第一篇：煙草專賣局專賣管理所先進(jìn)事跡匯報(bào)材料

煙草專賣局專賣管理所先進(jìn)事跡

XX煙草專賣局市區(qū)專賣管理所成立于2007年1月1日，是目前XX局唯一的專賣管理所，負(fù)責(zé)XX區(qū)和xx區(qū)兩煙市場管理與執(zhí)法檢查。目前轄區(qū)卷煙零售戶1571戶，年銷售卷煙16230箱；全所現(xiàn)有專賣人員11人，持有行政執(zhí)法資格證11人，持有高級(jí)專賣管理員資格證書5人、中級(jí)證書5人、初級(jí)證書1人，本科學(xué)歷3人（1人在讀）、大專學(xué)歷8人（2人在讀），是一支嚴(yán)格規(guī)范、富有效率和充滿活力的煙草專賣管理團(tuán)隊(duì)。

多年以來，市區(qū)專賣管理所在XX局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊“卷煙上水平”和行業(yè)1+5的工作目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，銳意創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，富有效率，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)，讓群眾滿意，使專賣管理所成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效、便民的服務(wù)窗口。XX專管所的具體先進(jìn)事跡如下：

1、完善監(jiān)管機(jī)制，不斷提升市場監(jiān)管水平

一是積極參與深化“四個(gè)體系”建設(shè)的課題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新零售終端監(jiān)管機(jī)制。深入探索零售戶科學(xué)分類方法和新型團(tuán)隊(duì)工作模式，不斷完善終端監(jiān)管機(jī)制，形成“以信息系統(tǒng)為支撐，以零售戶分類為基礎(chǔ)，信息分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、重點(diǎn)巡查”的工作模式，得到省市局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。二是強(qiáng) 1

化專銷協(xié)同機(jī)制，共同營造良好的卷煙市場環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加大了專銷結(jié)合，規(guī)范三線人員的互控和監(jiān)督管理機(jī)制的建設(shè)力度，堅(jiān)持每季度召開一次專銷聯(lián)席會(huì)議，共同探討市場存在的問題以及解決對策。健全三員互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息交流共享，充分利用三線互控反饋表，對市場異常信息及時(shí)做好聯(lián)動(dòng)應(yīng)對方案。三是加強(qiáng)對合理供貨量調(diào)整監(jiān)管，提高零售戶合理供貨量調(diào)整相符率。2012年至今合理供貨量調(diào)整XXX戶，全區(qū)的合理供貨平均相符率由原來75%提高到現(xiàn)在的xx%以上。

2、開展集中整治，持續(xù)規(guī)范卷煙市場秩序。

一是開展集中整治，結(jié)合XX地域位置和實(shí)際情況，聯(lián)合公安和工商各部門開展了多次市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處違法大戶，提高市場凈化率和市場控制力。1月份至今共出動(dòng)檢查人員560人次，查處案件35起，涉案卷煙129.98條，罰沒款1969.5元，在省局明察暗訪市場檢查中，XX局市場凈化率位居全省第一。二是進(jìn)一步完善無證戶監(jiān)管措施，充分運(yùn)用無證戶管理臺(tái)賬，建立完善的無證戶檔案，提高監(jiān)管效率，積極探索專賣社區(qū)化管理新模式，充分發(fā)揮社會(huì)力量在市場監(jiān)管中的作用。三是開展卷煙打假“防擴(kuò)散”排查，堅(jiān)決遏制卷煙制假擴(kuò)散轉(zhuǎn)移。按照明煙?2011?70號(hào)、明城煙?2011?36號(hào)文件要求落實(shí)卷煙打假“防擴(kuò)散”工作，今年以來共簽訂《2012年卷煙打假防擴(kuò)散目標(biāo)落實(shí)責(zé)任書》19份，層層落實(shí)，責(zé)任到人。1月份至今已對轄區(qū)

44個(gè)重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)按月全部排查三次，目前未發(fā)現(xiàn)異常情況。

3、優(yōu)化合理布局，不斷提高證件管理能力。

一是不斷完善貨源的合理配置，在對市場進(jìn)行調(diào)查摸底

后對卷煙零售點(diǎn)合理布局進(jìn)行整體規(guī)劃，不斷完善《三明XX卷煙零售點(diǎn)合理布局管理規(guī)定》，把全區(qū)分為XX個(gè)區(qū)域，根據(jù)區(qū)域人口、類型、地理位置、所屬社區(qū)以及零售戶的房租、月均銷量、盈利情況等信息具體規(guī)劃該區(qū)域的持證戶數(shù)，合理核定每個(gè)區(qū)域的許可證戶數(shù)。二是推行“陽光辦證”制度，我所嚴(yán)格按照《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定操作，遵循公開、公平、公正、高效、便民的原則，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能。并實(shí)行“四層”把關(guān)制度，即專管員現(xiàn)場勘驗(yàn)、專賣所初審、專賣辦復(fù)核、許可證審批委員會(huì)審批。同時(shí)在辦證過程中，對軍烈家屬、殘疾人、孤寡老人、特困戶等弱勢群體在同等條件下，申辦許可證給予優(yōu)先照顧，開展扶貧幫困陽關(guān)行動(dòng)，每個(gè)專管員掛鉤一個(gè)特困戶，體現(xiàn)煙草企業(yè)對社會(huì)的人文關(guān)懷。2012年以來，截止5月份市區(qū)專管所共受理許可證新辦申請XX戶,其中XX戶準(zhǔn)予許可，XX戶不予許可；準(zhǔn)予變更XX戶，停、歇業(yè)XX戶，注銷X戶，恢復(fù)供貨X戶，零售戶滿意度90%以上，群眾對煙草專賣許可證辦理的公平公正高效評價(jià)較高。

4、加強(qiáng)法規(guī)宣傳，積極營造良好執(zhí)法環(huán)境

為提高《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》和《行

政強(qiáng)制法》等涉煙法律法規(guī)的社會(huì)知曉率和零售戶守法自覺性，我所采取多種途徑、多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。在宣傳法律法規(guī)工作上，一是創(chuàng)新宣傳方法，除了通過專管員走訪檢查市場宣傳、開展“3.15”宣傳、送法進(jìn)社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)和召開零售戶煙農(nóng)座談會(huì)等幾種常規(guī)宣傳途徑外，還憑借高科技手段和以文化宣傳等多種渠道為載體，以新穎、有趣、獨(dú)特的形式開展法律法規(guī)宣傳，比如專門制作與煙草有關(guān)的動(dòng)漫畫冊、印制分發(fā)“案件啟示錄”、簡報(bào)、短信等形式進(jìn)行快捷宣傳，將專賣法律法規(guī)知識(shí)與日常消費(fèi)者遇到的平常事例結(jié)合，助于零售戶對涉煙法規(guī)的理解；二是有側(cè)重性的開展宣傳工作，宣傳中做到分門別類，有的放矢，如對XX和農(nóng)村有所側(cè)重，對社會(huì)公眾和青少年有所區(qū)分，對零售客戶區(qū)別其經(jīng)營情況，有針對性地宣傳講解部分煙草專賣法律；三是構(gòu)建長效宣傳機(jī)制，通過在服務(wù)大廳設(shè)立咨詢欄，利用日常管理、例行檢查時(shí)機(jī)，開展咨詢解答、上門服務(wù)、現(xiàn)場答疑、散發(fā)傳單等形式的零距離宣傳；充分利用和發(fā)揮地方政府的作用，保持與地方有關(guān)部門的聯(lián)系，取得支持，實(shí)行全社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)，持之以恒把煙草宣傳深入下去，不斷打造依法誠信經(jīng)營的卷煙消費(fèi)環(huán)境。

5、履行社會(huì)職責(zé)，樹立責(zé)任煙草良好形象

多年來，XX煙草在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，秉承“報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)”的宗旨，積極踐行責(zé)任煙草，開

展了一系列的扶貧幫困、送溫暖獻(xiàn)愛心等公益活動(dòng)，并定期進(jìn)行回訪慰問，充分發(fā)揮了省級(jí)文明單位的示范帶動(dòng)作用。其中我所更是身先士卒，充分發(fā)揮基層一線貼近群眾的優(yōu)勢，熱心社會(huì)公益，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。2011年以來，共組建志愿服務(wù)隊(duì)伍XX人次，積極參與以 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”、“文明交通志愿服務(wù)行動(dòng)”、等主題活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神；繼續(xù)開展由員工個(gè)人捐款設(shè)立的“煙草愛心基金”募捐活動(dòng)，募集愛心捐款用于資助特困學(xué)生、特困群眾和困難職工；組織全所職工為汶川大地震捐款、黨支部“特殊黨費(fèi)”捐款、團(tuán)支部“特殊團(tuán)費(fèi)”捐款、卷煙零售戶弱勢群體捐款、結(jié)對子幫扶村捐款等。在今年5月份，專管所組織全體員工深入受災(zāi)煙田，幫助煙農(nóng)抗震救災(zāi)，并籌集了1500元的捐款送到沙焦村馮寶貴煙農(nóng)的手中，樹立煙草良好社會(huì)形象。

6、提升服務(wù)水平，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作

我局專賣行政服務(wù)大廳投入大量人力物力，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)大廳，工作人員統(tǒng)一著裝，使用文明用語，工作流程、崗位責(zé)任統(tǒng)一上墻公示，同時(shí)還配備LED液晶顯示器、電子觸摸顯示屏和設(shè)立咨詢臺(tái)，供零售戶及群眾查閱服務(wù)內(nèi)容和行政許可信息，公布辦證結(jié)果。大廳內(nèi)還細(xì)心地為群眾提供純凈水、休息桌椅等便民措施，為辦事者營造一種舒適的環(huán)境，同時(shí)通過“三個(gè)規(guī)范”來有效提升服務(wù)水平。一是規(guī)范應(yīng)用行業(yè)標(biāo)識(shí)，張貼或懸

掛企業(yè)文化標(biāo)語，統(tǒng)一各部門標(biāo)示、文字用語、辦公用品以及服務(wù)流程。二是規(guī)范員工行為。深入推行文明禮貌用語，塑造良好的工作形象。三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。結(jié)合質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進(jìn)一步梳理、修訂企業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范，使企業(yè)文化滲透到管理制度中去。四是規(guī)范工作制度。重點(diǎn)推行了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度等工作制度和規(guī)范，力圖通過“四個(gè)規(guī)范”為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)，讓群眾滿意，使專賣管理所成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效、便民的服務(wù)窗口。

“春播一粒粟，秋收萬顆子”。多年來，XX煙草專賣管

理所始終以爭創(chuàng)“省級(jí)文明示范窗口”為動(dòng)力，本著“以人為本，熱情服務(wù)，辦事公道，群眾滿意”的要求，使服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高；服務(wù)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善；隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我所將持續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)文明窗口建設(shè)，不斷提升基層建設(shè)水平，夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索，強(qiáng)勢推進(jìn)，把基層創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，以昂揚(yáng)的斗志，做“兩個(gè)至上”的忠實(shí)踐行者。

第二篇：--煙草專賣局二00-年專賣管理所工作總結(jié)

**煙草專賣局二00*年專賣管理所工作

總結(jié)

***煙草專賣局二00*年煙草專賣管理所工作總結(jié)

二00*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會(huì)議和專賣管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強(qiáng)化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設(shè)，提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持規(guī)范化辦案，嚴(yán)管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高全所人員整體素質(zhì)

今年，縣局加強(qiáng)對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使**專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動(dòng)了全員工作積極性；三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記，堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度，組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式，熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線，以實(shí)際行動(dòng)樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。

二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境

200*年，我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用消費(fèi)者權(quán)益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕，預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動(dòng)，得到了商戶的理解和支持，也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。

三、熱情服務(wù)，為商戶排憂解難，實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場

今年，一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神，及時(shí)組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下，多次登門實(shí)地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶，我們上門服務(wù)，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時(shí)予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。

四、管打結(jié)合，突出重點(diǎn)，為“兩煙”經(jīng)營保駕護(hù)航

為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動(dòng)的違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng)，整體行動(dòng)效果明顯。這四次專項(xiàng)行動(dòng)是：“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口，嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)。

在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向，登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準(zhǔn)線索，嚴(yán)查重處，消除麻痹思想，深查細(xì)究，追根求源，使違法經(jīng)營者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰，進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。

在每年“打擊二道販子，維護(hù)煙葉收購秩序”的專項(xiàng)斗爭中，我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在****路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后，凌晨一點(diǎn)鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購煙葉兩車，當(dāng)時(shí)11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品?。通過嚴(yán)把交通要道，打擊煙葉販子，維護(hù)了煙葉收購秩序。

回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新實(shí)干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：煙草專賣局專賣管理所內(nèi)管工作情況報(bào)告

煙草專賣局專賣管理所 內(nèi)管工作情況報(bào)告

* 月份專賣內(nèi)管工作開展情況

（一）日常工作開展情況。

1、對市管員、客戶經(jīng)理、送貨員提供的信息和有關(guān)社會(huì)監(jiān)督信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

2、對客戶經(jīng)理、送貨員、市場監(jiān)管人員反應(yīng)的零售戶已停止經(jīng)營活動(dòng)的零售戶，和要求辦證的零售戶在接到反映信息1-5個(gè)工作日內(nèi)專賣內(nèi)管人員檢查該零售戶在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動(dòng)，并對轄區(qū)內(nèi)的收貨確認(rèn)情況進(jìn)行全面的核查。

3、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。對上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作進(jìn)行登記、分析，1-5個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查核實(shí)情況及時(shí)上報(bào)。

（二）定期工作

1、每天對當(dāng)日市場檢查情況及其是否有違法戶進(jìn)行上報(bào)，如果有要及時(shí)上交勘驗(yàn)筆錄、詢問筆錄及送檢卷煙，并及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

2、每周對本周內(nèi)管工作開展情況對內(nèi)管科進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，并對內(nèi)管科下達(dá)的相關(guān)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

3、每旬制作“內(nèi)部專賣管理監(jiān)督旬報(bào)表”，對內(nèi)管科上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和本旬內(nèi)管工作開展情況。

4、月底對本所內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況向內(nèi)管科及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)，確保內(nèi)管科各項(xiàng)數(shù)據(jù)的及時(shí)匯總。

（三）同級(jí)監(jiān)管情況。

2月份，八所按照縣局下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度及行為規(guī)范認(rèn)真開展了同級(jí)監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)了網(wǎng)上數(shù)據(jù)監(jiān)管, 每日進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)零售戶單品牌、單次訂貨量、單次訂貨結(jié)構(gòu)同前三次單品牌、單次訂貨量、單次訂貨結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比分析，通過內(nèi)管系統(tǒng)模塊查找是否存在進(jìn)貨異常、進(jìn)貨牌號(hào)異常、整齊訂單的現(xiàn)象。一是每天網(wǎng)上對“零售戶單次訂單結(jié)構(gòu)監(jiān)管”模塊進(jìn)行查找，生成當(dāng)天訂單結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，本月共計(jì)對單次訂單結(jié)構(gòu)超過前三個(gè)月平均數(shù)100%的異常情況的16戶，并抽取其中4在3日內(nèi)到零售戶店中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，落實(shí)異常原因。

二是每天網(wǎng)上對“零售戶單次訂貨總量監(jiān)管”模塊網(wǎng)上監(jiān)管，查找出當(dāng)天零售戶單次訂貨量超過前三次該品牌銷售量150%的異常戶，本月共計(jì)23，并抽取其中5進(jìn)行分析確認(rèn)，并在規(guī)定工作日內(nèi)，制定核查筆錄，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。三是每天對“按日單品牌卷煙銷量監(jiān)管”模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管，當(dāng)天銷量與本月銷量對比分析，查找出卷煙銷量異常牌號(hào)，列入重點(diǎn)監(jiān)管范圍。

四是通過“按日單品牌卷煙銷量監(jiān)管”模塊查找出的異常銷量牌號(hào)，篩選出中華（硬）、中華（軟）、利群（新版）、南京（紅）、蘇煙（五星紅杉樹）、蘇煙（軟金沙）利群（長嘴）、紅杉樹（精品）等敏感牌號(hào)銷量波動(dòng)大的時(shí)間段，在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)根據(jù)零售戶的經(jīng)營規(guī)模、地理位臵、訂單數(shù)量相同等方面排查可疑訂單，用內(nèi)部監(jiān)管“零售戶單品牌異常銷量監(jiān)管”模塊進(jìn)行查找，共計(jì)排查出單品牌單次購進(jìn)量較大的196其經(jīng)營能力不符的疑似異常戶40地核查，在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。同時(shí)在月初針對上個(gè)月進(jìn)貨波動(dòng)較大的幾個(gè)品牌進(jìn)行集中篩選排查，共計(jì)排查戶該品牌單次進(jìn)貨量較大的41戶，對疑似異常的9戶進(jìn)行入戶落地核查，所訂卷煙全部入戶落地銷售，沒有發(fā)現(xiàn)疑似異?，F(xiàn)象。通過日常監(jiān)管，對單次訂貨總量超過前三個(gè)訂貨周期平均數(shù)的150%的零售戶戶，對單品牌訂貨量與經(jīng)營能力不符的戶，到戶實(shí)地調(diào)查，通過仔細(xì)查找發(fā)現(xiàn)個(gè)別戶的個(gè)別進(jìn)貨牌號(hào)有異常，八所專管所高度重視，進(jìn)行逐一入戶查問落實(shí)，通過查看送貨票、詢問等方式進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，并填寫相應(yīng)核查記錄表和核查筆錄，進(jìn)行了有針對性調(diào)查核實(shí)，經(jīng)過落實(shí)，所訂購卷煙全部入戶、落地銷售，是客戶經(jīng)理對新名優(yōu)品牌強(qiáng)有力推介和貨源政策的結(jié)果，無違規(guī)情況發(fā)生。

五是每周通過“零售戶按訂單查詢”模塊抽查1條送貨路線，每條線路抽查10戶，共抽查3條線路30戶零售戶，通過電話詢訪40戶，核對入網(wǎng)、落地銷售情況，核查分銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管，監(jiān)管落地銷售等情況。

六是對轄區(qū)內(nèi)的萬家福超市和寶慶超市等連鎖店進(jìn)行監(jiān)管4次，無違規(guī)情況，所有卷煙全部入戶落到銷售。

七是在日常檢查中，通過準(zhǔn)運(yùn)證分證收貨確認(rèn)585戶發(fā)票，對卷煙零售戶入網(wǎng)、落地入戶銷售情況進(jìn)行核查，對零售戶《客戶服務(wù)本》上的市訪次數(shù)、送貨次數(shù)、落地銷售情況認(rèn)真逐戶核查數(shù)量，登記到市場檢查記錄表上，通過與銷售微機(jī)數(shù)據(jù)庫核對，未發(fā)現(xiàn)異常情況。

八是對轄區(qū)內(nèi)超訂貨頻次的4個(gè)零售戶進(jìn)行進(jìn)行跟蹤管理，沒有發(fā)現(xiàn)異常情況，所訂卷煙全部入戶落到銷售，沒有發(fā)現(xiàn)拆單分銷等行為。

九是加大對臨時(shí)增量審批戶的核查力度確保卷煙及時(shí)入戶落地銷售。

二、當(dāng)前內(nèi)部專賣管理監(jiān)督情況和存在的問題：

經(jīng)過全體專賣人員的共同努力，行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督規(guī)范程度明顯提高，自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，監(jiān)督力度明顯加大，違規(guī)問題明顯減少，主要發(fā)現(xiàn)了在以下幾個(gè)方面的問題：

（一）連鎖店監(jiān)管情況未填寫，分品牌監(jiān)管未分析，內(nèi)管報(bào)告內(nèi)容重復(fù)。

（二）對敏感牌號(hào)品牌的異常情況情況分析不到位，分析缺乏針對性。

（三）專銷信息傳遞溝通不及時(shí)，專賣人員對兩煙經(jīng)營知識(shí)了解較少，業(yè)務(wù)流程不熟，對監(jiān)管缺乏力度。

（四）反饋信息內(nèi)容單一，所登記的信息只是涉及零售戶停業(yè)，訪銷不到位情況，無其他方面的信息。

（五）由于個(gè)別戶經(jīng)常關(guān)門或是家中有其它事情，導(dǎo)致營銷人員無法正常進(jìn)行工作，針對這種情況營銷人員采取早晚訪銷，以便保證零售客戶正常經(jīng)營卷煙。

三、下一步內(nèi)管工作打算

*專管所將認(rèn)真貫徹落實(shí)《臨沂市煙草專賣局內(nèi)部管理監(jiān)督工作規(guī)范》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)有效地推進(jìn)專賣內(nèi)管工作，促進(jìn)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步開展。

認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督知識(shí)，以各項(xiàng)文件精神為指導(dǎo)，全員參與，提高內(nèi)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使內(nèi)部監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格監(jiān)管制度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，以提高市場管理為出發(fā)點(diǎn)，保障卷煙體內(nèi)循環(huán)，合法銷售。提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)“兩個(gè)至上”意識(shí)，切實(shí)為國家和消費(fèi)者服務(wù)。加強(qiáng)收貨確認(rèn)監(jiān)管，提高準(zhǔn)運(yùn)證管理，確保準(zhǔn)運(yùn)證齊全完整，所負(fù)責(zé)人及時(shí)簽字確認(rèn)監(jiān)管效果。

第四篇：煙草專賣局專賣管理所所長競崗演講稿

煙草專賣局專賣管理所所長競崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

今天，非常高興我能參加這次崗位的競聘，從而有一個(gè)展示自己知識(shí)與才能的良好機(jī)會(huì)，今天我競聘的職位是綜合辦主任。

我叫某某，行政辦主辦會(huì)計(jì)，具體從事的是**專賣局的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、及經(jīng)費(fèi)開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財(cái)務(wù)工作，在任財(cái)計(jì)股副股長至今的主辦會(huì)計(jì)。十一年的時(shí)間很短，剛進(jìn)入公司時(shí)的情形仍歷歷在目，還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海；十一年的時(shí)間也很長，使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)熟練的“老財(cái)務(wù)”。

支撐我走上競選臺(tái)的信心主要來源于以下幾方面：

一、思想進(jìn)步，政治堅(jiān)定。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨，幾年來我時(shí)刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在財(cái)務(wù)部門工作，做到政治堅(jiān)定、清正廉潔，在日常行為中嚴(yán)格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。

二、我深知學(xué)習(xí)如逆水行舟、不進(jìn)則退，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使各項(xiàng)工作順利開展。要成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者，就必須不斷積累和灌輸新的知識(shí)，在工作之余，我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件，通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和自我加壓，使自身的理論水平和在實(shí)際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高，從而保證自己能勝任自身的崗位工作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、本職工作勤懇認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。自進(jìn)入煙草這個(gè)大家庭以來，我先后在辦公室、批發(fā)部，三產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì)主管等崗位工作，在每個(gè)工作崗位上我都力求完美，盡職盡責(zé)的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)。

成績和榮譽(yù)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，我愿借這次人力資源改革來實(shí)現(xiàn)自己更多的夢想，以更高、更新的目標(biāo)要求自己，爭取以更大的成績回報(bào)煙草行業(yè)這個(gè)我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職，我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“四項(xiàng)工作”。具體地講：

（一）堅(jiān)持“一個(gè)原則”就是堅(jiān)持“上為黨組分憂、下為職工服務(wù)”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及到政工、勞動(dòng)人事管理、安保、教育、紀(jì)檢監(jiān)察等等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事情涉及到干部職工的切身利益。因此，必須把服務(wù)于黨組的“中心”工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到：教育圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

（二）實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在財(cái)務(wù)一個(gè)人獨(dú)立工作向股室領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)綜合辦全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞黨組中心工作制訂股室工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證工作落到實(shí)處。

（三）抓好“四項(xiàng)工作”。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下一方面抓好政治理論的學(xué)習(xí)，一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，（）同時(shí)還要抓好科技等其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí)，第一件大事來抓，制度要加強(qiáng)，硬件要先進(jìn).三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個(gè)企業(yè)來說，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?，F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整，方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性。所以，我準(zhǔn)備將“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任，必須以高度的責(zé)任感，加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn)；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì)；二是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向各股室和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會(huì)形象。以上是我競聘的主要工作目標(biāo)與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望，與大家一起把綜合辦的工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會(huì)更加努力，深刻反省，取長補(bǔ)短。我將帶著希望，用信念和知識(shí)的雙翼，在**這片我深愛的沃土上，在煙草公司這方廣闊的天空中，展翅飛翔！

第五篇：煙草專賣局專賣工作總結(jié)

煙草專賣局專賣工作總結(jié)

上半年，我局在縣委、縣政府和××煙草專賣分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)市場控制力和提高市場占有率為著力點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以“規(guī)范、基礎(chǔ)”為核心，以“提高五個(gè)能力”為主要內(nèi)容，以清理整頓和規(guī)范市場秩序?yàn)楣ぷ髦匦?，積極開展市場專賣管理工作，取得較

好成績?，F(xiàn)將專賣管理工作情況總結(jié)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)開展“反驕破滿、反對固步自封”思想教育活動(dòng)的重要性和必要性積極開展專賣隊(duì)伍集中整頓工作。

近幾年來，我局（公司）在縣委、縣政府和××分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，卷煙市場秩序不斷規(guī)范，企業(yè)效益顯著增長。隨著效益的不斷提升“驕傲自滿、盲目樂觀、沾沾自喜、工作松懈、作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松散等”自滿情緒相繼浮現(xiàn)，看不到企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等方面存在的問題，看不到市場中隱藏的問題，在認(rèn)識(shí)上存在一種小富則安、固步自封、不求進(jìn)取的潛在思想。原創(chuàng)：004km.cn今年，我局緊緊圍繞國家煙草專賣局“一要改革、二要規(guī)范、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)思想和專賣管理“三年階段性工作目標(biāo)”，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局“四個(gè)狠抓”的工作思路，以全面建設(shè)一支有文化、素質(zhì)高、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專賣管理隊(duì)伍。為進(jìn)一步完善煙草市場戶籍化管理，推行零售戶合理化布局，積極開展誠信等級(jí)管理，增強(qiáng)卷煙市場控制力和占有率，更好地發(fā)揮專賣管理工作的職能作用，給卷煙經(jīng)營創(chuàng)造良好的市場氛圍，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和效益的穩(wěn)步增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此根據(jù)白銀分局安排以增強(qiáng)專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)為核心，完善對全體執(zhí)法人員月考核、季考核制度，以提高市場控制力和占有率為著力點(diǎn)開展了專賣隊(duì)伍集中整頓工作。通過加強(qiáng)思想教育，作風(fēng)建設(shè)、知識(shí)培訓(xùn)和考核力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步提高了專賣管理隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。通過這次整頓，使專賣隊(duì)伍精神面貌有了明顯的改變，工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，依法行政水平有了明顯的提高，工作的壓力和緊迫感明顯增強(qiáng)。

二、繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)××年全省煙草工作會(huì)議精神，進(jìn)一步鞏固“反驕破滿、反對固步自封”思想教育和“兩個(gè)務(wù)必”作風(fēng)教育成果，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，我局一直堅(jiān)持每周“

二、五”學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織全體人員尤其是專賣執(zhí)法人員學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、《“三個(gè)代表”重要思想》（干部讀本）、江澤民《論“三個(gè)代表”》、毛澤東的《實(shí)踐論》、《人正確思想是哪里來的》、《矛盾論》、《領(lǐng)導(dǎo)方法若干》、胡錦濤《在中紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的講話》、省煙草專賣局局長在××年全省煙草工作會(huì)議上的總結(jié)講話等綱領(lǐng)性文件和重要論述。并要求各專賣管理所、稽查大隊(duì)、××道路檢查站及全體專賣執(zhí)法人員每月上報(bào)學(xué)習(xí)情況總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際在全局進(jìn)行研討，并及時(shí)做階段性學(xué)習(xí)小結(jié)。

通過繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合××煙草實(shí)際，將“三個(gè)代表”重要思想貫徹到了企業(yè)內(nèi)部管理上，體現(xiàn)在了干部職工的建設(shè)上，落實(shí)到了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成上，用內(nèi)部管理的完善、市場秩序的規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益的增長、干部職工精神面貌的變化，來體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際效果。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高依法行政水平。

我局加大對專賣執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，元至六月份共舉辦培訓(xùn)班期，參加分局培訓(xùn)班期，共培訓(xùn)專賣執(zhí)法人員人次。培訓(xùn)中邀請了市法制局對全體執(zhí)法人員系統(tǒng)地講授行政執(zhí)法規(guī)范、五法一條例及《行政許可法》。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)，考試合格率達(dá)到了。同時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行分局“先培訓(xùn)、后上崗”制度。審時(shí)度勢，客觀分析卷煙市場形勢，進(jìn)一步明確了稽查大隊(duì)和道路檢查站的職責(zé)。對新增專賣人員系統(tǒng)地進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，使整個(gè)專賣隊(duì)伍素質(zhì)有了較大提高。一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的專賣執(zhí)法隊(duì)伍活躍在全縣煙草市場的每一個(gè)角落，有力地維護(hù)了專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象，提高了依法行政水平，保證了辦案質(zhì)量。全年共辦理案件起，無一起案件違反法定程序，規(guī)范辦案率達(dá)到了。

四、狠抓基礎(chǔ)，促進(jìn)專賣戶籍化工作順利實(shí)施。

專賣戶籍化管理工程的實(shí)施，是煙草專賣向科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道邁進(jìn)的重大措施，是全面開展文明執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法的重要保證。實(shí)施戶籍化管理工程，有利于有效履行國家煙草專賣職能，有利于管理目標(biāo)的細(xì)化，有利于卷煙市場凈化，有利于服務(wù)型管理的不斷提高，有利于卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化，有利于增強(qiáng)卷煙市場控制力。結(jié)合××煙草專賣分局下發(fā)的《戶籍化管理工程實(shí)施方案》和我縣零售戶的實(shí)際，上半年我局主要從以下幾方面開展工作：

⒈從思想上進(jìn)行強(qiáng)化，使全體專賣人員高度認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，樹立全局意識(shí)和