第一篇：江蘇公務(wù)員考試公文寫作

OOOOO1（公文份數(shù)序號）（秘密等級）機密★一年/

機 密

（緊急程度）特急

□□□文件（發(fā)文機關(guān)標識：如廣東省人民政府文件；

聯(lián)合行文按黨、政、軍、群順序排列）

（空二行）

×發(fā)〔××××〕××號（發(fā)文字號）簽發(fā)人：溫家寶（僅

在上報的公文中出現(xiàn)）

（橫隔線）★

××關(guān)于××××工作的通知（文件標題：發(fā)文機關(guān)、事由、文種；

如：《國務(wù)院關(guān)于進一步加強證券市場宏觀管理的通知》）

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機

構(gòu)：（主送機關(guān)）

………………………………………………………........…..…………………………………………………………………

……………………………………………..……..……………………………………………………….....…..………………………………

………………………………….....…..…………………………………………………………………..……………………………………

………………….....……………………………………………（正文）

附件： 1．……………

2．……………

（蓋印）（發(fā)文機關(guān)）

二OO四年×月×日（發(fā)文日期：漢字）

主題詞：×× ×× ××（類別詞、類屬詞、文件形式詞；如：農(nóng)業(yè) 水土保

持 通知）

抄送：……………，……………，……………。

（印發(fā)說明）市人事局辦公室2004年×月×日印發(fā)

印制份數(shù)

第二篇：江蘇公務(wù)員公文寫作專題講解

江蘇公務(wù)員公文寫作專題講解（下）

第二個層次，公文寫作的問題。

A類的公文寫作（只偶爾出現(xiàn)在申論中），文章最后我會附文闡述。關(guān)鍵是B、C類公文寫作如何應(yīng)對？至少要做到以下幾點：

一、掌握各種公文（包括機關(guān)事務(wù)文書）的文本格式、語體風格等公文基礎(chǔ)知識，即第一層次的問題（復(fù)習(xí)時可參照前文的模板）。

二、最為關(guān)鍵的（往往是考生復(fù)習(xí)時最容易忽略的）是必須掌握公文的行文關(guān)系、行文方向及各種公文的適用范圍。簡單講，給你一段材料，讓你進行公文寫作，你首先要做的關(guān)鍵一步是：確定公文的文種（即確定采用何種公文）！這一步若出現(xiàn)差錯的話，后面就成“千古恨”了。所以考生復(fù)習(xí)備考時，這是絕對的重點和關(guān)鍵點。（當然考場答題時，考生亦無須過于擔心和猶豫，試卷評分時格式與公文寫作主體內(nèi)容是分開的。但是，要想順利通過筆試，這一環(huán)節(jié)確實不能出現(xiàn)差錯。）

三、公文寫作一般是先給一篇或幾段待加工的材料，然后讓考生根據(jù)材料進行公文寫作?？忌鶕?jù)題目要求，確定公文文種后，進行公文寫作時，要注意以下幾點：

1、尊重材料（不要脫離材料）（一般亦無須高于材料，除了一些提對策與建議的題目）；

2、大多數(shù)情況下，須對材料進行整理、概括，概括時做到“全”而“粗”、“詳略得當”，即概括材料的“要點”要全面，盡量不要遺漏；限定字數(shù)時，不能每個要點都過于細致，該粗略則粗略；但也不能每個要點都泛泛而談，一筆帶過，根據(jù)題目要求和所選公文文種的特點，要把需突出的核心部分進行詳寫、其他部分略寫。

確定公文的文種，對給定材料進行整理、概括，這就是公務(wù)員考試公文寫作部分全部的重點！

3、對于公文寫作中偶爾出現(xiàn)的根據(jù)材料提些對策與建議的題目，考生注意了，公文寫作不是申論寫作，它無須進行過多分析、挖掘與探究，提對策只要全面、清晰、規(guī)范即可。

4、最后，要特別注意用語規(guī)范，語體風格，這在公文寫作中非常重要，杜絕口語化！附文：關(guān)于申論考試中公文寫作的問題

申論考試中經(jīng)常會涉及一些公文和假定部門、身份的問題。很多考生遇到這類問題都比較擔憂，感覺自己準備不足。但是考前若真要充分準備這方面知識的話，工程量比較大，公文有幾十種，確實令人頭疼。怎么辦呢？我個人觀點認為這方面沒有必要花太多的精力，申論考試本質(zhì)上是考察考生閱

讀、理解、分析、提煉材料，以及提出、解決問題的能力！公文寫作，這不是申論考試的重點，命卷者不會在這方面為難考生?？忌诖痤}時，只要在答卷上反映出你有這方面意識或你注意到這個問題即可。最簡單實用的一個方法是：你在答題時，第一句話直接把題目要求的再復(fù)述一遍。比如2007年江蘇申論試題第一題：請根據(jù)給定資料的內(nèi)容，以好秘書的名義整理一份供與會者討論參考的會議材料。要求：概括準確，條理清楚；篇幅不少于400字。（25分）

在作答時，考生可根據(jù)材料內(nèi)容直接表述為：“現(xiàn)將（我國農(nóng)村社會救助存在問題的情況）整理如下，供各位代表、委員討論??”

有公文的基本常識，答題時有這方面的意識（表明你審題時注意到這個問題了），并把“有這方面的意識”反映到答卷上，申論考試中的公文寫作本質(zhì)上就是這樣。

當然涉及到某些具體公文文種時，考生在備考時最好能復(fù)習(xí)下相關(guān)公文的行文特點、行文要求、適用范圍，這樣作答時更有針對性。比如，讓你根據(jù)材料內(nèi)容寫篇“答復(fù)”，公文格式，考生不必在意（按上述方法即可），但是，如果你了解“答復(fù)”的行文特點和要求，在作文時，應(yīng)該有很大幫助。（“答復(fù)”的行文特點一是對應(yīng)性，一般所要答復(fù)的“意見”、“建議”、“提案”等有幾條意見，或要求答復(fù)幾個問題，在答復(fù)中就要對應(yīng)幾個問題；二是實際性，答復(fù)內(nèi)容必須實事求是，從實際出發(fā)，說明問題的實際情況，提出解決問題的實際措施，不包含任何與要求答復(fù)的事項無關(guān)的內(nèi)容；三是具體性，答復(fù)中對情況的說明必須明確具體，措施及辦理效果必須明確具體，尚未辦理或正在辦理的事項、措施還要可行，令人信服。）

第三篇：江蘇公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)知識公文寫作要點

公文寫作備考要點

一、公文的特點與形式

1、公文的特點

公文，也稱公務(wù)文件，是在社會活動中直接形成和使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄，其區(qū)別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有：①由法定作者制發(fā)；②具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用；③具有規(guī)范的體式；④履行法定的程序

2、行政公文規(guī)范依據(jù)

根據(jù)中共中央辦公廳1996年5月3日發(fā)布、自發(fā)布之日起施行的《中國GCD機關(guān)公文處理條例》規(guī)定，黨的機關(guān)公文種類主要有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀要14種；

國務(wù)院2000年8月24 日發(fā)布、自2001年1月1日起施行的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，國家行政機關(guān)公文種類主要有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀要13種。

3、根據(jù)不同的標準，公文可從不同角度進行如下分類：

（1）根據(jù)形成和作用的公務(wù)活動領(lǐng)域，公文可分為通用公文和專用公文兩類;

（2）根據(jù)內(nèi)容涉及國家秘密的程度，公文可分為對外公開、限國內(nèi)公開、內(nèi)部使用、秘密、機密、絕密六類;

（3）根據(jù)行文方向，公文可分為上行文、下行文、平行文三類;

（4）根據(jù)內(nèi)容的性質(zhì)，公文可分為規(guī)范性、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性、公布性、陳述呈請性、商洽性、證明性公文;

（5）根據(jù)處理時限的要求，公文可分為平件、急件、特急件三類;

（6）根據(jù)來源，在一個機關(guān)內(nèi)部可將公文分為收文、發(fā)文兩類。

4、政府系統(tǒng)的通用公文文種

（1）規(guī)范性文件（三種）:條例。用于對某一方面的行政工作作全面、系統(tǒng)的規(guī)定，國務(wù)院各部門和地方人民政府的規(guī)章不得稱“條例”;規(guī)定。用于對某一方面的行政工作作部分的規(guī)定;辦法。用于對某一項行政工作作比較具體的規(guī)定。

（2）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件（六種）:命令。用于依照有關(guān)法律規(guī)定發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布實行重大強制性行政措施；獎懲有關(guān)人員；撤銷下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定；決定。用于對重要事項或重大行動作出安排；指示。用于對下級機關(guān)布臵工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則；批復(fù)。用于答復(fù)下級機關(guān)的請示事項；通知。用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達要求下級機關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免和聘用干部；通報。用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。

（3）公布性文件（二種）：公告。用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項。通告。用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項。

（4）陳述呈請性文件（四種）：議案。用于各級人民政府按法律程序向同級人民代表大會或其常務(wù)委員會提請審議事項。請示。用于向上級機關(guān)請求指示、批準。報告。用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。調(diào)查報告。用于反映調(diào)查研究的成果，揭示事物的真相與規(guī)律。

（5）商洽性文件：函。用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工答、詢問和答復(fù)問題；向有關(guān)主管部門請求批準等。

（6）會議文件：會議紀要。用于記載和傳達會議情況和議定事項。

6、黨政機關(guān)的通用公文文體

（1）規(guī)范性文件(2)：條例。用于黨的中央組織制定規(guī)范黨組織的工作、活動和黨員行為的規(guī)章制度。規(guī)定。用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范。

（2）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件(6)：決議。用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項。決定。用于對重要事項作出決策和安排。指示。用于對下級機關(guān)布臵工作，提出開展工作的原則和要求。意見。對于重要問題提出見解和處理辦法。通知。用于發(fā)布黨內(nèi)法規(guī)、任免干部、傳達上級機關(guān)的指示、轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文、批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文、發(fā)布要求下級機關(guān)辦理和有關(guān)單位共同執(zhí)行或者周知的事項。通報。用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況。批復(fù)。用于答復(fù)下級機關(guān)的請示。

（3）公布性文件：公報。用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。

（4）陳述呈請情文件：報告。用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。請示。用于向上級機關(guān)請求指示、批準。

（5）商洽性工作：函。用于機關(guān)之間的商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準等。

（6）會議文件：會議紀要。用于記載會議主要精神和議定事項。

公文文體與結(jié)構(gòu)常識

應(yīng)用文體區(qū)別于其他文體的特殊屬性主要有直接應(yīng)用性、全面真實性、結(jié)構(gòu)格式的規(guī)范性。

公文屬于特殊應(yīng)用文，其區(qū)別于一般應(yīng)用文的特殊性特征表現(xiàn)為：被強制性規(guī)定采用白話文形式；兼用議論、說明、敘述三種基本表達方法。

公文的基本組成部分有：標題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞。

公文的其他組成部分有：文頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人、保密等級、緊急程度、主送機關(guān)、附件及其標記、抄送機關(guān)、注釋、印發(fā)說明等。印章或簽署均為證實公文作者合法性、真實性及公文效力的標志。

二、公文文體與結(jié)構(gòu)常識

（一）、公文的格式

1．眉首部分 眉首部分又稱文頭部分在行政機關(guān)公文首頁，臵于紅色反線以上的各要素統(tǒng)稱眉首。眉首部分通常由公文份數(shù)序號、秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素構(gòu)成。

（1）公文份數(shù)序號。是將同一文稿印刷若干份時每份公文的順序編號。如需標識公文份數(shù)序號，用阿拉伯數(shù)碼頂格標識在版心左上角第一行。一般適用于比較重要的公文。

（2）秘密等級和保密期限。秘密文件要注明密級，不涉及保密內(nèi)容的普通文件，沒有這個項目。公文需要標識秘密等級，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識秘密等級和保密期限，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，秘密等級和保密期限之間用“★”隔開。

（3）緊急程度。緊急程度是對公文送達和辦理時間的限度。公文如需標識緊急程度，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識秘密等級與緊急程度，秘密等級頂格標識在版心右上角第1行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。

（4）發(fā)文機關(guān)標識。發(fā)文機關(guān)標識由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成。如“××省人民政府文件”；對一些特定的公文可只標識發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。發(fā)文機關(guān)標識上邊緣至版心上邊緣有25mm。對于上報的公文，發(fā)文機關(guān)標識上邊緣至版心上邊緣為80mm。發(fā)文機關(guān)標識推薦使用小標宋體字，用紅色標識。字號由發(fā)文機關(guān)以醒目美觀為原則酌定，但最大不能等于或大于22mm×15mm。聯(lián)合行文時應(yīng)使用主辦機關(guān)名稱在前，“文件”二字臵于發(fā)文機關(guān)名稱右側(cè)，上下居中排布；如聯(lián)合行文機關(guān)過多，必須保證公文首頁顯示正文。

（5）發(fā)文字號。發(fā)文字號又稱公文編號，是發(fā)文機關(guān)同一公文排列的順序號，由發(fā)文機關(guān)代字、年份和序號組成，如國務(wù)院文件“國發(fā)[2004]3號”中，“國發(fā)”是發(fā)文機關(guān)代字，“2004”是發(fā)文年份，“3號”為文件序號，表明這份文件是國務(wù)院在2004制發(fā)的第3號文件。如果一個機關(guān)的文件數(shù)量較多，還可以在發(fā)文字號中加上一個類別標志，反映文件的業(yè)務(wù)內(nèi)容或歸宿。幾個機關(guān)聯(lián)合行文，只注明主辦機關(guān)的發(fā)文字號即可。發(fā)文字號應(yīng)在發(fā)文機關(guān)標識下空2行，用3號仿宋體字，居中排布；年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識；年份應(yīng)標全稱，用六角括號“??”插入；序號不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。

（6）簽發(fā)人。簽發(fā)人是指代表機關(guān)簽發(fā)公文意見的領(lǐng)導(dǎo)人姓名。上報的公文需標識簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號右側(cè)。發(fā)文字號居左空1字，簽發(fā)人姓名居右空1字；簽發(fā)人用3號仿宋體字，簽發(fā)人后標全角冒號，冒號后用3號楷體字標識簽發(fā)人姓名。如有多個簽發(fā)人，主辦單位簽發(fā)人姓名臵于第1行，其他簽發(fā)人姓名從第2行起在主辦單位簽發(fā)人姓名之下按發(fā)文機關(guān)順序依次順排，下移紅色反線，應(yīng)使發(fā)文字號與最后一個簽發(fā)人姓名處在同一行并使紅色反線與之的距離為4mm。公文的格式

2．主體部分

主體部分又稱行文部分，這一部分是指紅色反線（不含）以下至主題詞（不含）之間各要素的統(tǒng)稱。主體部分由公文標題、主送機關(guān)、公文正文、附件、成文時間、公文生效標識、附注等要素組成。

（1）標題。公文標題一般由發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種三部分構(gòu)成。它位于公文首頁紅色反線下空2行，用2號小標宋體字，可分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，間距恰當。公文標題除法規(guī)、規(guī)章名稱等可加書名號外，一般不用標點符號。在撰寫公文標題時，發(fā)文機關(guān)名稱要寫全稱或規(guī)范化簡稱，如果文件首頁有發(fā)文機關(guān)標識，其標題可省略發(fā)文機關(guān)名稱。事由是標題的主題部分，應(yīng)準確、簡煉地概括公文的主要內(nèi)容。文種是公文的種類名稱，用以概括揭示公文的性質(zhì)與制發(fā)的目的。公文的標題通常有四種形式：一是發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種三個要素全部具備的公文標題。二是事由和文種兩個要素構(gòu)成的公文標題。三是發(fā)文機關(guān)名稱和公文文種兩個要素構(gòu)成的公文標題。四是只標明文種的公文標題。

(2）主送機關(guān)。主送機關(guān)是負有公文主要處理責任的受文機關(guān)。主送機關(guān)名稱應(yīng)當使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。上行文一般只寫一個主送機關(guān)，如需要同時報送另一上級機關(guān)，可用抄送形式。下行文可以有若干機關(guān)。有些公文，如周知性公文可以省略此項。主送機關(guān)的書寫位臵是：標題下空1行，左側(cè)頂格用3號仿宋字標識，回行時仍頂格；最后一個主送機關(guān)名稱后標全角冒號。如主送機關(guān)名稱過多而使公文首頁不能顯示正文時，應(yīng)將主送機關(guān)名稱移至版記中的主題詞之下，抄送之上，標識方法同抄送。

(3）正文。正文是公文的核心部分，用來表達公文的具體內(nèi)容，體現(xiàn)發(fā)文機關(guān)的意圖。

正文的結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成。開頭部分用簡潔的語言寫明發(fā)文的依據(jù)、目的或原因等。主體部分是正文的核心，主要寫明公文的內(nèi)容或事項，做到重點突出，意見具體、明確，敘述有條理。結(jié)尾部分根據(jù)文種和行文關(guān)系的不同有不同的寫法。這一部分后面將結(jié)合具體文例加以介紹。公文正文的書寫位臵是：主送機關(guān)名稱下一行，每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。

（4）附件。附件是公文的附屬材料。有的附件是一些文字材料，有的附件是實物如照片、圖表等，應(yīng)當注明所附材料的名稱，件數(shù)。附件是為了避免正文過長的內(nèi)容隔裂而附，對正文起說明、注釋、補充、證明和參考作用。有的公文，附件是文件的主體內(nèi)容，正文僅起批準、發(fā)布和按語的作用。許多法規(guī)性文件就是這樣。公文如有附件，在正文下一行左空2字用3號仿宋體字標識“附件”，后標全角冒號和名稱。附件如有序號使用阿拉伯數(shù)碼（如“附件：1.×××××”）；附件名稱后不加標點符號。附件應(yīng)與公文一起裝訂，并在附件左上角第1行頂格標識“附件”，有序號時標識序號；附件的序號和名稱前后標識應(yīng)一致。如附件與公文正文不能一起裝訂，應(yīng)在附件左上角第1行頂格標識公文的發(fā)文字號并在其后標識附件（或帶序號）。

（5）成文日期。公文成文日期一般以機關(guān)負責人簽發(fā)的日期為準；法規(guī)、規(guī)章類公文以依法批準的時間為準；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機關(guān)負責人的簽發(fā)日期為準。

成文日期要用漢字標注，并將年、月、日標全，“零”寫為“O”。

（6）公文生效標識。公章是公文生效的標志。單一機關(guān)制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文機關(guān)名稱，只標識成文時間。成文時間右空4字；加蓋印章應(yīng)上距正文2㎜~4㎜，端正、居中下壓成文時間，印章用紅色。當印章下弧無文字時，采用下套方式，即僅以下弧壓在成文時間上；當印章下弧有文字時，采用中套方式，即印章中心線壓在成文時間上。當聯(lián)合行文需加蓋兩個印章時，應(yīng)將成文時間拉開，左右各空7字；主辦機關(guān)印章在前；兩個印章均壓成文時間，印章用紅色。只能采用同種加蓋印章方式，以保證印章排列整齊。兩印章互不相交或相切，相距不超過3mm。當聯(lián)合行文需加蓋3個以上印章時，為防止出現(xiàn)空白印章，應(yīng)將各發(fā)文機關(guān)名稱（可用簡稱）排在發(fā)文時間和正文之間。主辦機關(guān)印章在前，每排最多排3個印章，兩端不得超出版心；最后一排如余一個或兩個印章，均居中排布；印章之間互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字標識成文時間。

（7）附注。附注是指需要附加說明的事項。如需解釋的名詞術(shù)語，或者是公文發(fā)送范圍和閱讀、傳達對象等。公文如有附注，用3號仿宋體字，居左空2字加圓括號標識在成文時間下一行。

3．版記部分。

版記部分又稱文尾部分，通常由主題詞、抄送機關(guān)名稱、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)時間、版記中的反線、版記的位臵等要素組成。

（1）主題詞。主題詞是能夠反映公文主要內(nèi)容和類屬的、規(guī)范化的名詞或詞組。標引主題詞時，順序是先標類別詞，再標類屬詞。在標類屬詞時，先標反映文件內(nèi)容的詞，后標反映文件形式的詞。當詞表中找不出準確反映文件主題內(nèi)容的類屬詞時，可在類別詞中選擇適當?shù)脑~標引。使用的主題詞不得超出主題詞表的范圍。每份文件的主題詞，最多不超過5個詞組。上報的文件，應(yīng)當按照上級機關(guān)的要求標注主題詞?！爸黝}詞”用3號黑體、居左頂格標識，后標全角冒號；詞目用3號小標宋體字；詞目之間空1字。

公文的格式和行文規(guī)則

（2）抄送機關(guān)。抄送機關(guān)是指主送機關(guān)之外需要執(zhí)行或了解公文內(nèi)容的其他機關(guān)。標注抄送機關(guān)，應(yīng)當使用該機關(guān)全稱或規(guī)范簡稱、統(tǒng)稱。一份公文要不要抄送，抄送給什么樣的機關(guān)都要從實際需要出發(fā)，既不要濫抄濫送，也不應(yīng)漏抄漏送，以免產(chǎn)生不利的影響。

公文如有抄送，在主題詞下一行；左空1字用3號仿宋體字標識“抄送”，后標全角冒號；回行時與冒號后的抄送機關(guān)對齊；在最后一個抄送機關(guān)后標句號。如主送機關(guān)移至主題詞之下，標識方法同抄送機關(guān)。

（3）印發(fā)機關(guān)和印發(fā)時間。公文的印制工作一般由發(fā)文的具體辦公部門承擔。印發(fā)時間不同于發(fā)文時間，這是指公文開印的具體時間。印發(fā)機關(guān)時間位于抄送機關(guān)之下（無抄送機關(guān)在主題詞之下）占1行位臵；用3號仿宋體字。印發(fā)機關(guān)在左空1字，印發(fā)時間右空1字。印發(fā)時間以公文付印的日期為準，用阿拉伯數(shù)碼標識。

（4）版記中的反線。版記中的反線是指版記中各要素之下都要加一條反線，相互隔開，寬度同版心。

（5）版記的位臵。版記應(yīng)臵于公文最后一頁，版記的最后一個要素臵于最后一行。公文的格式和行文規(guī)則

4、公文的印裝規(guī)格

（1）公文用紙的規(guī)格

公文用紙要采用國際標準A4型紙，其成品幅面尺寸為297mm×210mm（長×寬）。公文用紙的頁邊（留空處）與版心的具體尺寸為：公文用紙?zhí)祛^（上白邊）為：37mm±1mm,公文用紙訂口（左白邊）為：28mm±1mm，版心尺寸為：156mm×225mm（不含頁碼）

（2）公文排版的規(guī)格和要求。正文用3號仿宋體字，一般每面排22行（以3號字高度加3號字高度7/8的距離為一基準行），每行排28個字。要做到版面干凈無底灰，字跡清楚無斷劃，尺寸合乎標準，版心不斜，誤差不超過1mm。

（3）印刷要求。公文應(yīng)雙面印刷，頁碼要套正，兩面誤差不得超過2mm。黑色油墨應(yīng)達到色譜所標BL100%，紅色油墨應(yīng)達到色譜所標Y80%，M80%。印品著墨實、均勻；字面不花、不白，無斷劃。公文中未作特殊說明的圖文項目，顏色均為黑色。

（4）裝訂要求 公文應(yīng)左側(cè)裝訂,不掉頁。包本公文的封面與書芯不脫落，后背平整、不空。兩頁頁碼之間誤差不超過4mm。騎馬訂或平訂的訂位為兩釘釘鋸，外訂眼距書芯上下各1/4處，允許誤差±4mm。平訂釘鋸與書脊的距離為3mm~5mm

四、公文處理

（一）公文處理的基本原則

（1）法制原則。指處理方法手段、程序手續(xù)、行為準則與方法規(guī)化、制度化。（2）實事求是原則；（3）全面及時原則；（4）時效原則；（5）集中統(tǒng)一原則；（6）黨政分工原則；（7）保密原則；（8）簡化原則

（二）收文處理的一般過程

（1）公文的收受與分流：簽收。指履行規(guī)定的確認、清點、核對、檢查、簽注手續(xù)后，收到公文。登記形式有薄式、卡片式、聯(lián)單式；外收文登記。由外收發(fā)人員在完成簽收工作后，對收文情況做簡要記載；啟封。外收文登記完成后，統(tǒng)一交由內(nèi)收發(fā)人員，統(tǒng)一啟封或徑送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親啟；內(nèi)收文登記。由內(nèi)收發(fā)人員對收文情況做詳細記載；分辦。有關(guān)人員將公文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門工作人員閱知辦理；摘編。文件管理人員對部分準備投入辦理過程的重要文件編寫文摘、提要、綜述、匯集有關(guān)數(shù)據(jù)資料。

（2）辦理收文：擬辦。由部門負責人或有關(guān)具體工作人員提出處臵意見，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪。批辦。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或部門負責人提出處臵意見。承辦。有關(guān)工作人員按意見具體處臵公文所針對的事務(wù)和問題。注辦。由承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。

公文處理

（3）組織傳閱與催辦查辦：組織傳閱。使公文有工作人員中的有效傳閱活動。催辦。由公文處理管理機構(gòu)或承辦人對公文承辦過程實施的催促檢查。查辦。由公文處理管理機構(gòu)或其他專門組織對重要公文實際執(zhí)行情況進行的核查協(xié)辦工作。

（4）處臵辦畢公文：包括：閱卷歸檔、清退、暫存、銷毀。公文處理

（三）發(fā)文處理程序與方法

（1）文稿形成：擬稿。撰擬公文文稿；會商。當公文內(nèi)容涉及其他有關(guān)同級或不相隸屬機關(guān)或部門的職權(quán)范圍，需征得其同意和協(xié)助；核稿。文稿在送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)或會議通過前，由專人進行全面核查；簽發(fā)。指由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或被授以專門權(quán)限的部門負責人對文稿終審核準之后，批注正式定稿。按簽發(fā)人身份、地位及工作程序的不同，簽發(fā)分為正簽、代簽、核簽、會簽等數(shù)種。

（2）公文的制作：注發(fā)。定稿形成后，批注繕寫印發(fā)要求的活動，以使簽發(fā)意見進一步具體化、技術(shù)化：繕印。制作供對外發(fā)出的公文：用印或簽署。在印畢的公文上蓋發(fā)文機關(guān)公章，或請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名。

（3）公文的對外傳遞：分裝。按規(guī)定具體揀配和封裝公文。發(fā)出。將分裝完畢的公文以適當?shù)姆绞桨l(fā)給受文者。

（4）處臵辦畢公文：包括：閱卷歸檔、暫存、銷毀。

（四）公文銷毀的方式和范圍

銷毀的主要方式有：焚毀、重新制成紙漿、粉碎、清洗消磁（磁盤、磁鼓、磁帶）

以各種方式銷毀公文均應(yīng)履行如下程序手續(xù)：由文書部門組織對公文進行鑒定；確認應(yīng)銷毀后逐文逐件核定造冊；呈請本機關(guān)或上級機關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定批準；獲準后再行銷毀。任何個人均不得私自銷毀公文。

五、公文寫作要求

（一）公文寫作的基本要求：合法、求實、合體、簡明、嚴謹、準確、規(guī)范、完整、清晰、耐久。

（二）行文規(guī)則

二是經(jīng)多次請示直接上級機關(guān)而問題長期未予解決；三是有上級機關(guān)交辦并指定直接越級上報的具體事項；四是出現(xiàn)需要直接詢問、答復(fù)或聯(lián)系不涉及被越過的機關(guān)職權(quán)范圍的具體事項；五是需要檢舉、控告直接上級機關(guān)等。

黨的機關(guān)與行政機關(guān)相互行文規(guī)定:行政機關(guān)不能逕向黨的組織發(fā)布指令性公文，一般也不得以行政機關(guān)名義逕向黨的組織報告工作或請求指示或批準。

（三）寫作的語言運用

公文語言的特點：莊重、準確、樸實、精練、嚴謹、規(guī)范。

公文中需用歷史年號時，要先標出公歷年份，再注歷史年號并加圓括號，如1912年（民國元年）。

數(shù)量表示時，表示增加時用倍數(shù)或分數(shù)，表示減少時只能用分數(shù)。

第四篇：公務(wù)員考試公文寫作格式匯總篇

中公教育給人改變未來的力量

公務(wù)員考試公文寫作格式匯總篇

公開信的基本格式

1.標題

標題通常由發(fā)信雙方及發(fā)信事由與文種名稱共同構(gòu)成，即“××關(guān)于××給××的一封信”，或?qū)l(fā)信方省略。也可以根據(jù)信件內(nèi)容單獨擬定一個具有呼吁號召性質(zhì)的標題。應(yīng)注意標題居中書寫，且不宜過長，一般保持在一行以內(nèi)。

2.主送機關(guān)

主送機關(guān)書寫在答題區(qū)域的第二行，須頂格書寫，后加冒號。

3.正文

正文在稱呼下一行開始書寫，段首空兩格。一般來講，正文會包括以下內(nèi)容：公開信的發(fā)文事由;簡單敘述當前存在的現(xiàn)狀或問題，并對其進行原因、影響等方面的分析;表明發(fā)文機關(guān)針對此問題的態(tài)度、觀點或建議。在正文的最后一般會另起一行，以發(fā)文機關(guān)對此事的呼吁號召作為結(jié)尾。

4.發(fā)文機關(guān)和日期

一般各占一行，寫在右下方。

倡議書的基本格式

倡議書一般由標題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五部分組成。

1.標題

中公教育給人改變未來的力量

倡議書標題一般由文種名單獨組成，即在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個字。

另外，標題還可以由倡議內(nèi)容和文種名共同組成。如“關(guān)于為雅安地震災(zāi)區(qū)捐款的倡議書 ”。

2.稱呼

倡議書的稱呼可依據(jù)倡議的對象而選用適當?shù)姆Q呼。如“廣大的青少年朋友們”、“廣大的市民朋友們”等。有的倡議書也可不用稱呼，而在正文中指出倡議的對象。

3.正文

倡議書的內(nèi)容需包括以下一些方面：

1.寫倡議書的背景原因和目的

倡議書的發(fā)出貴在引起廣泛的響應(yīng)，只有交待清楚倡議活動的原因，以及當時的各種背景事實，并申明發(fā)布倡議的目的，人們才會理解和信服，才會自覺的行動。這些因素交待不清就會使人覺得莫名其妙，難以響應(yīng)。

2.寫明倡議的具體內(nèi)容和要求

這是正文的重點部分。倡議的內(nèi)容一定要具體化。開展怎樣的活動，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價值和意義都有哪些均需一一寫明。

倡議的具體內(nèi)容一般是分條開列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。

4.結(jié)尾

結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。倡議書一般不在結(jié)尾寫表示敬意或祝愿的話。

5.落款

中公教育給人改變未來的力量

落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個人的名稱或姓名，署上發(fā)倡議的日期。

第五篇：公務(wù)員考試公文寫作范例

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常見公文寫作范例

一、請示 【范例】

關(guān)于審定南京市第二十一屆運動會主題和宣傳口號的請示

市政府：

根據(jù)市委宣傳部意見，擬確定南京市第二十一屆運動會主題：“韻動南京”。釋義體育是全民幸福的生活方式之一，“韻”與“運”同音，既反映南京是個有韻味的城市，又有運動讓南京更有活力更富魅力之意??

開幕式現(xiàn)場布置宣傳口號為：

一、發(fā)展體育運動 增強人民體質(zhì)（放置在主席臺對面主大屏兩側(cè)）；

二、全民韻動會 體育嘉年華（放置在主席臺后主背景板兩側(cè)）??

當否，請批示。

附件：南京市第二十一屆運動會開幕式節(jié)目單

南京市體育局 2016年5月18日

二、調(diào)研報告 【范例】

秦淮區(qū)工業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)的調(diào)研報告

黨的十八屆五中全會提出：堅持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置??為了掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)在國家創(chuàng)新體系中的地位和作用，國家統(tǒng)計局在2014年開展全國企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查。

此次調(diào)查用于全面了解企業(yè)創(chuàng)新活動的總體規(guī)模和分布情況，了解企業(yè)創(chuàng)新的類型、成效、合作方式、政策環(huán)境、阻礙因素以及企業(yè)高層管理人員的創(chuàng)新理念和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略等情況。調(diào)查的標準時點是2014年12月31日，定性指標的調(diào)查時期為2013～2014，調(diào)查對象包括我國境內(nèi)工業(yè)企業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)法人。

秦淮區(qū)一共有155家企業(yè)按要求填寫了《企業(yè)創(chuàng)新情況》和《創(chuàng)新調(diào)查企業(yè)家問卷》??本文主要以工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查為主，分析秦淮區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀。

一、秦淮工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與特點

1、企業(yè)創(chuàng)新活動主要集中在高技術(shù)行業(yè)??

2、創(chuàng)新活動基本由企業(yè)自身或企業(yè)集團自主完成??

3、創(chuàng)新費用主要用于企業(yè)內(nèi)部自主研發(fā)??

4、近八成企業(yè)獨立擁有開發(fā)自主品牌??

5、人才缺乏成企業(yè)創(chuàng)新最大阻礙??

二、企業(yè)家對創(chuàng)新的認知情況

1、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和高素質(zhì)人才是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素??

2、政府部門扶持創(chuàng)新的政策受到企業(yè)的肯定和關(guān)注??

三、秦淮區(qū)工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的初步建議 國家公務(wù)員考試網(wǎng)（004km.cn）整理，推薦訪問公考通網(wǎng)校學(xué)習(xí)公考視頻課程

（一）加速調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進創(chuàng)新發(fā)展

加速調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進創(chuàng)新發(fā)展，一方面要在增量上做文章，培育新興產(chǎn)業(yè)，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，促進各類創(chuàng)新成果通過自主產(chǎn)業(yè)化、轉(zhuǎn)讓、許可、入股等方式進入市場，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大軍不斷壯大，形成新產(chǎn)品、新市場和新業(yè)態(tài)，提升產(chǎn)業(yè)價值鏈；另一方面，我區(qū)很多產(chǎn)業(yè)大而不憂、大而不強、附加值不高，核心技術(shù)受制于人，要挖掘存量資源，將過剩產(chǎn)能中沉淀的人才、資金等創(chuàng)新資源解放出來，引入到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等效率更高的部門，從而調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，化解過剩產(chǎn)能，孕育一批新企業(yè)。

（二）增強科技園區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)功能 ??

（三）加大科技創(chuàng)新政策的宣傳力度，積極調(diào)動市場機制引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新 ??

三、調(diào)查報告 【范例】

南京市鼓樓區(qū)物價局2015年上半年價格舉報調(diào)查報告

2015年1～6月份，鼓樓區(qū)物價局共受理群眾價格咨詢、投訴舉報件共423件。??

一、2015年上半年價格投訴舉報基本情況 1、1～6月份價格咨詢和投訴舉報工單來源統(tǒng)計 ??（原文為表格，此處省略）

2、價格咨詢和投訴舉報的主要問題（1）停車收費類舉報問題相對居高。??（2）涉及物業(yè)管理問題咨詢舉報占一定比重。??（3）反映教育培訓(xùn)收費、退費問題增多。??（4）涉及商品零售服務(wù)問題突出。??（5）其他類咨詢和投訴舉報上升。??

二、價格投訴舉報量呈上升趨勢原因分析

1、??

2、??

3、??

三、做好價格投訴舉報的做法和建議 一是?? 二是?? 三是?? 四是??

四、簡報 【范例】

2016秦淮區(qū)安全生產(chǎn)簡報第三期 市消防局來我區(qū)檢查消防安全工作

4月21日，市消防局來我區(qū)檢查消防安全工作，??對查出的問題提出了整改措施及 國家公務(wù)員考試網(wǎng)（004km.cn）整理，推薦訪問公考通網(wǎng)校學(xué)習(xí)公考視頻課程

建議??

區(qū)安監(jiān)局四個方面抓好工作

安全生產(chǎn)事關(guān)群眾的生命財產(chǎn)安全和經(jīng)濟社會健康發(fā)展，必須長抓不懈，為確保我區(qū)安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)可控，區(qū)安監(jiān)局從以下四個方面抓好工作。

一是細化職責分工，強化責任落實。?? 二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進綜合執(zhí)法改革。?? 三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)法素質(zhì)。?? 四是突出重點難點，強化督促指導(dǎo)。??

月牙湖街道多角度做好安全生產(chǎn)工作

一是以會議部署為契機，明確安全生產(chǎn)工作職責。??二是以人員調(diào)整為核心，完善安全生產(chǎn)責任網(wǎng)格。??三是以安全培訓(xùn)為手段，提高安全生產(chǎn)工作能力。??四是以安全檢查為抓手，提升安全生產(chǎn)工作水平。??

五、計劃 【范例】

雙峰縣環(huán)保局

2015環(huán)境行政執(zhí)法檢查工作計劃

為全面、科學(xué)貫徹落實新環(huán)保法，進一步提高全縣環(huán)境行政執(zhí)法水平，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出問題，根據(jù)《2015年湖南省環(huán)境行政執(zhí)法檢查工作計劃》的要求，結(jié)合我縣實際，特制定本計劃。

一、工作目標

通過開展“有計劃、全覆蓋、規(guī)范化”環(huán)境執(zhí)法檢查，進一步加強現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法，落實監(jiān)管責任，減輕企業(yè)負擔，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

二、職責分工

按照“分級負責，屬地為主”、“分類管理、突出重點”、“責任到人、網(wǎng)格監(jiān)管”原則，各有關(guān)部門分別承擔相應(yīng)的執(zhí)法管理和監(jiān)督管理責任。做好全縣轄區(qū)內(nèi)企業(yè)環(huán)境執(zhí)法與管理，同時承擔轄區(qū)內(nèi)由上級環(huán)保部門監(jiān)管企業(yè)的配合監(jiān)督管理責任。具體職責分工如下：

??

三、檢查重點及工作要求

（一）現(xiàn)場檢查重點及要求 ??

（二）執(zhí)法要求 ??

四、保障措施 ??

雙峰縣環(huán)保局 2015年2月10日 國家公務(wù)員考試網(wǎng)（004km.cn）整理，推薦訪問公考通網(wǎng)校學(xué)習(xí)公考視頻課程

六、總結(jié) 【范例】

龍?zhí)督值?016年上半年工作總結(jié)

今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)管委會的幫助支持下，龍?zhí)督值谰o咬目標，加快建設(shè)，重視民生，推動發(fā)展，維護穩(wěn)定，深入基層開展“三嚴三實”、“兩學(xué)一做”，各項舉措收效明顯。

一、上半年各項工作開展情況

第一，抓經(jīng)濟發(fā)展，努力完成各項指標。??

第二，抓社會治理，統(tǒng)籌兼顧群眾需求。一是圍繞硬性指標抓政策落實??二是圍繞民生保障全力補齊短板??三是圍繞群眾觀念抓文化引導(dǎo)??四是圍繞行政服務(wù)抓創(chuàng)新??

第三，抓環(huán)境治理，打造宜居街村形象。?? 第四，抓重點項目，大力開拓發(fā)展局面。??

二、下半年工作打算

??今年下半年街道將集中精力做好以下工作： 一是全力保障開發(fā)區(qū)項目。?? 二是保障街村經(jīng)濟穩(wěn)中有進。?? 三是大力挖掘農(nóng)業(yè)資源潛能。?? 四是積極發(fā)展民生社會事業(yè)。?? 五是深入鞏固黨建工作。??

七、倡議書 【范例】

節(jié)能減碳倡議書

全市公共機構(gòu)及干部職工：

節(jié)約能源資源是我國的基本國策，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠大計。節(jié)能減碳是每個公民應(yīng)盡的責任和義務(wù)。公共機構(gòu)作為“節(jié)能領(lǐng)跑，綠色發(fā)展”的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和倡議者，理應(yīng)成為全社會節(jié)能減碳的先行者，這也是公共機構(gòu)加強自身建設(shè)、樹立良好社會形象的必然要求。

為此，我們特向全市公共機構(gòu)及全體干部職工倡議：

一、做節(jié)能減碳的倡導(dǎo)者

增強能源資源憂患意識，自覺肩負起節(jié)能減碳的社會責任，廣泛發(fā)動身邊的每一個人積極參與節(jié)約型社會建設(shè)，共同營造人人關(guān)心節(jié)能減碳、人人參與節(jié)能減碳的良好氛圍。

二、做節(jié)能減碳的踐行者

1、樹立綠色消費理念。使用節(jié)能產(chǎn)品、可再生能源、公共交通工具，提倡節(jié)能減碳的生活方式，培養(yǎng)節(jié)約型消費觀，養(yǎng)成節(jié)約能源資源的責任意識和良好行為習(xí)慣。

2、節(jié)約每一度電，避免“白晝燈”、杜絕“長明燈”，提倡使用節(jié)能電器、節(jié)能燈具，關(guān)閉不用的電器，做到人走燈滅。

3、珍惜每一滴水。合理使用水資源，節(jié)約用水，控制用水量，提高日常生活用水的循環(huán)利用，積極踐行一水多用。國家公務(wù)員考試網(wǎng)（004km.cn）整理，推薦訪問公考通網(wǎng)校學(xué)習(xí)公考視頻課程

4、節(jié)約每一張紙。積極推廣“無紙辦公”、“無紙通信”，提倡雙面用紙，努力做到“一物多用”，減少紙杯、紙巾、筷子、塑料袋等一次性物品的使用。

三、做節(jié)能減碳的示范者

積極投身節(jié)能減碳行動，爭當節(jié)能減碳的宣傳員，帶動身邊的同事、朋友、家人自覺節(jié)約能源資源，為全社會節(jié)能減碳做出表率。

節(jié)約能源，保護環(huán)境，功在當代，利在千秋。讓我們行動起來，從生活的點滴做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，做節(jié)能減碳的表率。

南京市機關(guān)事務(wù)管理局

2016年6月

八、公開信 【范例】

整治交通環(huán)境 共創(chuàng)美好生活 ——致廣大市民的公開信

全體市民們：

創(chuàng)造一個和諧、便捷、安全的交通出行條件，一直是廣大市民的呼聲和要求，也始終是我們的責任和追求，群眾有所呼，政府有所應(yīng)。

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我們呼吁廣大市民，積極投身到交通環(huán)境治理行動中來，遠離非法營運車輛，乘坐正規(guī)的公共交通工具。轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)的員工朋友們、所有大、中、小學(xué)校的老師和同學(xué)們都要正視非法營運車輛的危害，自覺抵制“黑車”，宣傳乘坐正規(guī)交通工具。

我們呼吁還在從事非法營運的司機們，積極配合園區(qū)的交通環(huán)境整治行動，盡早轉(zhuǎn)行，主動糾正違反交通法規(guī)的行為。我們將及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，全面整治區(qū)域內(nèi)非法營運車輛，對從事非法營運行為的人員將依法處理。

廣大市民們，讓我們團結(jié)一心，共同努力，堅決完成大廠地區(qū)交通環(huán)境整治行動，創(chuàng)造一個良好的生活、生產(chǎn)環(huán)境。衣食住行，百姓大事。讓我們“行”的更暢、更順、更遠，讓我們的明天更加美好！

某某區(qū)交通環(huán)境綜合治理聯(lián)席會議辦公室

2015年1月13日

九、講話稿 【范例】

素質(zhì)養(yǎng)成，從學(xué)會道謝和應(yīng)對致謝開始

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！很榮幸受邀為貴校的“文明素養(yǎng)教育主題宣傳周”致開幕辭。在我看來，文明素質(zhì)是青少年成長中的必修課，它的養(yǎng)成應(yīng)從學(xué)會道謝和應(yīng)對致謝開始！

文明素養(yǎng)體現(xiàn)在點滴小事，道謝和應(yīng)對致謝是生活中最常碰到的，雖是小事，但意義重大：首先，可以體現(xiàn)友善，化解矛盾，獲得諒解；其次，可以表達感激，體現(xiàn)感恩，獲得愉悅的心情。

文明素養(yǎng)缺失的原因之一就是傳統(tǒng)美德被漠視，比如，孩子的禮貌言行遇冷；再如媒體 國家公務(wù)員考試網(wǎng)（004km.cn）整理，推薦訪問公考通網(wǎng)校學(xué)習(xí)公考視頻課程

報道的教師無視學(xué)生的問候，都反映了我們對文明素養(yǎng)的漠視。

為此，建議大家：一是用平和的心態(tài)和理性的思考善待周圍的人和事，積極傳播正能量；二是自覺做文明的表率，監(jiān)督家人的行為；三是學(xué)會微笑，用溫柔的態(tài)度對待生活中的摩擦，主動道歉、道謝，友善待人；四是家長和老師以身作則，言傳身教，溫暖互動，及時溝通。

提升文明素養(yǎng)意義重大，讓我們從學(xué)會道謝和正確應(yīng)對“謝謝”開始，從每一個小我做起，從每一天的點點滴滴做起。我相信，只要我們自覺行動，文明素養(yǎng)的提升指日可待！謝謝大家！