊(duì)員的配合，我們順利地開(kāi)始了我們的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，今天終于結(jié)束了這次活動(dòng)。活動(dòng)期間，我們遇到過(guò)很多困難，比如說(shuō)在尋找這些家庭的時(shí)候要親自到各鎮(zhèn)區(qū)深入了解，記得當(dāng)時(shí)有位隊(duì)員遇到大嶺山團(tuán)委好像不怎么信任她，后來(lái)我們隊(duì)長(zhǎng)跟這位隊(duì)員再次到訪，跟大嶺山團(tuán)委說(shuō)清楚我們這個(gè)活動(dòng)的情況，才得以支持！還有，我們的經(jīng)費(fèi)有限制，所以我們必須在購(gòu)買(mǎi)探訪用的慰問(wèn)品和乘車(chē)的車(chē)費(fèi)時(shí)都要先詢(xún)問(wèn)能否開(kāi)發(fā)表，所以有時(shí)候我們?cè)谧卉?chē)或坐的士這方面上浪費(fèi)的時(shí)間比較多!我們?yōu)榱斯?jié)省開(kāi)支，也試過(guò)自己到菜市場(chǎng)選購(gòu)一些菜肉，然后我們的隊(duì)員親自動(dòng)手下廚，解決溫飽問(wèn)題!還有，有幾天恰好遇上暴雨，但我們依然沒(méi)有改變我們的計(jì)劃，仍然堅(jiān)持去探訪預(yù)先通知好的家庭!

本次實(shí)踐活動(dòng)在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下展開(kāi)，很多方面都是靠各個(gè)隊(duì)員實(shí)踐出來(lái)的，本次實(shí)踐活動(dòng)我們探訪了十戶(hù)困難家庭，在讓大家通過(guò)該三下鄉(xiāng)，更加了解困難家庭基本情況之余，更加珍惜眼前來(lái)自不易的生活，努力學(xué)習(xí)，生活中關(guān)愛(ài)需要幫助他人，符合該活動(dòng)主題“我的夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)”，雖然過(guò)程遇到很多挫折，但活動(dòng)中隊(duì)員充分的表現(xiàn)出體育人的樂(lè)觀向上及團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞、排萬(wàn)難，“該玩時(shí)盡情地玩，工作時(shí)認(rèn)真地工作!”始終秉著該原則到活動(dòng)結(jié)束，當(dāng)中的感悟只有通過(guò)親身經(jīng)歷過(guò)了，才會(huì)真正得出“實(shí)踐得真知!”

最后感謝學(xué)院給了我們這次機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中，學(xué)到了，感悟到一些課本上沒(méi)有的東西吧！感謝我們陳雅老師的指導(dǎo).隊(duì)長(zhǎng)陳林豪的帶領(lǐng).和各位隊(duì)員的配合，本次體育系暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)順利完成了!

第四篇：暑期實(shí)習(xí)心得

暑期實(shí)習(xí)心得

暑期如約而至，又如期離去，但我并不想在這個(gè)暑期像往年呆在家里，而是想和同學(xué)出去見(jiàn)見(jiàn)世面，于是，便和同學(xué)一起去(武漢)空調(diào)廠做了一個(gè)月的暑期工，自己則對(duì)第一份工作滿懷憧憬，腦子里充滿各種幻想。

當(dāng)踏入空調(diào)廠后，其實(shí)感覺(jué)還不錯(cuò)，第一天迎接我們便是安全知識(shí)培訓(xùn)，接下三天是為期的企業(yè)文化、工作心態(tài)、空調(diào)相關(guān)知識(shí)的講解，然后，便是培訓(xùn)的考核，不幸有數(shù)十名同學(xué)未通過(guò)考核離開(kāi)，再經(jīng)過(guò)兩天毫無(wú)意義的軍訓(xùn)，便開(kāi)始上崗培訓(xùn)，結(jié)果，失望大于曾經(jīng)的期望，所謂上崗培訓(xùn)，也只是讓我們?cè)谂杂^看或休息，這其實(shí)都是一些沒(méi)什么難度的活，只不過(guò)他們想早點(diǎn)下班，怕我們耽誤他們的速度而已。

聽(tīng)老員工說(shuō)，這里的大多數(shù)人來(lái)這里不到半年的時(shí)間，而且，暑期工占一半左右，心想；這樣的企業(yè)怎能發(fā)展壯大？怎能制造出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品！

我不幸的被分配到夜班，期間，組長(zhǎng)用盡各種謊言欺騙我們?cè)陝?dòng)的心，不過(guò)，效果看似還不錯(cuò)，夜晚降臨后，開(kāi)始了我的夜班生活，我的工作是切割蒸發(fā)器，可能是第一次的新鮮感，似乎感覺(jué)不到絲毫的疲勞，午夜休息時(shí)刻，坐在石椅上，看著夜空寥若晨星，感覺(jué)有點(diǎn)愜意，漸漸地、每天重復(fù)著相似的工作，內(nèi)心感到身心疲憊，每天數(shù)的回家的日子，倍感煎熬，我似乎能感受身為打工者內(nèi)心的壓抑，感受到對(duì)未來(lái)的絕望，稍微能體會(huì)到富士康跳樓員工的內(nèi)心想法。。。

隨著時(shí)光流逝，我切割蒸發(fā)器也愈加熟練，伴隨著是工作量與日俱增，大家的不滿情緒也開(kāi)始蔓延，我的手臂也因每天長(zhǎng)時(shí)間的切割開(kāi)始變得麻痹，為了能繼續(xù)工作，只能通過(guò)身體來(lái)使用力氣，不過(guò)，這也快臨近廠里的大檢修和開(kāi)學(xué)，所有員工休息五天，這可大大刺激了我們回家的想法，為了確保能夠回家，我們一群人去找班長(zhǎng)請(qǐng)求批準(zhǔn)我們的辭呈，經(jīng)過(guò)和班長(zhǎng)的協(xié)商，我們順利拿到了班長(zhǎng)同意辭呈的承諾。

我們便剩下最后的一晚，不過(guò)在這個(gè)晚上，幾個(gè)同學(xué)收到來(lái)至公司贈(zèng)送的生日禮物，讓我們對(duì)公司的印象有所改觀，原來(lái)，血汗工廠也存有溫情。

終于到了離開(kāi)的時(shí)刻，不料離職手續(xù)十分繁瑣，歷經(jīng)一上午的奔波，最后沒(méi)有任何留戀的離開(kāi)這個(gè)地方。

這一段經(jīng)歷雖然短暫，但讓我經(jīng)歷了生活的艱辛，也讓自己更好的融入社會(huì)，不斷地成長(zhǎng)。。。我會(huì)一直的努力。雖然我不是最好的，但我會(huì)盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活，我都會(huì)努力的完善自我，一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事，珍惜這來(lái)自不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

12-測(cè)控-1

星空

第五篇：暑期實(shí)習(xí)心得

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

學(xué)院：

班級(jí)：J國(guó)貿(mào)1102

姓名：學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：常熟市青少年活動(dòng)中心

實(shí)踐時(shí)間：2013年7月16日至2013年8月8日

一、實(shí)踐目的為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，也通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，找出自己的不足和差距所在。

二、實(shí)踐內(nèi)容

這個(gè)暑假，我到了常熟市青少年活動(dòng)中心參加實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐時(shí)間將近1個(gè)月，工作是從早上7點(diǎn)半開(kāi)始到下午4點(diǎn)半，每周日有休息。

在這里我先介紹一下實(shí)踐單位的情況。常熟市青少年活動(dòng)中心成立于2012年9月，總投資1.5億多元，占地面積25806平方米，是由常熟市政府投資興建的我市目前規(guī)模最大、財(cái)政全額撥款的公益性校外教育機(jī)構(gòu)，也是面向全市青少年、輻射周邊縣市的培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)與藝術(shù)修養(yǎng)的場(chǎng)所。青少年活動(dòng)中心以推進(jìn)中小學(xué)生素質(zhì)教育、提高實(shí)踐能力為目標(biāo)，可容納青少年集體開(kāi)展文藝、科技、勞技、生命安全教育等綜合實(shí)踐教育活動(dòng)。中心擁有完善的科普、科技、藝術(shù)等活動(dòng)設(shè)施，其中常熟館、智慧宮、水科技、4D影院、天文館、網(wǎng)絡(luò)中心、電子閱覽室、心語(yǔ)室、機(jī)器人活動(dòng)室、科技活動(dòng)室、報(bào)告廳等一應(yīng)俱全。中心擁有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教室、舞蹈房、跆拳道館、琴房、電鋼琴房、書(shū)畫(huà)室、美術(shù)室、金木工室、電子技術(shù)制作室、陶藝制作室、模型制作室等，共計(jì)五十二間，設(shè)備齊全，能夠?yàn)槿星嗌倌陮W(xué)生提供豐富多彩的文化、藝術(shù)、科技制作等培訓(xùn)，融教育性、知識(shí)性、趣味性、參與性為一體，成為青少年快樂(lè)成長(zhǎng)的樂(lè)園，人才培養(yǎng)的搖籃。

我們參加實(shí)踐活動(dòng)的共有8位大學(xué)生，正好是4位男生4位女生。我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的安排下分為了兩組，我所在的一組是六個(gè)人，主要負(fù)責(zé)學(xué)生餐廳相關(guān)事宜，另外兩個(gè)人負(fù)責(zé)看管智慧宮。早上我們8個(gè)人先是在大門(mén)口站崗，為送學(xué)生的家長(zhǎng)指路，以及接受家長(zhǎng)的咨詢(xún)。大約過(guò)了45分鐘后學(xué)生開(kāi)始上課，我們2組就分開(kāi)工作。我們回到學(xué)生餐廳照看暫時(shí)沒(méi)有課的學(xué)生，管理餐廳。在中途下課時(shí)，我們會(huì)輪流分工上樓查看學(xué)生，確保他們?cè)谡n間不追逐打鬧。我們的工作最重要的時(shí)間段是午餐時(shí)間。午餐時(shí)，大多數(shù)學(xué)生會(huì)在餐廳就餐，這時(shí)人多容易混亂，我們就要看管好小朋友的就餐，讓他們乖乖吃飯，因?yàn)榻^大部分學(xué)生是幼兒園和小學(xué)低年級(jí)，需要人看護(hù)和督促他們。小朋友們吃飯會(huì)狀況不斷，有人會(huì)從凳子上摔下去，有人吃吃筷子掉地上了，有人吃著吃著就罷工了，等等這樣的事情就需要我們?nèi)フ疹櫵麄?。吃晚飯以后，我們?huì)在餐廳門(mén)口站崗，防止小朋友偷溜出去后找不到，所以只有經(jīng)過(guò)允許后才能出去。這時(shí)我們會(huì)給小朋友放各種動(dòng)畫(huà)片，讓他們觀看。

三、實(shí)踐總結(jié)

我經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間和小朋友相處后，漸漸喜歡上他們了，覺(jué)得他們活潑又可愛(ài)。在此之前，我雖然不討厭小孩但也不怎么喜歡，因?yàn)槲矣X(jué)得他們實(shí)在是太能折騰人了。通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我逐漸培養(yǎng)出了自己對(duì)人對(duì)事的耐心，凡是不可一步登天。我和工作的小伙伴們雖然之前彼此互不相識(shí)，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的合作，也建立起了深厚的友誼。

這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通，而如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我以前沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。我也深深地體會(huì)到了工作的艱辛，無(wú)論在什么崗位上都肩負(fù)重任，有自己的職責(zé)。我們?cè)谏鐣?huì)這個(gè)團(tuán)體中，自然需要融入社會(huì)的大家庭，人與人之間要講究團(tuán)隊(duì)合作，才能事半功倍。

我很喜歡這樣的實(shí)踐活動(dòng)，既充實(shí)又開(kāi)心，希望以后有機(jī)會(huì)可以多多參加，學(xué)到更多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。