第一篇:交換名片的特殊禮儀
說到名片就一個字:攢。你可以在美國和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散發(fā)出去。而在國際業(yè)務(wù)中,人們不僅可以正式地互贈名片,而且名片還可以是一種很有價(jià)值的記錄,記錄你所遇到的人,同時(shí)也是你今后和他們進(jìn)一步聯(lián)系的依據(jù)。
然而你必須清楚地認(rèn)識到,在某些文化中,交換名片是有一定特殊禮儀的(這不像在北美,人們往往可以非正式地交換名片)。在日本,交換名片的形式和實(shí)質(zhì)一樣重要,交換名片的過程就好像設(shè)計(jì)好動作的芭蕾舞一樣。以下是具體步驟:
1.用雙手的大拇指和食指握住名片。遞名片時(shí),正面要面向接受名片的人。同時(shí)還要輕微鞠躬,即頭微微低下。
2.接受名片的一方必須點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)要以同樣的方式遞出自己的名片,接著要花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀名片上的內(nèi)容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是誰,是干什么的,以及你為誰工作——名片就是你的外表。
3.接下來,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在這些小小的儀式中每個人還要手舉名片于自己胸前以便對方識別。
4.盡量不要在名片上做記號或標(biāo)注。
在中東和許多東南亞國家,遞名片時(shí)一定要用右手遞上,永遠(yuǎn)不要用左手,即使你是左撇子也不行。在這些地區(qū),左手是用于清理身體衛(wèi)生的,因此被認(rèn)為是“不干凈”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我們曾注意到有少數(shù)不拘小節(jié)的美國人竟用名片當(dāng)牙簽使?。ㄔ诓妥缹γ妫愕目蛻粢欢ㄔ谙耄骸拔?!那是我的身份,不是你的牙簽?!保?/p>
雙語名片
在一些英語沒有被普及的國家旅行時(shí),一些有見識的游人就會使用一種一面印有英文,另一面印有當(dāng)?shù)貒艺Z言的名片。確保兩面的文字印刷質(zhì)量相同,以免無意中有暗示當(dāng)?shù)卣Z言是次等語言的嫌疑。在許多大城某地中,有很多這方面的二十四小時(shí)服務(wù)。如果你去了東京或香港這樣的城某地,卻沒有雙語名片,那就去問旅店的看門人哪里有這樣的服務(wù)。
頭銜
在任何情形下,你都要確保寫清你的職務(wù)和頭銜。選擇一個頭銜,既能讓當(dāng)?shù)厝死斫庥帜茏顪?zhǔn)確地反映你的職位。比如像“副手”(deputy)、“助理”(associate)或“行政助理”(executive assistant)等職銜在美國以外就很容易被混淆。而像“主任”(director)和“經(jīng)理”(manager)兩詞之間的差別,世界許多地方的人也很難理解。副總裁(vice president)這個頭銜在美國以外的地區(qū)很少用到,但其他國家的生意人卻都知道其代表一種特殊的地位。同樣像ceo(首席執(zhí)行官),cfo(首席財(cái)務(wù)官)和coo(首席運(yùn)營官)等縮寫也使得北美以外的人們感到迷惑不解。
在我們的同族英語國家中,英國人使用的“主席”(chairman)與美國的法人頭銜“總裁”(president)是相對應(yīng)的。在英國,“director”是一個高層職位,對應(yīng)于美國的“vice president”;同時(shí),這樣的頭銜也暗示此人是董事會成員。
兩位美國商業(yè)婦女講述了她們各自在日本使用商業(yè)名片時(shí)的一些經(jīng)歷。一位是其所在公司的總裁(president),在日本,無論她走到哪里,總是受到日本資深生意人的接待。而另外一位名片上標(biāo)明是國際某地場經(jīng)理(director),她卻受到完全相反的待遇——漠視和白眼。這兩位女士都認(rèn)為,在日本商業(yè)社會中,在公司中的身份和地位是相當(dāng)重要的。結(jié)果,這位國際某地場部主任在得到她們公司的許可下,任命自己為“某某國際公司”(她自己公司的名字)總裁,實(shí)際上,這一公司的名稱是一個外國銷售團(tuán)體的官方稱呼(fsc),是專門主管稅務(wù)的一個部門,而她對自己的這一任命也是沒錯的。幾個月之后,這位女士又一次去往日本,而這一次,她名片上重新命名的“總裁”頭銜給她帶來的卻是相當(dāng)熱情的接待。
警告:不要為了給人留下好的印象而捏造自己的頭銜。否則,一旦你的國際同行發(fā)現(xiàn)你是在吹牛,你將會失去信譽(yù),從長遠(yuǎn)角度上看,這是有害無益的。
特別提示:在那些以男性為主導(dǎo)的國家和地區(qū)(如:拉美、日本、韓國、沙特阿拉伯),如果你已經(jīng)結(jié)婚,你可以考慮在你的名字前加上“mrs.”,表明自己的身份。這樣做的好處是可以阻止一些不希望發(fā)生的情愛攻勢。
第二篇:交換名片的禮儀
為社交需要印制的名片,自己的職務(wù)不應(yīng)自吹夸大,亂掛不實(shí)的頭銜。外出時(shí)不忘攜帶名片,名片應(yīng)從名片夾中抽出,名片夾最好是放在上衣胸口的袋里,千萬不要放在長褲口袋里。名片最好是站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時(shí),應(yīng)站起來,問候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。地位較低的人或是來訪的人要選遞出名片。如果對方來的人多,應(yīng)先與主人或地位較高的人交換。名片應(yīng)該以雙手遞給對方,收名片者,也要用雙手去接。拿到對方名片時(shí),應(yīng)先仔細(xì)地看一遍,同時(shí)也確認(rèn)一下對方的頭銜。收了對方的名片后,若是站著講話,應(yīng)該將名片拿在齊胸的高處;若是坐著,就放在視線所及之處。在交談時(shí),不可折皺、玩弄對方的名片。與對方分別時(shí)不可將對方名片任意丟棄在桌上。收到別人送的名片應(yīng)妥善保存,以防丟失。來源: 北京晚報(bào)
第三篇:交換名片的禮儀
交換名片的禮儀
【案例1】2007年3月,在山城重慶召開的全國糖酒會上,三鑫公司的趙總看到了久聞大名的新意集團(tuán)的劉董事長。晚餐會上,趙總主動上前做自我介紹,并遞給了對方一張名片。劉董事長接過名片,馬馬乎乎地用眼睛瞄了一下,放在了桌子上,然后繼續(xù)用餐。
運(yùn)用所學(xué)禮儀知識回答,分析回答他們的做法是否正確,為什么?
【案例2】小張和小王去一家上市公司面試,面試時(shí)小王自我介紹時(shí)拿出了自己精心制作的名片,雙手遞給面試官,而小張則是滔滔不絕的講述著自己的情況,面試完后,小王被錄用了,工作后小王問及面試官此事,面試官回答他,由于一張精致的名片,我錄用了你。
1、規(guī)格: 我國通用5.5cm*9cm
材料:紙材(白卡紙)純金 白銀 不銹鋼
色彩:米白、淺灰、淺藍(lán)、淡黃色。不用紅色、紫色、黑色、金色、銀色紙張 不用黑底金字
圖案:企業(yè)標(biāo)志,企業(yè)形象。不要照片、漫畫、花卉等
2、文字版式
中外文分開,中文一面,外文一面或少數(shù)民族語言。字體用標(biāo)準(zhǔn)的簡化字,不要用篆體,行書,草書。不用格言警句,難得糊涂!走你的路,讓別人去說吧。
3、名片的類別:
(1)社交名片:即個人名片 一般 姓名,面對泛泛之交。也可以聯(lián)系方式。不易涂抹
(2)商務(wù)名片:橫式的,少數(shù)民族可以豎式的,三大內(nèi)容:①公司全稱(少于兩個),部門,圖案。(較小的字體在左上角)②稱謂,較大字體居中,姓名、行政職務(wù)、技術(shù)或?qū)W識頭銜 小于2個③右下角,郵編,辦公室座機(jī),通信地址。郵箱可提供不可提供。一般不提供手機(jī)號個人住宅電話,家庭住址。
(3)夫婦名片:夫婦均要高層商務(wù)交往
(4)集體名片:公關(guān)部6人,印在一起**公關(guān)部經(jīng)理,經(jīng)理助理,公關(guān)員…
4.遞送 ①準(zhǔn)備好,易于取出。坐著遞名片很不禮貌。②拇指和食指 拿 兩個角,雙手遞過名片 “這是我的名片,請多聯(lián)系”,;名字朝向?qū)Ψ健?/p>
③地位低的先遞名片。同時(shí)向多人遞名片,尊而卑或者由近而遠(yuǎn)的順序,如果是圓桌順時(shí)針開始,④初次相識
5.接受名片的禮儀
盡快起身或欠身,眼睛要注視對方,口稱“謝謝”。接過名片后,認(rèn)真閱讀一遍,將對方的姓名、職務(wù)輕聲地念出來,以示敬重,妥善收好,應(yīng)隨之遞上自己的名片。如果沒帶如“很抱歉,我沒有名片”。對不起,今天我?guī)У拿猛炅恕薄?/p>
不宜隨手放在桌上。不要無意識的玩弄對方名片。避免在對方名片上書寫不相干的事情。精心放在自己的名片夾或口袋里。不要放在褲兜里,尤其是后兜。
6、索取名片。不能說,你有騙子嗎? ①交易法,先把你的給對方②謙恭法,地位低向高的要,③聯(lián)絡(luò)法 ④明示法
第四篇:秘書禮儀知識:交換名片禮儀
為社交需要印制的名片,自己的職務(wù)不應(yīng)自吹夸大,亂掛不實(shí)的頭銜。
外出時(shí)不忘攜帶名片,名片應(yīng)從名片夾中抽出,名片夾最好是放在上衣胸口的袋里,千萬不要放在長褲口袋里。
名片最好是站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時(shí),應(yīng)站起來,問候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。
地位較低的人或是來訪的人要選遞出名片。如果對方來的人多,應(yīng)先與主人或地位較高的人交換。
名片應(yīng)該以雙手遞給對方,收名片者,也要用雙手去接。
拿到對方名片時(shí),應(yīng)先仔細(xì)地看一遍,同時(shí)也確認(rèn)一下對方的.頭銜。
收了對方的名片后,若是站著講話,應(yīng)該將名片拿在齊胸的高處;若是坐著,就放在視線所及之處。
在交談時(shí),不可折皺、玩弄對方的名片。
與對方分別時(shí)不可將對方名片任意丟棄在桌上。
收到別人送的名片應(yīng)妥善保存,以防丟失。
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第五篇:業(yè)務(wù)禮儀小知識:如何交換名片
業(yè)務(wù)禮儀小知識:如何交換名片
隨著社會的發(fā)展,名片成為人們互相認(rèn)識、交往的一個重要媒介和工具,是人們在進(jìn)行商務(wù)活動的必備品。如何正確的使用名片,給對方留下一個良好的印象,是我們每個人特別是業(yè)務(wù)人員應(yīng)該掌握的基本知識。
一、遞送名片
1、時(shí)機(jī):觀察意愿,把握時(shí)機(jī)。希望認(rèn)識對方;表示自己重視對方;被介紹給對方;對方提議交換名片;打算獲得對方的名片等。一是交談開始前,二是交談融洽時(shí),三是握手告別時(shí)。
2、技巧:禮貌用語,姿態(tài)正確。要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角,名片的文字要正向?qū)Ψ?,同時(shí)說道“這是我的名片,請多指教,希望保持聯(lián)絡(luò)?!?、“非常高興認(rèn)識您”等。時(shí)動作要灑脫大方,態(tài)度要從容自然,表情要親切謙恭,要面帶微笑。
3、順序:講究順序,如果遞給很多人,應(yīng)“由尊而卑”、“由近及遠(yuǎn)”。在圓桌上就餐,則從自己右側(cè)以順時(shí)針方向依次遞上。
二、接收名片
1、接:對于對方遞過來的名片,應(yīng)該用雙手去接,以示尊重和禮節(jié),態(tài)度要謙和。
2、看:認(rèn)真閱讀,重復(fù)對方職務(wù)、頭銜,加以確認(rèn)。
3、收:接受名片后,不宜隨手置于桌上;避免當(dāng)面在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識地玩弄對方的名片; 接過名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里;隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備;有來有往,適時(shí)回給對方自己的名片。