第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

河北科技師范學(xué)院 商務(wù)管理系

《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)》 學(xué) 生 實(shí)習(xí)總 結(jié) 實(shí)習(xí)學(xué)期：學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號(hào)：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：完成日期：

一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練

1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容

了解分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告。

2、實(shí)驗(yàn)基本要求

熟悉：分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)。

掌握：分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。

二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)

1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容

B2B專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、B2C專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、C2C專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

2、實(shí)驗(yàn)基本要求

熟悉：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐的過(guò)程。

掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐方法。

三 網(wǎng)站綜合營(yíng)銷(xiāo)

1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站認(rèn)識(shí)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)。

2、實(shí)驗(yàn)基本要求

熟悉：營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站特點(diǎn)、類(lèi)型、功能、內(nèi)容、要素。

掌握：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站管理與維護(hù)方法。

一、實(shí)習(xí)目的（一）B2B模擬實(shí)習(xí)

1、了解完成B2B平臺(tái)所涉及的所有角色，以及各角色所涉及的功能；

2、了解并掌握電子商務(wù)B2B在線交易流程和商品拍賣(mài)流程；

3、掌握誠(chéng)信通提供的專(zhuān)享服務(wù)內(nèi)容；

4、了解拍賣(mài)的相關(guān)原理和運(yùn)作流程，深刻體會(huì)單拍和多拍的區(qū)別和聯(lián)系；

5、掌握賣(mài)家增值服務(wù)，如廣告服務(wù)功能、競(jìng)價(jià)服務(wù)功能、訂閱商機(jī)功能等；

6、了解買(mǎi)家增值服務(wù)，如產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)和產(chǎn)品的收藏等功能。

（二）B2C模擬實(shí)習(xí)

1、學(xué)習(xí)B2C商務(wù)平臺(tái)的交易模型及交易環(huán)境；

2、了解個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購(gòu)商品、填寫(xiě)訂單；

3、了解B2C的結(jié)構(gòu)功能特點(diǎn)；

4、掌握電子商務(wù)中有關(guān)B2C的相關(guān)知識(shí)。

（三）C2C模擬實(shí)習(xí)

1、熟悉并了解C2C交易模式的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2、了解并掌握電子商務(wù)C2C在線購(gòu)物流程和商品出售流程。

3、掌握通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)完成交易支付的方法。

4、了解拍賣(mài)的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。

5、掌握通過(guò)賣(mài)家增值方式，如購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)來(lái)推廣自己的商品。

6、了解通過(guò)消費(fèi)者保障服務(wù)來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程。

（四）網(wǎng)上銀行模擬實(shí)習(xí)

熟練掌握網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)

（五）支付通模擬實(shí)習(xí)

1、了解賬戶(hù)開(kāi)通及賬戶(hù)管理。

2、了解支付通交易流程。

3、了解商家服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

4、熟練掌握電子支付的業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）B2B實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商賬戶(hù)綁定；

2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息；

3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，發(fā)布求購(gòu)信息，管理求購(gòu)信息；

4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置，完成與支付通對(duì)接；

5.商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；

6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核；

7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣(mài)管理；

8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；

9.訂閱、管理商機(jī)；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡(jiǎn)介；

10.發(fā)布商品詢(xún)價(jià)；收藏商品；

11.維護(hù)會(huì)員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證）；綁定支付通；

12.開(kāi)通誠(chéng)信通；

13.使用誠(chéng)信通專(zhuān)享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等）；

14.發(fā)布拍賣(mài)（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。

15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競(jìng)拍。

（二）B2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)；

2.服務(wù)商進(jìn)行商品類(lèi)型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；

3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等；

4.消費(fèi)者綁定支付通，添加收貨地址；

5.購(gòu)買(mǎi)與付款、查看訂單；

6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品；

7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼；

8.添加二手商品、曬單等；

9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；

10.訂單管理；

11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息；

12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息；

13.管理二手市場(chǎng)。

（三）C2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商綁定賬戶(hù)；

2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置；

3.申請(qǐng)C2C賣(mài)家賬號(hào)、發(fā)布商品若干；

4.申請(qǐng)買(mǎi)家賬號(hào)；

5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款；

6.賣(mài)家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；

7.賣(mài)家編輯商品，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除；

8.買(mǎi)家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；

9.賣(mài)家交易成交后發(fā)貨并給予買(mǎi)家評(píng)價(jià)；

10.買(mǎi)家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言；

11.買(mǎi)家發(fā)布求購(gòu)信息；收藏寶貝、收藏店鋪；

12.買(mǎi)家使用抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品；

13.賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)店，并對(duì)店鋪進(jìn)行管理；

14.賣(mài)家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦；

15.買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)推廣寶貝；

16.買(mǎi)家投訴和退款；

17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理；

18.通知消保用戶(hù)消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保；

19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理；

20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車(chē)管理；

21.物流公司管理、專(zhuān)題管理以及其它管理。

（四）網(wǎng)上銀行操作

1.個(gè)人注冊(cè)賬戶(hù)申請(qǐng)審批

2.個(gè)人賬戶(hù)存款

3.個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬匯款

4.基金申購(gòu)

5.外匯盈利掛盤(pán)

6.信用卡激活

7.代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦

8.企業(yè)自助貸款還款經(jīng)辦

9.委托貸款放款經(jīng)辦

（五）支付通操作

1.服務(wù)商生成實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)款

2.擔(dān)保交易收款

3.給本賬戶(hù)充值

4.設(shè)置銀行賬戶(hù)

5.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)

6.網(wǎng)站集成支付通服務(wù)申請(qǐng)

7.服務(wù)商審批提現(xiàn)申請(qǐng)

8.支付通用戶(hù)付款

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié) 這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，在這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作是一個(gè)模擬性的實(shí)習(xí)操作，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)

河北科技師范學(xué)院 商務(wù)管理系

《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)》 學(xué) 生 實(shí)習(xí)總 結(jié) 實(shí)習(xí)學(xué)期：學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號(hào)：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：完成日期：

前言

隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的營(yíng)銷(xiāo)方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。為了能夠更真實(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，將理論應(yīng)用于實(shí)際，使我們對(duì)電子商務(wù)中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)院為我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了為期一星期的上機(jī)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)習(xí)讓我感覺(jué)到，要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天，雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。

實(shí)習(xí)目的（一）B2B模擬實(shí)習(xí)

1、了解完成B2B平臺(tái)所涉及的所有角色，以及各角色所涉及的功能；

2、了解并掌握電子商務(wù)B2B在線交易流程和商品拍賣(mài)流程；

3、掌握誠(chéng)信通提供的專(zhuān)享服務(wù)內(nèi)容；

4、了解拍賣(mài)的相關(guān)原理和運(yùn)作流程，深刻體會(huì)單拍和多拍的區(qū)別和聯(lián)系；

5、掌握賣(mài)家增值服務(wù)，如廣告服務(wù)功能、競(jìng)價(jià)服務(wù)功能、訂閱商機(jī)功能等；

6、了解買(mǎi)家增值服務(wù)，如產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)和產(chǎn)品的收藏等功能。

（二）B2C模擬實(shí)習(xí)

1、學(xué)習(xí)B2C商務(wù)平臺(tái)的交易模型及交易環(huán)境；

2、了解個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購(gòu)商品、填寫(xiě)訂單；

3、了解B2C的結(jié)構(gòu)功能特點(diǎn)；

4、掌握電子商務(wù)中有關(guān)B2C的相關(guān)知識(shí)。

（三）C2C模擬實(shí)習(xí)

1、熟悉并了解C2C交易模式的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2、了解并掌握電子商務(wù)C2C在線購(gòu)物流程和商品出售流程。

3、掌握通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)完成交易支付的方法。

4、了解拍賣(mài)的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。

5、掌握通過(guò)賣(mài)家增值方式，如購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)來(lái)推廣自己的商品。

6、了解通過(guò)消費(fèi)者保障服務(wù)來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程。

（四）網(wǎng)上銀行模擬實(shí)習(xí)

熟練掌握網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)

（五）支付通模擬實(shí)習(xí)

1、了解賬戶(hù)開(kāi)通及賬戶(hù)管理。

2、了解支付通交易流程。

3、了解商家服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

4、熟練掌握電子支付的業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）B2B實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商賬戶(hù)綁定；

2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息；

3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，發(fā)布求購(gòu)信息，管理求購(gòu)信息；

4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置，完成與支付通對(duì)接；

5.商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；

6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核；

7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣(mài)管理；

8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；

9.訂閱、管理商機(jī)；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡(jiǎn)介；

10.發(fā)布商品詢(xún)價(jià)；收藏商品；

11.維護(hù)會(huì)員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證）；綁定支付通；

12.開(kāi)通誠(chéng)信通；

13.使用誠(chéng)信通專(zhuān)享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等）；

14.發(fā)布拍賣(mài)（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。

15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競(jìng)拍。

（二）B2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)；

2.服務(wù)商進(jìn)行商品類(lèi)型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；

3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等；

4.消費(fèi)者綁定支付通，添加收貨地址；

5.購(gòu)買(mǎi)與付款、查看訂單；

6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品；

7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼；

8.添加二手商品、曬單等；

9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；

10.訂單管理；

11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息；

12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息；

13.管理二手市場(chǎng)。

（三）C2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商綁定賬戶(hù)；

2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置；

3.申請(qǐng)C2C賣(mài)家賬號(hào)、發(fā)布商品若干；

4.申請(qǐng)買(mǎi)家賬號(hào)；

5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款；

6.賣(mài)家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；

7.賣(mài)家編輯商品，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除；

8.買(mǎi)家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；

9.賣(mài)家交易成交后發(fā)貨并給予買(mǎi)家評(píng)價(jià)；

10.買(mǎi)家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言；

11.買(mǎi)家發(fā)布求購(gòu)信息；收藏寶貝、收藏店鋪；

12.買(mǎi)家使用抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品；

13.賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)店，并對(duì)店鋪進(jìn)行管理；

14.賣(mài)家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦；

15.買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)推廣寶貝；

16.買(mǎi)家投訴和退款；

17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理；

18.通知消保用戶(hù)消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保；

19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理；

20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車(chē)管理；

21.物流公司管理、專(zhuān)題管理以及其它管理。

（四）網(wǎng)上銀行操作

1.個(gè)人注冊(cè)賬戶(hù)申請(qǐng)審批

2.個(gè)人賬戶(hù)存款

3.個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬匯款

4.基金申購(gòu)

5.外匯盈利掛盤(pán)

6.信用卡激活

7.代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦

8.企業(yè)自助貸款還款經(jīng)辦

9.委托貸款放款經(jīng)辦

（五）支付通操作

1.服務(wù)商生成實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)款

2.擔(dān)保交易收款

3.給本賬戶(hù)充值

4.設(shè)置銀行賬戶(hù)

5.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)

6.網(wǎng)站集成支付通服務(wù)申請(qǐng)

7.服務(wù)商審批提現(xiàn)申請(qǐng)

8.支付通用戶(hù)付款

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié) 雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)際操作，學(xué)校給我們這實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)戚老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天！

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)

河北科技師范學(xué)院 商務(wù)管理系

《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)》 學(xué) 生 實(shí)習(xí)總 結(jié) 實(shí)習(xí)學(xué)期：學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號(hào)：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：完成日期：

前言

通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我們很多知識(shí)得到了實(shí)用，實(shí)習(xí)其實(shí)就是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它能讓我們把平時(shí)所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)工作中，做到學(xué)以致用。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，為期一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)讓我更加明白了細(xì)心的重要性，也讓我更加懂得了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大！

一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，在我們所學(xué)的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是通過(guò)模擬軟件在機(jī)房運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種模式的操作流程，熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、B2B、B2C、C2C等運(yùn)營(yíng)操作流程。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）B2B實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商賬戶(hù)綁定；

2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息；

3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，發(fā)布求購(gòu)信息，管理求購(gòu)信息；

4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置，完成與支付通對(duì)接；

5.商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；

6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核；

7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣(mài)管理；

8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；

9.訂閱、管理商機(jī)；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡(jiǎn)介；

10.發(fā)布商品詢(xún)價(jià)；收藏商品；

11.維護(hù)會(huì)員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證）；綁定支付通；

12.開(kāi)通誠(chéng)信通；

13.使用誠(chéng)信通專(zhuān)享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等）；

14.發(fā)布拍賣(mài)（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。

15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競(jìng)拍。

（二）B2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)；

2.服務(wù)商進(jìn)行商品類(lèi)型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；

3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等；

4.消費(fèi)者綁定支付通，添加收貨地址；

5.購(gòu)買(mǎi)與付款、查看訂單；

6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品；

7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼；

8.添加二手商品、曬單等；

9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；

10.訂單管理；

11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息；

12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息；

13.管理二手市場(chǎng)。

（三）C2C實(shí)習(xí)過(guò)程

1.服務(wù)商綁定賬戶(hù)；

2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置；

3.申請(qǐng)C2C賣(mài)家賬號(hào)、發(fā)布商品若干；

4.申請(qǐng)買(mǎi)家賬號(hào)；

5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款；

6.賣(mài)家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；

7.賣(mài)家編輯商品，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除；

8.買(mǎi)家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；

9.賣(mài)家交易成交后發(fā)貨并給予買(mǎi)家評(píng)價(jià)；

10.買(mǎi)家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言；

11.買(mǎi)家發(fā)布求購(gòu)信息；收藏寶貝、收藏店鋪；

12.買(mǎi)家使用抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品；

13.賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)店，并對(duì)店鋪進(jìn)行管理；

14.賣(mài)家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦；

15.買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)推廣寶貝；

16.買(mǎi)家投訴和退款；

17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理；

18.通知消保用戶(hù)消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保；

19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理；

20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車(chē)管理；

21.物流公司管理、專(zhuān)題管理以及其它管理。

（四）網(wǎng)上銀行操作

1.個(gè)人注冊(cè)賬戶(hù)申請(qǐng)審批

2.個(gè)人賬戶(hù)存款

3.個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬匯款

4.基金申購(gòu)

5.外匯盈利掛盤(pán)

6.信用卡激活

7.代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦

8.企業(yè)自助貸款還款經(jīng)辦

9.委托貸款放款經(jīng)辦

（五）支付通操作

1.服務(wù)商生成實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)款

2.擔(dān)保交易收款

3.給本賬戶(hù)充值

4.設(shè)置銀行賬戶(hù)

5.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)

6.網(wǎng)站集成支付通服務(wù)申請(qǐng)

7.服務(wù)商審批提現(xiàn)申請(qǐng)

8.支付通用戶(hù)付款

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們遇到了很多的問(wèn)題。比如支付通與銀行卡的綁定，支付通的實(shí)名認(rèn)證，B2B網(wǎng)店的商品發(fā)布，B2C銀行卡的綁定，C2C物流的設(shè)置。通過(guò)同學(xué)們的相互幫助和老師的細(xì)心教導(dǎo)，這些問(wèn)題得到有效解決。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與和體會(huì) 通過(guò)實(shí)習(xí)，我的實(shí)際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。本次實(shí)習(xí)讓我熟悉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)，同時(shí)掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B2B、B2C、C2C的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用，同時(shí)，也讓我在以后的社會(huì)中能更好的操作與實(shí)用

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)已經(jīng)5天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也熟悉到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低本錢(qián)、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。在本周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多的東西，從第一天的郵件列表到第五天的GIF，從中使我受益匪淺。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)習(xí)總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)》。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與研究的范圍不同。的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容，同樣，體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。所以說(shuō)，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是的組成部分，實(shí)現(xiàn)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為條件。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷(xiāo)形式，郵件列表也是基于用戶(hù)許可的原則，用戶(hù)自愿加進(jìn)、自由退出，稍微不同的是，E-mail營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷(xiāo)信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、方便和用戶(hù)交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、重要事件提醒服務(wù)等等。而GifAnimator是一種專(zhuān)門(mén)的動(dòng)畫(huà)制作程序，利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫(huà)。最新版本5.0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫(huà)圖片的選項(xiàng)的，最令人驚喜是目前常見(jiàn)的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn)，并能夠存成時(shí)下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)效果濾鏡，只要輸進(jìn)一張圖片，GifAnimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫(huà)模式將其分解成數(shù)張圖片，制作出動(dòng)畫(huà)。博客(blog)是上個(gè)世紀(jì)末在美國(guó)興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式，隨著其應(yīng)用的迅速普及，它已不僅僅用來(lái)為用戶(hù)自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志，其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大?！八某霈F(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開(kāi)始漸漸跨過(guò)'思想共享'的門(mén)坎，真正開(kāi)始凸現(xiàn)其無(wú)窮的知識(shí)價(jià)值”。目前博客營(yíng)銷(xiāo)已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，無(wú)論是商品、服務(wù)，還是書(shū)、電影，乃至國(guó)家政策等都可以用博客來(lái)進(jìn)行在線營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值就體現(xiàn)了出來(lái)，于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷(xiāo)的概念，從而產(chǎn)生了如何開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)、如何提升博客營(yíng)銷(xiāo)效果等題目。博客作為一種營(yíng)銷(xiāo)信息工具，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用，因此，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息，直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷(xiāo)用度和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的典型體現(xiàn)。這就使我對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的感受，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式，以及郵件、郵件列表和GIF動(dòng)畫(huà)。這些都使我受益匪淺，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會(huì)再接再厲，努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，?？蠢蠋煿ぷ黜樌⑹率氯缫?，天天開(kāi)心。

歷史上的今天：

很久很久沒(méi)回來(lái)了2010-10-23這十幾天2010-10-23

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)_工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)_工作總結(jié)

時(shí)間像流水般一去不復(fù)返，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返。從學(xué)校踏入社會(huì)，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者，我學(xué)到了很多很實(shí)際的東西。工作的規(guī)則，復(fù)雜的人際關(guān)系都需要我們慢慢去適應(yīng)。

1、沒(méi)有參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫(xiě)文章了解的也不多，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫(xiě)作。

2、對(duì)論壇營(yíng)銷(xiāo)也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫(xiě)文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強(qiáng)，3、一個(gè)禮拜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是實(shí)實(shí)在的提升了我各方面的能力，發(fā)文章量是多了 感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有打下基礎(chǔ)的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么，在實(shí)訓(xùn)的這三天，之前對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì)支團(tuán)隊(duì)的重要性，4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的

不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為論壇是個(gè)是非之地，用正確的去看，論壇是個(gè)很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓(xùn)之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒(méi)有達(dá)成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是 我之前學(xué)習(xí)幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)，選擇是對(duì)，不來(lái)的話也許我會(huì)后悔，因?yàn)樵谖覐氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前不知道要做些什么? 這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興，更的是要感謝老師，對(duì)我們嚴(yán)格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個(gè)家人，我們相互幫助，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。