第一篇:網絡銷售計劃書
網絡銷售計劃書
**您好:
我現(xiàn)在給你一份網絡銷售商品的計劃書,希望能在網上售賣您的產品。寫得不好,您別見笑喔!
電子商務作為21世紀的熱門行業(yè),相信您我都已是很了解的了,在此,我不想再以什么豪言壯語式的華麗詞句來描繪了,先來分析一下燃氣具類產品在網絡上的銷售現(xiàn)況吧。
現(xiàn)時燃氣具生產廠企的銷售部門能真正能做到在線溝通洽談商品的,可以說是無幾,大多數(shù)的都是在網絡上建立一個網頁,簡單(并夸大)地說明一下自已工廠的產品種類、企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績等,用不好聽的話來說,是“姜太公釣魚,愿者上鉤”式的等待式銷售。更不用去說維護裝扮、更新?lián)Q代、發(fā)布企業(yè)信息了,有的就是發(fā)幾個招聘信息,讓那些網上的人才市場在網絡上進行(非銷售商品式的)推廣。部份能做到在線洽談溝通的,都是一些和廠企建立或沒建立產品銷售協(xié)議的二手(幾手)商家,他們?yōu)榱四芡貙挊I(yè)務,在已有的實體銷售場所(實體店)基礎上,著重了網絡上的推廣,以價格的優(yōu)勢,加大了銷售量。但這種所謂“價格優(yōu)勢”,實質上已包含了轉手買賣間的利潤,真正到消費者手上時價格,只是比市場價低了點。
現(xiàn)在再說一下這些二手(幾手)商家和小網店的網銷實況吧!
按一些網絡對購物者的心態(tài)調查,得出如下的數(shù)據:
“網絡參與型”——(16%)這類購物者認為網上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;
“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格,網上購物主要是尋找價格低的商品;
“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網上購物經歷不滿意;
“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網上查看商品,而在網下購買; “貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網上購物最大的好處就是可以不出家門;
“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。
眾所周知,一些網民之所以不完全放心地在網上購物,無非有三點:
1,不相信商品的真實性,怕賣回來的是貨不對板,或是次品之類的。2,怕上當受騙,錢花了,商品卻不能到手。
3,沒商品的售后服務,也不相信能享受到網上所承諾的售后服務。
但如我們不但能消除以上三點不利因素,還能更人性化地以用戶著想的話,我想,網絡銷售還是大有可為的,方法如下:
在網絡之外的現(xiàn)實中,有我們的實體經營場所,有經國家承認并隨時接受政府監(jiān)督的工商經營、生產許可執(zhí)照。消除消費者以為我們是賣空買空的,可隨時接受投訴、退貨、享受售后服務的誠信商家。
我們的客戶群并不是一定要是各省各國的,先行在本地建立一定的聲譽口碑,所以,我們的實體生產經營場所是有地址可尋,是有實貨可觀的,這在我曾
工作過的一間小家電生產廠家上,已是證實了的,他不管是對內部人員還是外面的客人,只要能自已到他廠中提貨,一律按批量出貨格零售。按開單的文員統(tǒng)計,年零售量加起來,是年批量的的30%。這是在廠家沒作任何宣傳推廣的情況下,單靠內部人員口傳口所知的。如按他廠的做法,在實體中購買了我們商品的,可以一傳十,十傳百式的社會網絡上傳開后,遠一點的用戶也可放心地對我商品進行網購。從實體直接零售發(fā)展到網絡零售,都是在基于我們的真實基礎上。所以,我們應要做到如下幾點:
展示營業(yè)資質以及實體店網絡。
展示發(fā)貨信息。
展示產品證書。
展示顧客購買信息及評論。
展示公司對產品的質量承諾。
再者,現(xiàn)時的網銷商品,一般都是成品,并沒相關配套的零配件供應,由于我們的經營方式,在一些易損零配件的供應上,也是一大優(yōu)勢,可實時供應相關的配件,本地客可上門替換維修,加大了客戶量和配套供應的實力。
我們把這定位為“零售、批發(fā)、生產基地。
成品:用我們的商標,網絡、實體零售、批發(fā),代客OEM貼牌生產。
配件:網絡、實體零售、批發(fā),代客ODM生產。
由于我們的定位在“批發(fā)”上,可發(fā)展網絡代銷代理售商,這些都是上班時間比較空閑的、在家中沒什么事做的,在上學中想開網店掙錢的,但因無貨源,無相關的商品功能知識、無發(fā)貨渠道、無法做售后服務,因而不得不卻步的人。網絡代理銷售就是網絡小店家通過一定的方式與網絡貨源供應商(我們)取得聯(lián)系,并加入。利用我們所提供的各種商品數(shù)據(產品詳介、商品實物圖片等),豐富他自己的網店櫥窗,買家選購商品,下了訂單,這此小店家只需將訂單通過網絡的形式發(fā)給我們,我們代為發(fā)貨,其間,我們給買家提供換貨、退貨服務,網絡小店家只需代為中轉,并從中掙取一點差價。
商品價格:不可否認,網購發(fā)展壯大的推動因素中,價格優(yōu)勢占了一大半。因此商品價格是否比實體商家的店面更加有優(yōu)勢,是否比競爭對手更加便宜,是顧客對比的一大重要關注點。我們可以在售價上說 “一件起批”,當批發(fā)價出售,實際在真正的批量價上,再行略為下調價格的。
網絡品牌推廣:
所謂網站推廣,目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站,通過網站獲得有關產,品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。由于我們有了專人在線工作,就能利用各種可能的途徑進行網絡推廣及更新產品,發(fā)布企業(yè)信息,增加點擊量。為了做大做強我們的產品品牌效應,可以做到以下幾點,搜索引擎優(yōu)化——持續(xù)性網站架構。簡介,利于搜索引擎爬行。網站內容,選取
關鍵詞,在產品信息及其他網站內容中合理插入。
登錄免費分類導航目錄——階段性,登錄類似于好123分類導航網站。
友情鏈接——持續(xù)性。大量地與相關行業(yè)網站交換友情鏈接,增加網站權重。電子郵件推廣方法——持續(xù)性。海量的郵件、QQ群發(fā)信息廣告推廣,增加潛在客戶。告知優(yōu)惠信息,增強用戶黏度。
信息發(fā)布推廣方法——持續(xù)性,包括在線黃頁、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站、QQ群中發(fā)布企業(yè)新聞、促銷優(yōu)惠等信息。
免費服務——持續(xù)性。網站可為用戶提供的免費功能及服務,如:免費咨詢商品的維護、保養(yǎng)、性能等。
網站活動——階段性、持續(xù)性。不同階段開展不同的優(yōu)惠活動,用以吸引客戶,帶動銷量。掘客、網摘類網站信息發(fā)布,相關產品功能介紹等
文章。
當然,要做到的話,也是有一定付出的,那就是只要做一點自已商標的常用商品了。
呵、、、說到了我們的合作上了,我有三個想法,一是我?guī)湍阕觯簿褪钦f打您的工,一就是和你一起合作,我們分成,再就是我自已做,你支持我。
呵、、、您看,我們有無面談一下的必要??!我是真的想做網上的生意啊!
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第二篇:網絡銷售計劃書
網絡銷售計劃書
目錄一、二、三、四、五、六、七、八、九、公司和品牌的定位 銷售策略指導和行業(yè)目標 市場行銷的近期目標 營銷基本理念和基本規(guī)則 市場營銷模式和信用等級評定制度 價格策略 培訓工作的開展 專業(yè)網絡站點 內部人員的報告制度和銷售決策
一、公司和品牌的定位
天得公司是一家具有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節(jié)能燈
生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。
品牌定位
A、在LED節(jié)能燈的領域成為國內領先品牌設備供應商。
B、躋身一流的國內LED節(jié)能燈的生產商和供應商。
C、以門店銷售帶動網絡銷售和發(fā)展。(必須有一間門店展示我們公司產品,最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節(jié)能燈的圈子里。如果盲目的進入到網絡銷售中去并不能很快的表現(xiàn),畢竟現(xiàn)在進入網絡銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區(qū)內我們要讓人家銷售商知道我們有這些產品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些
了解各個銷售商的聯(lián)系方式,如果對方同意我們可以出一部分的樣品以
作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網絡銷售聯(lián)系在一起了。這是
我在南京公司的做法。僅供參考?。?/p>
二、銷售策略指導和行業(yè)目標
1、我們應當采取由點到面的策略。
2、前期大力營造我們公司產品的知名度
3、重點發(fā)展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網絡銷售前期的一
個基礎。以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最后第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴大我們網絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。
三、市場行銷的近期目標
1、爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)
2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市
場上取得一定的地位,取得良好的營銷業(yè)績。
四、銷售的基本理念和規(guī)則
1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精
神。
2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適
用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信心
我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。
五、市場銷售模式
1、采用由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網絡銷售做準備,后期由網
絡銷售來促進門店的銷售。
六、價格策略
1、我們應當采取高品質、高價位、高利潤回報為原則。
2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。
3、制定一些月反點或者季反點。
4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。
七、培訓工作的開展
要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織
銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。
八、專業(yè)的網絡站點
處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。
九、內部人員的報告制度和銷售決策
1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數(shù)量、渠道的進展、下周的銷售預測和困難,月底對銷售人員排名和獎勵制度和情況進行統(tǒng)
計。)
2、統(tǒng)一價格和折扣制度,價格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算。訂
單處罰,分銷商的業(yè)績排名。
2011-4-18
第三篇:網絡銷售計劃書1(范文模版)
網絡銷售計劃書
__以衛(wèi)浴系列產品為例子
一 產品網絡銷售的可行性分析
1 社會背景的可行性
隨著個人電腦和互聯(lián)網用戶在中國的迅速發(fā)展,越來越多的網民通過網絡尋找自己所需要的資源.依據有關資料顯示,目前中國有互聯(lián)網用戶5800多萬;據預計,到2007年,中國電子商務市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元,而B2B電子商務市場規(guī)模將會達到1.69萬億元.這是一個巨大的市場,電子商務的發(fā)展已是大趨勢,網絡電子商務的銷售模式已被越來越多的人認可和喜愛,公司發(fā)展電子商務的時機已經成熟. 2 產品的目標市場(目標客戶群)定位的可行性
目前,我們公司衛(wèi)浴系列產品應該定位在中高端市場,產品開發(fā)的對象主要是一些星級酒店,白領階層.這些客戶的文化素質比較高,有一定的藝術鑒賞能力,意識前衛(wèi),他們的網絡意識也比一般人要高,也更容易通過網絡來接觸到我們的產品.我們要做的是如何把我們的產品宣傳到位,如何提高我們產品的吸引力和網絡知名度而已.
二 網絡銷售的目標
1通過網絡帶來新客戶資源,提升網絡銷售業(yè)績.
2通過網絡來宣傳公司和公司的產品,提高公司和產品的知名度和聲譽,進而提升產品的市場占有率.
3讓客戶和潛在客戶通過網絡就能詳細了解公司和產品.
三 實行網絡銷售目前需要解決的幾個問題
1套裝衛(wèi)浴系列產品說明書的設計要求:
產品說明書是用簡明,具有吸引力的語言說明產品的特征,用途和使用方法等敘述性文字,必要時應附加圖片說明,增加讀者的親切感.由于讀者在閱讀產品說明書的同時在一定程度上也感覺到公司形象,所以很多產品說明書還會留下公司名稱,地址,聯(lián)系方式等,方便使用者下次購買.2 產品包裝的選擇:
這個主要是按照客戶要求來進行包裝了,如果客戶沒什么要求,我們就應該考慮以安全和盡量降低包裝成本為主;如客戶有特殊要求,在保證安全包裝的前提下,盡量滿足客戶需求,又要控制我們的包裝成本,做到合理化.主要需要協(xié)調的內容有:
(1)精美包裝還是一般性包裝;
(2)包裝材料的種類選擇選擇標準
(3)包裝的安全性檢驗與試摔
3 物流方面的準備工作
(1)了解運輸費用的計算標準:
1)國內運輸(東莞市內的,廣東省省內的,省外的)
2)港澳臺運輸
3)國際運輸
(2)水路運輸,陸路運輸和空運的收費標準
(3)快遞和平郵的區(qū)別:他們的收費標準是怎樣的,報價是多少,各有什么優(yōu)勢和特點,是否免費代收貨款
4 產品的單價的設定
產品的價格主要有公司戰(zhàn)略決定的,一般有企業(yè)產品生存價格定價法, 獲取當前最
高利潤定價法,銷售額增長最大量定價法,最大市場占有率定價等等.目前我們公司的產品主要客戶群有兩大類:
1)是普通大眾的消費市場,其包括一些星級酒店和一些白領階層的家庭等;
2是工業(yè)組織市場,其包括大型酒店集團,大型家居裝飾公司和國內外的貿易公司等.對于前者,我們可以采取教的低價策略,以提高產品的市場認可度和知名度為主要目
標,并能占領一定的市場空間;而對于后者,他們的購買行為比較理智,以賺錢為主要目的,他們購買力和購買的金額都比較大,可以通過利用互聯(lián)網技術來降低企業(yè)之間的供應采購成本,雙方都可以享受降低生產制造成本帶來的好處.總的來說,產品的價格=生產成本+目標利潤,目標利潤的多少由企業(yè)戰(zhàn)略決定
5 收取貨款的方式有幾種:直接匯款到指定的銀行帳號;或者直接收取現(xiàn)金(東莞市內允許貨到再匯款或收取現(xiàn)金)
6 嘗試是否可以實行用信用卡付款,盡量把貨款風險降低,需要和銀行方面談好合作關系,還需要進一步的談判.四建一個具有獨立域名的,功能強大,具有吸引力和企業(yè)文化特色的電子商務型網站
傳統(tǒng)的網站一般主要以企業(yè)宣傳為主,只具備一點點廣告效應,而網絡營銷型電子商務
網站是以在線賣出產品為最終目的,具有很強的目的性,這就需要有別于傳統(tǒng)的企業(yè)網站.一個成功網絡營銷型電子商務網站都應具備以下幾個特點:
1主要功能模塊包括:公司簡介,新聞中心,產品中心,產品論壇,網上商城,產品搜索,購物車,訂單管理,會員管理,客戶管理,在線客服,在線支付功能,售后服務,聯(lián)系方式,網上招聘,網上調查,統(tǒng)計系統(tǒng)等;其中以產品中心導向,重點突出產品的特征和吸引力,促使網站瀏覽者做出購買行為.2企業(yè)網站擁有自己的功能強大后臺管理系統(tǒng),如根據業(yè)務需求可以隨時隨地更改一些產品信息,增加新的鏈接,為每一個新產品配上圖片,規(guī)格,材質,編號,產品使用說明和特點等.
3擁有自己的網站風格
網站的風格直接反應出企業(yè)的形象,在網絡上直接代表著公司,要給網民創(chuàng)造一個輕松舒適的網上購物環(huán)境,不能使人感到拘束.有自己特色的網站不僅能促使網民回訪,還起到間接宣傳公司產品和公司形象的作用,無形中提升了公司的網絡知名度和聲譽,也是促使網民最終購買產品的重要組成因素.
五 目前提高網絡銷售的幾個有效的手段,即做好網絡推廣和宣傳1 在百度公司做網絡搜索引擎競價排名的市場推廣
其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超過2億次搜索請求,該推廣模式能把我們的產品廣泛介紹給潛在客戶,其是按照潛在的客戶訪問次數(shù)收費,在很大程度上做合理的消費.
2 在阿里爸爸上開一個網上商鋪
其作為全球知名的B2B,B2C,C2C電子商務平臺,在全球都具有很大的影
響力,在國內更是獨領風騷.據了解,2006年間,中國企業(yè)通過阿里爸爸網站完成的交易量總額為200億美元左右.數(shù)據表明一切,我們應該去嘗試.
3 在線客服
其可以隨時解答網站瀏覽者的疑問,做到及時地和潛在的客戶進行有效的溝通,把
有關產品的信息和疑問很好的傳達給潛在客戶,這是一個提高在線銷售有效方法.4 一些免費的行業(yè)網站大量發(fā)布我們的供求信息
這種方式不花任何成本,只需要我們網絡銷售人員花費一些時間而已,其針對性不是很強,但是其宣傳的范圍具有廣泛性,在一定程度上能帶來一些訂單.
5 在網絡上做一些宣傳,促銷之類的工作
做網絡銷售也要有促銷!每個人都需要自己花的錢得到更多的實惠,這是人之常情.
六 做好網絡維護工作
1 做好網站的及時更新工作
如新款產品信息的上傳,并把新產品的信息放在最醒目的地方;在線論壇的管理,及時回答網民的問題;會員的管理;結合新產品的開發(fā),做好網絡市場的調查工作;對一些不合理的信息及時修改;對網站功能模塊的調整,使網站盡量趨于合理化.
2 做好總結報告
不斷總結網絡銷售的經驗,結合產品研發(fā)部,及時開發(fā)出市場上最流行,最熱銷的產品,摸索出一條適合公司發(fā)展的道路.
七 開發(fā)網絡市場的展望
網絡市場是一個新興的巨大有待開發(fā)的寶藏,我們要認真對待,把握住機會,定能有所收獲.
4銷售部:楊有才2007年1月8號
第四篇:有關網絡銷售工作計劃書
正式開工了,新的一年開始了,隨著銷售工作計劃書的制定,本的銷售工作又開始了。以下是“網絡銷售工作計劃書”,希望能夠幫助的到您!
時間總是在悄無聲息的流逝,20XX年漸漸離我們遠去,為了20XX年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,二、網絡推廣
1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2、利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發(fā)布。每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2、天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
第五篇:網絡銷售計劃書素材模板
時間總是在悄無聲息的流逝,新的一年,網絡銷售員如何制定工作計劃呢?下面就是小編給大家?guī)淼木W絡銷售計劃書,希望能幫助到大家!
網絡銷售計劃書篇一
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標: 二、計劃擬定:
1、年初擬定《銷售總體計劃》;
2、年終擬定《銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
至20年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20銷售計劃表附后);
三、客戶分類:
根據銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
網絡銷售計劃書篇二
以下是我對企業(yè)開展網絡營銷工作的一點設想:
一、網絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規(guī)定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現(xiàn))。
燃氣安全工作計劃(三)
為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。
一、指導思想
以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關安全生產法律、法規(guī)為依據,樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。
二、目標任務
深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
三、整治重點
(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。
(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。
(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。
(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。
四、職責分工
各相關職能部門根據法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:
新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。
村鎮(zhèn)建設辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。
安監(jiān)中隊:依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。
行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。
消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經營者,報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。
工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。
各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關職能部門依法查處。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領導。機關各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,充分認識燃氣經營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。
網絡銷售計劃書篇四
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。