第一篇：人資實踐報告

一 前言

實習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

因此，從2013年6月24日開始，我開始了為期兩周的實習。在24號的早上九點，我們踏上了開往千喜鶴食品有限公司的大巴，開始了我的實習路程。

當我隨著老師們的步伐踏進了千喜鶴食品有限公司的大門，我深深的被他們的企業(yè)文化所震撼了：一間間整齊的生產(chǎn)廠房，一個個高素質(zhì)的員工，即使在我們參觀他們的生產(chǎn)線的時候，也沒有一個員工注意到我們，因為他們都在自己的崗位上認真的工作，或許員工們都不知道我們的到來。這一點讓我深受啟發(fā)：我做了這么多年的學(xué)生，我捫心自問，我沒有做好這個身份，我會在老師上課的時候跑神，甚至是睡覺，我更甚至連課都不去上，在這一點上，我會更努力去改正。

對于這次的實習我收獲最大的是：要學(xué)會去做好一件事，也要更好地完成自己的工作，無論事大還是事小，要鍛煉自己在工作中的溝通能力和團隊意識；了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等；最主要的是將我們所學(xué)的理論知識更好的運用到實踐當中去，做到理論與實踐相結(jié)合。

現(xiàn)將此次的實習活動的有關(guān)情況報告如下：

二 正文

（一）實習單位情況

遼寧千喜鶴食品有限公司由新希望集團農(nóng)牧體系控股子公司、2008年北京奧運會冷鮮豬肉及豬肉制品獨家供應(yīng)商——北京千喜鶴食品有限公司出資設(shè)立，注冊資金為6351萬元人民幣。2006年2月落戶沈陽輝山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，2007年11月11日成功生產(chǎn)運營，年設(shè)計屠宰量350萬頭，公司主要經(jīng)營生豬屠宰及高低溫肉制品深加工，屠宰、銷售生豬，冷藏保溫運輸?shù)龋墙?jīng)遼寧省批準建立的全省最大的現(xiàn)代化生豬屠宰加工企業(yè)。項目計劃總投資5.6億元人民幣，設(shè)計年屠宰量300萬頭，年生產(chǎn)高低溫肉制品10萬噸。

遼寧千喜鶴全部引進世界先進生豬屠宰設(shè)備，屠宰車間全套引進德國伴斯屠宰生產(chǎn)線，分割車間均引進韓國好烤克分割生產(chǎn)線。公司按照循環(huán)經(jīng)濟理念進行設(shè)計和HACCP、ISO14000等管理體系實行全過程控制，采用先進的CO2窒暈、立式蒸汽燙毛、感應(yīng)式火焰燎毛、超聲波清洗、自動回鉤系統(tǒng)等設(shè)備，實行同步檢疫、二段冷卻排酸和精細分割、冷鏈運輸、配送銷售等先進工藝流程。建有現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)、生豬溯源系統(tǒng)和現(xiàn)代化實驗室，對危害物進行全面檢測。通過以上一系列質(zhì)量保證體系和措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。所生產(chǎn)的冷鮮肉產(chǎn)品具有新鮮、安全、營養(yǎng)、健康、綠色及可追溯的特點，深受廣大消費者的青睞。

在國家和遼寧省各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，2008年6月，我公司被沈陽市確定為奧運會沈陽賽區(qū)豬肉唯一供應(yīng)商，并獲得2008年奧運會食品藥品安全保障工作“突出貢獻單位”獎；以比第二名高出20000多票的成績被評為“2008年最受沈陽市民歡迎的食品品牌”；2009年，我公司通過SGS國際認證機構(gòu)的審核，1獲得ISO9001：2008、ISO22000：2005證書，被沈陽市政府經(jīng)濟主管部門評為“沈陽市100強企業(yè)”之一。

我公司志在“構(gòu)建綠色肉品產(chǎn)業(yè)鏈，成就高端市場領(lǐng)跑者”，以新希望北方綠色生豬產(chǎn)業(yè)鏈為依托，為消費者提供新鮮、安全、營養(yǎng)、健康、綠色及可追溯的產(chǎn)品，打造中國肉類企業(yè)第一品牌。

主營產(chǎn)品：凍、鮮分割品、白條、下料等和豬肉相關(guān)產(chǎn)品。肥膘、槽頭、1#2#3#4#肉、豬頭、豬蹄、豬肝、豬肺等。皮膘類、骨類、號肉類、副產(chǎn)品等;白條;肥膘;號肉;3:7碎肥;肋排;五花;吊掛板油;槽頭;大排皮;豬蹄;豬尾。

（二）實習內(nèi)容

當踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這兩個星期我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理

完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理

辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職

給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保

針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

（三）結(jié)論和建議

當然，在經(jīng)過兩個星期的實習之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進行，這對公司的損失是巨大的。公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。

1)目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求

2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

5關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重視人才的價值，尊重人的需求。其次，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)，人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明、堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。

6關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對樹立所有人員都是人才的觀念，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。

關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管

理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必

訓(xùn)制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其

次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從

而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出

系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習

深造的機會，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)

中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部

招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一

個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

三 感想

經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想： 第一，要有堅持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨 我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第三，要虛心學(xué)習，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如?？傮w來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想

找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

不知不覺一個月結(jié)束了，在這段時間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應(yīng)社會是很有裨益的。

第二篇：人資實習報告

實習生：陳曉娜專業(yè)班級：學(xué) 號：實習單位：印孚瑟斯技術(shù)（中國）有限公司指導(dǎo)老師：呂惠琴

人力資源實習報告

2013級勞動與社會保障3班 201330842604

2016年6月6日——2016年9月23日

目錄

前言??????????????????????????????1

一、實習目的??????????????????????????1

二、實習機構(gòu)簡介????????????????????????1

三、實習崗位??????????????????????????1

四、實習工作內(nèi)容????????????????????????2

（一）實習內(nèi)容大綱 ?????????????????????2

（二）具體實習過程 ?????????????????????2

五、實習心得小結(jié)????????????????????????

4前言

首先感謝印孚瑟斯技術(shù)（中國）有限公司給我實習的機會。也感謝學(xué)校在本人開始迷茫于“自身在學(xué)校所學(xué)習專業(yè)知識到底有何作用”的時候給予我尋找答案的機會，本人也確實找到了答案，答案是否正確目前還不明，在此邀請老師與我一同回顧本人的實習歷程并作出評論。

一、實習目的

理論知識的累積是為了成功的實際應(yīng)用。此話也正適用于公共管理學(xué)院中更偏向于理論化的專業(yè)，如果大學(xué)三年來學(xué)習的專業(yè)知識無法很好地應(yīng)用于真實的工作中，那么學(xué)習就失去了它應(yīng)有的意義。因此，沉淪于理論知識的我們懵懵懂懂在大學(xué)里走過來了三年的時光，開始迷惑自己所學(xué)的東西是否有意義，持續(xù)的學(xué)習是否有意義。實習實際上是我們在校期間所學(xué)知識的中段測驗，以督促我們在真正的“期末考試”——社會工作中取得更好的成績。

二、實習機構(gòu)簡介

印度歷史上第一家在美國上市的公司（納斯達克股票代碼： INFY）?？偛课挥谟《刃畔⒓夹g(shù)中心—班加羅爾市，在全球擁有雇員超過100，000 名，分布于27個國家，56個主要城市（包括中國香港、美國、新加坡、日本、德國、阿根廷、澳大利亞、加拿大、法國、荷蘭、瑞典、瑞士、阿聯(lián)酋、英國）設(shè)有辦事處或分公司。另已在上海張江高科技園區(qū)設(shè)立分公司，員工達1000人左右。在廣州也有分部。

印孚瑟斯技術(shù)有限公司（Infosys Technologies Ltd)在1999年通過了CMMI5級（軟件工程規(guī)范最高級別）認證，2000年位列全球20強，2008年《福布斯》全球最具聲望排行榜位列第14位，2008年國際外包專業(yè)組織發(fā)布全球軟件出口100強中，Infosys和埃森哲、IBM 名列全球前三名。

Infosys(印孚瑟斯)中國成立于2003年，總部位于上海，致力于為中國本土客戶提供涵蓋商業(yè)及技術(shù)咨詢、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品工程、定制軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、工程再造獨立驗證測試、IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包等廣泛的服務(wù)。Infosys(印孚瑟斯)中國目前在北京、大連、杭州、青島、深圳成立分公司，員工人數(shù)超過4300人。

據(jù)悉，Infosys(印孚瑟斯)中國于2014年7月進駐鵬城，為深圳當?shù)毓卜?wù)機構(gòu)和企業(yè)提供信息咨詢服務(wù)。目前，深圳處于快速發(fā)展中，很多企業(yè)正在走出國門開啟全球化戰(zhàn)略，華為、平安等世界500強企業(yè)都與Infosys中國有著深度的戰(zhàn)略合作。此外，因為深圳與香港一水之隔，深圳分公司同時還承載了部分香港業(yè)務(wù)支持的職能。經(jīng)過1年多的發(fā)展，Infosys中國(深圳)分公司員工人數(shù)已超1000人，此次深圳分公司的擴充，將更加貼近華南本土客戶，Infosys(印孚瑟斯)將依托良好的全球服務(wù)經(jīng)驗，與深圳的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，同時拓展與深圳金融企業(yè)的合作，壯大其金融服務(wù)業(yè)務(wù)，增強信息咨詢、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新等能力，為華南地區(qū)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同推動華南地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、實習崗位

Infosys(印孚瑟斯)人力資源招聘組，人力資源實習生。

四、實習工作內(nèi)容

（一）實習內(nèi)容大綱

1.員工招聘

? 了解公司具體運行方式及工作流程。

? 和主管溝通協(xié)調(diào)需求職位并及時了解職位要求。

? 學(xué)習使用infosys公司的官方賬號在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布準確的招聘消息。? 對簡歷進行簡單的篩選并進行初步意向的面試溝通，發(fā)放面試邀請函和安排協(xié)調(diào)人員面試。

? 協(xié)助人力資源總監(jiān)開展員工招聘面試，從中學(xué)習招聘面試中應(yīng)注意的因素（包括雇主與受雇者方面）

2.員工入職

? 根據(jù)每周入職人員初步名單，與入職候選人溝通協(xié)調(diào)時間并發(fā)送正確入職名單郵件。? 入職資料的收集和整理核查。

? 為新員工制作相應(yīng)的員工考核手冊，以便培訓(xùn)部同事對新員工的表現(xiàn)進行追蹤評估。

3.制做offer并參與簡單的培訓(xùn)工作

? 嚴格按照公司的規(guī)章制度為成功面試的候選人收集資料、核查并制作offer tracker。? 待offer發(fā)放下來之后，及時發(fā)送給候選人并與候選人溝通確認。? 根據(jù)部門需要協(xié)助培訓(xùn)工作。

4.例行評估檢查

? 跟隨人力資源總監(jiān)及培訓(xùn)部經(jīng)理進行每周一次的例行評估檢查，對各部門的不足之處作出批評與補足。

? 以例行評估檢查為契機，完整地了解公司各功能部門具體狀況

（二）具體實習過程（按內(nèi)容分類記錄）

1.員工招聘

實習的第一周，緊張地拿著實習介紹信到人力資源部報道了，與招聘普通員工一樣，人力資源總監(jiān)對我進行了面試，詢問了我的基本情況，也針對公司的基本資料對我進行了簡單的考核，在面談的最后，總監(jiān)總結(jié)了面談中我應(yīng)注意的地方，也指出企業(yè)人力資源部門在面談中所看重的要素，簡而言之，就是：突出他們想要的，而你也有的。

通過了緊張而基本的面談，終于有了一點“我工作了”的實感。隨后，人力資源總監(jiān)領(lǐng)我到部門與大家見面，這讓我認識到，即使我只是一個小小的實習生，但對于擁有一架全球各方面管理嚴格的外企來說，我已是其中的一份子。走進部門，我覺得自己在 慢慢開始了解公司的文化——作為一家外企，它對不同崗位的每一位員工的行為都有著嚴格的要求。進入公司的第一周，我領(lǐng)取到我名字和崗位的金黃色銘牌，兩個月的實習工作就此啟程。

在第一周的實習中，上班時間與公司人員的工作時間一致，朝九晚五，有雙休日。進入工作的第一件事是閱讀《公司管理手冊》，公司在全球多個地方都設(shè)置有分公司，在全球的IT服務(wù)有一定的影響力，因此，通過閱讀該手冊進而對公司的運作有基本認知是極為重要的。而第二件就是跟隨人力資源總監(jiān)參觀整個公司，以此加深對手冊內(nèi)容的理解。

在學(xué)習并了解公司運作的同時，我開始參與人力資源部的工作，首要的就是招聘工作。由于作為外包公司雖然薪資比較開放但是因為是乙方的職位，會有很多因應(yīng)聘者抗拒，覺得沒有歸屬感，因此很多人一聽到是外包公司就會心生厭煩不想繼續(xù)聊下去，這對于剛剛接觸招聘的實習生來說還是需要一定的心理承受能力，需要及時做好心態(tài)上的調(diào)整，并且作為外包公司招聘需求也是比較大的，需要人事部也在招聘方面下足了功夫，在多個地方發(fā)布招聘消息，包括線上的和線下的，同時邀請在職員工介紹親朋好友應(yīng)聘，在過去為了防止公司內(nèi)部形成“集團”是不允許有這些介紹行為的。而光是在我接受面談時，就已看到了這些招聘宣傳工作的效應(yīng)——不斷地有人進入人力資源辦公室面試，來者的資質(zhì)雖良莠不齊，但各個崗位都有應(yīng)聘者。

有應(yīng)聘者對于人員緊缺的公司來說自然是好事，但有不少人并不是真心想要在公司工作，而是想以在一家外企的工作經(jīng)驗做去其他地方工作的跳板，簽約后不管合同上簽訂的工作期限，僅在公司工作三至四個月就無故離職，而現(xiàn)今優(yōu)勢更傾向于勞動者的勞動法使公司無法對在合法的范圍內(nèi)對這些脫逃的員工進行處罰，這使得人力資源部門在員工的選擇上更為謹慎，對員工招聘帶來更大的壓力，加大了員工招聘的難度。

而在這項工作中，我所需要做的就是將招聘信息發(fā)布到各個地方，并每日更新招聘信息與狀態(tài)。進行簡歷的篩選和初步的意向溝通工作，并安排協(xié)調(diào)候選人面試。我所做的便是將每日的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘者信息匯總，呈交人力資源總監(jiān)對應(yīng)條件進行篩選，并參與員工招聘面試工作。人力資源總監(jiān)也給予了我充分的機會，在進入工作的兩周后，考驗過我在兩周間觀察學(xué)習面試工作的結(jié)果后，將工種職能較低的崗位的面試工作交予給我。

2.員工入職

在員工面試后，進入制訂與簽訂合同的流程。同時，需要進行入職資料的收集和整理。這些資料包括需要進行背景調(diào)差的應(yīng)聘申請表、簡歷、技術(shù)反饋表、HR反饋表、學(xué)歷學(xué)位證、學(xué)歷驗證、身份證、薪資證明、批復(fù)郵件等等。在收集員工入職資料的過程中，要密切關(guān)注并對聘用時長、職位、薪酬福利待遇等細節(jié)一一確認和核實，以防在入職后發(fā)現(xiàn)各種資料造假問題，對之后其他同事工作的開展和使員工對公司的印象大打折扣。

確認新員工的入職資料后，整合新員工的個人信息，發(fā)送至社保局為員工購買社保。由于本人在大二的暑假曾在社保廳實習，因此對這方面的工作更為上手，對該項工作起到一定的幫助作用。

3.制做offer并參與簡單的培訓(xùn)工作

在對酒店的環(huán)境、運作方式和員工招聘具備一定的了解后，我參與到了人力資源部offer制作的工作中，協(xié)助其他同事的收集和整理資料，用于員工offer的發(fā)放和資料的收集歸檔。

公司內(nèi)部有對員工英語水平的測試，通過初級、中級、高級英語等級水平測試的員工皆有不同程度的獎勵，獎勵內(nèi)容一般為現(xiàn)金，因此不管是從自我增值，還是從現(xiàn)金獎

勵出發(fā)，員工都對英語培訓(xùn)具有較大的熱情。了解了培訓(xùn)部的整體工作內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)部的工作不僅僅在于對員工的前期培訓(xùn)，更在于對員工的“保值增值”，即其在職期間能力素質(zhì)保持和提升。因此培訓(xùn)部工作的其中一大項為員工表現(xiàn)追蹤考核，該考核對員工從多方面進行評估，縱向包括上級、下級的評價。

根據(jù)員工考核的結(jié)果，表現(xiàn)優(yōu)秀杰出者有相應(yīng)的獎勵，但對于表現(xiàn)不如人意的員工，酒店卻沒有也無法對其進行懲戒，來自于勞動法的壓力，使公司無法在薪資上對員工進行懲處。目前我國勞動法更趨向于勞動者的利益，對企業(yè)有較多的限制，勞動者對法律的意識也比以往來得更強，稍損其利益則馬上告到勞動局去，在勞動仲裁上的繁瑣程序使企業(yè)感到困擾，因此采取能不生事就不生事的不作為手法。再加上酒店退步的經(jīng)濟效益，使獎勵的幅度減小，使中下層員工更沒有參加培訓(xùn)的動力。

但與此同時公司員工培訓(xùn)也面臨著一個尷尬——既希望員工的能力素質(zhì)水平得到提高為酒店所用，又擔心員工在能力大大提升后不安于現(xiàn)狀產(chǎn)生跳槽的現(xiàn)象——公司所投資的員工培訓(xùn)為他人作嫁衣。

這個問題在人力資源管理的課程中已探討過多次。至今仍沒有定性的答案，不同企業(yè)有不同的應(yīng)對方式，有采取“培訓(xùn)上限”的方式的，即通過培訓(xùn)將員工的能力水平提升至一個臨界點，卻也不超出這個界限時不再對員工進行培訓(xùn)，使員工水平有所提升但卻達不到上一個級別，但該方式的弊端是此時員工會因為自身得不到發(fā)展而離職尋求新的機會；另一種“培訓(xùn)無上限”的方式則是通過不斷提升的薪資留住水平提升的員工，但這種做法給人力資源成本帶來很大的壓力。而在實習過程中，我所看到的是兩者相結(jié)合的方式，對不同層次的員工使用不同的方式，但就成果來說這種方式并沒有達到非常好的效果，還是存在著不時有人離職的現(xiàn)象。

該問題仍有待探討。

五、實習心得小結(jié)

（一）進入工作要肯虛心學(xué)習，不驕不躁。

在實習期間，我認真努力地向前輩們學(xué)習工作內(nèi)容，同時用心地與同事們處好關(guān)系，因此在實習過程中我基本沒有受到什么困擾與阻礙，但反觀同期進入公司的一員工的浮躁的態(tài)度，在后期他在工作上受到的阻礙讓本人也銘記于心，在工作中我們已不是受溫室保護的小花，要想得到成長就必須踏踏實實地虛心學(xué)習。

（二）行有行規(guī)，要適應(yīng)工作中的環(huán)境，對應(yīng)環(huán)境選擇自己的發(fā)展路線。

就像是在公司中，我看到大把的基層員工擠破頭想調(diào)進上海總部，因為上?？偛渴枪景l(fā)展的的前沿，工作出色與否一眼就能被看見，因此晉升的機會也比其他分公司大。在工作中找準了路線，才更能有成長與提升的空間。

（三）工作經(jīng)驗并不一定全部通用，但是禮儀卻是全部通用的。

在公司的實習中，我學(xué)習到了很多東西，包括員工招聘、員工培訓(xùn)、入職資料的注意事項等等，也了解到了平時很難看到的公司內(nèi)部運作機制和IT外包行業(yè)規(guī)則。從整體來說，這些各個部門的工作經(jīng)驗并不通用，唯一通用的是周全的禮儀和溝通，端正且落

落大方的禮儀舉止并且有事及時溝通的感覺能使人在工作中收獲好印象并獲得更多的幫助。

以上是本人的實習報告，歡迎老師加以點評。

第三篇：人資經(jīng)理述職報告范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持，感謝給我提供這么一個讓自己充分展露拳腳的機會和平臺。自xx年加入xx公司以來，一直在公司擔任xxx之職。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，立足行政人事部的工作特征，以“建團隊、重效率”為目標，時刻牢記廉潔自律，認真履行崗位職責，圓滿完成了xxx部承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、自xx年加入xx公司以來，本人一直以自重、自省、自警、自勵為工作準則，腳踏實地的服務(wù)于企業(yè)。其間完成的主要工作為：

1、配合總經(jīng)理完成了公司制度、工作流程，為建立績效導(dǎo)向型的公司管理體系奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。

整合了計劃、倉儲、采購的可控管理。根據(jù)職能劃分明確了各部門的職責、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理。

3、創(chuàng)新用人機制，營造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，實現(xiàn)人力資源效率盡可能最大化。形成了能進能出、能上能下、人盡其才良性健康的用人新機制。

二、存在的問題。

1、工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處。

2、工作方式、方法不夠科學(xué)，管理藝術(shù)有待進一步提高。

三、今后工作的打算

1、新的階段人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，加強人力資源自身的建設(shè)，強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

2、加強員工隊伍建設(shè)要把品德、知識作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。

以上是我的述職報告，望批評指正。

謝謝大家!

匯報人：xxx xx年xx月xx日

第四篇：人資月度工作總結(jié)

篇一：人力資源部月度工作總結(jié)

篇二：人力資源部2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部 2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部在2013年05月份主要進行了如下幾方面的工作，總結(jié)如下：

一、招聘方面

1、我部門本月與智聯(lián)招聘、前程無憂兩大招聘網(wǎng)站進行了為期1周的溝通與咨詢，在充分的了解兩大招聘網(wǎng)站各自的服務(wù)項目之后，最終達成了合作協(xié)議。

2、雙方合同簽訂后我部門又利用一周的時間完成了招聘網(wǎng)頁的具體宣傳版面的設(shè)計工作，繼而開通并投放招聘職位（8個職位），進入正常的網(wǎng)絡(luò)招聘工作階段。

3、我部門每周都對新合作招聘網(wǎng)站及以前合作的燕趙人才網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)這四個招聘網(wǎng)站進行日常的網(wǎng)站運行、職位更新、應(yīng)聘人員投遞簡歷分類整理及儲備等工作。

截止到2013年5月31日，本月非網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：（1）本月非網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人

本月網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人（2）本月新開通的兩大招聘網(wǎng)站簡歷投放人數(shù)統(tǒng)計如下：

4、本月無入職人員，但面試了兩位應(yīng)聘電工的人員，目前正在工程部試用。

5、本月應(yīng)廢家電、廢塑料、安環(huán)部招聘申請，發(fā)布了3起內(nèi)招啟示，但招聘效果不是很理想，一共有四人報名。均已安排了人事副總的初步面試。

二、培訓(xùn)方面：

1、本月共組織了4次培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

2、本月度四次培訓(xùn)存在的問題：（1）一直未將培訓(xùn)考核納入整個培訓(xùn)體系，培訓(xùn)效果僅是通過培訓(xùn)課程反饋意見表有粗略的感知，但具體的學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的吸收及掌握情況不了解，更不能反饋出通過培訓(xùn)是否提高了相應(yīng)參訓(xùn)人員的工作效率。

（2）培訓(xùn)所需硬件設(shè)施（電腦）曾在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致講師授課出現(xiàn)多頻次中斷，使培訓(xùn)課程現(xiàn)場氣氛下降。

（3）部分員工提出培訓(xùn)方式單一化，培訓(xùn)內(nèi)容概念化，建議課堂上講師與員工互動，以更容易地便理解講師所授內(nèi)容。（4）部分員工反應(yīng)講師課程時間安排不合理，一堂課時間偏長，致使產(chǎn)生注意力不集中現(xiàn)象。（5）員工參訓(xùn)意識不強，參加人數(shù)每場都很少。

3、對于培訓(xùn)存在的問題改正措施：（1）建培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)考核納入整個培訓(xùn)體系，使每期的培訓(xùn)落實到實處，真正達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

（2）加強培訓(xùn)所需硬件設(shè)備維修，每次在培訓(xùn)開始前都認真調(diào)試好各種設(shè)備（音響、電腦、投影儀等），以防中途再次出現(xiàn)故障。（3）人力資源部將根據(jù)員工提出來的建議，在課間穿插點小游戲，小互動環(huán)節(jié)，增強課堂氣氛。

（4）提前與講師溝通好培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時間，并合理安排整個培訓(xùn)（5）需主管領(lǐng)導(dǎo)給各部門經(jīng)理強化思想意識，積極組織各部門員工參加培訓(xùn)。若有工作安排，需向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，部門統(tǒng)計后交予人力資資源部。

三、薪資福利方面

1、整理5月份各部門考勤并核算5月份員工工資。

本月份個別員工在薪資級別方面發(fā)生了變化，并擬稿了安環(huán)部3名員工的調(diào)資申請。

2、五險一金人員增減變化表、數(shù)據(jù)申報的填寫表及數(shù)據(jù)的核算。只待下月去勞動局申報。

3、申請辦理了18名員工的住房公積金卡。協(xié)助18名員工完成了各種申請資料的填寫，并上交到辦理銀行。

四、勞動關(guān)系管理方面：

1、本月結(jié)合各相關(guān)部門完成了外來用工人員的相關(guān)管理制度文件的擬稿及培訓(xùn)內(nèi)容的確定并完成了ppt形式文稿的制作。

2、咨詢多個勞務(wù)派遣公司，確定勞務(wù)派遣用工形式，經(jīng)過一周的洽談，最終沒能確定合作事宜。具體有兩個原因，一是提高公司與合作戶的人員管理成本，二是相對來說無法規(guī)避用工風險，所以暫時未簽。

3、本月離職人員手續(xù)辦理。（張椿雷）

4、完成了總部要求各分公司填報的《用工普查表》的填寫。

5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進行了掃描，并電子存檔。

6、離職員工保險手續(xù)的辦理（羅洪海）。

五、其他基礎(chǔ)人事工作：

1、完善公司的加班管理制度（但未確定下發(fā)）

2、各部門員工加班/值班、休假統(tǒng)計表；

3、月度人員統(tǒng)計、變動分析表 ；

4、月度保險月報表、保險每月匯總表 ；

5、月度人工費用分析表（工資對比分析表）；

5、組織架構(gòu)圖、崗位職責的補充與更新 ； 以上是人力資源部在4月份所做的工作 人力資源部

郭春利 2013.05.31篇三：人事部月度工作總結(jié)

人事部工作總結(jié)

從2012年12月，公司正式投產(chǎn)以來，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下：

一、人力資源分析

1、公司人力資源狀況

分析：員工級人員學(xué)歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強員工的歸屬感和責任心，并能長期為企業(yè)做出貢獻。

人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專業(yè)技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

二、無工傷情況，出現(xiàn)一次泵車工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生。

三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部門制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

1、對新進員工進行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓(xùn)。

2、按照培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)管理人員對各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。3公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。

四、2月起開始著手進行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。

公司通過實行績效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來，做到公平合理的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個發(fā)展平臺，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。

五、無消防安全情況

六、后勤保障情況（飯?zhí)?、宿舍）：飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。

七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時辦理社保。

2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。

3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù)，辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。

5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。

6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴格按以舊換新制度。

7、加強人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。

8、各項會議的安排工作。

9、編寫和下發(fā)各種制度，并監(jiān)督完成。

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。

八、存在的不足

成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。

1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁；

2、加強培訓(xùn)工作。

3、

第五篇：人資行政管理草案

人資管理和行政管理工作規(guī)劃（草案）

一、組織結(jié)構(gòu)

待定

部門配置

待定

行政人事部設(shè)置

行政人事部四部分職能：

總經(jīng)理助理：協(xié)助總/副總經(jīng)理完善公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源招聘任用機制，推動各部門工作銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展。

辦公室：服務(wù)于總/副總經(jīng)理，文件收發(fā)和傳達，組織會議，客戶接待。人力資源：人資規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、勞動關(guān)系和薪酬管理六大模塊管理與操作。

行政：公司管理制度貫徹執(zhí)行，內(nèi)務(wù)外聯(lián)事務(wù)辦理協(xié)調(diào)，資產(chǎn)、總務(wù)管理等。行政人事部經(jīng)理（總經(jīng)理助理）1名

人事主管（兩年以上經(jīng)驗）1名

行政助理2名

前臺1名

駕駛員2名

二、人力資源管理

1、新員工入職

新員工首先到人力資源部報到，辦理入職手續(xù)，進行新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后到工作部門報到。

員工檔案電子版即時更新。責任人：人事主管

2、招聘

以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，輔助現(xiàn)場招聘、員工介紹、外協(xié)等招聘方式，招聘前必須經(jīng)過人才需求評估審核，首先考慮內(nèi)部調(diào)動和員工競聘方式解決。

內(nèi)部招聘：平調(diào)，升職。

崗位競聘：崗位要求，專業(yè)技能要求，考評要求：管理和執(zhí)行職能測評，分解計劃，分配任務(wù)能力。

責任人：行政人事經(jīng)理

3、培訓(xùn)

制作員工手冊。責任人：行政人事經(jīng)

理

制作一套培訓(xùn)課件，以新員工為主要對象。責任人：行政人事經(jīng)

理

新員工培訓(xùn)內(nèi)容包含公司和產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度和管理審批流程，培訓(xùn)考核合格后派到工作部門，經(jīng)部門內(nèi)培訓(xùn)后正式上崗。責任人：人事主

管

4、勞動關(guān)系

新員工入職1個月內(nèi)簽訂勞動合同。責任人：人事主管

合同簽訂前必須經(jīng)過人才評估程序，經(jīng)一般員工體檢合格后正式入職。

人才評估：由人事部、用工部門和主管副總經(jīng)理進行評估，包含個人部分：

基本資料，自我評價，職業(yè)愿景，專業(yè)資格，評估指標：全局觀念，計劃能力，溝通技巧，培養(yǎng)和輔導(dǎo)能力，管理和執(zhí)行能力。評估方法：對話，聚焦，調(diào)查，研究，決定，人力資源部績效權(quán)重30%。

《人才評估表》責任人：行政人事

經(jīng)理

員工體檢：一般行業(yè)用工標準，血常規(guī)、心電圖、肝功能等常規(guī)項目，預(yù)防

心臟病和傳染病患者加入公司。責任人：人

事主管

體檢事項和規(guī)范責任人：行政人事

經(jīng)理

5、員工發(fā)展和晉升機制

建立員工星級制度，評選季度最佳員工

進入人才評估程序

崗位晉升，薪酬晉升

6、績效管理與績效考核

平衡積分卡和KPI指標綜合，定性指標向定量指標轉(zhuǎn)化。

員工類型等級比重，工作內(nèi)容執(zhí)行權(quán)重。

工作計劃（文件）考核比重20%。

績效總分值低于60分或連續(xù)第二月低于70分，績效工資取消發(fā)放。

責任人：行政人事經(jīng)理

7薪酬福利體系

結(jié)構(gòu)工資制

分等級階梯式薪酬方案

福利：節(jié)假日現(xiàn)金補貼、禮品、生活必需品、組織旅游和文體活動

部門經(jīng)理及以下員工，五月累計績效分數(shù)達到420分，薪資提升一級。

責任人：行政人事經(jīng)理

三、行政管理工作

1、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)簡介、商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)

員工手冊

制作一套培訓(xùn)課件。

季度最佳員工

企業(yè)信息欄設(shè)計

員工去向

2、資產(chǎn)管理

資產(chǎn)流程管理

設(shè)備、設(shè)施采購、領(lǐng)用、變更、折舊、淘汰、更新過程中，完善報告、審核、審批流程，行政部參與所有固定資產(chǎn)和辦公耐用品的審核和存檔。

責任人：行政人事經(jīng)理

資產(chǎn)管理控制

導(dǎo)入資產(chǎn)管理控制程序，建立文字檔案資料冊，和電子檔案，對公司所有資

產(chǎn)類物品貼置標簽，標明時間、部門、責任人，變更過程中檔案即時更新。責任人：行政專員

電腦管理卡

3、考勤和休假管理

行政人事部統(tǒng)一進行考勤，月初統(tǒng)計上月考勤卡和休假單，考勤卡遺漏處由

該部門經(jīng)理（總/副總經(jīng)理）給出解釋。責任人：前

臺

請假審批流程，請假不是通知，打電話通知一聲不能視為準假。部門經(jīng)理有

義務(wù)進行部門內(nèi)部考勤，部門經(jīng)理在崗和可聯(lián)系的情況下，不允許員工越級向上

一級請假，行政部核實情況，有造假環(huán)節(jié)按賞罰條例進行處罰。責任

人：行政助理

員工因工離崗需要離開公司的，必須在前臺登記，離崗時間應(yīng)和處理事項適

宜，行政部進行核實，不明離崗者，按曠工處理。

責任人：前臺

請假審批流程，假期分類，加班和曠工管理流程

4、外聯(lián)事務(wù)管理

證照年檢、申辦、管控

工商（商標）、行政、勞動、社保、財政、稅務(wù)

法務(wù)事件處理

合作單位往來信函

項目分析報告，招投標資料

5、費用管理

全公司辦公費、招待費、差旅費、通訊費

預(yù)算、季度預(yù)算、月度預(yù)算，月度報表，報表

費用審核，非行政部人員產(chǎn)生行政費用報銷必須經(jīng)行政人事部審核通過。行政費用單據(jù)存檔：內(nèi)部申請報告或用款審批單，外部發(fā)文，費用票據(jù)。責任人：行政助理

6、后勤總務(wù)

房屋租金、網(wǎng)費、電費，安全設(shè)備，環(huán)境設(shè)備，車輛

7、行為規(guī)范

儀表、儀容、行為、舉止

語言、社交規(guī)范

安全衛(wèi)生環(huán)境

7、員工活動

行政人事部和基層工會組織，一般安排在星期六（無會議安排），全員參加。

四、機制、流程管理（總經(jīng)理助理）

1、權(quán)責對等

原則上，有多大權(quán)利，需要承擔多少義務(wù)和責任。

權(quán)利和義務(wù)以崗位職能劃分，要求“在其位，謀其政”。

明確管理員和辦事員責任，管理員在管理的基礎(chǔ)上辦事，辦事員在辦事的基礎(chǔ)上管理。

工作責任，工作計劃需要逐級分解，逐級承擔。

2、強化經(jīng)理職能

沒有足夠的權(quán)責，做不出足夠的計劃安排，不能稱其經(jīng)理。

經(jīng)理的計劃應(yīng)布局到部門所有人員和所有工作場所，組織安排，實施事項，要求達到“你的人在什么地方，持什么心態(tài)，做什么事；這件事在你心目中什么位置，占多少比重??”

3、員工流動和非正常減員

重視員工牢騷，完善管理機制。

公司全體員工管理歸口行政人事部，用工部門辭退和調(diào)整人事安排通過行政人事部。

主動離職員工務(wù)必經(jīng)行政人事部核實原因，進入人才評估程序，需要留任的調(diào)整崗位繼續(xù)任用。

4、越級管理和越級匯報

團隊，是指等級有序、協(xié)同工作、目標一致的人群。

員工不服從主管，主管不服從經(jīng)理，員工、主管、經(jīng)理都向同一領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，請示工作安排，不是團隊。

一個領(lǐng)導(dǎo)管理各級別員工，接受匯報、審批、安排工作，公平的原則難以保證，細節(jié)的安排難以全面顧及，責任死角難以避免。

5、會議管理

例行會議與會者應(yīng)提前安排日程，避免缺席。

需代理出席的自己找好代理人，權(quán)責自行承擔。

會議要有決議，決議事項確定責任人。

會議記錄和會議紀要。

6、部門整合經(jīng)理缺位的部門，計劃管理部分同樣缺位，有兩種整合辦法。

副總經(jīng)理兼任：編制部門工作計劃，完善事項和人員安排。

部門合并：部門可設(shè)組。

7、工作計劃管理流程

工作計劃不是設(shè)想，要能具體實施；也不是方案，不需要操作步驟。

制定工作計劃的原則：對上負責，切實可行、集思廣益、突出重點、防患未然。

工作計劃包含：單位名稱、時限、部門、崗位、計劃內(nèi)容、編制人和編制日期。

計劃內(nèi)容包含：時間、地點、事項、責任人、協(xié)辦人，事項要有任務(wù)、目標、要求、措施和辦法。

工作計劃格式設(shè)計

工作計劃考核，績效比重15%。

8、費用預(yù)算和結(jié)算

部門預(yù)算，項目預(yù)算

月度費用報表，季度費用報表、費用報表

起草人：趙鑫

2011年3月21日