第一篇：論涼山州喜德縣文景結(jié)合的旅游業(yè)發(fā)展

論涼山州喜德縣文景結(jié)合的旅游業(yè)發(fā)展

——以漆器與溫泉的結(jié)合為例

摘要 喜德縣位于四川涼山自治州中北部，是越西、甘洛兩縣至西昌的必經(jīng)之地。境內(nèi)交通便捷，通訊發(fā)達(dá)，旅游資源豐富且獨具特色。喜德的歷史文化與自然風(fēng)光各具特色又不可分割，只有將二者綜合利用發(fā)展，才能打造旅游精品，實現(xiàn)“旅游亮縣”的目標(biāo)。然而，喜德發(fā)展旅游卻是最近幾年的事。在2000年以前，誰也沒注意到喜德豐富的旅游資源，誰都沒有想過在喜德開發(fā)旅游。因此，喜德的旅游業(yè)還處在探索發(fā)展的階段，本文主要從喜德的民族文化和溫泉風(fēng)光的結(jié)合來探討其發(fā)展前景。

關(guān)鍵字 旅游資源 旅游發(fā)展 文景結(jié)合說起喜德的旅游資源，只能用“得天獨厚”來形容。

“喜德縣的旅游資源豐富而獨具特色，發(fā)展前景十分美好，但是由于起步較晚，目前還處在發(fā)展的初期階段”。喜德縣委副書記、縣長曲木伍牛對喜德旅游產(chǎn)業(yè)如是評價。的確，當(dāng)我在聽完彝學(xué)專家吉五依作對喜德文化旅游局的介紹以及深入了解喜德的旅游資源后，我們一致認(rèn)為喜德的旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?，相信實現(xiàn)“旅游亮縣”的目標(biāo)也不會太遠(yuǎn)。

一、喜德的旅游資源（以漆器、溫泉為例）概況

喜德縣的旅游資源極其豐富，其中大的方面可分為民族文化和風(fēng)景旅游。民族文化主要有鄧秀廷遺址“鄧公館”，這也是喜德文化旅游局的所在地；還有比較重要的就是有民族民間文化瑰寶之稱的彝族漆器；另外，有喜德省級的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)：“彝族克智”、“勒俄特依”、“瑪牧特依”“支格阿龍”、“阿嫫尼惹”等。自然風(fēng)光主要有風(fēng)光秀麗、引人入勝的省級風(fēng)景名勝區(qū)小相嶺；歷史久遠(yuǎn)、文化悠久，滄桑古樸，魅力獨具的靈關(guān)古道；還擁有陽光溫泉大酒店、則莫溶洞群、公母漁洞河、登相營古驛站、東西河飛播林、紅莫溫泉、瓦吉木萬畝草場以及國家級文物保護單位五合大石墓群等。這里主要介紹彝族漆器和陽光溫泉大酒店。

（一）民族民間文化瑰寶——彝族漆器

彝族漆器在喜德縣已有一千七百多年歷史，從遠(yuǎn)古簡陋粗糙的用具發(fā)展到腳踏式的木胚制作機械，再到工作效率較高的現(xiàn)代制胚車床，從最初不上色的原木制品到上土漆的黑色制品，再到運用土漆、銀朱和石黃等原料精心繪制而成得彝族漆器，經(jīng)歷了整整五十八代的傳承和發(fā)展，而今漆器產(chǎn)品已獲得了國家、省、州等各級多項獎項和證書，產(chǎn)品深受海內(nèi)外各界人士的贊譽并遠(yuǎn)銷世界各地。

彝族漆器色彩的使用為黑、紅、黃三原色，三色錯綜調(diào)節(jié)搭配、間隔運用、色澤明快艷麗。漆料多以土漆、朱砂、石黃等天然顏料作修飾。木胚多采用優(yōu)質(zhì)的杜鵑、酸枝、樟木等木材，經(jīng)特殊工藝處理后，產(chǎn)品具有無毒、無異味、耐酸堿、耐高溫、不變形、不脫漆等特點。

漆器紋樣源于自然，來自生活，主要以體現(xiàn)大自然動物、植物抽象變形而成得紋樣為主，也有反映人們生產(chǎn)生活的紋飾。具有彩繪筆法細(xì)膩、色澤對比強、通體繪紋、主次位置得當(dāng)，民族風(fēng)格濃郁，繁簡相宜，集絢麗的紋飾和優(yōu)美的造型渾然一體，和諧統(tǒng)一，并采用純手工繪制，加之現(xiàn)代工藝制作技術(shù)的運用，更增添了彝族漆器實用性、審美性和歷史氣息的三重加之，產(chǎn)品精美、大方、華貴，是饋贈、居家生活、旅游紀(jì)念之佳品。

（二）攀西第一湯——陽光溫泉

被譽為“攀西第一湯”的喜德陽光溫泉中心由高、中、低三個溫泉池、三個生態(tài)溫泉池及一個游泳池組成，出水口水溫達(dá)54℃，日出水量可達(dá)1438噸。水質(zhì)為重碳酸硫酸——鈣鎂型水，碳化度0.68—0.9克/升，PH值為6.3—6.55，屬弱酸性水，含硫量12%，對人體皮膚病、神經(jīng)衰弱、風(fēng)濕、解除疲勞等有極好的療效。

2003年11月，西昌京華房地產(chǎn)開發(fā)公司投資數(shù)千萬元，開發(fā)集餐飲、娛樂、溫泉、桑拿保健中心、民族風(fēng)情園、民族風(fēng)情大型歌舞表演臺、民族文化、彝族達(dá)體舞、對腳舞等休閑娛樂為一體的喜德陽光溫泉大酒店，可一次性接待200人以上的食宿，已經(jīng)于2004年7月涼山彝族國際火把節(jié)試營業(yè)。

二、喜德的文化旅游保護現(xiàn)狀及成果

喜德縣被譽為“彝族漆器之鄉(xiāng)”，漆器被列為全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?，F(xiàn)在在鄧公館內(nèi)仍保存著琳瑯滿目的漆器，在過去的很多年一直參加國內(nèi)外許多活動。如1996年在緬甸仰光，2002年工藝美術(shù)協(xié)會，第一、二、三屆成都國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)等。二十世紀(jì)八十年代中期，第十六代傳人吉伍伍且先生被授予“民族民間工藝美術(shù)大師”稱號，2008年榮獲“中國民間文化杰出傳承人”稱號、“首屆四川省民間工藝百家工藝（彝族漆器）榮譽杰出人”稱號等。

陽光溫泉大酒店自2004年營業(yè)以來，吸引了大量的外地游客，不僅實現(xiàn)了喜德旅游的“零”的突破，而且為喜德經(jīng)濟的發(fā)展增加了不少收入。溫泉的開發(fā)從開始就注重資源的合理利用，注意環(huán)境的保護等。文化旅游局對溫泉開發(fā)的旅游規(guī)劃也極力傾向打造生態(tài)旅游城市，盡力在保護的基礎(chǔ)上發(fā)展旅游業(yè)。

喜德縣文化旅游局局長馬海鎖古說：“喜德的旅游與喜德的民族文化是融入一體的，單列開來，都不是喜德的旅游，也不是喜德的文化”。

正是在這樣的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，喜德縣按照“科學(xué)規(guī)劃、突出特色、合理開發(fā)、綜合利用、可持續(xù)發(fā)展”的思路，遵循“經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一”的原則，走“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”的路子，緊緊依托資源優(yōu)勢，以“旅游文化大發(fā)展”為目標(biāo)，重點推進以一泉（喜德陽光溫泉）、一文（彝族漆

器）開發(fā)建設(shè)。因此，文景結(jié)合的文化旅游發(fā)展模式是喜德發(fā)展經(jīng)濟的一個重大如破口。

三、喜德文化旅游開發(fā)中存在的問題

為了搞好文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，將境內(nèi)豐富的文化資源進行開發(fā)利用，縣委、縣政府加大招商引資力度，狠抓投資環(huán)境建設(shè)，補充完善了《喜德縣關(guān)于招商引資優(yōu)惠政策的規(guī)定》。在“十二五”規(guī)劃中也提出要重點打造喜德縣的旅游文化，但在具體的建設(shè)中還是存在一些不足。

1、開發(fā)上資金缺口大。雖然近年來旅游收入大幅度增加，但要進行大規(guī)模的開發(fā)，還需要大量外來資金支持。但是，從目前的建設(shè)開發(fā)來看，尚未引進大企業(yè)、大財團進行正式開發(fā)，資金缺口大。因此，如果找不到足夠的后續(xù)資本投入，利用資源優(yōu)勢，擴大的開發(fā)則可能成為“爛尾”工程。

2、溫泉開發(fā)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有凸顯自身特色。溫泉屬于比較普遍的資源，陽光溫泉大酒店的發(fā)展模式也具有同質(zhì)化傾向，不足以吸引游客重復(fù)消費。

3、優(yōu)勢民族文化資源利用不充分。彝族漆器特色突出，附加值高，但由于工藝復(fù)雜，成本較高，愿意制作漆器的人越來越少，彝族漆器正面臨著后繼無人的危機。

4、民族文化與溫泉經(jīng)營結(jié)合度不夠。漆器做工精致美觀，實用性也比較強，但是在生活中卻沒有得到充分的利用，只是在一些彝族農(nóng)家還能看到漆器的使用。而陽光溫泉大酒店也是以溫泉風(fēng)光為主要經(jīng)營模式，民族文化也附帶融入了其中，漆器沒有很好的運用到酒店的運營中。

四、對喜德文化旅游業(yè)發(fā)展的一些建議

由于喜德縣沒有其他資源基礎(chǔ)，因此現(xiàn)有文化資源的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化重點在旅游。喜德縣大力推進“旅游亮縣”戰(zhàn)略，傾力打造精品旅游景點（陽光溫泉、漆器之鄉(xiāng)、彝族克智等集風(fēng)景、文化于一地的旅游勝地）。所以，在開發(fā)建設(shè)時更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)上的問題。

1、注重低成本配套設(shè)施建設(shè)。喜德要發(fā)展成為“攀西彝鄉(xiāng)自然生態(tài)觀光、歷史文化領(lǐng)略、溫泉休閑度假旅游目的地”，將文化與旅游的結(jié)合培育成支柱產(chǎn)業(yè)，就必須按照規(guī)劃精致、設(shè)計精巧、建設(shè)精美、管理精細(xì)的要求，把縣城打造成西昌周邊具有典型彝族特色的精致旅游小城，提高對外形象。喜德乃漆器之鄉(xiāng)，又有彝族克智等民族文化，還有火把節(jié)等傳統(tǒng)的大型節(jié)日，因此建立風(fēng)景與文化并進的文化旅游區(qū)是相當(dāng)有必要的。

2、高效益文化旅游招商。在政府資金缺口情況下，以優(yōu)惠政策吸引外來資金。合理運用資金，立足自然生態(tài)和民族文化特色，在規(guī)劃設(shè)計上體現(xiàn)民族特色，提高彝族漆器等文化的輻射面、影響度。

3、整合式第三產(chǎn)業(yè)開發(fā)?，F(xiàn)有旅游相關(guān)企業(yè)規(guī)模小，市場承載能力弱，產(chǎn)業(yè)效益與競爭力尚未突出；彝族漆器、服飾等旅游商品未能規(guī)?；a(chǎn)、品牌化經(jīng)營。因此，對于民間手工藝品加工、休閑娛樂、餐飲購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，可以考慮以多種方式集中到溫泉開發(fā)經(jīng)營之中，形成規(guī)模效應(yīng)，并由行業(yè)協(xié)會來制約同質(zhì)化低水平競爭。

4、轉(zhuǎn)變溫泉經(jīng)營模式。從服務(wù)、顧客等各方面入手，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，進入主題化、復(fù)合型、度假型溫泉時代，以溫泉帶動特色休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)溫泉度假村綜合開發(fā)價值最大化。

這次暑期實踐讓我比以前更了解了涼山彝族的民族文化及旅游發(fā)展，讓我更深層次的了解了這是一個具有悠久歷史和古老文化的民族。喜德縣的發(fā)展成就是對我黨成立九十周年來所作出的努力的詮釋，在黨和政府的關(guān)懷下，喜德的文化旅游發(fā)展也逐漸形成了比較全面具體的產(chǎn)業(yè)鏈。把彝族獨特的民族文化與喜德亮麗宜人的風(fēng)景相結(jié)合，打造喜德的旅游精品，這將成為喜德旅游業(yè)的一大輝煌，促進涼山彝族的經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[5]喜德縣人民政府主編.《四川省喜德縣文化旅游資料匯編》.喜德縣人民政府主編.2010

第二篇：論貴州旅游業(yè)發(fā)展

論貴州省旅游業(yè)經(jīng)濟政策——貴州旅游業(yè)發(fā)展對策

（一）、背景資料簡介

貴州素有中國“公園省”之稱，山川秀麗，氣候宜人，食品豐富具有發(fā)展旅游業(yè)非常優(yōu)越的條件。但是，隨著貴州旅游業(yè)的快速發(fā)展，一些阻礙旅游發(fā)展的問題逐漸凸顯出來，要使得貴州旅游業(yè)持續(xù)又快又好發(fā)展，并把貴州建設(shè)成為一個旅游大省，那么，解決旅游發(fā)展問題并提出行之有效的對策，是當(dāng)前貴州旅游發(fā)展的必由之路。

（二）、基本情況分析

1、貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

貴州在2007年全省共接待旅游者6262.89萬人次，全年實現(xiàn)旅游總收入512億元人民幣。全年旅游收入凈增124億人民幣，比2006年增長47%；相當(dāng)于全省GDP的18%，相當(dāng)于第三產(chǎn)業(yè)增加值的45%。各項指標(biāo)均居西部12省區(qū)之首。旅游正在成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)。

目前，全省重點景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴張。數(shù)據(jù)顯示，目前貴州省已開展經(jīng)營或已進行規(guī)劃的有477個旅游區(qū)(點)，其中有世界自然遺產(chǎn)1處，國家5A級旅游景區(qū)2個，國家4A級旅游景區(qū)3個，國家級風(fēng)景名勝區(qū)和自然保護區(qū)20個；國家歷史文化名城2個，中國優(yōu)秀旅游城市5個；全省旅游星級賓館

飯店數(shù)量達(dá)240家、旅行社達(dá)194家、旅游定點接待汽車810輛，旅游直接從業(yè)人員7萬余人。

2、貴州旅游業(yè)當(dāng)前存在的問題（1）、觀念滯后、體制創(chuàng)新不足貴州宏觀管理部門對全省旅游資源開發(fā)利用和管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，對旅游市場需求特點缺乏科學(xué)分析和了解，旅游資源開發(fā)和旅游項目建設(shè)存在很大的盲目性，無規(guī)劃開發(fā)、無序開發(fā)、低層次開發(fā)問題嚴(yán)重，致使貴州旅游資源的優(yōu)化結(jié)構(gòu)與整體優(yōu)勢較差。在市場經(jīng)濟背景下，實現(xiàn)貴州旅游業(yè)的跨越式發(fā)展，拉動貴州旅游經(jīng)濟必然首先要求觀念的轉(zhuǎn)變、體制的創(chuàng)新。貴州面對開放、多元化、競爭日趨激烈的市場環(huán)境，顯然還未完全打破陳舊的發(fā)展觀念及模式，在旅游市場培育方面并未形成足夠的認(rèn)識和創(chuàng)新的思維，大旅游產(chǎn)業(yè)觀念還未真正樹立。

（2）、旅游形象定位不明且宣傳力度不夠所謂旅游形象，就是指旅游產(chǎn)品及服務(wù)等在人們心目中形成的整體印象，正確地確定目的地產(chǎn)品的旅游形象有助于旅游業(yè)的成功發(fā)展、帶動旅游經(jīng)濟提升。許多著名的旅游國家或地區(qū)成功之處就在于其鮮明的旅游形象定位。貴州旅游業(yè)逐步認(rèn)識到旅游形象定位的重要性，所以自旅游事業(yè)開始起步，就嘗試為貴州的旅游形象進行定位，也希望通過這樣的定位，為旅游宣傳找到一個突破口。于是八十年代中期，貴州提出了探溶洞奇、觀瀑布美、享民族情”的宣傳口號，旅游定位是“山水風(fēng)光與民族風(fēng)情相結(jié)合”；大家都說貴州的旅游資源比

起云南、廣西毫不失色，但一句“桂林山水甲天下”讓廣西儼然成為老大；“七彩云南、旅游天堂”、“第一春城”的口號撐起云南熱火朝天的旅游事業(yè)。但貴州始終沒有找到明確的旅游形象定位，打出具有特色的促銷口號，許多景點還處在養(yǎng)在深閨人未識階段。

（3）、缺乏深層次的文化內(nèi)涵性眾所周知，貴州旅游資源得天獨厚，擁有神秘壯美的自然景觀，古樸濃郁的民族風(fēng)情，舒適宜人的氣候條件以及悠遠(yuǎn)豐富的歷史文化。但可惜的是貴州在發(fā)展旅游業(yè)，塑造旅游形象過程中更多的是強調(diào)豐富的自然資源，卻忽視了深層次挖掘資源的文化性。這也是我們和旅游業(yè)發(fā)達(dá)省份產(chǎn)生差距的重要原因之一，昆明舉辦的“世博園”、楊麗萍領(lǐng)銜主演的“印象·云南”把云南省的旅游文化產(chǎn)業(yè)介紹給了全世界?？商岬劫F州，游客卻很難想到貴州代表性的旅游文化

（三）、解決問題的途徑與對策

1、在新形勢下促進貴州旅游業(yè)發(fā)展對策

貴州旅游資源的豐富性、特色性，為把貴州旅游業(yè)培育成為新的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)提供了充足的資源條件。但貴州旅游業(yè)還未發(fā)揮出應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，經(jīng)濟效益的獲取也遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)想目標(biāo)。因此，貴州旅游業(yè)在新的形勢下，應(yīng)抓住機遇，順勢而為，突破障礙，使貴州的旅游資源優(yōu)勢。

(1)、強化旅游大管理意識貴州要加快發(fā)展旅游業(yè)就必須對旅游業(yè)實施全面、全方位、權(quán)威性的管理，覆蓋全行業(yè)，對市場的多層次發(fā)揮作用，形成調(diào)控體系，實現(xiàn)由單一部門管理旅游向相關(guān)部門共同管理旅游的方式轉(zhuǎn)變。旅游的綜合性 和依托性使行業(yè)跨度大、行業(yè)界線模糊，旅游市場管理涉及的管理部門多，旅游管理部門不可能包攬其它管理部門的職能，對旅游市場的有效管理必然是一種聯(lián)合管理，應(yīng)處理好旅游管理部門與相關(guān)部門管理的關(guān) 系。相關(guān)部門必須把涉及到本部門旅游方面的管理作 為自己份內(nèi)的事來抓．職責(zé)到位．形成有效的旅游管理體制(2)、塑造旅游形象，加強宣傳促銷力度

盡管貴州在塑造旅游形象的道路上走得很艱難，而且成效甚微。

但筆者認(rèn)為貴州還是必須堅持塑造出一個鮮明、易記的旅游形象，因為形象樹立對于貴州旅游持續(xù)發(fā)展的確具有非常重要的意義。我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)在旅游開發(fā)時都是追求一種將整體而非若干景點作為旅游吸引力因素來推動市場，依靠形象吸引旅游者前來旅游。貴州過去塑造的旅游形象、打出的宣傳口號變化太多、特色不明。如今貴州旅游形象定位應(yīng)站在全國這個角度，從旅游者心理感應(yīng)和市場需求的角度來考慮，貴州旅游形象設(shè)計既要符合自己的資源特色和歷史文脈，又要對市場有吸引力。在對外進行旅游宣傳時，應(yīng)在建立一個總體旅游形象的基礎(chǔ)上再針對客源市場的特征予以區(qū)劃。如貴州的總體旅游形象可定為“神奇貴州多彩風(fēng)”，然后針對沿海地區(qū)推出“原生態(tài)自然風(fēng)光、五彩民族風(fēng)情”形象；對中原市場推出“綠色喀斯特王國、秀美山水之鄉(xiāng)”形象。諸如此類，讓貴州首先在世人心中留下一個深刻旅游形象后，又在不同的客源市場擁有獨具特色、不可替代的旅游吸引形象。

(3)、突出旅游文化內(nèi)涵，打造特色旅游精品

當(dāng)前在文化與經(jīng)濟一體化發(fā)展的新形勢下，旅游經(jīng)濟注入的文化

內(nèi)涵越多，開發(fā)出的旅游產(chǎn)品檔次和附加值越高，競爭力就越強。貴州的旅游文化本底是豐富的，擁有深厚的民族文化底蘊和特色文化資源。但現(xiàn)在缺乏挖掘、整合及宣傳。貴州可在紅色文化、古鎮(zhèn)文化、夜朗文化、民族民俗文化、屯堡文化、酒文化等方面深度挖掘，讓貴州的自然景觀和人文內(nèi)涵緊緊纏繞在一起。在挖掘整合基礎(chǔ)上，要將貴州旅游文化性通過形式多樣的宣傳方式推廣出去。其中，舉辦文化節(jié)就是一個很好的方式，文化節(jié)是結(jié)合地方特有人文資源與文化資產(chǎn)所舉辦的節(jié)慶活動，喚起民眾對本土文化的認(rèn)同，更成為觀光客的主要吸引力，2005年中國·貴州黃果樹瀑布節(jié)所推出的大型民族歌舞“多彩貴州風(fēng)”就是一個成功的示例，它為貴州旅游注入了厚重的文化元素，提升了貴州旅游的文化和品位，但該節(jié)目在畫面精致性、市場運作等方面還需進一步提升。要想打造貴州旅游品牌，提高貴州旅游經(jīng)濟效益，僅憑一個黃果樹瀑布是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要我們貴州擁有一批在國內(nèi)乃至國際上具有吸引力、競爭力的高品位旅游產(chǎn)品

（四）、總結(jié) 為了促進和擴大居民消費，繼續(xù)增強國內(nèi)需求增長。要積極創(chuàng)造條件，進一步發(fā)揮城鄉(xiāng)居民消費需求潛力，為經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。一是增強中低收入者的消費能力。既要多渠道促進農(nóng)民增收，又要努力增加城鎮(zhèn)中低收入者的收入，完善并嚴(yán)格執(zhí)行不同地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加大對收入再分配的調(diào)節(jié)力度和對困難群體的扶

持力度。二是大力改善消費環(huán)境。加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商品流通設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，加快推進城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價。繼續(xù)擴大消費信貸規(guī)模。推行醫(yī)療服務(wù)價格、非義務(wù)教育收費決策聽證制度，合理確定價格和收費標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，嚴(yán)厲打擊制假售假、商業(yè)欺詐活動，保護消費者合法權(quán)益。三是培育和擴大消費熱點，滿足不同層次、多樣化的消費需求。增加中低價位普通商品住房供應(yīng)，建立和完善廉租住房制度，推動存量住房交易。鼓勵居民汽車消費。推行電信普遍服務(wù)，促進農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)電信消費。繼續(xù)改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)，發(fā)展體育和文化產(chǎn)業(yè)，鼓勵居民擴大旅游、體育健身和文化消費。

第三篇：論武漢旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

論武漢旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

【摘 要】要趕上信息時代的大潮，武漢旅游業(yè)應(yīng)大力扶持旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)的宏觀環(huán)境；發(fā)揮旅游企業(yè)的積極作用，實現(xiàn)規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營；加強旅游企業(yè)與交通部門的合作。

【關(guān)鍵詞】武漢旅游業(yè) 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)化

一、武漢市旅游產(chǎn)業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.電子商務(wù)提高旅游業(yè)信息傳遞速度，宣傳效率高

提供旅游服務(wù)的企業(yè)可以將景觀特色、服務(wù)設(shè)施與交通狀況，通過圖像、視頻等方式發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站，供消費者瀏覽，并提供旅游過程中相關(guān)服務(wù)的在線業(yè)務(wù)查詢，通過電子郵件向特定客戶發(fā)送定制信息。

2.降低旅游企業(yè)的經(jīng)營成本

真正的電子商務(wù)是整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)電子商務(wù)，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，借助網(wǎng)絡(luò)信息手段實現(xiàn)信息交流與溝通，交易過程中涉及的所有實體實現(xiàn)信息整合，這種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動極大地降低了企業(yè)交換信息數(shù)據(jù)的成本與效率。

二、武漢旅游業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

1.旅游電商運營業(yè)務(wù)不廣泛

第三方旅游服務(wù)機構(gòu)對于推動行業(yè)發(fā)展起到了重要的組織與協(xié)調(diào)功能。但是目前來看，武漢這類企業(yè)通過電子商務(wù)手段對旅游過程中各項業(yè)務(wù)的整合能力非常有限，大多數(shù)網(wǎng)站的工作重點在于網(wǎng)絡(luò)營銷。由于它們并不涉及旅游過程中具體業(yè)務(wù)的運營，所以提供的服務(wù)也僅是停留在線路預(yù)訂、酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂等外圍服務(wù)，這并不是完整的旅游電子商務(wù)服務(wù)。所以所增創(chuàng)的產(chǎn)值并不高。

2.旅游電商在線服務(wù)質(zhì)量不高

以淘寶網(wǎng)的在線旅游服務(wù)為例，機票服務(wù)并不是由淘寶本身提供的――淘寶僅僅是提供了一個平臺，線上機票預(yù)訂基本都是中小代理，甚至網(wǎng)絡(luò)黃牛。這意味著客人每次預(yù)訂都是向不同的賣家進行，流程、服務(wù)都不一樣，服務(wù)感受差距甚遠(yuǎn)，如果遇到商務(wù)客人經(jīng)常有的退票、改簽，那幾乎是“無法完成的任務(wù)”。而淘寶酒店的問題就為更嚴(yán)重，虛假價格泛濫，客人預(yù)訂遭遇臨時大幅加價已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。淘寶客棧系統(tǒng)號稱1.7萬家酒店中，以中小代理或黃牛為主，客觀上缺乏技術(shù)能力實現(xiàn)價格的實時更新，加上賣家需要以低價攬客，所以導(dǎo)致出現(xiàn)大面積價格虛假狀況。

3.旅游企業(yè)信息化進程改革深度不夠

電子商務(wù)就是要利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)控制和管理經(jīng)營過程中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享及有效利用。但是，多數(shù)旅游服務(wù)網(wǎng)站只進行旅游業(yè)務(wù)介紹，而沒有充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的優(yōu)勢，并未實現(xiàn)客戶管理管理、業(yè)務(wù)流程管理的信息化建設(shè)。真正的電子商務(wù)并不是只提供一個前臺的網(wǎng)站，它還包括為了支持前臺網(wǎng)站順利運營而進行的企業(yè)內(nèi)部信息化改革、結(jié)構(gòu)重組等一系列工作。

三、解決對策與建議

對策一：需要政府的鼓勵與支持，搭建電子商務(wù)平臺

充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，為開展旅游電子商務(wù)創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務(wù)要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因為只有在政府的主導(dǎo)下，才能從企業(yè)、銀行、信息產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)部門集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上認(rèn)證等旅游電子商務(wù)急需解決的問題。同時，政府應(yīng)當(dāng)通過立法使旅游電子商務(wù)有法可依。就目前而言，我國還沒有成文的旅游電子商務(wù)法律或政策，這嚴(yán)重制約了旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。地方政府可在適當(dāng)?shù)臅r候，制定地方性的電子商務(wù)法規(guī)，使當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)開展電子商務(wù)有法可依。

對策二：加強旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理

作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站，首先要提高網(wǎng)站建設(shè)水平，要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎(chǔ)上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色，要從網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置上體現(xiàn)出特色服務(wù)和地域風(fēng)情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務(wù)體系，根據(jù)客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求，及時生成不同的方案供客戶選擇。

對策三：為客戶在線消費提供安全保障

安全是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的一個非常重要的因素，因此要加強對客戶的在線安全服務(wù)。主要從兩個方面來加強客戶的在線消費的安全，一是通過制定相關(guān)的法律打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術(shù)手段，比如數(shù)據(jù)加技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時間戳和認(rèn)證中心等技術(shù)來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪的宣傳，提高客戶的網(wǎng)上安全意識和知識。

總結(jié)

由于旅游業(yè)電子商務(wù)還屬于起步階段，迫切需要營造一個有利于旅游電子商務(wù)健康發(fā)展的大環(huán)境，以趕上信息時代的大潮。武漢旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題主要由于旅游業(yè)電子商務(wù)的配套設(shè)備不完善；網(wǎng)民絕對數(shù)不斷提高，但購買力不足；國內(nèi)旅游企業(yè)涉足電子商務(wù)程度低；國內(nèi)具有完善功能的旅游企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量少等方面。應(yīng)大力扶持旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)的宏觀環(huán)境；發(fā)揮旅游企業(yè)的積極作用，實現(xiàn)規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營；加強旅游企業(yè)與交通部門的合作，應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全。

【參考文獻(xiàn)】

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第四篇：[論文]論臺灣旅游業(yè)的若干作用和發(fā)展特點

近四十年來,臺灣旅游業(yè)發(fā)展迅速,它既從普遍性的角度影響了臺灣社會，又從特殊性的角度接受臺灣社會施加的影響，兩者相互交織。本文擬就臺灣旅游業(yè)的發(fā)展特點及其對臺灣社會的若干政治、經(jīng)濟作用作一探討。一近四十年來，旅游業(yè)在臺灣的國際收支、國民所得、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、稅收等方面都產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊?，其中一些問題已有論文涉及。這里僅從以下三方面加以論述。

（一）國際旅游業(yè)對臺灣國際收支的影響從發(fā)展的過程看，國際旅游業(yè)對臺灣國際收支的影響可分為三個有所不同的階段。第一，平衡國際收支結(jié)構(gòu)階段（1956年至1983年前后）。1949年后，臺灣經(jīng)濟重建面臨的一個極大問題就是外匯，為此，臺灣當(dāng)局采取了諸如發(fā)展進口替代工作、保護關(guān)稅等措施，以限制進口，防止外匯流失。從1951年起，臺灣開始接受美國的“軍援”和“經(jīng)援”，據(jù)美國國際開發(fā)總署公布的數(shù)字，1951一1965年間，臺灣接受“經(jīng)援”和“軍援”金額累計達(dá)14．8億美元,“美援”成為刺激臺灣經(jīng)濟復(fù)蘇、平衡國際收支結(jié)構(gòu)的主要力量。由于臺灣國際旅游業(yè)還處于起始階段，創(chuàng)匯能力有限，1956—1964年間，臺國際旅游接待業(yè)創(chuàng)匯累計達(dá)2．925萬美元。但是，到六十年代中期后，隨著“美援”的終止和國際旅游接待業(yè)創(chuàng)匯能力的增強，國際旅游接待業(yè)逐步發(fā)揮了平衡國際收支結(jié)構(gòu)的積極作用。從統(tǒng)計數(shù)字可以看出，臺國際旅游接待業(yè)彌補外匯逆差的積極作用是相當(dāng)明顯的。1965--1969年間，國際旅游接待業(yè)創(chuàng)匯對外貿(mào)逆差的彌補率分別為17．2％、35．3％、25．3％、46.7％和34．3％。自七十年代起，臺灣外貿(mào)開始出現(xiàn)順差，但我們發(fā)現(xiàn)，1970一1982年間，旅游業(yè)外匯收入累計達(dá)67．4億美元，而同期臺灣國際收支累計余額為72.8億美元，經(jīng)常帳收支累計為49.7億美元，商品與勞務(wù)收支累計為47.8億美元。這表明如果扣除旅游業(yè)的創(chuàng)匯收入，該期間臺灣國際總收支只有5．4億美元的盈余，而經(jīng)常帳項目和商品與勞務(wù)項目就要出現(xiàn)17.7億和19．6億美元的逆差。第二，調(diào)整國際收支結(jié)構(gòu)時期（1983年前后到1992年前后）。從1983年起，臺灣對外貿(mào)易順差急速膨脹，1982年的外貿(mào)順差不過是15億美元，1983年則增加到34億美元。據(jù)統(tǒng)計，1983—1989年間，外貿(mào)順差累計達(dá)752．7億美元。但伴隨著龐大的外貿(mào)順差而來的是國際貿(mào)易保護主義壓力以及由此衍生的針對臺灣的政治壓力，八十年代起，美國頻頻對美臺貿(mào)易逆差的不斷擴大作出強烈反應(yīng)，直至威脅要援用貿(mào)易法第301條款進行報復(fù)。為了維護美臺關(guān)系,臺灣當(dāng)局不得不采取諸如多次派采購團赴美采購、促使臺市對美元大幅升值、開放島內(nèi)市場、放寬農(nóng)產(chǎn)品和消費品的進口限制、降低關(guān)稅、解除外匯管制等措施。但是，這些措施大都是是犧牲了臺灣的經(jīng)濟利益。因此,在有形貿(mào)易順差無法大幅度削減的情況下，通過開放國民出島旅游，以無形貿(mào)易的方式把大量的外匯以旅游支出的形式重新流入國際市場不僅可以在一定程度緩和國際貿(mào)易保護主義壓力，而且也可以緩和因國際貿(mào)易保護主義衍生的政治壓力。據(jù)統(tǒng)計，1984--1990年間，臺灣國際旅游業(yè)創(chuàng)匯累計達(dá)117億美元，而同期出島旅游支出則大大超過200億美元。總之，旅游業(yè)通過調(diào)整國際收支結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出來的政治影響已相當(dāng)明顯。[!--empirenews.page--]第三，沖擊國際收支結(jié)構(gòu)階段（1992年前后至今）。進入九十年代，臺灣經(jīng)濟的發(fā)展大都沒有取得預(yù)定的目標(biāo)，而出島旅游支出卻持續(xù)擴大。到1992年，旅游外匯支出已達(dá)72．8億美元，而旅游外匯收入只有23．6億美元，旅游外匯收支呈現(xiàn)49．2億美元的巨大逆差,成為該臺灣國際收支自七十年代以來首次轉(zhuǎn)呈逆差（6億美元）的主要原因。而據(jù)臺灣“中央銀行”估計，1993年前9個月旅游外匯支出為58.5億美元，已超過同期外貿(mào)順差的57億美元，而同期旅游外匯收入只有17．3億美元，已經(jīng)嚴(yán)重地沖擊著臺灣國際收支結(jié)構(gòu),并且直接影響到臺灣經(jīng)濟的總體競爭力。據(jù)1993年世界經(jīng)濟競爭力調(diào)查表明，臺灣的服務(wù)業(yè)貿(mào)易收支狀況排在倒數(shù)第2位（第40位）[2]，主要原因就是旅游業(yè)外匯收支逆差不斷增大。1993年9月3日，“行政院長”連戰(zhàn)指示“財政部”研究采取租稅手段，會同相關(guān)部門研究以提高簽證費和征收觀光稅等手法阻止旅游外匯支出的持續(xù)增大[3],就表明了當(dāng)局的極度關(guān)切。

（二）旅游業(yè)對臺灣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響首先，旅游業(yè)在改善臺灣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)方面有積極的影響。第二次世界大戰(zhàn)后，臺灣逐漸形成西部和北部特別是北部高度工業(yè)化，而南部和東部特別是東部較為落后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展局。戰(zhàn)后，當(dāng)局一直尋找開發(fā)東部地區(qū)的有效方案，旅游業(yè)在這一過程中起到了積極作用。1984年3月,前“經(jīng)濟部長”趙耀東在回答“立委”質(zhì)詢時指出，未來東部的發(fā)展方向應(yīng)該以游事業(yè)為考量[4],這是較早地確認(rèn)旅游業(yè)在改善產(chǎn)業(yè)空間結(jié)構(gòu)方面可能發(fā)揮的積極作用。八十年代末，臺灣當(dāng)局正式提出產(chǎn)業(yè)東移政策，發(fā)展休閑旅游業(yè)則成為產(chǎn)業(yè)東移政策的核心。1994年1月1日,捷地爾公司投資240億新臺市在臺東興建高爾夫球場、度假村、旅游飯店、購物中心，金盾理想度假村產(chǎn)業(yè)公司投資120億新臺市在花蓮開發(fā)水上花園?！靶姓航?jīng)建會”官員認(rèn)為，“我們要用捷地爾與金盾的大型投資案，讓產(chǎn)業(yè)東移看到效果”[5]。在南部，早在八十年代初,投資20億新臺幣的高雄國賓飯店開業(yè)時就備受矚目，認(rèn)為高雄國賓飯店的建設(shè)將為高雄經(jīng)濟的發(fā)展帶來積極影響。在離島地區(qū)，“行政院經(jīng)建會”和臺灣“經(jīng)濟研究院”的研究報告都說明澎湖應(yīng)以發(fā)展旅游特區(qū)為主[6],金門戰(zhàn)役國家公園的建立也表明旅游業(yè)在金門經(jīng)濟發(fā)展中可能扮演重要角色。其次，旅游業(yè)對改善臺灣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的部門結(jié)構(gòu)有積極的影響，并且極有特色地表現(xiàn)在初級產(chǎn)業(yè)上。六十年代末后，隨著工商業(yè)社會形態(tài)的形成，以小土地私有制為基礎(chǔ)的小自耕農(nóng)經(jīng)濟面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。1969年，當(dāng)局制定“新農(nóng)業(yè)政策”也沒能從根本上扭轉(zhuǎn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟低迷狀況。七十年代未，農(nóng)業(yè)問題更為突出，使得臺灣當(dāng)局被迫推動第二次土地改革，以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，旅游業(yè)在這個過程中開始扮演獨特的角色。1978年，以苗栗縣大湖草莓園的偶然開辟為發(fā)端，旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)開始實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的結(jié)合。從1980年起，臺北市“政府”分別在臺北市近郊進行輔導(dǎo)觀光農(nóng)場的建設(shè)，觀光農(nóng)場包括觀光果園、觀光茶園、觀光花園等多種形態(tài)，兩年間，觀光農(nóng)場就達(dá)到280多公頃，數(shù)年間就遍布全島。產(chǎn)業(yè)觀光區(qū)（主要是農(nóng)業(yè)觀光區(qū)）已成為臺灣旅游資源中的重要組成部分。觀光農(nóng)場的開辟既為旅客提供了參與性極強的旅游產(chǎn)品，又在產(chǎn)業(yè)結(jié)合的基礎(chǔ)上縮小了農(nóng)產(chǎn)品交易的中間環(huán)節(jié)，從而增加了農(nóng)民的收入。如今，臺灣當(dāng)局在開放農(nóng)產(chǎn)品市場問題方面面對西方國家特別是美國以及島內(nèi)利益集團的雙重壓力。所以，在盡可能的范圍內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的精致化和服務(wù)業(yè)化應(yīng)該是解決農(nóng)業(yè)問題的一條有益思路，因為它不僅是一種產(chǎn)業(yè)間的結(jié)合，而且也是一種產(chǎn)業(yè)升級。農(nóng)業(yè)專家李登輝指出，“要將農(nóng)業(yè)與觀光、服務(wù)業(yè)相結(jié)合，配合消費形態(tài)的轉(zhuǎn)變，才是我們農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向?！盵7][!--empirenews.page--]

（三）國際旅游業(yè)的政治影響國際旅游業(yè)能起到“民眾交流”或“民間外交”的作用，它的發(fā)展有助于國（地區(qū)）與國（地區(qū)）之間、地區(qū)和地區(qū)之間人民的交流，并在其過程表現(xiàn)其政治屬性，如1967年國際旅游年就是要“使旅游成為和平的護照”。由于臺灣在國際政治生活中的特殊性，臺灣國際旅游業(yè)的政治作用似乎更為突出了。華僑歷來被臺灣當(dāng)局視為“革命之母”，當(dāng)局一直較重視僑務(wù)工作，企圖加強華僑對臺灣當(dāng)局的向心力。國際旅游業(yè)的發(fā)展也一定程度上體現(xiàn)了臺當(dāng)局的這一企圖。長期以來，由于臺灣國際旅游業(yè)海外促銷網(wǎng)絡(luò)過于薄弱，主要客源的華僑名流和華僑社團素為當(dāng)局所倚重，成為臺灣國際旅游業(yè)海外促銷力量的重要組成部分,如七、八十年代，日本游客訪臺大都由當(dāng)?shù)氐娜A僑華人旅行業(yè)者組織。同時，臺當(dāng)局還對華僑到臺灣觀光旅游采取諸如提供出入境簽證便利等一系列優(yōu)惠措施，華僑游客市場占臺灣國際旅游業(yè)海外市場份額多在15％以上。新中國成立后，特別在恢復(fù)聯(lián)合國合法席位后，臺灣當(dāng)局的國際地位江河日下，為了和“非邦交”國家增進“實質(zhì)關(guān)系”，臺灣當(dāng)局在許多國家和地區(qū)設(shè)立商務(wù)、文化及觀光之類的半官方機構(gòu)，從事“實質(zhì)外交”，借以維護臺灣當(dāng)局的“國際地位”。目前，不僅和臺灣有“邦交”的少數(shù)國家對臺灣游客實行免簽證優(yōu)惠措施，甚至許多“非邦交”國家也提供免簽證或落地簽證措施。更有甚者，近年來臺灣當(dāng)局高層領(lǐng)導(dǎo)直接利用私人“度假”，頻頻從事“度假外交”,以加強和某些國家的“實質(zhì)關(guān)系”。戰(zhàn)后臺灣經(jīng)濟發(fā)展較快，但隨著國際地位的不斷下降以及島內(nèi)發(fā)生多起政治和社會動蕩，使得民眾對當(dāng)局缺乏信心，并產(chǎn)生“信心危機”。在這種情況下，國際旅游業(yè)，特別是1979年臺當(dāng)局有條件開放民眾出島旅游和1987年有條件開放民眾赴大陸探親的舉措，不能說對當(dāng)局企盼的信心回流沒有裨益。因為當(dāng)時的臺灣經(jīng)濟、民眾生活和許多國家和地區(qū)相較而言還是比較好的，客觀上必然增進對當(dāng)局的信任。二臺灣旅游業(yè)的發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的共性和臺灣旅游業(yè)發(fā)展的個性的統(tǒng)一。從其發(fā)展四十年的歷程看，至少具有以下幾個特點。1.臺灣發(fā)展旅游業(yè)具有明顯的政治傾向性。國際旅游業(yè)作為一種“民間外交”，從來就不排除其客觀上的政治屬性，但臺灣的國際旅游業(yè)由于其生存發(fā)展環(huán)境的特殊性，這種政治屬性表現(xiàn)得為突出。早在六十年代，蔣介石就說“發(fā)展現(xiàn)光事業(yè)我們主要的是觀光事業(yè)有助于經(jīng)濟發(fā)展，亦即從其有助于反攻力量之充實著眼，不是茍安，更非為享樂”，這說明旅游業(yè)的最終目的是為“反攻大陸“服務(wù)的。進入七十年代，隨著臺灣當(dāng)局國際地位的削弱，旅游業(yè)則成了“溝通民族情感，促進人類合體之棟梁，實乃粉碎‘共匪’此種孤文之戰(zhàn)術(shù)之有力武器??而于我反共復(fù)國大業(yè)之完成，亦必隆貢獻(xiàn)”[8]。1979年,臺灣當(dāng)局有條件開放民眾出島旅游固然有其必然的經(jīng)濟前提條件，但也有其必要的政治前提條件?！罢嗡耐鰢糜握?，較以往尤為殷切”[9]，“除為增加國人見聞外,加強國際民間交流，促進國民外交亦為重要目的之一”[10]。1987年臺灣當(dāng)局有條件開放民眾赴大陸探親事實上成了當(dāng)局大陸政策演變的轉(zhuǎn)折點和新大陸政策的重要組成部分，但我們注意到臺灣島內(nèi)開放民眾赴大陸探親的呼聲早在八十年代初就逐漸強烈起來了，臺當(dāng)局為什么長期加以打壓而終于在1987年底宣布有條件開放民眾赴大陸探親？顯然和八十年代中期島內(nèi)蓬勃發(fā)展的民主化運動有明顯的內(nèi)在聯(lián)系，當(dāng)時有許多政治團體就以開放民眾赴大陸探親為政治訴求，而臺灣當(dāng)局基于對大陸的“反統(tǒng)制”也是開放探親的重要目的。進入九十年代，臺灣政要紛紛赴東南亞“度假”，從而開創(chuàng)了“度假外交”這一“高層出訪模式”。[11]突出的政治傾向性于是[!--empirenews.page--] 和旅游業(yè)的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)屬性長期地糾纏在一起，并在一定程度上影響著臺灣國際旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，一定程度上扭曲了國際旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)政策，進而影響到旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)地位的確立。如今臺灣旅游業(yè)發(fā)展落后于許多亞洲其他國家和地區(qū)，突出的政治傾向性就是重要原因之一。2．旅游業(yè)實際產(chǎn)業(yè)地位和實際產(chǎn)業(yè)政策的矛盾。這里首先涉及到一個問題就是旅游業(yè)在臺灣有否必要確立其重要的產(chǎn)業(yè)地位。許多人認(rèn)為，甚至“觀光局”的決策人物也認(rèn)為臺灣有龐大的外匯儲備，旅游業(yè)主要是基于配合外交、經(jīng)貿(mào)需要來發(fā)展。這種看法是不妥的,臺灣經(jīng)濟屬于一種對外依存度很強的島嶼型經(jīng)濟，并且由于政治上的脆弱性，使得其應(yīng)付國際貿(mào)易保護主義及其衍生的政治壓力的能力相當(dāng)弱。因此，大力發(fā)展月匠務(wù)業(yè)應(yīng)屬明智選擇．事實上，八十年代起，臺灣當(dāng)局就逐漸認(rèn)識到服務(wù)業(yè)將成為經(jīng)濟主要增長源，旅游業(yè)當(dāng)然應(yīng)該確立其重要的產(chǎn)業(yè)地位。就目前而言，旅游業(yè)已擁有包括綜合、甲種和乙種在內(nèi)的1，800余家旅游業(yè)、90余家國際觀光旅館和一般觀光旅館,各類客房15，000余間以及遍布全島的頗具規(guī)模的觀光旅游區(qū);國際旅游業(yè)年交易額近100億美元。這表明旅游業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模的生產(chǎn)能力，已經(jīng)在實踐中確立其重要的產(chǎn)業(yè)地位。但這種重要的產(chǎn)業(yè)地位卻缺乏適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)政策來保障，尤其在產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)政策上沒有因應(yīng)旅游業(yè)的實際生產(chǎn)能力。1981年底，“行政院長”孫運旋在“施政”報告中首次把旅游業(yè)列入九項“施政重點”標(biāo)志著臺灣當(dāng)局正式把旅游業(yè)認(rèn)定為一項產(chǎn)業(yè)。但也正如我們在前一部分的分析中所指出的那樣，臺灣的旅游業(yè)特別是國際旅游業(yè)很大程度上深受各種政治因素的制約。必然地，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)政策取向被扭曲了，1990年，“觀光局長”毛治國指出，鑒于臺灣已有龐大的外匯儲備，旅游業(yè)的發(fā)展主要是配合外交、經(jīng)貿(mào)，以提高臺灣整體形象為目的地。就典型地體現(xiàn)了臺灣當(dāng)局發(fā)展旅游業(yè)的政策取向。即旅游業(yè)作為‘附庸性的，不以創(chuàng)匯為主要目的,帶有濃厚事業(yè)特征的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展；而不是作為獨立的、以創(chuàng)匯為主要目的，堅持旅游業(yè)基本經(jīng)濟屬性的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，從而在政策上保障旅游業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)地位，并支持其生產(chǎn)能力的擴大。3．旅游業(yè)管理體制存在不少缺陷。首先,旅游資源的管理和開發(fā)利用存在明顯的多元化特征。多元化管理體制的存在是臺灣旅游業(yè)長期以來懸而未決的問題。1971年“觀光局”的成立就是因應(yīng)了“近年來觀光事業(yè)由于主管機關(guān)過多，其成就上不如理想，應(yīng)如何謀求統(tǒng)一”的迫切需要。但“觀光局”的成立實際上并沒有完成“謀求統(tǒng)一”的任務(wù)，根據(jù)1972年（國家公園法）規(guī)定，“國家公園主管機構(gòu)為內(nèi)政部”；1982年的《文化資產(chǎn)保存法）規(guī)定，“古物與民族藝術(shù)之保存、維護、宣揚、權(quán)利轉(zhuǎn)移及保管機構(gòu)之指定、設(shè)立與監(jiān)督等事項，由教育部主管”；“古跡，民俗及有關(guān)文物之保存、維護、宣揚、權(quán)利轉(zhuǎn)移及管理機構(gòu)之監(jiān)督等事項，由內(nèi)政部主管”；“自然文化景觀之維護、保育、宣揚及管理機構(gòu)之監(jiān)督等事項，由經(jīng)濟部主管”?！坝^光局”所能掌握的就只有若干風(fēng)景特定區(qū)。為了協(xié)調(diào)各部門在旅游監(jiān)督管理和開發(fā)利用中的一致性，臺當(dāng)局于1982年設(shè)立一個臨時性的松散型組織即“行政院觀光資源開發(fā)小組”起協(xié)調(diào)作用。然而，部門主義和本位主義經(jīng)常制約著協(xié)調(diào)的有效性。另外，隨著七十年代未臺灣“地方自治化”進程沏加速，地方政府往往對“觀光局”的整體旅游規(guī)劃計劃持不合作態(tài)度，從而在垂直面上又暴露其次，行業(yè)管理能力長期以來沒有質(zhì)的提高，僅從職能部門管理來看，“觀光局”對旅行社和飯店業(yè)的行業(yè)管理能力就不能讓人滿意。如七十年代末到八十年代中期，“觀光局”沒能根據(jù)當(dāng)時旅游業(yè)蕭條的現(xiàn)實有效控制飯店業(yè)的過速膨脹，使得飯店業(yè)在旅游業(yè)蕭條時期更加雪上加霜。并且，直到現(xiàn)在，“觀光局”似乎也無法解決飯店業(yè)中國際觀光旅館和一般觀光旅館間的結(jié)構(gòu)性失衡問題；旅行杜業(yè)的情況也大抵如此，從1977年起“觀光局”鑒于當(dāng)時島內(nèi)旅游行業(yè)間的惡性競爭，暫停了旅行業(yè)的登記，但這一暫停就是十年。這種暫停政策非但沒有解決旅行業(yè)間的惡性競爭問題，反而在一定程度上加劇了這種惡性競爭，使得惡性競爭成為七十年代末到八十年代中期間制約臺灣旅游業(yè)健康發(fā)展的“兩大毒瘤”之一。19088年重新開放旅行業(yè)登記后，在缺乏有效的控制下,旅行業(yè)短短五年間增加了1，200余家，即從1987年的302家增加到1992年的1，500多家。[!--empirenews.page--]4．旅游業(yè)發(fā)展存在地區(qū)不平衡性。大致說來,北部和南部的旅游業(yè)發(fā)展較快，而中部次之，東部較慢。1984年時，北部旅游面積密度為1，659．74人次／km2，南部旅游面積密度為1，178．45人次／km2，而中部和東部分別只為454．98人次/km2和241．95人次／km2[15]。到1991年，統(tǒng)計資料表明，在46家國際觀光旅館、48家一般觀光旅館以及19，780間客房中，臺北市就分別占了26家、25家和13，073間客房，整個東部只有3家國際觀光旅館和2家一般觀光旅館,在1，373家各類旅行社中，臺北市就占了716家，超過總數(shù)的一半。一般來說,國際游客的60--70％是集中在北部旅游區(qū)。但從目前的發(fā)展趨勢看，南部和東部旅游業(yè)有望和北部縮小差距。5．島外--島內(nèi)--島外發(fā)展模式的二元經(jīng)濟特征。七十年代前,臺灣旅游業(yè)基本上處于國際旅游接待業(yè)（島外）階段。1956年和1970年，國際旅游接待人數(shù)和創(chuàng)匯分別為14，974人次、47，245人次和93．6萬美元、817萬美元。而由于居民收入還比較低，臺灣社會還處于高度封閉狀態(tài)。農(nóng)業(yè)社會的消費習(xí)慣和消費心理還根深蒂固、旅游業(yè)本身供給能力有限等一系列原因，島內(nèi)旅游業(yè)還處在萌芽發(fā)展階段。1970年，主要風(fēng)景區(qū)游客不過560余萬。進入七十年代后,在國際旅游接待業(yè)進一步發(fā)展的同時，由于居民收入的較大幅度提高、臺灣社會的漸趨開放、傳統(tǒng)消費觀念的變更以及旅游業(yè)供給能力的增強，島內(nèi)旅游業(yè)逐漸發(fā)展起來，臺灣旅游業(yè)逐漸進入島外--島內(nèi)階段。1975年，島內(nèi)主要風(fēng)景區(qū)游客達(dá)到2，357萬人，到1985年增加到2，614萬，1987年增加到3，368萬。目前，島內(nèi)旅游人數(shù)大致在3，000--4，000萬之間。到1979年，臺灣當(dāng)局開始有條件開放居民出島觀光旅游，臺灣旅行業(yè)開始了國際旅游接待業(yè)、島內(nèi)旅游業(yè)和出島旅游業(yè)三者并行階段旅游業(yè)的島外--島內(nèi)--島外發(fā)展模式最終形成。而1987年臺灣當(dāng)局有條件開放居民赴大陸探親和1990年當(dāng)局原則同意民眾可以觀光名義赴大陸探親旅游時則賦予該發(fā)展模式的更加完整的意義。相較臺灣經(jīng)濟的總體發(fā)展水平而言，旅游業(yè)的二元結(jié)構(gòu)特征始終非常明顯。它體現(xiàn)在兩個層次上，即國際旅游業(yè)遠(yuǎn)較島內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的快，國際旅游業(yè)中出島旅游業(yè)遠(yuǎn)較國際旅游接待業(yè)發(fā)展得快。就第一層次而言，1975—1985年間，主要風(fēng)景區(qū)游客只增加了250萬人。八十年代末期，島內(nèi)旅游人次更趨減少;經(jīng)營島內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社和飯店業(yè)奇缺，而且得不到應(yīng)有的政策扶持，如經(jīng)營島內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的飯店業(yè)在整個八十年代處于長期虧損狀態(tài)?？傊团畈l(fā)展的國際旅游業(yè)相比，島內(nèi)旅游業(yè)落后了許多。就第二層次而言，1979--1992年間，人島旅游人數(shù)和旅游外匯收入分別增加了1．4倍和2．5倍，而出島旅游人數(shù)和出島的旅游的支出則分別增加了9倍和12倍，分別達(dá)到421萬人次和72．8億美元,致使出島旅游支出沖擊正常的國際收支，引起臺當(dāng)局的高度重視，這表明國際旅游待業(yè)和出島旅游業(yè)間也存在明顯的二元特征。注釋：[1]臺灣《中央日報》1994年9月14日。[2]臺灣《經(jīng)濟日報》1993年9月3日。[3]臺灣《自立晚報》1984年3月14日。[4]臺灣《經(jīng)濟日報》1994年1月10日。[5]臺灣《中央日報》1995年1月4日。[!--empirenews.page--][6]臺灣《中央日報》1995年1月2日。[7]張其昀主編《先總統(tǒng)蔣公全集》，臺灣中華文化大學(xué)等編印，1984年版，第3，777頁。[8]臺灣《自立晚報》1979年1月3日。[9]臺灣《自立晚報》1978年10月11日。[10]臺灣《中央時報》1994年2月9日。[11]臺灣《經(jīng)濟時報》1990年5月18日。[12]李家泉主編《臺灣省經(jīng)濟地理》，新華出版社出版，第335頁。

第五篇：論旅游文化與(中國)旅游業(yè)的發(fā)展

論旅游文化與（中國）旅游業(yè)的發(fā)展

摘要：中國旅游文化與旅游關(guān)系緊密,不可分割.旅游文化是中國旅游業(yè)發(fā)展的基石,是中國旅游業(yè)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展的根本保障。本文敘述了旅游文化的特征,闡述了文化在旅游業(yè)中的地位和作用,旅游文化的重要性，對旅游文化與中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及重要性進行探討。

關(guān)鍵詞：旅游文化旅游業(yè)重要性可持續(xù)發(fā)展

正文：

一、概念解析

旅游文化是不同文化背景下，以旅游主體活動為主線，以旅游客體為依托和以旅游介體為媒介相互作用所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神成果以及在旅游觀賞和旅游服務(wù)中體現(xiàn)出來的文化現(xiàn)象的總和。

旅游文化是一種全新的文化形態(tài)，是旅游活動發(fā)展到一定階段，以旅游活動為核心而形成關(guān)于旅游的文化本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。

旅游業(yè)則是一門兼具經(jīng)濟、社會、環(huán)境和文化等多種功能的新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加財政收入、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、擴大市場需求、增加勞動就業(yè)機會等方面發(fā)揮著重大的作用，并成為一些經(jīng)濟發(fā)展緩慢、交通不便、偏僻落后地方脫貧致富的金鑰匙。

二、關(guān)系闡述

旅游業(yè)的發(fā)展需要我們重新認(rèn)識并重視旅游文化，旅游文化的研究就只有在為旅游業(yè)服務(wù)過程中才會生機無限，旅游文化是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。細(xì)致來說，中國旅游文化是中國旅游業(yè)不可缺少的文化底蘊和靈魂，是中國旅游業(yè)保持中國特色，弘揚國際競爭力的關(guān)鍵。文化孕育了旅游，旅游是文化的載體和媒介，旅游既是文化的消費過程又是文化的創(chuàng)造過程，通過旅游文化得以豐富發(fā)展和提高。

旅游者的旅游行為實際上是一種文化消費行為，外出旅游的動機在于精神上的享受和心理上的滿足。文化是旅游資源的基本內(nèi)涵，文化還是旅游產(chǎn)品的根本特性，是旅游者最根本的追求與向往，換言之，旅游業(yè)生產(chǎn)銷售的核心產(chǎn)品必須是擁有深刻文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，因此，旅游開發(fā)景區(qū)要注重文化內(nèi)涵，強調(diào)文化品味，走旅游開發(fā)與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的道路。文化是旅游從業(yè)人員的基本素養(yǎng)，有助于積累或形成旅游業(yè)的最終產(chǎn)品即“美好的回憶”，折射出本民族的文化素養(yǎng)和精神文明發(fā)展水平。

三、旅游文化對中國旅游業(yè)的重要性及其發(fā)展關(guān)系

（一）旅游文化的特征

綜合性、地域性、承襲性、民族性、時代性、大眾性和服務(wù)性。

中國旅游文化歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，每一次朝代的更迭，政權(quán)的轉(zhuǎn)換，都是推動文明發(fā)展的歷史過程，并留下了大量的文化遺產(chǎn)，它具有強大的生命力并且積淀深厚，激勵人們尊重人的價值和尊嚴(yán)，激勵人們自覺地維護社會的整體利益，體現(xiàn)了中華民族特有的思想觀念、價值體系、審美趨勢、民族性格。旅游文化具有保存、交流、認(rèn)知、規(guī)范、經(jīng)濟、審美、愉悅 啟智、凝聚和教化的功能。

旅游業(yè)的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化，其次，旅游文化是一個國家旅游業(yè)保持自身特色的決定因素。

（二）旅游文化的重要性

有助于增強旅游產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。一個國家和地區(qū)的特色旅游文化一般都具有很強的壟斷性，因此，發(fā)展旅游業(yè)必須重視當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和地方特色，注重文化的傳承，加強對旅游文化的研究，創(chuàng)造獨具特色的旅游文化品牌；有助于提高旅游業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。積極提高服務(wù)質(zhì)量，對我國國際旅游業(yè)具有極大的挑戰(zhàn)，提高我國旅游業(yè)的綜合競爭實力，完善我國旅游業(yè)的經(jīng)營管理水平，推動我國旅游業(yè)的快速發(fā)展；有助于增強國民的旅游意識，改善旅游環(huán)境。隨著人們生活水平的提高，我國國民的文化素質(zhì)有了改善但還存在一些不文明的行為，學(xué)習(xí)旅游文化，對旅游管理人員、服務(wù)人員和旅游愛好者來說，能使我們更加深入了解我國旅游資源文化和民族特性，有助于提高國民的旅游意識，為我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展提供良好的環(huán)境，促進旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）旅游文化促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

旅游可持續(xù)發(fā)展是指在維持文化完善，保持生態(tài)環(huán)境的同時，滿足人們對經(jīng)濟、社會和審美的要求。1990年全球可持續(xù)發(fā)展大會上，對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出了5項指標(biāo)（增進人們對旅游所產(chǎn)生的環(huán)境效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)的理解，強化其生態(tài)意識；促進旅游的公平發(fā)展；改善旅游接待地的生活質(zhì)量；向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷；保護未來旅游開發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量）保護未來旅游開發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量核心目標(biāo)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心目標(biāo)，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏健?/p>

旅游文化能夠弘揚我國優(yōu)秀的文化，豐富人們的文化素養(yǎng)，加強旅游學(xué)科的建設(shè)，正視旅游活動的社會影響并且促進旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

文化是旅游的本質(zhì)，旅游活動本質(zhì)上是一種文化活動，是一種大規(guī)模的文化交流活動，旅游與文化并蒂連生，文化孕育了旅游，旅游影響了文化。旅游業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，在一定程度上依賴于對文化與旅游經(jīng)濟關(guān)系的認(rèn)識，任何一種經(jīng)濟活動不能僅僅從追求財富目標(biāo)考慮，應(yīng)當(dāng)有助于社會和諧發(fā)展，因此，旅游業(yè)是物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)的結(jié)合部，是綜合性產(chǎn)業(yè)；保持旅游地社會文化風(fēng)貌的獨特性是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要源泉與保障。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須建立在旅游地社會文化良性發(fā)展的基礎(chǔ)上，旅游從根本上說是一種文化精神的享受，良好的居民素質(zhì)和社會風(fēng)尚都是寶貴的無形旅游資源，能對游客產(chǎn)生極大的吸引力，旅游對接待地社會文化的消極影響也是客觀存在的，不容忽視，因此必須對旅游的社會效應(yīng)給以高度重視并對旅游地進行適當(dāng)合理的文化調(diào)試，以保證其文化環(huán)境免遭污染和破壞，影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；旅游業(yè)的發(fā)展依賴于旅游資源。旅游資源作為旅游經(jīng)濟活動中的一個生產(chǎn)要素，我們必須認(rèn)識到它的有限性和脆弱性，對文化性很強的旅游資源不合理的開發(fā)和使用，帶來的成本支出將是無窮的，也必將是永遠(yuǎn)的負(fù)效益，因此，開發(fā)不可再生的歷史文化資源時，必須本著“保護第一”的原則，杜絕過度開發(fā)和掠奪性的破壞開發(fā)，適度開發(fā)旅游產(chǎn)品，保持資源的文化特性。