第一篇:造價(jià)咨詢公司質(zhì)量控制制度
附頁
造價(jià)咨詢公司質(zhì)量控制制度
一、為有效進(jìn)行公司造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的全面質(zhì)量管理,明確和落實(shí)內(nèi)部質(zhì)量
審核制度,保證工程造價(jià)咨詢成果的正確性、完整性、科學(xué)性,制定本質(zhì)量控制制度。
二、根據(jù)造價(jià)咨詢公司工作特點(diǎn),本公司適合實(shí)行三級質(zhì)量控制制度:預(yù)
算人員自檢、部門經(jīng)理復(fù)核、總工程師審核三級質(zhì)量控制程序。
三、質(zhì)量控制制度明確了不同崗位的質(zhì)量管理職責(zé),最本質(zhì)的目標(biāo)是全面控制好
公司的造價(jià)成果質(zhì)量。復(fù)核及審核的目的是層層把關(guān),篩選可能存在的錯(cuò)誤并給予糾正,真正的質(zhì)量控制在于每名技術(shù)人員都要對自己的工作內(nèi)容全面負(fù)責(zé)。
四、崗位質(zhì)量管理職責(zé):
1、總工程師崗位質(zhì)量管理職責(zé):
1.1、總工程師對本公司出具的造價(jià)成果的質(zhì)量進(jìn)行最終審核,對本公司技
術(shù)質(zhì)量總負(fù)責(zé);
1.2、總工程師屬第三級審核,審核的主要內(nèi)容:
1.2.1、審核送審造價(jià)成果資料是否完整、內(nèi)容是否合理;
1.2.2、審核部門經(jīng)理對預(yù)算人員提交的造價(jià)成果是否進(jìn)行了復(fù)核,及其糾
正及補(bǔ)充是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確;
1.2.3、審核常規(guī)工程的總指標(biāo)數(shù)據(jù)是否在合理范圍內(nèi),審核特殊工程的關(guān)
健節(jié)點(diǎn)造價(jià)內(nèi)容是否正確,對部門經(jīng)理及預(yù)算人員分歧較大處重點(diǎn)審核與確認(rèn);
1.2.4、對總工程師審核前的未確定的技術(shù)事項(xiàng)做出技術(shù)決策;
1.2.5、審核咨詢報(bào)告書結(jié)論措詞是否嚴(yán)謹(jǐn)合理,格式及內(nèi)容表述是否滿足
委托合同約定的要求;
1.2.6、如審核后發(fā)現(xiàn)有疑義或錯(cuò)誤之處,需及時(shí)與部門經(jīng)理或預(yù)算人員溝
通,督促預(yù)算人員予以修改或完善;/
31.3、組織制訂大型和有重大影響項(xiàng)目的咨詢實(shí)施方案;
1.4、解答咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中的技術(shù)問題,對重大疑難問題及專業(yè)上的分
歧,提出處理意見;
1.5、針對造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)開展過程中遇到的專業(yè)問題,組織相關(guān)技術(shù)人員參
與研討互動(dòng),提高全體技術(shù)人員專業(yè)水平;
2、部門經(jīng)理崗位質(zhì)量管理職責(zé):
2.1、部門經(jīng)理對本部門預(yù)算人員提交的造價(jià)成果進(jìn)行復(fù)核,對本部門的技
術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
2.2、部門經(jīng)理屬第二級審核,審核的主要內(nèi)容:
2.2.1、預(yù)算人員的提交的造價(jià)成果文件內(nèi)容是否包含了咨詢合同約定的全
部內(nèi)容;
2.2.2、抽查預(yù)算人員的工程量計(jì)算稿,是否有明顯的輸入性錯(cuò)誤;重點(diǎn)復(fù)
核關(guān)健的綜合單價(jià)是否合理,常規(guī)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否在合理范圍內(nèi);
2.2.3、跟進(jìn)了解預(yù)算人員的提交的造價(jià)成果所采用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)
依據(jù)等是否符合委托合同約定或是否符合國家政策規(guī)定;
2.2.4、復(fù)核預(yù)算人員的咨詢報(bào)告書格式及內(nèi)容表述是否滿足委托合同約定的要求,有無文字及標(biāo)點(diǎn)符號等方面錯(cuò)誤;
2.2.5、部門經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有疑義或錯(cuò)誤之處,需及時(shí)與預(yù)算人員溝通,責(zé)成預(yù)算員予以修改或完善;
2.4、部門經(jīng)理宜組織本部門對共同完成某項(xiàng)目的預(yù)算人員進(jìn)行互檢;
2.5、部門經(jīng)理應(yīng)幫助本部門預(yù)算人員解決技術(shù)問題。逐步提高本部門預(yù)算
人員的技術(shù)能力;
2.6、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)本部門預(yù)算人員工作進(jìn)度,在規(guī)定的時(shí)間前保質(zhì)保
量完成本部門工作;
2.7、負(fù)責(zé)制定一般性項(xiàng)目的咨詢實(shí)施方案,并用它來指導(dǎo)部門人員工作;
3、預(yù)算人員崗位質(zhì)量管理職責(zé):
3.1、預(yù)算人員對本人提交的造價(jià)咨詢成果進(jìn)行自檢,并對自己完成的造咨
詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.2、預(yù)算人員屬第一級自檢自核,根據(jù)本項(xiàng)工作的內(nèi)容全面檢查,以達(dá)到
合格的質(zhì)量要求。自檢的主要內(nèi)容如下:
3.2.1、是否全部完成了咨詢合同、實(shí)施方案規(guī)定的范圍和深度;
3.2.2、采用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)依據(jù)等是否正確、合理;
3.2.3、對工程量進(jìn)行詳細(xì)檢查,檢查工程量計(jì)算式是否正確、上機(jī)輸入是
否有系統(tǒng)輸入錯(cuò)誤;
3.2.4、全面檢查清單、定額套用或分析綜合單價(jià)的組成是否正確;檢查相
關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否在合理的范圍內(nèi);
3.3、預(yù)算人員應(yīng)積極主動(dòng)了解現(xiàn)行國家造價(jià)相關(guān)法律法規(guī)條例等,及時(shí)執(zhí)行政府頒布的造價(jià)方面相關(guān)政策,掌握最新專業(yè)定額。
以上為造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度(草擬稿),在工作過程中的質(zhì)量控制程序包含但不限于以上內(nèi)容。
第二篇:造價(jià)咨詢企業(yè)公司制度
成都鑫標(biāo)點(diǎn)工程管理咨詢有限公司
公 司 制 度 匯 編
2016年7月修訂版
目錄
一、管理制度
二、人事管理制度
三、工作崗位責(zé)任制度
四、文件管理制度
五、檔案管理制度
六、會議管理制度
七、員工招聘管理制度
八、安全管理制度
九、技術(shù)檔案管理制度
十、質(zhì)量控制制度 十一、三級復(fù)核制度
十二、服務(wù)回訪制度
十三、財(cái)務(wù)管理制度
十四、招標(biāo)代理管理制度
管理制度
一、目的
加強(qiáng)造價(jià)咨詢公司管理,規(guī)范咨詢工作流程,提高咨詢服務(wù)效率。
二、適用范圍
適用于公司所有項(xiàng)目選用造價(jià)咨詢公司的管理。
三、本管理制度包括人事管理制度、工作崗位責(zé)任制度、文件管理制度、檔案管理制度、會議管理制度、員工招聘管理制度、崗位職責(zé)管理制度、安全管理制度、技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、三級復(fù)核制度、服務(wù)回訪制度、財(cái)務(wù)管理制度和招標(biāo)代理管理制度。
四、本管理制度自公布之日起施行。
人事管理制度
一、總則
(一)目的
為規(guī)范公司人事管理工作,建立合理的人事任免程序,提高管理工作效率,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
(二)對象
本制度適用于本公司范圍內(nèi)所有在職人員。
(三)管理部門
公司總工程師(以下簡稱“總工”)是人事任免的決策機(jī)構(gòu),人事部是人事任免的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)文件發(fā)放及其相關(guān)管理。
二、人事管理規(guī)定(一)總工任免
公司總工由總經(jīng)理任免。(二)公司財(cái)務(wù)人員的任免
公司財(cái)務(wù)人員由總經(jīng)理提名和任免。(三)工程技術(shù)人員、資料員的聘任與解聘
公司工程技術(shù)人員與資料員的聘任與解聘由總工提名和任免。
(四)本制度自公布之日起施行。工作崗位責(zé)任制度
為使公司工作人員各司其職,各盡其責(zé),勤勤懇懇,努力工作,提高辦事效率,明確崗位職責(zé),利于互相學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查,特制定崗位職責(zé)制度。
第一章 總經(jīng)理工作職責(zé)
第一條 工作內(nèi)容與要求
1.1 公司總經(jīng)理系法人代表。本公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對本公司的各項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé),對本公司的發(fā)展和效益全面負(fù)責(zé)。1.2 主持本公司的全部工作,通過辦公會議給公司各部和項(xiàng)目部布置工作任務(wù),聽取匯報(bào)。
1.3 主持制定公司的各項(xiàng)目,各部門的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。并負(fù)責(zé)對全體職工進(jìn)行全面管理的宣傳教育工作。
1.4 掌握公司各項(xiàng)工作任務(wù)資料,以及各項(xiàng)目部工作資料。根據(jù)各項(xiàng)工作和項(xiàng)目部反饋資料、匯報(bào)材料、工作進(jìn)展情況,對存在問題做出改進(jìn)決策。
1.5 協(xié)調(diào)好甲(項(xiàng)目法人)、乙(本公司)之間的工作關(guān)系,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的工期、投資、質(zhì)量目標(biāo)。
1.6 認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代的科學(xué)管理知識,積極推行科學(xué)管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策、遵紀(jì)守法、清正廉潔。
1.7 關(guān)心職工搞好精神文明建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),共同發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”的精神。
1.8 認(rèn)真總結(jié)本公司的各項(xiàng)工作,組織編寫公司工作總結(jié)。第二條 責(zé)任與權(quán)限 2.1 執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任制。
2.1.1 對公司的各項(xiàng)目標(biāo)制定和公司效益好壞負(fù)有責(zé)任。2.1.2 對公司各部門的工作有督促檢查的責(zé)任。2.1.3 對公司全體監(jiān)理人員負(fù)有培養(yǎng)教育責(zé)任。
2.2 對公司各部門工作人員安排有決定權(quán),對各項(xiàng)目監(jiān)理部的組織機(jī)構(gòu)和人員安排有決定權(quán),對公司內(nèi)部的職工聘用和辭退有批準(zhǔn)權(quán)。2.3 對公司財(cái)務(wù)收支有決定權(quán)。
2.4 對公司各部、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)有批準(zhǔn)權(quán)。2.5 對公司全體職工有表揚(yáng)、批評和獎(jiǎng)罰權(quán)。第三條 檢查與考核
接受上級主管部門的檢查與考核。
第四條 公司付總經(jīng)理按照公司經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)好經(jīng)理助手,按照責(zé)任分工,做好分管工作并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第二章 技術(shù)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)
第五條 工作內(nèi)容與要求
5.1 當(dāng)好公司總經(jīng)理的技術(shù)和業(yè)務(wù)的助手。
5.2 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持制訂造價(jià)咨詢工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件及控制程序,組織協(xié)調(diào)各部門按公司的統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施公司內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5.3 審查各項(xiàng)目的造價(jià)咨詢的成果資料及工作信息,對各部門反饋的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題及要求,給予及時(shí)的決策和支持,必要時(shí)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理好項(xiàng)目上的疑難問題。
5.4 主持(或參與)重大項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)審查、圖紙會審以及各項(xiàng)目出現(xiàn)的重大技術(shù)問題和事故的處理。
5.5 經(jīng)常督促檢查各部門的日常工作,如發(fā)現(xiàn)工作不規(guī)范或存在失誤的問題,及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告,并在總經(jīng)理授權(quán)下直接指導(dǎo)和參與處理問題,及時(shí)糾偏,促使各部門的工作正?;?、規(guī)范化。5.6 不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代化科學(xué)管理知識,推行和促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化和科學(xué)管理。第六條 責(zé)任與權(quán)限
6.1 對推行公司內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及全面質(zhì)量管理負(fù)有責(zé)任。
6.2 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目信息反饋資料的處理,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。6.3 審批各項(xiàng)目招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件并對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作負(fù)有指導(dǎo)、督促、檢查的責(zé)任。
6.4 對項(xiàng)目上的重大技術(shù)方案、質(zhì)量事故處理方案有決定權(quán)。6.5 對技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)支配建議權(quán)。
6.6 及時(shí)向公司總經(jīng)理反饋信息、匯報(bào)工作、接受公司總經(jīng)理的檢查和考核。
第三章 綜合辦公室工作職責(zé)
第七條 綜合辦公室的職能
根據(jù)公司總經(jīng)理的工作職責(zé),協(xié)助總經(jīng)理辦理日常事務(wù)的處理工作,以及收集整理公司各部門的信息反饋,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。第八條 工作職責(zé)
8.1 代表公司與地方各有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系工作和接待工作。8.2 協(xié)助總經(jīng)理召開公司辦公會議,組織好紀(jì)要并監(jiān)督協(xié)調(diào)各部門的日常工作。
8.3 作好文秘打字復(fù)印工作,管好檔案資料,搞好公司的后勤、生活福利服務(wù)工作。
8.4 管好汽車管理,辦公機(jī)具的保養(yǎng),以及各種設(shè)備工器具的注冊管理工作。
8.5 負(fù)責(zé)辦公文具的采購、保管發(fā)放工作。8.6 負(fù)責(zé)公司的保密、保衛(wèi)工作。
8.7 組織辦公室的工作人員學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)技術(shù)、開發(fā)微機(jī)的應(yīng)用,保證全公司的打字、復(fù)印、微機(jī)統(tǒng)計(jì)、繪圖、信息收集貯存等需要。8.8 搞好公司的人力資源管理,負(fù)責(zé)人員招聘、試用、調(diào)配、考核、檔案、證件等管理工作。
8.9 及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào)工作,接受公司總經(jīng)理的檢查與考核。8.10 負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作,監(jiān)督組織貫徹國家文件的實(shí)施實(shí)行。8.11 負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評審、外審的組織工作。
第四章 人力資源部職責(zé)
第九條 人力資源部應(yīng)根據(jù)公司各崗位對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有重大影響的人員制定《崗位描述》或崗位任職要求。
第十條 人力資源部依據(jù)公司各部門及各項(xiàng)目監(jiān)理部培訓(xùn)需求計(jì)劃,制定公司培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總工程師審查,總經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實(shí)施。
第十一條 各職能部門及各部室負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)需求計(jì)劃,并協(xié)助辦公室具體實(shí)施培訓(xùn)工作。
第十二條 工程部負(fù)責(zé)組織監(jiān)理工程師資格培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)。第十三條 人力資源部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的普及培訓(xùn)和內(nèi)審員培訓(xùn)。
第十四條 各部室負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場監(jiān)理人員對監(jiān)理依據(jù)性文件進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第十五條 其他各部門根據(jù)自身工作的需要,編制培訓(xùn)需求計(jì)劃,報(bào)辦公室實(shí)施。
第五章 造價(jià)咨詢工作職責(zé)
第十六條 造價(jià)咨詢的策劃
16.1造價(jià)咨詢部根據(jù)顧客委托合同、隱含要求和公司承諾,在造價(jià)咨詢開始前提出《造價(jià)咨詢計(jì)劃》報(bào)副總經(jīng)理審批。內(nèi)容包括: 1)造價(jià)咨詢各階段劃分和主要工作內(nèi)容;2)各階段人員的職責(zé)和權(quán)限、進(jìn)度要求、內(nèi)部配合部門;
3)資源配置要求(如人員、信息、設(shè)備、資源保證等其它相關(guān)內(nèi)容)。16.2副總經(jīng)理組織經(jīng)營部及配合部門負(fù)責(zé)人對《造價(jià)咨詢計(jì)劃》的可行性進(jìn)行評審,提出批準(zhǔn)意見。16.3造價(jià)咨詢工作中接口管理
1)造價(jià)咨詢部按照經(jīng)批準(zhǔn)的《造價(jià)咨詢計(jì)劃》和顧客溝通,充分搜集項(xiàng)目信息、法律法規(guī)要求,必要時(shí)經(jīng)顧客確認(rèn),形成造價(jià)咨詢的輸入。
2)造價(jià)咨詢部將《造價(jià)咨詢計(jì)劃》傳遞至各階段人員及配合部門。3)各階段人員及配合部門必須按照《造價(jià)咨詢計(jì)劃》完成各項(xiàng)相關(guān)工作,對突發(fā)事件或疑難問題,必須及時(shí)通知造價(jià)咨詢部經(jīng)理,由造價(jià)咨詢部協(xié)調(diào)或確定更改進(jìn)度要求。4)各階段工作完成后,報(bào)顧客確認(rèn)。第十七條 造價(jià)咨詢的輸入 17.1造價(jià)咨詢的輸入內(nèi)容:
1)按照國家有關(guān)規(guī)定需要履行項(xiàng)目審批手續(xù)的,已經(jīng)履行審批手續(xù); 2)工程資金或者資金來源已經(jīng)落實(shí);
3)施工招標(biāo)有滿足招標(biāo)需要的設(shè)計(jì)圖紙及其他技術(shù)資料; 4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件(具備上述條件,招標(biāo)人進(jìn)行招標(biāo)時(shí),應(yīng)提供立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證、施工許可申請表,方能進(jìn)入招標(biāo)程序、辦理各項(xiàng)備案事宜)。5)以前類似造價(jià)咨詢項(xiàng)目提供的適用信息;
6)需經(jīng)項(xiàng)目審批部門核準(zhǔn)招標(biāo)方式(公開招標(biāo)或邀請招標(biāo))的,提交項(xiàng)目審批部門核準(zhǔn)意見書。
7)未經(jīng)項(xiàng)目審批部門核準(zhǔn)招標(biāo)方式,招標(biāo)人自行確定招標(biāo)方式的,提交招標(biāo)方式登記表。擬邀請招標(biāo)的,還應(yīng)同時(shí)提供證明該企業(yè)所有制性質(zhì)和投資性質(zhì)的相關(guān)材料。8)顧客要求;
17.2造價(jià)咨詢輸入應(yīng)形成文件,各類相關(guān)資料表要符合北京市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦公室標(biāo)準(zhǔn)表。第十八條 造價(jià)咨詢的輸出
18.1根據(jù)《造價(jià)咨詢計(jì)劃》,編制資格預(yù)審和招標(biāo)輸出文件,18.2造價(jià)咨詢文件應(yīng)以能針對造價(jià)咨詢輸入進(jìn)行驗(yàn)證形式來表達(dá),以便于證明滿足輸入要求;造價(jià)咨詢輸出文件因代理項(xiàng)目不同,可包括項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)要求;提供服務(wù)流程;對服務(wù)過程的調(diào)整要求;資源配置要求等;18.3 由造價(jià)咨詢部經(jīng)理對輸出文件進(jìn)行審核。第十九條 造價(jià)咨詢的驗(yàn)證
根據(jù)造價(jià)咨詢輸出文件和顧客《委托評價(jià)表》進(jìn)行驗(yàn)證。
第六章 造價(jià)部工作職責(zé)
第二十條 造價(jià)咨詢部經(jīng)理技術(shù)總負(fù)責(zé)人
24.1審閱重要咨詢成果文件,審定咨詢條件、咨詢原則及重要技術(shù)問題;
24.2協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間的工作關(guān)系; 24.3負(fù)責(zé)處理審核人、校核人、編制人員之間的技術(shù)分歧意見,對審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。工作崗位責(zé)任制度(補(bǔ)充)
一、咨詢單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人
咨詢單位應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的技術(shù)管理部門和技術(shù)總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)質(zhì)量的控制程序、方法、手段等進(jìn)行管理。
(一)技術(shù)總負(fù)責(zé)人的職責(zé)如下:
1、審閱重要咨詢成果文件,審定咨詢條件、咨詢原則及重要技術(shù)問題;
2、協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間的工作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)處理審核人、校核人、編制人員之間的技術(shù)分歧意見,對審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員
參與咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)人員可分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(造價(jià)工程師擔(dān)任)、專業(yè)造價(jià)工程師、概預(yù)算人員三個(gè)層次,各自的職責(zé)如下:(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
1、負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)中各子項(xiàng)、各專業(yè)間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作;
2、根據(jù)咨詢實(shí)施方案,有權(quán)對各專業(yè)交底工作進(jìn)行調(diào)整或修改,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)條件,統(tǒng)一技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析原則;
3、動(dòng)態(tài)掌握咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況,負(fù)責(zé)審查及確定各專業(yè)界面,協(xié)調(diào)各子項(xiàng)、各專業(yè)進(jìn)度及技術(shù)關(guān)系,研究解決存在的問題;
4、綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄,審核相關(guān)成果文件最終稿,并按規(guī)定簽發(fā)最終成果文件和相關(guān)成果文件。(二)專業(yè)造價(jià)工程師
1、負(fù)責(zé)本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施和質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)概預(yù)算人員的工作;
2、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本專業(yè)概預(yù)算人員擬定咨詢實(shí)施方案,核查資料使用、咨詢原則、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確;
3、動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)并研究解決存在的問題;
4、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件,編寫本專業(yè)的咨詢說明和目錄,檢查咨詢成果是否符合規(guī)定,負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。(三)概預(yù)算人員
1、依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,遵守有關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與原則,對所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé);
2、根據(jù)咨詢實(shí)施方案要求,展開本職咨詢工作,選用正確的咨詢數(shù)據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序,做到內(nèi)容完整、計(jì)算準(zhǔn)確、結(jié)果真實(shí)可靠;
3、對實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校,做好咨詢質(zhì)量的自主控制。咨詢成果經(jīng)校審后,負(fù)責(zé)按校審意見修改;
完成的咨詢成果符合規(guī)定要求,內(nèi)容表述清晰規(guī)范。
文件管理制度
一、總則
(一)為規(guī)范公司文件處理工作,避免文件處理中的扯皮推諉現(xiàn)象,提高工作效率,特制訂本制度。
(二)公司管理文件處理的歸口部門為資料員。
二、自制文
(一)以公司名義發(fā)的文件為自制文。上行文(發(fā)往上級單位的文件)一般用“請示”、“報(bào)告”等文種;下行文(發(fā)往下屬分公司、員工的文件)一般用“通知”、“學(xué)習(xí)交流通報(bào)”、“決定”、“任命”、等文種。請示類文件一事一報(bào),主報(bào)單位為受理該事項(xiàng)的上級機(jī)關(guān),其它上級單位也應(yīng)知曉該事項(xiàng)時(shí),可以抄報(bào)形式報(bào)送。
(二)自制文件(主要是學(xué)習(xí)通報(bào),一月一期)由資料員搜集擬文,擬文時(shí)應(yīng)注意規(guī)范用語,簡明扼要,表達(dá)清晰。自制文校對由擬稿人負(fù)責(zé)。(三)自制文件統(tǒng)一由總工審稿后簽發(fā)。
(四)資料員負(fù)責(zé)發(fā)文后的信息收集及反饋,并及時(shí)將文件歸檔。
三、外來文
(一)公司收到外單位發(fā)來的文件為外來文。資料員對外來文進(jìn)行收文登記后,由總工擬辦(擬辦時(shí),應(yīng)注明辦文人員、傳閱范圍,重要文件應(yīng)送公司總經(jīng)理閱批);需要辦理的文件先交辦文人員辦理,辦文責(zé)任人應(yīng)將辦理結(jié)果以文字形式在辦文單上記載,并向總工進(jìn)行匯報(bào)。資料員負(fù)責(zé)文件催辦和信息反饋,加快文件傳閱速度,及時(shí)歸檔。
四、保密(一)文件處理過程中,凡涉及文件的人員均應(yīng)遵守公司有關(guān)保密規(guī)定,注意保密。
(二)本制度自公布之日起施行。
會議管理制度
一、總則
(一)為了規(guī)范公司會議管理,提高工作效率和決策的科學(xué)性,特制定本制度。
(二)本制度所指會議為以公司名義召開的會議(不含公司股東會議及公司董事會會議)。
二、會議類型
(一)公司例會。為每周的周一上午8:30召開。由公司總工主持,與會人員為公司全體人員。會議內(nèi)容:①每位員工介紹個(gè)人上周工作進(jìn)展,向總工上交個(gè)人本周工作計(jì)劃表。②所里安排下周工作。③決定公司日常經(jīng)營中需要集體決定的事項(xiàng)。④其他臨時(shí)事項(xiàng)。(二)業(yè)務(wù)專題會、工作協(xié)調(diào)會:不定期召開。由總工或業(yè)務(wù)人員提議召開,總工主持,與會人員為:相關(guān)業(yè)務(wù)人員。會議對所涉及的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行研究討論,并由總工作出統(tǒng)一安排。
三、會議服務(wù)
(一)公司會議由資料員提供服務(wù),會議所需材料等。(二)公司會議由資料員記錄并作出會議紀(jì)要。
四、其它
(一)公司上下對會議做出的決定應(yīng)及時(shí)貫徹執(zhí)行。
(二)提出會議議題(主要指業(yè)務(wù)專題會)的部門或人員應(yīng)對所提議題有充分的了解,并對該議題的討論預(yù)先有傾向性建議,必要時(shí)應(yīng)提供相應(yīng)的資料。(三)與會人員在討論時(shí),發(fā)言應(yīng)盡量簡潔,對議題必須明確表明意見。(四)本制度自公布之日起施行。員工招聘管理制度
一、總則(一)目的
為了培養(yǎng)和管理公司優(yōu)秀人才,合理配置人力資源,規(guī)范人員招聘管理過程,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。(二)對象
本制度適用于本公司各類員工的招聘管理。(三)管理部門
公司除行政財(cái)務(wù)部人員外的業(yè)務(wù)人員的招聘工作由總工負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)招聘管理文件、流程等的制定及其相關(guān)管理工作。
二、招聘管理規(guī)定(一)人力資源規(guī)劃
公司總工在每年年末應(yīng)該根據(jù)公司人力資源需求和公司人力資源狀況編制公司下年人力資源規(guī)劃方案,并報(bào)總經(jīng)理研究審批。
1、總工按照總經(jīng)理批準(zhǔn)的下年人力資源規(guī)劃方案,具體實(shí)施招聘管理工作。
三、招聘需求
(一)總工根據(jù)公司全年人力資源規(guī)劃方案,確定各個(gè)時(shí)段招聘需求,招聘需求應(yīng)符合公司當(dāng)前人員需求情況。
(二)部門新增招聘需求,招聘計(jì)劃需經(jīng)過總經(jīng)理通過,行政人事部辦理。
四、渠道選擇 行政人事部根據(jù)人才需求狀況適時(shí)選擇招聘渠道,以求高效、快捷、高質(zhì)量的招聘。
五、面試程序
(一)資料員負(fù)責(zé)將應(yīng)聘資料收集、匯總、篩選和建立人力資源庫,并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(二)由資料員通知,總工進(jìn)行面試業(yè)務(wù)人員,總經(jīng)理面試行政財(cái)務(wù)部人員。
(三)總工確定業(yè)務(wù)人員錄用人選后,提出錄用建議。
六、人才錄用
(一)員工錄用由總經(jīng)理審批,由行政人事部辦理錄用手續(xù),員工應(yīng)如實(shí)填寫錄用員工個(gè)人信息登記表。
(二)行政人事部對公司人員聘用要做背景調(diào)查,核實(shí)員工個(gè)人信息登記表的真實(shí)性,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供背景調(diào)查報(bào)告,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否聘用。
(三)人事部發(fā)出任職通知書,明確職位、薪資、到職日期等內(nèi)容。
安全管理制度
一、總則
(一)為加強(qiáng)公司安全管理,確保人身和公司財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。(二)公司安全工作的指導(dǎo)方針是:預(yù)防為主,安全第一;消防安全,人人有責(zé)。
(三)公司實(shí)行安全工作責(zé)任制。各員工對自身的安全負(fù)責(zé)。
二、其它
(一)公司員工應(yīng)遵守消防安全有關(guān)規(guī)定,消除事故隱患。辦公區(qū)域內(nèi)不得動(dòng)明火,少吸煙;煙頭及時(shí)熄滅。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處置。(二)公司員工應(yīng)加強(qiáng)防盜意識,妥善保管公司及個(gè)人的財(cái)物。員工因保管不當(dāng),對公司財(cái)物損失負(fù)有責(zé)任的,承擔(dān)賠償責(zé)任。丟失個(gè)人財(cái)物的自行承擔(dān)損失。
(三)公司辦公室所有的鑰匙均由行政財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理。使用部門或個(gè)人領(lǐng)取鑰匙時(shí),應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)。行政財(cái)務(wù)部配備有一套備用鑰匙,以備急需及打掃清潔之用。鑰匙的增配必須由行政財(cái)務(wù)部辦理,其他部門或個(gè)人不得擅自增配鑰匙。(四)本制度自公布之日起施行。檔案管理制度
一、總則
1、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。
2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括會議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同的文件一般不得放在一起立卷;跨的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責(zé)
1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、檔案借閱的最長期限為兩周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追求責(zé)任。
4、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
5、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
7、用畢按時(shí)歸還,如需延長借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
七、本制度即日起開始執(zhí)行。技術(shù)檔案管理制度(補(bǔ)充)
為規(guī)范公司技術(shù)檔案工作底稿的編制、復(fù)核、使用和管理,強(qiáng)化咨詢質(zhì)量,降低咨詢風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)提高整體水平,保證咨詢資料的完整性、統(tǒng)一性、實(shí)用性,特制定本制度。
一、檔案的歸檔與管理
1、公司的歸檔資料實(shí)行“項(xiàng)目歸檔”制度,每個(gè)項(xiàng)目完成后及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔工作;
2、每個(gè)工程項(xiàng)目文檔都要進(jìn)行編號處理,并按文件類型再分成若干個(gè)子項(xiàng)以便查找;
3、各部門專用的收、發(fā)文件資料,按文件的密級確定是否歸檔。凡機(jī)密以上級的文件必須把原件放入檔案室。
4、凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料,由檔案管理員負(fù)責(zé)及時(shí)歸檔。
5、檔案管理員根據(jù)公司的《檔案管理制度》實(shí)施檔案歸檔整理。檔案管理員職責(zé):保證公司及各部門的原始資料齊全完整、安全保密和使用方便。
二、檔案的收集及移交
工程造價(jià)咨詢檔案原則上由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理歸檔,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在咨詢報(bào)告出具后30日內(nèi)將完整的檔案資料移交檔案室;公司專職檔案管理員負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢檔案的接收、裝訂立卷、保管、提供查閱等工作,檔案管理人員必須在檔案移交后90 日內(nèi)將檔案裝訂歸檔,并保證歸檔后檔案的完整、安全。
三、檔案的保存 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在交付存檔資料時(shí)要保證各種資料齊全,歸檔時(shí)填寫資料清單及頁數(shù),工程量計(jì)算書要求加封面,并分類裝訂完好,資料完整方能存檔。各種類型項(xiàng)目存檔資料要求如下:(一)工程標(biāo)底、清單編制存檔資料:
1、存檔資料目錄;
2、工作總結(jié)(業(yè)務(wù)范圍、完成時(shí)間、參加人員等);
3、工程造價(jià)(標(biāo)底、清單)編制委托合同;
4、委托方交付的資料:建設(shè)方提供的招標(biāo)文件、答疑文件(除圖紙外);
5、成果文件:工程(概)預(yù)算書(電子版及紙質(zhì)版);
6、三級復(fù)核表;
7、工程量計(jì)算書(電子版及手稿);
8、委托方評價(jià)意見。
(二)工程造價(jià)審核:
1、存檔資料目錄;
2、工作總結(jié)(業(yè)務(wù)范圍、完成時(shí)間、參加人員等);
3、工程造價(jià)審核委托合同;
4、成果文件:審核報(bào)告、定案表、單位工程預(yù)(結(jié))算書(電子版及紙質(zhì)版);
5、計(jì)算書底稿、工程量確認(rèn)單;
6、委托方交付的相關(guān)資料:施工合同及補(bǔ)充協(xié)議、經(jīng)濟(jì)簽證、變更資料、洽商記錄、對方報(bào)送預(yù)(結(jié))算書等;
7、三級復(fù)核表;
8、委托方評價(jià)意見。
(三)工程造價(jià)過程控制(根據(jù)項(xiàng)目要求,統(tǒng)一編號,分批存檔):
1、存檔資料目錄;
2、工作總結(jié)(業(yè)務(wù)范圍、完成時(shí)間、參加人員等);
3、審核付款定案表、單位工程預(yù)(結(jié))算書(電子版及紙質(zhì)版);
4、最終審批支付單(盡可能);
5、計(jì)算書底稿、工程量確認(rèn)單;
6、委托方交付的相關(guān)資料:施工合同及補(bǔ)充協(xié)議、經(jīng)濟(jì)簽證、變更資料、洽商記錄、對方報(bào)送結(jié)算書等;
7、三級復(fù)核表。
(四)文件成果要求
1、外封面;
2、內(nèi)封面(要求有工程名稱、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、編制單位、編制人、審核人、編制時(shí)間、文件成果編號等);
3、匯總表;
4、編制說明;
5、各分項(xiàng)預(yù)(結(jié))算書;
6、單位資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、造價(jià)師注冊證書。
四、檔案的借閱
1、凡本公司職工均可通過公司 檔案管理員借閱并辦理借閱簽字手續(xù),但需妥善保管,不得涂改遺失,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)涂改遺失要受到經(jīng)濟(jì)處罰,后果嚴(yán)重者要開除處理或追究刑事責(zé)任。
2、因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級檔案時(shí),填寫《借閱檔案申請表》備案,并按要求及時(shí)歸還。
3、借閱者用畢后應(yīng)及時(shí)歸還。對借閱份數(shù)過多及時(shí)間過長者,檔案管理員有權(quán)催還。接催還通知后,應(yīng)即刻歸還。如確實(shí)需要使用,應(yīng)向檔案管理員辦理續(xù)借手續(xù),經(jīng)同意后續(xù)借。
4、公司技術(shù)檔案密級分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級別,絕密級檔案禁止調(diào)閱,機(jī)密級檔案只能在檔案室閱覽,不準(zhǔn)外借;秘密級檔案經(jīng)審批可以借閱,但借閱時(shí)間不得超過8小時(shí)。秘密級檔案的借閱必須由總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn);
5、檔案借閱者必須做到: ①愛護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改。
②注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
五、檔案的銷毀
1、公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
2、當(dāng)某些檔案到銷毀期時(shí),由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料,由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司技術(shù)檔案,檔案管理員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。
5、在銷毀公司技術(shù)檔案資料時(shí),必須由總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。
六、檔案管理制度的執(zhí)行
(一)檔案管理責(zé)任人負(fù)責(zé)督促執(zhí)行本規(guī)定,制定本制度旨在規(guī)范公司技術(shù)檔案管理,全體員工必須嚴(yán)格遵守。
(二)本制度自公布之日起施行。造價(jià)檔案管理制度(補(bǔ)充)
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司檔案管理工作,有效保護(hù)和利用檔案,針對公司目前實(shí)際和未來發(fā)展需要,特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的檔案是指過去和現(xiàn)在的公司各部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對企業(yè)有查考利用價(jià)值的各種文字、圖表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
第三條 檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),采取手工和網(wǎng)絡(luò)化并存管理原則。第二章 檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第四條 公司各部門指定兼職人負(fù)責(zé)檔案管理工作(即資料員)。第五條 辦公室負(fù)責(zé)接收,收集、整理、立卷、保管。
第六條 逐步完善檔案制度,確保檔案安全和方便利用,紙質(zhì)文本與電子文本相結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。第三章 檔案的立卷
第八條 種類劃分:
1、技術(shù)檔案按部門、時(shí)間、報(bào)告發(fā)出順序號;
2、文書檔案按部門內(nèi)、部門外對應(yīng)的行政、行業(yè)
第九條 立卷時(shí)間: 紙質(zhì)技術(shù)檔案實(shí)時(shí)、文書(人事)檔案立上
第十條 文書收集: 公司各部門資料員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作,將上年需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊移交辦公室保管,任何人不得據(jù)為己有。
第十一條 文書整理:建立案卷目錄、案卷文件目錄(全引目錄)和全宗介紹。
第十二條 技術(shù)檔案電子備份:按,通過公司服務(wù)器限以只讀光盤為載體,制成電子備份,至少兩套,一套永久保管,一套供查閱之用。
第十三條 保存與紙質(zhì)技術(shù)檔案內(nèi)容相同的電子文件時(shí),要與紙質(zhì)技術(shù)檔案之間,相互建立準(zhǔn)確、可靠的包括、編號集合在內(nèi)的標(biāo)簽對應(yīng)關(guān)系。
第四章 檔案的保管
第十四條 檔案庫房門窗要堅(jiān)固,并安裝防護(hù)設(shè)施,下班前關(guān)好鎖牢。第十五條 檔案工作庫房要隨時(shí)加鎖,鑰匙妥善保管,非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入。
第十六條 檔案庫房要有防火設(shè)備,對滅火器要定期檢查,及時(shí)修理,保持完好狀態(tài)。
第十七條 檔案庫房要有溫度計(jì)、干濕計(jì),根據(jù)季節(jié)和氣候的變化,注意通風(fēng),力爭將濕溫度分別控制在14-24度,相對溫度45-60%的范圍內(nèi)。
第十八條 檔案庫房要有防光、防蟲、防塵、防鼠等用品和設(shè)備,并及時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)藥物失靈要隨時(shí)更換。
第十九條 歸檔載體應(yīng)作防寫處理。不得擦、劃、觸摸記錄涂層。載體應(yīng)直立存放,做到防塵、防變形,同時(shí)應(yīng)注意遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場,并與有害氣本隔離。
第二十條 案卷排列要自左至右、從上而下地順序進(jìn)行,案卷數(shù)量要每年年底匯總、核對一次。第五章 檔案利用
第二十一條 因公司需要借閱文檔的,應(yīng)填好檔案查閱單,員工不得隨意外帶有關(guān)公司重要的文件材料,確因工作需要外帶,需辦理檔案外借手續(xù),經(jīng)辦公室核準(zhǔn)后,方可帶出,用畢即歸還。閱檔人對所借閱檔案必須妥善保管,不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等,更不能隨意亂放,以免遺失。第六章 處理?xiàng)l例
第二十二條 有下列行為之一,據(jù)情節(jié)輕重,給予50~500元扣薪處理,若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:
1.毀損、丟失或擅自銷毀企業(yè)檔案 2.擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案 3.涂改、偽造檔案
4.未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者 5.未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級查閱者 第七章 附則
第二十八條 本規(guī)定由公司分管副總辦公會議討論通過后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施 造價(jià)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制及懲戒制度
第一章 總 則
第一條 根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部和四川省建設(shè)廳關(guān)于建設(shè)工程造價(jià)咨詢的有關(guān)規(guī)定制度。
第二條 本制度適用于本所的執(zhí)業(yè)范圍,包括:工程概、預(yù)、結(jié)(決)算的編制和審核;工程招標(biāo)標(biāo)底或投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和審核;編制基本建設(shè)可行性研究報(bào)告和招標(biāo)代理;工程造價(jià)爭議案件鑒定;對工程造價(jià)進(jìn)行監(jiān)控、造價(jià)咨詢及提供有關(guān)工程造價(jià)信息資料。
第三條 本所堅(jiān)持質(zhì)量第一的宗旨;堅(jiān)持客觀、公正和實(shí)事求是的原則;以誠為本,以信為基,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章 組織保證和責(zé)任劃分
第四條 由全體股東組成的董事會任命所長和技術(shù)總負(fù)責(zé)人。所長為主任造價(jià)工程師、技術(shù)總負(fù)責(zé)人為副主任造價(jià)工程師。施行能級負(fù)責(zé)制:技術(shù)總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)質(zhì)量監(jiān)控部門對所內(nèi)每個(gè)執(zhí)業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,對所長負(fù)責(zé);所長對董事會負(fù)責(zé)。董事會對本所執(zhí)業(yè)質(zhì)量可能造成的損失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,具體執(zhí)業(yè)并蓋章的注冊造價(jià)工程師對具體承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任,并對造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五條 本所堅(jiān)持實(shí)行三級復(fù)審制度。由具體執(zhí)業(yè)并蓋章的注冊造價(jià)工程師初審,由技術(shù)總負(fù)責(zé)人復(fù)審,由所長終審并簽發(fā)報(bào)告。第三章 業(yè)務(wù)管理
第六條 建設(shè)工程造價(jià)咨詢中的承辦編制工程招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程預(yù)結(jié)(決)算的編制、審核或工程造價(jià)確定等,其工作程序?yàn)椋?1.洽談業(yè)務(wù)及簽訂委托協(xié)議書;
委托方應(yīng)提供的資料(以工程結(jié)算審核為例): A 承包工程合同、協(xié)議;
B 施工圖、竣工圖、施工組織設(shè)計(jì)方案; C 委托單位提供的工程結(jié)算書; D 圖紙會審記錄、工程變更通知書;
E 隱蔽工程驗(yàn)收記錄、工程進(jìn)度報(bào)表,現(xiàn)場簽證及有關(guān)會議紀(jì)要; F 特種材料、成品、半成品價(jià)格。
編制標(biāo)底和編制預(yù)算不用以上A、C、E三條。2.熟悉圖紙及現(xiàn)場察勘:
接受業(yè)務(wù)后,由所長或技術(shù)總負(fù)責(zé)人指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(必須為全國注冊造價(jià)師),并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定項(xiàng)目班子的人員組成。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織熟悉圖紙資料,并到現(xiàn)場查勘,特殊部位應(yīng)實(shí)地測量或拍照。
3.項(xiàng)目組人員按專業(yè)分工,根據(jù)圖紙、相關(guān)技術(shù)資料計(jì)算工程量,并根據(jù)相應(yīng)法規(guī)審核工程費(fèi)用,上機(jī)匯總,出具報(bào)告書初稿。
4.工作底稿和報(bào)告書初稿經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)總負(fù)責(zé)人認(rèn)可同意后,由項(xiàng)目組與施工單位或委托單位核對,提出差異,并經(jīng)技術(shù)總負(fù)責(zé)人認(rèn)可后提交委托方簽認(rèn),項(xiàng)目責(zé)任人、復(fù)審人、技術(shù)總負(fù)責(zé)人簽字蓋章,由所長最后簽章并加蓋公章,出具正式報(bào)告。
第七條 工程造價(jià)咨詢的其余業(yè)務(wù)可據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),以第六條為基礎(chǔ),省略三方共同簽認(rèn)的步驟。
第八條 技術(shù)總負(fù)責(zé)人復(fù)審的主要內(nèi)容:
5.工程量計(jì)算的依據(jù)是否準(zhǔn)確; 6.套用定額是否恰當(dāng);
7.引用的材料價(jià)格及工程取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合相應(yīng)的規(guī)定; 8.合同訂立依法是否成立; 9.設(shè)計(jì)變更和簽證是否必要、確實(shí)。
技術(shù)總負(fù)責(zé)人復(fù)審后,應(yīng)寫出復(fù)審結(jié)論,交項(xiàng)目組;項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人及時(shí)修改、補(bǔ)充、完善復(fù)審結(jié)論,并報(bào)告技術(shù)總負(fù)責(zé)人。第九條 本所出具的報(bào)告書及工作底稿在報(bào)告書終審簽發(fā)前由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)清理匯總,交檔案室歸檔。歸檔時(shí)應(yīng)填寫歸檔登記表,內(nèi)容包括:
10.委托方及施工方名稱:
11.項(xiàng)目名稱、建設(shè)規(guī)?;蚪ㄖ娣e、工程特征; 12.單方造價(jià)及造價(jià)構(gòu)成。第四章 職業(yè)道德
第十條 本所執(zhí)業(yè)人員應(yīng)充分認(rèn)識到良好的職業(yè)道德是確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量的前提條件,秉承廉政合同書的信條。做到公正、客觀、誠實(shí),決不出具任何虛假的、偏袒一方的報(bào)告。
第十一條 執(zhí)業(yè)人員應(yīng)保持工作的獨(dú)立性,必須回避與自己、親屬、朋友有利害關(guān)系的業(yè)務(wù);在執(zhí)業(yè)過程中,不得接受或變相接受來自施工方或委托方的任何宴請、禮物。
第十二條 本所和本所執(zhí)業(yè)人員若感到自己的專業(yè)能力所限而難以保證某項(xiàng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量時(shí),應(yīng)婉拒該項(xiàng)業(yè)務(wù)的委托。
第十三條 本所和本所執(zhí)業(yè)人員不得將資格證書借給他人使用或允許他人使用自己的名義,在非自己參與的項(xiàng)目報(bào)告書上簽名蓋章。質(zhì)量控制制度(補(bǔ)充)
為了有效實(shí)施全面質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制,保證工程造價(jià)咨詢成果的真實(shí)性、完整性、科學(xué)性,特制定本規(guī)程。
一、總則
(一)本質(zhì)量控制規(guī)程是指:對工程造價(jià)咨詢過程和成果的質(zhì)量實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級質(zhì)量控制程序。
(二)專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。
二、專業(yè)咨詢員自校
(一)專業(yè)咨詢員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)咨詢員完成咨詢項(xiàng)目的編審或評估后,應(yīng)對本人提交的初步成果進(jìn)行自校,并對初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(二)自校的主要內(nèi)容:
1、是否完成了咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書規(guī)定的全部咨詢內(nèi)容和達(dá)到規(guī)定深度;
2、項(xiàng)目咨詢采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)算方式、價(jià)格等依據(jù)是否真確、合理;
3、咨詢過程中形成的記錄、會議紀(jì)要、取證等文件是否真實(shí)、充分和有效;
4、對咨詢項(xiàng)目中出現(xiàn)的復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、投資風(fēng)險(xiǎn)因素以及對咨詢結(jié)果有重大影響的問題,初步成果是否有說明分析,判斷和結(jié)論是否真確,理由是否充足;
5、數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確;
6、初步結(jié)果表述是否完整、一致、清晰,是否滿足使用要求。
(三)專業(yè)咨詢?nèi)藛T對本人完成的初步成果自校確認(rèn)無漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后,填寫《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》,將未決事項(xiàng)和需要提請上一級復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明,專業(yè)咨詢員負(fù)直接責(zé)任。
(四)專業(yè)咨詢員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán),具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識及水平,負(fù)責(zé)咨詢合同履行,主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)對專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé),對整個(gè)項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(二)復(fù)核的主要內(nèi)容
1、各專業(yè)的初步成果是否完成了咨詢合同約定的全部內(nèi)容,其深度是否達(dá)到合同要求和滿足使用需要;
2、咨詢過程是否按規(guī)定的程序進(jìn)行,咨詢方法運(yùn)用是否恰當(dāng),提交的技術(shù)文件和相關(guān)文件是否齊全、有效;
3、初步成果采用各種規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)參數(shù)、計(jì)算分析公式、計(jì)價(jià)依據(jù)是否真確、一致;
4、檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果和數(shù)據(jù)間、不同專業(yè)間的相互關(guān)系;
5、了解有關(guān)當(dāng)事人對初步結(jié)果的分歧意見及其產(chǎn)生的原因,對分歧意見進(jìn)行分析、判斷和選擇;
6、初步成果格式是否規(guī)范,技術(shù)文件和相關(guān)附件是否完整,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰;
7、對《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》自校意見進(jìn)行復(fù)核或提出解決方案。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充,并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。
(四)經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)初步成果無誤后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》上簽署復(fù)核意見,將未決事項(xiàng)和需提請上一級審核人員重點(diǎn)審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將咨詢報(bào)告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。
四、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核
技術(shù)負(fù)責(zé)人是指根據(jù)建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》設(shè)置的、領(lǐng)導(dǎo)咨詢企業(yè)技術(shù)工作的專職注冊造價(jià)工程師。技術(shù)負(fù)責(zé)人對本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。
(二)審核的主要內(nèi)容:
1、送審文件是否經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)復(fù)核;
2、審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確;
3、對可行性研究和投資評估咨詢項(xiàng)目中的投資風(fēng)險(xiǎn)因素及其潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是否給予充分考慮并進(jìn)行重點(diǎn)審核;
4、檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果,對當(dāng)事人分歧較大的結(jié)論意見進(jìn)行重點(diǎn)審核;
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在“流程單”中提請審核的重點(diǎn)問題及處理意見是否恰當(dāng);
6、對未決事項(xiàng)做出技術(shù)決策;
7、咨詢報(bào)告書結(jié)論是否客觀、公正,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,是否滿足委托合同約定的要求;
8、對咨詢成果報(bào)告可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否予以充分考慮,是否有規(guī)避措施。
(三)技術(shù)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)報(bào)告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
(四)技術(shù)負(fù)責(zé)人完成審核后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署終審意見;也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。
(五)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署終審意見后,將咨詢報(bào)告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。工程造價(jià)咨詢報(bào)告三級復(fù)核制度
第一條 為了保證和提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,防范和降低執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,根據(jù)相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定本規(guī)定。
第二條 項(xiàng)目質(zhì)量控制是全面質(zhì)量控制的重要組成部分,是對業(yè)務(wù)承接階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段質(zhì)量進(jìn)行控制。
第三條 項(xiàng)目質(zhì)量三級復(fù)核的具體程序及要求:
一級復(fù)核:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核 二級復(fù)核:部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核
三級復(fù)核:總經(jīng)理或授權(quán)的副總經(jīng)理(技術(shù)負(fù)責(zé)人)復(fù)核
具體要求是:
一級復(fù)核
1、是否己對客戶基本情況及審核項(xiàng)目進(jìn)行了解并形成相應(yīng)工作底稿;
2、是否已根據(jù)業(yè)務(wù)約定書編制審核計(jì)劃并核準(zhǔn)實(shí)施;
3、整個(gè)審核工作是否受到嚴(yán)重條件限制;
4、是否已獲得了充分適當(dāng)?shù)膶徍讼嚓P(guān)文件: ⑴、有關(guān)施工合同、補(bǔ)充協(xié)議;
⑵、工程施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證; ⑶、工程材料和設(shè)備價(jià)格的計(jì)取情況; ⑷、工程實(shí)施過程中的經(jīng)濟(jì)政策變化情況; ⑸、工程質(zhì)量情況、交付使用資產(chǎn)情況; ⑹、基本建設(shè)工程(預(yù))結(jié)算業(yè)務(wù)約定書; ⑺、施工圖的備齊程度; ⑻、基本建設(shè)工程(預(yù))結(jié)算書; ⑼、其他相關(guān)文件。
5、是否已實(shí)施了必要的現(xiàn)場查勘并形成相應(yīng)的記錄;
6、工程量計(jì)算是否符合計(jì)算規(guī)則并準(zhǔn)確;
7、定額子目套用是否恰當(dāng);
8、工程取費(fèi)是否按相應(yīng)的基數(shù)及費(fèi)率執(zhí)行;
9、材料、設(shè)備用量是否已定價(jià)或市場計(jì)價(jià);
10、是否對助理人員及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)并確信其工作;
11、是否采信專家的工作;
12、是否已對審核工作進(jìn)行總結(jié)或小結(jié);
13、是否己對工作底稿進(jìn)行詳細(xì)檢查和復(fù)核并足以支持所形成的審核結(jié)論;
14、草擬的審核報(bào)告是否符合執(zhí)業(yè)規(guī)范,披露是否恰當(dāng)。
二級復(fù)核
1、是否已與客戶簽訂業(yè)務(wù)約定書;
2、實(shí)施的審核程序是否達(dá)到審核目的;
3、對(預(yù))結(jié)算書的勾稽關(guān)系是否已進(jìn)行了復(fù)核;
4、是否對審核報(bào)告所列各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了檢查核對;
5、審核報(bào)告是否符合執(zhí)業(yè)規(guī)范,報(bào)告附件是否完整;
6、是否已對項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核內(nèi)容再次進(jìn)行復(fù)核。
三級復(fù)核
1、實(shí)施審核前是否己對審核計(jì)劃進(jìn)行核準(zhǔn);
2、審核目的是否已按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
3、重要審核程序是否已完成;
4、相關(guān)備查文件是否充分適當(dāng);
5、工作底稿的編制是否清晰、完備、簡明并且能闡釋審核結(jié)論;
6、是否可以出具審核報(bào)告。
第四條 項(xiàng)目質(zhì)量控制三級復(fù)核制度具體內(nèi)容體現(xiàn)在不同性質(zhì)業(yè)務(wù)的不同項(xiàng)目中。
其他性質(zhì)的項(xiàng)目質(zhì)量控制三級復(fù)核參照本制度執(zhí)行。
第五條 項(xiàng)目質(zhì)量控制三級復(fù)核制度應(yīng)與執(zhí)業(yè)人員簽字制度、質(zhì)量考評與獎(jiǎng)懲制度、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度等結(jié)合實(shí)施。
第六條 執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)有的專業(yè)勝任能力,應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,應(yīng)當(dāng)恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則,勤勉盡責(zé),并在執(zhí)業(yè)中保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎。
第七條 本制度復(fù)核內(nèi)容體現(xiàn)在工作底稿復(fù)核記錄中。
第八條 本制度自二〇一三年一月一日起試行。
服務(wù)回訪制度
一、為加強(qiáng)與客戶溝通,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,特定此制度。
二、回訪客戶是與客戶溝通的一種形式,每年堅(jiān)持回訪客戶不少于30回訪的客戶應(yīng)具有代表性,對特殊客戶還應(yīng)單獨(dú)走訪。
三、認(rèn)真做好回訪客戶前的準(zhǔn)備工作?;卦L前要精心策劃,確定參加回訪的部門和人員、確定回訪主題、回訪宣傳內(nèi)容、走訪客戶數(shù)量,并寫出回訪題綱,做好日程安排,提出回訪要求,通知要回訪的客戶。
四、認(rèn)真做好回訪記錄。回訪過程中,認(rèn)真做好客戶反映情況的筆錄工作。對客戶反映的問題記錄要真實(shí)、詳細(xì)。當(dāng)時(shí)記錄不清楚的,要及時(shí)詢問清楚,以免錯(cuò)誤理解客戶反映的問題,造成不良后果。
五、發(fā)放《征求客戶意見表》。在回訪過程中,及時(shí)發(fā)放《征求客戶意見表》,請客戶協(xié)助完成發(fā)放、收集工作。
六、對回訪過程中,客戶提出的問題和要求,能現(xiàn)場解決的應(yīng)現(xiàn)場解決,以滿足客戶要求。對一些與相關(guān)單位和部門有關(guān)的問題,不能現(xiàn)場回答的,要做好解釋工作。同時(shí)要將問題整理后,送交主管領(lǐng)導(dǎo)批示。最后將處理結(jié)果反饋給客戶。
財(cái)務(wù)管理制度
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。第二條 公司會計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會計(jì)記錄的主要依據(jù)。第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會計(jì)核算,按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定和會計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計(jì)帳簿。會計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會計(jì)處理方法前後相一致。
第八條 做好會計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條 會計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對,保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會計(jì)檔案,包括對會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條 會計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會計(jì)工作全部移交給接替人員。會計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後,移交人員方可調(diào)離或離職。
第十二條 資本金是公司經(jīng)營的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會提議,股東會批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第十七條 公司對外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後,由財(cái)務(wù)管理中心登記後才能正式對外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第二十五條 長期投資的管理,長期投資是指不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資,分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證,按公司審批許可權(quán)的規(guī)定批準(zhǔn)後,由財(cái)務(wù)管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對被投資單位元沒有實(shí)際控制權(quán)的長期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權(quán)的,長期投資采用權(quán)益法核算。第二十六條 固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬於經(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用期限超過2年的。第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理,綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳。
第二十八條 固定資產(chǎn)的購置和調(diào)入均按實(shí)際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提,分類折舊年限為:
(一)房屋、營業(yè)用房 30年
(二)通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備 3年
(三)電子電腦、辦公及文字處理設(shè)備 3年
(四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備 3年
第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報(bào)廢的固定資產(chǎn),不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn),當(dāng)月不提折舊,當(dāng)月減少的固定資產(chǎn),當(dāng)月照提折舊。
第三十條 對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈馀,應(yīng)及時(shí)查明原因,并編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核後,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)後進(jìn)行帳務(wù)處理。第三十一條 無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳,在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短於10年的期限攤銷。
第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益,需要在以後內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用,包括開辦費(fèi),租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費(fèi)支出。開辦費(fèi)自營業(yè)之日起,分期攤?cè)氤杀尽7謹(jǐn)偲诓欢天?年,以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第三十三條 公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn),并認(rèn)真核實(shí)、正確反映,以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條 營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案,不得截留到帳外或作其他處理。
第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容。控制好成本費(fèi)用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。第三十六條 成本費(fèi)用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費(fèi)用、其他營業(yè)支出等。
(一)利息支出:指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
(二)營業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。
第三篇:《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度》
工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度
1.為了有效實(shí)施全面質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制,保證工程造價(jià)咨詢成果的真實(shí)性、完整性、科學(xué)性,特制定本規(guī)程。
2.本質(zhì)量控制規(guī)程是指:對工程造價(jià)咨詢過程和成果的質(zhì)量實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級質(zhì)量控制程序。
3.專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。
4.專業(yè)咨詢員自校
4.1
專業(yè)咨詢員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)咨詢員完成咨詢項(xiàng)目的編審或評估后,應(yīng)對本人提交的初步成果進(jìn)行自校,并對初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.2
自校的主要內(nèi)容:
4.2.1
是否完成了咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書規(guī)定的全部咨詢內(nèi)容和達(dá)到規(guī)定深度;
4.2.2
項(xiàng)目咨詢采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)算方式、價(jià)格等依據(jù)是否真確、合理;
4.2.3
咨詢過程中形成的記錄、會議紀(jì)要、取證等文件是否真實(shí)、充分和有效;
4.2.4
對咨詢項(xiàng)目中出現(xiàn)的復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、投資風(fēng)險(xiǎn)因素以及對咨詢結(jié)果有重大影響的問題,初步成果是否有說明分析,判斷和結(jié)論是否真確,理由是否充足;
4.2.5
數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確;
4.2.6
初步結(jié)果表述是否完整、一致、清晰,是否滿足使用要求。
4.3專業(yè)咨詢?nèi)藛T對本人完成的初步成果自校確認(rèn)無漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后,填寫《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》,將未決事項(xiàng)和需要提請上一級復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明,專業(yè)咨詢員負(fù)直接責(zé)任。
4.4
專業(yè)咨詢員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。
5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核
5.1
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán),具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識及水平,負(fù)責(zé)咨詢合同履行,主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)對專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé),對整個(gè)項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.2
復(fù)核的主要內(nèi)容
5.2.1
各專業(yè)的初步成果是否完成了咨詢合同約定的全部內(nèi)容,其深度是否達(dá)到合同要求和滿足使用需要;
5.2.2
咨詢過程是否按規(guī)定的程序進(jìn)行,咨詢方法運(yùn)用是否恰當(dāng),提交的技術(shù)文件和相關(guān)文件是否齊全、有效;
5.2.3
初步成果采用各種規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)參數(shù)、計(jì)算分析公式、計(jì)價(jià)依據(jù)是否真確、一致;
5.2.4
檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果和數(shù)據(jù)間、不同專業(yè)間的相互關(guān)系;
5.2.5
了解有關(guān)當(dāng)事人對初步結(jié)果的分歧意見及其產(chǎn)生的原因,對分歧意見進(jìn)行分析、判斷和選擇;
5.2.6
初步成果格式是否規(guī)范,技術(shù)文件和相關(guān)附件是否完整,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰;
5.2.7
對《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》自校意見進(jìn)行復(fù)核或提出解決方案。
5.3
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充,并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。
5.4
經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)初步成果無誤后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》上簽署復(fù)核意見,將未決事項(xiàng)和需提請上一級審核人員重點(diǎn)審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。
5.5
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將咨詢報(bào)告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。
6.技術(shù)負(fù)責(zé)人審核
6.1
技術(shù)負(fù)責(zé)人是指根據(jù)建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》設(shè)置的、領(lǐng)導(dǎo)咨詢企業(yè)技術(shù)工作的專職注冊造價(jià)工程師。技術(shù)負(fù)責(zé)人對本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。
6.2
審核的主要內(nèi)容:
6.2.1
送審文件是否經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)復(fù)核;
6.2.2
審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確;
6.2.3
對可行性研究和投資評估咨詢項(xiàng)目中的投資風(fēng)險(xiǎn)因素及其潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是否給予充分考慮并進(jìn)行重點(diǎn)審核;
6.2.4
檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果,對當(dāng)事人分歧較大的結(jié)論意見進(jìn)行重點(diǎn)審核;
6.2.5
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在“流程單”中提請審核的重點(diǎn)問題及處理意見是否恰當(dāng);
6.2.6
對未決事項(xiàng)做出技術(shù)決策;
6.2.7
咨詢報(bào)告書結(jié)論是否客觀、公正,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,是否滿足委托合同約定的要求;
6.2.8
對咨詢成果報(bào)告可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否予以充分考慮,是否有規(guī)避措施。
6.3
技術(shù)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)報(bào)告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
6.4
技術(shù)負(fù)責(zé)人完成審核后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署終審意見;也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。
6.5
技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署終審意見后,將咨詢報(bào)告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
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END
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第四篇:工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度
工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度
1.為了有效實(shí)施全面質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制,保證工程造價(jià)咨詢成果的真實(shí)性、完整性、科學(xué)性,特制定本規(guī)程。2.本質(zhì)量控制規(guī)程是指:對工程造價(jià)咨詢過程和成果的質(zhì)量實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級質(zhì)量控制程序。
3.專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。
4.專業(yè)咨詢員自校
4.1 專業(yè)咨詢員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)咨詢員完成咨詢項(xiàng)目的編審或評估后,應(yīng)對本人提交的初步成果進(jìn)行自校,并對初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2 自校的主要內(nèi)容:
4.2.1 是否完成了咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書規(guī)定的全部咨詢內(nèi)容和達(dá)到規(guī)定深度;4.2.2 項(xiàng)目咨詢采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)算方式、價(jià)格等依據(jù)是否真確、合理;
4.2.3 咨詢過程中形成的記錄、會議紀(jì)要、取證等文件是否真實(shí)、充分和有效; 4.2.4 對咨詢項(xiàng)目中出現(xiàn)的復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、投資風(fēng)險(xiǎn)因素以及對咨詢結(jié)果有重大影響的問題,初步成果是否有說明分析,判斷和結(jié)論是否真確,理由是否充足;
4.2.5 數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確;
4.2.6 初步結(jié)果表述是否完整、一致、清晰,是否滿足使用要求。4.3專業(yè)咨詢?nèi)藛T對本人完成的初步成果自校確認(rèn)無漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后,填寫《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》,將未決事項(xiàng)和需要提請上一級復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明,專業(yè)咨詢員負(fù)直接責(zé)任。
4.4 專業(yè)咨詢員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核
5.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán),具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識及水平,負(fù)責(zé)咨詢合同履行,主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)對專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé),對整個(gè)項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.2 復(fù)核的主要內(nèi)容
5.2.1 各專業(yè)的初步成果是否完成了咨詢合同約定的全部內(nèi)容,其深度是否達(dá)到合同要求和滿足使用需要;
5.2.2 咨詢過程是否按規(guī)定的程序進(jìn)行,咨詢方法運(yùn)用是否恰當(dāng),提交的技術(shù)文件和相關(guān)文件是否齊全、有效; 5.2.3 初步成果采用各種規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)參數(shù)、計(jì)算分析公式、計(jì)價(jià)依據(jù)是否真確、一致;
5.2.4 檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果和數(shù)據(jù)間、不同專業(yè)間的相互關(guān)系; 5.2.5 了解有關(guān)當(dāng)事人對初步結(jié)果的分歧意見及其產(chǎn)生的原因,對分歧意見進(jìn)行分析、判斷和選擇;
5.2.6 初步成果格式是否規(guī)范,技術(shù)文件和相關(guān)附件是否完整,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰;
5.2.7 對《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》自校意見進(jìn)行復(fù)核或提出解決方案。
5.3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充,并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。
5.4 經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)初步成果無誤后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》上簽署復(fù)核意見,將未決事項(xiàng)和需提請上一級審核人員重點(diǎn)審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。
5.5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將咨詢報(bào)告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。6.技術(shù)負(fù)責(zé)人審核 6.1 技術(shù)負(fù)責(zé)人是指根據(jù)建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》設(shè)置的、領(lǐng)導(dǎo)咨詢企業(yè)技術(shù)工作的專職注冊造價(jià)工程師。技術(shù)負(fù)責(zé)人對本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。6.2 審核的主要內(nèi)容:
6.2.1 送審文件是否經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)復(fù)核;6.2.2 審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確;
6.2.3 對可行性研究和投資評估咨詢項(xiàng)目中的投資風(fēng)險(xiǎn)因素及其潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是否給予充分考慮并進(jìn)行重點(diǎn)審核;
6.2.4 檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果,對當(dāng)事人分歧較大的結(jié)論意見進(jìn)行重點(diǎn)審核;
6.2.5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在“流程單”中提請審核的重點(diǎn)問題及處理意見是否恰當(dāng);
6.2.6 對未決事項(xiàng)做出技術(shù)決策;
6.2.7 咨詢報(bào)告書結(jié)論是否客觀、公正,表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,是否滿足委托合同約定的要求;
6.2.8 對咨詢成果報(bào)告可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否予以充分考慮,是否有規(guī)避措施。
6.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)報(bào)告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。6.4 技術(shù)負(fù)責(zé)人完成審核后,在《工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單》審核意見欄簽署終審意見;也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。
6.5 技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署終審意見后,將咨詢報(bào)告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
第五篇:工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度
工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制制度
一、質(zhì)量策劃控制
1.明確工程造價(jià)咨詢?nèi)蝿?wù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)要求和工程類別,依據(jù)有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等法規(guī)文件,并按咨詢合同要求及約定條件,開展工程造價(jià)咨詢工作;
2.“咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施工作方案”應(yīng)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、審批后實(shí)施。
二、咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制
1.咨詢單位應(yīng)對專業(yè)人員對進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);嚴(yán)格按照“咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施工作方案”及咨詢質(zhì)量管理制度開展咨詢工作,并作好記錄;
2.咨詢業(yè)務(wù)的原始資料、文件、紀(jì)要等要齊全、有效;采用的計(jì)算方法、軟件等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,并應(yīng)正確、合理、可靠;
3.咨詢工作的原始記錄和表格應(yīng)填寫清楚,并經(jīng)作業(yè)人員檢查、簽字;
4.咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并對咨詢資料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三、咨詢成果文件的質(zhì)量控制
1.工程造價(jià)咨詢成果要依據(jù)咨詢工程的類別、內(nèi)容,按審核程序?qū)Τ晒募?bào)告、表格等資料實(shí)行分級審核,并由責(zé)任人簽字蓋章;
2.咨詢成果文件應(yīng)符合國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求;
3.咨詢成果文件、資料要按時(shí)存檔、限期保存(一般工程項(xiàng)目保存五年,重大工程項(xiàng)目保存十年)。