第一篇：團(tuán)隊(duì)與協(xié)作

團(tuán)隊(duì)與協(xié)作

團(tuán)隊(duì)就像是一個凸透鏡，把分散的力量集中到一點(diǎn)；也是一個擴(kuò)音器，把微吟變成吶喊，影響到更遠(yuǎn)的地方。我們的生活離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。而一個人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力也很重要?，F(xiàn)在的世界，少不了合作，合作成了成功的跳板。生活中有了合作才會有成功，成功是合作的體現(xiàn)。

俗話說：三個臭皮匠頂一個諸葛亮。我喜歡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不喜歡一個人，因?yàn)橐粋€人太孤單了，而學(xué)習(xí)中，幾個人一起討論學(xué)習(xí)總好比一個人孤軍奮戰(zhàn)好吧，反正我就是這樣的。這樣會更加讓我集中精力學(xué)習(xí)。

西點(diǎn)學(xué)員日常流行一句話：“精誠團(tuán)結(jié)直到畢業(yè)?！边@與美國陸軍軍人中流行的“同志間要友誼和忠誠”極為相似。在西點(diǎn)軍校，大家所信奉的是：“我們這樣團(tuán)結(jié)起來可以創(chuàng)造一種集體觀念的氣氛?！币粋€人不止代表個人，而是一個團(tuán)隊(duì)。正是因?yàn)榫\團(tuán)結(jié)成就了西點(diǎn)。除了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識，隊(duì)員間互相扶持之外，西點(diǎn)還要求學(xué)員共同承擔(dān)責(zé)任。軍隊(duì)是一個整體，一人犯錯眾人擔(dān)。這樣做的目的是每個人都是集體中的一員，每個人都應(yīng)為自己的行動負(fù)責(zé)，并有義務(wù)監(jiān)督并扶持其他人。

這個炫麗多彩，五彩繽紛的世界里，到處可見合作，一次手術(shù)的成功，需要醫(yī)生與護(hù)士的合作。隨處可見都有團(tuán)隊(duì)合作，在學(xué)校中我加入了院團(tuán)委組織部，我喜歡那個大集體，我們剛好12個人，所以我們基本上都是兩個人一組，這也就需要我們合作，別以為合作是一件簡單的事情，里面包含的問題很多，要學(xué)習(xí)的知識也是很多的，需要我們慢慢地去摸索。剛開始的時候，我們兩個人就會有摩擦，有點(diǎn)個人主義，沒有聽取同伴的意見，總是一意孤行，造成工作的不順利，經(jīng)過一段時間的磨合，以及相互的理解和包容，我們之間的合作有了很大的進(jìn)步。

不僅人類學(xué)會合作，就連小小的螞蟻，在發(fā)現(xiàn)食物后，都會共同合作。把食物搬“回家”它們小小的體形，居然能把超過自己的許多倍的東西搬運(yùn)。體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神。

布萊克曾經(jīng)說過：沒有一只鳥會飛得太高，如果它只用自己的翅膀飛升。所有人都因在團(tuán)隊(duì)中得到互相的扶持而比單獨(dú)奮戰(zhàn)達(dá)到更高的目標(biāo)。是的，這是我最理想的狀態(tài)，如果一個人，離開了團(tuán)隊(duì)，或者說團(tuán)隊(duì)合作的能力，那我相信，在以后的工作中，他一定不會成為一個成功人。

相信大家還很熟悉一個故事：大雁的飛行，大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈v型。這些雁飛行時定期變換領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路，能幫助它兩邊的雁形成局部的真空?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。

合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計，諾貝爾獲獎項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。這個故事告訴了我們：分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我們能把容易的事情變得簡單，把簡單的事情也變得很容易，我們做事的效率就會倍增合作，就是簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個關(guān)鍵，世界正逐步向簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個時代的產(chǎn)物。

生活中，我們要學(xué)會合作，了解合作的重要性。讓合作伴隨我們。今天的中國需要合作明天的中國更需合作，讓我們共同建設(shè)美好的祖國。

第二篇：協(xié)作團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)精神

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是一種集體意識，是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識。團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)中的靈魂.簡單來說，團(tuán)隊(duì)精神，就是大局意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)意識“三識”的綜合體。反映團(tuán)隊(duì)成員的士氣，是團(tuán)隊(duì)所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的內(nèi)在力量。

團(tuán)隊(duì)精神尊重每個成員的興趣和成就，要求團(tuán)隊(duì)的每一個成員，都以提高自身素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。團(tuán)隊(duì)精神的核心是合作協(xié)同，目的是最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛在能量。

所以說，團(tuán)隊(duì)是一種精神力量,是一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就不會有堅實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神的重要性

一個團(tuán)隊(duì)，不僅要有優(yōu)秀的人才，更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個激勵士氣的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人之于團(tuán)隊(duì)，正如如小溪之于大海。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙；一根筷子容易彎，十根筷子折不斷??這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，表殼的也是這樣一個意思。

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果。“三個和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，同時，也有著自身的不足，雖說勤能補(bǔ)拙，然而，要求每個人都做到這一點(diǎn)卻不是那么容易的事情。在一個團(tuán)隊(duì)里，每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢的話，那么，這個團(tuán)隊(duì)將是無比強(qiáng)大的。正如一首軍歌里所唱：這力量是鐵，這力量是鋼??

團(tuán)隊(duì)精神所具有的力量無處不在，一個家庭、一個企業(yè)、一個組織、一個國家??每件事情，無論大小，都需要大家齊心協(xié)力，發(fā)揮出自己的特長，把自己的那份工作做好。一個企業(yè)，如能讓所有員工上下一心，那么，這個企業(yè)一定能夠在某一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，并且不斷做大做強(qiáng)，可見，團(tuán)隊(duì)精神之于個人、之于集體都是多么的重要。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金?！奔t軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。

一個團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其事，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力？干事創(chuàng)業(yè)又從何談起？在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮！只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個例子。狼是群動之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動，后備者厲聲而嚎以壯其威??。

獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。

打造團(tuán)隊(duì)精神

一、人的協(xié)作性不僅僅體現(xiàn)在實(shí)施過程中，而且還應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)施前的準(zhǔn)備；沒有充分的實(shí)施前的準(zhǔn)備，就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預(yù)期目標(biāo)就必須充分估計將來在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的所有問題，（包括“單一”與“多重”競爭對手的策略應(yīng)變）并有針對性地在不同的實(shí)施環(huán)節(jié)和靈魂上做好充分準(zhǔn)備。人在市場競爭中的協(xié)作性的發(fā)揮提前到實(shí)施前，體現(xiàn)在實(shí)施準(zhǔn)備之中。這就決定了團(tuán)隊(duì)必須始終保持高昂的團(tuán)隊(duì)靈魂面貌，要把培育團(tuán)隊(duì)靈魂，作為企業(yè)整體營銷核心競爭力的一項(xiàng)具體工作來對待。

二、建立有效的溝通機(jī)制

理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個想重用人才，一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅?。我曾?jīng)聽到一個高級雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會離開公司了?！?/p>

三、團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、實(shí)施力不同層次上的一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體；如果不是最佳組合就難以在競爭中發(fā)揮協(xié)作性。不同的市場競爭形態(tài)對這個團(tuán)隊(duì)與人的知識和素質(zhì)有著不同的要求，要求這個團(tuán)隊(duì)中的每一個人在不同的層面上對自身行業(yè)動態(tài)具備一定的了解和研究

四、企業(yè)競爭并不像《藍(lán)海戰(zhàn)略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競爭形態(tài)的多樣化以及競爭空間擴(kuò)大化，是對團(tuán)隊(duì)與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中，任何一個領(lǐng)域都有可能變成戰(zhàn)場，無論前方還是后方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術(shù)、服務(wù)保障工作，每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強(qiáng)健的體魄、堅強(qiáng)的意志和靈活的應(yīng)變能力，很難承受企業(yè)信息化營銷變革戰(zhàn)略的高強(qiáng)度和快節(jié)奏，更談不上發(fā)揮人的協(xié)作性。那種在市場信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認(rèn)識，顯然是不能適應(yīng)競爭的需要。

五、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)靈魂力量。從心理學(xué)的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會否定企業(yè)。

六、不斷賦予團(tuán)隊(duì)靈魂新的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)靈魂，作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵，如信念、士氣、作風(fēng)等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。但團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)變革的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化，團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵也有了新的拓展。因此，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，僅有“個人能力”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在“國際視野”、“系統(tǒng)能力”、“智勇謀略”上去培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)靈魂，努力打造一批具有“國際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才，使企業(yè)不同層面的人才在實(shí)施技能、知識積累、應(yīng)變能力上適應(yīng)時代發(fā)展的需求。

傳菜員工作12個注意事項(xiàng)

傳菜部是連接廚房和前廳的重要工作部門，中西餐企業(yè)的傳菜流程不同，所以需要格外注意。那么傳菜員工作注意事項(xiàng)有哪些呢？本資料總結(jié)了12條傳菜員工作注意事項(xiàng)，供參考！

傳菜部，每個餐飲企業(yè)都有，是整個餐飲經(jīng)營中不可或缺的重要一環(huán)。這個部門的員工基本上是清一色的男性，員工年齡小，往往又是初到城市，加之工作強(qiáng)度又比較大。

所以，常常是管理上的一個難點(diǎn)—大家都想管好傳菜部，卻又不知道應(yīng)從何處入手。針對中餐的特點(diǎn)和企業(yè)的傳菜流程，歸納傳菜部工作的12要點(diǎn)。

1、傳菜員須認(rèn)真聽清出品師傅所報的臺號，并迅速思考在營業(yè)區(qū)中怎樣行走才是最佳路線，以最快的速度、在最短的時間內(nèi)，保時保質(zhì)地將菜品送到客人面前。

2、傳菜員在卡單處向卡單員清晰地報出臺號和菜名，并且應(yīng)先報臺號，再報菜名，這樣有利于卡單員以最快的速度找到此臺號。

3、傳菜員在營業(yè)區(qū)中行走，應(yīng)快而不跑，遇到客人時，及時向客人問好；養(yǎng)成善于思考的好習(xí)慣，傳菜員應(yīng)當(dāng)對營業(yè)區(qū)有一個清晰的認(rèn)識，最近的臺號在哪里，怎樣回來不會走重復(fù)的路線，傳菜員應(yīng)做到心中有數(shù)。

4、傳菜員在營業(yè)區(qū)傳菜時，不應(yīng)將托盤和菜品擱置于客人的靠背椅上，這樣會造成客人的反感，更會讓客人在回頭看到的時候產(chǎn)生某種壓抑感。

5、傳菜員在上菜品時，不應(yīng)將托盤擱置一旁，而直接用手將菜品端到客人面前；若菜品中的湯汁濺到器皿邊上，而傳菜員在上菜時卻沒有使用托盤，而是直接用手去端，這樣一來，傳菜員的手碰到了器皿上有湯汁的地方，就會讓客人感到不衛(wèi)生，上升一個層面來說，這更是一個安全性的問題。

6、傳菜員把菜品端到客人面前時應(yīng)用禮貌用語：“不好意思，打擾一下??”，再核對底單，如有此產(chǎn)品，也應(yīng)再確認(rèn)一下客人的桌上是否有相同的菜品，以免重復(fù)；如果底單上沒有此道菜品，傳菜員應(yīng)及時向客人表達(dá)歉意：“不好意思”，切忌不要什么話都不說就走開，這樣會讓客人產(chǎn)生反感；并且，傳菜員一定牢記要將菜品端到出品區(qū)進(jìn)行核對，不要在客桌上進(jìn)行核對，以免影響客人的就餐情緒。

7、如有服務(wù)員在，傳菜員應(yīng)讓服務(wù)員幫助上菜，更要提醒服務(wù)員當(dāng)面核對底單，核對之后方可上菜，并及時報出菜名。

8、傳菜員如果要上煲仔飯，應(yīng)先揭開煲蓋看清楚煲仔飯里的菜品，然后蓋上煲蓋，核對底單，再將煲仔飯端起，并詢問客人“請問某某煲仔飯是哪位點(diǎn)的”，以免造成上錯菜品的尷尬。

9、傳菜員在將煲仔飯放置于客人面前時，煲仔缽的柄應(yīng)朝客人左手邊放下，再揭蓋，然后詢問客人煲仔汁是否需要淋上，淋時注意應(yīng)是沿著煲仔缽內(nèi)壁周邊淋，這樣才會讓客人感覺到煲仔飯的溫度而產(chǎn)生食欲，最后將醬汁碟收回，表達(dá)“各位貴客請慢用”后方可離開。

10、傳菜員如上套餐，應(yīng)核對底單后將米飯的一邊朝向客人，菜朝外，這樣更便于客人用餐。

11、傳菜員在上菜品時，應(yīng)當(dāng)幫助客人先將桌上已有的菜品整理一下，合理擺放后再將新菜品上桌。

12、傳菜員空托回崗時，應(yīng)將空托盤托于左手快速到位，不要隨便握著托盤某一邊或某一角，隨著手的擺動而搖晃著走路，這樣很有可能會碰到客人，也會一不小心就因托盤脫手而打到別人，如果掉到地上亦會出現(xiàn)噪音，引起客人反感；若托盤里有湯汁，托盤掉到地上，湯汁就會隨之灑在地上，地面就會很滑，如果又沒有及時清理的話，就會讓客人或其他同事不小心摔跤，導(dǎo)致人身安全隱患和客人投訴。

第三篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作

山東新康恒一路走來，從當(dāng)初建立的一窮二白到現(xiàn)在年產(chǎn)值幾千萬，其中的心酸，其中的痛苦誰能知道，只有我們的姚總自己心里最清楚。現(xiàn)在就讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬重的姚總！在現(xiàn)在日新月異的社會，競爭日益激烈、殘酷，已經(jīng)不是靠個人能力就能實(shí)現(xiàn)理想的年代了，一個企業(yè)要發(fā)展、要壯大，靠的是一個充滿激情，具有高凝聚力、高執(zhí)行力的狼性團(tuán)隊(duì)！什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一個擁有絕對紀(jì)律、絕對服從的團(tuán)體，沒有以上兩點(diǎn)，那就不是一個團(tuán)隊(duì)，那就是一個團(tuán)伙。為什么要在團(tuán)隊(duì)前面加上“狼性”，因?yàn)槔切缘恼嬲饬x就是:“緊緊盯住一個目標(biāo)，鍥而不舍，用心專一，不達(dá)目的，誓不罷休”。狼之所以偉大就是因?yàn)樗麄兊暮献骶?，懂得感恩圖報，并以生命做奉獻(xiàn)，絕不“窩里斗”，具有自律精神，善于交流溝通，達(dá)到協(xié)同作戰(zhàn)。另一個就是為了團(tuán)隊(duì)的利益勇于自我犧牲。

在這里我要給大家說一個故事，華為集團(tuán)大家都知道，但是誰知道華為集團(tuán)的的精神是什么？華為從87年成立，到現(xiàn)在是27年，在這短短的27年里，華為就已經(jīng)積累了千億美金的資產(chǎn)。華為找到的因素就是狼性團(tuán)隊(duì)精神。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華

為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會過時?！皠賱t舉杯相慶，敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。在華為，對這種狼性的訓(xùn)練是無時無刻不存在的，一向低調(diào)的華為時時刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久？》無不流露出華為的憂患意識，而對未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣，華為才能找到冬天的棉襖。所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

一個好的團(tuán)隊(duì)并不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處，也把自己的長處優(yōu)點(diǎn)分享給大家，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。沒有完美的個人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個人能力取長補(bǔ)短，相互協(xié)作，即能造就出一個好的團(tuán)隊(duì)，所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。

團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄，不放棄”。

美國管理者堅信這樣一個簡單的理念：如果連起碼的信任都做不

到，那么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話，絕沒有落實(shí)到位的可能。人們在遇到問題時，會首先相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn)，最后，萬不得已才相信他人。而這一點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。

團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時，要相互信賴，就象蕩離了秋千的空中飛人一樣，他必須知道在繩的另一端有人在抓著他；團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時，也要相互信任，就象合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，共同行動。否則，到最后，這個團(tuán)隊(duì)以及這個團(tuán)隊(duì)的成員只會一事無成、毫無建樹。

因此，團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動做事、樂于分享，才能共同成長，共達(dá)成功的彼岸。信任，是整個團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散沙，毫無力量可言。

高效團(tuán)隊(duì)的一個重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員彼此了解相信各自的品格、個性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動能量，這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出，相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則，你就不信任別人，別人也就不會信任你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也會以同樣的方式待你，那么，結(jié)果可想而知。信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動力。

皮之不存，毛將焉附，團(tuán)隊(duì)精神不反對個性張揚(yáng)，但個性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時，他才會在遇到讓人不知所措的難題時，以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本，義無返顧地去做，自然不會因?yàn)楣ぷ髦懈嚓P(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會為同事之間意見的分歧而斤斤計較，更不會因?yàn)楣緦ψ约旱囊粫r錯待而怨恨于心。對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感，這也是全局意識的一種體現(xiàn)。這個團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力，企業(yè)才能發(fā)展壯大。在團(tuán)隊(duì)之中，一個人與整個團(tuán)隊(duì)相比，是渺小的，太過計較個人得失的人，永遠(yuǎn)不會真正融入到團(tuán)隊(duì)之中！而擁有極強(qiáng)全局意識的人，最終會是一個最大的受益者！團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)，一個團(tuán)隊(duì)不能只依靠一個人的力量，重視一個人的力量，要依靠整個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡，要著力打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而不是一個優(yōu)秀的個人，要始終把團(tuán)隊(duì)放在第一位，一切以團(tuán)隊(duì)的利益為主。

現(xiàn)代社會的發(fā)展，使職業(yè)分工越來越細(xì)，一個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)成為過去，越來越需要團(tuán)體的合作。個人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色，也不能離開團(tuán)隊(duì)這個大的氛圍。打個比方說，公司現(xiàn)在每月的銷售量在100噸，其中有一個人的銷售量在80噸，我們只能說他的個人能力真的是很強(qiáng)，因?yàn)檫_(dá)到這種結(jié)果并不是只能靠他一個人就可以辦到的事情，如果沒有人來研發(fā)，如果沒有人去生產(chǎn)，沒有人去運(yùn)輸，那么他的一切成績用什么來實(shí)現(xiàn)？他離不開我們這個大團(tuán)隊(duì)在背后默默的付出。這就是只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠達(dá)到的結(jié)果。

通過這次學(xué)習(xí)，得到了很多，也理解了公司的良苦用心。就好像行軍打仗，主帥振臂一揮說“沖啊”，可是轉(zhuǎn)頭一看，士兵還在500米之外呢，士兵跟不緊主帥步伐，這個仗還怎么打??？只有不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)提高自己，才能緊緊跟緊時代的步伐，不被時代所淘汰。所以說，企業(yè)發(fā)展絕不是老板的一個人狂奔，而是我們整個團(tuán)隊(duì)的共同沖鋒。

最后一句話送給大家“沒有完美的個人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)”

第四篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（模版）

企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系

FROM：黃清水

孟子在其《公孫丑》篇中曰：“天時不如地利，地利不如人和”。是的，天時無定，且不能由人來把握；然而地利是同樣難求，每位用兵者都希望擁有“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的地勢之便。但并不是擁有良好的便利條件就一定能夠取勝，正如孟子分析擁有地勢之利而依然戰(zhàn)敗的情況時所說的：“城非不高也，池非不深也，兵革非不尖利也，米粟非不多也，委而去之，是地利不如人和也?！笨梢?，取得戰(zhàn)爭的勝利，必須靠將帥士卒同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，即所謂的 “上下同欲者勝?！逼髽I(yè)管理也是一樣的，只有企業(yè)上下緊密的團(tuán)結(jié)在一起，企業(yè)內(nèi)部同心協(xié)力，企業(yè)才能夠存在和發(fā)展。

企業(yè)的團(tuán)結(jié)是人的團(tuán)結(jié)，是人心的相向。一般把企業(yè)中人的分為兩部分：管理人員和員工。在企業(yè)中也就存在三種關(guān)系：管理人員之間的關(guān)系、員工之間的關(guān)系及管理人員和員工之間的關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，就是這三種關(guān)系的緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

首先，管理人員之間要團(tuán)結(jié)

企業(yè)的管理人員作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和中堅，一言一行都會被員工注視到。如果管理人員之間不僅是在工作上還有其它方面都毫無嫌隙，齊心協(xié)力地為整個企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，形成團(tuán)結(jié)氣氛，這勢必在整個企業(yè)中形成良好風(fēng)氣，而員工也會以此為榜樣，互相團(tuán)結(jié)?？梢哉f管理人員的團(tuán)結(jié)在企業(yè)中起著潛移默化的作用。

倘若管理人員之間明爭暗斗，或者每個管理人員都想獨(dú)攬大權(quán)，獨(dú)斷專行，就不可能發(fā)揮群體的智能，很難調(diào)動企業(yè)內(nèi)各階層人的積極性，這樣，往往會給企業(yè)帶來很大的損失。

其次，員工之間要團(tuán)結(jié)

員工是企業(yè)的基石，在群體活動效率中，既可能產(chǎn)生“正向作用”，也可能導(dǎo)致“負(fù)面作用”。員工之間存在和諧和人際關(guān)系，從大處著眼顧全大局，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，企業(yè)才會有穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)和良好的內(nèi)部環(huán)境，在巨大的挑戰(zhàn)下，企業(yè)也會有信心和實(shí)力迎接挑戰(zhàn)?？稍捰终f回來，倘若員工為了自己的利益而不顧他人和公司的利益，那么公司內(nèi)部就會變得混亂復(fù)雜，個人主義的小集團(tuán)處處可見。這樣，群體的智能和功能就會減弱。作為上層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)竭盡全力增加員工群體的“正向作用”，消除“負(fù)面作用”。

最后，企業(yè)管理人員與員工之間要團(tuán)結(jié)

企業(yè)管理人員位居上層，員工處于基層，一個進(jìn)行管理，一個負(fù)責(zé)執(zhí)行，形成上下兩級，乍一看兩者似乎日明顯的兩個階層，一個管，一個被管。員工似乎就應(yīng)無條件在服從上級的管理，而根本談不上與上級之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。事實(shí)證明管理者與被管理者之間只有真正的心意相向、團(tuán)結(jié)一致，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，才能維持企業(yè)的秩序。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者會認(rèn)識到員工的價值，在管理中會尊重員工，給予他們自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利，與員工保持良好的人際關(guān)系，而不是獨(dú)斷專行，一手摭天。這種在企業(yè)中營造出來的上層與下層之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作氣氛，使整個企業(yè)內(nèi)部的凝聚力增強(qiáng)，有利于整個企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

無論是企業(yè)管理者之間，員工之間還是企業(yè)管理者與員工之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系，對于企業(yè)來說，都很重要，無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)波動，失去團(tuán)結(jié)都會影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)動向空前復(fù)雜、生產(chǎn)發(fā)展瞬息萬變、企業(yè)競爭日益激烈的時代，要想獲得勝利，首先必須企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揮群體的智能和功能。

作為企業(yè)中的每一員要認(rèn)識到這一點(diǎn)，并努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，使企業(yè)堅如盤石，堅不可摧。

第五篇：溝通與演講—團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通與演講

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

案例分析（天堂羽地獄的區(qū)別）

你是選擇共同幸福還是獨(dú)霸利益，你是選擇團(tuán)隊(duì)合作還是打單獨(dú)斗，領(lǐng)略到團(tuán)隊(duì)中可無論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)斗定是不可能毒的太大的成就的，只有融入到一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)達(dá)到完美的境界； 如何讓融入團(tuán)隊(duì)快速成長，使自己和團(tuán)隊(duì)獲得成功呢？

一、走進(jìn)團(tuán)隊(duì)：

團(tuán)隊(duì)：是由員工和管理層組成的共同體，該共同體利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)的基本特征：

1、共同愿景和共同目標(biāo)

2、團(tuán)隊(duì)中有高效領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)——要以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重，具有較強(qiáng)的協(xié)、激勵他人的能力； 管理預(yù)言：一頭獅子帶領(lǐng)一群羚羊打敗一頭羚羊帶領(lǐng)一群獅子

3、團(tuán)隊(duì)成員對愿景的一致認(rèn)同和協(xié)同工作

4、團(tuán)隊(duì)成員間要有高效溝通與良好的合作

5、具有互補(bǔ)技能和個性的高素質(zhì)的員工

高素質(zhì)的員工——有積極得工作態(tài)度、有不同的專業(yè)知識技能、豐富的經(jīng)驗(yàn) 案例講解：劉備團(tuán)隊(duì)的愿景

劉備：有人性和人情化的管理風(fēng)格，仁義、厚道

骨干人員之間有團(tuán)隊(duì)協(xié)作互補(bǔ)技能、諸葛亮占據(jù)荊州、西進(jìn)川蜀、以及兄弟忠義、仁厚的兄弟結(jié)盟關(guān)系，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致認(rèn)同，為了這一目標(biāo)全力以赴； 團(tuán)隊(duì)的類型：

1、問題解決型團(tuán)隊(duì)：

通常并一定在一起工作每周抽出幾個小時，研討如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，如何增加銷售業(yè)績等組織上的問題，人員至少5—12人員組成，每周幾小時著重改善質(zhì)量、效率、環(huán)境、改進(jìn)程序和工作方法的研討；

2、自我管理型團(tuán)隊(duì)：

比較流行的一種組織形態(tài)，如通用汽車、施樂、百事可樂等公司。是推行自我管理類型的典型代表有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、不完善的地方內(nèi)部成員管理比較混亂，自己無權(quán)干涉對方、做到獨(dú)立自主，人員10——15人祖征，責(zé)任范圍較為廣泛，工作分配休息、節(jié)奏、人員挑選；案例：美國社交會減員15%業(yè)績增加50%，主要提高員工的滿意度，退信自我管理團(tuán)隊(duì)模式；

3、傳統(tǒng)管理型團(tuán)隊(duì)

在我國中小型企業(yè)通常使用這種模式，一名經(jīng)理培幾名主管，通常不超過4名，每個小組有5—10人員工組成，管理架構(gòu)比較符合傳統(tǒng)的管理模式和管理思維，要想要團(tuán)隊(duì)發(fā)展順暢達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須形成團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)整體的價值觀、信念和奮斗意識是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的開利益目標(biāo)相互共同協(xié)作、共同奮斗的思想意識； 四方面思想意識

1、歸屬意識：團(tuán)隊(duì)成員而那時到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作，個人命運(yùn)和團(tuán)隊(duì)是密切相關(guān)；

2、親和意識：團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持密切配合、獎勵平等互信的、相互尊重的關(guān)系；

3、責(zé)任意識：恪盡職守、完成任務(wù)勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等；

4、自豪意識：認(rèn)為自己所在團(tuán)隊(duì)有令他羨慕的聲望和社會地位、經(jīng)濟(jì)收入等榮耀心里；

案例分析：兩頭驢吃草，反向、共同協(xié)作，看到共同利益進(jìn)行合作將個人利益與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的利益統(tǒng)一起來； 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作精神和服務(wù)精神的條件體現(xiàn)基礎(chǔ)是尊重個人興趣、發(fā)展個人特長； 根本：團(tuán)隊(duì)利益和個人利益的統(tǒng)一

核心：協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員只要沉著做事，不要小聰明、厚積薄發(fā)總會在意想不到的時候發(fā)揮出意想不到的作用，看到貢獻(xiàn)、意想不到的收獲； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個時期：

1、團(tuán)隊(duì)組建時期

2、磨合期

3、適應(yīng)成長期

4、默契發(fā)展期 案例分享：

《西游記》默契性好處：成員互補(bǔ)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、目標(biāo)能力差、團(tuán)隊(duì)成員之間有能力的自我約束差，目標(biāo)不明確、團(tuán)隊(duì)中四種人 德者：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 能者：克服困難 智者：觸摸劃策 勞者：執(zhí)行有力 五個統(tǒng)一：

1、目標(biāo)統(tǒng)一

2、思想統(tǒng)一

3、規(guī)則統(tǒng)一

4、行動統(tǒng)一

5、聲音統(tǒng)一

做到五個統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和個人的利益前程才能緊密聯(lián)系在一起； 孫悟空一個人奮斗失敗之后專向團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)個人價值 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧 案例：

羚羊跑獅子來了 獅子跑大象來了 大象跑螞蟻軍團(tuán)來了

汽車、電腦、航天飛機(jī)等都屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果、任何成就的取得都有賴于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，中國女排五連冠、郎平個人能力——鐵榔頭 孫靜芳的協(xié)作能力—二傳手 每個人的個人能力在團(tuán)隊(duì)協(xié)作完美發(fā)揮了自身的個人潛能； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種團(tuán)隊(duì)為了達(dá)到既定目標(biāo)，所體現(xiàn)出來的資源合作和協(xié)同努力地精神，他可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源與才智，并且會自動的驅(qū)除所有的不和諧，不公平的現(xiàn)象、同時對表現(xiàn)突出者及時予以嘉獎，從而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生一種強(qiáng)大而持久的力量； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的用人原則

用人所長、無不能用之刃，用人縮短、無可用之人 沒有完美的個人、只有完美的團(tuán)隊(duì) 如何保持團(tuán)隊(duì)的協(xié)作心態(tài) 四種心態(tài)

1、我不行、你行 或 我不好、你好

2、我不行、你也不行 或 我不好、你也不好

3、我行、你不行 或 我好、你不好

4、我行、你也行 或 我好、你也好

最好的是我行、你也行 或 我好、你也好——健康人生態(tài)度 三等人是自己干，二等人是用別人干，一等人和團(tuán)隊(duì)一起干 團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧

1、互相鼓勵、懂得欣賞——（欣賞長處、熟悉短處、鼓勵干勁、激昂斗志，促成團(tuán)隊(duì)成員合作共贏，揚(yáng)長避短、總結(jié)：君子和而不同）

2、平等尊重、理解寬容——（重要的能力之

一、最高境界、沒有高低、地位、自理、平等待人、有禮有節(jié)）雨果——世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空、比天空更廣闊的是人的心靈； 案例分析：無往而不勝《威廉藺相如列傳》

3、誠實(shí)守信、敢于承擔(dān)——（人而無信、不知其可，誠信為立人之本、立國之本、名無信不立；敢于承擔(dān)不僅是團(tuán)隊(duì)成員對錯誤的承擔(dān)、更是對自己的一個承擔(dān)、每個團(tuán)隊(duì)成員的一個承擔(dān)、團(tuán)隊(duì)有承擔(dān)并將承擔(dān)的精神落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中）

4、精于溝通——（領(lǐng)導(dǎo)上下級溝通，體現(xiàn)一個字“威”，威信、威嚴(yán)、以誠信取威、以才學(xué)取威、以情感取威、以權(quán)力取威，同級溝通，遇事要協(xié)商、要謙虛、坦誠、大事化小、小事化了，共事不越界）案例分析：EMC 與上級溝通要講究技巧、絕對尊重、表達(dá)想法、誠實(shí)認(rèn)錯、分擔(dān)憂患

團(tuán)隊(duì)協(xié)作要講究分工明確，成員是協(xié)同合作共同努力、要保證目標(biāo)的達(dá)成不能做同樣一件事，每個人呢的能力是有限的，不同的技能特長；

案例：大雁V字型，比單飛多12%的距離，產(chǎn)生1+1大于2，增倍效果； 諾貝爾、；團(tuán)隊(duì)協(xié)作的獲獎達(dá)到2/3距離，合作獎?wù)急?1%，現(xiàn)活躍80%，把容易的事情變簡單，把簡單事情變?nèi)菀祝鍪滦时对?，團(tuán)隊(duì)合作的魅力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中合字，合作、和諧、為共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個體在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的最大價值；

總結(jié):“以道馭術(shù)”，不斷探究，才能成為一個豐富的人，一個有內(nèi)涵的人，一個有生活質(zhì)量的人，一個有正能量的人，一個自己快樂并能帶給別人快樂的人。