第一篇:激勵(lì)員工的措施
激勵(lì)員工的措施
2010-09-17 14:19 來源:韓福艷
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摘要:本文從管理學(xué)的層面切入,簡(jiǎn)述了當(dāng)代的激勵(lì)理論,并分析了激勵(lì)員工的六條具體的措施及影響其達(dá)到有效效果的因素。最終明確了下述觀點(diǎn):成功的管理者需要充分掌握激勵(lì)理論的原理,針對(duì)每一個(gè)個(gè)體的不同需要采取靈活的激勵(lì)措施,只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。
一、概論
成功的管理者總是希望他們的員工對(duì)工作能夠付出最大的努力,發(fā)揮出員工自身的潛能,總是希望他們的員工能夠?qū)λ龅墓ぷ鞅3指叨鹊臒崆?為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而更為勤奮的工作。作為成功的管理者,如果渴望達(dá)到上述目的,就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),就要制定有效的措施來激勵(lì)員工。
二、當(dāng)代的激勵(lì)理論
早期的激勵(lì)理論有:需要層次理論;X理論、Y理論;激勵(lì)-保健理論。
在早期理論基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了當(dāng)代激勵(lì)理論即:三種需要理論,目標(biāo)設(shè)定理論,強(qiáng)化理論、公平理論、期望理論。
三種需要理論認(rèn)為員工在工作情況中有三種主要的動(dòng)機(jī)或需要。即:成就需要:達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越、爭(zhēng)取成功滿足成就感的需要;權(quán)力需要:影響或控制他人且不受他人控制的欲望;歸屬需要:能夠被認(rèn)同且具有良好人際關(guān)系的需要。
目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為對(duì)于具有一定難度且具體的目標(biāo),一旦被員工所接受,將會(huì)比容易的目標(biāo)更能激發(fā)員工做出高水平的工作績(jī)效。
強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是由外部因素控制的,管理者可以以一定的強(qiáng)化物強(qiáng)化他們認(rèn)為有利的行為來影響員工的活動(dòng)。
公平理論認(rèn)為員工首先思考自己的收入與付出的比率,然后將自己的收入——付出比與其他相關(guān)人員的收——會(huì)出比進(jìn)行比較。如果比率不同,將產(chǎn)生追求公平與平等的動(dòng)機(jī)。期望理論認(rèn)為,當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來既定結(jié)果,且這種結(jié)果對(duì)個(gè)體具有吸引力時(shí),個(gè)體才會(huì)采取這一特定行為,該理論主要包括以下三種聯(lián)系:努力與工作績(jī)效的聯(lián)系;工作績(jī)效與獎(jiǎng)賞之間的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系。
上述激勵(lì)理論都是以自我利益為基礎(chǔ)的,它們可能完全適用于重視資本主義和個(gè)人主義的國(guó)家的組織情況,而在集體主義占優(yōu)勢(shì)的國(guó)家,個(gè)人與組織的聯(lián)系,更多的是表現(xiàn)為個(gè)人對(duì)組織或社會(huì)的忠誠(chéng)性,而不是他的自我利益。中國(guó)的組織處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的環(huán)境,有其相應(yīng)的特殊性。所以,我們?cè)诠芾韺?shí)踐中運(yùn)用這些理論時(shí)需要根據(jù)不同的民族文化、組織文化背景進(jìn)行調(diào)整。
三、激勵(lì)員工的措施
所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,根據(jù)激勵(lì)理論,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)代激勵(lì)理論的原理,我們?cè)诠芾碇袘?yīng)采取以下激勵(lì)措施:
(一)量才任用。每個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)特的不同于他人的個(gè)體,他們的需要、態(tài)度個(gè)性是各不相同的,他們所具備的知識(shí)、技能以及承受工作壓力的能力是各不同的,所以應(yīng)根據(jù)每一員工的能力大小給其分配相應(yīng)的工作與職務(wù)。高能力、高成就需要的員工可以從事權(quán)力自由度較大、相對(duì)獨(dú)立的工作,工作的自主性和變化性以及責(zé)任感對(duì)他們具有較強(qiáng)的吸引力和激勵(lì)作用。相反,如果將其置于靈活性、責(zé)任感較小的工作崗位,將會(huì)影響其工作的主動(dòng)性。如果工作能力較弱的員工被安排在不能勝任的職位上工作,他找不到工作的樂趣,無法實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在有較大績(jī)效的壓力情況下往往會(huì)表現(xiàn)失常,或者是心情郁悶,從而影響工作績(jī)效。例如:公司一名員工原被分配在銷售部門做銷售工作,但因其不善效、言語表達(dá)能力差,雖然工作上非常努力,但銷售業(yè)績(jī)很不理想,而后本人主動(dòng)提出到庫(kù)房從事保管員工作,在新的崗位上做得非常出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊譽(yù),實(shí)現(xiàn)了自身的自我價(jià)值。
(二)目標(biāo)激勵(lì)。就是給員工確定一個(gè)具體的且有一定難度的目標(biāo),從而誘發(fā)員工的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘因,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金魚目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)員工內(nèi)心深處的潛在的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,在隨后工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)員工的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。例如:我們?cè)诠芾韺?shí)踐中所采用的向每一名銷售人員分配銷售指標(biāo)的辦法,企業(yè)內(nèi)部為控制成本而給各部門下達(dá)費(fèi)用指標(biāo)的辦法即是采取的目標(biāo)激勵(lì)的辦法。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤。管理者要重視獎(jiǎng)勵(lì),只有獎(jiǎng)勵(lì)才對(duì)員工的積極、主動(dòng)因素起到強(qiáng)化作用,獎(jiǎng)勵(lì)要授予那些達(dá)到了特定目標(biāo)的員工。管理者必須使獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效相統(tǒng)一,即體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,讓員工感到公平,并使獎(jiǎng)勵(lì)公開、透明,這樣才能起到真正的激勵(lì)作用。另外,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須有明確規(guī)定。否則,員工會(huì)產(chǎn)生不公平感。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)管理者喜歡采取“紅包”獎(jiǎng)勵(lì)政策,這在一定程度上雖然能夠強(qiáng)化員工對(duì)其個(gè)人或企業(yè)的忠誠(chéng)度,但往往因?yàn)榭?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊和獎(jiǎng)勵(lì)的不透明而造成員工的猜疑,使員工容易產(chǎn)生不公平感。從而產(chǎn)生“紅包”負(fù)效應(yīng)現(xiàn)象。
(四)變動(dòng)薪資。加薪或重新設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)的措施也可達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)以及企業(yè)實(shí)際給員工加薪,這樣可給員工一個(gè)意外的驚喜,發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用。另外,可以改變?cè)械男匠甑燃?jí),加大每一薪資等級(jí)的區(qū)間,上下等級(jí)之間可以有一定的重疊。比如:員工是四級(jí)工資,范圍在800-1200之間,中值為1000元;經(jīng)理是五級(jí)工資,范圍在1000-1400之間,中值為1200。這樣下級(jí)員工通過努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪資還不如下屬員工拿得多,這樣的薪資就會(huì)有較大的激勵(lì)作用。
(五)個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì)。由于每位員工的需要不同,因此針對(duì)每一個(gè)員工的強(qiáng)化措施也應(yīng)不同,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的需要差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì),有些員工加倍努力工作的目的是為了更高的報(bào)酬;有些員工是為了獲得高職務(wù),滿足權(quán)利欲望的需要;有些員工是為了爭(zhēng)取獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自己的能力,獲取進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì);有些員工是為了證明自己的能力,獲得被尊重的需要等等。所以,應(yīng)根據(jù)員工的不同需求采取諸如加薪、提升、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
(六)榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià),是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好。對(duì)員工的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),可采取大會(huì)表彰、頒發(fā)榮譽(yù)證書、列光榮榜、宣傳報(bào)道,組織觀光旅游、外出療養(yǎng)、培訓(xùn)進(jìn)修、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等方式。例如,國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的年度先進(jìn)工作者、先進(jìn)班組的評(píng)比和表彰就是很好的個(gè)人和集體榮譽(yù)激勵(lì)措施。當(dāng)然我們?cè)跇s譽(yù)激勵(lì)上,要嚴(yán)格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),避免評(píng)獎(jiǎng)過濫過多、名額均攤的現(xiàn)象。否則,將使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,就會(huì)減弱榮譽(yù)激勵(lì)的效果。
除上述六條激勵(lì)措施外,在管理實(shí)踐中,還有很多激勵(lì)辦法的實(shí)際應(yīng)用,如:授權(quán)、員工參與、尊重、關(guān)心等激勵(lì)措施,雖然激勵(lì)措施不同,但其實(shí)質(zhì)都是對(duì)激勵(lì)理論的具體應(yīng)用,都是針對(duì)員工的不同需要采取的激勵(lì)措施。
五、結(jié)論
總之,在管理實(shí)踐中,成功的管理者需要給予員工最大限度的激勵(lì),滿足員工的需要,以激發(fā)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)更加勤奮的工作。成功的管理者需要充分掌握激勵(lì)理論的原理,針對(duì)每一個(gè)個(gè)體的不同需要采取靈活的激勵(lì)措施,只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。
參考文獻(xiàn):
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3.劉春英,《21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向》
第二篇:酒店員工激勵(lì)措施
酒店員工激勵(lì)措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽:
雜談
第一條 目的:通過實(shí)施有效的激勵(lì),為員工提供一種融洽和諧的氛圍、一個(gè)以人為本的體制,一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而提高企業(yè)的整體績(jī)效水平。
Item1 Objectives:To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二條 企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)的開展:為提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,同時(shí)塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象,公司開展了一系列的激勵(lì)員工的活動(dòng)。Item2 Corporate culture:In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活動(dòng)一:團(tuán)隊(duì)旅游:Activity1:Group travelling 活動(dòng)時(shí)間:每年3月份 Time:March every year 活動(dòng)形式:參加旅游團(tuán)及公司自行組織Form:Take part in tour or organize by the com-pany 活動(dòng)組織部門:公司行政部提出當(dāng)年旅游景點(diǎn)、日期、餐飲、聯(lián)系旅游團(tuán),辦理相關(guān)保險(xiǎn),做好旅游紀(jì)律宣權(quán)活動(dòng)。Organizing department:AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活動(dòng)參加人員:部門經(jīng)理及優(yōu)秀員工。Participants:Department managers and excellent employees 費(fèi)用范圍:公司安排的交通運(yùn)輸費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)。Expenses:Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活動(dòng)二:籃球運(yùn)動(dòng)開展:Activity2:Basketball 為了豐富員工業(yè)余生活,創(chuàng)建公司團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)員工身體素質(zhì),公司組織了籃球隊(duì)。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活動(dòng)組織部門:行政部負(fù)責(zé)提案實(shí)施,邀請(qǐng)比賽,做好后勤保障工作Organizing department:AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活動(dòng)形式:每周四集訓(xùn)一次,時(shí)間為PM5:30——7:00,每月代表公司舉辦友誼比賽。Form:the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5:30——7:00,and have a friendship match every month.Apply to:All the employees who are willing to join 活動(dòng)范圍:公司所有意向員工Apply to:All the employees who are willing to join 參賽范圍:1)太倉(cāng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門舉辦的友誼邀請(qǐng)賽;2)客戶發(fā)起或參與的友誼邀請(qǐng)賽
3)外貿(mào)創(chuàng)業(yè)園組織的比賽 Match scope:1)Friendship match held by related local organizations in Taicang;
2)Friendship match initiated or attended by customers 3)Match held by Foreign Trade Industry Garden 費(fèi)用范圍:球員球衣、球鞋、籃球及參賽的飲料費(fèi)、餐飲費(fèi)和交通費(fèi)。Expenses:Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三條 建立評(píng)優(yōu)體系:通過開展一系列的評(píng)優(yōu)工作,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)員工向上管理及自我進(jìn)取意識(shí),達(dá)到表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)之目的,從而有效地提高員工整體素質(zhì)。并且我們通過評(píng)選這一過程,號(hào)召公司所有部門要以身邊的先鋒模范人物為榜樣,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,以帶動(dòng)全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system:to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.(一)評(píng)選流程:Assessment process:(略)
(二)評(píng)選原則:Voting Principles
1、“公平、公正、公開”原則:“優(yōu)秀員工”依據(jù)員工表現(xiàn)、工作成績(jī)等、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”依據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作成績(jī)等各方面,并“足為楷?!敝瓌t進(jìn)行考核及評(píng)定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、責(zé)任人原則:由行政部主持評(píng)優(yōu)活動(dòng);Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.(三)評(píng)選頻次: Voting Frequency
1、季度評(píng)優(yōu):每季度進(jìn)行評(píng)比,側(cè)重于“優(yōu)秀員工”類,于次月公布評(píng)比結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;
2、評(píng)優(yōu): 綜合考量一年的績(jī)效,在每年年底進(jìn)行評(píng)比,于次年一月公布評(píng)選結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.(四)評(píng)選具體操作流程:Voting Procedures 為使評(píng)優(yōu)更加客觀、準(zhǔn)確,采用多級(jí)審核制,整個(gè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)按照如下流程進(jìn)行:The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部員工討論、提名 → 填報(bào)《優(yōu)秀員工考核評(píng)審表》→ 行政部核查 → 評(píng)審委員會(huì)評(píng)審→ 總經(jīng)理批準(zhǔn) → 結(jié)果公告并執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)
The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的參評(píng)細(xì)則設(shè)置組織全體員工投票評(píng)選出本部門的優(yōu)秀員工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 對(duì)提名沒有異議的優(yōu)秀員工,部門完整填寫《評(píng)優(yōu)考核評(píng)審表》,由候選人的直接主管對(duì)參評(píng)人員的日常表現(xiàn)作綜合評(píng)定并簽字確認(rèn),如無綜合評(píng)定即作為廢票處理。經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后,交行政部參與獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部組織評(píng)審委員會(huì)召開評(píng)審會(huì)議,確定評(píng)選的最終人選。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最終選定的優(yōu)秀人員名單交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果資料整理存檔,作為獎(jiǎng)項(xiàng)、員工晉升和加薪的參考依據(jù),由公司頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)文件,并由行政部執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被評(píng)選優(yōu)秀的員工,應(yīng)始終堅(jiān)持一貫的行為標(biāo)準(zhǔn),如在下次評(píng)選之前被發(fā)現(xiàn)有任何嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為,立即收回獎(jiǎng)勵(lì)稱號(hào),并參考公司的相應(yīng)管理?xiàng)l例作處分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.(五)評(píng)選、核定權(quán)責(zé)分配:Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部門內(nèi)部評(píng)優(yōu)會(huì)議:全體員工參與“優(yōu)秀員工”的投票提名,每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門原則上只可提報(bào)一名優(yōu)秀員工,生產(chǎn)車間可適當(dāng)放寬名額限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部門經(jīng)理、主管:負(fù)責(zé)所轄部門優(yōu)秀員工”的考評(píng)、審核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部負(fù)責(zé)收集各部門的評(píng)選資料,核定參評(píng)人員事跡的真實(shí)性及對(duì)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選過程進(jìn)行記錄。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.評(píng)優(yōu)委員會(huì)(會(huì)員:各部門經(jīng)理):負(fù)責(zé)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)議、選舉。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”
評(píng)優(yōu)委員會(huì)主席:XX Chairman of the Board of Review:XX 5.總經(jīng)理:負(fù)責(zé)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”評(píng)議選舉結(jié)果之最終核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布評(píng)選的最終結(jié)果,并由行政部執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì) The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.(六)評(píng)優(yōu)實(shí)施附錄:Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選細(xì)則 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部門有義務(wù)對(duì)參評(píng)人員的參評(píng)資格進(jìn)行確切了解、核查;Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.對(duì)有以下表現(xiàn)的員工將優(yōu)先考慮:Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)有好的建議或有重大提案,被公司采納從而帶來明顯效益的;Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.評(píng)選結(jié)束在公司內(nèi)部宣布優(yōu)秀員工名單,并張貼公告海報(bào);While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.(七)季獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選細(xì)則 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選細(xì)則
(一)Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置Prize Items 獎(jiǎng)項(xiàng)說明Description 名額Quota 參選范圍Voting Scope 提名條件Conditions for Nomination 評(píng)選細(xì)則Detailed Rules for Assessment 管理類獎(jiǎng)項(xiàng)Management 優(yōu)秀經(jīng)理人Excellent Manager 帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異績(jī)效的經(jīng)理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各職能部門經(jīng)理 All the Department Managers 1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的經(jīng)理人,且團(tuán)隊(duì)內(nèi)無人員受處罰
The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有豐富管理經(jīng)驗(yàn),具體參考評(píng)選期內(nèi)的績(jī)效考核表
Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.對(duì)公司發(fā)展提出良性建議并取得實(shí)際性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁獎(jiǎng)Prize of Ownership 最具主人翁精神的員工
Those employees with spirit of ownership 全體員工All the staff 擁有主人翁精神
Those employees with the spirit of ownership 1.愛崗敬業(yè),以科絡(luò)普公司為家,始終以主人翁的態(tài)度來對(duì)待工作; Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始終把科絡(luò)普公司的形象和利益放在首位。
Put the Coroplast’s image and profit at the first place.優(yōu)秀管理者Excellent Manager 表彰在管理崗位上表現(xiàn)出色的管理人
To encourage the managerial staff with great achievements 部門主管
Department Supervisors 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的管理者
The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目標(biāo),善于挖掘團(tuán)隊(duì)潛力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,內(nèi)外協(xié)作性強(qiáng),并能對(duì)部門的發(fā)展提出建設(shè)性的意見
Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) Excellent Managerial Team 有突出業(yè)績(jī)的部門The department with great achievements 公司所有部門All the departments of the company 1.評(píng)選季度內(nèi),業(yè)績(jī)最終得分排名最前的部門
The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部門營(yíng)運(yùn)過程中,對(duì)公司各項(xiàng)技術(shù)管理及職能條線的要求能完整執(zhí)行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各項(xiàng)績(jī)效考核中的成績(jī)名列前茅
Top in the achievement assessment.優(yōu)秀員 工獎(jiǎng)Prize of Excellent Employees 優(yōu)財(cái)務(wù)人員Excellent Financial Staff 公司全體員工All the staff
1、保持良好的出勤記錄,遵守公司規(guī)章制度;
Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations
2、遵守公司的行為規(guī)章制度,在當(dāng)期內(nèi)無違章記錄
Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.認(rèn)真仔細(xì)完成本職工作
Carefully fulfill his own duties;4.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度;
Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能夠?qū)ΜF(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程有進(jìn)一步的改善
May further improve the existing financial procedures;物流倉(cāng)儲(chǔ)員Logistic & Warehouse Supervisor 1.能嚴(yán)把倉(cāng)庫(kù)管理之門,無物品遺失
Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使倉(cāng)庫(kù)合理推放,堅(jiān)持日盤、周盤、月盤,使公司財(cái)產(chǎn)無損壞。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.銷售人員Sales person 1.能出色完成公司的銷售指標(biāo)
Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé) Be faithful to his duties;2.在各方面的表現(xiàn)都值得稱贊
Worthy of being praised in all aspects.工程人員Engineers 1.引進(jìn)技術(shù)改進(jìn),得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且有實(shí)效
The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人獎(jiǎng)The Best New Employee Prize 公司全體員工All the staff 1保持良好的出勤記錄,遵守公司規(guī)章制度;
Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations
2、遵守公司的行為規(guī)章制度,在當(dāng)期內(nèi)無違章記錄
Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入職半年內(nèi)(不包括試用期)的新員工
New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新進(jìn)崗位認(rèn)真學(xué)習(xí),能很快適應(yīng)崗位要求、獨(dú)立操作并有突出成績(jī)和貢獻(xiàn)者
Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.謙虛好學(xué),或者管理業(yè)績(jī)較突出,有良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.(八)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選Assessment of the Annual Prize 1.獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者將從季度獎(jiǎng)獲得者中產(chǎn)生,由各部門自行在部門內(nèi)部先在季度獎(jiǎng)獲得者中按獎(jiǎng)項(xiàng)歸屬相應(yīng)評(píng)選出一名在本中各方面的工作綜合表現(xiàn)最優(yōu)異的員工,推薦其參與評(píng)選。具體評(píng)選流程同季度獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在評(píng)選時(shí)將參考該員工每個(gè)季度獎(jiǎng)的具體事跡、綜合部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)以及季度獎(jiǎng)項(xiàng)的累計(jì)綜合計(jì)分,進(jìn)行評(píng)選。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.(九)季度、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選原則Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在評(píng)選期內(nèi)(季度及內(nèi))受過行政處罰、通報(bào)批評(píng)及警告以上(含警告)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不得參與評(píng)獎(jiǎng)
Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.對(duì)個(gè)人、團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng),其所在職能條線上級(jí)(經(jīng)理級(jí)以上)有權(quán)否決。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.總經(jīng)理有權(quán)一票否決。The General Manager also has the veto power.(十)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置Setting of Prize Items 1.行政部將優(yōu)秀員工的資料整理存檔,作為員工晉升、加薪及其它獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù);優(yōu)秀員工將作為公司內(nèi)部選拔的優(yōu)先考慮對(duì)象,對(duì)于連續(xù)多次獲得優(yōu)秀稱號(hào)的員工行政部將給予崗位晉升、加薪;獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的部門將參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng);
The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.評(píng)選對(duì)優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金:
In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度個(gè)人:經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)200元;
Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度團(tuán)隊(duì):經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)50元;
Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 個(gè)人:經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)800元,同時(shí)參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)、并有機(jī)會(huì)得到教育提升費(fèi)用一定比例的報(bào)銷。
Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.團(tuán)隊(duì):經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)2000元,同時(shí)參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.
第三篇:技術(shù)部員工激勵(lì)措施
技術(shù)部員工激勵(lì)措施
程序員之所以寫程序是因?yàn)樗麄儤酚诮鉀Q問題,他們剛到一個(gè)公司接觸到的項(xiàng)目或者技術(shù)相對(duì)比較新鮮,因此剛開始一段時(shí)間應(yīng)該是比較有激情有動(dòng)力,但是一個(gè)公司技術(shù)模式相對(duì)穩(wěn)定,不可能會(huì)經(jīng)常性變動(dòng),久而久之,新鮮感消失了,做項(xiàng)目就像變成了體力活,枯燥乏味,重復(fù)的按照既定的模式敲代碼,這種機(jī)械性的勞動(dòng)帶來的影響就是員工的積極性消失,更有甚者消極怠工,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展及員工自身的發(fā)展帶來不利的影響,因此我們可以在物質(zhì)或者精神層面采取一些措施來激勵(lì)員工,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,達(dá)到公司與個(gè)人的共贏。
1、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍:可以不定期的舉行一些活動(dòng)如聚餐等等,工作之外大家可
以增進(jìn)了解,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,為更好的開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作打下良好的基礎(chǔ)
2、賞罰分明:對(duì)工作認(rèn)真,成績(jī)突出,及時(shí)或者超前完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),具體表現(xiàn)在項(xiàng)目開發(fā)過程中保質(zhì)保量的完成,在運(yùn)行過程中極少出現(xiàn)bug,或得到客戶的贊許等,可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以是增加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),也可以年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),亦可以作為員工職位提升的參考依據(jù),可以是精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),如全公司進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),為新人起到一個(gè)好的榜樣作用;當(dāng)然有賞必有罰,具體表現(xiàn)在項(xiàng)目開發(fā)過程中出現(xiàn)重大失誤,或者發(fā)生重復(fù)性錯(cuò)誤以及多次遭到客戶投訴等,第一次可以進(jìn)行口頭警示,由項(xiàng)目經(jīng)理與其溝通,指出錯(cuò)誤,希望及時(shí)改正,屢教不改者,可以扣工資,扣績(jī)效等(具體標(biāo)準(zhǔn)另定)。當(dāng)然希望這些問題可以由測(cè)試員或者第三方人員執(zhí)行,進(jìn)而得到客觀公正的評(píng)判。
3、經(jīng)常性的溝通:項(xiàng)目經(jīng)理或者部門經(jīng)理需要經(jīng)常與員工溝通,了解他們的需求,如他們的對(duì)自身福利待遇的滿意度,職位升遷的想法等等,項(xiàng)目經(jīng)理或者部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),結(jié)合員工的實(shí)際情況,評(píng)判員工提出問題的合理性,作出反饋,并及時(shí)做好員工的疏導(dǎo)工作
第四篇:激勵(lì)措施
1為員工提供滿意的工作崗位(1),為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境(2),員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配(3),工作的要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性(4),為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃(5),給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì) 2制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度 ①在保證公平的前提下提高薪酬水平。②薪酬要與績(jī)效掛鉤。③適當(dāng)拉開薪酬層次股權(quán)激勵(lì)
4人性化的管理手段(1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利(2)目標(biāo)激勵(lì)(3)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)
(4)營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化
5注意管理中的細(xì)節(jié)例如在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用領(lǐng)導(dǎo)多與員工進(jìn)行溝通,多肯定員工的成績(jī)和工作透明管理,讓下屬了解公司的方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的當(dāng)然,激勵(lì)也要有度。激勵(lì)與約束并存 鼓勵(lì)員工創(chuàng)新
1、目標(biāo)管理體系:建立目標(biāo)分解體系,企業(yè)目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo),通過考核評(píng)價(jià)體系實(shí)施,著重考核員工目標(biāo)與組織目標(biāo)的完成程度,幫助員工取得優(yōu)良績(jī)效。
2、事業(yè)激勵(lì):建立員工職業(yè)發(fā)展通道,幫助設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,建立與之配套的定期調(diào)配制度與培訓(xùn)管理體系。
3、報(bào)酬激勵(lì):建立與績(jī)效考核制度相配套的薪酬制度(考慮股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)),針對(duì)不同工作性質(zhì)的員工采取不同的計(jì)酬方式,發(fā)揮安全與激勵(lì)的雙重效應(yīng);福利構(gòu)建上在保證一部分固化的福利外,可考慮帶傾斜性的自助式福利項(xiàng)目。
4、情感激勵(lì):建立有效正常的溝通、引導(dǎo)、關(guān)愛的組織氛圍。
機(jī)制建設(shè):以目標(biāo)為導(dǎo)向,以制度為基礎(chǔ),以考核為手段,用行為作保障。通過相應(yīng)的制度體系建立與實(shí)施來完成,并注重長(zhǎng)期性與連續(xù)性。
-----目標(biāo)管理:目標(biāo)管理制度/考核評(píng)價(jià)制度?。
-----事業(yè)激勵(lì):評(píng)優(yōu)制度/職業(yè)資格等級(jí)制度/升降與調(diào)配制度/培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度?。
-----報(bào)酬激勵(lì):薪酬制度/福利制度(保險(xiǎn)/假期/房/車?)。
-----情感激勵(lì):溝通管理制度(談話/渠道建設(shè)/信息反饋?)/溫情管理制度(生日/探訪/探病?)。
激勵(lì)措施
平臺(tái)方案1: 目標(biāo)激勵(lì)
通過推行目標(biāo)責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。
平臺(tái)方案2: 示范激勵(lì)
通過各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。
平臺(tái)方案3: 尊重激勵(lì)
尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。
平臺(tái)方案4: 參與激勵(lì)
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識(shí)。
平臺(tái)方案5: 榮譽(yù)激勵(lì)
對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。
平臺(tái)方案6: 關(guān)心激勵(lì)
對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物。
平臺(tái)方案7: 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。平臺(tái)方案8: 物質(zhì)激勵(lì)
增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。
平臺(tái)方案9: 信息激勵(lì)
交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。
平臺(tái)方案10: 文化激勵(lì)
包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。
平臺(tái)方案11: 自我激勵(lì)
包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。
平臺(tái)方案12: 處罰
對(duì)犯有過失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。
三、激勵(lì)策略
企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性,調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。
綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等,并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2.激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)。
——需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的,要提前激勵(lì)。
——員工遇到困難,有強(qiáng)烈要求愿望時(shí),給予關(guān)懷,及時(shí)激勵(lì)。
3.激勵(lì)要有足夠力度。
——對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。
——對(duì)造成巨大損失的予以重罰。
——通過各種有效的激勵(lì)技巧,達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。
4.激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明
——健全、完善績(jī)效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理?!朔杏H有疏的人情風(fēng)。
——在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。
5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。
注重感化教育,西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。
6.推行職工持股計(jì)劃。
使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份,更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。
7.構(gòu)造員工分配格局的合理落差。
適當(dāng)拉開分配距離,鼓勵(lì)一部分員工先富起來,使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力。
建立企業(yè)文化為職工提供終生教育的機(jī)會(huì)
工資獎(jiǎng)金津貼罰款整個(gè)激勵(lì)機(jī)制是個(gè)系統(tǒng)工程,只有施”,才有可能達(dá)到顯著效果。“軟硬兼
第五篇:試析企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)措施
試析企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)措施
激勵(lì),是有動(dòng)機(jī)推動(dòng)的一種精神狀態(tài)。在組織行為學(xué)中,主要指通過某些刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程。激勵(lì)也可以說是調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性的過程。它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)和加強(qiáng)的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。管理者必須知道用什么樣的方式有效調(diào)動(dòng)下屬的的工作積極性,在一定意義上,對(duì)員工的激勵(lì)在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中起著重要作用。
那么,主管人員能夠采用的主要激勵(lì)方式有哪些呢?通過學(xué)習(xí)及總結(jié),根據(jù)亞伯拉罕·馬斯洛的需要層次論,弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論,大衛(wèi)·麥克蘭的成就需要論,亞當(dāng)斯的公平理論以及其他相關(guān)理論,我們可以總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。
一、薪酬激勵(lì)
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為,人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的,金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì),企業(yè)要想提高職工的工作積極性,唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢(shì),然而,物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金,或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。但隨著人們的收入增加,對(duì)金錢的邊際效用遞減,要使薪酬激勵(lì)在當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)生作用,管理者還需注意:不同人對(duì)金錢的需要是不同的,相同數(shù)量的金錢對(duì)于不同階級(jí)的人來說價(jià)值是不一樣的。另外,對(duì)于不同的人進(jìn)行相同數(shù)額的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)也是不可取的,對(duì)員工的積極性起不到應(yīng)有的作用。
二、尊重激勵(lì)
受人尊重,是指當(dāng)自己做出貢獻(xiàn)時(shí),能得到他人的承認(rèn)。每個(gè)人都有被人尊重的權(quán)利,它是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,是一種強(qiáng)大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧及企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí),懶惰和不負(fù)責(zé)任,企業(yè)上下級(jí)之間出現(xiàn)矛盾等情況將隨之發(fā)生,下面是一個(gè)關(guān)于麥金利總統(tǒng)的真實(shí)例子:
在麥金利機(jī)選總統(tǒng)是,有為當(dāng)時(shí)著名的共產(chǎn)黨人寫了一篇演講稿,自以為很完美。當(dāng)這位先生將演講稿向麥金利先生朗讀完后,麥金利覺得有些不合適,因?yàn)樗鼤?huì)引起一場(chǎng)批評(píng)的**。為了不傷害作者的感情,麥金利說了這樣一段話:“我的朋友,這確是一篇極好的演講稿,一篇偉大的演講稿,幾乎無人能及??墒窃谶@種特殊場(chǎng)合是否合適呢?也許你認(rèn)為是合適的,但從其他政黨的角度來看就未必了。現(xiàn)在你回家去,按照我的修改意見,寫一篇演講稿并送一份給我?!蹦侨嘶厝フ兆隽?,后來成為了一位有影響的演講員。
通過這個(gè)例子不難看出,一個(gè)統(tǒng)治者或是管理者學(xué)會(huì)尊重下屬是件多么重要的事情。
三、目標(biāo)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。但同時(shí)也要注意,目標(biāo)的設(shè)定不能太高,如果過高,是人力所不能的,此時(shí),目標(biāo)激勵(lì)將會(huì)失去其意義。
四、工作激勵(lì)
工作激勵(lì)是指通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。
五、培訓(xùn)教育激勵(lì)
培訓(xùn)教育激勵(lì)是通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),增強(qiáng)其更新知識(shí)、共同完成組織目標(biāo)的熱情。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí),但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國(guó)培訓(xùn)等激勵(lì)措施,通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí),培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
六、榮譽(yù)激勵(lì)
榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià),是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好。
當(dāng)拿破侖創(chuàng)立榮譽(yù)隊(duì)時(shí),共頒發(fā)了1500枚十字徽章給他的兵士,提升他的18位將軍為“法國(guó)大將”,稱他的部隊(duì)為“大軍”,人們說他孩子氣。拿破侖被人批評(píng)給老練的精兵一些“玩物”,而拿破侖回答說:“人們本來就受著玩物的統(tǒng)治。”這種給人授銜和權(quán)威的辦法對(duì)拿破侖有效,對(duì)你也同樣有效。如拿破侖所說,他的榮譽(yù)隊(duì)的確給他帶來了更多的榮譽(yù)。
我們不難看出,“玩物”的經(jīng)濟(jì)成本是低廉的,但是“玩物”所帶給人
們的精神滿足遠(yuǎn)高于其成本,產(chǎn)生的效果往往另人滿意。
七、權(quán)利激勵(lì)
每個(gè)人心里都隱含了一種對(duì)權(quán)利的欲望,這種欲望使人渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)權(quán)威?,F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此,讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能激勵(lì)職工,又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過參與管理,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。但是權(quán)利激
勵(lì)的使用需要更加慎重,被授權(quán)的人必須有足夠的能力,素質(zhì)過硬。對(duì)于權(quán)力需要很強(qiáng)的人,他們喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合和情境,他們也會(huì)追求出色的成績(jī),但他們這樣做并不是為了個(gè)人的成就感,而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱。如果不夠慎重,將權(quán)力授予對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有負(fù)面影響的人,必將會(huì)給企業(yè)帶來?yè)p失。
以上說的都是正面、積極的激勵(lì)方式,但是激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施。
負(fù)激勵(lì)措施包括,淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,激勵(lì)可采用處罰方式,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。實(shí)施負(fù)強(qiáng)化的方式應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主,即對(duì)每一次不符合組織的組織的行為都應(yīng)及時(shí)予以負(fù)強(qiáng)化,消除人們的僥幸心理,減少這種行為不再重復(fù)出現(xiàn)的可能性?,F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出,在員工激勵(lì)中,正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員,淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo),給員工造成工作不安定感,同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復(fù)雜,員工很難有一個(gè)長(zhǎng)期工作的打算。
滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿,在某些特定的情況下,激勵(lì)的的作用往往是很有限的、不能持久的。這就要求管理者們合理調(diào)動(dòng)人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì),給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。真正做到以人為本,人性化的管理。
綜上所述,要想讓企業(yè)保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),企業(yè)管理者對(duì)員工的激勵(lì)起著非常重要的作用,這不僅關(guān)系到企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系,員工的對(duì)工作的積極性、創(chuàng)新性,還關(guān)系到整個(gè)企業(yè)在整個(gè)社會(huì)的形象及對(duì)市場(chǎng)的影響力。只有合理利用這些激勵(lì)措施,才能使員工終于企業(yè),使企業(yè)充滿活力。