第一篇：建設(shè)人民滿意的車間

揚(yáng)子物裝設(shè)備材料倉儲(chǔ)車間開展專題討論

9月3日下午，揚(yáng)子物裝部設(shè)備材料倉儲(chǔ)車間舉行“建設(shè)人民滿意企業(yè)”專題討論。來自配送、裝卸、保管等崗位的員工各抒己見，暢所欲言，就“建設(shè)人民滿意企業(yè)”這一話題暢談體會(huì)、發(fā)表意見。

在此次專題討論中，設(shè)備材料倉儲(chǔ)車間黨支部書記就“什么是人民滿意企業(yè)、為什么要建設(shè)人民滿意企業(yè)、如何建設(shè)人民滿意企業(yè)”進(jìn)行了宣講。隨后，大家進(jìn)行了熱烈的討論。

車間主任王進(jìn)平說：“如何建設(shè)人民滿意企業(yè)，結(jié)合當(dāng)前公司所面臨的形勢，我認(rèn)為最應(yīng)該做的還是突出?效益?二字，只有效益上去了，職工的收入得到了提高，職工工作才有想頭，企業(yè)發(fā)展才有勁頭！”供應(yīng)二庫裝卸班班長張曉慶說：“近期的高溫天氣，給我們露天作業(yè)的裝卸班帶來了困難，但部領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為基層員工著想，及時(shí)調(diào)整了工作時(shí)間，做好高溫天氣的防范措施，及早地預(yù)備了高溫藥品，并多次將防暑降溫的清涼飲料送到職工手里，真正做到了員工滿意”。

安全員穆志強(qiáng)說：“開心上班來，平安回家去，是廣大員工的期盼。目前，大煉油改造和煤制氣項(xiàng)目已進(jìn)入建設(shè)高峰，車間在加強(qiáng)現(xiàn)場直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理的同時(shí)，對(duì)威脅員工安全的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，所有這一切，都體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)HSE的重視，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的負(fù)責(zé)?！?/p>

保管員李宏娟、李潔萍深有感觸地說：“年初，28名保管員通過了高級(jí)工考試，崗位工資也及時(shí)得到了調(diào)整提高，員工們對(duì)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高工作技能和收入很滿意，希望單位能多一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的技能再提高，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。”

參加過揚(yáng)巴倉儲(chǔ)服務(wù)和順丁橡膠項(xiàng)目、化實(shí)儲(chǔ)備煤項(xiàng)目的保管員說：“近年來，對(duì)外倉儲(chǔ)服務(wù)是一項(xiàng)多方滿意的工作。首先，被服務(wù)方對(duì)我們先進(jìn)的管理、高效的工作、熱情周到的服務(wù)很滿意；我們?yōu)楣緞?chuàng)效5000多萬元，公司很滿意；員工通過辛勤工作得到了回報(bào)，員工很滿意。公司和物裝部爭取到的這些倉儲(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，我們一定要服務(wù)好，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)塑倉儲(chǔ)服務(wù)品牌，有了優(yōu)質(zhì)的品牌才能吸引更多的客戶，有了更多的客戶，才能創(chuàng)造更多的效益?！?/p>

此次專題討論對(duì)于物資供應(yīng)工作也起到了很好的促進(jìn)作用。大家紛紛表示一定全力保障公司生產(chǎn)基建物資供應(yīng)，對(duì)內(nèi)做好配送服務(wù)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地將物資配送到位，保證不影響生產(chǎn)、檢修，對(duì)外積極推進(jìn)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，讓客戶滿意，全力打造一流物供品牌。

第二篇：建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作方案

為全面加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)，努力打造人民滿意的商務(wù)，根據(jù)《市人民政府關(guān)于建設(shè)人民滿意政府的實(shí)施意見》文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好各項(xiàng)工作，切實(shí)解決好人民群眾對(duì)商務(wù)工作高度關(guān)注的問題，用實(shí)實(shí)在在的商貿(mào)流通發(fā)展成就取信于民，努力提高人民群眾對(duì)我局工作的滿意度。

二、工作目標(biāo)和任務(wù)

按照建設(shè)人民滿意政府的總體要求，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我局的工作職責(zé)，建設(shè)讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾、基層滿意的商務(wù)局。著力做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）廣納群言，著力整改，爭創(chuàng)親民單位。一是設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)值日制度。班子成員輪流值日，接待群眾來信來訪，解決疑難問題；二是強(qiáng)化商務(wù)服務(wù)功能。實(shí)行24小時(shí)值班制，接受廣大市民的投訴、舉報(bào)、求助等問題，做到心系市民、服務(wù)百姓、有求必應(yīng)、急事急辦；三是與行政相對(duì)人和服務(wù)對(duì)象廣泛交流。開展“千名干部下基層,排憂解難促發(fā)展”等活動(dòng)，局機(jī)關(guān)干部職工每人每年排憂解難不少于1件，既訪貧問苦，又訪賢問計(jì),既為民解難，又收集民意；四是充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用。與聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)溝通，對(duì)提出的問題及時(shí)組織整改；五是認(rèn)真落實(shí)民心工程，通過完成省“八件實(shí)事”和市“十件實(shí)事”指標(biāo)，確保全市不發(fā)生一例食品中毒事件。

（二）建章立制，科學(xué)規(guī)范，爭創(chuàng)法治單位。一是修改完善商務(wù)行政許可辦法及細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)酒類、屠管、商貿(mào)流通等行政許可；二是規(guī)范執(zhí)法程序，實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制，做到集中、公正、文明、高效執(zhí)法，確保每一起違法違規(guī)行為查處到位。

（三）打造精品，加強(qiáng)自律，爭創(chuàng)誠信單位。一是在局系統(tǒng)廣泛開展誠信教育，強(qiáng)化誠信道德觀念和誠信意識(shí)；二是強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)市民。酒管、屠管、商貿(mào)流通管理等要按照各自的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重信譽(yù)、講信用，提高服務(wù)質(zhì)量、完善企業(yè)服務(wù)；三是加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺按照國家有關(guān)法律法規(guī)開展經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范規(guī)范守信。

（四）簡化手續(xù)，暢通政令，爭創(chuàng)高效單位。一是加強(qiáng)審批工作，精簡審批程序，繼續(xù)實(shí)行一站式服務(wù)；二是實(shí)行部門內(nèi)部行政許可相對(duì)集中，與相關(guān)部門建立“綠色通道”；三是及時(shí)處理提案、議案、批評(píng)、建議和群眾來信來訪，健全完善各類應(yīng)急預(yù)案，開展各類應(yīng)急演練，及時(shí)排查和處置各類突發(fā)性事件和安全隱患。

(五)強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，爭創(chuàng)廉潔單位。一是以行政效能建設(shè)為核心,完善內(nèi)部管理制度，深化行政責(zé)任制，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；二是明確責(zé)任主體，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)實(shí)施監(jiān)督、查處和獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)檢、行風(fēng)監(jiān)督和財(cái)務(wù)監(jiān)管，提高行政效能；三是突出抓好局屬單位、機(jī)關(guān)各科室的接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、小車費(fèi)和差旅費(fèi)等費(fèi)用的公開，對(duì)開支不規(guī)范的予以曝光，對(duì)嚴(yán)重超標(biāo)的嚴(yán)肅查處。

三、工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市商務(wù)局建設(shè)人民滿意政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。張福秋任組長，程功名、鄭艷香、張慧華、魏承鳳副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱“局滿意辦”），程功名兼任辦公室主任，王芳任副主任。

（二）明確工作職責(zé)。局滿意辦負(fù)責(zé)組織策劃整體活動(dòng)，綜合調(diào)度各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，督辦指導(dǎo)各專項(xiàng)工作及相關(guān)事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)人民滿意政府的宣傳工作及向市滿意辦報(bào)送綜合信息。

（三）加強(qiáng)輿論宣傳。在市商務(wù)之窗網(wǎng)站開辟專欄，并積極向市滿意辦和有關(guān)媒體投稿，全程宣傳我局落實(shí)建設(shè)人民滿意政府工作動(dòng)態(tài)，努力營造良好氛圍。

（四）做好資料收集和信息報(bào)送工作?！熬譂M意辦”負(fù)責(zé)收集保存該工作項(xiàng)目的相關(guān)資料，做好迎接市滿意辦的檢查迎檢工作。

四、工作步驟

從9月開始，全面推進(jìn)落實(shí)建設(shè)人民滿意政府工作，整個(gè)建設(shè)工作分進(jìn)行。全面啟動(dòng)，分動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段進(jìn)行。各階段工作安排如下：

1、動(dòng)員部署階段。9月下旬，制定實(shí)施方案，召開全局班子及干部職工大會(huì)，對(duì)加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。

2、組織實(shí)施階段。10月份，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過多種有效形式，在全市范圍內(nèi)廣泛征求工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象及黨代表、人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界的意見和建議，確定打造人民滿意商務(wù)需要解決的突出問題，并采取切實(shí)可行的措施，認(rèn)真加以解決。12月上旬，開展一次“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)檢查突出問題的整治、工作措施的落實(shí)、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行情況，切實(shí)做好查漏補(bǔ)缺工作。

3、總結(jié)考評(píng)階段。12月中、下旬，對(duì)建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作進(jìn)行全面總結(jié)，并將建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)情況納入股室和個(gè)人目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)。

第三篇：建設(shè)人民滿意政府論文

加強(qiáng)政府自身建設(shè)，一直以來都是政府工作的重中之重。溫家寶總理在政府工作報(bào)告中提出要“建設(shè)一個(gè)行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔的政府，建設(shè)一個(gè)人民群眾滿意的政府”的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們就必須加強(qiáng)政府自身的職能建設(shè)、制度建設(shè)、法制建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，打造服務(wù)型、親民型、法治型、務(wù)實(shí)型、廉潔型的“現(xiàn)代政府”，達(dá)到“人民

滿意”的效果。本文就如何建設(shè)人民滿意政府的角度，談五點(diǎn)個(gè)人的意見。

一、轉(zhuǎn)變觀念，突出職能，打造服務(wù)型政府。建設(shè)人民滿意的政府，必須通過加快政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政府職能定位來實(shí)現(xiàn)。長期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府扮演著“劃槳者”、“全能政府”的角色，就不可避免地導(dǎo)致權(quán)力異化、社會(huì)服務(wù)功能抑制等后果的出現(xiàn)，往往政府?dāng)垯?quán)干事越多，群眾越不滿意。要走出這個(gè)窘境，就需要政府轉(zhuǎn)變觀念，突出職能，從實(shí)現(xiàn)“兩大轉(zhuǎn)變”出發(fā)，對(duì)政府角色模式進(jìn)行重新塑造。一方面，要實(shí)現(xiàn)從“劃槳者”向“掌舵者”的轉(zhuǎn)變。這就要求政府工作的重點(diǎn)要放在全面履行政府的職責(zé)上，把工作著力點(diǎn)放在市場監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理和公共服務(wù)上，加強(qiáng)對(duì)市場的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)與監(jiān)督，理順政府與市場關(guān)系，更大程度地發(fā)揮市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用。同時(shí)，要把財(cái)政收入、土地等公共資源更多地向社會(huì)管理和公共服務(wù)傾斜。另一方面，要實(shí)現(xiàn)從“全能”政府向“有限”政府的轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)由無所不管的“全能政府”到行政“疆域”逐步縮減的“有限政府”轉(zhuǎn)變。這就要求政府不干預(yù)市場主體、社會(huì)組織能夠處理好的事務(wù)，集中精力管好自己最應(yīng)該管的事，給市場主體、社會(huì)組織留出更廣泛的發(fā)展空間。因此，政府自身要扮演好決策者、提供者、管理者、監(jiān)督者的重要角色，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。

二、牢記宗旨，突出為民，打造親民型政府。建設(shè)人民滿意的政府，必須牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，突出為民。黨的十七大報(bào)告提出：“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”、“加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)”，充分體現(xiàn)了黨和政府親民為民的執(zhí)政理念。因此，各級(jí)政府在工作中要時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。一是要堅(jiān)持“權(quán)為民所用”。我國憲法明確規(guī)定“一切權(quán)力屬于人民”。鄧小平同志也曾說過“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，形象地表明權(quán)力只是為人民服務(wù)的工具，這就要求我們一定必須打破“官本位”的封建思想，樹立起正確的權(quán)力觀，用手中的權(quán)力多為群眾辦實(shí)事、解難題，把“執(zhí)政為民”的宗旨具體落實(shí)到各項(xiàng)工作中。二是要堅(jiān)持“情為民所系”。我們本身就是人民群眾的一分子，來自于人民群眾，與人民群眾是血肉相連。政府在工作中要擺正自己與人民的關(guān)系，在各項(xiàng)工作上都要緊緊圍繞人民生產(chǎn)生活問題來部署、來展開、來落實(shí)，做到傾聽呼聲，尊重民意；貼近民眾，了解民生；幫助群眾，舒解民困；為民謀利，帶去實(shí)惠。三是要堅(jiān)持“利為民所謀”。胡錦濤總書記指出:“利為民所謀，就必須時(shí)刻把群眾的利益放在首位，始終把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。這就要求我們時(shí)刻把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為政府的最高行為準(zhǔn)則，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，打造出一個(gè)親民為民的人民政府。

三、依法行政，突出法治，打造法治型政府。建設(shè)人民滿意的政府，必須要加強(qiáng)依法行政，突出法治。推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府是加強(qiáng)政府自身建設(shè)、提高行政管理水平的根本途徑，建設(shè)法治政府最重要的就是要努力做到“職權(quán)法定、程序合法、公開透明”。一是要做到“職權(quán)法定”。即政府行使行政權(quán)力時(shí)，要嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限來管理經(jīng)濟(jì)和處理社會(huì)事務(wù)，合法有效地行使職權(quán)，既不能失職不作為、也不能越權(quán)亂作為，對(duì)違法失職行為依法承擔(dān)法律責(zé)任，做到職權(quán)與職責(zé)相統(tǒng)一。二是要做到“程序合法”。政府在行使法定職權(quán)時(shí)必須通過合法的程序，在行政執(zhí)法中既要做到實(shí)體合法，更要做到程序合法。尤其是在涉及人民群眾切身利益的事項(xiàng)上，要切實(shí)做到依法依規(guī)依程序辦理。三是要做到“公開透明”。就是要加強(qiáng)政務(wù)公開，提高政府辦事的透明度，便于公眾的監(jiān)督，特別是在熱點(diǎn)問題要實(shí)行陽光操作。對(duì)于社會(huì)公眾關(guān)注的土地征用、國有資產(chǎn)處置、稅費(fèi)改革等熱點(diǎn)問題要及時(shí)公之于眾，重大問題的決策要建立健全公眾參與、專家咨詢和政府決定相結(jié)合的決策機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化和法制化。

四、注重實(shí)效，突出效能，打造務(wù)實(shí)型政府。建設(shè)人民滿意的政府，必須注重工作實(shí)效，更好地推進(jìn)效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工作的“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)、高要求管理”。一是要倡導(dǎo)務(wù)實(shí)精神，樹立良好政風(fēng)。要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，不搞勞民傷財(cái)?shù)募僬?，扎扎?shí)實(shí)地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。要樹立長遠(yuǎn)的政績觀。不光要看經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、看顯績，還要看潛績；不光只看解決了多

第四篇：建設(shè)人民滿意政府工作情況匯報(bào)（范文）

我局自開展建設(shè)人民滿意政府工作以來，根據(jù)商務(wù)工作職能，從實(shí)際出發(fā)、深入調(diào)研，整體推進(jìn)建設(shè)人民滿意政府工作，取得了很好的成效。

一、成立了領(lǐng)導(dǎo)班子

4月2日，全縣召開建設(shè)人民滿意政府工作會(huì)議之后，根據(jù)石政發(fā)（2010）6號(hào)“關(guān)于全面開展七項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)人民滿意政府建設(shè)”的相關(guān)精神，局黨組高度重視，及時(shí)全員傳達(dá)建設(shè)人民滿意政府的有關(guān)精神，同時(shí)組織全局二層骨干，結(jié)合本職工作，認(rèn)真商討如何開展我局建設(shè)人民滿意政府工作，并制定詳實(shí)的實(shí)施工作方案，組建XX縣商務(wù)局建設(shè)人民滿意政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、商務(wù)行政執(zhí)法取得良好開端

4月18日，我縣“商務(wù)舉報(bào)投訴熱線12312”正式開通及商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建以來，全面以推進(jìn)建設(shè)人民滿意政府工作為契機(jī)，以依法行政為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，在規(guī)范整頓全縣成品油、酒類市場上，嚴(yán)厲打擊流動(dòng)加油車違法行為，共查處流動(dòng)加油車案件7起，查處酒類流通違法案件16 起，打擊私屠濫宰行為2起，涉案金額達(dá)12萬。通過一系列執(zhí)法行動(dòng)，規(guī)范了商務(wù)行政執(zhí)法行為，穩(wěn)定了市場秩序。

三、食品安全有了新的起色

食品安全連續(xù)多年被縣政府列入為民辦實(shí)事內(nèi)容，我局始終站在執(zhí)政為民的高度，把食品消費(fèi)是否安全作為全縣人民評(píng)價(jià)我局工作是否作為是否滿意的一個(gè)重要砝碼。今年來，由食安辦牽頭，先后組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生以及相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道，有針對(duì)性的開展了一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是打擊城區(qū)私屠濫宰和經(jīng)營無印肉品的行為，強(qiáng)化牲畜防疫檢疫工作；二是對(duì)城區(qū)豆制品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題下發(fā)整改通知書；三是開展農(nóng)業(yè)投入品及獸藥飼料的市場整頓；四是強(qiáng)化學(xué)校及其周邊食品安全監(jiān)管；五是四月下旬對(duì)茶葉生產(chǎn)企業(yè)、小作坊、經(jīng)營進(jìn)行檢查，打擊摻假賣假行為。共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員150人次，檢查單位 1000多家次，有效保障了消費(fèi)食品安全。

四、家電下鄉(xiāng)進(jìn)展順利

今年，我局以全面貫徹國家商務(wù)部系列惠民政策為抓手，以全面激活農(nóng)村消費(fèi)市場為根本，在財(cái)政、稅務(wù)。工商等各部門的大力配合下，商務(wù)惠民工程整體推進(jìn)有序，銷售情況日益見漲，補(bǔ)貼發(fā)放到位，發(fā)展態(tài)勢良好，整體效果較好。從1月1日至4月底，全縣家電下鄉(xiāng)共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6636臺(tái)（件），銷售額1233萬元，財(cái)政已發(fā)放補(bǔ)貼資金138萬元，補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品5523臺(tái)（件）。汽車摩托車下鄉(xiāng)共銷售汽車摩托車1953臺(tái)，銷售額1688萬元，財(cái)政已審核發(fā)放補(bǔ)貼資金185萬元，補(bǔ)貼汽車摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品1953臺(tái)。

五、人大代表建議、政協(xié)提案辦理落實(shí)到位。

人大代表建議政，協(xié)提案是代表、委員參政議政的重要形式，也代表了廣大人民群眾的根本利益。今年，縣政府交辦我局的人大代表建議、政協(xié)提案共 9件。局黨組把辦理落實(shí)人大代表建議、政協(xié)提案作為我局建設(shè)人民滿意政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，在制訂詳實(shí)工作方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，力爭我局人大代表建議及政協(xié)提案辦理工作見面率、走訪率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%，把辦理工作的著眼點(diǎn)放在解決問題和推動(dòng)商務(wù)工作上。

第五篇：建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作情況匯報(bào)

xx縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)工作情況匯報(bào)

建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容和實(shí)際行動(dòng)，是始終牢記一切權(quán)力來源于人民，把人民群眾的需求作為政府工作的第一信號(hào)，把人民群眾的滿意作為政府工作的第一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)需要。

今年以來，按照縣政府關(guān)于建設(shè)人民滿意政府的統(tǒng)一要求，結(jié)合工作實(shí)際，我們縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并以服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)、法制機(jī)關(guān)、廉潔機(jī)關(guān)的要求，積極開展“人民滿意機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建活動(dòng)，努力做到以下四點(diǎn)：

一、以人為本，建設(shè)惠民機(jī)關(guān)。一是要做好為民辦實(shí)事?？h勞動(dòng)保障部門承辦的為民辦實(shí)事任務(wù)進(jìn)展順利，元至八月城鎮(zhèn)新增就業(yè)3413人，完成全年任務(wù)的85.1%；零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)就業(yè)援助100%，完成100%；農(nóng)村貧困家庭轉(zhuǎn)移就業(yè)724人，完成全年任務(wù)的85.2%；援助城鄉(xiāng)就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)796人，完成全年任務(wù)的92.6%，其中大學(xué)生73人，完成全年任務(wù)的81.1%；完成政府主導(dǎo)培訓(xùn)人數(shù)4861人，占全年任務(wù)的84.7%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)參保繳費(fèi)53148人，完成全年任務(wù)的66%。下一步我們要加大力度，確保11月底全面完成任務(wù)。二是要穩(wěn)定拓展就業(yè)局勢。落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持資金。在全縣開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級(jí)平臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)，組織舉辦形式多樣的現(xiàn)場招聘會(huì)，大力開展創(chuàng)業(yè)幫扶活動(dòng)，全力推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作，千方百計(jì)穩(wěn)定就業(yè)局勢。三是做實(shí)社會(huì)保障工作。開展個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。全面解決國有困難企業(yè)職工、關(guān)閉破產(chǎn)和改革改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)問題。將進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民全部納入醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)范圍。將在本市轉(zhuǎn)移就業(yè)的未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的農(nóng)民工全部納入城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)。將未參加工傷保險(xiǎn)的農(nóng)民工全部納入工傷保險(xiǎn)。生育保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率下調(diào)到0.7%。調(diào)整職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，提高支付比例，緩解看病貴的問題，降低職工醫(yī)保參保人員住院醫(yī)療費(fèi)個(gè)人自付比例，努力提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員住院報(bào)銷比例。四是維護(hù)職工合法權(quán)益。全面建立完善工資支付重點(diǎn)監(jiān)控制度、欠薪報(bào)告制度和工資保證金制度，確保工資支付。重點(diǎn)確保農(nóng)民工工資不發(fā)生新的拖欠。大力推行勞動(dòng)合同制度。力爭實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)全部企業(yè)和用人單位都與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，推進(jìn)工資集體協(xié)商制度、集體合同制度、企業(yè)勞動(dòng)用工備案制度。強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法和維穩(wěn)工作。實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁不收費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，建設(shè)文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)。在全系統(tǒng)干部職工中牢固樹立“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實(shí)心實(shí)意為民辦事，全心全意為民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和“以人為本，尊重勞動(dòng)，廉潔自律，勤政高效”的職業(yè)道德。規(guī)范行政審核、簡化經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，不斷提升服務(wù)能力和工作創(chuàng)新能力。二是加強(qiáng)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施建設(shè)，加大窗口建設(shè)投入，把最好的設(shè)備和優(yōu)秀人才調(diào)整到服務(wù)窗口。拓展擴(kuò)大服務(wù)窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍，把勞動(dòng)保障系統(tǒng)所有的經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目，全部下放到服務(wù)窗口實(shí)行集中辦理，確保達(dá)到“一條龍服務(wù)、一站式管理、一次性辦結(jié)”的要求。三是加強(qiáng)勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)黨員隊(duì)伍的管理，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻保持良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員的示范表率作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。四是堅(jiān)持依法行政。加強(qiáng)對(duì)行政許可、行政審批、行政執(zhí)法行為的管理和監(jiān)督。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法考核評(píng)議制度、行政違法責(zé)任追究制度，建立行政許可、行政審批、行政執(zhí)法行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的目標(biāo)。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)高效機(jī)關(guān)。一是提高決策效率。完善重大事項(xiàng)黨組會(huì)議決策制度、重要工作局務(wù)會(huì)議決策制度、一般工作局長辦公會(huì)議決策制度，提高會(huì)議決策效率。會(huì)議一經(jīng)作出決定，相關(guān)單位迅速執(zhí)行落實(shí)。二是全面增強(qiáng)執(zhí)行力。完善工作責(zé)任體系，切實(shí)提高勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位

執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作迅速有效得到落實(shí)。對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn)、惠民政策的落實(shí)以及就業(yè)、社保等重點(diǎn)工作的開展情況，局黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)議定期聽取責(zé)任單位匯報(bào)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)度，定期開展督促檢查，確保工作落實(shí)。三是加強(qiáng)經(jīng)辦能力建設(shè)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)和比武競賽活動(dòng)，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦能力。進(jìn)一步理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高勞動(dòng)保障工作水平。四是強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。建立和完善公開辦事制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和績效考核制度、行政過錯(cuò)追究制度等，形成規(guī)范完善、操作性強(qiáng)的行政效能制度體系。對(duì)行政許可、行政審批和業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為定期進(jìn)行檢查，確保依法行政、按章辦事。

四、干凈干事，建設(shè)廉潔機(jī)關(guān)。一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政責(zé)任體系。加強(qiáng)對(duì)各單位和各股室落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的督促檢查。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定編印成冊(cè)，印發(fā)到副科級(jí)以上干部，做到人手一冊(cè)。對(duì)違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的，嚴(yán)肅查處，及時(shí)糾正，防患于未然。三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金和投資項(xiàng)目管理。強(qiáng)化專項(xiàng)資金監(jiān)管，加強(qiáng)專項(xiàng)資金使用情況監(jiān)督檢查。凡建設(shè)項(xiàng)目投資一律實(shí)行公開招標(biāo)投標(biāo)，設(shè)備購置嚴(yán)格堅(jiān)持政府采購制度，杜絕暗箱操作。四是大力

壓縮經(jīng)費(fèi)開支。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立節(jié)約機(jī)制，嚴(yán)格控制開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)大和提高。各項(xiàng)開支必須按照年初預(yù)先編制計(jì)劃，實(shí)行按預(yù)算開支。凡預(yù)算計(jì)劃未安排的項(xiàng)目，一般不得開支

勞動(dòng)保障服務(wù)工作情系千家萬戶，事關(guān)千百萬人。當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)十分繁重，建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)任務(wù)艱巨、意義重大。我們將繼續(xù)秉承為您服務(wù)、讓您滿意的服務(wù)宗旨。積極為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，把人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，真正讓人民群眾和每一個(gè)服務(wù)對(duì)象看得起、信得過、靠得住。

二OO九年九月七日