第一篇：行政人事整頓計(jì)劃書

行政人事工作整頓意見書

根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理狀況的了解，結(jié)合公司目前情況總結(jié)如下。

一、人事行政部現(xiàn)有工作不足

1，公司規(guī)章制度不健全，公司現(xiàn)有規(guī)章制度不多，處于建章建制初期，才建立的公司基本制度，以及員工守則，需加大推廣和執(zhí)行的力度。

2.公司職責(zé)分工不明確，崗位職責(zé)不明確，部門之間交接流程需完善。各崗位責(zé)、權(quán)、利不明確。

3．缺乏績效獎(jiǎng)懲。

二、針對(duì)現(xiàn)有工作的不足，提出相應(yīng)的整改意見

1.加強(qiáng)公司基本管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行力度，并要求各項(xiàng)制度從上至下嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，使公司各項(xiàng)制度有效的執(zhí)行下去，建議公司高層及各部門主管嚴(yán)格要求自身，為公司其他員工做好表率。任何制度的推行就是自上而下，而不是自下而上。

2.加強(qiáng)部門主管負(fù)責(zé)制。為加強(qiáng)各部門主管對(duì)自己員工的嚴(yán)格管理，建立起逐級(jí)逐層的管理結(jié)構(gòu)，及部門員工向部門主管負(fù)責(zé)，部門主管向分管部門副總負(fù)責(zé)，副總向總經(jīng)理或董事會(huì)負(fù)責(zé)，因此，出現(xiàn)問題要采取“總經(jīng)理—分管副總—部門主管—員工”的逐級(jí)問責(zé)制度，總而言之要做到權(quán)、責(zé)、利對(duì)等，即享多大權(quán)利就要承擔(dān)多大責(zé)任。

一般來說，大型公司管理靠文化，中型公司管理靠制度，小型公司管理靠人，公司現(xiàn)在處于發(fā)展階段，除了加強(qiáng)相關(guān)制度以外，更為重要的是領(lǐng)導(dǎo)要作出表率，起到標(biāo)桿和帶領(lǐng)的作用，從而推動(dòng)公司快速的發(fā)展。

具體需要加強(qiáng)的工作：

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次

（專業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩(wěn)定性的人才。

入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合。

建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔。

在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能

3，社保、工傷

社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。

4.人事資料

（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

（2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。

5.積極推動(dòng)文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離

（1）開展各種活動(dòng)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)可執(zhí)行性強(qiáng)，發(fā)揮員工的特長，增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感；

（2）讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。加強(qiáng)企業(yè)管理，才能讓企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下不斷保持較好的競爭優(yōu)勢，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要。在初期階段，我們要穩(wěn)打穩(wěn)扎的把每個(gè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)制度和人事工作做好，才能讓公司的管理更進(jìn)一步。

第二篇：集團(tuán)總經(jīng)辦(行政人事)2013工作計(jì)劃書

HMLJ_2013.03.15

亨美利嘉企業(yè)

總經(jīng)辦（行政人事）2013工作計(jì)劃書

根據(jù)公司總經(jīng)理辦公室部門職責(zé)，根據(jù)2012年工作中存在的不足，結(jié)合公司目前現(xiàn)狀，特制定2013工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開展具體的工作，旨在更好的開發(fā)公司人力資源為各部門服務(wù)，更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策，協(xié)助各部門達(dá)成2013年目標(biāo)。

1.指導(dǎo)人力資源管理和持續(xù)改進(jìn)。收集各類人力資源實(shí)務(wù)，薪水福利，激勵(lì)機(jī)制方面的建議，在分析，研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，完善公司人力資源管理制度。

2.在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評(píng)定及

績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3.完成日常人力資源招聘與配置。

4.推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好

員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與

正常運(yùn)行，并保證企業(yè)收益與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

6.加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升

遷機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。

7.建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。

8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。

9.做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。2013工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：

一、完善公司人力資源管理制度

1．根據(jù)公司實(shí)際和各部門人力資源需求，組織人員招聘，各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考核，辦證考試，為各部門提供良好的行政人事服務(wù)，以協(xié)助提高各部門工作效率。

2．負(fù)責(zé)行政人事管理規(guī)章制度，部門管理制度的修訂與審核及執(zhí)行情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行政人事工作的進(jìn)展，根據(jù)公司實(shí)際提出或?qū)徍怂愀鲘徫宦氊?zé)，監(jiān)督各崗位員工的工作職責(zé)情況。

3.員工招聘（離職）的相關(guān)工作及員工檔案管理，負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)用工合同、投保等用工相關(guān)的手續(xù)，組織新到員工體檢，按規(guī)定及時(shí)辦理員工的正常加薪，督察各部門的員工考勤。

4．監(jiān)督落實(shí)公司水、電、空調(diào)的合理有效使用。

二、完善職位分析

1．職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分

析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

2．具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，總經(jīng)辦將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由總經(jīng)辦會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作，同時(shí)總經(jīng)辦需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

三、人員招聘配置計(jì)劃

1．2013年人才招募與配置計(jì)劃，是為了保證企業(yè)下屬項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型時(shí)期，總經(jīng)辦在人力招募與配置工作中，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘（58同城、趕集等）為主，兼顧采用人才市場（勞動(dòng)局人才市場等）；適當(dāng)時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì)，6、7月份高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。

3．具體實(shí)施計(jì)劃：

3.1 2013年上半年，根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(huì)。

3.2 長期堅(jiān)持網(wǎng)上招聘，儲(chǔ)備需要的人才?？杉骖櫩紤]北京其它人才門戶網(wǎng)站招一些技術(shù)要求較高的人才，根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。

3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。

四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

1．員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識(shí)層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強(qiáng)公司綜合競爭力。

2．具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2013年各部門培訓(xùn)需求編制2013公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)；組織發(fā)

起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。

3．計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。

3.2專業(yè)知識(shí)：綠植專業(yè)知識(shí)、租賃法律法規(guī)、電子商務(wù)知識(shí)及旅游產(chǎn)品知識(shí)等。

3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。

3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4．培訓(xùn)安排：

4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。

4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作培訓(xùn)教材。

4.3建立專業(yè)的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，由總經(jīng)辦主導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人參與，鼓勵(lì)員工及商戶自由分享知識(shí)。

4.4建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫，包括：花卉租擺（工藝、配盆要求）相關(guān)知識(shí)、綠化工程相關(guān)知識(shí)、服務(wù)商務(wù)禮儀、旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

4.5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。

五、薪資管理與員工福利計(jì)劃

1．本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，總經(jīng)辦將在2013的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。

2．具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1 總經(jīng)辦于2013年下半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

2.3對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善：增加員工生日慶生蛋糕、季度中高層管理職員聚餐、員工家事慰問金等。

2.2 有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)等。

六、績效管理完善與實(shí)施計(jì)劃

1．2012年公司實(shí)施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有一些地方急需完善。2013年4月起將此目標(biāo)列為本的重要工作任務(wù)之一，通過完善部份績效考核體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品

質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。

2．具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1結(jié)合2012績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績效考核制度》、KPI及使用表單進(jìn)行分析完善增加《周工作計(jì)劃表》，保證績效考核工作有明確數(shù)據(jù)支持的良性運(yùn)行。

2.2 將優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃獎(jiǎng)金發(fā)放；同時(shí)對(duì)全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交給總經(jīng)理關(guān)于員工調(diào)薪的建議。

2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行績效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的數(shù)據(jù)指標(biāo)庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此總經(jīng)辦在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作實(shí)效、校正工作目標(biāo)的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。

七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

1．創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是總經(jīng)辦門的基礎(chǔ)性工作。

1.1人員流動(dòng)控制目標(biāo)：正式員工年流動(dòng)率≤25%。

1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2．具體實(shí)施方案：

2.1為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。總經(jīng)辦在2013年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)總經(jīng)辦面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2總經(jīng)辦及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避免員工不正常流動(dòng)。

2.3員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益?？偨?jīng)辦必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

2.4建立適合自己公司的獨(dú)特的企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施?？紤]到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶，以更好的心態(tài)去為他們服

務(wù)；感恩同事，更好的協(xié)助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。

2.6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動(dòng)，如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì)等。每季度至少舉行一次戶外活動(dòng)，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動(dòng)。

八、完善修訂規(guī)章制度

1．總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責(zé)體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務(wù)制度等，但是沒有形成一個(gè)整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，2013年將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí)，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

2．具體實(shí)施方案：

2.1由總經(jīng)辦于4月10日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。

2.2根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由總經(jīng)辦收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃

2.3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責(zé)體系（部門職責(zé)、崗位職責(zé)等），通用管理制度（人事行政管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等）。

2.4總經(jīng)辦負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。

九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃

1．行政服務(wù)與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。2013年，對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充，在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。

2．具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1內(nèi)部溝通：

2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制?？偨?jīng)辦加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，每季訪談員工不少于4人次，并將每次訪談?dòng)涗浵蚩偨?jīng)理進(jìn)行反饋。

2.1.2 成立意見箱，鼓勵(lì)員工對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議，對(duì)于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實(shí)施后經(jīng)評(píng)估有成效者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.1.3完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議、員工大會(huì)等總經(jīng)辦將繼續(xù)保持和完善。

2.1.4加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí)，不泄露公司任何機(jī)密。

2.2 辦公室管理：

2.2.1于2013年5月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、禮節(jié)禮貌等規(guī)范；并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由專人負(fù)責(zé)，盡量實(shí)行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。

2.3 后勤支持管理：

2.3.1 食堂管理：加強(qiáng)監(jiān)督現(xiàn)有管理制度，保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐；定時(shí)收集員工意見，改進(jìn)菜肴；每天根據(jù)就餐人數(shù)準(zhǔn)備飯菜，減少浪費(fèi)。根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整廚房工作人員，保證廚房正常工作；加強(qiáng)廚房衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作，保證食物的衛(wèi)生和控制；做好每月每周每日的收支匯總；合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設(shè)施，豐富員工業(yè)余生活；每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生，保證員工生活環(huán)境。

2.3.3 車輛使用管理：完善車輛管理制度及嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，繼續(xù)對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，加大對(duì)車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度，保證車輛的安全行駛，妥善安排好公司各部門用車，合理調(diào)配車輛派出情況，以安全、有效、節(jié)約為原則。

2.4公共關(guān)系管理：

2.4.1由總經(jīng)辦協(xié)同公司對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)及維護(hù)，如：政府、工商、社保，勞動(dòng)局等，確保其對(duì)公司相關(guān)工作的支持；同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司等的關(guān)系維護(hù)。

第三篇：行政人事

一．職位名稱：人事行政文員職位代碼：RS-03

所屬部門：人事行政科

職系：文員

直屬上級(jí)：人事行政科長

橫向上級(jí)：生產(chǎn)副總

直接下屬：無

間接下屬：無

崗位編制：1人 二．所轄部門及職能：

各部門與人事行政科日常業(yè)務(wù)流程，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)工作。遇特殊情況，請(qǐng)示主管。三．組織結(jié)構(gòu)圖：詳見結(jié)構(gòu)圖 四．工作崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)每月人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，人事分析等。2．負(fù)責(zé)工廠各類檔案保管、建檔、查閱、登記工作； 3．負(fù)責(zé)文件打印及復(fù)印的相關(guān)管理工作；

4．負(fù)責(zé)文件和資料的接收登記分發(fā)、保管、貯存等過程控制； 5．負(fù)責(zé)組織工廠員工培訓(xùn)及培訓(xùn)建檔工作；

6．負(fù)責(zé)員工工作服的購買、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)、匯總，并報(bào)財(cái)務(wù)核算扣款 7．負(fù)責(zé)工廠車輛加油情況的統(tǒng)計(jì)，行車?yán)锍痰慕y(tǒng)計(jì)，外雇通勤車的統(tǒng)計(jì) 8．負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)工廠食堂、宿舍的日常管理；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、出庫管理和本部門辦公用品的申請(qǐng)；

10、辦公用品類的固定資產(chǎn)入庫、出庫的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)。并報(bào)財(cái)務(wù)核算。

11、負(fù)責(zé)圖書借閱的登記、歸還。

12、負(fù)責(zé)工廠的飲用水的訂購、計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作

13、負(fù)責(zé)員工考勤卡的更換辦理、采集指紋等

14、負(fù)責(zé)員工福利入庫、發(fā)放、記錄、簽名、回收簽名

15、負(fù)責(zé)員工假條發(fā)放、管理、匯總、交接。

16、負(fù)責(zé)處理員工處罰單、獎(jiǎng)勵(lì)單。

17、負(fù)責(zé)離職人員物品的回收，交接表單的簽字，工作服、圖書、罰款、考勤卡、借款扣發(fā)。

18、負(fù)責(zé)回收衛(wèi)生表、檢查通知等。

19、負(fù)責(zé)全廠員工的每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，包括入職表、離職表、異動(dòng)表、轉(zhuǎn)正表、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)等一切與工資有關(guān)的單據(jù)整理。

20、人事檔案的整理、改寫。意外保險(xiǎn)的辦理，保險(xiǎn)事故的事后處理協(xié)調(diào)。

21、人員招聘、入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職流程辦理。

22、負(fù)責(zé)維護(hù)本部門日常的清潔衛(wèi)生工作。

23、完成主管臨時(shí)交給的任務(wù)及時(shí)向主管反映有無異常情況。

24、負(fù)責(zé)本崗位的表格填寫和上報(bào)工作 五．崗位應(yīng)聘條件：

1、具有大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)同等學(xué)歷也可以。

2、了解人力資源各模塊的運(yùn)作，在招聘、薪酬、績效、勞動(dòng)關(guān)系等方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)； 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；

3、具備一定的寫作能力，文書檔案管理知識(shí)，電腦操作知識(shí)；

4、具備人際交往能力，有親和力，熱情大方，工作積極主動(dòng)；

5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備

6、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力和執(zhí)行能力。

7、服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。六．崗位解聘條件：

1.連續(xù)三個(gè)月不能完成本職工作。

2.對(duì)各種報(bào)表連續(xù)三個(gè)月上報(bào)不及時(shí)，并經(jīng)常出錯(cuò)。

3.違反工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，并造成極壞影響的。

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)分配和指揮的。七．權(quán)限：

1.對(duì)辦公用品的發(fā)放有審核權(quán)。

2.對(duì)本部門的員工的招聘和解雇有呈報(bào)權(quán)。

3.對(duì)本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)

4.有經(jīng)總經(jīng)理及生產(chǎn)副總授權(quán)處理其他事件的權(quán)利。

5、有申訴權(quán)和舉報(bào)權(quán)。八．需要上報(bào)報(bào)表以及報(bào)告：

1.對(duì)生產(chǎn)副總：人事行政科相關(guān)表格。

2.對(duì)財(cái)務(wù)科：人事行政科相關(guān)表格。

3、對(duì)總經(jīng)理：人事分析報(bào)表。九．工資待遇：

1.基本工資+崗位工資。

2.方式：基本工資1200元+400元（崗位工資）

第四篇：行政人事

公司行政人事工作要加強(qiáng)的內(nèi)容：

一、加強(qiáng)圍繞公司生產(chǎn)，理順行政人事工作操作流程；開展完善各種制度建設(shè)，建立合理公司發(fā)展機(jī)制；豐富職工業(yè)余生活，做好后勤保障工作。

二、強(qiáng)化行政人事工作模塊：

1、行政人力資源規(guī)劃（要求適度，適合企業(yè)發(fā)展），2、職業(yè)發(fā)展與招聘配置（做到做好尋求結(jié)合部位）、3、組織發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)（循序漸進(jìn)力求探索配套）、4、薪酬福利變革與管理（做到有明確清晰的市場共識(shí)）、5、組織評(píng)估與績效管理（尋求績效運(yùn)作平穩(wěn)漸進(jìn)）、6、前途與勞動(dòng)關(guān)系管理（摸索雙方路徑統(tǒng)一）；

三、組織架構(gòu)確認(rèn)和部門主管任命，要文件下發(fā)，明確上下級(jí)及隸屬關(guān)系，形成嚴(yán)格的組織體系和指揮系統(tǒng)，便于分塊管理，條理清晰，方可政令通達(dá)。

四、崗位說明、崗位定編和工資定位工作要定稿（現(xiàn)有，要討論）下發(fā)公告，給生產(chǎn)和行政部門，在招聘、人員配置、工資調(diào)整、崗位變動(dòng)等各項(xiàng)工作開展，提供公司法理依據(jù)。避免本職范圍內(nèi)工作，要請(qǐng)示匯報(bào)協(xié)商定奪，簡化工作程序，提高工作質(zhì)量和效率。

五、薪資調(diào)整相關(guān)內(nèi)容逆向思維開展中的重點(diǎn)

薪資從公司角度入手抓調(diào)整，從由下而上提請(qǐng)，改變?yōu)樽陨隙轮鲃?dòng)辦理；跳開以往舊規(guī)，員工不提出就絕不主動(dòng)伸手管事。各部門績效信息反饋工作常態(tài)化，領(lǐng)導(dǎo)干部基層工作深入化。流程：行政部定期到車間對(duì)各部門工作進(jìn)行檢查，搜集信息了解工作，作好記錄，根據(jù)工作情況，結(jié)合工作要求和市場行情，對(duì)部分人員進(jìn)行崗位和工作調(diào)整的評(píng)估上報(bào)審批工作。

六、銷售部門與生產(chǎn)、倉庫、采購在接單過程中的溝通問題、工作程序、操作流程，大家對(duì)此形成的共識(shí)和對(duì)此重要性的認(rèn)知。需要詳加討論？

七、對(duì)公司請(qǐng)假流程不合理的更改內(nèi)容

提前在車間或部門主管處拿取假條（一式兩聯(lián)），按規(guī)定審批權(quán)限，由員工本人，在車間審批；超出審批權(quán)限的由部門主管代繳申請(qǐng)到上級(jí)部門，說明情況，等候批復(fù)；批復(fù)下達(dá)，即刻通知該所屬部門，部門假條留底存檔，備查和為考情提供依據(jù)，另外一聯(lián)傳交至員工本人，按批復(fù)執(zhí)行假期；該員工將此聯(lián)交門衛(wèi)登記并留存?zhèn)洳?；門衛(wèi)翌日將假單交行政部留存，待假期結(jié)束銷假結(jié)案。

中間如有變更，提前銷假，須經(jīng)部門主管同意后，到行政部登記，由行政部核實(shí)后記錄在案。

其他請(qǐng)假相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參閱相關(guān)制度。

八、辭工程序中的不合理的調(diào)整為如下內(nèi)容

公司辭工書（表格）的發(fā)放，需要有員工本人撰寫辭工情況的說明書，交部門主管了解情況，再報(bào)人事部門核實(shí)，核實(shí)這個(gè)時(shí)間段就開始進(jìn)入辭工前期工作，時(shí)間為三天到五天；然后下發(fā)辭工書（表格），辭工時(shí)間界定開始，進(jìn)入辭工程序。

辭工正式批復(fù)后，同意離職，由部門將批復(fù)轉(zhuǎn)交給員工，自接到通知辦理相關(guān)手續(xù)起，公司和員工須三天辦理完成工作交接及工資清算發(fā)放。

第五篇：行政人事

目 錄

第一章 管理大綱????????????????03頁 第二章 員工守則????????????????04頁 第三章 行政管理制度??????????????05頁 第一節(jié) 總則??????????????????05頁 第二節(jié) 前臺(tái)管理????????????????05頁 第三節(jié) 文件檔案管理??????????????05頁 第四節(jié) 印章證照管理??????????????06頁 第五節(jié) 辦公物資管理??????????????07頁 第六節(jié) 合同管理????????????????07頁 第七節(jié) 會(huì)議管理????????????????08頁 第八節(jié) 安全與保密???????????????08頁 第九節(jié) 車輛管理????????????????09頁 第四章 人事管理制度??????????????10頁 第一節(jié) 總則??????????????????10頁 第二節(jié) 招聘錄用????????????????10頁 第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正???????????????10頁 第四節(jié) 薪資待遇????????????????11頁 第五節(jié) 考勤規(guī)定????????????????11頁 第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定????????????????12頁 第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展???????????????13頁 第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定??????????????14頁 第五章 附則??????????????????15頁

引言：

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志就是企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化。企業(yè)管理制度的健全與否，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影響，其在公司的日常管理中起著綱領(lǐng)性的作用，這也正是華創(chuàng)達(dá)公司制定本管理文件的根本原因及依據(jù)所在。

第一章 管理大綱

第一條 為了完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)公司管理，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。

第三條

公司的財(cái)產(chǎn)為股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何

手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條 公司禁止任何所屬部門、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。第五條 公司禁止任何所屬部門、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公

司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條

公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的

技能、經(jīng)營管理水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實(shí)行清晰明確的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。

第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第十二條 公司尊重各類人才的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái)，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其能力。

第十三條 公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長而提高員工各方面的待遇。第十四條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作

風(fēng)和提高效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低開支，增加收入，提高效益。第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益，敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭。

第十九條 注重個(gè)人儀表儀容，形象健康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質(zhì)。

第二十條 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做到按時(shí)上下班，上班期間不做與工作無關(guān)的事情。

第二十一條 工作上服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間彼此配合，生活上大家團(tuán)結(jié)互助，關(guān)愛互敬。

第二十二條 養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，做到盡職盡責(zé)，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條 對(duì)待客戶要有服務(wù)意識(shí)，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條 做到愛惜公物，合理使用，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。第二十五條 堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高工作水平和技能，精通業(yè)務(wù)。第二十六條 做到積極進(jìn)取，保持身心健康，積極開拓創(chuàng)新，努力多做貢獻(xiàn)。

第三章 行政管理制度

第一節(jié) 總 則

第二十七條 為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，特制定本制度。

第二節(jié) 前臺(tái)管理

第二十八條 公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是 公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。

第二十九條 前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗，打開門窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。

第三十條 接待來訪時(shí)。需明確訪問對(duì)象、訪客稱呼、是否有約，根據(jù)需要第三十一條 第三十二條 第三十三條 第三十四條

第三十五條第三十六條 第三十七條 第三十八條 第三十九條 第四十條

帶入會(huì)談房間；公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后，帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待，則請(qǐng)客人稍坐，并說明情況。

及時(shí)接聽電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話結(jié)束一般應(yīng)待對(duì)方先掛電話。

前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品，對(duì)收件進(jìn)行登記并分發(fā)。做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。

做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾，做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。

第三節(jié) 文件檔案管理

公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件，按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送。

文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對(duì)外行文的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。

外來的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送，不得積壓遲誤。

外來文件需批示處理的，應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見。

機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料；建筑圖紙，設(shè)備資料，財(cái)務(wù)報(bào)表，人事資料及外來重要文件等。

第四節(jié) 印章證照管理 第四十一條 印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章等印章；公司證照包括營業(yè)執(zhí)照（正、副本）、組織機(jī)構(gòu)代碼證（卡）、銀行賬戶、稅務(wù)登記證（地稅、國稅）、財(cái)政登記證及其它證件。

第四十二條 公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理，或交由指定人員管理。

第四十三條 行政部是公司證照管理的職能部門，單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、第四十四條 第四十五條第四十六條第四十七條第四十八條 第四十九條第五十條

第五十一條 第五十二條第五十三條 注冊(cè)、年檢、變更、注銷、備案等事項(xiàng)，相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。

公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán)，任何人不得隨意使用，需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。

公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。

第五節(jié) 辦公物資管理

公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備，由行政部負(fù)責(zé)購買、登記入庫、發(fā)放、管理。

辦公物品采購。經(jīng)部門主管同意，再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專人負(fù)責(zé)購買。

辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳，明確使用人或保管人。辦公設(shè)備應(yīng)合理使用，注意維護(hù)保養(yǎng)，保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的，應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

第六節(jié) 合同管理

為保障公司合法權(quán)益，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對(duì)方進(jìn)行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。

以公司名義對(duì)外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對(duì)方簽訂合同時(shí)，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表

人的，必須有授權(quán)書。

第五十四條 凡需有關(guān)部門批準(zhǔn)、備案的合同，合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。

第五十五條 合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室，會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。

第五十六條 公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對(duì)外付款。無合同、合同未正式生效、第五十七條 第五十八條

第五十九條第六十條 第六十一條 第六十二條第六十三條第六十四條

收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱、賬號(hào)不一致的，財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前，不得對(duì)外付款。

合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。

簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予以處罰，并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)處理。

第七節(jié) 會(huì)議管理

會(huì)議類型。會(huì)議一般有部門例會(huì)、公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。

召開部門會(huì)議的，一般在周一舉行，由各部門負(fù)責(zé)組織，由部門主管主持會(huì)議。參加人員為部門主管、部門人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作，聽取情況匯報(bào)，安排本周部門工作等。

召開公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的，由行政部負(fù)責(zé)組織，主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營情況，制定經(jīng)營路線，解決經(jīng)濟(jì)問題；公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，一般為一年召開一次；臨時(shí)會(huì)議，參加人員視情況而定。

召開對(duì)外會(huì)議的，一般由行政部組織，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，或由上級(jí)部門組織和主持，行政部做好協(xié)助工作。

會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；攜帶必要記錄工具；會(huì)議開始前，應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng)，尊重他人，尊重會(huì)議；會(huì)議發(fā)言須文明禮貌，避免語言粗俗，更不能語言攻擊。

行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。第八節(jié) 安全與保密

第六十五條 安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。

第六十六條 開展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負(fù)責(zé)。

第六十七條 安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，根據(jù)崗位責(zé)任第六十八條第六十九條第七十條 第七十一條第七十二條第七十三條

第七十四條 第七十五條 第七十六條第七十七條 第七十八條 和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。

公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性，員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí)，加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在對(duì)外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。

公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括： 1.公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；2.商業(yè)談判中的事項(xiàng)；3.重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道；4.公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況；5.其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。

屬于公司秘密的文件、資料，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料；非經(jīng)批準(zhǔn)，不得將秘密文件帶至公共場所，或在公共場所談?wù)摗?/p>

接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不得打聽、刺探公司秘密。

違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以開除，構(gòu)成商業(yè)犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)處理。

第九節(jié) 車輛管理

公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開展做好服務(wù)，實(shí)行專人專車，專車專管。車輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。

駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開支。

加強(qiáng)交通安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后開車、疲勞開車、有情緒開車、有故障開車，避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。

第七十九條 外單位或人員借用車輛，應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可，私自借車

第八十條 第八十一條 第八十二條

第八十三條 第八十四條 第八十五條 第八十六條 第八十七條第八十八條 的，若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四章 人事管理制度

第一節(jié) 總則

為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)

公司章程之規(guī)定，制定本制度。

公司人事管理由行政部負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培

訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項(xiàng)手續(xù)。

公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗，崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)

際情況進(jìn)計(jì)劃，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。

第二節(jié) 招聘錄用

招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大，需要增加人才儲(chǔ)備；

因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員；人員異動(dòng)，需進(jìn)行人員補(bǔ)充。

用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)?；能者上，庸者下?/p>

招聘流程。

（一）確定人員需求；

（二）由行政部發(fā)布招聘信息；

（三）篩選人員面試；

（四）面試；

（五）綜合面試意見，得出是否招聘 結(jié)論；

（六）面試滿意的，通知入職。

招聘人員。

（一）內(nèi)部招聘：員工可自薦、部門推薦，最終由公司

領(lǐng)導(dǎo)決定；

（二）外部招聘：可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招 聘等形式進(jìn)行。

初步甄選。根據(jù)求職人員的資料，以及崗位要求進(jìn)行甄選，從中選出面試人員，通知面試及要求。

面試要求。

（一）面試時(shí)間合理安排，面試前做好準(zhǔn)備工作，布置好場所；

（二）普通員工由用人部門和行政部進(jìn)行面試，管理人員由用人部門、行政部進(jìn)行第一輪面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試；

（三）面試時(shí)要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解，綜合判斷；

（四）查驗(yàn)面試人員提供的各類資料、證書，收集資料、證書復(fù)印件。

第八十九條 面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng)，如提交個(gè)人免冠寸照2張。

第九十條 正式錄用后，由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作，以

及會(huì)同用人部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正

第九十一條 試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個(gè)

月。

第九十二條 試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或

其他原因可予以解聘；員工提出離職應(yīng)提交書面申請(qǐng)書，并辦理 相關(guān)手續(xù)。

第九十三條 轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》，申請(qǐng)轉(zhuǎn)

正，由部門主管進(jìn)行評(píng)估，再將評(píng)估意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

第九十四條 轉(zhuǎn)正后，由部門主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)

和行政部。

第四節(jié) 薪資待遇

第九十五條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

第九十六條 薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成，獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企

業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。

第九十七條 薪資發(fā)放。公司每月15日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整，發(fā)放時(shí)向員工出具工資條，并由員工簽收。

第九十八條 公司按國家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，提供勞動(dòng)保障。

第五節(jié) 考勤規(guī)定

第九十九條 為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強(qiáng)員工自我約束，現(xiàn)制 定本規(guī)定。

第一百條 工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制，每天工作時(shí)間為9：00 至12：00，13：00至18：00；安保人員實(shí)行倒班制，即三班倒或 兩班倒，每班次工作8小時(shí)或12小時(shí)；保潔人員工作時(shí)間為每天 7：30至11：30，13：30至17：30。

第一百零一條 公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，所有員工須按時(shí)打卡或簽到，遵守相關(guān)

要求；因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的，返崗后應(yīng)當(dāng)向 考勤負(fù)責(zé)人說明。

第一百零二條 員工應(yīng)按時(shí)上班打卡，遲到10分鐘以內(nèi)罰款10元/次，遲到15 分鐘以上罰款30元/次。

第一百零三條 未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾

期卻無續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開 除。

第一百零四條 請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主

管審核。請(qǐng)假超過一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無 法提交申請(qǐng)的，應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。

第一百零五條 病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單等），否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā)，但 不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。

第一百零六條 事假。事假均為無薪假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

第一百零七條 婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職

公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女 大于23歲，男大于25歲）。

第一百零八條 產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育，非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。

第一百零九條 喪假。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假，超過的按事假處理。

第一百一十條 法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。第一百一十一條 年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計(jì)。

第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼，法定節(jié)假日 值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。

第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定

第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質(zhì)量，提高工作積極性，現(xiàn)制定第一百一十四條第一百一十五條第一百一十六條 第一百一十七條 第一百一十八條

第一百一十九條第一百二十條 第一百二十一條第一百二十二條 本規(guī)定。

考評(píng)分為月度和年終綜合測評(píng)，考評(píng)結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中，普通員工月工資中的100元，部門主管月工資中的200元，為績效浮動(dòng)工資。

考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分?？荚u(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。

考評(píng)指標(biāo)，主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。考評(píng)結(jié)果。考評(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，考評(píng)總分90分（含）以上為A級(jí)（優(yōu)秀）、總分80分（含）以上為B級(jí)（良好）、總分60分（含）以上為C級(jí)（及格）、總分60分以下為D級(jí)（不及格）。月度考評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%； 測評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的績效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。

績效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定，具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。

第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展

為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，現(xiàn)制定本制度。

培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等，根據(jù)公司實(shí)際推行和開展。

培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門主管負(fù)責(zé)，根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案和信息。

內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，由行政部及部門主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義，科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。

外部培訓(xùn)：需要專業(yè)講師培訓(xùn)的，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。

第一百二十三條 培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待，不得馬虎應(yīng)付，培訓(xùn)要保質(zhì)保量，注重培訓(xùn)效果。

第一百二十四條 培訓(xùn)方式。包括：會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場剖析、標(biāo)兵示范、情景模

第一百二十五條第一百二十六條第一百二十七條第一百二十八條第一百二十九條

第一百三十條 第一百三十一條

擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。

第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定

為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，現(xiàn)制定本規(guī)定。

員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申請(qǐng)書。員工轉(zhuǎn)正后需離職的，應(yīng)提前30天遞交辭職申請(qǐng)書，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。

具體流程：員工向部門主管遞交辭職申請(qǐng)書，由部門主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，準(zhǔn)予辭職的，部門主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù)，辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。

辭退。公司有權(quán)辭退以下人員：試用期不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的；嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的；被依法追究刑事責(zé)任的；多次考評(píng)不及格，經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追索的權(quán)利。

部門主管建議辭退員工的，應(yīng)當(dāng)說明辭退原因，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章 附則

本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。