第一篇：2011年人力資源部工作總結(jié)及計(jì)劃1

年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

今年是德匯公司的“創(chuàng)新年”，也是太原公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)的布置和要求，德匯新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)德匯的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全廠各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)材料量和供貨量連創(chuàng)新高，取得了德匯建廠以來(lái)所未有的好成績(jī)。人力資源部在企管部部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及鋼鐵的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我公司人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我公司順利完成2012年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?011年，人力資源部主要做了以下工作：

一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

根據(jù)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合員工技術(shù)現(xiàn)狀及德匯企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，我司在2012年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了6個(gè)工種30名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。由于我司今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和月底設(shè)備檢修時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過(guò)

四個(gè)季度的培訓(xùn)，參加技能鑒定6個(gè)工種共30名員工經(jīng)太原市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書（初級(jí)工18人、中級(jí)工7人、高級(jí)工5人）。我司嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良鋼鐵企業(yè)風(fēng)得到了太原市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。

二、完成了全廠近100個(gè)崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書的編寫。歷時(shí)四年。山西德匯無(wú)縫鋼有限公司成立以來(lái)，以“比最努力的更努力、比最用心的更用心”的企業(yè)精神為指引，以德匯聚，共謀發(fā)展，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹(shù)立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋼鐵公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》和2012年“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)山西德匯無(wú)縫鋼有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)公司的布署，人力資源部自二月份開(kāi)始，先后利用召開(kāi)專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋼鐵公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中國(guó)山西德匯無(wú)縫鋼管有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工

作，向廣大員工宣講崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了德匯鋼管崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開(kāi)專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。同時(shí)3名小組成員兵分四路，深入到大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開(kāi)崗位調(diào)查與分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）面對(duì)面的訪談，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論，初步形成了德匯鋼管各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)一年半，最終形成了的會(huì)鋼管經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)近100個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書，圓滿完成上級(jí)布置的任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我司在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位的借鑒和推廣，為我司贏得良好的聲譽(yù)。

三、對(duì)我司各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。

根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開(kāi)發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分

析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人；員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我司各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，調(diào)查表內(nèi)容共分3項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是

1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。

2、由各單位工段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)本工段（班組）員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。

3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。

4、最后由人力資源部匯總形成德匯鋼管各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù)。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

四、實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。

由于歷史的原因，我我司2011年以前全礦只有5名工人技師，只占全廠員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。2011年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我司遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意

我司有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加太原市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦，最終推薦20名在廠里各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛(ài)學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

六 部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。

2012年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

1、隨著我司今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開(kāi)發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)第一線。

山西德匯無(wú)縫鋼管有限公司

人力資源部

第二篇：人力資源部工作總結(jié)及計(jì)劃

2014公司人力資源部工作總結(jié)范文及2015年工作計(jì)劃

XX年是公司的**年，也是**年，在各部門緊密團(tuán)結(jié)、努力下，基本完成總公司的各項(xiàng)管理工作，為XX年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)?，F(xiàn)就XX年人力資源工作總結(jié)及XX年計(jì)劃擬定

為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，隨著公司改革*****落實(shí)，對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括

a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：**********。

b)、外省生產(chǎn)基地：**********各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)及管理。

c）、總公司職能部門：。

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化。

根據(jù)公司提出開(kāi)源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡(jiǎn)精等進(jìn)行定崗定員，具體情況

a)、********與交管部合并。

b)、對(duì)各部門崗位分析，結(jié)合工作情況，實(shí)行人員簡(jiǎn)精，人數(shù)為****人。

1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實(shí)施《招聘管理規(guī)定》，實(shí)施常規(guī)崗位筆試測(cè)試。

2、建立公司全方位招聘渠道

①、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家

全國(guó)性網(wǎng)站

區(qū)劃性網(wǎng)站

專業(yè)性網(wǎng)站

②、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等。

④、員工主要通過(guò)：周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。

3、招聘人數(shù)

①、企管人員：新招企管人數(shù)為***人（包括晉升）。

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計(jì)

人數(shù)

②、新增企管人員素質(zhì)及組成 項(xiàng)目

素質(zhì)（學(xué)歷）

組成（或部門）

大專及以下

本科

碩士

技術(shù)類

管理及其它

銷售及財(cái)務(wù)

人數(shù)

比例

80.5% 18.5%

1% 10% 74.8% 15%

③、員工招聘情況

月份

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計(jì)

人數(shù)

④、企管離職人數(shù)

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計(jì)

辭職

自離

0

0 0

說(shuō)明：辭職人數(shù)中包括因公司人員精簡(jiǎn)需離職的人數(shù)。

⑤、員工離職人數(shù)

分

廠

*

合計(jì)

正常辭職

自動(dòng)離職

自動(dòng)離職人員指報(bào)名到車間上班超*********

4、招聘成本及其它費(fèi)用

項(xiàng)目

介紹獎(jiǎng)勵(lì)金

外出設(shè)點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)招聘

出差招聘

其它

合計(jì)

費(fèi)用

說(shuō)明：上述費(fèi)用可能統(tǒng)計(jì)方法上與財(cái)務(wù)有出于,但人力資源成本基本控制在預(yù)算內(nèi)。[page]

建立制度性培訓(xùn)體系，制定實(shí)施《培訓(xùn)管理制度》、《儲(chǔ)干訓(xùn)練制度》，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。

②、參照XX年培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，重點(diǎn)集中培訓(xùn)項(xiàng)目有：儲(chǔ)備干部訓(xùn)練、組長(zhǎng)/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關(guān)鍵崗位訓(xùn)練跟進(jìn)相對(duì)較少。

③、內(nèi)部講師隊(duì)伍：建立有經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，節(jié)約了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

④、擬定了公司的培訓(xùn)課程體系。如：儲(chǔ)干培訓(xùn)課程、主任培訓(xùn)課程、中高層培訓(xùn)課程等。

⑤、企管培訓(xùn)統(tǒng)計(jì) 月份

參訓(xùn)總?cè)舜?培訓(xùn)課時(shí)

平均在職企管人數(shù) 全員平均培訓(xùn)課時(shí) 1月 571 33 654 28.81 3月 359 26 714 13.07 4月 533 31.5 803 20.91 5月 391 33 842 15.32 6月 256 22 861 6.54 7月 391 31 890 13.62 8月 299 16 831 5.76 9月 431 24 796 12.99 10月 275 42 756 15.28 11月 560 26 752 19.36

⑥、儲(chǔ)備干部訓(xùn)練（開(kāi)發(fā)）

項(xiàng)目

舉辦批數(shù)

受訓(xùn)人數(shù)

合格數(shù)

總課時(shí)數(shù)

備注

數(shù)據(jù)

第八期正在進(jìn)行，未算在內(nèi)

⑦、新人入職訓(xùn)練 項(xiàng)目 舉辦期數(shù) 受訓(xùn)人數(shù) 課時(shí) 備注 數(shù)據(jù)

安排月底進(jìn)行，據(jù)人數(shù)安排班次

①、制定實(shí)施《公司生產(chǎn)車間計(jì)件工資管理規(guī)定》，使車間計(jì)件工資做到有章可循。②、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒(méi)完善，待***咨詢公司后續(xù)完善及執(zhí)行）。③、員工福利有改善，公司統(tǒng)一租下員工村，改善住宿條件。④、企管轉(zhuǎn)正人數(shù)347人、晉升人數(shù)140人，工資發(fā)放欠準(zhǔn)時(shí)。①、對(duì)試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，總共人數(shù)為347人。②、完成XX年期中企管考評(píng)，年終企管正在進(jìn)行中。

③、績(jī)效考核體系正在完善中，****公司為主導(dǎo)的績(jī)效考核項(xiàng)目組，完成了公司各職能部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，kpi 考核項(xiàng)目進(jìn)行試運(yùn)作。

④、車間管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi 考核相結(jié)合，合理評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

①、新進(jìn)人員100%簽訂勞動(dòng)合同，并補(bǔ)充簽訂工資保密協(xié)議，并對(duì)檔案進(jìn)行分類管理，定期整理離職人員檔 案。②、接待處理員工爭(zhēng)議****余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度。

③、遵守《勞動(dòng)法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，無(wú)大的勞動(dòng)糾紛，全年勞動(dòng)糾紛次數(shù)***次。

1、修訂及實(shí)施《考勤及請(qǐng)假管理規(guī)定》，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律。

2、違紀(jì)情況匯總 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 11 合計(jì) 遲到

曠工 2天 9天 2天 2天 10天 1天 4天 6天 3天 4天 6天 49天 [page]

①、XX經(jīng)濟(jì)復(fù)活，珠三角及照明行業(yè)出現(xiàn)“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。②、留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，XX年員工自離人數(shù)為*****人。

③、校企合作不理想，供需失調(diào)，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無(wú)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)情況，合作困難或合作一次無(wú)再合作機(jī)會(huì)。

④、XX年百位精英招聘工作基本到位，因戰(zhàn)略及發(fā)展調(diào)整，對(duì)部分中高管及技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，不適合予精簡(jiǎn)，過(guò)程困難，結(jié)果還行。

①、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300---1500元，有時(shí)需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。

②、企管人員無(wú)完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，給工作帶來(lái)了負(fù)面影響，還造成人員流失。

①、公司已組建kpi考核小組，進(jìn)度待提高。后續(xù)公司績(jī)效考核以客觀數(shù)據(jù)為主kpi業(yè)績(jī)考核與行為層面為主360 度管理能力考核相結(jié)合形式進(jìn)行。

②、基本形成以客觀數(shù)據(jù)為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績(jī)效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒(méi)試行，導(dǎo)致缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新與改善熱情（職能部門12月試進(jìn)行中）。

③、半考核宣導(dǎo)工作不到位，考核結(jié)果的處置對(duì)管理人員的激勵(lì)作用不明顯，沒(méi)與調(diào)薪相結(jié)合，重視度不夠。①、人力資源對(duì)各單位自行組織的在職培訓(xùn)情況跟進(jìn)不到位，未對(duì)部門定期作匯總上交。②、培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不明確，培訓(xùn)課程設(shè)置欠缺合理性，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。

③、培訓(xùn)后有的對(duì)學(xué)員進(jìn)行筆試等考核，形式單一，未寫培訓(xùn)心得報(bào)告等考核，未堅(jiān)持開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估。④、訓(xùn)練缺乏動(dòng)力或壓力，培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵(lì)機(jī)制未掛鉤。

人事信息系統(tǒng)不適應(yīng)現(xiàn)有發(fā)展，人員統(tǒng)計(jì)分析等功能無(wú)法正常使用，功能單一，對(duì)工作造成了極大的困難，浪費(fèi)了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。內(nèi) 部 戰(zhàn) 略 因 素

1、公司行業(yè)內(nèi)本地區(qū)為領(lǐng)跑者之一，具

有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)定

2、擁有一批專業(yè)素質(zhì)高營(yíng)銷管理隊(duì)伍，營(yíng)銷模式及網(wǎng)絡(luò)完善。

3、雙贏政策實(shí)施，并承包運(yùn)作，提高管理人員工作積極性及責(zé)任心。

4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。

1、公司屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，勞動(dòng)力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。

2、員工薪酬水平總體偏低，對(duì)人才吸引力較低，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性，離職偏高。

3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。

4、基層管理人員管理能力待提升。外部戰(zhàn)略因素 機(jī)會(huì)(o)國(guó)家政策利好,節(jié)能減排,推動(dòng)

****行業(yè)人才竟?fàn)幐窬值男纬?，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。**政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進(jìn)本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。公司允許適時(shí)引入外部管理咨詢公司（如***）。威脅(t)

1、同行業(yè)高薪人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁，公司品牌及薪酬對(duì)外部人才的吸引力不夠。

2、操作工的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致操作工的議價(jià)能力提高，工人工薪提高。

3、內(nèi)地城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo)。

4、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模區(qū)域擴(kuò)大對(duì)人力資源管理構(gòu)成巨大壓力。[page]

年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進(jìn)行，做好員工及企管隊(duì)伍發(fā)展及穩(wěn)定工作。

1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。

2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內(nèi)部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘混合渠道。對(duì)于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關(guān)系，降低公司招聘成本。及時(shí)補(bǔ)充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。

3、員工招聘渠道組合:內(nèi)部推薦、中介合作、設(shè)點(diǎn)為主要，內(nèi)部推人力市場(chǎng)招聘、校企合作、靈活就業(yè)等為輔。

4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)辦法，做到儲(chǔ)備任務(wù)，滿足公司需求（細(xì)則另定）。5．開(kāi)發(fā)及設(shè)立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢(shì)的地方或有影響地區(qū)，尋找人才中介合作或當(dāng)?shù)卦O(shè)點(diǎn)合作招聘。

6、開(kāi)發(fā)與內(nèi)地貧困地區(qū)基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農(nóng)村深入合作形成勞務(wù)關(guān)系，特別要花點(diǎn)費(fèi)用與中專學(xué)校建立起合作關(guān)系。

7、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升。

具體參照《XX培訓(xùn)規(guī)劃方案》進(jìn)行。公司在全年的培訓(xùn)工作中，將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練、集中讀書談心得和外訓(xùn)等形式進(jìn)行。

①、人員儲(chǔ)備計(jì)劃及接班人計(jì)劃，基礎(chǔ)管理人員從儲(chǔ)備干部中予提升，但關(guān)鍵管理或技術(shù)人才，要求各部門長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、總經(jīng)理列出計(jì)劃，有針對(duì)性、有目標(biāo)的對(duì)在職的，有潛力的人員進(jìn)行培訓(xùn)，擬定相應(yīng)提升培訓(xùn)課程體系，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。②、關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備需求

以公司目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對(duì)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備。

③、通過(guò)輪崗鍛煉及接班人計(jì)劃等多種方式，提升儲(chǔ)備關(guān)鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對(duì)分級(jí)后備人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，打造一支高度認(rèn)同企業(yè)文化的人才梯隊(duì)。

有鑒于職等無(wú)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團(tuán)各分公司職等情況，建立標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的職等。改變現(xiàn)有集團(tuán)內(nèi)部的崗位價(jià)值的不平衡，保持企業(yè)正常運(yùn)行，有利于薪酬體系完善，及出差報(bào)支平衡。

①、完善績(jī)效考核體系和薪酬體系制定，通過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)效率及經(jīng)營(yíng)效率的提升來(lái)拉動(dòng)員工薪酬福利水平的增長(zhǎng)，提高勞資雙方的滿意度。

②、薪酬具公平性、激勵(lì)性，才能提高員工工作的積極性。

③、制定加薪管理辦法，對(duì)于試用期滿、晉升加薪已執(zhí)行，但對(duì)于調(diào)薪及特別加薪的，公司隨意性大，無(wú)可循規(guī)定，走程序，由人力資源部轉(zhuǎn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批，改變現(xiàn)有每個(gè)部門都可****簽字加薪，不利于薪酬管理。

④、具體薪酬體系和績(jī)效考核進(jìn)行改進(jìn)和提升，將另做方案（****公司主導(dǎo)薪酬與績(jī)效考核體系落地后方可進(jìn)行）。

外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對(duì)于外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠(chéng)度；工作業(yè)績(jī)等。

①、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報(bào)總公司備案。

②、集中培訓(xùn)分公司的辦公室主任及負(fù)責(zé)人力資源的文員，提升管理水平。③、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規(guī)范。

①、人力資源控制程序已完成，XX年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。②、編寫新版《員工手冊(cè)》，通過(guò)《員工手冊(cè)》宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化。項(xiàng)目 部門工資 招聘費(fèi)用 水電費(fèi)用 差旅費(fèi) 辦公費(fèi) 其它 合計(jì) 預(yù)估費(fèi)用

說(shuō)明:儲(chǔ)備干部補(bǔ)貼及員工介紹人員獎(jiǎng)勵(lì)金未計(jì)算在內(nèi),由公司支付。

XX年人力資源部將把所有工作都圍繞來(lái)在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過(guò)共同努力，人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階，為集團(tuán)再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。人力資源部

XX-12-19

第三篇：公司人力資源部工作總結(jié)及計(jì)劃

北京****有限公司于2007年10月份正式成立，2006年是企業(yè)從初創(chuàng)期

向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人

力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制

度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本主要工作是建立

健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理

制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從

進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力

資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供

盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使

員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為

本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：

1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效

決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極

創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)

者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一

切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目

標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)

理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了

月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效

考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。

本年部門的績(jī)效考核情況如下：

2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極

目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享

受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激

勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員

工需求的重要表現(xiàn)。2006年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有

企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員

工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通

過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建 立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的初

期需要。

2006年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加

了企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。

e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施

工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。

f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)

檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題：

a)通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量

體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公

司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。

c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。

d)對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。

3、明確崗位說(shuō)明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格

4月份完成基本的主經(jīng)營(yíng)流程圖及表格，經(jīng)過(guò)整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對(duì)于主經(jīng)營(yíng)流程已達(dá)成共識(shí)，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困難。

（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

2006年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會(huì)，本招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量（建精人字2006 094號(hào)文件）的95%以上，但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如銷售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。

1、人員到崗情況

2、招聘情況

本年招聘渠道如下：

分析圖如下：

3、人員分析 1）男女情況： 2）學(xué)歷情況

學(xué)歷分析圖 3）人員來(lái)源分析：

（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通過(guò)每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時(shí)配合但是經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。

第二章2007年工作規(guī)劃

經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自2007年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。奧運(yùn)項(xiàng)目升溫，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)大量涌入北方市場(chǎng)，需要與瞬息萬(wàn)變時(shí)代相對(duì)應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對(duì)這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)體系。

（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。

1、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革

一方面通過(guò)股權(quán)變更與改造，將管理層由打工仔變成股東或企業(yè)所有人。如何適應(yīng)新形勢(shì)下新的企業(yè)發(fā)展需求和員工需求，如何進(jìn)行所有權(quán)的改制，實(shí)施股權(quán)分配、內(nèi)部持股已成為企業(yè)面臨的問(wèn)題。另一方面將根據(jù)公司明年經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。比如，為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性，公司實(shí)行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對(duì)銷售人員，根據(jù)部門承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放?？?jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果?？梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎(jiǎng)”，予以重獎(jiǎng)。連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹?，建立重在發(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。

2、建立員工招聘渠道

2006年公司各部門人員已基本到位，2007年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對(duì)東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下：a)鞍山

根據(jù)鞍山勞動(dòng)力市場(chǎng)2006年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行求職登記的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534人，其他失業(yè)人員17826人，新成長(zhǎng)的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。

人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：

（數(shù)據(jù)來(lái)源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）

費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（周三、周六有招聘會(huì)）b)沈陽(yáng)

根據(jù)沈陽(yáng)市勞動(dòng)力市場(chǎng)2006年第三季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)求職登記的各類人員共82916人，其中在業(yè)人員10431人，在學(xué)人員1722人，企業(yè)下崗人員13092人，失業(yè)人員48667人（含新成長(zhǎng)失業(yè)青年23316人），離退休人員1434人，農(nóng)民工及其他人員7570人。人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：

數(shù)據(jù)來(lái)源：沈陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)局

根據(jù)鞍山勞動(dòng)就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費(fèi)用：

勞動(dòng)力市場(chǎng)：每月月末有小型的針對(duì)技工的招聘會(huì)（2006年11月27和 28日），費(fèi)用300元/兩場(chǎng)。2007年有4場(chǎng)大型招聘會(huì)（時(shí)間未定）。

人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)，每周三、六有招聘會(huì) c)蘭州

根據(jù)蘭州市勞動(dòng)力市場(chǎng)，2006年第二季度進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)各類求職人員為3580人，比去年第二季度減少30%（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。其中男性為2013人，占求職總數(shù)的56.23%，女性為1567人占總數(shù)的43.77%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員1697人，占求職總數(shù)的47.41%，下崗職工1112人，占求職總數(shù)的31.06%，新成長(zhǎng)的失業(yè)人員569人，占求職總數(shù)的15.89%。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出：進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的各類求職人員數(shù)比去年同期均有較大的減少，但仍是以蘭州市下崗失業(yè)人員為主。用工單位通過(guò)蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘各類人員9431人，比去年同期增加119.5％（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。今年二季度用工需求增加較多的原因：一是舉辦了二場(chǎng)大型專場(chǎng)用工洽談會(huì)；二是外地用工單位需求增加，因此今年二季度用工量明顯大于往年同期用工量。求人倍率為2.63。

人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：

同時(shí)，甘肅省蘭州地區(qū)2006年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下：

蘭州市2006年分專業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位（2006年7月27日）

（數(shù)據(jù)來(lái)源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）

根據(jù)有關(guān)報(bào)道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開(kāi)始增加。

招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：招聘會(huì)50元/場(chǎng)，周六周三舉辦招聘會(huì)，春節(jié)后有大型招聘會(huì)時(shí)間未定。

人才市場(chǎng)：專場(chǎng)招聘會(huì)500元/場(chǎng)，包括午餐。12月12日有大型

招聘會(huì)（可以去接站）；

普通招聘會(huì)100元/場(chǎng)。d)寶雞

根據(jù)寶雞勞動(dòng)力市場(chǎng)，2006年第一季度進(jìn)入市場(chǎng)報(bào)名求職的人員達(dá)32960人次。

人員的技術(shù)等級(jí)比例如下

根據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道寶雞市在外務(wù)工人員已達(dá)50多萬(wàn)人。招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)免費(fèi)

人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（每月的6、16、26日舉辦）根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，計(jì)劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅福⒔Y(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘設(shè)計(jì)及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。

3、合法用工

新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

2007年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過(guò)建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評(píng)定的技能等級(jí)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：

培訓(xùn)體系框架

管理類培訓(xùn)

技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn) 銷售技巧培訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 設(shè)計(jì)流程培訓(xùn) 焊接技術(shù)培訓(xùn) 裝配技術(shù)培訓(xùn)行政管理流程培訓(xùn) 質(zhì)量安全流程培訓(xùn) 人事管理流程培訓(xùn)

iso質(zhì)量 體系及流程培訓(xùn) 安全管理培訓(xùn) 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 成本管理培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 電工技術(shù)培訓(xùn) 其他技術(shù)培訓(xùn)

（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。2007年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下：

激勵(lì)機(jī)制

能力 歸屬感 成就感 職責(zé) 結(jié)果 安全感 現(xiàn)金 非現(xiàn)金 固定

績(jī)效工資短期

培訓(xùn)與發(fā)展 榮譽(yù)與晉升 公司福利 個(gè)人福利 浮動(dòng) 長(zhǎng)期

獎(jiǎng)金、分紅與期權(quán) 基本工資

（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動(dòng)是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是****免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。

人力資源部 2006年12月

第四篇：人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃

人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃

人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。狹義講就是企事業(yè)單位獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體所需人員具備的能力。接下來(lái)小編為你帶來(lái)人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃范文，希望對(duì)你有幫助。

篇一：人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃范文

20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。

1、人數(shù)：

截至目前總?cè)藬?shù)1463人，年平均人數(shù)1413人，總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人，增長(zhǎng)率為％?？?cè)藬?shù)與10年10月放假前1719人相比減少了256人，同比減少了％。

各部門目前人數(shù)為：領(lǐng)導(dǎo)組11人，辦公室124人，總調(diào)室10人，人力資源部5人，監(jiān)察部69人，財(cái)務(wù)部33人，供應(yīng)部41人，銷售部38人，企管部35人，設(shè)備部3人，安環(huán)部3人工程部6人，信息中心8人，總工辦1人，老焦廠6人，民工隊(duì)20人，專用線52人，質(zhì)檢中心46人，焦化廠330人，洗煤廠219人，電廠135人，化工廠193人，鄉(xiāng)寧洗煤廠7，檢修分廠23人，煤焦運(yùn)輸隊(duì)27人，碳黑廠2人，停職留薪16人。

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

男職工人數(shù)1079人，占％。女職工人數(shù)384人，占％。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平。

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2％。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的％，20歲以下女工占女工總數(shù)的％。

20－30歲：41％。其中男工％，女工％。

31－40歲：29％。其中男工％，女工43％。

41－50歲：％。其中男工％人，女工％。

51－60歲：％。其中男工％人，女工1％。

60歲以上：1％。其中男工％。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來(lái)的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53％。

高中學(xué)歷占％。

大專學(xué)歷占7％。

本科學(xué)歷占％。

碩士學(xué)歷占％。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7％，初中學(xué)歷過(guò)半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1－5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6－10年工齡的員工明顯偏少，一方面因?yàn)榻够疿X投產(chǎn)和化工XX年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說(shuō)明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51％；新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63％。

7、異動(dòng)情況：

全年共離職147人，離職率10％。其中辦理離職手續(xù)的55人，未辦理手續(xù)而離職的約30人，開(kāi)除2人，除名60人。與去年153人相比，減少了6人。

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

1-10月份工資造冊(cè)14068人次，工資總額16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180萬(wàn)元來(lái)估算，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工資為1192元，與去年1175元相比增長(zhǎng)了%，增長(zhǎng)因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資。

9、獎(jiǎng)金情況：

以12月份無(wú)獎(jiǎng)金計(jì)算，全年共發(fā)放獎(jiǎng)金245069元，與去年1352285元相比降低了82%；全年月人均獎(jiǎng)金14元，與去年69元相比降低了80%。

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算，則今年人均收入比去年有所下降。

10、保險(xiǎn)：全年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)為：108528元，去年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)金88659元同比去年增長(zhǎng)額為19869元，增長(zhǎng)率為％。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75％。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補(bǔ)辦155張；

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張；

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

1、勞資方面：

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：

全年各類培訓(xùn)共完成１７０余場(chǎng)次，有８３００余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績(jī)。

組織了3次全員安全培訓(xùn)。

從7月20日開(kāi)始至10月末，組織了全公司142個(gè)崗位748人次的5輪38場(chǎng)閉卷考試。其中及格738人，及格率為％。

進(jìn)入１０月，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司２２名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行１３８場(chǎng)有４５３９人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于３次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均１６小時(shí)，專業(yè)人員平均達(dá)到３５小時(shí)，操作人員平均超過(guò)６０小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到１００％。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.７％。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說(shuō)明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開(kāi)始對(duì)要求內(nèi)部逐步開(kāi)始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù)，下半年開(kāi)始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。

6、參與績(jī)效考核工作：

每月對(duì)相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開(kāi)始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹(shù)種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

8、其他

9月安排財(cái)經(jīng)大學(xué)2名委培生到財(cái)務(wù)部工作，11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠實(shí)習(xí)。

1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開(kāi)具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過(guò)少，建議公司盡快購(gòu)置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問(wèn)題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

20xx年主要工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。3、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。

6、7月開(kāi)展全員安全月的學(xué)習(xí)。8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃范文

20xx年，大家都知道金融風(fēng)暴還將持續(xù)，在這樣的形式下，科學(xué)的工作計(jì)劃就顯得非常重要，不光財(cái)務(wù)、銷售需要工作計(jì)劃，人力資源部也同樣需要工作計(jì)劃，為了在20xx年里，讓人力資源部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢(shì)，特?cái)M定了20xx年人力資源部工作計(jì)劃。

針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

面向全員，突出重點(diǎn)。集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。盤活資源，注重實(shí)效。

三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。

3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。

4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

充分利用內(nèi)外資源，大力開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開(kāi)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、PLC、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開(kāi)展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。

2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以MBA核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

分層次繼續(xù)開(kāi)展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開(kāi)展XX余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。

2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開(kāi)展以TPM設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。

為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開(kāi)始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。

加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

公司將通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的能力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)工作，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。

1、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開(kāi)發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù)，滿足培訓(xùn)需要。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。

公司所有主要培訓(xùn)均納入本計(jì)劃，其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。

涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班前，必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

第五篇：公司人力資源部工作總結(jié)及明年計(jì)劃

公司人力資源部工作總結(jié)及明年計(jì)劃

公司人力資源部工作總結(jié)及明年計(jì)劃

即將過(guò)去，為了做好2014年的工作，人力資源部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作：

一、人員情況。

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如f1賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從5月20日我公司已接受人員22名合同工；從7月1日接受旅業(yè)1人。

公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工130人。

二、人工成本

針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)、人員招聘準(zhǔn)備工作。

1、很好完成了f1賽事工作

為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成，人力資源部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完

滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人力資源部從6月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人力資源部壓力很大，人力資源部在人手少的情況，積極開(kāi)拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往浦東機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人

員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。、培訓(xùn)工作。

人力資源部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人力資源，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿足了公司對(duì)各種

人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。、員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作

人力資源部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。、勞動(dòng)關(guān)系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將

其退回所在勞務(wù)所，人力資源部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)事件，妥善處理工傷事件。、績(jī)效管理與考核

根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

四、目前存在很多問(wèn)題2014年需要推進(jìn)的方法

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理

員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機(jī)器，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在浦東申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。

2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編

目前，各部門沒(méi)有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人力資源部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人力資源各項(xiàng)工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人力資源管理提到一個(gè)新的高度。

3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度，建立一套適合公司績(jī)效管理制度

當(dāng)前，公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路，員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎(jiǎng)分制，多勞多得，才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，人力資源部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人力資源部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人力資源角色為公司出謀劃策、完

成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。

人力資源部

年十一月八日