第一篇：寧夏小林家政服務(wù)有限公司先進(jìn)事跡（精選）

寧夏小林家政服務(wù)有限公司是一家以家政服務(wù)、物業(yè)管理、勞務(wù)派遣、就業(yè)培訓(xùn)為一體化的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，2001年開始辦起了小林家政服務(wù)部，到2003年正式成立公司，本公司始終以“住戶至上，服務(wù)第一”為宗旨，加強(qiáng)人員管理、培訓(xùn)專業(yè)的家政服務(wù)人員，以提高員工的業(yè)務(wù)技能和自身的修養(yǎng)素質(zhì)，克服重重困難，贏得了社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。公司在勞動(dòng)部門的正確指導(dǎo)下、在相關(guān)部門的關(guān)心與支持下，全心全意為人民服務(wù)，以勞務(wù)輸出、技能培訓(xùn)和社會(huì)化服務(wù)為重點(diǎn)，用真心、熱心、誠心為廣大農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員做好服務(wù)工作。本著以人為本、和諧共存、誠實(shí)守信、熱情待人、優(yōu)質(zhì)高效的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。

公司法人林育明和妻子劉彥琴，都是下崗職工，由于生活困難，兩人經(jīng)過11年的艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)展了今天公司，從注冊(cè)資金10萬元增加到現(xiàn)在的100萬元?，F(xiàn)有職工33人，其中技術(shù)人員15人，普通工人18人。公司為員工買了工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)險(xiǎn)。為了做大做強(qiáng)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)和家政培訓(xùn)，使其真正能夠成為農(nóng)民增收的“鐵桿莊稼”。2004年本公司法人林育明同志應(yīng)邀代表公司到北京參加全國(guó)家政服務(wù)師資培訓(xùn)，同年5月又成立了鹽池縣勞務(wù)派遣總公司，在此期間公司大量吸納下崗職工和外來務(wù)工人員。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)

就業(yè)，大量對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行家政服務(wù)、保姆、病人護(hù)理、粉刷、油漆、木工等職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行場(chǎng)地實(shí)際操做，讓走上社會(huì)的務(wù)工人員持證上崗達(dá)到了一定的比例。2005年公司輸出人員500多人，2006年根據(jù)市場(chǎng)需求，本公司以縣勞動(dòng)就業(yè)局聯(lián)合對(duì)務(wù)工人員進(jìn)行了專業(yè)技能培訓(xùn)，共舉辦各類培訓(xùn)班子8期，共1700多人，90%的務(wù)工人員都安排就業(yè)。

近年來公司一直在不斷的在培訓(xùn)家政服務(wù)、保姆、護(hù)理人員，公司雖然干著不起眼的工作，但已形成規(guī)模，已成為鹽池縣唯一一家最大的家政服務(wù)有限公司，為下崗職工更好的提供了再就業(yè)的機(jī)會(huì)。2004年，林育明同志被吳忠市勞人局組織部、宣傳部等，七家單位評(píng)為“首屆青年創(chuàng)業(yè)成才獎(jiǎng)”，2005年被吳忠市人民政府評(píng)為“吳忠市青年創(chuàng)業(yè)明星獎(jiǎng)”。06年拿到了鹽池政府頌發(fā)的“再就業(yè)創(chuàng)業(yè)明星” 榮譽(yù)證書，07年吳忠市人民政府頌發(fā)的“全市十大杰出勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人”稱號(hào)。同事在08-09年中分別獲得吳忠市“優(yōu)秀勞務(wù)中介組織獎(jiǎng)”。

當(dāng)然，要想做大、做強(qiáng)、做專、做精這一行業(yè)，目前，在銀川已開始發(fā)展，在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí)，但仍面臨些困難，第一、是資金短缺，技術(shù)設(shè)備需要更新，引進(jìn)較先進(jìn)的設(shè)備；第二、是加強(qiáng)人員管理，公司員工數(shù)量的大幅度增加，管理工作也越來越重要，這就需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高員工的服務(wù)技能和公司的管理水平；第三、要購臵一些安全設(shè)備，采取安全措施，確保工作期間不發(fā)生意外事故，總而言之，要想企業(yè)生存長(zhǎng)久，就必須要遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，無不良信用記錄，無不滿意的質(zhì)量投訴等等。一句話也就是“幫助別人的同時(shí)也成就了自己。讓客戶滿意，自己也舒心。

第二篇：家政服務(wù)有限公司規(guī)章制度

家政服務(wù)有限公司

規(guī)章制度

一、總則

二、員工守則

三、員工行為準(zhǔn)則

四、員工服務(wù)禮儀

五、行政管理制度

（一）辦公制度

（二）公司組織機(jī)構(gòu)

（三）部門經(jīng)理守則

（四）會(huì)計(jì)、出納守則

（五）保管員守則

（六）文員職責(zé)

（七）財(cái)務(wù)管理制度

（八）實(shí)物出入庫管理

（九）費(fèi)用支出管理制度

（十）公司審計(jì)與檢查制度

一、總則

（一）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

（二）公司倡導(dǎo)樹立“一體化”思想，禁止任何部門或個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展、違反公司章程的事情。

（三）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

（四）公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

（五）公司實(shí)行“按勞取酬” “多勞多得”的分配制度。

（六）公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹優(yōu)制度，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

（七）公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

（八）員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

二、員工守則

（一）遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

（二）維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

（三）服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

（四）愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

（五）不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

（六）積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

三、員工行為準(zhǔn)則

（一）每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。

（二）公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。

（三）搬運(yùn)過程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮，協(xié)調(diào)一致。

（四）對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。

（五）對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（六）不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。

（七）干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

（八）中午期間嚴(yán)禁喝酒。

（九）工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。

（十）全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。

四、員工服務(wù)禮儀

（一）家政服務(wù)員必須具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象；熱情主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；周到完美的服務(wù)效果；禮貌和善的服務(wù)方式。

（二）家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。

（三）家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求：

1、接到家政服務(wù)派單后，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往進(jìn)行家政服務(wù)，不可拖延不辦，若因故不能及時(shí)進(jìn)行家政服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說明原因。

2、家政服務(wù)人員上門進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意登門禮節(jié)：先按門鈴或以中指扣門，按門鈴的時(shí)間要適當(dāng)，不宜長(zhǎng)時(shí)間按鈴，扣門節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業(yè)主開門后，首先禮貌地自我介紹，語言模式為：“我是××家政服務(wù)工作人員×××，先生（小姐、太太）您需要提供的××家政服務(wù)，是否可以進(jìn)行。”并出示相關(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進(jìn)行登門服務(wù)。

3、家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門進(jìn)行家政服務(wù)工作，禁止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門進(jìn)行家政服務(wù)。

4、在業(yè)主家中進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，不可吸煙、吃零食或互相說笑，對(duì)業(yè)主及其家人不可有無禮表示。

5、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔；若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)，工作完畢后及時(shí)給予清掃干凈。

6、進(jìn)行有償維修服務(wù)時(shí)，要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、維修預(yù)算工時(shí)，應(yīng)如實(shí)清楚的向業(yè)主說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)根據(jù)。

7、維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求，如在報(bào)價(jià)收費(fèi)時(shí)，業(yè)主有疑問，出現(xiàn)還價(jià)或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問題，不可強(qiáng)行收取，應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào)，由管理處與業(yè)主進(jìn)行溝通。

8、嚴(yán)禁酒后登門服務(wù)。

9、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，要使用文明禮貌用語，注意公司形象，對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后，應(yīng)征求業(yè)主的意見，并記錄在《工作任務(wù)聯(lián)系單》上.五、行政管理制度

（一）辦公制度

1、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

2、按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請(qǐng)假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

3、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

4、接電話，接待來賓時(shí)一律使用文明用語；客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。

5、保持工作場(chǎng)所，設(shè)施，貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。

6、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。

7、盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)公司需要及職 責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對(duì)他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理。

（二）公司組織機(jī)構(gòu)

1、崗位設(shè)置與員工編制

由于不同的崗位職責(zé)或目標(biāo)責(zé)任，公司可分八個(gè)層次，即董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)員、辦事員。

2、員工編制（1）總經(jīng)理：1人

（2）主管副總：1人

（3）部門經(jīng)理：4人

3、調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)，從管理中要效益。實(shí)行工資、提成、效益與目標(biāo)任務(wù)相掛鉤，獎(jiǎng)罰同能力相掛鉤。消除坐、等、靠的工作觀念，使各部門的工作步入一個(gè)新的臺(tái)階。各部門經(jīng)理只設(shè)一人。

4、各部門員工視具體情況安排編制。特殊崗位員工編制上報(bào)，由總經(jīng)理批示，行政部具體實(shí)施。

（三）部門經(jīng)理守則

1、各部門經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。

2、各部門經(jīng)理全面主持、負(fù)責(zé)本部門的日常工作。及時(shí)制訂工作周、月、季度計(jì)劃，并監(jiān) 督計(jì)劃的實(shí)施、執(zhí)行。

3、對(duì)本部門的工作，開展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作，各盡其責(zé)。

4、保證本部門銷售的產(chǎn)品實(shí)物和貨款、工程剩余器材的安全回?cái)n及保管。

5、服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的行為。

6、維護(hù)公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)。

7、進(jìn)行本部門的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。

8、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（四）會(huì)計(jì)、出納守則

1、建全公司財(cái)務(wù)帳目，如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

2、定期做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表向公司匯報(bào)。

3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。

4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清。嚴(yán)禁挪用、出借、貪污公司各項(xiàng)返款。保管好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對(duì)、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào)，及時(shí)采取補(bǔ) 救措施，避免造成損失。

6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事。

7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（五）保管員守則

1、做好貨物出入庫管理，建立實(shí)物臺(tái)帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫情況。

2、負(fù)責(zé)保管實(shí)物的收發(fā)工作，不準(zhǔn)把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴(yán) 禁其它人進(jìn)入庫房。

3、做好實(shí)物入庫的驗(yàn)收和發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn)、準(zhǔn)確盤存。先收先發(fā)。

4、庫房保管員應(yīng)做到實(shí)物存放合理化，庫容清潔化。

5、搞好儲(chǔ)存實(shí)物維護(hù)保養(yǎng)工作，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度，嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕

7、及時(shí)核對(duì)帳目，接受監(jiān)督和檢查。

9、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（六）文員職責(zé)

1、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作 協(xié)調(diào)能力。

2、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進(jìn)行歸類。

3、針對(duì)業(yè)務(wù)洽談的客戶資料，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對(duì)其進(jìn)行歸納整理。對(duì)于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時(shí)回訪。

4、每日或每周的各種例會(huì)作詳細(xì)資料記錄。

5、對(duì)業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議，廠家代銷協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司 合同管理辦法之規(guī)定。

6、電話銷售并熱情主動(dòng)接聽業(yè)務(wù)電話，做每個(gè)電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對(duì)用戶所提問題要給予快速及時(shí)的回復(fù)。

7、起草各種制度和文件及經(jīng)營(yíng)性提案文稿。并對(duì)公司需要的各種管理表格，匯報(bào)表格進(jìn)行設(shè)計(jì)。

8、員工開每日例會(huì)，對(duì)公司突發(fā)事件或工作中最新的項(xiàng)目或沒有做出安排的實(shí)驗(yàn)階段的項(xiàng)目必須要主動(dòng)參與。

9、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

10、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（七）財(cái)務(wù)管理制度

1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級(jí)明細(xì)帳、庫存商品實(shí)物帳等全套帳目。

2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據(jù)的審核性。

3、實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門制作銷售收入和支出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、收 款憑單、出入庫憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門負(fù)責(zé)人每月末向公司財(cái)務(wù)匯報(bào)。

4、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統(tǒng)計(jì)工作，銷售情況每月結(jié)算一次，及時(shí)回收應(yīng)收帳款。各部門部開支費(fèi)用一次性支出300元以上，要向公司請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可使用，對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)者私自動(dòng)用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù)，各部門簽寫的白條由公司總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效。

6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備用金不得超過100元，每日下午5時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回公司財(cái)務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開戶銀行核對(duì)，并留存?zhèn)洳?。公司?cái)務(wù)的備用金不能超過3000元。

7、支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時(shí)由出納開具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號(hào)和金額并由對(duì)方收票人簽字。

8、公司現(xiàn)金款項(xiàng)和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟(jì)損失 者除保留基本工資外，扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇，對(duì)當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至開除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任。

9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計(jì)表和財(cái)務(wù)收支月報(bào)表匯公司，并將全部貨款追回，隨時(shí)接受公司的稽查。如有問題及時(shí)報(bào)公司，隱瞞問題者追究其責(zé)任。

10、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（八）實(shí)物出入庫管理

1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、公司設(shè)實(shí)物保管員，主要任務(wù)是保證庫存實(shí)物質(zhì)量和數(shù)量完整無損，收發(fā)準(zhǔn)確無誤，碼放保管方式方法科學(xué)恰當(dāng)，抓好驗(yàn)收、發(fā)放、盤點(diǎn)環(huán)節(jié)，做到數(shù)量清、質(zhì)量?jī)?yōu)、帳目清、單獨(dú)設(shè)置庫房、專人負(fù)責(zé)。

2、入庫物資經(jīng)保管員驗(yàn)收，進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確認(rèn)貨物完好無缺，數(shù)量沒有差異，零配件齊全后，填寫入庫單，經(jīng)主管簽字后方可入庫，如有質(zhì)量問題等應(yīng)拒絕入庫并上報(bào)主管人進(jìn)行處理。

3、出庫物資必須保證物資的使用性，經(jīng)領(lǐng)物人確認(rèn)數(shù)量、零配件無誤后，填寫出庫單后方可出庫。調(diào)撥各部門的物資，由保管開具三聯(lián)出庫單，經(jīng)該部門確認(rèn)簽字后，一聯(lián)留該部門，送財(cái)務(wù)一份，一份保管留存?zhèn)洳椤?/p>

4、公司對(duì)客戶的監(jiān)控模擬實(shí)驗(yàn)器材須經(jīng)公司總經(jīng)理同意簽字，實(shí)驗(yàn)實(shí)施者簽字，方可發(fā)放器材。實(shí)驗(yàn)完畢實(shí)驗(yàn)實(shí)施者及時(shí)將器材歸還庫房，否則視為私自竊取公司財(cái)物，按照有關(guān)規(guī)定處理；庫管員及時(shí)督促收回器材，否則視為失職，按照有關(guān)規(guī)定處理。

5、月庫存各部門必須自檢，月底經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后，匯總上報(bào)公司財(cái)務(wù)。做到先到貨先發(fā)售，保管和發(fā)售不當(dāng)造成的損失，由各部門經(jīng)理與保管員共同賠償。

6、每月庫存，做到帳物相符，如有差異及時(shí)向公司匯報(bào)，寫出書面理由書，分清責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。

7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

（九）費(fèi)用支出管理制度

1、電話費(fèi)用本管理制度包括辦公固定電話、移動(dòng)電話等應(yīng)由公司承擔(dān)的電話費(fèi)用部分。

2、各部門電話（固定電話）費(fèi)用月最高不能超過以下標(biāo)準(zhǔn)： 行政部：120元市場(chǎng)部：300元總經(jīng)理辦：360元財(cái)務(wù)部：120元辦公電話由各部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁員工公話私用。違犯者，查明后按話費(fèi)發(fā)生額的5倍罰款。

3、手機(jī)話費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)限額執(zhí)行：總經(jīng)理：600元/月；副總經(jīng)理：300元/月；業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 500元/月；總經(jīng)理助理、行政部經(jīng)理：200元/月。對(duì)必須由公司承擔(dān)的話費(fèi)的特殊崗位員工標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理與本部門經(jīng)理制定。

4、部門電話費(fèi)用按月交納，憑票核報(bào)；移動(dòng)電話費(fèi)用由個(gè)人交納（公司不借支）按月憑票如實(shí)報(bào)銷，全年總額控制，超支不報(bào)，節(jié)余轉(zhuǎn)下年使用。

5、傳真件由各部門負(fù)責(zé)人簽字后，由行政部代發(fā)，并按月各部門承擔(dān)傳真費(fèi)用。

6、報(bào)銷電話費(fèi)由部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字報(bào)銷，會(huì)計(jì)對(duì)個(gè)人報(bào)銷費(fèi)用額設(shè)備查簿登記，對(duì)累計(jì)報(bào)銷額達(dá)到本人全年限 額及時(shí)通知本人并停止報(bào)銷。

7、差旅費(fèi)用：差旅費(fèi)實(shí)行限額控制辦法，出差補(bǔ)助實(shí)行定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

（1）省內(nèi)（不含西安市區(qū)）當(dāng)天往返每人每天補(bǔ)助10元，不能往返的18元。

（2）省外每人每天補(bǔ)助30元（含往返路途）。

（3）應(yīng)邀參加有關(guān)會(huì)議期間，按會(huì)議通知交納會(huì)議費(fèi)后，出差補(bǔ)助按上述標(biāo)準(zhǔn)減半執(zhí)行。

（4）市內(nèi)公交車費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷；市內(nèi)出租車費(fèi)，員工事先征的部門經(jīng)理同意報(bào)總經(jīng)理審批按 90％報(bào)銷。

（5）出差除總經(jīng)理乘坐飛機(jī)或火車軟臥外，公司員工特殊情況經(jīng)總經(jīng)理審批后方可乘坐，對(duì)先斬后奏乘坐者只報(bào)銷30%，其它部分自理。

（6）除自帶車輛不報(bào)交通費(fèi)外，其它不論乘坐任何種車輛按派差路線的正規(guī)車票據(jù)實(shí)核報(bào)。

（7）員工出差住宿費(fèi)：

①各省會(huì)城市出差住宿每人每天不超過100元；其它城市每人每天不超過80元。單人出差或出差中單個(gè)員工住宿在各省會(huì)城市不超過150元，其它城市不超過120元?？偨?jīng)理及其隨行人員住宿憑票據(jù)實(shí)報(bào)支。

②凡超過住宿標(biāo)準(zhǔn)的必須事前申述理由征的總經(jīng)理同意方可據(jù)實(shí)核報(bào)，負(fù)則超支部分自理。

（8）報(bào)銷差旅費(fèi)必須憑真實(shí)有效的票據(jù)如住宿發(fā)票、火車票等，按規(guī)定填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單。弄虛作假者，拒絕報(bào)銷。

（9）報(bào)銷時(shí)由部門負(fù)責(zé)人按派差要求審核簽字認(rèn)可，經(jīng)會(huì)計(jì)按規(guī)定 復(fù)核確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人審批簽字報(bào)銷。出差員工予借差費(fèi)須在返回一周按規(guī)定清理借款，負(fù)則從次月扣罰本人5%工資，從工資中扣還借款。

8、業(yè)務(wù)招待費(fèi)

（1）招待標(biāo)準(zhǔn)： ① 招待與公司有密切聯(lián)系廠商、客商每人次不超過40元。招待與公司有密切聯(lián)系的經(jīng)銷商每人次不超過30元。

② 招待與公司經(jīng)營(yíng)管理有密切關(guān)系的單位來客如銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門的人員，依照實(shí)際需要按每次不高于300元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

③ 其它臨時(shí)來客，按每人次不高于20元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

④ 重大事項(xiàng)招待，由總經(jīng)理在每次1000元范圍內(nèi)掌握批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（2）業(yè)務(wù)招待費(fèi)的審批

① 招待來客前填寫招待費(fèi)開支計(jì)劃單，列明招待日期、招待對(duì)象、人數(shù)、事由、計(jì)劃金額、支付方式等，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字方可招待。外地招待應(yīng)事前電話征得總經(jīng)理同意方可招待。

② 招待費(fèi)用報(bào)銷時(shí)應(yīng)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，要求內(nèi)容真實(shí)，手續(xù)完備，附件和規(guī)（招待計(jì)劃單、菜單），經(jīng)辦人在每張附件簽字。

③ 招待費(fèi)由總經(jīng)理或其授權(quán)審批人審批后方可報(bào)銷。審批人應(yīng)按事前批準(zhǔn)的開支計(jì)劃單審核簽字，無事前計(jì)劃或通知的不予報(bào)銷，超支部分不予報(bào)銷。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部們招 待費(fèi)的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，并在報(bào)銷單上簽字確認(rèn)。

④ 業(yè)務(wù)部門的招待費(fèi)不能超過本部們年業(yè)績(jī)量的0.5%；總經(jīng)理、行政部的招待費(fèi)不能超過公司全年業(yè)務(wù)量的0.5%。對(duì)超出限額的部門，年終從其獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金中扣回。

（3）向客人贈(zèng)送實(shí)物、禮品等，須部門經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意后方可實(shí)施，報(bào)銷時(shí)總經(jīng)理直接審批。

9、員工工資支出：公司實(shí)行先勞動(dòng)后發(fā)工資的辦法，員工工資按月發(fā)放，每月30日為發(fā)放日。崗位工資按月考核，按月發(fā)放；獎(jiǎng)勵(lì)工資，季度考核予兌現(xiàn)，年終總算帳，多退少補(bǔ)。

（十）公司審計(jì)與檢查制度

1、公司定期或不定期的對(duì)各部門運(yùn)做、管理活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)其貨物發(fā)售、資金運(yùn)行，回收情況進(jìn)行審計(jì)、檢查。

2、各部門負(fù)責(zé)人在自己權(quán)限范圍內(nèi)，應(yīng)開展經(jīng)常性的自查和互查。

3、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工的工作進(jìn)行經(jīng)常性的督促和檢查。

4、各部門的負(fù)責(zé)人對(duì)本部門發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行糾正和堵漏并上報(bào)公司行政部。、在檢查審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題和人員，視性質(zhì)和情節(jié)追究當(dāng)事人或部門經(jīng)理責(zé)任。

6、各部門對(duì)公司的審計(jì)工作檢查必須如實(shí)提供完整的資料和資料，不得弄虛作假，不積極 配合審計(jì)工作困難，視情節(jié)追究當(dāng)事人和經(jīng)理的責(zé)任。

7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。

第三篇：三八紅旗手先進(jìn)事跡家政服務(wù)

為了讓每個(gè)單位，每個(gè)家庭能夠生活在明亮清新的空氣中，讓他們生活也燦爛輝煌，就需要一批不怕臟、不怕累的人來做這項(xiàng)工作！用他們勤勞的雙手，用他們的愛心將社會(huì)打造的更靚麗，更精彩---我就帶領(lǐng)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)初在十三年前為了糊口選擇了這個(gè)人人瞧不起的行業(yè)，十三年做過來了，十三年走過來了，生活的改善我并沒在意而我精神上的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)上的收獲。在政府和各界朋友的支持和幫助下，我成為了當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)的佼佼者。

十三年來我兢兢業(yè)業(yè)，努力鉆研，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理技能，由當(dāng)初的二人發(fā)展到現(xiàn)在的二十多人，為無技術(shù)、無知識(shí)、無本錢，就業(yè)困難的婦女提供了就業(yè)平臺(tái)，在我這里她們不僅能養(yǎng)家糊口而且道德水平、知識(shí)水平都有所提高，利用晨會(huì)時(shí)間幫她們學(xué)理論知識(shí)，利用業(yè)務(wù)不忙時(shí)開展“圍繞女人為中心”的演講比賽，她們從中學(xué)到了怎樣與婆婆相處，怎樣教育孩子、怎樣創(chuàng)建和諧家庭、怎樣與人溝通、怎樣進(jìn)行自我保健等等使她們的人生得到了升華。姐妹們的難處就是我的難處，這些年來一直和姐妹們一起風(fēng)雨同舟，走在前頭第一個(gè)迎難而上，家庭有矛盾了我會(huì)幫助去協(xié)調(diào)，家里有困難了我會(huì)幫助去解決，家庭成員在我這就業(yè)不合適的我會(huì)為他們尋找就業(yè)良機(jī)，每當(dāng)我看見刷的潔白的墻面，擦的凈亮的玻璃我的心里就有一種成功的喜悅，每當(dāng)看見客戶露出滿意欣慰的笑容時(shí)自己也收獲著愉悅。各家各戶除了粉刷清潔還有一些應(yīng)急服務(wù)我們做的也很好，粉廠樓的一客戶外出在飯時(shí)沒趕回來給年邁的老父親做飯電話打到我公司，我立即派人去家給老人做了可口的飯菜；一獨(dú)居老太太上街不慎摔倒打電話到我公司，我立即派人送醫(yī)院，替交醫(yī)療費(fèi)直到照顧到遠(yuǎn)方的兒子回來。急客戶之所急，想客戶之所想，有求必應(yīng)。

我一直本著“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，清新益民，解決就業(yè)”的宗旨。團(tuán)結(jié)敬業(yè)，創(chuàng)新實(shí)干以規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。十余年來鎮(zhèn)內(nèi)、鄉(xiāng)下都有我們的身影。鑫海菜市場(chǎng)開業(yè)前期的清潔，一天一夜的時(shí)間保證了準(zhǔn)時(shí)典禮；黨政辦公中心大樓竣工時(shí)打造了東北首例“女蜘蛛人”成功清洗玻璃幕墻；地稅局的定期清洗保潔為辦公人員營(yíng)造了清新的辦公環(huán)境；影劇院十多米高的吊頂我們克服了種種困難和危險(xiǎn)，最后安全的保質(zhì)保量的如期完成了任務(wù)，客運(yùn)站每年的春運(yùn)旺季也離不了我們的身影等等；我們的業(yè)務(wù)還波及到鄰近縣城，零七年粉刷清潔某縣一萬多平米的車輛監(jiān)督局受到某縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

就這樣帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)在社會(huì)上都認(rèn)為卑微的工作中贏得了各界的贊譽(yù)，一路辛苦一路歌收獲著我們的快樂和幸福。為穩(wěn)定社會(huì)，穩(wěn)定家庭奉獻(xiàn)自己的光和熱！將這卑微的工作做得更高尚！

家政服務(wù)個(gè)人先進(jìn)事跡

雖然在家政服務(wù)行業(yè)xxx取得了不凡的成績(jī)，但是xxx并沒有驕傲自滿，她不驕不躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打，繼續(xù)在自己所從事的行業(yè)里默默奮斗。由于xxx踏踏實(shí)實(shí)，持之以恒，經(jīng)北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)選，xxx光榮地成為“xxxx北京市家政服務(wù)明星”。在拿到榮譽(yù)證書的那一刻，xxx激動(dòng)的留下了眼淚。她說：“這不僅是對(duì)我在家政行業(yè)工作上的一種肯定，更加堅(jiān)定了我的工作信心，激發(fā)我的工作熱情?，F(xiàn)在只希望自己能在這個(gè)行業(yè)里越走越好、越走越遠(yuǎn)！”

為了圓自己的大學(xué)夢(mèng)，xxx申請(qǐng)回公司做起了鐘點(diǎn)工，目的是為了節(jié)省時(shí)間參加成人高考輔導(dǎo)班。雖然學(xué)習(xí)過程中遇到了很多困難，很辛苦，畢竟高中畢業(yè)來北京工作后，學(xué)業(yè)已荒廢三年，很多知識(shí)點(diǎn)早已遺忘。但xxx不放棄，利用空閑時(shí)間補(bǔ)習(xí)功課，最終她又成功了。XX年末，xxx收到了北京理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院發(fā)來的錄取通知書。拿到通知書的那刻，xxx激動(dòng)萬分，覺得原來通過自己不懈的努力，朝著自己制定的目標(biāo)前行是一件很快樂的事情?！拔覙吩谄渲?。因?yàn)槲腋訄?jiān)信，堅(jiān)持就是勝利?！?/p>

xxx從事的是一份看似很普通、很不起眼的工作，但她有自己的理想和追求，并且為了這個(gè)目標(biāo)，她一直在加倍的付出和努力，她堅(jiān)信，在平凡的崗位上一定能作出不平凡的成績(jī)出來。同時(shí)，在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特別是墨德云經(jīng)理的支持下，xxx向著自己的夢(mèng)想一步一步邁進(jìn)?！膀U驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍?！?/p>

xxx從一個(gè)由邊遠(yuǎn)山區(qū)來首都的小女孩，到上央視當(dāng)上了明星家政員，從一個(gè)荒廢學(xué)業(yè)三年多的貧困生，到北京名牌大學(xué)的在讀生，從一個(gè)默默無聞的小“保姆”，到京城服務(wù)業(yè)赫赫有名的家政明星，這是一個(gè)多么美妙的故事啊。xxx的成功生動(dòng)地說明：人，只要朝著自己夢(mèng)想的方向，持之以恒地付出，最終定能走到成功的彼岸。xxx干一行、愛一行、專一行，求知若竭、服務(wù)一流，用青春和熱血寫下了精彩的篇章，是眾多青年家政服務(wù)員學(xué)習(xí)的好榜樣

第四篇：大豐鎮(zhèn)省心家政服務(wù)有限公司情況簡(jiǎn)介

大豐鎮(zhèn)省心家政服務(wù)有限公司情況簡(jiǎn)介

大豐鎮(zhèn)社區(qū)“兩委”班子充分利用社區(qū)優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)前社區(qū)征地、拆遷、建設(shè)富民小區(qū)的大好形勢(shì)，以村干部出資10萬元，村集體場(chǎng)所入股的形式，共同開辦了大豐鎮(zhèn)省心家政服務(wù)有限公司，預(yù)計(jì)村集體年收益達(dá)4.8萬元。大豐鎮(zhèn)省心家政服務(wù)有限公司以家政服務(wù)、道路清潔服務(wù)、市政工程服務(wù)、家政信息咨詢及各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)場(chǎng)地租賃等有償服務(wù)形式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)為孤寡老人、老弱病殘、貧困家庭等弱勢(shì)群體提供無償服務(wù)。通過發(fā)揮集體陣地（辦公場(chǎng)所）的優(yōu)勢(shì)，整合和帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)閑散、富余勞動(dòng)力及失地農(nóng)民開展二次創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，公司主要客戶群體為各居民小區(qū)業(yè)主、各村場(chǎng)（社區(qū)）、學(xué)校、單位、轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)及個(gè)體戶等，從而提高富余勞動(dòng)力收入，讓村集體參與分紅，促進(jìn)村集體增收。

在今后的工作中，該公司將積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力扶持和指導(dǎo)，吸收更多的成員加入進(jìn)來，尤其是低保戶、貧困戶、外來務(wù)工人員等，引導(dǎo)他們共同走上富裕的道路。該公司的成立和不斷地規(guī)范運(yùn)行將為大豐鎮(zhèn)小城建設(shè)的快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

第五篇：家政服務(wù)合同范本

家政服務(wù)合同

甲方： 乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)的相關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。

第二條 服務(wù)期限： 年 月 日起 第一條 服務(wù)費(fèi)用

1、乙方家政服務(wù)員在崗期間服務(wù)費(fèi)（大寫）十五元人民幣/小時(shí) 每周一三五下午 正常工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)/天

2、支付期限：按 □月/ □周向乙方支付;支付方式：□現(xiàn)金 第三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方權(quán)利：

（1）甲方對(duì)乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的，有權(quán)要求重新體檢。

（2）甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)，具體要求事項(xiàng)由甲方與乙方家政服務(wù)人員協(xié)商約定。

（3）甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過失而給甲方造成的損失。（4）有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：

①乙方家政服務(wù)員有違法行為的；②乙方家政服務(wù)員患有惡性傳染病的；③乙方家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)的；④乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴(yán)重影響甲方正常生活行為的；⑤乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財(cái)產(chǎn)損失的；⑥乙方家政服務(wù)員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的；⑦乙方家政服務(wù)員主動(dòng)要求離職的。

2、甲方義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

（2）甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和居住場(chǎng)所，不得歧視、虐待乙方家政服務(wù)員。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照事先談好向甲方收取服務(wù)費(fèi)用

2、乙方義務(wù)：

（1）乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有北京市或原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。（2）乙方應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信為本的宗旨完成各項(xiàng)約定家政服務(wù)。第十一條 合同未盡事宜及生效

雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書面形式補(bǔ)充。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（簽字）： 乙方（簽字）： 家庭地址： 單位地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 年 月 日 年 月 日