第一篇：大公司員工管理制度

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——13：00

下班時間 晚 18：00

2）、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間 早 9：00

午休12：00——12：30

下班時間 晚 17：303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。

1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時；

2）、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、新進(jìn)人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

2）、住宿費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)

為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

3）、伙食費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4）、出差補(bǔ)助：

a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。

b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

5、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。

6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

十三、培訓(xùn)管理

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）、培訓(xùn)內(nèi)容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；

b、公司規(guī)章制度

c、新老員工認(rèn)識；

d、辦公設(shè)備的使用；

e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。

2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。

2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；

b、員工業(yè)余時間自學(xué)。

2）、培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

三.名片印制程序

1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；

2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

第二篇：大公司員工辭職申請書

公司辭職申請書范文一：

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。這段時間，我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況，覺得來**工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時，也因我自身了原因，總覺得啥事都不的行，也沒的信心能做好，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機(jī)會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我會在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司，以便完成工作交接。

在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

辭職人：

年 月 日

公司辭職申請書范文二：

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)

首先感謝公司近段時間對我的信任和關(guān)照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進(jìn)步。如今由于個人原因，無法為公司繼續(xù)服務(wù)，現(xiàn)在我正式向公司提出辭職申請，將于xxxx年xx月xx日離職，請公司做好相應(yīng)的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為公司帶來的不便，我深感歉意。

望公司批準(zhǔn)，謝謝!

祝公司業(yè)績蒸蒸日上。

辭職人：

年 月 日

公司辭職申請書范文三：

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里 也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。

當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實(shí)在是深感歉意。

我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在xxxx年xx月xx 日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮!

辭職人：

時間：xxxx 年 xx 月xx 日

第三篇：大公司銷售部門管理制度

銷售部門管理制度 ★

一、任務(wù)制定

1.銷售部每年第四季度根據(jù)當(dāng)年的銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

2.2011年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)?！?/p>

二、管理規(guī)定

1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及交通，差旅費(fèi)用等要項(xiàng)。

2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，簽訂及執(zhí)行。重點(diǎn)在催促應(yīng)收款項(xiàng)。

3.洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)部門主管或更高級領(lǐng)導(dǎo)。

4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。

5.公司與銷售部制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，經(jīng)報(bào)主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。

8.部門主管如發(fā)現(xiàn)工作人員不執(zhí)行公司價(jià)格政策，擅自提價(jià)或降低的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管。

9.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率等要件。

10.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，提成獎金和發(fā)一次性年終獎金等；予業(yè)績不良的降級或者辭退。

★

三、人員

1.銷售總監(jiān)1名，項(xiàng)目主管2名，對更高級別領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理；具有業(yè)務(wù)信息的分配權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán)和本部門相關(guān)制度的制定權(quán)。

2.商務(wù)助理1名：屬部門行政兼業(yè)務(wù)人員，由部門主管直接管理，業(yè)務(wù)工作由部門主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤；按照主管提供的業(yè)務(wù)員工作日記，檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實(shí)，向主管匯報(bào)核實(shí)情況；對業(yè)務(wù)來電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來電交予相對項(xiàng)目的銷售總監(jiān)；負(fù)責(zé)部門客戶資料的保存和管理分類；負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡單技術(shù)問題；負(fù)責(zé)協(xié)助部門人員業(yè)績月報(bào)各協(xié)助部門主管的工作；客戶投訴意見歸納，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書；負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理。

3.業(yè)務(wù)員

名：對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，與營銷總監(jiān)簽訂銷售任務(wù)并努力完成。業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關(guān)的事務(wù)，外出公干必須有外出記錄，下班必須提交當(dāng)日工作日記，特殊情況需向銷售助理報(bào)告，次日補(bǔ)交工作日記，出差必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)給銷售總監(jiān)匯報(bào)工作，回來后第二個工作日提交工作總結(jié)。

4.業(yè)務(wù)信息管理

5.銷售座機(jī)來電只能由銷售助理接聽和記錄；助理不在時，由銷售總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理接聽，除非來電為指定電話，助理可轉(zhuǎn)交相應(yīng)的人員接聽，任何人不可長時間占用座機(jī)電話，助理和銷售總監(jiān)均不在時，銷售總監(jiān)離開時指定的業(yè)務(wù)人員可接聽并做好記錄。

6.業(yè)務(wù)人員只可用個人電話向外聯(lián)系業(yè)務(wù)。

7.業(yè)務(wù)人員必須對公司的各個項(xiàng)目保密，如有違規(guī)，按公司勞動合同執(zhí)行。

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四、薪金管理

1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.工資標(biāo)準(zhǔn)：底薪+提成

3.薪金發(fā)放：銷售助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。銷售人員工資為績效工資，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度予以發(fā)放，如在規(guī)定時間內(nèi)未能完成業(yè)績或未能通過績效考核則予以減薪直至辭退，如在內(nèi)后期完成任務(wù)，則補(bǔ)齊之前所減薪金。

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五、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)為200元內(nèi)）實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由銷售總監(jiān)及更高級別領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷。

2.差旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。

3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.1% ；并請示銷售總監(jiān)同意。

4.咨詢費(fèi)應(yīng)從銷售額中扣除，不算個人完成的任務(wù)。咨詢費(fèi)須向銷售總監(jiān)請示，并經(jīng)副總經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度(試用)

第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

形象氣質(zhì)出眾

三、入職 表一 表二

第四節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理、部門員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險(xiǎn)變動。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者 4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者

三、懲罰條件、違法犯罪，觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者 19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：（1）參加公司或部門舉行或參與的各種社會活動（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見。

3、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎懲申報(bào)單》，以上獎懲需經(jīng)最高級別領(lǐng)導(dǎo)審批。、各項(xiàng)獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。、適用對象：本公司所有正式員工。3、薪酬組成：基本工資、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

（2）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4、工資制度

（1）年薪制。特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事銷售的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（4）固定工資制。部門中工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 5 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。工資發(fā)放以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬的方式。

二、調(diào)整機(jī)制

1、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

（1）部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整部門范圍的員工工資水平，以公司全體員工為標(biāo)準(zhǔn)。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第二節(jié) 福利、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a.元旦（公歷 1 月 1 日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）d.國慶節(jié)（公歷 10 月 1 日、2 日、3 日）e.婦女節(jié)（3 月 8 日，女員工放假半天）（3）婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。（5）男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。（7）工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時間計(jì)發(fā)薪資。（9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 ％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 ％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（10）休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。2、保險(xiǎn) ：公司為員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)。

3、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司及部門發(fā)展需要相結(jié)合。第二節(jié) 績效考評

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障部門高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行考評。事務(wù)人員、銷售人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評。

3、考評：考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面 綜合考評，考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎勵的依據(jù)。

四、使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：考評為優(yōu)或連續(xù)兩年考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：考評為優(yōu)或考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

五、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門主管申訴。部門主管會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會獲得晉升：、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績“良”以上 6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章 員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯；（2）對處理決定不服；（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：（1）逐級申訴或向公司 人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會直至 總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。（5）對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

銷售部項(xiàng)目提成辦法

本部門為了更好的提高員工的工作積極性，更有效地追求最大價(jià)值，特制定本業(yè)績提成及客戶咨詢費(fèi)用執(zhí)行辦法，目前部門運(yùn)行項(xiàng)目照此辦法執(zhí)行，特殊項(xiàng)目另行提前通知。

一、類別

1、公司資源類項(xiàng)目

1）由銷售部門人員跟進(jìn)并完成的公司平臺層面上的項(xiàng)目，按照全部進(jìn)款毛利的3%計(jì)提； 2）由銷售部門人員自主開發(fā)并完成簽單的項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況按照全部進(jìn)款毛利的5-8%計(jì)提。

2、其他項(xiàng)目；

按照項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)際進(jìn)款及成本核算進(jìn)行計(jì)提。企業(yè)或政府宣傳片： 企業(yè)或政府大型活動； 企業(yè)或政府品牌推廣： 影視制作； 傳媒： 危機(jī)公關(guān)； 政府公關(guān)：

企業(yè)或政府印刷品：

補(bǔ)充說明：除本辦法當(dāng)中所列項(xiàng)目以外的項(xiàng)目，參照其他項(xiàng)目計(jì)提辦法執(zhí)行。

二、客戶咨詢費(fèi)用執(zhí)行：

客戶咨詢費(fèi)用不超過項(xiàng)目全部進(jìn)款的毛利的 %；

客戶咨詢費(fèi)用加工作人員提成總體不超過總進(jìn)款毛利的 %計(jì)提。

三、全年累計(jì)：

1、工作人員全年累計(jì)項(xiàng)目招商進(jìn)款完成計(jì)劃的，年終給予總進(jìn)款毛利的0.5%額外獎勵；

2、工作人員全年累計(jì)項(xiàng)目招商進(jìn)款超額完成計(jì)劃的，年終給予總進(jìn)款毛利的0.8%額外獎勵。

此辦法自發(fā)布與簽訂之日起開始執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸時韻文化傳播有限公司所有。

第四篇：大公司銷售部門管理制度

銷售部門管理制度 ★

一、任務(wù)制定

1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

2.2004年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)?！?/p>

二、管理規(guī)定

1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。

2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。

3.洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。

4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。

5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，警報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。

7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。

8.銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策，擅自提價(jià)或降低的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管。

9.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

10.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。

★

三、人員

1.營銷總監(jiān)1名，項(xiàng)目主管2名，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理；具有業(yè)務(wù)信息的分配權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán)和本部門相關(guān)制度的制定權(quán)。

2.商務(wù)助理2名：屬公司行政兼業(yè)務(wù)人員，由總經(jīng)理直接管理，業(yè)務(wù)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤；按照主管提供的業(yè)務(wù)員工作日記，檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實(shí)，向主管匯報(bào)核實(shí)情況；銷售熱線的接聽和記錄；對業(yè)務(wù)來電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來電交予相對項(xiàng)目的營銷總監(jiān)；負(fù)責(zé)各部門客戶資料的保存和管理分類；負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡單技術(shù)問題；負(fù)責(zé)協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績月報(bào)各協(xié)助部門主管的工作；客戶投訴意見歸納，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書；負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理。

3.業(yè)務(wù)員

名：對項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，與營銷總監(jiān)簽訂銷售任務(wù)并努力完成。業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關(guān)的事務(wù)，外出公干必須有外出記錄，下班必須提交當(dāng)日工作日記，特殊情況需向營銷助理報(bào)告，次日補(bǔ)交工作日記，出差必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)給營銷總監(jiān)匯報(bào)工作，回來后第二個工作日提交工作總結(jié)。

4.業(yè)務(wù)信息管理

5.銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄；助理不在時，由營銷總監(jiān)或主管接聽，除非來電為指定電話，助理可轉(zhuǎn)交相應(yīng)的人員接聽，任何人不可占用熱線電話，助理和營銷總監(jiān)均不在時，業(yè)務(wù)人員方可接聽并做好記錄。

6.業(yè)務(wù)人員只可用個人電話向外聯(lián)系業(yè)務(wù)。

7.通過銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務(wù)信息，由營銷助理接聽，記錄并保密。營銷助理須及時將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)交營銷總監(jiān)，由營銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的跟蹤和公關(guān)。對于業(yè)務(wù)信息的分配，營銷總監(jiān)要堅(jiān)持“勝任這有限分配，兼顧均衡分配”的原則。

8.業(yè)務(wù)人員必須對公司的項(xiàng)目技術(shù)保密，如有違規(guī)，按公司勞動合同執(zhí)行。

★

四、薪金管理

1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。

3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。

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五、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)為200元內(nèi)）實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。

3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05% ；并請示銷售總監(jiān)同意。

4.咨詢費(fèi)應(yīng)從銷售額中扣除，不算個人完成的任務(wù)。咨詢費(fèi)須向營銷總監(jiān)請示，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。咨詢費(fèi)由公司指派人員送達(dá)。

業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第四節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險(xiǎn)變動。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理 1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1 及六2.第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎

金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者 4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者

三、懲罰條件、違法犯罪，觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者 19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。、各項(xiàng)獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。、適用對象：本公司所有正式員工。、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

（5）計(jì)時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計(jì)時工資。（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機(jī)制、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進(jìn)行 “ 議薪 ”，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會審議。、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a.元旦（公歷 1 月 1 日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）d.國慶節(jié)（公歷 10 月 1 日、2 日、3 日）e.婦女節(jié)（3 月 8 日，女員工放假半天）（3）婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。（5）男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。（7）工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時間計(jì)發(fā)薪資。（9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 ％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 ％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（10）休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。2、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)。3、賀儀與奠儀（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。4、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員（含分子公司總經(jīng)理）管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過

考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每培訓(xùn)測試成績、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。2、二級培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績效考評

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評。

3、考評：考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面 綜合考評，考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔，同時 用于計(jì)算績效工資及獎金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。

等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

定義 超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越 符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo) 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

六、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：考評為優(yōu)或連續(xù)兩年考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：考評為優(yōu)或考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會。

二、結(jié)合個人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見。

四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道 職務(wù) 職級 管理類 專業(yè)技術(shù)類 業(yè)務(wù)類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業(yè)務(wù)員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業(yè)務(wù)員 3 基層管理人員 XX師 二級業(yè)務(wù)員 4 助理XX師 一級業(yè)務(wù)員 5 XX員 初級業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會獲得晉升：、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績“良”以上 6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章 員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯；（2）對處理決定不服；（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：（1）逐級申訴或向公司 人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會直至 總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。（5）對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

第五篇：大公司年會員工發(fā)言稿

大公司年會員工發(fā)言稿

隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會去使用發(fā)言稿，使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢？下面是小編為大家收集的大公司年會員工發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同事們：

大家下午好！

今天我非常榮幸能獲得公司領(lǐng)導(dǎo)、同事表示忠心的感謝。

同時，感謝何總、粟總及李總的栽培，感謝葉總監(jiān)的關(guān)照以及我們整個研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的配合，感謝公司所有員工的認(rèn)可。謝謝你們！

在這一年里，我們與所有員工一道，為x公司的發(fā)展、壯大在不同的工作崗位上拼搏與奉獻(xiàn)。無論是機(jī)械設(shè)計(jì)，還是自動化控制；無論是現(xiàn)場調(diào)試，還是電器安裝；無論是庫房管理，還是機(jī)械加工；無論是顯微鏡下，還是反應(yīng)釜中，都留下了全體員工辛勤的含水。

公司成立伊始，我便有幸加入到這個團(tuán)隊(duì)，幾年來，我并沒有為公司做出驚天動地的大貢獻(xiàn)，更沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是努力做好自己的本職工作，盡自己的能力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在失敗中成長。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。

榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，再接再厲爭取更大的成績，為公司更加輝煌燦爛的明天而共同奮斗。最后，預(yù)祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：

大家上午好！

今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為的員工代表上臺發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到工作已經(jīng)有xx年了，在這xx年里，我明顯感受到了的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入時，我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺；也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

過去的xx年里，我并沒有為做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往xx負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅(jiān)定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富。

今天，我的這份付出得到了的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會越來越好。

過去的成績已成為過去，xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛！

最后，我還是要感謝，是讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢想；感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心！借此機(jī)會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁們：

大家晚上好！

時間在我們的指尖流轉(zhuǎn)，時間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn)，在過去的日子里，我們努力、拼搏，我們通過不懈的’努力，將自己的時間編織成了xx的輝煌成績！看著如今五光十色的成績，我不僅感嘆道，只有通過大家的努力，通過不同的人才的努力和拼搏，才能組成這樣強(qiáng)大、熱情，且充滿生氣的！

那么，在這里，請?jiān)试S我行啊做一個自我介紹，我叫xx，是xx部門的一名普通的員工，和大家一樣，我也同樣是為了xx的發(fā)展而奮發(fā)前進(jìn)的大軍中的一員！在這里，我作為代表，先給大家拜年了！祝愿在做的各位，以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們，在新的一年里，平平安安，順順利利。工作越做越好，成績越來越高！祝愿大家，新年幸?？鞓?！

作為一名老員工，我還清楚的記得自己是在20xx年x月加入的。在當(dāng)時的那會，我么并沒有這樣龐大的規(guī)模，也沒有這樣優(yōu)秀的'隊(duì)伍。中許多的部門，也是在后面的發(fā)展中，慢慢的建立起來的。但是！別的我們沒有，我們卻有一顆不斷向上的決心，有一顆不斷更新，不斷升級的核心！我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，努力的開拓創(chuàng)新！漸漸的，在xx這片地區(qū)打響了我們xx的名號！我們的也正是在這個階段開始發(fā)展起來的！但是！在發(fā)展當(dāng)中，我們也有不少的競爭對手！在那個激流勇進(jìn)的年代，我們是怎樣保持住自己的進(jìn)步的呢？我們靠的，還是最初的信念！最初的核心！我們堅(jiān)持著自己的目標(biāo)，為客戶帶來最好的服務(wù)！為客戶帶來最好的產(chǎn)品！我們誠信，我們勤懇！我們最終，發(fā)展成了如今的輝煌！

在近年來，我們的又加入了不少新鮮的血液，這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗(yàn)，但是在內(nèi)心中，他么也一樣在慢慢的被xx的氛圍所改變。而且，他們的到來，不僅為注入了新的動力和思想，他們帶來的朝氣和不斷改變的決心，正是我們所需要的！也是我們最核心的根本！

同事們，現(xiàn)在依舊是一個快速發(fā)展的年代，我們的進(jìn)步，我們的創(chuàng)新，就是我們最重要的資本！我們不能停留在原地，必須不斷的改變自己，提升自己，才能讓xx更加的進(jìn)步！更加的輝煌！讓我們，在新的20xx年里奮發(fā)的努力吧！

我的講話就到這里，謝謝各位！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們：

大家好！

我是xx部門的xx，很榮幸作為員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！

今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)的時間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在獲得更大成功，為做出更大的貢獻(xiàn)。

回想在里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。

我是20xx年x月進(jìn)入的，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xx，主要負(fù)責(zé)xx。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。

俗話說“人往高處走”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

謝謝大家！