第一篇：新員工培訓(xùn)體會

新工培訓(xùn)體會

通過新員工職前培訓(xùn)，讓新員工對公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，了解公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，規(guī)章制度和福利待遇，在培訓(xùn)過程中能看出每位即將入職的新員工對培訓(xùn)的重視，他們也感受到了公司是十分注重人才培訓(xùn)和發(fā)展的企業(yè)。

培訓(xùn)后，有位員工在培訓(xùn)后寫到這樣的感言，“通過培訓(xùn)能了解到企業(yè)與員工之間的互動與交流，也了解到企業(yè)的宗旨，管理理念，生產(chǎn)流程，規(guī)章制度。使我在思想上有了較大的促動，進(jìn)而與企業(yè)一起發(fā)展進(jìn)步”通過這樣一段段的感言，我們能了解培訓(xùn)對于一個新員工以及企業(yè)的重要性。對于員工來說，進(jìn)入到一個新的單位，眼前呈現(xiàn)的都是嶄新的一面，在這樣一個新的環(huán)境，渴望的是了解，學(xué)習(xí)，發(fā)展，進(jìn)步。對于企業(yè)來說，每招聘一位新員工，都是播下新的希望，注入新的血液。我們致力為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，完善的福利，健全的管理。希望每位員工都能在這里找到自己的定位，開啟人生另一段職業(yè)生涯，讓每一位員工都能在建業(yè)發(fā)長足發(fā)展。

新員工培訓(xùn)讓新員工有正確的職業(yè)化的態(tài)度，首先大家要明確我們不是為公司打工、不是為老板打工，而為自己打工，相信自己能做好。培訓(xùn)也促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力，通過培訓(xùn)讓新員工能更快更容易的融入到企業(yè)文化中來，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心的，員工認(rèn)同的文化，員工認(rèn)同了企業(yè)的文化，員工不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，同時努力做企業(yè)主人翁，努力從質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識等方面做改進(jìn)，形成良性循環(huán)，企業(yè)發(fā)展了，個人也得已成長。

第二篇：新員工培訓(xùn)體會

新員工培訓(xùn)體會

一年有四季，春、夏、秋、冬。每個季節(jié)都截然不同，各有魄力，讓人們牢牢的記住他們，漣漪起人們那藏在內(nèi)心處的回憶，讓我們流連忘返，有時候會想他為什么么會 如此得分一種不同，讓人難以忘懷？細(xì)想了許久，發(fā)現(xiàn)他們有共同的特點(diǎn)他們都充滿了激情、生機(jī)、他們永不止步、勇往直前。假如我們每個人能像他們一樣，那么你就是最棒的，就是最優(yōu)秀的，你就是最成功的，你就是NO1。

激情是可以燃燒萬物，激情是可以感染全世界，激情是可以騰躍千萬山河。

一個人的激情是非常重要的，他可以喚醒千萬沉睡的人們與萬物，為什么這樣說呢？激情就是一個人的自信度，只要你有足夠的自信，相信自己就是NO1，把封閉巨能的自己釋放出來，大膽的去說，大膽的去做，讓眾人都瞧見你的面孔，讓別人記住你的名字，打開封閉的自己，把全身心的血液動起來，讓全身心血液 翻騰飛躍起來，相信自己就是最棒的，相信自己就像一把火，可以燃燒整個沙漠，沒有辦不到的，只有想不到的。

激情是可以感染全世界的，他是永不止步，勇往直前的心態(tài)，處處充滿了生機(jī)。激情是一種靈魂、一種精神。激情就是一種好心態(tài)，使人敬仰，使人無以倫比的崇拜，讓我們的血液灌滿了沖勁，灌滿生機(jī)，永不止步，讓全世界的人皆為之感染，就連大地的花草都生長的特別的茂盛，無比澎湃，天空是那樣的浩瀚，整片天就像天真的孩子的心靈，沒有一點(diǎn)瑕疵，所以說只要一個人擁有一個美好的心態(tài)，就可以感染周圍的家人，朋友，顧客1·····曬出你的熱情，感染你周圍的人吧。

激情是可以飛躍千萬山河的額，激情就是一種瘋狂，不管我們眼前的路要翻過多少座山，越過多少條河，都要像神鷹一樣展翅翱翔太空，雄鷹不是生下來就會飛翔，不是生下來就是很厲害的獵手，有一只比較弱小的鷹，在飛翔浩瀚的藍(lán)天之前，曾經(jīng)就像乳臭未干的孩子，有同伴說他永遠(yuǎn)都學(xué)不會飛翔，在學(xué)習(xí)的過程中，總是飛不高，摔倒在地上，也想過要放棄，但他看見他的伙伴在空中翱翔時，還有媽媽嚴(yán)厲的訓(xùn)練，當(dāng)然有事還不免同伴的嘲笑時，他每天都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)飛翔，每次失敗他就望望空中的同伴，想想媽媽的鼓勵，你是最棒的，他每天都有一天他飛起來 了，他在空中不停地翱翔，享受遼闊天空帶給他的快樂。這時伙伴都在贊他。他 很瘋狂，在做別人認(rèn)為不可能做到的事情，真的他就像我們?nèi)艘粯?，只要一個信，為了信念，瘋狂的去想去做。當(dāng)你為之瘋狂時沒有什么事是不可能的。沒有什么事拿不下，一切皆有可能。

四季的魄力就是永不止步，勇往直前，激情向上，生機(jī)勃勃，我們要的這種魄力帶到我們的工作中，生活中，要堅(jiān)定自己的信念，相信自己就是最棒的，永遠(yuǎn)的NO1，讓我們用激情向上的狀態(tài)去工作，去對待每一個顧客，讓他們感染到我們的激情，使他們發(fā)覺原來 時間到處充滿生命力，充滿活力，充滿生機(jī)······

用你的心燃燒整個沙漠吧，你會發(fā)覺一切皆有可能，發(fā)覺每一天都是美好的，用激情迎接每一天，用全身心的愛迎接今天。

第三篇：新員工培訓(xùn)體會

新員工入職培訓(xùn)體會

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，能夠進(jìn)入交規(guī)院，真的很幸運(yùn)，我很珍惜和重視這份工作。剛來公司，看到周圍同事繁忙而熟練的工作，自己開始有一些迷茫和不知所措，想盡快融入大集體。由于自己內(nèi)向的性格和對業(yè)務(wù)不熟的原因，一直處于暈暈和等待的狀態(tài)。很感激人力資源處組織的新員工入職培訓(xùn)和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn)雖然只有短短的7天時間，但是課程安排緊湊、內(nèi)容充實(shí)。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論，更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這一周的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個人粗淺的心得體會：

一是要不斷的學(xué)習(xí)新知識。現(xiàn)在各技術(shù)發(fā)展十分迅速，我們不能止步于國內(nèi)的技術(shù)，還得多多學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)技術(shù)，目前還有很多問題沒有解決。遇到瓶頸需要創(chuàng)新，創(chuàng)新的基礎(chǔ)上需要知識的積累。公司很多領(lǐng)導(dǎo)和工程師還是在不斷的去兄弟單位和國外進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，我們新進(jìn)員工更要努力學(xué)習(xí)新知識，保證工作質(zhì)量，這也貫徹了公司“科技創(chuàng)新、質(zhì)量取勝”的質(zhì)量方針。

二是加強(qiáng)同事之間的溝通和合作。在兩天的素體拓展活動中，同事之間相互信任和鼓勵合作的精神是我們?nèi)〉帽荣悇偃蔚年P(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)的任何一員都缺一不可。在我們今后的實(shí)際工作中，也都離不開和同事的相互合作，要合作配合就要相互溝通和交流。只有不同部門之間，同事之間和與業(yè)主等方面的順利溝通，才能相互配合，團(tuán)結(jié)一致，提高工作效率，工作順利進(jìn)行，自己進(jìn)步很快。

三是要調(diào)整個人狀態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)。面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境和人際關(guān)系，擔(dān)心自己一時無法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù)，怕自己做不好，做事時會縮手縮腳，畏首畏尾這是必然的。但通過這次培訓(xùn)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的，我們不能因?yàn)闀稿e而退縮，要勇于嘗試，不斷改進(jìn)。同時我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時做事不貪大，做人不計(jì)小。

四是適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)了公司文化和核心理念，詳盡的講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃和各工作要做什么，怎么去做。通過培訓(xùn)，清楚了很多，接下來就是自己不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)和工作流程。并且不斷的總結(jié)和改變自己，學(xué)會思考，鍛煉自己從而適應(yīng)公司的工作環(huán)境。

短短7天的培訓(xùn)又有理論教育，又有實(shí)際體會，既有室內(nèi)又有室外素質(zhì)拓展。內(nèi)容豐富，在這過程中學(xué)習(xí)了很多，也結(jié)交了很多朋友，體會了很多深刻的人生道理，受益匪淺。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，在學(xué)校的思考問題的方式并不適用在具體的工作崗位。工作中要認(rèn)識自己不足并嚴(yán)格要求自己，虛心向周邊同事求教和學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)和改變自己。努力做一名合格的新員工開始，也會不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。

環(huán)境所：姜文婷

第四篇：電力新員工培訓(xùn)體會

為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認(rèn)識，湖南省電力公司組織了2007屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，2007年7月31日，來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。

一、軍訓(xùn)

原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了，軍訓(xùn)開幕大會上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒有多久就開始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個也沒有倒下，真正做到了站如松。

六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬，我們都不能有任何的小動作，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作，一個口令一個動作，任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來了，而且越做越好。

在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè)，國有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。

二、素質(zhì)拓展

素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點(diǎn)，也是培訓(xùn)的一個重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字：團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練中的各個項(xiàng)目無不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個個體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功，一個“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個項(xiàng)目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，…，沒有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個隊(duì)員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量，個人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能，在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒有隊(duì)友的鼓勵，僅憑個人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的，在此過程中所有隊(duì)友都有一個信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績而努力。同樣，團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力，在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個人默契的配合，而不是個人平衡能力的展現(xiàn)，只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。

當(dāng)然我們收獲不止這些，自信、信任、毅力、心態(tài)，…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳；信任使我們在背摔中做出了完美的一摔；毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣；良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步；信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。

通過拓展訓(xùn)練，使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點(diǎn)：

（1）分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，我們?nèi)豪顷?duì)就是一個好的例子。

（2）做事要先做好周密的計(jì)劃，再開展行動，能起到事半功倍的效果。

（3）在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持，在這個集體中才會有歸屬感和責(zé)任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。

在拓展訓(xùn)練結(jié)業(yè)儀式上，最能撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格；感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)你獨(dú)立；感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)，凡事感激，學(xué)會感激。感激一切使你成長的人!” 這些話將讓我終身受益。

三、理論學(xué)習(xí)

在培訓(xùn)期間，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。

我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生，在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費(fèi)電價(jià)等一無所知。通過湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀，了解了公司的性質(zhì)、地位和作用，以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化，包括安全文化、營銷文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學(xué)習(xí)，我對湖南省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解，知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟，我們所需要做的工作。了解了國家的電價(jià)政策以及在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位；電能計(jì)量的實(shí)現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用；電力客戶服務(wù)對提高公司社會形象，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過對湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí)，了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，使我們省公司的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會用法律知識保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己，另一方面對使我們認(rèn)識到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性，作為電力公司的新員工，在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑，這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針，使我們清醒地認(rèn)識到在今后的工作中必須堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。

安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個部分，這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個高危險(xiǎn)性的行業(yè)，電能在造福人類的同時，也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)，如果缺乏駕馭它的知識和技能，就會發(fā)生人生傷亡事故、重點(diǎn)電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故，造成巨大的損失。“安全”是電網(wǎng)企業(yè)一切工作之根本，它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，更關(guān)系到全社會的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧社會的構(gòu)建。省公司對于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán)，力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意，安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識淡薄，平時的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式，一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故，以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故，一個又一個充滿血淚的生產(chǎn)事故，讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子，我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定，我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩，存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程，一步一步的做好每一件事情。

四、總結(jié)

通過40天的培訓(xùn)，我們對湖南電力系統(tǒng)有一個整體的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和掌握了安規(guī)以及安全生產(chǎn)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，樹立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神，為今后的從業(yè)奠定了必備的員工素質(zhì)基礎(chǔ)。

第五篇：圖書館新員工培訓(xùn)體會

培訓(xùn)體會心得

將近一個月的的培訓(xùn)很快就過去了，從第一天的一無所知、手足無措，到如今的略知深淺、信心滿滿，離不開老師和主任對課程的精心安排和講授，也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助。通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學(xué)習(xí)，以及軍訓(xùn)、禮儀，情景訓(xùn)練課的培訓(xùn)，讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后，也對圖書館有了更深刻的認(rèn)識。

圖書館是一個宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個專業(yè)，所以我對圖書館的認(rèn)識就走入了誤區(qū)：簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。

軍訓(xùn)對于我們每個人都很熟悉，可是這次軍訓(xùn) 從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予了我很多新的啟示?！罢拒娮恕?，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識，一個團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好 作好工作。而“步伐變換”又告訴我

們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。圖書館有它特定的規(guī)則，這可能不同于以往我們所處的任何一個環(huán)境，但我們既然選擇了這份工作，就要適應(yīng)它，并且把規(guī)則轉(zhuǎn)換成一種習(xí)慣，才能更好的完成工作。圖書館不是軍隊(duì)，但圖書館是一個團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今時代，我們追求的不再是個人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，只有團(tuán)隊(duì)的成功才是真正成功。

三個半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語言，等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。

作為圖書館館員，應(yīng)從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動，為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛讀者；在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務(wù)，才能更好的服務(wù)于讀者。

首先，要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所，他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會遇到名牌加身的富人，無論對于哪種讀者，都該以平等的眼光對待，為其耐心服務(wù)，只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者，才能真正親近讀者，達(dá)到彼此理解和接受，也才能激發(fā)讀者對我們服務(wù)工作的認(rèn)同。

其次，在行為上，我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作，才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達(dá)給讀者的第一信息，對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者，更應(yīng)以良好地儀表感染讀者，整潔衣著服飾，對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力，更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。

微笑是服務(wù)過程的一個主軸，微笑無成本，卻能創(chuàng)造更多價(jià)值。面帶微笑，讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善，進(jìn)而博得讀者的好感，為與讀者交流營造良好地氛圍，而我們的親和力也得到有效的釋放。

最后，服務(wù)用語，“良言一句三冬暖”，溫暖的語言可以增加人的親和力，拉近圖書館與讀者的距離，而且樹立了圖書館人親和的服務(wù)形象。規(guī)范服務(wù)語言，我們會多用一些“歡迎?”“請?”的語言或者標(biāo)語來迎接他們；盡量少一些“嚴(yán)禁?”“罰款?”的語言，讓讀者走進(jìn)圖書館感到

愉悅、親切，更讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，對各種問題及時予以解決，而不是一問三不知，簡單應(yīng)付了事。

最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個學(xué)員印象最深刻的東西，它就像是我們這么多天成果的反應(yīng)，我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情，在情景劇的創(chuàng)作表演中，每個小組成員各司其職、各抒己見，不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識，更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識，和凝聚力，在以后的工作中無論何時想起，都會是珍貴的記憶。

畢業(yè)以后，很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會與時間，所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識，也是對于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。