第一篇:跟海明學培訓,認真經(jīng)營好企業(yè)員工培訓
跟海明學培訓,認真經(jīng)營好企業(yè)員工培訓
南寧海明健康文化研究所作為指導和幫助就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員教育培訓機構(gòu),10年來先后在廣西、福建和海南指導和幫助就業(yè)和創(chuàng)業(yè)3000多人。海明教育培訓機構(gòu)在員工教育和培訓方面頗有心得。
許多企業(yè)的一線員工是生產(chǎn)線上的操作員工和終端賣場的營銷人員,他們?nèi)肼氈?,都要接受企業(yè)的新入職員工職業(yè)培訓。對于每位員工來說,都是從入職開始就不斷地接受企業(yè)文化的學習與熏陶。
建立簡單而務(wù)實的企業(yè)文化,使員工們通過基礎(chǔ)的軍訓學會團隊合作,學會承受壓力,規(guī)章制度和安全知識能在生產(chǎn)中保護他們。經(jīng)過學習和訓練后,參加人力資源部門安排的考試,通過考試的員工才能上崗。為了幫助新員工更快更好地認知企業(yè)、融入團隊、掌握崗位技能,企業(yè)可以建立極富競爭力的薪酬、福利、股權(quán)、長期服務(wù)獎等激勵機制,努力為員工營造公平、公開、公正的競爭環(huán)境,讓員工與企業(yè)共享發(fā)展和成長。
工作的一個作用是為生活提供保障。海明教育培訓機構(gòu)專家認為要想員工持續(xù)認真地做好本職工作并為企業(yè)帶來更多效益,企業(yè)就要讓員工有歸屬感。豐富的企業(yè)文化活動能讓員工真正感受到“家”的氛圍。比如員工生日會、企業(yè)春節(jié)聯(lián)歡活動、企業(yè)技能之星等活動,不僅豐富了員工的業(yè)余生活,使員工充分感受到自己在集體中的存在和重要性;也在潛移默化中將企業(yè)的價值觀傳播給所有員工,幫助員工更好地融入到企業(yè)文化環(huán)境里。
另外,企業(yè)要將員工的個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的軌道,讓員工的發(fā)展和成長與企業(yè)的需求相結(jié)合,最大限度發(fā)揮人才的創(chuàng)造力,促進人才保留,讓人才和企業(yè)共贏,從而贏得公司長遠發(fā)展。
通過培訓課程,豐富那些平時直接在生產(chǎn)一線,卻沒有機會接觸更多管理原理和理論的企業(yè)員工的管理知識,并有機會將所學運用到生產(chǎn)中去。為了更好地促進員工學以致用,企業(yè)要制定評估辦法,并及時做好課后成果反饋工作。以便企業(yè)在以后的培訓過程中進行改進或修正。
海明的企業(yè)員工培訓,能最大程度地讓培訓切實有效地落地到能力的提升和問題解決等方面,也讓企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。這也是海明職業(yè)培訓機構(gòu)最初創(chuàng)建的出發(fā)點之一。
第二篇:企業(yè)跟員工培訓協(xié)議書
企業(yè)與員工培訓協(xié)議書
甲方:
乙方:姓名: 年齡: 性別: 出生年月:
學歷: 專業(yè): 身份證號碼:
家庭住址:
為提高員工的基本素質(zhì)及職業(yè)技能,公司鼓勵并支持員工參加職業(yè)培訓。為確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作,甲乙雙方訂立如下協(xié)議:
一、公司同意乙方赴
學習
專業(yè),學習期
自
****年**月**日起至
年
月
日,實計為期。
二、乙方應(yīng)在甲方指定或與甲方約定的學校及專業(yè)就學。如需要變更,應(yīng)事先通知甲方,并得到甲方的批準,否則,以曠工論處。
三、乙方的學習時間,計入工作時間之內(nèi),按連續(xù)工齡累計。
四、學習培訓期間的工資視情況按原工資辦法的 支付。在晉級或工資辦法修訂時,乙方作為在編人員處理。社會保險原則上按有關(guān)規(guī)定作為在編人員處理。
五、乙方學習期間患有不能繼續(xù)學業(yè)的疾病時,應(yīng)接受甲方指令,終止學習,返回公司,并依有關(guān)規(guī)定處理。
六、乙方在學習期間,必須每隔
天向甲方書面報告一次學習情況,并附學校有關(guān)成績等方面的記錄。
七、乙方應(yīng)自覺遵守培訓校方的各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀而受到校方處分的,甲方將追加懲處,視同在本公司內(nèi)的違紀。
八、乙方在培訓學習期間的學費、書費、調(diào)研費、實習費、上機費、住宿費、來回往返公司的交通費(需有事招回)由甲方全額承擔。
九、乙方如在培訓學習期間辭職,應(yīng)向甲方交納所負擔的全部培訓學習費用的2.5倍。
十、培訓學習結(jié)束后,乙方應(yīng)在甲方連續(xù)工作 5 年。如一年內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納公司負擔培訓費用80%;如二年內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納公司負擔培訓費用60%;如三年內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納公司負擔培訓費用40%;如四年內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納公司負擔培訓費用20%;五年后則可免交培訓費用;因違紀被公司辭退的員工亦照此辦理。
十一、在培訓期間,甲方給乙方伙食
元/月。若在培訓學習期間,乙方接受甲方交付的調(diào)查或安排出差,差旅費按員工差旅費規(guī)則支付。
十二、培訓學習結(jié)束后,乙方應(yīng)及時返回,并向公司報到。
十三、乙方應(yīng)找第三方做擔保人。如乙方如有逾期不歸、學習期從事超越學習范圍的業(yè)余活動或擅自更改培訓學習方向與內(nèi)容等行為時,其乙方的擔保人承擔乙方全部培訓學習費用。若乙方涉及法律責任,應(yīng)由該員工自負,與本公司無關(guān)。
十四、乙方在學習期間成績優(yōu)異,有杰出表現(xiàn),公司將視情況給予獎勵。
十五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲
方
簽章:
乙方簽名蓋章:
法定代表人簽名:
****年**月**日
****年**月**日
第三篇:怎樣培訓好的企業(yè)員工
淺談企業(yè)員工培訓
攜訓網(wǎng)
員工培訓,是人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織提高效益的重要途徑。眾所皆知,二十一世紀企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的造就與開發(fā),而培訓又是人力資源的重要組成部分。世界上很多大公司的成功經(jīng)驗表明,不花時間和金錢去做有效培訓,企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標;培訓是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”:培訓費用的投入,不是潑出去的水,而是存下來的一份對未來的期望,一份未來的效益;聯(lián)合國教科文組織已把企業(yè)培訓稱為“內(nèi)在的財富”。
一、當前企業(yè)員工培訓存在的問題
本企業(yè)(攜訓網(wǎng))開展培訓工作多年,對我們企業(yè)培訓的體會是企業(yè)培訓在整體上是投入不少而產(chǎn)出不多,明明是投資行為卻變成消費行為。一方面都知道企業(yè)要做大做強不能在培訓上吝嗇,另一方面花錢之后又不見多大成效,因此非常困惑??偨Y(jié)分析存在以下六方面問題:
1.企業(yè)的培訓缺乏規(guī)劃。企業(yè)在培訓之前都要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,針對員工工作過程中出現(xiàn)的各種問題,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和總體發(fā)展戰(zhàn)略,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司打造高績效團隊提供合適的人力資源,為員工學習和成長而設(shè)定和安排職能性計劃。許多企業(yè)沒有系統(tǒng)的培訓規(guī)劃,外面流行什么課題,企業(yè)就開什么班;企業(yè)該做何種培訓完全由潮流來決定,哪位講師出名,企業(yè)就請哪位講師。結(jié)果是企業(yè)花了錢,員工卻怨聲載道。
2.缺乏培訓需求分析。員工的學習動機在很大程度上來源于其知識與技能的缺乏感,缺什么,需求什么,需求越強,動機越強,參與感就越強?,F(xiàn)實中企業(yè)提供的培訓不是員工需要的,員工需要的培訓企業(yè)又不能提供。原因是因為:第一,還未能認清員工需求差異對培訓效果的重要影響;第二,即使知道員工培訓需求,也因為工作量及經(jīng)費投入等因素,只好將不同需求、不同學歷、不同工作性質(zhì)的人召集在一起上大班課,至于每人的培訓效果如何,培訓的組織者都不會十分在意。我們這個企業(yè)員工究竟需要提高什么?領(lǐng)導需要學習什么?企業(yè)如何才能更好地發(fā)展?這是我們做培訓的起點也是終點。企業(yè)無論為員工提供何種培訓,其目的都是為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標,然而在實際培訓過程中,往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標聯(lián)系不緊密的情況,培訓流于形式,所以企業(yè)培訓必須對員工培訓需求進行調(diào)查分析。
3.內(nèi)、外部資源的失衡。我們多數(shù)企業(yè)都有自己專門的師資力量,沒能調(diào)動起內(nèi)部資源來服務(wù)于培訓,卻忙著需尋找外部資源。外部培訓講師多來自于大學或培訓機構(gòu),還認為“外來的和尚會念經(jīng)”,只要把企業(yè)的培訓需求告訴講師,便可高枕無憂。然而,外聘的講師都很會包裝自己,有時候,企業(yè)經(jīng)過再三考察的講師,認為很滿意,但到授課時卻令人大失所望;另外,外聘講師也會考慮其授課的成本,往往不顧企業(yè)的“文化特點”而使用內(nèi)容、方式上通用的教案,在別處用過無數(shù)次的教案而原封不動地拿到企業(yè)來講,最后,企業(yè)只能大呼受騙上當。
4.缺乏培訓的激勵機制。企業(yè)缺乏培訓激勵機制,沒有把培訓與績效考核科學合理銜接起來,不能對企業(yè)領(lǐng)導和員工在培訓中的行為及培訓的效果做出評價,同時評價的結(jié)果對于員工的晉級及加薪?jīng)]有絲毫的影響,使員工參與培訓缺乏動力,結(jié)果導致了培訓的低效性。很多企業(yè)在培訓結(jié)束的時候,往往草草收兵,萬事大吉,不對企業(yè)員工技能改進及實際效果進行深度調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)培訓存在的問題,更好地提高培訓的實效性。
5.培訓缺乏實踐運用?!芭唷保囵B(yǎng)的意思;訓,“訓練”的意思。在企業(yè)中很多培訓做完就完了,不能給受訓者提供一個訓練的機會,理論不能經(jīng)過實踐的驗證很快就被拋之腦后。
美國通用電氣公司曾在培訓中引進“行動學習”教學法,并由此將培訓做得有聲有色。該方法就是將企業(yè)所遇到的管理問題進行研討和學習,把學員變成公司的內(nèi)部顧問,每一次培訓之后,學員的建議得到采納,讓學員將所學運用到公司的具體實踐中,即使學員從中體味到成就感,同時企業(yè)投資教育也得到了回報,從而增強了企業(yè)教育培訓的效果。
6.企業(yè)培訓缺乏系統(tǒng)有效的評估。完整的培訓評估至少應(yīng)該包括培訓計劃評估、培訓教材評估、培訓擔任的教師、培訓教學效果評估以及對受訓者的評估等,但許多企業(yè)的培訓僅強調(diào)計劃,不強調(diào)結(jié)果,沒有系統(tǒng)的評估體系。浪費了大量的時間和人力,效果卻不好,造成了“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓”的結(jié)果。或者只培訓少數(shù)成員,只培訓有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T,每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有管理人員的培訓。同時,培訓師資素質(zhì)差也存在一定問題,師資的知識結(jié)構(gòu)難以跟上知識技術(shù)更新的速度,難以滿足員工學習發(fā)展的需要,造成培訓低效實施,挫傷了員工的培訓積極性。長此以往,誰還愿意投資培訓、參加培訓呢?
二、改善企業(yè)員工培訓的建議和策略
面對上述企業(yè)培訓問題,如何把培訓做到實處?以下建議從六個方面來完善培訓系統(tǒng):
1.企業(yè)在決定培訓前必須做好培訓規(guī)劃。依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、人力資源總體規(guī)劃以及培訓的需求制定培訓規(guī)劃。明確培訓目標、培訓目的、培訓對象和內(nèi)容、培訓范圍(個人、基層、部門、企業(yè))、培訓規(guī)模、培訓的時間、培訓的地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師、計劃的實施。有計劃有針對性地培訓,而不是勞民傷財,公司花了錢,員工在抱怨,讓企業(yè)培訓由消費變?yōu)橥顿Y。
2.建立培訓需求分析體系。培訓需求分析是企業(yè)培訓的出發(fā)點,只有準確分析培訓需求才能讓我們公司培訓達到預(yù)期效果。我們應(yīng)本著企業(yè)發(fā)展。崗位需要和個人需求三個方面結(jié)合的原則進行,找出部門或者個人績效差距,分析差距產(chǎn)生的原因,判斷是否通過培訓能解決,在確定解決方案中產(chǎn)生培訓需求。具體方法:一是分析法,問題分析(最后求解到員工個人)、績效分析;二是經(jīng)驗法,歷年項目需求;三是主管意見歸納法,員工訪談、意向調(diào)查等;四是數(shù)據(jù)研究,研究上培訓策略檢討與工作總結(jié)、研究本人力規(guī)劃、研究培訓組織效能評價等。這里的問題分析,應(yīng)該是通過發(fā)展目標要求下的相對問題與現(xiàn)有要求下的絕對問題點分析,包括組織問題、員工問題,我們希望通過分析來解析出員工自身問題,只有這個才可以通過培訓來解決。類似流程的問題,我們無法通過培訓來解決。
3.調(diào)動內(nèi)部講師的積極性,平衡內(nèi)外部資源的關(guān)系。外部講師對企業(yè)和學員缺乏一定了解,培訓的適用性低,培訓效果存在較大風險;外部講師與企業(yè)主業(yè)務(wù)存在脫節(jié),會出現(xiàn)紙上談兵的情況,對學員說服力不強,培訓成本高。培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓講師,這樣既降低了企業(yè)培訓費用,同時企業(yè)內(nèi)部人員對公司情況非常熟悉,因而授課時比外聘講師更有針對性。對內(nèi)部講師給予一定的激勵,調(diào)動他們的積極性,確實需要請外部講師來培訓時做好講師評估工作。
4.建立培訓激勵機制。把培訓與績效獎金掛鉤,培訓成績在績效考核占一部分比率,績效好的員工可以接受提升自我的高檔次的培訓;培訓與晉升制度相結(jié)合,培訓表現(xiàn)好的員工可優(yōu)先享有晉升權(quán);員工的培訓記錄作為晉升的條件之一;為滿足崗位需要開辦針對晉升的員工進行培訓等等做法都可以體現(xiàn)培訓的激勵機制。
5.企業(yè)的培訓缺乏實踐運用。培訓后安排參訓人員進行實踐。管理類的課程組織安排一些學習交流會,把一些理念、方法的成果分享給其他學員,并在分享的過程中有針對性地進行討論,讓知識更系統(tǒng)、更全面地掌握,并運用到工作當中;技術(shù)、技能的課程安排課題去研究或者工作有針對性地給予調(diào)整,讓所學可以所用。
6.建立培訓評估體系。建立完整的培訓評估系統(tǒng),用問卷調(diào)查、面談觀察、綜合座談、電話調(diào)查的形式進行反應(yīng)評估;用測試、模擬、技能訓練的方式進行學習評估;用觀察、主
管評價、客戶評價、同事評價方式進行行為評估;從績效、投資回報方面進行結(jié)果評估。把評估貫穿在整個培訓實施過程中,對培訓計劃、培訓教材、培訓教師、培訓教學、培訓效果以及對受訓者的工作績效都進行評估,提高整個培訓的質(zhì)量,持續(xù)地、有針對性地給員工提供高效的培訓。
培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來;培訓是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為,是調(diào)動員工積極性的有效方法;培訓是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強化企業(yè)的共同價值觀;培訓實質(zhì)是一把雙刃劍,企業(yè)合理科學地對員工進行培訓,員工素質(zhì)提高,人力資本升職,企業(yè)業(yè)績改善,獲得較高的投資回報率;企業(yè)盲目地對員工進行培訓,員工的技能得不到提高,對培訓產(chǎn)生抵觸情緒,企業(yè)培訓就成為勞民傷財?shù)幕顒印F髽I(yè)培訓,一定要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合個人發(fā)展找出培訓需求,有針對性地對培訓工作進行規(guī)劃,并對課程實施進行評估,讓培訓有效地轉(zhuǎn)化到工作中,達到解決問題、實現(xiàn)目標的結(jié)果。我企業(yè)通過以上方法對培訓工作進行改善,已經(jīng)得到了顯著效果,讓企業(yè)培訓真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
看視頻,選老師,上攜訓網(wǎng),攜訓網(wǎng)打造中國最大的培訓師視頻中心,有大量免費視頻可以觀看~
第四篇:企業(yè)員工培訓
摘要:企業(yè)員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容。一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該重視包括管理者在內(nèi)的員工培訓工作,建立比較完善的員工培訓機制,培養(yǎng)學習型員工,打造學習型企業(yè),建立科學的員工培訓體系。認識企業(yè)培訓與方案設(shè)計的重要性:培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑,也是提高員工素質(zhì),建立人才儲備的良好手段,同時也促進員工的激勵機制,對灌輸企業(yè)文化,建立學習型組織具有良好的基礎(chǔ)作用。
居家木業(yè)公司在員工培訓上采取的措施如重視開展新員工培訓工作,制定科學的培訓計劃,在培訓結(jié)束后及時做好培訓評估工作,在培訓過程中完善激勵機制,調(diào)動員工參與培訓的積極性等等對企業(yè)培訓工作有很好的借鑒作用。此文還對居家木業(yè)公司在員工培訓上存在的問題進行了指出,如該公司存在針對員工培訓多,對管理層培訓少;員工培訓的管理體系仍未健全;員工培訓的投資力度仍不充分等等不足,在指出存在問題的同時,也對問題產(chǎn)生的原因進行了分析與探討,最后從存在問題入手,給予該公司一些有益的建議。
關(guān)鍵詞 員工培訓 誤區(qū) 對策
目錄
一、培訓及培訓方案設(shè)計的重要性
二、居家木業(yè)公司員工培訓的主要措施
三、居家木業(yè)公司在員工培訓上存在的問題與原因分析
四、對居家木業(yè)公司的幾點建議
五、結(jié)論
居家木業(yè)有限公司是我國出口加工500強企業(yè)之一,年銷售額達110億元,現(xiàn)有員工6000人,公司成立于1998年,注冊資本5000萬元,主要經(jīng)營木地板 體育地板 戶外地板 實木復合地板 實木地板等,產(chǎn)品60%出口。公司比較注重人才的建設(shè),擁有一批中高級專業(yè)技術(shù)人才,以豐富的經(jīng)驗和先進的技術(shù),實行嚴格的質(zhì)量控制程序,確保每塊地板達到國家GB/TI5036.1-2001質(zhì)量標準。并建立了完善的營銷網(wǎng)絡(luò)體系、遍布全國各省市并出口香港、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)。在知識經(jīng)濟時代,知識和技術(shù)在企業(yè)市場競爭中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的寶資源。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)所面臨的市場形勢趨嚴峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)越來越重視員工的培訓。
一、培訓及培訓方案設(shè)計的重要性
(一)培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑
隨著知識和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進行培訓。美國《管理新聞簡報》發(fā)表的一項調(diào)查也顯示:由于企業(yè)對員工培訓不夠而導致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競爭力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓學院或大學。也正是因為這些公司重視員工培訓,相信知識是保持長期成功的基礎(chǔ),才使得公司在全球競爭中處于優(yōu)勢地位。所以,通過培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場競爭力。
(二)培訓是提高員工素質(zhì),建立人才儲備的良好手段
提高員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力,是培訓員工的另一個目標。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,員工會遇到各種樣的困難和問題,如何有效地解決這些困難和問題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì),使員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。加強對員工的培訓,可以使員工掌握新技能,補充新知識,適應(yīng)新環(huán)境,充滿對企業(yè)的責任感和使命感,極大地開發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準確理解領(lǐng)導的工
作意圖、完成復雜的工作任務(wù),增強企業(yè)競爭力。同時,隨著員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓的基礎(chǔ)上不斷提高,還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備,形成人力資源優(yōu)勢。
第五篇:淺談企業(yè)員工培訓
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學習型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標,有計劃地對全體工作人員進行訓練,使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝、能力,以及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作。其主要內(nèi)容大體上可分為知識培訓、技能培訓和心理素質(zhì)培訓三種。
知識培訓:是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識,才能為其在各個領(lǐng)域的進一步發(fā)展提供堅實的支撐。
技能培訓:知識只有轉(zhuǎn)化成技能,才能真正產(chǎn)生價值,我們常說的“知識就是力量”,就是這個道理;“科技是第一生產(chǎn)力”,只有當科技轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的時候,他才能成為第一生產(chǎn)力;員工的工作技能,是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而,技能培訓也是企業(yè)培訓中的重點環(huán)節(jié)。
素質(zhì)培訓:員工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務(wù)技能,但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習慣,那么,他們給企業(yè)帶來的很可能不是財富,而是損失。而高素質(zhì)員工,即使暫時在知識和技能存在不足,但他們會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學習和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓是企業(yè)必須持之以恒進行的核心重點。
綜上所述,筆者認為,要切實搞好企業(yè)員工的培訓工作,全面提高全員綜合素質(zhì),應(yīng)從以下幾個方面抓好企業(yè)的員工培訓工作:
?建立科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃
培訓要想獲得好的效果,培訓形式的選擇至關(guān)重要。培訓的形式很多,企業(yè)在選擇具體方式的時候不必因循守舊,固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高,因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓內(nèi)容,合理選擇適合本企業(yè)所需的科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃,以便達到最終目的。
企業(yè)培訓要取得成效,重點要把握以下要點:
?要切實把握好“三性”。
(1)、系統(tǒng)性:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標,系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。企業(yè)管理者必須對培訓的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓內(nèi)容的適當與否是培訓能否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補這一缺口,雪中送炭。
(2)、前瞻性:企業(yè)培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發(fā)展。
(3)、針對性:要“有的放矢”,把握好培訓的主方向、主目標,不能“漫無目的”的所有項目一起上,一定時期內(nèi),還需主題明確、中心突出。
第二,要有廣泛的員工參與。認清員工的需求,針對不同的培訓對象,采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的,但更重要的是對管理者和普通員工一樣,進行全面培訓。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學習的員工都納入培訓的范圍,尤其是企業(yè)的高級主管人員應(yīng)首先接受培訓。真正影響培訓和開發(fā)效果的人不是培訓人員,而是受訓人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓與開發(fā)的措施往往落空。
第三,要有反饋與交流。每次培訓結(jié)束后都要做培訓效果評估,對培訓內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
?搞好企業(yè)員工培訓應(yīng)處理好兩個關(guān)系
1、近期效益和長遠效益的關(guān)系
一個企業(yè)要想在競爭中獲勝,應(yīng)該從長計議,設(shè)計員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看,可以發(fā)現(xiàn),他們開始并不急于求成,而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學習、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達國家,尤其是在日本、德國等一些比較重視企業(yè)員工團隊精神、敬業(yè)精神的國家,企業(yè)歷來重視員工培訓教育,為了提高員工的綜合素質(zhì),他們在教育上的投資從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機,有約一年半時間成為“無機公司”,面對極大的經(jīng)濟壓力,當時有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓,把公司變成了一所大學校,從而為迎接一流飛機、提供一流服務(wù),作了人才、智力準備。從長遠眼光看,這是最終出高效益的手段。
2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系
企業(yè)開展員工職業(yè)培訓教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標,提高員工整體素質(zhì),挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動、激勵員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來,是及時“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此,要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個系統(tǒng),設(shè)計一個“學習——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過相應(yīng)等級的培訓,而每一項培訓,都是為學習者的進一步發(fā)展作準備,這樣循環(huán)重復,螺旋式上升,使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵,明確自己的發(fā)展定位。
?制定適合企業(yè)的培訓方法與技術(shù)
人員培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急,同時,企業(yè)培訓的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術(shù)。歸納起來,筆者認為員工的培訓應(yīng)主要從以下幾個方面著手進行。
1、在崗培訓:在崗培訓是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓,這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓方式。
(1)、根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì),從近兩年來,花費大量的人力和財力,由黨務(wù)工作部牽頭,先后舉辦了的初級和中、高級管理人員培訓班,每周利用一至二天的時間對車間副主任以上的初級管理人員和公司副部級以上的中、高層管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)知識、管理知識、財務(wù)知識、人力資源管理、領(lǐng)導藝術(shù)和市場營銷等知識進行了專題的培訓。
(2)、滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級工、技術(shù)員、班組長等)作好準備。由于公司的發(fā)展,去年來,資興焦電股份有限公司企業(yè)管理部、技術(shù)發(fā)展部和生產(chǎn)安全部聯(lián)合在各分廠開展的員工崗位技能培訓,利用工余時間對崗位員工進行了系統(tǒng)的崗位知識、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓,有效的提高了員工的綜合技能,促進了公司各項工作的有序進行和公司的發(fā)展。
2、脫產(chǎn)培訓:脫產(chǎn)培訓是指員工離開工作崗位,去專門從事知識或技能的學習。如資興焦電股份有限公司聯(lián)合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓,集中時間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進行培訓。
無論是何種培訓,下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓工作中也應(yīng)用得比較廣泛的,如課堂教學、視聽技術(shù)(電視、錄像、電影、錄音帶)、計算機輔助指導、情景模擬、學術(shù)會議與討論、角色扮演、案例研計、高級游戲、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓等。
3、部門互動式培訓:設(shè)置培訓主題后,根據(jù)部門員工特點,將培訓內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員,各自進行學習;培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部份內(nèi)容,每講完一部份,全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。總結(jié)長處、改進不足,以不斷完善;此種培訓所產(chǎn)生的效果是多方面的,既可促使大家認真學習、努力掌握培訓內(nèi)容精要,又可提高授課者語言表達及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。如“tcl電工集團”采取此種培訓方法,培養(yǎng)并形成了該公司員工自覺學習的良好氛圍。通過互動式的培訓,讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識,提高綜合素質(zhì),以至于中央電視臺記者在該公司采訪時,贊嘆該公司員工的整體綜合素質(zhì)之高,佩服該公司此種學習培訓方法。
4、崗位復訓:在崗員工在從事一定時間相同的職業(yè)工作后,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得機械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡化“吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,是必要的。崗位復訓應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。復訓的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓,職業(yè)道德培訓,實際工作中存在問題的研討。每期復訓,都應(yīng)要求每位學員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的、失效的事例)進行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。
5、導師帶徒:此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
6、專題案例討論:針對某一特定現(xiàn)象和案例,進行專題分析、討論,主要用于分析問題、尋找差距、避免失誤。
企業(yè)要想盡快建立學習型組織(團隊),除了持續(xù)有效開展各類培訓外,更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學習的組織氛圍,幫助員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,以促使人力資源增值,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。