第一篇：市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科優(yōu)秀員工事跡材料

市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科優(yōu)秀員工事跡材料

時(shí)光的轉(zhuǎn)盤飛轉(zhuǎn)，一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年，是成績(jī)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jī)，獲得了快速的成長(zhǎng)和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，顧全大局；他服從安排，勇挑重?fù)?dān)；他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；樂(lè)于學(xué)習(xí)，勤于鉆研；急人所及，向人所想；他善于思考，頭腦靈活；他團(tuán)結(jié)同志，友善待人；他謙虛謹(jǐn)慎，處事周密。

在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介

一：他熱衷于本職工作，在思想上積極主動(dòng)，在競(jìng)聘上崗時(shí)，他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策，[蓮山課 件 ]在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態(tài)度時(shí)候，他積極主動(dòng)報(bào)名參加競(jìng)聘；問(wèn)他為什么要參加競(jìng)聘，他說(shuō)；“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應(yīng)聘上了，我能學(xué)到很多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長(zhǎng)。|”

二：1他在工作中服從安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間，接到安排后他根據(jù)具體事故原因進(jìn)行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費(fèi)時(shí)間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現(xiàn)場(chǎng)要和預(yù)知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。這段時(shí)間B樓二三類機(jī)電搬遷改造，暖氣管子經(jīng)常被別人損壞，他隨叫隨到，從不拖延，他從不把上班的問(wèn)題留到下班，哪怕加班他也無(wú)怨無(wú)悔，他說(shuō)：“冬天的暖氣，時(shí)間就是金錢，爭(zhēng)取時(shí)間，就是爭(zhēng)取減少損失，減少危害，給公司省出來(lái)的就是給公司掙回來(lái)的”

2他勇挑重?fù)?dān)，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當(dāng)時(shí)沒(méi)有班長(zhǎng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導(dǎo)，別的同志都傻眼了，XX拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干，而XX只是微微一笑說(shuō)：“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。

3下水是B樓一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而XX搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個(gè)綽號(hào)“張一鞭”有好幾次我們有些同志 B樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而XX去把泵一拆把雜物一去好了。

4還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營(yíng)戶的手機(jī)，鑰匙掉廁所，給XX求助，他義不容辭，經(jīng)常開檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿身就是，經(jīng)營(yíng)戶說(shuō)要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒(méi)什么我是華凌人”

5我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題，以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現(xiàn)新的矛盾，這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息，正在犯難之際，他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請(qǐng)命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。

我們相信，在像XX這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì)涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。

第二篇：物業(yè)優(yōu)秀員工事跡

xxx同志自參加工作以來(lái)，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機(jī)動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現(xiàn)出色，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。2006年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖

維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx同志身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。

2008年 11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx同志身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶真誠(chéng)的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。

二、忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作

2009年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xxx同志能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)； 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xxx同志和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

到維修中心三年來(lái)，xxx同志沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。

2009年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx同志不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx同志才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。

進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx同志因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx同志成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。

xxx同志就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠(chéng)。近年來(lái)多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子稱號(hào)，2007年被評(píng)為山西企業(yè)“十佳青年”，他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，他讓自己的青春在愛崗敬業(yè)中不斷得到升華！

第三篇：物業(yè)客服優(yōu)秀員工事跡

在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

xx同志從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

三尺前臺(tái)大地可作證

2011年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，2012年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。

從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx同志一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!

在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx同志過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在2011年至2012年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘

2012年，xx同志被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。2011年至2012年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。2011到2012年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，2012年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

第四篇：優(yōu)秀員工事跡

優(yōu)秀員工事跡

自周幺妹來(lái)綠之源泉農(nóng)業(yè)科技有限公司已有8個(gè)月的時(shí)間。入職公司的種植部門，負(fù)責(zé)大棚的種植工作。因工作性質(zhì)，基本無(wú)節(jié)假日。在工作期間，任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)、起早貪黑，能順利完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

為此全體員工一致推薦周幺妹為2013優(yōu)秀員工。

新疆綠之源泉農(nóng)業(yè)科技有限公司

2014年1月9日

第五篇：優(yōu)秀員工事跡

卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng)，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。

同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本。

在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂(lè)設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節(jié)省了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為2003年1-3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng)，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本。

在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂(lè)設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節(jié)省了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為2003年1-3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問(wèn)題。在重大設(shè)備的大修工作中，前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節(jié)約成本數(shù)萬(wàn)元。

在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上整改，使重大游樂(lè)設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。

吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間，對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整，累計(jì)栽種各類樹種2萬(wàn)多株，鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時(shí)組織了20萬(wàn)盆草花，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬(wàn)元。

2003苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬(wàn)盆，20多個(gè)品種，并有計(jì)劃地引種了一批新品種，以豐富園區(qū)草花品種，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理，使用有機(jī)肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長(zhǎng)。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今，進(jìn)步顯著，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，常得到游客的贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用，針對(duì)不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容，已取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書，并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。

秋游時(shí)，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖，施嬌莉同志看見后，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人，也會(huì)上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對(duì)工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒(méi)有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索，遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和、溫馨的話語(yǔ)給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來(lái)向他再次道謝。

錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)職務(wù)，針對(duì)園區(qū)禮品品種單

一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā)，并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問(wèn)題上痛下工夫，根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造，通過(guò)改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。