第一篇：縣煙草專賣局（分公司）學習貫徹2010年全市煙草工作會議精神的情況匯報

市局（公司）：

2010年全市煙草系統(tǒng)工作會議于2月19日在撫州召開。我局（分公司）三名領(lǐng)導班子成員和綜合股股長參加。會后于2月23日晚召開了**縣煙草專賣局（分公司）全體干部職工大會，學習貫徹會議精神。會上，局長（經(jīng)理）桂小毛同志將葉局長的講話向大家宣讀并認真?zhèn)鬟_。葉局長在報告中總結(jié)了2009年的工作和布署了2010年

工作。經(jīng)過學習，全體員工都對全市系統(tǒng)2009年所取得的成績和2009年的工作任務(wù)與面臨的新形勢有較深刻的了解。為了做好2010年的工作，桂局長要求必須認真制定和完善各項規(guī)章制度，認真工作，同心協(xié)力，奮發(fā)向上，積極完成市局（公司）下達的任務(wù)。2010年我局（分公司）仍將從網(wǎng)建營銷、專賣打私打假、隊伍建設(shè)、安全綜治、紀檢監(jiān)察等方面積極開展工作，全力以赴保增長，千方百計上水平。

一、持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步擴大卷煙銷量

煙草行業(yè)開展網(wǎng)建工作已有多年，網(wǎng)建對煙草行業(yè)發(fā)展作用已日益顯現(xiàn)。**煙草近年來的快速發(fā)展就得益于對網(wǎng)建的不斷深化。因此，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對卷煙銷售的作用，以網(wǎng)促銷，以銷固網(wǎng)，繼續(xù)成為今年**工作的重心。今年，我們將做到持續(xù)鞏固、持續(xù)推進、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)學習，使**煙草網(wǎng)建跨入一個新的水平。做實農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，進一步鞏固卷煙銷售市場基礎(chǔ)。以優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)服務(wù)資源為手段，不斷鞏固現(xiàn)有農(nóng)網(wǎng)開發(fā)成果。完善農(nóng)村服務(wù)模式，抓好動態(tài)管理，加大農(nóng)村低檔卷煙的培育和供應(yīng)。做精客戶服務(wù)，以提高對零售戶的服務(wù)水平為落腳點，緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個關(guān)鍵，積極擴大中檔煙市場份額，突出省產(chǎn)煙，賣好“金圣”煙，努力保持一、二類煙銷量的穩(wěn)定增長。在市局的支持下，盡力解決品牌滿足率問題，有效提高零售戶的滿意率。提高快速響應(yīng)市場變化的能力。以了解零售戶真實需求為切入點，掌握關(guān)注市場變化，做好市場信息收集、整理和分析。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”主題活動，推進企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進卷煙銷售快速增長，推動省局提出的“卷煙上水平、稅利保增長”目標任務(wù)的實現(xiàn)。

二、繼續(xù)強化專賣監(jiān)督管理，進一步凈化卷煙市場

2010年，我們將按照省、市局要求，加強專賣管理，提升市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管水平。一是加強市場監(jiān)督管理。進一步規(guī)范卷煙市場經(jīng)濟秩序，清理整頓市場“假私非”卷煙，查處無證戶、違法經(jīng)營大戶，打擊無證運輸卷煙行為。端窩點，破網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大“百日攻堅”和“金網(wǎng)一號”、“金網(wǎng)二號”打假的戰(zhàn)果，打擊一批、威懾一批，對猖狂的假冒走私卷煙行為毫不手軟。充分發(fā)揮社會新聞輿論作用，大張旗鼓地掀起專賣打假宣傳活動，有效提升煙草專賣社會認同感和形象。二是加強內(nèi)部監(jiān)督管理。營造規(guī)范經(jīng)營的良好內(nèi)部環(huán)境，嚴格做到依法經(jīng)營、依法管理。完善工作機制，不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自律意識，落實監(jiān)管責任，提升監(jiān)管能力，完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制，有效防范各類違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營問題發(fā)生。

三、全面加強隊伍建設(shè)，進一步提升全員整體素質(zhì)

一是加強班子建設(shè)。深入學習實踐科學發(fā)展觀，強化領(lǐng)導班子示范和帶動作用，倡導和實踐務(wù)實、扎實的工作作風，樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領(lǐng)導形象，用自己良好的工作作風去影響全體員工，推動各項工作的開展。二是加強員工隊伍建設(shè)。重點抓好客戶經(jīng)理、專管員、送貨員三支隊伍建設(shè)。重視員工隊伍培訓教育，積極開展多方面、多層次的學習和技能競賽，加強員工的政治理論和業(yè)務(wù)水平，提升整體隊伍素質(zhì)，推動員工與企業(yè)共同進步。強化內(nèi)部管理，狠抓組織紀律和作風建設(shè)。堅持以人為本，轉(zhuǎn)變工作作風，提升員工服務(wù)水平，增強員工進取心和創(chuàng)造力，調(diào)動和發(fā)揮大家工作積極性，培養(yǎng)大家競爭意識和危機感。

四、扎實推進和諧平安煙草建設(shè)，進一步營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍

2010年，我們將繼續(xù)開展“和諧平安煙草”創(chuàng)建活動和職業(yè)健康管理體系建設(shè)，抓實抓好安全綜治工作。安全關(guān)系到千家萬戶的利益，關(guān)系到我們事業(yè)的興衰成敗。主持一方工作，就有責任保一方平安。**歷來重視安全工作，員工的安全意識也較強，但我們也不敢放松警惕。始終牢記安全責任重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切，以穩(wěn)定保障和諧。通過構(gòu)建和諧，“和”出健康，“和”出效率，“和”出凝聚力，“和”出戰(zhàn)斗力，使員工知國情、企情、事情和人情，有信心、良心、誠心和愛心，樹立正氣，營造環(huán)境，營造煙草和諧穩(wěn)定的良好氛圍。

五、切實抓好黨風廉政建設(shè)，進一步促進健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年**將繼續(xù)重視黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，完善懲治和預防腐敗體系，進一步抓好班子教育、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值

第二篇：縣煙草專賣局（分公司）學習貫徹全市系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神的情況匯報

全市煙草系統(tǒng)紀檢監(jiān)察會議于3月26日召開。這次會議以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹中紀委十七屆三次全會、市紀委二次四次全會、全省煙草紀檢監(jiān)察工作會議和全市煙草工作會議精神，總結(jié)2009年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，表彰2009年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作目標管理責任考評先進單位、先進個

人，安排部署2010年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。我局（分公司）參會人員在會后，馬上于3月29日晚召開全體職工大會，貫徹落實全市紀檢監(jiān)察工作會議精神，現(xiàn)將學習貫徹的情況匯報如下：

一、加強思想政治學習，反腐倡廉警鐘長鳴。

會上，局長（經(jīng)理）**同志要求全體干部職工特別是黨員干部要結(jié)合當前全黨范圍內(nèi)開展的深入開展實踐科學發(fā)展觀和機關(guān)效能——項目建設(shè)年活動，以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情積極投身于活動中。黨員干部要提高對“三個代表”重要思想和實踐科學發(fā)展觀活動的重要性認識。要制定學習計劃，安排學習時間。局領(lǐng)導和各股（室）負責人要牢牢樹立群眾觀念，放下架子，深入職工中開展談心，聽取意見，了解群眾愿望，虛心征求職工對單位及領(lǐng)導成員的意見和建議。領(lǐng)導班子要對征求來的意見進行認真反饋。我局（分公司）歷來對黨風廉政建設(shè)和反腐斗爭高度重視，不僅經(jīng)常組織人員學習黨的理論知識，而且把黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭落實到具體工作中。廣大干部職工思想政治素質(zhì)由此得到質(zhì)的飛躍。今年，我們要繼續(xù)圍繞“三個代表”的重要思想，結(jié)合本單位實際，貫徹全市煙草系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神，在黨員干部中有組織、有計劃、有步驟地開展理想信念、遵紀守法等思想教育，從而推動法律法規(guī)等在單位中的普及。

二、積極開展機關(guān)效能——項目建設(shè)年活動。

為進一步提高全局機關(guān)效能，建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草，保持全局又好又快發(fā)展。根據(jù)縣委、縣政府和市局的要求，**縣局積極開展機關(guān)效能——項目建設(shè)年活動。充分認識開展機關(guān)效能-項目建設(shè)年活動的重要意義。開展機關(guān)效能-項目建設(shè)年活動，是新形勢下深入學習實踐科學發(fā)展觀，服務(wù)、保障和促進科學發(fā)展的重要舉措。全局開展機關(guān)效能-項目建設(shè)年活動，有利于提高依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學執(zhí)政的能力，保證黨的路線方針政策貫徹執(zhí)行，進一步構(gòu)建和諧煙草、責任煙草、誠信煙草最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)全局又好又快發(fā)展；有利于機關(guān)轉(zhuǎn)變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高效率，建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的機關(guān)；有利于促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，提高機關(guān)干部職工促進發(fā)展的積極性和主動性，做到“提速、提質(zhì)、提效”。通過開展機關(guān)效能-項目建設(shè)年活動，促進機關(guān)建立權(quán)責明晰、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)運作機制，力爭在較短時間內(nèi)使全局各級機關(guān)辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強，機關(guān)管理明顯改進和服務(wù)水平明顯提升。

三、加強效能監(jiān)察，對效能監(jiān)察進行立項。

按照市局（公司）監(jiān)察科的要求，我局（分公司）成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，由**局長擔任組長。經(jīng)效能監(jiān)察領(lǐng)導小組討論研究，決定今年效能監(jiān)察立項“轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務(wù)意識，提高客戶滿意度，促進稅利保增長。項目負責人：**；項目實施人員：楊曉林、堯賓。立項的目的：加強機關(guān)效能——項目建設(shè)年活動，樹立煙草行業(yè)良好的社會形象，實現(xiàn)**煙草經(jīng)濟效益與社會效益的提高。項目將于12月底完成，由效能監(jiān)察領(lǐng)導小組在4月至12月前做好建立項目庫、選題立項和相關(guān)的實施工作。

四、將采取一些有力措施，從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

1、提倡教育、完善制度、強化監(jiān)督。充分認識黨中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的重要性，廣泛開展宣傳、認真組織學習，深刻領(lǐng)會和全面把握《實施綱要》的精神實質(zhì)。始終把反腐倡廉工作作為一件大事來抓。開展好勤政廉政教育，使廣大干部樹牢正確世界觀、人生觀、價值觀；堅持每季度講一次以廉政建設(shè)為主題的黨風黨紀、法律法規(guī)教育輔導課，每兩個月出一期黨風廉政建設(shè)宣傳專欄，每季度組織觀看一次警示教育錄相片。提高對制度建設(shè)重要性的認識，加強對制度建設(shè)的領(lǐng)導。完善對權(quán)力制約和監(jiān)督的制度，堅持民主集中制這一黨的根本組織制度，健全民主集中制的各項具體制度，完善重大決策的規(guī)則和程序，建立和完善公開辦事制度。監(jiān)督工作突出一個重點，抓好四個環(huán)節(jié)：以領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導干部特別是各級領(lǐng)導班子主要負責人為重點監(jiān)督對象。加強對卷煙生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督；加強對重大投資決策和大額資金使用的監(jiān)督；加強對基建工程、軟件開發(fā)和物資采購的監(jiān)督；加強對干部選拔任用的監(jiān)督。

2、加強五費的管理。五費是企業(yè)費用中的重要組成部分。要節(jié)省開支，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，控減五費就顯得極為重要。只要采取有力的措施，是能很好地控減五費的開支，達到增產(chǎn)增效的目的，加強五費的管理是做好紀檢監(jiān)察工作的重要手段之一；

3、加大企務(wù)公開力度。我局（分公司）成立了企務(wù)公開領(lǐng)導小組，具體負責企務(wù)公開工作，設(shè)有企務(wù)公開檔，要求對企業(yè)的費用開支、專賣執(zhí)法、人事任用及涉及職工

切身利益等方面都做到公開，對費用開支加強了重視和管理，要求每季度召開一次職工民主生活會議，向職工公布，聽取職工意見，接受職工監(jiān)督；

4、明確職責，抓好責任考核。我們將按照《撫州市煙草系統(tǒng)2005黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任目標考評方案》、葉局長和羅書記在全市煙草系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議上的講話，加強黨風廉政建設(shè)，做好紀檢監(jiān)察工作。我們將結(jié)合自己的實際，將黨風廉政建設(shè)的目標任務(wù)滲入到各職能部門，確定考核的重點，并把考核結(jié)果同職能部門人員的收入掛鉤，以推進反腐倡廉任務(wù)落實到位。

第三篇：煙草專賣局(分公司)工作總結(jié)

＃＃市煙草專賣局（分公司）工作總結(jié)

今年以來，＃＃市煙草專賣局（分公司）堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略要求，按照“穩(wěn)、實、和、廉、安”的五字方針，全力推進各項工作上水平，圓滿完成了“十一五”規(guī)劃的目標任務(wù)，為“十二五”規(guī)劃的全面實施打下了堅實基礎(chǔ)。

一、＃＃年目標任務(wù)完成情況

專賣管理：查處各類卷煙違法經(jīng)營案件801起，查獲各類違法經(jīng)營卷煙15萬余條，總案值2253萬余元，罰沒款261萬余元。移送工商案件593起，移送卷煙近5700余條，罰沒款23萬余元。移送公安案件13起，刑拘25人，法院判決案件4起13人。

經(jīng)濟運行：總體呈現(xiàn)總量平穩(wěn)增長、結(jié)構(gòu)較快提升、重點品牌銷勢良好的特點。累計銷售卷煙6.5萬余箱，同比增長4.04%。含稅銷售收入16.35億元，同比增長18.26％，含稅單箱銷售額2.51萬元，同比增長13.66％。完成稅利4.02億元，同比增加12.38%，實現(xiàn)利潤3.29億元，同比增加12.72%。三項費用支出同比下降1.10%。

對標創(chuàng)優(yōu)：創(chuàng)優(yōu)指標全部達標，對標的全部9項指標均高于全市平均值。其中人均卷煙銷售收入、卷煙三項費用率、人工費用占銷售收入比重、單箱人工費用、單箱卷煙管理費用等5項達到全市先進水平，人均勞動效率接近先進水平。

和諧發(fā)展：今年順利創(chuàng)下優(yōu)秀縣級專賣局、優(yōu)秀煙草分公司、省級文明單位，市級“雙百結(jié)對”先進單位，并連續(xù)第四年榮獲浙江省AAA級納稅信用企業(yè)稱號，連續(xù)第三年評為社會治安綜合治理先進

單位，還榮獲了民兵預備役工作先進單位。

二、＃＃年工作推進情況

圍繞全年工作思路，局（分公司）把精實管理作為工作主線，把突出服務(wù)作為本職任務(wù)，把隊伍素質(zhì)作為根本保障，按照管理更精、服務(wù)更實、素質(zhì)更優(yōu)、和諧更高的路徑目標，從年初提出的上水平目標全面推進各項工作。

（一）解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，積極推進發(fā)展理念和工作方式方法上水平

以推進“卷煙上水平”活動為根本載體，先后開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題實踐活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，結(jié)合自身實際開展“我怎樣上水平”大討論，專賣線“你與你的團隊如何上水平”所隊長演講會，業(yè)務(wù)線“我與卓越銷售共成長”演講比賽，提升了整個團隊的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)水平。開展基層負責人以上干部作風建設(shè)活動，人人撰寫作風整改計劃書，廣泛掀起比思路、比務(wù)實、比服務(wù)、比作為的“四比”良好風氣。領(lǐng)導班子下基層調(diào)研，走訪基層專賣管理所隊（市場分部），與基層員工、零售客戶深入交流，了解市場、了解基層單位工作、生活情況，通過多方面努力，形成了上下一心干事業(yè)的良好氛圍。始終以解決實際問題為出發(fā)點和落腳點，結(jié)合工作積極開展各種創(chuàng)新探索。在卷煙市場智能監(jiān)管系統(tǒng)全地區(qū)范圍推廣的基礎(chǔ)上，充分立足＃＃優(yōu)勢，及時開辟物流監(jiān)管新領(lǐng)域，如根據(jù)今年破獲的“4?22”首起涉外網(wǎng)絡(luò)案中表現(xiàn)出的貨代公司涉煙違法活動逐漸增加這一實際，對全市的貨代公司進行全面摸排調(diào)查，加強貨代公司有關(guān)信息的收集錄

入，擴展了系統(tǒng)應(yīng)用的覆蓋面，該項目榮獲全省系統(tǒng)創(chuàng)新獎一等獎。根據(jù)＃＃罰沒煙量大、處理難度大、涉及人員多、程序復雜等問題，積極推進罰沒煙處理和監(jiān)管流程創(chuàng)新，通過建立涉案物資管理流程以及子流程4項，將銷售罰沒煙的連鎖龍頭企業(yè)的42家門店銷售系統(tǒng)全部接入局內(nèi)管辦，確保了罰沒煙處理和監(jiān)管的公開、規(guī)范，該項目榮獲了全市煙草系統(tǒng)創(chuàng)新獎三等獎。通過QC創(chuàng)新，將專銷四級互動機制提升為四級互動協(xié)同機制，在領(lǐng)導班子、科室、部門、崗位等四個層級，以信息共享、傳遞、反饋為核心，通過現(xiàn)代信息平臺，建立發(fā)現(xiàn)問題及時傳遞、部門即時落實、責任人限時解決、全員共同參與的工作機制，先后召開科長層互動協(xié)調(diào)會4次，討論議題9項，解決工作銜接問題50余條。圍繞“創(chuàng)造快樂團隊、共享團隊快樂”，實施創(chuàng)造快樂團隊QC研究，榮獲全市系統(tǒng)優(yōu)秀QC稱號。

（二）把握市場，主動作為，積極實施調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)上水平抓牢市場需求導向，將品牌培育作為第一要務(wù)，以“20+10”重點骨干品牌為指引，繼續(xù)突出中華、利群、芙蓉王等重點品牌培育，積極探索培育新的規(guī)格增長點，循序漸進引領(lǐng)消費向重點品牌集聚。健全完善市場調(diào)研機制，先后組織了人口變動、卷煙消費結(jié)構(gòu)、網(wǎng)上訂貨、重點培育潛力、利群培育、芙蓉王培育等系列主題調(diào)研，為找準卷煙結(jié)構(gòu)提升提供了充足確切的市場信息。2011年我市卷煙品牌培育呈現(xiàn)出鞏固、提升、引領(lǐng)的新特點，全年卷煙銷量增長平穩(wěn)，銷售額較快增長，經(jīng)濟運行呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。主要表現(xiàn)在卷煙供需總體平衡，重點品牌的市場價格保持平穩(wěn)，一、二類煙增速較快。累計

銷售1.92萬箱，占總銷量的29.50%，同比增長28.01%，銷售比重同比提升5.53個百分點。重點品牌銷量持續(xù)增長，新品牌銷勢平穩(wěn)。全國（20＋10）知名品牌銷量同比增長13.65％；利群、中華、芙蓉王、黃鶴樓四個品牌同比增長26.27%，占一二類卷煙銷量的84.96%。今年還針對“百萬利群”工程，以提升利群品牌價值為突破口，確立了“保、增、拉”的策略，利群系列全年銷售1.14萬箱，同比增長24.08%，完成目標任務(wù)的103.9%。

（三）突出重點，全面提升，大力推進營銷服務(wù)上水平大力推進卓越銷售項目，根據(jù)金華市局（公司）部署，以D2為突破口，牢牢抓住團隊作戰(zhàn)、零售戶6S、工業(yè)企業(yè)POPk跟進等三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，合力打造一批面向消費者的產(chǎn)品陳列D2優(yōu)秀樣板店。今年累計完成317戶卓越模范戶的D2整改工作，制作訪談稿1.1萬多篇，開展T90（集體會診）674次、DMM（晨激勵）1326次，OJC（在崗輔導）946次，ECU（月結(jié)會）9次，在訪談稿、T90等五項活動在金華地區(qū)的卓越銷售大比武中均取得優(yōu)異成績。有機融合卓越銷售推廣復制實施客戶培訓，通過推出針對客戶差異的培訓套餐，開展培訓下鄉(xiāng)活動，發(fā)放《卷煙經(jīng)營知識》、《卓越銷售知識》手冊等，實現(xiàn)了客戶培訓全覆蓋。還開展了“服務(wù)成果展示月”主題活動，廣泛開展工商零座談會、分管領(lǐng)導下鄉(xiāng)調(diào)研、品牌推介會等活動，增進了工商零三方的溝通交流。大力提升電子商務(wù)覆蓋。持續(xù)推進和跟蹤網(wǎng)上訂貨工作。全年平均網(wǎng)上訂貨戶數(shù)6725戶，占零售客戶比例為82.84%；其中網(wǎng)上訂貨占卷煙總銷量比重為86.39％，占銷售金額比

重為88.87％，自有電腦占60%。扎實推進社會庫存采集系統(tǒng)建設(shè)。自信息檢測系統(tǒng)啟動以來，我市487戶終端使用率在98%以上，存銷比合格率穩(wěn)定在95%以上。積極優(yōu)化卷煙物流網(wǎng)建，今年4月份通過實施“3改2” 后，卷煙訂單從出單、分揀、送貨由3天縮短為2天，對卷煙物流提出了新的更高要求。通過積極采取措施，進行設(shè)備改造和技術(shù)改進，將扣款人催款工作由市場部移交送貨部，積極優(yōu)化配送資源配置，將全年分成兩個配送時段，借助CIS智能調(diào)度系統(tǒng)平臺開展錯季配送，還積極爭取金華配送中心支持，從12月20日起＃＃分中心承擔＃＃、浦江、磐安三地的卷煙倉儲、分揀、運輸任務(wù)，極大緩解了當前庫容、分揀線、貨位等綜合壓力，為“十二五”開局做好了充分準備。

（四）完善機制，構(gòu)建格局，大力推進專賣管理上水平抓住“三個結(jié)合”，建立專賣長效管理機制。日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合，根據(jù)不同時期階段的形勢，適時開展具有針對性的整治行動。履職盡責和借助外力相結(jié)合，借助工商駐煙草聯(lián)絡(luò)室，打擊無證經(jīng)營，建立動態(tài)監(jiān)管檔案，對重點戶、“釘子戶”、重點區(qū)域保持了高壓態(tài)勢。積極推進誠信體系建設(shè)，完成“守法經(jīng)營承諾戶”授牌，在《＃＃商報》連續(xù)曝光違法經(jīng)營戶12期共213戶。加強管理和完善服務(wù)相結(jié)合，積極打造“群眾滿意、政府放心”服務(wù)窗口，啟用了新行政服務(wù)窗口，完善辦證窗口職能歸并，辦證服務(wù)人員從3人增加到7人，辦證材料、審批時間均縮短了1/2，還推出了代填表格等一系列便民服務(wù)。廣泛開展煙草專賣社會宣傳，累計接受咨詢1500余人

次，發(fā)放宣傳資料1200余份，培訓新辦證零售客戶2143戶。深化構(gòu)建聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理實現(xiàn)“大專賣”格局。積極協(xié)辦＃＃年全省卷煙打假打私現(xiàn)場會，主動爭取市府辦牽頭召開卷煙物流監(jiān)管聯(lián)席會議，進一步鞏固了公安、工商、交通、海關(guān)、煙草等14個相關(guān)職能部門齊抓共管的監(jiān)管格局；進一步加強與公安、法院及檢察院的聯(lián)系，完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接，加大涉煙犯罪的追刑力度，有力打擊了卷煙違法犯罪活動。今年共查獲物流領(lǐng)域違法案件75起，其中查獲5萬元以上案件18起，10萬元以上案件13起，20萬元以上11起，50萬元以上案件4起，100萬元以上案件7起，查獲卷煙14萬余條，案值2072萬余元。還相繼破獲了“1.05”“1.17”“4.22”等國標網(wǎng)絡(luò)案件，其中“4.22”案件是我局查獲的首起涉外網(wǎng)絡(luò)案件，查處卷煙2萬余條，案值達256萬元，追究刑事責任6人，其中一人為外籍人員，涉及國內(nèi)福建、浙江，以及伊拉克、伊朗等多個國家和地區(qū)?！?.17”網(wǎng)絡(luò)案則首次實現(xiàn)了對托運部業(yè)主的追刑，對涉煙物流案件的偵辦具有重要的指導意義。更加注重內(nèi)部監(jiān)督管理，認真借鑒“一查、二看、三問、四監(jiān)督”內(nèi)管經(jīng)驗，出臺明確所長、所內(nèi)管員、所專賣管理員內(nèi)管職責的管理辦法，完善專賣內(nèi)管數(shù)據(jù)分析制度及內(nèi)管內(nèi)控制度體系，切實將內(nèi)管重心下移到一線，實現(xiàn)了全方位精細化監(jiān)管。全年從預警及日常監(jiān)管轉(zhuǎn)異常情況處理流程81起，下發(fā)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督異常情況登記表》14起，實地走訪零售戶154戶，電訪108戶。為進一步提升全員內(nèi)管意識，全年還開展內(nèi)管理論知識、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)分析、責任追究、案例分析等各類培訓16次，參訓人數(shù)236人

次。

（五）嚴格規(guī)范、創(chuàng)新協(xié)同，大力推進精細管理上水平標準管理有延伸。組織開展了6S、兩大管理體系信息系統(tǒng)平臺培訓和“我的文件我來改”活動，順利通過貫標二方2次內(nèi)審，全面導入中國煙草VI體系，實行6S現(xiàn)場管理標準上墻。開展數(shù)字化檔案錄入，被省檔案局授予首批“浙江省規(guī)范化數(shù)字檔案室”，榮獲檔案工作先進單位。嚴格規(guī)范有推進。嚴格實行全面預算管理，完善預算編報流程，進一步細化油費、修理費、人工費用標準，提高預算目標編制準確性，全年三項費用同比下降1.1%，其中管理費用同比下降2.42%，經(jīng)營費用同比上升18.2%，財務(wù)費用大幅下降116.61%。認真推行辦事公開、民主管理，制定《管理實施細則》、《信息公開目錄和標準》，充分用好政府外網(wǎng)、數(shù)字＃＃等平臺，新發(fā)布和更新公開信息31條。認真配合做好“三重一大”和干部廉潔自律情況檢查、“三項檢查”、五項費用效能監(jiān)察、“小金庫”自查等。安全生產(chǎn)得保障。通過全面落實人防、物防、技防措施，嚴防死守安全生產(chǎn)。精心組織開展全員安全教育4次，消防、車倆故障等應(yīng)急預案演習演練（培訓）4次，消防安全專項檢查12次，車輛安全專項檢查12次，出租物業(yè)專項檢查12次，發(fā)放糾正預防措施處理單8份，取得安全生產(chǎn)的明顯成效。配合完成分中心“超音速干粉自動滅火裝置”和“JB－3101型”火災報警控制器（聯(lián)運型）安裝任務(wù)。節(jié)能減排收效益。通過加強車輛管理，實施一車一檔，一人一檔，在今年卷煙銷量增長4.04%的情況下，卷煙配送車輛行駛里程減少近萬公里，同比下降

3.4%，使用柴油減少1600多升，同比下降5.1%。

（六）全員參與，構(gòu)建和諧，大力推進文化建設(shè)上水平積極爭創(chuàng)省級文明單位，通過狠抓組織核心建設(shè)、夯實領(lǐng)先發(fā)展基礎(chǔ)、全員參與人人爭創(chuàng)、綜合治理確保安全、強化管理優(yōu)化環(huán)境等，受到金華、＃＃兩級創(chuàng)建辦的好評，榮獲了省級文明單位榮譽。全面完成“五五”普法驗收，“五五”普法以來，發(fā)放各類法律書籍資料千余冊，培訓零售客戶覆蓋面達150%，接受社會公眾咨詢近萬人次，還實施了誠信守法示范戶授牌、違法零售客戶曝光等一系列舉措，受到上級部門、市普法辦以及知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)單位的肯定。積極推行“浦江經(jīng)驗”，并充分發(fā)揮金雁互助金作用，向苦難職工發(fā)放慰問金；通過日常走訪調(diào)研，幫助解決工作生活難題，增進了上下層級間的溝通交流。深入開展黨風廉政建設(shè)，通過組織觀看廉政教育片，邀請市紀委領(lǐng)導舉辦講座，開展各類學習培訓等形式推進黨風廉政建設(shè)，在今年的煙草系統(tǒng)廉政故事征文活動中，榮獲全省三等獎1個，全市一等獎1個，全市三等獎2個；在全市系統(tǒng)政研論文評比活動中，榮獲二等獎?wù)撐?篇。全面推進黨工團婦組織建設(shè)。黨支部積極組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員聯(lián)萬戶、黨員示范崗創(chuàng)建、學習井岡山精神等系列活動，完成了新一屆黨支部換屆，新吸收黨員2名，還特別在基層崗位發(fā)展黨員，具有里程碑意義。工會積極組織員工療休養(yǎng)、參觀世博會等活動，組建了文學、攝影等6個興趣小組，召開職工代表大會第四次、第五次會議，審議通過了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任管理辦法》、《職業(yè)（崗位）技能等級聘任管理辦法》在內(nèi)的一系列議案。團工委先后

兩次開展學雷鋒法律宣傳服務(wù)，參加義務(wù)植樹活動，已連續(xù)第三年榮獲五好團支部稱號，婦女組織參加全市“傳遞綠色、保護地球”迎面接力比賽等。

（七）營造快樂，創(chuàng)先爭優(yōu)，大力推進隊伍素質(zhì)上水平不斷培育團隊優(yōu)良素質(zhì)。完成新一輪崗位競聘和雙向選擇工作，進一步拓寬了基層員工的晉升通道，提拔任用了一批素質(zhì)優(yōu)秀、各方面表現(xiàn)突出的青年干部，有4位基層崗位同志走上管理崗位，其中1位成功競聘業(yè)務(wù)科副科長，具有突破性的里程碑意義。把隊伍正規(guī)化、規(guī)范化作為重要內(nèi)容，開展專賣隊伍全封閉準軍事化“三風”教育，抓凝聚，抓規(guī)范，不斷提升隊伍綜合素質(zhì)。大力加強尖子隊伍建設(shè)。在全市系統(tǒng)崗位技術(shù)能手競賽中，有8人次分別被授予市級案件查辦能手、市場凈化能手、真假煙鑒別能手、現(xiàn)場檢查能手、煙草技術(shù)能手、信息化崗位能手等榮譽稱號，6位同志被評為全市卓越銷售工作積極貢獻人員，1位同志在全市系統(tǒng)管理體系骨干內(nèi)審員選拔競賽中榮獲二等獎。一貫重視團隊和個人榮譽。在今年的浙煙“展望十二

五、全面上水平”主題活動中，建言條數(shù)名列全省縣級局（分公司）第一?；榇箨犗群髽s獲浙江省級、金華市級優(yōu)秀稽查隊, 佛堂專賣管理所榮獲優(yōu)秀專賣管理所，城南專賣管理所和分中心送貨部被＃＃市團委命名為市級青年文明號稱號。在全市系統(tǒng)舉辦的“我心中的十二五”青年論壇中，榮獲2個三等獎；在“崗位在我心中”演講比賽中，榮獲二等獎和優(yōu)秀獎。駱小聰同志代表金華地區(qū)參加全省系統(tǒng)“崗位在我心中”演講比賽榮獲一等獎。此外，還有11位同志被評為“金

雁先鋒”；6名同志被市委、市政府及有關(guān)部門評定為先進工作者、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團干、創(chuàng)建、信訪、檔案先進個人等。

在總結(jié)成績的同時，也應(yīng)清醒地認識到，在改革深入的同時肯定會出現(xiàn)一些深層次的問題和矛盾，只有在進一步的改革中加以完善解決。一是專賣管理需進一步加強。由于＃＃特有的市場環(huán)境，外來人口、流動人口持續(xù)增加，國際物流內(nèi)陸口岸的建設(shè)，物流托運行業(yè)不斷龐大，現(xiàn)代信息技術(shù)手段日新月異，專賣管理工作任重道遠。二是服務(wù)營銷需進一步優(yōu)化。隨著卷煙結(jié)構(gòu)的不斷提升，一二類煙的競爭漸趨激烈，單純的規(guī)模擴張亟待轉(zhuǎn)型升級，應(yīng)更加注重營造環(huán)境、尊重市場、引導消費、增強能力，在為客戶提供營銷服務(wù)的同時，更加注重客戶體驗。三是管理水平需進一步提升。工作推進不夠平衡，配套措施不夠完善，項目管理不夠精細，持續(xù)推進的長效機制未能全面建立，日常管理的不規(guī)范現(xiàn)象在少數(shù)環(huán)節(jié)中仍然存在。四是團隊協(xié)作需進一步深入。隊伍中還存在一些不重視團隊協(xié)作的現(xiàn)象，四級互動協(xié)同機制功效未完全發(fā)揮，各層級之間還未形成深層次的協(xié)作，基層負責人在團隊中的凝聚力、向心力尚未充分發(fā)揮出來，在進一步提升團隊意識上還需下一番苦功夫。

三、正確認識、把握“十二五”發(fā)展機遇

＃＃年是“十一五”的收官之年，所取得的成績正是“十一五”不平凡的五年、意義重大、發(fā)展穩(wěn)健、業(yè)績輝煌的五年所積累的成果。特別是“十一五”中期以來，局（分公司）更加認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊跟行業(yè)改革發(fā)展步伐，實現(xiàn)了管理較精、服務(wù)較實、素質(zhì)較

優(yōu)、環(huán)境較好，整體競爭實力邁上新臺階，為“十二五”發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，也為＃＃社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。

（一）“十一五”發(fā)展的寶貴經(jīng)驗

在推進“十一五”發(fā)展過程中，積累了一些具有自身特點、符合＃＃實際的基本經(jīng)驗，主要是：一是明確工作思路。“十一五”中期以來，局黨組根據(jù)行業(yè)精神和形勢要求，確定了“穩(wěn)、實、和、廉、安”的＃＃煙草總目標，通過突出管理、服務(wù)、效率、創(chuàng)新，打造穩(wěn)定發(fā)展、和諧共享、規(guī)范高效的“活力義煙”的工作思路。正是在這一思路指引下，全體上下齊心協(xié)力，創(chuàng)造了“十一五”發(fā)展的成果。二是整合各方資源。近年來局（分公司）十分注重內(nèi)外資源的優(yōu)化整合，通過兩次崗位競聘和雙向選擇，創(chuàng)新開展四級互動機制建設(shè)，進一步增強了內(nèi)部的協(xié)同效率；通過積極主動爭取行業(yè)上級和地方政府的大力支持，創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)用卷煙智能監(jiān)管系統(tǒng)，形成了齊抓共管的卷煙打假打私物流監(jiān)管格局，使專賣管理走上了從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變軌道。三是妥善應(yīng)對形勢。通過建立調(diào)研長效機制，提高了把握市場脈搏的敏感度，增強了決策的科學性、針對性、及時性和主動性，主要經(jīng)濟指標經(jīng)受住了以金融危機為主的各種嚴峻考驗，防止了大起大落，始終保持了高位平臺的持續(xù)發(fā)展。同時也鍛煉了整體應(yīng)變能力，姿態(tài)更加穩(wěn)健，方法更加成熟，措施更加到位。四是創(chuàng)新方式方法。近年來局黨組十分注重思維創(chuàng)新，集思廣益，充分調(diào)動團隊的智慧和活力，以發(fā)展的觀點來解決工作中遇到的各種難題。根據(jù)實際，實施了卷煙智能監(jiān)管系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用、菜單式協(xié)議服務(wù)探索、罰沒煙處理流

程和監(jiān)管、四級互動協(xié)同機制、創(chuàng)造快樂團隊等一系列創(chuàng)新項目，進一步夯實了管理的基礎(chǔ)，增強了發(fā)展的生機和活力。五是提煉團隊精神。始終把以人為本、加強團隊建設(shè)擺在工作的第一位來抓，提出了“創(chuàng)造快樂團隊、共享團隊快樂”的理念，從素質(zhì)、作風、協(xié)作等三個方面抓手，全面加強團隊精神培養(yǎng)。通過多年來努力，初步培養(yǎng)了一支作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精干、向心力強、思維活躍的創(chuàng)新型、學習型團隊，為“十二五”發(fā)展鼓足了后勁。

（二）“十二五”的基本判斷

“十二五”是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。＃＃年＃＃全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值614億元，增幅為11.5%，經(jīng)濟總體呈現(xiàn)出回穩(wěn)健康向好態(tài)勢，工業(yè)生產(chǎn)較快增長、投資保持平穩(wěn)增長，外貿(mào)出口形勢良好，市場發(fā)展持續(xù)繁榮，財政、金融運行穩(wěn)定，＃＃市委、市政府還提出了“率先建成更高水平的惠及全市人民的小康社會，為建設(shè)國際商貿(mào)名城打下更加堅實的基礎(chǔ)”的“十二五”總體目標，著手實施國際貿(mào)易綜合改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革、商貿(mào)服務(wù)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)等一系列重大項目，必將對＃＃煙草及＃＃的卷煙市場帶來深刻影響。“十二五”是煙草行業(yè)全面推進“卷煙上水平”、實現(xiàn)由大變強的重大變革期，是浙江煙草精實管理、創(chuàng)新創(chuàng)和，率先實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，率先實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，率先實現(xiàn)“卷煙上水平”目標的關(guān)鍵時期。目前煙草行業(yè)面臨著煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭等四大挑戰(zhàn)，更面臨著經(jīng)濟高平臺與保持平穩(wěn)增長的矛

盾、傳統(tǒng)管理行為模式和現(xiàn)代流通內(nèi)在要求的矛盾、隊伍建設(shè)和行業(yè)改革發(fā)展不夠適應(yīng)的矛盾。為此，國家局明確提出“卷煙上水平”是當前和今后一個時期煙草工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，省局制定了以“三個率先”為目標，精實管理、創(chuàng)新創(chuàng)和為主線，五個方面工作領(lǐng)域八個上水平的重要舉措?！笆濉睂τ冢＃煵輥碚f，是進一步深化推進“穩(wěn)、實、和、廉、安”，保持精而更精、強而恒強，實現(xiàn)“卷煙上水平”關(guān)鍵時期。通過“十一五”發(fā)展，從實踐中摸索出了以“穩(wěn)、實、和、廉、安”為目標的適合現(xiàn)今發(fā)展的一整套管理思路，建立了較為科學的管理體系，打下了以客戶需求為基本導向的服務(wù)基礎(chǔ)，打造了一支素質(zhì)較優(yōu)的團隊，培育了一個政府大力支持、客戶基本滿意、社會聲譽良好的和諧發(fā)展環(huán)境。因此，＃＃煙草要實現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標，關(guān)鍵是把自己的事辦好。要進一步發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，重點突破，集中精力解決好經(jīng)濟高平臺與保持平穩(wěn)增長的矛盾、傳統(tǒng)管理行為模式和現(xiàn)代流通內(nèi)在要求等兩對矛盾，全面推進“卷煙上水平”。

四、2011年工作思路和計劃要點

2011年作為“十二五”開局之年，必須認真貫徹落實省、市煙草工作會議精神，站得高一點、看得遠一點、謀得深一點，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性、加快轉(zhuǎn)型升級的機遇意識和憂患意識、實現(xiàn)高位平臺可持續(xù)發(fā)展的責任感和緊迫感，始終保持苦干實干、主動作為的優(yōu)良作風，再創(chuàng)＃＃煙草改革發(fā)展新局面。

工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深

入貫徹落實科學發(fā)展觀，落實省、市煙草工作會議精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”總體戰(zhàn)略，堅持一個總目標，努力實現(xiàn)“四個新”，為“十二五”發(fā)展開好局、起好步。即：堅持“穩(wěn)、實、和、廉、安”的總目標，努力實現(xiàn)品牌培育有新突破、專賣管理有新提高、基礎(chǔ)管理有新進展、隊伍素質(zhì)有新提升。

工作目標是：

經(jīng)濟運行：品牌培育新突破，確保銷量平穩(wěn)增長，銷售結(jié)構(gòu)新提升。卷煙銷量達到66300箱，批發(fā)銷售額達18.11億元，增長10.8%，單箱銷售額達2.73萬元，增長8.8%。三項費用率控制在4%以下。

客戶服務(wù)：保持卷煙零售價格穩(wěn)定，客戶滿意度達到考核要求，網(wǎng)上訂貨率達到85%以上，營銷人員持證上崗率達到100%。

專賣管理：市場凈化率保持在98%以上，破獲涉煙網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)量和質(zhì)量名列全省前茅，無重大違法違規(guī)案件發(fā)生，專賣行政處罰、行政許可合格率100%。

企業(yè)管理：管理體系持續(xù)正常運轉(zhuǎn)，預算準確率達到考核要求，對標創(chuàng)優(yōu)繼續(xù)走在全市前列。

和諧發(fā)展：尊重和保障員工權(quán)益，全面落實教育培訓體系，大力提升隊伍素質(zhì)，滿足員工精神文化需求，加強企業(yè)和諧建設(shè)，關(guān)注公益事業(yè)，積極爭創(chuàng)優(yōu)秀單位，進一步深化推進“活力義煙”。

（一）堅持穩(wěn)、實、和、廉、安的總目標

近年來，局（分公司）以“穩(wěn)、實、和、廉、安”的總目標作為貫徹落實科學發(fā)展觀的根本落腳點，為實現(xiàn)“十一五”發(fā)展的全面上

水平起到了重要作用。實踐證明，這一目標，符合科學發(fā)展觀的根本要求，符合煙草行業(yè)改革發(fā)展的決策和部署，是＃＃煙草當前和今后一個時期的發(fā)展要求。在落實“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)繼續(xù)圍繞這一總體目標，進一步強調(diào)整體性、融合性，實現(xiàn)科學發(fā)展能力的全面上水平。一是要注重優(yōu)化發(fā)展。加強理論研究和實踐探索，著力解決好經(jīng)濟高平臺和保持平穩(wěn)增長的矛盾、傳統(tǒng)管理行為模式和現(xiàn)代流通內(nèi)在要求的矛盾，探索出一條符合發(fā)展規(guī)律、有利工作推進、具有自身特色的上水平新路子、新方法。要特別關(guān)注＃?！笆濉贝笃脚_、大產(chǎn)業(yè)、大項目、大企業(yè)建設(shè)，發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢，在＃＃的“十二五”發(fā)展中建功立業(yè)。二是要注重創(chuàng)新發(fā)展。保持與時俱進的思維理念，不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的素質(zhì)和能力。凝聚各方智慧，加強方法創(chuàng)新，不斷探索有利于企業(yè)發(fā)展的新思路、新方法，通過創(chuàng)新手段解決工作中遇到的具體困難和問題。三是要注重統(tǒng)籌發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮四級互動協(xié)同機制作用，加強各項工作的協(xié)調(diào)推進力度，在夯實專賣、業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)的同時，要繼續(xù)鞏固管理體系建設(shè)、加強內(nèi)部管理、深化團隊建設(shè)等，切實增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。四是要注重和諧發(fā)展。進一步增進和諧機制建設(shè)，充分發(fā)揮黨工團婦組織等各方凝聚作用，增強新老員工的協(xié)同性，切實維護內(nèi)外和諧，暢通員工成長通道，探索建立覆蓋全員的職業(yè)發(fā)展體系，提高分配的公正性和激勵功能，讓更多發(fā)展成果惠及全體員工。

（二）品牌培育、營銷服務(wù)有新突破

根據(jù)行業(yè)“

532、461”戰(zhàn)略，以市場需求為導向，行業(yè)知名牌號

和雙低牌號為培育重點，做好知名品牌中利群、七匹狼、中華、芙蓉王、廣州雙喜等重點品牌的培育，在利群系列中突出軟紅長嘴利群增量、軟長嘴利群培育。繼續(xù)大力推進卓越銷售項目的實施，把菜單式服務(wù)有效融入卓越銷售項目，從單純的滿足客戶需求轉(zhuǎn)向提升客我價值、注重客戶體驗，形成管用、實用、好用的卓越營銷服務(wù)體系。通過卓越銷售項目的深入開展，進一步加強團隊管理、服務(wù)質(zhì)量、市場調(diào)研等體系的完善，實現(xiàn)營銷服務(wù)水平再提升。圍繞網(wǎng)建工作上水平，全面推廣客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理“135”工作法，大力提升網(wǎng)上訂貨結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，提高網(wǎng)上訂貨比例和客戶自有電腦比例，進一步優(yōu)化完善市場調(diào)研體系建設(shè)，健全市場調(diào)研的配套機制，確保市場調(diào)研和信息采集工作上水平。加強對卷煙倉儲、分揀設(shè)備的維修保養(yǎng)，提高設(shè)備運行效率；執(zhí)行物流行業(yè)標準，不斷優(yōu)化、規(guī)范作業(yè)流程，實現(xiàn)標準化管理和一體化運行；加強物流成本核算，找準降低成本的切入點，優(yōu)化線路調(diào)整，進一步控制物流成本費用；加強分中心隊伍業(yè)務(wù)技能培訓，發(fā)揮物流配送隊伍的營銷服務(wù)職能，逐步實現(xiàn)物流配送效率最大、服務(wù)最優(yōu)、成本最合理。

（三）專賣管理有新提高

通過切實抓好“兩大監(jiān)管、兩大建設(shè)”，進一步提高專賣管理水平，達到市場凈化有提升、打假破網(wǎng)列先進、內(nèi)部監(jiān)管更規(guī)范、隊伍建設(shè)出成果、基礎(chǔ)管理見成效的工作目標。切實加強市場凈化，從側(cè)重檢查頻率向側(cè)重檢查實效轉(zhuǎn)變，從側(cè)重面上檢查向重點檢查轉(zhuǎn)變，增強市場檢查的針對性，保持較高的市場凈化率。充分發(fā)揮工商、運

管、司法三大協(xié)查機制，積極開展工商四級聯(lián)動機制建設(shè)，嚴厲打擊銷售假煙和無證經(jīng)營現(xiàn)象；繼續(xù)深化與運管部門的協(xié)作機制建設(shè)，加強物流領(lǐng)域的監(jiān)管力度，查處一批大案、要案；進一步加強與公檢法等部門的協(xié)作，針對打假斗爭新變化，不斷探索案件經(jīng)營新思路、新辦法，努力破獲具有較大影響力的涉煙犯罪國標網(wǎng)絡(luò)案。繼續(xù)推進誠信體系建設(shè)，繼續(xù)對違法戶進行曝光，營造公平的市場環(huán)境和消費環(huán)境。把加大監(jiān)管作為今后提升基礎(chǔ)管理能力的突破點，完善罰沒煙處理和監(jiān)管流程，因地制宜推廣應(yīng)用內(nèi)管網(wǎng)格化管理，堅持標本兼治，重心下移，事前防范，著力解決好需跨部門協(xié)作的問題，實現(xiàn)內(nèi)管交流平臺全員參與，提升全員內(nèi)管操作技能和數(shù)據(jù)分析能力，將專賣內(nèi)管工作向更高層面、更深層次推進。深化專賣隊伍錘煉，繼續(xù)堅持開展專賣準軍事化和住勤管理，逐步建立“三風教育”長效機制，以爭創(chuàng)優(yōu)秀所隊（部門）、優(yōu)秀崗位技術(shù)能手、爭奪流動紅旗等活動為載體，把專賣管理所建設(shè)成為監(jiān)督管理的前沿陣地、開展服務(wù)的一流窗口、團隊建設(shè)的細胞核心。

（四）基礎(chǔ)管理有新進展

繼續(xù)深化四級互動協(xié)同機制建設(shè)，健全相關(guān)配套機制，將互動協(xié)同執(zhí)行情況納入考核，增進互動協(xié)同的靈活性。繼續(xù)把管理體系建設(shè)作為上水平的重要抓手，突出管理體系對關(guān)鍵流程和關(guān)鍵節(jié)點的有效控制，對體系文件進行補充、修訂、刪除和改進，進一步增強管理體系的統(tǒng)一性、完整性、適用性；加強標準化管理和6S現(xiàn)場管理執(zhí)行的考核力度，實現(xiàn)落地在崗、內(nèi)化于心、外化于行。繼續(xù)把對標創(chuàng)優(yōu)

作為精實管理的重要手段，突出解決數(shù)據(jù)背后反映出的管理問題，重點加強過程管理，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，有針對性地逐步降低單箱人工費用，降低人工費用占銷售收入比重，實現(xiàn)由數(shù)據(jù)對標向管理對標轉(zhuǎn)變。對照國家局提出的“兩項工作”要求，制定懲防體系2011－2015年實施方案，加大廉情風險防范體系落實力度，修訂黨組議事規(guī)則和投資、薪酬、預算管理委員會議事程序，嚴格資金使用程序，規(guī)范“工程投資、物資采購、宣傳促銷”項目的公開招投標，規(guī)范物資采購、服務(wù)采購的各項程序規(guī)定。進一步加大辦事公開、民主管理的推進力度，修訂完善相關(guān)制度和配套措施，統(tǒng)一信息公開發(fā)布的口徑，切實探索內(nèi)部民主管理的多樣化方式和多方面途徑。進一步推進全面預算管理，按照“沒有預算、不得開支”的要求，加強準確預測的能力，充分發(fā)揮好預算管理委員會和各級組織的作用，以成本費用控制為重點，積極推廣預算管理信息系統(tǒng)，加大預算的全過程監(jiān)督管理，加快從粗放型預算向精細化預算轉(zhuǎn)變。加快固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的全面上線，優(yōu)化國有資產(chǎn)的經(jīng)營管理。全面啟動“六五”普法工作，加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳覆蓋面，形成更為廣泛的卷煙打假破網(wǎng)群防群治體系。堅持安全發(fā)展理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，深化構(gòu)建大安全格局。全面落實人防、技防、物防措施，積極推進職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，重點加強安全薄弱環(huán)節(jié)、重點場所、車輛安全等的檢查整治，嚴防死守安全生產(chǎn)。大力提高自身信息化建設(shè)水平，完善軟硬件設(shè)施，增強信息支撐保障能力；充分發(fā)揮OA辦公平臺、金雁在線學院等現(xiàn)有的信息化技術(shù)裝備，大

力提高工作效率，推進各項工作全面上水平。

（五）隊伍素質(zhì)有新提升

繼續(xù)深化“創(chuàng)造快樂團隊、共享團隊快樂”理念，著力企業(yè)文化建設(shè)從自發(fā)到自覺、從重理念到重實踐、從重職能部門組織實施到所有部門共同推進的三大轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)行業(yè)文化建設(shè)向文化管理的進步，為“卷煙上水平”提供有力的文化支撐。以開展“學習型、創(chuàng)新性、服務(wù)性”組織建設(shè)為載體，以學習為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為主旨，沿著領(lǐng)導班子堅強有力、隊伍素質(zhì)整體提高的方向，重點在打基礎(chǔ)、建機制上下功夫，積極倡導多元思維、創(chuàng)新思維，倡導新的思維方式和工作理念，切實提升科學發(fā)展能力。以建黨90周年為契機，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以爭創(chuàng)優(yōu)秀所隊（部門）、優(yōu)秀崗位技術(shù)能手、爭奪流動紅旗等活動為載體，切實發(fā)揮出黨員干部的先鋒模范作用，基層負責人干部的帶頭作用，調(diào)動好青年干部的工作熱情和干勁。導入對標管理理念，繼續(xù)深化比思路樹立一流觀念、比務(wù)實弘揚一流作風、比服務(wù)營造一流環(huán)境、比作為爭創(chuàng)一流業(yè)績的“四比”良好風氣。創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，充分發(fā)揮中基層干部的核心帶頭作用，著力打造具有高度向心力和執(zhí)行力的優(yōu)秀隊伍；深入探索設(shè)立科學、指標完整、考核公開、評價客觀、溝通到位的績效考核體系；積極推進專業(yè)技術(shù)職務(wù)和職業(yè)技能崗位聘任工作，加大尖子隊伍的培養(yǎng)力度；加強金雁在線學院的推廣應(yīng)用，建立網(wǎng)絡(luò)在線學習機制；逐步建立以績效考核為薪酬分配主要依據(jù)的工資正常調(diào)整機制，提高分配的公正性和激勵功能。重視新形勢下思想政治建設(shè)，深入學習浦江經(jīng)驗，健全員工關(guān)愛機制和思想預警機制，進一步順暢上下溝通渠道，更加注重人文關(guān)懷和心理疏導，建立面向各個群體思想政治工作方法，讓更多發(fā)展成果惠及全體員工。繼續(xù)充分發(fā)揮黨工團婦等組織的凝聚作用，結(jié)合實際開展好建黨90周年宣傳教育活動，加大黨風廉政、思想政治等工作的調(diào)研力度，加大在基層一線發(fā)展和培養(yǎng)黨員的力度，完成團工委換屆，提高黨務(wù)工作和群團組織工作水平、服務(wù)水平。

第四篇：縣級煙草專賣局工作發(fā)言匯報

縣級煙草專賣局工作發(fā)言匯報

尊敬的各位領(lǐng)導：

非常歡迎各位領(lǐng)導蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導工作?，F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報：

一、基本情況

**區(qū)是**市、**區(qū)兩級政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬，其中城鎮(zhèn)人口41萬。2012年，全區(qū)計劃收購煙葉39萬擔，銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局（分公司）機關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個煙葉站46個煙葉收購點。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個稽查中隊，配備執(zhí)法車輛8臺。

二、主要做法

**區(qū)煙草專賣局認真貫徹國家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強素質(zhì)、增活力”的要求，在2010年底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局達標驗收的基礎(chǔ)上，樹立創(chuàng)建工作“只有起點，沒有終點”的思想，堅持“持續(xù)改進、全面提升”的工作理念，對照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，以“夯實基礎(chǔ)、補齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點”為創(chuàng)建工作思路，切實提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場管控能力，彰顯專賣管理職能，實現(xiàn)達標創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。

（一）全員參與，有序推進

切實加強宣傳動員工作，利用會議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見，多次邀請市局領(lǐng)導和專家召開創(chuàng)建工作研討會，對創(chuàng)優(yōu)工作進行研討，結(jié)合**區(qū)實際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動實施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責。嚴格按項目管理進行目標分解、跟蹤檢查，定期召開創(chuàng)優(yōu)例會，檢查工作進度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進。

（二）夯實基礎(chǔ)，提升水平

一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺了《**區(qū)煙草專賣局組織機構(gòu)、崗位設(shè)置實施辦法》，合理設(shè)置專賣管理崗位，進一步明確各崗位職責。進一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實施細則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場稽查終端建設(shè)實施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊員市場監(jiān)管有計劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。

二是完善對標考評機制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對縣局（分公司）管理責任制，制定了區(qū)局（分公司）對所屬各部門的管理責任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責任制，結(jié)合市局對區(qū)局的專賣管理工作目標管理考核辦法，制定了部門績效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對標工作有機融入管理責任制、部門績效管理方案，通過制定工作目標（對標指標）及考核評價標準，每季度對照檢查考核，掛鉤績效工資，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭一流的工作激情。

三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級網(wǎng)格管理模式。一級網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科，負責全區(qū)兩煙市場監(jiān)管。二級網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級網(wǎng)格：共包含23個網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個網(wǎng)格單元。每個網(wǎng)格單元中有市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\信等級設(shè)置為AAAA（文明誠信經(jīng)營戶）、AAA（守法誠信經(jīng)營戶）、AA（一般經(jīng)營戶）、A（失信經(jīng)營戶）四個等級，不同的等級實行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺，提高市場監(jiān)管效率。

四是應(yīng)用內(nèi)管預警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運用生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管預警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)從卷煙經(jīng)營V3系統(tǒng)和烤煙收購管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數(shù)量過磅等預警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實現(xiàn)異常預警，自動生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進行查處和上報的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。2012年9月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，2013年1月正式上線運行。

五是加強許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營許可證管理制度，認真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實提升專賣管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營戶，吊銷許可證2套。

（三）查找短板，改進提升

對照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，查找短板，不斷改進提升，推動專賣管理工作上水平。

一是加強業(yè)務(wù)技能學習，改進“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復合型人才為目標，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓和參與外部培訓相結(jié)合等方式提升專賣隊伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級專賣管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長通道。

二是大力推進信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進“信息化管理水平不高”的短板。加強培訓，進一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請講師集中授課，上機實作，逐個考核過關(guān)的方法加強專賣管理系統(tǒng)的實作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、TTS系統(tǒng)分解到崗位具體負責，按辦理流程分角色、分Ip地址完成。有專人總體負責信息系統(tǒng)的維護和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導和考核記錄，對錄入錯誤、錄入不及時的按照Ip地址考核對應(yīng)的崗位，確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進入正軌，12月組織一次自查。2013年進入維護提升階段。

三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅2011年偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，出臺了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎懲機制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動基層執(zhí)法隊伍和廣大群眾收集情報的積極性、挖掘線索，爭取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。

（四）突出亮點，彰顯特色

一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，2008年底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營戶的合理獲利能力，控制許可證的增長速度，歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔著很大的壓力。為明確辦證標準，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專賣局于2008年3月23日邀請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序，廣泛聽取多方意見后，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定，細化出臺了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的間隔距離為50米、40米、30米三個條件，并明確了辦證時效和流程。2009年，開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局嚴格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤，又確保了零售戶之間不惡性競爭，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是創(chuàng)新市場稽查終端建設(shè)。2011年，按照省局、市局的安排部署，啟動了市場監(jiān)管終端建設(shè)試點工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個市場監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個單位協(xié)同監(jiān)管、6個制度保障運行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點深化經(jīng)營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會建設(shè)、市場稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的有機融合，應(yīng)用先進的技術(shù)手段促進市場監(jiān)管終端的運行效率，應(yīng)用市場監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢提升網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的運行效能。結(jié)合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會議造勢相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項治理工作會，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費者舉報銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。

三、取得的成效

自2009年開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局各項工作穩(wěn)步推進，有力地提升了專賣管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保駕護航作用。

（一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著

2009年-2011年，累計查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬元；查獲非法收購、囤積、運輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

（二）卷煙零售許可證布局更趨合理

自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實施以來，**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點，零售戶獲利能力得到了保障。

（三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢

2009-2011年，全區(qū)煙葉收購產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷售平穩(wěn)增長，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2011年，收購烤煙38.04萬擔，實現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬擔，2.83億元增加1.42萬擔、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬箱，實現(xiàn)銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計劃收購39萬擔，預計產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計銷售卷煙28444.08箱，完成計劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計實現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。

各位領(lǐng)導，**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。我們將在今后的工作中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，持續(xù)改進，務(wù)實創(chuàng)新，切實提升專賣管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。

第五篇：煙草專賣局（分公司）2021工作總結(jié)

煙草專賣局（分公司）2021工作總結(jié)范文

xxxx年，我們x煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅強領(lǐng)導下，全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù)，以“工作上水平、質(zhì)量上臺階”為目標，育品牌、穩(wěn)市場、嚴規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強作風、提素質(zhì)、抓落實，各項目標任務(wù)圓滿完成。全年共計完成卷煙銷量xxxxx箱，同比增幅x.xx%；實現(xiàn)利潤xxxx萬元，同比增幅xx%；實現(xiàn)稅金xxxx萬元，同比增幅xx%。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強品牌培育，營銷管理不斷提高。

我們緊緊圍繞“xxx·xxx”知名品牌發(fā)展目標，不斷提升品牌培育能力，不斷加強宣傳引導力度，全年實現(xiàn)單箱值收入xxxxx元，同比增幅x.xx%；不斷加大一二類煙培育力度，全年銷售一二類煙xxxx.xx箱，同比增幅xx.xx%；嚴格落實貨源分配，按照市公司貨源分配表，對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學分配，確保貨源分配的公平、公正和公開；高度重視電子結(jié)算工作，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點，切實做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，電子結(jié)算成功率達xx%以上；大力推進網(wǎng)上訂貨工作，以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法，進行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓，全年網(wǎng)上訂貨率達到xx%以上；不斷加強終端建設(shè)，以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標準，全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。

二、加強內(nèi)部監(jiān)管，市場秩序更加規(guī)范

深入開展打假打私工作，先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項行動，進一步凈化了全縣卷煙市場，全年共計查處各類違法案件xxx起，其中其中千元案件xx起、萬元以上案件x起，打掉售假窩點x個，查處各類違法卷煙xxxx條，案件總標值xx萬余元；有效開展市場監(jiān)管，積極推進市場檢查“APCD”工作法，根據(jù)“分析、計劃、檢查、處理”等四個步驟，不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性；加強法律法規(guī)宣傳，充分利用日常監(jiān)管和“x.xx”、“x.xx”等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和xxxxx舉報電話等，先后出動宣傳人員xxx余人次，出動宣傳車輛xx余臺次，發(fā)放宣傳單xxxx余份，處理“xxxxx”市場舉報xx余次，在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。

三、加強基礎(chǔ)管理，發(fā)展后勁更加充足

不斷加強財務(wù)管理，全面落實預算管理，嚴格預算的編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率，xx月份對全局的固定資產(chǎn)進行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平；切實加強節(jié)能減排工作，通過精簡會議文件，壓縮日常開支，合理利用資源，強化細節(jié)管理等舉措，真正把“節(jié)能減排”工作落到實處，全年各類文件簡報共計印發(fā)xxx余期，同比減少xx%；繼續(xù)加強安全管理工作，認真落實帶班、值班制度，積極開展各項安全檢查，不斷加強車輛管理，嚴禁公車私用，執(zhí)行節(jié)假日封車制度，加大對駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范；高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求，加大對困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪穩(wěn)定。

四、加強作風轉(zhuǎn)變，隊伍建設(shè)明顯提高

不斷加大教育培訓力度，以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機，組織全體干部職工認真學習有關(guān)理論知識，全年累計集中學習n余次，學習時間xxx余個學時，為促進各項工作上水平奠定了扎實的理論基礎(chǔ)；嚴格嚴肅工作紀律，出臺了督查問責考核辦法，強力治理“庸、懶、散、軟”等問題，著力在全局營造了重學習、重紀律、重實干的良好氛圍；嚴格控制辦公用房，x月底對全局的辦公用房進行了全面調(diào)整，嚴格按照國家規(guī)定的辦公面積進行了重新劃分；此外扎實推進黨風廉政建設(shè)，大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點建設(shè)，深入推進廉政風險防控建設(shè)，深入推進“廉政灶”建設(shè)，認真落實民主生活會制度和述職述廉制度，通過一系列的工作措施不斷把黨風廉政建設(shè)工作推進深入。