第一篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題

姓名：得分

一、填空題（8*5'）

1.團(tuán)隊(duì)的五要素 目標(biāo)、人員、計(jì)劃、權(quán)限、地位。

2.團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作的意識(shí)、士氣的高昂。

二、單項(xiàng)選擇題，請(qǐng)將正確答案字母填入括弧。（12*5'）

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)核心問題是（C）A管理問題B 人員問題C 以上都包括D 以上都不對(duì)

2.共同決策不是決策權(quán)力的平均化，而是大家參與，通過商討交流產(chǎn)生共識(shí)（A）A 是B 否

3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力，就是對(duì)于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣（A）A 是B 否

4.要讓顧客滿意，也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意，這就要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好(A)A 是B 否

5.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中，要學(xué)會(huì)支持，并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決

定，這樣的意識(shí)和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀（A）A 是

B 否

6.如果價(jià)值觀發(fā)生偏差，團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向，而信念發(fā)生偏差，團(tuán)隊(duì)就會(huì)蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍(Ｂ)A 是

B 否

７.從文字構(gòu)成的角度來看，對(duì)“團(tuán)隊(duì)”二字，理解正確的是(Ｃ)

Ａ “團(tuán)”字的中間是一個(gè)才字，才代表人才，四周是一個(gè)框，這似乎象征了一 個(gè)被框子限制著的正在行動(dòng)的人Ｂ “隊(duì)”字的意思就是行列，是具有一定性質(zhì)的集體，也就是通過管理而目 標(biāo)一致、群策群力的一個(gè)集體

第二篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題(答案)

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題

姓名：工號(hào)：得分

一、填空題（8*5'）

1.團(tuán)隊(duì)的五要素、、、、。

2.團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)內(nèi)容、、。

二、單項(xiàng)選擇題，請(qǐng)將正確答案字母填入括弧。（12*5'）

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)核心問題是（C）

A管理問題B 人員問題C 以上都包括D 以上都不對(duì)

2.共同決策不是決策權(quán)力的平均化，而是大家參與，通過商討交流產(chǎn)生共識(shí)（A）

A 是B 否

3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力，就是對(duì)于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣（A）

A 是B 否

4.要讓顧客滿意，也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意，這就要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好(A)

A 是B 否

5.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中，要學(xué)會(huì)支持，并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決定，這樣的意識(shí)和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀（A）

A 是B 否

6.如果價(jià)值觀發(fā)生偏差，團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向，而信念發(fā)生偏差，團(tuán)隊(duì)就會(huì)蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍(Ｂ)

A 是B 否

７.從文字構(gòu)成的角度來看，對(duì)“團(tuán)隊(duì)”二字，理解正確的是(Ｃ)

Ａ “團(tuán)”字的中間是一個(gè)才字，才代表人才，四周是一個(gè)框，這似乎象征了一

個(gè)被框子限制著的正在行動(dòng)的人

Ｂ “隊(duì)”字的意思就是行列，是具有一定性質(zhì)的集體，也就是通過管理而目

標(biāo)一致、群策群力的一個(gè)集體

Ｃ以上都正確

Ｄ以上都不正確

8.五個(gè)必備模塊缺一不可，理解正確的是(Ｄ)

Ａ沒有可觀測(cè)衡量的，則愿景就會(huì)失去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

Ｂ沒有可達(dá)成的，則愿景的實(shí)現(xiàn)就會(huì)失去監(jiān)控

Ｃ沒有明確的，則愿景就會(huì)失去意義

Ｄ沒有相關(guān)性的，則愿景的宏圖就會(huì)散架；沒有連貫性的，則愿景就不能持續(xù)地實(shí)施

9.共同性價(jià)值的確立，需要明確(Ｄ)

Ａ計(jì)劃也就是共同性價(jià)值的載體

Ｂ共同性價(jià)值決定角色的定義

Ｃ真正溝通機(jī)制完善的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都將是共同性價(jià)值的確立者和實(shí)踐者Ｄ以上都正確

１０.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心能力的塑造需要的自覺力包括(Ｄ)

Ａ具有共同分享愿景的自覺力

Ｂ具有共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與成敗的自覺力

Ｃ具有充滿互動(dòng)與熱情溝通的自覺力

Ｄ以上答案都包括

11.一個(gè)好團(tuán)隊(duì)必然是(Ｄ)

Ａ為具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起

Ｂ能夠執(zhí)行大家共同的決定

Ｃ為他們的目標(biāo)任務(wù)一起細(xì)分責(zé)任

Ｄ以上答案都正確

12.要讓一個(gè)集體目標(biāo)一致，就要(Ｄ)

Ａ需要大家有相同的意愿

Ｂ需要管理的引導(dǎo)

Ｃ通過激勵(lì)的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)

Ｄ以上說法都正確

第三篇：如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 試題

如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

單選題

1.共同決策不是決策權(quán)力的平均化，而是大家參與，通過商討交流來產(chǎn)生共識(shí) 回答：正確

1.A 2.B 是

否

2.一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力，就是對(duì)于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣 回答：正確

1.A 2.B 是

否

3.要讓顧客滿意，也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意，這就要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好 回答：正確

1.A 2.B 是

否

4.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中，要學(xué)會(huì)支持，并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決定，這樣的意識(shí)和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀 回答：正確

1.A 2.B 是

否

5.企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)的最終目的是達(dá)到經(jīng)濟(jì)收益的最大化 回答：正確

1.A 2.B 是

否

6.對(duì)于企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)決定了企業(yè)凝聚力的大小，也決定了企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小 回答：正確

1.A 2.B 是

否

7.要形成愿景共識(shí)與焦點(diǎn)集中，就要明確 回答：正確

1.A 2.B 3.C 成員相信愿景嗎

這是否是一個(gè)最佳的愿景

此愿景將會(huì)對(duì)部門及成員產(chǎn)生何種影響 4.D 以上答案都正確

8.五個(gè)必備模塊缺一不可，理解正確的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 地實(shí)施

9.共同性價(jià)值的確立，需要明確 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 計(jì)劃也就是共同性價(jià)值的載體

共同性價(jià)值決定角色的定義

真正溝通機(jī)制完善的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都將是共同性價(jià)值的確立者和實(shí)踐者

以上都正確 沒有可觀測(cè)衡量的，則愿景就會(huì)失去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

沒有可達(dá)成的，則愿景的實(shí)現(xiàn)就會(huì)失去監(jiān)控

沒有明確的，則愿景就會(huì)失去意義

沒有相關(guān)性的，則愿景的宏圖就會(huì)散架；沒有連貫性的，則愿景就不能持續(xù)10.屬于MTP的管理課程內(nèi)容的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 工作的管理

工作的改善

人的部署

以上答案都包括

11.通用汽車團(tuán)隊(duì)的信念及價(jià)值觀描述包括 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 彼此互信互賴

重視溝通的工作

負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

以上答案都包括

12.一個(gè)好團(tuán)隊(duì)必然是 回答：正確

1.A 2.B 為具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起

能夠執(zhí)行大家共同的決定 3.C 4.D 為他們的目標(biāo)任務(wù)一起細(xì)分責(zé)任

以上答案都正確

13.要讓一個(gè)集體目標(biāo)一致，就要 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 需要大家有相同的意愿

需要管理的引導(dǎo)

通過激勵(lì)的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)

以上說法都正確

14.從文字構(gòu)成的角度來看，對(duì)“團(tuán)隊(duì)”二字，理解正確的是 回答：正確

1.A “團(tuán)”字的中間是一個(gè)才字，才代表人才，四周是一個(gè)框，這似乎象征了一個(gè)被框子限制著的正在行動(dòng)的人

2.B “隊(duì)”字的意思就是行列，是具有一定性質(zhì)的集體，也就是通過管理而目標(biāo)一致、群策群力的一個(gè)集體

3.C 4.D 以上都正確

以上都不正確

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)核心問題是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 管理問題

人員問題

以上都包括

以上都不對(duì)

第四篇：如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)的定義：

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體 形成團(tuán)隊(duì)的要素：

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：

群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上；團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：

·企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力

·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力

·奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員嗎？

1.最強(qiáng)的一項(xiàng)能力

2.最近一次成就（工作或家庭）

3.非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣 4.最喜歡的食物

5.最討厭的事情

6.最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì) 何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。

2.團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.找到凝聚力的根源

2.針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足 3.發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

4.加強(qiáng)并提高 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源：

1.群體成員的整體配合效能

2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念

4.管理者的魅力 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因：

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大 缺乏凝聚力的表現(xiàn)：

1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力

2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通 3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心

4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

內(nèi)在素質(zhì)：先見之明、自信、正直、守諾、有勇氣

外在表現(xiàn)：專心、有想象力、視野廣闊、善于溝通、有合作精神 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。4.尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。

5.下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。

塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝” 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)靦腆型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力的元兇：

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并告知每位成員

●缺乏明確界定的授權(quán)

●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明

●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利

●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

●缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； ●團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果；

●缺乏相互尊重的氛圍； ●無法提供有效的反饋。團(tuán)隊(duì)的工作原則：

1.注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人；

2.強(qiáng)調(diào)正面效果；

3.具體而實(shí)在；

4.展示信心。卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議：

1.認(rèn)真準(zhǔn)備；

2.必要人員務(wù)必出席；

3.確定會(huì)議議程；

4.明確個(gè)人的分工。培養(yǎng)相互尊重的氛圍：

最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。提供和獲取有效反饋的兩種情形：

積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。

建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：

1.具體準(zhǔn)確；

2.發(fā)表個(gè)人意見；

3.與人分享您的情感；

4.強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響 我們要常懷一顆感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績(jī)目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說,摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。

第五篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

企業(yè)凝聚力的作用

團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司運(yùn)營(yíng)同樣會(huì)有不測(cè)的風(fēng)雲(yún)，比如國(guó)家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊?；洞?，每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè)，以增強(qiáng)公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中，公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

1、兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大於他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對(duì)企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個(gè)企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。

2、企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)範(fàn)化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的。團(tuán)隊(duì)精神就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。

影響企業(yè)凝聚力的幾個(gè)因素

企業(yè)凝聚力是一個(gè)複雜的變數(shù)，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對(duì)企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

1、企業(yè)成員的相容性。

企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識(shí)則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小，關(guān)係到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。

2、企業(yè)成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動(dòng)，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足後，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的５層需要均有關(guān)聯(lián)。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。

如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善於聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè)成員起到示範(fàn)作用，有助於企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4、企業(yè)規(guī)範(fàn)

企業(yè)規(guī)範(fàn)是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)範(fàn)是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力，它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)範(fàn)或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

5、外部環(huán)境。境日新月異的當(dāng)今世界，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時(shí)代潮流，否則就會(huì)被淘汰。面對(duì)眾多的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感，都會(huì)自覺或不自覺地團(tuán)結(jié)起來，以適應(yīng)環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善於利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長(zhǎng)久不衰，不斷增強(qiáng)。第一，群體規(guī)模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡(jiǎn)單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機(jī)會(huì)，受到更多的關(guān)注，有更多的情感聯(lián)繫。另外，小群體成員少，異質(zhì)性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點(diǎn)。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個(gè)群體成功地實(shí)現(xiàn)了某些重要的目標(biāo)，出色地完成了工作任務(wù)，那麼這種共有的成功會(huì)增強(qiáng)群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。如果一個(gè)群體總是達(dá)不到目標(biāo)或完不成任務(wù)，群體的凝聚力則會(huì)大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價(jià)值觀、態(tài)度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對(duì)凝聚力影響最大的是群體成員在態(tài)度和價(jià)值觀上的相似性。態(tài)度和價(jià)值觀的相似性會(huì)增加人與人之間的吸引力，從而增強(qiáng)凝聚力。

8、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式：不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間比制型及放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法

做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展，而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā)，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)鬥力的強(qiáng)弱。

拿破崙曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力，領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力是一種無形的力量，能夠在無形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性，促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。

2、作為一個(gè)富有凝聚力的企業(yè)，其所擁有的員工最好要具備對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感“。企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力，它使所有的員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同，需要所有的員工對(duì)企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。很顯然，企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體，只有將這二者統(tǒng)一起來，才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。

3、員工應(yīng)具備守通道德品質(zhì)，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識(shí)。

企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì)，才能認(rèn)同企業(yè)的文化，融入企業(yè)文化中，降低企業(yè)內(nèi)耗。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最後產(chǎn)生的企業(yè)合力就很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)顯得很脆弱。試想，在企業(yè)面臨危難之時(shí)，如果企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對(duì)於聯(lián)想的員工來說，企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān)，企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展，在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時(shí)刻，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。

4、制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政

策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案，注重企業(yè)文化的建設(shè)的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來源。企業(yè)應(yīng)該通過文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來，確保把員工的積極性啟動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴的工作！

第5、團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。

模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同治理國(guó)家，君聖則國(guó)興，主庸則家敗。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規(guī)範(fàn)自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過程中，顯得尤為重要。

員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼為顧員工的可持續(xù)發(fā)展。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)繫企業(yè)文化，著眼於細(xì)微之處，融會(huì)於工作之中，從做人到做事，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長(zhǎng)，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大後續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。

共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員知道他們應(yīng)幹什麼，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性，中國(guó)知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題，所以，企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行。

7、建立有效的溝通交流機(jī)制。溝通是合作的基礎(chǔ)，不進(jìn)行充分的溝通，難以使成員間達(dá)成默契、形成共識(shí)，從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，使團(tuán)隊(duì)成員無法合作，影響企業(yè)發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤(rùn)滑劑。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制和暢通的管道，給員工提供一個(gè)良好的資訊交流平臺(tái)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而價(jià)值觀一致，最終行動(dòng)一致。

8、擁有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。適當(dāng)?shù)募?lì)是防止員工的消極態(tài)度對(duì)其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵(lì)，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個(gè)層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，對(duì)於處?kù)恫煌瑢哟蔚膯T工要有不同的激勵(lì)手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的願(yuàn)望，避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小，所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)幹性和創(chuàng)造性，有利於企業(yè)的發(fā)展。

9、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無盡的智慧，促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個(gè)人潛能，並與其他成員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競(jìng)爭(zhēng)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)中的“鯰魚效應(yīng)”，可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的，競(jìng)爭(zhēng)要求合作，而合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競(jìng)爭(zhēng)本身所需的資訊的互相交流，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們互相交換，我們各自就有兩個(gè)思想了。那麼，通過合作，團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想，團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)大大增強(qiáng)。

當(dāng)然，還要防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，這將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團(tuán)隊(duì)的意義。

另外，制定行之有效的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì)，一定有一套完善、成功的規(guī)章制度，約束每個(gè)成員的行為，保護(hù)每個(gè)成員的利益，使團(tuán)隊(duì)成員朝著團(tuán)結(jié)共進(jìn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的方向發(fā)展?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”，對(duì)於一個(gè)企業(yè)來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了一半。凝聚，凝結(jié)聚合之謂也，向心 粘聯(lián)不離散。凝聚，企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理，它使群體中的個(gè)體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件?，F(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，使人盡其才，才盡其用，形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)發(fā)展壯大，越做越強(qiáng)。