第一篇：司機崗位責任書及行為規(guī)范

司機崗位責任書

第一條公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。

第二條司機駕車要嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁違章駕車(包括超速、追尾、爭道、酒后駕車、疲勞駕車、不系安全帶等)。因違章發(fā)生的交通罰款，由司機本人承擔，不予報銷；若因駕駛行為不當發(fā)生交通事故或人為造成車輛損壞、丟失等，所發(fā)生的一切費用和責任均由司機本人承擔，公司概不負責（保險公司的賠償除外）。（違章造成的后果由當事人負責）

第三條司機應愛護車輛設備，勤檢查，勤維修，勤保養(yǎng)，發(fā)現問題要及時報告并處理，不得帶故障行車。出車前例行常規(guī)檢查，包括油料、車況、輪胎等是否正常。司機要對車輛本身和車內的所有設備設施安全負責。建立《車輛日常檢查記錄》制度，每周對車輛進行一次安全檢查，認真填寫并于每月30日將當月《車輛日常檢查記錄》交辦公室審核。

第四條提高成本意識，嚴格按公里數控制油耗，加強用油管理，節(jié)約用油，降低車輛維修保養(yǎng)成本。加油時，由司機如實上報行車里程，由財務人員對用油數量和行車里程進行審核，并按照行車規(guī)定的用油標準核批后，到定點加油站加油。一般情況下不得擅自在外購油。

第五條費用報銷：車輛所有因公費用（停車費、過路費、加油、修理等 等）必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由司機整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字，再交總經理簽字，方可報銷。司機每月30日以書面形式向公司匯報當月車輛使用情況和費用報銷情況（包括停車費、過路費、罰款等）。

第六條服從調配，不擅離職守，做到隨叫隨到。為了隨時保持良好的溝通與聯系，司機的手機應保持暢通。出車返回后，應立即向總經理報到。遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，并說明原因。

第七條沒有出車任務時，要服從并認真做好公司主要領導安排的其他事務工作。未經批準不得擅自外出，包括駕車外出。

第八條司機未經領導批準，不得將車輛交給其他人駕駛，不準私自用車。私自用車和擅自駕車外出所發(fā)生的一切事故和費用由司機承擔。

第九條司機應抽適當時間作好車輛衛(wèi)生清潔工作，保持車內外整潔美觀，原則上每周擦洗一次。

第十條及時辦理有關車輛的技術檢測、年檢、年審、養(yǎng)路費、保險費、繳納罰款等相關手續(xù)。對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時要保證證件齊全。

第十條工資待遇：試用期工資，按雙方商定的工資標準執(zhí)行。正式錄用后，按照公司薪資管理制度，司機每年實行崗位等級聘任制度，基本工資加崗位工資在1200-1500元/月之間，初始崗位等級由公司管理人員確定，以后按年度考核的成績，決定薪資等級的升降。加班以小時計，累計8小時為一天，按公司加班規(guī)定計入當月加班費中。因特殊情況，當天工作時間延遲1小時以內的，不計入加班。每月末統(tǒng)計當月加班情況并注明加班乘坐人。

第十一條 出車在外或出車回來的時候，一定要注意選取停放地點和位 置，不能在不準停車的路段或危險地段停車，司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

第十二條司機全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵元，工作滿一年時兌現。

第十三條本責任書一式三份，自簽訂之日起生效。

負責人：司機簽字：

日期：

駕駛員日常檢查維護登記表

序號

檢查項目 檢查日期

機

油防凍液助力泵油剎車油

燈

光公里數

空

調 音

響發(fā)動機外表清潔車體外觀

發(fā)現問題

處理措施

備注

司 機 行 為 規(guī) 范

一、加強車輛駕駛、保養(yǎng)及交通法規(guī)知識的學習，熟悉并掌握交通，努力提高業(yè)務素質和崗位技能。

二、要具備過硬的技能，保持良好車狀，在行駛途中能夠準確判斷車狀車性，及時發(fā)現問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。

三、遵章駕駛，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車。工作期間，司機一律不準飲酒，確保行車安全。

四、服從領導，聽從指揮，不擅自離崗、脫崗，保證公司用車。

五、愛護車輛，注意節(jié)約，及時保養(yǎng)，保持車輛整潔。

六、與領導出行，要有上下級意識，司機是領導的隨身秘書，出行時，司機要負責領導的飲食、休息等。要靈活勤快，不能推推動動，甚至推而不動。

七、守時守紀，遵守工作紀律，做到隨叫隨到，不得在未得到領導授意的情況下自行其事。

八、遵守駕駛員職業(yè)道德和公司保密規(guī)定，不將車上領導談話私下散布，做到不該問的不問、不該講的不講。

九、語言謙虛得體，衣著干凈整潔，舉止文明莊重，精神飽滿充沛。

十、不論用車者是否公司領導或者公司人員，司機都要熱情接待，小心駕駛。乘車人上下車時，司機要主動打招呼，乘車人下車辦事時，司機一般不得離車，乘車人帶大件物品時，司機應主動幫助，司機離開車輛時必須鎖好車門。

二00一一年四月 實業(yè)車隊

第二篇：司機行為規(guī)范（模版）

中鐵十局邯長鐵路擴能改造工程施工指揮部

駕駛員行為規(guī)范

第一章目的第一條：為了全面提高本指揮部駕駛員的綜合素質，樹立良好形象，提供優(yōu)質服務，特制定本規(guī)范。本規(guī)范旨在加強對本指揮部駕駛員的管理，本規(guī)范未涉及事項按其他有關規(guī)定處理。

第二章行為規(guī)范

第二條 ： 駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，自覺學習政治理論，不斷提高思想政治素質；加強車輛駕駛、保養(yǎng)及交通法規(guī)知識的學習，努力提高業(yè)務素質和崗位技能、端正駕駛作風、遵循職業(yè)道德。

第三條：服從領導，聽從指揮，不擅自離崗、脫崗，保證領導工作用車。駕駛員對管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領導反映。

第四條：駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。駕駛員必須保證車內燃油充分時時檢查燃油量，在每天的第一次出車前加注油料，并利用合適機會隨時補充油料。出發(fā)前，駕駛員應做好出車準備，應確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。收車后，做好相關工作。愛護車輛，注意節(jié)約，及時保養(yǎng)，衛(wèi)生清潔。

第五條：駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車中嚴禁接打手機，確需接打應觀察好路況停車應對，服務于上級首長時應將手機調為振動狀態(tài)，杜絕接打電話。對于旁人包括領導的指令，駕駛員認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。做到語言謙虛得體，司機人員應具有良好的儀表儀態(tài)，出車時須穿著指揮部規(guī)定的服裝，要求穿戴整齊、干凈整潔，舉止文明莊重，精神飽滿充沛。駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。上班時間內駕駛員未被派出車的，應隨時在公司等候出車，不準隨便離開，有要事確需離開時，要告知辦公室去向和所需時間，經批準后方可離開；出車外出回來，應立即辦公室報到。駕駛員應嚴格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理。駕駛員請事假，必須報領導批準，辦理請假手續(xù)，方可請假。任何時候，駕駛員必須隨身攜帶手機，對領導或辦公室的呼叫，應立即應答。情況特殊確實不能應答的，事后一定要說明原因。若屢次聯系不上致使工作延誤者，視情節(jié)輕重處理。

第六條：與領導出行，就餐時要注意區(qū)別情況，必要時要盡快用餐或單獨用工作餐。嚴格要求自己，遵守工作紀律，不得在未得到領導授意的情況下自行其事，避免造成不良影響。不論在什么場合，包括行車途中不允許插話，不該說的不說，不該問的不問，恪盡司機職責。不準在家中或其他場合與家屬、親朋好友或其他人談論領導或與領導工作相關的事宜，做好保密工作，嚴格要求自己的言行，不傳閑話，領導在車上的談話內容不得隨便向外界傳播。

第七條 ：對待車輛的使用駕駛員應注意以下幾項。（1）駕駛員需要離開車輛時，必須關好車窗、鎖死車門。（2）車中放有物品或文件資料，駕駛員又必須離開時，應將它們放于后行李廂內并加鎖。（3）駕駛員未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；如領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛，當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格（包括駕照有效期、車型及駕照真實性）；嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車。

第三章禮儀規(guī)范

第八條： 駕駛員應注意保持良好的個人形象：

（1）保持服裝的整潔衛(wèi)生

（2）注意頭發(fā)、手足的清潔；

（3）個人言行得體大方；

（4）在駕駛過程中，努力保持端正的姿勢。

第九條：駕駛員對乘車人員要熱情、禮貌，說話應文明：

（1）駕駛員應在乘車人上下車時，主動打招呼；

（2）乘車人下車辦事時，駕駛員等候時不得有任何不耐煩的表示，應選擇好地形將車停好等侯。等侯時，不準遠離車輛，不得在車上睡覺；

（3）車內客人談話時，不準隨便插嘴。客人問話，應禮貌回答。

（4）單獨與領導出車時，兼有駕駛員、服務員、保衛(wèi)員的職責。

（5）接送公司的客人時，應提前到達發(fā)車地點等候，并主動打招呼；接送公司領導及公司貴賓時，應選擇離主賓領導最近的位置?？?，站

立車外等候，主動向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門將客人讓進車內，關車門時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。，等領導及貴賓就座完畢后才啟動車輛；送達目的地后，應以最快速度下車為領導打開車門、卸下行李，并提醒領導帶齊隨身物品。行車中應及時使用冷熱風，聽收音機或聽音樂應征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。

第十條: 車內不準吸煙。本公司人員在車內吸煙時，應有禮貌地制止；單位外客人在車內吸煙時，可婉轉告知本單位陪同人，但不能直接制止。

第四章車輛駕駛紀律及保養(yǎng)規(guī)范

第十一條：駕駛員應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經常檢查車輛。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

第十二條：駕駛員每天抽一定的時間擦洗自己所開車輛，打蠟擦亮，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后擋風玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側和防護罩要經常清洗，做到無積土。出車前，應搞好車容衛(wèi)生，車外要抹洗干凈，擦干擦亮，車內也要勤打掃，保持車內的整潔美觀。要堅持“三檢四勤”制，做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光的安全可靠，檢查隨車工具是否齊備。保證汽車處于良好安全狀態(tài)。行車過程中，密切注意道路上的車、行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段、轉彎拐角要嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。遇到對方車輛違章行

駛，應主動避讓，避免發(fā)生事故。駕駛員發(fā)現所駕車輛有故障時要立即報告上級領導，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

其他

第十三條：駕駛員在工作中如遇到本規(guī)范規(guī)定以外的事情，應遵循維護指揮部形象、提高服務質量的原則妥善處理。

第十四條：本規(guī)范由指揮部綜合部負責解釋。

第三篇：司機行為規(guī)范

司機行為規(guī)范司機日常行為規(guī)范司機日常行為規(guī)范：

1.1 遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，并遵守企

業(yè)相關規(guī)章制度。

1.2 加強車輛駕駛、保養(yǎng)及交通法規(guī)知識的學習，努力提高業(yè)務素質和崗位技能、端正駕駛

作風、遵循職業(yè)道德。

1.3 上班時間不出車時，司機必須在辦公區(qū)等侯工作，不可擅離崗位。

1.4 對車輛管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。

1.5 司機的手機應保持24小時開機，并應保證手機的電量與信號，確保能隨時聯系。

1.6 嚴禁酒后駕車。

1.7 任何時間、任何地點，未經公司領導同意，司機均不得將自己駕駛的車輛交給他人駕駛

或練習駕駛。嚴禁將車輛交給無證人員駕駛，否則造成的一切后果均由當事司機承擔。2 司機出車行為規(guī)范：

2.1 仔細檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現不正常時，應立即能自行排除故

障則自行排除；如無法判斷并排除故障，應立即停止使用，必要時在獲得車管部同意后及時安排維修，確保車輛處于正常狀態(tài)，以保障行車安全。

2.2 檢查所有證件是否齊全有效，因證件不全造成的罰款由駕車人自行承擔。

2.3 檢查車內、外及地面的衛(wèi)生情況，保持車容車貌整潔、車內空氣清新，車廂內無異味。

2.4 出發(fā)前，司機應做好出車準備，確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。3 車輛行駛中的行為規(guī)范：

3.1 遵守交通規(guī)則，做到文明駕駛、禮貌行車，確保車輛及人員安全。

3.2 駕駛動作應規(guī)范有序，避免采取猛轟油門、猛踩剎車等不良措施。駕駛中司機應集中精

力，專心駕駛，特別是遇到視距不良或危險路段時。

3.3 司機及乘車人不得在車內吸煙。如公司客人在車內吸煙應婉言制止。

3.4 車輛行駛中，駕車司機嚴禁撥打和接聽私人電話，更不得玩耍手機、翻閱短信、觀看視

頻、向車內外亂扔東西、吃食物等。如需接打工作電話時，應盡量言簡意賅。4 車輛停放及回場規(guī)范：

4.1 司機出車在外時，要注意選取車輛的停放地點和位置，不得在禁止停車的路段或危險路

段停車。因有事暫時離開車輛時，司機應鎖好車門車窗并快速返回。如車中放有物品或文件資料，應將其放于后行李廂內并加鎖，車內不得存放貴重物品及現金，以防止車內物品被盜。

司機行為規(guī)范

4.2 司機下班或出車歸來時，車輛需?；刂付ㄍ＼噲觯缫蛱厥馇闆r不能按時返回時，應及

時通知大區(qū)經理（城市經理）并于車輛使用完畢后及時停回公司規(guī)定的停車點，將車鑰匙和行駛證交回各大區(qū)經理（城市經理）指定處，否則一切后果由當事人完全負責。嚴禁借機公車私用，違者予以重罰。

4.3 出車歸來后，司機應做好車輛回場的例行檢查、整理、清潔工作。發(fā)現車輛存油不滿一

格時，應立即進行加油，保證油位。司機禮儀規(guī)范：

5.1 司機應注意保持良好的個人形象：

5.1.1 保持服裝的整潔衛(wèi)生，不得穿拖鞋、短褲、背心；

5.1.2 注意頭發(fā)、手足的清潔；

5.1.3 個人言行得體大方；

5.1.4 在駕駛過程中，保持正確的駕駛姿勢。

5.2 司機需慎言慎行，保守公司機密，對于看到的或聽到的公司私密，不得泄露。6處罰：違反本規(guī)范要求，一經發(fā)現處以50元經濟處罰，且KPI日常執(zhí)行力評分項定為差。其他：

7.1 本規(guī)范未盡事宜請嚴格按照各企業(yè)車輛管理相關的規(guī)章制度執(zhí)行；

7.2 本規(guī)范自發(fā)布之日生效；

7.3 本規(guī)范最終解釋權歸上海總部車管部

第四篇：施工電梯司機崗位責任書

施工電梯司機安全責任書

為保護項目部財產和員工人身安全，杜絕安全事故發(fā)生，將管理制度、工作責任落實到具體責任人，根據國家法律、法規(guī)，結合項目部實際情況，將制定本責任書。

1、電梯司機要經過行業(yè)主管部門培訓考核合格后方可上崗作業(yè)。操作證復印件公示在駕駛室內。

2、司機禁止將電梯交給無證人員操作，一經發(fā)現，罰款200元/次。

3、司機離開操作崗位必須關閉電鎖，鎖閉外籠門，發(fā)現電梯司機離開崗位未關閉電鎖，鎖閉外籠門對電梯司機罰款50元。

4、電梯使用中電梯樓層安全門由電梯司機負責開啟和關閉，發(fā)現電梯樓層門和安全門未關閉并插好插銷罰款20元/層。

5、電梯運行時間內，當班司機嚴禁做與本職無關的事情。

6、日常應保持梯籠、圍籠內的清潔衛(wèi)生，垃圾、塵土必須清除。

7、每天開電梯前，司機要先試運行，確認無異常后方可運送乘客。

8、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄，參與保養(yǎng)和維修。

9、電梯一次準乘重量按照說明書要求，不允許超載運行。

10、電梯停運后要檢查籠門是否關好并上鎖，電源是否關閉掉。本責任書一式兩份，項目部一份，電梯司機一份。

項目部代表：

電梯司機： 日期：

日期：

第五篇：司機服務行為規(guī)范

司機服務行為規(guī)范

為了進一步規(guī)范公司公務車司機服務行為，更好地把安全、優(yōu)質的行車服務貫穿于公務接待過程之中，現制定公務車司機服務行為規(guī)范。

一、禮儀規(guī)范

教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。工作生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的“第一形象”。在商務接待中，司機是對外交往的“第一接待人”，其言行舉止直接反映出“國創(chuàng)”的對外形象。

（一）儀 表

1、頭發(fā)長度應保持前不遮眉、側不掩耳、后不及領；其次是頭發(fā)顏色應維持本色（黑色）。

2、雙手要保持清潔。

（二）著 裝

1、工作中每位司機的服飾要規(guī)范、整潔、得體、莊重。如有重大接待任務時必須著職業(yè)裝。（襯衣、西服）

（三）舉 止

1、良好的商務接待形象，必須講究禮節(jié)禮貌。舉止禮儀是自我心誠的表現，司機的舉止可直接表明其工作態(tài)度。為乘客服務時要做到彬彬有禮、落落大方、面帶微笑、規(guī)范服務，還應做好“三到”：眼到、口到、心到，遵守基本的商務禮節(jié)，杜絕各種不禮貌、不文明行為。

2、在接待客戶時應主動打招呼，語調要溫和，說話要得體、文明、熱情。接待主要客戶和領導時，要在車的右后門穩(wěn)定站立，雙手自然安放身體兩側等待；客戶上準備車時，要用左手開門，右手扶在車門框上端，以保護客戶安全、順利上車，關上車門后應迅速跑步到駕駛座位上。

3、客戶上車后在車內談話時，不準隨便插嘴，客人問話，應禮貌回答；客戶或領導在車內的談話應做到不該問的不問、不該說的不說，保守秘密，不談不傳領導工作有關事宜。

4、嚴禁在車內吸煙、吃零食、閑聊及做與工作無關的事，車輛行使中嚴禁接打手機，嚴禁在車內向車外吐痰等不文明行為。工作時間嚴禁飲酒。對乘客的要求或意見不得有厭煩情緒和不滿表情。

（四）文明用語

1、接待客戶時，要講普通話，服務要周到、細致，說話要文明禮貌。

2、商務接待中，視服務對象不同而稱呼要有所改變，部門經理以上稱其為“姓+職務”，同事可以直呼姓名或“姓+先生（女士、小姐）”，客戶、您、同志、先生、女士”等。

3、服務時應統(tǒng)一使用“十字”文明用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見”。

二、行為規(guī)范

（一）發(fā)車前

1、要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

2、司機應做好發(fā)車前的例行檢查，保持良好的車輛狀況；檢查所有證件及滅火器材是否齊全有效。

3、核查各種服務設施及服務用品（礦泉水、餐巾紙、清潔袋、雨具和應急藥品）。

4、檢查車內及地面的衛(wèi)生情況，保持車容車貌整潔、車內空氣清新，車廂內無異味。

5、提前10分鐘到達指定位置，根據氣候合理的開啟空調，使車內保持適宜的溫度，并且車內空氣要清新；若在規(guī)定的時間客戶未到，要用委婉地語句以電話或短信的形式提醒。

6、若不能在規(guī)定時間內達到指定地點時，請及時與相關人員聯系，同時與被接客戶或領導做好情況溝通，簡要說明原因，并表示謙意。

7、接送領導和客戶時短信告知已經到達的地點和車輛停放位置。

8、達到指定地點后，先打開乘客門、行李倉，迎候乘客，并幫助乘客放置行李。

（二）乘客上車時

1、乘客上車后應主動問好，提醒客人系好安全帶，就行程安排要與客人事先做好溝通，取得客人同意后方可出發(fā)。

2、車輛行駛前，為保障客戶的人身和財產安全，應及時將車門上鎖。

3、根據客戶的要求開啟收音機或CD機，但音量不要太大?？蛻粽勗挄r或打電話時應及時將音量調小或關閉。

4、任何時候都不允許客戶（特別是外賓）還在車上時，司機將車熄火后長時間離開車輛。未經客人允許嚴禁翻動客人放在車內的物品。

（三）車輛運行中

1、遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》；遵守社會公德和職業(yè)道德。

2、嚴格執(zhí)行安全行車操作規(guī)程，做到文明駕駛、禮貌行車，服從交通民警指揮，確保人員、車輛安全到達目的地。

3、晚間駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車，酒后駕車損壞車輛者由駕駛員負責維修費，如酒后駕車發(fā)生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。

4、在行車途中要盡量給客人以安全感，保持中低速行駛，不開快車、不違章、不爭道、不搶道。

5、司機在行車途中嚴禁撥打和接聽私人電話，如須接打工作電話時，應將車輛靠邊停在道路允許的地方，并亮起警示燈。

6、遇到客戶要求在禁止停車的地方停車或客戶的要求有違交規(guī)時，司機不能用生硬的態(tài)度對待客人，應耐心地向客人解釋清楚，以取得客人的諒解。

7、對于客戶的特殊要求和臨時用車變動，司機不得擅自拒絕或給客人難看的臉色，應立即同公司取得聯系，由公司進行溝通，直到客人完全滿意為止。

8、行程當中就餐時，要注意區(qū)別情況。與客戶一同進餐時要盡快提前用完，必要時應單獨用工作餐。

9、長途行程出車時，原則上每2小時應停車休息一次，以免疲勞駕駛。

（四）到達終點站

1、車輛到達終點站，待車輛停穩(wěn)后，及時提醒乘客檢查隨身攜帶行李。

2、待乘客下車后，開啟后備箱取行李，及時檢查是否有乘客遺留物品，并與乘客道別。

3、司機接送客人時須謹記代表的是國創(chuàng)形象，重要客人上下車時應主動下車迎送，并做出問候或道別。

（五）車輛回場后

1、做好車輛回場的例行檢查、報修、清掃工作，車內要去除異味。

2、檢查好車內各種服務設施及服務用品（礦泉水、餐巾紙和應急藥品）擺放到位。保證隨時用車。

3、在沒有出車任務且恰逢天氣好時,要將汽車內的腳墊等拿到太陽下暴曬,車門、后備箱打開通風，去除異味。

4、使用公司老總車輛歸還后，以電話或短信方式告知老總并說明車輛停放位置。