第一篇:?jiǎn)T工工作紀(jì)律條例大全
第一條:目的:為提高行政效率,有利于管理及公司發(fā)展,調(diào)動(dòng)及發(fā)揮員工的積極性,特制定本工作紀(jì)律;
第二條:?jiǎn)T工在工作時(shí)間須保持衣冠整潔,并佩帶員工工作證于左胸處,盡職
盡責(zé),并服從上司的管理及調(diào)派;
第三條:上班后各就各位,各司其職,保持辦公室安靜,不得喧嘩閑談;
第四條:上班時(shí)間不能打私人電話,不可睡覺(jué)、喝酒、玩牌、打盹、看電視、打游戲等,不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)或處理私人事務(wù);
第五條:準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議,一般情況下不得請(qǐng)假、缺席;
第六條:服從上級(jí)工作安排,公司需要加班時(shí)要無(wú)條件服從,不能私自調(diào)班;
第七條:不得隨意翻閱他人文件,未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室,所有重要文
件要妥善保管;
第八條:不得以任何理由泄露公司任何訊息,更不能將公司各項(xiàng)規(guī)章制度、文
件資料等提供他人借閱使用或離職時(shí)私自帶走;
第九條:愛(ài)護(hù)公物,對(duì)配給部門個(gè)人使用的辦公用品要保管好,公司財(cái)務(wù)除配
給宿舍使用物件外,一概不得帶回宿舍使用(包括辦公用品和日用品),如有損壞遺失,照價(jià)賠償外,按《員工手冊(cè)》獎(jiǎng)罰條例處罰;
第十條:工作需要加班時(shí),必須填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管、經(jīng)理審批,報(bào)
人力資源部審核備案;(特殊情況可第二日補(bǔ)批)
第十一條:下班前必須將所有辦公用品及所用工具收拾妥當(dāng),關(guān)閉電源及其它
辦公設(shè)備,下班后不得在辦公室處理私事或逗留;
第十二條:?jiǎn)T工在本公司任職期間,不得受聘于任何其它企業(yè);
第十三條:嚴(yán)禁員工接受業(yè)主、顧客、供應(yīng)商或任何與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位
或個(gè)人提供的賄賂;
第十四條:上級(jí)安排的工作,要準(zhǔn)時(shí)按工作量要求完成,因某種原因不能按時(shí)
完成的,要及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)、遲報(bào)或堆積不理;
第十五條:各級(jí)人員要嚴(yán)格按工作程序開(kāi)展工作,嚴(yán)禁越級(jí)匯報(bào)、投拆、上訴
等,違者按《員工手冊(cè)》有關(guān)條例執(zhí)行處罰;
第十六條:以上工作紀(jì)律要嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,將依照《員工手冊(cè)》有關(guān)條
例進(jìn)行處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
第十七條:本工作紀(jì)律適用于公司所有員工,層層落實(shí),級(jí)級(jí)管理,如有與《員
工手冊(cè)》相沖之處,則依本工作紀(jì)律為準(zhǔn)。
第二篇:工作紀(jì)略
創(chuàng)建溫馨之家 構(gòu)建和諧校園
“以人為本”,是中學(xué)辦學(xué)的總的指導(dǎo)思想,在這種思想指導(dǎo)下,凝練而成了“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、卓越”的教風(fēng)和“勤奮、踏實(shí)、善思、好問(wèn)”的學(xué)風(fēng)。以“構(gòu)建創(chuàng)新育人的平臺(tái),為學(xué)生終身發(fā)展奠基”為目標(biāo),把“自我管理,學(xué)會(huì)做人,自身發(fā)展,學(xué)有特長(zhǎng)”作為教育教學(xué)的理念,形成了“奉獻(xiàn)、敬業(yè)、民主”的新型教師群體。
近幾年來(lái),圍繞學(xué)校中心工作,著眼于學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定,遵照市“先進(jìn)教工之家”的標(biāo)準(zhǔn),組織開(kāi)展了一系列既有傳統(tǒng)特色又有創(chuàng)新內(nèi)容的活動(dòng),取得顯著成績(jī)。從2003年起,韓橋中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一路攀升。連年獲全區(qū)“教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“年終目標(biāo)綜合考評(píng)獎(jiǎng)”,2008年中考榮育全區(qū)中考文考狀元,近幾年來(lái)中考中,達(dá)四星級(jí)淮州中學(xué)和三星級(jí)淮海中學(xué)高中一檔線的學(xué)生都在100人左右,遙居全區(qū)農(nóng)村中學(xué)之首。在剛剛結(jié)束的教育工作會(huì)議上,我又獲得全區(qū)初中教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)。學(xué)校在全區(qū)有很好的口碑,實(shí)是學(xué)子成才的好地方。
這些成績(jī)的取得與學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,與全體教職工的積極參與共建市“先進(jìn)教工之家”是分不開(kāi)的。
我們?cè)趧?chuàng)建工作中的做法是: 強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),形成創(chuàng)建合力。落實(shí)創(chuàng)建措施,開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。1.規(guī)范民主管理,創(chuàng)建“民主”之家。2.強(qiáng)化成長(zhǎng)機(jī)制,創(chuàng)建“育人”之家。3.落實(shí)權(quán)利措施,創(chuàng)建“溫馨”之家。4.豐富文體活動(dòng),創(chuàng)建“歡樂(lè)”之家。
現(xiàn)將學(xué)校黨政工共同創(chuàng)建市“先進(jìn)教工之家” 具體工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),形成創(chuàng)建合力。
在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,學(xué)校黨政一班人始終認(rèn)為:學(xué)校的存在和發(fā)展關(guān)鍵在“人”。開(kāi)展黨政工共建教工之家活動(dòng),是促使全心全意依靠教職工辦學(xué)的根本指導(dǎo)思想全面落實(shí)到學(xué)校的各項(xiàng)管理工作之中的好載體,抓緊抓好這項(xiàng)活動(dòng)是學(xué)校黨政工共同的責(zé)任。我們的學(xué)校管理就是通過(guò)教工之家的共建活動(dòng),以信念凝聚人、情感疑聚人、待遇疑聚人,把全校教職工團(tuán)結(jié)在黨支部周圍,創(chuàng)造一個(gè)校興我榮,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍。
學(xué)校成立了由書記、校長(zhǎng)、工會(huì)主席和中層干部組成的黨政工共建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)黨政工共建專題會(huì)議,把創(chuàng)建工作確立為學(xué)校的重要工作。
建家經(jīng)費(fèi)有保障。學(xué)校十分重視改善教職工工作、學(xué)習(xí)、生活等條件,在工 會(huì)積極協(xié)助下,學(xué)校在資金緊缺的情況下。三年來(lái),投入400多萬(wàn)元改善了教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。修繕了教工活動(dòng)室、乒乓球室、閱覽室等活動(dòng)場(chǎng)所;籌建了教師電子備課室和多媒體教室,這些都大大改善了教職工的工作、生活條件。
學(xué)校堅(jiān)持依法開(kāi)展工會(huì)工作,在區(qū)教育工會(huì)和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,按照民主選舉的程序,報(bào)請(qǐng)送審、批復(fù)產(chǎn)生了我校第八屆工會(huì)委員會(huì)。工會(huì)委員會(huì)認(rèn)真積極開(kāi)展工會(huì)工作,充滿活力,有聲有色,成效顯著。
學(xué)校黨政工共建“教工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)開(kāi)展建家的系列活動(dòng),把全心全意依靠教職工辦好學(xué)校的指導(dǎo)思想落到實(shí)處,推動(dòng)了民主參與、民主管理和民主監(jiān)督工作,維護(hù)了教職工的合法權(quán)益,豐富了教職工的校園文化生活,增強(qiáng)了教職工的凝聚力,提高了學(xué)校的管理水平。
二、落實(shí)創(chuàng)建措施,開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
在創(chuàng)建過(guò)程中,我們?cè)鷮?shí)實(shí)地落實(shí)創(chuàng)建措施,實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。1.規(guī)范民主管理,創(chuàng)建“民主”之家。
要落實(shí)教職工的主人翁地位,貫徹全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)方針,促進(jìn)學(xué)校民主管理工作的規(guī)范化、正?;捅仨毥∪越處煘橹黧w的教職工代表大會(huì)制度。我校繼續(xù)完善了教代會(huì)制度,堅(jiān)持每年召開(kāi)一次教代會(huì)。對(duì)事關(guān)學(xué)校發(fā)展、師生切身利益的重大決策,均能通過(guò)黨政工聯(lián)席會(huì)議或提交教代會(huì)討論和審議。如學(xué)校五年規(guī)劃、校園規(guī)劃、教職工考勤管理、教學(xué)常規(guī)管理、教師工作量化考評(píng)、教師職稱評(píng)聘工作、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配等,均能聽(tīng)取教職工的合理意見(jiàn),充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性,使教代會(huì)審議建議、審議通過(guò)、審議決定、評(píng)議監(jiān)督的四項(xiàng)職權(quán)得到落實(shí)。
校務(wù)公開(kāi)是推進(jìn)依法治校,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理的重要措施,有利于加強(qiáng)教職工的民主監(jiān)督。學(xué)校形成了黨支部領(lǐng)導(dǎo),工會(huì)監(jiān)督,各處室各負(fù)其職,教代會(huì)主動(dòng)配合,教職工積極參與的工作機(jī)制。為切實(shí)做好校務(wù)公開(kāi)工作,確?!肮_(kāi)、真實(shí)、及時(shí)、監(jiān)督”的質(zhì)量,學(xué)校成立了校務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和校務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督小組,明確各自職責(zé),定期召開(kāi)會(huì)議研究和開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作。為增加校務(wù)公開(kāi)工作的透明度,學(xué)校設(shè)有專用的校務(wù)公開(kāi)欄和舉報(bào)電話。校務(wù)公開(kāi)欄具體設(shè)臵了干部人事、財(cái)務(wù)管理、學(xué)生管理、招生事項(xiàng)、學(xué)生管理、教工利益等欄目。每年的校務(wù)公開(kāi)工作情況均向教代會(huì)通報(bào),接受審議,有力地推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè),提高了民主管理的力度。
通過(guò)開(kāi)展黨政工共同創(chuàng)建“教工之家”活動(dòng),促進(jìn)了建家工作走上正常化、規(guī)范化軌道,從而進(jìn)一步落實(shí)全心全意依靠教職工辦學(xué)的根本指導(dǎo)方針,推進(jìn)了教職工隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校民主建設(shè),調(diào)動(dòng)了廣大教職工的主人翁積極性,教育教學(xué) 2 質(zhì)量穩(wěn)步提高,一直居于全區(qū)農(nóng)村中學(xué)榜首。
在剛剛結(jié)束的淮陰區(qū)教育工作會(huì)議上,我又獲得全區(qū)初中教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)。2.強(qiáng)化成長(zhǎng)機(jī)制,創(chuàng)建“育人”之家。
我們一直強(qiáng)調(diào),每個(gè)家庭都是希望孩子成長(zhǎng)的,同樣,“教工之家”也希望每一位教職工都能成長(zhǎng)。
在師德師風(fēng)建設(shè)方面。我校工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo),組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī),組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和全國(guó)教育工作會(huì)議精神,要求教師每學(xué)期至少寫一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會(huì)或調(diào)研文章。
學(xué)校把思想政治教育活動(dòng)作為學(xué)校工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在全體教職工中進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,引導(dǎo)教職工樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕,深入貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)以師德建設(shè)為核心,青年教師為重點(diǎn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織教職工開(kāi)展“依法治教,以德治教”的理論思考,深化群眾性師德建設(shè)。學(xué)校每年都舉辦一次教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),把師德建設(shè)交流作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,樹(shù)立典型,突出重點(diǎn)。
在業(yè)務(wù)建設(shè)方面,學(xué)校制定教師進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織教職工參加繼續(xù)教育,我校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育參與率達(dá)100%。同時(shí),積極開(kāi)展“讀書月”活動(dòng),我校陳立東老師的《好書好人生》或征文一等獎(jiǎng)。鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷提高進(jìn)修,目前我校教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%,研究生、本科學(xué)歷65人,占教師數(shù)的97%。學(xué)校還安排和組織教師參加省級(jí)、市級(jí)新課程培訓(xùn)。學(xué)校采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,先后邀請(qǐng)民進(jìn)淮州中學(xué)支部、教研室專家到我校做主題報(bào)告,組織教師與其他兄弟學(xué)校利用“教學(xué)開(kāi)放周”進(jìn)行學(xué)科經(jīng)驗(yàn)交流,通過(guò)組織專題報(bào)告會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流,讓教師拓寬工作視野,了解教育科研前瞻性的觀點(diǎn),為廣大教師積極參與教育科研提供了有益的幫助。
學(xué)校重視青年教師培養(yǎng),致力于加強(qiáng)高素質(zhì)的青年教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)新教師上崗“結(jié)對(duì)子”培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展“傳、幫、帶”活動(dòng),使青年教師在教學(xué)實(shí)踐中能夠迅速地成熟起來(lái)。兩年來(lái),有9位青年教職工積極要求加入黨組織,并且有4位青年教師加入黨組織,目前還有3位青年教師已確定為發(fā)展對(duì)象。他們思想開(kāi)拓,工作積極主動(dòng),成為我校教育教學(xué)工作的骨干力量。
堅(jiān)持教學(xué)改革,走科研興校之路。根據(jù)教改形勢(shì)的新要求,結(jié)合本校教學(xué)工作的現(xiàn)狀,制定教學(xué)教研工作方案,教研工作有規(guī)劃、有課題、有主持人、有成果。近年來(lái),校長(zhǎng)賈鳳鳴、工會(huì)主席朱昌儒都有市級(jí)課題結(jié)題。工會(huì)主席朱昌儒 3 同志還有文章發(fā)表在《中國(guó)教工》和《江蘇教育》上。我校還搞了“優(yōu)課月”活動(dòng),教案評(píng)展活動(dòng),大大提高了教研活動(dòng)的質(zhì)量。
目前,學(xué)校有市級(jí)“學(xué)科帶頭人”1名,區(qū)級(jí)骨干教師4名,區(qū)“學(xué)科帶頭人”4名。一支“團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、無(wú)私奉獻(xiàn)”師資隊(duì)伍業(yè)已形成,大大促進(jìn)了我校教育教育質(zhì)量的提高。
3.落實(shí)權(quán)利措施,創(chuàng)建“溫馨”之家。
維護(hù)教職工合法權(quán)益,落實(shí)職工福利措施,構(gòu)建和諧校園,是工會(huì)工作的基本要求。
在學(xué)校的改革和發(fā)展中,我校自覺(jué)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。在研究制訂和出臺(tái)學(xué)校教育改革與發(fā)展規(guī)劃以及各種涉及教職工切身利益改革方案和措施時(shí),都有校工會(huì)負(fù)責(zé)人參加,有些專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu),如:職稱評(píng)聘小組、校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組都有工會(huì)負(fù)責(zé)人或教職工代表參加,凡重大議案,如:評(píng)先評(píng)優(yōu)細(xì)則、勵(lì)性績(jī)效工資方案等,都主動(dòng)提交教代會(huì)審議,充分聽(tīng)取教職工代表的意見(jiàn)和建議,吸納合理化建議。
我們同時(shí)注重維護(hù)教師的合法權(quán)益,廣大教職工既然是教工之家的主人,作為主人,不僅享有民主管理學(xué)校的政治權(quán)利,而且還應(yīng)當(dāng)享有其各方面的權(quán)利,例如,學(xué)習(xí)的權(quán)利,獲得良好工作條件的權(quán)利,獲得勞動(dòng)報(bào)酬、休息、休假的權(quán)利,在遇到困難時(shí)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。
我們每年春節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、婦女節(jié)都要想教職工發(fā)放福利。學(xué)校還為教職工支付部分大病保險(xiǎn)的費(fèi)用。
對(duì)教職工家里發(fā)生重大事情是,我校都及時(shí)安排人員祝賀、慰問(wèn)或安撫。今年有安排了全校教職工參加了體檢,全校教職工身體健康狀況良好,這得益于我校溫馨的校園環(huán)境和豐富的文體活動(dòng)。
我們對(duì)已經(jīng)退休的21位老同志也時(shí)刻放在心上。每逢教師節(jié)、春節(jié)等,我們也向他們發(fā)放福利,還經(jīng)常請(qǐng)他們到學(xué)校聚一聚,向他們介紹學(xué)校的變化、成績(jī),請(qǐng)他們?yōu)閷W(xué)校出謀劃策。
學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)重視用制度管理人,用制度激勵(lì)人。教代會(huì)討論通過(guò)了一整套教育教學(xué)規(guī)章制度,并根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估,其結(jié)果與考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金津貼掛鉤,及時(shí)表彰先進(jìn)鞭策落后,有效的激勵(lì)機(jī)制使教職工在日常工作中自覺(jué)地遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性,形成了人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面,學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展,處處呈現(xiàn)和諧景象。
4.豐富文體活動(dòng),創(chuàng)建“歡樂(lè)”之家。
為增強(qiáng)教職工身體素質(zhì),豐富大家的課余生活,工會(huì)積極配合學(xué)校黨政建立健全活動(dòng)場(chǎng)所,先后建立了教工活動(dòng)中心、教工乒乓球室、教師閱覽室;組織校 4 內(nèi)教職工參加籃球、羽毛球、乒乓球、排球、摜蛋比賽等活動(dòng)。組織部分優(yōu)秀教師參觀旅游。
開(kāi)展豐富多彩的女教職工活動(dòng)。女工委員會(huì)密切聯(lián)系女教職工,積極開(kāi)展工作,組織女教職工學(xué)習(xí)座談,參加各種培訓(xùn)和法律知識(shí)競(jìng)賽。邀請(qǐng)保健醫(yī)生對(duì)女教職工進(jìn)行女性保健知識(shí)講座。每當(dāng)女教職工分娩,學(xué)校女工委均前往慰問(wèn)。每年的三八婦女節(jié),工會(huì)均組織女工活動(dòng),定期組織全體教職工接受體檢,維護(hù)了女教職工特殊權(quán)益。關(guān)心女教職工工作生活,落實(shí)女教職工“七期保健”。
抓好校園建設(shè),創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境。我校多方籌措資金,繼續(xù)做好校園校舍改造工作,校園整體環(huán)境已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了綠化、美化。
工會(huì)每年都訂購(gòu)了多種報(bào)刊雜志,為廣大教職工在工作之余提供了豐富的精神食糧。
正是因?yàn)閷W(xué)校黨政工對(duì)共建“教工之家”工作的高度重視,創(chuàng)建得有聲有色,廣大教職工切身體會(huì)到“教工之家”的溫馨。因此,“教工之家”深得廣大教職工的認(rèn)可和喜愛(ài),共建活動(dòng)也得以了全校教職工的支持與擁護(hù),創(chuàng)建活動(dòng)民意調(diào)查滿意率達(dá)100%。
正是通過(guò)黨、政、工共同創(chuàng)建市先進(jìn)“教工之家”的活動(dòng),才有力地推動(dòng)了學(xué)校的各項(xiàng)改革與發(fā)展,校容校貌煥然一新,學(xué)校在師德、師風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和校務(wù)公開(kāi)等工作上都受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)好評(píng),連續(xù)幾年被市教育局表彰為“行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位。
今后,我校將繼續(xù)加強(qiáng)共建工作,不斷深化教育、教學(xué)改革,充分發(fā)揮教職工教書育人的主動(dòng)性和積極性,努力開(kāi)拓,再創(chuàng)佳績(jī)。
2012.11.16 5
第三篇:紀(jì)監(jiān)審工作職責(zé)
(紀(jì)委辦公室、監(jiān)察室、審計(jì)室)
一、根據(jù)黨章和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》(試行)所賦予紀(jì)委的各項(xiàng)任務(wù),努力完成上級(jí)紀(jì)工委、校黨委、紀(jì)委布置的各項(xiàng)工作。
二、制定、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。
三、做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制宣傳教育工作。
四、做好有關(guān)信訪工作,嚴(yán)肅查處違紀(jì)案件,配合檢察機(jī)關(guān)、上級(jí)有關(guān)部門查處違紀(jì)違法案件。
五、做好行政監(jiān)察工作。監(jiān)督行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況。落實(shí)招生、財(cái)務(wù)、基建、維修、物品采購(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管工作。
六、對(duì)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行和決算,預(yù)算內(nèi)外各項(xiàng)教育資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)。
七、對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),固定資產(chǎn)的管理和使用進(jìn)行審計(jì)。
八、對(duì)學(xué)校所屬部門的各項(xiàng)資金、收支計(jì)劃的執(zhí)行情況及資金使用效益進(jìn)行審計(jì)。
九、對(duì)內(nèi)部控制制度的健全、有效進(jìn)行審計(jì),對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì)。
十、對(duì)學(xué)校內(nèi)的基建、修繕工程項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)。
十一、完成法律法規(guī)規(guī)定及上級(jí)有關(guān)部門和校黨政領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
第四篇:企業(yè)員工正風(fēng)肅紀(jì)自我批評(píng)材料
正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)自我批評(píng)材料
************分廠 ****
(2017年12月)
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)***字〔2017〕000號(hào)《關(guān)于開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》中的要求,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了此通知、公司相關(guān)制度及***字[201*]*4 號(hào)《加強(qiáng)管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),糾正“四風(fēng)”、廉潔自律準(zhǔn)則》等制度文件,并對(duì)自己進(jìn)行自查自糾以及自我批評(píng)。并在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在《通知》中的以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、在工作中存在等靠推諉,工作效率不高,工作中的問(wèn)題向報(bào)告不及時(shí)現(xiàn)象。不能主動(dòng)去解決問(wèn)題,或是將問(wèn)題推給別人或等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決,對(duì)于工作的內(nèi)容及進(jìn)度不能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、在工作中創(chuàng)新突破較少,多為靠經(jīng)驗(yàn)去處理工作問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題講客觀的多,講主觀的少。在自身情緒低迷期間,未能有效控制自身情緒,而是偶爾會(huì)帶情緒工作,致工作忙碌而無(wú)序。
三、業(yè)務(wù)能力提升慢跟不上工作要求的步伐。近段時(shí)間,總感覺(jué)自己不在學(xué)習(xí)中犯困就在工作中犯暈,在對(duì)文件理解、信息采用的把握等方面都存在很多不足。
四、學(xué)習(xí)效果不明顯與實(shí)際需要差距較大。平時(shí)習(xí)慣了只滿足于讀小說(shuō)、網(wǎng)文那種只顧及通篇大意不求字斟句酌。而在專業(yè)的工作領(lǐng)域,對(duì)一些參數(shù)、依據(jù)、制度要求缺乏仔細(xì)研究,對(duì)上級(jí)文件的閱讀也常常一略而過(guò),不求甚解,缺乏認(rèn)真的分
對(duì)方級(jí)別大小、年長(zhǎng)年幼、是男是女,都是自己的學(xué)習(xí)對(duì)象??唇?jīng)驗(yàn)豐富的老同志是怎么做事,看剛來(lái)的大學(xué)生們是怎么個(gè)活躍思維,不明白就虛心請(qǐng)教。這樣,無(wú)論我的視野、還是操守,抑或是我的思想素質(zhì)、文化水平、語(yǔ)言表達(dá)、寫作技巧都將在很大程度上有所提高,工作中便省去了許多彎路。
四、多思多動(dòng)。質(zhì)量工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)要求高,這就要求我必須勤于思考,把標(biāo)準(zhǔn)吃透、吃準(zhǔn),同時(shí)還得勤動(dòng),動(dòng)手查閱相關(guān)資料,動(dòng)筆記下綱略要點(diǎn),多到生產(chǎn)一線巡檢并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這樣,我的思維方法,動(dòng)手能力,辦事經(jīng)驗(yàn)都將在很大程度上能得到提升。
經(jīng)過(guò)分析對(duì)照自我剖析,我明顯感到了自己工作中的差距,今后的工作和生活中,我一定結(jié)合自身存在的問(wèn)題,查找不足,努力調(diào)整身心,重樹(shù)自我,懷抱一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,在搞好本職工作的同時(shí)也讓自己的生活陽(yáng)光起來(lái);進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),讓自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,力求使自己的各方面都更加完美。
第五篇:?jiǎn)T工工作描述
員工工作描述
所有員工將按計(jì)劃接收公司培訓(xùn)。員工須自發(fā)地提高自身服務(wù)技能,為AWANA的其他新進(jìn)員工作出良好榜樣。員工須在工作進(jìn)程中互相幫助,按時(shí)參加餐前會(huì)議。如未按時(shí)參會(huì),請(qǐng)閱讀會(huì)議記錄了解會(huì)議內(nèi)容。
在工作中要互相尊重。本餐廳堅(jiān)決不允許怠工,暴力或偷竊行為。
個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)估期限為3個(gè)月或6個(gè)月,最終評(píng)估結(jié)果將在總監(jiān)督的幫助下由經(jīng)理層決定。
總監(jiān)督
向經(jīng)理、助理經(jīng)理匯報(bào)工作。
下屬:監(jiān)督、高層員工、吧臺(tái)長(zhǎng)、吧臺(tái)員工、傳菜員、兼職員工。
在服務(wù)時(shí)段表現(xiàn)出高水平的專業(yè)素質(zhì);負(fù)責(zé)餐廳各方面的順利運(yùn)營(yíng)。檢查下屬員工是否有效地完成了自己的工作,并對(duì)未履行個(gè)人職責(zé)的下屬進(jìn)行提醒。
總監(jiān)督須隨時(shí)為自己的下屬做好榜樣,并監(jiān)管餐廳內(nèi)部危害健康的各種行為、偷竊以及暴力的發(fā)生。
餐廳內(nèi)部使用的亞麻布須用高級(jí)品,總監(jiān)督在需要的時(shí)候須負(fù)責(zé)與亞麻公司的聯(lián)絡(luò)。每天記錄服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種特殊情況(包括不滿意見(jiàn)、損壞物品、點(diǎn)菜錯(cuò)誤等)。記錄的所有信息將作為員工績(jī)效評(píng)估的一部分。
·指導(dǎo)服務(wù)領(lǐng)班人員的工作,協(xié)調(diào)廚房和酒吧的存貨使用。
·在點(diǎn)餐、肉類該如何搭配飲料以及其他方面,在需要時(shí)給客戶提供個(gè)人意見(jiàn)?!ぴ谌w員工會(huì)議前同經(jīng)理和監(jiān)督人員開(kāi)簡(jiǎn)會(huì)確定內(nèi)容。
·協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì),安排各時(shí)段各部門的工作。
·幫助經(jīng)理招聘新員工并進(jìn)行培訓(xùn)。
·保持個(gè)人專業(yè)形象,并在工作中監(jiān)督團(tuán)隊(duì)中的其他個(gè)人符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。
·在管理過(guò)程中保證所有工作的合理分配,并保證每位員工清楚個(gè)人在餐廳服務(wù)中的職責(zé)。
·保證所有員工對(duì)顧客及與同事相處時(shí)的紀(jì)律性和禮貌禮儀。
·對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行在職培訓(xùn),并檢查各監(jiān)督人員對(duì)兼職人員的培訓(xùn)。
·做好餐廳中各個(gè)不同部門的溝通工作。
·能辨別普通顧客和VIP顧客,正確地同他們打招呼。
·時(shí)刻保持與經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、吧臺(tái)長(zhǎng)的聯(lián)系,使相關(guān)員工清楚明白各自的工作細(xì)節(jié);在顧客作出更該時(shí)及時(shí)傳遞信息,以期達(dá)到最高效率和標(biāo)準(zhǔn)。
·幫助接待員招呼顧客并帶領(lǐng)他們至餐桌;感謝顧客的惠顧并目送顧客離開(kāi);在需要時(shí)安排運(yùn)輸。
·監(jiān)督工作人員的按時(shí)出勤,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。
·對(duì)客戶要求和投訴進(jìn)行及時(shí)、高效的處理,過(guò)后依例向經(jīng)理匯報(bào)。
·保持個(gè)人整潔、大方、禮貌的形象并監(jiān)督下屬執(zhí)行。
·向下屬員工解釋工作內(nèi)容,保持員工間的高度溝通。另外須具備向顧客傳達(dá)相對(duì)復(fù)雜信息的技能。
·需了解健康和安全方面的政策措施。
·檢查損害物品;在夜晚離開(kāi)前檢查門鎖、燈和其他器械電源的關(guān)閉情況和餐廳的整潔。
監(jiān)督
向經(jīng)理、助理經(jīng)理、監(jiān)督長(zhǎng)匯報(bào)工作。
下屬:高層員工,吧臺(tái)員工、全職人員、兼職人員。
協(xié)助監(jiān)督長(zhǎng)和高層管理人員保證餐廳的高效有序運(yùn)行,對(duì)兼職人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們達(dá)到最高的服務(wù)水準(zhǔn)。
在營(yíng)業(yè)前保證餐廳內(nèi)部做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。對(duì)餐桌及各種物品的擺放進(jìn)行確認(rèn)。
管理存貨并及時(shí)訂貨(包括刀叉及其他餐具)。每月檢查存貨并提前3個(gè)月訂貨。當(dāng)監(jiān)督長(zhǎng)缺席時(shí),負(fù)責(zé)管理日志的記錄,同時(shí)對(duì)各種特殊事件進(jìn)行記錄。
·在指定部門內(nèi)工作,及時(shí)處理內(nèi)部發(fā)生的問(wèn)題。在需要時(shí)為其他部門提供協(xié)助,巡視顧客和員工的情況。
·在營(yíng)業(yè)前監(jiān)督員工的準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)缺貨及其他服務(wù)用品的補(bǔ)足。營(yíng)業(yè)前幫助餐桌的擺放、地板的清潔,離開(kāi)前幫助餐廳的打掃
·在客滿時(shí)協(xié)助分派食物、飲料。
·在營(yíng)業(yè)前檢查廚房和吧臺(tái)的存貨并將信息傳遞給下屬。
·在管理層和監(jiān)督長(zhǎng)下指令時(shí)及時(shí)傳遞給下屬。
·在點(diǎn)餐、肉類該如何搭配飲料以及其他方面,在需要時(shí)給客戶提供個(gè)人意見(jiàn)?!つ鼙鎰e普通顧客和VIP顧客,正確地同他們打招呼。
·隨時(shí)表現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì),尊重顧客并理解顧客需求。
·禮貌地接聽(tīng)電話,回答顧客提出的各種問(wèn)詢。
·保證工作中餐桌的及時(shí)清理和餐具的及時(shí)擺放,并培訓(xùn)員工達(dá)到此類標(biāo)準(zhǔn)。
·保證工作環(huán)境的安全、清潔,照管餐具和其他器具。所有損壞和故障須及時(shí)向監(jiān)督長(zhǎng)和其他管理人員報(bào)告。
·保持個(gè)人專業(yè)形象,并在工作中監(jiān)督團(tuán)隊(duì)中的其他個(gè)人符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。
·向下屬員工解釋工作內(nèi)容,保持員工間的高度溝通。另外須具備向顧客傳達(dá)相對(duì)復(fù)雜信息的技能。
·須了解健康和安全方面的政策措施。排除所有會(huì)影響到健康的因素,保證工作環(huán)境的安全。
·在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后關(guān)門前檢查物品有無(wú)損傷、餐廳各區(qū)域有無(wú)蟲害、以及電燈和其他器具電源的關(guān)閉情況。
高層員工:
向經(jīng)理、助理經(jīng)理、督導(dǎo)、總督導(dǎo)匯報(bào)工作;
下屬人員:全職、兼職工作人員
高層員工負(fù)責(zé)本部門工作并負(fù)責(zé)檢查下屬人員業(yè)績(jī)。該部門須隨時(shí)做好為客人提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的準(zhǔn)備。要求高效地做好擺放餐桌、餐具等工作,以及向顧客提供全面周到的服務(wù)。高層員工還應(yīng)該高度認(rèn)識(shí)自己的工作環(huán)境,提高自己本身服務(wù)顧客的技能,達(dá)到可以準(zhǔn)確迅速地辨明客戶的要求。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)中與客人禮貌而具有親和力的交流的重要性。時(shí)刻提醒下屬專業(yè)性的服務(wù)優(yōu)先,并指導(dǎo)下屬促進(jìn)AWANA產(chǎn)品的銷售。
·做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,保持地板的衛(wèi)生和整潔。所有準(zhǔn)備工作必須在每天營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始以前完成。
·與同事和下屬有效地合作,保證工作效率。
·在與客人的接觸中,自始至終要意識(shí)到個(gè)人的衛(wèi)生和整潔。個(gè)人形象和個(gè)性魅力同樣
重要。
·提高下屬的工作積極性,在做好自己本身工作的同時(shí),可以在需要的情況下對(duì)餐廳內(nèi)其他區(qū)域的工作提供幫助。
·樂(lè)于幫助其他同事,在高峰時(shí)段幫忙招待顧客。
·在歡樂(lè)時(shí)刻(happy-hour,通常餐前1小時(shí),飲料削價(jià)供應(yīng)時(shí)段)擺放所有餐桌餐具,在晚上收工前幫助清潔部門的打掃。
·不斷提高對(duì)產(chǎn)品、指引顧客以及培訓(xùn)基層員工的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。負(fù)責(zé)質(zhì)量控制并向督導(dǎo)匯報(bào)。
·充滿自信地銷售餐廳產(chǎn)品,以期幫助提高銷售收入。
·及時(shí)發(fā)現(xiàn)該時(shí)期或時(shí)段未銷售的產(chǎn)品,并幫助進(jìn)行某些特殊季節(jié)性產(chǎn)品的促銷。·在壓力下可以控制好自己的品行表現(xiàn),同事之間以及對(duì)待客戶要有耐心、不亂發(fā)脾氣。·參加所有會(huì)議并在需要時(shí)提供意見(jiàn),對(duì)各種指示和通知采取高度重視。缺席時(shí),請(qǐng)閱讀會(huì)議記錄。
·協(xié)助完成其它工作、職能,在工作中表現(xiàn)出高度靈活性。
·準(zhǔn)確、高效地為顧客提供所需食物和飲料。
·為用餐的客人拉開(kāi)座椅;對(duì)進(jìn)餐廳的客人以及離去時(shí)客人的招呼致意。
·不斷提高服務(wù)水平,爭(zhēng)取為顧客提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
·具有關(guān)于健康和安全方面的政策條款,努力創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
全職員工:
向經(jīng)理、經(jīng)理、助理經(jīng)理、監(jiān)督、總督導(dǎo)及高層員工匯報(bào)工作;
下屬人員:兼職員工
全職員工須保證餐廳的有效、順利運(yùn)行;不論職位高低,都需要全力做好自己的本職工作。認(rèn)真、細(xì)致地做好各項(xiàng)服務(wù),幫助高層員工推動(dòng)部門工作的進(jìn)行。地板的清潔工作為主要職責(zé),另外請(qǐng)注意個(gè)人的衛(wèi)生和形象。
·在與客人的接觸中,自始至終要意識(shí)到個(gè)人的衛(wèi)生和整潔。個(gè)人形象和個(gè)性魅力同樣重要。
·做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,保持地板的衛(wèi)生和整潔。所有準(zhǔn)備工作必須在每天營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始以前完成。
·樂(lè)于幫助其他同事,在高峰時(shí)段幫忙招待顧客。
·充滿自信地銷售餐廳產(chǎn)品,以期幫助提高銷售收入。
·及時(shí)發(fā)現(xiàn)該時(shí)期或時(shí)段未銷售的產(chǎn)品,并幫助進(jìn)行某些特殊季節(jié)性產(chǎn)品的促銷?!ぴ趬毫ο驴梢钥刂坪米约旱钠沸斜憩F(xiàn),同事之間以及對(duì)待客戶要有耐心、不亂發(fā)脾氣。·協(xié)助完成其它工作、職能,在工作中表現(xiàn)出高度靈活性。
·準(zhǔn)確、高效地為顧客提供所需食物和飲料。
·在歡樂(lè)時(shí)刻(happy-hour,通常餐前1小時(shí),飲料削價(jià)供應(yīng)時(shí)段)擺放所有餐桌餐具,在晚上收工前幫助清潔部門的打掃。
傳菜員:
向經(jīng)理、助理經(jīng)理、監(jiān)督、總督導(dǎo)匯報(bào)工作;
下屬人員:兼職工作人員
廚房與客戶服務(wù)部門的主要聯(lián)系渠道。該部門員工需要高效地將熱食送上每個(gè)餐桌。
傳菜部門必須保證本工作區(qū)域符合健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并安全傾倒垃圾。
·隨時(shí)使用對(duì)講機(jī)與上級(jí)主管和服務(wù)員工溝通。上菜時(shí)盡量注意,不要延遲。
·在下班前隨時(shí)保證傳菜區(qū)域的整潔。每周六上午采取衛(wèi)生消毒措施、消滅蚊蟲?!けWC存貨的足量并及時(shí)訂貨(包括茶、咖啡、可攜帶包裝袋等。
·工作時(shí)須保證刀具、盤子及其他餐具的及時(shí)徹底清潔并歸回原位。
·當(dāng)顧客通過(guò)本區(qū)域去洗手間時(shí),須保證盤子撞擊聲、關(guān)電梯聲達(dá)到最低(特別是音樂(lè))。
·安全地傾倒各類垃圾,使本區(qū)域遠(yuǎn)離一切妨害。
·小心使用各種器械、工具以延長(zhǎng)其使用壽命。所有用具的損害都將帶來(lái)工作的低效率,所以務(wù)必請(qǐng)小心使用所有機(jī)器工具。
酒吧人員
向經(jīng)理、助理經(jīng)理、總督導(dǎo)匯報(bào)工作;
下屬人員:兼職工作人員
主要目標(biāo)是向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和調(diào)制品,以及高質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。提供具有創(chuàng)造力的產(chǎn)品以吸引新顧客,創(chuàng)造個(gè)性酒吧文化。管理銷售和控制成本,并根據(jù)要求更新酒單。推動(dòng)銷售并保持成功的酒吧形象。X作為酒吧主管和專門的選酒師,掌管整個(gè)試酒部門,負(fù)責(zé)對(duì)其他員工進(jìn)行酒類培訓(xùn)并提高員工積極性。另外,負(fù)責(zé)管理存貨和產(chǎn)品的安全,防止被盜。
·具有良好的健康維持技能,保證安全和情節(jié)的環(huán)境。保持垃圾在顧客的可見(jiàn)范圍之外,安全處理垃圾。為了員工方便和顧客安全,請(qǐng)隨時(shí)保持區(qū)域的清潔。
·為顧客提供專業(yè)調(diào)制的飲料,時(shí)刻關(guān)注區(qū)域內(nèi)顧客的需求。請(qǐng)低聲、禮貌地談話?!わ嬃享氀b進(jìn)玻璃杯并保持高品質(zhì)。
·清洗所有玻璃器具,隨時(shí)作服務(wù)之用。
·在營(yíng)業(yè)前清潔所有煙灰缸并發(fā)給每個(gè)需用區(qū)域。
·在營(yíng)業(yè)前清理所有灰塵。
·準(zhǔn)備好小餅干等配飲料的副食品。
·在服務(wù)過(guò)程中利用相關(guān)資源和工具管理存貨。
·在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參與品酒。
·在特別促銷時(shí)段引進(jìn)新類型的雞尾酒;提出創(chuàng)造性方案將受到管理人員以及總督導(dǎo)的認(rèn)可。
·保證顧客在一個(gè)舒適的環(huán)境中落座,禮貌、友好地同顧客打招呼。
接待員
向經(jīng)理、助理經(jīng)理、督導(dǎo)、總督導(dǎo)匯報(bào)工作;
禮貌、專業(yè)地迎接顧客的光臨并帶領(lǐng)顧客落座。向顧客解釋餐廳的措施和產(chǎn)品,通過(guò)電話和電子郵件挖掘潛在客戶。滿足顧客的各項(xiàng)需求,準(zhǔn)確有效地記錄顧客的預(yù)定信息。具有回答通常問(wèn)詢的常識(shí)和心理準(zhǔn)備。
·在最短的時(shí)間內(nèi)禮貌地迎接顧客,并及時(shí)帶領(lǐng)顧客至吧臺(tái)或餐桌。
·接聽(tīng)電話并提供準(zhǔn)確信息。
·解決顧客疑問(wèn)并向上級(jí)主管或人員匯報(bào)。
·顧客脫掉外衣或拿下提包時(shí),將它們整齊地放至衣帽間。
·正確記錄所有預(yù)定信息,跟進(jìn)所有宴會(huì)的預(yù)定信息、包括信用卡詳細(xì)信息及菜單。在預(yù)定日前將所有預(yù)定菜單的打印版本交給經(jīng)理、傳菜部門及廚房。
·管理預(yù)定信息,防止預(yù)約超額及高峰期人數(shù)過(guò)滿。在固定時(shí)間內(nèi)合理分配座位,使各工作區(qū)域分工均勻。觀察餐廳狀況,協(xié)助合理有效運(yùn)營(yíng)。
·負(fù)責(zé)顧客預(yù)約更改和取消。
·保持區(qū)域安全整潔,負(fù)責(zé)檢查香精油的燃燒狀況。
·保持衣帽間的整齊,方便很快找到需用物品。
·在安排大額預(yù)定的菜單、配酒時(shí),表現(xiàn)出積極的銷售技巧。
·了解餐廳提供的餐點(diǎn),可以回答顧客對(duì)菜單上各項(xiàng)提出的問(wèn)題。對(duì)供菜方面感興趣,積極提高自己的服務(wù)和對(duì)餐廳提出建議。
·莊重的形象和外向的性格,可以反映AWANA高素質(zhì)的服務(wù)。
·對(duì)不同網(wǎng)站上不同的促銷信息進(jìn)行記錄,正確處理其他文件、文書類事務(wù)。
·向用完餐的顧客禮貌地打招呼并詢問(wèn)他們對(duì)用餐的意見(jiàn)。需要的話通過(guò)相關(guān)物流公司安排物品運(yùn)輸。
·回復(fù)訂餐的電子郵件,向在AWANA網(wǎng)站上訂餐的客戶發(fā)送確認(rèn)信息。
·專業(yè)地處理餐廳前臺(tái)事務(wù)并管理控制顧客用餐時(shí)間。需要時(shí)幫助端取飲料和分派菜單。·在壓力下表現(xiàn)良好,時(shí)刻保持高素質(zhì)服務(wù)。
·確定預(yù)約菜單的相關(guān)信息,集會(huì)、生日慶祝時(shí)等須同服務(wù)區(qū)域領(lǐng)班人員或顧客確定。