第一篇：保潔公司2012年開荒工作總結(jié)一

保潔公司2012年開荒工作總結(jié)范文（上半年度）

清潔急救網(wǎng)服務(wù)的保潔公司2012年上半年度開荒工作總結(jié)提要：其次,***開荒。通過此次開荒認(rèn)識到:一個好的開始就是成功的一半。①開荒過程中,利用中午休息時間對新進(jìn)員工不間斷的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括各類保潔工具的安全使用、各類清潔劑的用途以及性能和在使用中應(yīng)清潔急救網(wǎng)服務(wù)的保潔公司2010年上半年度開荒工作總結(jié)

不知不覺中2012年已逝去多半,在這半年的時間里感慨頗多,有收獲也有不足,但是一路走來感覺自己成熟了很多也充實了很多,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想認(rèn)識和工作能力上都有了較大的進(jìn)步及提高,現(xiàn)將半年內(nèi)工作總結(jié)如下:

首先,各項目管理。通過半年內(nèi)對所負(fù)責(zé)的項目的不斷的加深及了解,并結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的項目的實際情況,在不違背公司規(guī)章制度以及發(fā)展方向的的前提下有針對性的制訂了一些規(guī)章制度,使各項工作能夠更加有序的進(jìn)行。利用部分午休時間與員工深入接觸,通過談話了解項目上存在的一些潛在的問題,并征求員工對此類問題的看法以及解決的辦法,廣泛聽取員工的意見以及建議,在公平、公正、合理的前提下解決遇見的各類問題,并適時的處理了一些員工之間的矛盾,使項目員工能夠團(tuán)結(jié)一致,共同為甲方單位提供更加完善的服務(wù)。同時在日常工作中不間斷的對各項目員工進(jìn)行禮儀及語言行為規(guī)范的培訓(xùn),促使項目員工能夠有禮有節(jié)的處理與甲方單位各人員的關(guān)系。

其次,某項目開荒。通過此次開荒認(rèn)識到:一個好的開始就是成功的一半。清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程適合于清潔、物業(yè)高級管理備用，公司內(nèi)部培訓(xùn)教程講義制作①開荒過程中,利用中午休息時間對新進(jìn)員工不間斷的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括各類保潔工具的安全使用、各類清潔劑的用途以及性能和在使用中應(yīng)該注意的事項,在保證員工自身安全的前提下正確的操作各類工具并完成各項工作。②講解公司的各項規(guī)章制度并讓他們對公司有一個全面的了解,這對以后各項工作的開展具有很大的促進(jìn)作用,而且在這次開荒過程中不僅鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,更使自己增加了應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力,但是也使自己認(rèn)識到要想管好一個項目必須要掌握更多的項目情況,不能一知半解,更不能盲目亂干,必須針對實際情況有針對性的制定詳細(xì)的工作計劃,逐步完善各項規(guī)章制度。③科學(xué)合理調(diào)動各項目員工,進(jìn)行合理安排,實行老員工帶動新員工的辦法,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)熟悉所負(fù)責(zé)的工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成開荒工作,得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為甲方單位以后的工作營造了良好的工作環(huán)境。

再次,各項目工具物料的管理。為控制成本,杜絕物料浪費,嚴(yán)格領(lǐng)發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用,對于損毀后能夠保留的各類保潔工具實行以舊換新的辦法,在保潔工具正常使用的情況下?lián)p毀的,各工具使用人用舊工具到辦公室領(lǐng)取新工具并登記在冊。在確保項目工作質(zhì)量的前提下節(jié)省一切可以節(jié)省的各類耗材。同時做好清洗設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。

上半年度,實踐總結(jié)出幾點經(jīng)驗:

1、要多與員工溝通,多關(guān)心員工生活,公正、公平、合理、民主的處理員工之間的矛盾,關(guān)心員工、使員工以主人翁精神投入工作,充份發(fā)揮集體凝聚力。

2、善于發(fā)現(xiàn)員工的異常行為表現(xiàn),并及時的做員工思想工作,使員工在無思想包袱及情緒的情況下投入工作。

工作中不足之處主要是言談舉止方面還有很多做得不到位的地方,再就是周邊業(yè)務(wù)的拓展沒有做到位,沒能充分利用以及發(fā)掘各項目周邊的其他可介入的項目。

在下半年的工作中爭取能在周邊項目上開發(fā)1-2個項目,并使各項目的工作質(zhì)量能夠有進(jìn)一步的提高。清潔急救網(wǎng)公文欄目:

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第二篇：保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

碧桂園物業(yè)保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的

規(guī)范各物業(yè)管理分公司開荒清潔管理程序，確保開荒清潔效率和質(zhì)量。

二、適用范圍

適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的管理。

三、開荒清潔的概述

1.開荒清潔的涵義——在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進(jìn)行全面、徹底的清潔護(hù)理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種“突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.開荒清潔的重要性——由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強；因此，必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)的保潔人員，使用專門的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進(jìn)行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。

四、管理要求：

1.所有開荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工作理念，各級人員按職責(zé)規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動，認(rèn)真做到“積極進(jìn)取、盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)有序、堅決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。

2.要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度。三級管理架構(gòu)圖如下：

3、崗位職責(zé)：

1）現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）：

①了解、落實開荒清潔的具體要求，作業(yè)期限；并制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。②負(fù)責(zé)落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進(jìn)及輸出；和工程用水、用電等事項； ③負(fù)責(zé)落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；

④根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；

⑤負(fù)責(zé)與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）； 2）領(lǐng)班人員：

①根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準(zhǔn)時進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時；

②向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標(biāo)準(zhǔn)、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)細(xì)則及注意事項； ③明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機械、設(shè)備、工具、物料； ④掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進(jìn)度，如進(jìn)度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決； ⑤負(fù)責(zé)對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。3）技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護(hù)措施；

②對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑（藥劑）要進(jìn)行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；

③在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查、解決；對重大責(zé)任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；

④對作業(yè)任務(wù)組織實施各種技術(shù)保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。

4）保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①在作業(yè)任務(wù)下達(dá)后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準(zhǔn)備齊全，保證作業(yè)人員順利完成作業(yè)。

②對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設(shè)備、工具、物料進(jìn)行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護(hù)，做好各類零星物品的采購及工具保養(yǎng)、維護(hù)工作；

③收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；

④作業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。5）作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：

①負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理； ②負(fù)責(zé)物業(yè)的高空外墻清洗；

③負(fù)責(zé)物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的開荒清潔； ④負(fù)責(zé)執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。

五、程序要點

1.開荒清潔管理方案的制定： 1.1明確開荒清潔的工作區(qū)域； ①物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；

②物業(yè)內(nèi)、外設(shè)施的清潔；

③公用部分（外墻、道路、設(shè)備房、電梯等）的清潔。1.2開荒清潔的費用預(yù)算： ①人員成本 ②物資成本 ③計劃工時

1.3開荒清潔的工作方式； ①管理公司自己做； ②聘請專業(yè)公司承做；

③管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。1.4開荒清潔的準(zhǔn)備工作； ①現(xiàn)場查看；

A查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材料性質(zhì)，便于制定相應(yīng)的開荒清潔方案； B查看現(xiàn)場施工工程進(jìn)度，準(zhǔn)確判斷開荒清潔介入最佳日期； C摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑垃圾的清運處理方式。

②物料準(zhǔn)備：

A根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設(shè)備的種類及數(shù)量（見附件1）； B根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量（見附件1）；

C物資準(zhǔn)備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準(zhǔn)備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。③人員籌備及動員。

A根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；

B做好開荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。1.5開荒清潔的組織與實施（見附件2）：

①室內(nèi)的開荒清潔；

②室外的開荒清潔；

③外墻的開荒清潔。

1.6開荒清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）：

①室內(nèi)：

②室外：

③外墻：

2.開荒清潔應(yīng)注意的事項：

2.1高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具，防止掉落，不準(zhǔn)在高空上傳遞工具或投擲物品；注意墻面附著物，避免碰損或傷害自己，作業(yè)時不要做大的悠蕩工作；作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位，嚴(yán)禁離開；

2.2水磨石、大理石、木質(zhì)地板、金屬制品等，禁用強酸強堿的清潔劑； 2.3在洗刮玻璃幕墻注意不要刮花；清洗洗手間三缸禁用鋼絲球擦拭； 2.4剝離作業(yè)時易滑倒，需事先立好作業(yè)標(biāo)示牌，穿防滑鞋； 2.5使用強酸、強堿、噴霧狀清潔劑時，必須戴口罩和手套； 2.6酸性洗劑和堿性洗劑混合使用會產(chǎn)生有毒氣體； 2.7使用絕緣不良的洗地機容易產(chǎn)生觸電事故； 2.8處理垃圾時，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片劃傷；

2.9梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，清潔器材墜落； 2.10工地環(huán)境較為復(fù)雜，如路面井蓋未蓋好行人不慎墜落等；

2.11人工湖、池塘邊作業(yè)時易滑落發(fā)生溺水事故，需兩人以上便于相互照應(yīng)。3.開荒清潔的管理與檢查：

3.1開荒工作前，環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應(yīng)注意的安全事項。

3.2環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）應(yīng)每天檢查開荒清潔工作進(jìn)行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中。

3.3環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。

3.4環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）工作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為部門員工績效考評的依據(jù)之一。4.開荒清潔結(jié)束后

4.1作業(yè)完畢要收拾好作業(yè)工具、清潔用品，清潔機械設(shè)備需做好保養(yǎng)維護(hù)； 4.2過度為日常護(hù)理清潔階段，正式進(jìn)入日常保潔期；

4.3組織探討本次開荒清潔過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理規(guī)程。

六、附件

1.開荒清潔物資清單及用途

1.1擦地機：主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。

1.2高速拋光機：專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機相同；它通過高速旋轉(zhuǎn)，使拋光墊與地面進(jìn)行摩擦，達(dá)到拋光效果，適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光或晶面處理。

1.3吸塵機：是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。

1.4吸水機：專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。1.5吹干機（吹風(fēng)機)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。

1.6高壓水槍：主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等；它利用馬達(dá)加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。

1.7汽油水泵、汽油桶：主要用于開荒現(xiàn)場（供水系統(tǒng)沒有完善時）清潔用水供給，前提條件必須保證附近有水源。

1.8垃圾自卸車：裝運垃圾的一種設(shè)備。

1.9灑水車：主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設(shè)備。1.10清掃保潔車：主要用于道路清掃的一種設(shè)備。1.11三輪車、氣泵：用于裝運工具物品和輪胎加氣等。1.12手推垃圾車：用于人力中轉(zhuǎn)裝運垃圾。

1.13全能清潔劑：主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。1.14玻璃清潔劑：主要用于清除玻璃上的油漬與污潰。1.15不銹鋼光亮劑：主要用于清除不銹鋼上的污漬和銹斑。1.16潔瓷凈：主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬（酸性）。1.17天那水：主要用于清除物體表面的油污漬，易燃品慎用。

1.18洗潔精：主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布（堿性）。

1.19掃把：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序（豬毛掃不能沾水）。

1.20膠垃圾鏟、鐵鍬：收集地面垃圾。

1.21鋼絲球、鋼絲刷：清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。1.22百潔布：清潔衛(wèi)生潔三缸表面、或擦拭頑固污漬等。

1.23單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀：鏟除物體表面較大污漬。1.24油漆毛掃：掃除窗框內(nèi)的垃圾細(xì)沙等。1.25鋁梯、伸縮桿：用于高位清潔

1.26抹布、鏡布：主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。1.27安全帶、安全帽：高空作業(yè)時安全防護(hù)。

1.28口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于員工安全防護(hù)。1.29創(chuàng)可貼、活洛油、龍虎神丹：應(yīng)急藥品主要用于意外受傷或身體不適。1.30拖布：擦拭（拖）地時用。

1.31地拖桶：用于拖地使用，也可以盛裝垃圾或清潔用水。1.32馬桶刷、火鉗（長柄鉗）：清潔馬桶時用。

1.33玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。1.34膠軟水管：用于清潔取水，沖洗路面。1.35水瓢：用于盛裝水、清潔劑等。1.36消防帶、消防水槍、消防板手：用于沖洗外圍道路。

1.37老虎鉗、一字（十字）螺絲刀、活動板手、電筆：維修類工具現(xiàn)場必備品。1.38對講機：現(xiàn)場通訊保障。1.39電筒：臨時性照明保障。1.40水刮：用于洗地、雨天刮水。

2、開荒清潔的管理實施與檢驗標(biāo)準(zhǔn)

1、樓道 1.1清潔范圍

樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。1.2清潔作業(yè)程序

1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。

4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。

5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。

6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。7)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。1.4安全事項

擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

2、房屋天臺、雨篷 ①清潔范圍

住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺、平臺、雨篷。②清潔作業(yè)程序

(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。

(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。

(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每周清掃一次。

(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。④安全事項

(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。

(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

3、公用衛(wèi)生間 ①清潔范圍

樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。②清潔作業(yè)程序

(1)每天 點～

點，點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。

(2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。

(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每兩小時進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(3)室內(nèi)無異味、臭味。

(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。④工作過程中應(yīng)注意事項

(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。

4、樓層通道地面 ①清潔范圍

所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間）。②清潔作業(yè)程序

(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。(2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。

(3)定期用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。

(2)瓷磚地面面目視干凈，無雜物，無污跡、有光澤。④工作過程中應(yīng)注意事項

洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。

5、不銹鋼

①清潔保養(yǎng)范圍

護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。②作業(yè)程序

(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。

(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。④安全注意事項

(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。

(2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

6、玻璃門、窗、幕墻 ①清潔范圍

玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。②作業(yè)程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。

(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/p>

(4)污跡較重的地方重點抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。④安全注意事項

(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

7、燈具

①清潔保養(yǎng)范圍

各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。②作業(yè)程序

(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

(5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。④安全注意事項

(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

(3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

8、公共場地和馬路 ①清潔范圍

街區(qū)的汽車道，人行道，消防通道。②作業(yè)程序

(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(3)對有污跡的路面和場地用水進(jìn)行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點～

點，保持整潔。(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。④安全注意事項

9、綠地 ①清潔范圍

物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。②作業(yè)程序

(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(3)在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無

厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米

個以內(nèi)。④安全注意事項

10、停車場 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。②作業(yè)程序

(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。

(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

(6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。④安全注意事項

(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

(2)清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

11、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。②作業(yè)程序

(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)宣傳牌每周清潔一次。(2)室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次。

(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。④安全注意事項

(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。(3)清潔工具不要損傷被清潔物。

12、噴水池 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。②作業(yè)程序

(1)平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：

①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。

⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。④安全注意事項

(1)清洗時應(yīng)斷開電源。

(2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。

(3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。

13、室外地面 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。②工作程序

(1)每天 和

分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。?

(2)每天 ～，～

每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后

～

由班長安排人員輪值保潔。

(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。(7)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(8)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。③清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。

(3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。

第三篇：開荒保潔標(biāo)準(zhǔn)

開荒保潔標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域

內(nèi)容

第一次粗開荒標(biāo)準(zhǔn)

第二次精開荒標(biāo)準(zhǔn)

檢查方法

影院區(qū)域

地板

無積塵、無大塊污跡、無垃圾、無破壞

潔凈光亮，無劃痕、無痕跡，無

碎物、無水跡

目視

地毯

無積塵、無大塊污跡、無垃圾、無破壞

地毯清洗潔凈、地毯毛整齊、無痕跡、無破損、無明顯皺褶、無碎物

目視

墻面

無積塵、無大塊污跡、無破壞

無水跡、干凈、無手印、無蜘蛛網(wǎng)、無劃痕、無痕跡

目視，手擦（軟包墻面目視）

玻璃幕墻

無大塊污跡、無破壞、無積塵、無涂鴉

潔凈光亮、無水跡、無手印、無劃痕、無痕跡

目視

踢腳線

無積塵、無大塊污跡、無破壞

干凈、無痕跡、無劃痕、無死角無積塵

目視

指示牌

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

干凈，無痕跡、無劃痕、無手印、無蜘蛛網(wǎng)

目視，手擦

工作臺、桌椅

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉、無垃圾

干凈、無劃痕、無痕跡、無手印、無蜘蛛網(wǎng)、無碎物

目視、手擦

滅火箱

無積塵、無垃圾、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

無痕跡、無劃痕、干凈、無碎物、無蜘蛛網(wǎng)、無水跡

目視

風(fēng)口

無積塵、無垃圾、無破壞、無大塊污跡

干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無劃痕、無痕跡、無碎物、目視

防火門

無積塵、無大塊污跡、無垃圾、無破壞、無涂鴉

干凈、無痕跡，無手印、無劃痕、無碎物、死角無積灰、無蜘蛛網(wǎng)

目視

門、門框

無積塵、無大塊污跡、無垃圾、無破壞、無涂鴉

干凈、無痕跡，無手印、無劃痕、無碎物、死角無積灰、無蜘蛛網(wǎng)

目視

消火栓

無積塵、無大塊污跡、無雜物、無破壞、無涂鴉、無垃圾

干凈、無碎物、無滴漏、無蜘蛛網(wǎng)、無劃痕、無痕跡、無銹斑

目視，手擦

報警鈴

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

干凈、無痕跡、無劃痕、無蜘蛛網(wǎng)

目視

消防通道

地面

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無積水、無涂鴉、無垃圾

干凈、暢通、無碎物、無積水、角落無積塵、無痕跡、無劃痕、無蟲子

目視

墻面

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

無水跡、干凈、無手印、無蜘蛛網(wǎng)、無劃痕、無痕跡

目視、面巾紙擦拭（軟包墻面目視）

風(fēng)口

無積塵、無垃圾、無破壞、無大塊污跡

干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無劃痕、無痕跡、無碎物、目視

指示牌

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

干凈，無痕跡、無劃痕、無手印、無蜘蛛網(wǎng)

目視，手擦

玻璃窗

無大塊污跡、無破壞、無積塵、無涂鴉

潔凈光亮、無水跡、無手印、無劃痕、無痕跡

目視、面巾紙擦拭

天花燈

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉、無垃圾

干凈、無碎物、無痕跡、無劃痕、無蜘蛛網(wǎng)、無手印

目視

衛(wèi)生間

潔具

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無涂鴉

潔凈，無水跡，無手印、無異味、無銹斑、部件齊全，無劃痕、無痕跡

目視、面巾紙擦拭

鏡子

無大塊污跡、無破壞、無積塵、無涂鴉

潔凈光亮、無水跡、無手印、無劃痕、無痕跡

目視、面巾紙擦拭

鍍件

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無銹塊

光亮潔凈、無劃痕、無痕跡

目視、面巾紙擦拭

洗手臺

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無積水、無涂鴉、無垃圾

光亮潔凈、無水跡、下方角落無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無痕跡、無劃痕、無碎物

目視、面巾紙擦拭

地面

無積塵、無大塊污跡、無破壞、無積水、無涂鴉、無垃圾

干凈、暢通、無碎物、無積水、角落無積塵、無痕跡、無劃痕、無蟲子

目視

第四篇：開荒保潔合同

家政開荒保潔合同

甲方：吉林體育休閑有限責(zé)任公司 乙方：吉林省物業(yè)服務(wù)有限公司

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

框上，門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟

10）、地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬，后用清地機對地面進(jìn)行清洗，后推牽塵油（起防塵作用）。

11）、地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。

12）、地面的清洗：選用環(huán)保清潔劑著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬，后用清地機對地面進(jìn)行清洗，后推牽塵油（起防塵作用）。

13）、保養(yǎng)物品及方法

（1）不銹鋼潔具類：先使用全能清潔劑清潔物品表面至干凈、無污漬；然后使用不銹鋼光亮劑保養(yǎng)。

（2）地板養(yǎng)護(hù)：先將地面清潔干凈后用綠標(biāo)環(huán)保地板蠟將免拋面蠟均勻打在地板上，增加 地板的光亮度及耐磨性。

（3）皮革類：將皮革表面清潔干凈，將皮革護(hù)理蠟（無苯或碧麗珠）均勻噴在表面，使用專用擦拭布將護(hù)理蠟擦勻

（4）實木家具類：將家具表面清潔干凈，將家具環(huán)保保養(yǎng)蠟噴擦在家具上

（5）理石類：將大理石清理干凈后，打上底蠟、面蠟（或石材養(yǎng)護(hù)劑）

別墅保潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮;框縫無塵土、潔凈，窗臺下手摸光

滑

無

塵土。

3、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

1）、室內(nèi)清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)

墻面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水印、印跡等。門窗玻璃光亮整潔，無污跡及建筑垃圾。窗框整潔無污染、無膠痕及建筑垃圾。臥室木地板、光亮潔凈

壁櫥干凈整潔，無雜物及建筑垃圾，壁櫥表面光潔無污染。門、門套表面無灰塵、污漬。2）、衛(wèi)生間清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：開荒保潔合同

開荒保潔合同

甲方：（以下稱甲方）

乙方：保潔有限公司（以下稱乙方）

乙方為甲方的工程提供開荒保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一、本合同的服務(wù)范圍及施工價格：

1.服務(wù)地址：

2.服務(wù)范圍：

3.服務(wù)內(nèi)容：

4.施工價格：

二、施工期限：

工期為自年月日至年月日止，為期天。

三、合同雙方的責(zé)任：

甲方的責(zé)任：

1.按合同約定向乙方支付服務(wù)費。

2.無償為乙方提供清潔服務(wù)用水、電。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題要求乙方及時返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.要求乙方有關(guān)人員遵守項目部工地制度。

5.甲方應(yīng)提前三天以書面形式或電話通知乙方進(jìn)場施工。

四、乙方責(zé)任：

1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知或電話通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進(jìn)駐現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設(shè)立辦公點。辦公點業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

3.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑等。認(rèn)真完成甲方規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，按時確保施工質(zhì)量任務(wù)。

4.乙方施工人員在施工過程中遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，必須衣帽整潔，自行配戴安全帽、安全帶等，乙方負(fù)責(zé)安全教育從業(yè)人員任務(wù)。

5.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

6.乙方在施工中應(yīng)保證清洗保潔的服務(wù)質(zhì)量，避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

7.乙方教育員工愛護(hù)工地成品及室內(nèi)各種設(shè)施，做好各項防護(hù)措施，乙方在工作中造成甲方設(shè)施、材料及客戶物品損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠款責(zé)任。

8.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更雙方協(xié)商解決。

9.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方施工完成后向甲方提供《完工報告》，服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方通過后由甲方在《完工報告》上簽字。

五、付款方式：

雙方簽字合同生效，乙方施工完成后，驗收合格通過，工程款在一周內(nèi)付清。

六、合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式進(jìn)行解決。

甲方：（簽字蓋章）乙方：（簽字蓋章）

代表：代表：

合同簽訂日期：合同簽訂日期：