第一篇：工商局合同監(jiān)管工作經(jīng)驗交流材料

工商局合同監(jiān)管工作

經(jīng)驗交流匯報材料

一年來，按照市局合同科的工作部署，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大精神，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹立“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強化職能、服務(wù)經(jīng)濟、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實，合同監(jiān)管工作取得了新成效，同時也積累了一定的經(jīng)驗，現(xiàn)將經(jīng)驗交流情況匯報如下：

一、深入貫徹《合同法》，全面落實合同監(jiān)管職能。根據(jù)市局的部署，我局開展了 “公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和備案情況”檢查工作。通過廣播、電視臺、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》，印發(fā)宣傳資料2400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持，主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ)；從而提高社會、企業(yè)和民眾的認知度，提高合同意識。

二、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。我局以營造誠實信用的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。同時堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則；加大合同辦案指

1導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結(jié)合起來，以點帶面，取得了較好的效果。

三、進一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為我縣經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強對《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。

1、深入宣傳《物權(quán)法》《擔(dān)保法》等基本內(nèi)容和法律知識，使企業(yè)、個體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者學(xué)會運用抵押形式進行融資。

2、依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調(diào)解合同糾紛，化解合同爭議矛盾，提高合同履約率。

四、注重培育和引導(dǎo)，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)，嚴格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格要求、及時引導(dǎo)、重點幫扶，同時，通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用，我縣各企業(yè)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營意識普遍提高。

與此同時，我們也清醒地看到存在的不足和差距：受各種因素影響，還存在合同管理工作力度薄弱的問題；充分運用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進一步強化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進一步增強，霸王條款的現(xiàn)象還比較突出；合同 2

監(jiān)管隊伍素質(zhì)還有待進一步提高。另外，在推廣涉農(nóng)合同示范文本，實施訂單農(nóng)業(yè)工程方面宣傳不足，做的不夠好。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力，不斷改進，力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階。工商局合同股 2012.2.24日

第二篇：XXX工商局合同監(jiān)管

XXX工商局合同監(jiān)管“七進”活動進鄉(xiāng)

鎮(zhèn)幫扶協(xié)議書

：

為深入開展我所合同監(jiān)管“進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，工商所對你鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）履行如下職責(zé)：

嚴格按照省工商局的要求始終堅持“三個不變”的原則；緊緊依靠和尊重地方黨委、政府的原則不變；大力支持和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的原則不變；與當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)部門密切協(xié)作的原則不變。

做好合同法律法規(guī)等相關(guān)知識的宣傳，幫助建立和宣傳合同管理制度、合同管理機構(gòu)，與政府協(xié)商確立當(dāng)?shù)氐纳孓r(nóng)龍頭企業(yè)、“守合同重信用”企業(yè)，調(diào)解合同糾紛，履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同幫扶義務(wù)。

受幫扶對象（蓋章）：幫扶單位（蓋章）：

負責(zé)人：負責(zé)人：

年 月 日年 月 日

第三篇：工商局合同行政監(jiān)管報告

***工商局合同行政監(jiān)管報告

近年來，在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***工商局始終堅持把合同管理工作作為發(fā)揮部門職能、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐點和著力點，把合同管理貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，滲透到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個層面，抓住打擊合同欺詐查處合同違法行為，整治和改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，開創(chuàng)了通過行政適度干預(yù)保護合同弱勢方、維護社會公共利益的新局面；2011年以來，已辦理動產(chǎn)抵押登記126件；查處格式條款案件28件，罰沒款8.6萬元；合同糾紛行政調(diào)解2件；公示企業(yè)信用證明29家；推行合同文本16種12000份；使工商行政管理合同執(zhí)法和服務(wù)的效能得到了有效發(fā)揮，全縣廣大企業(yè)的法律意識、誠信意識、自律意識明顯增強，形成了誠實守信、依法經(jīng)營的良好氛圍。

一、今年的工作

（一）深化合同格式條款的規(guī)范整治

2014年，根據(jù)縣局的工作步驟和要求，從廣度中挖深度、從深度中求精度，把查辦案件作為主要手段、把教育經(jīng)營者作為輔助方式、把規(guī)范行業(yè)作為最終目標(biāo)，切實履行《合同法》第127條賦予工商機關(guān)的法定職責(zé)，繼續(xù)開展了對利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益行為的專項整治；在要求各具有獨占地位的企業(yè)開展自查自糾基礎(chǔ)上，收集格式合同文本65份，發(fā)現(xiàn)合同格式條款不規(guī)范問題12個，對自查自糾后仍使用不公平合同格式條款的企業(yè)，加大整改和查處力度，對已經(jīng)實質(zhì)性實施的3起違規(guī)格式合同行為，進行了立案查處，罰沒款7.4萬元，并責(zé)令企業(yè)予以整改，合同執(zhí)法工作有了新突破。

（二）認真開展“守重”企業(yè)公示活動；

今年是開展“守合同重信用企業(yè)”公示活動的第一年，我局遵循“把握標(biāo)準(zhǔn)、認真篩選、積極推薦”的原則，全力協(xié)助企業(yè)積極參加“守合同重信用”公示工作，做到寧缺毋濫；山東華興紡織集團有限公司、山東金陽礦業(yè)集團有限公司先后被公示為“國家級守合同重信用企業(yè)”；海力財富集團有限公司等27家企業(yè)被公示為“省級守合同重信用企業(yè)”。結(jié)合發(fā)放公示證明，我們還自制了《省級“守重企業(yè)”公示活動回訪表》，已對27家省級“守重”企業(yè)進行了實地回訪，與企業(yè)負責(zé)人座談，征求到11條企業(yè)對“守重”公示活動的意見和建議，為今后“守重”公示活動的開展提供了有益的幫助。

（三）圍繞訂單農(nóng)業(yè)，制定推行合同示范文本

合同示范文本具有規(guī)范性、完備性、適用性、程序性的特點；按照上級的工作要求和部署，以涉及農(nóng)民根本利益的行業(yè)領(lǐng)域為重點，在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起“合同指導(dǎo)服務(wù)站”，立足引導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督三項職能，全力推進“訂單農(nóng)業(yè)”的發(fā)展。2014年圍繞涉農(nóng)合同進行了深入調(diào)研，詳細了解訂單農(nóng)業(yè)的種類、運作方式和合同內(nèi)容，指導(dǎo)規(guī)范農(nóng)業(yè)訂單合同文本；先后推廣了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)機租賃、土地托管、測土配方施肥和大棗、種子、蔬菜、小麥購銷等8種涉農(nóng)合同文本。

（四）積極拓展動產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)空間，助推地方經(jīng)濟發(fā)展。

一是認真落實省局與省人民銀行聯(lián)合文件精神，組織開展形式多樣的動產(chǎn)抵押宣傳活動，商請商業(yè)銀行、金融機構(gòu)和相關(guān)部門，探索動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資方式，拓展企業(yè)融資渠道。二是積極倡導(dǎo)信用借貸；根據(jù)企業(yè)“守合同重信用”公示層級，推薦了12家“守合同重信用”企業(yè)作為金融機構(gòu)的信用融資對象，享有借貸優(yōu)先、提升信用借貸額度、下浮抵押比率和低利率等優(yōu)惠政策；2014年為企業(yè)辦理動產(chǎn)融資抵押登記32件，抵押物價值3.4億元，被擔(dān)保主債權(quán)金額1.57億元。

二、合同行政監(jiān)管面臨的問題

當(dāng)前危害公平正義、擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益等與合同相關(guān)的熱點、難點、重點問題仍然是金融、通信、供水、供電、供氣公用事業(yè)和物流、房地產(chǎn)、汽車銷售、電子產(chǎn)品維修等消費熱點領(lǐng)域的格式條款問題；盡管合同格式條款已得到廣泛應(yīng)用,但在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)不但法律體系不完善,而且現(xiàn)有的法律法規(guī)規(guī)定也比較零散,其規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)日益紛繁復(fù)雜的社會經(jīng)濟活動的需要,很難有效規(guī)范合同格式條款。

(一)法律存在的缺陷。

目前對規(guī)范合同格式條款作出規(guī)定的法律有《合同法》和《消費者權(quán)益保護法》。其中《合同法》表述為 “格式條款”； 《消費者權(quán)益保護法》表述為“格式合同”,并把“通知、聲明、店堂告示等”納入其中。《合同法》第39-41 條、《消費者權(quán)益保護法》第24條對“格式條款”或“格式合同”的使用有規(guī)定,但“規(guī)定”側(cè)重于“效力”問題,并無使用不公平格式條款或格式合同應(yīng)承擔(dān)的“法律責(zé)任”。工商行政管理機關(guān)履行合同格式條款監(jiān)督職責(zé)時,在法律層級面臨的則是無“法”可依。

(二)規(guī)章存在的缺陷。

目前工商行政管理機關(guān)能夠適用的規(guī)章只有國家工商總局頒布的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。該辦法明確了經(jīng)營者不得在格式條款中免除自己責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利的情形,法律責(zé)任也非常清楚。但由于是部門規(guī)章,其法律責(zé)任規(guī)定存在兩大不足:一是實施處罰要受制于“法律法規(guī)己有規(guī)定,從其規(guī)定”,不能直接適用；二是如果“法律法規(guī)無規(guī)定”而適用該辦法也只能處罰款,但“最高不超過三萬元”,其力度太小。

（三）部門執(zhí)法權(quán)限存在交叉爭議

《合同法》第 127 條規(guī)定“工商行政管理部門和其他有關(guān)行政主管部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對利用合同危害國家利益、社會公共利益的違法行為，負責(zé)監(jiān)督處理”；該條款是工商行政管理部門行使國家力量對合同格式條款進行干預(yù)的法律依據(jù)；但是該條并沒有確定所有的合同監(jiān)管工作都有工商部門監(jiān)管；比如《電信條例》明確了電信監(jiān)管機構(gòu)的服務(wù)監(jiān)管職能和賦予其制訂相關(guān)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利?！峨娦欧?wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》、《電信服務(wù)質(zhì)量通告制度》、《電信服務(wù)質(zhì)量報告制度》和《電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評價制度》以及《電信服務(wù)規(guī)范》行政規(guī)章對服務(wù)行為做出了明確的規(guī)定。工商部門認為某格式條款屬于霸王條款，但法院會怎樣認為呢？畢竟法院是認定合同有效無效的部門，而非工商局。目前,法律對工商行政管理機關(guān)如何規(guī)范合同格式條款沒有規(guī)定，行政法規(guī)尚未出臺，用層級效力較低的國務(wù)院直屬機構(gòu)規(guī)章去抗衡國務(wù)院組成部門的法規(guī)規(guī)章顯得力不從心，執(zhí)法的勝算實難預(yù)料。

（四）現(xiàn)階段的合同監(jiān)管工作，與當(dāng)前服務(wù)“五位一體”建設(shè)對工商部門的要求還有差距。具體表現(xiàn)在：一是合同執(zhí)法機構(gòu)設(shè)置不專一，相應(yīng)的專門執(zhí)法隊伍沒有建立；二是工商部門回歸地方后，市場合同口瑣事繁雜，成了工商局對外應(yīng)付的“不管部”；三是在提高辦案質(zhì)量上存在薄弱環(huán)節(jié)，執(zhí)法手段還比較單一，突破重點、難點問題缺乏有效抓手，不能著眼長遠、立足治本建立合同監(jiān)管長效機制。

三、下一步改革創(chuàng)新的工作思路

當(dāng)前，合同監(jiān)管工作面臨新形勢、新任務(wù)，我們應(yīng)始終堅持服務(wù)發(fā)展是第一要務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法是第一責(zé)任“兩個第一”理念不動搖，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，認真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，以法治工商建設(shè)為總抓手，加強合同監(jiān)督管理工作；一要提高認識，增強做好合同執(zhí)法工作的主動性。正確認識強化合同執(zhí)法工作是現(xiàn)實的需要，是工商部門的法定職責(zé)，是創(chuàng)新社會管理的重要手段，必須全面發(fā)揮合同監(jiān)管在化解社會矛盾、促進社會穩(wěn)定方面的積極作用，努力實現(xiàn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，從一對一的上門檢查到以點帶面的轉(zhuǎn)變，從事后查處向事先防范、源頭治理轉(zhuǎn)變。二是統(tǒng)一思想，正確處理合同執(zhí)法與指導(dǎo)服務(wù)的關(guān)系。合同執(zhí)法與指導(dǎo)服務(wù)是工商行政機關(guān)合同監(jiān)管職能到位的兩種實現(xiàn)方式，二者互相補充，互相強化，相輔相成，不可偏廢。在合同監(jiān)管中，應(yīng)自覺將合同指導(dǎo)服務(wù)和執(zhí)法工作有機結(jié)合起來，在指導(dǎo)服務(wù)中加強執(zhí)法監(jiān)督，在監(jiān)管執(zhí)法中積極推進指導(dǎo)服務(wù)，不斷提升合同監(jiān)管服務(wù)的水平和成效。三是進一步加大合同執(zhí)法辦案力度，注重發(fā)揮基層工商所執(zhí)法辦案力量和優(yōu)勢，逐步形成簡易案件工商所辦、大案要案專業(yè)隊伍辦的合同執(zhí)法辦案工作格局，運用“傳、幫、帶”等有效方式迅速培養(yǎng)基層執(zhí)法辦案隊伍；樹立全局意識，把專項整治行動與合同法制建設(shè)、打擊合同欺詐、加強合同爭議行政調(diào)解、開展合同指導(dǎo)服務(wù)等工作結(jié)合起來，全面推動合同監(jiān)管工作履職到位。

二0一四年十一月二十日

第四篇：工商局市場合同監(jiān)管工作總結(jié)

工商局市場合同監(jiān)管工作總結(jié)

以來按照省局的工作部署，XX市工商局認真開展市場合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強農(nóng)資市場監(jiān)管、深入開展紅盾護農(nóng)行動，現(xiàn)將上半年市場合同監(jiān)管工作總結(jié)如下：

一、立足職能，深入開展“紅盾護農(nóng)”專項行動。

根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“2013年紅盾護農(nóng)行動”的通知》(閩工商市〔2013〕93號)要求，全市各級工商部門認真貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央一號文件精神，本著對廣大農(nóng)民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標(biāo)，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點，堅持標(biāo)本兼治、重在治本和防打結(jié)合的原則，緊緊圍繞階段重點，充分發(fā)揮工商的職能作用，以“紅盾護農(nóng)”為重點，加大農(nóng)資市場監(jiān)管，以建立和完善“紅盾護農(nóng)”、“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場助農(nóng)”“商標(biāo)富農(nóng)”、“權(quán)益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機制，以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標(biāo)，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點，以化肥經(jīng)營店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場作為重點整治對象，全面開展專項行動。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動等專項執(zhí)法行動。共出動執(zhí)法車輛837臺次，執(zhí)法人員1838人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1592戶次，立案查處農(nóng)資案件39件，罰款5.16萬元。

二、積極開展防控人感染h7n9禽流感工作

全市工商系統(tǒng)認真落實全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會議精神，繼續(xù)強化市場防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個別疫情后，我局迅速啟動市場防控工作預(yù)案，采取果斷行動，認真履行職責(zé)，細化市場防控h7n9禽流感等重大動物疫病措施，防止有關(guān)疫病通過市場進行傳播。同時，切實加強禽流感防控期間應(yīng)急值班安排，保持了政令暢通，令行禁止，恪盡職守，把防控禽流感疫病的各項工作落到實處。在防控禽流感工作中，我局共出動執(zhí)法人員9121人次，檢查市場2901個次，檢查經(jīng)營主體13213戶次。

在防控工作中：一是嚴格市場準(zhǔn)入，完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營”等制度。加強對禽類經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，堅決查處無合法票證禽類產(chǎn)品進入市場的行為。引導(dǎo)市場內(nèi)禽類產(chǎn)品經(jīng)營者實行“掛牌經(jīng)營”，如實標(biāo)明禽類產(chǎn)品生產(chǎn)地、動物檢驗檢疫證明及銷售承諾等內(nèi)容。二是嚴格執(zhí)行市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定，強化市場主辦方的第一責(zé)任人意識，通過責(zé)任書等形式固化、強化市場業(yè)主責(zé)任的落實，指導(dǎo)市場業(yè)主與場內(nèi)經(jīng)營者逐一簽訂責(zé)任書，明確場內(nèi)經(jīng)營者具體責(zé)任和責(zé)任追究辦法。三是加大市場巡查力度，不斷提高市場監(jiān)管效能。加大對超市、商場、集貿(mào)市場出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查，防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入XX市場。堅決查處取締違法經(jīng)營禽類及其產(chǎn)品和無證無照經(jīng)營行為，嚴禁生產(chǎn)、加工、銷售病死禽只以及無檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過程中，我局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者生活起居均在店內(nèi)，無法完全關(guān)門，且活禽仍存放在店內(nèi)，存在禽流感繼續(xù)傳播的安全隱患，對此轄區(qū)工商所已發(fā)放《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令經(jīng)營者立即停止活禽經(jīng)營。徹底清除疫情傳播的隱患，提請市政府立即組織收購農(nóng)貿(mào)市場和街道經(jīng)營戶所經(jīng)營的活禽，將經(jīng)營戶的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡(luò)在防控疫情中的作用，對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調(diào)配合，強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全信息通報機制，及時通報重大疫病、疫情動態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負其責(zé)、相互支持、密切配合的工作協(xié)調(diào)機制，匯聚監(jiān)管執(zhí)法的合力。六是注意防護措施，強化宣傳引導(dǎo)。在切實做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時，落實防護措施，增強防護能力，協(xié)助有關(guān)部門向廣大經(jīng)營者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識，使經(jīng)營者自覺、積極主動配合市場監(jiān)管工作，使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點和預(yù)防知識，增強自我防護能力。

三、積極開展節(jié)日市場專項整治活動，確保廣大人民群眾節(jié)日消費安全

為了切實加強元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場監(jiān)管工作，確保市場的繁榮和穩(wěn)定，我局開展了各節(jié)日市場的專項整治行動，其中春節(jié)期間XX區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點景區(qū)旅為重點，加強對旅游景區(qū)監(jiān)管，在景點設(shè)立“12315”投訴點，加大對周邊經(jīng)營戶的巡查力度，對經(jīng)營戶進行有關(guān)誠信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳，倡導(dǎo)“誠信興商，和諧共贏”，增強經(jīng)營戶誠信自律觀念，杜絕銷售偽劣假冒食品，同時與轄區(qū)街道及有關(guān)部門保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無照經(jīng)營，并清理違法廣告牌，營造良好的旅游城市環(huán)境。XX縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強對火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區(qū)市場巡查。XX市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂場所專項檢查行動，發(fā)放責(zé)令改正通知書6份，立案查處案件3件。XX區(qū)工商局開展春運期間火車站地區(qū)綜合整治行動，對火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營戶開展食品安全專項檢查，監(jiān)督食品經(jīng)營者落實索證索票等制度，組織經(jīng)營者召開座談會，簽訂誠信經(jīng)營承諾書89份。

四、加強合同監(jiān)管工作，深入開展對“蘋果”等電子產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法。我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合合同格式條款備案工作，以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營單位等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點，加大對利用合同補充條款設(shè)定不平等格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為的查處力度，切實履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對“蘋果”等電子產(chǎn)品專項監(jiān)管執(zhí)法行動。認真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的直營店和授權(quán)維修商的數(shù)量、設(shè)立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況，加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益行為的動態(tài)調(diào)查。截止6月30日，共立案查處合同違法行為案件101件，罰沒金額11.98萬元;立案查處格式條款侵害消費者合法權(quán)益案件110件，罰沒金額125.01萬元。

五、落實商品交易市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定，推進創(chuàng)建誠信市場和文明集市工作

2013年以來全市各級工商部門持續(xù)推進業(yè)主責(zé)任制的落實。把市場業(yè)主責(zé)任有關(guān)規(guī)定融入到市場各項管理工作中，進一步加強培育市場業(yè)主的責(zé)任觀念，引導(dǎo)市場業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，進一步提升我市商品交易市場監(jiān)管水平，促進商品交易市場健康發(fā)展。

1、深化業(yè)主責(zé)任的內(nèi)涵。實行業(yè)主責(zé)任制的著力點在于強化市場管理合力，促進企業(yè)誠信經(jīng)營。在工作中，我局積極探索在大型商場、農(nóng)貿(mào)市場建立電子等信息化管理平臺，實現(xiàn)政府、業(yè)主、工商戶在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享，促進各方管理力量的緊密銜接和有效配合，從而進一步強化市場業(yè)主的直接管理，推進政府相關(guān)職能部門的聯(lián)合管理，進一步提升市場監(jiān)管的效能。

2、拓展業(yè)主責(zé)任制的外延。探索將業(yè)主責(zé)任制引入新的監(jiān)管領(lǐng)域，如農(nóng)資監(jiān)管、展會管理、電子商務(wù)平臺管理等新的監(jiān)管領(lǐng)域，規(guī)范各類市場經(jīng)營行為。同時還探索將業(yè)主責(zé)任制引入特定的區(qū)域或商業(yè)群體，如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區(qū)等等，不斷拓展業(yè)主責(zé)任制的適用范圍，其中XX區(qū)工商局進一步對萬寶商圈進行誠信市場的創(chuàng)建試點，取得了有效成果。

3、提升業(yè)主責(zé)任制在創(chuàng)建市場誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場業(yè)主對誠信的需求，以深入開展“誠信市場”、文明集市等創(chuàng)建活動為載體，通過健全誠信經(jīng)營引導(dǎo)機制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠信經(jīng)營戶評選等活動，努力在市場內(nèi)營造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍，推進市場綜合實體的誠信建設(shè)。XX區(qū)局于3月13日與區(qū)政府相關(guān)單位聯(lián)合開展商務(wù)誠信建設(shè)宣傳活動周啟動儀式活動，引導(dǎo)市場開辦單位和經(jīng)營者誠信經(jīng)營，不斷增強經(jīng)營者的誠信自律意識，提升市場管理水平。通過嚴格落實市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定，從而推進今年“誠信市場”創(chuàng)建工作。

六、進一步加強網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管

一是做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)備案工作。今年以來我局首先加大對基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)，從備案工作開展以來共舉辦了3期培訓(xùn)，對全市各基層工商所的一線執(zhí)法人員進行了專項培訓(xùn)，全面提升基層執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò)備案巡查力度，采取電話詢問、實地巡查、數(shù)據(jù)共享等多種方式，動態(tài)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的涉網(wǎng)信息，切實做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)及時充實、更新工作。三是結(jié)合企業(yè)年檢，主動指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶提交涉網(wǎng)信息，并在各年檢受理窗口張貼宣傳標(biāo)示，提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息，通過網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時，直接填報《涉網(wǎng)信息》表，將涉網(wǎng)信息直接導(dǎo)入全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。四是創(chuàng)新宣傳方式，在注重傳統(tǒng)宣傳手段的同時，還通過XX市工商局官方微博進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。

二是加大巡查頻率并及時做好巡查記錄，主動有為的開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。認真開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆?，特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標(biāo)、馳名著名商標(biāo)專用權(quán)的違法行為，發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán)的違法行為及時查處。及時處理各省市移轉(zhuǎn)來的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為展開網(wǎng)上巡查，巡查過程中發(fā)現(xiàn)多起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為以及網(wǎng)絡(luò)傳銷行為的案件線索，并已移送辦案單位。今年以來，共查處網(wǎng)絡(luò)違法案件6件。

七、發(fā)揮工商職能，助力企業(yè)發(fā)展

一是切實幫助企業(yè)解決難題，支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西，充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。開展動產(chǎn)的反擔(dān)保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年，我局共辦理動產(chǎn)抵押登記520件，為企業(yè)融資71.98億元，有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。二是加強拍賣備案，促進拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)2013年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求，進一步指導(dǎo)拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為，提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量，促進拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時強化現(xiàn)場監(jiān)拍，嚴厲查處拍賣違法行為.上半年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓(xùn)會3場次，采用qq在線指導(dǎo)、電話聯(lián)絡(luò)、發(fā)放培訓(xùn)資料等多種形式指導(dǎo)拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案，共發(fā)放宣傳資料1500余份，受理咨詢100余次，辦理網(wǎng)上報備184場次，在線指導(dǎo)補正材料58處，審查拍賣成交確認書884份，成交金額7.52億元,立案查處拍賣違法案件1件，罰沒0.1萬元。

三是深入開展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求，堅持“誰審核誰負責(zé)，誰推薦誰負責(zé)”的原則，落實責(zé)任、嚴格標(biāo)準(zhǔn)，確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時，精心組織大力宣傳，通過走訪、qq交流群、短信提醒等方式動員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標(biāo)企業(yè)參加認定，擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面，提高社會影響力。

第五篇：工商局全年合同監(jiān)管工作總結(jié)

工商局全年合同監(jiān)管工作總結(jié)

一年來，為了充分發(fā)揮工商合同監(jiān)管職能，維護市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展，促進企業(yè)自律和信用××建設(shè)工作，分局在區(qū)委、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照工商行政管理工作會議的安排部署，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟的工作中心，以黨的十六大四、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進教育活動。開展了以三堅持、兩務(wù)必、一達到為宗旨的“ＸＸＸＸ”專項治理行動。截止目前為止，分局各執(zhí)法單位共出動執(zhí)法人員人次，對１１０２家企業(yè)進行了檢查和規(guī)范，檢查各類合同份，涉及合同金額萬余元，查結(jié)各類違法合同案件１０１件，收繳罰沒款６５６７５萬元，有力地打擊了合同欺詐，保障了交易的安全。受到了社會各屆的一致好評和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一、加強自身建設(shè)，不斷提高隊伍素質(zhì)

加強自身建設(shè)，是積極創(chuàng)新當(dāng)前合同監(jiān)管新思路的根本基點，隨著我市各行各業(yè)的繁榮發(fā)展，各類合同不規(guī)范現(xiàn)象的增長。為了更好的完善市場經(jīng)營秩序，制止各類欺詐行為及拍賣活動中惡意串通等違法行為，完成日益繁重的合同監(jiān)管任務(wù)的需要。全局工作人員認真學(xué)習(xí)十六屆四、五中全會精神，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)；以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照分局規(guī)定堅持每日早上半小時的學(xué)習(xí)外，還加強政治理論和合同法律、法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；分局專門組織了“ＸＸＸＸ”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，全局共有１１人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行本文來源于004km.cn為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實際，列舉了多種違法行為，培訓(xùn)達到了預(yù)期的目的和結(jié)果，參加結(jié)業(yè)考評的同志順利通過，專門指定考評成績優(yōu)秀的同志為此次專項行動案件審核員，確保了此次專項行動案件查處工作質(zhì)的改變；同時選派部分同志到各兄弟市縣取經(jīng)學(xué)習(xí)，借鑒兄弟市縣的先進工作經(jīng)驗，為做好合同案件的受理和查處工作，起到了積極的推動作用，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、突出實效，有組織地開展合同法宣傳和培訓(xùn)工作

×年分局的合同監(jiān)督管理工作取得了較大的成績，積累了一些有益的可供借鑒的經(jīng)驗和做法。在此基礎(chǔ)上，××年重點抓了兩個方面的工作。一是開展形式多樣的合同法律宣傳。圍繞“”活動的主題，積極開展合同法律法規(guī)的專題宣傳；據(jù)統(tǒng)計，一年來，分局共印發(fā)合同法律法規(guī)宣傳資料多萬份，出動宣傳車１多臺次，懸掛宣傳條幅多條，利用電視專題宣傳８０多次，網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳信息條，同時抓住經(jīng)濟生活中發(fā)生的有關(guān)合同方面的重大事件，積極開展相應(yīng)的宣傳；利用電視、報刊等媒體推廣、介紹消費者依法維權(quán)和促信用企業(yè)戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗。二是開展系統(tǒng)的合同法律培訓(xùn)，舉辦班《合同法》、《拍賣法》、《動產(chǎn)抵押物管理辦法》培訓(xùn)班多場，參訓(xùn)人員達１２００多人次，××年培訓(xùn)的重點對象是我市拍賣公司和企業(yè)負責(zé)人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使各拍賣行和企業(yè)都能夠準(zhǔn)確規(guī)范簽定在經(jīng)營中所發(fā)生各類合同，自覺遵守合同法的法律法規(guī)。

三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展

分局專門制定了《ＸＸＸＸ專項執(zhí)法行動實施方案》，經(jīng)局長辦公會研究通過，并下發(fā)到各股室所隊。嚴格按照省、市工商行政管理局下發(fā)的文件精神，分局在全市范圍內(nèi)開展了ＸＸＸＸ專項執(zhí)法行動，此次行動以營造誠實信用的經(jīng)營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標(biāo)，以“”工作思路為宗旨，成立了分局局長任組長的打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長具體負責(zé)，強化了組織領(lǐng)導(dǎo)。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時，分局領(lǐng)導(dǎo)對各執(zhí)法單位提出了要求和目標(biāo)。嚴格按照三堅持、兩務(wù)必、一達到的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅持突出抓大放小強有力的原則，堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則；在此期間分局查結(jié)了ＸＸ利用合危害國家利益案、ＸＸ虛構(gòu)合同主體簽訂房屋租賃合同安等萬元以上案件２１件?！皟蓜?wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序上合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效；“一達到”就是爭取達到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊伍．

加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結(jié)合起來，以點帶面，取得了比較好的效果。在這個過程中，分局指導(dǎo)作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達，而且及時收集相關(guān)信息傳達到各執(zhí)法部門，并適時安排好重點執(zhí)法行動，將涉嫌合同欺詐的具體情況、違法地區(qū)及重點區(qū)域、集中開展行動的時間和要求等下發(fā)到各股室所隊，并運用報刊、電視等多種媒體對典型案件及時報道，從而保證了執(zhí)法工作取得預(yù)期的執(zhí)法效果和社會影響力。另外，及時與兄弟機關(guān)、上級部門溝通，加大對大案要案查處工作的力度和影響，要求各專項執(zhí)法單位，要增強政治敏銳性，加強工作主動性，再接再厲鞏固已有的成績。

據(jù)印刷品廣告發(fā)出的要約邀請內(nèi)容及時對廣告主的相關(guān)合同情況進檢查，重點對Ｘ家房地產(chǎn)、Ｘ個通信公司、Ｘ個醫(yī)療機構(gòu)的合同簽定情況進行了檢查，并根據(jù)情節(jié)的輕重分別給予了相應(yīng)的處罰。一年來共受理拍賣登記Ｘ起，拍賣成交額達到了０余萬元。都做到了嚴格的審查和監(jiān)督。其中一起由于拍賣程序不規(guī)范的ＸＸＸ的拍賣會被叫停。其次，積極辦理動產(chǎn)抵押物登記，一年來共辦理了萬的抵押貸款抵押登記，極大的促進了我們的職能的到位，為地方經(jīng)濟的公平、健康有序發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

一年來雖然取得了一些成績，這與市局、分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助是分不開的。但總結(jié)過去工作，仍存在一定的不足和差距，主要有以下幾個方面。

一、工作思路沒有全面創(chuàng)新的推進合同監(jiān)管工作，基本上維持在舊的合同監(jiān)管的模式下。

二、沒有及時向市級領(lǐng)導(dǎo)進行業(yè)務(wù)匯報、請示和溝通，使合同監(jiān)管工作處于信息不暢通的工作狀態(tài)。

在今后的工作中我們將多學(xué)習(xí)多請示及時向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況，加強溝通力度，從而全面創(chuàng)新的開展合同股下半年的各項工作，以更好更優(yōu)異的工作成績完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。