第一篇：造價(jià)咨詢工作質(zhì)量保證體系

造價(jià)咨詢工作質(zhì)量保證體系

質(zhì)量是公司發(fā)展的生命，為了確保造價(jià)成果的高質(zhì)量，現(xiàn)規(guī)范如下。

一、按照工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書規(guī)定的資質(zhì)等級和服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)。

二、按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務(wù)，依法獨(dú)立自主地開展經(jīng)營活動(dòng)。

三、“以人為本”，鼓勵(lì)員工更新知識，掌握先進(jìn)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)知識，采取有效措施組織、督促員工接受繼續(xù)教育。

四、與業(yè)主簽定工程造價(jià)咨詢合同，嚴(yán)格要求、認(rèn)真履行，恪守職業(yè)道德，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務(wù)獲得客戶的信任和好評。

五、嚴(yán)格履行造價(jià)咨詢的各項(xiàng)程序。建立造價(jià)咨詢成果監(jiān)控制度，層層落實(shí)，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。

六、建立獎(jiǎng)罰制度。在工作中對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；對于因由員工疏忽而造成工作損失的，應(yīng)給予一定處罰，且一視同仁。

七、在造價(jià)咨詢工作中，堅(jiān)決不同時(shí)接受雙方當(dāng)事人的委托，對于確由咨詢成果質(zhì)量的原因造成客戶損失的，要給予客戶相應(yīng)賠償。

八、虛心接受上級主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，及時(shí)把握造價(jià)

咨詢工作的新動(dòng)態(tài)、新形勢，并采取有效措施，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營理念。

第二篇：質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系我單位承接的蘇州繞城高速公路（蘇滬）HHSF5合同段，已于4月底開始進(jìn)入現(xiàn)場，對全線每一道伸縮縫進(jìn)行丈量，在5月10日前完成了每條伸縮縫型號的核對工作，伸縮縫總量為4068米，生產(chǎn)已于5月中旬開始，準(zhǔn)備在7月初完成全線伸縮縫的生產(chǎn)病入庫，安裝在6月下旬開始，初步定于九月初完成。為了確保省、市高指下達(dá)的施工任務(wù)按期、優(yōu)質(zhì)、高效地完成，誓將本工程建成精品工程，奪取物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。特建立伸縮縫安裝工程施工管理體系。工程施工組織機(jī)構(gòu)工程質(zhì)量保證體系

3、崗位制內(nèi)容⑴、項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)該工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定施工中的各項(xiàng)質(zhì)量辦法，并負(fù)責(zé)對各職能部門的質(zhì)量工作進(jìn)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。⑵、各職能部門對所在部門的工作內(nèi)容，制定出相應(yīng)的質(zhì)量管理細(xì)則，并對其進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。⑶、分項(xiàng)工程對本項(xiàng)工程內(nèi)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并將各項(xiàng)施工內(nèi)容、責(zé)任落實(shí)到人，檢查到位。

二、崗位責(zé)任制

1、項(xiàng)目經(jīng)理：對工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：對工程中的技術(shù)問題負(fù)有直接責(zé)任。

3、材料負(fù)責(zé)人：應(yīng)對工程中使用采購的各種原材料等的質(zhì)量問題負(fù)直接責(zé)任。

4、質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)人：對該工程的質(zhì)量、安全負(fù)有直接責(zé)任。

5、各作業(yè)組負(fù)責(zé)人：對該作業(yè)組施工的工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

三、質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的運(yùn)作

1、質(zhì)量管理控制流程不合格 不合格不合格合格 合格 不合格不合格合格

2、質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量在建立健全負(fù)責(zé)制的同時(shí)，對達(dá)到質(zhì)量目的保證應(yīng)采取必要的措施。⑴、質(zhì)量檢驗(yàn)的程序與控制方法a、伸縮縫進(jìn)場應(yīng)附有產(chǎn)品合格證及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，并有專人檢驗(yàn)記錄。b、原材料進(jìn)場：本工程所需的各種材料都必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查檢驗(yàn)（質(zhì)保書、廠家、規(guī)格、型號等），杜絕不合格材料進(jìn)場。c、安裝施工，都要符合設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)要求，實(shí)行施工作業(yè)組自檢，項(xiàng)目經(jīng)理部和質(zhì)檢部抽檢，對不符合設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)要求的應(yīng)及時(shí)整改，直至符合要求。d、實(shí)行逐級檢驗(yàn)，逐級負(fù)責(zé)的原則：在各道工序上設(shè)有專職檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并做好記錄，上報(bào)經(jīng)理部、質(zhì)檢部，經(jīng)質(zhì)檢部會(huì)同總師辦有關(guān)人員檢驗(yàn)方可進(jìn)入下一道工序施工。e、對進(jìn)場的材料都必須有質(zhì)檢部門和相應(yīng)的資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)部門出具質(zhì)檢表或合格證明，方可使用施工，嚴(yán)格遵循不合格材料不投產(chǎn)的原則。f、職能部門下達(dá)施工計(jì)劃時(shí)，應(yīng)組織經(jīng)理部相關(guān)人員熟悉圖紙及技術(shù)要求，在施工過程中嚴(yán)格按施工圖紙及技術(shù)要求執(zhí)行。⑵、建立健全工作例會(huì)：由項(xiàng)目經(jīng)理部或質(zhì)檢部組織相關(guān)人員檢查匯報(bào)工程施工中的質(zhì)量情況及各崗位責(zé)任制落實(shí)情況。⑶、做好施工文件的管理工作，對所有工程文件資料必須有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)歸檔，對工程施工中形成的原始資料即自檢、抽檢記錄、試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)保書、會(huì)議記錄、省市高指及監(jiān)理通知、通報(bào)材料等都必須全面、真實(shí)和完整。對所有的材料都必須有簽字、蓋章等手續(xù)，不得有弄虛作假、編造、涂改資料和文件的行為。⑷、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)：凡在該工程中對質(zhì)量工作作出積極貢獻(xiàn)的并被評為優(yōu)良工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，被評為精品工程的，對質(zhì)量負(fù)責(zé)人給予通報(bào)表揚(yáng)和相當(dāng)數(shù)額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。處罰：a、工程與材料部的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，根據(jù)質(zhì)量事故所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的大小，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。b、各職能部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，按a處罰金額的70%執(zhí)行。c、對犯有嚴(yán)重瀆職或玩物職守并造成重大事故，將按國家有關(guān)法規(guī)、法律執(zhí)行。⑸、質(zhì)量與進(jìn)度的定期表報(bào)記錄制度a、各施工作業(yè)組，應(yīng)按每天的質(zhì)量與進(jìn)度情況以書面（表報(bào)）形式上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部。b、每天項(xiàng)目經(jīng)理部做好工程進(jìn)度及質(zhì)量情況以報(bào)表和文字說明。c、。每月及時(shí)上報(bào)本月工程質(zhì)量、進(jìn)度情況、存在問題，下月工程質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)表。

四、質(zhì)量管理制度

1、日常匯報(bào)制度⑴、經(jīng)理部經(jīng)理，必須做好施工工作日記，并將該日記作為施工原始記錄、收回存檔，記錄必須清晰完整。⑵、技術(shù)人員必須做好現(xiàn)場工程施工質(zhì)量與進(jìn)度情況記錄，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)書面形式向有關(guān)部門匯報(bào)，并會(huì)同有關(guān)人員拿出相應(yīng)整改意見。

1、質(zhì)量事故報(bào)告制度⑴、施工中出現(xiàn)質(zhì)量事故，必須立即向項(xiàng)目經(jīng)理部、駐地監(jiān)理、省市高指，并以書面形式逐級通報(bào)。

1、工程例會(huì)制度⑴、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)定期和不定期，組織召開會(huì)議討論，研究工程質(zhì)量和進(jìn)度等問題。⑵、會(huì)議要有主持人，討論和研究的內(nèi)容，并做好詳細(xì)記錄。⑶、召開例會(huì)時(shí)，要邀請監(jiān)理人員參加討論和研究。文章出處：【大中 小】【打印】 【關(guān)閉】

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第三篇：質(zhì)量保證體系

華能熱電聯(lián)產(chǎn)工程#4標(biāo)段

質(zhì)量保證體系

河南省第二建設(shè)集團(tuán)有限公司

二0一三年九月二十五日

洛陽陽光“上大壓小”熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程#4標(biāo)段

質(zhì)量保證體系

審 批 頁

批

審

編

1.工程質(zhì)量目標(biāo)

準(zhǔn)： 核： 制：

河南省第二建設(shè)集團(tuán)有限公司洛陽熱電項(xiàng)目部

二0一三年九月二十五日

根據(jù)華能洛陽熱電聯(lián)產(chǎn)工程特制訂本管理體系，本工程質(zhì)量目標(biāo)：創(chuàng)精品工程、建一流電廠、高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)“國優(yōu)金獎(jiǎng)”； 杜絕重大質(zhì)量事故，不發(fā)生一般質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病。1.單位工程合格率100%；

2.分部（子分部）工程合格率100%； 3.分項(xiàng)（子分項(xiàng)）工程合格率100%； 4.檢驗(yàn)批合格率100%； 5.隱蔽工程驗(yàn)收合格率100%。

6.所有外露混凝土(不含需噴、刷涂料油漆的混凝土)表面工藝均要求達(dá)到清水混凝土,內(nèi)實(shí)外光。

2、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)

2.1 項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)

2.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.1.2 組織貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，全面實(shí)施和保持公司的質(zhì)量體系，明確各類人員的職責(zé)。2.1.3 主持召開質(zhì)量工作會(huì)議，聽取質(zhì)量匯報(bào)，加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)決策，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.1.4 接受公司內(nèi)部質(zhì)量審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正。2.2 項(xiàng)目工程師質(zhì)量職責(zé)

2.2.1 認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施公司質(zhì)量體系文件，對工程質(zhì)量和施工技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.2.2 組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及保證工程質(zhì)量的法令、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。

2.2.3 負(fù)責(zé)組織《施工組織設(shè)計(jì)》或《質(zhì)量計(jì)劃》的編制和審核，負(fù)責(zé)季節(jié)性施工技術(shù)措施的審批，定期檢查執(zhí)行情況。2.2.4 參加工程圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作。2.2.5 定期組織質(zhì)量大檢查，及時(shí)處理解決質(zhì)量問題，制定糾正和預(yù)防措施。2.2.6 負(fù)責(zé)召開項(xiàng)目部管理例會(huì)。

2.2.7 組織制定項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、施工方案和安全文明施工措施，并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.3 生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

2.3.1 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，進(jìn)度計(jì)劃，產(chǎn)品保護(hù)工作。對自己所管的工號質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.3.2 督促工長做好技術(shù)交底、隱蔽和交接檢記錄。2.3.3 參加質(zhì)量大檢查。

2.3.4 合理編排施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及材料、周轉(zhuǎn)工具和設(shè)備使用計(jì)劃。2.3.5 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織現(xiàn)場工程施工。2.4.質(zhì)量管理科質(zhì)量職責(zé)

2.4.1 協(xié)助項(xiàng)目工程師策劃制定項(xiàng)目部質(zhì)量管理制度，施工方案和質(zhì)量計(jì)劃。2.4.2 按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控工程質(zhì)量。

2.4.3 參與施工過程每道工序檢驗(yàn)，及時(shí)解決施工過程中的質(zhì)量問題。2.4.4 策劃工程細(xì)部、工序施工工藝。2.4.5 參加調(diào)查處理質(zhì)量事故。2.5 施工技術(shù)科質(zhì)量職責(zé)

2.5.1 協(xié)助項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作，編制和審核各單位工程及分部分項(xiàng)工程施工方案和特殊工序施工作業(yè)指導(dǎo)書，及時(shí)解決施工中存在的技術(shù)問題。

2.5.2 組織參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，辦理技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更。2.5.3 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部測量、試驗(yàn)工作和測量、試驗(yàn)儀器的管理。

2.5.4 負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（施工組織設(shè)計(jì)）以及編制季節(jié)性施工技術(shù)措施。2.6 物資設(shè)備科質(zhì)量職責(zé)

2.6.1 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物資設(shè)備管理制度，保證采購、租賃及調(diào)撥的設(shè)備、材料或半成品等符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，具有材質(zhì)出廠合格證明，并負(fù)責(zé)通知有關(guān)部門進(jìn)行檢查或復(fù)驗(yàn)。

2.7 計(jì)經(jīng)管理科質(zhì)量職責(zé)

2.7.1 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行管理和評定，會(huì)同質(zhì)量部門驗(yàn)評勞務(wù)隊(duì)制作的樣板間（墻）等，對勞務(wù)隊(duì)素質(zhì)定期考核，驗(yàn)證資質(zhì)證等，擇優(yōu)選擇勞務(wù)隊(duì)，保證勞務(wù)人員素質(zhì)能滿足創(chuàng)精品工程的需要，及時(shí)清退素質(zhì)低劣的勞務(wù)隊(duì)及老弱病殘人員。

2.7.2 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和程序文件，并按照要求做好各種臺帳、報(bào)表。2.8 安裝工程處、機(jī)械化工程處經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)

2.8.1安裝、機(jī)械化工程處經(jīng)理是本工程處的質(zhì)量第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.8.2 組織貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照《程序文件》組織施工。

2.8.3 組織編制并實(shí)施本工程處質(zhì)量計(jì)劃，明確各崗位人員的質(zhì)量職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)公司質(zhì)量體系文件。

2.8.4 在職工中廣泛開展質(zhì)量第一、創(chuàng)精品工程的思想教育，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)精品工程的技術(shù)措施和組織措施，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面加強(qiáng)控制管理。

2.8.5 接受公司內(nèi)部質(zhì)量審核，及時(shí)糾正質(zhì)量問題，確保本工程處質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.8.6 安裝、機(jī)械化工程處質(zhì)量、技術(shù)等專業(yè)人員在項(xiàng)目部相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2.9 工長質(zhì)量職責(zé)

2.9.1 對所承擔(dān)的分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

2.9.2 按照質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書及施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)向施工隊(duì)（班組）進(jìn)行技術(shù)交底及安全交底，進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收及檢驗(yàn)批驗(yàn)收，并做好質(zhì)量記錄。

2.9.3 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工，經(jīng)常檢查、分析質(zhì)量情況，實(shí)施工序質(zhì)量控制管理，及時(shí)解決和反映存在的質(zhì)量和安全問題，保證工程質(zhì)量。

2.10 材料員質(zhì)量職責(zé)

2.10.1 負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的質(zhì)量驗(yàn)收、記錄、標(biāo)識和試驗(yàn)委托工作，并將物資出廠合格證及時(shí)傳遞和妥善保管。

2.10.2 負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管、維護(hù)和管理工作，防止物資損壞、變質(zhì)或丟失，確保不合格的物資不投入工程使用。2.11 試驗(yàn)員質(zhì)量職責(zé)

2.11.1 負(fù)責(zé)施工材料進(jìn)場、過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)，按時(shí)提出檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告。2.11.2 負(fù)責(zé)原材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識。

2.11.3 對砼、砂漿配合比和拌和質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，保證施工質(zhì)量。2.11.4 定期匯總檢驗(yàn)和試驗(yàn)資料，妥善保管，及時(shí)歸檔。

2.11.5 按規(guī)定周期校準(zhǔn)計(jì)量器具，建立健全計(jì)量臺帳和計(jì)量記錄。2.12 測量員質(zhì)量職責(zé)

2.12.1 負(fù)責(zé)完成主廠房及附屬工程的平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)的測量及相關(guān)工程的定位放線工作，并做好測量記錄及該檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的檢查與驗(yàn)收工作。

2.12.2 編制各區(qū)域工程的沉降觀測方案，設(shè)置沉降觀察點(diǎn)，定期進(jìn)行觀察，做好質(zhì)量記錄，并繪制沉降曲線圖。2.12.3 交付安裝的各類設(shè)備基礎(chǔ)表面，應(yīng)彈軸線和高程標(biāo)識。

2.12.4 配合控制框架柱垂直度、吊車梁標(biāo)高、汽機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)層結(jié)構(gòu)上表面標(biāo)高、鍋爐基礎(chǔ)頂面標(biāo)高及負(fù)責(zé)構(gòu)件吊裝的校正，并做好相應(yīng)測量記錄。

2.12.5 負(fù)責(zé)對平面控制和高層控制標(biāo)識，并采取保護(hù)措施進(jìn)行維護(hù)，保證其完好無損。2.12.6 對測量的精度及準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。2.13 資料員的質(zhì)量職責(zé) 2.13.1 負(fù)責(zé)工程從開工到竣工各單位工程的技術(shù)資料的收集、整理、編目和保管工作。

2.13.2 各項(xiàng)技術(shù)資料做到齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、工整，并與工程形象進(jìn)度同步，做到規(guī)范化、系統(tǒng)化，符合檔案移交和達(dá)標(biāo)要求。2.13.3 收集整理技術(shù)資料，按項(xiàng)目部《技術(shù)檔案管理制度》辦理，并應(yīng)參照公司相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。2.13.4 在技術(shù)資料收集整理過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反饋給項(xiàng)目部有關(guān)人員予以糾正。2.14 施工隊(duì)長（班組長）的質(zhì)量職責(zé)

2.14.1 對承擔(dān)的分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

2.14.2 對全隊(duì)人員進(jìn)行質(zhì)量精品意識教育、技術(shù)交底、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

2.14.3 按工長技術(shù)交底、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、交接檢、專檢制度，消除質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2.14.4 嚴(yán)把材料關(guān)，對不合格的材料拒絕使用；嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，對不合格的工序不交接。2.14.5 接受技術(shù)、質(zhì)檢人員的檢查和指導(dǎo)，堅(jiān)決糾正不合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)行為。2.15 操作工人的質(zhì)量職責(zé)

2.15.1 按技術(shù)交底、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作，在操作中認(rèn)真進(jìn)行自檢，保證本崗位作業(yè)符合規(guī)定要求。2.15.2 自覺接受施工技術(shù)人員、質(zhì)檢人員的檢查和指導(dǎo)，及時(shí)糾正本崗位不符合質(zhì)量要求的作業(yè)。

3、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

3.3.1 獎(jiǎng)罰原則

3.3.1.1 精品工程要求工程結(jié)構(gòu)、觀感、細(xì)部、使用功能及幾何尺寸都達(dá)到精品的要求。所以，要求對全部工序、全部過程進(jìn)行控制管理，要求精雕細(xì)刻、一絲不茍、精益求精的進(jìn)行強(qiáng)化管理，堅(jiān)決消除質(zhì)量通病，加強(qiáng)細(xì)部管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部位、每個(gè)分項(xiàng)、分部、單位工程都達(dá)到精品的要求。在本獎(jiǎng)罰制度中，凡在施工過程中發(fā)生的缺陷、不合格品及完不成質(zhì)量目標(biāo)的都要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

3.3.1.2 凡存在以下行為者，都是不合格的責(zé)任者：(1)違章指揮、違章作業(yè)、瀆職、失職者。

(2)不認(rèn)真履行崗位質(zhì)量職責(zé)；違反質(zhì)量管理制度；人員不到位；保證質(zhì)量的措施不落實(shí)、只布置不檢查；對職工精品意識缺乏教育；盲目、片面的搶時(shí)間、搶進(jìn)度。

(3)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底缺乏針對性或指導(dǎo)性。(4)擅自修改圖紙、方案及施工工藝者。

(5)采購、發(fā)放和使用不合格的原材料、成品、半成品者。(6)鋼材、水泥不經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格就安排使用者。(7)上道工序不合格就進(jìn)行下道工序施工者。

(8)不按圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、方案、交底施工，偷工減料、粗制濫造者。(9)損壞或污染成品、半成品者。

(10)施工管理人員在施工或檢查過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不及時(shí)采取整改措施或質(zhì)檢人員檢查監(jiān)督不力、把關(guān)不嚴(yán)者。

3.3.1.3 出現(xiàn)不合格品要及時(shí)向項(xiàng)目部質(zhì)量管理科報(bào)告，并及時(shí)調(diào)查處理，進(jìn)行不合格品評審，制定糾正預(yù)防措施；構(gòu)成事故的要寫出事故調(diào)查報(bào)告，按質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度處理，并存檔。不合格品不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，不準(zhǔn)大事化小，小事化了。如出現(xiàn)上述情況，一經(jīng)查出，要按規(guī)定加倍處罰，追究責(zé)任人的責(zé)任。

3.3.1.4 返工、返修或加固處理的工程，返工、返修費(fèi)由責(zé)任者自理。3.3.2 獎(jiǎng)勵(lì)

3.3.2.1 分部工程施工完畢，經(jīng)項(xiàng)目部組織驗(yàn)收，施工質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的，獎(jiǎng)勵(lì)施工隊(duì)1000－5000元，施工隊(duì)可根據(jù)實(shí)際情況對施工骨干人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.2.2 工程階段性獎(jiǎng)勵(lì)，由項(xiàng)目部提出申請，報(bào)公司總工程師、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

3.3.2.3 項(xiàng)目部組織的每次質(zhì)量大檢查，獎(jiǎng)勵(lì)第一名“質(zhì)量精品施工隊(duì)”1000-5000元，對在施工過程中提出合理化建議，優(yōu)化施工工藝創(chuàng)出閃光點(diǎn)，降低成本的班組及個(gè)人給予500-3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.2.4 對施工過程中精雕細(xì)刻的精品工程，及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。3.3.3 處罰

3.3.3.1 對一般質(zhì)量通病的處罰規(guī)定：

一般質(zhì)量通病系指常見的、輕微的、數(shù)量不多、面積不大的，經(jīng)返修后不影響觀感和使用功能的質(zhì)量通病，如鋼筋砼工程存在的漏漿、麻面、鐵件不平、幾何尺寸不準(zhǔn)確、施工縫留置不當(dāng)；鋼筋幾何尺寸、鋼筋的焊接接頭超差；砌體垂直度、平整度超差；抹灰陰陽角不清晰、不平整、空裂；地面空裂、不平整；門窗縫隙超差、走扇、五金安裝不合格；油漆、玻璃色澤不

一、咬色、漏底、流淌、膩?zhàn)用撀?；屋面積水、屋面卷材起泡空鼓、剛性防水屋面空鼓裂縫；鋼結(jié)構(gòu)焊接表面不流暢、咬肉、焊渣、毛刺不清；垂直度、標(biāo)高超標(biāo)；水電工程的滴漏、倒坡；支架制作粗糙、管道標(biāo)高偏差等。

凡出現(xiàn)一起或一處一般質(zhì)量通病處罰500-1000元，重復(fù)發(fā)生加倍處罰。3.3.3.2對嚴(yán)重質(zhì)量通病的處罰規(guī)定：

嚴(yán)重質(zhì)量通病如清水砼較大面積的麻面、接頭錯(cuò)位、垂直度超差、平整度超差、陽角不順直、軸線位移，預(yù)埋件、插筋超差較大；砌體砂漿飽滿度不符合標(biāo)準(zhǔn)；抹灰嚴(yán)重空裂，陰陽角不順直；窗臺、衛(wèi)生間倒泛水，地面空裂起砂；水電安裝實(shí)測實(shí)量超差；結(jié)構(gòu)吊裝位移超差、焊縫高度不足。凡出現(xiàn)一起或一處嚴(yán)重質(zhì)量通病處罰1000-3000元，重復(fù)發(fā)生加倍處罰。

3.3.3.3 對下述質(zhì)量問題除按質(zhì)量事故有關(guān)規(guī)定處理外，另每發(fā)生一件（處）處罰3000-10000元：（1）漏預(yù)埋件或插筋。

（2）因施工原因造成的墻體裂縫。（3）屋面滲漏。

（4）柱子位移或梁板標(biāo)高超差。

（5）鋼結(jié)構(gòu)（含欄桿、鋼梯、支架）返銹。（6）壓型鋼板封閉垂直、平整度超差。（7）管道過樓板處滲漏水。

（8）砼攪拌未按配合比進(jìn)行計(jì)量攪拌。（9）砼表面出現(xiàn)露筋、孔洞。

4、質(zhì)量管理制度

4.1、建立質(zhì)量責(zé)任制

建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量崗位責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，項(xiàng)目部各部門按企業(yè)的質(zhì)量手冊，負(fù)有各自的質(zhì)量責(zé)任。在質(zhì)量責(zé)任制的基礎(chǔ)上，簽訂質(zhì)量保證書，明確崗位的質(zhì)量職能、責(zé)任及權(quán)限，定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，全面

控制各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。建立全員質(zhì)量意識，貫徹“誰管生產(chǎn)誰管質(zhì)量、誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、誰操作誰保證質(zhì)量”的原則。實(shí)行質(zhì)量“一票否決權(quán)”，并采用風(fēng)險(xiǎn)工資制等經(jīng)濟(jì)手段來輔助工程質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。4.2、按照ISO9001國際質(zhì)量體系《質(zhì)量手冊》的要求，編制《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》，對施工過程中的合同評審、物資采購、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、要預(yù)先制定質(zhì)量預(yù)控措施，將影響工程質(zhì)量的各種隱患消滅在萌芽之中。

4.3、加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制動(dòng)態(tài)管理，全面實(shí)施過程精品戰(zhàn)略，設(shè)置工序質(zhì)量控制要點(diǎn)，施工中加強(qiáng)對各控制點(diǎn)的監(jiān)控。

4.4、認(rèn)真貫徹落實(shí)各種質(zhì)量管理制度

4.4.1、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師對工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，各專業(yè)工長對所管分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)，施工人員對操作面和工序質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.4.2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”，即自檢、專檢和互檢。班組在分項(xiàng)工程完成后，必須進(jìn)行自檢和專檢，并評定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級，沒有進(jìn)行自檢、互檢或自檢，互檢不合格者，質(zhì)量檢查員不予核定質(zhì)量等級，下道工序不準(zhǔn)施工。

4.4.3、嚴(yán)格執(zhí)行操作人員持證掛牌上崗制度。

4.4.4、嚴(yán)格執(zhí)行樣版示范制度。裝飾工程施工前必須先做樣版，樣版經(jīng)各方檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行大面積施工。

4.5、認(rèn)真實(shí)施施工方案的審批制度工程施工中，每一個(gè)重要部位，事先要做出施工方案，經(jīng)論證，項(xiàng)目部經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、生產(chǎn)副經(jīng)理簽字后方可實(shí)施。

4.6、堅(jiān)持召開質(zhì)量例會(huì)制度，定期召開質(zhì)量專題會(huì)議，針對施工質(zhì)量問題，加以研究，禁止同類問題重復(fù)出現(xiàn)。要求通過質(zhì)量例會(huì)的召開，提高全體施工人員的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

5、成品保護(hù)

5.1、半成品鋼筋運(yùn)至現(xiàn)場后，按型號和規(guī)格分類堆放，下墊方木或磚剁，以防鋼筋污染和銹蝕。

5.2、模板支設(shè)完畢后，應(yīng)保持模內(nèi)清潔，并不得用重物沖擊模板，不準(zhǔn)在吊幫的模板上支搭腳手板，以保證模板的牢固和嚴(yán)密。5.3、對已綁扎好的鋼筋不要亂踩亂拆，不粘油污，在施工中拆亂的骨架要認(rèn)真修復(fù)，保證鋼筋位置正確。5.4、已澆筑的砼強(qiáng)度達(dá)到1.2Mpa以上時(shí)，方可在上行走和進(jìn)行上部施工。5.5、拆模時(shí)不得用大錘砸或撬棍硬撬，以免損傷砼表面或棱角。

6、常見質(zhì)量通病預(yù)防措施

（一）鋼筋加工

1、箍筋不規(guī)則

a、現(xiàn)象：矩形箍筋成型后拐角不成90度，或兩對角線長度不相等。b、原因分析：沒有嚴(yán)格控制彎曲角度；一次彎曲多個(gè)箍筋時(shí)沒有逐根對齊。c、預(yù)防措施：當(dāng)一次彎曲多個(gè)箍筋時(shí)，應(yīng)在彎折處逐根對齊。

2、成型尺寸不準(zhǔn)

a、現(xiàn)象：鋼筋長度和彎曲角度不符合圖紙要求。b、原因分析：下料不準(zhǔn)確，角度控制沒有采取保證措施。

c、預(yù)防措施：加強(qiáng)鋼筋配料管理工作；為保證彎曲角度，可在成型案上畫出角度準(zhǔn)線或采取釘扒釘做標(biāo)志的措施。

（二）砼表面損傷

1、麻面

a、現(xiàn)象：砼表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無鋼筋外露。b、原因分析：

（1）模板表面清理不干凈，拆模時(shí)砼表面被粘損，出現(xiàn)麻面。

（2）板接縫拼裝不嚴(yán)密，澆筑砼時(shí)縫隙漏漿，砼表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面。（3）振搗不密實(shí)，砼中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。c、預(yù)防措施：

（1）模板面清理干凈，均勻涂刷隔離劑。（2）模板縫拼接嚴(yán)密，縫隙處粘貼膠帶或海綿條。

（3）砼必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏振；每層砼均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。

2、露筋

a、現(xiàn)象：鋼筋砼結(jié)構(gòu)內(nèi)的主筋、副筋或箍筋等，沒有被砼包裹而外露。b、原因分析：

（1）鋼筋墊塊移位或墊塊太少甚至漏放，鋼筋緊貼模板，致使拆模后露筋。（2）因配合比不當(dāng)砼產(chǎn)生離析，澆搗部位缺漿或模板嚴(yán)重漏漿，造成露筋。（3）砼振搗時(shí)，振搗棒撞擊鋼筋，使鋼筋移位造成露筋。（4）拆模過早，拆摸時(shí)缺棱掉角，造成露筋。c、預(yù)防措施：

（1）澆筑砼前，應(yīng)檢查鋼筋位置和保護(hù)層厚度是否準(zhǔn)確，要注意固定好墊塊，每隔一米在鋼筋上綁一個(gè)墊塊。（2）合理確定配合比，并認(rèn)真堵好縫隙。（3）嚴(yán)禁振動(dòng)棒撞擊鋼筋。

（4）拆模時(shí)間根據(jù)試塊試驗(yàn)結(jié)果確定，防止過早拆模；拆摸時(shí)要注意成品保護(hù)。

3、蜂窩

a、現(xiàn)象：砼局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現(xiàn)空隙，形成蜂窩狀的孔洞。b、原因分析：（1）砼配合比不準(zhǔn)確，或砂、石、水泥材料計(jì)量錯(cuò)誤，或加水量不準(zhǔn)，造成砂漿少石子多。（2）砼攪拌時(shí)間短，沒有拌合均勻，砼和易性差，振搗不密實(shí)。

（3）砼一次下料過多，沒有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩。（4）模板孔隙未堵好，或模板支設(shè)不牢固，振搗砼時(shí)模板移位，造成嚴(yán)重漏漿或爛根，形成蜂窩。c、預(yù)防措施：

（1）砼攪拌時(shí)嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計(jì)量準(zhǔn)確。（2）砼應(yīng)拌合均勻，顏色一致，其延續(xù)攪拌最短時(shí)間按規(guī)范執(zhí)行。

（3）砼分層搗固，插入式振動(dòng)棒移動(dòng)間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍，振動(dòng)棒至模板的距離不應(yīng)大于其有效作用半徑的1/2。為保證上下層砼結(jié)合良好，振動(dòng)棒應(yīng)插入下層砼5cm。

（4）澆筑砼時(shí)，應(yīng)經(jīng)常檢查模板、支架、堵縫等情況，如發(fā)現(xiàn)有模板走動(dòng)，應(yīng)立即停止?jié)仓?，并?yīng)在砼凝結(jié)前修整完好。

（三）砼裂縫

1、砼干縮裂縫

a、現(xiàn)象：砼干縮裂縫為表面裂縫，其走向縱橫交錯(cuò)，寬度多在0.05～0.2mm之間。b、原因分析：

（1）砼澆筑后，養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，受到風(fēng)吹日曬，表面水分散失快，體積收縮大，而內(nèi)部濕度變化很小，收縮也小，從而引起砼表面開裂。（2）砼經(jīng)過度振搗，表面形成水泥含量較多的砂漿層。c、預(yù)防措施：

（1）砼水泥用量、水灰比和砂率不能過大，嚴(yán)格控制砂石含泥量。（2）砼初凝后、終凝前，進(jìn)行二次抹壓，以減少收縮量。（3）加強(qiáng)砼早期養(yǎng)護(hù)，始終保持砼面濕潤。（4）清除浮漿層。

7、質(zhì)量保證措施

7.1、全面推行質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，建立以項(xiàng)目部經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)量檢查員，班組設(shè)兼職質(zhì)量檢查員，形成質(zhì)量監(jiān)督體系。以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”開展宣傳，使每個(gè)施工人員認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

7.2、堅(jiān)持工程質(zhì)量三級驗(yàn)收制。

7.3、制定成品保護(hù)實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)成品保護(hù)教育。

7.4、建立現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會(huì)制度，每天召開各有關(guān)科室，專業(yè)施工班組現(xiàn)場碰頭會(huì)，及時(shí)處理檢查當(dāng)天施工中存在的質(zhì)量問題，布置次日的生產(chǎn)活動(dòng)。

7.5、圖紙會(huì)審，逐級進(jìn)行技術(shù)交底，明確質(zhì)量保證措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工圖、施工規(guī)范、設(shè)計(jì)變更組織施工。7.6、半成品的檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格各種材料的檢驗(yàn)制度，水泥、鋼材等原材料應(yīng)有出廠合格證，并經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格后方可使用。7.7、配合比要進(jìn)行試配，并加強(qiáng)攪拌站的計(jì)量管理，執(zhí)行砼澆灌許可證制度。

7.8、測量人員測量放線后，必須由專人復(fù)測，并經(jīng)質(zhì)檢員、工長校核，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行下道工序。7.9、墊塊底面必須平整光滑，確保清水砼工藝要求。

7.10、模板拼裝必須連接牢靠、平整；安裝就位后逐塊檢查，杜絕隱患。

第四篇：質(zhì)量保證體系

第九章工程質(zhì)量保證體系

第二十三條：項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。第二十四條：質(zhì)量管理制度。

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件、有關(guān)質(zhì)量管理制度和措施。

第十章工程質(zhì)量責(zé)任制

第二十五條：項(xiàng)目法人責(zé)任制，各施工隊(duì)第一負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

第二十六條：工程質(zhì)量終身制，施工隊(duì)第一負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人對該工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。凡發(fā)生質(zhì)量事故，不論其到哪里，都要追究其相應(yīng)的責(zé)任。第十一章質(zhì)量管理

第二十七條：質(zhì)量控制流程，各施工隊(duì)要做好每個(gè)施工控制過程，要把質(zhì)量控制細(xì)化到每道工序和每個(gè)分項(xiàng)工程，其控制流程：

第二十八條：施工隊(duì)工程質(zhì)量管理，施工隊(duì)必須具備有效的施工、安全資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照，必須執(zhí)行合同中明確的質(zhì)量職責(zé)和義務(wù)。對所施工工程的技術(shù)交底書、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量保證措施要進(jìn)行交底并簽認(rèn)。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理人員必須由技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)工員擔(dān)任。

第二十九條：項(xiàng)目經(jīng)理部對各施工隊(duì)的工程實(shí)行質(zhì)量保證金制度，每次從計(jì)價(jià)款中扣除5%的質(zhì)保金，待工程交付運(yùn)營兩年后確保無任何質(zhì)量問題的情況下予以返還3%，工程運(yùn)營五年后無任何質(zhì)量問題返還2%，各施工隊(duì)所轄工程嚴(yán)禁違法分包、層層轉(zhuǎn)包和以包代管。

第十二章隱蔽工程檢查制

第三十條：工程在隱蔽前，經(jīng)專業(yè)工程師自檢，質(zhì)檢工程師預(yù)檢合格后，再邀請監(jiān)理工程師檢查簽證。隱蔽工程檢查證由施工技術(shù)人員填寫，監(jiān)理工程師現(xiàn)場簽認(rèn)。各部門簽認(rèn)必須齊全才可作為計(jì)價(jià)原始資料及竣工資料保管。

第十三章工程質(zhì)量檢查制度和匯報(bào)制度

第三十一條：定期工程質(zhì)量檢查，經(jīng)理部每月二十五日，由項(xiàng)目副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門對工程質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量大檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格品（工序），應(yīng)按不合格品控制程序進(jìn)行處置。

第三十二條：工程質(zhì)量匯報(bào)制，各施工隊(duì)，每周五必須按時(shí)將本周內(nèi)的施工情況

及存在的質(zhì)量問題向安質(zhì)部書面匯報(bào)。各施工隊(duì)每月25日前必須將已完分項(xiàng)、分部工程評定情況匯總、每季末將已完單位工程質(zhì)量評定表報(bào)安質(zhì)部，項(xiàng)目部每季要寫出書面質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)公司安質(zhì)部。

第十四章工程創(chuàng)優(yōu)

第三十三條：各施工隊(duì)所轄工程開工前必須編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，單項(xiàng)工程必須編制質(zhì)量保證措施或編制創(chuàng)優(yōu)措施。創(chuàng)優(yōu)原則：爭取“開工必優(yōu)、一次成優(yōu)、管段全優(yōu)”。第三十四條：明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)

1）各施工隊(duì)制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，劃分創(chuàng)優(yōu)職責(zé)，落實(shí)到人。

2）按照任務(wù)分工制定相應(yīng)的工程創(chuàng)優(yōu)措施和分期實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)，找準(zhǔn)關(guān)鍵，確保質(zhì)量全優(yōu)。

3）施工隊(duì)作業(yè)班組，要根據(jù)自己的創(chuàng)優(yōu)任務(wù)，擬訂項(xiàng)目工程具體的分項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃，責(zé)任到人，嚴(yán)格要求，全員保證，精益求精。

第三十五條：強(qiáng)化質(zhì)量意識，健全規(guī)章制度

1）在職工中牢固樹立“優(yōu)良在我心中，質(zhì)量我在手中”的觀念，把質(zhì)量工作貫穿到施工的全過程中，深入到施工隊(duì)的每個(gè)人，形成每道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

2）施工前組織技術(shù)人員，對照工地實(shí)際復(fù)核圖紙，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與經(jīng)理部取得聯(lián)系，待明確后方可進(jìn)行施工。

3）嚴(yán)格按照本工程招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范和公路技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求施工。

4）推行ISO9002系列國際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按質(zhì)量管理手冊嚴(yán)格要求，使各項(xiàng)工程質(zhì)量落到實(shí)處。

5）堅(jiān)持測量雙檢、隱蔽工程簽證、質(zhì)量掛牌、質(zhì)量講評、質(zhì)量雙檢、質(zhì)量事故分析等行之有效的質(zhì)量管理體制制度。

6）嚴(yán)格執(zhí)行施工前的技術(shù)交底制度，對作業(yè)人員堅(jiān)持進(jìn)行定期質(zhì)量教育和考核。對關(guān)鍵作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，持證上崗。

第三十六條：嚴(yán)把主要材料采購、進(jìn)場檢驗(yàn)關(guān)

1）所有用于工程主體的材料必須符合設(shè)計(jì)要求、從信譽(yù)好的廠家進(jìn)貨。所有廠制材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)、化驗(yàn)單據(jù)，否則，不得在工程中使用。

2）每批進(jìn)場水泥、外加劑、橋梁支座、伸縮縫、鋼材等主要材料，應(yīng)向監(jiān)理工程師提供供貨附件，明確廠家、材料品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期及出廠合格證，檢驗(yàn)、化驗(yàn)單據(jù)等，同時(shí)經(jīng)理部實(shí)驗(yàn)室分項(xiàng)進(jìn)行抽樣檢查和試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師審核。

3)粗細(xì)骨料應(yīng)按規(guī)定作相關(guān)試驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)必須符合規(guī)定及設(shè)計(jì)要求后方可使用，試驗(yàn)結(jié)果同時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師。

第三十七條：強(qiáng)化施工管理，確保工程質(zhì)量

1)分項(xiàng)工程施工前有針對性地對參加各工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，制定各工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細(xì)則，提高施工人員的整體技術(shù)水平，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。

2)認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙審核制度，并作好施工技術(shù)交底，使現(xiàn)場施工人員做到心中有數(shù)，嚴(yán)格按技術(shù)要求施工，保證設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn)。

3)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)尺寸放樣施工，并根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)測量和復(fù)測。圬工材料必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，砂漿及砼嚴(yán)格按施工配合比計(jì)量拌和。

4)梁體預(yù)制施工要特別重視混凝土質(zhì)量及線形控制等工作，橋墩施工要重視垂直度的控制，嚴(yán)格按照施工工藝要求施工和檢驗(yàn)。

5)預(yù)制梁片其進(jìn)度要和架梁順序相協(xié)調(diào)，預(yù)應(yīng)力施工必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范要求和施工規(guī)范執(zhí)行。

6)梁片裝車運(yùn)輸必須嚴(yán)格控制支點(diǎn)位置。

7)在施工中充分發(fā)揮專業(yè)工程師、專職質(zhì)量檢查人員的作用，對所干工程各工序進(jìn)行全面檢查。

8)在施工中尤其要充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，對各施工工序的人員根據(jù)工作質(zhì)量和工程的優(yōu)劣進(jìn)行獎(jiǎng)罰，促使各工序人員都把質(zhì)量放在首位，使工程質(zhì)量水平不斷提高。

9)路基填筑嚴(yán)格按《公路路基施工規(guī)范》施工，橋臺背后的填筑，選用優(yōu)質(zhì)填料。填筑時(shí)兩側(cè)對稱進(jìn)行，采用小型機(jī)具分層壓實(shí)，并嚴(yán)格質(zhì)量檢測工作。

10)砼結(jié)構(gòu)采用大塊鋼模，對于立模、振搗、拆模等主要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制，保證砼內(nèi)實(shí)外光，確保表面光澤均一，強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)要求。重復(fù)使用的模板作好清理整修，始終保持原有形狀。

11)混凝土使用的粗細(xì)骨料的各項(xiàng)指標(biāo)符合《規(guī)范》要求，不合格的禁止使

用，使用各種外加劑，都必須經(jīng)過試驗(yàn)，以確定配制方法和最佳摻量。施工專用機(jī)具和儀表要按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。雨季施工要嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工。

12)認(rèn)真作好檢查憑證的簽證工作，尤其是隱蔽工程。施工過程中的系統(tǒng)檢查、簽證工作，是工程質(zhì)量的保證。做到上道工序未檢驗(yàn)合格，下一道工序決不施工。第十五章質(zhì)量保證程序

第三十八條：工序控制程序

1、施工現(xiàn)場質(zhì)量控制程序

2、主要工程材料、設(shè)備控制程序

3、工序質(zhì)量控制程序

4、單位工程質(zhì)量控制程序

5、鋼筋工程質(zhì)量控制程序

6、模板工程質(zhì)量控制程序

7、混凝土質(zhì)量控制程序

8、路基施工質(zhì)量控制程

第十六章工程質(zhì)量事故處理

第三十九條：施工中嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工，如出現(xiàn)質(zhì)量事故必須嚴(yán)肅處理，逐級上報(bào)。必須堅(jiān)持“事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任人和員工沒受到教育不放過，事故責(zé)任人沒處理不放過，沒制定防范措施不放過。”

第五篇：質(zhì)量保證體系

本工程為中南電力設(shè)計(jì)院高層住宅A標(biāo)段工程，是中南電力設(shè)計(jì)院為職工建造的安居工程，工程質(zhì)量直接關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了給住戶提供一個(gè)質(zhì)量可靠，安全舒適的美好家園，作為工程施工方，我們必須全心投入，依靠良好的企業(yè)管理水平、施工技術(shù)水平和優(yōu)秀的施工人員為業(yè)主提供一個(gè)滿意的產(chǎn)品。

要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項(xiàng)目在施工作業(yè)過程中的質(zhì)量控制。由于工程項(xiàng)目施工涉及面廣，其施工過程是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型不一，以及質(zhì)量要求，施工方法不同，體形大，整體性強(qiáng)，建設(shè)周期長，受自然條件影響大等特點(diǎn)，故施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。因此，必須推行質(zhì)量保證體系的全面管理：

一、科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度

根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執(zhí)行。同時(shí)明確各種機(jī)具、用電、塔吊、施工電梯以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，責(zé)任落實(shí)到人。

項(xiàng)目部根據(jù)工地的實(shí)際情況，建立了調(diào)度會(huì)、分析會(huì)、交底會(huì)和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，針對施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立了總結(jié)制度。

二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對一線工人的管理

要提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高管理意識。企業(yè)

核心問題是管理。由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程規(guī)模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責(zé)任性不強(qiáng)，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。

項(xiàng)目經(jīng)理在提高管理人員意識的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。

一選擇即對生產(chǎn)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。

二教育既是對工人上崗前必須實(shí)行“三級教育”，進(jìn)場前作好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全技術(shù)簽證。對各施工班組工人必須實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導(dǎo)作用。對各工種，各項(xiàng)目主要部位操作人員等也要實(shí)行崗前培訓(xùn)。

三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合；堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工，以強(qiáng)制的手段來克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。

三、組織施工，努力抓好工程質(zhì)量安全管理

項(xiàng)目經(jīng)理在指揮各項(xiàng)工程中，必須認(rèn)真搞好工程質(zhì)量安全管理，要把一個(gè)施工現(xiàn)場的許多單位組織起來，有節(jié)奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果，這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，它

包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度和施工現(xiàn)場等各項(xiàng)管理工作。

因此，在施工管理中，必須實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò)化，理順公司的管理制度，使各項(xiàng)管理形成制度化。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì)，要把各種專業(yè)業(yè)務(wù)分析的結(jié)論、信息及時(shí)反映給公司，能更好地實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場施工過程的全面控制。

在工程的管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅(jiān)持按圖施工，堅(jiān)持按規(guī)范施工；產(chǎn)品過硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，思想到位。對質(zhì)量管理采取攻通病、創(chuàng)優(yōu)良、上水平，使產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對每一道工序都進(jìn)行驗(yàn)收，提高產(chǎn)品的一次成活率。爭創(chuàng)工程優(yōu)良率達(dá)到80%以上。力爭攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見病，力圖以管理制度來提高工程質(zhì)量，以技術(shù)措施來保證工程質(zhì)量。

在安全管理方面，要加強(qiáng)安全教育，要加強(qiáng)安全教育，提高職工和民工的安全意識。公司要舍得花人力、物力、財(cái)力搞好安全設(shè)施，施工管理人員要盡職盡責(zé)。如在施工中，特別強(qiáng)化“三寶、四口”的教育和防護(hù)工作，支持腳手架分段驗(yàn)收合格后，方可交付使用的做法。組織義務(wù)的消防隊(duì)并由項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮。在施工現(xiàn)場多張貼安全警示牌和安全標(biāo)語，把安全動(dòng)員起來，搞好安全生產(chǎn)。

在技術(shù)資料管理方面，設(shè)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細(xì)地記錄下來，以利工程前后的聯(lián)系。各類施工技術(shù)資料與工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行并按類別整理，分別裝入資料袋，為對竣工驗(yàn)收資料做到

準(zhǔn)、快、齊奠定基礎(chǔ)。

四、抓好建筑市場信息，強(qiáng)化項(xiàng)目成本控制

現(xiàn)代的科學(xué)管理方法日新月異，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分清楚和了解國內(nèi)外建筑市場的新材料、新動(dòng)態(tài)。先以施工圖為依據(jù)，進(jìn)行工料分析，并作大量的市場調(diào)查，杜絕不合格產(chǎn)品的進(jìn)場使用。材料的質(zhì)量如果不符合要求，則工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。

項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握了解材料的市場行情，以及材料的質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購，廣開材料進(jìn)貨渠道，實(shí)行貨比三家，想方設(shè)法從廠家直接進(jìn)貨，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，科學(xué)地組織材料的采購、加工運(yùn)輸、儲(chǔ)備，建立嚴(yán)密的計(jì)劃和調(diào)度體系，實(shí)行各項(xiàng)目之間材料統(tǒng)一調(diào)劑，加速材料資金周轉(zhuǎn)，以確保正常施工。對工程的主要材料，進(jìn)場必須有正式的出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告書。鋼筋砼及預(yù)應(yīng)力砼構(gòu)件，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。由于運(yùn)輸、安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，應(yīng)進(jìn)行分析研究，經(jīng)處理簽字后方可使用。凡是標(biāo)志不清或是認(rèn)為質(zhì)量有問題的產(chǎn)品、構(gòu)件，對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料等，均應(yīng)進(jìn)行材料抽檢。對進(jìn)口材料、設(shè)備或關(guān)鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應(yīng)保證材料的配合比，先按規(guī)定做好試配，經(jīng)試驗(yàn)室試配合格后方可使用?？傊牧峡刂剖潜ＷC質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

五、采取措施，做好施工機(jī)械防護(hù)

機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備，工具費(fèi)控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備。正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，為此要健全“人機(jī)固定制度”，“操作證制度”，“崗位責(zé)任制度”，“安

全使用制度”，“交接班制度”等等，來確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

工地的各種機(jī)械設(shè)備如砂漿機(jī)等機(jī)械，都實(shí)行一機(jī)一頂，進(jìn)行防雨，以確保了安全生產(chǎn)。

六、加強(qiáng)施工過程的控制，提高工程質(zhì)量

優(yōu)良的工程質(zhì)量直接產(chǎn)生于施工過程之中，項(xiàng)目部施工員、質(zhì)安員必須對作業(yè)班組的施工操作過程中，包括操作方法、作業(yè)流程等時(shí)刻進(jìn)行檢查和監(jiān)督，以最大限度將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)中。在進(jìn)入土建粗裝飾階段，在班組長進(jìn)場之前，應(yīng)該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗(yàn)收達(dá)到預(yù)期效果之后方可正式大面積開工，日后對班組工作質(zhì)量的驗(yàn)收就以他自己所做的樣板作為實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。

在進(jìn)入主體工程砌筑前，應(yīng)盡快請建設(shè)單位決定外墻飾面磚的品種、規(guī)格，以便在砌筑時(shí)根據(jù)飾面磚的規(guī)格尺寸計(jì)算并放線定位，確定鋁合金窗洞口位置。同時(shí)，可根據(jù)施工要求調(diào)整外墻飾面的施工順序。并協(xié)助班組在首層外墻進(jìn)行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規(guī)整，窗臺散水坡度統(tǒng)一，鷹咀規(guī)格一致，線條和縫格橫平豎直，提高工程質(zhì)量。

七、搞好文明施工，全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工

建設(shè)文明工地，按現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會(huì)效益和早出經(jīng)濟(jì)效益。

因此，項(xiàng)目經(jīng)理在組織施工過程中，應(yīng)把文明施工放在重要位置，切實(shí)把建設(shè)文明工地的工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，并組織和成立施工現(xiàn)場

文明領(lǐng)導(dǎo)小組與公司形成嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實(shí)施，從全局出發(fā)，多渠道地將工地的文明施工做好。

整個(gè)施工現(xiàn)場要嚴(yán)格按照經(jīng)過審批的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行平面布局，在工地入口處，按中天公司施工大門的統(tǒng)一做好，做好企業(yè)形象。工地實(shí)行全封閉施工，施工現(xiàn)場場地平整、整潔，道路全部實(shí)行硬化處理，堅(jiān)實(shí)暢通，四周保持清潔，場地排水成系統(tǒng)，并暢通不堵。建筑垃圾集中堆放，并及時(shí)運(yùn)走?，F(xiàn)場辦公室干凈、整齊，各種管理制度和崗位責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任制，質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標(biāo)，人人有考核。

建筑材料按類、規(guī)格、品種整齊堆放，如：砂石分類，集中堆放成方；砌體料歸類成垛，堆放整齊，碎磚料隨用隨清；灰池砌筑符合標(biāo)準(zhǔn)，布局合理、安全、整潔。

施工周轉(zhuǎn)設(shè)施設(shè)備、大模板等集中堆放，模板成對放穩(wěn)，角度正確。竹木雜料，分類堆放，規(guī)格成方，不散不亂。

施工現(xiàn)場設(shè)有茶水亭和茶水桶，有專門場地的吸煙區(qū)。

每天收工時(shí)由專人檢查各班組的文明施工情況，真正做到了活完腳下清，工完場清。

八、加強(qiáng)工程質(zhì)量通病防治

施工中積極做好工程質(zhì)量通病的預(yù)防，制定工程質(zhì)量通病的防治措施，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工程整體質(zhì)量水平。

附：

1、項(xiàng)目部質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖

2、《工程質(zhì)量通病及防治措施》