第一篇：地方國資管理之我見

地方國有資產(chǎn)管理體制改革之我見

改革開放二十多年來，我國的國有經(jīng)濟得到了迅速發(fā)展，到2001年全國國有資產(chǎn)總計109,316.4億元，經(jīng)營性國有資產(chǎn)總計73,149.3億元，其中國有企業(yè)中國有資產(chǎn)總量59,827.2億元，在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是隨著市場的發(fā)育和國有企業(yè)改革的深化，國有資產(chǎn)

管理體制存在的問題突出反映出來，一是經(jīng)營效率低下，盲目重復建設(shè)現(xiàn)象普遍，國有資產(chǎn)流失嚴重。二是職責不明，政資機構(gòu)不分，一些政府部門仍然同時兼有國有資產(chǎn)出資人職責和社會管理職責。三是出資人職責由多個部門分割行使，管人、管事、與管資產(chǎn)相脫節(jié)，無人負責與行政干預的問題相并存。上述問題的存在，重要的原因在于國有資產(chǎn)管理體制改革滯后，出資人缺位。為此，黨的十六大指出：改革國有資產(chǎn)管理體制是深化經(jīng)濟體制改革的重大任務(wù)。緊接著,在2003年3月份召開的全國人大第十次會議上，決定成立國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會。并將國資委職責定位為：按照政企分開以及所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的原則，代表國家履行出資人職責，依法對企業(yè)的國有資產(chǎn)進行監(jiān)管，指導推進國有企業(yè)改革和重組，對中央企業(yè)負責人進行任免、考核和獎懲，并對地方國有資產(chǎn)管理進行指導和監(jiān)督。同時將包括中國核工業(yè)集團公司、中國航天科技集團公司、中國石油化工集團公司等187家企業(yè)劃歸國務(wù)院國資委管理。一年來,國務(wù)院國資委認真履行自己的出資人職責，加強對中央企業(yè)國有資產(chǎn)的監(jiān)管，積極推進中央企業(yè)的改革，使央企活力大增。2004年前三季度38戶冶金行業(yè)重點企業(yè)實現(xiàn)利潤500億元、32戶煤炭重點企業(yè)實現(xiàn)利潤成倍增長、并有包括國家電網(wǎng)公司、中石油、中石化等8家央企入圍全球500強。事實證明，隨著國務(wù)院國有資產(chǎn)管理體制的改革，實現(xiàn)管人管事管資產(chǎn)的有機結(jié)合，央企活力明顯增強。但是，按照十六大關(guān)于深化國有資產(chǎn)管理體制改革的精神，和“中央政府和省、市（地）兩級地方政府設(shè)立國有資產(chǎn)管理機構(gòu)”的要求。省、市（地）兩級地方國資管理體制改革相對滯后，機構(gòu)沒能建立、國有資產(chǎn)監(jiān)管職能沒能到位、企業(yè)活力不強。為此，筆者就如何推進地方國有資產(chǎn)管理體制的改革談一點自己的看法。

一、地方國有資產(chǎn)管理存在的問題

（一）國資管理機構(gòu)的沒能按要求完全設(shè)立。黨的十六大提出: “省、市（地）兩級地方政府設(shè)立國有資產(chǎn)管理機構(gòu)。”但十六大召開至今已兩年多，截止2004年10月28日，全國省級國有資產(chǎn)管理機構(gòu)包括上海、天津、北京等地正式掛牌成立的也僅有21家，市（地）級國資管理機構(gòu)成立的不足10家。（資料來源：國務(wù)院國資委網(wǎng)站）

（二）一些省、市機構(gòu)雖設(shè)立但人員沒有完全到位，職能沒能充分發(fā)揮。一些省、市國資管理機構(gòu)雖然也大張旗鼓、宣傳報道國資委正式掛牌，但人員卻沒有完全到位，沒能完全履行國資監(jiān)管職能。

（三）國資管理隊伍素質(zhì)不夠高。由于已成立的大多國資機構(gòu)都是由原不太相關(guān)的部門撤并組成，有的僅僅是換了塊牌子而已。因此專業(yè)隊伍的素質(zhì)不是很高。

（四）由于舊的國資體制沒能徹底根除，舊體制所存在的問題也都不同程度在地方存在，權(quán)利和責任不對稱，國資管理部門基本上不對國有資產(chǎn)經(jīng)營虧損負責；政府部門同時兼有出資人職責和社會管理職責；多頭管理使得統(tǒng)籌協(xié)調(diào)存在不少障礙。管人、管事、與管資產(chǎn)相脫節(jié)，國有資產(chǎn)流失嚴重等等。

（五）觀念陳舊。計劃經(jīng)濟體制下舊的觀念根深蒂固，沒有開拓精神，沒有創(chuàng)新精神，沒有敢為天下先的精神。等、靠、要的思想、因循守舊的思想嚴重。

（六）認識不到位。對新的國資管理體制沒有很好地學習，更沒有充分的認識，習慣于用舊的思維方式思考問題。

二、深入學習和宣傳新的國資管理理論，提高各級政府對國資管理體制改革的認識

（一）針對以上問題，我們要積極推進地方國有資產(chǎn)管理體制改革必須要從轉(zhuǎn)變觀念和提高認識上入手，只有觀念轉(zhuǎn)變了，認識提高了，一切問題就會迎刃而解。而轉(zhuǎn)變觀念、提高認識唯一的辦法就是加強學習。因此，要廣泛學習和宣傳黨的十六大精神，特別要學習和宣傳深化國有資產(chǎn)管理體制改革的內(nèi)容。建立健全國有資產(chǎn)管理和監(jiān)督體制的內(nèi)容包括：

1、堅持政府的公共管理職能和國有資產(chǎn)出資人職能分開。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，公共管理職能和國有資產(chǎn)出資人是政府的兩種基本職能。所謂公共管理職能，是指經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能；所謂出資人職能，是指國有資產(chǎn)所有者的職能。過去長時期內(nèi)，國有資產(chǎn)管理中存在的資產(chǎn)質(zhì)量不夠高，運營效率低、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓不盡規(guī)范和資產(chǎn)流失等問題，一個根本的原因就是資產(chǎn)管理體制改革滯后，突出表現(xiàn)為國有資產(chǎn)出資人沒有真正到位和對國有資產(chǎn)進行管理的部門過多。一方面，政府的公共管理職能與國有資產(chǎn)出資人的職能沒有分開，許多政

第二篇：管理之我見

淺談管理之我見

目前，不利的外部環(huán)境使公司的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。加強自身管理，改變傳統(tǒng)管理模式，是我們從這場困局中走出去的唯一出路。筆者結(jié)合基層工作的實踐，淺談自己的一些關(guān)于內(nèi)部管理的認識。

一、加強管理隊伍的建設(shè)，降低管理隊伍的素質(zhì)成本，包括政治素質(zhì)、領(lǐng)導素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)，避免由于項目管理人員個人素質(zhì)因素造成的決策失誤、管理失控、索賠不力、效率低下，給公司和項目帶來的增量成本或產(chǎn)生的很大的機會成本。項目是公司的“窗口”，生產(chǎn)和管理的基點，經(jīng)濟效益的源泉。項目管理者應(yīng)當具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心及較強的市場競爭意識，要正確認識項目管理工作的目標，是為企業(yè)奉獻還是為個人？其次，加強對管理隊伍技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是對管理儲備人才的培養(yǎng)，使其在工作中做到心中有數(shù)，合理組織，管理有方；此外，應(yīng)當以管理隊伍的素質(zhì)培養(yǎng)為起點，以點帶面，加強員工素質(zhì)的建設(shè)，建立通過為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益和社會效益之后，合法合理地實現(xiàn)個人價值并獲得應(yīng)得的利益的正確工作觀念。因此，應(yīng)當將管理隊伍的建設(shè)培養(yǎng)作為工作的“龍頭”來抓。

二、促進管理制度的執(zhí)行力度。為什么要將執(zhí)行放在第二位來講？我們工作中存在兩個很突出的問題：一是機制不夠健全，二是規(guī)章制度無人執(zhí)行、落實不力。而機制不健全首先是由于執(zhí)行不力，導致不能及時發(fā)現(xiàn)解決問題，從而難以在機制上推出有效的新舉措，難以適應(yīng)管理的需要。由此，執(zhí)行在管理中的重要程度可見一斑。執(zhí)行不力受多方面原因的影響，一是管理層的管理態(tài)度，二是勞務(wù)用工過分照顧關(guān)系，導致了大量的人浮于事，工作需靠領(lǐng)導安排才能得以繼續(xù)，不僅加重了管理者的負擔，造就了閑散懶惰的不良工作氛圍，同時管理者凌駕于制度之上，隱形地增加了項目風險。有的項目，公司機關(guān)去的人也不少，只能是看現(xiàn)場、聽匯報、要材料，表面看來很美好，等到問題嚴重了，再去擺平處理，如此等等。我們每天都在付出沉重的隱形成本。

三、加強勞務(wù)分包隊伍的管理。從某種意義上講，工程質(zhì)量的優(yōu)劣取決于勞務(wù)隊伍素質(zhì)的高低，工程成本取決于對分包隊伍管理的松緊程度。選擇素質(zhì)高、信譽好的包工隊，是提高項目管理水平、降低工程成本的有效途徑之一。目前，1 公司對勞務(wù)隊伍的招選機制不健全，致使項目管理很難擺脫來自各方面關(guān)系的壓力，違心使用并不滿意的隊伍，當分包隊出了安全質(zhì)量問題，又難以處罰或清退出場，在分包隊伍提出調(diào)價索賠時難以拒絕或反索賠，使項目經(jīng)營管理陷入兩難境地。因此，健全完善分包商管理制度，使其在分包商的招用和管理過程中得以有效執(zhí)行是當前勢在必行的重要任務(wù)，必須充分體現(xiàn)合理的競爭機制，從源頭控制工程成本，從而提高項目管理效益。

四、加強人力資源管理體系的建設(shè)，增強用人制度的彈性。公司目前面臨的情況是：老一代專業(yè)技術(shù)人員和中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員調(diào)走、離崗或退休的較多，青年人才經(jīng)驗不足；由于歷史和文化的原因，公司內(nèi)部 “裙帶”現(xiàn)象嚴重，部分人力資源配置是用親人和“關(guān)系人”，而不是用強人，因人設(shè)崗，而不是因事設(shè)崗，削弱了公司內(nèi)部凝聚力，導致人力資源利用效率低下，內(nèi)部出現(xiàn)個人與崗位不匹配的現(xiàn)象。從人力資源管理工作的角度來看，相關(guān)制度不完善，缺乏高效的制度平臺和先進的人力資源管理工具，薪酬體系雖然較為完善，但在項目的執(zhí)行情況不佳，沒有崗位測評體系、工作績效測評體系，使得工作職責、任務(wù)及崗位對人員的要求不清楚，又對其實行靜態(tài)管理，忽視對現(xiàn)有人才的培訓開發(fā)，導致公司人力資源的浪費和內(nèi)耗嚴重。此外，人員考評欠科學，實際考評難操作，客觀上流于形式，忽視了貢獻與能力的考評，導致吃“大鍋飯”現(xiàn)象得不到根本解決。

公司應(yīng)當樹立人力和人才是第一資源的觀念，提倡優(yōu)勝劣汰的競爭機制，創(chuàng)新獎罰分明的激勵機制，建立科學的培訓機制，立足于未來，在人才開發(fā)上進行適宜的時間和金錢投資，幫助員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，努力使員工的職業(yè)成長與公司的發(fā)展及目標的實現(xiàn)協(xié)調(diào)一致，融為一體，減少人才的流失。

五、加強企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)親和的文化氛圍。利用企業(yè)文化這面旗幟，凝聚人心。在企業(yè)文化的熏陶下，員工長期受企業(yè)價值取向和企業(yè)精神的影響，慢慢地將其演變?yōu)閭€人的一種生活方式，這是增強員工凝聚力的最高境界，是企業(yè)長遠發(fā)展的堅實根基。

第三篇：管理之我見

管理之我見——連鎖經(jīng)營管理

摘要：討論了連鎖經(jīng)營管理的理論優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，管理方法以及管理中分散和集中的問題

關(guān)鍵字：連鎖經(jīng)營；理論優(yōu)勢；物流優(yōu)勢；方法；分散和集中

正文：

所謂連鎖經(jīng)營，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營方式。其實質(zhì)是把現(xiàn)代化的大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域，達到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的發(fā)展連鎖經(jīng)營管理。

連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢是明顯的，主要表現(xiàn)在理論和物流管理兩個方面：

一、連鎖經(jīng)營管理的理論優(yōu)勢

1、優(yōu)化資源配置連鎖經(jīng)營的“八個統(tǒng)一”是基本的要素：統(tǒng)一店名，統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一廣告，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。實現(xiàn)這些統(tǒng)一，就使商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理方面互相協(xié)調(diào)起來，因而有利于資源的配置，使得企業(yè)資源共享，不會出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，既節(jié)約費用，又提高工作效率和效益。

2、提高市場占有率連鎖經(jīng)營要想實現(xiàn)規(guī)模效益，必須在分店的設(shè)置上多動腦筋在合適的地理環(huán)境中，開設(shè)數(shù)量合適的分店，這樣可以擴大企業(yè)的知名度，擴大產(chǎn)品的銷售量，從而提高產(chǎn)品的市場占有率連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益不容忽視，這是發(fā)展連鎖經(jīng)營管理必須重視的關(guān)鍵問題規(guī)模效益正是連鎖經(jīng)營最吸引人的優(yōu)勢。

3、強化企業(yè)形象良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來巨大的收益，連鎖經(jīng)營管理企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設(shè)計統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)模效益，就要在各地開設(shè)分店不同地區(qū)的顧客，反復接受同一信息的刺激，久而久之，會由陌生到熟悉，再到認可，進而發(fā)生興趣，這對于樹立與強化企業(yè)形象極其有利連鎖經(jīng)營管理企業(yè)的工作人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺，使顧客愿意光臨，而且通過顧客無意識的宣傳，提升企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會效益奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、提高競爭實力連鎖經(jīng)營管理的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實際情況投入適當?shù)娜肆?、物力、財力來實施?jīng)營戰(zhàn)略，可以對原先獨有的銷售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理能力始終保持在一個很高的水準上;同時，靈活的經(jīng)營管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗能迅速有效地在各連鎖分店內(nèi)貫徹實施，這些都大大加強連鎖企業(yè)的總體競爭力。

5、降低經(jīng)營費用連鎖經(jīng)營管理企業(yè)以顧客自我選購、自我服務(wù)的經(jīng)營方式為主，減少售貨勞動，因而雇員相對較少，節(jié)省成本，節(jié)約廠場地費用在連鎖超市中，商品明碼標價，顧客可以自由挑選，顧客節(jié)省廠購物時間，也節(jié)省廠企業(yè)的經(jīng)營成本同時，加快廠顧客的流通速度，增加廠客流量總之，連鎖經(jīng)營與非連鎖經(jīng)營在總成本費用上的差距很明顯我們對同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進行抽樣調(diào)查顯示，連鎖經(jīng)營企業(yè)的費用較之其他零售商場約低10個百分點。

6、引導生產(chǎn)領(lǐng)域連鎖經(jīng)營企業(yè)通過擴大規(guī)模而增加效益企業(yè)在各處設(shè)立分店，因而對眾多消費者的需求有比較全面、客觀的廠解進貨時，可根據(jù)顧客需求，結(jié)合市場供求來大批量進貨這樣一來，連鎖經(jīng)營企業(yè)在市場中占有極其重要的地位，成為連接生產(chǎn)與需求的橋梁生產(chǎn)商可根據(jù)企業(yè)進貨的數(shù)量、種類等來進行生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)與消費緊密掛鉤，不致出現(xiàn)浪費生產(chǎn)資源和貨物奇缺等情況。

7、增加就業(yè)機會連鎖經(jīng)營企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價格大幅度明顯降低，等于增加廠消費者的可自由支配收入，使他們能更多地購買其他商品或服務(wù)，乃至進行其他方面的投資，從而擴大社會總需求從社會整體來看，必然會進一步促進社會各行業(yè)的就業(yè)人口總量的增加，增加就業(yè)機會。

8、保護消費者利益要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務(wù)，需要改進服務(wù)質(zhì)量，對員工進行商業(yè)培訓要營造一個良好的購物環(huán)境連鎖經(jīng)營企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向于專業(yè)化、標準化、現(xiàn)代化、科學化、并

使得購物環(huán)境更加舒適、寬敞;服務(wù)人員的素質(zhì)日益提高;電子信息技術(shù)的應(yīng)用使得工作效率大大提高;明碼標價降低廠消費者購物的心理成本，時間成本，體力成本，方便顧客的購買;商品質(zhì)量得到保證，并且價格保持在較低的范圍內(nèi)，讓消費者買得放心，買得舒心連鎖經(jīng)營企業(yè)的種種經(jīng)營措施和經(jīng)營策略，都從不同角度，不同層面上保護廠消費者的利益。

二、連鎖經(jīng)營的物流管理優(yōu)勢

1、連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)是由采購、倉儲、流通加工、裝卸、配送和信息處理六個功能構(gòu)成這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，它們各自特定的功能有機地結(jié)合起來、協(xié)調(diào)運行、共同產(chǎn)生出新的總功能，這個總功能再去協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能，實現(xiàn)商品的流動。

2、連鎖經(jīng)營物流的合理化連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ)，而物流合理化則是整個連鎖經(jīng)營物流管理所追求的目標首先，物流合理化可以降低物流費用，減少商品銷售成本其次，物流合理化可以壓縮庫存，減少流動資金的占用，更為重要的是，通過物流可以提高企業(yè)的管理水平。

3、連鎖經(jīng)營物流的標準化物流是一個大系統(tǒng)，這樣一個大系統(tǒng)的管理是非常復雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件標準化是物流管理的重要手段，物流標準化能加快流通速度，保證物流環(huán)節(jié)，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟效益。

4、連鎖經(jīng)營的核心—配送中心配送是指以客戶的需求為先導，圍繞商品組配與送貨而展開的接受定貨、預先備貨、分揀加工、配貨裝貨、準時送貨通貨等一系列服務(wù)工作的總稱配送中心是承擔物流專業(yè)化管理職能的組織機構(gòu)，它是連鎖經(jīng)營的核心這是因為連鎖經(jīng)營的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的，通過配送中心的作業(yè)活動，不僅可以簡化門店的活動，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用，而且還能實現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值，并向門店提供增值服務(wù)。

連鎖經(jīng)營管理方法：

現(xiàn)代化工業(yè)極大地提高了生產(chǎn)效率，產(chǎn)品日益豐富，與大生產(chǎn)適應(yīng)的大消費要求大流通來滿足。連鎖經(jīng)營的發(fā)展，正是順應(yīng)了生產(chǎn)能力提高，產(chǎn)品不斷豐富的趨勢。同時，連鎖經(jīng)營把現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域，達到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的。

眾多的連鎖店子系統(tǒng)圍繞連鎖公司系統(tǒng)運行，形成規(guī)模巨大的經(jīng)營系統(tǒng)。保持系統(tǒng)穩(wěn)定運行，需要以簡單的方法解決系統(tǒng)運行過程中的復雜問題，以提高連鎖營運的效率。

1.標準化操作

標準化是個體系，各連鎖公司應(yīng)設(shè)計適合于本企業(yè)的各項標準，標準的制訂應(yīng)全面周詳，清晰易懂，可操作性強，并在實施運行中根據(jù)市場變化而相應(yīng)調(diào)整。

2.專業(yè)化效率

連鎖經(jīng)營把流通過程中的各種商業(yè)職能細化分解成各個相互獨立的體系，并有機地組合在一起，形成一個高度集中的經(jīng)營體系，實現(xiàn)購貨、庫存、配送、銷售、廣告、策劃、培訓、決策等專業(yè)分工及連鎖公司和連鎖店的功能分工，提高了流通領(lǐng)域的專業(yè)化程度，進而提高了經(jīng)營效率。

由于專業(yè)化程度的提高，使得各個崗位的工作簡單化，使每個崗位的員工易于操作，提高了工作效率，進而降低了人工成本，簡單化使專業(yè)化程度進一步提高，專業(yè)化的銷售隊伍，又促使銷售服務(wù)水準提高，迎合了現(xiàn)代消費的需求。專業(yè)化使每個子系統(tǒng)的專業(yè)化水平提高，加強了處理復雜事務(wù)的能力。

3.規(guī)范化管理

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)集團經(jīng)營，是連鎖公司管控下若干個單位銷售組織統(tǒng)一進行無差別的營銷服務(wù)活動，需要以規(guī)范化克服經(jīng)營管理中的差別。集中經(jīng)營管理，分散銷售服務(wù)，就要求連鎖經(jīng)營不光建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度，使公司內(nèi)各子系統(tǒng)規(guī)范地按指令行事，標準化的經(jīng)營服務(wù)和專業(yè)化的經(jīng)營方式依靠規(guī)范化的管理來達到目的，要使眾多的連鎖店在總部的統(tǒng)一組織下有條不紊地開展營銷，規(guī)范化管理是最重要的一個方面。規(guī)范化行為使連鎖公司系統(tǒng)內(nèi)的各個子系統(tǒng)在公司管理下協(xié)調(diào)運行，減少不必要的人為管理復雜因素，使系統(tǒng)內(nèi)各組織間正常進行齒合運行，真正達到連鎖經(jīng)營的九個統(tǒng)一。

4.現(xiàn)代化技術(shù)

連鎖經(jīng)營作為大流通的最具代表性的組織形式，依靠現(xiàn)代化的管理工具得以迅速發(fā)展和極大地提高經(jīng)營效率。現(xiàn)代化的主要特征之一——信息技術(shù)日益滲透到商業(yè)組織經(jīng)營管理之中，連鎖經(jīng)營運作存在著人

流、物流、資金流和信息流，信息流綜合反映其他三條流的動態(tài)變化，信息系統(tǒng)處理著各種數(shù)據(jù)信息，將復雜的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計匯總成決策者所需要的各種簡單信息。龐大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，每日實現(xiàn)的銷售業(yè)務(wù)信息成千上萬條，運用計算機管理，使連鎖公司管理決策層隨時了解繁紛的經(jīng)營信息，掌握商業(yè)動態(tài)。

分散和集中問題

每個連鎖店都是連鎖公司營運鏈上的一環(huán)，分散的各個連鎖銷售系統(tǒng)，在連鎖運行集中統(tǒng)一的管控下達到集中，集中經(jīng)營形成連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟，分散銷售帶來了經(jīng)濟效益。因此，集中經(jīng)營的目的是為了分散銷售，分散銷售的結(jié)果形成了集中的效益，分散的連鎖店是一個單獨的營銷服務(wù)單位，在總部經(jīng)營決策下能動地發(fā)揮自身的功能，廣泛地接觸消費者，猶如巨大章魚的觸角，擔負著連鎖經(jīng)營商品銷售的末端服務(wù)，又擔負著連鎖經(jīng)營商業(yè)信息始端來源。

連鎖經(jīng)營的精髓在于處理好分散和集中的辯證關(guān)系，分散而不亂，集中而不死，是連鎖經(jīng)營過程中需要貫徹的思想方法，并在運行中不斷加以調(diào)整。

結(jié)語：連鎖經(jīng)營管理

第四篇：淺談管理之我見

淺談管理之我見——《優(yōu)質(zhì)團隊建設(shè)》培訓有感

縱觀我國發(fā)展現(xiàn)狀，大、中、小企業(yè)如雨后春筍從出不窮。然市場競爭日益劇烈，尤其對制造加工型企業(yè)來講，生存壓力與日俱增！企業(yè)又如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢？無非是靠管理的提升、品質(zhì)的提升、效率的提升、服務(wù)的提升以及成本的節(jié)約控制——這些方面的實現(xiàn)更離不開一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊去執(zhí)行、完善和推進！

記得范愛民先生所著《贏在團隊》就闡述了其根本觀點——贏在團隊、貴在執(zhí)行力！一支高效的、有執(zhí)行力的團隊，在日益變遷的時間長河中不是荒靡、頹廢，而是傾注著他的一代又一代領(lǐng)導人的心血，留下了他們的思想和精神形成了自己團隊獨特的軍魂——劍鋒所指、所向披靡，這也再一次體現(xiàn)了亮劍精神！我們作為企業(yè)的一員、一線的主管如何創(chuàng)建和帶領(lǐng)我們的團隊同樣考驗著我們一輩又一輩人。伴隨著社會的進步、企業(yè)的發(fā)展，由制度化管理過渡成人性化管理勢在必然，我們又當如何在此過程中認清自己的角色，承擔起相應(yīng)的職責呢？

知人善用、任人唯賢是每一位主管必須具備的能力和責任！我們又是否能夠敞開心扉、開誠布公的與員工進行有效的溝通，以及我們的溝通渠道是否暢通，我們是否能夠做到以赤誠的態(tài)度聆聽不同的聲音呢？作為企業(yè)的員工，大家都來自不同的省份和地區(qū)，有著其完全不同的背景和經(jīng)歷；更加之文化層次、經(jīng)驗技能的落差，這些更考驗著我們一線主管的統(tǒng)籌應(yīng)變能力。我們更應(yīng)該付出更多的艱辛和汗水去了解他們、關(guān)心他們、知其所想，為他們排憂解難，做好他們堅實的后盾。這樣他們才會與我們推心置腹、相互信任，我們才能夠知其長、明其短，在以后的工作中我們才能夠用其所長、避其之短，發(fā)揮更大的成效。尤其在工作中我們更應(yīng)該做好他們的導師、教練員及陪練，由叫員工做事轉(zhuǎn)換為教員工做事，從細節(jié)入手小事做起、言傳身教帶動他們創(chuàng)建一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊。從而提升團隊凝聚力、向心力實現(xiàn)我們共同的使命達到或超越組織預期的目標！

“故天將大任于斯人也”作為一線的主管承載著企業(yè)賦予的責任、員工的期盼！我們又將如何在工作中尋求平衡點，做好承上啟下的過渡及平級兄弟單位的橫向溝通；實現(xiàn)承上啟下、左擁右抱相扶相攜呢？——這更是對我們?nèi)烁竦目简?！站在企業(yè)的立場，我們又能否時刻維護企業(yè)利益、樹立家的理念，以高度的忠誠（沒有任何借口）執(zhí)行并完成企業(yè)賦予我們的責任和義務(wù)。站在員工的立場，我們是否誤人子弟呢？是否能夠帶領(lǐng)、教導他們走上成長的道路？——有將才更應(yīng)該有將風，我們是否又能夠像師長一樣善待他們、包容他們、盡其所能的培養(yǎng)他們以他們的成長作為我們的驕傲；水漲船高、我們也勢必陪同企業(yè)與員工共同成長。讓我們用辛勤的勞動和汗水，帶領(lǐng)著我們優(yōu)質(zhì)高效的團隊完成企業(yè)交付于我們的使命，構(gòu)筑企業(yè)鋼鐵般的長城！

------以上------

生產(chǎn)二部：劉學禮

第五篇：環(huán)境監(jiān)測管理之我見

環(huán)境監(jiān)測管理論文環(huán)境監(jiān)測與治理論文

加強環(huán)境監(jiān)測管理建設(shè)之我見

磁縣環(huán)境保護局 王成海

[摘要] 隨著國家經(jīng)濟實力的提升，國民對環(huán)境質(zhì)量、生態(tài)效應(yīng)倍加關(guān)注，對環(huán)境管理的要求也越來越高，及時、準確的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)為提高環(huán)境質(zhì)量管理提供科學依據(jù)。本文就提高環(huán)境管理質(zhì)量，建立長期高效的環(huán)境監(jiān)測管理機制的問題作了認真的分析，提出了構(gòu)建監(jiān)測管理長效機制的一些看法和意見。

[關(guān)鍵詞] 環(huán)境監(jiān)測 管理 機制 建設(shè)

加強環(huán)境監(jiān)測管理就是要不斷提高為環(huán)境管理服務(wù)的水平，確保監(jiān)測信息的及進性、針對性、適用性、正確性和科學性。因此，必須強化環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的管理，建立長效機制，推進環(huán)境管理“四化”建設(shè)。下面我就關(guān)于如何建立環(huán)境監(jiān)測管理長效機制問題，淺談自己的看法。

一、構(gòu)建長效監(jiān)測管理機制，首先應(yīng)提高對環(huán)境監(jiān)測管理的認識

環(huán)境監(jiān)測管理是使用定性和定量的科學方法，深入研究環(huán)境監(jiān)測活動的規(guī)律，對環(huán)境監(jiān)測整個系統(tǒng)進行全面地規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。所以在強化管理、構(gòu)建機制、提升素質(zhì)、促進行為公正的工作中，首先要提高對構(gòu)建長效管理機制重要性的認識，建立一套環(huán)境監(jiān)測管理的長效機制，推動環(huán)境監(jiān)測工作的全面發(fā)展。

（一）加強監(jiān)測站建設(shè)需要構(gòu)建長效監(jiān)測管理機制。

環(huán)境監(jiān)測站的基本職能，是及時、準確、科學、公正地為社會提供有關(guān)環(huán)境質(zhì)量和污染物排放情況的客觀數(shù)據(jù)，為環(huán)境管理提供決策依據(jù)。監(jiān)測站建立管理體系的最終目的是建立一套科學合理的管理機制，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，質(zhì)量控制的重要性，是監(jiān)測工作正常進行的有力保證。進入90年代末期，我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作經(jīng)歷了統(tǒng)計質(zhì)量控制，質(zhì)量保證階段，發(fā)展到現(xiàn)在的全面質(zhì)量管理階段。我國進行的環(huán)境監(jiān)測認可工作是環(huán)境監(jiān)測全面質(zhì)量管理的一種體現(xiàn)。環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控工作是認可工作順利進行的最強有力保證。有無完善的質(zhì)控體系，可直接反映該環(huán)境監(jiān)測的檢測能力和水平。環(huán)境監(jiān)測在檢測工作的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)控措施，以保證檢測結(jié)果的真實有效。

（二）加強制度建設(shè)的必然結(jié)果是構(gòu)建長效監(jiān)測管理機制。

制度本身就是規(guī)范，就是一把明確的標尺。制度一經(jīng)通過實施，對監(jiān)測的工作人員都產(chǎn)生強制性、約束力。無論何時何地，只要工作人員違反制度規(guī)定，就會受到批評和處罰，甚至,還會受到紀律和法律的制裁。制度是機制的前提，制度與機制相互作用，相互聯(lián)系。因此，推進監(jiān)測制度建設(shè)，必須把機制建設(shè)擺在重要位置。

（三）提高監(jiān)測質(zhì)量效率的根本保證是建立長效監(jiān)測管理機制。

“質(zhì)量與效率”是監(jiān)測站的工作主題，是獲得監(jiān)測數(shù)據(jù)準確性的保證。監(jiān)測數(shù)據(jù)是監(jiān)測部門的命脈，數(shù)據(jù)的準確有效性是對監(jiān)測對象的客觀正確反映?！板e誤的數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更可怕”，為了保證數(shù)據(jù)的可靠性就必須加強實驗室質(zhì)量控制。質(zhì)控措施的有效運行是監(jiān)測數(shù)據(jù)科學性的根基。質(zhì)控措施可以保證樣品在整個監(jiān)測過程各個環(huán)節(jié)程序化進行。有效的質(zhì)控程序可以及時發(fā)現(xiàn)整個檢測過程中的不符合環(huán)節(jié)，做到及時查找原因，及時改正，確保報出數(shù)據(jù)的準確。如果樣品在監(jiān)測過程中沒有質(zhì)控環(huán)節(jié)，即我們常說的“環(huán)節(jié)失控”現(xiàn)象，了保證。因此，有效的質(zhì)控措施和程序是獲得準確檢測數(shù)據(jù)的根本保證。如果沒有質(zhì)量保證會使環(huán)境管理造成錯誤決策，如果沒有效率則會使環(huán)境管理決策變成一句空話。

二、建立長效監(jiān)測管理機制，加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作

明確了一定要建立長效監(jiān)測管理機制后，我們應(yīng)當開始關(guān)注如何來構(gòu)建以及完善這一機制。不難想見，構(gòu)建長效管理機制是一個內(nèi)容豐富、體系嚴謹、結(jié)構(gòu)復雜的系統(tǒng)工程。

（一）建立行之有效的科學質(zhì)控體系。由質(zhì)量負責人總負責，質(zhì)量控制室負責具體日常工作，各專業(yè)室質(zhì)量監(jiān)督員時時監(jiān)督組成質(zhì)量控制體系。在質(zhì)控體系下，全面開展質(zhì)控工作，制定質(zhì)控操行手冊，做到事事有人管、時時有人盯，確實保障監(jiān)測質(zhì)量。

（二）質(zhì)控計劃的制定要及時、全面。質(zhì)控工作涉及到環(huán)境監(jiān)測工作的方方面面，環(huán)境監(jiān)測應(yīng)在每年年初根據(jù)自身情況制定出詳細的質(zhì)控計劃，包括人員的培訓及考核計劃、質(zhì)控樣品的需求量及購置清單、儀器設(shè)備檢定計劃、參加能力驗證及比對的計劃等。質(zhì)控工作單純對于監(jiān)測工作量來講，的確是任務(wù)量的增加，但其作為監(jiān)測工作流程不可缺少的組成部分，承擔著監(jiān)測數(shù)據(jù)生命線的保障作用。因此一份細致而全面的質(zhì)控工作計劃是順利完成監(jiān)測任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。應(yīng)特別強調(diào)的事，從事質(zhì)控管理工作的人員應(yīng)具有扎實的受控崗位工作經(jīng)驗，才能有針對性地制定出切實可行的質(zhì)控計劃。進而使質(zhì)控工作順利進行。通常要針對不同的監(jiān)測任務(wù)，下達適宜的質(zhì)控計劃，并及時地進行科學監(jiān)督，真正的發(fā)揮出質(zhì)控對監(jiān)測的監(jiān)督作用。

（三）重視人員的培訓和考核。當代企業(yè)的管理正逐步向人性化管理的方向發(fā)展，檢測部門同樣應(yīng)重視人員的培訓與考核。在事業(yè)單位機構(gòu)改革后，原有的管理職能將逐步向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，加之我國進入WTO后，國外的檢測機構(gòu)也將逐步進入我國檢測市場，而國內(nèi)的檢測機構(gòu)也會打破地域限制，參與市場競爭。面對這種形勢，監(jiān)測站應(yīng)加大對現(xiàn)有人員的培訓力度，對監(jiān)測人員特別是技術(shù)崗位人員進行及時的培訓與考核，通過培訓開闊眼界、了解現(xiàn)狀、互通有無，通過考核清楚現(xiàn)有實力，確定發(fā)展目標，保證檢測人員能夠及時更新思想、掌握新方法，了解新技術(shù)，及時滿足現(xiàn)代監(jiān)測管理的需要。

（四）根據(jù)實際情況采取質(zhì)控措施。如水體監(jiān)測應(yīng)采取以下幾方面的質(zhì)控措施：①采集現(xiàn)場空白樣，驗證采樣器具是否清潔；②樣品加標測其回收率，以保證對復雜水體監(jiān)測的準確度；③發(fā)放密碼質(zhì)控樣，保證臨近樣品濃度的準確度；④保證平行樣分析及測試儀器的定期校準和檢定的準確性。

（五）切實發(fā)揮糾正措施的作用。在質(zhì)量控制實施過程中發(fā)現(xiàn)不符合項是很常見，也是很正常的事，如何能夠及時啟動有效糾正措施，杜絕類似不合格項的再次發(fā)生。認可和計量認證實驗室都有具備自己的偏離糾正程序，當在質(zhì)量活動中發(fā)現(xiàn)不合格項時應(yīng)及時啟動程序?qū)嵤┱?。如是共性問題，在整改完成后，應(yīng)重視事后的人員培訓及宣貫，做到舉一反三，可將其列入日常監(jiān)督計劃，在實施一定期限內(nèi)，如未發(fā)生類似不合格項，則可視為此次糾正行之有效。

（六）完善激勵機制，增強動力。隊伍建設(shè)的激勵機制是通過制度措施和獎勵手段，調(diào)動監(jiān)測人員工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)和鼓勵監(jiān)測人員投身于環(huán)保事業(yè)的驅(qū)動性機制。它包括五個方面：一是目標激勵。統(tǒng)一思想行動，為確定的奮斗目標而努力拼搏，是一種強大的感召力和原動力。將長期目標與短期

測工作中做出優(yōu)異成績的科室和個人，給予表彰和獎勵。使各種榮譽相互聯(lián)系，互為依據(jù)，以形成榮譽來之不易、大家倍感珍惜的濃厚氛圍。三是物質(zhì)激勵。對獲得各種榮譽的科室和個人，都輔之以物質(zhì)獎勵。對被評為先進集體的科室，其正、副職和監(jiān)測人員分檔次給予一次性的物質(zhì)獎勵；對在各種競賽活動中爭得榮譽的集體和個人，都給予物質(zhì)獎勵。四是工作評價激勵。就是要堅持實績第一的工作評價原則，把工作的實績作為提拔、任用和獎勵監(jiān)測人員的基本依據(jù)。五是領(lǐng)導的人格激勵。要求站領(lǐng)導處處以身作則，時時率先垂范，想在前、干在前，吃苦在前、享受在后。以突出的實績和人格的力量，贏得監(jiān)測人員的信賴。精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合，目標激勵與人格激勵相結(jié)合，充分體現(xiàn)激勵機制的動力作用，為環(huán)境管理機制注入活力。７）完善保障機制，夯基固本。

它包括三個方面。一是思想保障，解決隊伍建設(shè)的政治方向問題。就是通過經(jīng)常性的思想教育，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，建立完善思想政治工作責任制，為推動監(jiān)測工作全面發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。二是組織保障。就是明確監(jiān)督制度落實的部門，授權(quán)其負責制度的組織實施，形成全站上下，各職能科室齊抓共管的組織保障體系。三是物質(zhì)保障。就是為監(jiān)測工作提供必須的現(xiàn)代化物質(zhì)條件和精神支持，不斷滿足監(jiān)測人員的物質(zhì)文化需要和健康水平。

三、堅持標準，落實長效監(jiān)測管理機制

落實是長效監(jiān)測管理機制能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們一定要充分認識落實長效監(jiān)測管理機制的重要性，確保制度能夠落到實處。

（一）堅持真抓實干，確保管理體系貫徹執(zhí)行。

（二）努力與時俱進，積極推進機制創(chuàng)新。創(chuàng)

（三）加強理論研究，不斷提高管理水平?？茖W的理論是行動的先導，發(fā)展的實踐又為理論的創(chuàng)新提供源泉。在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索和掌握新形勢下監(jiān)測站管理體系的運作規(guī)律，建立健全科學的管理機制。不斷提高監(jiān)測管理的水平，真正把理論研究貫穿于建立長效監(jiān)測管理機制的全過程。

四、結(jié)語

只要加強環(huán)境監(jiān)測管理的認識，加大環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作力度，堅持標準，落實長效監(jiān)測管理機制。就可以真正做到監(jiān)測工作的“科學化、規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?，為環(huán)保部門依法行政提供切實可行的執(zhí)法依據(jù)，真正做到服務(wù)社會，服務(wù)人民。