第一篇:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題(答案)
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題
姓名:工號:得分
一、填空題(8*5')
1.團(tuán)隊(duì)的五要素、、、、。
2.團(tuán)隊(duì)精神包含三個內(nèi)容、、。
二、單項(xiàng)選擇題,請將正確答案字母填入括弧。(12*5')
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個核心問題是(C)
A管理問題B 人員問題C 以上都包括D 以上都不對
2.共同決策不是決策權(quán)力的平均化,而是大家參與,通過商討交流產(chǎn)生共識(A)
A 是B 否
3.一個團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力,就是對于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣(A)
A 是B 否
4.要讓顧客滿意,也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意,這就要求每一個環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好(A)
A 是B 否
5.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中,要學(xué)會支持,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決定,這樣的意識和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價值觀(A)
A 是B 否
6.如果價值觀發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向,而信念發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就會蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍(B)
A 是B 否
7.從文字構(gòu)成的角度來看,對“團(tuán)隊(duì)”二字,理解正確的是(C)
A “團(tuán)”字的中間是一個才字,才代表人才,四周是一個框,這似乎象征了一
個被框子限制著的正在行動的人
B “隊(duì)”字的意思就是行列,是具有一定性質(zhì)的集體,也就是通過管理而目
標(biāo)一致、群策群力的一個集體
C以上都正確
D以上都不正確
8.五個必備模塊缺一不可,理解正確的是(D)
A沒有可觀測衡量的,則愿景就會失去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
B沒有可達(dá)成的,則愿景的實(shí)現(xiàn)就會失去監(jiān)控
C沒有明確的,則愿景就會失去意義
D沒有相關(guān)性的,則愿景的宏圖就會散架;沒有連貫性的,則愿景就不能持續(xù)地實(shí)施
9.共同性價值的確立,需要明確(D)
A計(jì)劃也就是共同性價值的載體
B共同性價值決定角色的定義
C真正溝通機(jī)制完善的團(tuán)隊(duì),每個人都將是共同性價值的確立者和實(shí)踐者D以上都正確
10.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心能力的塑造需要的自覺力包括(D)
A具有共同分享愿景的自覺力
B具有共同承擔(dān)風(fēng)險與成敗的自覺力
C具有充滿互動與熱情溝通的自覺力
D以上答案都包括
11.一個好團(tuán)隊(duì)必然是(D)
A為具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起
B能夠執(zhí)行大家共同的決定
C為他們的目標(biāo)任務(wù)一起細(xì)分責(zé)任
D以上答案都正確
12.要讓一個集體目標(biāo)一致,就要(D)
A需要大家有相同的意愿
B需要管理的引導(dǎo)
C通過激勵的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)
D以上說法都正確
第二篇:如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力試題答案
單選題
1.愿景的設(shè)立是團(tuán)隊(duì)奮斗熱情的反映 回答:正確
1.A 2.B 是
否
2.共同決策不是決策權(quán)力的平均化,而是大家參與,通過商討交流來產(chǎn)生共識 回答:正確
1.A 2.B 是
否
3.一個團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力,就是對于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣 回答:錯誤
1.A 2.B 是
否
4.要讓顧客滿意,也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意,這就要求每一個環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好 回答:正確
1.A 2.B 是
否
5.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中,要學(xué)會支持,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決定,這樣的意識和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價值觀 回答:正確
1.A 2.B 是
否
6.如果價值觀發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向,而信念發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就會蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍 回答:正確
1.A 2.B 是
否
7.要形成愿景共識與焦點(diǎn)集中,就要明確 回答:正確
1.A 成員相信愿景嗎 2.B 3.C 4.D 這是否是一個最佳的愿景
此愿景將會對部門及成員產(chǎn)生何種影響
以上答案都正確
8.五個必備模塊缺一不可,理解正確的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 沒有可觀測衡量的,則愿景就會失去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
沒有可達(dá)成的,則愿景的實(shí)現(xiàn)就會失去監(jiān)控
沒有明確的,則愿景就會失去意義
沒有相關(guān)性的,則愿景的宏圖就會散架;沒有連貫性的,則愿景就不能持續(xù)地實(shí)施
9.共同性價值的確立,需要明確 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 計(jì)劃也就是共同性價值的載體
共同性價值決定角色的定義
真正溝通機(jī)制完善的團(tuán)隊(duì),每個人都將是共同性價值的確立者和實(shí)踐者
以上都正確
10.通用汽車團(tuán)隊(duì)的信念及價值觀描述包括 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 彼此互信互賴
重視溝通的工作
負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
以上答案都包括
11.一個好團(tuán)隊(duì)必然是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 為具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起
能夠執(zhí)行大家共同的決定
為他們的目標(biāo)任務(wù)一起細(xì)分責(zé)任 4.D 以上答案都正確
12.要讓一個集體目標(biāo)一致,就要 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 需要大家有相同的意愿
需要管理的引導(dǎo)
通過激勵的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)
以上說法都正確
13.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心能力的塑造需要的自覺力包括 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 具有共同分享愿景的自覺力
具有共同承擔(dān)風(fēng)險與成敗的自覺力
具有充滿互動與熱情溝通的自覺力
以上答案都包括
14.從文字構(gòu)成的角度來看,對“團(tuán)隊(duì)”二字,理解正確的是 回答:正確
1.A “團(tuán)”字的中間是一個才字,才代表人才,四周是一個框,這似乎象征了一個被框子限制著的正在行動的人
2.B “隊(duì)”字的意思就是行列,是具有一定性質(zhì)的集體,也就是通過管理而目標(biāo)一致、群策群力的一個集體
3.C 4.D 以上都正確
以上都不正確
15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個核心問題是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 管理問題
人員問題
以上都包括
以上都不對
第三篇:如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力試題答案
如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
單選題
1.共同決策不是決策權(quán)力的平均化,而是大家參與,通過商討交流來產(chǎn)生共識 回答:正確
1.A 是
2.B 否
2.一個團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力,就是對于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣 回答:正確
1.A 是
2.B 否
3.要讓顧客滿意,也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意,這就要求每一個環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好 回答:正確
1.A 是
2.B 否
4.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中,要學(xué)會支持,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決定,這樣的意識和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價值觀 回答:正確
1.A 是
2.B 否
5.如果價值觀發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向,而信念發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就會蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍 回答:正確
1.A 是
2.B 否
6.企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)體,企業(yè)的最終目的是達(dá)到經(jīng)濟(jì)收益的最大化 回答:正確
1.A 是
2.B 否
7.對于企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)決定了企業(yè)凝聚力的大小,也決定了企業(yè)自身核心競爭力的大小 回答:正確
1.A 是
2.B 否
8.要形成愿景共識與焦點(diǎn)集中,就要明確 回答:正確
1.A 成員相信愿景嗎
2.B 這是否是一個最佳的愿景
3.C 此愿景將會對部門及成員產(chǎn)生何種影響
4.D 以上答案都正確
9.五個必備模塊缺一不可,理解正確的是 回答:正確
1.A 沒有可觀測衡量的,則愿景就會失去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
2.B 沒有可達(dá)成的,則愿景的實(shí)現(xiàn)就會失去監(jiān)控
3.C 沒有明確的,則愿景就會失去意義
4.D 沒有相關(guān)性的,則愿景的宏圖就會散架;沒有連貫性的,則愿景就不能持續(xù)地實(shí)施
10.共同性價值的確立,需要明確 回答:正確
1.A 計(jì)劃也就是共同性價值的載體
2.B 共同性價值決定角色的定義
3.C 真正溝通機(jī)制完善的團(tuán)隊(duì),每個人都將是共同性價值的確立者和實(shí)踐者
4.D 以上都正確
11.屬于MTP的管理課程內(nèi)容的是 回答:正確
1.A 工作的管理
2.B 工作的改善
3.C 人的部署
4.D 以上答案都包括
12.通用汽車團(tuán)隊(duì)的信念及價值觀描述包括 回答:正確
1.A 彼此互信互賴
2.B 重視溝通的工作
3.C 負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
4.D 以上答案都包括
13.一個好團(tuán)隊(duì)必然是 回答:正確
1.A 為具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起
2.B 能夠執(zhí)行大家共同的決定
3.C 為他們的目標(biāo)任務(wù)一起細(xì)分責(zé)任
4.D 以上答案都正確
14.要讓一個集體目標(biāo)一致,就要 回答:正確
1.A 需要大家有相同的意愿
2.B 需要管理的引導(dǎo)
3.C 通過激勵的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)
4.D 以上說法都正確
15.從文字構(gòu)成的角度來看,對“團(tuán)隊(duì)”二字,理解正確的是 回答:正確
1.A 動的人
2.B 體
3.C 以上都正確 “隊(duì)”字的意思就是行列,是具有一定性質(zhì)的集體,也就是通過管理而目標(biāo)一致、群策群力的一個集“團(tuán)”字的中間是一個才字,才代表人才,四周是一個框,這似乎象征了一個被框子限制著的正在行4.D 以上都不正確
第四篇:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)試題
姓名:得分
一、填空題(8*5')
1.團(tuán)隊(duì)的五要素 目標(biāo)、人員、計(jì)劃、權(quán)限、地位。
2.團(tuán)隊(duì)精神包含三個內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作的意識、士氣的高昂。
二、單項(xiàng)選擇題,請將正確答案字母填入括弧。(12*5')
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個核心問題是(C)A管理問題B 人員問題C 以上都包括D 以上都不對
2.共同決策不是決策權(quán)力的平均化,而是大家參與,通過商討交流產(chǎn)生共識(A)A 是B 否
3.一個團(tuán)隊(duì)要求其成員要有一種自制力,就是對于現(xiàn)實(shí)要有一種挑戰(zhàn)的勇氣(A)A 是B 否
4.要讓顧客滿意,也就是要讓內(nèi)部顧客和外部顧客都滿意,這就要求每一個環(huán)節(jié)都聯(lián)系得非常好(A)A 是B 否
5.在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中,要學(xué)會支持,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)地決
定,這樣的意識和行為更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價值觀(A)A 是
B 否
6.如果價值觀發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就可能迷失方向,而信念發(fā)生偏差,團(tuán)隊(duì)就會蛻變成為了目的不擇手段的隊(duì)伍(B)A 是
B 否
7.從文字構(gòu)成的角度來看,對“團(tuán)隊(duì)”二字,理解正確的是(C)
A “團(tuán)”字的中間是一個才字,才代表人才,四周是一個框,這似乎象征了一 個被框子限制著的正在行動的人B “隊(duì)”字的意思就是行列,是具有一定性質(zhì)的集體,也就是通過管理而目 標(biāo)一致、群策群力的一個集體
第五篇:如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)的定義:
具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險,在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體 形成團(tuán)隊(duì)的要素:
1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;
2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;
3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識,具有歸屬感;
4、具有責(zé)任心,每個成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:
群體是將風(fēng)險歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上;團(tuán)隊(duì)是每個成員都具有抗風(fēng)險意識,共同承擔(dān)風(fēng)險。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性:
·企業(yè)真正的核心競爭力
·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動力
·奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員嗎?
1.最強(qiáng)的一項(xiàng)能力
2.最近一次成就(工作或家庭)
3.非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣 4.最喜歡的食物
5.最討厭的事情
6.最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì) 何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義:
1.團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1.找到凝聚力的根源
2.針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足 3.發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
4.加強(qiáng)并提高 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源:
1.群體成員的整體配合效能
2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個體成員的信念
4.管理者的魅力 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因:
1.過于自我 2.過于自私
3.過于自大 缺乏凝聚力的表現(xiàn):
1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力
2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通 3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心
4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
內(nèi)在素質(zhì):先見之明、自信、正直、守諾、有勇氣
外在表現(xiàn):專心、有想象力、視野廣闊、善于溝通、有合作精神 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1.在組建團(tuán)隊(duì)時,必須表明,每一個人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在觀望的成員,鼓勵參與。
3.團(tuán)隊(duì)會議結(jié)束后,主動接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)行友好、親密的交談,并對他們的工作成果作出評價。4.尋找機(jī)會與需要鼓勵的成員共處。
5.下班后若有非正式聚會,一定記住邀請所有成員參加。
塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。
《孟子?公孫丑》說:“天時不如地利,地利不如人和”; 《周易》說:“眾人同心,其利斷金”; 《孫子兵法?謀攻》說:“上下同欲者勝” 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶,搭上快車你也將被提速,要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說過,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。
適當(dāng)組織團(tuán)體的活動,休息之余,開會之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動靦腆型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!
在團(tuán)隊(duì)工作中,個人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立良好的工作關(guān)系。如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力? 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力的元兇:
●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
●未能首先決定采取何種決策模式并告知每位成員
●缺乏明確界定的授權(quán)
●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定
●溝通渠道不暢
●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明
●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念
●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利
●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感
●缺乏原則,無法有效地進(jìn)行工作; ●團(tuán)隊(duì)會議無目標(biāo),無效果;
●缺乏相互尊重的氛圍; ●無法提供有效的反饋。團(tuán)隊(duì)的工作原則:
1.注意的焦點(diǎn)是對事,不對人;
2.強(qiáng)調(diào)正面效果;
3.具體而實(shí)在;
4.展示信心。卓有成效的團(tuán)隊(duì)會議:
1.認(rèn)真準(zhǔn)備;
2.必要人員務(wù)必出席;
3.確定會議議程;
4.明確個人的分工。培養(yǎng)相互尊重的氛圍:
最重要的事情:學(xué)會傾聽。你可以不同意別人的觀點(diǎn),但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。提供和獲取有效反饋的兩種情形:
積極性反饋:肯定正確的措施,鼓勵繼續(xù)保持。
建設(shè)性反饋:幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才可能是正確的。當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時,牢記以下幾點(diǎn):
1.具體準(zhǔn)確;
2.發(fā)表個人意見;
3.與人分享您的情感;
4.強(qiáng)調(diào)對您的影響 我們要常懷一顆感恩的心
團(tuán)隊(duì)是我們每一個人的,我們每一個人都是主人翁。
回想我們在平時的工作中,幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?;叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績目標(biāo),隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之功,對每一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說,摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn),建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。