第一篇：員工離職前的表現(xiàn)及預(yù)防

員工離職前的表現(xiàn)及預(yù)防

一、主要用途

使用《員工離職前的表現(xiàn)》檢測(cè)表，找到哪些員工可能有離職的傾向；利用《導(dǎo)致員工離職的主要因素》清單，分析造成員工有離職傾向的主要因素是什么；運(yùn)用《預(yù)防員工離職的方法》清單，采取積極的應(yīng)對(duì)措施，有效地做好員工離職的預(yù)防工作。

二、檢測(cè)表及清單

員工離職前的表現(xiàn)

注：如果上述現(xiàn)象在該員工身上發(fā)生較多，您需要對(duì)此員工加以關(guān)注了。

三、導(dǎo)致員工離職的主要因素

企業(yè)優(yōu)秀的人才產(chǎn)生離職傾向以至選擇離開，一般可能有以下幾種原因：

一、個(gè)人因素及工作本身的壓力

? 因家庭原因造成的：如經(jīng)濟(jì)壓力、家庭矛盾等，對(duì)員工的工作產(chǎn)生影響。

? 工作性質(zhì)不適合個(gè)人的興趣與能力，分權(quán)不當(dāng)，大材小用或小材大用。

? 工作環(huán)境不利于工作順利開展，或者直接影響個(gè)人的身體健康。

? 角色模糊，崗位職責(zé)不清，員工不清楚自己的定位的目標(biāo)。

? 被要求去做很多的事（有些事不是自己的工作范疇），又得不到足夠的時(shí)間，使用員工

產(chǎn)生過度負(fù)荷感。

? 不向員工清楚地溝通目標(biāo)及決定，以致有時(shí)候當(dāng)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，卻遭到企業(yè)的拒

絕，嚴(yán)重打擊士氣。

二、企業(yè)管理因素

? 企業(yè)發(fā)展前景不清晰，不斷重整部門、轉(zhuǎn)調(diào)員工職務(wù)，以及改變企業(yè)走向，讓員工沒有

安全感。

? 企業(yè)沒有清晰的薪資體系、績效考核標(biāo)準(zhǔn)或薪資體系、績效考核標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成分配

不公。

? 承諾員工的績效和薪資福利待遇沒有及時(shí)兌現(xiàn)。

? 當(dāng)員工可以在其他企業(yè)找到薪水高二至三成的工作時(shí)，企業(yè)卻宣布暫時(shí)不給員工加薪或

升遷。

? 領(lǐng)導(dǎo)處事不公，對(duì)某些員工偏心，給予他們較好的辦公室，或者較舒適的出差機(jī)會(huì)等。? 領(lǐng)導(dǎo)管理不講究方法，對(duì)于工作績效不佳的員工不加以指導(dǎo)，卻只在其犯錯(cuò)誤的時(shí)候加

以指責(zé)或批評(píng)；或者批評(píng)員工時(shí)不就事論事，而涉及到員工的性格及其他問題，引起員工的反感情緒。

? 企業(yè)不賦予員工做決定的權(quán)力。

? 企業(yè)升遷沒有能力的員工，真正的人才卻沒有受到重視。

三、企業(yè)文化問題

? 企業(yè)文化讓員工感覺自己難以融入：如溝通、協(xié)調(diào)不暢；工作職責(zé)、流程不清；規(guī)章制

度不健全等。

? 企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，但是卻塑造部門或員工間必須激烈競爭的環(huán)境。

? 企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)人心渙散、失和，合作不愉快。

四、心理因素

? 每天重復(fù)同樣的工作，沒有新鮮感，感覺原來的東西被掏空，學(xué)不到新的東西，對(duì)工作

提不起興趣，沒有成就感。

? 員工無法應(yīng)付持續(xù)巨大的工作壓力對(duì)個(gè)人能量和資源的過度要求，工作過度勞累造成腦

力、體力的透支，對(duì)人身心健康的沖擊。

? 在公司受到挫折，或所做的工作不被認(rèn)可，導(dǎo)致無法得到自我實(shí)現(xiàn)。

? 感覺在公司得不到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，沒有發(fā)展的空間，看不到清晰的職業(yè)規(guī)劃道路。

四、預(yù)防員工離職的方法

一、企業(yè)面對(duì)員工工作壓力的方法

員工產(chǎn)生壓力，不僅僅是個(gè)人因素，有些壓力是組織本身造成的，因此從組織的角度來減輕員工的工作壓力是很有必要的，企業(yè)可采取以下途徑來減輕員工的工作壓力： ? 加強(qiáng)人事甄選和工作安排，明確崗位職責(zé)。

? 針對(duì)員工的特點(diǎn)為，設(shè)置切實(shí)可行的目標(biāo)。

? 重新設(shè)計(jì)工作，把有合適能力的人員，在合適的時(shí)間，安排到合適的崗位上。? 提高員工的參與程度，讓員工感受到企業(yè)的發(fā)展與自己息息相關(guān)。

? 加強(qiáng)組織的溝通，優(yōu)化工作流程，從管理層面給予員工最大的支持。

? 增加身心健康項(xiàng)目，根據(jù)不同的員工給予不同的員工關(guān)懷。

? 改善人際關(guān)系，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

? 改革管理制度，做到獎(jiǎng)罰分明，提高工作效率。

? 完善管理方式，針對(duì)員工的不同發(fā)展階段，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

? 關(guān)注員工的心里感受，進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)。

二、正確對(duì)待有離職傾向的員工

（一）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工可能存在離職的傾向，請(qǐng)按以下步驟操作，做好預(yù)防工作：

? 關(guān)注員工的表現(xiàn)，通過與員工本人溝通以及側(cè)面的了解，分析哪些因素有可能導(dǎo)致該員

工有離職的傾向。

? 針對(duì)這些因素加以分析，客觀地找出企業(yè)存在的問題，以及員工本人存在的問題，并找

到有可能通過哪些辦法來解決。

? 判斷該員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，如果是企業(yè)骨干員工，或者可培養(yǎng)的員工，管理者需要跟該

員工進(jìn)行開誠不公的溝通。了解其真正的需求，以及對(duì)企業(yè)的意見和建議，并客觀地承認(rèn)企業(yè)存在的問題，以及企業(yè)將采取哪些改進(jìn)的措施。同時(shí)指出員工存在的問題，并提出對(duì)他改進(jìn)的期望。爭取通過溝通與員工達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

? 對(duì)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃存在問題的員工，應(yīng)對(duì)其給企業(yè)做出的貢獻(xiàn)予以肯定，明確其在企業(yè)的定位，為其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。

? 對(duì)于因工作壓力過大而造成心理影響的員工，應(yīng)找適合的人（如：與該員工關(guān)系非常好的同事，或該員工非常信服的人）對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助其調(diào)整自己的心態(tài)。管理者幫助其分析工作中的問題和方法，引導(dǎo)其如何調(diào)整方法以緩解工作的壓力。并酌情考慮，是否對(duì)其他工作崗位或工作內(nèi)容做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

? 更多地給予員工工作和生活上的關(guān)注，有針對(duì)地進(jìn)行員工關(guān)懷，爭取利用情感因素能夠

打消員工離職的念頭。

? 企業(yè)管理者對(duì)以前存在的問題積極進(jìn)行改進(jìn)，讓員工看到變化，重新燃起希望。

（二）在做好上述工作的同時(shí)，也要同時(shí)做以下工作：

? 做好人才儲(chǔ)備，一旦該員工提出離職，可馬上找到適合的人選接替其工作。

? 人力資源部核查與該員工相關(guān)的薪資福利等情況，看是否有可能涉及到勞動(dòng)糾紛，能夠

及時(shí)彌補(bǔ)的盡量提前彌補(bǔ)。

? 特別注意要做好企業(yè)核心機(jī)密的保密工作，發(fā)現(xiàn)有離職傾向的員工，應(yīng)將消息立即告知

相關(guān)部門及人員，提醒做好必要的防范措施，防止不知情的員工把一些重要的信息交給即將離職的人員。

第二篇：離職前工作總結(jié)

工作計(jì)劃

2012年是部門發(fā)展特別的一年，經(jīng)歷原部長離職，新管理者接手，各項(xiàng)規(guī)章制度還未健全。作為一名內(nèi)勤，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上認(rèn)真踏實(shí)，內(nèi)勤日常工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心，謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。所以自己建立當(dāng)日備忘錄，將當(dāng)天工作列入備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。部門上半年完成情況并不理想，且離目標(biāo)任務(wù)還有很大距離，目前應(yīng)該做好總結(jié)上半年，計(jì)劃下半年?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1.每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障部門其他同時(shí)工作順利開展。

2.平時(shí)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)各種交辦工作，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的紅頭文件、會(huì)議紀(jì)要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3.同行政部及時(shí)領(lǐng)取下發(fā)文件，按時(shí)完成合同簽署蓋章，定期審閱工資餐補(bǔ)福利等。

4.與財(cái)務(wù)部處理部門財(cái)務(wù)工作，部門日常報(bào)銷，項(xiàng)目結(jié)算，預(yù)算報(bào)表，項(xiàng)目成本登記按月進(jìn)行項(xiàng)目收入，成本匯總，定時(shí)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)等。

5.部門內(nèi)部需要每日完成考勤，部門工資表，內(nèi)勤工作就類似部門的小管家，辦公室日常需要采購的物品進(jìn)行采購、發(fā)放；部門常用物的登記、備案；流水賬記賬，借付款報(bào)銷手續(xù)；上報(bào)周報(bào)；制作部門合同，并按程序進(jìn)行合同會(huì)簽手續(xù)；列項(xiàng)目登記表，歸類整理部門檔案，進(jìn)行部門會(huì)議記錄并按時(shí)發(fā)放會(huì)議紀(jì)要等。

雖然自己在本職工作已有一年，但仍舊存在或多或少的問題，就自身建設(shè)方面：由于自己工作的時(shí)間比較短，雖然自己是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，但就自身經(jīng)驗(yàn)和書面寫作都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作。另一方面，我的工作離不開本部門同事和集團(tuán)其他部門同事的指導(dǎo)和幫助，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。

工作方面：還應(yīng)加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作，要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

雖然2012年都過去一半，但想要在下半年工作有條不紊、順利的完成部門目標(biāo)任務(wù)，就應(yīng)該制定下半年工作計(jì)劃。

但就針對(duì)于下半年工作計(jì)劃，我將部門內(nèi)勤工作逐步轉(zhuǎn)交同事，相信她能夠出色完成本職工作。在接下來的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，雖然不能同部門一起成長，共同進(jìn)步。但我相信2012年下半年是部門工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，同時(shí)希望部門下半年工作能努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，開拓進(jìn)取。

第三篇：員工離職前的十個(gè)預(yù)兆

員工離職前的預(yù)兆，都有哪些

時(shí)下招工難招聘難的問題困擾著不止一家企業(yè)，不止一個(gè)行業(yè)。所以企業(yè)就需要兩手抓，一手抓招聘，一手抓員工流失問題。員工在離職時(shí)，都有意識(shí)或者無意識(shí)的表現(xiàn)出一定的“預(yù)兆”，這是人內(nèi)心真實(shí)意思的表示，往往是可以察覺來的，比如某HR網(wǎng)站上的總結(jié)就非常到位！表現(xiàn)為：

1、上網(wǎng)另投簡歷

近期上招聘網(wǎng)，往往會(huì)在后臺(tái)搜索到自己公司在職員工的求職簡歷。如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)不佳或一般的人，基本我不會(huì)理睬——我還巴不得他們趕緊走，費(fèi)事我跟他們說到嘴邊兩沫泡呢。

如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀或者高層管理人員或者掌握公司技術(shù)的人才，那么我會(huì)立刻在私底下匯報(bào)給人力部的上級(jí)——為什么不是匯報(bào)給該員工的直接上級(jí)呢?因?yàn)橹挥腥肆Σ康念I(lǐng)導(dǎo)才曉得如何處理員工的離職問題，而告訴這個(gè)員工的上級(jí)主管的話有時(shí)會(huì)弄巧成拙，讓員工走得越快。

2、參與度減少。

在會(huì)議上向來發(fā)言積極的員工是不是突然變得安靜了?這名員工是不是沒什么特別的原因也不愿意參加周末的員工活動(dòng)?整體的團(tuán)隊(duì)參與度是不是降低了?專家提醒，員工即將離職的最大征兆是，對(duì)工作上的一切事情都漠不關(guān)心。如果是管理者打算辭職，那么他可能變得態(tài)度更溫和，待人處事輕松愉快，也不急于在最后期限前完成工作任務(wù)。

3、工作效率變低。

如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來，你應(yīng)該有所警惕。提醒，這種員工可能工作主動(dòng)性減弱，只是完成上級(jí)交待的任務(wù)，也可能更頻繁地推遲完成工作的時(shí)限，還可能對(duì)于下周的工作準(zhǔn)備不足。如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒有做好本周的工作安排，甚至連這一天的行動(dòng)計(jì)劃都沒有，那肯定有問題。

對(duì)工作熱情明顯減少。和以往相比，工作勁頭和工作效益大打折扣，是一種應(yīng)付差使，雖然許多人心里告誡自己要站好最后一班崗，而實(shí)際上卻已心不在焉，也許熱情已跑到即將上任的新崗位上。

4、辦公室恐懼癥。

考慮離職的員工往往會(huì)找各種借口遠(yuǎn)離辦公室，比如請(qǐng)很多次病假，上班遲到等等。他可能會(huì)不準(zhǔn)時(shí)上下班，找理由提前離開，也可能利用病假和上班空檔去見招聘單位。一個(gè)對(duì)工作不滿的員工一般都討厭一周工作日的開始，因此管理者要留心“周一缺勤者”。

5、經(jīng)常抱怨和爭執(zhí)。

員工經(jīng)常提出反對(duì)意見可能是拖延時(shí)間等待正式宣布辭職的一種策略。當(dāng)接到一項(xiàng)新任務(wù)或工作要求時(shí)，員工可能會(huì)說“讓我先研究一下”、“我手頭忙做不了”或“我覺得這么做不管用”等。義烏人才網(wǎng)招聘顧問提醒，在有些情況下，員工甚至?xí)_始抱怨工作，或者開始說老板或公司的壞話。這可能會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他成員的情緒，從而傷害公司的整體利益。

6、比較各家公司。

如果員工經(jīng)常贊賞其他公司的企業(yè)文化，貶低自己的公司，這是他們很可能就要辭職的明顯跡象。對(duì)工作不滿意的員工會(huì)開始攀比其他企業(yè)，就像一個(gè)不滿意的丈夫會(huì)拿妻子跟別的女人做比較一樣。義烏最新招聘顧問提醒，員工可能會(huì)談?wù)撘郧熬吐毜钠髽I(yè)，以及在一家

新公司可以拿到的薪酬福利水平。

7、儀容儀表問題。

一個(gè)人在工作場(chǎng)所儀容儀表和行為舉止的細(xì)小變化可以傳遞出重要信息。某個(gè)員工可能近期一直在避免與他人有直接的目光接觸;某個(gè)員工可能平時(shí)穿著比較隨意，但最近經(jīng)常穿正裝，說不定他是要出去參加面試呢。壓低聲音接電話一般是接到招聘的電話或獵頭的電話，才會(huì)壓低聲音或者回應(yīng)說：“我過后再打電話回復(fù)你。”恒信人才網(wǎng)網(wǎng)招聘顧問提醒，如果有人在空會(huì)議室或其他地方打很長時(shí)間的電話，那肯定在醞釀些什么。

也許那人在打私人電話跟招聘企業(yè)交談。不過，上述跡象以及其他一些舉動(dòng)也會(huì)出于一些個(gè)人日常生活上的問題，因此管理者不能想當(dāng)然地直接認(rèn)定員工就是要離職。恒信人才網(wǎng)招聘顧問提醒，關(guān)鍵是要對(duì)員工行為舉止的任何變化都有所關(guān)注。當(dāng)員工舉止有異時(shí)，管理者應(yīng)該與其交談，把情況搞清楚。

8、經(jīng)常往家搬東西，收拾自己的東西

我們公司是有提供住宿的。以前有個(gè)員工，她家在外省，工作表現(xiàn)和態(tài)度都很不錯(cuò)，離職之前也沒有任何表面的征兆，但后來問過她同宿舍的同事，她們才說她前陣子一直不斷的一點(diǎn)一點(diǎn)的往自己家里郵寄東西回去。

后來在離職面談的時(shí)候，人力部的同事問她為什么要一點(diǎn)一點(diǎn)郵寄行李回去，她說：“我對(duì)我們公司很有感情，我也舍不得離開，我擔(dān)心我會(huì)被你們說服，所以我一點(diǎn)一點(diǎn)的寄回去，等到寄完行李我再提出離職，這樣就讓自己沒了后路鐵了心。”

還有開始整理文件和私人物品：辦公桌面前所未有地混亂或整潔，并陸續(xù)用一些手提袋將自己的東西分批拿回家，到時(shí)一走了之，輕裝而撤。

這個(gè)事件也給我們提了個(gè)醒，所以我們也常常會(huì)在私底下詢問各個(gè)宿舍的成員對(duì)其他同事在宿舍里的一些行為表現(xiàn)，好及早的發(fā)現(xiàn)問題。

9、頻繁請(qǐng)假。

如果這個(gè)人一向遵守勞動(dòng)紀(jì)律，從不輕易請(qǐng)假而現(xiàn)在突然開始頻繁請(qǐng)假，恐怕就要考慮此人是否準(zhǔn)備跳槽，請(qǐng)假無非是去聯(lián)系新單位，或做一些應(yīng)聘準(zhǔn)備。還可能是處理私事，既然準(zhǔn)備跳槽，就再也用不著象以往那樣積極表現(xiàn)了。

10、和周圍人的關(guān)系不再象以前那樣。

拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁時(shí)也表現(xiàn)出一種“自尊”;喜歡傳閑話、打小報(bào)告的開始“自律”;熱心“公益”活動(dòng)的人也不再亂摻和;即使以前為了搞好同事關(guān)系搶著打開水倒茶的現(xiàn)在也罷了工……絕不是這些人懂得做人，成熟了，而是他們馬上要離開這里，用不著再讓自己受委屈;在接電話時(shí)語言已開始暖昧，甚至?xí)裆衩孛兀鶗?huì)說“到時(shí)再說吧，諸如此類，說明此人已“身在曹營心在漢”了，只等這月工資發(fā)下來。

前陣子，一個(gè)平時(shí)很有禮貌的員工，突然在一件小事上大發(fā)脾氣，并且是對(duì)著自己的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)時(shí)候，人力部的領(lǐng)導(dǎo)就很重視，因?yàn)閼B(tài)度突然轉(zhuǎn)變，也是離職的征兆之一。因?yàn)閱T工已經(jīng)下定決心要離職，一般心有怨氣，所以他無所顧慮，也不必再看自己上級(jí)的臉色。因此，如果態(tài)度突然變差變壞，是不滿意工作或人際關(guān)系而帶著怨氣要走的;而如果是平時(shí)脾氣不大好的員工，態(tài)度突然變好，那就是找到了另一份新工作，希望走的時(shí)候可以給公司的同事們留下一個(gè)好印象。

不過如果是職業(yè)化的員工，那么他即使到了最后一天上班，也依然會(huì)如平常一樣好好工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

第四篇：一位副總離職前的報(bào)告

：一位副總離職前的報(bào)告,他的儒家理念(和諧與抱怨)

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念(和諧與抱怨)

和諧與抱怨

一、定位與策略

擔(dān)當(dāng)公司的副總經(jīng)理兼制造工程部經(jīng)理，如何定位，是本人工作的方向、目標(biāo)及其行動(dòng)準(zhǔn)則，以及預(yù)期取得效果等事項(xiàng)的關(guān)鍵。

穩(wěn)定人心、有序生產(chǎn)、規(guī)范運(yùn)作——這決定了我的行動(dòng)準(zhǔn)則必須更多地務(wù)虛。不為解決某個(gè)實(shí)際事務(wù)，而從系統(tǒng)角度，如何解決普遍性問題！即，以方法、案例處事，不就事論事！

根據(jù)05的公司現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)實(shí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的加工流程特征，首先要花一年左右的時(shí)間整頓插線生產(chǎn)，以最后的、最困難的部門改進(jìn)，推動(dòng)前面的部門改善—即所謂的拉動(dòng)式管理；然后，才是電線與絞線生產(chǎn)的整合。一個(gè)中型公司的順利運(yùn)作，必定有一個(gè)穩(wěn)定的規(guī)范化系統(tǒng)，包含人力資源問題。其中，著重在于人的心態(tài)調(diào)整。

二、行動(dòng)1、2005年6月，為解決插線員工流失率問題、生產(chǎn)品質(zhì)問題、勞資問題，醞釀并實(shí)施插線的整體改革，結(jié)果是引起員工“罷工”。

啟示：基層管理干部，對(duì)于公司政策的理解與執(zhí)行，以及自身的管理素質(zhì)存在很大的問題；第二是信息溝通出現(xiàn)斷層；第三，“民心”所向的焦點(diǎn)與公司層面的政策推動(dòng)存在差異。

1、調(diào)整人為環(huán)境：作為制造業(yè)，在硬件不變的情況下，心態(tài)對(duì)業(yè)績效益的改進(jìn)是一個(gè)看不見的重要因素！規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律、物件擺放、約束上下級(jí)報(bào)告與傳達(dá)的有效性---這是一項(xiàng)非常艱巨的工作，得到明顯改進(jìn)，花費(fèi)了約6個(gè)月。

2、調(diào)整生產(chǎn)模式：對(duì)于插線生產(chǎn)，當(dāng)合理的作業(yè)流程與硬件不匹配時(shí)，硬件設(shè)施的改進(jìn)時(shí)不可待！作業(yè)臺(tái)從設(shè)想到實(shí)現(xiàn)，花去約3個(gè)月時(shí)間，也得到相關(guān)人員支持與幫助。廢棄流水線、周轉(zhuǎn)箱，直接的效果是：縮短產(chǎn)品流動(dòng)時(shí)間、降低易疏忽的不良。

3、調(diào)整管理模式：對(duì)于插線生產(chǎn)，不良處理不及時(shí)、半成品尋找困難、大流程易推卸責(zé)任、改進(jìn)措施推進(jìn)困難、多品種少批量等現(xiàn)實(shí)，迫使我們改進(jìn)管理模式：解散按加工流程分大組模式 → 按訂單情況：對(duì)多品種少批量生產(chǎn)，實(shí)施按產(chǎn)品類別專業(yè)化分組（約3個(gè)月成形）；對(duì)動(dòng)態(tài)變化大批量生產(chǎn)：以注塑機(jī)為產(chǎn)能核算中心，實(shí)施分小組動(dòng)態(tài)管理。令人遺憾，我的最終目標(biāo)是：以注塑機(jī)為產(chǎn)能核算中心，實(shí)施小組動(dòng)態(tài)管理模式的高級(jí)生產(chǎn)管理，沒能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋@里還需要生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的合理性條件。

4、計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)的演化：

1）本公司生產(chǎn)計(jì)劃工作的困境，單單憑自身的精確計(jì)算與策劃，實(shí)踐證明解決不了根本性的問題！現(xiàn)場(chǎng)管理的暢通與否、生產(chǎn)工藝的保證與否，直接決定了計(jì)劃實(shí)施的成功可能性。故而，以解決現(xiàn)場(chǎng)問題來保證計(jì)劃工作順利的策略，成就如今的生產(chǎn)計(jì)劃。盡管還在前進(jìn)中，但怎能與一年前相比呢？電線生產(chǎn)所面臨的困擾不解決，在本公司無從談?dòng)?jì)劃工作的順利進(jìn)行。

2）8個(gè)月前，本人所提出的統(tǒng)計(jì)模式，由于種種因素的變動(dòng)成就現(xiàn)在的每日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。作用是什么呢？直觀一點(diǎn)，就是計(jì)劃達(dá)成情況的簡單反映。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)績改進(jìn)，有推動(dòng)與幫助作用嗎？生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，本來作為反饋、輔助的工具，現(xiàn)在，失去了根本的原則立場(chǎng)。

3）“文員”概念，在現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)管理中，必須取消，包含人員招聘的定向問題，統(tǒng)計(jì)概念必須深入到管理者的頭腦中。這里，涉及公司成本核算、業(yè)績改進(jìn)分析、材料損耗分析、庫存控制、人力資源的有效使用等一系列影響公司決策層面的因素。

4）如果在搬廠房前，因?yàn)楦鞣N因素而不能實(shí)施精細(xì)化的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析，那么，現(xiàn)在，2006應(yīng)該可以了。理由是：現(xiàn)場(chǎng)管理模式已基本確立、穩(wěn)定。

5）按本人對(duì)公司發(fā)展的進(jìn)程把握與設(shè)想：2006，統(tǒng)計(jì)與計(jì)劃工作，是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。沒有這個(gè)基礎(chǔ)，我們工作中的方方面面，會(huì)增加一定的困難。

7、工藝、及其標(biāo)準(zhǔn)化的建立：

1）以完成品圖紙張貼于現(xiàn)場(chǎng)，并作為加工依據(jù)，明顯地影響了產(chǎn)品品質(zhì)保證及其生產(chǎn)加工的可靠性。

2）盡管現(xiàn)在從無到有、從不完善到有所改進(jìn)，工藝卡的系統(tǒng)性問題依然很大。這里，現(xiàn)場(chǎng)管理人員由于習(xí)慣的心態(tài)而有意無意地阻礙了進(jìn)步的速度。即，我們沒有意識(shí)到、體會(huì)到：系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化給生產(chǎn)進(jìn)程、效率提升、降低不良所帶來的好處。最終的體現(xiàn)是：生產(chǎn)會(huì)議/MRB天天開，沒完沒了，從而，管理成本無法降低、人際關(guān)系不順暢。這是一個(gè)惡性循環(huán)。如何解決？

3）本人意識(shí)到：標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化是最好的方法。因而，逐步地開始引導(dǎo)，盡管步伐不快，至少概念性的意識(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理者頭腦中已體現(xiàn)。這個(gè)軟件性的潛在影響，很需要耐心地對(duì)待。從公司現(xiàn)狀看，需要2~3年認(rèn)真地去做。

8、心態(tài)建設(shè)：

所謂的“心態(tài)建設(shè)”，這里更強(qiáng)調(diào)：“人為環(huán)境”?！叭藶榄h(huán)境”的健康與否，直接地影響我們的管理成本。

作為管理人員同時(shí)作為打工者，如何面對(duì)上司、同級(jí)、下屬，確實(shí)存在玄機(jī)與智慧的因素。但就工廠內(nèi)部管理者的角度而言，如何衡量、把握自己所處的位置與所擁有的權(quán)限，以及如何約束自己或被約束，值得研究與深思。這方面，在我們公司，一年來所感觸到的，尤其深刻。中層管理人員的考試回答中，幾乎沒有人提到：我錯(cuò)了時(shí)、我不對(duì)時(shí)，如何面對(duì)上司、同級(jí)、下屬，如何補(bǔ)救。

為什么我們的“授權(quán)”、“越權(quán)”現(xiàn)象那么多？

我有時(shí)也越權(quán)，但是，盡量地克制或事后補(bǔ)救。讓各級(jí)管理者擁有權(quán)限，也就是讓部下有信心地做事。這個(gè)理念，即方法，改變了現(xiàn)場(chǎng)班組長的工作作風(fēng)：不再忙于與員工一道做事，而側(cè)重于不良補(bǔ)救與生產(chǎn)計(jì)劃的如何安排與實(shí)施。員工層面，良好的嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)范，影響產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定。

用人不疑，疑人不用。35歲以下的人，更多地需要引導(dǎo)與鼓勵(lì)；30歲以上基本定型的人需要肯定優(yōu)點(diǎn)，更多地摒棄缺陷，使之充滿自信；45歲以上的人，更多地需要與之協(xié)商、溝通。作為管理者，我一直堅(jiān)持“善待別人，但不過度遷就別人”，絕不采取壓制別人、打擊別人，以滿足自我心理的需

要。

9、精益生產(chǎn)問題：

上述的一些基本問題得到一定程度的改進(jìn)的今天，本人以為可以提倡“精益生產(chǎn)”概念了。至少，在06年以前，我沒有發(fā)表這方面的言論。現(xiàn)實(shí)，是最好的明證?！白鰧！⒆鰪?qiáng)、做精”的策略，今年開始提倡，是對(duì)的。如何去做呢？方法呢？

插線班組長培訓(xùn)、員工培訓(xùn)的計(jì)劃切實(shí)實(shí)施，是一個(gè)途徑。06年上半的教育培訓(xùn)，就是為下半年乃至今后公司發(fā)展做基礎(chǔ)工作的。這里，作為改進(jìn)“人力資源”的一個(gè)方面，為什么不是工作重心呢？我們的一些行動(dòng)，很明顯，偏離了公司策略。偏離基本策略，能談目標(biāo)與發(fā)展嗎？

四、管理的感悟

1）何謂“管理”？我不以為從現(xiàn)存的汗牛充棟的書籍中能找到標(biāo)準(zhǔn)答案。西方人的“待人”、“處事”，側(cè)重在一個(gè)“理”字上；中國人/東方人則側(cè)重在“管”字上。所以，我更多地傾向?qū)τ诠芾淼谋硎鍪牵汗苋饲依硎隆?/p>

為什么“心態(tài)決定一切”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“方法總比問題多”等書能暢銷呢？首要的，我們?nèi)鄙賹?duì)人、對(duì)人的思想的研究。因而，當(dāng)新鮮的語言表述出現(xiàn)時(shí)，由于時(shí)尚的作用，引起一陣騷動(dòng)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)早于陳述清楚：“陽光下沒有新鮮的東西”。

撇開政治、倫理道德因素，“管理”，也許是：如何把一群人或一堆事務(wù)，按預(yù)定的方向推動(dòng)。

2）在不同的“人為環(huán)境”下，管理的方法一定不同。這里，涉及到對(duì)于“管理玄機(jī)”的把握“度”。例如，對(duì)于部下，在就某個(gè)問題的爭論時(shí)，不主動(dòng)介入，表面上看起來上司“不作為”，但，反過來，通過爭論，部下理清了思路，這難道不比指示式的“管理”更好嗎？領(lǐng)導(dǎo)，不是天天有所“作為”的，上述例子中的不作為就是“作為”。孫子兵法講到：“城有所不攻”； 老子道德經(jīng)中講到：“無為而無不為”。

3）“管理”，是一把“雙刃刀”，弄得不好，不僅傷及無辜，更要命的是：還要傷及自己。--誰愿意傷害自己呢？在一個(gè)組織中，“管理”，引起人的“和諧與抱怨”。

近年，“和諧”一詞的流行，表明了我們生活的另一面是多么的不和諧！

4）“水，至清則無魚”。獵殺魚的，本來很多，更何況在清水中游動(dòng)的魚呢？管理，不可以“至清”；制度，不可以面面俱到，待人處事要適當(dāng)?shù)啬：?，如何使制度的缺陷，用其它的方法去補(bǔ)救、或達(dá)到“制度外的自我約束”，這是高級(jí)管理者的一個(gè)重要工作。孔子明確地告誡我們后代人：“行藏有度”；岳飛因?yàn)椤安宦斆鳌辈懦闪恕坝⑿邸?，巧妙地轉(zhuǎn)移視線，把秦檜推到被人發(fā)泄的中心，---這就是我所理解的“智慧”！秦檜比我們聰明百倍，可是聰明過了頭。

5）現(xiàn)代人的平等觀念，使我們的管理工作更復(fù)雜。“上班時(shí)是上下關(guān)系，下班后是平等的同事關(guān)系”，事實(shí)是那么的簡單嗎？心理對(duì)抗，加重了管理的難度。為什么好的制度不被有效執(zhí)行？沒有從心理層面上把握，那么，心理對(duì)抗與固執(zhí)己見，造成了人際間的壓抑、緊張關(guān)系。經(jīng)濟(jì)核心思想，可能解決不了長久的問題。所以，“心態(tài)決定一切”等書籍的流行，不無理由。

6）狹隘的固則己見、心理對(duì)抗，很顯然，在我們這里已成了前進(jìn)途中的障礙。這種心理障礙，我感觸頗深，但又不能用更好的語言表達(dá)。典型的，就看看我們的會(huì)議過程吧。

7）管理上的真理只是一時(shí)成立，智慧無法表達(dá)；管理需要有序，但是，物理學(xué)告訴我們：純粹的有序，是不可能的，否則，世界將亂套！

8）講“團(tuán)隊(duì)”概念是時(shí)髦的，也許，受了很多外在影響，我一直不說“團(tuán)隊(duì)”一詞，而講“組織”一詞。愚以為：“組織”是與“有機(jī)”相牽連的，生命科學(xué)中講“組織”，總是牽帶“有機(jī)”概念的。

在國際標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)翻譯成中文時(shí)，似乎沒有“團(tuán)隊(duì)（Teamwork）”的陳述，應(yīng)講“協(xié)同工作”。同樣，“Plan”，有時(shí)，需要譯成“計(jì)劃”，有時(shí)，必須表達(dá)為“策劃”。

“organization”—“組織”，在國際標(biāo)準(zhǔn)化中，用得相當(dāng)多。特別在ISO標(biāo)準(zhǔn)化文件系統(tǒng)中，“有機(jī)的組織”，描述得相當(dāng)清晰。在所謂的管理書籍中，“組織”一詞，用得最多。講“團(tuán)隊(duì)”的媒體，是主流的嗎？

9）“從來就如此”一定是對(duì)的嗎？魯迅早就懷疑，事實(shí)也一再教導(dǎo)、提醒我們。可我們偏偏滿足于“從來就如此”地、很有理由地做著錯(cuò)誤的行動(dòng)、語言表達(dá)。

五、生活瑣事

1）面的制作

以前，沒有機(jī)械做面的時(shí)候，憑著經(jīng)驗(yàn)，用適當(dāng)?shù)乃?、面粉，先進(jìn)行調(diào)和。若水或面粉的一種不匹配，則再適當(dāng)?shù)靥砑?。?jīng)過反復(fù)的搓、揉后，用搟面棒，在桌子上反復(fù)碾、推，于是，面團(tuán)逐步展開成面皮子，最后，把面皮子折疊，若要面條的，切細(xì)就可以；若要做餃子或餛飩的，則先切得寬一點(diǎn)，再要展開，切成方形??????

上述的敘述也許不太確切，但反正就是這個(gè)過程吧。

當(dāng)我們把自己手中做出的東西，終于從鍋?zhàn)永飺瞥龊?，趁熱吃時(shí)，喔，多么香！

現(xiàn)在，我們只要按比例加水與面，讓機(jī)械完成，速度很快。要買的，出錢購買就是；再或者，干脆到面店或餛飩店，出錢等別人服務(wù)就是。以錢來換取方便與時(shí)間。

香嗎？

對(duì)于人事工作，是否有啟發(fā)？

2）夾生飯

用柴燒過飯的人都知道：火候不到，或水、米的比例不適當(dāng)，容易做成夾生飯。燒飯的人知道后，心理不是滋味；吃飯的人，吃得不舒服，有的人還老是嘮嘮叨叨。

現(xiàn)在好了，只要稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，電飯煲會(huì)解決夾生飯問題，不用擔(dān)心，最多，飯燒得爛一點(diǎn)兒而已。

對(duì)于管理工作或制度設(shè)立者，我們永遠(yuǎn)有“電飯煲”嗎？

第五篇：離職前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作

離職前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作

節(jié)后，又是新一輪的用工高峰，人才市場(chǎng)內(nèi)人頭攢動(dòng)，形勢(shì)異?；鸨?。對(duì)于一些準(zhǔn)備跳槽的企業(yè)白領(lǐng)和金領(lǐng)而言，“辭舊迎新”不再是一個(gè)聽上去那么喜慶的成語，而是一個(gè)略帶沉重卻又十分棘手的問題。如何做好“辭”的工作成了許多企業(yè)白領(lǐng)的頭痛癥。作為一名資深的HR，結(jié)合本人多年的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，將給出以下幾點(diǎn)建議和指導(dǎo)。

久經(jīng)沙場(chǎng)的職場(chǎng)人士都明白一個(gè)道理：辭職的學(xué)問比面試要大得多。特別是對(duì)那些在某個(gè)領(lǐng)域扎根數(shù)十年且小有名望的白領(lǐng)，如果不把辭職這道工序做漂亮，做整潔，做得干凈利落那么一些細(xì)節(jié)工作的不到位足以毀掉你前面所有的心血。如何在辭職的程中讓自己的利益最大化，解除后顧之憂，總結(jié)起來也就一句話：讓領(lǐng)導(dǎo)不憂，讓下屬不怨，讓同事牽掛。圍繞這句話，在以下三個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)下足功夫。

一、領(lǐng)導(dǎo)面談：

辭職第一步是和領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)鞯妙I(lǐng)導(dǎo)同意。這個(gè)過程中要解決好原因和去處兩個(gè)問題。首先在談離職原因時(shí)切忌不要談及私人恩怨，也不要將原因歸咎于公司的管理不善，總之不要說任何質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)和公司的話，這不僅無形中傷害了領(lǐng)導(dǎo)的自尊心同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生質(zhì)疑。想換個(gè)工作環(huán)境、想換個(gè)行業(yè)挑戰(zhàn)自己等等這些說法都是普遍能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的。談吐盡量誠懇，語氣放松緩和，也不要過多的說一些對(duì)不起等自責(zé)的話這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺不真誠。一般領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)問及你對(duì)公司目前現(xiàn)狀的看法，這種問題是最不利于自己的，你說公司管理好顯得是在拍馬屁，你說公司管理混亂無形中得罪了領(lǐng)導(dǎo)。最好的辦法是主動(dòng)更換和引導(dǎo)話題，這方面我有 兩個(gè)小技巧：

一是主動(dòng)拉家常，主動(dòng)談一些生活中的瑣碎和柴米油鹽以及人生感悟，這樣不僅拉近了兩人之間的距離，也最容易引起共鳴，俗話說：人非草木，孰能無情。第二：結(jié)合你自己所作的工作針對(duì)公司未來的發(fā)展主動(dòng)提一些建議這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你真正的在乎公司的發(fā)展，無形中為自己加分。去處問題：

一般領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)問及辭職之后的去處問題，這個(gè)問題看似簡單很多粗心大意的人卻容易犯錯(cuò)，心直口快者往往脫口而出，不經(jīng)大腦思考。如果你是往你同行業(yè)中的公司尤其是競爭對(duì)手跳槽，這個(gè)是萬萬說不得的。一旦你進(jìn)入你競爭對(duì)手的公司你們就成了敵人，任何老板都是理智的，利益永遠(yuǎn)是第一位。如果是跨行業(yè)跳槽這個(gè)倒是無關(guān)緊要反而會(huì)打消領(lǐng)導(dǎo)顧慮。

二、交接工作：

辭職之前交接工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分，做到干凈利落不拖泥帶水。交接工作做不好不僅有損自己的誠信，也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下不好的印象。按照公司程序走不搞個(gè)人主義，將電腦等公司財(cái)務(wù)一并上交，切莫貪圖小利，因小失大。主動(dòng)跟財(cái)務(wù)人員核算好工資，做好社保托管，做到清清白白地進(jìn)來光明正大地出去。另外公司機(jī)密資料和文件一定要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過目，交接給下屬或是同事。手頭上未完成的工作和項(xiàng)目也要做好交接不要影響公司未來的發(fā)展。

三、善后工作：

職場(chǎng)是殘酷的，跳槽者千萬不能抱著“人走茶涼”的心態(tài)隨意處事。捋一捋和同事和下屬之間的人脈關(guān)系，做好善后工作不僅可以讓新公司在做背景調(diào)查時(shí)同事為你說好話，同時(shí)也可以鞏固自己的人脈關(guān)系。特別是一些白領(lǐng)在工作中難免和下屬產(chǎn)生矛盾，讓下屬心懷怨恨，為打消下屬心中的怨氣和不滿，離職前應(yīng)主動(dòng)溝通，化解矛盾。甚至連公司的前臺(tái)關(guān)系也要慎重處理，因?yàn)榇蟛糠中鹿驹诮邮招聠T工時(shí)都會(huì)做隨機(jī)背景調(diào)查了解情況，所以千萬不要掉以輕心。對(duì)于在工作中一起共事的同事，應(yīng)多聚會(huì)，交流，加深彼此之間的感情，為日后的工作積累人脈資本。

四：溫馨提示：

最后特別提醒給位準(zhǔn)備跳槽的白領(lǐng)，在辭職前后忙里忙外的同時(shí)不要中斷社保，做好社保托管工作。離職前需要做的事就是確保上一家公司做社保減員的當(dāng)月必須讓下家公司做社保增員，也就是說你換工作后社保換戶一定是同一個(gè)月完成的，否則你的社保就中斷了，我在九蜂巢人力資源做社保代理多年，因?yàn)楦鞣N政策跟社保的關(guān)聯(lián)程度越來越大，所以最近經(jīng)常被各種追問，我離職后的社保不想斷我該怎么辦，我跳槽了下家能把我的社保接上，不會(huì)中斷吧？我不在北京漂了，想回老家我的社保怎么辦，能遷回老家嗎？我不是北京戶口我退休后能在北京領(lǐng)取退休金嗎？今天我在這里統(tǒng)一回答下吧，免得我天天重復(fù)這些問題，有時(shí)難免會(huì)漏掉什么，耽誤各位的終身大事，這個(gè)一點(diǎn)不夸張，萬一斷了個(gè)把月，那我可罪過大了，搖號(hào)、買房、子女上學(xué)??哎