第一篇：心理咨詢值班人員工作制度

心理咨詢值班人員工作制度

一、必須按時到崗，專心值班，耐心咨詢。

二、必須嚴格遵守《心理咨詢人員職業(yè)道德規(guī)范》。

三、有事必須先請假，確保心理咨詢工作正常進行。

四、不得在咨詢室抽煙、飲酒、聚眾，保持咨詢室安靜。

五、對于情況嚴重的學生，咨詢人員必須向學院有關領導匯報，及時采取相應措施。

六、及時總結咨詢個案，逐步提高咨詢效果。

七、非值班人員不得在咨詢時間進入咨詢室，以免影響心理咨詢會談工作。

第二篇：值班人員工作制度

值班人員工作制度

1，接班人員早上8：00、中午11：30接班，晚上4：30下班，2，接班人員必須當面交接班，必須等到接班人員到崗方可離崗。3，并認真填寫交班記錄。

4，值班人員在崗期間一定堅守崗位，不得擅自脫崗。5，負責中心水、電、防盜等的安全防護工作，6，負責對患者接診工作。

7，負責開據(jù)在家死亡人員的三聯(lián)單及死亡登記，必須看到社區(qū)開的死亡證明才能填寫，要求字跡清晰，項目填寫齊全，無誤。一定在交班記錄中登記。

7,交接班時一定當面交接鑰匙并產(chǎn)查看交班本。

山南社區(qū)衛(wèi)生服務中心

第三篇：車場值班人員工作制度

值班制度

為規(guī)范日常值班工作，現(xiàn)制定如下制度：

1.車場值班人員實行24小時值班，值班時間每天早、中、晚三班。

具體上班時間如下：

早班時間：08：00-16：00

中班時間：16：00-0：00

晚班時間： 0：00-08：00

2.按時上下班。如上班及下班遲到5分鐘以內扣30元，遲到5～30分

鐘以內（含30分鐘）扣100元，遲到30分鐘以上扣300元并記曠工。每月遲到累計3次或曠工2次者，月末按解雇處理。上班時間如需短時間離

開的應提前告知其他值班人員或上級主管，再進行暫時的替換，不得私自

離崗。擅自離崗者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處罰。上班時間除工作需要外，不得與

無關人員進行閑聊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也按曠工處罰。

3.嚴格執(zhí)行請銷假制度，請假必須提前一天發(fā)信息給公司負責人進行

請示，并作登記，返回后務必銷假。如無確認銷假記錄，按曠工處罰（正

常休假除外）。

4.嚴格按照排班表執(zhí)行，不得私自調換班次。如需臨時調換班次者，應提前一天發(fā)信息給公司負責人進行請示，并作登記。私自調換班次者，雙方均按曠工處罰。

5.值班人員必須健全值班制度，維護值班工作的嚴肅性，保證值班工

作的準確性，提高工作效率和責任心。

本制度自公布之日起執(zhí)行。

行管部

2014年2月11日

第四篇：心理咨詢工作制度

心理咨詢門診工作制度

1、熱情接待每位咨詢者，并耐心聽取他們的傾訴。

2、關心體貼咨詢者的疾苦，千方百計為他們解除心理障礙。

3、堅持心理治療原則，不以咨詢謀私，任何情況下都不準推諉咨詢者。

4、對咨詢者的隱私嚴格保密。

5、遵守勞動紀律，做到著裝整潔及診室規(guī)范。

6、保持室內整潔、安靜，不在室內大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標，并愿意在咨詢師協(xié)助下達到目標；一次咨詢晤談原則上不超過50分鐘，如須延長請適時征詢咨詢師同意或另約。

7、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者問題已超出心理咨詢門診的服務范圍時，應及時終止咨詢關系，轉給其他專家或有關機構處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預，并通知保衛(wèi)科。

心理咨詢保密原則

1、原則上在咨詢時采取一對一的形式，第三者應主動回避。

2、不在任何場合談論咨詢者的隱私，包括與專業(yè)或非專業(yè)人員談話。

3、不向咨詢者的親友、同事、領導等談及咨詢者的隱私，除非征得咨詢者的同意。

4、不在報刊上全文報導咨詢者的隱私，需要學術交流的典型案例應注意隱私部分的文字技巧。

5、除本部門確定的專業(yè)人員外，不允許任何人查閱心理咨詢檔案，包括心理咨詢師自身的行政部門和咨詢者的行政部門。

6、除咨詢者觸犯刑律、并經(jīng)公檢法機關認定出具證明外，任何機構和個人不得借閱心理咨詢檔案

來訪者須知：

為保障來訪者的權利，來訪者來本中心需仔細閱讀本《咨詢須知》，如有疑問請咨詢中心工作人員。

1．來訪者須提前1-2天約定咨詢時間。

2．本中心助理將在咨詢前一天與來訪者電話提醒。

3．咨詢時，咨詢雙方都須提前15分鐘到達咨詢中心，來訪者須先填寫相關個人資料，與咨詢師共同簽定咨詢協(xié)議，以保障咨詢更規(guī)范有序開展。

4．雙方均準備充分后，與工作人員確認咨詢正式開始，由工作人員計時。

5．咨詢統(tǒng)一按小時計費，如需延時咨詢，按實際咨詢時間計費。

6．咨詢師及中心將尊重來訪者的個人隱私，對咨詢內容予以嚴格保密（但如涉及到來訪者本人或他人的生命安全除外），因此，必須與來訪者簽定《咨詢協(xié)議》。

8.本中心咨詢師遵循“心理咨詢行業(yè)協(xié)會”的職業(yè)道德規(guī)范，均有國家正規(guī)心理咨詢師專業(yè)資質。

特別鄭重提示：心理咨詢與治療工作是一項系統(tǒng)服務工作，往往不是一次就能完成的，多數(shù)案例都需要有較長的服務過程，從數(shù)小時到數(shù)百小時不等，心理咨詢與治療是幫助求助者認識自己、接受現(xiàn)實從而超越自我。所以心理咨詢與治療需要一個了解的過程，一個討論、分

析、操作、反饋、修正、再實踐的程序，一般不可能一次解決問題。并且心理咨詢與治療每次有時間的限制，絕不可能都一次解決問題。由于工作性質不同，很多心理咨詢師都處于一種超負荷工作狀態(tài)。因此咨詢前預約，既可以使您在咨詢時有的放矢，節(jié)約您寶貴的咨詢時間，也可以使咨詢師對您的問題做到胸中有數(shù)，提高咨詢服務的質量，以免來了以后讓您久等。

心理咨詢轉介流程

一、超出心理咨詢范圍，需要藥物等治療個案，如精神疾病、抑郁癥、睡眠障礙等

1．反饋給當事人，及時告知當事人的監(jiān)護人及相關人員，同時開具“轉介單”；

2．推薦指定轉介單位，并在有人陪同情況下作進一步診斷、治療。

二、超出心理咨詢師個人能力范圍，需轉介其他咨詢師和咨詢機構（與心理咨詢師有多重關系）

1.向來訪者說明轉介原因

2.推薦指定轉介單位

3.填寫轉介單

三、來訪者自己要求更換咨詢師或精神衛(wèi)生機構

1.推薦指定轉介單位

2.填寫轉介單

心理咨詢轉介制度

1.當咨詢員由于工作安排改變等原因不能再繼續(xù)完成個案時，應提前將個案轉介給其他咨詢員。

2.在咨詢過程中，若發(fā)生了不利于咨詢進行的因素，或咨詢員感到自己無法完成咨詢時，應及時將個案轉介給其他咨詢員。

3.個案轉介時應向來訪者說明轉介原因，在來訪者自愿的情況下進行轉介。

4.個案轉介時應詳細填寫《心理咨詢個案轉介登記表》，并與該個案的咨詢記錄一起轉介給其他咨詢員。

5.接受轉介的咨詢員應仔細了解個案情況并及時與來訪者預約訪談。

6.當咨詢員認為個案不屬于咨詢范圍時應該及時轉介給有關部門(醫(yī)院或其他專業(yè)的心理咨詢與治療等機構)

咨詢的步驟：

第一步：做出決定

瀏覽本中心網(wǎng)站的心理預約服務或是在線咨詢的相關介紹后：您是不是決定通過心理咨詢來解決自己的心理困擾？如果猶豫不決，就需要再考慮一段時間。

第二步：預約咨詢

當您決定進行心理咨詢之后，即與我們的導診人員聯(lián)系，簡單介紹一下自己的情況，確定：

1、明確咨詢流程，確定咨詢的方式：面對面咨詢、網(wǎng)上視頻咨詢、或者電話咨詢；

2、選擇付款方式：通過銀行匯款、郵局匯款或者咨詢時付款

3、至少提前１—２天預約，預約時間為早8：00—晚22：00。

4、網(wǎng)上預約

第三步：第一次咨詢

與心理咨詢師建立咨詢關系，介紹個人情況，完成初步心理評估后，預約下次咨詢時間。第四步：堅持咨詢

確定心理咨詢目標及方案，在自己的日常生活中積極進行實踐。心理咨詢需要一個過程：需要把您在和心理咨詢師咨詢過程中獲得的知識和經(jīng)驗變成您自己的行為習慣，在您的日常生活中能夠熟練應用，這些都不是您咨詢一次就能夠完成的。能否堅持下去，決定著咨詢的最后效果，所以不要半途而廢。

第五步：結束咨詢

如果完成心理咨詢計劃，并已達到預期效果，或者您不能完成心理咨詢師布置的心理作業(yè)及感覺問題解決很困難，不能堅持下去，就可以結束或中斷咨詢。

第六步：回訪

回訪是了解來訪者咨詢結束后的情況和觀察某種心理咨詢方法是否有效的重要研究手段。在咨詢結束或者中斷之后，本中心會通過回訪的形式了解來訪者的近況?；卦L的方式及時間須雙方商定。

第五篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

1、本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式幫助學生提高心理健康水平，服務好每一位學生。

2、心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如果采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

4、心理咨詢工作者應保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動時，應回避接待來訪者。

5、對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理，完善咨詢記錄表。

6、保持和維護咨詢室的干凈、整潔。

7、心理咨詢室通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創(chuàng)造和諧校園。

8、希望學生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學解決更多的難題并安心學習，與同學友好相處。