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      噴漆員工的工作職責(zé)A4

      時間:2019-05-13 08:27:44下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《噴漆員工的工作職責(zé)A4》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《噴漆員工的工作職責(zé)A4》。

      第一篇:噴漆員工的工作職責(zé)A4

      噴漆員工的工作職責(zé)

      原版 噴漆工序在車間生產(chǎn)過程中是較重要的環(huán)節(jié),噴漆員工作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量,根據(jù)以上情況特制定噴漆工以下工作職責(zé):

      1、每日夜班噴漆員工噴完漆后負責(zé)將水簾房的油漆清理干凈,將噴房周邊整理好;(注:漆桶及周圍的油漆清理、噴槍的清洗等)

      2、隨時保持噴房及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,若在加漆時油漆掉在地上及漆桶上時必須馬上清理;

      3、每4小時將供氣系統(tǒng)徹底放水一次并做好記錄;每周日末班下班后將整個噴漆系統(tǒng)全面清潔;(注:噴房清潔、輸送軌道清潔、烘水爐、固化爐清潔及烘爐頂清潔等)

      4、操作電壓控制在70~90kv,操作氣壓控制在1.0~1.5Mar;

      5、油漆工作液的粘度10~13s(涂—4粘度計);

      6、若連續(xù)停工2小時以上時須將噴槍徹底清洗,清洗步驟如下:A、將漆桶內(nèi)未用完的油漆倒出,用稀釋劑徹底清洗管道;B、關(guān)掉電源、供氣、供油然后將噴槍外清洗干凈;

      7、保護好噴槍,不用時將噴槍頭蓋上且須固定掛好;

      8、放工后將氣源、電源、水源關(guān)閉方能離開;

      9、經(jīng)常檢查噴漆系統(tǒng)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況及噴涂質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。以上規(guī)定各噴漆員工必須嚴格執(zhí)行,若違反則扣50元/次,若因工作責(zé)任心不強造成噴槍損壞則應(yīng)賠償。

      高暉五金電鍍有限公司

      2002年4月25日

      第二篇:員工工作職責(zé)

      網(wǎng)吧服務(wù)員的職責(zé)

      微笑服務(wù),敬語服務(wù),做到客到有請聲,客問有應(yīng)聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。

      1、時刻了解客人上機率,本廳室機器配置,游戲軟件的安裝情況。每1小時與吧臺核對人數(shù)一次。

      2、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作,善于向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機器配置,編號,網(wǎng)吧上機制度和注意事項。

      3、做好交接班工作。檢查各項設(shè)施、物品是否正常、整潔,落實上一班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。

      4、工作時堅持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語服務(wù)??梢晫嶋H情況適當休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。

      5、看到客人進來,主動和客人熱情地打招呼,詢問上機意向,并妥善安排需要上機的客人。

      6、協(xié)助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理會員卡,客人結(jié)帳時疏導(dǎo)秩序,人多時安撫客人情緒,客人不耐煩等。

      7、口袋里隨時備好紙筆等用具,登記客人的要求、建議以及工作中所發(fā)現(xiàn)的問題等。

      8、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將桌面清理干凈;耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關(guān)閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品,并及時做好相關(guān)記錄。

      9、在不影響其他工作的前提下,每隔30分鐘清理客人桌上雜物,清理時要先說“對不起,打擾一下,請問***還用嗎?”

      10、當客人有示意,或在尋望時,要主動過去詢問,以便給予幫助。

      11、預(yù)先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能適當?shù)呐c客人聊天,聯(lián)絡(luò)感情。

      12、與客人建立良好的關(guān)系,熟悉老客戶習(xí)慣,喜好,不斷聽取客人對網(wǎng)吧的工作意見,及時總結(jié)匯報

      13、客人正常上機后盡量避免與客人談話及長時間站在客人身后。

      14、網(wǎng)吧客滿時,應(yīng)對客人做耐心的解釋工作和協(xié)調(diào)工作。例如替客人找臨時等候的位置等。

      15、聽從網(wǎng)管安排,配合網(wǎng)管除塵等。

      16、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或領(lǐng)班,并詳細做好記錄及故障原因,出問題的時間和解決問提的時間。

      17、每30分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況,對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人立即制止并必須上報記錄,觀察客人使用機器是否得當,觀察機器是否正常運行。如在本廳出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為沒即時發(fā)現(xiàn),將從嚴追究當班服務(wù)員,網(wǎng)管責(zé)任。

      18、有關(guān)顧客對投訴服務(wù)員的規(guī)定:顧客每投訴服務(wù)員一次,處罰10元,投訴達到三次以上,有網(wǎng)管對員工單獨進行講解或教悔,如履教不改,投訴又達到三次的,由老板處理并有權(quán)辭退不合格員工.19.工作人員在上班時間不允許上網(wǎng)或打瞌睡,違者罰款10元,如在此階段當日出現(xiàn)東西被盜,由當班員工負責(zé)賠償。

      20、隨時清潔衛(wèi)生(包括地面及臺面)

      網(wǎng)管工作職責(zé)

      1、負責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計算機基礎(chǔ)知識、簡單機器故障解決方法和機器運行規(guī)程及注意事項,并每月對其他員工進行考核。

      2、負責(zé)網(wǎng)吧所有計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等軟、硬件登記,相關(guān)技術(shù)資料(包括各類光盤、軟盤、說明書等)的整理和存檔。機器的詳細配置清單和相關(guān)驅(qū)動,以及設(shè)備的運行要求和方案標準,要求整理成冊。

      3、負責(zé)網(wǎng)吧機器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機器正常運營。迅速快捷地排除機器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。

      4、收集、整理、安裝并及時升級各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等。至少做到每周一次更新。

      5、所有網(wǎng)吧機器要做到每3月重做一次系統(tǒng)且克盤,每100天做機器除塵一次。保證機器的最佳運行速度。

      7、負責(zé)網(wǎng)吧其他上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù)。

      8、負責(zé)耐心解答客人提出的而服務(wù)員處理不了的各種專業(yè)問題。如與其它正在做的工作產(chǎn)生沖突時,要以先解決計算機的故障和客人上機問題為先,先確保網(wǎng)吧正常運營,客人能正常使用機器,不得讓客人長時間等待。

      9、每天接班時,迅速了解上一班次的遺留問題,并及時解決。收集、記錄并整理每天發(fā)生的詳細的機器軟硬件故障,以及維護的具體內(nèi)容,隨時做好報表。每月把不同類別的故障及解決方法整理成技術(shù)資料存檔。

      10、負責(zé)詳細登記,并保存好換下來的計算機零配件。根據(jù)店內(nèi)實際情況完成新配件的申購計劃和采購工作。

      11、白班網(wǎng)管除機房設(shè)備問題和工作需要外,一般不得長時間停留在機房,應(yīng)值班在前臺,及時的解決其他服務(wù)員或客人遇到的問題。每隔半小時應(yīng)在場內(nèi)進行巡視。晚班網(wǎng)管,晚上12:00之前也應(yīng)值班在前臺。24:00之后開始進行設(shè)備和軟件的維護,且下載軟件、游戲和電影,并做好維護日程表內(nèi)的工作安排,做好相關(guān)記錄。

      12、每周二交本周工作計劃,并寫出上周工作總結(jié)。交上周硬件損耗表和鍵盤、鼠標等易損件的進貨,使用情況表。

      在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時候,積極努力認真的做一切需要的對于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運營其他工作。

      13、網(wǎng)管每2小時檢查一次衛(wèi)生,按照實際情況填寫優(yōu).良.中.差(差扣5元錢.中扣1元錢.5個良扣1元).所有扣除的費用由網(wǎng)管保存,可供員工集體消費(如購買員工生活用品.會餐等).14、晚班網(wǎng)管檢查所有硬件設(shè)備,將所有電腦開機一次。有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應(yīng)記錄于維修日志并及時報告主管。

      收銀的工作職責(zé)

      1、認真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。注意自身形象.2、精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關(guān)的電腦操作

      3、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。

      4、嚴格按照先登記身份證,后開卡,再上機上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

      5、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對長時間(24個小時以上的)上機客人進行提醒。

      6、收款付款要唱收唱付要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

      7、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

      8、做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由當班收銀個人承擔(dān)責(zé)任。

      9、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準,不得進入收銀臺內(nèi)。

      10、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

      11、收銀臺的電腦每天清理一次,臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

      12、夜班收銀員每日須清點吧臺內(nèi),抽屜,儲物柜內(nèi)的雜物一次,以及吧臺內(nèi)的衛(wèi)生。

      13、負責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!達興旺網(wǎng)吧。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來立刻給您回電話?!薄皩Σ黄穑习鄷r間不能聊天,請您在下班后再打過來?!?/p>

      清潔員工崗位職責(zé)

      1.隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。2.每1小時掃地一次;每2小時拖地一次; 3.室外臺階窗戶,門、窗臺、等應(yīng)每天擦一次。

      4.室外門前三包區(qū)衛(wèi)生每3小時檢查清理一次保證無果皮紙屑污物等; 5.不允許存放不常用的雜物,并整齊擺放;

      6.鼠標墊每月15號收集刷洗一次; 7.衛(wèi)生間每周用鹽酸除垢一次,8、走廊應(yīng)每隔2小時拖一次。玻璃門,樓梯扶手、地毯、每天應(yīng)進行一次清洗。其他衛(wèi)生死角。大門等地方要不定時進行檢查。根據(jù)情況進行清理打掃。

      店長

      店長工作細則

      1.每天檢查網(wǎng)吧的衛(wèi)生環(huán)境狀況,找出不足之處。在不足改正之后,提高并保持是最重要的。并讓阿姨或網(wǎng)管把這些衛(wèi)生不足之處加以清潔整理。然后安排好員工日常的工作任務(wù),可以讓他們工作有條理的進行。2.經(jīng)常的觀察并關(guān)心每個工作人員當天的精神面貌及狀態(tài),看是否有人情緒低落,神情疲倦,著裝不整或未戴工作牌。如有以上情況,店長得找出原因,并及時的予以糾正調(diào)整其狀態(tài)。3.查看今天是否有人缺勤遲到,并對此做出相應(yīng)的處理。

      4.有計劃有目的與工作人員進行談天,在談天過程中他們可以提供一些陰暗面或隱藏在工作中的一些信息,如有小道消息,不要武斷的做出判斷。記錄下來,并加以整理,這些信息有時對店長的工作有著很大的幫助。

      5.協(xié)調(diào)安排好工作人員換班休假時的安排接替等工作。

      6.每隔一段時間檢查一下目前工作人員的工作和工作狀態(tài)。如有問題,進行相應(yīng)的處理糾正。7.抽取一部分時間和一些新老顧客進行溝通,可以及時的吸收到各個層面的反饋信息以及一些側(cè)面的問題,而且要從顧客中了解顧客需要什么,在合理情況下我們對自身各方面進行改正。

      8.督促帳臺或自己記錄好目前網(wǎng)吧每個時段的經(jīng)營情況,到月末統(tǒng)計出整月的營業(yè)情況。并針對當月的營業(yè)情況向經(jīng)理提出一些經(jīng)營方面的策略及建議。

      9.每天下班前檢查一遍商品的庫存量,如缺少,及時的進行商品的訂購。

      10.每周聚集工作人員開一次會議,內(nèi)容一般為:對平時各個工作人員的工作情況進行評價,并讓他們進行自我檢討,認識自身的錯誤。一起討論目前的工作狀況。對上面第4點中整理的問題進行處理。掌握好每個人的弱點及突出點,以及一些他們經(jīng)常出現(xiàn)的問題,對此做出批評及激勵。說出你對他們期望建議,協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,做好下周的工作。

      11.正確,冷靜,理性的處理好各種突發(fā)性事件。無論面對何事關(guān)鍵要保持清醒理智的頭腦。

      12.經(jīng)常性的做自我檢討,找出自身的不足之處和一些工作中的過失。對自身的一些問題進行彌補和改正。還要時刻的定位好自己,認識自我,想清楚我是誰,我在做什么工作,我所處的位置,我該做什么,我該為誰想。

      13.制造出并保持各個員工之間的微妙關(guān)系以及一些小矛盾,利用好這種關(guān)系對自身的工作進行以及工作的以展開有很大的幫助。

      14.規(guī)劃好自己各個方面的提升,每天抽出一些時間閱讀管理經(jīng)營方面的書籍。開闊自己的思路,學(xué)習(xí)一定的管理方法,做到學(xué)以自用,堅持讓自己每天前進一步。

      15.經(jīng)常的給員工進行洗腦,也就是灌輸一些自己的思想以及服務(wù)行業(yè)相關(guān)的服務(wù)理念等等。極害群之 16.月末分析整理出他們當月的工作情況,針對工作情況合理的分配好各個獎金,并提交總經(jīng)理處。17.對于新員工的培訓(xùn),首先店長得給他們營造出和諧輕松的環(huán)境。一開始千萬不能給他們壓力,制造很壓抑的氣氛。需要循序漸進的引導(dǎo)他們。

      18.懂得如何識別欣賞人才,對于上進且有奉獻精神很的員工給予適當?shù)亩ㄎ缓凸膭?,對消馬及時指正和警告并予以處理。

      第三篇:面包房員工工作職責(zé)

      篇一:安乃迪爾面包店企業(yè)員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度

      一、工作時間:

      門店管理組(前臺由店長負責(zé),后廚由后廚領(lǐng)班負責(zé))后廚上班時間:7:00-16:00 泰華店營業(yè)時間9:00-22:00 市立醫(yī)院東區(qū)營業(yè)時間:7:30-19:30

      (一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息 時間,由門店根據(jù)營運需求,進行安排和調(diào)整。

      (二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長及后廚領(lǐng)班應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。、二、考勤制度

      (一)員工須嚴格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活,不擅自 離崗。

      1、門店實行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時間。

      2、門店實行打卡考勤制度,員工上班、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。

      3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當月全勤獎。

      4、對于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。

      5、如果當時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長、管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。

      6、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元 早退超過30分鐘的,扣款30元 早退超過40分鐘的,扣款40元 早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的 扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。

      7、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。

      (二)全勤獎

      1、全勤獎金為 50元,每月和工資一起發(fā)放。

      2、凡當月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪 假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會得到全勤獎。

      3、由于公事外出、卡鐘壞、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。

      (三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

      1、員工請事假須事前提出申請,并填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準假手 續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。

      2、病假應(yīng)將當日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的,須攜帶病歷 卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應(yīng)在當天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。

      (四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:

      1、在請的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。

      2、未辦理任何請假手續(xù),未經(jīng)批準離崗的。

      3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。

      4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

      5、因違反社會治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

      三、排班制度

      (一)員工班表由門店管理組(前臺由店長負責(zé),后廚由后廚領(lǐng)班負責(zé))按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。

      (二)如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。

      (三)在排班時,前后場每個班次都應(yīng)該保證有人員當班。

      (四)請門店店長及后廚領(lǐng)班人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進行排班,不得以權(quán)謀私。

      (五)如有欠休,請在班表的右側(cè)注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應(yīng)在二個月內(nèi)補完。

      (六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標和訓(xùn)練,請認真執(zhí)行。

      (七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。

      (八)員工班表需由門店管理組人員簽名后方可生效。

      四、加班制度

      (一)門店管理組可根據(jù)實際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。

      (二)門店管理組實行崗位責(zé)任制,工作時間有彈性,一律不計算加班。

      篇二:員工的手冊 員工手冊

      門店管理組(前臺由店長負責(zé),后廚由后廚領(lǐng)班負責(zé))

      員工的工作態(tài)度

      禮儀——是職員對顧客和同事的最基本的態(tài)度。要面帶笑容、使用術(shù)語、“請”字當頭,“謝”不離口,接電話時先說“您好”,做到顧客至上,熱情有禮。

      喜悅——最適當?shù)谋磉_方法是常露笑容?!拔⑿Α笔怯颜x的“大使”,是連接顧客的橋梁,它會使職員敬業(yè),并給賓客以親切和輕松愉快的感覺。

      效率——提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié),急顧客所急,需顧客所需,為顧客創(chuàng)造方便,進以贏得顧客的滿意以及餅店的聲譽。我們要做到:認真、快、全力以赴。

      責(zé)任——無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),一切務(wù)求得到及時圓滿的效果,給人以效率快和良好服務(wù)的印象。

      協(xié)作——是餅店管理的重要因素之一,各部門間、職員之間應(yīng)互相配合、真誠協(xié)作,不得互相扯皮,應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,維護餅店的聲譽。

      忠誠——忠于職守是職員必須具有的品德,有事必報、有錯必改,不得提供假情況,不得文過事非、陽奉陰違、誣陷他人。

      進取——把工作當作自己的使命,為了達成使命,不斷進修,不停創(chuàng)造新東西。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,你天天學(xué)習(xí),就會有進步,你的生活就會富有生機。

      門店管理組工作方法

      為了提高本店效益,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,特向門店管理組提供如下工作建議:

      1、必須率先執(zhí)行工作制度及工作安排,如對工作安排持有不同的見解,應(yīng)向上司及時講清自己的想法,以防造成工作失誤。

      2、要有自己正常的工作方法及見解。應(yīng)不定期地對下級進行提問,力求及時發(fā)現(xiàn)并解決工作存在的問題。在工作過程中,要耐心地接受大家合理的建議,作為領(lǐng)導(dǎo),其主要責(zé)任就是要想辦法把工作做好,把業(yè)績提上去。

      3、進原材料,必須經(jīng)店長、后廚領(lǐng)班同時檢驗簽字可生效。

      4、面包組、西點組、蛋糕組等所用原料應(yīng)上報后廚領(lǐng)班,統(tǒng)一配貨。

      5、營業(yè)銷售所需的物品,應(yīng)上報給店長要貨。

      6、要自覺接受大家的監(jiān)督。

      7、如顧客投訴、提建議、找負責(zé)人,根據(jù)情況是否重要,前廳人員應(yīng)及時解決。解決不了的,選按撫顧客,然后上報店長。店長如不能解決,應(yīng)及時上報公司負責(zé)人。切記,一定要先安撫好顧客。

      8、對于來店推銷新產(chǎn)品原料的、做技術(shù)服務(wù)的客戶,前廳人員應(yīng)及時通報給店長,并保存好相關(guān)資料(如聯(lián)系方式,及產(chǎn)品形象等)。

      9、負責(zé)蛋糕工藝造型美觀。

      10、負責(zé)原料的檢驗,由后廚領(lǐng)班負責(zé)。

      11、負責(zé)對顧客提出的要求達到顧客的滿意。

      工作基本要求

      1、上班期間一律使用普通話,嚴禁用方言、土語。

      2、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及臨時工作安排,不準私自換班。

      3、按時上下班,先換工裝后打卡(由店長監(jiān)督)。

      4、著裝統(tǒng)一、整潔,相應(yīng)證件配戴齊全。

      5、儀容儀表化淡妝,不準留長指甲,不準帶手飾。

      6、上班期間,不準在前廳打鬧、大聲喧嘩、手插衣袋。

      7、上班期間,不準擅自離崗,有事需向領(lǐng)班請示。

      8、上班期間,不準倚靠設(shè)施、物品。

      9、不準在柜臺內(nèi)聊天、看報。

      10、上班期間,堅持用禮貌用語,不準挖苦顧客,嚴禁與顧客爭吵。

      11、不準帶不良情緒上班,影響工作。

      12、不準用辦公電話打私人電話,不準接聽私人電話。

      13、不準私拿本店財物。

      14、不準帶外人隨便進入生產(chǎn)車間。

      15、上班時間,不準會客(坐著)。

      16、上班期間,不準挖耳撓腮,保持良好形象。

      17、同事之間相互團結(jié),不準搬弄是非,挑撥離間。

      18、任務(wù)沒完成,說明理由。

      19、愛護本店物品,不得隨意損壞。

      收銀員工作制度

      1、聽從店長的工作安排,認真、自覺履行工作規(guī)定。

      3、對多款或少款10元以上,必須直接向店長說明。

      3、對改賬和改生產(chǎn)出貨單等相關(guān)問題的,要從重處罰;立即辭退并扣發(fā)工資及全部風(fēng)險保證金,嚴重者向公安機關(guān)報案(以杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生)。

      4、對少記或不記出貨數(shù)量的,算賬結(jié)果正確的,經(jīng)查出,要負第三條責(zé)任。

      5、為了加強前廳人員對庫存商品的認真盤點,每天下午14:00兩班進行盤點。

      6、對于庫存數(shù)量盤點,必須認真盤點或監(jiān)盤,如盤點有修改之處,須經(jīng)店長簽字有效。盤點后,均在盤點上簽名。

      7、收銀員交接班時、算賬、點鈔要以二審為準(當班收銀員和交接班各審一遍,相符為準,審核無誤后方可下班)

      8、進行生產(chǎn)單與出貨單對照時,應(yīng)由店長、領(lǐng)班、面包組、蛋糕組當場對照,對照后簽字生效。如有生產(chǎn)記錄數(shù)量差錯的,前廳人員將負責(zé)記錄生產(chǎn)的責(zé)任。

      9、收銀員不準把不良情緒帶入工作中,要面帶微笑地工作,以保持良好的收銀形象。

      10、收銀員收銀時要清晰地說出:您好,有會員卡嗎?您一共消費多少錢,收您多少錢,找您多少錢,請保管好您的小票;謝謝下次光臨,請慢走。須用雙手將錢、物品(對于需包裝的食品須嚴格包裝好)、卡等送給顧客并用普通話說“謝謝光臨、請慢走??”等禮貌用語。

      11、收銀員要盡量節(jié)約使用食品袋,對于顧客索取時,應(yīng)在說明本店的規(guī)定的情 況下,限量給。

      12、打折金額在0.5元至10元的,要經(jīng)過領(lǐng)班同意(若領(lǐng)班不在,可由營業(yè)班長代簽),方可生效;超出10元的,要經(jīng)過營業(yè)店長和收銀員同意,方可生效。

      13、前廳、后廚人員要配合店長安排促銷活動,熟悉本店的產(chǎn)品并主動做以宣傳,所發(fā)放卡、新產(chǎn)品等需要說明的,要真誠向顧客解答好,并做好相關(guān)登記。

      14、對于單位團體訂購食品時,應(yīng)由負責(zé)人向店長及后廚領(lǐng)班報告,并詳細登記所購食品名稱、數(shù)量、聯(lián)系方式及送貨時間等內(nèi)容且應(yīng)收取一定數(shù)額的定金。

      15、將顧客食品損壞、拿錯的,應(yīng)及時向店長請示,誰的責(zé)任根據(jù)情況進行量價賠償。

      16、顧客忘在本店的東西,應(yīng)妥善保管,不可打開或拆看,如重要物品應(yīng)請示店長。

      17、因購買物品需用現(xiàn)金時,應(yīng)經(jīng)店長簽字后,方可支出,并將支出原因及金額詳細記錄,還應(yīng)及時向當事人索要購貨發(fā)票(發(fā)票應(yīng)注明經(jīng)辦人姓名)沒發(fā)票的應(yīng)拿好紙張記錄好,由店長統(tǒng)一保存,店鋪內(nèi)要及時記錄好《現(xiàn)金日記賬》。

      18、下班后,不經(jīng)收銀員允許,食品不再賣出。收銀員應(yīng)確保銷售款的完整與安全,保全好各種單據(jù)上交核算。

      19、收銀員每天在下班前必須認真核算當日售出各貨品的數(shù)量及金額,保持賬款 一致。若出現(xiàn)假幣情況,由當日收銀員自己負責(zé),若出現(xiàn)多款輸入電腦、少款情況由收銀員補齊,收銀員不得擅自離開崗位。

      20、店長可隨時檢查和了解銷售情況。

      21、收銀員在接班時應(yīng)檢查零錢是否充足,做好準備工作。(注:收銀時多向顧客詢要零錢)。

      22、收銀員在接班時,應(yīng)檢查備用零錢的金額與盤點是否一致,并保管好錢箱的鑰匙。

      前廳人員的職責(zé)

      1、每日做好檢查工作(儀容儀表、店外衛(wèi)生、店內(nèi)衛(wèi)生)。

      2、負責(zé)檢查物品的質(zhì)量和合格證的貼放。

      3、負責(zé)檢查標簽和物品擺放是否對號。

      4、檢查物品擺放是否整潔、美觀大方。

      5、檢查物品是否到位,配合好生產(chǎn)人員,把產(chǎn)品及時補齊。

      6、做好溝通交流工作。

      7、安排任務(wù)后,要檢查落實情況。

      8、應(yīng)嚴格按照規(guī)章制度辦事。

      9、做好顧客反映情況,及時反饋信息。

      10、做某件事應(yīng)以身作則,有了問題,敢于承擔(dān)。

      11、和本店有業(yè)務(wù)聯(lián)系蛋糕的,安排人員及時送到。

      12、應(yīng)對店內(nèi)各個擺放設(shè)施熟悉,得心應(yīng)手,需要什么能馬上拿出來。

      13、機關(guān)人員或衛(wèi)生監(jiān)督的人來檢查,應(yīng)做接待工作。

      14、如若有公司希望和本店建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,應(yīng)及時上報店長。

      15、星期一大掃除,和大家做好衛(wèi)生工作,包括店內(nèi)死角。

      16、如店內(nèi)缺少貨時,如:果醬或牛奶,應(yīng)及時與后廚領(lǐng)班聯(lián)系。

      17、保證營業(yè)中所用的東西配齊,如:蛋糕盒等,缺少時及時通知店長采辦。

      18、若有顧客打電話訂產(chǎn)品,及時負責(zé)。前廳出貨基本職責(zé)

      1、保證驗收的產(chǎn)品絕對干凈衛(wèi)生。

      2、制作的產(chǎn)品形狀要好,包裝合格。

      3、對制作、烘烤的產(chǎn)品大小一致。

      4、對烘烤的產(chǎn)品顏色要求:色澤金黃。

      5、對烘烤的熟透要求必須達標。

      6、未達到以上要求的產(chǎn)品,不可出售。

      7、驗收工作失誤:前臺人員負責(zé)。

      店長的任務(wù)和職責(zé)

      一、管理人員負責(zé):衛(wèi)生形象

      店前面衛(wèi)生形象:

      1、門頭清洗、如有空調(diào)要保持外表干凈。

      2、地面、門、窗戶時刻保持清潔。

      二、管理人員負責(zé):規(guī)范工作

      1、固定人員定期培訓(xùn),新人員定時培訓(xùn)(細則:語言、個人形象、專業(yè)知識、服務(wù)水平、衛(wèi)生等)按標準執(zhí)行。

      2、標貼與產(chǎn)品位置正確。

      3、健康證的辦理、人員證件的保管。

      4、儀容儀表及個人衛(wèi)生方面。

      5、班次安排及協(xié)調(diào)和溝通。

      6、衛(wèi)生方面:室內(nèi)的所有衛(wèi)生方面。

      7、工具、物品的擺放整齊,毛巾、蠅拍、蝶子、蛋糕盒方面等之類。

      8、產(chǎn)品的擺放,面包、牛奶、整齊美觀。

      9、單位及顧客售后服務(wù)方面。主動積極(送貨)。

      10、定期單位結(jié)賬(賬款回收方面)。

      11、新產(chǎn)品推薦(與生產(chǎn)協(xié)調(diào))。

      12、策劃、促銷活動(如特價產(chǎn)品)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)關(guān)系。

      13、檢查產(chǎn)品質(zhì)量(如夏季保存期??)。

      14、生產(chǎn)日期、合格證方面健全。

      15、負責(zé)店內(nèi)的一切證件、資料單據(jù)及開票的保管等方面。

      16、負責(zé)招聘工作及試用考核情況。

      17、及時補充空缺產(chǎn)品(生產(chǎn)協(xié)調(diào))。

      18、不合格產(chǎn)品、形狀、烤糊、不熟等鑒定打退(生產(chǎn)關(guān)系)。

      19、處理最新的突發(fā)事件。(吃出頭發(fā)、打折、產(chǎn)品質(zhì)量、工作中與顧客之間發(fā)生事情)。20、提出建議、改進與把顧客提出的信息及時與生產(chǎn)協(xié)商記錄等。

      21、常用物品的充足及設(shè)備的正常工作。

      22、對人員的考核。(品質(zhì)、工作能力等)。

      23、負責(zé)工作落實情況細則:什么時間安排,檢查完成情況。

      三、職責(zé)、資產(chǎn)

      1、收銀方面。

      2、負責(zé)對收銀人員認定及考核工作。

      3、負責(zé)管理好店內(nèi)所有資產(chǎn)。

      4、負責(zé)收銀、盤點、算賬認定工作。

      5、隨時可檢查收銀的各項工作。

      6、負責(zé)折扣和鑒定工作。

      7、負責(zé)前廳照明工作。

      8、負責(zé)嚴格執(zhí)行本店的各項規(guī)章制度(以身作則)。

      第四篇:發(fā)廊員工工作職責(zé)[范文模版]

      美發(fā)店員工職責(zé)

      一、美發(fā)店組織結(jié)構(gòu)圖及人員配備情況

      1.美發(fā)店應(yīng)有以下員工:

      店長:負責(zé)全面的經(jīng)營管理工作。

      助理店長:協(xié)助店長的經(jīng)營管理工作。

      技術(shù)總監(jiān):監(jiān)督和指導(dǎo)美發(fā)師為顧客提供專業(yè)服務(wù)。

      美發(fā)師:負責(zé)為顧客提供美發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員。

      助理:為顧客提供洗頭、染發(fā)、燙發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員,并協(xié)助美發(fā)師工作。

      咨詢接待人員:負責(zé)接待顧客及咨詢、預(yù)約、開票等協(xié)調(diào)工作。

      銀臺收款員:專門負責(zé)收款。也可以由咨詢接待人員兼管。

      購銷員:負責(zé)美容美發(fā)用品的購置、零售和設(shè)備的添置工作。

      后勤人員:包括負責(zé)衛(wèi)生消毒工作的清潔員及負責(zé)儀器、水電檢修等工作人員.

      2.人員配備情況

      美發(fā)店應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營面積和未來發(fā)展情況來配備工作人員。在保證 營業(yè)正常進行的情況下,盡量精簡人員,有效的控制人力成本。人員編制表

      二、關(guān)發(fā)店員工職務(wù)概述

      美發(fā)店經(jīng)營中各層級組織,到底需要設(shè)置哪些職位,其職位的職能為何必須明確制定,才能對其職位進行編制需求的衡量,職位設(shè)置不清楚,易造成用人不當與人力控管不力。另外,必須通過職位管理的進行,來作為人,招募的參考工具及教育培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù),并作為績效目標的檢核及規(guī)劃合理的薪資制度的基礎(chǔ)。

      1.店長崗位工作職責(zé)

      直屬下級:助理主管、技術(shù)總監(jiān)、收銀員、廚員、水電工、值班人員 宿舍管理員等。

      職責(zé)范圍:

      (1)及時布置各項工作任務(wù)和指標,協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

      (2)核查每天工作報表情況。

      (3)督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

      (4)組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。

      (5)負責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

      (6)編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋)。

      (7)關(guān)心員工,調(diào)動員工工作積極性。

      (8)跟進昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。

      (9)組織例會的召開。

      (10)根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化,制定和調(diào)整銷售策略。

      (11)根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品。

      (12)指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實施,及時總結(jié)分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤。

      2.技術(shù)總監(jiān)崗位工作職責(zé)(1)協(xié)助店長做好店面技術(shù)和服務(wù)工作。

      (2)及時了解工作中存在的技術(shù)問題,并解決。

      (3)負責(zé)對店內(nèi)發(fā)型師/助理的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。

      (4)對發(fā)型師/助理工作流程進行規(guī)范和監(jiān)察。

      (5)對發(fā)型師/助理進行專業(yè)知識的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理。

      (6)制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案,保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進步。

      (7)負責(zé)相關(guān)材料、物品的領(lǐng)用。

      3.助理主管崗位工作職責(zé)

      (1)協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和其他交辦事宜。嚴格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護店面形象。

      (2)及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,解決實際困難。

      (3)負責(zé)對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規(guī)范和監(jiān)察。

      (4)組織實施店長交代的計劃任務(wù)。

      (5)確保業(yè)務(wù)技能水平達標。

      (6)對店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進行監(jiān)察并負責(zé)。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監(jiān)督。

      (7)負責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補充。

      (8)按美發(fā)店或者店長規(guī)定的日期(如:每月XX號)上交下月所需要的物品(CD、VCD、書籍、水杯,棉簽、紙筒等)和產(chǎn)品的申購單,并負責(zé)上述物品的到位。

      (9)安排員工進行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實戰(zhàn)演習(xí)、爭取回頭客的溝通訓(xùn)練、銷售產(chǎn)品的模擬訓(xùn)練和美發(fā)店文化理念的口碑宣傳訓(xùn)練。

      (10)當?shù)觊L不在時,助理主管更需協(xié)助技術(shù)總監(jiān)承擔(dān)店長的一切職責(zé)。

      4.發(fā)型師崗位工作職責(zé)

      (1)遵守店內(nèi)各項管理規(guī)章制度,協(xié)助店長及技術(shù)總監(jiān),共同維護店面形象。

      (2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受本店進行的規(guī)范化培訓(xùn),建設(shè)顧客網(wǎng)絡(luò),完成銷售計劃任務(wù)。(3)真誠、耐心、認真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。按要求根據(jù)承包制原則,對自己服務(wù)過的顧客,進行跟蹤消費。

      (4)嚴格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè),對與自己配合的助理要知道和實行雙相監(jiān)督。

      5.助理崗位工作職責(zé)

      (1)要自覺遵守店內(nèi)各項規(guī)章管理制度,協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作,維護好店面的形象。

      (2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受店內(nèi)進行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練,以達到顧客日益增長的需求。

      (3)要誠摯、耐心、認真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。

      (4)嚴格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強顧客高消費,不能強迫顧客買卡和消費其他項目、服從上級工作安排。

      (5)當?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。6.收銀員崗位工作職責(zé)

      (1)嚴格遵守美發(fā)店各項規(guī)章制度,遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規(guī)。(2)嚴守財務(wù)機密,維護美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店營收資料。(3)熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題,作好準確、快速、無差錯。

      (4)上班前檢查好電腦終端運轉(zhuǎn)情況及準備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進行。

      (5)記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

      (6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報表,做到帳單(銀)相符,帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負責(zé)。

      (7)當?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。

      7.水電工崗位工作職責(zé)

      (1)早上8:30準時上班,晚上19:30下班。

      (2)用五分鐘時間開煤氣、燒水,檢查煤氣管道是否有漏氣的地方。

      (3)用15分鐘至30分鐘檢查美發(fā)店的用電安全,檢查電線、插座、空調(diào)開關(guān)、閘刀、保險盒、電燈等處。

      (4)將每日情況寫好匯報交給店長,要求店長簽字。

      (5)需換掉的燈泡馬上換掉,有隱患的地方馬上排除。

      (6)每日下午檢查宿舍、廚房線路的安全。

      (7)一定要保證水管的正常運行,需換、維修的地方應(yīng)及時解決,絕不拖延。

      (8)嚴格按水電工流程進行。

      8.清潔員崗位工作職責(zé)

      (1)早9:00前搞好衛(wèi)生。

      (2)注意節(jié)約清潔用品。

      (3)廁紙、洗手液要裝好,水壺9:00前一定裝好,放好茶杯。

      (4)月前領(lǐng)足日用品,保管好。如有需要,提前一周寫好申購單。

      (5)在營業(yè)時間內(nèi)對店內(nèi)衛(wèi)生進清潔。但不能影響顧客。

      (6)掃地、拖地、放物力度適中。

      (7)注意個人形象,佩帶工作卡。

      (8)按衛(wèi)生制度及標準執(zhí)行。

      9.洗潔員崗位工作職責(zé)

      (1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。

      (2)敷面毛巾單獨用手洗(第一次加洗衣粉,過兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過濾一次,每三天進行一次。)(3)保證店內(nèi)毛巾夠用,干爽。

      (4)要善保管毛巾。

      (5)擦布由店內(nèi)清潔員單獨清洗。

      (6)嚴格執(zhí)行洗潔程序。

      10.店堂值班工作職責(zé)

      (1)晚上22:15到店打卡,早上9:30離開。

      (2)確保當班期間內(nèi),水、電、煤氣、門、窗的安全。

      (3)早上交班:早上8:00打開開關(guān),在門口等待、看守。

      (4)坐在店門口等待職員上班,9:30分和店長交班后才能離開。(5)對攜物外出者,一律要問明情況,查驗身份,必要時進行登記。

      11.廚員崗位工作職責(zé)

      (1)中午12:30、晚上19:30分準時將員工用餐送至店內(nèi)。

      (2)將飯送到店內(nèi)交給清潔員,由清潔員統(tǒng)一發(fā)放,在約一小時后收走餐具。

      12.宿舍管理員工作職責(zé)

      (1)負責(zé)宿舍內(nèi)的安全管理,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

      (2)嚴禁閑人的干擾。

      (3)監(jiān)督住宿員工的清潔衛(wèi)生。

      (4)嚴禁員工將違禁、危險、易燃、易爆物品帶人宿舍。

      (5)監(jiān)督住宿員工按時熄燈。

      (6)做好每晚例行檢查,對外宿和不按時回宿舍的情況進行登記,并及時反映給店長。12。店面經(jīng)理的職責(zé)

      經(jīng)理每日早8:50到達店面,佩帶工牌,統(tǒng)一工服,淡妝上崗。(如有曠工遲到作好記錄)早9:00組織員工店面衛(wèi)生清潔及擺放。早9:00做好店面的檢查

      標志燈是否正常運轉(zhuǎn)、燈箱是否干凈、有無灰塵。店面門口有無垃圾及雜物是否清理。玻璃門窗是否干凈、明亮、有無痕跡。

      店內(nèi)地面是否光亮、干凈,有無殘留衛(wèi)生死角。美發(fā)鏡如:如面是否干凈鏡子有無痕跡。

      店椅:是否干凈,整齊,有無顏色的痕跡及損壞。

      美發(fā)師工具箱:是否干凈整齊,所用工具是否干凈整潔有無殘留的頭發(fā)及消毒。洗頭床:池內(nèi)有無異物,床面、腳踏是否干凈、整齊。產(chǎn)品柜:產(chǎn)品是否整齊排放,柜面玻璃及柜內(nèi)是否有灰塵。美發(fā)儀器:排列是否整齊,檢查有無損壞,確保正常使用。

      消毒間:地面,繼水池內(nèi),是否干凈。消毒毛巾是否卷筒擺放整齊,廢毛巾是否分類放在消毒桶。消毒桶有無標字。消毒棉是否充足和消毒柜里的消毒紙巾和棉簽是否備足。衛(wèi)生間:地面衛(wèi)生是否干凈,有無異味,衛(wèi)生間紙擺放到位及存留的垃圾。垃圾桶:外表是否干凈,儲存垃圾隨時清換。

      室內(nèi)燈光電源:發(fā)現(xiàn)損壞燈泡及時更換,及不通電源故障及時清除。休息區(qū):書刊、煙缸、糖果是否經(jīng)常更新,整齊,干凈,充足。收銀臺:臺面是否干凈整齊,收銀員是否符合工作要求。消防設(shè)備是否干凈擺放整齊。飲水杯用水及水杯是否到位。晨會: 晨會流程:

      時間:每天上午9:30 地點:店面門口

      第五篇:員工工作職責(zé)(整理14篇)

      篇1:員工主要工作職責(zé)

      1、目的:規(guī)范藥品的購進工作,保證購進藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。

      2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。

      3、適用范圍:適用于藥品采購人員。

      4、責(zé)任:藥品購進人員對本職責(zé)的實施負責(zé)。

      5、工作內(nèi)容:

      5.1擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營和信譽好的企業(yè)購進藥品,不與非法藥品經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,保證購進藥品質(zhì)量保證,價格公平合理。

      5.2購進前認真核對供應(yīng)商的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,所購進的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營范圍。

      5.3與供應(yīng)商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

      5.4購進藥品有合法票據(jù)。

      5.5嚴格按照規(guī)定進行首營品種、首營企業(yè)的審批,經(jīng)企業(yè)負責(zé)人批準后方可簽訂合同進貨。

      5.6分析銷后和庫存狀況,優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu),為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

      篇2:員工主要工作職責(zé)

      1、崗位職責(zé)

      1.1在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和組長的直接指揮下開展工作。

      1.2嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。

      1.3堅守生產(chǎn)崗位,遵守勞動紀律,保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

      1.3自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排。

      1.4嚴格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè)。

      1.5強化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心,各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì),并確保自己加工的產(chǎn)品無錯/混或不良品流入下道工序。

      1.6精心維護保養(yǎng)設(shè)備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會使用,會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障),正確、合理使用工卡量具,儀器儀表,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。

      1.7苦練基本功,積極開展技術(shù)革命與技術(shù)革新,不斷改進操作技術(shù),努力掌握新技術(shù),新工藝,提高技術(shù)水平。

      1.8節(jié)約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領(lǐng)新。

      1.9增強效率意識,加強協(xié)調(diào)配合,確保當班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。

      1.10養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、移植號、批次等進行嚴格的分區(qū)放置并做好標記、樹標牌,及時正確填寫流轉(zhuǎn)卡,保證數(shù)量的準確性。

      1.11定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具,確保現(xiàn)場整潔、走道通暢。

      1.12隨時檢查設(shè)備的運行情況,出現(xiàn)故障及時報修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。

      1.13按規(guī)定填寫當班各項相關(guān)記錄,并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準確,字跡要清楚,簽名要寫全名)。有交接班時認真做好交接班工作。

      員工崗位責(zé)任和義務(wù)

      3、責(zé)任

      3.1因本人過失造成下列過失,應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任并依相關(guān)規(guī)章接受處理

      3.2自身原因影響車間生產(chǎn)或達不到均衡生產(chǎn)的要求。

      3.3自身原因造成工時、物料、能源的浪費。

      3.4違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作,違反工藝、流程規(guī)定生產(chǎn)。

      3.5對前工序作業(yè)品質(zhì)檢查不嚴或未作檢查,而造成相關(guān)品質(zhì)項目在本工序失控。

      3.6違反企業(yè)其他各項規(guī)章制度。

      3.7對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。

      3.8其他過失、失職及違規(guī)違紀。

      員工崗位工作內(nèi)容

      1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,使生產(chǎn)規(guī)范化;

      2、隨時檢查設(shè)備的運行狀態(tài),做好日保工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,保證生產(chǎn)安全操作;

      3、在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有問題時,應(yīng)停止生產(chǎn),及時處理或上報;

      4、節(jié)約能源、愛惜材料,對落地的材料、產(chǎn)品廢棄物及時撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費因素;

      5、修機、換模停產(chǎn)時,當班人員不準私自離開崗位,離崗時必須經(jīng)車間主任的同意,換下的模具及使用工具,要歸放原處;

      6、對產(chǎn)品的操作,員工應(yīng)提高創(chuàng)新能力、提高工作質(zhì)量和工作效率,人人都應(yīng)具有提高企業(yè)形象的意識;

      7、每天下班時,清理工作臺面和機器設(shè)備清潔,臺面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負責(zé)打掃車間清潔衛(wèi)生;

      8、對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不認真作業(yè),造成浪費或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負責(zé);

      9、對因工作不認真或不按照規(guī)格操作,造成身體傷害負責(zé)。

      篇3:人事部門員工工作職責(zé)

      1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略,輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成;

      2.制訂和完善公司培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程,落實公司各級人員的培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì)和能力;

      3.制定及完善公司薪酬福利體系的設(shè)計,建立公平、公正、具激勵性的薪酬體系和績效考核體系,激勵和培養(yǎng)有潛力的公司骨干;

      4、負責(zé)各類高級人才的甄別和選拔,指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展;

      5、深化公司的企業(yè)文化,建立良好的企業(yè)文化氛圍,帶動員工工作積極性;

      6、協(xié)助總經(jīng)理的工作,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

      篇4:人事部門員工工作職責(zé)

      1、與業(yè)務(wù)部門密切協(xié)作,扮演可信賴的人力資源伙伴角色,全方位提供專業(yè)性建議及人力資源增值服務(wù);

      2、熟悉業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織架構(gòu),使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的用人需求;

      3、有效發(fā)掘培訓(xùn)需求,組織實施各類基礎(chǔ)培訓(xùn),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門組織開展新員工、知識、技能等培訓(xùn)工作;

      4、跟進業(yè)務(wù)部門各類勞動關(guān)系事宜的處理,保持有效的員工溝通,掌握員工動態(tài)和個人需求;

      5、分析經(jīng)營策略,制定整體績效管理體系,進行績效體系的建立與實施,協(xié)助總監(jiān)進行績效管理工作的實施;

      6、推動業(yè)務(wù)部門內(nèi)部團隊的建設(shè),提高團隊凝聚力,通過活動貫徹企業(yè)文化,提升員工敬業(yè)度;

      7、與總部人力保持良好溝通,主動及時提供專業(yè)建議和支持,及時反饋和解決團隊發(fā)展需要。

      篇5:工地員工工作職責(zé)

      1. 深入施工現(xiàn)場,遵照有關(guān)施工規(guī)范,負責(zé)工程技術(shù)管理及對工程質(zhì)量、工程進度和安全的監(jiān)督;

      2. 老校區(qū)工程維修,保證正常教學(xué);

      3. 負責(zé)對合作單位、設(shè)備供應(yīng)商進行考核;

      4. 及時做好項目工程的成本核算,項目簽證單審核各項費用支出;

      5. 負責(zé)工程文檔的管理,對工程的文檔管理工作進行監(jiān)督協(xié)調(diào),保證文檔管理工作的正常開展;

      6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      篇6:工地員工工作職責(zé)

      1、負責(zé)工程項目質(zhì)量、進度、安全工作的實際開展,對結(jié)果負責(zé);

      2.核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告質(zhì)量證明文件及 其質(zhì)量情況,負責(zé)對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗;取樣、送樣見證、復(fù)試,合格時予以簽認;

      3、對分工區(qū)域內(nèi)的工程問題進行反饋,并提出整改建議;

      4、制定工程項目計劃及進度報告,跟蹤工程問題整改結(jié)果;

      5、制定工程項目管理流程及標準;

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      篇7:服裝店員工工作職責(zé)職能

      1、接收店鋪指標并分解,完成銷售業(yè)績;

      2、店鋪陳列標準、商品管理標準、會員管理標準、運營管理標準執(zhí)行;

      3、分析店鋪銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

      4、店鋪員工招聘、銷售技能技巧培訓(xùn)、心態(tài)輔導(dǎo)等工作。

      篇8:服裝店員工工作職責(zé)職能

      1、對服裝行業(yè)有興趣,形象良好,氣質(zhì)佳,男女不限;

      2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

      3、工作認真、細心、有負責(zé)心;

      4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

      5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      篇9:車間員工崗位工作職責(zé)

      1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,服從管理聽指揮;

      2、堅守生產(chǎn)崗位,遵守勞動紀律,保證完成生產(chǎn)任務(wù);

      3、自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度;

      4、嚴格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè);

      5、認真遵守考勤管理制度;

      篇10:車間員工崗位工作職責(zé)

      1、能夠獨立完成CNC操作,簡單調(diào)試,懂得NC程序。

      2、看圖審圖思路清晰,了解加工工藝

      篇11:藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容

      1、負責(zé)所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作,執(zhí)行并完成公司計劃,按時完成銷售目標;

      2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進行經(jīng)銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護,分銷商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;

      3、與經(jīng)銷商和藥店連鎖主要負責(zé)人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;

      4、有效預(yù)測銷售訂單,合理控制庫存;

      5、負責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達成新品銷售目標;

      6、負責(zé)所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結(jié);

      7、負責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;

      8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      篇12:藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容

      工作職責(zé):

      1、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運營,商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結(jié)果負責(zé)。

      2、根據(jù)集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標和工作計劃的實現(xiàn);

      3、負責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理工作;

      4、負責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立。

      任職資格:

      1、醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;

      2、擔(dān)任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運經(jīng)理或營運總監(jiān)5年以上,并有成功案例;

      3、熟悉國家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;

      4、熟悉藥品市場運作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先。

      篇13:人力資源員工職責(zé)

      1、負責(zé)公司人力資源六大模塊的業(yè)務(wù)開展,對外協(xié)力配合及政府部門聯(lián)絡(luò)溝通;

      2、負責(zé)司人事體系相關(guān)規(guī)章制度的建立與宣貫執(zhí)行;

      3、負責(zé)公司各類人員外部招募及勞務(wù)資源渠道(人才市場、勞務(wù)公司、獵頭等機構(gòu))的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

      4、負責(zé)公司內(nèi)部各部門人力資源調(diào)配及工作業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào);

      5、負責(zé)公司組織體系設(shè)計,員工培訓(xùn)、合同考勤、績效考評、任職資格、薪資體系、勞資糾紛、員工關(guān)系等人事體系總體管控。

      篇14:人力資源員工職責(zé)

      1.負責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘工作,完成每月招聘目標

      2.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃

      3.發(fā)布職位信息需求,做好公司形象宣傳

      4.搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選、邀約面試,確定面試名單,通知應(yīng)聘者前來面試,對應(yīng)聘者進行初步面試,出具綜合評價意見

      5、協(xié)助公司其他行政類工作

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