第一篇：農(nóng)村信用社招聘市場營銷題庫大全選擇綜合
1、我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理的重點是（A）
A.資產(chǎn)風(fēng)險管理 B.負(fù)債風(fēng)險管理 C.資本風(fēng)險管理 D.成本風(fēng)險管理
2、商業(yè)銀行計算資本充足率時，應(yīng)從資本中扣除以下項目：（ABD）
A.商譽；B.商業(yè)銀行對未并表金融機構(gòu)的資本投資；C.利潤；D.商業(yè)銀行對非自用不動產(chǎn)和企業(yè)的資本投資。
3.商業(yè)銀行的核心資本包括：（ABCD）
A．實收資本或普通股；B、資本公積；C.盈余公積、未分配利潤；D、少數(shù)股權(quán)。
4、根據(jù)《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》，商業(yè)銀行的附屬資本不得超過核心資本的 ；計入附屬資本的長期次級債務(wù)不得超過核心資本的。（C）
A.80% 50% B.90% 45%
C.100% 50% D.100% 40%
5、國際銀行監(jiān)管的資本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，附屬資本不能超過核心資本的%（C）。
A.20% B.50% C.100% D.150%
6、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式是（C）
A．業(yè)主制 B.合伙制 C.公司制 D.股份制
7、商業(yè)銀行不得向（B）發(fā)放信用貸款
A．自然人 B.關(guān)系人 C.關(guān)聯(lián)人 D.個人
8、任何單位和個人購買商業(yè)銀行股份總額（C）以上的，應(yīng)當(dāng)事先給國務(wù)院銀監(jiān)機構(gòu)批準(zhǔn)。
A．8%B.6%C.5%D.10%
9、下列有關(guān)商業(yè)銀行關(guān)聯(lián)交易的說法哪種是錯誤的？（B）
A 商業(yè)銀行可以向關(guān)聯(lián)方發(fā)放擔(dān)保貸款
B 商業(yè)銀行可以接受本行的股權(quán)作為質(zhì)押提供授信
C 商業(yè)銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過商業(yè)銀行資本凈額的10％
D 商業(yè)銀行的一筆關(guān)聯(lián)交易被否決后，在六個月內(nèi)不得就同一內(nèi)容的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審議。
10、《關(guān)于規(guī)范向農(nóng)村合作金融機構(gòu)入股的若干意見》中，信用社股金中，單個自然人持股不得超過股本總額的 %，單個法人持股不得超過股本總額的%。(A)
A.2％ 5% B.2% 4％ C.5％ 2％ D.4％ 5％
11、按《郵政儲蓄機構(gòu)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，省級、地市級郵政儲匯管理部門獲得授權(quán)開辦適用審批制的新業(yè)務(wù)，應(yīng)在開辦后10個工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局、銀監(jiān)分局報告。()
A.7 B.10 C.15 D.3012、商業(yè)銀行對我國其他商業(yè)銀行債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重為%，其中原始期限四個月以內(nèi)（含四個月）債券的風(fēng)險權(quán)重為%。（D）
A.50% 20% B.20% 0%
C.50% 0% D.20% 0%
13、根據(jù)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政處罰辦法》的規(guī)定，違法行為在 年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰。法律另有規(guī)定的除外。（D）
A.三 B.四 C.一 D.兩
14、目前商業(yè)銀行對申請貸款的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，應(yīng)要求其對開發(fā)項目資本金比例不低于。(C)
A.15% B.25% C.35% D.45%
15、銀行業(yè)法人機構(gòu)的籌建申請，銀行監(jiān)管機構(gòu)在收到完整的申請資料之日起 個月內(nèi)做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。（C）
A.2 B.3 C.4 D.516、現(xiàn)場檢查中，主查人必須全程參加現(xiàn)場檢查，原則上不得同時負(fù)責(zé) 個以上（含）城市的檢查任務(wù)。（A）
A.2 B.3 C.4 D.517、根據(jù)《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》，銀監(jiān)會對商業(yè)銀行資本充足率實行現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。檢查內(nèi)容主要包括：（ABDE）
A.商業(yè)銀行資本充足率有關(guān)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行情況
B.商業(yè)銀行保持資本充足率的資本規(guī)劃和執(zhí)行情況，監(jiān)控資本水平的能力和手段
C.商業(yè)銀行經(jīng)營中有無違法違規(guī)行為
D.商業(yè)銀行的信用風(fēng)險和市場風(fēng)險狀況
E．商業(yè)銀行交易帳戶的設(shè)立、項目記價是否符合《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》的規(guī)定
18、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)金融機構(gòu)設(shè)立的期限是？（A）
A、自收到申請文件之日起六個月內(nèi)。
B：自收到申請文件之日起三個月內(nèi)。
C：自收到申請文件之日起三十日內(nèi)。
D：自收到申請文件之日起十日內(nèi)。
19、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍以及增加業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種的期限是？（B）
A、自收到申請文件之日起六個月內(nèi)。
B：自收到申請文件之日起三個月內(nèi)。
C：自收到申請文件之日起三十日內(nèi)。
D：自收到申請文件之日起十日內(nèi)。
20、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對中國人民銀行提出的檢查銀行業(yè)的建議的回復(fù)的期限是？（C）
A、自收到申請文件之日起六個月內(nèi)。
B：自收到申請文件之日起三個月內(nèi)。
C：自收到申請文件之日起三十日內(nèi)。
D：自收到申請文件之日起十日內(nèi)。
21、根據(jù)《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》的要求，資本充足率信息披露主要包括以下內(nèi)容：（ABCDE）
A.風(fēng)險管理目標(biāo)和政策 B.并表范圍 C.資本
D.資本充足率 E.信用風(fēng)險和市場風(fēng)險
22、下列單位或人員中（ABC）不得為保證人
A、企業(yè)法人的分支機構(gòu)、職能部門B、社會團(tuán)體
C、幼兒園D、法人、其他組織或者公民
23、指數(shù)按反映的內(nèi)容不同可以分為（A）
A、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)B、質(zhì)量指數(shù)和品質(zhì)指數(shù)
C、個體指數(shù)和綜合指數(shù)D、個體指數(shù)和總指數(shù)
24、對于變更或者撤銷合同，具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人應(yīng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（B）內(nèi)行使撤銷權(quán)。
A、6個月 B、1年 C、2年 D、3年
25、依法成立的合同，自（C）時生效
A、簽字 B、蓋章 C、成立 D、鼎立
26、依據(jù)誠實信用原則，當(dāng)事人履行合同時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)有
（ABC）
A、通知 B、保密 C、協(xié)助 D、勤勉
27、借款合同的特征（AB）
A、是轉(zhuǎn)讓貨幣所有權(quán)的合同 B、屬于消費借貸合同 C、都是有償合同 D、都是實踐合同
28、以下不屬于直接融資的是（D）
A 商業(yè)信用 B 國家信用 C 消費信用 D 銀行信用
29、根據(jù)規(guī)定，商業(yè)銀行對單一集團(tuán)客戶授信總額不得超過商業(yè)銀行資本余額的(B)。
A．10％ B．15％ C．20％ D．50%
30、利用市場不完全條件下有內(nèi)在聯(lián)系的金融工具之間的價格背離來獲取利潤的金融技術(shù)，稱之為(D)。
A．金融期貨 B．金融期權(quán) C．掉期 D．套利
31、一般說來，我國商業(yè)銀行貸款與存款的比例不得超過(D)。
A.100%B.65%C.80%D.75%
32、貸款分類的原則包括風(fēng)險原則、審慎原則、靈活原則和（B）。
A、合規(guī)性原則 B、動態(tài)管理原則 C、適宜性原則 D、充分性原則
33、金融許可證頒發(fā)、換發(fā)時，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到批準(zhǔn)文件（D）天內(nèi)申請領(lǐng)取或換領(lǐng)金融許可證。
A、15 B、20 C、30 D、6034、市場風(fēng)險可分為(D)、匯率風(fēng)險、股票價格風(fēng)險和商品價格風(fēng)險。
A、信用風(fēng)險 B、法律風(fēng)險 C、流動性風(fēng)險 D、利率風(fēng)險
35、下列中哪一個不屬于國際儲備體系（A）。
A、資本儲備 B、黃金儲備 C、外匯儲備 D、特別提款權(quán)
36、銀行業(yè)金融機構(gòu)董事和高級管理人員任職資格核準(zhǔn)事項，銀行監(jiān)管機構(gòu)自收到完整材料的申請材料之日起（D）日內(nèi)做出核準(zhǔn)和不核準(zhǔn)的書面決定。
A、10 B、15 C、20 D、3037、對在同一法人機構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行平級交流的高管人員，原任職資格（A）
A、有效 B、重新審批 C、視具體情況
38、金融監(jiān)管首先是從對銀行監(jiān)管開始的，這與銀行所具有的一些特殊功能有關(guān)，包括（BCDE）。
A、銀行提供資金中介功能 B、銀行提供期限轉(zhuǎn)換功能 C、銀行在支付體系中的主要作用 D、銀行具有信用創(chuàng)造功能 E、銀行具有流動性創(chuàng)造功能
39、在新巴塞爾資本協(xié)議中，巴塞爾委員會強化了各國金融監(jiān)管當(dāng)局的職責(zé)，希望監(jiān)管當(dāng)局擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)包括（BDE）
A、建立富有成效的市場獎懲機制 B、全面監(jiān)管銀行資本充足狀況 C、擴大資本約束范圍 D、培育銀行的內(nèi)部信用評估系統(tǒng) E、加快制度化進(jìn)程
40、金融監(jiān)管的意義表現(xiàn)為（ACD）。
A、維護(hù)信用、支付體系穩(wěn)定 B、穩(wěn)定商品 C、確保市場信息公開化 D、約束金融機構(gòu)依法經(jīng)營 E．調(diào)節(jié)國家、企業(yè)和個人三方關(guān)系
41、市場風(fēng)險限額包括（ABC）。
A、交易限額 B、敞口限額 C、止損限額 D、隔夜限額
42、市場準(zhǔn)入監(jiān)管方式包括（ABCD）四種。
A、審批制 B、核準(zhǔn)制 C、報告制 D、備案制
43、在新巴塞爾資本協(xié)議中，被稱之為巴塞爾協(xié)議的“三大支柱”是（BCD）。
A、治理結(jié)構(gòu) B、最低資本要求 C、監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)督檢查 D、市場約束 E、內(nèi)部評級模型
44、貸款人發(fā)放商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的（B）。
A、80% B、70% C、50% D、30%
45、銀行業(yè)法人機構(gòu)的籌建申請由（A）提出
A、籌備組 B、法人代表 C、上級機構(gòu)A46、非現(xiàn)場監(jiān)管員根據(jù)每項監(jiān)管指標(biāo)的執(zhí)行情況，參照（），確定監(jiān)管對象的風(fēng)險預(yù)警。
A、級別，并依據(jù)不同的預(yù)警級次采取相應(yīng)的監(jiān)管措施
B、預(yù)警值
C、被監(jiān)管機構(gòu)分析報告
D、年度監(jiān)管目標(biāo)
47、政策性銀行、國有商業(yè)銀行分支機構(gòu)的升格事項，比照機構(gòu)（B）的開業(yè)核準(zhǔn)權(quán)限辦理
A、升格前 B、升格后 C、體情況
48、以下屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)有（BCD）？
A．投資業(yè)務(wù)B.結(jié)算業(yè)務(wù) C.代理業(yè)務(wù)D.保管業(yè)務(wù)E.貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
49、商業(yè)銀行的關(guān)系人是指（ABC）
A．監(jiān)事B.信貸員C.董事D.其他企業(yè)
50．商業(yè)銀行在我國境內(nèi)不得從事（ABCDE）
A.信托投資 B.證券經(jīng)營 C.非自用不動產(chǎn)投資 D.向非銀行金融機構(gòu)投資 E．向企業(yè)投資
51、資本市場包括（ABD）
A.股票市場 B.債券市場 C.信貸市場 D.基金市場 E．外匯市場
52．中國銀監(jiān)會對金融機構(gòu)業(yè)務(wù)營運監(jiān)管的重點是監(jiān)督檢查金融機構(gòu)的（ABCDE）
A.資本充足率 B.資產(chǎn)質(zhì)量 C.流動性 D.內(nèi)部控制 E．業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)性
53、對需要上報上級監(jiān)管機構(gòu)、地方政府或需要向被監(jiān)管對象及其上級主管部門反饋的分析結(jié)論，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定上報或反饋時間的（A）個工作日前，召集有關(guān)人員集體討論研究，研究情況應(yīng)在 會議記錄中詳細(xì)載明，并簽字確認(rèn)。
A、3 B、5 C、10 D、7
54.在（ABDE）經(jīng)濟(jì)活動中，債權(quán)人可以設(shè)定擔(dān)保以保障其債權(quán)實現(xiàn)。
A.買賣B.貨物C.租賃 D.借貸 E.加工承攬
55．對有問題但仍可救助的金融機構(gòu)，可分別采?。˙CD）方式進(jìn)行救助。
A.撤銷 B.增資擴股 C.兼并 D.債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán) E．關(guān)閉
56．我國的官方利率包括（ABD）
A.再貸款利率B.再貼現(xiàn)利率C.同業(yè)拆借市場利率D.商行對客戶有存貸利率 E．國債二收市場利率
57、商業(yè)銀行創(chuàng)新表外業(yè)務(wù)的直接動機是什么？（B）
A.規(guī)避風(fēng)險 ； B.逃避金融監(jiān)管當(dāng)局對資本金的要求；C.市場需求； D.追逐利潤。
58、從商業(yè)銀行稅后利潤中分配的項目是那一項？（C）
A、業(yè)務(wù)管理費；B.營業(yè)稅；C.彌補以前年度虧損；D.利息支出
59、西方稱什么為“橋試融資”。（A）
A.短期商業(yè)票據(jù)； B.銀行承兌匯票； C.票據(jù)發(fā)行便利；D.浮動利率票據(jù)
60、金融衍生工具價值主要依據(jù)原生金融工具的什么確定（A）
A.票面價格； B.預(yù)期收益； C.未來價格； D.現(xiàn)期收益
61、源于20世紀(jì)30年代美國經(jīng)濟(jì)危機，并且一直到60年代都是被經(jīng)濟(jì)學(xué)家所接受的有關(guān)監(jiān)管的正統(tǒng)理論是（A）
A、公共利益論 B、保護(hù)債權(quán)論 C、金融風(fēng)險控制論 D、金融脆弱論
62、我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定商業(yè)銀行的資本充足率應(yīng)達(dá)到（C）。A.10% B.5% C.8% D.6%
63、表外業(yè)務(wù)與其他中間業(yè)務(wù)的最大區(qū)別在于（B）不同。
A．經(jīng)營目的 B.承擔(dān)的風(fēng)險 C.收入的來源 D.財務(wù)的處理
64、金融創(chuàng)新就是（C）
A.在金融領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造金融工具 B.銀行的信用創(chuàng)造 C.在金融領(lǐng)域內(nèi)各種要素實行新的組合 D.在金融市場上開展金融業(yè)務(wù)
65、銀行審慎監(jiān)管原則就是監(jiān)管當(dāng)局要（D）評估銀行機構(gòu)的風(fēng)險 A、一般限度地B、適當(dāng)限度地 C、最低限度地 D、最大限度地66、1988年7月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會發(fā)布的《巴塞爾報告》，其內(nèi)容就是確認(rèn)了監(jiān)管銀行（D）的可行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
A、存款 B、貸款 C、風(fēng)險 D、資本
67、銀行的風(fēng)險資產(chǎn)是按照各種資產(chǎn)不同的（D）計算的資產(chǎn)總量。
A、結(jié)構(gòu) B、數(shù)量C、質(zhì)量 D、風(fēng)險權(quán)重
68、當(dāng)事人要求陳述和申辯的，應(yīng)當(dāng)在收到《行政處罰意見告知書》之日起(A）個工作日內(nèi)將陳述和申辯的書面材料提交銀監(jiān)會或派出機構(gòu)。
A、10 B、30 C、15 D、769、合格的境外機構(gòu)戰(zhàn)略投資者英文縮寫是（A）
A.QFII B.QIFF C.FQII D.IFQI70、凱恩斯認(rèn)為消費傾向遞減、資本邊際效率下降和流動偏好增加，會直接導(dǎo)致（D）
A、通貨膨脹 B、經(jīng)濟(jì)危機
C、經(jīng)濟(jì)滯脹 D、有效需求不足
答案：
1.A2.ABD3.ABCD4.C5.C6.C7.B8.C9.B10.A11.B 12.D 13.D 14.C 15.C
16.A 17.ABDE 18.A 19.B 20.C
21.ABCDE 22.ABC 23.A 24.B 25.C 26.ABC 27.AB 28.D 29 B 30.D 31.D 32.B 33.D 34.D 35.A
36.D 37.A 38.BCDE 39.BDE 40.ACD 41.ＡＢＣ42.ABCD 43.BCD 44.B 45.A 46.A 47.B
48.BCD 49.ABC 50.ABCDE 51.ABD 52.ABCDE 53.A 54.ABDE 55.BCD 56.ABD 57.B 58.C
59.A 60.A
61.A 62.C 63.B 64.C 65.D 66.D 67.D 68.A 69.A 70.D
第二篇：農(nóng)村信用社招聘面試題庫
農(nóng)村信用社招聘面試題庫
1、為什么選擇某個信用社（你報考的地方信用社）？
2、請作一下自我介紹。
3、領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一件事，但是沒有另一人的合作是無法完成的，而對方又很不愿意去做。請問你怎么辦？
4、講述一生中最成功的事和最失敗的或者最遺憾的事？
5、請向大家簡要介紹你對農(nóng)村信用社的認(rèn)識。
6、如果未被錄取，怎樣想，怎樣做？
7、如何最快和陌生人談話拉近距離?
8、如何組織一次到別的單位取經(jīng)的活動?
9、被錄取以后，有人說你工作不認(rèn)真等等，你怎么做?
10、有畢業(yè)生向用人單位開出“不要求工資只要求機會”的條件，你怎么看?
11、現(xiàn)在大部分兒童的自我保護(hù)意識較差，問如何增強兒童的自我保護(hù)意識?還要求你的措施盡量要具體！
12、對事物曲折中前進(jìn)的看法。
13、如何看單位里論資排輩?
14、串詞：展示、策劃、高興、網(wǎng)絡(luò)、敏捷。
15、有些人是公務(wù)員，但也下海經(jīng)商了，你怎么看?
16、如何最快和陌生人談話拉近距離?
17、面對“長”字，請你聯(lián)想。
18、接到四個電話，一個是咨詢電話，一個是調(diào)研組來調(diào)研電話，一個是外省來考查取經(jīng)電話，一個是投訴電話。你怎么處理?
19、高速路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑得快，特意留了快車道。結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?/p>
20、如果你被錄用，但不是你所喜好的部門和職位，你會怎么辦。
21、如果有一家企業(yè)給你的工作條件和工資待遇都很高，你會不會還選擇信用社，為什么?
22、總經(jīng)理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來的業(yè)務(wù)有影響。請問你作為秘書該怎么做?
23、有同事愛講笑話，某日當(dāng)眾用笑話侮辱你的自尊，你如何應(yīng)對?
24、有人見義勇為將一個遇到車禍的老人送到醫(yī)院，但老人的家人說他是肇事者，請談?wù)勀銓@件事的看法。
25、有人向考官反映你以往有不誠實的行為，并且可能對你的錄取造成影響，你將如何面對這種情況?
26、有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解?
27、叫你去別的單位傳授創(chuàng)新經(jīng)驗，該怎么做?
28、串詞：興奮、樹林、河流、成功、努力。
29、上級行政命令不恰當(dāng)，怎么辦？
30、你是什么樣的性格?
31在現(xiàn)在這個物欲橫流的世界，很多人認(rèn)為雷鋒精神落伍了，你怎么看?
32、單位有信訪群眾來上訪，領(lǐng)導(dǎo)打電話給你讓你接待，你該怎么辦?
33、領(lǐng)導(dǎo)器重你讓你做一些工作外的事，同事們疏遠(yuǎn)你，你該怎么做?
34、買火車票時，學(xué)生可以半價優(yōu)惠。而民工不能享受這種半價優(yōu)惠；學(xué)生可以在候車室等車，而民工則要在外面等。你如何看待這種現(xiàn)象?
35、目前，我國廣電總局發(fā)文，規(guī)定各級電視臺不得在黃金時段播放有關(guān)色情、暴力、兇殺
等題材的影視劇，你怎么看待這個問題?
36、某大學(xué)生畢業(yè)前聯(lián)系了一單位，該單位要求他立即上班，參加崗前培訓(xùn)。但該學(xué)生還有部分學(xué)時沒有修完，學(xué)校要求他去上課。請問他如何解決這一矛盾?
37、組織300人到50公里外的烈士陵園參觀，你如何組織?
38、談?wù)劯偁幣c合作的關(guān)系。
39、向人大代表提出一個議案，為什么要提這個議案?
40、串詞：休假、事件、車輛、鋼琴、清楚。
41、責(zé)任心測試：問：“咱們信用社在各行業(yè)中收入是不錯的，如果你的表現(xiàn)好，單位會給你一筆豐厚的獎金，你拿到這筆獎金后你會怎么做？是去買自己想要的東西？打算出去玩幾天？請同學(xué)大吃一頓？還是交給你的父母？顯而易見！
42、忠誠度測試：問：“你學(xué)的什么專業(yè)？”回答：“。?！保^續(xù)問：“信用社領(lǐng)導(dǎo)可能給你分配的工作和你的專業(yè)不對口，當(dāng)你剛熟悉了這個崗位后，你發(fā)現(xiàn)，有一個崗位特別適合你，你也很喜歡這個崗位，你很想換崗，你怎么辦？”
如果毫不猶豫地答：“找領(lǐng)導(dǎo)提出要求。。”和：“還是堅守崗位，好好表現(xiàn)干出成績再提要求。。”及：“干好本職，把所有崗位看得一樣重要爭取成為全面手。?！笨隙ㄐЧ遣灰粯拥摹?。根據(jù)情況判斷。
43、涵養(yǎng)測試(服務(wù)行業(yè)必須)：“你是農(nóng)村人還是城市人？”回答：“。?！崩^續(xù)：“你能簡要的分析一下兩者的區(qū)別嗎？”注意他（她）的回答，追問：“你為什么這樣認(rèn)為？”。。。
44、請介紹一下你自己。
這是企業(yè)面試時常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等。
45、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個問題企業(yè)不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學(xué)科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題企業(yè)招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程，通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，企業(yè)可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
46、說說你最大的優(yōu)缺點？
這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的優(yōu)點缺點是什么。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
47、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題。如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所以的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團(tuán)隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過**活動，鍛煉了我的團(tuán)隊合作精神和組織能力?！庇薪?jīng)驗的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實的求職者。
48、說說你的家庭。
企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
49、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？
企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找你所申請的行業(yè)或部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
50、就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？
企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。企業(yè)希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
51、你期望的工資是多少？
企業(yè)喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個價碼。
52、你能給公司帶來什么？
企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊取?/p>
53、你還有什么問題嗎？
企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
54、你的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷對你應(yīng)聘本職位有什么作用？
55、你認(rèn)為中國加入WTO的利弊
56、如果讓你組織大家去博物館參觀，你會如何組織
57、領(lǐng)導(dǎo)交給你一任務(wù)，但需要同事的協(xié)助，同事非但不協(xié)助還從中做梗，你會怎么辦？你還有其他的工作意向嗎？
58、你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？
59、如果你被錄取了，會對你有什么實惠？如果你失敗了，你將如何面對別人的議論？
60、你參加過什么工作，有什么體會？
61、當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時，你如何做？談你過去的學(xué)習(xí)和工作，認(rèn)為最出色的一件事情，具體的說？
62、同事和親戚對你的人際關(guān)系如何評價？
63、被錄用后，你準(zhǔn)備如何搞好與同事、上司的關(guān)系？
64、如這次你被錄用后，結(jié)合你所報的專業(yè)，談?wù)勀銜绾伍_展工作？
65.如果你到一個新單位發(fā)現(xiàn)情況很糟，工作不順利，同事們關(guān)系很差，你會做哪些努力來改變現(xiàn)狀？
66、如果讓你和一個你很不愿意打交道的人共事，你會怎么處理？
67、你在新單位里工作成績很突出，但同事們越來越孤立你，怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？
68、如果有個和你相當(dāng)?shù)耐氯〉昧溯^大的成就，而你停滯不前，你會怎么辦？
68、你對信用社了解多少？為什么報考信用社呢？
69、面對新的工作崗位，作為踏上社會的第一步，你對自己的未來有怎樣的憧憬？
70、你對這次公開招聘有什么看法?
（1）、談?wù)勊门c所學(xué)的關(guān)系？聯(lián)系自身談?wù)勊门c所學(xué)。
（2）、為什么報考農(nóng)信社？
（3）、談?wù)剬r(nóng)信社的印象
（4）、談?wù)勱P(guān)于：愛一行干一行 與 干一行愛一行
（5）、關(guān)于：（什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天作好就是不簡單，什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地作好它，就是不容易）的評價。是 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 怎么理解是 對于北京市對拾金不昧給于拾到財物20%的獎勵，說說你的看法
3是 你是否愿意承擔(dān)更多更大的責(zé)任，為什么？
我考的是山西礦難問題,成敗問題,還有一個中姿銀行和國有銀行的區(qū)別
1，山高人為峰，路長腳更遠(yuǎn) 你的看法
2，募捐結(jié)束后你發(fā)現(xiàn)少了一包義務(wù)和3000元現(xiàn)金問你怎么辦
3，如果被錄取怎么做在以后的工作中，
第三篇：淺論農(nóng)村信用社市場營銷
淺論農(nóng)村信用社市場營銷
隨著農(nóng)村金融體制改革的深入推進(jìn)和后金融危機的影響，農(nóng)信社面臨著各方面的壓力，客戶資源流失，競爭壓力加劇。如何應(yīng)對種種壓力，以鞏固農(nóng)信社的市場地位，促進(jìn)農(nóng)信社在新的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下持續(xù)發(fā)展，是農(nóng)信社面臨的重大決策，其中，強力打造適合農(nóng)信社自身發(fā)展需要的市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵之一。
市場營銷((Marketing)是以消費者的需求和欲望為考慮的出發(fā)點，有計劃地組織經(jīng)營生產(chǎn)活動以保證能夠提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。隨著市場環(huán)境的改變，市場營銷經(jīng)歷了一系列的理論發(fā)展，并因其在企業(yè)發(fā)展過程中的獨特作用而越來越受到重視。
當(dāng)今市場上產(chǎn)品供過于求且同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)面對的是更加成熟的顧客，如何吸引和留住顧客成為關(guān)系企業(yè)經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵因素。企業(yè)不論品牌大小，市場營銷必不可少，這不言而喻。
一、農(nóng)村信用社市場曹銷現(xiàn)狀
農(nóng)信社是我國金融體系不可缺少的重要組成部分。作為金融企業(yè)，必然有著對利潤追求的內(nèi)在動力，從而決定了農(nóng)信社市場營銷的必要性。同時，農(nóng)信社職能的發(fā)揮、經(jīng)營環(huán)境的變化及業(yè)界競爭的加劇，也凸顯了進(jìn)行市場營銷的重要性和迫切性。然而當(dāng)前我國農(nóng)信社的市場營銷狀況不甚理想，制約了農(nóng)信社競爭力的提高和持續(xù)發(fā)展。
(一)營銷觀念薄弱
目前我國農(nóng)信社的營銷觀念仍比較薄弱、落后。部分農(nóng)信社不管是從領(lǐng)導(dǎo)層面還是普通員工對市場營銷都一知半解，甚至不少對市場營銷的理解還只是簡單停留在推銷階段，對當(dāng)前較新的營銷理念和服務(wù)知之甚少甚至一問三不知。在實踐中，營銷意識更是嚴(yán)重不足。多年來農(nóng)信社工作人員習(xí)慣于春放秋收、等客上門、有求才應(yīng)的工作方式，習(xí)慣于按上級的指示辦事，缺乏創(chuàng)新和市場意識，缺少走出去進(jìn)行存貸款的營銷意識。此外，農(nóng)信社特殊的地理位置和政策功能，導(dǎo)致員工們競爭意識弱化，難以主動了解市場營銷方面的相關(guān)知識和開展市場營銷。營銷觀念的薄弱和落后難以適應(yīng)市場化的要求，很大程度上直接導(dǎo)致營銷模式、營銷手段的落后，從而影響到農(nóng)信社營銷的最終結(jié)果。
(二)營銷手段落后
目前，農(nóng)信社的宣傳往往僅局限于電視或廣播宣傳等，而信息傳播的便利性間接影響了這種營銷方式的時效性。對于諸多經(jīng)典營銷案例中所體現(xiàn)出來的體驗式營銷、關(guān)系營銷、深度營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷、文化營銷等，在農(nóng)信社的營銷實踐中難覓芳蹤。同時，一個行之有效的營銷方案的實施，需要前期細(xì)致的市場調(diào)研準(zhǔn)備及后期的有力執(zhí)行。農(nóng)信社由于營銷理念淡薄、營銷人才缺乏，一定程度上加劇了營銷方案的難產(chǎn)和執(zhí)行難度，更難以達(dá)到營銷目的的實現(xiàn)。
(三)營銷人才缺乏
人力資源對于企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)中的任何一項工作最終都是由人落實，具體到市場營銷工作的開展，也需專門的營銷人員負(fù)責(zé)。而營銷人員素質(zhì)普遍不高是當(dāng)前農(nóng)信社市場營銷工作難以有效實行的重要原因之一。營銷是一項系統(tǒng)性的工作，須對當(dāng)前的市場環(huán)境、客戶的需求有深刻的了解與認(rèn)識，才能對癥下藥。而當(dāng)前農(nóng)信社選人、用人機制不健全，直接導(dǎo)致優(yōu)秀營銷人員的不足。部分農(nóng)信社營銷人員由于受自身條件限制，缺乏系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和營銷理念，未能真正站在客戶的立場上考慮問題，營銷工作只是停留在表面，對農(nóng)信社營銷工作的開展帶來不利影響。作為農(nóng)信社與客戶的直接聯(lián)系人，營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德的高低將對營銷工作產(chǎn)生重大影響，對農(nóng)信社的品牌形象建設(shè)也有直接的作用。
(四)營銷績效考核機制不健全
農(nóng)信社營銷效果不佳一在于農(nóng)信社用人機制及整體環(huán)境導(dǎo)致對優(yōu)秀營銷人員的吸引力
不足，造成營銷人才的缺乏，二是在職營銷人員的績效考核機制有待改善。績效考核作為人力資源管理的核心內(nèi)容之一，是員工進(jìn)行職位調(diào)動或職務(wù)升降的依據(jù)，也是薪酬和獎勵的確定依據(jù)?？冃Э己藱C制的不健全，直接導(dǎo)致員工動力不足，工作積極性不高，影響工作質(zhì)量?？偟膩碚f，現(xiàn)在很多農(nóng)信社仍然沒有建立起完善的市場營銷考核激勵機制，無壓力也沒有動力，營銷人員自然難以主動積極地去開展?fàn)I銷工作。其次，設(shè)置的考核指標(biāo)不當(dāng)，對營銷人員的考核過于籠統(tǒng)，科學(xué)性嚴(yán)重不足，難以達(dá)到實踐效果。特別是當(dāng)前還有部分信用社仍存在著少干多干一個樣的大鍋飯現(xiàn)象，嚴(yán)重打擊營銷人員的積極性。
二、農(nóng)村信用社加強市場營銷的對策
(一)加強宣傳，樹立農(nóng)信杜良好的杜會形象
農(nóng)村信用社要充分利用各種媒體，包括當(dāng)?shù)氐闹髁鲌蠹堧s志、電視廣播等，對社會公眾進(jìn)行廣泛的宣傳，加深品牌的影響廣度和深度。多渠道推銷自己的金融產(chǎn)品，提高在現(xiàn)有和潛在顧客源中的聲譽度和美譽度，營造良好的信用氛圍，打造良好的品牌形象，提高客戶對農(nóng)信社的信心。同時，通過借助專業(yè)廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行營銷宣傳或通過在農(nóng)村當(dāng)?shù)赜兄匾绊懙娜藛T的力量，進(jìn)行廣泛和深入的宣傳工作，以引起社會各界的關(guān)注。
(二)樹立“以客戶需求為中心”的營銷觀念
以客戶需求為中心的營銷觀念在于營銷人員懂得換位思考，切實站在客戶的立場為客戶解決金融問題，提升客戶對信用社的信任度，才能真正地留住顧客，與顧客建立良好的長期合作關(guān)系。為此，農(nóng)村信用社要改變傳統(tǒng)的坐、看、等的銷售觀念，要“走出去”，到農(nóng)戶家中、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查摸底，急顧客之所急，急顧客之所需，為客戶量身定做服務(wù)產(chǎn)品。同時基于買方市場的大背景環(huán)境，做好充分的市場調(diào)研工作，進(jìn)一步增強對市場的敏感性，并及時積極作出反映，從而為營銷計劃的制定和實施提供基礎(chǔ)。
(三)加快營銷人員隊伍建設(shè)
農(nóng)信社要加強營銷人員隊伍建設(shè)，全面提高營銷隊伍整體素質(zhì)及服務(wù)水平，為市場營銷提供優(yōu)秀的人才保障。在傳統(tǒng)競爭要素中，如成本、技術(shù)、銷售、制造及產(chǎn)品的特性，或早或晚地都可能被復(fù)制，而人除外。在激烈的金融市場競爭形勢下，農(nóng)信社在人力資源管理具體工作中，要加強現(xiàn)有員工的在職培訓(xùn)，培養(yǎng)出熱愛農(nóng)村金融事業(yè)、專業(yè)知識全面、營銷理念先進(jìn)的營銷人才;要建立健全選人、用人新機制，做到選好人、用好人、留住人，并不斷吸收優(yōu)秀的營銷人才充實到農(nóng)信社的營銷隊伍中來。當(dāng)前農(nóng)信社營銷人員隊伍建設(shè)，一是專業(yè)知識的充實，二是職業(yè)道德的提高，_特別要強調(diào)服務(wù)意識的提高。對客戶來說，金融產(chǎn)品大體上都大同小異，能夠體現(xiàn)產(chǎn)品最大不同的在于產(chǎn)品銷售服務(wù)，因而在培訓(xùn)內(nèi)容里要特別強調(diào)突出服務(wù)方式與內(nèi)容的重要性。
(四)完善營悄激勵機制
根據(jù)各農(nóng)信社的具體情況研究制定出營銷人員的收入分配制度，建立行之有效的營銷考核辦法，真正做到業(yè)績與勞動報酬相掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)營銷人員的營銷積極性。將客戶指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)的具體數(shù)量指標(biāo)落實到每個人，對所有的營業(yè)網(wǎng)點建立以客戶評價為主的評價標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)監(jiān)督工作的細(xì)致化和有效化，并成為最終績效考核的有力依據(jù)。只有雙管其下，才能切實調(diào)動起營銷人員的營銷熱情并化為有效的行動力，實現(xiàn)農(nóng)信社營銷工作的良性持續(xù)展開。
第四篇：農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案
河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案（上）
1．怎樣向客戶介紹本聯(lián)社？
2．社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？
以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3．中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么？
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。4．什么是科學(xué)發(fā)展觀？
科學(xué)發(fā)展觀是堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。5．構(gòu)建社會主義和諧社會的六大特征是什么？
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6．社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求是什么？
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主 7．什么是“青年文明號”活動？
“青年文明號”活動是共青團(tuán)實施的“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務(wù)，讓青年文明號走進(jìn)千家萬戶”為主題，以“青年文明號”服務(wù)卡為載體，扎實開展“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動，極大地調(diào)動了廣大團(tuán)員青年投身群眾性精神文明建設(shè)活動的積極性和創(chuàng)造性，成為加強各行各業(yè)基層管理，推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要組成部分和有生力量，為建設(shè)職業(yè)文明、弘揚中華美德、傳播文明新風(fēng)發(fā)揮了積極作用。13．“青年文明號”的基本條件是什么？
１、35歲以下青年占50％以上，負(fù)責(zé)人中至少有１人年齡不超過40周年；
２、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德好，具有較高的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀念，工作成效顯著；
３、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策，嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，有效地防范和化解金融風(fēng)險，無違規(guī)違紀(jì)案件，無重大責(zé)任事故；
４、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干；
５、青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用，并能根據(jù)青年特點，開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動；
６、制度完善，管理嚴(yán)格，服務(wù)優(yōu)良，得到本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的肯定，社會評價良好。14．全國金融界規(guī)范化的8條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲，問有答聲，走有送聲。
二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗鈔機具等)，設(shè)置咨詢臺。
三、要恪守信譽。不無理拒付、壓票。維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，做到為客戶保守存款和經(jīng)營秘密。做到結(jié)算及時，計付利息準(zhǔn)確。
四、要優(yōu)質(zhì)高效。不違章操作。做到辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，快捷準(zhǔn)確，縮短客戶等侯時間。
五、要按時營業(yè)。不延時開門、提前關(guān)門，不在營業(yè)時間內(nèi)拒辦業(yè)務(wù)。做到滿時點服務(wù)。
六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發(fā)；女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體，舉止端莊，持工號牌上崗。
七、要環(huán)境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確，更換及時。做到各類物品擺放整齊有序。
八、要養(yǎng)護(hù)機具。做到維修及時，提高機具設(shè)備的完好率和運行率。15．辦理業(yè)務(wù)時的13條用常語是什么？
1、您好！
2、歡迎光臨！
3、請問有什么事？
4、請到××柜臺辦理業(yè)務(wù)。
5、請出示您的證件，謝謝合作！
6、機器線路故障，請稍等！
7、請您清點收好款項。
8、您的款項有誤，請您重新點一下好嗎？
9、對不起，讓您久等了！
10、麻煩您跑了幾趟，真是對不起！
11、您慢走。
12、再見！
13、歡迎再來！
16．優(yōu)質(zhì)服務(wù) “六個滿意”和十八字規(guī)范是什么？
營業(yè)場所環(huán)境讓客戶滿意；服務(wù)設(shè)施讓客戶滿意；服務(wù)時間讓客戶滿意；服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意；服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意；服務(wù)方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。
17．學(xué)習(xí)堅持做到“十有”的內(nèi)容是什么？
有學(xué)習(xí)計劃，有學(xué)習(xí)制度，有學(xué)習(xí)資料，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會，有學(xué)習(xí)專欄，有考勤記錄，有考試成績，有學(xué)習(xí)小結(jié)，有檢查評比。
18．農(nóng)村信用社員工 “十要”是什么？
（一）要遵守憲法、法律、法規(guī)和聯(lián)社一切規(guī)章制度；
（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、金融理論，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷開拓，勇于創(chuàng)新；
（三）要樹立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和健康向上的心理素質(zhì)；
（四）要熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，維護(hù)聯(lián)社信譽；
（五）要求真務(wù)實，說老實話，辦老實事，做老實人；
（六）要竭誠服務(wù)，待人接物態(tài)度謙和，主動熱情，文明禮貌；
（七）要廉潔自律，秉公盡職；
（八）要保守國家秘密和工作秘密；
（九）要遵守社會公德，維護(hù)社會穩(wěn)定，崇尚科學(xué)，反對迷信；
（十）要團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善、誠實守信、胸襟開闊。19．金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工“十個嚴(yán)禁”是什么？
1、嚴(yán)禁從事違規(guī)違法經(jīng)營活動，或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規(guī)違法經(jīng)營活動；
2、嚴(yán)禁為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、結(jié)算、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù)；
3、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受宴請、高檔消費或收受貴重禮品、有價證券；
4、嚴(yán)禁泄露、出賣金融、證券秘密；
5、嚴(yán)禁濫定級別、亂提工資、亂發(fā)獎金和實物；
6、嚴(yán)禁違反規(guī)定新建、擴建、購買辦公樓，進(jìn)行豪華裝修；
7、嚴(yán)禁利用節(jié)假日公費或關(guān)系戶公款接待進(jìn)行旅游度假，不準(zhǔn)參加用公款支付的打高爾夫球等高消費娛樂活動；
8、嚴(yán)禁以各種名義收受下屬單位、個人或關(guān)系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包，不準(zhǔn)占用企業(yè)和下屬
單位的小轎車等交通工具；
9、嚴(yán)禁利用干部提拔調(diào)動、職稱評定、工作安排等機會收受有關(guān)人員錢物；
10、嚴(yán)禁個人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè)。20．案件專項治理工作中的“九種人”有哪些？
沾染黃賭毒、經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經(jīng)常進(jìn)出高檔娛樂場所高消費、輪崗和強制休假中發(fā)現(xiàn)隱患的人。21．本聯(lián)社解聘中層管理人員有哪幾種情況？
（一）考核不稱職或連續(xù)兩年考核基本稱職的；
（二）所在單位績效考核排名末位的；
（三）工作業(yè)績考核中弄虛作假的；
（四）所在單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)和責(zé)任性刑事案件或重大責(zé)任性安全事故的。
22．農(nóng)村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況？
（一）工作業(yè)績考核，本三項主營（存款、盤活、收息）工作目標(biāo)任務(wù)完成不足60%且排名在末位的；
（二）綜合考核不稱職的；
（三）有違法違紀(jì)行為，被執(zhí)法部門處理及完不成本責(zé)任貸款清收的；
（四）員工不服從信用社內(nèi)部管理，信用社主任以書面形式向聯(lián)社申報次年不聘的；
（五）其他情形，可視作末位淘汰的。
23．本聯(lián)社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況？
（一）違反勞動紀(jì)律，無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天（含15天），或一年內(nèi)累計曠工超過30天（含30天），或工作時間脫崗、串崗、干私活，造成重大責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失的；
（二）服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常與客戶吵架，被客戶投訴，嚴(yán)重影響單位信譽的；
（三）有貪污、受賄、挪用行為或違反財經(jīng)紀(jì)律，情節(jié)比較嚴(yán)重的；
（四）違反操作規(guī)程，造成資金財產(chǎn)損失和發(fā)生較大差錯的；
（五）在單位內(nèi)打架斗毆，情節(jié)與后果較嚴(yán)重的；
（六）違反保密規(guī)定，泄露單位機密，損害單位經(jīng)濟(jì)利益的；
（七）待崗期滿后仍然競聘不上崗位的；
（八）犯有其它嚴(yán)重錯誤，不宜留在崗位工作的。
24．本聯(lián)社給予員工嘉獎或授予榮譽稱號有哪幾種情況？
（一）維護(hù)單位利益和榮譽，保護(hù)公共財產(chǎn)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的；
（二）敢于制止、揭發(fā)各種損害單位利益行為的；
（三）向單位獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出合理化建議，并被單位采納產(chǎn)生效益的。
（四）工作業(yè)績突出的。
25．聯(lián)社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況？
（一）發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的；
（二）發(fā)生重大安全保衛(wèi)事故或其他重大責(zé)任事故的；
（三）經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化的；
（四）違規(guī)經(jīng)營，弄虛作假的。
26．《本聯(lián)社管理人員外出報告制度》所指的管理人員是哪些？
（一）轄內(nèi)各信用社（部）主任、副主任；
（二）縣聯(lián)社副科長以上管理人員。
27．本聯(lián)社管理人員外出需報告的范圍是什么？
（一）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）地域；
（二）縣城區(qū)信用社主任、副主任離開新縣城區(qū)；
（三）縣聯(lián)社副科長以上管理人員離開新縣縣域。
28．本聯(lián)管理人員在外出前報告的方式和內(nèi)容是什么？
報告方式為書面、傳真或電話等，報告內(nèi)容為外出的原因、去向、往返時間等。
29．信用社主任、副主任外出怎么審批？
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的，其外出報告由聯(lián)社人力資源科受理并審批。不在所在單位留宿的，離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）2日（含2日以上的），離開新縣縣域的，其外出報告由聯(lián)社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯(lián)社主任受理并審批。
30．聯(lián)社副科長以上管理人員外出怎么審批？
聯(lián)社副科長以上管理人員外出，必須報告聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)受理審批，超過2天的，由聯(lián)社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯(lián)社主任受理并審批。
31．河南省農(nóng)村信用社執(zhí)法監(jiān)察的含義是什么？
執(zhí)法監(jiān)察是國家法律賦予監(jiān)察部門的重要職責(zé)，是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）及其派出機構(gòu)、縣（市、區(qū)）聯(lián)社監(jiān)察部門依法對監(jiān)察對象(包括單位和個人，下同)執(zhí)行國家法律法規(guī)、廉潔從政從業(yè)、依法履行職責(zé)和處理其他公務(wù)、提高公務(wù)效能等情況進(jìn)行監(jiān)督的重要方式，是對違法違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查、檢查、糾正和處理的重要手段。32．本聯(lián)社執(zhí)法監(jiān)察組和執(zhí)法監(jiān)察人員的權(quán)限有哪些？(一)列席監(jiān)察對象的有關(guān)會議，召集與監(jiān)察事項有關(guān)的會議；
(二)查閱、復(fù)制、錄制、攝制與監(jiān)察事項有關(guān)的文件、資料、財務(wù)帳目及其他相關(guān)材料；(三)要求監(jiān)察對象就監(jiān)察事項涉及的問題作出解釋和說明；
(四)責(zé)令監(jiān)察對象停止正在進(jìn)行的違法違規(guī)違紀(jì)行為或者有可能損害國家利益的行為，并要求其及時采取補救措施；
(五)對可以證明違法違規(guī)違紀(jì)行為的文件、資料、財務(wù)帳目和非法所得，根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫予扣留或封存；(六)對有嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為的人員，建議主管單位依照有關(guān)規(guī)定，暫停其職務(wù)，并提出追究其紀(jì)律責(zé)任或法律責(zé)任的建議。
33．給予行政處分或移送司法機關(guān)處理的監(jiān)察對象有哪些情形？ 1．統(tǒng)計數(shù)據(jù)弄虛作假，信息失真的；
2．違反規(guī)定和程序?qū)彶閷徟l(fā)放貸款，造成損失的； 3．貸款弄虛作假，虛構(gòu)貸款主體，貸款形態(tài)不實的；
4．財務(wù)處置弄虛作假，經(jīng)營成果不實的；
5．違規(guī)拆借資金，高息攬儲的；
6．違反財經(jīng)紀(jì)律和省聯(lián)社規(guī)定，截留利潤、挪用資金、私 設(shè)小金庫的；
7．發(fā)生重特大案件和重大突發(fā)事件未按規(guī)定及時上報和處置的； 8．違反規(guī)定查詢賬戶或者申請凍結(jié)資金的；
9．貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業(yè)秘密的； 10．有其他違反國家法律法規(guī)、省聯(lián)社規(guī)章制度情形的。
34．稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些？
被稽核單位名稱；稽核檢查人、內(nèi)容及日期；稽核檢查認(rèn)定的事實及依據(jù)；編制日期、復(fù)核人及復(fù)核日期。
35．稽核檢查報告主要內(nèi)容有哪些？
實施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機構(gòu)及經(jīng)營管理情況、查實的主要問題及對內(nèi)控和風(fēng)險的評價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等；稽核報告的附件。
36．稽核報告的附件主要包括哪些內(nèi)容？
稽核人員的稽核底稿；用于佐證有關(guān)問題的報表、賬簿、證據(jù)的復(fù)印件等資料；有關(guān)涉密問題或?qū)ｍ梿栴}等。
37．稽核檢查檔案的主要內(nèi)容包括哪些？
立項審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報告、工作底稿、證明材料、稽核事實與評價材料、分項目稽核檢查小結(jié)、稽核檢查報告、反饋意見、稽核結(jié)論和處理決定、被稽核單位整改通知等資料。
38．河南省農(nóng)村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么？
農(nóng)村信用社稽核工作按照“精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督”的原則，建立和完善“垂直管理、上掛下查” 的稽核管理體系，直接向理事會負(fù)責(zé)和報告工作。
39．市辦公室稽核組的職責(zé)是什么？
(一)根據(jù)省聯(lián)社稽核工作意見和部署，按照省聯(lián)社授權(quán)，組織對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)。(二)組織落實省聯(lián)社布置的各項稽核工作。(三)對縣聯(lián)社的財務(wù)收支狀況進(jìn)行常規(guī)稽核。
(四)對縣聯(lián)社高級管理人員任職情況進(jìn)行常規(guī)稽核。(五)對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行整體評價。(六)統(tǒng)計、匯總轄內(nèi)農(nóng)村信用社稽核數(shù)據(jù)。40．縣聯(lián)社稽核科的職責(zé)是什么？
負(fù)責(zé)對聯(lián)社營業(yè)部和轄內(nèi)基層信用社網(wǎng)點的業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理活動進(jìn)行序時、定期和常規(guī)稽核，并對稽核對象的內(nèi)控和風(fēng)險進(jìn)行評價。
(一)序時稽核內(nèi)容：庫存現(xiàn)金賬實的核對；重要空白憑證的管理、使用；表外科目核算；會計出納工作的授權(quán)分責(zé)管理情況；業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的收支；往來業(yè)務(wù)核對；不良資產(chǎn)比例、資產(chǎn)負(fù)債比例的變化情況；安全保衛(wèi)制度的落實等。
(二)定期稽核內(nèi)容：財務(wù)收支的真實性、合規(guī)性；當(dāng)期新增貸款投向的合理性、手續(xù)的合規(guī)性、抵（質(zhì)）押的有效性以及責(zé)任落實情況；其它應(yīng)收應(yīng)付款項等過渡性資金的收支；大額貸款及農(nóng)戶信用貸款的發(fā)放、管理、回收情況；固定資產(chǎn)購建、管理情況；呆賬貸款認(rèn)定、核銷的真實性、合規(guī)性等。
(三)常規(guī)稽核內(nèi)容：農(nóng)村信用社年終決算的稽核；農(nóng)村信用社高管人員任職期間的稽核；農(nóng)村信用社高管人員、重要崗位人員（信貸、會計等）的離任稽核，凡屬提職上任或調(diào)職轉(zhuǎn)任的，必須在任命之前進(jìn)行稽核；計算機系統(tǒng)運行、管理的安全性合規(guī)性等。
41．稽核人員在執(zhí)行稽核任務(wù)時的職權(quán)有哪些？
(一)要求被稽核單位匯報并提供有關(guān)情況，查閱被稽核單位的財務(wù)、會計、出納等有關(guān)憑證、賬冊、報表及文件資料。
(二)檢查被稽核單位的庫存現(xiàn)金、有價證券、重要空白憑證和財產(chǎn)物資等，必要時有權(quán)采取先封后查的措施。(三)責(zé)成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規(guī)以及違反財經(jīng)紀(jì)律和農(nóng)村信用社管理制度的業(yè)務(wù)活動。
(四)參加被稽核單位的有關(guān)會議并索取有關(guān)資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行調(diào)查，必要時可越級反映。
42．對出納錯款的稽核處罰有哪些？
（一）屬于技術(shù)性錯款的，按規(guī)定的手續(xù)審批后，長款歸公，短款報損，不得以長補短。對不按規(guī)定上報的，對單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人將按有關(guān)規(guī)定處罰。
（二）屬于責(zé)任事故錯款的，按長款歸公，短款自賠的原則處理，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
（三）查明短款性質(zhì)屬于貪污、自盜、挪用性質(zhì)的，以及侵吞長款的，均提交聯(lián)社理事會嚴(yán)肅處理，情節(jié)惡劣的移交司法機關(guān)處理。
43．什么是離任稽核？
是按照農(nóng)村信用社章程的要求，根據(jù)有關(guān)部門的建議，對重要崗位及工作人員任職期間職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評 價的一種稽核活動。
44．離任稽核的對象有哪些？
離任稽核的對象是農(nóng)村信用社所有工作人員，重點是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任的并處在重要工作崗位上的人員。除高管層成員按審計制度外，包括信用社主任、副主任、會計、出納、信貸人員、計算機操作人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等。
45．對信用社主任、副主任的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）貫徹落實國家的金融方針、政策、法規(guī)以及上級制定下發(fā)的文件、規(guī)章制度情況；
（二）各項責(zé)任目標(biāo)完成情況；
（三）存款、貸款的反映是否真實，信貸資產(chǎn)質(zhì)量是否有明顯改善和提高；
（四）各項財務(wù)收支是否合理、合規(guī)；
（五）利潤反映是否真實。
（六）各項貸款有無虛增、虛減或帳外經(jīng)營問題；
（七）業(yè)務(wù)經(jīng)營是否存在重大決策失誤；
（八）安全保衛(wèi)工作情況；
（九）所在單位是否發(fā)生違法、違紀(jì)案件；
（十）是否勤政、廉政；
（十一）對前任領(lǐng)導(dǎo)遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決；
（十二）對稽核檢查、專業(yè)檢查報告中反映問題的整改情況及效果；
（十三）根據(jù)上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項。
46．對會計、出納的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）執(zhí)行規(guī)章制度情況；
（二）帳務(wù)組織情況；
（三）重要空白憑證管理情況；
（四）對出納人員的稽核。主要稽核是否堅持了現(xiàn)金管理制度，帳款是否相符；有無白條頂庫、空庫或私自動用庫款的現(xiàn)象；有無大額錯款和長款歸己，虛報短款等行為，是否按規(guī)定進(jìn)行了處理。
（五）所借公款、公物是否全部歸還。
47．對信貸人員的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）執(zhí)行規(guī)章制度情況；
（二）所包片貸款形態(tài)結(jié)構(gòu)是否真實，有無因催收不力或失職造成資金損失；不良貸款計劃完成情況；
（三）貸款的風(fēng)險程度；
（四）貸款債務(wù)落實情況；
（五）經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題；
（六）所領(lǐng)用的重要空白憑證是否全部使用和上交，有無遺失、挪用情況；
（七）所借公款、公物是否全部歸還。
48．案件專項治理工作的主要內(nèi)容是什么？ 案件專項治理工作的主要內(nèi)容是各項內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況，重大案件查處及案件責(zé)任人員的處理情況，重點機構(gòu)、重點部位的風(fēng)險及整改情況。
49．重大突發(fā)事件的報送報告標(biāo)準(zhǔn)是什么？(一)擠兌事件；
(二)聚眾到省聯(lián)社、市級機構(gòu)或縣級聯(lián)社上訪、請愿、靜坐、示威，甚至沖擊、圍攻的事件；
(三)搶劫農(nóng)村信用社機構(gòu)網(wǎng)點或運鈔車、盜竊農(nóng)村信用社機構(gòu)網(wǎng)點現(xiàn)金10萬元以上的案件，詐騙農(nóng)村信用社機構(gòu)或其他涉案金額100萬元以上的案件；
(四)省聯(lián)社及市級機構(gòu)人員、縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社高級管理人員1人以上（含1人），縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社3人以上（含3人）被綁架或限制人身自由，叛逃、失蹤或非正常死亡的事件；(五)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的事故、自然災(zāi)害；
(六)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失，造成農(nóng)村信用社營業(yè)結(jié)算系統(tǒng)在涉及2個或2個以上縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷6小時以上，在涉及1個縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷12小時以上，嚴(yán)重影響正常工作開展的事件；
(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融和社會穩(wěn)定，造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂的事件；
(八)其他可能引發(fā)轄內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)金融風(fēng)險或嚴(yán)重影響金融和社會穩(wěn)定以及省聯(lián)社認(rèn)為事關(guān)重大，要求及時報送的事件。
發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，涉及敏感人物的重大突發(fā)事件不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。
50．《重大突發(fā)事件報告》內(nèi)容要素是什么？
說明事件的起因、時間、地點、當(dāng)前情況、已采取的措施、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、造成的影響等情況。有傷亡及財產(chǎn)損失的，應(yīng)特別說明傷亡人數(shù)和損失金額；
擠兌事件應(yīng)特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌機構(gòu)存取款變化、資產(chǎn)負(fù)債、頭寸情況及風(fēng)險蔓延情況； 聚眾上訪、圍攻事件應(yīng)特別說明參與的人數(shù)、持續(xù)的時間、現(xiàn)場秩序情況和造成的影響；
重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統(tǒng)故障等事件，應(yīng)特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施。
51．河南省農(nóng)村信用社保密范圍有哪些？(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。
(二)尚未公布的機構(gòu)撤銷、關(guān)閉等金融風(fēng)險處置過程中重大決定及相關(guān)資料。(三)各類內(nèi)部稽核檢查的報告和數(shù)據(jù)、報表，有關(guān)財務(wù)資料。
(四)尚未公布的農(nóng)村信用社各類風(fēng)險指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)字，尚未公布的重大案件的發(fā)案、處理情況及有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字。(五)各類密碼機、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關(guān)資料。(六)其他絕密級、機密級和秘密級事項。
(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項，也應(yīng)當(dāng)作為內(nèi)部事項管理，不得擅自擴散。如在一定時間和范圍內(nèi)不宜公開的有關(guān)農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)、風(fēng)險情況，機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工情況，干部選拔、配備、任免事項和材料；對內(nèi)部稽核檢查的情況及未公開的處理意見；各種內(nèi)部規(guī)章制度、資料及印章等。
52．河南省農(nóng)村信用社機要保密守則是什么？
一、不該說的秘密，絕對不說。
二、不該問的秘密，絕對不問。
三、不該看的秘密，絕對不看。
四、不該記錄的秘密，絕對不記錄。
五、不在非保密本上記錄秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
九、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達(dá)秘密。
十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
53．重要崗位輪換和強制休假的對象有哪些？
（一）金庫管理人員。（金庫正、副密鑰保管人員）
（二）出納崗位人員。
（三）綜合柜員制柜員。
（四）會計崗位人員（包括主辦會計、助理會計、分社會計）。
（五）聯(lián)行結(jié)算崗位人員（包括電子聯(lián)行、票據(jù)交換崗位人員、內(nèi)部往來崗位人員以及印、押、證崗位人員）。
（六）有價單證及重要空白憑證管理人員。
（七）信貸崗位人員。
（八）電腦系統(tǒng)管理員。
54．農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù)？
除傳統(tǒng)的存款、貸款、匯兌結(jié)算等服務(wù)外，農(nóng)村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財、代收代付、代理保險、證券以及其他銀行業(yè)務(wù)。其中，貸款業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社主要的服務(wù)項目。
55．哪些人可以向農(nóng)村信用社申請貸款？
農(nóng)村信用社服務(wù)區(qū)域內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可以向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社申請貸款。提出貸款申請后，由農(nóng)村信用社按有關(guān)規(guī)定審查是否符合貸款條件，并決定是否給予貸款。
56．什么是農(nóng)戶小額信用貸款？
答：農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔(dān)保的貸款。這里所指的農(nóng)戶是指具有農(nóng)業(yè)戶口，主要從事農(nóng)村土地耕作或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的農(nóng)民、個體經(jīng)營戶等。
農(nóng)戶小額信用貸款的主要特點有：一是以農(nóng)戶為貸款對象，是一種自然人貸款；二是額度較小，具體額度根據(jù)各地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)而有所不同，發(fā)達(dá)地區(qū)可能是1萬～2萬元，個別地方還可能是5萬～10萬元，欠發(fā)達(dá)地區(qū)可能是3000～5000元，個別的可能是1000～2000元；三是實行信用放款，不需要抵押擔(dān)保，手續(xù)比較簡便；四是一次核定貸款限額，可以周轉(zhuǎn)使用，減少了環(huán)節(jié)，縮短了時間，提高了效率；五是貸款利率實行優(yōu)惠，農(nóng)戶小額信用貸款的利率要根據(jù)農(nóng)村信用社的資金成本，要盡可能優(yōu)惠，以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。57．農(nóng)戶如何申請辦理農(nóng)戶小額信用貸款？
答：農(nóng)戶申請使用小額信用貸款首先應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)；具有完全民事行為能力，資信良好；從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源；具備清償貸款本息的能力。
其次，應(yīng)當(dāng)搞清楚農(nóng)戶申請小額信用貸款是有特定用途的，不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的。按照規(guī)定，農(nóng)戶小額信用貸款必須用于下列用途：一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費用貸款；二是農(nóng)機具貸款；三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款；四是購置生活用品、建房、治病、子女上學(xué)等消費類貸款。
在符合上述要求的情況下，凡是已經(jīng)持有農(nóng)村信用社頒發(fā)的《貸款證》的農(nóng)戶需要小額信用貸款時，可以持《貸款證》及有效身份證件，直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理限額以內(nèi)（各農(nóng)戶的貸款限額均在信用社給其核發(fā)的《貸款證》上已經(jīng)標(biāo)明）的貸款，勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法，因此，只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額，農(nóng)戶需要貸款可隨時到農(nóng)村信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸，周轉(zhuǎn)使用。
對沒有《貸款證》的農(nóng)戶，應(yīng)當(dāng)先向農(nóng)村信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農(nóng)戶的申請后，應(yīng)當(dāng)先組織對該農(nóng)戶的信用等級進(jìn)行評定，并根據(jù)評定的信用等級，核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額，并頒發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑此《貸款證》，可直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小額信用貸款時，只要持證直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理即可。58．什么是農(nóng)戶聯(lián)保貸款？
答：農(nóng)戶小額信用貸款一般是用于滿足農(nóng)戶從事簡單種植和養(yǎng)殖業(yè)等的資金需求，額度較小。對一些農(nóng)戶從事較大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動，需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況，小額信用貸款就無法滿足其需要。借鑒國際上的經(jīng)驗做法，人民銀行于2000年制定了《農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理指導(dǎo)意見》，提出了農(nóng)戶聯(lián)保貸款的方式。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指沒有直系親屬關(guān)系的3～5戶農(nóng)戶自愿組成相互擔(dān)保的聯(lián)保小組，農(nóng)村信用社向聯(lián)保小組的農(nóng)戶發(fā)放的貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款采取“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、依約還款、風(fēng)險共擔(dān)”的辦法。
聯(lián)保小組的成員相互之間承擔(dān)連帶責(zé)任，在借款人不能按照約定歸還貸款本息時，聯(lián)保小組成員應(yīng)當(dāng)代為還款。同時，聯(lián)保小組成員有責(zé)任協(xié)助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前，聯(lián)保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產(chǎn)。在還清所有貸款的條件下，聯(lián)保小組成員可以自愿退出聯(lián)保小組。經(jīng)聯(lián)保小組成員一致決定，可以開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員，但在開除前應(yīng)要求借款人還清所欠貸款。聯(lián)保小組一致同意承擔(dān)被開除成員所欠貸款的，可以在該成員未還清貸款前開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款的期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際周期確定，一般不超過三年。農(nóng)村信用社可以對聯(lián)保小組成員的活期儲蓄存款利率適當(dāng)優(yōu)惠，其利率標(biāo)準(zhǔn)不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加一個百分點，具體由農(nóng)村信用社縣（市）聯(lián)社確定，并報人民銀行地（市）中心支行備案。
59．農(nóng)戶如何申請和使用聯(lián)保貸款？
答：對農(nóng)戶來講，只要滿足下列條件，都可以申請辦理聯(lián)保貸款：居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)；具有完全民事行為能力，資信良好；從事符合國家政策規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源；有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金需求并提出借款申請；自愿簽訂并遵守聯(lián)保協(xié)議。
申請辦理聯(lián)保貸款，必須首先由符合上述條件的3～5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的這幾個農(nóng)戶相互之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責(zé)任代為償還。
一般來講，凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款，生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場、風(fēng)險可控制的，都可采取農(nóng)戶聯(lián)保的 方式。具體貸款用途主要有：種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款；農(nóng)機具貸款；小型農(nóng)田水利設(shè)施貸款；圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款；加工、手工、運輸、商業(yè)等個體工商戶貸款以及其他貸款。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用，也可以采取逐筆核貸的辦法。
60．農(nóng)村信用社股金結(jié)構(gòu)有哪些？
答：農(nóng)村信用社股本金由自然人股和法人股組成，自然人股和法人股按其性質(zhì)不同又分別設(shè)定資格股和投資股兩種。
61．在本縣農(nóng)村信用社入股需要提供哪些手續(xù)？
答：入股人在當(dāng)?shù)匦庞蒙缛牍墒紫葢?yīng)提供個人書面申請，申請中應(yīng)注明入股金額，資格股、投資股各是多少。其次要提供個人真實身份證件及復(fù)印件一份，經(jīng)信用社審核符合條件后辦理入股手續(xù)，并發(fā)給股金證。
62．怎樣才能成為本縣農(nóng)村信用社社員，入股后有哪些好處？
答：只要在信用社入股，取得信用社股本權(quán)力證明（股金證），即可成為農(nóng)村信用社社員。社員可享受貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、股金分紅等待遇，并獲得信用社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)。
63．信用社股金分紅（派發(fā)紅利）的依據(jù)是什么？
答：農(nóng)村信用社股金分紅是按照聯(lián)社《社章》規(guī)定，依據(jù)全縣信用社決算盈余額度大小與累計擴股總額計算，盈利金額越大，股金分紅比例越高。
64．投資股分紅率為什么高于資格股？
答：資格股是獲得農(nóng)村信用社社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金，是社員獲得信用社優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)的前提。資格股在特殊情況下可以向聯(lián)社理事會提出書面申請，經(jīng)審查同意后可以辦理退股；投資股是在資格股的基礎(chǔ)上再投資的股金，其股本可以轉(zhuǎn)讓、繼承和贈予，但不能退股。所以說，投資股風(fēng)險大，回報率就應(yīng)該高。66．什么時間到入股農(nóng)村信用社領(lǐng)取分紅？
答：股金納入信用社資本金管理，每年以12月31日為年終決算日，一年分紅一次，次年第一季度為分紅時間。符合條件退股的股民，提出申請并經(jīng)聯(lián)社理事會批準(zhǔn)后，可以在12月31日前辦理退股手續(xù)，當(dāng)年不分紅。67．社員享有的權(quán)利有哪些？
（一）參加或委派代理人參加社員代表大會，按有關(guān)規(guī)定行使表決權(quán)；
（二）選舉理事、監(jiān)事和被選舉為理事和監(jiān)事；
（三）對本聯(lián)社的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和質(zhì)詢；
（四）獲得本聯(lián)社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)；
（五）股金分紅和參與其他形式利益分配；
（六）依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股金和優(yōu)先認(rèn)購股金；
（七）本聯(lián)社終止或清算后依法參加剩余財產(chǎn)分配；
（八）國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
68．社員承擔(dān)的義務(wù)有哪些？
（一）承認(rèn)并遵守本章程；
（二）按其所認(rèn)購的股金數(shù)額向本聯(lián)社繳納股金；
（三）以其所持股金數(shù)額為限對本聯(lián)社承擔(dān)風(fēng)險和民事責(zé)任；
（四）維護(hù)本聯(lián)社的利益和信譽，支持本聯(lián)社合法開展各項業(yè)務(wù)；
（五）服從和履行社員代表大會的決議；
（六）國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務(wù)。
69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？
（一）社員提出退股申請；
（二）不存在本章程第十六條所列情況；
（三）持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股；
（四）經(jīng)理事會同意。
資格股退股原則上應(yīng)在當(dāng)年年底財務(wù)決算后辦理，在年底財務(wù)決算前辦理退股的，不支付當(dāng)年股金紅利。
第五篇：河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題（范文）
1．怎樣向客戶介紹本聯(lián)社？
2．社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？
以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為
恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘
義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3．中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么？
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的
領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本
利益。
4．什么是科學(xué)發(fā)展觀？
科學(xué)發(fā)展觀是堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。5．構(gòu)建社會主義和諧社會的六大特征是什么？
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6．社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求是什么？
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主 7．什么是“青年文明號”活動？
“青年文明號”活動是共青團(tuán)實施的“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務(wù)，讓青年文 明號走進(jìn)千家萬戶”為主題，以“青年文明號”服務(wù)卡為載體，扎實開展“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活
動，極大地調(diào)動了廣大團(tuán)員青年投身群眾性精神文明建設(shè)活動的積極性和創(chuàng)造性，成為加強各行各業(yè)基層
管理，推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要組成部分和有生力量，為建設(shè)職業(yè)文明、弘揚中華美德、傳播文明新風(fēng)發(fā)
揮了積極作用。
13．“青年文明號”的基本條件是什么？
１、35歲以下青年占50％以上，負(fù)責(zé)人中至少有１人年齡不超過40周年；
２、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德好，具有較高的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀
念，工作成效顯著；
３、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策，嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，有效
地防范和化解金融風(fēng)險，無違規(guī)違紀(jì)案件，無重大責(zé)任事故；
４、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干；
５、青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用，并能根據(jù)青年 特點，開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動；
６、制度完善，管理嚴(yán)格，服務(wù)優(yōu)良，得到本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的肯定，社會評價良好。14．全國金融界規(guī)范化的8條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲，問有答聲，走有送聲。
二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗鈔機具等)，設(shè)
置咨詢臺。
三、要恪守信譽。不無理拒付、壓票。維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，做到為客戶保守存款和經(jīng)營秘密。做到結(jié)算及
時，計付利息準(zhǔn)確。
四、要優(yōu)質(zhì)高效。不違章操作。做到辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，快捷準(zhǔn)確，縮短客戶等侯時間。
五、要按時營業(yè)。不延時開門、提前關(guān)門，不在營業(yè)時間內(nèi)拒辦業(yè)務(wù)。做到滿時點服務(wù)。
六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發(fā)；女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體，舉止端莊，持工號牌上崗。
七、要環(huán)境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確，更換及時。做到各類物品
擺放整齊有序。
八、要養(yǎng)護(hù)機具。做到維修及時，提高機具設(shè)備的完好率和運行率。15．辦理業(yè)務(wù)時的13條用常語是什么？
1、您好！
2、歡迎光臨！
3、請問有什么事？
4、請到××柜臺辦理業(yè)務(wù)。
5、請出示您的證件，謝謝合作！
6、機器線路故障，請稍等！
7、請您清點收好款項。
8、您的款項有誤，請您重新點一下好嗎？
9、對不起，讓您久等了！
10、麻煩您跑了幾趟，真是對不起！
11、您慢走。
12、再見！
13、歡迎再來！
16．優(yōu)質(zhì)服務(wù) “六個滿意”和十八字規(guī)范是什么？
營業(yè)場所環(huán)境讓客戶滿意；服務(wù)設(shè)施讓客戶滿意；服務(wù)時間讓客戶滿意；服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意；服務(wù)態(tài)度
讓客戶滿意；服務(wù)方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。
17．學(xué)習(xí)堅持做到“十有”的內(nèi)容是什么？
有學(xué)習(xí)計劃，有學(xué)習(xí)制度，有學(xué)習(xí)資料，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會，有學(xué)習(xí)專欄，有考勤記錄，有考試成 績，有學(xué)習(xí)小結(jié)，有檢查評比。18．農(nóng)村信用社員工 “十要”是什么？
（一）要遵守憲法、法律、法規(guī)和聯(lián)社一切規(guī)章制度；
（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、金融理論，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷開拓，勇于創(chuàng)新；
（三）要樹立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和健康向上的心理素質(zhì)；
（四）要熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，維護(hù)聯(lián)社信譽；
（五）要求真務(wù)實，說老實話，辦老實事，做老實人；
（六）要竭誠服務(wù)，待人接物態(tài)度謙和，主動熱情，文明禮貌；
（七）要廉潔自律，秉公盡職；
（八）要保守國家秘密和工作秘密；
（九）要遵守社會公德，維護(hù)社會穩(wěn)定，崇尚科學(xué)，反對迷信；
（十）要團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善、誠實守信、胸襟開闊。19．金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工“十個嚴(yán)禁”是什么？
1、嚴(yán)禁從事違規(guī)違法經(jīng)營活動，或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規(guī)違法經(jīng)營活動；
2、嚴(yán)禁為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、結(jié)算、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù)；
3、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受宴請、高檔消費或收受貴重禮品、有價證券；
4、嚴(yán)禁泄露、出賣金融、證券秘密；
5、嚴(yán)禁濫定級別、亂提工資、亂發(fā)獎金和實物；
6、嚴(yán)禁違反規(guī)定新建、擴建、購買辦公樓，進(jìn)行豪華裝修；
7、嚴(yán)禁利用節(jié)假日公費或關(guān)系戶公款接待進(jìn)行旅游度假，不準(zhǔn)參加用公款支付的打高爾夫球等高消費娛
樂活動；
8、嚴(yán)禁以各種名義收受下屬單位、個人或關(guān)系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包，不準(zhǔn)占用企業(yè)和下屬 單位的小轎車等交通工具；
9、嚴(yán)禁利用干部提拔調(diào)動、職稱評定、工作安排等機會收受有關(guān)人員錢物；
10、嚴(yán)禁個人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè)。20．案件專項治理工作中的“九種人”有哪些？
沾染黃賭毒、經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經(jīng)常進(jìn)出
高檔娛樂場所高消費、輪崗和強制休假中發(fā)現(xiàn)隱患的人。21．本聯(lián)社解聘中層管理人員有哪幾種情況？
（一）考核不稱職或連續(xù)兩年考核基本稱職的；
（二）所在單位績效考核排名末位的；
（三）工作業(yè)績考核中弄虛作假的；
（四）所在單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)和責(zé)任性刑事案件或重大責(zé)任性安全事故的。
22．農(nóng)村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況？
（一）工作業(yè)績考核，本三項主營（存款、盤活、收息）工作目標(biāo)任務(wù)完成不足60%且排名在末 位的；
（二）綜合考核不稱職的；
（三）有違法違紀(jì)行為，被執(zhí)法部門處理及完不成本責(zé)任貸款清收的；
（四）員工不服從信用社內(nèi)部管理，信用社主任以書面形式向聯(lián)社申報次年不聘的；
（五）其他情形，可視作末位淘汰的。
23．本聯(lián)社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況？
（一）違反勞動紀(jì)律，無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天（含15天），或一年內(nèi)累計曠工超過30天（含30天），或工作時間脫崗、串崗、干私活，造成重大責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失的；
（二）服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常與客戶吵架，被客戶投訴，嚴(yán)重影響單位信譽的；
（三）有貪污、受賄、挪用行為或違反財經(jīng)紀(jì)律，情節(jié)比較嚴(yán)重的；
（四）違反操作規(guī)程，造成資金財產(chǎn)損失和發(fā)生較大差錯的；
（五）在單位內(nèi)打架斗毆，情節(jié)與后果較嚴(yán)重的；
（六）違反保密規(guī)定，泄露單位機密，損害單位經(jīng)濟(jì)利益的；
（七）待崗期滿后仍然競聘不上崗位的；
（八）犯有其它嚴(yán)重錯誤，不宜留在崗位工作的。
24．本聯(lián)社給予員工嘉獎或授予榮譽稱號有哪幾種情況？
（一）維護(hù)單位利益和榮譽，保護(hù)公共財產(chǎn)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的；
（二）敢于制止、揭發(fā)各種損害單位利益行為的；
（三）向單位獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出合理化建議，并被單位采納產(chǎn)生效益的。
（四）工作業(yè)績突出的。
25．聯(lián)社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況？
（一）發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的；
（二）發(fā)生重大安全保衛(wèi)事故或其他重大責(zé)任事故的；
（三）經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化的；
（四）違規(guī)經(jīng)營，弄虛作假的。
26．《本聯(lián)社管理人員外出報告制度》所指的管理人員是哪些？
（一）轄內(nèi)各信用社（部）主任、副主任；
（二）縣聯(lián)社副科長以上管理人員。
27．本聯(lián)社管理人員外出需報告的范圍是什么？
（一）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）地域；
（二）縣城區(qū)信用社主任、副主任離開新縣城區(qū)；
（三）縣聯(lián)社副科長以上管理人員離開新縣縣域。28．本聯(lián)管理人員在外出前報告的方式和內(nèi)容是什么？
報告方式為書面、傳真或電話等，報告內(nèi)容為外出的原因、去向、往返時間等。
29．信用社主任、副主任外出怎么審批？
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的，其外出報告由聯(lián)社人力資源科受理
并審批。不在所在單位留宿的，離開工作單位所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）2日（含2日以上的），離開新縣縣域的，其外
出報告由聯(lián)社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯(lián)社主任受理并審批。
30．聯(lián)社副科長以上管理人員外出怎么審批？
聯(lián)社副科長以上管理人員外出，必須報告聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)受理審批，超過2天的，由聯(lián)社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯(lián)社主任受理并審批。31．河南省農(nóng)村信用社執(zhí)法監(jiān)察的含義是什么？
執(zhí)法監(jiān)察是國家法律賦予監(jiān)察部門的重要職責(zé)，是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）及其派出
機構(gòu)、縣（市、區(qū)）聯(lián)社監(jiān)察部門依法對監(jiān)察對象(包括單位和個人，下同)執(zhí)行國家法律法規(guī)、廉潔從政
從業(yè)、依法履行職責(zé)和處理其他公務(wù)、提高公務(wù)效能等情況進(jìn)行監(jiān)督的重要方式，是對違法違規(guī)違紀(jì)行為
進(jìn)行調(diào)查、檢查、糾正和處理的重要手段。
32．本聯(lián)社執(zhí)法監(jiān)察組和執(zhí)法監(jiān)察人員的權(quán)限有哪些？(一)列席監(jiān)察對象的有關(guān)會議，召集與監(jiān)察事項有關(guān)的會議；
(二)查閱、復(fù)制、錄制、攝制與監(jiān)察事項有關(guān)的文件、資料、財務(wù)帳目及其他相關(guān)材料；(三)要求監(jiān)察對象就監(jiān)察事項涉及的問題作出解釋和說明；
(四)責(zé)令監(jiān)察對象停止正在進(jìn)行的違法違規(guī)違紀(jì)行為或者有可能損害國家利益的行為，并要求其及時采
取補救措施；
(五)對可以證明違法違規(guī)違紀(jì)行為的文件、資料、財務(wù)帳目和非法所得，根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫予扣留或封存 ；
(六)對有嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為的人員，建議主管單位依照有關(guān)規(guī)定，暫停其職務(wù)，并提出追究其紀(jì)律 責(zé)任或法律責(zé)任的建議。
33．給予行政處分或移送司法機關(guān)處理的監(jiān)察對象有哪些情形？ 1．統(tǒng)計數(shù)據(jù)弄虛作假，信息失真的；
2．違反規(guī)定和程序?qū)彶閷徟l(fā)放貸款，造成損失的； 3．貸款弄虛作假，虛構(gòu)貸款主體，貸款形態(tài)不實的；
4．財務(wù)處置弄虛作假，經(jīng)營成果不實的；
5．違規(guī)拆借資金，高息攬儲的；
6．違反財經(jīng)紀(jì)律和省聯(lián)社規(guī)定，截留利潤、挪用資金、私 設(shè)小金庫的；
7．發(fā)生重特大案件和重大突發(fā)事件未按規(guī)定及時上報和處置的； 8．違反規(guī)定查詢賬戶或者申請凍結(jié)資金的；
9．貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業(yè)秘密的； 10．有其他違反國家法律法規(guī)、省聯(lián)社規(guī)章制度情形的。
34．稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些？
被稽核單位名稱；稽核檢查人、內(nèi)容及日期；稽核檢查認(rèn)定的事實及依據(jù)；編制日期、復(fù)核人及復(fù)核日期。
35．稽核檢查報告主要內(nèi)容有哪些？
實施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機構(gòu)及經(jīng)營管理情況、查實的主要問題及對內(nèi)控和風(fēng)險的評
價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等；稽核報告的附件。
36．稽核報告的附件主要包括哪些內(nèi)容？
稽核人員的稽核底稿；用于佐證有關(guān)問題的報表、賬簿、證據(jù)的復(fù)印件等資料；有關(guān)涉密問題或?qū)ｍ梿栴}
等。
37．稽核檢查檔案的主要內(nèi)容包括哪些？
立項審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報告、工作底稿、證明材料、稽核事實與評價
材料、分項目稽核檢查小結(jié)、稽核檢查報告、反饋意見、稽核結(jié)論和處理決定、被稽核單位整改通知等資
料。
38．河南省農(nóng)村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么？
農(nóng)村信用社稽核工作按照“精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督”的原則，建立和完善“垂直管理、上掛下查”的稽核管理體系，直接向理事會負(fù)責(zé)和報告工作。
39．市辦公室稽核組的職責(zé)是什么？
(一)根據(jù)省聯(lián)社稽核工作意見和部署，按照省聯(lián)社授權(quán)，組織對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價 和指導(dǎo)。
(二)組織落實省聯(lián)社布置的各項稽核工作。(三)對縣聯(lián)社的財務(wù)收支狀況進(jìn)行常規(guī)稽核。
(四)對縣聯(lián)社高級管理人員任職情況進(jìn)行常規(guī)稽核。(五)對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行整體評價。(六)統(tǒng)計、匯總轄內(nèi)農(nóng)村信用社稽核數(shù)據(jù)。40．縣聯(lián)社稽核科的職責(zé)是什么？
負(fù)責(zé)對聯(lián)社營業(yè)部和轄內(nèi)基層信用社網(wǎng)點的業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理活動進(jìn)行序時、定期和常規(guī)稽核，并對稽核對
象的內(nèi)控和風(fēng)險進(jìn)行評價。
(一)序時稽核內(nèi)容：庫存現(xiàn)金賬實的核對；重要空白憑證的管理、使用；表外科目核算；會計出納工作 的授權(quán)分責(zé)管理情況；業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的收支；往來業(yè)務(wù)核對；不良資產(chǎn)比例、資產(chǎn)負(fù)債比例的變化情況；安
全保衛(wèi)制度的落實等。
(二)定期稽核內(nèi)容：財務(wù)收支的真實性、合規(guī)性；當(dāng)期新增貸款投向的合理性、手續(xù)的合規(guī)性、抵（質(zhì)）押的有效性以及責(zé)任落實情況；其它應(yīng)收應(yīng)付款項等過渡性資金的收支；大額貸款及農(nóng)戶信用貸款的發(fā)
放、管理、回收情況；固定資產(chǎn)購建、管理情況；呆賬貸款認(rèn)定、核銷的真實性、合規(guī)性等。
(三)常規(guī)稽核內(nèi)容：農(nóng)村信用社年終決算的稽核；農(nóng)村信用社高管人員任職期間的稽核；農(nóng)村信用 社高管人員、重要崗位人員（信貸、會計等）的離任稽核，凡屬提職上任或調(diào)職轉(zhuǎn)任的，必須在任命之前
進(jìn)行稽核；計算機系統(tǒng)運行、管理的安全性合規(guī)性等。41．稽核人員在執(zhí)行稽核任務(wù)時的職權(quán)有哪些？
(一)要求被稽核單位匯報并提供有關(guān)情況，查閱被稽核單位的財務(wù)、會計、出納等有關(guān)憑證、賬冊、報 表及文件資料。
(二)檢查被稽核單位的庫存現(xiàn)金、有價證券、重要空白憑證和財產(chǎn)物資等，必要時有權(quán)采取先封后查的
措施。
(三)責(zé)成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規(guī)以及違反財經(jīng)紀(jì)律和農(nóng)村信用社管
理制度的業(yè)務(wù)活動。
(四)參加被稽核單位的有關(guān)會議并索取有關(guān)資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行調(diào)查，必要時可越級反映。42．對出納錯款的稽核處罰有哪些？
（一）屬于技術(shù)性錯款的，按規(guī)定的手續(xù)審批后，長款歸公，短款報損，不得以長補短。對不按規(guī)定上報 的，對單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人將按有關(guān)規(guī)定處罰。
（二）屬于責(zé)任事故錯款的，按長款歸公，短款自賠的原則處理，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
（三）查明短款性質(zhì)屬于貪污、自盜、挪用性質(zhì)的，以及侵吞長款的，均提交聯(lián)社理事會嚴(yán)肅處理，情節(jié)
惡劣的移交司法機關(guān)處理。
43．什么是離任稽核？
是按照農(nóng)村信用社章程的要求，根據(jù)有關(guān)部門的建議，對重要崗位及工作人員任職期間職責(zé)履行情況進(jìn)行
監(jiān)督和評價的一種稽核活動。
44．離任稽核的對象有哪些？
離任稽核的對象是農(nóng)村信用社所有工作人員，重點是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任的并處在重要工作崗位上的
人員。除高管層成員按審計制度外，包括信用社主任、副主任、會計、出納、信貸人員、計算機操作人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等。
45．對信用社主任、副主任的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）貫徹落實國家的金融方針、政策、法規(guī)以及上級制定下發(fā)的文件、規(guī)章制度情況；
（二）各項責(zé)任目標(biāo)完成情況；
（三）存款、貸款的反映是否真實，信貸資產(chǎn)質(zhì)量是否有明顯改善和提高；
（四）各項財務(wù)收支是否合理、合規(guī)；
（五）利潤反映是否真實。
（六）各項貸款有無虛增、虛減或帳外經(jīng)營問題；
（七）業(yè)務(wù)經(jīng)營是否存在重大決策失誤；
（八）安全保衛(wèi)工作情況；
（九）所在單位是否發(fā)生違法、違紀(jì)案件；
（十）是否勤政、廉政；
（十一）對前任領(lǐng)導(dǎo)遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決；
（十二）對稽核檢查、專業(yè)檢查報告中反映問題的整改情況及效果；
（十三）根據(jù)上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項。
46．對會計、出納的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）執(zhí)行規(guī)章制度情況；
（二）帳務(wù)組織情況；
（三）重要空白憑證管理情況；
（四）對出納人員的稽核。主要稽核是否堅持了現(xiàn)金管理制度，帳款是否相符；有無白條頂庫、空庫或私 自動用庫款的現(xiàn)象；有無大額錯款和長款歸己，虛報短款等行為，是否按規(guī)定進(jìn)行了處理。
（五）所借公款、公物是否全部歸還。
47．對信貸人員的稽核內(nèi)容有哪些？
（一）執(zhí)行規(guī)章制度情況；
（二）所包片貸款形態(tài)結(jié)構(gòu)是否真實，有無因催收不力或失職造成資金損失；不良貸款計劃完成情況；
（三）貸款的風(fēng)險程度；
（四）貸款債務(wù)落實情況；
（五）經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題；
（六）所領(lǐng)用的重要空白憑證是否全部使用和上交，有無遺失、挪用情況；
（七）所借公款、公物是否全部歸還。
48．案件專項治理工作的主要內(nèi)容是什么？
案件專項治理工作的主要內(nèi)容是各項內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況，重大案件查處及案件責(zé)任人員的處理情
況，重點機構(gòu)、重點部位的風(fēng)險及整改情況。
49．重大突發(fā)事件的報送報告標(biāo)準(zhǔn)是什么？(一)擠兌事件；
(二)聚眾到省聯(lián)社、市級機構(gòu)或縣級聯(lián)社上訪、請愿、靜坐、示威，甚至沖擊、圍攻的事件；
(三)搶劫農(nóng)村信用社機構(gòu)網(wǎng)點或運鈔車、盜竊農(nóng)村信用社機構(gòu)網(wǎng)點現(xiàn)金10萬元以上的案件，詐騙農(nóng)村信 用社機構(gòu)或其他涉案金額100萬元以上的案件；
(四)省聯(lián)社及市級機構(gòu)人員、縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社高級管理人員1人以上（含1人），縣級聯(lián)社和
基層農(nóng)村信用社3人以上（含3人）被綁架或限制人身自由，叛逃、失蹤或非正常死亡的事件；(五)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的事故、自然災(zāi)害；
(六)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失，造成農(nóng)村信用社營業(yè)結(jié)算系
統(tǒng)在涉及2個或2個以上縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷6小時以上，在涉及1個縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷12小時以上，嚴(yán)重
影響正常工作開展的事件；
(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融和社會穩(wěn)定，造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂的事件；(八)其他可能引發(fā)轄內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)金融風(fēng)險或嚴(yán)重影響金融和社會穩(wěn)定以及省聯(lián)社認(rèn)為事關(guān)重大，要求及
時報送的事件。
發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，涉及敏感人物的重大突發(fā)事件不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。50．《重大突發(fā)事件報告》內(nèi)容要素是什么？
說明事件的起因、時間、地點、當(dāng)前情況、已采取的措施、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、造成的影響等情況。有傷亡及財產(chǎn)損失的，應(yīng)特別說明傷亡人數(shù)和損失金額；
擠兌事件應(yīng)特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌機構(gòu)存取款變化、資產(chǎn)負(fù)債、頭寸情況及風(fēng)險蔓延情況； 聚眾上訪、圍攻事件應(yīng)特別說明參與的人數(shù)、持續(xù)的時間、現(xiàn)場秩序情況和造成的影響；
重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統(tǒng)故障等事件，應(yīng)特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施。
51．河南省農(nóng)村信用社保密范圍有哪些？(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。
(二)尚未公布的機構(gòu)撤銷、關(guān)閉等金融風(fēng)險處置過程中重大決定及相關(guān)資料。(三)各類內(nèi)部稽核檢查的報告和數(shù)據(jù)、報表，有關(guān)財務(wù)資料。
(四)尚未公布的農(nóng)村信用社各類風(fēng)險指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)字，尚未公布的重大案件的發(fā)案、處理情況及有關(guān)統(tǒng) 計數(shù)字。
(五)各類密碼機、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關(guān)資料。(六)其他絕密級、機密級和秘密級事項。
(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項，也應(yīng)當(dāng)作為內(nèi)部事項管理，不得擅自擴散。如 在一定時間和范圍內(nèi)不宜公開的有關(guān)農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)、風(fēng)險情況，機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工情況，干部選拔、配備、任免事項和材料；對內(nèi)部稽核檢查的情況及未公開的處理意見；各種內(nèi)部規(guī)章制度、資料及印章等。
52．河南省農(nóng)村信用社機要保密守則是什么？
一、不該說的秘密，絕對不說。
二、不該問的秘密，絕對不問。
三、不該看的秘密，絕對不看。
四、不該記錄的秘密，絕對不記錄。
五、不在非保密本上記錄秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
九、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達(dá)秘密。
十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
53．重要崗位輪換和強制休假的對象有哪些？
（一）金庫管理人員。（金庫正、副密鑰保管人員）
（二）出納崗位人員。
（三）綜合柜員制柜員。
（四）會計崗位人員（包括主辦會計、助理會計、分社會計）。
（五）聯(lián)行結(jié)算崗位人員（包括電子聯(lián)行、票據(jù)交換崗位人員、內(nèi)部往來崗位人員以及印、押、證崗位人
員）。
（六）有價單證及重要空白憑證管理人員。
（七）信貸崗位人員。
（八）電腦系統(tǒng)管理員。
54．農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù)？
除傳統(tǒng)的存款、貸款、匯兌結(jié)算等服務(wù)外，農(nóng)村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財、代收代付、代理保險、證券以及其他銀行業(yè)務(wù)。其中，貸款業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社主要的服務(wù)項目。
55．哪些人可以向農(nóng)村信用社申請貸款？
農(nóng)村信用社服務(wù)區(qū)域內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可以向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社申
請貸款。提出貸款申請后，由農(nóng)村信用社按有關(guān)規(guī)定審查是否符合貸款條件，并決定是否給予貸款。
56．什么是農(nóng)戶小額信用貸款？
答：農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔(dān)保 的貸款。這里所指的農(nóng)戶是指具有農(nóng)業(yè)戶口，主要從事農(nóng)村土地耕作或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)
經(jīng)營活動的農(nóng)民、個體經(jīng)營戶等。
農(nóng)戶小額信用貸款的主要特點有：一是以農(nóng)戶為貸款對象，是一種自然人貸款；二是額度較小，具體額度
根據(jù)各地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)而有所不同，發(fā)達(dá)地區(qū)可能是1萬～2萬元，個別地方還可能是5萬～10萬元，欠發(fā)
達(dá)地區(qū)可能是3000～5000元，個別的可能是1000～2000元；三是實行信用放款，不需要抵押擔(dān)保，手續(xù)比
較簡便；四是一次核定貸款限額，可以周轉(zhuǎn)使用，減少了環(huán)節(jié)，縮短了時間，提高了效率；五是貸款利率
實行優(yōu)惠，農(nóng)戶小額信用貸款的利率要根據(jù)農(nóng)村信用社的資金成本，要盡可能優(yōu)惠，以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
57．農(nóng)戶如何申請辦理農(nóng)戶小額信用貸款？
答：農(nóng)戶申請使用小額信用貸款首先應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)；具有完全民
事行為能力，資信良好；從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可靠的經(jīng) 濟(jì)來源；具備清償貸款本息的能力。
其次，應(yīng)當(dāng)搞清楚農(nóng)戶申請小額信用貸款是有特定用途的，不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的
。按照規(guī)定，農(nóng)戶小額信用貸款必須用于下列用途：一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費用貸款；二是農(nóng)機
具貸款；三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款；四是購置生活用品、建房、治病、子女上學(xué)
等消費類貸款。
在符合上述要求的情況下，凡是已經(jīng)持有農(nóng)村信用社頒發(fā)的《貸款證》的農(nóng)戶需要小額信用貸款時，可以
持《貸款證》及有效身份證件，直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理限額以內(nèi)（各農(nóng)戶的貸款限額均在信用社
給其核發(fā)的《貸款證》上已經(jīng)標(biāo)明）的貸款，勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一
次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法，因此，只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額，農(nóng)
戶需要貸款可隨時到農(nóng)村信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸，周轉(zhuǎn)使用。
對沒有《貸款證》的農(nóng)戶，應(yīng)當(dāng)先向農(nóng)村信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農(nóng)戶的申請
后，應(yīng)當(dāng)先組織對該農(nóng)戶的信用等級進(jìn)行評定，并根據(jù)評定的信用等級，核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額，并頒發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑此《貸款證》，可直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小
額信用貸款時，只要持證直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理即可。58．什么是農(nóng)戶聯(lián)保貸款？
答：農(nóng)戶小額信用貸款一般是用于滿足農(nóng)戶從事簡單種植和養(yǎng)殖業(yè)等的資金需求，額度較小。對一些農(nóng)戶
從事較大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動，需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況，小額信用貸款就無法滿足其需
要。借鑒國際上的經(jīng)驗做法，人民銀行于2000年制定了《農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理指導(dǎo)意見》，提出
了農(nóng)戶聯(lián)保貸款的方式。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指沒有直系親屬關(guān)系的3～5戶農(nóng)戶自愿組成相互擔(dān)保的聯(lián)保小組，農(nóng)村信用社向聯(lián)保小組 的農(nóng)戶發(fā)放的貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款采取“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、依約還款、風(fēng)險共擔(dān)”的辦法。
聯(lián)保小組的成員相互之間承擔(dān)連帶責(zé)任，在借款人不能按照約定歸還貸款本息時，聯(lián)保小組成員應(yīng)當(dāng)代為
還款。同時，聯(lián)保小組成員有責(zé)任協(xié)助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前，聯(lián)
保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產(chǎn)。在還清所有貸款的條件下，聯(lián)保小組成員可以自愿退出聯(lián)保 小組。經(jīng)聯(lián)保小組成員一致決定，可以開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員，但在開除前應(yīng)要求借款人還清所欠貸款
。聯(lián)保小組一致同意承擔(dān)被開除成員所欠貸款的，可以在該成員未還清貸款前開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款的期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際周期確定，一般不超過三年。農(nóng)村信用社可以對聯(lián)保
小組成員的活期儲蓄存款利率適當(dāng)優(yōu)惠，其利率標(biāo)準(zhǔn)不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加
一個百分點，具體由農(nóng)村信用社縣（市）聯(lián)社確定，并報人民銀行地（市）中心支行備案。
59．農(nóng)戶如何申請和使用聯(lián)保貸款？
答：對農(nóng)戶來講，只要滿足下列條件，都可以申請辦理聯(lián)保貸款：居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)；具
有完全民事行為能力，資信良好；從事符合國家政策規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源；
有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金需求并提出借款申請；自愿簽訂并遵守聯(lián)保協(xié)議。
申請辦理聯(lián)保貸款，必須首先由符合上述條件的3～5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的這幾個農(nóng)戶相
互之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責(zé)任代為償還。
一般來講，凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款，生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場、風(fēng)險可控制的，都可采取農(nóng)
戶聯(lián)保的方式。具體貸款用途主要有：種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款；農(nóng)機具貸款；小型農(nóng)田水利設(shè)施
貸款；圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款；加工、手工、運輸、商業(yè)等個體工商戶貸款以及其
他貸款。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用，也可以采取逐筆核貸的辦法。
60．農(nóng)村信用社股金結(jié)構(gòu)有哪些？
答：農(nóng)村信用社股本金由自然人股和法人股組成，自然人股和法人股按其性質(zhì)不同又分別設(shè)定資格股和投
資股兩種。
61．在本縣農(nóng)村信用社入股需要提供哪些手續(xù)？
答：入股人在當(dāng)?shù)匦庞蒙缛牍墒紫葢?yīng)提供個人書面申請，申請中應(yīng)注明入股金額，資格股、投資股各是多
少。其次要提供個人真實身份證件及復(fù)印件一份，經(jīng)信用社審核符合條件后辦理入股手續(xù)，并發(fā)給股金證。
62．怎樣才能成為本縣農(nóng)村信用社社員，入股后有哪些好處？
答：只要在信用社入股，取得信用社股本權(quán)力證明（股金證），即可成為農(nóng)村信用社社員。社員可享受貸 款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、股金分紅等待遇，并獲得信用社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)。
63．信用社股金分紅（派發(fā)紅利）的依據(jù)是什么？
答：農(nóng)村信用社股金分紅是按照聯(lián)社《社章》規(guī)定，依據(jù)全縣信用社決算盈余額度大小與累計擴股總
額計算，盈利金額越大，股金分紅比例越高。
64．投資股分紅率為什么高于資格股？
答：資格股是獲得農(nóng)村信用社社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金，是社員獲得信用社優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)的前提。
資格股在特殊情況下可以向聯(lián)社理事會提出書面申請，經(jīng)審查同意后可以辦理退股；投資股是在資格股的
基礎(chǔ)上再投資的股金，其股本可以轉(zhuǎn)讓、繼承和贈予，但不能退股。所以說，投資股風(fēng)險大，回報率就應(yīng)
該高。
66．什么時間到入股農(nóng)村信用社領(lǐng)取分紅？
答：股金納入信用社資本金管理，每年以12月31日為年終決算日，一年分紅一次，次年第一季度為分紅時
間。符合條件退股的股民，提出申請并經(jīng)聯(lián)社理事會批準(zhǔn)后，可以在12月31日前辦理退股手續(xù)，當(dāng)年不分
紅。
67．社員享有的權(quán)利有哪些？
（一）參加或委派代理人參加社員代表大會，按有關(guān)規(guī)定行使表決權(quán)；
（二）選舉理事、監(jiān)事和被選舉為理事和監(jiān)事；
（三）對本聯(lián)社的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和質(zhì)詢；
（四）獲得本聯(lián)社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)；
（五）股金分紅和參與其他形式利益分配；
（六）依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股金和優(yōu)先認(rèn)購股金；
（七）本聯(lián)社終止或清算后依法參加剩余財產(chǎn)分配；
（八）國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
68．社員承擔(dān)的義務(wù)有哪些？
（一）承認(rèn)并遵守本章程；
（二）按其所認(rèn)購的股金數(shù)額向本聯(lián)社繳納股金；
（三）以其所持股金數(shù)額為限對本聯(lián)社承擔(dān)風(fēng)險和民事責(zé)任；
（四）維護(hù)本聯(lián)社的利益和信譽，支持本聯(lián)社合法開展各項業(yè)務(wù)；
（五）服從和履行社員代表大會的決議；
（六）國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務(wù)。69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？
（一）社員提出退股申請；
（二）不存在本章程第十六條所列情況；
（三）持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股；
（四）經(jīng)理事會同意。
資格股退股原則上應(yīng)在當(dāng)年年底財務(wù)決算后辦理，在年底財務(wù)決算前辦理退股的，不支付當(dāng)年股金紅利。
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