第一篇：竟聘農(nóng)行分理處主任的演講[小編推薦]

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家上午好，在這初秋的季節(jié)里，我們因 分理處竟聘主任而相聚在一起。我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪！

首先，我想代表今天參加竟聘的農(nóng)行員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為 支行選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。

我行實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，我作為城南支行的一名普通員工，本著鍛煉、提高的目的，參與了這次活動(dòng)，走上了競(jìng)聘的舞臺(tái)，因?yàn)閰⑴c的過(guò)程本身也是一種鍛煉，參與的經(jīng)歷本身也是一種財(cái)富的積累。不管怎樣，我都會(huì)珍惜這份經(jīng)歷。本人競(jìng)爭(zhēng)的職位是 分理處主任。如果我成功的應(yīng)聘，我會(huì)努力；如果我沒有成功，我仍舊會(huì)努力，我在乎的只是和各位同事同臺(tái)的機(jī)會(huì)，清楚地了解自己。首先作以下自我介紹：

我叫，今年35歲，大學(xué)本科學(xué)歷，1992年11月入伍，1996年12月退伍，1996年被組織分配到 支行工作，先后從事內(nèi)勤、后勤、外勤等工作，現(xiàn)任 分理處儲(chǔ)蓄柜柜員。從1996年7月至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作10年了。10年間，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到了明顯提高。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也使我的人生觀、價(jià)值觀有了很大的轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動(dòng)地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用。在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過(guò)程都深深鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。我這次報(bào)名參加清晏園分理處主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還有許多不足之處，參加競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)槟闷苼龅哪蔷洹安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試。我不敢奢求什么，只想讓大家了解我、幫助我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。我沒有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。我是這么想，也是這么做的。假如本人有幸能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，我將努力做好四個(gè)方面的工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識(shí)形態(tài)用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)出來(lái)，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)的宗旨。第二，要提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴(yán)格要求每個(gè)下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題；三是通過(guò)自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決。第三，建立健全儲(chǔ)戶投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見，對(duì)照意見改進(jìn)服務(wù)。第四，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會(huì)議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對(duì)照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測(cè)評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施，力爭(zhēng)使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。

二、加強(qiáng)個(gè)人高端客戶營(yíng)銷。分理處地處鬧市區(qū)，相對(duì)其它網(wǎng)點(diǎn)它有個(gè)人高端客戶分布密集的優(yōu)勢(shì)，要深入市場(chǎng)，開展針對(duì)性營(yíng)銷，做好等級(jí)分類。拿出我處個(gè)人高端客戶服務(wù)方案。提高與他行的競(jìng)爭(zhēng)能力。另外也要強(qiáng)化優(yōu)小企業(yè)客戶營(yíng)銷，做到即抓大也不放小，貫徹“四個(gè)并舉 ”。其次組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來(lái)講，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢(shì)，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善，在這一過(guò)程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對(duì)銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須從現(xiàn)起提高對(duì)員工業(yè)務(wù)水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使大家充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)我行發(fā)展的重要性，對(duì)自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭(zhēng)取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲(chǔ)戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。一個(gè)國(guó)家的振興靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)民族的進(jìn)步靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團(tuán)隊(duì)。首先要身先士卒，嚴(yán)格要求自已，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭(zhēng)取與每個(gè)人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)，對(duì)不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評(píng)，不利于團(tuán)結(jié)的事，要堅(jiān)決制止。使無(wú)論是上下級(jí)還是平級(jí)之間，都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作　關(guān)系，隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同時(shí)，妥善處理好“團(tuán)結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時(shí)，絕不當(dāng)老好人，要堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到既團(tuán)結(jié)緊張；又嚴(yán)肅活波。

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯諾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)?！弊鳛橐粋€(gè)分理處，怎樣面對(duì)管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認(rèn)為，首先，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這方面，我本身也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，要加強(qiáng)橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為我所用。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過(guò)的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進(jìn)舊的不合時(shí)宜的管理模式，彌補(bǔ)管理上存在的空白。同時(shí)，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過(guò)這兩個(gè)轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，提高每一個(gè)工作要素的使用效率，力爭(zhēng)創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。

以上是本人競(jìng)聘這一崗位的一些想法，如有不當(dāng)之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表多提寶貴意見。謝謝大家！

第二篇：競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事： 你們好！今天，我能站在這莊嚴(yán)的競(jìng)聘臺(tái)上，與各位有志之士共同接受支行的挑選，感到十分榮幸。首先，感謝支行黨委為大家提供了這樣一個(gè)相互學(xué)習(xí)、展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)、迎接檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并希望通過(guò)這次競(jìng)聘，學(xué)***們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的知識(shí)水平，為我行的發(fā)展多做一些貢獻(xiàn)。我要競(jìng)聘的崗位是**街分理處主任，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委考評(píng)。11年磨礪，我壯志在胸；11年耕耘，我風(fēng)雨兼程。我深知，我能取得今天的成績(jī)，不僅是自己勤學(xué)、苦練、深思、善辨的結(jié)果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心、幫助和培養(yǎng)的結(jié)果，在這里，我要真誠(chéng)的對(duì)你們說(shuō)一聲：謝謝了！

二、自己具備的素質(zhì)和條件

1、經(jīng)過(guò)多年來(lái)在前臺(tái)各種崗位的磨練，自己牢牢掌握了前臺(tái)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，熟悉各種業(yè)務(wù)的處理流程，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，具有幫助職工掌握綜合知識(shí)的能力。

2、在**營(yíng)業(yè)所工作時(shí)，就長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)相關(guān)財(cái)務(wù)資料、撰寫部分總結(jié)和分析材料，調(diào)支行辦公室工作后，得到了進(jìn)一步提高，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和綜合分析能力。

3、在工作之余，我積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，并將學(xué)得的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，能熟練操作相關(guān)辦公軟件，具有對(duì)小型局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)維護(hù)和故障排除的能力。

4、通過(guò)各種崗位的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年的熏陶，自己養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng)，有較強(qiáng)的親和力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

5、工作中，我堅(jiān)持制度、堅(jiān)持原則、勤于學(xué)習(xí)、善于思考，具備應(yīng)有的知識(shí)文化水平、道德水平和思想政治素質(zhì)。

三、任期內(nèi)的工作目標(biāo)和措施 如果競(jìng)聘成功，我將努力實(shí)現(xiàn)下列工作目標(biāo)： 一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，使財(cái)會(huì)工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，杜絕管理風(fēng)險(xiǎn)和各類操作風(fēng)險(xiǎn)。二是以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。三是鼓勵(lì)員工學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的職工隊(duì)伍。四是搞好調(diào)查研究工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理以及領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息。五是配合主任進(jìn)一步完善考核和激勵(lì)措施，帶頭全面完成支行交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我將采取以下一些措施和辦法： 首先，是嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，建立一套內(nèi)控管理量化考核機(jī)制，與各崗位效益工資掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，使員工在司其職、盡其責(zé)的同時(shí)自覺遵章守紀(jì)，杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其次，是建立完善的學(xué)習(xí)制度。不僅利用每月例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還要在平時(shí)工作和休息時(shí)間為職工搭建一個(gè)相互交流、互動(dòng)互助的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不僅學(xué)習(xí)規(guī)章制度、政策方針，還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，營(yíng)銷技

巧，不僅學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事例，更要學(xué)習(xí)他們?cè)邳c(diǎn)滴之處見真情、細(xì)微之處見精神的良好工作作風(fēng)。努力造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好的職工隊(duì)伍。第三，服務(wù)是發(fā)展的加速器、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)、也是自身發(fā)展的需求和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。在任期內(nèi)，我將努力推行規(guī)范化、智能化服務(wù)，讓員工學(xué)會(huì)細(xì)心觀察，體貼入微，了解客戶的即時(shí)需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)需求和潛在需求，注重對(duì)客戶的感情投入，以提升服務(wù)品質(zhì)、建成強(qiáng)勢(shì)的個(gè)性文化來(lái)打造忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)、培育忠誠(chéng)客戶，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為成人達(dá)己、成己為人、互動(dòng)雙贏的紐帶和橋梁。第四，在籌資業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、受理、操作以及實(shí)施內(nèi)控監(jiān)管過(guò)程中，收集相關(guān)信息和資料，做好分類統(tǒng)計(jì)工作，努力搞好調(diào)查研究，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對(duì)性和可操作性的建議或分析材料。第五，在履行好自己本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用，識(shí)大體、顧大局，協(xié)助主任抓好分理處的全面工作。鶯花猶懼春光老，豈能叫人枉度春。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，今天我來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了迎接你們的挑選。請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用實(shí)際行動(dòng)交一份滿意的答卷；請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用拳拳赤子之心譜寫青春樂章；請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用不凡業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)你們的信任。如果競(jìng)聘失敗，我會(huì)一如既往地以求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)干好自己本職工作，以飽滿的熱情，投身我行改革、迎接支行的下一次挑選。

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第三篇：競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

篇一：分理處主任競(jìng)聘演講

分理處主任競(jìng)聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！首先感謝縣行黨委為我們提供了這樣一次展現(xiàn)自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，其次，感謝歷年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對(duì)我的關(guān)心和支持。多年來(lái)，在農(nóng)行這個(gè)平臺(tái)的培養(yǎng)和歷練下，今天，我才能站在這個(gè)臺(tái)上演講，借此機(jī)會(huì)，再次向所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。（鞠躬）

我叫，歲，中共黨員，年入伍，年進(jìn)入農(nóng)行工作至今，先后在營(yíng)業(yè)社、營(yíng)業(yè)社、辦事處、分理處、分理處等部門工作，歷任班長(zhǎng)、代理排長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、副主任、主任、客戶經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)任

分理處副主任，臨時(shí)主持分理處工作。

今天，我要競(jìng)聘的崗位是——分理處主任。借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和下步打算：

首先，我熱愛金融事業(yè)。從小到大，我生在農(nóng)行、長(zhǎng)在農(nóng)行，在金融家庭的氛圍中長(zhǎng)大，在長(zhǎng)輩們的交談中，對(duì)各種金融術(shù)語(yǔ)是耳讀目染，兒時(shí)就對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)充滿了好奇與向往，立志要在銀行工作。復(fù)員后，我有幸進(jìn)入農(nóng)行系統(tǒng)工作，21年的工作經(jīng)歷，包含人生的酸甜苦辣，既有完成任務(wù)時(shí)的滿心喜悅，也有遇到困難時(shí)的寢食難安，更有遇到刁蠻客戶時(shí)的滿肚委屈；21年的工作經(jīng)歷，有潮起也有潮落，無(wú)

論是我處在事業(yè)的輝煌時(shí)刻，還是處在人生的低谷，總有一群良師益友，為我指點(diǎn)迷津、解疑授惑；陪我并肩戰(zhàn)斗、克難攻堅(jiān)，邁過(guò)一道道坎，取得一個(gè)又一個(gè)成績(jī)?？梢哉f(shuō)，農(nóng)行工作，事務(wù)多、任務(wù)重，壓力大，但是痛并快樂著，我已經(jīng)習(xí)慣了，更陶醉于這種工作享受?！盁釔坜r(nóng)行事業(yè)，奉獻(xiàn)農(nóng)行一生”，已經(jīng)作為我的座右銘，激勵(lì)著我不斷挑戰(zhàn)自我、追求理想。

其次，我熟悉基層工作。

年的工作履歷，我有

年是在基層度過(guò)的，任職于

個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)過(guò)會(huì)計(jì)，干過(guò)出納，當(dāng)過(guò)客戶經(jīng)理，干過(guò)副主任和主任，基本干過(guò)了基層所有的崗位，熟悉全部業(yè)務(wù)流程，這是我的履歷優(yōu)勢(shì)；由于長(zhǎng)期在基層工作與客戶打交道，我擁有大量自己的大客戶群體，漸漸摸索掌握了獨(dú)特的工作方法和技巧，能夠針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方法，以最有效的方式開展工作。其中一部分客戶（人）已經(jīng)成為我們行的固定大客戶。這是我的資源優(yōu)勢(shì)。并且在分理處工作的一個(gè)多月的時(shí)間里，我也摸清了分理處的基本情況，業(yè)務(wù)工作也漸入佳境。這是我的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

第三，我能勝任這個(gè)崗位。

年的部隊(duì)生活，磨練了我“服從命令、剛性執(zhí)行”的堅(jiān)毅品質(zhì)；

年的農(nóng)行工作，培養(yǎng)了我“恪盡職守、嚴(yán)于律己”的職業(yè)道德。鼓舞著我、激勵(lì)著我，一路前行、拼搏奮斗。期間，我獲得過(guò)師政治部個(gè)人三 等功，縣農(nóng)行基層先進(jìn)單位和個(gè)人，（全是農(nóng)行系統(tǒng)技能大賽

等獎(jiǎng)）等獎(jiǎng)勵(lì)。在分理處工作的年里，兩項(xiàng)存款余額達(dá)

萬(wàn)元，比我接手時(shí)上升了

萬(wàn)元，創(chuàng)造了

分理處成立

年以來(lái)的最高紀(jì)錄。主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，均實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，內(nèi)控管理做到了零扣分。全處上下風(fēng)正氣順心齊。這些成績(jī)的取得，飽含著自己辛勤付出的汗水，蘊(yùn)含著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和同事們對(duì)我的支持。我堅(jiān)信，憑著沉甸的成績(jī)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，我一定能在分理處開辟出一片新的天地。

分理處主任作為一個(gè)管理型的綜合崗位，對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有著很高的要求。如果我能競(jìng)聘上崗，我將緊緊圍繞在行黨委年初提出的“”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，在縣行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室的幫助支持下，結(jié)合政策的傳導(dǎo)者、發(fā)展的責(zé)任者、隊(duì)伍的帶領(lǐng)者和員工的服務(wù)者的職能定位，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處干部員工，解放思想、開拓進(jìn)取，認(rèn)真、圓滿地完成縣行安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體要做到以下三點(diǎn)：

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，自覺擔(dān)當(dāng) “好班長(zhǎng)”?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。分理處主任，既是一種權(quán)力，更是一份責(zé)任。尤其當(dāng)前，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新不斷加快，不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代步伐。因此，我要牢固樹立終生學(xué)習(xí)理念，既要學(xué)習(xí)大政方針，又要學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)最新條例和規(guī)定，確保做到“精通本職的、掌握相關(guān)的、了解前沿的”，使個(gè)人

素養(yǎng)與本職崗位相適應(yīng)、與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)。自覺踐行“廉潔自律六項(xiàng)規(guī)定”和“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)內(nèi)控職責(zé)”，以身作則、率先垂范，要求員工做到大，自己首先做到；要求員工不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中不斷改進(jìn)自己，多關(guān)懷員工，盡量為員工排憂解難，用自己的真誠(chéng)與努力換取員工的認(rèn)可。

抓好細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平，努力提高滿意度。細(xì)節(jié)決定成敗，以客戶滿意為目標(biāo)，積極推行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工服務(wù)行為，狠抓員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全員文明服務(wù)意識(shí)。加大對(duì)一線柜員監(jiān)督力度，采取邀請(qǐng)縣行領(lǐng)導(dǎo)及專家來(lái)分理處現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織全體員工討論等方式，查找每個(gè)員工自身服務(wù)中存在問題，量身裁衣，制定整改措施。廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。努力樹立了良好的社會(huì)形象。

開拓業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，努力增加業(yè)務(wù)收入。

分理處，位置特殊，客戶群體較多，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我深知責(zé)任重大，肩上的擔(dān)子重了，責(zé)任心要更強(qiáng)了，工作的壓力大了，但同時(shí)工作的動(dòng)力也更足了。利用一切可利用的機(jī)會(huì)，托關(guān)系，找熟人，通過(guò)各種渠道，展開形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，奔走新老客戶之間，為大力拓展 款工作盡心竭力。通過(guò)各種途徑積極營(yíng)銷代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)柜員之間互相交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，溝通營(yíng)銷技巧，使其熟知各種險(xiǎn)種的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，提 升保險(xiǎn)理財(cái)能力。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧母魑辉u(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為參加競(jìng)聘的全體同志加油；為即將獲得成功的同志祝福：為

農(nóng)行光輝燦爛的未來(lái)祝福！請(qǐng)大家多支持我！

謝謝大家。

篇二：農(nóng)行競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 大家上午好！

我國(guó)著名的思想家顧炎武有一句名言：天下興亡，匹夫有責(zé)。今天，我要說(shuō)，“農(nóng)行興盛，我/有責(zé)”。為了責(zé)任，為了農(nóng)行夢(mèng)，我走上了演講臺(tái)。首先，感謝市行黨委打造這一“公平、公正、公開”的平臺(tái)，讓我一名基層農(nóng)行人，有機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁展示自己，接受考驗(yàn)。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!我××年×月出生，××年進(jìn)入農(nóng)行，20多年來(lái)，一直在基層一線工作。2010年10月，我被聘為××支行行長(zhǎng)。四年來(lái)，××支行在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)/和關(guān)懷呵護(hù)下,經(jīng)過(guò)全行員工的通力合作，發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步提速。到今年9月末，各項(xiàng)存款余額由2010年的1.4億元上升到2.3億元，增長(zhǎng)了64.3%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行和信用社,各項(xiàng)存款占××金融市場(chǎng)份額的43%；農(nóng)戶小額貸款余額近2000萬(wàn)元，不良率一直控制在1%左右；金卡客戶由216人拓展到近500人，還新增了4位白金卡客戶。今年，完成代理保險(xiǎn)500多萬(wàn)元,獲市分行代理保險(xiǎn)分組比賽獎(jiǎng)；還先后2次獲省行對(duì)公業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)；××支行今年共吸收各類資金3700多萬(wàn)元（其中各項(xiàng)存款2000萬(wàn)元、理財(cái)產(chǎn)品1200萬(wàn)元、代理保險(xiǎn)500萬(wàn)元），占××金融市場(chǎng)的一半。

二、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。在爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口的同時(shí)，組織員工進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)小區(qū)，進(jìn)村莊，打造“身邊銀行”，客戶滿意度不斷上升。

三、支行形象進(jìn)一步提亮。近年來(lái)，××支行實(shí)施硬轉(zhuǎn)型，網(wǎng)點(diǎn)面貌煥然一新，員工的辦公、生活條件進(jìn)一步改善。

相信自己,定能贏得勝利;相信自己,定能創(chuàng)造奇跡。20多年的學(xué)習(xí)和工作歷練，讓我具備了以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

一是有鉆勁。為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)行工作，我不斷學(xué)習(xí)金融政策和法規(guī)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，金融理論素養(yǎng)和專業(yè)水平得到進(jìn)一步提升。業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)取得了法學(xué)本科學(xué)歷，定期參加總行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí),接受最前沿的知識(shí)培訓(xùn),獲總行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市分行優(yōu)秀學(xué)員，還榮獲全市農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型知識(shí)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)。

二是有韌勁。參加工作以來(lái)，我做過(guò)柜員，客戶經(jīng)理，會(huì)計(jì)主管，還有網(wǎng)點(diǎn)主任，不管在哪個(gè)崗位，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中，磨煉自己，突破自己，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，多次獲先進(jìn)工作者和優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任。

三是有闖勁。在多年的基層工作中,我敢闖敢拼,勇于開拓,鍛煉出了較強(qiáng)的組織管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力。能獨(dú)擋一面開展工作，用十根手指彈鋼琴。工作中，對(duì)內(nèi)注重執(zhí)行，對(duì)外注重協(xié)調(diào)，事前注重謀劃，事后注重總結(jié)，積極穩(wěn)妥處理好各種工作關(guān)系。

天行健,君子以自強(qiáng)不息。如果我競(jìng)聘成功,我將凝心聚力彈好“三部曲”，為××農(nóng)行的飛躍發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

首先,彈好“協(xié)奏曲”。就是要當(dāng)“好”助手和參謀。切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。做到“未雨綢繆”而不是“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪中送炭”而不是“雨后送傘”，更要做到責(zé)任不推，困難不讓，功名不居，過(guò)失不諉，形成一種和衷共濟(jì)的工作氛圍。

其次,彈好“主題曲”。就是要把握“好”業(yè)務(wù)重點(diǎn)。一是加快推進(jìn)縣域業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)“三大業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型，使“客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”落到實(shí)處。二是加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)建設(shè)。維護(hù)好現(xiàn)有客戶,拓展好基礎(chǔ)客戶,提升好優(yōu)質(zhì)客戶。三是大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，加快互聯(lián)網(wǎng)金融、零售銀行發(fā)展步伐。四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，用前瞻性的思考化解風(fēng)險(xiǎn), 打造平安農(nóng)行，提高價(jià)值創(chuàng)造能力。

第三,彈好“合奏曲”。就是要打造“好”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一要提高自身服務(wù)發(fā)展、資源配置、化解矛盾、推動(dòng)工作、知人善任的五種能力。二是組建三支隊(duì)伍，即：團(tuán)結(jié)有力、思維敏捷、號(hào)召力強(qiáng)的中層干部隊(duì)伍；善于學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)行力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；素養(yǎng)良好、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)度高的大堂經(jīng)理隊(duì)伍。三是要努力提升隊(duì)伍素質(zhì)，促成復(fù)合型人才與專業(yè)型人才的結(jié)合；四是要落實(shí)”好”關(guān)愛員工的“六件實(shí)事”和“十項(xiàng)措施”。以情感人，待遇留人，提高員工的凝聚力和向心力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大風(fēng)乍起，正是揚(yáng)帆之時(shí)!請(qǐng)大家支持我，請(qǐng)組織考驗(yàn)我。我定將獻(xiàn)身農(nóng)行終不悔，為伊消得人憔悴。因?yàn)?，“農(nóng)行興盛，我有責(zé)”，謝謝大家!篇三：農(nóng)行競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家上午好！

我國(guó)著名的思想家顧炎武有一句名言：天下興亡，匹夫有責(zé)。今天，我要說(shuō)，“農(nóng)行興盛，我/有責(zé)”。為了責(zé)任，為了農(nóng)行夢(mèng)，我走上了演講臺(tái)。首先，感謝市行黨委打造這一“公平、公正、公開”的平臺(tái)，讓我一名基層農(nóng)行人，有機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁展示自己，接受考

驗(yàn)。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!我××年×月出生，××年進(jìn)入農(nóng)行，20多年來(lái)，一直在基層一線工作。2010年10月，我被聘為××支行行長(zhǎng)。四年來(lái)，××支行在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)/和關(guān)懷呵護(hù)下,經(jīng)過(guò)全

行員工的通力合作，發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步提速。到今年9月末，各 項(xiàng)存款余額由2010年的1.4億元上升到2.3億元，增長(zhǎng)了64.3%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀

行和信用社,各項(xiàng)存款占××金融市場(chǎng)份額的43%；農(nóng)戶小額貸款余額近2000萬(wàn)元，不良率

一直控制在1%左右；金卡客戶由216人拓展到近500人，還新增了4位白金卡客戶。今年，完成代理保險(xiǎn)500多萬(wàn)元,獲市分行代理保險(xiǎn)分組比賽獎(jiǎng)；還先后2次獲省行對(duì)公業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)

賽優(yōu)勝獎(jiǎng)；××支行今年共吸收各類資金3700多萬(wàn)元（其中各項(xiàng)存款2000萬(wàn)元、理財(cái)產(chǎn)品

1200萬(wàn)元、代理保險(xiǎn)500萬(wàn)元），占××金融市場(chǎng)的一半。

二、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。在爭(zhēng)

創(chuàng)一流服務(wù)窗口的同時(shí)，組織員工進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)小區(qū)，進(jìn)村莊，打造“身邊銀行”，客

戶滿意度不斷上升。

三、支行形象進(jìn)一步提亮。近年來(lái)，××支行實(shí)施硬轉(zhuǎn)型，網(wǎng)點(diǎn)面貌煥

然一新，員工的辦公、生活條件進(jìn)一步改善。相信自己,定能贏得勝利;相信自己,定能創(chuàng)造奇跡。20多年的學(xué)習(xí)和工作歷練，讓我具

備了以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

一是有鉆勁。為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)行工作，我不斷學(xué)習(xí)金融政策和法規(guī)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，金融理論素養(yǎng)和專業(yè)水平得到進(jìn)一步提升。業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)取得了法學(xué)本科學(xué)歷，定期參

加總行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí),接受最前沿的知識(shí)培訓(xùn),獲總行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市分行優(yōu)秀學(xué)員，還榮獲全市

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型知識(shí)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)。二是有韌勁。參加工作以來(lái)，我做過(guò)柜員，客戶經(jīng)理，會(huì)計(jì)主管，還有網(wǎng)點(diǎn)主任，不管在哪個(gè)崗位，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中，磨煉

自己，突破自己，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，多次獲先進(jìn)工作者和優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任。三是有闖勁。在多年的基層工作中,我敢闖敢拼,勇于開拓,鍛煉出了較強(qiáng)的組織管理能力

和綜合協(xié)調(diào)能力。能獨(dú)擋一面開展工作，用十根手指彈鋼琴。工作中，對(duì)內(nèi)注重執(zhí)行，對(duì)外

注重協(xié)調(diào)，事前注重謀劃，事后注重總結(jié)，積極穩(wěn)妥處理好各種工作關(guān)系。

天行健,君子以自強(qiáng)不息。如果我競(jìng)聘成功,我將凝心聚力彈好“三部曲”，為××農(nóng)行的飛躍發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。首先,彈好“協(xié)奏曲”。就是要當(dāng)“好”助手和參謀。切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)

等職能，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。做到“未雨綢繆”而不是“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪

中送炭”而不是“雨后送傘”，更要做到責(zé)任不推，困難不讓，功名不居，過(guò)失不諉，形成一

種和衷共濟(jì)的工作氛圍。

其次,彈好“主題曲”。就是要把握“好”業(yè)務(wù)重點(diǎn)。一是加快推進(jìn)縣域業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)“三大業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型，使“客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”落到實(shí)處。二是加強(qiáng)客

戶基礎(chǔ)建設(shè)。維護(hù)好現(xiàn)有客戶,拓展好基礎(chǔ)客戶,提升好優(yōu)質(zhì)客戶。三是大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，加快互聯(lián)網(wǎng)金融、零售銀行發(fā)展步伐。四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，用前瞻性的思考化解風(fēng)險(xiǎn), 打造

平安農(nóng)行，提高價(jià)值創(chuàng)造能力。第三,彈好“合奏曲”。就是要打造“好”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一要提高自身服務(wù)發(fā)展、資源配置、化解矛盾、推動(dòng)工作、知人善任的五種能力。二是組建三支隊(duì)伍，即：團(tuán)結(jié)有力、思維敏捷、號(hào)召力強(qiáng)的中層干部隊(duì)伍；善于學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)行力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；素養(yǎng)良好、責(zé)

任心強(qiáng)、專業(yè)度高的大堂經(jīng)理隊(duì)伍。三是要努力提升隊(duì)伍素質(zhì)，促成復(fù)合型人才與專業(yè)型人

才的結(jié)合；四是要落實(shí)”好”關(guān)愛員工的“六件實(shí)事”和“十項(xiàng)措施”。以情感人，待遇留人，提高員工的凝聚力和向心力。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大風(fēng)乍起，正是揚(yáng)帆之時(shí)!請(qǐng)大家支持我，請(qǐng)組織考驗(yàn)我。我定將

獻(xiàn)身農(nóng)行終不悔，為伊消得人憔悴。因?yàn)?，“農(nóng)行興盛，我有責(zé)”，謝謝大家!篇二：農(nóng)業(yè)銀行

中層干部的競(jìng)選演講稿農(nóng)業(yè)銀行中層干部的競(jìng)選演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！我曾在座右銘中這樣寫到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)

代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這

份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家

的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位

的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新

力和以德服人的凝聚力。我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：第一，工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。

于99年參加農(nóng)行工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系

統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。第二，工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)

理的工作，并取得很好的成績(jī)：一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升

到42.25%；二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校；

三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年

在金融同業(yè)中位列首位；四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)

留存存款達(dá) 6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元；五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶，托管資金

近4億，捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張，新增簽約賬戶連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距；

六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。

第三，榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行2006-2007代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號(hào)、區(qū)分

行2007第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行 2008“營(yíng)銷之星”稱號(hào)、銀商通

業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，2009年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。第四，有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服

從安排。第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系；二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線

的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。第六、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作

關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬

款；二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40 億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)

金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)mba，以彌補(bǔ)自己的不足之處。假如我競(jìng)聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)

意圖和思路，把工作的主動(dòng)

性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)；虛心向兄弟部門學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共

同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感；工作上幫助同

事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠;多說(shuō)

服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交

往中凝聚合力。假如我競(jìng)聘成功，樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。

對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用“想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。謝謝大家！篇三：農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講稿

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31 歲，在工行

營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組

織，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在

了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，工行要生存

要發(fā)展，靠的是我們每一位血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。

一、競(jìng)聘優(yōu)

勢(shì)

1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看，我是從部隊(duì)回

來(lái)的，經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)

從事新聞報(bào)道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次，去年，營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，我

充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快適應(yīng)銀行工作。95 年通過(guò)全國(guó)成人高

考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，98 年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)

等級(jí)考試，2000 年通過(guò)國(guó)家人事部考試，被聘為助理會(huì)計(jì)師。

2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)

取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，98 年被評(píng)為支行優(yōu)秀行員。我總覺得作

為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)

落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。

3、我深刻懂得這一崗位的

重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和

對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾

望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接

觸過(guò)，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在今后工作中，我將不

斷地調(diào)整自己，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。

二、目標(biāo)和任務(wù) 這次競(jìng)聘如

果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù)，將分

理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

三、具體措施 作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為主要

要做好以下幾方面工作： 朋友們！你們好！俗話說(shuō)：無(wú)以規(guī)矩，不成方圓。我們有著嚴(yán)格的

寫作程序。在接受客戶提供的原始材料，并確認(rèn)客戶匯款到位后，我站即刻啟動(dòng)寫作程序。首先召開寫作專題會(huì)議，討論稿件的寫作方向和寫作思路。寫作專題會(huì)議由4 人組成，至少

有1 名富有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的老同志參加，會(huì)議由常務(wù)副站長(zhǎng)主持。寫作專題會(huì)議將對(duì)客戶提

供的材料展開討論，以確定寫作方向、寫作思路、寫作技巧以及寫作過(guò)程中應(yīng)注意的問題。寫作專題會(huì)議結(jié)束后，指定一名參加會(huì)議、具有深厚文字功底的寫作專員完成稿件的寫作。

稿件完成后，交由參加寫作專題會(huì)議的老同志進(jìn)行初審，初審不合格，退回修改；初審合格

后，交由常務(wù)副站長(zhǎng)進(jìn)行終審。終審合格后由常務(wù)副站長(zhǎng)簽字，交由客服人員交付客戶。客

戶在接到稿件48 小時(shí)內(nèi)，可以提出修改意見，并及時(shí)通知我們，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修改。如48 小

時(shí)內(nèi)，無(wú)任何意見，視為滿意。正是嚴(yán)格的寫作程序才有了高質(zhì)量的稿件，近期客戶對(duì)我們

的稿件好評(píng)如潮，得到了業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可。篇四：農(nóng)行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講 大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事: 大家好！

首先作一個(gè)自我介紹，我叫***，現(xiàn)年**歲，**學(xué)歷，****年入行，助理會(huì)計(jì)師職稱，目

前我的崗位是農(nóng)行**市**分理處柜員。今天，我擬競(jìng)聘的崗位是****分行大堂經(jīng)理。首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

大堂經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需

求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀

行自身效益的最大化。將大堂經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的

高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)： 第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。我先后擔(dān)任過(guò)**分行***支行會(huì)計(jì)主

管等崗位，**年的多崗位、多方位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是

新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大

使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著農(nóng)行的形象，因而良好的個(gè)人形

象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)作支撐。自參加農(nóng)行工作至今，無(wú)論在哪

個(gè)工作崗位，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)

知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸走上**分行大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我

將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分行主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更

進(jìn)一步。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)

務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

其次是當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)

解員、安全檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。第三是做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需

求腦勤，答疑營(yíng)銷口勤。在工作中力求“三好”，即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要

在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷我行的理

財(cái)產(chǎn)品。耳朵好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧

的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。最后是立足崗位，積極營(yíng)銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷，因

此，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客

戶，積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝

謝大家！

**支行

張三

2012-5-11篇五：農(nóng)行客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 農(nóng)行客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好?。ê俺龅募ぐ海┪沂浅?yáng)中心趙xx支隊(duì)的xxx，非

常高興今天能參加這次主管的競(jìng)聘，我心理非常激動(dòng)，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程

主任，賈經(jīng)理給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)好好把握，不管競(jìng)聘的結(jié)果會(huì)如何，我覺的能

參加到這次競(jìng)聘，本身就是對(duì)自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，這將會(huì)使我終生難忘，也許將會(huì)

成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn).首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹，我叫xxx來(lái)自美麗的海濱城市煙臺(tái)，北京xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)

銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng)，畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職

務(wù)隨后自己也創(chuàng)過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的, 直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長(zhǎng)成參天大樹的土壤，時(shí)間

過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績(jī)也穩(wěn)中

有升吧，每個(gè)月沒有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發(fā)過(guò)聯(lián)x想集團(tuán)，用x友集團(tuán)，華x為集團(tuán)、中x科院，鐵x科院，水x科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國(guó)

字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主，來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng)，我本著“踏實(shí)

做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng),積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作，得到賈經(jīng)理和

每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表?yè)P(yáng)，同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺

點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得

到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng)，這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的

期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)

兵的稱號(hào)，同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。（激昂）這次競(jìng)聘我非常重視，參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承xx銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為xx銀行不竭的動(dòng)力，以優(yōu)秀帶優(yōu)秀，以優(yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的

每一天；我在市場(chǎng)規(guī)劃開發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久，今天拿出來(lái)跟大家分享一下，即使競(jìng)

聘不成也希望能對(duì)xx銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處,下面是我在市場(chǎng)開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)

人的愚見。

一．

市場(chǎng)開發(fā)方面

我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局,帶領(lǐng)和指導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線?，F(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù)，同質(zhì)化

越來(lái)越嚴(yán)重，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,我覺的最根本的是1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng), 充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地

域),作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā),以及某一類人群的定向開發(fā), 這樣既目標(biāo)明確，資質(zhì)也容

易把控，可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有

成員要協(xié)同集群作戰(zhàn)，形成強(qiáng)有力的拳頭，步步為營(yíng)，將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克，把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的

吃透，要避免漫無(wú)目的的遍地撒網(wǎng),這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源，在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽(yáng)中心潘xx支隊(duì)做的很

第四篇：競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

競(jìng)聘演講—競(jìng)聘農(nóng)行某分理處主任

競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

你們好！

今天，我能站在這莊嚴(yán)的競(jìng)聘臺(tái)上，與各位有志之士共同接受支行的挑選，感到十分榮幸。首先，感謝支行黨委為大家提供了這樣一個(gè)相互學(xué)習(xí)、展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)、迎接檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并希望通過(guò)這次競(jìng)聘，學(xué)***們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的知識(shí)水平，為我行的發(fā)展多做一些貢獻(xiàn)。我要競(jìng)聘的崗位是**街分理處主任，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委考評(píng)。

一、我的基本情況和簡(jiǎn)要工作回顧

我叫**，現(xiàn)年**歲，大專文化，1994年3月參加工作，至今11年。先后在**營(yíng)業(yè)所的出納、會(huì)計(jì)、聯(lián)行、事后監(jiān)督、主辦會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，**年*月至今在支行辦公室綜合文秘崗工作。我深知“不積硅步，無(wú)以至千里，不聚小流，無(wú)以成江海”的道理，11年來(lái)，我在前臺(tái)各崗位上得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志無(wú)私的關(guān)心和幫助，并堅(jiān)持認(rèn)真踏實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度，從小事做起、一點(diǎn)一滴學(xué)起，始終能將組織交付的每一項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成?！皩W(xué)而不思則惘、思而不學(xué)則怠”，通過(guò)在工作中虛心學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中不斷思考、在思考中不斷領(lǐng)悟，自己牢固掌握了前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，經(jīng)手的業(yè)務(wù)合規(guī)、合法、賬務(wù)規(guī)范、整潔，經(jīng)得起檢查，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。一個(gè)人進(jìn)步不算進(jìn)步，共同提高才算進(jìn)步。我在完成自己本質(zhì)工作的同時(shí)，充分利用自己所掌握的知識(shí)和技能，為其他同志釋疑解惑，為營(yíng)業(yè)所的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己應(yīng)盡的力量。此外，我還發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為營(yíng)業(yè)所“樹農(nóng)行形象，展員工風(fēng)貌”工程添磚加瓦，不僅長(zhǎng)期編排和書寫**營(yíng)業(yè)所職工學(xué)習(xí)園地、對(duì)外宣傳專欄，還積極參加當(dāng)?shù)卣e辦的各種文化活動(dòng)，分別獲得**政府舉辦的“迎春書畫展”和“首屆青年藝術(shù)節(jié)”硬筆書法第二、第三名，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)我的工作也給予了充分肯定，多次被支行評(píng)為“金融先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀行員”。為進(jìn)一步提升自己綜合素質(zhì)，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)技能練習(xí)，于***年支行舉行的業(yè)務(wù)技術(shù)練兵大賽中獲得儲(chǔ)蓄微機(jī)記賬第二名。**年*月，我接受組織安排到辦公室綜合文秘崗工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)掌握了本職工作的各種技能。共收發(fā)電子公文360余件，均能做到及時(shí)、準(zhǔn)確，從未出現(xiàn)差錯(cuò)。撰寫信息、簡(jiǎn)報(bào)、參閱和研討文章等材料40余份，被《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、農(nóng)總行網(wǎng)站、中國(guó)金融網(wǎng)、省分行網(wǎng)站等相關(guān)新聞媒體刊用23篇（次）。和**副行長(zhǎng)合作撰寫的研討文章“以客戶為中心，建設(shè)服務(wù)型銀行”，在省分行**片區(qū)政工會(huì)上評(píng)為二等獎(jiǎng)。

11年磨礪，我壯志在胸；11年耕耘，我風(fēng)雨兼程。我深知，我能取得今天的成績(jī)，不僅是自己勤學(xué)、苦練、深思、善辨的結(jié)果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心、幫助和培養(yǎng)的結(jié)果，在這里，我要真誠(chéng)的對(duì)你們說(shuō)一聲：謝謝了！

二、自己具備的素質(zhì)和條件

1、經(jīng)過(guò)多年來(lái)在前臺(tái)各種崗位的磨練，自己牢牢掌握了前臺(tái)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，熟悉各種業(yè)務(wù)的處理流程，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，具有幫助職工掌握綜合知識(shí)的能力。

2、在**營(yíng)業(yè)所工作時(shí)，就長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)相關(guān)財(cái)務(wù)資料、撰寫部分總結(jié)和分析材料，調(diào)支行辦公室工作后，得到了進(jìn)一步提高，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和綜合分析能力。

3、在工作之余，我積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，并將學(xué)得的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，能熟練操作相關(guān)辦公軟件，具有對(duì)小型局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)維護(hù)和故障排除的能力。

4、通過(guò)各種崗位的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年的熏陶，自己養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng)，有較強(qiáng)的親和力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

5、工作中，我堅(jiān)持制度、堅(jiān)持原則、勤于學(xué)習(xí)、善于思考，具備應(yīng)有的知識(shí)文化水平、道德水平和思想政治素質(zhì)。

三、任期內(nèi)的工作目標(biāo)和措施

如果競(jìng)聘成功，我將努力實(shí)現(xiàn)下列工作目標(biāo)：

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，使財(cái)會(huì)工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，杜絕管理風(fēng)險(xiǎn)和各類操作風(fēng)險(xiǎn)。二是以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。三是鼓勵(lì)員工學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的職工隊(duì)伍。四是搞好調(diào)查研究工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理以及領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息。五是配合主任進(jìn)一步完善考核和激勵(lì)措施，帶頭全面完成支行交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

為在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我將采取以下一些措施和辦法：

首先，是嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，建立一套內(nèi)控管理量化考核機(jī)制，與各崗位效益工資掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，使員工在司其職、盡其責(zé)的同時(shí)自覺遵章守紀(jì)，杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

其次，是建立完善的學(xué)習(xí)制度。不僅利用每月例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還要在平時(shí)工作和休息時(shí)間為職工搭建一個(gè)相互交流、互動(dòng)互助的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不僅學(xué)習(xí)規(guī)章制度、政策方針，還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，營(yíng)銷技巧，不僅學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事例，更要學(xué)習(xí)他們?cè)邳c(diǎn)滴之處見真情、細(xì)微之處見精神的良好工作作風(fēng)。努力造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好的職工隊(duì)伍。

第三，服務(wù)是發(fā)展的加速器、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)、也是自身發(fā)展的需求和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。在任期內(nèi)，我將努力推行規(guī)范化、智能化服務(wù)，讓員工學(xué)會(huì)細(xì)心觀察，體貼入微，了解客戶的即時(shí)需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)

需求和潛在需求，注重對(duì)客戶的感情投入，以提升服務(wù)品質(zhì)、建成強(qiáng)勢(shì)的個(gè)性文化來(lái)打造忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)、培育忠誠(chéng)客戶，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為成人達(dá)己、成己為人、互動(dòng)雙贏的紐帶和橋梁。

第四，在籌資業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、受理、操作以及實(shí)施內(nèi)控監(jiān)管過(guò)程中，收集相關(guān)信息和資料，做好分類統(tǒng)計(jì)工作，努力搞好調(diào)查研究，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對(duì)性和可操作性的建議或分析材料。

第五，在履行好自己本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用，識(shí)大體、顧大局，協(xié)助主任抓好分理處的全面工作。

鶯花猶懼春光老，豈能叫人枉度春。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，今天我來(lái)參加競(jìng)聘，就是為了迎接你們的挑選。請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用實(shí)際行動(dòng)交一份滿意的答卷；請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用拳拳赤子之心譜寫青春樂章；請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我用不凡業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)你們的信任。如果競(jìng)聘失敗，我會(huì)一如既往地以求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)干好自己本職工作，以飽滿的熱情，投身我行改革、迎接支行的下一次挑選。

**年*月

第五篇：農(nóng)行分理處主任年終總結(jié)

187團(tuán)分理處主任年終工作總結(jié)

我是2012年8月初任187團(tuán)的分理處任主任期間，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各部室的支持、指導(dǎo)下，187團(tuán)分理處的各項(xiàng)工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。經(jīng)過(guò)不懈的努力，克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，余額僅為xxx萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額僅為XX元的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷，短短x個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬(wàn)元，全面完成了支行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。

一、截止年未各項(xiàng)任務(wù)完成情況

類型一

截止年末各項(xiàng)存款余額6419萬(wàn)元，較年初增加837萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額5287萬(wàn)元，較年初增加255萬(wàn)元，其中累計(jì)放出為3455萬(wàn)元，累計(jì)收回為3200萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入188萬(wàn)元，其中利息收入187萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)89萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)率為110%；手續(xù)費(fèi)收入0.8萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)0.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)率為333%；各項(xiàng)支出為62萬(wàn)元，較去年同期上升7萬(wàn)元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo).類型二

1、儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。至2012年12月31日，我所儲(chǔ)蓄存款7915萬(wàn)元，比年初增加536萬(wàn)元。

2、代理保險(xiǎn)保費(fèi)收入，累積銷售各類保險(xiǎn)334.89萬(wàn)元，完成任

務(wù)的114.23%

3、代理銷售基金，累積代理基金182.8萬(wàn)元，完成任務(wù)的114.25%。

4、個(gè)人自主理財(cái)產(chǎn)品，累積營(yíng)銷本利豐、安心得利等理財(cái)產(chǎn)品

共完成606萬(wàn)元完成任務(wù)的390.96%。

5、銀行卡有序發(fā)展，累積發(fā)卡量792張，完成任務(wù)的261%

6、其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，基金定投73戶完成任務(wù)的304.16%，三方存

管35戶完成任務(wù)的194.44%，消息服務(wù)269戶完成任務(wù)的134.5%，網(wǎng)上銀行253戶完成任務(wù)的126.5%，手機(jī)銀行138

戶完成任務(wù)的138%。

二、取得成績(jī)的工作思路

1、開拓營(yíng)銷思路，積極搶占市場(chǎng)份額

1.我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌

規(guī)劃好一年的任務(wù)目標(biāo)，將任務(wù)早落實(shí)。在年初，根據(jù)支行下

達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)周期，將存款任務(wù)分解

落實(shí)到每位員工。

2.在“春天行動(dòng)”中抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購(gòu)銷等“黃金時(shí)機(jī)”，組織安排

人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，截止三月份各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)720萬(wàn)元,辦理電子產(chǎn)品xx，辦卡xx，理財(cái)基金XX，出色的完成了支行的各項(xiàng)指標(biāo)。

3.為了積極響應(yīng)支行年末的任務(wù)安排，我所全力推銷理財(cái)產(chǎn)品，通過(guò)各種途徑積極營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品，我們利用晨會(huì)時(shí)間柜員互相交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，溝通營(yíng)銷技巧，要求大家熟知各種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，提升理財(cái)能力。讓更多的客戶了解和認(rèn)識(shí)了我行的理財(cái)產(chǎn)品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的疑慮。到年底完成理財(cái)產(chǎn)品銷售XX萬(wàn)元，為明年的春天行動(dòng)做了充足的準(zhǔn)備。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量

大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺(tái)服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，從而使我所柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。一年來(lái)，通過(guò)全所員工的不懈努力，存款較年初增長(zhǎng)XX萬(wàn)元，完成了全年計(jì)劃的XX%，為我所業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。

3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務(wù)

不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。一年來(lái)，我所一是認(rèn)真按照年初支行落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和

措施，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊(duì)協(xié)助下，盤活不良貸款。

我所于十至十二月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過(guò)程中，我所因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先，我所主動(dòng)和司法部門配合，對(duì)那些惡意逃脫債務(wù)的借款人采取了催收，仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴XX戶，涉及金額XX萬(wàn)元。其中在訴訟過(guò)程中，有XX戶貸戶主動(dòng)歸還了貸款，共計(jì)XX萬(wàn)元，這一措施對(duì)大部分不良貸戶起到了警示作用，對(duì)我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過(guò)團(tuán)、連干部協(xié)助清收等方式進(jìn)行催收，暫時(shí)還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責(zé)任貸款，至年底我所累計(jì)收回不良貸款xx萬(wàn)元，不良貸款占比下降x個(gè)百分點(diǎn)，占比為xx%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、今后的工作設(shè)想

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三是抓住兩節(jié)期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

2、進(jìn)一步落實(shí)“贏在大堂”策略，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。大堂副理要做到對(duì)每一位客戶都要詢問業(yè)務(wù)需求，做好業(yè)務(wù)分流與指導(dǎo)，加大自助設(shè)備的使用率，減少柜面業(yè)務(wù)壓力，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷流程填寫《客戶推薦表》引導(dǎo)給客戶經(jīng)理。營(yíng)銷人員與柜員協(xié)調(diào)配合，在做好優(yōu)質(zhì)客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價(jià)值客戶，并做好跟蹤服務(wù)，要有一種鍥而不舍的精神，綜合營(yíng)銷我們的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)員工中間業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷效率。

3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20％以上的中高端客戶享受到農(nóng)行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立農(nóng)行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)

變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。充分挖掘個(gè)人VIP客戶的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提高個(gè)人VIP客戶的綜合回報(bào)率。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)主任的業(yè)務(wù)和服務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，通過(guò)電話、短信、聯(lián)誼、節(jié)日、生日問候、慶典、子女升學(xué)等形式進(jìn)行情感溝通，做好對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶特別是二星級(jí)以上客戶的維護(hù)拓展、發(fā)卡、簽約綜合服務(wù)和各類產(chǎn)品綜合營(yíng)銷工作。完善優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)考評(píng)機(jī)制，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行價(jià)值綜合回報(bào)率、發(fā)卡簽約率、新業(yè)務(wù)的拓展方面，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行工作職責(zé)履行和工作業(yè)績(jī)考核，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效掛鉤分配。

4、完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本所實(shí)際，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，進(jìn)一步完善各崗位規(guī)范、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，并要求全體員工對(duì)本職崗位每項(xiàng)操作規(guī)程熟記會(huì)背，熟練規(guī)范運(yùn)用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。

我再一次擔(dān)任營(yíng)業(yè)所主任崗位時(shí)隔5年時(shí)間了，時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)業(yè)主任。