第一篇：縣鄉(xiāng)機關(guān)黨員干部行為規(guī)范

中共敘永縣委組織部文件

敘委組?2009?81號

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中共敘永縣委組織部敘 永 縣 人 事 局

關(guān)于印發(fā)《敘永縣縣鄉(xiāng)機關(guān)、黨員干部行為規(guī)范》（試行）的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣級各部門黨組織：

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“四個特別”的要求，著力加強縣鄉(xiāng)機關(guān)黨員、干部隊伍建設(shè)，經(jīng)研究決定，現(xiàn)將《敘永縣縣鄉(xiāng)機關(guān)、黨員干部行為規(guī)范》（試行）印發(fā)你們，請及時組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，并切實遵照執(zhí)行。

中共敘永縣委組織部敘永縣人事局

2009年10月10日

敘永縣縣鄉(xiāng)機關(guān)黨員、干部行為規(guī)范（試行）

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“四個特別”的要求，切實加強縣鄉(xiāng)機關(guān)黨員、干部隊伍建設(shè)，為實現(xiàn)敘永經(jīng)濟和社會強勢發(fā)展提供堅強的組織保證，特對全縣縣鄉(xiāng)機關(guān)黨員、干部提出如下行為規(guī)范：

一、政治堅定，對黨忠誠。

1、自覺加強政治思想修養(yǎng)。努力學(xué)習(xí)政治理論和黨的基本路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義理想，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀。強化黨性修養(yǎng)，自覺做到自重、自省、自警、自勵。

2、自覺遵守黨的政治紀(jì)律。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上與縣委保持高度一致，堅決執(zhí)行黨的決定，堅決服從黨的指揮，堅決維護(hù)政令暢通。

3、自覺做到愛黨愛國愛家鄉(xiāng)。對黨充滿無限激情，維護(hù)黨的尊嚴(yán)、保守黨的秘密、宣傳黨的主張。對祖國充滿無限熱愛，自覺維護(hù)國家安全、統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，堅決維護(hù)社會穩(wěn)定。對家鄉(xiāng)充滿建設(shè)豪情，唱響“愛家鄉(xiāng)、思發(fā)展、重實干、建和諧”主旋律，堅定真抓實干、建設(shè)美好家鄉(xiāng)的理想信念，增強熱愛家鄉(xiāng)、宣傳家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的責(zé)任感，爭當(dāng)安心基層，扎根敘永干事創(chuàng)業(yè)的模范。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾。

4、要有崇高的群眾觀念。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和公仆意識，時刻想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，察民情，解民憂，助民困。

5、要有務(wù)實的為民作風(fēng)。要時刻深入基層、深入一線，問計于民、問政于民、問需于民，把“部門幫村、黨員幫戶”落到實處，實實在在為基層服務(wù)，為群眾謀利，讓群眾滿意。

6、要有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。要切實簡化辦事程序，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，全面推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，切實做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，自覺做到熱情接待、文明解答、耐心辦事、禮貌相送，堅決禁止推諉扯皮、拖拉搪塞，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。

7、妥善做好群眾和信訪工作。對涉及自身工作的群眾來信來訪，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待和處理，對符合政策規(guī)定可以辦理的要盡快辦理；對不符合政策規(guī)定的要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，不激化矛盾，不因自身原因誘發(fā)上訪、越級訪、重訪、纏訪，堅決杜絕慫恿、煽動親友無理上訪、違規(guī)上訪的行為發(fā)生。

三、解放思想，開拓創(chuàng)新。

8、敢于解放思想，打破陳規(guī)。要結(jié)合縣情、鄉(xiāng)情、民情、工作實情解放思想，把黨的路線、方針、政策和上級的重要部署同本職工作緊密結(jié)合，卓有成效地開展工作。要堅決破除“小進(jìn)則滿”、“小難則退”、“小責(zé)怕?lián)薄ⅰ靶±辽稀?、“小腳難邁”五種思想，樹立大開放、大發(fā)展的理念。

9、勇于開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。要樹立創(chuàng)新的理念、強化進(jìn)取的意識，善于熟悉新政策、吸收新理念、創(chuàng)造新方法、探索新路子，敢走前人沒走過的路、敢干前人沒干過的事。

10、善于真抓實干、攻堅破難。要樹立崇尚實干的理念、強化科學(xué)發(fā)展的意識，善于關(guān)注熱點、抓住重點、突破難點，發(fā)揚敢沖、敢闖、敢干、敢破、敢立的精神，做勇挑重?fù)?dān)、攻堅克難的排頭兵。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從大局。

11、識大體，顧大局。要自覺堅持民主集中制原則，堅決做到“四個服從”，自覺宣傳和落實縣委的主張，凡是有礙敘永發(fā)展的話不說，凡是有礙敘永發(fā)展的事不做，凡是有損敘永形象的事不為，不誣告亂告、不相互抵毀、不打擊報復(fù)，不信謠傳謠，自覺維護(hù)敘永形象，強勢推動敘永發(fā)展。

12、講團(tuán)結(jié)，促和諧。要發(fā)揚團(tuán)隊精神，時時處處以團(tuán)結(jié)為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，善于溝通商量，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。同志間要勇于開展批評與自我批評，嚴(yán)于律己，寬以待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，做團(tuán)結(jié)和諧、友好包容的模范。

13、強協(xié)作，聚合力。要始終堅持分工不分家，有分工有協(xié)作，同志間要做到相互補臺不拆臺、相互協(xié)作不抵作，心往一處想、勁往一處使，大力發(fā)揚“傳、幫、帶”的精神，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，充分調(diào)動一切積極因素，凝聚力量，形成合力，推動發(fā)展。

五、勤學(xué)善思，愛崗敬業(yè)。

14、努力學(xué)習(xí)，提升能力。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，注重實踐、強化鍛煉，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

15、愛崗敬業(yè)，勤奮工作。熱愛本職工作，要有知難勇進(jìn)、勇爭一流的激情，要始終以旺盛的精力、昂揚的士氣、拼搏的精神做好本職工作，要有“今日事再晚也早，明日做再早也晚”的思想，用心想事、用心干事、用心謀事，切忌心浮氣躁，不擺工作攤子，要愛崗敬業(yè)，不消極怠工，做到干一行愛一行鉆一行精一行。

16、強化執(zhí)行，務(wù)求實效。要強化“行”字當(dāng)頭，有令則行、有禁則止，不折不扣地執(zhí)行上級的安排部署，做到工作快節(jié)奏、辦

事高效率、事事見成效。在工作中要敢于擔(dān)當(dāng)重任、承擔(dān)責(zé)任，堅決禁止怕作為、慢作為、亂作為、不作為的現(xiàn)象，以強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、務(wù)實高效的作風(fēng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

六、品行端正，文明辦公。

17、知榮辱，講美德。要牢固樹立和落實社會主義榮辱觀，模范遵守社會公德，自覺做到尊老愛幼、明禮誠信，胸襟寬廣、與人為善，淡泊名利、扶弱濟貧。不搬弄是非、挑撥離間，不爭功諉過、見利忘義，不挑起事端、煽動鬧事，不抱怨組織、相互嫉妒，不貪圖享樂、鋪張浪費，不相互攀比、大操大辦。

18、重品行，講文明。要追求健康的生活情趣，自覺脫離低級趣味，崇尚科學(xué)，自覺抵制封建迷信和各種“邪教”活動；要公道正派、克己奉公；要言行一致、表里如一；要身心健康、品行高尚；要弘揚正氣、抵制歪風(fēng)；要不畏艱險、見義勇為，關(guān)鍵時候能主動維護(hù)國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全；要講文明、樹新風(fēng)，從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，辦文明事，做文明人。

19、懂規(guī)矩，講禮儀。凡事要堅持程序重細(xì)節(jié)，遇事從容懂規(guī)矩，不越級上報情況，不越權(quán)處理事務(wù)，不瞞報、漏報、錯報、誤報情況，不該說的不說，不該看的不看，不該做的不做，不該問的不問。自覺維護(hù)公共秩序，帶頭治理“五亂”現(xiàn)象，不隨地吐痰、不亂扔煙頭、紙屑、廢物，不大聲喧嘩，不在工作場所吃零食，不在公共場所吸煙，辦公場所保持窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)美。要注重小節(jié)，工作時間儀表整潔，舉止大方，不穿背心、短褲、超短裙、拖鞋、響底鞋，不趴桌面、不打瞌睡、不仰面蹺腳，不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事，做到狀態(tài)良好、精神振作。自覺遵守會議、接待等公務(wù)場所的禮儀、紀(jì)律和規(guī)定，不隨意接聽手機，不高聲喧嘩，不制造噪音，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

七、遵紀(jì)守法，廉潔從政。

20、嚴(yán)守法規(guī)。工作中要始終堅持依法依規(guī)辦事，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，不以權(quán)代法，不以情執(zhí)法，不違法生育，不違法違規(guī)，自覺維護(hù)法律、法規(guī)的尊嚴(yán)。

21、嚴(yán)守紀(jì)律。工作中要嚴(yán)格按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序辦事，要謹(jǐn)慎交友、不以權(quán)謀私，要秉公辦事、不“吃、拿、卡、要”，要堅持原則、不徇私舞弊，要做到按時上下班，不遲到、不早退、不溜崗、不曠工，自覺遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度，要做到完成任務(wù)不講客觀、為了工作不計得失、履行職務(wù)不謀私利、爭創(chuàng)一流不甘落后。

22、廉潔從政。要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，要清白做人、干凈做事，不貪贓枉法、行賄受賄，要廉潔自律、不搞權(quán)錢交易，要維護(hù)公平、不優(yōu)親厚友，要清正廉潔、不中飽私囊，要常修為政之德、常思貪欲之害、常棄非分之想、常懷律己之心，始終保持一心為民、一身正氣、一塵不染的公仆形象。

中共敘永縣委組織部敘永縣人事局

2009年10月10日

第二篇：黨員干部行為規(guī)范

黨員干部行為規(guī)范（試行）

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強我市黨員干部隊伍建設(shè)，根據(jù)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)要求，結(jié)合我市實際，特制定我市黨員干部行為規(guī)范：

一、政治行為規(guī)范

1、堅定正確的政治方向。努力學(xué)習(xí)政治理論和黨的基本路線、方針、政策以及業(yè)務(wù)知識，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷提高理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

2、嚴(yán)守政治紀(jì)律。維護(hù)黨和國家的尊嚴(yán)和榮譽，嚴(yán)守黨的秘密，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，不發(fā)表與黨中央、省委、省政府和市委、市政府不一致的言論，不聽、不信、不傳播政治謠言，不傳播小道消息；堅決抵制拉票賄選、惡意告狀、造謠誣陷等行為。

3、服從和服務(wù)于全市工作大局。堅決執(zhí)行市委、市政府決定、決議，有不同意見的，應(yīng)在堅決執(zhí)行的同時，通過正常渠道逐級反映，不得拒絕執(zhí)行、消極抵制或變相抵制。

4、自覺遵守各項規(guī)章制度。自覺遵守部門和單位的各項規(guī)章制度，自覺與各種違法違紀(jì)行為和不良現(xiàn)象作斗爭，不參與社會非法組織或非法活動。

二、廉潔從政行為規(guī)范

5、嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。廉潔奉公，秉公辦事，禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益；自覺履黨務(wù)、政務(wù)公開制度，增強工作透明度，自覺接受監(jiān)督。

6、嚴(yán)禁婚喪喜慶大操大辦、非法斂財。嚴(yán)禁邀請管理或服務(wù)對象以及與自己行使職權(quán)有關(guān)的單位和個人參加婚喪喜慶等活動；嚴(yán)禁以遷新居、過滿月、過生日、升學(xué)、參軍、工作變動等名目借機斂財。

7、嚴(yán)格公車管理。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定，嚴(yán)禁公車私用和擅自駕駛公車，禁止酒后駕車；嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部利用工作或職務(wù)之便，借用占用下屬單位或其他單位車輛。

8、不準(zhǔn)參與各種賭博和“帶彩”娛樂活動。嚴(yán)禁在工作期間帶彩打牌；嚴(yán)禁在公共場所帶彩打牌；嚴(yán)禁與管理或服務(wù)對象進(jìn)行任何形式的帶彩打牌活動。

9、自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)禁公款報銷應(yīng)當(dāng)由個人支付的費用；嚴(yán)禁私設(shè)小金庫。

10、嚴(yán)禁增加基層負(fù)擔(dān)。嚴(yán)禁將本單位和個人消費轉(zhuǎn)嫁基層，授意、要求和默許基層買單。

11、下基層要輕車簡從。不參加高消費娛樂活動，不接受基層饋贈的禮品禮金。

12、不搞迎來送往。到基層檢查指導(dǎo)工作、調(diào)查研究時，接待單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送，不得搞層層陪同；領(lǐng)導(dǎo)干部異地出差或?qū)W習(xí)，不得到機場、車站迎送，不允許為其舉辦餞行、接風(fēng)和專門看望等活動。

三、崗位紀(jì)律規(guī)范

13、嚴(yán)格遵守作息時間。按時上下班，不遲到、不早退、不脫崗、不曠工。

14、嚴(yán)格執(zhí)行請假銷假制度。上班時間不得不經(jīng)請示離開辦公場所，有事外出提前請假，并及時銷假；工作時間外出開會、辦理公務(wù)，要按分級管理的原則，提前告知分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)去向以及返崗時間。

15、嚴(yán)格執(zhí)行外出報告制度。工作時間因公外出離開本市轄區(qū)的，一般干部必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，班子成員要經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人同意，單位主要負(fù)責(zé)人要經(jīng)分管市領(lǐng)導(dǎo)同意；各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、市委委員、候補委員要經(jīng)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。干部外出期間必須保持通訊暢通，時刻保持與本單位的工作聯(lián)絡(luò)。外出返回后，應(yīng)及時向批準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)報告。

16、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)禁工作時間在電腦上玩游戲、打牌、下棋、看影視、炒股、聊天、網(wǎng)購以及看小說等行為；嚴(yán)禁工作時間串崗聊天。

17、嚴(yán)禁工作時間辦私事和從事與工作無關(guān)的其他活動。不得在上班時間辦私事，不得私自參加爬山、游泳等活動。

18、嚴(yán)肅會議紀(jì)律。嚴(yán)禁在參加會議時隨便講話、打瞌睡、離席走動；到會要提前5分鐘，并將移動電話關(guān)機或設(shè)置為振動狀態(tài)，如有要事應(yīng)離開會場接打電話。

四、公務(wù)辦理規(guī)范

19、依紀(jì)依法執(zhí)行公務(wù)。按照依法行政的要求，在執(zhí)行公務(wù)活動中，要以事實為依據(jù)，以政策法規(guī)為準(zhǔn)繩，秉公辦事，不徇私情。禁止利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”，接受管理對象禮金和各種有價證券、支付憑證或亂攤派、亂罰款、亂收費。

20、提升服務(wù)質(zhì)量。切實簡化辦事程序，提高辦事效率，嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、超時默認(rèn)制和責(zé)任追究制等制度，接受群眾監(jiān)督。

21、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。對所承辦的工作要做到雷厲風(fēng)行、迅速辦理，有時限規(guī)定的，必須在規(guī)定時限內(nèi)完成，沒有明確時限規(guī)定的，必須盡快辦結(jié)；處理公務(wù)，職權(quán)范圍以內(nèi)的事務(wù)要主動辦理，職權(quán)范圍以外的事務(wù)要及時請示匯報，堅決禁止不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。

22、敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)。提倡敢于堅持原則、敢于碰硬、勇于負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)的工作作風(fēng)，在急難險重任務(wù)面前，不回避、不推諉、不扯皮，能迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，為黨分憂、為民解難，不避事、不怕事、敢管事。

23、執(zhí)行公務(wù)要文明和氣。禁止在執(zhí)行公務(wù)時言語粗暴，態(tài)度生硬，不得以任何理由與管理對象發(fā)生直接沖突；不得對服務(wù)對象提出的正當(dāng)要求和意見置之不理。

24、公文處置要及時。來文來函要及時處理，做到分類清楚、有條不紊、及時轉(zhuǎn)辦交辦；對上級通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并迅速按領(lǐng)導(dǎo)指示轉(zhuǎn)告有關(guān)科室和人員及時辦理。

五、接待行為規(guī)范

25、待人熱情。接待來單位辦事人員要做到熱情接待、文明解答、耐心辦事、禮貌相送；接待來反映和咨詢有關(guān)問題的人員，要認(rèn)真聽取對方陳述，詢問問題時要態(tài)度和藹，解答問題時要耐心誠懇，不得訓(xùn)斥或表現(xiàn)出不耐煩情緒。

26、妥善做好群眾信訪工作。對涉及群眾利益的來信來訪，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待和處理，符合政策規(guī)定的要盡快辦理，確保不拖延、不積累、不上交；對不符合政策規(guī)定的要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，不激化矛盾，不因自身原因誘發(fā)越級訪、重訪、纏訪。

27、接打電話語言規(guī)范。要盡量使用普通話，親切和氣。接聽公務(wù)電話，要耐心細(xì)致聽取對方說明事由和需要詢問的問題，能夠立即回答的要耐心答復(fù)和解釋，不能立即回答的應(yīng)明確告知可以作出答復(fù)的單位和聯(lián)系方法，或者請對方留下聯(lián)系電話，問清情況后及時給予答復(fù)。

六、辦公環(huán)境規(guī)范

28、搞好環(huán)境衛(wèi)生。搞好辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化，營造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境；科室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生由本室工作人員負(fù)責(zé)，做到每天打掃整理，確保辦公室整潔衛(wèi)生；文件資料和辦公設(shè)備要擺放有序，不得雜亂無章。

29、遵守公共秩序。不亂扔廢紙雜物，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙。

30、樹立節(jié)約意識。愛護(hù)公用設(shè)施，節(jié)約辦公耗材，節(jié)約用水，節(jié)約用電。

第三篇：機關(guān)工作人員行為規(guī)范

機關(guān)工作人員行為規(guī)范

為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，樹立良好的機關(guān)人員形象，特制定機關(guān)工作人員行為規(guī)范。

一、政治行為規(guī)范

第一條 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在政治上、思想上和行動上自覺同黨中央保持高度一致。

第二條 自覺維護(hù)國家的尊嚴(yán)、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護(hù)黨、國家和人民的利益。

第三條 自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹校黨委、校行政的決議，遵守校規(guī)校紀(jì)，自覺與不良現(xiàn)象作斗爭。

二、廉政行為規(guī)范

第四條 認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》和《山東中醫(yī)藥大學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》及干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定, 自覺做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。

第五條 廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。

第六條 自覺遵守學(xué)校公共財務(wù)管理和使用規(guī)定，禁止假公濟私、化公為私。第七條 嚴(yán)格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。

第八條 艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費。不浪費一度電、一滴水、一張紙。

第九條 自覺履行校務(wù)公開制度，增強工作透明度，屬校務(wù)公開的內(nèi)容和重大問題要公布于眾，自覺接受教職工的質(zhì)詢和監(jiān)督。

三、工作行為規(guī)范

第十條 牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，本著“少添亂，多服務(wù)”的原則，凡事多站在基層單位的角度考慮問題，為基層單位提供全方位的服務(wù)。

第十一條 處理公務(wù)，要嚴(yán)格按程序辦，職權(quán)范圍以內(nèi)的事認(rèn)真辦理，職權(quán)范圍以外的事要請示匯報。該請示的問題，要逐級請示，一般不越級請示；該處理的問題，要逐級請示，一般不越級處理，對職權(quán)范圍外的急辦事項，要及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系，不耽擱。

第十二條 工作要分清主次、輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當(dāng)天完成的不推到明天。凡屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要按照批辦時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復(fù)的，要立即答復(fù)，不能馬上答復(fù)或不能予以解決的問題，要做好耐心細(xì)致的解釋工作。

第十三條 對來機關(guān)辦事人員，要一視同仁，熱情服務(wù)，不以貌取人，不生熟有別。說話要語氣和藹、態(tài)度謙恭，文明待客。凡在職責(zé)范圍內(nèi)能辦的事立即辦，不能辦的要耐心解釋；不屬職責(zé)范圍的事，要說明情況，主動引見，并幫助聯(lián)系落實。

第十四條 接電話要熱情，答復(fù)問題要認(rèn)真，幫助找人要及時。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好電話記錄，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十五條 外出辦事要認(rèn)真迅速，盡量減少在外停留時間。到辦事單位要主動自我介紹，說明來意，態(tài)度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守辦事單位工作程序、規(guī)則。

第十六條 遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不辦公務(wù)以外的事情。

四、會議行為規(guī)范

第十七條 參加校內(nèi)各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，事后要及時了解落實會議精神。

第十八條 參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關(guān)的事情，會前關(guān)掉手機，重要內(nèi)容要做記錄。

五、道德行為規(guī)范

第十九條 自覺維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，不說不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的話，不做不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的事。有問題（包括個人問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)和組織反映的問題）堅持在機關(guān)說，不到領(lǐng)導(dǎo)家里說，不允許采取非正常方式解決。對領(lǐng)導(dǎo)有意見當(dāng)面說，不背后亂說。

第二十條 嚴(yán)于律己，寬以待人，要有“推功攬過”的胸懷和氣量，工作中有了成績不驕傲，有了問題不推諉。正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進(jìn)工作。第二十一條 對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關(guān)心愛護(hù)。團(tuán)結(jié)同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。

第二十二條 保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到窗明幾凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護(hù)樓道、廁所衛(wèi)生。自覺維護(hù)公物的完整和安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。

六、儀表行為規(guī)范

第二十三條

衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發(fā)長須。

第二十四條 談吐文雅，謙遜禮讓，不卑不亢，落落大方，平易近人，誠實處事，尊老敬賢，禮貌待人。

第二十五條 不在禁止吸煙的公共場所吸煙，不帶酒氣上班。第二十六條 接待交往中，用語要文明。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“今后多聯(lián)系”等。對他人的幫助，要道聲“謝謝”；不能滿足對方要求時，要說聲“對不起”、“很抱歉”。稱呼年長者，要用“您”、“老同志”、“老人家”等專稱。

第四篇：機關(guān)工作人員行為規(guī)范

區(qū)規(guī)劃建設(shè)局

機關(guān)工作人員行為規(guī)范

為了進(jìn)一步規(guī)范本局機關(guān)工作人員行為，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)局內(nèi)各項規(guī)章制度，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)范。

一、處理公務(wù)行為規(guī)范

l、認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格堅持工作程序，不越權(quán)，不越位，工作交叉時應(yīng)主動協(xié)調(diào)，積極溝通，禁止推諉扯皮。

2、工作雷厲風(fēng)行，提高辦事效率，做到交必辦、辦必果、果必報。

3、匯報工作準(zhǔn)備充分，注意抓住要點，突出重點，語言簡潔，意見明確，節(jié)省時間。

4、按時參加會議，認(rèn)真聽會，注意記錄。會前應(yīng)將急辦事項妥善安排，會中不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意進(jìn)出會場和擅自離會。會議期間關(guān)閉通訊工具。

5、機關(guān)行文格式規(guī)范，語言簡潔，語法通順，說理明白，意見準(zhǔn)確。送主要領(lǐng)導(dǎo)審閱一般要用打印稿。

二、工作紀(jì)律行為規(guī)范

1、遵守國家的法律、法規(guī)和政策，遵守單位有關(guān)規(guī)章制度，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)。

2、按時上下班，不遲到、不早退。

3、上班不串崗，不擅自離崗，不閑談喧嘩，不會私客，不辦私事。不在走廊大聲叫人。

4、堅持原則，秉公辦事，執(zhí)行政策不走樣，政令暢通不梗阻。

5、廉潔奉公，不以權(quán)謀私，不吃請，不收禮，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定。

6、艱苦奮斗，不奢侈浪費，公務(wù)接待從簡，外出辦事不搞特殊。

三、接待行為規(guī)范

1、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對來局辦事人員，起身笑臉相迎，熱情讓座、倒水。

2、微笑問答，禮貌待客，不厭煩急躁，不東張西望，有問必答，講解清楚。能辦的事項馬上辦理。不知道或不甚了解的問題，轉(zhuǎn)告客人待問清情況后再作答復(fù)。

3、接待來訪人員，應(yīng)熱誠相待，認(rèn)真聽取反映問題，詳細(xì)記錄，妥善處理。

4、客人離去，要熱情相送并禮貌道別。

四、接打電話行為規(guī)范

l、打電話要用文明用語，吐字清晰，聲音溫和，先主動問好，報出單位、姓名，然后回答。

2、接電話時，一般在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起話筒，若對方要找的人不在，應(yīng)主動征詢是否有事要轉(zhuǎn)告，最好將來話人的姓名、電話號碼留下，以便轉(zhuǎn)告。

3、接電話時，要認(rèn)真聽取對方講話，不時應(yīng)和對方，講到最后，應(yīng)讓對方結(jié)束通話，道聲“再見”后再輕輕把話筒放回原處。

4、接到會議通知時，應(yīng)認(rèn)真記錄。記錄后應(yīng)簡要復(fù)述所記內(nèi)容，檢查記錄是否有誤。

5、如接到電話約見領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)問明對方單位、姓名等，以便及時匯報。

6、撥錯電話號碼時，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?；接到掛錯的電話要溫和地告訴對方：“您掛錯了”，切忌態(tài)度粗暴和不耐煩。

五、語言行為規(guī)范

1、提倡使用普通話。

2、講文明用語，禁用忌語。．

3、說話注意場合，區(qū)別對象，稱謂得體。

4、用語規(guī)范、準(zhǔn)確，切忌詞不達(dá)意。

5、說話語調(diào)溫和，快慢適中，音調(diào)自然，條理清晰。

6、談話要主題明確，言簡意明，既講原則，又講藝術(shù)。

7、他人講話時，靜聽不搶，準(zhǔn)確理解對方語意。

8、講究禮貌，談吐文雅，不說過頭話、風(fēng)涼話、冷硬話，禁講粗俗話。

六、儀表舉止行為規(guī)范

1、思想集中、精神飽滿，禁忌心不在焉，坐立不安。

2、衣著整潔得體、儀表莊重，講究場合。

3、形態(tài)端莊，舉止大方，態(tài)度和藹，謙遜熱情。

4、上班期間，女職工不得濃妝艷抹，男職工不得留長發(fā)、胡須；不得有不文明舉動。

5、上班期間要坐態(tài)端莊，站態(tài)自然，姿勢穩(wěn)當(dāng)，行走輕快，手勢得體。

七、個人衛(wèi)生行為規(guī)范

1、環(huán)境優(yōu)雅美觀，辦公場所清潔干凈，辦公設(shè)備和辦公用具擺放整齊有序，不染灰塵。

2、遵守衛(wèi)生制度，維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂扔亂倒雜物，不隨地吐痰，地面無雜物。

3、經(jīng)常洗澡、理發(fā)，修剪指甲，注意保持個人衛(wèi)生。

4、服飾整潔，干凈得體。

八、社會行為規(guī)范

1、模范遵守社會公德、家庭美德、職業(yè)道德。

2、不參加與機關(guān)工作人員身份不符的活動。

3、尊老愛幼，和睦家庭，團(tuán)結(jié)鄰里，樂于助人，見 義勇為。

4、反對迷信、不信宗教，不酗酒、不賭博。

6、遵紀(jì)守法，做文明市民。

二〇一一年九月十四日

區(qū)規(guī)劃建設(shè)局

機關(guān)一日行為規(guī)范

為端正機關(guān)工作作風(fēng)，建立良好的每日工作環(huán)境和工作秩序，不斷提高工作效率，特制定本規(guī)范：

1、按時上班，不遲到；

2、衣著整潔，樸實大方；

3、見到領(lǐng)導(dǎo)、同事要主動問好；

4、車輛要按指定地點整齊停放；

5、上班前要堅持清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，平時注意保潔；

6、垃圾要倒入指定的垃圾箱內(nèi)，不得隨意亂倒；

7、不往水池、便池內(nèi)倒雜物、扔煙頭；

8、不隨地吐痰，亂潑污水，亂扔瓜果皮核紙屑、煙頭等污物；

9、不在墻上亂涂亂貼。辦公室布置要嚴(yán)肅，做到窗明幾凈，辦公桌擺放要整齊，桌上物品擺放有序；

10、不在樓內(nèi)大聲喧嘩、跑跳；

11、工作時間內(nèi)不閑嘮家常、辦私事、搞游藝等活動，工作間隙堅持閱文件、看報紙、學(xué)業(yè)務(wù)；

12、有事、有病要請假，外出辦事要和分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼；

13、執(zhí)行公務(wù)要廉潔奉公、秉公執(zhí)法、不循私情、務(wù)求實效；

14、辦公辦事要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確、不失職、不瀆職、監(jiān)守崗位。

15、同志之間互相尊重，工作互相支持，出現(xiàn)情況逐級反映，無特殊情況不越級上報；

16、遇到自己處理不了的特殊情況，要及時報告；

17、接待外來人員（包括上、下級和上訪人員）要禮貌、熱情、起立、讓座、準(zhǔn)確回答問題；

18、打電話要有禮貌，說話要簡練，接電話首先要問好，耐心聽取對方講話，找人、辦事答話要客氣、認(rèn)真；

19、到各辦公室辦事，要輕聲敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)；

20、要節(jié)約水電、紙張和其他辦公用品；

21、班前、班上不飲酒，有客來訪，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)陪同；

22、到點下班，不早退；

23、下班時要關(guān)好門窗，閉好燈，掐滅煙頭，鎖好門；

24、下班后無事要盡快離開機關(guān)，不在樓內(nèi)逗留、游樂；

25、工作超過晚七點的，需準(zhǔn)備誤餐飯的，要提前與辦公室打招呼；

26、值班人員要準(zhǔn)時到崗，不得漏值和擅自離崗，要認(rèn)真巡視檢查，有情況及時處理，處理不了的，要立即報告并做好記錄，以保證安全。

第五篇：機關(guān)工作人員行為規(guī)范

北五十家子鎮(zhèn)機關(guān)工作人員行為規(guī)范

為進(jìn)一步落實“三個代表”重要思想，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力塑造一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、行為規(guī)范、工作嚴(yán)謹(jǐn)、廉政愛民、奮發(fā)有為的機關(guān)干部隊伍，樹立機關(guān)良好形象，特制定本規(guī)范，具體規(guī)范如下：

一、工作崗位行為規(guī)范

機關(guān)工作人員上班時間不得擅自離開崗位，敞門辦公，嚴(yán)禁干私活、娛樂、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的事。各辦所負(fù)責(zé)人要加強對下屬管理，上級或本級紀(jì)委、督考辦將不定時檢查。

二、請銷假行為規(guī)范

嚴(yán)格執(zhí)行《請銷假制度》，需公出、請假的人員填寫公出單、請假條，注明事由，告知辦公室，否則視為無故曠工。

三、參加會議行為規(guī)范

黨委、政府召開的會議及周五集中學(xué)習(xí)要按時參加。無特殊情況不得無故缺席、早退，如有事不能參會及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、值班行為規(guī)范

嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》。對無故不值班的行為人視為曠工，有事?lián)Q班情況需向代班領(lǐng)導(dǎo)說明。

機關(guān)工作人員要認(rèn)真遵守以上行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、遵守紀(jì)律，不斷提高黨和政府在人民群眾中的威信，做人民滿意的機關(guān)工作人員。

2011年10月8日