第一篇：淺析煤礦安全與員工行為規(guī)范

淺析煤礦安全與員工行為規(guī)范

（鹽井一礦運(yùn)輸區(qū)王勇）

安全是煤礦工作永恒的主題，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們更加注重通過技術(shù)裝備的提高來預(yù)防安全事故的發(fā)生。然而，有資料表明，我國(guó)90%的煤礦事故源于員工的不安全行為造成的。煤礦“三并重”是裝備、培訓(xùn)、管理三個(gè)方面，顯然只注重裝備是不夠的。因此，加強(qiáng)煤礦安全管理，強(qiáng)化煤礦員工安全意識(shí)，規(guī)范員工操作行為，才是預(yù)防煤礦安全事故發(fā)生的根本途徑。

隨著科學(xué)技術(shù)的大力發(fā)展，大量新材料、新設(shè)備、新技術(shù)的投入使用，煤礦“水、火、頂板、瓦斯、煤塵”等五大自然災(zāi)害逐步被消滅，井下群死群傷事故得到了有效遏制。然而，井下零星事故卻時(shí)有發(fā)生，究其原因，關(guān)鍵還是人的不規(guī)范行為造成的。那么如何有效防范煤礦安全事故的發(fā)生，如何規(guī)范員工行為呢？首先，我們來分析員工不安全行為的主要幾種表現(xiàn)形式：

1、安全知識(shí)缺乏型。此類人員因文化素質(zhì)低、參加工作時(shí)間短、缺乏系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)不足；

2、明知故犯型。此類人員盡管受過系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，掌握了基本的安全生產(chǎn)知識(shí)，但忙于完成生產(chǎn)任務(wù)，不按規(guī)章制度作業(yè)；

3、情緒波動(dòng)型。此類人員由于生活中遇到不順心的事、家庭不和諧、同事間關(guān)系處理不好等，工作情緒不穩(wěn)定過于興奮或情緒低落、心態(tài)不正常，往往容易發(fā)生事故；

4、經(jīng)驗(yàn)工作型。此類人員日常工作憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然，不按規(guī)章

制度辦事，總認(rèn)為自己在井下工作多年了，干慣了、看慣了、習(xí)慣了，存在麻痹大意思想；

5、違章蠻干型。此類人員工作不遵守規(guī)章制度、不按規(guī)程操作，違章蠻干，這是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的主要原因；

6、違章指揮型?，F(xiàn)場(chǎng)上崗干部、班組長(zhǎng)為了完成當(dāng)班上級(jí)交給的生產(chǎn)任務(wù)，不落實(shí)相關(guān)安全制度，不排查安全隱患等，強(qiáng)令工人違章作業(yè)。

員工的不安全行為分類有這么多種，這些不安全行為都極易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生?！八悸窙Q定出路，意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果?！辈∫蛘业搅?，那么我們?nèi)绾螌?duì)癥下藥，規(guī)范員工行為？這是關(guān)鍵之所在，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手規(guī)范員工行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

一．用先進(jìn)的安全理念引導(dǎo)員工，用先進(jìn)的安全文化影響員工。安全是責(zé)任，安全是效益，人人講安全，人人要安全。為了自己，為了家人，為了企業(yè)，為了社會(huì)，我們必須保證安全生產(chǎn)。公司大力推行學(xué)永貴活動(dòng)，永貴精神的精髓就是安全零理念，牢固樹立事故可防可控，違章可治的安全思想，努力實(shí)現(xiàn)“零死亡、零重傷，零傷害、零事故、零違章”五零安全目標(biāo)。真正做到為自己安全，為親情安全，為企業(yè)安全，不斷完善企業(yè)配套的安全管理制度，逐步形成企業(yè)安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的規(guī)章制度，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)，規(guī)范員工安全行為，弘揚(yáng)安全工作正氣，形成遵章守紀(jì)，規(guī)范操作的良好風(fēng)氣，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二．加大培訓(xùn)力度，改進(jìn)培訓(xùn)方式，用安全知識(shí)充實(shí)員工?，F(xiàn)代化的礦井需要高素質(zhì)的員工去建設(shè)，我們應(yīng)加大培訓(xùn)力度改進(jìn)培訓(xùn)方式，讓員工實(shí)現(xiàn)要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，用扎實(shí)的安全知識(shí)去充實(shí)員工，打造本質(zhì)安全型員工隊(duì)伍。從實(shí)際工作出發(fā)，干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么，理論聯(lián)系實(shí)際，加大培訓(xùn)考核力度，激勵(lì)員工學(xué)知識(shí)，用知識(shí)增意識(shí)的文化氛圍。

三．用安全制度規(guī)范員工行為。

沒有規(guī)矩不成方圓，先進(jìn)的企業(yè)必然要有先進(jìn)的管理制度，并培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，更需要先進(jìn)的制度來規(guī)范員工行為，制度的制定，必需具有針對(duì)性，可操作性，并且要確保執(zhí)行落實(shí)考核到位，通過先進(jìn)的制度的落實(shí)和剛性的考核，促進(jìn)員工良好的安全行為習(xí)慣，充分發(fā)揮人人管安全，安全人人管的群眾監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮專兼職安全員的職能，加大動(dòng)態(tài)監(jiān)察力度，強(qiáng)化安全監(jiān)管扎實(shí)有效地規(guī)范員工安全行為，實(shí)現(xiàn)員工安全和作業(yè)安全。

四．用安全績(jī)效激勵(lì)員工。

進(jìn)一步完善安全獎(jiǎng)懲機(jī)制改變以罰為主的安全管理模式，加大正向引導(dǎo)力度，真正讓員工感受到獎(jiǎng)得心動(dòng)，罰得心痛，讓員工不敢違章，逐步完善工資分配機(jī)制加大安全工資比例。

第二篇：淺析煤礦安全與員工行為規(guī)范

淺析煤礦安全與員工行為規(guī)范

（鹽井一礦運(yùn)輸區(qū)

王勇）

安全是煤礦工作永恒的主題，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們更加注重通過技術(shù)裝備的提高來預(yù)防安全事故的發(fā)生。然而，有資料表明，我國(guó)90%的煤礦事故源于員工的不安全行為造成的。煤礦“三并重”是裝備、培訓(xùn)、管理三個(gè)方面，顯然只注重裝備是不夠的。因此，加強(qiáng)煤礦安全管理，強(qiáng)化煤礦員工安全意識(shí)，規(guī)范員工操作行為，才是預(yù)防煤礦安全事故發(fā)生的根本途徑。

隨著科學(xué)技術(shù)的大力發(fā)展，大量新材料、新設(shè)備、新技術(shù)的投入使用，煤礦“水、火、頂板、瓦斯、煤塵”等五大自然災(zāi)害逐步被消滅，井下群死群傷事故得到了有效遏制。然而，井下零星事故卻時(shí)有發(fā)生，究其原因，關(guān)鍵還是人的不規(guī)范行為造成的。那么如何有效防范煤礦安全事故的發(fā)生，如何規(guī)范員工行為呢？首先，我們來分析員工不安全行為的主要幾種表現(xiàn)形式：

1、安全知識(shí)缺乏型。此類人員因文化素質(zhì)低、參加工作時(shí)間短、缺乏系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)不足；

2、明知故犯型。此類人員盡管受過系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，掌握了基本的安全生產(chǎn)知識(shí)，但忙于完成生產(chǎn)任務(wù)，不按規(guī)章制度作業(yè)；

3、情緒波動(dòng)型。此類人員由于生活中遇到不順心的事、家庭不和諧、同事間關(guān)系處理不好等，工作情緒不穩(wěn)定過于興奮或情緒低落、心態(tài)不正常，往往容易發(fā)生事故；

4、經(jīng)驗(yàn)工作型。此類人員日常工作憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然，不按規(guī)章制度辦事，總認(rèn)為自己在井下工作多年了，干慣了、看慣了、習(xí)慣了，存在麻痹大意思想；

5、違章蠻干型。此類人員工作不遵守規(guī)章制度、不按規(guī)程操作，違章蠻干，這是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的主要原因；

6、違章指揮型?，F(xiàn)場(chǎng)上崗干部、班組長(zhǎng)為了完成當(dāng)班上級(jí)交給的生產(chǎn)任務(wù)，不落實(shí)相關(guān)安全制度，不排查安全隱患等，強(qiáng)令工人違章作業(yè)。

員工的不安全行為分類有這么多種，這些不安全行為都極易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。“思路決定出路，意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果?！辈∫蛘业搅?，那么我們?nèi)绾螌?duì)癥下藥，規(guī)范員工行為？這是關(guān)鍵之所在，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手規(guī)范員工行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

一．用先進(jìn)的安全理念引導(dǎo)員工，用先進(jìn)的安全文化影響員工。安全是責(zé)任，安全是效益，人人講安全，人人要安全。為了自己，為了家人，為了企業(yè)，為了社會(huì)，我們必須保證安全生產(chǎn)。公司大力推行學(xué)永貴活動(dòng)，永貴精神的精髓就是安全零理念，牢固樹立事故可防可控，違章可治的安全思想，努力實(shí)現(xiàn)“零死亡、零重傷，零傷害、零事故、零違章”五零安全目標(biāo)。真正做到為自己安全，為親情安全，為企業(yè)安全，不斷完善企業(yè)配套的安全管理制度，逐步形成企業(yè)安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的規(guī)章制度，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)，規(guī)范員工安全行為，弘揚(yáng)安全工作正氣，形成遵章守紀(jì)，規(guī)范操作的良好風(fēng)氣，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。二．加大培訓(xùn)力度，改進(jìn)培訓(xùn)方式，用安全知識(shí)充實(shí)員工?，F(xiàn)代化的礦井需要高素質(zhì)的員工去建設(shè)，我們應(yīng)加大培訓(xùn)力度改進(jìn)培訓(xùn)方式，讓員工實(shí)現(xiàn)要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，用扎實(shí)的安全知識(shí)去充實(shí)員工，打造本質(zhì)安全型員工隊(duì)伍。從實(shí)際工作出發(fā)，干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么，理論聯(lián)系實(shí)際，加大培訓(xùn)考核力度，激勵(lì)員工學(xué)知識(shí)，用知識(shí)增意識(shí)的文化氛圍。三．用安全制度規(guī)范員工行為。

沒有規(guī)矩不成方圓，先進(jìn)的企業(yè)必然要有先進(jìn)的管理制度，并培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，更需要先進(jìn)的制度來規(guī)范員工行為，制度的制定，必需具有針對(duì)性，可操作性，并且要確保執(zhí)行落實(shí)考核到位，通過先進(jìn)的制度的落實(shí)和剛性的考核，促進(jìn)員工良好的安全行為習(xí)慣，充分發(fā)揮人人管安全，安全人人管的群眾監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮專兼職安全員的職能，加大動(dòng)態(tài)監(jiān)察力度，強(qiáng)化安全監(jiān)管扎實(shí)有效地規(guī)范員工安全行為，實(shí)現(xiàn)員工安全和作業(yè)安全。四．用安全績(jī)效激勵(lì)員工。

進(jìn)一步完善安全獎(jiǎng)懲機(jī)制改變以罰為主的安全管理模式，加大正向引導(dǎo)力度，真正讓員工感受到獎(jiǎng)得心動(dòng)，罰得心痛，讓員工不敢違章，逐步完善工資分配機(jī)制加大安全工資比例。

第三篇：煤礦安全行為規(guī)范演講稿

煤礦安全演講稿

當(dāng)有人問你最寶貴的是什么的時(shí)候？我想大多數(shù)人不難回答，那就是生命。因?yàn)樯鼘?duì)于每個(gè)人來說只有一次，就顯得尤為寶貴。

而對(duì)于正在從事煤礦生產(chǎn)安全管理人員的我來說，安全就是生命。一個(gè)嚴(yán)肅而又不得不老生常談的話題。每年有多少個(gè)礦山癱塌、瓦斯爆炸，多少年輕生命無(wú)辜斷送，多少老幼無(wú)奈地承受生離死別的傷痛，多少的家庭剎那間讓希望化為烏有。2013年3月12日晚8時(shí)，格目底公司一號(hào)礦井馬場(chǎng)煤礦發(fā)生特大煤與瓦斯突出事故，25位礦工永遠(yuǎn)地離開了我們。天地?zé)o言，江河無(wú)語(yǔ)。你可看見，白發(fā)的老母撫兒尸身昏厥于地的凄慘;你可看見，美麗的妻子抱夫遺體悲痛欲絕的凄楚。顆顆血淚，聲聲泣訴，誰(shuí)能無(wú)動(dòng)于衷。我們痛恨事故的制造者，為遇難者及其家屬灑下同情的眼淚。我們能做的僅有這些嗎?不，我們更應(yīng)再一次警醒，事故是煤礦的大敵，事故是幸福的殺手，消滅事故要靠你、靠我，靠我們大家，悲劇絕不能再次重演。

做為管理人員的我們來說，更因該認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。將保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定銘記在心。

1、必須證照齊全，嚴(yán)禁無(wú)證照或者證照失效非法生產(chǎn)。

2、必須在批準(zhǔn)區(qū)域正規(guī)開采，嚴(yán)禁超層越界或者巷道式采

煤、空頂作業(yè)。

3、必須確保通風(fēng)系統(tǒng)可靠，嚴(yán)禁無(wú)風(fēng)、微風(fēng)、循環(huán)風(fēng)冒險(xiǎn)

作業(yè)。

4、必須做到瓦斯抽采達(dá)標(biāo)，防突措施到位，監(jiān)控系統(tǒng)有效，瓦斯超限立即撤人，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。

5、必須落實(shí)井下探放水規(guī)定，嚴(yán)禁開采防隔水煤柱。

6、必須保證井下機(jī)電和所有提升設(shè)備完好，嚴(yán)禁非阻燃、非防爆設(shè)備違規(guī)入井。

7、必須堅(jiān)持礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班，確保員工培訓(xùn)合格、持證上

崗，嚴(yán)禁違章。

再者說哪一個(gè)人不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪一個(gè)家庭不愿幸福美滿，哪一個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

國(guó)家的安全是國(guó)泰，民眾的安全是民安。有了安全，我們才能以休閑的心情漫步在夕陽(yáng)西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見南山”，有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有了安全，我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火，有了安全，我們的國(guó)家才能在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義大道上 穩(wěn)步前進(jìn)。

親愛的朋友們，我要講的是：如果沒有安全、質(zhì)量做保障，效益也就無(wú)從談起。

從這個(gè)意義上說，安全是效益的保障，安全是最大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從大處講，安全是確保企業(yè)的生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的前提；從小處講，就是保障每個(gè)家庭，每個(gè)成員的健康幸福生活，安全是家人發(fā)自內(nèi)心洋溢在臉上的幸福微笑。親愛的朋友們，我們是一名有著先進(jìn)安全文化企業(yè)下的高素質(zhì)的員工，我們慶幸我們是在“以人為本”的先進(jìn)管理理念下的一名企業(yè)的主人翁。礦黨政不惜一切代價(jià)，加大安全投入，給安全以最大的保障。如隨著安全文化建設(shè)的神如推進(jìn)，安全文化理念的深入人心，凸現(xiàn)企業(yè)對(duì)生命與安全的重視。企業(yè)是我們的，只要我們每時(shí)每刻、每分每秒都樹立安全意識(shí)，只要我們?cè)诿恳淮嗡碗?、每一次安裝、每一次放炮、每一次駕起煤機(jī)，都不忘安全第一，我們就會(huì)擁有安全，高效、優(yōu)秀的企業(yè)。我尊敬的礦工親愛的朋友們：

讓我們時(shí)刻牢記“安全就是效益”的觀念。身在工作面，管好自己，管好工友，時(shí)刻牢記：馬失前蹄之災(zāi)，傷及自己，累及騎者；違章操作之禍，禍損自己，殃及他人。讓我們緊握安全的航舵，因?yàn)榘踩a(chǎn)就是健康、就是幸福、就是形象、就是發(fā)展、就是效益最有力的保障。篇二：煤礦安全演講稿

安全在我心中

古語(yǔ)有云：帥居不動(dòng)，糧草先行，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，煤礦生產(chǎn)要先行。煤礦企業(yè)乃社會(huì)經(jīng)濟(jì)能源的大動(dòng)脈，對(duì)煤礦企業(yè)而言，煤礦職工的安全就是企業(yè)的生命，煤礦安全生產(chǎn)就是效益，安全就是煤礦企業(yè)一切工作的重中之重。但是，安全知識(shí)的貧乏和安全意識(shí)的淡薄，總是讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn)。例如作業(yè)人員不按照作業(yè)規(guī)程規(guī)定作業(yè)開采煤礦出現(xiàn)的安全事故。我們知道，大部分的煤礦安全事故，是由于違章操作，違章指揮，習(xí)慣性違章所造成的，也就是一切的根源出現(xiàn)在我們的思想上，樹立“煤礦安全時(shí)刻在心中”的觀念十分重要。須知，煤礦安全工作沒有“一勞永逸”，要靠平時(shí)一點(diǎn)一滴扎扎實(shí)實(shí)的完善。你的任何一次疏忽，一次大意，都有可能造成終生的遺憾。

安全，是根弦，只要你牢牢地繃緊，就能彈奏出快樂的音符，生命樂章永遠(yuǎn)悠揚(yáng)響亮。安全，是本經(jīng)，只要你天天讀，時(shí)時(shí)記，吉祥之光將簇?fù)碇悖ｋU(xiǎn)惡魔將離你遠(yuǎn)遁。

安全，是一首歌，只要你放開歌喉，唱出警鐘之聲的主旋律。歌聲將伴你凱旋。安全，是根擎天柱，只要你憑借她的威力,必將撐出一個(gè)沒有隱患的世界，一席圣潔的空間。

安全，是緊箍咒，帶著她，無(wú)論走到海角天涯, 都會(huì)保佑你快樂！保佑你平安！就象詩(shī)歌里寫到的，安全，是根弦，只要你牢牢地繃緊，就能彈奏出快樂的音符，生命樂章永遠(yuǎn)悠揚(yáng)響亮。但是，如果你忽視煤礦安全的重要性，那么，安全這根弦，一旦斷了，幸福的日子，快樂的人生，恣意的生活，一切的一切，就會(huì)成空。所以，為了能享受生命的鮮活，珍惜現(xiàn)在擁有的，請(qǐng)牢記“煤礦安全在我心中”。這個(gè)就是我的安全生產(chǎn)故事，沒有輝煌的戰(zhàn)斗歷程，只有對(duì)待安全生產(chǎn)所具備的謹(jǐn)慎態(tài)度，與對(duì)待安全的生產(chǎn)所擁有的堅(jiān)守態(tài)度。我以自己的行動(dòng)，實(shí)踐了煤礦職工對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的承諾！樹立一座永久的安全豐碑！篇三：煤礦安全演講稿

安全是家庭幸福的基石

各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好!今天，安全是家庭幸福的基石。

安全是煤礦的天字號(hào)大事，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)隊(duì)班組，仍至每個(gè)礦工家庭，無(wú)不時(shí)時(shí)處處為安全苦口婆心，反復(fù)灌輸，天天強(qiáng)調(diào)。然而，卻在部分職工中出現(xiàn)了“安全教育老一套，你作報(bào)告我睡覺”的現(xiàn)象。朋友，當(dāng)你全家歡聚在餐桌旁享用豐盛的菜肴時(shí)，你可曾想過此時(shí)有多少家庭因懷念失去的親人而暗自哭泣呢？當(dāng)你攜著妻子，帶著孩子漫步在林蔭小道時(shí)，你可知道此時(shí)又有多少失去丈夫的妻子，失去父親的孩子在人生的征途上艱難地奔波？站在歷史的了望臺(tái)上回首往事，由于違章蠻干，許多名礦工兄弟在礦井生產(chǎn)建設(shè)中白白地犧牲了寶貴的生命。許多人身負(fù)重傷，甚至有的終生殘疾，只有在輪椅上度過漫長(zhǎng)而無(wú)味的人生。這一幕幕觸目驚心的悲劇，這一場(chǎng)場(chǎng)生離死別的災(zāi)難，不知讓人哭了多少回，流了多少淚，受了多少苦。

兩年前有一位員工的妻子原在老家種地，為了照顧幼小的孩子，她起早貪黑，沒日沒夜地勞作，日子是苦了些，可她很知足。每逢丈夫回家，她的心里有種說不出的幸福感。那時(shí)她曾說：不管生活有多么難，只要有個(gè)完美幸福的家庭也就足夠了。然而，一場(chǎng)橫禍打破了她的幸福家庭夢(mèng)，小小的企求即刻間化成了泡影。那是一個(gè)夜班，她的丈夫象往常一樣下井去了，可他在處理中間巷的時(shí)候，出了差錯(cuò)，就再也沒有回來。噩耗傳來，她驚呆了，她怎么也不會(huì)相信這是真的，一個(gè)生龍活虎的人怎么一下了就沒了呢？她不愿意這無(wú)情的事實(shí)與她的家庭連在一起。可事實(shí)是殘酷的，他真的去了，他的死不是天災(zāi)，是人禍，是違章蠻干，被冒落的頂板壓在了下面。

在礦區(qū)，乃至全國(guó)象這樣的不幸的家庭又何止他一家呢？ 這里我不想再去敘說他們的悲慘遭遇，也不想去敘說那些傷亡者的妻子悲痛欲絕的哭訴，更不想說失去爸爸孩子撕心裂肺的呼喊，我只想大聲疾呼，不要讓我們?cè)偈ビH愛的同志，不要讓我們?cè)倏吹桨装l(fā)人送黑發(fā)人的悲劇，不要讓幸福家庭再度遭到毀滅！

要做到這些，對(duì)于處在生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜條件下與大自然作斗爭(zhēng)的煤礦工作來說的確太不容易了。

但我們有敢于向困難挑戰(zhàn)的決心和勇氣；我們享有“現(xiàn)代化礦井”的美譽(yù)；更有安全生產(chǎn)最好年的壯舉。盡管我們經(jīng)歷過艱難的坎坷，安全生產(chǎn)也曾有過滑坡，但只要我們清醒地意識(shí)到“安全就是幸?！边@個(gè)硬道理，我們只要充分發(fā)揮設(shè)備技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，只要我們堅(jiān)定不移地實(shí)行嚴(yán)格管理，我們實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)絕對(duì)不只是個(gè)美麗的童話。前車覆，后車誡?！度笠?guī)程》、《煤礦安全法》，這些用血的教訓(xùn)寫成的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真遵守、切實(shí)照辦。時(shí)時(shí)卡緊安全這根弦，讓安全警鐘常鳴于礦山。礦工兄弟們，我們是礦山的主人，特別是我們年輕人，是新時(shí)代的主力軍，絢麗多彩的二十一世紀(jì)美好的生活在等待我們?nèi)ソㄔO(shè)，去開創(chuàng)。我們應(yīng)當(dāng)珍惜今天的幸福生活，珍惜自己的生命，為了家庭

永遠(yuǎn)的幸福美滿，要時(shí)時(shí)想著安全，時(shí)時(shí)記著安全，讓歷史的悲劇不重演，讓我們的礦山長(zhǎng)治久安。篇四：2015年煤礦安全演講稿范文

煤礦安全演講稿范文

各位評(píng)委、各位來賓、親愛的朋友們: 大家好!我叫×××,來自×××.我是生在煤鄉(xiāng),長(zhǎng)在煤鄉(xiāng),又是一名地地道道的礦工的女兒.可小時(shí)侯,我卻不這么自信,一身煤汗味,一身黑煤面,總覺得父親干的是個(gè)丟面子的工作.隨著年齡的增長(zhǎng),我漸漸理解了父親,理解了父親的職業(yè),也開始懂得為父親擔(dān)心.大家都知道,礦工是四塊石頭夾腦袋的職業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)高,發(fā)病率高是這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)。因此,安全成了我們家常念的經(jīng).為了讓父親不帶思想包袱,每天有個(gè)好心情，母親承擔(dān)了扶老攜幼、春種秋收的全部任務(wù)。她總說,礦上事要緊,家里事我能扛。生活中有個(gè)怨言氣語(yǔ),她深埋心底;家里有個(gè)大事小情;她咬咬牙自各兒來，就連生我們姐弟倆那么大的事,她都瞞著我爸.每天目送父親遠(yuǎn)走的身影,母親都把心提到了嗓子眼兒.直到按時(shí)回家才能放下心來.記憶中,父親最多的是紅本本。每到年底,父親領(lǐng)回新的紅本本時(shí),母親都含著熱淚把它摸了一遍又一遍。我不解的問:這是啥?媽媽激動(dòng)的說:這呀,就代表你爸又平安了一年,我們家又平安了一年.,平安好,平安好啊!父親常說:狼找離群羊,禍找違章人.不講安全,哪怕是微弱的一點(diǎn)火星,就能使易燃易爆的瓦斯氣體怒火爆發(fā);不懂安全,哪怕是小小的一個(gè)工具包,也會(huì)引發(fā)不安全的隱患;不要安全,哪怕是一念之差，也會(huì)讓操作中的生命處于危險(xiǎn)。作為一名井下維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),保證井下安全成了他格守的信念.也正是這種信念,讓他十多年來平平安安下井,安安全全回家.可那一次,意外發(fā)生了.下井之后,他和幾位棚工開始打棚頂,他突然發(fā)現(xiàn),棚頂?shù)囊桓鶛M梁已經(jīng)老化,隨時(shí)都有塌方的危險(xiǎn).他立即要求在場(chǎng)的幾位棚工即時(shí)更換。幾位年輕的棚工,不但不聽勸阻,反而惡語(yǔ)相向:哼怕個(gè)啥?還就差這一根? 就在這冷嘲熱諷的語(yǔ)聲

還未平息之時(shí),只聽一聲大喊：快躲開！只見他一個(gè)前撲，把棚工推在一旁。與此同時(shí)，棚頂轟隆一聲，塌了下來。就在幾個(gè)未受傷的棚工還沒反映過來之時(shí)，一起本應(yīng)避免的人身事故就這樣發(fā)生了。霎時(shí)間一片烏黑，什么也看不見了。

幾分鐘后，搶救人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)，蒙蒙隆隆看見一根三米長(zhǎng)的木柱下壓著一個(gè)人，滿臉是煤滿身是血，分不清是誰(shuí)。他就這樣，在勸阻不成而險(xiǎn)情發(fā)生的那一剎那，用自己的身體擋住了塌下來的柱子。幸虧搶救及時(shí)，腿部骨折了，但總算撿回了一條命。

當(dāng)我和媽媽飛奔著趕到醫(yī)院的時(shí)候，病房里擠滿了人，父親緩緩睜開雙眼，第一句話就是說：都怪我，要是我再?gòu)?qiáng)硬些就不會(huì)發(fā)生了??當(dāng)時(shí)不聽勸阻的幾位礦工痛哭流涕、后悔不已，老王，受傷的該是我們呀，我們對(duì)不住你，要是我們?cè)缫徊铰犇愕膭褡?，那里?huì)有這樣的事，給礦上造成這么大的損失，還讓你受這個(gè)難哪！

望著病床上的父親，我心里是既痛又恨，我痛，為父親的傷病而痛，我恨，恨那些不聽勸阻的棚工知識(shí)的貧乏、意識(shí)的淺薄、行為的幼稚！

這件事已經(jīng)過去好多年了，現(xiàn)在父親已傷愈出院，重新回到了工作崗位，可那一幕仍深深的印在我的腦海里。作為女兒，我感受了父親的受傷給全家?guī)淼耐纯嗪痛驌?；作為一名安監(jiān)工作人員，我不禁捫心自問，一次次血的教訓(xùn)，難道不足已讓我們深思深思再深思嗎？前車之鑒、后世之師，難道我們還要讓類似的事件再次發(fā)生嗎？任何一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏忽和失誤都可能損害人的精神、財(cái)產(chǎn)、甚至生命。國(guó)家的財(cái)產(chǎn)損失尤可亡羊補(bǔ)牢，但面對(duì)那些不能復(fù)蘇的生命，面對(duì)那些受害者親人所遭受的無(wú)法彌補(bǔ)的心靈創(chuàng)傷，我們又何以自處？一瞥一捺的人字，其實(shí)就代表了支撐天地的脊梁，寓意著做一個(gè)人必須擔(dān)得起使他人幸福也使自己幸福的事業(yè)。

從孫中山的建國(guó)大綱，到毛澤東的為人民服務(wù)，從鄧小平的發(fā)展才是硬道理，到江則民的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體的xxxx和目前開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，無(wú)處不體現(xiàn)著人民利益高于一切的宗旨，以人為本，安全為天，不安全不

生產(chǎn)正是他的具體體現(xiàn)。安全的意義在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運(yùn)行，在于國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安危，更在于千家萬(wàn)戶的幸福與歡樂。

皮之不存，毛將焉附，沒有礦井安全，哪有礦工安全；沒有礦工安全，哪有家庭安全；沒有家庭安全，哪有國(guó)家的和平穩(wěn)定繁榮富強(qiáng)！

親愛的朋友們，安全連著千家萬(wàn)戶，安全總在你我身邊，事故受難的可能是我的父親，也可能是您的親人。讓我們牢記江總書記隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的重要論述，從我做起可，從我們身邊的小事做起，人人要安全，事事重安全，拒絕三違，共同關(guān)愛生命，關(guān)注安全。最后，讓我代表所有礦工的女兒，向井下的父親們道出我們的心聲：父親，女兒盼您平安回家！篇五：關(guān)于煤礦安全的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好！很高興能有機(jī)會(huì)參加這次演講,我演講的題目是<<安全 生命中永恒的旋律>> 告別了激情飛揚(yáng)的學(xué)生時(shí)代,我正踏上人生新的跑道,我加入了青海能源集團(tuán),在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個(gè)剛走出校園的無(wú)知青年，成為了一名滿懷理想，熱愛工作的員工。

在如今，這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，我們每一個(gè)人都應(yīng)該有自己的奮斗目標(biāo)，作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的大型能源發(fā)展集團(tuán)也進(jìn)行了發(fā)展戰(zhàn)略研究,在集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略中設(shè)定了正確的發(fā)展方向、發(fā)展路徑和發(fā)展階段，對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)行了全面評(píng)估?？陀^綜合地判定影響集團(tuán)公司發(fā)展的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵制約環(huán)節(jié)，為集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的確定提供了基礎(chǔ)。集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出后很快掀起了學(xué)習(xí)能源集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的熱潮，當(dāng)然在學(xué)習(xí)和實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)安全也是重中之重。安全重于泰山,安全是企業(yè)興衰的命脈,是每個(gè)人生命的保障,更是家庭幸福的紐帶!一年一次的安全生產(chǎn)月剛剛過去,集團(tuán)公司為了每位員工更加重視安全又繼續(xù)開展了”學(xué)規(guī)程、查隱患、反三違安全年”活動(dòng),滿目的宣傳欄、圖片、標(biāo)語(yǔ)還有本礦活生生的例子都在試圖喚醒我們那還不夠清醒的意識(shí)。天災(zāi)或許我們?nèi)魏稳硕紵o(wú)法抗拒，可是對(duì)于生命，我們唯一能做的只有珍惜！珍惜!再珍惜!相信每一個(gè)煤礦工人記憶深處，那一起又一起頂板、瓦斯、漏電、爆破等事故的重演，又曾讓多少個(gè)鮮活的生命在痛苦中結(jié)束。我也聽過好多催人淚 下的事故案例，2009年5月5日中班掘進(jìn)二隊(duì)在清渣鋪道時(shí)發(fā)現(xiàn)一直徑3寸長(zhǎng)3米的鐵管，使鋪道工作無(wú)法進(jìn)行，此時(shí)員工沒有考慮安全，違反《安全規(guī)程》和《操作規(guī)程》在用炸藥炸斷管子的過程中發(fā)生事故，馬洪英同志受傷，經(jīng)搶救無(wú)效于6日死亡。2003年8月2日采煤二隊(duì)工作面在換減速器時(shí)，為了更換方便,工人將風(fēng)筒從機(jī)頭處拔開，使工作面溜子巷形成盲巷。張某未聽兩班長(zhǎng)勸阻，走了進(jìn)去最后致使氣體中毒,因中毒較深搶救無(wú)效而死亡！這樣的事故舉不勝舉，歸根結(jié)底，他們幾乎都是疏忽大意責(zé)任心不強(qiáng)，不按規(guī)程操作造成的悲慘事故。他們有的正值青春年華，憧憬著美好的生活和未來；有的正值壯年，家庭美滿，妻賢子孝；有的將要退休，就要享受兒孫繞膝的晚年之樂，是無(wú)情的事故讓他們化為烏有。誠(chéng)然，事故責(zé)任者會(huì)受到應(yīng)有的處罰，而父母喪子之痛，妻子失夫之悲，兒女無(wú)父之苦，又豈能告慰！

一回回安全培訓(xùn)，一項(xiàng)項(xiàng)安全規(guī)程，一次次安全宣傳，安全，安全一定要注意安全！領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)钗迳?，盡管如此，安全事故仍要發(fā)生，我們?cè)撊绾问呛茫堪踩鹿示驼娴牟荒鼙苊鈫?？?xì)看近年來發(fā)生的安全事故，那些用鮮血甚至是生命為代價(jià)換取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，你我或許會(huì)產(chǎn)生幾番感慨，那就是絕大部分安全事故是由于麻痹大意造成的，三違現(xiàn)象與悲劇發(fā)生有著必然的因果關(guān)系，當(dāng)你違章作業(yè)時(shí)你可曾想，你的違章作業(yè)就是井下的一顆定時(shí)炸彈，一次小小的失誤都可能會(huì)給個(gè)人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給社會(huì)帶來負(fù)擔(dān)，給國(guó)家?guī)頁(yè)p失。我們還沒有學(xué)會(huì)如何面對(duì)那些突如其來的噩耗，一切都是那么

急促!我們永遠(yuǎn)無(wú)法感受當(dāng)時(shí)是怎樣的痛徹心扉，但是我們無(wú)法忘記事故發(fā)生后的悲慘景象，無(wú)法忘記他們失去親人的凄慘叫聲，更無(wú)法忘記一幕幕血的悲劇。人生最寶貴的是生命,家人盼望的是平平安安的團(tuán)聚,我們不能讓父母斑白的雙鬢再添一縷愁緒，更不能讓孩子稚嫩的生命受到風(fēng)雨的侵襲。我們承擔(dān)著父母的盼望和孩子的依賴。所以我們一定要讓自己處在安全的氛圍中。這是為我們?yōu)槟阕约褐?，為家庭著?更是為企業(yè)的生存著想。

第四篇：?jiǎn)T工紀(jì)律與行為規(guī)范

員工紀(jì)律與行為規(guī)范

一、本公司所屬員工，均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告；

2、準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退；

3、對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓；

4、嚴(yán)禁工作期間看與工作無(wú)關(guān)的雜志、報(bào)紙，或利用電腦聊天、打游戲；

5、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行；

6、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密；

7、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；

8、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事；

9、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；

10、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得私自收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或組織的饋贈(zèng)，不得收受賄賂或挪借款項(xiàng)；

11、言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭(zhēng)取公司榮譽(yù)及顧客的合作；嚴(yán)禁對(duì)同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；

12、工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得處理私人事務(wù)；如確因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，時(shí)間不得超過15分鐘；

13、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

14、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；

15、全體員工應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；

16、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率；

17、因過失或故意，使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；

18、未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離職守；

19、對(duì)所保管的文書財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。

20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

(二)八項(xiàng)不準(zhǔn)：

1、不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；

2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù)；

3、不從事第二職業(yè)；

4、不收受客戶紅包；

5、不傳播小道消息；

6、不背后議論別人；

7、不貶低其他企業(yè)；

8、不冒犯客戶。

三、員工的職業(yè)素養(yǎng)

(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后，立即采取行動(dòng)，全心全意投入，具有高度的進(jìn)

取精神，能夠進(jìn)行自我管理，自發(fā)學(xué)習(xí)，而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務(wù)，具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。

(二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞

系統(tǒng)。

(三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變，主動(dòng)積極地思考問題，提出創(chuàng)新建議。

(四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中，而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)

節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶的需求，終于對(duì)客戶的理解。

(五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求，“必然按時(shí)完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。

(六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差，精益求精。

(七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。

(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德，也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約

個(gè)人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。

四、員工的品質(zhì)

(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)

靜，不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見。具有獨(dú)立思考能力。即使在壓力下也能始終保

持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。

(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對(duì)

性處理每一項(xiàng)工作?！坝么竽X去執(zhí)行，而不僅僅用手”。

(三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)

公司的發(fā)展。

五、員工的儀容儀表

公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求

著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長(zhǎng)、短袖）和長(zhǎng)褲；女士著大

方的職業(yè)裝。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品

女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。

領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不

得骯臟、破損或歪斜松馳。

鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。

女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。

上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。

六、導(dǎo)購(gòu)員工作規(guī)范

(一)工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無(wú)油漬，無(wú)異味，證章佩

帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準(zhǔn)外借他人；證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪

斜、磨損，工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損；不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗。

(二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗，不準(zhǔn)佩帶任何首飾（手表除外）、不準(zhǔn)戴過于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅；男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā)；男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲

或染異色指甲。

(三)站立時(shí)，女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方，男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客；不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋；不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品；座立時(shí)腰身挺直，不準(zhǔn)把

椅子座滿；不準(zhǔn)（在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng)；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽手機(jī)、玩弄手機(jī)或

其它飾物。

(四)講普通話，見到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說：“歡迎再次光臨，交談自然，親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方（展區(qū)、值

班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時(shí)）-4-不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話；不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是??”、“可能吧”、“說不準(zhǔn)”

等服務(wù)禁語(yǔ)。

(五)按時(shí)點(diǎn)名、開早會(huì)、迎送賓，按時(shí)上崗、離崗、作息，不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到

位；不準(zhǔn)無(wú)故不開早會(huì)、不迎送賓；不準(zhǔn)曠工、遲到、早退；工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)

客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。

(六)接待顧客熱情、真誠(chéng)，介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不

耐煩、不理解；不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客；不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。

(七)認(rèn)真對(duì)待顧客問題，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾，不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧

客，不準(zhǔn)拖延顧客問題。

(八)講究個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的精神風(fēng)貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有

灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍

內(nèi)。

(九)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，倚老賣老，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。

七、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第一條 接待工作及其要求

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。

2、有客戶來訪，應(yīng)從座位上站起來招呼接待，并讓座。

3、來客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。

4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來客人的，需向先到客人簡(jiǎn)要說明原因，準(zhǔn)得同意。

5、對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

6、應(yīng)記住常來的客戶。

7、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

第二條請(qǐng)假規(guī)則所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn).所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單, 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。

事假

1、員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理。

2、事假期間工資不發(fā)

不依規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。

功銷售的九大信條

一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>

五、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)。

六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

七、客戶會(huì)走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

遵守以上條例并同意遵守簽字：

第五篇：?jiǎn)T工考勤與行為規(guī)范

職 工 請(qǐng) 假 申 請(qǐng) 表

因個(gè)人身體事由，現(xiàn)從 2012-8-13 至

申請(qǐng)人：

院領(lǐng)導(dǎo)簽字 ：

部門負(fù)責(zé)人簽字：

第二章病假

第四章產(chǎn)假

第五條女職工產(chǎn)假時(shí)間按下列規(guī)定執(zhí)行：

1、女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，難產(chǎn)的，增加15

天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。晚育(女

23周歲以上)者，增加產(chǎn)假兩個(gè)月。

2、懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療單位的意見，給予15

至30天的產(chǎn)假；懷孕4個(gè)月以上(含4個(gè)月)流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。

第六條女職工產(chǎn)假期滿上班，應(yīng)經(jīng)l至2周的適應(yīng)時(shí)間后，恢復(fù)其原勞動(dòng)定額。因身體原因不能工作的，經(jīng)醫(yī)療單位證明，按患

病的有關(guān)規(guī)定處理。

第五章哺乳假

第七條因特殊原因，女職工可請(qǐng)哺乳假，女員工哺乳時(shí)間，每天2次、每次30分鐘；假期到嬰兒滿1.5歲止。嬰兒滿1.5周歲

后，休假者應(yīng)按時(shí)上班。

第六章婚假

第八條婚假

婚假假期為3天，晚婚者(男25周歲，女23周歲以上)婚假可

以增加至2周，遇法定節(jié)假日、公休日假期不順延。

第七章喪假

第九條喪假

職工的直系親屬(父母、配偶、子女)去世的，可給予喪假3天。

第八章年休假

第十條 參照國(guó)家公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員）的工作年限分別確定

年休假期為：

1、參加工作時(shí)間滿1年不滿5年的，每年休假期為3天；

2、參加工作時(shí)間滿5年不滿10年的，每年休假期為7天；

3、參加工作時(shí)間滿10年不滿20年的，每年休假期為10天；

4、參加工作時(shí)間滿20年不滿30年的，每年休假期為15天；

5、參加工作時(shí)間滿30年及以上的，每年休假期為20天。

第十一條合理安排年休假

1、各部門要結(jié)合崗位設(shè)置，科學(xué)合理安排工作人員的年休假，避免出現(xiàn)集中休假或無(wú)法休假的現(xiàn)象；

2、各部門對(duì)年休假實(shí)行登記管理，對(duì)確因工作原因不能按計(jì)劃

安排年休的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以延期，但假期必須當(dāng)年使

用；

3、個(gè)人的年休假可以集中使用，也可以分段安排，遇法定節(jié)日

和公休假日可以順延相應(yīng)的假期期限；

4、病事假可以先用年休假抵扣，全數(shù)抵扣后再按病事假規(guī)定扣

減工資、獎(jiǎng)金待遇；

第九章曠工

第十二條幾種特殊情況按曠工處理：

1、無(wú)正當(dāng)理由未辦理請(qǐng)假手續(xù)而不到崗位工作者（包括遲到超

過1小時(shí)并無(wú)事先請(qǐng)假者），未到崗時(shí)間按曠工處理；

2、請(qǐng)假在尚未批準(zhǔn)前而不到崗位工作者，未到崗時(shí)間按曠工處

理；

3、請(qǐng)假期滿未續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗位工作者，自批準(zhǔn)的假期期滿至未到崗時(shí)間按曠工處理；

4、經(jīng)查明請(qǐng)假理由是為欺騙組織而編造的，自請(qǐng)假之日至查實(shí)

之日按曠工處理；

5、職工在休假期間去外單位從事第二職業(yè)，或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自請(qǐng)假之日至查實(shí)之日按曠工處理；

⒍經(jīng)教育不服從組織調(diào)動(dòng)、拒不到新崗位工作的，自拒絕之日

起按曠工處理；無(wú)理拖延超過報(bào)到日期者，超過的時(shí)間至到崗時(shí)間按

曠工處理。

第十章附則

第十四條婚嫁、喪假、產(chǎn)假、哺乳假和年休假等國(guó)家規(guī)定假

日工資按在職發(fā)給。

第十五條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

關(guān)于女職工產(chǎn)假問題的說明

根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、勞動(dòng)部《關(guān)于女職

工生育待遇若干問題的通知》及《關(guān)于印發(fā)（女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定問

題解答）的通知》三個(gè)文件中的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將女職工的產(chǎn)假作如下

說明：

1、女職工生育后，順產(chǎn)的產(chǎn)假為90天（其中在產(chǎn)前休假15天）；

難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假

15天，晚育（男滿25周歲、女年滿23周歲以上初婚的為晚婚；晚

婚并按計(jì)劃生第一個(gè)孩子的為晚育）的增加60天。

2、懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見，給予15

—30天的產(chǎn)假，懷孕滿4個(gè)月以上引、流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。

3、產(chǎn)假遇公休和法定假日不順延。

對(duì)于此類請(qǐng)假，請(qǐng)相關(guān)人員持本人申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人簽字并經(jīng)

院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理請(qǐng)假手續(xù)。