第一篇：解密讀后感

早在好幾年前就聽說過友邦保險，這是一家規(guī)模很大的跨國保險公司，上世紀九十年代初來到上海，對中國保險業(yè)的發(fā)展產生的影響極為深遠，特別是它在中國的幾個大中城市的迅速崛起，多多少少讓人覺得有點兒神秘，我作為一名保險從業(yè)人員確實也很想了解一下這家公司，看他到底是一家怎樣的公司，同時也期望從中找到點兒什么靈丹妙藥，讓本機構的能夠盡早走出困境，步入良性發(fā)展軌道，解密讀后感。正好分公司個險部把《解密友邦》一書推薦給我們，通過認真閱讀，收獲頗深?，F(xiàn)就把我個人看后的一些感想發(fā)表如下：

一、追求卓越，要做就做最好

友邦保險“源自中國”，它的母公司――美國國際集團AIG位居世界500強前10名，1992年友邦保險獲得了中國開放外資的第一張經營許可證，成立了友邦上海分公司，后來又陸陸續(xù)續(xù)的在深圳、廣東、江蘇和北京成立了8家分支機構,由于受政策的限制，友邦不可能大規(guī)模的擴張機構，但非常注重對每一個機構的精耕細作，在每一個有友邦保險的地方,人們都會感到友邦的存在，它有著一流的業(yè)績平臺一流的經營效益，常常成為同業(yè)仿效的對象，幾乎所有的競爭對手都會感到來自友邦的壓力，不得不提出要向友邦學習，發(fā)出“兩眼看友邦”的感嘆。

二、嚴格的管理，大膽的創(chuàng)新

友邦的掌門人格林伯格擁有一支強有力的管理團隊，他對屬下的要求是嚴格的，集中控制是公司管理的重要手段，如果沒有令行禁止的作風，公司必然是一盤散沙，執(zhí)行力的好壞是一個公司成功的關鍵。但友邦的嚴格管理并沒有束縛員工的思想，而是積極了鼓勵員工大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)員工的獨立判斷能力，不論是新產品的開發(fā)，還是服務領域的拓展，友邦公司均走在行業(yè)的前列，從而使公司活力永存，立于不敗之地。

三、保障是保險公司永恒的經營主題

友邦認為，壽險不同于儲蓄和投資，它首先是一項充滿愛心得事業(yè)，買人壽保險是為了自己的父母、愛人、子女，是愛心的延伸，讀后感《解密讀后感》。目前我國股市大牛，股票和基金成了眼下最熱的投資渠道，而保險公司也推出了一些投資型保險，把保險和投資融為一體，既獲得保障，又分享了牛市的成果。但作為投保者一定要明白，保險最主要的功能是保障，投資回報只是附加的價值。因此，我們在推銷保險產品的時候，一定要理直氣壯的宣傳保障功能，賣出保險的產品特色。

四、必須建立一支特別能戰(zhàn)斗的代理人隊伍

與一般的物質產品不同，壽險產品時一種無形的產品，購買的是未來，這些特點決定壽險產品必須靠一支較龐大的代理人隊伍來完成。對代理人又必須是傭金制，傭金制為每個代理人描繪了一個藍圖，公開的薪酬體系加上公平的晉升途徑使每一位代理人都能夠看到自己未來和希望，從而極大的激發(fā)了他們的從業(yè)積極性。但同時友邦對代理人的要求又是嚴格的，推銷壽險是一種專業(yè)性極強的工作，代理人一方面要了解投保人的特殊需求和特殊的心里，另一方面要精通壽險業(yè)務，了解不同的險種。而要想使代理人做到專業(yè)化，嚴格的培訓是必不可少的。友邦要求代理人必須具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識，并且通過社會監(jiān)督來促使保險代理人提升服務質量。

五、服務是保險公司生存發(fā)展的基礎

在保險市場上友邦的品牌價值是很高的，友邦認為保險就是以高品質的服務為基礎的，友邦品牌的制造過程就是先從服務入手，而且在一系列的售后服務中，理賠可以說是客戶最關心的核心問題，在一般人看來，保險公司在推銷保險時非常熱情，一旦客戶需要進行賠償時則困難重重，門難進，臉難看，事難辦。找這領導簽字、找哪領導簽字，客戶因此認為保險理賠困難重重，而友邦則主張“投保從嚴，理賠從寬”，嚴格的體檢可以幫助投保人及早的發(fā)現(xiàn)自己的病情，并為以后的快速理賠打下基礎。友邦率先在業(yè)內提出“為客戶找理由來理賠”的理賠理念，同時不論理賠金額大小，都一視同仁，深得人們的廣泛認同。它們把“以人為本，以客為尊”作為自己的座右銘，通過完善的培訓系統(tǒng)培養(yǎng)專業(yè)、誠實、守信、值得信賴的代理人，因為保險公司的優(yōu)質服務在很大程度上是通過代理人表現(xiàn)出來的。為我們的民族保險業(yè)的快速發(fā)展提供了可以借鑒的地方。

第二篇：《解密上甘嶺》讀后感

《解密上甘嶺》讀后感

提起上甘嶺，人們知道貓耳洞，知道一個蘋果在很多戰(zhàn)士手里傳了幾圈都沒吃完，知道黃繼光堵槍眼。但還有很多不知道的，比這些更殘酷。未親歷的人，透過歷史的硝煙看去，看到的是壯懷激烈，而從血海里走過的人，看到過很多讓你沒法承受的東西，有些連他們自己都不能承受的痛，甚至連提都不愿再提。

那場轟轟烈烈的抗美援朝戰(zhàn)爭里最著名的上甘嶺戰(zhàn)役，現(xiàn)在有了一個更詳盡，更真實，真易理解的版本——《解密上甘嶺》。它是一部以最新解密資料重寫60年前那場震撼世界的上甘嶺之戰(zhàn)的力作，歷史的回望，絕不僅僅是對這一慘烈戰(zhàn)事的簡單還原，而是融入了作家對時代、對生命，乃至對人類命運的深深思考。

合上《解密上甘嶺》，我輾轉難眠，六十年前的抗美援朝戰(zhàn)爭，是一場在世界范圍內歷史性改變中國形象、地位、戰(zhàn)略環(huán)境和發(fā)展命運的偉大壯舉。而上甘嶺一役，仿佛就是整場朝鮮戰(zhàn)爭的一個全息縮影，戰(zhàn)役之慘烈，犧牲之巨大，令人扼腕。《解密上甘嶺》以更為準確翔實的描述，糾正了以往軍史上的某些相關記載以及同類紀實作品的不實之處，更為生動感人地講述了那場親歷者生死難忘而不少今人卻鮮聞其詳?shù)闹麘?zhàn)事。其文筆精妙暢達，各方資料融會貫通，且極富人文真情，更有力地謳歌了中國人民志愿軍以及那一代人的偉大獻身精神，令人掩卷而嘆，思緒萬千。

一本書講述四十幾天中的血戰(zhàn)，幾乎放大了小小戰(zhàn)場上的每一個細節(jié)。眾多回憶呈現(xiàn)的是很多相當恐怖的畫面：戰(zhàn)場上不斷彌漫的血霧，連許多幸存的老兵都不忍再提；匍匐前進很長時間后，偶然撥開身下浮土，才發(fā)現(xiàn)居然一直在死人堆上前行??據(jù)說在幾十年后，有人在上甘嶺隨手抓一把土，還能發(fā)現(xiàn)許多彈片和人骨渣。當年的慘烈程度，已經不是這樣一本書或好萊塢電影所能還原的了。所謂可歌可泣，一面自然是奮勇搏殺的剛強，一面卻也是讓人無語神傷的痛楚。

書里羅列了整個戰(zhàn)役中舍身與敵同歸于盡的志愿軍戰(zhàn)士名單，最后一位最讓人難過，因為他是“無名氏”。無數(shù)鮮活的生命，在瞬間消失于戰(zhàn)火中，大多數(shù)留下的只是“炸沒了”“拼光了”這樣的字眼，只為了身后的家國。這樣的沉重，盡管已過去幾十年，卻仍沒有減輕一分。從書中，我看到，真實的上甘嶺，無論是陣地的攻守戰(zhàn)，還是艱苦到讓人瘋狂的坑道戰(zhàn)，遠比當年電影營造的傳統(tǒng)戰(zhàn)爭片的“升平”要來得殘酷、殘忍、復雜，是無數(shù)次對人類身體和精神極限的挑戰(zhàn)。我看到，只要有良好的組織和領導、堅定的信念與決心，隱藏在中國人每一個個體的戰(zhàn)斗潛力，是無與倫比的；這也是幾千年歲月下來，中華文明能在歷次滅族之災下，一次次勇往抵抗、再次崛起的原因。

第三篇：解密無印良品讀后感

解密無印良品讀后感

（一）最近公司每個季度都會為領導安排讀書的任務，也為我們提供了方便，呵呵！趁著領導不看時偷偷的拿過來看上幾頁，或許里面太多的東西不能夠深刻理解，但還是很欣賞這本書所講述的內容。

懷著一種敬意開始看起來，畢竟在我們身邊關于無印良品并不是很陌生，大家手里或多或少都會有點它的東西。但《解密無印良品》一書在之前卻比較陌生，看了才知道，這本書詳細的講述了無印良品企業(yè)的管理之道。

就像筆者寫的“逆境中總有一條生路。不急、不燥、不驕，堅持不懈的前進，相信總有一天，能踏上自己堅信的道路”,事實證明無印良品成功了！松井忠三在無印良品“跌入谷底的時期”就職了公司社長一職，在上任之后，他既沒有削減工資，也沒有大幅裁員，更沒有縮小規(guī)模，而是致力于創(chuàng)建機制，這一舉措最后成了無印良品復活的動力。萬事缺乏“基礎”就無法“應用”,同理，缺乏“企業(yè)的內在機制”,就無法催生出“智慧”,更無法創(chuàng)造“效益”.制度不是空泛呆板的教條，而是對具體工作的量化和標準。

無印良品制定的“指導手冊”和“業(yè)務標準書”一改過去的“經驗主義”,首度把工作上會碰到的各種情況都“標準化”,讓員工有一致努力的目標。讓公司的經營、商品的開發(fā)、賣場的陳列，還是顧客接待，都有章可循。光是指導手冊目前已累積兩千頁。無印良品靠累積眾人的工作技巧和智慧結晶，無論員工何時何地碰到任何問題，都可以通過查閱指導手冊找到解決方法。這不僅僅提高了員工團隊間的凝聚力和執(zhí)行力同時也提升了勞動效率。在無印良品，不會有徒具形式的會議、沒有效率的加班、冗長的提案報告，一切都求精準、重效率、標準化，這套制度不斷傳承，迄今仍是制勝核心。

松井忠三曾經說一句印象很深的話：“只要打造出好的制度，我認為無論在任何時代，都能培養(yǎng)出奇制勝的組織文化！”很意味深長的總結，但簡單的一句話卻蘊含著一個企業(yè)的命脈所在，當然這也是它們一直追逐的信仰。通過這次閱讀接收到新的知識，雖然內容有些深奧，但自己還是感受到了無印良品濃濃的一種說不明白的氛圍，也為自己注入了一股清泉。

《解密無印良品》讀后感

（二）2016年1月譚董在公司微信平臺上“每月一書”欄目中，推薦了《解密無印良品》一書。讀書，總會有感想，總會觸動內心最柔軟的地方，讓人斗志昂揚、感悟無限。

松井忠三在無印良品“跌入谷底的時期”就職了公司社長一職，在上任之后，他既沒有削減工資，也沒有大幅裁員，更沒有縮小規(guī)模，而是致力于創(chuàng)建機制，這一舉措最后成了無印良品復活的原動力。中國有句古話“無規(guī)矩不成方圓”,無印良品的機制理念就充分的印證了這句話。萬事缺乏“基礎”就無法“應用”,同理，缺乏“企業(yè)的內在機制”,就無法催生出“智慧”,更無法創(chuàng)造“效益”.制度不是空泛呆板的教條，而是對具體工作的量化和標準化。無印良品制定的“指導手冊”和“業(yè)務標準書”一改過去的“經驗主義”,首度把工作上會碰到的各種情況都“標準化”,讓員工有一致努力的目標。無論是公司的經營、商品的開發(fā)、賣場的陳列，還是顧客接待，也都有章可循。光是指導手冊目前已累積兩千頁。無印良品靠累積眾人的工作技巧和智慧結晶，無論員工碰到任何問題，就算主管不在場，只要參閱指導手冊，就能順利解決問題，()提高團隊執(zhí)行力。

在無印良品，不會有徒具形式的會議、沒有效率的加班、冗長的提案報告，一切都求精準、效率、標準化，這套制度不斷傳承，迄今仍是制勝核心。松井忠三曾經說過：“只要打造出好的制度，我認為無論在任何時代，都能培養(yǎng)出奇制勝的組織文化！”

萬事自身找原因，只要工作機制健全，覆蓋全面，那工作一定會化簡為繁?？傊?，通過閱讀、學習，收獲了很多東西，現(xiàn)在就應該行動起來，充實自己，提升品格，以上一些感觸，正確之處，與大家共勉。

同朔管理處 李彥楠 供稿

解密無印良品讀后感

（三）今天看了一本叫做《解密無印良品》的書，全書五萬字左右。是無印良品計劃會長松井忠三寫的，包括工作指南改良等等內容，如果你屬于品牌店長或者從事此類企業(yè)經營者，不妨一讀。

以下幾點內容很值得我們參考的：

1.想要讓人一下子記住的規(guī)則一定是簡單的，比如搭配呈三角形，總體不超過三種顏色。

2.不要破壞自己的特色。

3.經驗做事法則一定要寫下來，制作成經驗規(guī)則，否則一個人離職，就什么都沒有了。

4.如果預期要加班，正常工作時間的效率肯定會下降。

5.減少會議時間，就減少了準備時間。

6.負責人要自己負責任，如果開會去聆聽別人的意見，這樣就不會感覺這是我一個人的責任。

書中舉到一個例子：壽司店因為壽司不暢銷，就聽從顧客意愿增加小吃種類，結果變得和居酒屋沒有什么兩樣，最終還是會敗給居酒屋。以顧客為重，聽從顧客意見固然重要，可一旦盲從就會動搖到品牌的根基。

“如何讓員工獲得成就感？”作者松井忠三認為最理想的方法是讓員工組織或團隊產生尊敬之情。例如：如果制造連員工都不喜歡的產品，自己都沒有信心，自然不好意思對顧客推薦，所以要致力制造讓員工自身感到滿意的商品。

《解密無印良品》里面還提到一個場景：只要到過無印良品店鋪的人應該會明白，店員們不會積極地向顧客推銷商品，也不會此起彼伏地一直叫喚“歡迎光臨”.店內保持著讓顧客能夠以自己的節(jié)奏選購商品時氛圍，正是這種氛圍，使無印良品保持了自己的風格。

每次我去到無印良品看到的場景：店員總是在整理貨架上的產品，只有經過他們身邊或者有需求時他們才會跟你打招呼，聲調不高，面帶微笑，整個店鋪內隨處可聽見屬于無印良品專有的背景音樂，不高不低，烘托著一種特有的，會讓人感到愉快的氣氛，從而專心挑選物品。

平時出門逛商場，我只愿意去無印良品，盡管沒有購物，但是我的心情還是愉快的。不像別的店鋪，多待一會心里都不安，尤其是途徑一些街邊品牌店，從進門到出門一直有人跟蹤你，很有壓力，好像不買，良心會受到譴責，起碼那里的店員臉色看起來不是很好。

兩者對比，服務意識固然重要，但服務方式更為重要。這點很值得我們去學習。

當今的快餐巨頭逐日走向衰落，盲從和服務方式是關鍵因素。比如你在快餐店想安靜地吃個午餐，店員不斷地對你進行新品推薦，好不容易等到餐點，座位邊上小孩在玩耍打鬧，還有赤身大叔，還能見到不講衛(wèi)生的摳腳阿姨，不遠處還有店員高昂的“歡迎光臨”招呼聲入耳，從表情來看，她們并不樂意這樣。在這么一個環(huán)境下，教人如何下次再來。

某次我進入一間餐廳，點餐臺幾名服務員對著我喊：很高興為你服務！我被這種打招呼的方式嚇了一跳，一名服務員從我身邊，同樣機械地對我打招呼：“很高興為你服務！”她的旁邊還有一名值班經理，我不知道該說些什么好，只好尷尬地笑了一下，她們到底為我服務了什么？這時我看到那名值班經理很認真地認同了那幾名服務員。

我想他們的訓練肯定出了問題，她們根本不知道“很高興為你服務！”適應哪種情景下使用，她們只是如機械一般地去執(zhí)行，見到顧客就要喊“很高興為你服務”.無論身處何地，消費者總會顧及自己的感受，在一個不安的環(huán)境下消費只會選擇下次不再來?？梢?，指南的好壞也會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

第四篇：《網絡營銷實戰(zhàn)解密》讀后感

《網絡營銷實戰(zhàn)解密》讀后感

讀了陳道志老師的《網絡營銷實戰(zhàn)解密》這本書后，我對網絡營銷的工作策劃營銷方式都有了更全面的了解和感悟。在書中，詳細闡述了網絡營銷建站的“三個”步驟、實現(xiàn)的“三種”力量、回答了“六個”問題、完成“五大”系統(tǒng)布局“三大”內容。這對于我們初學者來說是難得可貴的學術知識，能夠打開我們的思維限制，從而更好的幫助我們建立屬于自己的營銷網站。

本書一共六章，從第一章開始解釋了網絡營銷的基本內涵，讓讀者深入了解網絡營銷。第二、三章對于營銷戰(zhàn)略定位，是時刻提醒著創(chuàng)業(yè)者們不要步入歧途，要明白自己想做什么，想推廣什么。第四章中巧妙地告知讀者推廣的手段與實際的結合是如何運用的。第五、六章中進行更深入的研究，正確的掌握好網絡營銷的實戰(zhàn)策略，讓我們對網絡營銷的實戰(zhàn)更加清楚嚴謹。

本書中，對目標群體的定位和產品的推廣詮釋得非常好。我認為要進行網絡營銷，必須要明確自己的目標對象，這樣可以避免創(chuàng)業(yè)中的盲目性。對于產品的推廣，從包裝到設計，從產品自身到消費者，每一步的精心策劃都是不可或缺的。書中寫到了免費和收費的問題，這樣不僅能夠利用消費者的消費心理，而且有利于產品的推廣。當然，要做好推廣的工作不僅僅在于這些方面，進而，書中也寫到了實戰(zhàn)策略的變換方案。

一本好書能夠讓人受益終身，我不能這么大夸其詞，但是對于《網絡營銷實戰(zhàn)解密》這本書來說，實用性和解除迷惑性方面都是值得我們去細細觀賞的。

第五篇：《解密》讀后感

《解密》讀后感

明天就是高考，今天也到了重頭戲，麥家的《解密》時間，據(jù)了解，這是一本死去活來的書，對作者意義重大，所以寫的也是最細致，反復刪改也是最多，時間跨度也是最大。

作者在一定材料的基礎上虛構了這樣的人物出來，表達自己的想法，抒發(fā)自己的情感。

三千弱水，只取一瓢。

印象中最深刻的畫面不是容金珍的高光時刻，反而是他小時候的一些鏡頭，我把那些鏡頭叫做：從零突破。

一個人只學會了加法，在解決異常大的數(shù)據(jù)時，自己發(fā)現(xiàn)了更高的運算規(guī)律，著實天才，因為現(xiàn)實大多是發(fā)現(xiàn)不了的人。

一直在回想，自己曾經有沒有這樣的時刻：現(xiàn)有能力之下，偶然的突破枷鎖。腦子里閃過幾次畫面：初中時突然而至的準確預感，高中時一次凌晨的神異經歷，甚至是去西藏看到一幅藏卡時的奇異幻覺，還有看三毛書后的凌亂夢境，諸如此類。但是，無論如何，都沒有關于任何當時現(xiàn)有學科的突破。

想到這里，就更佩服人類的各種天才，他們幾乎引領了人類族群的方向，但仍有很多人像野外的荒草一樣度過了自己的一生，而不為世人所知，這一切，都需要解密。

窗外，風正在吹，鳥還在飛。