第一篇：2014總經(jīng)辦總經(jīng)理助理面試題

總辦面試題

（簽名：時(shí)間：）

1、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

2、一般工作當(dāng)中你是如何安排工作時(shí)間的，你有寫工作計(jì)劃的習(xí)慣嗎，假如計(jì)劃未完成，你將如何辦？

3、當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)？

4、請(qǐng)你描述自己的個(gè)性及你的優(yōu)缺點(diǎn)，你原來的朋友及同學(xué)通常是如何評(píng)價(jià)你的。

5、請(qǐng)你暢想下你入職的公司的發(fā)展，和你自己未來的發(fā)展。

6、實(shí)例題：總經(jīng)理要求你安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議，要通知到所有參會(huì)人員，你也參加會(huì)議。如果你是秘書，你會(huì)怎么做？”

7、公文撰寫

背景：我們某合作伙伴發(fā)來一封投訴函，如果公司委托你以公司總經(jīng)理的名義全權(quán)與對(duì)方溝通，請(qǐng)根據(jù)對(duì)方投訴函撰寫回函。

關(guān)于錦漢庭項(xiàng)目圍墻倒塌事件的投訴函

尊敬的李總：

您好！

在于CC公司合作的一年多來，我們雙方秉著精誠(chéng)合作，互利共贏的理念在市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目布點(diǎn)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成果，這個(gè)過程離不開大家的互相配合和貴司對(duì)我們的支持。

然而，遺憾的是，近期在錦漢庭項(xiàng)目點(diǎn)出現(xiàn)的一些小的問題遲遲沒有能夠得到處理，我不得不致函給您協(xié)調(diào)一下，以盡快解決問題，不影響該項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

在錦漢庭項(xiàng)目后院有一堵圍墻，據(jù)了解修建于2002年，在貴司入駐時(shí)，我們?cè)D(zhuǎn)達(dá)業(yè)主方的要求，在該項(xiàng)目點(diǎn)范圍內(nèi)的任何工程施工均需征得業(yè)主方同意后方可實(shí)施，然而貴司項(xiàng)目經(jīng)理劉經(jīng)理在未通知我司及業(yè)主方的前提下，于6月份在距離圍墻1.2米處進(jìn)行了挖掘工程，近日，由于施工后對(duì)于圍墻地基的破環(huán)，加上連日降雨，導(dǎo)致圍墻垮塌。

因此，業(yè)主方要求我司恢復(fù)原狀，同時(shí)繳納保證金2萬元人民幣保證不再有此類現(xiàn)象發(fā)生，據(jù)我司了解，圍墻恢復(fù)約需花費(fèi)2.4萬元人民幣。就上述費(fèi)用多次與貴司劉經(jīng)理溝通后均無法解決，因此懇請(qǐng)李總百忙中予以關(guān)注。

順祝商祺！

X商業(yè)服務(wù)有限公司

鄭懷軍

2014年8月5日

回函：

第二篇：總經(jīng)辦、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

總經(jīng)理助理（總經(jīng)辦主任）崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作?？偨?jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績(jī)效考核制度?？偨?jīng)理外聯(lián)秘書崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作?？偨?jīng)理行政秘書崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福

利品的采購(gòu)工作。

2.根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公

辦事、不謀私利。

3.負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確

保質(zhì)量和時(shí)間要求。

4.對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系

解決。

5.對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明

書。

6.主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手

續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

7.具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。

8.必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

9.完成行政部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)?？偨?jīng)理辦公室職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

2、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

3、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

第三篇：總經(jīng)理助理面試題

總經(jīng)理助理面試題

1、背景與經(jīng)驗(yàn)之前工作經(jīng)歷及成果崗位職責(zé)及工作中發(fā)揮作用 問題：請(qǐng)你簡(jiǎn)單描述下之前的工作經(jīng)歷和以及工作中的成果。

2、職業(yè)素養(yǎng)工作主動(dòng)性測(cè)試應(yīng)聘者是否在工作中積極向上

問題：你在以往的工作中，有沒有遇到過工作中出現(xiàn)疏漏的情況？你是怎樣處理的。

3、職業(yè)素養(yǎng)計(jì)劃管理能力測(cè)試應(yīng)聘者是否有很好的時(shí)間管理能力

問題A 一般工作當(dāng)中你是如何安排工作時(shí)間的。

問題B 你有寫工作計(jì)劃的習(xí)慣嗎。假如計(jì)劃未完成，你將如何辦。

4、職業(yè)素養(yǎng)承受壓力能力測(cè)試應(yīng)聘者面對(duì)壓力時(shí)表現(xiàn)的狀態(tài)

問題A：當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)。

問題B：請(qǐng)說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會(huì)采取什么樣的方法來提高工作效率。

5、職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)能力是否有清晰的職業(yè)規(guī)劃問題：你未來5年的職業(yè)規(guī)劃是什么，怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

6、性格特質(zhì)誠(chéng)信度人職匹配度

問題A：請(qǐng)你描述自己的個(gè)性。

問題B：請(qǐng)列舉你的優(yōu)缺點(diǎn)。

問題C:你原來的領(lǐng)導(dǎo)以及同事通常是如何評(píng)價(jià)你的。

實(shí)例題：

總經(jīng)理要求你安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議，要通知到所有參會(huì)人員，你也參加會(huì)議。如果你是秘書，你會(huì)怎么做？”

1.你所認(rèn)為的思維嚴(yán)謹(jǐn)應(yīng)該是怎樣的,你是怎么理解的,給個(gè)說法 ‘

2、有不少媒體報(bào)道網(wǎng)絡(luò)戀愛的事情,日前媒體呼吁女孩子不要輕易和陌生網(wǎng)友見面(有出現(xiàn)槍決,錢色兩空及生命危險(xiǎn)甚至跳樓),請(qǐng)問你對(duì)這一主題事件的看法

3、今年年底,公司銷售市場(chǎng)不是很景氣,因此老板決定提前半個(gè)月放假(在正常上班時(shí)間),但需有人留下來在這段正常上班時(shí)間繼續(xù)值班,你作為總經(jīng)理助理你該怎么安排值班,假如你安排小華下來值班,他對(duì)你的安排有看法,而且溝而不通,覺得為什么不安排其他人值班,你作為總經(jīng)理助理該怎么處理,你對(duì)這事情是怎么看的。

1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？

2． 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？

3． 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？

4． 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5． 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說要小趙請(qǐng)他吃飯；小趙是個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷？

6． 老板出國(guó)考察要4月10回國(guó)，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問

了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？

7． 冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長(zhǎng)以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計(jì)劃的3800多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣處理這件事情？

8． 某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購(gòu)買到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購(gòu)買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購(gòu)。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。。。？

9． 不知道什么原因，公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個(gè)月就會(huì)有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了。這時(shí)期有一家企業(yè)來請(qǐng)吳總?cè)ト温?，吳總看不出老板?huì)有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？

10． 你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？

11． 鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)?二奶?，那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個(gè)孩子帶回來她也可以接受。他們兩個(gè)都是你的好朋友，你會(huì)怎樣去幫助他們？

12． 一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答

謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？

13． 本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件4元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠償？

14． 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。

15． 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭(zhēng)執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？

16． 深圳發(fā)往長(zhǎng)沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長(zhǎng)沙客戶因要參加展銷會(huì)急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想？

17． 本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠OEM兩個(gè)40?柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長(zhǎng)期為其OEM產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？

18． 2002年底，本公司接到日本一長(zhǎng)期客戶數(shù)量為六萬臺(tái)（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國(guó)尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？

19． 成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)總是不能達(dá)標(biāo)，國(guó)內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報(bào)告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

20． 國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報(bào)刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷，如何避免市場(chǎng)營(yíng)銷中的重復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷會(huì)有哪些沖突？如何避免這些沖突？

21． 我公司產(chǎn)品價(jià)格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和

新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價(jià)銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對(duì)此款產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)。你怎么解決此次問題？面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的這類價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問題，你有哪些創(chuàng)意？

22． 我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進(jìn)各大超市，山東經(jīng)銷商提出了異議，擔(dān)心超市的銷售會(huì)影響他的業(yè)績(jī)。對(duì)主流渠道和非主流渠道，你會(huì)采用哪些辦法來避免它們的沖突？

23． 某國(guó)外連鎖超市在深圳設(shè)有采購(gòu)機(jī)構(gòu)，并開始采購(gòu)招標(biāo)；我公司中標(biāo)，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請(qǐng)介紹你取得此份額的經(jīng)過。

24． 新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項(xiàng)“商品到岸后三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)”；此條款對(duì)我公司有較大的難度，你提出一建議，對(duì)方很滿意。協(xié)議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

第四篇：總經(jīng)理助理面試題

總經(jīng)理助理面試題

1、背景與經(jīng)驗(yàn) 之前工作經(jīng)歷及成果 崗位職責(zé)及工作中發(fā)揮作用 問題：請(qǐng)你簡(jiǎn)單描述下之前的工作經(jīng)歷和以及工作中的成果。

2、職業(yè)素養(yǎng) 工作主動(dòng)性 測(cè)試應(yīng)聘者是否在工作中積極向上

問題： 你在以往的工作中，有沒有遇到過工作中出現(xiàn)疏漏的情況？你是怎樣處理 的。

3、職業(yè)素養(yǎng) 管理能力 計(jì)劃管理能力 測(cè)試應(yīng)聘者是否有很好的時(shí)間

問題 A 一般工作當(dāng)中你是如何安排工作時(shí)間的。問題 B 你有寫工作計(jì)劃的習(xí)慣嗎。假如計(jì)劃未完成，你將如何辦。

4、職業(yè)素養(yǎng) 狀態(tài) 承受壓力能力 測(cè)試應(yīng)聘者面對(duì)壓力時(shí)表現(xiàn)的

問題 A：當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)。問題 B：請(qǐng)說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下 干活，你會(huì)采取什么樣的方法來提高工作效率。

5、職業(yè)素養(yǎng) 學(xué)習(xí)能力 是否有清晰的職業(yè)規(guī)劃

問題：你未來 5 年的職業(yè)規(guī)劃是什么，怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

6、性格特質(zhì) 誠(chéng)信度 人職匹配度

問題 A：請(qǐng)你描述自己的個(gè)性。問題 B：請(qǐng)列舉你的優(yōu)缺點(diǎn)。問題 C:你原來的領(lǐng)導(dǎo)以及同事通常是如何評(píng)價(jià)你的。

實(shí)例題： 總經(jīng)理要求你安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議，要通知到所有參會(huì)人員，你也 參加會(huì)議。如果你是秘書，你會(huì)怎么做？”

1.你所認(rèn)為的思維嚴(yán)謹(jǐn)應(yīng)該是怎樣的,你是怎么理解的,給個(gè)說法

2、有不少媒體報(bào)道網(wǎng)絡(luò)戀愛的事情,日前媒體呼吁女孩子不要輕易和 陌生網(wǎng)友見面(有出現(xiàn)槍決,錢色兩空及生命危險(xiǎn)甚至跳樓),請(qǐng)問你對(duì)這一 主題事件的看法

3、今年年底,公司銷售市場(chǎng)不是很景氣,因此老板決定提前半個(gè)月放假(在正常上班時(shí)間),但需有人留下來在這段正常上班時(shí)間繼續(xù)值班,你作為 總經(jīng)理助理你該怎么安排值班,假如你安排小華下來值班,他對(duì)你的安排有 看法,而且溝而不通,覺得為什么不安排其他人值班,你作為總經(jīng)理助理該怎 么處理,你對(duì)這事情是怎么看的。

1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主 管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人 事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì) 如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？

2． 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行 新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？

3． 公司有名女工偷了同事 10 快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找 你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥 哥要結(jié)婚了，她手里只有 40 快錢，她想湊夠 50 快錢寄給她的哥哥表示心 意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所 了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你 是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？

4． 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食 有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5． 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班 時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說 要小趙請(qǐng)他吃飯；小趙是個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃 飯不可，三人共花了 68 快錢；第二天小趙來找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司 規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000 元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào) 銷？

6． 老板出國(guó)考察要 4 月 10 回國(guó)，臨走前安排你處理公司的一切事 務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3 月 9 日李 總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng) 4 月 15 日付他 公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總 3 月 11 日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè) 星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部 主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并 落實(shí)你的決定？

7． 冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去 酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車 間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此

你改變慣例邀請(qǐng)了拉長(zhǎng)以上的職員去酒樓 聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿意，并 電話里和你的助理說，超出計(jì)劃的 3800 多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣 處理這件事情？

8． 某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購(gòu)買到的 價(jià)格相差近2 元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購(gòu)買此原材料，以降低產(chǎn) 品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購(gòu)。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下 2 元錢，真是難壞了你，于是你打 算立即。。。？

9． 不知道什么原因，公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主 管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個(gè)月就會(huì)有意想 不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作 了。這時(shí)期有一家企業(yè)來請(qǐng)吳總?cè)ト温?，吳總看不出老板?huì)有什么起死回 生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公 司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在 香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了 490 萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？

10． 你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說公司 要給你 5%的股份或者是十幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？

11． 鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生 七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在 家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太 說：“你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)?二奶?，那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！” 鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭 先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個(gè)孩子帶回來她也可以接受。他們兩個(gè)都 是你的好朋友，你會(huì)怎樣去幫助他們？

12． 一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會(huì)接受 供應(yīng)商的擁金嗎？

13． 本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物 在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件 4 元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的 37 件

貨他只收到 20 件，物流公司承認(rèn)貨物在路 途丟失了 17 件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我 公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠 償？ 14． 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配 送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。

15． 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我 公司的貨物是 45 立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是 6300 公斤的 手表和 48 立方的化妝品。三家公司爭(zhēng)執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物 應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？

16． 深圳發(fā)往長(zhǎng)沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長(zhǎng)沙客戶因要參加展銷會(huì)急訂

立方的貨物，今天下 的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想？

17． 本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽 談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠 OEM 兩個(gè) 40?柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公 司想讓我公司長(zhǎng)期為其 OEM 產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？

18． 2002 年底，本公司接到日本一長(zhǎng)期客戶數(shù)量為六萬臺(tái)（分多次 交貨）的訂單。日本從 2003 年 1 月 1 日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國(guó) 尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠 家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我 公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？

19． 成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)總是不能達(dá)標(biāo)，國(guó)內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報(bào) 告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但 公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

20． 國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報(bào)刊 和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷，如何避免市場(chǎng)營(yíng)銷中的重復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和 渠道營(yíng)銷會(huì)有哪些沖突？如何避免這些沖突？

21． 我公司產(chǎn)品價(jià)格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價(jià)銷售，各地經(jīng)銷 商紛紛要求對(duì)此款產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)。你怎么解決此次問題？面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)常會(huì) 出現(xiàn)的這類價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問題，你有哪些創(chuàng)意？

22． 我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進(jìn)各大超市，山東經(jīng)銷商提 出了異議，擔(dān)心超市的銷售會(huì)影響他的業(yè)績(jī)。對(duì)主流渠道和非主流渠道，你會(huì)采用哪些辦法來避免它們的沖突？

23． 某國(guó)外連鎖超市在深圳設(shè)有采購(gòu)機(jī)構(gòu)，并開始采購(gòu)招標(biāo)；我公 司中標(biāo)，取得了每月金額為 20 多萬美元的份額。請(qǐng)介紹你取得此份額的 經(jīng)過。

24． 新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項(xiàng)“商品到 岸后三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費(fèi)用由我公司 承擔(dān)”；此條款對(duì)我公司有較大的難度，你提出一建議，對(duì)方很滿意。協(xié) 議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

第五篇：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)及面試題

公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。

3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促，落實(shí)執(zhí)行情況。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作。

6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。

8、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。

9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，10、配合總經(jīng)理對(duì)客戶接待、合同談判及簽訂等。

11、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

12、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。

14、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。

15、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。

面試題：

1.你對(duì)總經(jīng)理助理這個(gè)職位怎么看？（回答工作職責(zé)）2.你認(rèn)為怎樣才能把總經(jīng)理助理這個(gè)職位做好？ 3.有人向你反應(yīng)公司問題時(shí)，你如何向總經(jīng)理匯報(bào)？ 4.作為總經(jīng)理助理，如何來處理同事間的關(guān)系？

5.一般工作當(dāng)中你是如何安排工作時(shí)間的，你有寫工作計(jì)劃的習(xí)慣嗎，假如計(jì)劃未完成，你將如何辦？ 6.實(shí)例：總經(jīng)理要求你安排次日上午十點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議，要通知到所有參會(huì)人員，你也參加會(huì)議。如果你是總經(jīng)理助理，你會(huì)怎么做？”