第一篇：合作社培訓(xùn)材料5 如何當(dāng)好監(jiān)事長(zhǎng)

培訓(xùn)材料五

怎樣才能當(dāng)好合作社的監(jiān)事長(zhǎng)

所謂的合作社監(jiān)事長(zhǎng)，說(shuō)白了也就相當(dāng)于黨內(nèi)的紀(jì)律檢查干部。因?yàn)檗r(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社必定是黨和國(guó)家在農(nóng)村中產(chǎn)生的新型合作經(jīng)濟(jì)組織。為了使深受相同產(chǎn)業(yè)入社農(nóng)民歡迎的各類(lèi)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社健康地成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)，所以，《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》便明確規(guī)定了“農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社可以設(shè)立執(zhí)行監(jiān)事或監(jiān)事會(huì)”，并又明確規(guī)定，“理事長(zhǎng)、理事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不得兼任監(jiān)事”。這種法律規(guī)定，無(wú)疑說(shuō)明了監(jiān)事會(huì)不僅是各類(lèi)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社組織框架中的必備組織，而且，其監(jiān)事會(huì)的重大作用也是絕對(duì)不可忽視的。

一、為什么要設(shè)立監(jiān)事會(huì)，怎樣設(shè)立監(jiān)事會(huì)？

首先說(shuō)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社設(shè)立監(jiān)事會(huì)，不僅是確保農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社健康發(fā)展的需要，而且，由于全體入社農(nóng)民都長(zhǎng)期“生產(chǎn)在家”，分散經(jīng)營(yíng)，分多聚少，很難對(duì)合作社事物進(jìn)行監(jiān)督，所以設(shè)立監(jiān)事會(huì)不僅需要，還應(yīng)該成為合作社中的常設(shè)組織機(jī)構(gòu)之一。作為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，其成員大會(huì)是屬于法定的合作社權(quán)力機(jī)構(gòu)；理事會(huì)是工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)；而監(jiān)事會(huì)則是屬于監(jiān)督機(jī)構(gòu)。如果在剛剛組成農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、且規(guī)模小，入社成員少時(shí)，可暫設(shè)一名執(zhí)行監(jiān)事；在入社成員超過(guò)150人以上可設(shè)立監(jiān)事會(huì)，并選舉有3—5人組成監(jiān)事，其中，選舉總監(jiān)一名。

其次，具備什么資格的入社成員可以擔(dān)任執(zhí)行監(jiān)事或總監(jiān)呢？我們認(rèn)為，一是必須入社入股的正式社員；二是必須有文化，明白業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是比較對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)、股份知識(shí)略為掌握的人；三是必須堅(jiān)持原則，敢于并善于批評(píng)、提意見(jiàn)、大公無(wú)私的人。對(duì)于合作社設(shè)立的執(zhí)行監(jiān)事和總監(jiān)，一般地情況下盡量不要采取外聘人才的方法。

二、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)及監(jiān)事會(huì)總監(jiān)應(yīng)具備的能力

監(jiān)事會(huì)的職權(quán)是：

1、監(jiān)督檢查合作社的財(cái)務(wù)狀況和號(hào)召事業(yè)的執(zhí)行情況，包括對(duì)本社的財(cái)務(wù)進(jìn)行定期內(nèi)部審計(jì)；

2、對(duì)合作社理事長(zhǎng)、理事會(huì)、合作社各科室部門(mén)管理人員的職務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督；

3、提議召開(kāi)臨時(shí)性成員大會(huì)，年終關(guān)于監(jiān)事會(huì)全年工作的報(bào)告會(huì)議；

4、培訓(xùn)材料五

定期監(jiān)督合作社的賬目公開(kāi)；

5、重點(diǎn)監(jiān)督入社成員的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝及生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的亂打農(nóng)藥、亂施化肥、亂抹各種激素等三亂行為。

合作社監(jiān)事會(huì)總監(jiān)應(yīng)具備的工作能力：一是要具備思想端正、大公無(wú)私、敢于堅(jiān)持原則的思想行為能力；二是要具備善于學(xué)習(xí)本合作社各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、變成行家里手，具有監(jiān)察、檢查、撥亂反正的指導(dǎo)能力；三是要有嚴(yán)格定期對(duì)合作社內(nèi)部違反法律、法規(guī)、《章程》及各種規(guī)章制度的查處能力；四是要具備語(yǔ)言文字的簡(jiǎn)單匯報(bào)能力。

三、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督檢查的重點(diǎn)內(nèi)容：

1、定期檢查監(jiān)督《章程》的貫徹執(zhí)行情況及存在的問(wèn)題；

2、定期檢查及審計(jì)合作社的財(cái)務(wù)賬目及秋后股金分紅、二次盈余

返還、公積金公益金按比例的提取及年終虧損情況、并從中找出教訓(xùn)，提出改正意見(jiàn)；

3、定期或者不定期下鄉(xiāng)檢查、抽查全體入社農(nóng)民所在家生產(chǎn)情況

匯報(bào)，確保合作社入社農(nóng)民生產(chǎn)銷(xiāo)售的各類(lèi)產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量安全可靠、無(wú)污染、無(wú)公害、無(wú)殘留；

4、年終檢查督促關(guān)于合作社中的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《代碼證》《稅務(wù)登

記證》及其它應(yīng)主動(dòng)接受年檢的證件去有關(guān)單位的年檢。

四、監(jiān)事會(huì)的檢查監(jiān)督查處方法及其主管部門(mén)。

1、監(jiān)事會(huì)對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督的事項(xiàng)，在檢查監(jiān)督查處之前，應(yīng)向

理事長(zhǎng)或理事會(huì)提出請(qǐng)示；之后，可采取召開(kāi)個(gè)別人座談會(huì)、詢(xún)問(wèn)會(huì)、調(diào)查會(huì)以及下鄉(xiāng)明察暗訪等方法，也必須找當(dāng)事人對(duì)質(zhì)，尤其在經(jīng)濟(jì)收支方面，要特別重視合同的簽訂、正式票據(jù)的證實(shí)等等，同時(shí)，注意保密工作，不許擴(kuò)大事態(tài)的發(fā)展。

2、主動(dòng)參加上級(jí)主管部門(mén)召開(kāi)的監(jiān)事長(zhǎng)工作會(huì)議；主動(dòng)接受上級(jí)

主管部門(mén)到合作社的檢查審計(jì)工作，積極做好配合工作。

第二篇：監(jiān)事長(zhǎng)述職

述職報(bào)告

——XXXXXX監(jiān)事長(zhǎng)XXX

2011年，監(jiān)事會(huì)在XXXXXX和XXX黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞股東代表大會(huì)確定的工作思路和工作重點(diǎn)，開(kāi)展有效監(jiān)督，認(rèn)真履行監(jiān)事會(huì)的職能，找準(zhǔn)角度，促進(jìn)發(fā)展，使監(jiān)事會(huì)在監(jiān)督力度、監(jiān)督方式、監(jiān)督效果等方面都有所進(jìn)步，較好地發(fā)揮了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能作用?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)

一年來(lái)，本人以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為契機(jī)，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則等政治理論和業(yè)務(wù)法規(guī)，積極上好“三會(huì)一課”。分別于4月、11月參加了XXXXXX舉辦的高管能力提升班的學(xué)習(xí)。

XXX是一個(gè)大家庭，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與否是關(guān)系XXX能否有效履行其管理和服務(wù)職能的首要問(wèn)題，直接關(guān)系到XXX的凝聚力和向心力，也直接影響機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。我作為班子成員，始終以XXX事業(yè)為重，從大局出發(fā)，從本職工作做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和改革的順 1

利進(jìn)行。

二、積極主動(dòng)，履行職責(zé)

監(jiān)事會(huì)圍繞董事會(huì)決策和全行的中心工作，嚴(yán)格履行

《章程》賦予的職責(zé)，不斷加大對(duì)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層的監(jiān)督力度，并對(duì)董事及高級(jí)管理人員的履職情況作出評(píng)價(jià)和報(bào)告。

（一）監(jiān)督董事會(huì)的重大決策活動(dòng)。監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，緊緊圍繞董事會(huì)決策和全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作有效發(fā)揮監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)董事會(huì)重大決策和促進(jìn)XXX持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展為中心，對(duì)董事會(huì)有關(guān)《2010年利潤(rùn)分配方案》、《股金分紅方案》、《關(guān)于增資擴(kuò)股的報(bào)告》以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管控規(guī)劃等事項(xiàng)做出的決策，進(jìn)行參與和監(jiān)督，貫徹落實(shí)股東代表大會(huì)制定的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，切實(shí)體現(xiàn)“權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡、行為規(guī)范”的法人治理結(jié)構(gòu)基本要求。

（二）全力支持、配合、監(jiān)督經(jīng)營(yíng)班子的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。2011年經(jīng)營(yíng)班子能夠嚴(yán)格執(zhí)行董事會(huì)決策，合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)股東代表大會(huì)和董事會(huì)確定的工作思路和工作目標(biāo)，切實(shí)履行協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能，不斷提升金融服務(wù)水平。

面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，行經(jīng)營(yíng)班子不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，在困境中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，積極拓展信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，2011年加大了對(duì)住宿、餐飲等旅游文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)貸款的支持力度，促進(jìn)了XXX市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。并始終以服務(wù)“三農(nóng)”

為己任，不斷加強(qiáng)農(nóng)畜產(chǎn)品流通加工貸款和農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)性貸款的支持力度，2011年累計(jì)發(fā)放農(nóng)畜產(chǎn)品流通加工貸款和農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)性貸款XXX萬(wàn)元。實(shí)行簡(jiǎn)化手續(xù)、利率優(yōu)惠等措施，提高審批效率。探索開(kāi)發(fā)了個(gè)人消費(fèi)貸款、循環(huán)貸款、抵押+聯(lián)保貸款。為較好完成2011年各項(xiàng)指標(biāo)做出了努力。

2011年末，通過(guò)行班子和全體干部職工的共同努力，XXXXXX各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)：全行資產(chǎn)總額XXX萬(wàn)元，其中：各項(xiàng)貸款余額XXX萬(wàn)元，不良貸款余額XXX萬(wàn)元，不良貸款占比為XXX。負(fù)債總額XXX萬(wàn)元，其中：各項(xiàng)存款XXX萬(wàn)元，存貸比例為XXX%。所有者權(quán)益總額XXX萬(wàn)元，資本充足率為XXX%。

各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，不僅提升了XXXXXX的知名度，同時(shí)也在社會(huì)上樹(shù)立了良好的金融形象。

（三）認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核

2011年監(jiān)事會(huì)按照年初工作安排，以?xún)?nèi)部審計(jì)稽核為抓手，先后開(kāi)展常規(guī)稽核十二次，專(zhuān)項(xiàng)稽核十一次，重點(diǎn)稽核一次。主要以開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)排查、抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查、借名、假冒名貸款專(zhuān)項(xiàng)整治和置換、核銷(xiāo)不良貸款排查為內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí)還組織開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)文化建設(shè)等培訓(xùn)工作。通過(guò)適時(shí)有效的開(kāi)展監(jiān)督檢查，共發(fā)出《稽核意見(jiàn)書(shū)》XXX份，《風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》XXX份，下發(fā)《簽證單》XXX份，處理違規(guī)人員XXX人，罰款金額14,900.00元。下

發(fā)稽核通報(bào)五期，召開(kāi)稽核例會(huì)四次。通過(guò)一系列檢查監(jiān)督，堵塞了漏洞，糾正了違規(guī)行為,有效地控制和防范風(fēng)險(xiǎn)，為XXXXXX各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、找準(zhǔn)角度，完善監(jiān)督

為充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)職能作用，監(jiān)事會(huì)在實(shí)際工作中一是通過(guò)下基層調(diào)研及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，并將調(diào)研情況及時(shí)反饋給董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，為董事會(huì)決策提供多項(xiàng)參考意見(jiàn)；二是確立全年監(jiān)事會(huì)工作重點(diǎn)，明確全年工作目標(biāo)，把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，以XXX改革和發(fā)展為大局，以“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”為準(zhǔn)繩，確保監(jiān)事會(huì)工作有序進(jìn)行；三是以稽核審計(jì)為抓手，突出重點(diǎn)、揭露問(wèn)題、解決問(wèn)題、促進(jìn)規(guī)范，有效提高制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。四是始終做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位，充分尊重董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子的決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，通過(guò)正當(dāng)渠道，相互探討、研究、解決，提高XXX決策、辦事的民主性和透明度，有效促進(jìn)XXX各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

四、以服務(wù)大局為重，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

2011年，XXXXXX按照“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的目標(biāo)和要求，黨建工作堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí)，把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)適應(yīng)股份

制改革的新要求，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用，為全面完成XXX各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供重要?jiǎng)恿徒M織保障。具體開(kāi)展了以下工作：

一是通過(guò)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班子”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造高效清廉的干部員工隊(duì)伍；二是通過(guò)層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔從業(yè)責(zé)任狀，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭上防止腐敗，提高案件防范能力；三是通過(guò)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育活動(dòng)，規(guī)范從政行為和員工崗位職責(zé)；通過(guò)開(kāi)展廉政家書(shū)寄送活動(dòng)，大力推行“以德治家、以廉護(hù)家”的廉政文化；四是通過(guò)邀請(qǐng)檢察人員開(kāi)展 “預(yù)防職務(wù)犯罪，從你我做起”的專(zhuān)題講座，全面提高廣大干部的法制意識(shí)，預(yù)防職務(wù)犯罪；五是按照基層黨組織“五個(gè)好”、“黨員五帶頭”目標(biāo)要求落實(shí)自己的一言一行；六是通過(guò)開(kāi)展群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新進(jìn)展。

通過(guò)一系列黨建工作的開(kāi)展，XXXXXX經(jīng)營(yíng)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了有效提升，XXX上下團(tuán)結(jié)一致，確保業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，保障股份制改革順利進(jìn)行，以黨的建設(shè)促進(jìn)XXX各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向縱深發(fā)展，各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都取得了喜人的成績(jī)。2011年XXXXXX實(shí)現(xiàn)總收入XXX萬(wàn)元，同比增加X(jué)XX萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額XXX萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)XXX萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。

三、存在的不足與改進(jìn)方向

在2011年工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是由于調(diào)查研究不夠深入和主觀努力有所欠缺等原因，本人工作尚存在一些不足。還需進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，把理論學(xué)習(xí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作中；監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督水平有待進(jìn)一步提高，監(jiān)督層面還需要進(jìn)一步拓寬，這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以重視和解決。在新的一年中，我將以更加飽滿的工作熱情和更加勤勉的工作態(tài)度，為XXX事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。

六、存在的問(wèn)題和不足

由于調(diào)查研究不夠深入和主觀努力有所欠缺等原因，在工作上存在一些不足，監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督水平尚有待提高。監(jiān)督層面還要進(jìn)一步拓寬。這些都是我要在今后的工作中切實(shí)加以重視和解決的問(wèn)題。

七、改進(jìn)的方向和措施

加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)提出的六大風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域防范的內(nèi)容，掌握最新金融動(dòng)態(tài)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，圍繞XXXXXX和監(jiān)管指標(biāo)，有針對(duì)性的開(kāi)展監(jiān)督工作。在新的一年中，我將以更加飽滿的工作熱情和更加勤勉的工作態(tài)度為XXX事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

述職人：XXX

二○一一年元月十日

第三篇：如何當(dāng)好培訓(xùn)主持人

如何當(dāng)好培訓(xùn)主持人

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轉(zhuǎn)載自 中原劍客 2010年09月22日 20:21 閱讀(3)評(píng)論(0)分類(lèi)：個(gè)人日記

培訓(xùn)主持人主要的任務(wù)是配合培訓(xùn)師將培訓(xùn)完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“協(xié)助者”和“協(xié)調(diào)者”，除了配合培訓(xùn)師授課外，還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、秩序維護(hù)、工作人員任務(wù)分配及突發(fā)情況處理，其最關(guān)鍵的作用可描述為“穿針引線”和“承上啟下”。

要實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)師的完美配合，主持人具備豐富的語(yǔ)言技巧尤為重要。培訓(xùn)主持的語(yǔ)言要得體流暢、言簡(jiǎn)意賅、靈活應(yīng)變。主持人在培訓(xùn)過(guò)程中要能做到精煉開(kāi)場(chǎng)、即興串場(chǎng)、恰當(dāng)收?qǐng)觥?/p>

精煉開(kāi)場(chǎng)

培訓(xùn)中，首先出場(chǎng)的是培訓(xùn)主持人，所以主持人的亮相在一定程度上決定了該場(chǎng)培訓(xùn)的氣氛，主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專(zhuān)業(yè)程度。

在主持人正式上場(chǎng)前，可先放背景音樂(lè)作為培訓(xùn)即將開(kāi)始的信號(hào)。第一次放音樂(lè)，聲音稍大以引起注意。主持人的開(kāi)場(chǎng)白根據(jù)受訓(xùn)者的規(guī)?？刂圃?-3分鐘內(nèi)，內(nèi)容為問(wèn)好、宣布培訓(xùn)主題、自我介紹――這是最標(biāo)準(zhǔn)的“開(kāi)場(chǎng)三步曲”。當(dāng)然，根據(jù)具體情境可作適當(dāng)調(diào)整。

為了營(yíng)造熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，可以帶領(lǐng)大家重復(fù)一下問(wèn)好的過(guò)程，讓受訓(xùn)者抖擻精神。接著可根據(jù)需要對(duì)課程主題作簡(jiǎn)單的介紹。當(dāng)知名課程的品牌內(nèi)涵已形成一種文化時(shí)，就需要花一點(diǎn)時(shí)間

對(duì)其進(jìn)行描述，讓受訓(xùn)者對(duì)這種文化有初步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。

在開(kāi)場(chǎng)白中可用幾句話簡(jiǎn)單地介紹自己。有時(shí)，還需花點(diǎn)時(shí)間介紹一些課堂紀(jì)律，如:禁止吸煙、禁止喧嘩、注意著裝、守時(shí)、積極參與、相互尊重。培訓(xùn)課堂守則對(duì)于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)是非常重要的，不能省略。主持人要善于表達(dá)，讓受訓(xùn)者順其自然地接受并遵守。

即興串場(chǎng)

在組織活動(dòng)時(shí)、課間休息時(shí)、階段性開(kāi)場(chǎng)時(shí)，都需要主持人及時(shí)串場(chǎng)。有時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，這也需要主持人來(lái)化解。

培訓(xùn)過(guò)程中，當(dāng)請(qǐng)受訓(xùn)者自由發(fā)言時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的問(wèn)題。這時(shí)就要靠培訓(xùn)主持人的臨場(chǎng)發(fā)揮和駕馭能力了。通常，解決此類(lèi)問(wèn)題有幾種方法:

激將法。

“一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有極強(qiáng)的表達(dá)力和感召力，現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機(jī)會(huì)，您還猶豫什么？”

“在培訓(xùn)開(kāi)始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引，我想在座的其他老師也都很想再次享受那富有魅力的嗓音！張老師，請(qǐng)！我們掌聲再熱烈一點(diǎn)！”

“前面幾位學(xué)員的發(fā)言非常精彩、見(jiàn)解獨(dú)到！精彩請(qǐng)繼續(xù)，有請(qǐng)下一位！”

點(diǎn)將法。

“許老師，您的眼神告訴我您一定有一些獨(dú)特的感悟，可以和大家一起分享一下嗎？”

“大家看王先生，是不是一種想沖上來(lái)的姿態(tài)呀？現(xiàn)在就缺一點(diǎn)鼓勵(lì)了。來(lái)！掌聲響起，有請(qǐng)王先生！”

“張小姐，就差您的展示了！最后一位往往是壓軸大戲，有請(qǐng)！”

激勵(lì)法。

曾經(jīng)有一位受訓(xùn)者在發(fā)言時(shí)帶領(lǐng)大家表演手語(yǔ)歌，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，取得了很好的效果。當(dāng)她下臺(tái)時(shí)，培訓(xùn)主持人是這樣串場(chǎng)的:“鐘小姐的演示太富有激情了，我們都被震撼了！連我這個(gè)搖鈴的(規(guī)定差十秒到點(diǎn)時(shí)搖鈴提示)都不忍心讓鈴聲打斷這動(dòng)人場(chǎng)景，我們是不是可以給鐘小姐所在的組加一分呀？相信后面的展示會(huì)更精彩，不多說(shuō)了，有請(qǐng)下一位！”。

吸引法。

有一次，培訓(xùn)師在下午課程的開(kāi)場(chǎng)時(shí)要做一個(gè)拋球的游戲。為了讓受訓(xùn)者積極參與，培訓(xùn)主持人拋著球上場(chǎng)，一下子將大家的注意力牢牢吸引。這時(shí)，已有人躍躍欲試，主持人便即興說(shuō)了一句:“大家下午好！剛剛用完餐，我們來(lái)運(yùn)動(dòng)一下！我的拋球技術(shù)實(shí)在太業(yè)余了，哪位學(xué)員上來(lái)一展身手呀？”立刻有人走上臺(tái)來(lái)，于是拋球游戲順利進(jìn)行。體驗(yàn)時(shí)間到了以后，主持人再次上臺(tái)：“剛才那個(gè)拋球游戲的確很有趣，除了讓大家舒展一下筋骨，其實(shí)還有更深的涵義。是什么呢？有請(qǐng)老師和我們進(jìn)一步分享?！?/p>

有時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)師準(zhǔn)備不到位或設(shè)備故障也會(huì)造成短暫的冷場(chǎng)，這時(shí)同樣需要主持人出場(chǎng)。主持人可以帶領(lǐng)大家做一些簡(jiǎn)單的游戲，或者讓受訓(xùn)者簡(jiǎn)單發(fā)言，回顧一下所學(xué)知識(shí)，看看離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)等等。如:“設(shè)備會(huì)盡快調(diào)試好。請(qǐng)問(wèn)哪位學(xué)員想談?wù)勛约旱浆F(xiàn)在為止最大的收獲是什么？大家沒(méi)忘記各自的期許吧，你是否在向它一步步前進(jìn)？”

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的小問(wèn)題，主持人的串場(chǎng)更顯重要。例如，一位學(xué)員上臺(tái)時(shí)被腳底下的電線絆了一下，雖沒(méi)摔倒，但多少有點(diǎn)尷尬。主持人是這樣化解的:“大家看現(xiàn)場(chǎng)的氣氛多熱烈呀，熱烈得讓李先生都?傾倒?了！”

如果遇到學(xué)員之間彼此發(fā)難或向培訓(xùn)師發(fā)難的情況，就要立刻分析這種發(fā)難是善意的、還是惡意的。善意的發(fā)難應(yīng)遵從赤誠(chéng)相見(jiàn)、因勢(shì)利導(dǎo)、引入正題的原則，如:“幾位學(xué)員的發(fā)言都有道理。

不管怎樣，我們都是為了一個(gè)共同的目的。由于時(shí)間有限，我們是不是可以聽(tīng)聽(tīng)其他學(xué)員的意見(jiàn)。”如果是惡意發(fā)難則要盡量將話題轉(zhuǎn)移，一切與培訓(xùn)主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容都放在培訓(xùn)以外進(jìn)行，如“您所提出的問(wèn)題我們是否可以在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)探討?，F(xiàn)在時(shí)間寶貴，我們先繼續(xù)下面的內(nèi)容。”

串場(chǎng)對(duì)主持人的靈活性要求很高，對(duì)主持的功底是一種考驗(yàn)。有一點(diǎn)要切記，就是分寸得當(dāng)，不能喧賓奪主。

恰當(dāng)收?qǐng)?/p>

一般情況下，收?qǐng)鰰r(shí)首先要對(duì)培訓(xùn)師表示感謝，如:“我們的培訓(xùn)即將結(jié)束，讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x老師讓我們分享了如此豐富的內(nèi)容?！庇袝r(shí)還會(huì)提示學(xué)員對(duì)相關(guān)單位表示感謝。

超過(guò)一天培訓(xùn)，會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)有“閉營(yíng)儀式”，主要內(nèi)容有：宣布團(tuán)隊(duì)評(píng)分結(jié)果，并請(qǐng)培訓(xùn)師做綜合點(diǎn)評(píng);評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì)并頒獎(jiǎng);評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員并頒獎(jiǎng);宣誓等特定活動(dòng)。有一項(xiàng)經(jīng)典活動(dòng)叫“藍(lán)色緞帶”――講一個(gè)有關(guān)藍(lán)色緞帶的故事，并向每一位受訓(xùn)者傳遞藍(lán)色緞帶。另一個(gè)活動(dòng)便是手語(yǔ)歌《感恩的心》，有故事、有場(chǎng)面，非常動(dòng)人。

收?qǐng)鰰r(shí)，還可以讓學(xué)員寫(xiě)下寶貴的留言，將他們的所感、所悟記載下來(lái)。大型的培訓(xùn)在開(kāi)始時(shí)會(huì)組織受訓(xùn)者合影，閉幕時(shí)可將照片作為紀(jì)念送給受訓(xùn)人并留下所有人的聯(lián)系方式，讓學(xué)員之間的溝通與互動(dòng)長(zhǎng)久持續(xù)下去。

培訓(xùn)主持人的工作是一個(gè)重要的體驗(yàn)載體，對(duì)于渴望成為職業(yè)培訓(xùn)師的朋友來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)主持是一個(gè)很好的過(guò)渡橋梁，能讓你在主持中逐漸體會(huì)到職業(yè)培訓(xùn)的魅力，在點(diǎn)滴的體驗(yàn)中捕捉成為職業(yè)培訓(xùn)師的靈感。

寓人格分析方法于溝通培訓(xùn)

絕大部分的溝通技巧課程只是告訴學(xué)生一些方法和技巧，應(yīng)用于實(shí)踐的難度比較大。認(rèn)真總結(jié)幾年的教授經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)分析學(xué)生提出的問(wèn)題后，我發(fā)現(xiàn)，只有分辨清自己在溝通中存在的心理問(wèn)題或者別人的心理狀態(tài)，才能提高自己的溝通水平。因此，把人格分析理論――“p-a-c理論”加入溝通課程會(huì)取得非常好的效果。

人格分析理論――“p-a-c理論”(transactionalanalysis)由心理學(xué)家柏恩(ericberne)提出，是一個(gè)簡(jiǎn)單好用的溝通工具?！皃-a-c”理論把個(gè)人的“自我”劃分為“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態(tài)，這三種狀態(tài)在每個(gè)人身上都交互存在，也就是說(shuō)這三者是構(gòu)成人類(lèi)多重天性的三部份。

“父母”(p)是指記錄在腦里的早期經(jīng)驗(yàn)，來(lái)源于小孩頭5年所看到的父母或替代者所做的事情或所說(shuō)的話，是一套由指導(dǎo)和示范而產(chǎn)生的人生概念。

“成人”(a)指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中開(kāi)始思考，架構(gòu)自己的理解力，開(kāi)始說(shuō)不，并問(wèn)為什么，所有這些個(gè)別化活動(dòng)成為孩子日漸形成的人格中的一部分，即“成人”。

“兒童”(c)記錄的是小孩“所見(jiàn)、所聞、所感覺(jué)、所理解”的資料，由孩子頭5年對(duì)其父母言行的各種反應(yīng)組成。

人與人之間的交往是“交往分析”的基本分析單位，社交的基本單位作為“交流”，當(dāng)兩個(gè)人見(jiàn)面，一個(gè)人先開(kāi)口說(shuō)話，或以其他方式表示他人的存在，叫做“交流刺激”，之后，另一個(gè)人會(huì)說(shuō)些與刺激有關(guān)的話，或做某些事來(lái)反應(yīng)，稱(chēng)之為“交流反應(yīng)”。“交流分析”就是檢查這些交流的方法――我對(duì)你做某事，你回報(bào)我某事，同時(shí)也決定人類(lèi)會(huì)以多重天性(“父母”、“成人”、“兒童”)中的哪一部份作反應(yīng)。利用這“人際溝通分析”的技巧，了解自己和別人交往時(shí)所用的“自我狀態(tài)”后，如果對(duì)這關(guān)系感到不滿，可以下定決心，自由選擇，將“自我”從這一種狀態(tài)改變到另一種狀態(tài)，謀求改善人際關(guān)系。

在溝通培訓(xùn)中運(yùn)用“p-a-c”理論有以下優(yōu)點(diǎn)：

能夠清楚地判斷溝通所處的狀態(tài)，以便決定應(yīng)該如何進(jìn)行下去或立即中斷。通過(guò)判定對(duì)方處

于“父母、兒童、成人”的哪一種狀態(tài)，自己現(xiàn)處于何種狀態(tài)，可以準(zhǔn)確快速地把握溝通過(guò)程。如果對(duì)方不講道理，聽(tīng)不進(jìn)任何話，是因?yàn)樗麄冋锰幱凇案改浮钡呐u(píng)狀態(tài)或者“兒童”的感受狀態(tài)。如果他們的狀態(tài)不能及時(shí)調(diào)整，這個(gè)溝通進(jìn)行下去的意義不大。如果自己處于“父母”的教育批評(píng)狀態(tài)，那么這個(gè)時(shí)候就不適合與那些比較自我的員工進(jìn)行溝通。

能夠清楚解釋溝通順暢與否的原因?！皃-a-c理論”用“交叉交流”和“互補(bǔ)式交流”兩大原則來(lái)分析溝通?！敖徊娼涣鳌睍?huì)造成交流停頓，而“互補(bǔ)式交流”在理論上是可以永遠(yuǎn)繼續(xù)下去的。判斷對(duì)方和自己處于什么人格狀態(tài)很容易，根據(jù)判斷適時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)也很容易。

能夠讓學(xué)員產(chǎn)生了解其它同事的巨大興趣。了解他人對(duì)于其人格各部分狀況的認(rèn)識(shí)很重要，有助于同事之間更多地相互了解、理解。“p-a-c理論”提倡極大的包容，包容能形成融洽的關(guān)系，融洽的關(guān)系是良好溝通進(jìn)行的必要條件。

能夠判斷一個(gè)企業(yè)整體溝通文化，這對(duì)于個(gè)人選擇企業(yè)或者企業(yè)選擇個(gè)人都具有實(shí)際參考價(jià)值。如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)層級(jí)關(guān)系和服從，那么這個(gè)企業(yè)提倡的是“父母―兒

第四篇：監(jiān)事長(zhǎng)工作職責(zé)

監(jiān)事長(zhǎng)工作職責(zé)

一、召集并主持監(jiān)事會(huì)；

二、檢查監(jiān)事會(huì)決議實(shí)施情況，并向監(jiān)事會(huì)報(bào)告；

三、向合作社員工調(diào)查、了解經(jīng)營(yíng)情況；

四、在監(jiān)事會(huì)閉會(huì)期間，代行監(jiān)事會(huì)的職權(quán)；

五、以各種方式保持與監(jiān)事們的聯(lián)系，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；

六、做好監(jiān)事會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備工作，定期召集會(huì)議

第五篇：監(jiān)事長(zhǎng)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，現(xiàn)在由我向大家做述職報(bào)告。

我叫xiexiebang，現(xiàn)任 XXX 市商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)監(jiān)事 會(huì)的工作，分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。一年來(lái)，監(jiān)事會(huì) 在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督 和指導(dǎo)下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思 想，堅(jiān)持“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則，充分發(fā) 揮監(jiān)事會(huì)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認(rèn)真履行章程賦予的職 責(zé)，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，積極推動(dòng)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子制 訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，初步建立了一套能夠較好的 促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系，并在有序運(yùn)行中初見(jiàn)成效。

一、主動(dòng)參與，認(rèn)真履職，積極推動(dòng)法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng) 險(xiǎn)防控體系的建設(shè)。

過(guò)去的一年，是商業(yè)銀行的開(kāi)局之年，也是關(guān)鍵的一年。一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā) 展的全局，主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，多次列席我 行董事會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議，在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、重要人事任免，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險(xiǎn)防范、高管人員履職監(jiān) 督等方面，充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用，對(duì)涉及到風(fēng)險(xiǎn)防范 的問(wèn)題，積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時(shí)，根據(jù)章程規(guī)定和實(shí)際情況的需要，我及時(shí)組織召開(kāi)了 2006 年監(jiān)事會(huì)會(huì)議，會(huì)議通過(guò)了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告，研究和制訂 了監(jiān)事會(huì)下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。2006 年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式 的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的 商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，各項(xiàng)制度都需要進(jìn)一步的修訂和完 善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長(zhǎng)的 帶領(lǐng)下，監(jiān)事會(huì)從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系的高度入 手，精心組織有關(guān)科室，落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等有關(guān)規(guī) 定和董事長(zhǎng)對(duì)流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂完善了全行 10 大類(lèi)、102 項(xiàng)操作流程，內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái) 務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行 各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時(shí)，我們還組織監(jiān)察稽核部、風(fēng)險(xiǎn)控制部，對(duì)修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客 觀的評(píng)價(jià)，緊緊圍繞制度規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心，對(duì)在業(yè) 務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等 方面對(duì)全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評(píng)價(jià)，并拿出規(guī)范 性意見(jiàn)，切實(shí)將監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程 中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時(shí)，我要求 監(jiān)察稽核部門(mén)，對(duì)操作流程實(shí)行定期、不定期的對(duì)各操作流 程進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保操作流程的及時(shí)性、有效性，通過(guò)嚴(yán)密的 流程操作，嚴(yán)格控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，初步構(gòu) 建和形成了以客戶為心，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的防控體系。

二、高度重視案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)事后監(jiān)督和內(nèi)部 稽核體系建設(shè)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。

案件專(zhuān)項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng) 下，監(jiān)事會(huì)全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理采取有效措施 防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力、度的通知》《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“13 條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)暨案件專(zhuān)項(xiàng)治理的 各項(xiàng)工作部署和要求，通過(guò)創(chuàng)新措施、完善機(jī)制，全面推動(dòng) 案件治理工作的深入開(kāi)展。上半年，我們組織召開(kāi)了由各支 行行長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理參加的案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議，傳達(dá)貫 徹省、市銀監(jiān)會(huì)議精神，安排部署了 2006 年全行案件專(zhuān)項(xiàng) 治理工作。2006 年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè)，三月份，要求紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十 三條”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神，結(jié)合我行實(shí)際，制 訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》 《案件防范問(wèn)責(zé)制度》、，要 求紀(jì)檢部門(mén)建立健全問(wèn)責(zé)制度，探討建立獨(dú)立問(wèn)責(zé)管理體 系，進(jìn)一步完善問(wèn)責(zé)相關(guān)的考核辦法，監(jiān)督問(wèn)責(zé)執(zhí)行情況，把實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)合規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。為進(jìn)一步加強(qiáng)稽核部門(mén)的建設(shè)，由我牽頭組織，在全行 范圍內(nèi)公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)業(yè)務(wù)考試和資格審查，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖 子，充實(shí)到稽核力量。在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和督促下，我要求事后監(jiān)督中心和稽核 監(jiān)督部門(mén)，根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情 況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)督工作的重心，更新監(jiān)督方案和措施，保證 監(jiān)督的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié) 工作人員的監(jiān)督，主要包括：

一是完善基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、重 要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束，建立不當(dāng)行為 檔案和相應(yīng)的行為失范監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)有涉及黃、賭、毒，以及未報(bào)告買(mǎi)賣(mài)股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調(diào) 離原崗位并進(jìn)行審計(jì);監(jiān)督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定 期輪換和強(qiáng)制休假制度，明確具體的程序和規(guī)定;

二是落實(shí) 強(qiáng)化與客戶對(duì)賬制度，督促開(kāi)展經(jīng)常性的全面對(duì)賬工作，保證對(duì)賬覆蓋面，提高對(duì)賬的頻率，改進(jìn)對(duì)賬方式和手段，加 強(qiáng)未達(dá)賬項(xiàng)和差錯(cuò)處理的過(guò)程控制，實(shí)行獨(dú)立審核和責(zé)任復(fù) 核;

三是建立完善內(nèi)部信貸、會(huì)計(jì)、資金營(yíng)運(yùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺(tái)操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并切實(shí)監(jiān)督落實(shí);四是建立信貸、會(huì)計(jì)結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的檔案和臺(tái)賬，強(qiáng)化對(duì) 要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過(guò)程的即時(shí)監(jiān)督。2006 年，稽核監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展了多項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核檢查工作，重點(diǎn)對(duì)銀企對(duì)賬、不動(dòng)戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長(zhǎng)期待 攤費(fèi)用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查，全年銀企對(duì)賬率達(dá)到了 95%以上，對(duì)七家支行存在的無(wú)證戶提出了整改，全年提出稽核建議 19 項(xiàng)，解決各類(lèi)共性問(wèn)題 13 條，個(gè)性問(wèn)題 73 條，下達(dá)整改意 見(jiàn)書(shū) 92 次。事后監(jiān)督中心在對(duì)全市 17 家支行和資金結(jié)算部 的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，中，累計(jì)監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá) 3106375 筆，較去 年增加業(yè)務(wù)量 610539 筆，平均每天業(yè)務(wù)量為 8629 筆，平均 每個(gè)監(jiān)督員每天監(jiān)督 1726 筆，監(jiān)督出差錯(cuò) 432 筆，較去年 減少了 231 筆，差錯(cuò)率為 1.39%00，較去年下降 1.27 個(gè)成分 點(diǎn)。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，創(chuàng)新方式，做好高管人員的動(dòng)態(tài)化管理。

2006 年，我們實(shí)行高級(jí)管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報(bào)相結(jié)合、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)高級(jí)管理人員履職行為的監(jiān)督，我要求稽核 部門(mén)對(duì)全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核，對(duì)高管人 員在任職期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)控制情況、違規(guī)違紀(jì)情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進(jìn)行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān) 督，并將考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)高管人員是否稱(chēng)職的依據(jù)，建立 與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，定期向有關(guān)部門(mén)通報(bào)，對(duì)高管 人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān) 督。2006 年，我行提拔了四名支行行長(zhǎng)和部分部門(mén)經(jīng)理，對(duì) 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般，能力不強(qiáng)的四名支行行長(zhǎng)進(jìn)行了降職處分，我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對(duì)離任的四名支行行長(zhǎng)進(jìn)了離任審計(jì)。

四、理清思路，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化不良貸款管理工作。

針對(duì)我行實(shí)際情況，為進(jìn)一步強(qiáng)化不良貸款的管理工 作，我要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)進(jìn)一步修訂和完善了《XXX 市商業(yè) 銀行不良貸款管理辦法》，實(shí)行新的不良貸款管理制度，要 求風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)建立了規(guī)范的信貸管理臺(tái)賬，實(shí)行嚴(yán)格、規(guī) 范化的臺(tái)賬管理，清一戶，銷(xiāo)一戶，督促各支行針對(duì)所有不 良貸款進(jìn)行分類(lèi)匯總，做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同 情況，制定切實(shí)可行的清收方案，及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸 款企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并逐月上報(bào)不良貸款戶的情況、清收計(jì)劃和 清收進(jìn)度。針對(duì)部分不良貸款，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制部組織全行不良貸款專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，要求各支行對(duì)我行 98 年上會(huì)以來(lái)形成的 不良貸款進(jìn)行逐戶匯報(bào)，并根據(jù)不同企業(yè)情況，研究制訂了 具體措施，同時(shí)，強(qiáng)化不良貸款催收制度，保證貸款訴訟時(shí) 效的延續(xù)。對(duì)不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權(quán)確認(rèn),不能 進(jìn)行債權(quán)確認(rèn)的要上報(bào)總行風(fēng)險(xiǎn)控制部，及時(shí)采取措施，以 保證債權(quán)的連續(xù)性。2006 年，我們按照總行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)的 盤(pán)活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)歷史形成的不良貸款，新官要 理舊賬，努力采取措施逐步化解。對(duì)新增貸款形成的不良資 產(chǎn)，要嚴(yán)格信貸風(fēng)險(xiǎn)追究制度，各負(fù)其責(zé)、各司其職、各盡 所能，并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，對(duì)各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。截止 2006 年 12 月末，我行五級(jí)分類(lèi)不良貸款余額 10626 萬(wàn)元，較年初下降 2640 萬(wàn)元，占比 2.13%，較年初下降 1.87 個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款的雙下降。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè)。

為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化自我約束機(jī)制，規(guī)范 監(jiān)督行為，一年來(lái)，我們堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方 式，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，并將所學(xué)應(yīng)用 于日常工作，從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng) 等方面進(jìn)一步提高監(jiān)事會(huì)自身建設(shè)，積極促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時(shí)，不斷 完善內(nèi)部監(jiān)督體系，健全內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范監(jiān)督行為，保證了監(jiān)督檢查有章可循，查處問(wèn)題有據(jù)可依。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)是我們搞好其 他各項(xiàng)工作的根本和保證。

我作為 XXX 商業(yè)銀行的一名干部，首先要做到思想到位、認(rèn)識(shí)到位、考核到位。在今后的工作 和生活中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不 搞特權(quán)，在黨總支的統(tǒng)一布暑下，勇于開(kāi)拓、求真務(wù)實(shí)、切 實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

七、存在的一些問(wèn)題： 2006 年，我們的各項(xiàng)工作都取得了成效，在同時(shí)還存在 一些一些問(wèn)題和不足，如風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、監(jiān)事會(huì)的一些 工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評(píng)價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的 提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新能力不強(qiáng);這些都需要我在以后 的工作中認(rèn)真解決。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)指正。