第一篇：店鋪管理提升方案

店鋪管理提升方案

專柜的管理好壞，只有出了效益，才能體現(xiàn)整體的管理水平，柜長(zhǎng)是一個(gè)專柜的靈魂，是領(lǐng)頭羊，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者，店鋪的核心，柜長(zhǎng)的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)專賣(mài)店的銷售業(yè)績(jī)，為了提升專柜的整體銷售業(yè)績(jī)，本人有以下提升方案的構(gòu)想，可供參考：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情。了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

7、維護(hù)好老顧客，盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

8、了解周圍品牌情況，登記每天店內(nèi)客流量。

9、做好一星期2次貨品陳列，促銷貨品必須陳列客流量大之位置。

10、每一位員工必須熟悉貨品的尺碼、價(jià)格及成列位置。

11、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，提高自身銷售水平。

海貝爾懷化佳惠華盛堂店

第二篇：店鋪管理—如何提升銷售業(yè)績(jī)

如何提升銷售業(yè)績(jī)

銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的基礎(chǔ)。因此，不斷提升銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)生存和下一步發(fā)展的主要途徑。而企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)來(lái)源于商場(chǎng)中每個(gè)品牌的銷售業(yè)績(jī)，只有每個(gè)品牌的銷售業(yè)績(jī)提升了，才能保證企業(yè)的銷售提升。

●制定銷售計(jì)劃是品牌業(yè)績(jī)提升的行動(dòng)指南

●有效的商品陳列展示和賣(mài)場(chǎng)布置是品牌業(yè)績(jī)提升的道具 ●豐富的商品知識(shí)及銷售技巧是品牌業(yè)績(jī)提升的主要手段 ●有效的庫(kù)存管理是品牌業(yè)績(jī)提升的根本保障

一、制定銷售計(jì)劃的重要性

有利于減少工作中的失誤，通過(guò)計(jì)劃過(guò)程，可以預(yù)計(jì)未來(lái)可能的變化，從而制定適應(yīng)變化的最佳方案，減少工作中的失誤。

有利于明確工作目標(biāo)、計(jì)劃，制定的目標(biāo)為各級(jí)員工指明了組織發(fā)展方向，可以使員工的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)既定目標(biāo)。

有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的確最佳途徑，提高了工作效率和利益

有利于控制工作計(jì)劃、工作組織活動(dòng)制定目標(biāo)、指標(biāo)、步驟、進(jìn)度和預(yù)計(jì)成果，是控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。制定計(jì)劃的兩個(gè)重點(diǎn) *制定銷售計(jì)劃

*主管工作時(shí)間的合理分配 制定銷售計(jì)劃

小組計(jì)劃下達(dá)后，主管層層分解到品牌； 品牌將計(jì)劃分解到每月、每周、每天；

小組每天晨會(huì)時(shí)主管可下達(dá)每個(gè)品牌每天的銷售計(jì)劃；并對(duì)昨天的銷售情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于不趕進(jìn)度的品牌及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，以確保周計(jì)劃的完成； 小組周會(huì)時(shí)可對(duì)一個(gè)周的品牌銷售情況及進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于不趕進(jìn)度的品牌及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，以確保月計(jì)劃的完成；

組月會(huì)時(shí)可對(duì)一個(gè)月的品牌銷售情況及進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于不趕進(jìn)度的品牌及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，以確保年計(jì)劃的完成； 主管工作時(shí)間的合理分配

主管營(yíng)業(yè)前的時(shí)間應(yīng)該重點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)和員工一起打掃衛(wèi)生、檢查商品，而我們往往會(huì)忙于一些其它的事情，浪費(fèi)掉這短短的黃金間。

備注：營(yíng)業(yè)前的時(shí)間雖然短暫，但是就這短暫的幾十分鐘是主管和員工最好的溝通、貼近的時(shí)間。

營(yíng)業(yè)前的工作 召開(kāi)晨會(huì)

檢查賣(mài)場(chǎng)商品陳列，做好指導(dǎo)工作 帶領(lǐng)員工清理衛(wèi)生

核對(duì)前日?qǐng)?bào)表傳公司，要求廠家及時(shí)補(bǔ)貨。（可根據(jù)報(bào)表、卡片，匯總出缺貨明細(xì)）

檢查效果燈、背景燈是否正常開(kāi)啟 員工做好迎賓準(zhǔn)備

第三篇：終端店鋪業(yè)績(jī)提升方案

終端店鋪有效提升業(yè)績(jī)的妙招

店鋪的業(yè)績(jī)是每個(gè)店主所關(guān)注的問(wèn)題，業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人，而應(yīng)該從自已身上找原因。下面是提升銷售業(yè)績(jī)的四個(gè)招數(shù)，我們一起來(lái)看看吧。

一、正確選址提升業(yè)績(jī)

1.在同類商鋪聚焦的街區(qū)

通常來(lái)說(shuō)，同類商鋪聚集在同一個(gè)街區(qū)更能招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來(lái)分析，有這么多店供選擇證明貨品齊全，選擇面廣，可以貨比三家，不用擔(dān)心價(jià)格不公道。因此，建議投資者不要怕競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵竭@樣的地方人氣就越旺，生意也會(huì)越好。

2.人口密度高的地方

在人口集中的地方，由于人們有種種對(duì)于商品的大量需求，而店鋪設(shè)在這種地方來(lái)滿足人們的需求，這樣生意肯定好。

3.交通便利的地方

例如：旅客上下車較多的街道，主要車站的附近，或者顧客并行距離近的街道，這幾種都是方便多數(shù)顧客購(gòu)物的地方。

二、提高導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)以提升業(yè)績(jī)

商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買(mǎi)能力，而優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)則能夠正確的揣摩顧客心理，并引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，讓顧客心甘情愿的掏腰包，并不斷的積累回頭客，從而輕松提高20%的銷售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升：

1.培養(yǎng)積極的心態(tài)

對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，積極的心態(tài)是非常重要的。導(dǎo)購(gòu)每天都要面對(duì)各種各樣的顧客，對(duì)顧客提出的異議要保持良好的心態(tài)，面對(duì)顧客要微笑并稱贊對(duì)方，從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓勵(lì)自己向前是非常好的提升銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。

2.良好的溝通能力

溝通能力包含了很多內(nèi)容，溝通能力好的人能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶I(yè)知識(shí)和能力充分的發(fā)揮出來(lái)，感染對(duì)方，給對(duì)方留下好的印象。

在實(shí)際的店面銷售更能考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)溝通能力。好的導(dǎo)購(gòu)能夠從顧客進(jìn)店的時(shí)候就看出顧客購(gòu)買(mǎi)的意圖，然后配合自己良好的溝通能力來(lái)進(jìn)一步獲悉顧客的心理，并促成銷售。

3、專業(yè)的銷售技巧

技巧是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但要有專業(yè)知識(shí)，心態(tài)也須端正，如果沒(méi)有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門(mén)一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會(huì)說(shuō)，即“能否說(shuō)到點(diǎn)子上”；會(huì)聽(tīng)，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會(huì)看，即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求，準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”；會(huì)干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購(gòu)買(mǎi)”；會(huì)想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。

第三招：商鋪形象管理提升業(yè)績(jī)

店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之一，重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到，這里不再贅述，郜鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門(mén)店圍觀形象的管理。

一、門(mén)店外觀形象呈現(xiàn)

1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮(zhèn)坤從事多年門(mén)店銷售管理培訓(xùn)工作，在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品，影響了店面的整體形象美觀。要知道，標(biāo)志就如人的臉面，只有整潔的形象才能獲得他人好感，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，同樣如此。

2、展示柜。門(mén)店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成，展示柜作為占據(jù)門(mén)店大部分空間的物品，一定要與門(mén)店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識(shí)，不同的色彩帶給人的感受不同，門(mén)店要結(jié)合自身實(shí)際情況，比如，產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位，這樣才能迎合客戶需求，帶來(lái)舒服的視覺(jué)體驗(yàn)。當(dāng)然，展示柜的形狀也在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。

3、音響。

4、燈光。店面燈光的設(shè)計(jì)，對(duì)商品及店內(nèi)購(gòu)物氣氛也有一定的影響，要特別注意燈光的明暗度，太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則，同時(shí)做好照明分區(qū)搭配，不同的商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。

5、商品陳列。

商品的陳列是一門(mén)藝術(shù)，他涵蓋了美學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多種知識(shí)。我們?cè)谕獬雎眯袝r(shí)，見(jiàn)到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺(jué)的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對(duì)于美學(xué)及視覺(jué)的要求，帶給人舒服、美觀的感受。對(duì)于店鋪商品陳列同樣如此，好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受，激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。

關(guān)于商品陳列的技巧等相關(guān)知識(shí)這里就不在贅述，郜鎮(zhèn)坤會(huì)在以后的文章中相繼提到。

二、門(mén)店形象設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上，終端門(mén)店都是數(shù)不勝數(shù)，如何在眾多的門(mén)店中脫穎而出？這里有六個(gè)原則要注意：

1、整體美觀原則

門(mén)店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃

一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購(gòu)物的環(huán)境相匹配，生動(dòng)的陳列要與整潔美觀的購(gòu)物環(huán)境相匹配，這樣才能夠取到很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求，除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一，更加要保證門(mén)店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。

2、貨品豐富原則

豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地，同時(shí)也會(huì)給客戶帶來(lái)該公司產(chǎn)品豐富的好印象，能夠很大程度的吸引顧客的注意力。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，那些賣(mài)飲品的店鋪紛紛把庫(kù)存都擺到門(mén)口就是為了營(yíng)造一種熱銷的形象，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。

但是貨品豐富也要講究原則，并不是把所有的貨品都雜亂無(wú)章的堆放在一起就可以了，要注意陳列的區(qū)隔性，不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別，并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位，在陳列上進(jìn)行區(qū)別，保證豐富的貨品能夠帶來(lái)無(wú)限的購(gòu)物遐想。

3、充分展示原則

主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品，在展示的過(guò)程中要做到充分展示的原則，展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果，并且在展示的過(guò)程中要根據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素，以產(chǎn)生品牌聯(lián)想，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

4、新品優(yōu)先原則

廠家新推出的商品要陳列在門(mén)店的突出位置。新品推廣時(shí)廠家在一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)，同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的廣告支持，充分利用廠家的廣告資源，保證新品能夠成為新的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)加以推廣，能夠吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售能力。

5、一目了然原則

商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然，這樣才能幫助顧客迅速做出是否購(gòu)買(mǎi)的判斷，激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的心理。這樣就必須做到：

貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。

每一種商品不能被其它商品擋住視線。

貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。

顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。

6、伸手可及的原則

在商品的陳列過(guò)程中，要注意商品的陳列高度，力求達(dá)到伸手可及，讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感，并通過(guò)觸摸的方式，增加對(duì)產(chǎn)品的了解，強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)欲望，在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者更希望能夠直接觸及到商品，而非通過(guò)觀察就能夠作出購(gòu)買(mǎi)的決定。

第四招：產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績(jī)

日日有活動(dòng)，月月有促銷，這是當(dāng)前各行業(yè)市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門(mén)店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業(yè)績(jī)提升的催化劑

中國(guó)的消費(fèi)者從眾心理較為明顯，這就決定了賣(mài)場(chǎng)中的第一要素不是賣(mài)產(chǎn)品，而是先怎樣聚攏人。專賣(mài)店只有來(lái)了顧客，才會(huì)有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機(jī)會(huì)，如果顧客沒(méi)有到來(lái)，沒(méi)有人流量一切都是空談。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流量，剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。

無(wú)論是淡季還是旺季，店鋪都可以通過(guò)有效的促銷手段在店鋪內(nèi)制造“熱賣(mài)”氣氛。通過(guò)短期的促銷可以吸引一部分新顧客，同時(shí)也可提高市場(chǎng)占有率和店鋪的銷售業(yè)績(jī)。

2、店鋪促銷流程

一般店鋪的促銷流程為：

1）先確定目標(biāo)

2）促銷對(duì)象

3）促銷時(shí)間（特殊的時(shí)間/商場(chǎng)周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略決定）

4）促銷主題（激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng)/讓促銷活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾的注意）

5）促銷方式與研究（優(yōu)惠券/贈(zèng)品/積分點(diǎn)券/獎(jiǎng)勵(lì)/銷售現(xiàn)場(chǎng)陳列和時(shí)裝秀/提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng)）

6）媒體的選擇與分析

3、店鋪促銷方法

促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪促銷，就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法，其實(shí)促銷方法的不同，最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。

近年來(lái)，隨著各種媒介的興起，商家的促銷手段也不斷的花樣翻新，像今年2月14號(hào)情人節(jié)，在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地，騰訊微博同時(shí)舉辦-全球品牌網(wǎng)-了一個(gè)名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)??多年之前，這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營(yíng)銷狂歡。但今年，微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞，即便不參與商品銷售，騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營(yíng)銷”機(jī)會(huì)，獨(dú)攬眼球經(jīng)濟(jì)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。

店鋪業(yè)績(jī)提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開(kāi)始做起，從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并做到最好，業(yè)績(jī)提升將不再是難題。

第四篇：提升店鋪客件數(shù)方案

提升店鋪客件數(shù)方案

延伸另一中激勵(lì)方案如下：

交易效益比也就是客件數(shù)（每個(gè)客人購(gòu)買(mǎi)的件數(shù)，就是部分購(gòu)買(mǎi)上衣還是褲子只計(jì)算單筆成交的件數(shù)）；秉著公平、公正、公開(kāi)的原則，獎(jiǎng)金透明化以刺激店員銷售，張貼在學(xué)習(xí)園地上當(dāng)前都要公布，當(dāng)天或則是月累計(jì)平均客件數(shù)最高店員獎(jiǎng)勵(lì)多少獎(jiǎng)金依照店鋪實(shí)際情況而定；建議哦6人左右店鋪當(dāng)天結(jié)賬的第一名可以10元，月累計(jì)下來(lái)的計(jì)算可以獎(jiǎng)勵(lì)200元，（都是工資以外的獎(jiǎng)勵(lì)）

第五篇：管理提升方案

管理提升方案

為提高本單位管理水平，進(jìn)一步在職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、成本觀念和效益觀念，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，提高勞動(dòng)效率，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，把區(qū)隊(duì)管理提升工作扎實(shí)有效地推行下去，經(jīng)研究，特制定本方案。

一、成立管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：隊(duì)長(zhǎng) 支部書(shū)記 副組長(zhǎng)：工會(huì)主席

副隊(duì)長(zhǎng)

組員：各班班組長(zhǎng)、材料員、核算員、辦事員

（一）管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)礦發(fā)57號(hào)文件，定期召開(kāi)班子會(huì)討論管理提升問(wèn)題。

2、規(guī)劃、部署我隊(duì)管理提升工作，確保管理提升工作正常運(yùn)行、達(dá)到優(yōu)化成本、提高管理水平的目的。

3、定期聽(tīng)取各班組的市場(chǎng)化管理工作匯報(bào)，修改并完善舊制度。

4、安全會(huì)加強(qiáng)管理提升的輿論宣傳，努力提高全隊(duì)職工的提升意識(shí)。

二、管理提升運(yùn)行的有關(guān)規(guī)定

1、每月按礦計(jì)劃把生產(chǎn)任務(wù)、成本指標(biāo)分解到各班組，班組長(zhǎng)對(duì)本班組范圍內(nèi)的生產(chǎn)、成本等工作負(fù)全責(zé)，要努力將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

2、核算員在管理提升小組領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)月度班組核算、成本考核、評(píng)比，及時(shí)向市場(chǎng)化領(lǐng)導(dǎo)小組提供管理提升信息和建議，核算資料的統(tǒng)計(jì)保管，參加礦月度檢查評(píng)比。積極配合市場(chǎng)化領(lǐng)導(dǎo)小組做好市場(chǎng)化管理工作。

3、每月核算員及時(shí)核算出上月各班組的管理成果，按照規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，經(jīng)我隊(duì)管理提升小組評(píng)定后執(zhí)行，辦事員在工資里兌現(xiàn)考核結(jié)果。

4、管理提升中的班組核算結(jié)果要與班組的工資分配掛鉤并細(xì)化到每位職工。

三、具體實(shí)施方案

(一)、安全生產(chǎn)管理方面

2018年我礦奮斗目標(biāo)是，打好扭虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。我隊(duì)作為掘進(jìn)主力隊(duì)，始終把安全當(dāng)作首要工作，安全零目標(biāo)，安全是一切的前提，沒(méi)有安全，“管理提升”就無(wú)從談起。我們以消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)為準(zhǔn)則，采取多種措施，強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)格落實(shí)頂板管理、斜坡軌道運(yùn)輸管理，防沖管理及隱患排查與治理等方面的要求，確保日常生產(chǎn)安全穩(wěn)定。

1、每月月初，根據(jù)安全生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排，組織隊(duì)干及技術(shù)人員，討論施工方案，共同制定施工安全技術(shù)措施，確保措施的針對(duì)性和可操作性。開(kāi)工前，組織職工學(xué)習(xí)措施，保證每名職工都熟練掌握施工技術(shù)參數(shù)和操作過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)。利用班前會(huì)時(shí)間，對(duì)職工23種人排查，不能滿足下井條件的職工，按公假處理，確保每一名職工身體健康、無(wú)負(fù)擔(dān)下井。

2、自查薄弱人物，重點(diǎn)排查違章作業(yè)職工，一旦發(fā)現(xiàn)，違章作業(yè)的職工現(xiàn)場(chǎng)制止，并給于一定處罰。

3、消除現(xiàn)場(chǎng)隱患，每班排查出的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，當(dāng)班不能整改的在交接班時(shí)，交接清楚。對(duì)上級(jí)檢查出的問(wèn)題，明確責(zé)任人，高質(zhì)量高速度整改完畢，由跟班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行驗(yàn)收整改情況，使隱患在現(xiàn)場(chǎng)得到及時(shí)、有效、高質(zhì)量的整改，堅(jiān)決做到隱患不整改不生產(chǎn)，整改不徹底不生產(chǎn)。

（二）、認(rèn)真做好雙基管理工作

1、嚴(yán)格落實(shí)正職考核副職、副職考核班組、班組考核個(gè)人的三級(jí)考核制度，工作有布置，有落實(shí)，完善進(jìn)班會(huì)制度、安全例會(huì)制度、各崗位的考核細(xì)則等，在考核中要比原來(lái)更細(xì)、更明確，主管隊(duì)長(zhǎng)親力親為，并本著“鐵制度，硬執(zhí)行，真較真、不糊弄”的原則執(zhí)行。

2、在隱患平臺(tái)管理上，每天的系統(tǒng)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊(duì)自已查出的隱患，逐一建立臺(tái)賬并做好“痕跡”管理，采用“五定”管理的模式，每班安排專人整改，在施工安全中提高安全保障。

（三）、認(rèn)真開(kāi)展契約化管理

1、加強(qiáng)材料管理，“不浪費(fèi)就是提升”。

①工房制定材料領(lǐng)用臺(tái)賬，制定材料消耗定額月底按工程量考核材料費(fèi)，節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)，超支處罰。做好小件材料回收利用，每班施工多余材料回收整理入箱，節(jié)約材料開(kāi)支。

②低值易耗材料，采取憑條領(lǐng)料制度，做好庫(kù)房管理，領(lǐng)發(fā)、庫(kù)存、使用、做到“三對(duì)照”，杜絕人情材料。即根據(jù)當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃安排，在班前會(huì)上簽發(fā)領(lǐng)料單，憑領(lǐng)料單到工房領(lǐng)取材料。杜絕材料流失。

③鉆頭、截止閥等易損材料，采取交舊領(lǐng)新制度，嚴(yán)格控制新增。④辦公室及工房用電要做到人走燈滅，杜絕使用大功率電器，電腦電視不用時(shí)也要隨手關(guān)閉。

⑤制定現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度，隊(duì)職隊(duì)干及班組長(zhǎng)每月月初沉淀工分200分，凡在窩面及巷道發(fā)現(xiàn)一處零星材料（錨盤(pán)、螺栓等）一次扣除當(dāng)班跟班隊(duì)干、班組長(zhǎng)及驗(yàn)收員每人2分，破壞成品材料（菱形網(wǎng)、鐵絲等）扣5分，以此類推，直到扣完為止，當(dāng)月工資兌現(xiàn)。

2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)

①實(shí)行嚴(yán)格的包機(jī)制度，從設(shè)備安裝到使用到回收由專人管理維護(hù)，及時(shí)消除失爆醫(yī)患，出現(xiàn)問(wèn)題直接找責(zé)任人問(wèn)責(zé)，從根源上實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備零故障。

②定期檢修機(jī)電設(shè)備，將設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)，機(jī)電設(shè)備的問(wèn)題要及時(shí)處理，絕不拖延，避免因機(jī)電設(shè)備帶隱患工作而造成的安全威脅，嚴(yán)格按照機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化搞好機(jī)電完好工作，確保所管轄巷道內(nèi)的機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)到100%。

③嚴(yán)抓設(shè)備管理保證安全生產(chǎn)。做好綜掘機(jī)、皮帶、絞車使用、維修檔案管理，記錄好設(shè)備維修、更換各種配件的時(shí)間，同時(shí)針對(duì)更換的配件實(shí)行修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高設(shè)備使用效率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，最大限度降低設(shè)備大修費(fèi)用。

④積極施行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“以老帶新”和安排專業(yè)人員去機(jī)修廠專門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)，定期安排檢修班人員轉(zhuǎn)崗輪換，以便他們?cè)诓煌膷徫簧蠈W(xué)習(xí)，鍛煉，提高機(jī)電設(shè)備維修，管理人員的整體素質(zhì)。

3、優(yōu)化掘進(jìn)隊(duì)伍。

①在掘進(jìn)準(zhǔn)入人數(shù)不變的情況下，管理人員及一般職工進(jìn)一步優(yōu)化重組，最大限度壓縮冗余人員和管理人員；

②不養(yǎng)散人，懶人，爭(zhēng)取一人多證，一人多崗，人人有活干。③不斷完善內(nèi)部管理制度，科學(xué)組織生產(chǎn)，提高工作效率。

4、在提高掘進(jìn)單產(chǎn)單進(jìn)水平方面。

①各工種之間做好團(tuán)結(jié)協(xié)作。施工中，各工種之間要緊密配合，加強(qiáng)協(xié)作。在規(guī)程、措施允許情況下，能實(shí)現(xiàn)平行作業(yè)的，盡可能實(shí)現(xiàn)平行作業(yè)，平行作業(yè)最容易縮短作業(yè)時(shí)間，使各個(gè)工序之間轉(zhuǎn)換順暢，保證生產(chǎn)組織的良性推進(jìn)。既不消耗人力又節(jié)省時(shí)間，維護(hù)好設(shè)備，為安全施工贏得寶貴時(shí)間，從而為提高單產(chǎn)單進(jìn)提供保障。

②月初、月末制定保勤制度。確保生產(chǎn)用工。③每個(gè)月月初將礦發(fā)任務(wù)指標(biāo)分解至各個(gè)班組，按標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃進(jìn)行施工，對(duì)于月底達(dá)不到任務(wù)目標(biāo)要在工資上進(jìn)行體現(xiàn)。

④施工準(zhǔn)備開(kāi)始，單位的輔助工種，如機(jī)電維修工、運(yùn)料工、下料工等，就要提前為巷道掘進(jìn)施工做好準(zhǔn)備工作，盡量避免不必要的各類影響，為正常施工創(chuàng)造有利的施工環(huán)境和施工條件。

6、提高煤質(zhì)方面

①加大煤質(zhì)管理的宣傳力度，真正做到班班講、時(shí)時(shí)講、天天講，大力宣傳煤質(zhì)的主要意義，提高煤質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量就是提高我們的收入，煤質(zhì)的好壞直接關(guān)系到我們的經(jīng)濟(jì)利益，只有不斷增強(qiáng)職工群眾的責(zé)任意識(shí)和思想觀念，充分樹(shù)立礦山主人翁意識(shí)，牢記我們的使命，人人重視煤質(zhì)，人人想辦法提高煤質(zhì)，形成一個(gè)完善的管理體系，確保煤質(zhì)的穩(wěn)定;②加強(qiáng)煤質(zhì)檢查力度，對(duì)違反煤質(zhì)管理規(guī)定人和事組織分析，并追究有關(guān)人員責(zé)任；

③工作區(qū)域內(nèi)所有雜物，必須放入雜物袋內(nèi)，比如：礦泉水瓶、飯盒、食品袋等等；

④放炮后，及時(shí)用金屬網(wǎng)等進(jìn)行永久支護(hù)，防止碎渣混入煤中;遇到大的矸石時(shí)，集中外運(yùn)處理;⑤對(duì)噴霧進(jìn)行嚴(yán)格管理，必須做到開(kāi)機(jī)開(kāi)水，停機(jī)停水。

⑥運(yùn)輸管理中，如有皮帶、溜子運(yùn)輸拉煤過(guò)程中，不允許把水溝清出的煤泥倒入皮帶上。要求各班皮帶、溜子司機(jī)嚴(yán)格按照運(yùn)輸管理規(guī)定，把皮帶上、溜子上的矸石、雜物撿起，以待用礦車運(yùn)到副井，提上井運(yùn)到矸石山；

⑦在出煤前，及時(shí)清撿皮帶、溜子上的矸石、雜物。杜絕矸石、雜物進(jìn)入溜煤眼；

⑧跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等管理人員，要不定時(shí)的對(duì)井下進(jìn)行巡視，在井下發(fā)現(xiàn)皮帶上有雜物，不負(fù)責(zé)將矸石、雜物放入礦車的，有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，并按煤質(zhì)管理獎(jiǎng)罰規(guī)定相關(guān)條例進(jìn)行處罰當(dāng)事人，處罰納入精細(xì)化考核；

⑨結(jié)合我隊(duì)的實(shí)際情況，溜子、皮帶司機(jī)嚴(yán)禁碎石、渣塊上運(yùn)輸設(shè)備，嚴(yán)格做到“三撿四不上”的原則。皮帶、溜子機(jī)停機(jī)時(shí)必須關(guān)閉噴霧裝置；