第一篇：司法局改進作風、提高效能公開承諾

司法局改進作風、提高效能公開承諾

為進一步改進作風、提高效能、促進落實、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)職能，xx區(qū)司法局向社會公開承諾：

一、深化普法教育，推進法治淄川建設。充分利用法制宣傳教育的陣地和資源，提高法律普及率，積極營造學法、懂法、守法、護法的良好社會氛圍，不斷提高全民的法律意識和法律素質(zhì)。

二、改進工作作風。加強機關作風建設，提高工作效率，培養(yǎng)為民、務實、清廉的工作作風。接待來客做到舉止文明、禮貌周到、服務熱情。進一步推行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制和過錯責任追究制，方便群眾到司法行政機關辦事。

三、積極履行司法行政基層基礎工作的職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，加大民間糾紛調(diào)處力度，加強各種預防措施，努力為構建和諧社會服務。

四、優(yōu)化法律服務。律師、基層法律服務實行統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費制度，不得私自收案、收費，或以其他理由向當事人索取費用。嚴肅查處法律服務違規(guī)行為。

五、嚴格落實公證、法律援助服務事項限時辦理制度。對受理的一般公證事項在12個工作日內(nèi)出具公證書。對公民的法律援助申請在3個工作日內(nèi)審查完畢，符合援助條件的在2個工作日內(nèi)辦理有關手續(xù)并指派律師提供法律援助。

六、加強廉政建設。嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定，全面落實黨風廉政建設責任制，及時查處違規(guī)、違紀行為。

七、自覺、主動接受人大、政協(xié)和社會各界的監(jiān)督，定期進行民主測評和民意調(diào)查，認真整改存在問題，爭取公民滿意。

監(jiān)督投訴電話：5c681 電子郵箱：xxxsccc48@163.com

xx區(qū)司法局

2011年4月5日

第二篇：司法局改進作風提高效能優(yōu)化環(huán)境工作制度

司法局改進作風提高效能優(yōu)化環(huán)境工作制度 為進一步加強司法局各項工作規(guī)范化、制度化，提高工作效率和服務質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步改進工作作風，增強黨員干部廉政勤政和干事創(chuàng)業(yè)意識，特制定本制度。

一、崗位責任制度

1、局機關各科室，應根據(jù)各自職責，制定本科室各個不同職位的崗位責任制。

2、各科室負責人應在職權范圍內(nèi)按照崗位責任制的規(guī)定，定期或不定期地對每一職位完成崗位責任制的情況進行督促和檢查。

3、各科室工作人員要嚴格按照崗位責任制規(guī)定，堅守崗位，正確行使職權，切實貫徹落實好上級部署的各項工作。

二、首問負責制度

為方便群眾辦事，提高司法行政的服務水平，進一步落實工作責任制，在我局機關和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所全面實行“首問責任制”。

1、局機關和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所任何一位工作人員，對前來咨詢、投訴及辦理相關事宜的群眾及當事人，必須做到有問必答、語言和藹、熱情禮貌。

2、屬首問責任人所在科室職責范圍的事，要按有關規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的要落實一次性告知制度，即向當事

人一次解釋清楚有關辦理的事項、需補充或攜帶的材料，以及如何辦理等。能辦理或給予答復的，必須立即辦理或答復，不得以任何借口推諉；不能辦理或答復的，必須說明充分的理由。

3、不屬于首問責任人所在科室職責范圍的事，首問責任人要負責引導來辦事的群眾到承辦的科室，并交由承辦科室的負責人或經(jīng)辦人員辦理。

4、科室無力解決的問題，首問責任人要及時請示領導，協(xié)助、協(xié)調(diào)有關科室一同解決。

5、對進行一般性咨詢的群眾，要做好全面、細致的介紹工作，讓群眾確實聽明白，感到滿意。

三、服務承諾制度

1、使用文明用語，禁用服務忌語；熱情服務，禮貌待人。

2、認真履行崗位職責，保證工作時間內(nèi)有人在崗服務。重大、緊急事項可預約節(jié)假日或加班辦理，特事特辦。

3、律師事務所、公證處的工作人員對到本機關辦理相關事宜的當事人，要一次性告知與辦事有關的全部事項和所需的文書材料，收費項目及標準。

4、單位或個人來我局辦事或來電咨詢，首問責任人必須熱情服務，不屬于自己辦事范圍的，要負責引導或告知承辦科室。

5、公開、簡化辦事程序，公開辦事結果，公開工作人員身份，公開投訴電話和投訴信箱（包括電子信箱），接受群眾的來信、來訪查詢、投訴，聽取群眾的意見建議，積極向有關部門反映和匯報情況，接受群眾監(jiān)督。

四、違反服務承諾按下列規(guī)定嚴肅處理

1、在工作中，態(tài)度粗暴，言行舉止不文明的，由主管領導給予批評教育，并責令向當事人賠禮道歉；服務態(tài)度生硬，與服務對象發(fā)生爭吵的，給予誡勉教育；情節(jié)嚴重，影響惡劣的，給予違規(guī)處理。

2、對能馬上辦理的事，故意拖延不辦的，責令有關人員向當事人賠禮道歉，對有關人員給予效能告誡。

3、故意拖延不辦、互相扯皮的、不給好處不辦事、利用職權吃、拿、卡、要、延期辦事時限造成較大損失的，對有關人員給予效能告誡，并同時追究科室負責人的連帶責任。

4、因有關人員主觀過錯導致沒能在承諾時限內(nèi)辦結的，責令有關人員誡勉教育或違規(guī)待崗處理。

5、違反服務承諾情節(jié)嚴重者，追究黨紀、政紀責任。

友 誼 縣 司 法 局2012年8月9日

第三篇：改變作風提高效能公開承諾書

改變作風提高效能公開承諾書

為貫徹落實省市縣關于提高效能的通知精神，營造積極向上、開拓進取、團結協(xié)作和踏實肯干的良好工作學習氛圍，切實提高個人的責任意識、服務意識、效率意識和學習意識，進一步轉變工作作風，我向社會和家長鄭重承諾：

1、依法執(zhí)教。自覺遵守有關法律法規(guī)，宣傳先進文化，不發(fā)表、不傳播有害學生身心健康的思想和違背國家法律法規(guī)的任何言論。

2、愛崗敬業(yè)。熱愛學校，把教育作為一份提升學生和自己的神圣事業(yè)。不遲到、不早退、不曠課。不說任何損害學校名譽的話，不做任何有失教師形象的事。積極完成上級部門和學校交辦的各項工作任務，創(chuàng)造性開展工作。

3、廉潔從教。堅決遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德“十不準”。不訓斥家長，不向學生家長索要、變相索要財物或接受學生家長的宴請，不向學生推銷教輔資料及其他商品。不從事有償家教，自覺維護教師形象。

4、熱愛學生。尊重學生人格，了解學生的需求，保護學生的合法權益，關注學生安全和身心健康，重視學生之間的個性差異，做學生的知心朋友。不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生。關心幫助學困生。

5、尊重家長。認真聽取家長的意見建議，堅持家訪，講究方法，妥善處理學校、教師、家長、學生之間的各種問題和矛盾。

6、嚴謹治學。積極主動參加教研教改，探索有效的教育教學方法。向課堂教學要質(zhì)量。

7、為人師表。著裝大方，談吐文明，舉止得體，作風正派。不在上課時間使用通訊工具。反對迷信，拒絕邪教。不參黃涉賭。

8、堅持學習。以學者型教師為自身的進取目標，樹立終身學習的觀念。在全面學習、提高整體文化素養(yǎng)的基礎上，堅持學習教育名著，提高教育理論水平，不斷更新教育理念。

以上承諾，敬請監(jiān)督。

承諾人：

第四篇：作風效能建設公開承諾[小編推薦]

作風效能建設公開承諾

區(qū)委辦公室

一、努力做好政務服務。圍繞中心，服務大局，深入開展調(diào)查研究，真實反映基層實際情況和群眾利益訴求，積極服務區(qū)委決策。加強綜合文稿工作，提高基層認同感和對實際工作的指導性。加強信息調(diào)度報送，全面及時準確的匯總上報有關信息。

二、統(tǒng)籌抓好工作協(xié)調(diào)。加強與上級、與各

大班子和部門及基層之間的聯(lián)系，做好與駐地單位的協(xié)調(diào)，形成工作合力，確保各項工作目標同向、步調(diào)一致。認真做好辦文、辦會、活動安排等工作，嚴格把關、規(guī)范程序，努力做到“零失誤”。

三、深入推進督查落實。扎實推動區(qū)委決策部署貫徹落實，及時分解任務，落實責任分工，確保各項工作部署不減力、不梗阻、不變調(diào)。進一步完善考核體系，客觀、公正、準確地反映工作實績，建立有利于科學發(fā)展的考核獎懲機制。

四、努力提高工作效能。認真執(zhí)行好《區(qū)委辦公室科室工作規(guī)范》，嚴格落實精文減會有關規(guī)定，加強機要保密管理，積極協(xié)調(diào)信訪事項，加強辦公室工作規(guī)范化、標準化建設，推動各項工作提質(zhì)增效。

五、加強黨風廉政建設。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項制度規(guī)定，開展好廉政風險防范管理工作，抓教育、強管理，努力打造“廉潔勤政、務實高效”的窗口單位形象。

監(jiān)督電話:*******

區(qū)人大常委會辦公室

一、立足工作崗位，提升工作效能。圍繞區(qū)委的中心工作和十六屆人大四次會議確定的目標任務，明確工作的標準和完成時限。

二、加強學習，提高工作能力。完善各項學習制度，加強理論和人大業(yè)務培訓，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

三、深入調(diào)研，提供決策參考。深入開展調(diào)查研究，及時了解社情民意，為常委會決策提供準確而有價值的第一手材料。

四、抓好宣傳，加快人大信息化建設。加強對人大制度和人大工作的宣傳，強化宣傳考核制度，改進宣傳方式，提高宣傳質(zhì)量。

監(jiān)督電話：*******

區(qū)政府辦公室

一、認真做好政務、事務等工作，保障各項工作有序高效運轉。

二、加強廉政建設，促進公務行為廉潔高效。牢固樹立“廉政是第一保障”的觀念，加強廉政教育，加強黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線。嚴格落實“一崗雙責”，堅持領導干部重大事項報告、黨員領導干部雙重組織生活會等制度，認真落實黨風廉政建設責任制，切實抓好廉政風險防范管理工作，加強對辦公室機關及所屬單位執(zhí)行規(guī)定情況的督導檢查。

三、抓好黨務、政務公開，自覺接受新聞媒體及社會公眾監(jiān)督。

監(jiān)督電話：*******

區(qū)政協(xié)辦公室

一、精心組織開展專題調(diào)研，切實提高建言獻策的質(zhì)量和水平。

二、深入開展民主監(jiān)督，切實發(fā)揮民主監(jiān)督的職能作用。

三、加強提案工作，充分發(fā)揮提案在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。

四、突出團結民主兩大主題，為建設幸福博山、平安博山積極作為。

五、規(guī)范管理，強化服務，充分發(fā)揮委員主體作用。

六、多措并舉，懲防結合，構建政協(xié)特色廉政風險防范管理體

監(jiān)督電話：*******

區(qū)委組織部

一、堅持公道正派。做到對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等。

二、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?？剖抑g注重溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌工作，強化聯(lián)動，做到不必開的會不開，不必下的文件不下。

三、強化部務公開。通過多種形式，定期向社會公開組織工作有關政策法規(guī)、辦事程序及相關工作開展情況，廣泛征求組織工作意見和建議。

四、實行限時辦結。凡符合程序規(guī)定、手續(xù)齊全的馬上辦理；不能立即辦理的，一次性告知辦事程序；不能辦理的，耐心解釋并說明原因。

五、實行責任追究。對不按規(guī)定要求和業(yè)務規(guī)定程序履責，服務態(tài)度較差，不遵守組織工作紀律、組織人事紀律等行為，進行責任追究。

監(jiān)督電話:*******

區(qū)委宣傳部

一、強化隊伍建設，提升宣傳文化干部的整體素質(zhì)。切實抓好支部的思想、組織和作風建設，進一步強化責任意識、服務意識與創(chuàng)新意識。加強專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，提升工作效率。

二、做好部門本職工作，樹立良好部門形象。做好全區(qū)的新聞宣傳工作，宣傳博山，提升博山的知名度。做好全區(qū)的社會宣傳工作，大力推進文化建設，加快文化強區(qū)發(fā)展步伐，積極營造良好的輿論環(huán)境

第五篇：民政局改進作風提升效能公開承諾書

根據(jù)作風“五查”教育活動查找出來存在服務服務效率還不夠高、執(zhí)行力還不夠高等實際問題，我代表市民政局，就改進作風、提升效能、做好服務，鄭重作出以下承諾：

一、積極創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”，認真落“兩集中兩到位”工作機制，切實履行審批事項政務公開承諾服務制度，明晰指引，簡化手續(xù)，規(guī)范流程，做到熱情耐心，依法行政，對符合行政審批事項條件的，按承諾時限辦結。

二、以緊緊圍繞市委市政府實施“兩區(qū)引領兩化”戰(zhàn)略目標為主線，積極穩(wěn)妥推進行政區(qū)劃調(diào)整，重點推動“縣（市）改區(qū)、鎮(zhèn)改街和村改居”工作，加快推進新型城市化建設和城鄉(xiāng)一體化建設。

三、以緊緊圍繞市委市政府關于保障和改善民生為目標，全力辦好2013年市政府“養(yǎng)老助困”惠民實事。積極全面提高低保補貼和五保供養(yǎng)標準。積極資助敬老院建設。積極推進城市居家養(yǎng)老服務示范中心建設。全面完成市兒童福利院工程建設，今年底前要投入使用，同時，逐步提高孤兒基本生活費標準。積極籌備成立市復退軍人管理服務中心，構建復退軍人服務管理層級機構，努力幫助復退軍人解決生活、醫(yī)療、就業(yè)、住房、教育等實際困難。通過以上工作，逐步健全完善我市城鄉(xiāng)綜合性社會救助和普惠型社會福利體系建設。

四、牢固樹立全心全意為人民服務思想，遵守國家法律法規(guī)和中國共產(chǎn)黨廉潔從政各項規(guī)定，落實執(zhí)行各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴格自律，廉潔從政。

以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：xxx。