第一篇:民營企業(yè)如何調(diào)動員工積極性(共)
民營企業(yè)如何調(diào)動員工積極性
徐博1李洪文
2(長江大學管理學院,湖北 荊州 434023)
摘要:隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國的民營企業(yè)對我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重大的作用,但在發(fā)展中人才流失問題嚴重、員工積極性不高,而要解決這個人力資源管理問題的關(guān)鍵就是調(diào)動員工積極性。本文在民營企業(yè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,首先介紹激勵理論,然后分析民營企業(yè)員工激勵現(xiàn)狀,最后結(jié)合民營企業(yè)的實際提出調(diào)動員工積極性的方法。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè) 激勵機制 員工積極性
中國改革開放三十多年以來,民營經(jīng)濟克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢,已成為國民經(jīng)濟中最為活躍的經(jīng)濟增長點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,民營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境變化巨大,出現(xiàn)的各種新問題影響著民營企業(yè)的健康發(fā)展,導致這些問題的原因是多方面的,員工積極性不高就是其中重要一個。如何提高企業(yè)競爭力,使民企企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展,都離不開調(diào)動員工積極性。
一、激勵理論
激勵是管理工作的核心職能之一,是人力資源管理的中心內(nèi)容,也是吸引并留住人才的基本手段。1激勵是指組織通過設計適當?shù)姆椒?,以一定的行為?guī)范和獎懲措施,借助信息溝通來激發(fā)和保持組織成員的行為,以有效地實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)性活動。
激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為四者之間關(guān)系的核心理論。行為科學認為,人的動機來自需要,由需要確定人們的行為目標,激勵則作用于人內(nèi)心活動,激發(fā)、驅(qū)動和強化人的行為。激勵理論是管理心理學的范疇,管理心理學把激勵看成是“持續(xù)激發(fā)動機的心理過程”。激勵水平越高,完成目標的努力程度和滿意度也越強,工作效能
2就越高;反之,激勵水平越低,則缺乏完成組織目標的動機,工作效率也越低。
二、民營企業(yè)員工激勵現(xiàn)狀
(一)物質(zhì)激勵不足,忽視員工社會福利保障
民營企業(yè)的物質(zhì)激勵的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距,引起了員工的不滿。而且一些民營企業(yè)不重視員工的社會福利保障,將社會保障看作是企業(yè)的多余開支和累贅,只顧自身利益和眼前利益,而不考慮員工利益和企業(yè)的長遠發(fā)展,使員工缺乏安全感,導致人才的流失,最終使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
(二)不重視精神激勵
員工生存的權(quán)利滿足的條件下,還希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認可和尊重,有學習和發(fā)展的機會,獲得情感上的滿足等。而大多數(shù)民營企業(yè)在一定程度上忽視了精神激勵、情感激勵,缺乏對員工基本的信任和尊重,過多的對員工進行批評等。
(三)激勵制度建設不完善
一些私營企業(yè)壓根兒就沒有相關(guān)制度,對核心員工的選拔、培養(yǎng)、激勵還停留在人治上;一些私營企業(yè)建立了相關(guān)制度,但在獎懲、競爭和崗位方面的制度還不完善。
(四)溝通反饋渠道不暢通
大多數(shù)民營企業(yè)很少把對員工的工作評價及時反饋員工,這會讓員工一方面不知道自己的工作方法究竟是否正確,另一方面會感到自己的工作不被組織重視。從個體行為的角度來
看,員工有一種及時了解上級對自己工作評價的需求。
三、調(diào)動員工積極性的方法
(一)、完善企業(yè)的薪酬制度
1、實行浮動工資計劃。浮動工資就是將員工的報酬所得與工作績效相聯(lián)系的一種薪酬制度。主要表現(xiàn)形式有計件工資、獎金、利潤分享、收入分享計劃。①計件工資即將員工的工資與完成產(chǎn)品的件數(shù)相聯(lián)系,能者多勞,多勞多得,能夠激勵員工工作的積極性和熱情。②獎金作為一種短期激勵的方式,能明顯激勵員工的短期行為,提高員工的滿足感。③利潤分享計劃,就是一種根據(jù)公司的營業(yè)利潤制定的報酬分配方式,用現(xiàn)金支付或用股權(quán)支付。股權(quán)把員工的報酬與公司的營業(yè)利潤相聯(lián)系就是把員工的利益與企業(yè)的利益綁在一起,使得員工意識到自己的權(quán)利和責任。
2、福利。民營企業(yè)應按法律規(guī)定,積極參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險,免除員工的后顧之憂??梢栽诮o員工提供復利時,有兩個或以上的方案可供員工選擇,從而找到更適合員工自身要求的方案,使激勵達到效用最大化和配置最優(yōu)化。
3、帶薪休假和在職消費。在經(jīng)濟快速發(fā)展的當下,帶薪休假和在職消費對員工越來越具有吸引力,有利于增加員工的滿足感和增加企業(yè)的凝聚力。
(二)精神激勵
1、目標激勵。以員工參與目標制定為激勵手段。一方面讓員工參與目標的制定中,使員工發(fā)現(xiàn)自己的價值和責任,有利于員工獲得認同感和滿足感;另一方面員工參與目標制定有利于正確的認識目標,使員工充分了解實現(xiàn)目標的可能性。在目標的制定過程中,既有利于管理者認識員工的個人能力,也有利于使管理者和員工達成共同的奮斗方向,提高團隊的凝聚力。
2、信任激勵。民營企業(yè)的管理者在對員工能力進行充分考察和了解的前提下,充分信任員工,在工作方面給予員工更多的權(quán)利和自由,并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境,使員工從自我實現(xiàn)目標中獲得滿足感。信任激勵能喚起員工的工作信心,產(chǎn)生 “女為悅己者容,士為知己者死”的心理,大大激發(fā)員工努力工作的積極性。缺乏信任激勵會讓管理者和員工之間互相猜疑、防備,總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,長期以往會增大員工的工作壓力。
3、尊重激勵。每個人都需要關(guān)心與被關(guān)心,每個人也都希望受到尊重,而企業(yè)的管理者就要重視員工的感受,尊重員工。尊重激勵能促進企業(yè)上下級之間產(chǎn)生一種強大的精神力量,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成,有助于企業(yè)員工之間的和諧。
4、贊賞激勵。民營企業(yè)的管理者對員工工作表達及時的贊賞、表揚,員工會感覺到領(lǐng)導的承認,就會保持工作的熱情和興趣,使其繼續(xù)努力,做好工作。管理人員可以有很多種方式表達他們對出色工作的贊賞,例如輕輕拍拍員工的肩膀、一句“干得不錯”、與員工共進午餐、一張生日祝福的字條、一天有薪休假,甚至一封感謝的郵件等等。這種真誠且細心準備的贊賞能收到很好的效果。
5、職位晉升。美國哈佛人學心理學家戴維·麥克利蘭認為,具有強烈的成就需要的任渴望將事情做得更加完美,提高工作效率,獲得更大的成功。3職位晉升是滿足這種需要的有效措施。職位晉升一方面使員工有了更開闊的視野和廣闊的平臺,擁有更大的權(quán)限和更重的責任;另一方面也表明管理者對員工以前工作的嘉許,榮譽心、自譽心、責任感會激勵員工更加努力和積極的工作。
(三)制度激勵
1、獎懲制度。對員工的工作表現(xiàn)進行適當?shù)谋碚煤酮剟钍钦{(diào)動員工工作積極性的重要基礎(chǔ)。我們知道有效的激勵需要從正反兩個方面展開:高績效和獎勵之間有著密切的關(guān)系,兩者是相互相成,互為促進的關(guān)系;懲罰也是一種激勵,是一種負激勵,激勵往往更具沖擊
性,負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等,在日常的激勵管理中,應盡量以正面激勵為主,以反面激勵為輔。
2、競爭機制。企業(yè)通過競爭獲得發(fā)展,競爭使企業(yè)充滿活力。企業(yè)實施科學合理有序的競爭機制可以很好的調(diào)動員工積極性。末位淘汰制是企業(yè)實行競爭機制的一個有效形式,同時我國現(xiàn)階段民營企業(yè)的管理水平也為實行末位淘汰制提供了必要的條件。實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,有利于調(diào)動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業(yè)成長。
3、崗位制度。即建立適當?shù)膷徫?,使工作職位具挑?zhàn)性?!肮ぷ髀毼惶魬?zhàn)性”就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。
(四)、建立溝通與反饋機制。
在工作中,明確告訴員工做什么,如何做,沒有達到目標如何改進,這些具體目標的設置都需要借助合理的溝通與反饋機制來完成。有效的溝通與反饋機制有利于企業(yè)內(nèi)部命令的上傳下達、思想統(tǒng)一、明確任務和協(xié)作行動,避免企業(yè)資源的不必要浪費。
面對著激烈的國內(nèi)外經(jīng)濟競爭和我國現(xiàn)代企業(yè)本身固有的勞動者積極性不高、生產(chǎn)率低下等情況,民營企業(yè)為了自身的發(fā)展而激勵員工調(diào)動員工的積極性顯得非常重要。企業(yè)應從自己的實際情況出發(fā)而實施一系列切實可行的方法調(diào)動員工的積極性,從而獲得持續(xù)、快速發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
作者簡介:
1、長江大學管理學院人力11002班學生。
2、講師,碩士學歷,研究方向為技術(shù)創(chuàng)新管理。
參考文獻:
1、趙曙明.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃[M].北京:中國人民大學出版社,20032、心理學之“激勵理論”,問渠心理 來源:www.wqxlw.時間:2013-01-093、張德.組織行為學[M].北京:高等教育出版社,2011
第二篇:關(guān)于如何調(diào)動員工積極性
關(guān)于如何調(diào)動積極性
一、從三個方面反思問題:員工缺乏工作積極性的原因(客觀)
(1)壓力方面(有形的無形的)(2)工作模式方面(3)溝通方面
二、了解員工(兩種方法及建議)
(1)座談會《在高質(zhì)量完成工作的前提下希望的工作模式》(非官方形式)
目的:
1、了解員工關(guān)于向往工作模式想法
2、通過聊天過程挖掘意見建議
3、摸清每個員工的現(xiàn)實需求、對未來的期望和對公平現(xiàn)狀的評價。
4、讓員工知道管理者很在意員工,通過會議總結(jié)意見進行改進 注:
有效激勵的前提:摸清每個員工的現(xiàn)實需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價?,F(xiàn)代社會的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機會在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關(guān)系。除此之外,我們還面臨轉(zhuǎn)型社會、就職獨生子女、個性發(fā)展等特殊國情。調(diào)動員工積極性應針對這些普遍性,適時、適勢、綜合地運用激勵方法。
(2)問卷調(diào)查
注:問題客觀,有針對性,不記名
三、作出改進方案
1、總結(jié)座談會,提取可行方案(盡最大可能滿足員工需求)改變現(xiàn)有固定模式(本質(zhì)不變的前提),在員工面前展現(xiàn)結(jié)果,給予新鮮感加大團隊互動。
2、綜合有效激勵的前提:推出激勵方案(兩種)(1)在部門現(xiàn)有資源下可實施的方案
小建議:活動經(jīng)費(部分)或部分資源評比質(zhì)控內(nèi)部的月/季度優(yōu)秀員工
倒休時間獎勵(小時/天)
以上需員工同意及部門認可,可制訂相應細則
(2)需向公司申請的激勵實施方案(遵循以下原則)
1、對創(chuàng)新的激勵。創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著我國分配制度的改革,重點在于物質(zhì)獎勵(輔之以精神鼓勵)。對工作有重大貢獻應予以重獎。
2、解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰
3、引入競爭機制。競爭前進的動力,從而激發(fā)員工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)的提高??荚u是通常使用的一種競爭機制,它通過考評內(nèi)容和方式的預設,直接引導員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競爭機制必須做好兩件事:一是競爭必須公平、公開、合理,否則就會適得其反。
3、讓員工看到未來可發(fā)展藍圖
第三篇:調(diào)動員工積極性
“三步走”調(diào)動員工積極性
“調(diào)動員工的積極性,首先從控制入手;其次抓好激勵;關(guān)鍵在覺知”。
如何調(diào)動員工積極性?這既是老生常談的話題,又是讓企業(yè)頭痛的難題。
面對員工和原材料上漲,80后、90后成為勞動力主體帶來的壓力,過往的管理模式,管理手段不斷面臨挑戰(zhàn)。靠人情化管理,企業(yè)一團和氣卻喪失競爭力。用制度管理,嚴格獎罰,員工要辭工。面對招工難使得企業(yè)對留下來的員工束手無策。老板和高管都希望調(diào)動員工積極性,增強員工責任心,各種招數(shù)都用了,卻收效甚微。
企業(yè)在這個問題上為難,歸根結(jié)底是對“員工積極性”本身認識有誤區(qū)。一方面,都知道管理的根本在調(diào)動員工積極性;另一方面,又漠視員工、忽視員工。企業(yè)總是向外求,而不向內(nèi)求,認為改變企業(yè)的力量在外不在內(nèi)。于是,就高薪請人、聽課培訓、搞ISO、ERP、績效考核……結(jié)果大失所望。
改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外,員工自身的力量就是積極性,這就是改變企業(yè)的根本力量。所以,調(diào)動員工的積極性,首先要相信員工,相信以員工的本能可以把事情做好,這是個信念。
那是什么在阻礙員工的能量呢?一是情緒,二是觀念(思想),三是私心(自我)。
能量是被情緒消耗掉的。情緒泛濫是管理大忌。一件事情沒有做好,首先要冷靜了解真相,把過程搞清楚,而不是對結(jié)果作出情緒反應。同時要做到:不管對員工進行什么樣的批評,要一個批評伴隨一個指導。
能量又是被私心所消耗的。能量是流動的,而自私就是自閉,就會抑制能量。不要自我,要開放。開放產(chǎn)生能量。要動作不要動念。一件事情覺知后就會形成很強的執(zhí)行力。行動是制服妄念的最好辦法。企業(yè)執(zhí)行力差,就是因為人們妄念太多。
如何有效調(diào)動員工積極性?控制是基礎(chǔ),激勵是根本,覺知是關(guān)鍵。
1.控制入手。
聰明跟反應有關(guān),智慧跟反應無關(guān),智慧來源于持戒。持戒就是約束。改變?nèi)说牧曅?,開發(fā)員工能量從約束開始。改變隨心所欲做事的習性,讓行為受到約束,讓每個人都有明確的任務。先讓人不要有積極性,才能讓人真正有積極性。
2.抓好激勵。
管理的根本目的就是激勵人達到目標。要打破目前企業(yè)普遍存在的“干多干少,干好干壞一個樣”的混日子狀況。激勵并不是簡單的獎錢或者罰錢,無緣無故的獎錢只能制造貪念。而莫名其妙地罰錢只能制造憎恨。
實施激勵要注重分段,頻率要高。把激勵頻繁地按每月、每周、每日進行,按車間、工序、機臺、個人進行。即將整個企業(yè)的總?cè)蝿辗指畹讲块T、車間、工序、機臺、個人,同時還要采取一系列攻關(guān)動作,舉全廠之力確保攻關(guān)取得成效。讓員工看到變化,看到成績,產(chǎn)生成就感。金錢對人的激勵是有限的,而成就感對人的激勵才是有效和持久的。企業(yè)通過各種管理動作、小攻關(guān),不斷積少成多,保持對員工的激勵和刺激。注意,刺激要靠業(yè)績,這要求有基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。整個過程一定要有稽核手段確保激勵效果,讓每一個做事的人感受到背后有一雙眼睛盯著,從而產(chǎn)生壓力,變壓力為動力。
3.關(guān)鍵在覺知。
談到責任心和積極性,員工有沒有責任心和積極性,關(guān)鍵在他對自我的認知。當一個員工覺得自己身份卑微、可有可無時,他是不可能有積極性和責任心的。
員工看不起他的工作源于他看不起自己,而他看不起自己又源于你看不起他,看得起他才有責任心。要讓員工敢于給自己定一個比較高的身份、工作和目標。同時,讓他一次次地承擔責任,一次次地創(chuàng)造業(yè)績,一次次地得到肯定,逐步樹立自信心和成就感。
覺知可以歸結(jié)為三點:做一個人認真負責的人,一個說到做到的人,一個精益求精的人。
總而言之,企業(yè)只要以平常心對待、持之以恒,日久天長,就會擁有越來越多有積極性、有責任心的員工。盡管他們都是原來的手下,卻今非昔比。
第四篇:調(diào)動員工積極性淺談
如何調(diào)動非計件人員的工作主動性
對于非計件人員,如何去調(diào)動他們的工作主動性呢?作為管理者首先要合理安排好工作,平時應多與員工溝通,協(xié)調(diào)代表公司多關(guān)心他們的生活,闡明公司的發(fā)展前景,讓他們知道他們的收入是離不開公司的效益,只有大家共同努力,做好自己的本職工作,公司有了好的效益,大家的福利才會更好。同時,要讓他們感受到公司對他們的重視,感受到公司這個大家庭的溫暖,如此,他們就會愉快的服從工作安排并積極主動的完成。
第五篇:調(diào)動員工積極性
淺談如何充分調(diào)動廣大員工的工作積極性
眾所周知,把人字拿掉,企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進步?因此,要把人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系更加密切,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終不渝追求的目標。那么,如何提高員工的工作積極性?如何引導員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻、努力超越、追求卓越的員工隊伍呢?本人談一點自己的看法。
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應該是比較高的,但由于體制、機制上的種種原因,當前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復雜,主要有:
1、領(lǐng)導干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴,甚至不思進取,起不到領(lǐng)導干部應有的表率作用。有些領(lǐng)導干部之間鬧不團結(jié),拉幫結(jié)派,搞小圈子,使員工無所適從。有些領(lǐng)導在處理某些問題時不按照事情的本來事實公正地處理,而是根據(jù)個人的親疏好惡來決定和解決。甚至有些領(lǐng)導只一味的追求自己的利益,而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。
2、管理制度不健全或形同虛設。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多,可是執(zhí)行起來卻往往偏差較大,大多沒有被嚴格遵守,致使制度形如虛設,作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀行為懲處過寬,對一些違章違紀人員特別是領(lǐng)導干部的違章行為,往往是告誡多,處理少,糾正多,追究少。
3、員工主人翁地位得不到落實。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,使員工沒有權(quán)利,也沒有機會參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責任感。
4、分配機制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點問題。供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實行的勞動合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,而對利益關(guān)系基本沒有作出定量的規(guī)定,員工往往只能被動接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動員工工作積極性的對策思考
調(diào)動員工工作積極性是一門管理科學,有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)導干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實有效的激勵機制等。
1、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀。
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要地位的。企業(yè)應清楚地認識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實際中應改變過去那種視人力為成本的觀點,而應將人力看做是企業(yè)資本,科學的開發(fā)、調(diào)動他們的積極性,使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財富。
因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工,使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵,進一步實現(xiàn)他們的進取心、創(chuàng)造性和人生價值?!耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話,而應下工夫真正落到實處,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項制度、日常工作和文件之中。
2、發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用。
一個企業(yè)領(lǐng)導班子,只有求真務實,不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業(yè)和員工著想,才會增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導干部要以實際行動樹立起廉潔、公正、務實的形象。作為一個領(lǐng)導,廉潔、公正是贏得人心的一個重要因素。領(lǐng)導處理的每一個問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時地衡量著、評判著。如果領(lǐng)導不是實事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會失去號召力。要拉近與員工溝通的平臺。做到經(jīng)常與員工進行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實意為員工辦好事、辦實事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時適地進行鼓勵。
一是以“四互”促團結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導班子成員之間應“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團結(jié)的形象來帶動和促進廣大員工的團結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導班子成員之間應“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團結(jié)的形象來帶動和促進廣大員工的團結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。
二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領(lǐng)導干部只有“講學習、講廉潔奉獻、講無私為民、講與民同甘共苦”,才能貼近群眾、深得民心。反之,哪里有腐敗,哪里環(huán)境就不安定,管理就會混亂,內(nèi)部就會離心離德。
三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺。做到“經(jīng)常與員工進行談心,做到尊重支持下屬工作,做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時地表揚,對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。
四是以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導干部要有高度的“事業(yè)心、責任心”,把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
3、建立健全相關(guān)制度。
要改變規(guī)章制度形如虛設,束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進行梳理,不合理的要刪除,不完善的要補充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴密性,同時培養(yǎng)員工遵紀守法的自覺性,強化照章辦事和規(guī)范服務意識。二要認真按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實際,擬定出一套實用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強,處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強預算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責、權(quán)、利對等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實行層層負責制,實現(xiàn)人人有責任、有重擔、有效益、有風險的全員一體化局面。四是處罰要嚴,要制訂和完善各項處罰制度。
4、提高民主管理意識。
領(lǐng)導的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會有真正意義上的認可。三是決策公開,要繼續(xù)堅持和完善員工代表大會制度,推行企務公開,確保廣大員工對重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應運用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點解決的方法,有針對性破解一兩個難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
5、實行合理的分配機制。
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導向、重點人員重點激勵”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學、公正的勞動制度、分配和獎勵制度,建立和完善考核和晉升制度,獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個員工的勞動與報酬相當,享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造培訓提升的機會,滿足員工的成就感,促使員工將潛在的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標而努力。
6、建立切實有效的激勵機制。
所謂的激勵就是領(lǐng)導者對員工的激發(fā)和鼓勵,促進員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。運用激勵機制是激發(fā)人的動機、調(diào)動積極性的重要手段。因此,本人重點談談兩大類激勵方式:
(1)物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎勵,也直觀地體現(xiàn)了其價值。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵方式非常之多,企業(yè)應注意選擇相對合適的,將長期(培訓,分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎品)結(jié)合使用。同時,使用這些物質(zhì)手段進行激勵時,還應注意以下三個原則:
相稱原則。物質(zhì)獎勵的程度必須與成績相當。如果獎勵的程度過大,容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵的意義。同樣,如果激勵程度過小,對被激勵的員工來說,也起不到應有的調(diào)動工作積極性的作用。
滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進行物質(zhì)激勵時,必須了解員工當前的最高需要,如獎金或?qū)嵨锏取扇§`活多樣的物質(zhì)激勵措施,來調(diào)動不同需要的員工的積極性。
即時性原則。即時性原則是指員工作出成績,符合獎勵標準以時,企業(yè)不要拖延時間,應該即時予以獎勵。立即的獎勵會使員工認識到管理人員非常重視他所取得的成績,也會增強員工的榮譽感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責任心和主動性。
(2)精神激勵
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質(zhì)需要,還有高層次的精神需要。許多事實表明,單純的物質(zhì)激勵也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵和精神激勵二者結(jié)合起來,才能相互促進,相得益彰,缺少了任何一方都會使另一方的效果大打折扣。精神激勵的主要表現(xiàn)形式有授予獎狀、獎章、記功、評先進、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵等。
工作激勵:工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實現(xiàn)感。企業(yè)可以實行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。
尊重激勵:尊重激勵要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結(jié)果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
參與激勵:參與激勵這種方式特別重視個人的自尊心和激發(fā)個人的潛力?,F(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
榮譽激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。目前,一些企業(yè)存在著評獎方式的不正確現(xiàn)象,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
“如果把企業(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航的水兵。”所以,調(diào)動員工積極性應以人為本,沒有人就沒有企業(yè),員工是企業(yè)的主體,發(fā)揮員工的主動積極性是夯實企業(yè)基礎(chǔ)所在,更是企業(yè)健康快速、和諧發(fā)展的源泉。
總之,調(diào)動企業(yè)員工的積極性應以人為本,有良好的領(lǐng)導團隊,理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競爭、平等對待和相應的激勵機制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個方面,從而形成企業(yè)獨特的員工管理機制,避免人才流失,極大的調(diào)動員工長期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進入二十一世紀,世界經(jīng)濟的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠見卓識的企業(yè)家更是把人才競爭看成企業(yè)競爭的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動性積極性是夯實企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。