第一篇：裝飾設(shè)計(jì)公司員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范

一、遵守公司作息時(shí)間和考勤管理制度，按時(shí)上班、不準(zhǔn)遲到、早退，上班一律按時(shí)簽到，不得代簽。

二、嚴(yán)守職業(yè)道德，維護(hù)公司制度，良好企業(yè)形象。

三、遵守保密原則，凡是公司具有保密價(jià)值和不得外傳的文件、資料等，由店面負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保存管理各類(lèi)文件存放整齊，有條不紊，借閱的文件資料注意及時(shí)歸還。

四、儀容儀表

1、員工進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)，儀表整潔，著裝大方。男士須著規(guī)范服裝；女士著裝適度得體，不穿短裙或背心式衣裙，不濃妝艷抹、穿著暴露，不佩戴夸張首飾。

2、男員工頭發(fā)宜常修剪，發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋耳及衣領(lǐng)為宜，不得留胡子（設(shè)計(jì)人員除外）。

3、女員工保持淡雅輕妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，涂染色指甲油,不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不易過(guò)長(zhǎng)。

4、要求員工手部清潔，指甲剪齊，無(wú)存泥。

五、行為規(guī)范

1、員工舉止文雅，講究禮貌。

2、在辦公區(qū)內(nèi)，坐、立舉止適當(dāng)，輕聲說(shuō)話(huà)，不得大聲喧嘩、聚眾聊天，不允許有魯莽、過(guò)激行為，影響他人工作。

3、保持辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、吃零食、隨地吐痰，不得隨意懸掛或擺放物品。

4、工作時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)吃飯或其它食物，嚴(yán)禁醉酒上崗。

5、辦公區(qū)或?qū)ν饨涣骶f(shuō)普通話(huà)，用語(yǔ)文明，聲調(diào)合適，嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)。嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，正確使用電話(huà)、電腦、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備。節(jié)約使用辦公用品。提倡內(nèi)部使用再生紙。并嚴(yán)禁撥打信息電話(huà)。

7、公司員工必須使用自己的水杯且不得亂放，不得使用為客戶(hù)準(zhǔn)備的水杯。

8、中午值班人員，不得橫臥在桌上、椅子上。

9、員工負(fù)責(zé)自己辦公位置的清潔工作。確保辦公桌面物品、文件擺放整齊，辦公桌面不得擺放與工作無(wú)關(guān)的任何物品。工作結(jié)束時(shí)將物品、圖紙整齊擺放，人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子整齊放好。經(jīng)理辦公室的環(huán)境由員工維護(hù)。

10、電腦和其它電器設(shè)備，必須保持清潔、衛(wèi)生。使用復(fù)印機(jī)、掃描儀，應(yīng)把廢棄紙張放入指定地點(diǎn)，不得亂堆、亂放、亂扔。

11、接待來(lái)客時(shí)，應(yīng)主動(dòng)熱情給客戶(hù)讓座倒水，當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送至門(mén)外，并等客戶(hù)走到樓下后才準(zhǔn)回工作區(qū)域，并及時(shí)把水杯等物品放回指定區(qū)域，并把桌椅歸位和整理完畢，方可從事其它工作。

六、員工接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)耐心、熱情，并統(tǒng)一使用“您好，XX設(shè)計(jì)為您服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。嚴(yán)格遵守“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的規(guī)定：對(duì)屬于自己職責(zé)的問(wèn)題應(yīng)明確、全面的回答對(duì)方。否則，需將電話(huà)及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)負(fù)責(zé)人或留下對(duì)方電話(huà)、留言，及時(shí)轉(zhuǎn)給關(guān)系人；對(duì)待客人要有禮貌，遇到被訪(fǎng)者不在時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)被訪(fǎng)者并向客戶(hù)解釋?zhuān)蝗缬隹蛻?hù)不懂事情時(shí)，不要輕易承諾不懂裝懂欺騙客戶(hù)，造成日后工作影響公司聲譽(yù)。

七、愛(ài)護(hù)公物維護(hù)設(shè)備，不得損壞。

八、注意安全、防火、竊盜，下班時(shí)鎖好公司的門(mén)，關(guān)好窗戶(hù)檢查電源開(kāi)關(guān)，關(guān)閉應(yīng)切斷電源。

九、上班時(shí)間每位員工在各自崗位，不得竄崗，休閑區(qū)沙發(fā)為接待客戶(hù)使用，公司員工不可使用。

第二篇：裝飾公司員工行為規(guī)范

行為規(guī)范

一、熱愛(ài)工作，忠于本公司，遵紀(jì)守法、恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己綜合能力，開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取、積極工作。

三、遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，文明禮貌，熱情待客。

四、熱愛(ài)集體、關(guān)心同事，相互幫助，共同進(jìn)步。

五、擁有有集體主義精神，主倡團(tuán)結(jié)合作理念。

員工守則

1、工作人員上班時(shí)須穿工作服佩戴胸卡，衣冠整潔，打扮大方得體，精神飽滿(mǎn)。

2、按時(shí)上下班，有事、因病須請(qǐng)假，因公外出須向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便統(tǒng)籌全局工作。

3、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾、隨地吐痰。

4、工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩，不得吵罵爭(zhēng)斗、說(shuō)臟話(huà)，干不文明的事以及與工作無(wú)關(guān)的事。

5、未經(jīng)上級(jí)允許，不得隨意移動(dòng)辦公設(shè)備，改動(dòng)辦公設(shè)施，不得公物私用，不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)。

6、公司電腦須專(zhuān)人專(zhuān)用，使用人自覺(jué)維護(hù)電腦，若他人需使用電腦需告知使用人，使用人同意后方可使用，使用人電腦須設(shè)密碼保護(hù)公司內(nèi)部資料文件。

7、各部工作人員下班之前，必須認(rèn)真做好辦公資料收檢，關(guān)閉電器電源布防以及關(guān)好門(mén)窗后方可離去。

8、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虛作假。

9、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

出勤及公休制度

1、根據(jù)本公司實(shí)際，實(shí)行一周6個(gè)工作制，周一到周五個(gè)部門(mén)人員安排輪休，周末照常上班。

2、上班作息時(shí)間：

夏季作息時(shí)間（5月1日 — 9月30日）

上午8：30 — 12：00

下午14：30 — 18：00 冬季作息時(shí)間（10月1日 — 4月30日）上午9：00 — 12：00

下午14：00 — 18：00

3、國(guó)家法定節(jié)假日休息時(shí)間根據(jù)公司工作情況而定。

4、員工加班后未能補(bǔ)休者，可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班精貼，加班精貼，全勤者可補(bǔ)發(fā)全勤補(bǔ)貼。

5、喪假：直系親屬5天

6、產(chǎn)假：產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后90天（含節(jié)假日）。

7、婚假：7天。

8、工傷假：按《國(guó)家勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

考勤制度

一、員工上下班實(shí)行考勤制度，因公辦事遲到或外出有事辦理須提前告知。

二、員工必須按時(shí)上下班，遲于規(guī)定上班時(shí)間或早于下班早退；超過(guò)一小時(shí)無(wú)故未到工作崗位，或累計(jì)遲到早退三次以上及擅離職守者視為曠工。

三、凡有缺勤者應(yīng)受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，遲到或早退一次給予警告，二次扣發(fā)當(dāng)月工資，每月累計(jì)遲到五次論曠工處理，每月累計(jì)曠工三天以上者公司可做開(kāi)除處理。

請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假是指在公司規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)，職工因病或需要從事個(gè)人活動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并獲得比準(zhǔn)的誤工時(shí)間。

2、員工因病或需處理私事可申請(qǐng)病假或事假。原則上每月病假在兩天內(nèi)工資照發(fā)，超出兩天按實(shí)際超出的天數(shù)扣發(fā)工資，事假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資，事假按50元/天扣除。

3、請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工請(qǐng)假提前書(shū)面申請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。

崗位職責(zé)：

設(shè)計(jì)部：

直屬總經(jīng)理管理權(quán)限，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)洽談，各項(xiàng)工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)繪制和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證等工作。

市場(chǎng)部：

直屬總經(jīng)理管理權(quán)限，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)及聯(lián)系和拓展業(yè)務(wù)，協(xié)助設(shè)計(jì)師洽談業(yè)務(wù)，市場(chǎng)信息收集分析等工作。

工程部：

直屬總經(jīng)理管理權(quán)限，負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的材料調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)施工程質(zhì)量、施工安全、工程施工進(jìn)度等工作。

處罰

1、工作人員上班時(shí)未穿工作服佩戴胸卡，衣冠不整者，給予20元一次的罰款。

2、上班遲到30分鐘以?xún)?nèi)給予罰款20元一次，超過(guò)半個(gè)小時(shí)未到一個(gè)小時(shí)者給予罰款30元一次，超過(guò)一個(gè)小時(shí)扣除當(dāng)日工資。

3、員工如因身體不適等原因提出辭職時(shí)，必須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面報(bào)告，按規(guī)定辦理，否則，作連續(xù)曠工處理。曠工一日扣除三日工資。

4、未按規(guī)定交接工作，擅自離崗，處100 元罰款；如因此造成工程質(zhì)量及安全事故、客戶(hù)工作脫節(jié)，責(zé)任人承擔(dān)全部損失，安全事故視情節(jié)輕重酌情處理。

5、上班時(shí)間聚眾在崗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看書(shū)報(bào)、干私活等與工作無(wú)關(guān)的事，處警告、嚴(yán)重警告。并處以 20元罰款。屬屢犯的予以辭退。

6、因管理不嚴(yán)，保管不妥，使用不當(dāng)?shù)仍斐晌镔Y被盜、遺失的由責(zé)任人賠償。造成后果或較大影響的，予以嚴(yán)重警告、待崗、直至開(kāi)除。

7、員工無(wú)理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員，干擾正常辦公秩序的一律除名。

8、粗制濫造、玩忽職守、無(wú)視紀(jì)律，因此造成質(zhì)量問(wèn)題的，處200 元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除。直至追究法律責(zé)任。

9、隱瞞、毀棄或者非法拆看他人信件，予以嚴(yán)重警告，造成后果的給予辭退。

10、以盜竊、利誘或不正當(dāng)手段獲取公司保密資料和向他人透露公司保密資料的處500元罰款情節(jié)嚴(yán)重給予辭退并追究法律責(zé)任。

獎(jiǎng)勵(lì)制度

獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功。

1、一個(gè)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2、提出合理化建議并被公司采納的。獎(jiǎng)勵(lì)200元，記大功或小功一次。

3、員工在一年工作中表現(xiàn)突出，能自覺(jué)遵守和維護(hù)公司制度，無(wú)任何不良記錄，獎(jiǎng)勵(lì)500元，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

4、攻克技術(shù)難題，優(yōu)良率每提高一個(gè)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)200元，記大功一次。

5、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，提出具體方案經(jīng)公司確認(rèn)，收到成效者，獎(jiǎng)勵(lì)500元，記大功一次。

6、在嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，在質(zhì)量基礎(chǔ)上，提高工序質(zhì)量，效果顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)200元，記小功一次。

7、縮短工期時(shí)間，杜絕不合格工程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)一差錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)200元，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

8、嚴(yán)格施工工藝操作，降低消耗明顯者（查書(shū)面資料）獎(jiǎng)勵(lì)200元，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

9、采購(gòu)原料保質(zhì)保量，物美價(jià)廉，全年無(wú)不良質(zhì)量記錄，獎(jiǎng)勵(lì)1000元，記大功一次。

10、積極檢舉違紀(jì)行為，敢于和歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)，表現(xiàn)突出者或積極提供線(xiàn)索，獎(jiǎng)勵(lì)200元，記小功一次。

11、有效制止重大事故或案件的發(fā)生，方法處置得當(dāng)，收到良好效果者，獎(jiǎng)勵(lì)500元，記大功一次。

12、為公司作出合理的建設(shè)性意見(jiàn)并經(jīng)采納者，獎(jiǎng)勵(lì)200元.解

職

職員因病或因事辭職時(shí)，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)。

辭職申請(qǐng)未經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)前應(yīng)繼續(xù)服務(wù)，不得先行離職，否則扣發(fā)該月份薪金。

以下情況者公司有權(quán)辭退或解除聘用：

1、員工因健康狀況差無(wú)法承擔(dān)工作

2、嚴(yán)重?fù)p害公司形象和利益

3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)教育仍不改正

4、有違法行為

5、工作無(wú)業(yè)績(jī)表現(xiàn)

第三篇：公司員工行為規(guī)范

吉林省高速公路集團(tuán)有限公司

員工行為規(guī)范

★ 員工守則

要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；不要見(jiàn)異思遷，玩忽職守；

要團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；不要拉幫結(jié)派，推諉扯皮；

要求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新；不要弄虛作假，因循守舊；

要廉潔奉公，遵章守紀(jì)；不要違法亂紀(jì)，腐敗墮落；

要嚴(yán)守機(jī)密，維護(hù)商譽(yù)；不要隨意泄露，危害公司；

要艱苦奮斗，愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)；不要鋪張浪費(fèi)，任意損壞；

要鉆研業(yè)務(wù)，追求一流；不要養(yǎng)尊處優(yōu)，人浮于事；

要文明禮貌，整潔衛(wèi)生；不要舉止失當(dāng)，衣污容穢；

要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分派；不要各行其是，消極怠工；

要誠(chéng)信正直，恪守道德；不要陽(yáng)奉陰違，打鬧滋事。

★ 員工行為規(guī)范和工作紀(jì)律

為了加強(qiáng)全體員工的組織性和紀(jì)律性，增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高工作質(zhì)量和效率，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制定本行為規(guī)范和工作紀(jì)律。

一、行為規(guī)范：

（一）堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀等理論并付諸實(shí)踐。增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，熱愛(ài)國(guó)家，熱愛(ài)集團(tuán)公司，熱愛(ài)本職工作；

（二）遵守社會(huì)公德，樹(shù)立正確的道德觀。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中的“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的二十字公民基本道德規(guī)范要求，增強(qiáng)道德意識(shí)，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，關(guān)心他人，尊老愛(ài)幼，嚴(yán)于律己，寬以待人。做一名好公民、好員工、好家庭成員；

（三）牢固樹(shù)立服務(wù)于國(guó)家、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于集團(tuán)公司的思想。凡事把國(guó)家利益、集團(tuán)公司利益放在首位，做到工作在前，享受在后，不求索取，無(wú)私奉獻(xiàn)。塑造“誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的集團(tuán)公司形象；

（四）樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，積極探索，勇于開(kāi)拓。工作有新思路、新舉措，不因循守舊；增強(qiáng)進(jìn)取觀念，大膽工作，敢于負(fù)責(zé)，不怕個(gè)人擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；謙虛謹(jǐn)慎，反驕破滿(mǎn)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善，求實(shí)發(fā)展。

（五）遵紀(jì)守法，遵守集團(tuán)公司一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律；

（六）忠于職守，堅(jiān)決維護(hù)集團(tuán)公司利益，不營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私；

（七）盡職盡責(zé)，忠實(shí)勤勉地履行崗位職責(zé)，按工作程序辦事，日事日畢；

（八）服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮和監(jiān)督；

（九）團(tuán)結(jié)協(xié)作，做人誠(chéng)實(shí)、謙和、廉潔、勤勉，對(duì)內(nèi)、對(duì)外良好合作；

（十）保持誠(chéng)信，不要有任何有損集團(tuán)公司誠(chéng)信和形象的言行；

（十一）關(guān)心集團(tuán)公司，愛(ài)崗敬業(yè)，甘愿奉獻(xiàn)，任勞任怨，一心一意做好工作，以集團(tuán)公司為家，集團(tuán)公司興我榮，集團(tuán)公司衰我恥，為集團(tuán)公司發(fā)展壯大盡心效力，不圖個(gè)人名利地位；

（十二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)。

二、工作紀(jì)律：

（一）不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、擅離職守、曠勤；獲假離崗時(shí)，要將工作交待好；

（二）不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、失職失責(zé)、貽誤工作；

（三）不準(zhǔn)隱瞞自己和他人工作中的錯(cuò)誤和失誤，要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便迅速得到改正，減少損失；

（四）不準(zhǔn)利用工作和職務(wù)之便“吃、拿、卡、要、報(bào)”；

（五）不準(zhǔn)以任何形式和借口接受吃請(qǐng)和禮品；

（六）不準(zhǔn)無(wú)理頂撞上級(jí)；不準(zhǔn)因?qū)Ψ峙晒ぷ骷肮芾聿粷M(mǎn)，又不能正常申訴而采取過(guò)激行為。

（七）不準(zhǔn)將私人的不滿(mǎn)情緒帶到工作中，保證工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情；

（八）不準(zhǔn)對(duì)他人隱私、缺點(diǎn)和錯(cuò)誤私下議論，更不準(zhǔn)當(dāng)面指責(zé)與譏諷羞辱他人；

（九）不準(zhǔn)侵占和故意損壞公物，不準(zhǔn)濫用公共物品，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)；

（十）不準(zhǔn)在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事；

（十一）不準(zhǔn)在工作時(shí)間（包括早餐、中餐及加班或值班人員的晚餐）飲酒；

（十二）不準(zhǔn)向集團(tuán)公司提供各種虛假證書(shū)、證明和文件；

（十三）不準(zhǔn)聚眾閑聊、散布小道消息、撥弄是非、挑起事端；

（十四）不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)外喧嘩、哼唱、吹口哨或發(fā)出其他聲響干擾辦公；

（十五）不準(zhǔn)以“生、冷、硬”的態(tài)度接待來(lái)訪(fǎng)客人，要禮貌熱情；

（十六）不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾，亂拋果皮，要保持辦公環(huán)境干凈整潔，定期打掃衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，無(wú)雜物，無(wú)死角；

（十七）不準(zhǔn)參與賭博、傳銷(xiāo)等活動(dòng)；不準(zhǔn)參加、支持、資助非法組織；

（十八）不準(zhǔn)說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)，更不得動(dòng)手打鬧，要使用文明用語(yǔ)，以理服人，以禮待人。

第四篇：公司員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范

為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，培養(yǎng)和提升員工的風(fēng)范、風(fēng)度和氣質(zhì)，建設(shè)良好的公司文化，培育公司美譽(yù)度，創(chuàng)建一流公司，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)范。

本規(guī)范是員工在公務(wù)活動(dòng)和日常工作生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則。

本規(guī)范適用于公司全體員工。

第一章 基本行為規(guī)范

一、不得遲到、早退、串崗、擅自離崗。

二、上班時(shí)間不得吃零食，早餐不得帶到辦公室里吃。

三、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)公共設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

四、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，必要時(shí)做好領(lǐng)用記錄。

五、上班時(shí)自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

六、所有人員在工作時(shí)間一律不得玩電腦游戲、手機(jī)游戲，不得觀看視頻文件、音頻文件。

七、上班時(shí)間不得用辦公電話(huà)打個(gè)人電話(huà)。

八、接聽(tīng)電話(huà)，必須仔細(xì)傾聽(tīng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出回應(yīng)，做好有關(guān)記錄。

九、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)招呼，必要時(shí)提供熱水。

十、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)。

十一、要尊重同事、尊重外部合作伙伴，與其他部門(mén)積極配合，同事之間互相促進(jìn)、互相支持，出現(xiàn)問(wèn)題首先反省自己、端正自己。

十二、任何工作必須明確地進(jìn)行，所有的工作都要涉及到標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、時(shí)間、進(jìn)度、預(yù)算、經(jīng)辦人、責(zé)任人。

十三、上級(jí)交辦的事項(xiàng)，必須在交辦的時(shí)間內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，聽(tīng)候進(jìn)一步的指示。

十四、在工作中，自己遇到任何不了解的事項(xiàng)、不懂的問(wèn)題，要立刻向相關(guān)人員求教，務(wù)求弄懂，不要主觀亂猜，以免影響工作成效。

十五、每位員工都要自檢本職工作是否做好，工作是否做到位。

十六、務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

第二章 形象禮儀

一、著裝端莊、得體、整潔、大方，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇合適的服飾。特殊場(chǎng)合應(yīng)按要求著裝。工作日應(yīng)著職業(yè)工裝，不穿休閑類(lèi)服裝、拖鞋等休閑類(lèi)鞋。男士不光膀、不穿背心、短褲等服裝；女士不穿無(wú)袖裝、超短裙和低胸、透視及露肩、腰、背的服裝。

二、保持儀容整潔：

（一）發(fā)型適宜。男士頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)；女士一般發(fā)不過(guò)肩，留長(zhǎng)發(fā)者必要時(shí)應(yīng)束發(fā)或盤(pán)發(fā)。不漂染艷麗發(fā)色。

（二）保持身體清潔，無(wú)異味。勤修剪指甲，男士勤剃胡須。

（三）女士不著濃妝，不當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，佩戴飾物適度。

三、在工作和其他公務(wù)場(chǎng)所，應(yīng)保持良好的形體儀態(tài)。

（一）站姿挺拔、舒展。

（二）坐姿文雅、端莊。在重要公務(wù)場(chǎng)合要腰背挺直，不叉腿、蹺腿，不抖動(dòng)。入座和離座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕緩，不弄響座椅。

（三）行姿自然、穩(wěn)健。上身不左右搖擺，鞋子不發(fā)出明顯聲響。

第三章 交往禮儀

一、在內(nèi)外交往中體現(xiàn)誠(chéng)信、合作理念，遵循真誠(chéng)尊重、寬容體諒、平等適度的原則，培育和諧人際關(guān)系。

二、辦公用語(yǔ)文雅、準(zhǔn)確、易懂，語(yǔ)氣和藹、謙遜,使用普通話(huà)及文明用語(yǔ)。

三、與人交談時(shí)應(yīng)熱情、禮貌、親切、誠(chéng)懇，認(rèn)真傾聽(tīng)，聲音大小適宜，語(yǔ)調(diào)平和，不隨意打斷他人或中途插話(huà)，不用手指指著人說(shuō)話(huà)。

四、進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門(mén)示意，被允許后再進(jìn)入。如對(duì)方不便，要稍等靜候。

五、對(duì)到公司辦事的人員，要熱情接待，積極溝通，認(rèn)真辦理有關(guān)事宜。

六、同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強(qiáng)溝通。不在背后議論同事的個(gè)人隱私。

七、上級(jí)要理解和支持下級(jí)工作，注意傾聽(tīng)下級(jí)的意見(jiàn)和建議，對(duì)下級(jí)多體諒關(guān)心和欣賞鼓勵(lì)。

八、下級(jí)要尊重上級(jí)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)支持、配合上級(jí)工作，維護(hù) 上級(jí)的威信和形象，不越權(quán)、不越位。

九、與業(yè)務(wù)來(lái)往單位交往要遵規(guī)守紀(jì)，不假公濟(jì)私，不權(quán)錢(qián)交易，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

第四章 通信禮儀

一、電話(huà)鈴響三次前拿起話(huà)筒，并立即應(yīng)答，仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方講話(huà)并及時(shí)作答。重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄，必要時(shí)重復(fù)內(nèi)容請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。

二、撥打電話(huà)一般應(yīng)在對(duì)方工作時(shí)間。通話(huà)時(shí)要態(tài)度禮貌、用語(yǔ)規(guī)范、語(yǔ)氣自然，內(nèi)容敘述清晰準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅。

三、通話(huà)結(jié)束時(shí)，一般由長(zhǎng)者、上級(jí)、女士或接聽(tīng)方先掛電話(huà)。

四、使用手機(jī)要遵守公共場(chǎng)所道德規(guī)范，不影響他人。

五、編發(fā)手機(jī)短信用語(yǔ)文明，不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)違法、不健康及不實(shí)消息，與人交談時(shí)不查看或編發(fā)短信。

六、發(fā)送傳真內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、篇幅精煉，首頁(yè)注明接收人部門(mén)、姓名、聯(lián)系方式及總頁(yè)數(shù)，事后及時(shí)確認(rèn)。

七、接收傳真前應(yīng)準(zhǔn)確告知對(duì)方傳真號(hào)碼，確保傳真機(jī)運(yùn)行正常，收到傳真后及時(shí)告知對(duì)方。

八、合理、規(guī)范使用信息資源，掌握計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)，妥善保管計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備。

九、定時(shí)查閱公務(wù)電子郵箱，公務(wù)郵件原則上應(yīng)于當(dāng)天回復(fù)。發(fā)送重要郵件后應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方查收。

十、撰寫(xiě)郵件應(yīng)遵照普通信件或公文的格式，文字精煉，用語(yǔ)規(guī)范。

十一、不發(fā)送垃圾郵件，不將單位郵箱密碼告知他人。

十二、不登陸非法網(wǎng)站和色情網(wǎng)站，不傳播不實(shí)信息，不在工作時(shí)間聊天、炒股、玩游戲。

十三、除指定的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人外，任何人不得以單位或部門(mén)名義在網(wǎng)上發(fā)布信息。

十四、發(fā)現(xiàn)涉及公司的不良網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

十五、使用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、傳真機(jī)等通信設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要遵守相關(guān)保密規(guī)定，防止泄密。

第五章 會(huì)議禮儀

一、嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和參加人數(shù)。召開(kāi)會(huì)議要主題鮮明、時(shí)間緊湊、高質(zhì)高效。

二、參加會(huì)議按要求準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，依照會(huì)議安排入座。

三、遵守會(huì)場(chǎng)秩序，關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置在靜音狀態(tài)，在會(huì)場(chǎng)不接打手機(jī)。

四、開(kāi)會(huì)時(shí)認(rèn)真專(zhuān)注，做好會(huì)議記錄，不交頭接耳，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

五、會(huì)議中有事必須離開(kāi)時(shí)，不得影響他人。會(huì)議結(jié)束退場(chǎng)時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、客人先走。

第六章 接待禮儀

一、接待來(lái)賓時(shí)，要了解客人的基本情況，妥善安排日程。

二、對(duì)來(lái)賓應(yīng)以對(duì)方的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)、學(xué)術(shù)頭銜、軍（警）銜、行業(yè)稱(chēng)呼，或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱(chēng)。

三、介紹時(shí)要注意順序，做到態(tài)度誠(chéng)懇、友善、莊重。

四、接待活動(dòng)中應(yīng)注意握手禮儀要領(lǐng)。

五、參加接待活動(dòng)時(shí)應(yīng)交換名片。

六、接待活動(dòng)座位安排要恰當(dāng)合理，一般應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓就座于上座。

八、堅(jiān)持務(wù)實(shí)、勤儉的原則舉行公務(wù)招待活動(dòng)。

第五篇：公司員工行為規(guī)范

公司員工行為準(zhǔn)則

公司文化：愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從指揮，遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)自律，忠實(shí)守信，勤儉節(jié)約，清潔衛(wèi)生，踏實(shí)肯干，積極進(jìn)取，能者上，庸者讓。

總則

所有員工必須認(rèn)同公司文化，遵守公司規(guī)定，維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。樹(shù)立公司良好形象，保守公司商業(yè)和工藝機(jī)密。

第一章 愛(ài)崗敬業(yè)

第一條 愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，禁止窩工費(fèi)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)，包括行政辦公和設(shè)計(jì)人員。

第二條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，不得以任何理由推脫責(zé)任，或拖延時(shí)間，必須對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

第三條 服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

第四條 逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

第二章 團(tuán)結(jié)協(xié)作

第一條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

第二條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自我 批評(píng)。

第三條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第四條 不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。第五條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。

第三章 遵守紀(jì)律

第一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第二條 遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事必須提前一天請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)不來(lái)上班，視為曠工。

第三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè)、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。第四條 工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私

事，不在車(chē)間內(nèi)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

第四章 誠(chéng)實(shí)自律

第一條 遵守職業(yè)道德，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不得隱瞞不報(bào)，否則發(fā)現(xiàn)直接追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二條 不得利用職務(wù)和工作之便挪用公司財(cái)和物。第三條 不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。第四條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。有特殊需要公司協(xié)助者，可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

第五章 忠實(shí)守信

第一條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。第二條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。

第三條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。如有違反，直接追究其刑事和 3

民事責(zé)任。

第六章 清潔衛(wèi)生

第一條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。第二條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。第三條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話(huà)盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。第四條 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。

第五條 辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工作效率。

第六條 愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施，保持宿舍衛(wèi)生，宿舍每天打掃一次，不得有異味，不得堆積垃圾，不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器（如：電熱水器，電暖氣，電磁爐以及其他大于1000瓦的電器）

第七章 勤儉節(jié)約

第一條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。第二條不浪費(fèi)板材，五金，水、電、紙等資源和辦公易耗品。第三條按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開(kāi)公司。

第四條愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不隨便損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨便損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨意挪用公司財(cái)物。

以上準(zhǔn)則自即日起生效，如遇不適情況，隨時(shí)更新。以上準(zhǔn)則如有違反，視情況罰款最低50元，直至開(kāi)除。